运输公司信誉考核

道路运输企业质量信誉考核办法

(征求意见稿)

第一章总则

第一条为进一步规范道路运输市场管理，建立健康、有序、优胜劣汰的道路运输市场机制，引导道路运输企业加强管理，保障安全，诚信经营，优质服务，依据《中华人民共和国道路运输条例》及有关规章，制定本办法。

第二条对道路旅客运输企业、道路货物运输企业（以下统称为道路运输企业）进行质量信誉考核，应当遵守本办法。

本办法所称的质量信誉考核，是指在考核年度内对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行的综合评价。

第三条道路运输企业质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。

第四条道路运输企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章，提高管理水平，规范经营行为，为社会提供安全、优质的运输服务。

各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励质量信誉良好的道路运输企业优先发展。

第五条交通部主管全国道路运输企业质量信誉考核工作。

县级以上人民政府交通主管部门按照职责权限组织领导本行政区域的道路运输企业质量信誉考核工作。

县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责具体实施道路运输企业质量信誉考核工作。

第二章质量信誉等级

第六条道路运输企业质量信誉等级分为优良、合格、基本

合格和不合格，分别用AAA、AA、A和B表示。

第七条道路运输企业质量信誉考核指标包括：

（一）安全指标：交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率；

（二）经营行为指标：经营违章率；

（三）服务质量指标：旅客、货主投诉率；

（四）社会责任指标：国家规费缴纳情况、政府指令性运输任务完成情况；

（五）企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技应用情况、获得荣誉称号等。

第八条道路运输企业质量信誉考核实行计分制，总分为1000分，其中安全指标400分、经营行为指标150分、服务质量指标150分、社会责任指标150分、企业管理指标150分，加分项目80分。具体考核计分标准见附件。

第九条道路运输企业质量信誉等级，由道路运输管理机构按照下列标准进行评定：

（一）考核期内未发生一次死亡3人以上的特大交通责任事故，且考核总分不低于900 分的，质量信誉等级为AAA级；

（二）考核期内未发生一次死亡3人以上的特大交通责任事故，且考核总分不低于700 分的，质量信誉等级为AA级；

（三）考核期内未发生一次死亡10人以上的特大交通责任事故，且考核总分不低于600分的，质量信誉等级为A级；

（四）有下列情形之一的，质量信誉等级为B级：

1、发生一次死亡10人以上的特大交通责任事故；

2、发生2起以上（含2起）一次死亡3人以上的重大交通责任事故；

3、考核总分低于600分的。

第三章质量信誉考核

第十条道路运输管理机构和道路运输企业应当分别建立道

路运输企业质量信誉档案。质量信誉考核档案主要包括下列内容：（一）交通责任事故情况，包括每次交通责任事故的时间、地点、肇事车辆、肇事原因、驾驶人员及后果；

（二）违章经营情况，包括每次违章经营行为的时间、地点、车辆、责任人、违章事实及行政处罚结果；

（三）服务质量情况，包括每次服务质量投诉事件的投诉人、投诉内容、车辆、责任人及处理情况；

（四）国家规费缴纳情况，包括营运车辆规费缴纳的时间和金额；

（五）完成政府指令性运输任务的情况，包括每次任务的时间、投入运力数量、下达任务的部门及完成情况；

（六）企业稳定情况，包括每次不稳定事件的时间、事由、参加人数、上访部门、主要影响和处理情况；

（七）企业管理情况，包括使用GPS、行车记录仪等科技设备的营运车辆数量和车牌号，车辆喷涂统一标志、企业员工统一着装以及获得省部级以上荣誉称号的情况。

第十一条道路运输管理机构应当加强信息化工作，逐步建立道路运输企业质量信誉公共信息平台，实现信息共享。

第十二条道路运输企业应当加强对质量信誉档案的维护，及时按照本办法第十条的要求将相关内容记入质量信誉档案，并按月向当地县级以上道路运输管理机构报送相关材料。

第十三条道路运输管理机构应当加强对道路运输市场的监督和检查，及时受理社会投诉，加强与相关部门的信息沟通，广泛收集道路运输企业质量信誉的相关信息，并在核实后及时记入道路运输企业的质量信誉档案。

道路运输管理机构在监督检查中发现外地车辆违章时，应将违章情况和处理结果抄告车籍所在地道路运输管理机构，车籍地道路运输管理机构接到抄告后，应及时将违章情况记入企业的质量信誉档案。

第十四条道路运输企业质量信誉考核工作由省级道路运输

管理机构统一组织开展，市、县级道路运输管理机构按本办法规定的职责，做好相关工作。

第十五条道路运输企业质量信誉考核每年进行一次。考核期为当年的1月1日至12月31日。考核工作应当在次年的三月至五月进行。

第十六条道路运输企业同时经营道路旅客运输业务和道路货物运输业务的，其质量信誉等级分别评定。

道路运输企业依法设立的子公司，由注册地道路运输管理机构对其质量信誉等级独立进行评定；道路运输企业的分公司纳入总公司进行质量信誉等级评定。

第十七条道路运输企业应在每年的3月10日前对本企业上年度的质量信誉情况进行总结，向所在地的县级以上道路运输管理机构申请考核，并如实报送下列资料：

（一）企业基本情况，包括分公司名称、注册地，上年度末企业在册的营运客车、货车数量；

（二）安全生产情况，包括交通责任事故次数、责任事故死亡人数、责任事故受伤人数，平均单车责任事故率、平均单车责任事故死亡率、平均单车责任事故伤人率等；

（三）经营违章情况，包括营业车辆违章记录，被道路运输管理机构行政处罚的次数等；

（四）服务质量情况，包括旅客、货主及其他相关人投诉及媒体等披露的有关本企业运输服务质量事件的次数及处理记录等；

（五）运管费、客货附加费的缴纳情况；

（六）完成政府指令性运输任务的情况；

（七）发生不稳定事件的情况；

（八）营运车辆安装、使用GPS和行车行驶记录仪的情况；

（九）营运车辆喷涂统一标志和员工统一着装情况；

（十）企业获得省、部级以上表彰的情况。

在异地设有分公司的道路运输企业，在提交材料时应当提供

分公司所在地县级以上道路运输管理机构出具的分公司质量信誉情况；分公司所在地县级以上道路运输管理机构应当对所出具材料的真实性负责。

第十八条道路运输管理机构应当根据自身建立的道路运输企业质量信誉档案对运输企业报送的企业质量信誉情况进行核查。发现不符的，应当要求企业进行说明，并进行核实，必要时可到实地进行调查。

第十九条企业所在地县级以上道路运输管理机构在对道路运输企业质量信誉情况核实后进行初评，初评结束后由市级道路运输管理机构将各指标考核情况和所得分数、初评结果书面通知被考核道路运输企业，并在当地媒体进行为期15天的公示。被考核企业或者其他单位、个人对公示结果有异议的，可在公示期间向作出公示的道路运输管理机构书面申诉。公示结束后，市级道路运输管理机构应当对企业的申诉和社会反映的情况进行核实，并根据核实的情况对企业的质量信誉等级进行评定。

第二十条道路运输企业质量信誉考核结果，由省级道路运输管理机构统一向社会公告。

第四章奖惩措施

第二十一条道路客运企业的年度质量信誉考核结果，作为道路客运班线许可的重要依据之一。

（一）对两个以上道路客运企业同时申请同一客运班线经营权的，在符合许可条件的前提下，许可机关应当将经营权优先许可给上一年度质量信誉等级高的企业；

(二) 道路客运班线经营权实行服务质量招投标的，企业的质量信誉等级作为评标指标之一。具体办法另行规定；

（三）企业质量信誉等级上两年度连续被评为AAA级的，其客运班线经营期限届满且申请继续经营的，在符合许可条件的情况下，原许可机关应当允许其经营权自动延续，但不得超过《中华

人民共和国道路运输条例》规定的期限，并按照有关规定重新办理手续；

（四）企业上一年度质量信誉考核为B级，或上两年度连续考核为A级的,其原有客运班线经营期限届满后，班线经营权由许可机关收回。有其他经营者申请的，优先授予质量信誉等级高的企业经营，或通过经营权招标方式,重新确定经营者。

第二十二条鼓励大宗货源单位在选定货运企业时优先选择质量信誉等级高的运输企业。

第二十三条道路运输企业上一年度质量信誉等级为B级或上两年度连续考核为A级的,道路运输管理机构应当责令其进行整改。存在重大安全隐患，经整改仍不合格的，由原许可机关按照相关规定吊销其相应的道路运输经营许可。

第二十四条道路运输企业有下列情形之一的，其年度质量信誉考核为B级。

（一）不按要求参加年度质量信誉考核，拒不改正的。

（二）在质量信誉考核过程中弄虚作假，隐瞒情况或提供虚假情况，经查实的。

（三）未按要求建立质量信誉考核档案，导致质量信誉考核无法进行的。

第五章附则

第二十五条出租汽车客运、城市公共汽车客运企业的质量信誉考核办法，由省级交通主管部门依据职责权限参照本办法自行制定。

第二十六条个体经营业户质量信誉考核，由省级交通主管部门参照本办法自行规定。

第二十七条本办法自年月日起施行。其他规定与本办法相抵触的，以本办法为准。

附件：

道路运输企业质量信誉考核计分标准

考评项目标准

分数

记分标准检查记录扣分实得分数

运输安全(400分) 交通责任

事故率

客运企业100

0.05次/车及以下的，得满分；0.05次/车以上的,

每增0.01次/车，扣10分。

货运企业100

0.05次/车及以下，得满分；0.05次/车以上的，每

增0.01次/车，扣10分。

交通责任

事故死亡

率

客运企业200

0.01人/车及以下的，得满分；0.01人/车以上的，

每增0.01次/车，扣50分。

货运企业200

0.005人/车及以下的，得满分；0.005人/车以上,

每增0.005人/车，扣50分。

交通责任

事故伤人

率

客运企业100

0.02人/车及以下的，得满分；0.02人/车以上，每

增0.01人/车，扣20分。

货运企业100

0.01人/车及以下的，得满分；0.01人/车以上的，

每增0.005人/车，扣20分。

经营行为(150分) 经营违章

率

客运企业150

0.05次/车及以下的，得满分；0.05次/车以上的,

每增0.01次/车，扣30分。

货运企业150

0.05次/车及以下的，得满分；0.05次/车以上的,

每增0.01次/车，扣30分。

服务质量投诉率客运企业150 0.05次/车及以下的，得满分；0.05次/车以上的,

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（150）每增0.01次/车，扣30分。发生重大恶性服务质

量事件，在社会造成恶劣影响或严重后果的，扣

50分。

货运企业150 0.02次/车及以下的，得满分；0.02次/车以上的,每增0.01次/车，扣30分。

社会责任（150）

规费缴纳50

发现营运车辆偷逃、欠缴运管费、客货运附加费、

养路费的，每台次扣25分。

完成指令性运输任务情

况

100

有一次未完成指令性运输任务的，不得分。有一

次完成情况不好的，扣50分。

企业管理（150）质量信誉档案50

不建立质量信誉档案的，不得分，档案不健全的，

扣30分；不按要求上报质量信誉情况但能及时纠

正的，扣20分。

企业稳定100

发生违反《信访条例》规定、严重扰乱社会秩序、

出现过激行为、造成恶劣社会影响的群体性事件

的，不得分；情节不严重，经批评教育后即使纠

正的，扣50分。

加分（80

分）

企业形象20

营运车辆统一标识和车辆外观的，加10分；服务

人员统一着装的，加10分。

科技设备应用40

所有车辆安装GPS或行车记录仪，并有效应用的，

加40分。50%以上安装的加20分荣誉称号20 获得省、部级以上表彰的，加20分。

注：1、所有项目的考评分，不计负分，扣完为止。

2、交通责任事故仅限于道路运输企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。

3、经营违章限于经营者违反《道路运输条例》及相关配套规章、受到各级道路运输管理机构处罚的违章行为。

8

4、服务质量考核包括旅客、货主、其他相关人对道路运输企业和车辆进行的投诉和媒体曝光等。

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省级生态工业园区考核办法

省级生态工业园区考核评分各项指标说明及计算方法 1. 人均工业增加值 指标解释：指报告期内园区从业人员人均创造的工业增加值。工业增加值是工业企业在报告期内以货币形式表现的工业生产活动的最终成果，是企业生产过程中新增加的价值。 计算公式： 人均工业增加值二园区工业增加值（万元）十园区年末从业人员数（人）数据来源：统计部门 考核要求：报告期截止日期到2010年9月30日，并以此倒推一年计算。 2. 工业增加值增长率指标解释：工业增加值增长率指报告期内园区工业增加值相对上一年的工业增加值的增值与上一年工业增加值的百分比。 计算公式： 工业增加值增长率（％） = （当年工业增加值—上年度工业增加值）十上年度工业增加值x 100% 数据来源：统计部门 考核要求：报告期截止日期到2010年9月30日，并以此倒推一年计算。 3. 新入园项目投资强度指标解释：指报告期内园区签约项目用地范围内单位面积固定资产投资额。其中：项目固定资产总投资包括厂房、设备和地价款。 计算公式： 投资强度二项目固定资产总投资十项目总用地面积数据来源：国土部门、园区管理部门 考核要求：报告期截止日期到2010年9月30日，此次数据要求提供2010年前三季度新入园每个项目投资额和用地的情况，并汇总列表。 4、园区绿化覆盖率 指标解释：该指标反映园区绿化水平，具体计算方法为园区已开发范围内绿化覆盖面积占园区实际开发面积的比重。绿化覆盖面积指统计区域内的乔木、灌木、草坪等所有植被的垂直投影面积，包括公共绿地、居住区绿地、企业等单位附属绿地、防护绿地、生产绿地、道路绿地、风景林地等的绿化种植覆盖面积、屋顶绿化覆盖面积以及零散树木的覆盖面积。 计算公式： 园区绿化覆盖率二园区已开发范围内绿化覆盖面积十园区实际开发面积x 100%数据来源：园林部门、园区管理部门 考核要求：相关数据截止日期到2010年9月30日，并有相关指标的具体数据和支撑依据。 5、建成区道路绿化率指标解释：指园区实际开发区域道路绿化程度，即园区实际开发范围内道路（包括主干道、支干道、支道和厂区道路）两边绿化带长度之和占园区应绿化道路总长度的百分比。 计算公式： 建成区道路绿化率=各种绿带总长度十应绿化道路总长度x 100% 数据来源：园林部门、园区管理部门考核要求：相关数据截止日期到2010年9月30日，并有相关指标的具体数据和支撑依据。 6、植被复层率指标解释：指在园区绿地面积中植被复层结构所占的比例。

质量信誉考核工作总结

质量信誉考核工作总结 篇一：上年度企业质量信誉考核总结 篇二：质量信誉考核总结 XXXXXXX有限公司XX—XX年度 质量信誉考核总结 XXX运证管理所： 我公司是一家从事危险货物运输企业，成立于XXX年XX 月XX日。现公司注册资本XXXX万元，营业执照号：XXXXXXXXXXXXXXX，税务登记账号：XXXXXXXXXXXXX，经营许可证号：XXXXXX，经营许可范围：危险货物运输（X类X项、X类、X类X项、X类）。公司地址：XXXXXXXXXXXXX，法人代表：XXX，从业人员XXX余人。现有危货货物车辆XXX辆。主要为XXXX、XXXX，以及XXX部分个体加油站提供油品运输服务。 公司成立至今，一直非常重视企业的服务质量，安全生产，管理水平和履行社会责任等方面工作，现就XXXX年工作情况作如下总结： 一、运输安全：XXX年公司未发生责任事故，未发生交通死亡、伤人事故以及环境污染事故。 二、安全管理： （一）公司有健全的安全生产管理制度和领导机构，并制定出了相应的应急预案及其领导小组。从未超范围开展经

营业务。XXX辆危险品运输车辆已全部安装 GPS 监控系统，并有专业人员监测并记录。 （二）所有从业人员坚持先培训后上岗，持证率达到100%，且不定期的进行安全教育、召开安全会议，并做好会议记录。 （三）建立从业人员基本信息台账，认真遵守操作规程。 （四）车辆每年进行二级维护，安装标志灯牌，配备相应的设施、设备，防护用品消防器材，定点维修，建立完整车辆技术档案。 三、服务质量： XXXX年公司按照行业规范要求搞好安全运输，搞好优质文明服务，一年来无任何投诉。 四、社会责任： 按照规定，公司所属危货车全部投保了承运人责任险，投保率为百分之百。 五、企业管理： 公司严格遵守国家各项法律法规，按照国家和行业管理部门要求执行。公司狠抓安全生产，建立健全安全生产管理制度，加强车辆管理及从业人员管理。公司所有危货车辆已经全部安装GPS监控终端设备，安装率达百分之百，从未发生影响社会稳定事件。 （一）建立车辆基本台账，建立完整车辆技术档案。 建立从业人员基本信息台账，认真遵守操作规程。

港口运输公司绩效考核标准答案

港口运输公司绩效考核标准 一、总则 1.目的：为进一步加强我公司人员管理的规范性，保证公司安全生产的质量和效率，也为提高全员工作积极性，现引入人员绩效考核机制，奖优罚劣，对全员进行有效约束和管理，最大限度的激发全员工作热情和积极性。 2.考核原则：在客观公平的基础上本着实事求是的原则进行考评。 3.考核程序：本考核办法根据职责划分将考核对象划分为两类：一类对象为办公文员、上账员、疏港调度及设备出勤；第二类为安质员和值班队长。 4.考评标准： ?第一类考核标准：考核细则具体列出5项职责内容，每项为1分值，基础分为100分，每违反相应规则一项便扣除1分。 ?第二类考核标准：考核细则具体列出10项职责内容，每项为0.5分值，基础分为100分，每违反相应规则一项便扣除0.5分。 5.绩效考评月报表

?说明：1.月考评评A者当月给予400元奖励，月考评评B者当月不奖不罚，月考评评C者当月给予500元罚款，并进行培训教育。 ?2.连续两个季度连续得A者予以800元奖励，但季度连续得C者予以1000元罚款。 ?3.年终对绩效评分进行总汇总，得A次数最高者奖励2000元，得C次数最高者予以2000元罚款。

6.月考评细则表格

二、各岗位考核标准 ?1.办公室文员考核标准 ?2.办公室上帐员考核标准 ?3.疏港调度考核标准 ?4.设备出勤考核标准 ?5.安质员考核标准 ?6. 值班队长考核标准 1.办公室文员考核标准 ?㈠.协助公司及上级各部门认真贯彻落实有关安全生产与劳动保护等方面的政策法规、制度。 ?㈡.及时处理上级来文，分类规整落实，不得拖沓，怠慢延误事宜。 ?㈢. 及时沟通上下思想，积极宣传上级指示精神，集中反映员工意志，上传下达，保证各方信息交流畅通，和谐生产关系。不得有信息封堵，沟通不畅等现象。 ?㈣.坚持“安全第一”方针的指导，认真协助相关部门安质员进行安全生产会议及相关培训工作，不得疏忽而遗漏会议，或组织不力，影响会议效

质量信誉考核自评报告

2011年度质量信誉考核自评情况报告 根据交通运输部《道路运输企业质量信誉考核办法》的要求和市运管处的指导部署，我公司依照“实事求是，客观公正”的原则，针对工作中存在的问题和不足之处进行了不断改善，认真落实省、市有关文件精神和各项考核指标。现就我公司2011年度质量信誉考核自评情况报告如下： 一、企业基本情况 我公司现有营运车辆，工作机构设置有总经理、副经理、安全科、财务科、业务科；从业人员人，其中驾驶员人员人，管理人员人；2011年度我公司重、特大交通事故为零。 二、加强管理，认真工作 为了加强对年度质量信誉考核工作的管理，进行日常的质量信誉考核，我公司成立了由经理任组长，各部门负责人为成员的考核工作小组，全面负责企业日常的考核工作，使考核工作逐步规范化。 三、各部门合理分工，完善考核 1、运输安全方面的有关资料由安全科负责收集整理。 2、经营行为、企业管理方面由副经理负责。 考核小组各成员负责质量信誉考核工作自查自检以及档案的收集、整理，严格按照要求，认真落实，严格考核，确保工作质量。 四、自评结果 经认真自查和总结考评，根据考核计分标准得分情况为；应得

分，自评得分分。其中：企业管理分；经营行为分；车辆技术管理分；运输安全生产分；服务质量和社会责任分。 五、运输安全 1、我公司坚持“安全第一”的原则，成立了以经理为组长、副经理为副组长，各部门负责人为成员的安全小组，全面负责公司的安全管理工作，安全科具体负责车辆的安全生产管理工作。 2、安全管理制度，为了加强公司的安全生产管理，保障企业和人民生命财产安全，依据国家有关法律法规，结合我司实际，进一步完善公司安全管理制度，包括：安全生产和岗位责任制度，安全生产业务操作规程、安全生产监督检查制度，驾驶员管理、车辆安全管理，安全学习制度。 3、安全生产保障，加强企业的安全生产管理，落实安全生产责任制，彻底根除安全生产事故隐患，有关安全生产的法律法规，结合公司安全生产实际情况，坚持每个月不定时的对营运车辆进行细致、系统、全面的安全抽查，每个月召开一次驾驶员安全例会，并根据天气变化、节假日、道路交通事故情况对驾驶员进行信息、电话等知会，发布安全生产通告。 六、服务质量 1、公平竞争，严格执行《道路运输管理条例》严厉打击欺行霸市，随意涨价、降价等扰乱市场正当竞争的不法行为。 2、规范经营，我公司货运车辆经营行为合法规范，密切配合交警、

广东省高新技术产业开发区考核办法

广东省高新技术产业开发区考核办法 为贯彻落实《中共广东省委广东省人民政府关于加快高新技术产业开发区发展的意见》（粤发〔2009〕13号）（以下简称《意见》），推动全省高新技术产业开发区（以下简称“高新区”）发展再上新台阶，参照《关于印发〈国家高新技术产业开发区评价指标体系〉的通知》（国科发〔2008〕191号）内容并结合我省高新区发展实际，制定本考核办法。 一、指导思想 以科学发展观为统领，认真贯彻落实省委十届五次、六次全会精神，鼓励和引导全省高新区更好地实现其功能定位，推动高新区进一步完善管理，营造良好创新创业环境，集聚科技创新资源，提升自主创新能力和产业竞争力，辐射引领区域发展，为建设创新型广东提供有力支撑。 二、基本原则 ㈠分类考核原则。根据国家级和省级高新区发展条件、发展定位和发展基础的不同，实行分类考核，即对国家级和省级高新区实行“两套指标，分类评价”进行考核。 ㈡导向性原则。以考核促建设促发展，引导和鼓励高新区确立科学的发展思路和目标，推动国家和省市各项扶持政策的落实，充分发挥考核工作对高新区发展的导向功能。 ㈢客观公正原则。根据全省高新区发展实际以及国家、省等

相关政策文件，科学设计考核指标和程序，确保考核结果客观公正。 ㈣可操作性原则。在保证考核结果客观性、全面性前提下，定性与定量指标相结合，尽可能简化指标体系，确保数据易于获取、考核结果准确可靠。 三、考核评价对象和内容 根据我省高新区的发展实际，设计两套指标体系分别对国家级高新区和省级高新区进行考核。 国家级高新区包括广州、深圳、珠海、佛山、惠州、中山等高新区，建设目标是世界一流高科技园区和国家创新型园区，重点考核原始创新和知识创造能力、产业竞争力、创新创业环境以及可持续发展能力等。 省级高新区包括东莞、肇庆、江门、汕头、河源、梅州、清远、揭阳、阳江等省级高新区，建设目标是国家特色高新技术产业园区，重点考核组织领导与政策措施、高端产业集聚度、自主创新能力、增长速度、创新环境及可持续发展等。 四、考评组织及步骤 由省科技厅会同省直有关部门组成高新区考核工作组对各地高新区进行考核。考核步骤如下： ㈠自评。 在考核年度，高新区所在地的市人民政府按本办法考核内容要求，形成上一年度高新区建设和管理工作情况的书面自评材料，

交通运输集团公司绩效考核办法

2015年兵团奎屯旅客运输公司 绩效管理考核办法 第一章总则 第一条：为建立科学有效管理制度和激励约束机制，进一步明确公司各部门，各单位责任目标，增强企业双赢能力，提高企业管理水平，加强执行能力建设，全面完成公司制定的全年经济目标，促进集团公司健康稳步发展，特制定工作项目绩效考核实施管理办法。 第二章考核目的 第二条：通过对各单位部门分配和部署任务进行全面、科学动态的衡量和评定，并对考核结果进行合理运用，以激发公司全体员工的工作积极性和创造性，增强企业核心竞争力，实现企业价值最大化。 第三章考核机构 第三条：绩效管理考核工作由集团公司总经理负总责，绩效管理工作设在办公室，主要负责公司绩效考核工作的组织、协调和实施，考核组成员科室分别对各专业分项考核工作负责。 考核组织机构？？？ 第四章考核对象 第四条：绩效考核的范围及对象：公司各部门、各科室生产经营单位及公司全体干部员工。 第五章遵循原则

第五条：绩效考核评价工作由公司相关部门按照制定的标准，遵循规定的程序，坚持公平，公开，公正的原则，运用科学的方法对工作管理活动及结果进行月度考核评价，充分体现绩效考核的及时性，公正性，严肃性。 第五章考核内容 第五条：绩效考核内容分为：生产经营考核、安全指标考核、政治工作考核和日常行政管理考核四方面，共计100分值。 第六条：生产经营考核内容：经营目标、产值目标、利润目标、质量目标、成本控制。（35分） 第七条：安全指标考核内容：制度建设、安全设施、安全教育、日常管理、违章处罚等。（30分） 第八条：政治工作考核内容：党的建设、思想政治、党风廉政、企业文化、综合治理、计划生育及站场环境等六方面。（30分） 第九条日常行政管理工作考核内容：请销假制度，考勤制度，培训制度，卫生管理及参与活动制度等《行政管理实施细则》。(5分) 第六章考核方式 第十条公司内部绩效考核实行逐级考核制度，即公司对各部门，各单位进行考核，各部门、各单位对基层人员进行考核。 第十一条绩效考核工作采取日常考核、月度考核、年终考核相结合的方式，对公司安排的重点工作采取动态考

年度质量信誉情况总结

质量信誉情况总结 一年来，我厂严格执行一类企业开业条件和《机动车维修管理规定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增强服务意识有了新的认识，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作情况总结如下： 一、经营管理方面 建立了一套责任明确、奖惩合理的管理制度。将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作。 二、人员的管理和培训工作 严格执行一类企业开业标准，对照开业标准要求设置关键岗位和人员，使公司的人员设置与资质级别相匹配，做到工作人员持证上岗。 建立了人员台帐和独立的人员技术档案，由于公司领导的重视，2010年办公室将厂在职员工的信息进行了全面采集，将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。 加强职工的培训工作，培养一支业务精干的技术队伍。2010年公司积极落实年初制订的培训计划，对现有工作人员进行培训，由于培训计划切合公司实际情况，比较有针对性，所以培训工作达到了一定的效果，员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。 同时，2010年，公司加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经验丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。 三、加强自有设备的维护保养、检验检测。 公司自有设备的维护工作一律责任到人，并将相关责任卡片标识到设备上，标识卡项目包括，设备名称、维护负责人、维护间隔等，公司每月都对自有设备进行一次

【VIP专享】产业园绩效考核办法

辽宁（东港）再生资源产业园区环境保护 绩效考核办法 为了加强园区的环境保护管理工作，提高环保绩效，确保园区内各加工企业治理设施完善、运行正常、达标排放，促进节能减排，改善环境质量，保障园区污染总量指标不突破甚至有所削减，特制定本办法。 、、考核对象 园区内所有加工企业 二、考核内容 园区各企业的环境管理情况，包括企业环保组织机构、各项环保审批手续、环境保护各种规章制度、污染防治设施是否到位、运行是否健全情况、达标情况等。 三、组织领导 成立园区环保绩效考核领导小组 组长：李世玉东港经济开发区副主任 副组长：于涛园区环保局局长 李广华园区总经理 成员：由振乾、于明新、卢尔立、刘志平、王强 四、考核办法 （一）日常督查考核。督查考核内容主要是：生产加工时的排污情况，污染处理设施完好率、运行率，污染物排放达

标情况，污染设施操作人员的培训情况、业务熟悉情况、以 及操作规程、运行记录等，年不少于6次，并给予打分。 （二）年终考核。年终考核由园区绩效考核领导小组组织，实现集中考核，结合日常督查考核情况进行总的考核打分。 五、结果运用 绩效考核分为优秀、良好、中、差四个等次。90分（含90分）以上为优秀，80—89分（含80分）为良好，70—79（含70分）为中，低于70分为差。对于差的，园区要求其在三个月 内整改完毕，否则上报有关部门予以责令停产。 附：绩效考核打分细则 2011年12月10日 附件：绩效考核打分细则

被考核单位 考核单位 考核日期 打分标准 得分情况得分依据 1、环保组织机构健全（10分） 2、环保各种规章制度健全（5分） 3、污染处理设施完好率、运行率达到要求（10分） 4、污染物处理达标情况（10分） 5、有环保设施运行记录（5分） 6、环保管理人员培训及业务素质情况（5分） 7、各种环保手续完善（10分）8、环保档案健全（5分） 9、废物进出有台账（5分） 10、拆解物要分区堆放（5分）11、无露天堆放情况（5分）12、危险废物安全处置（10分）13、无禁止进口的废物（10分）考核指标14、完成环保交办的其它工作（5分）企业入园政策及环保准入要求

质量信誉考核自查自评报告

----物流有限公司 质量信誉考核自查自评报告 --县交通局运管处： 每年的四、五月份--市交通局都会对全市道路货运企业进行质量信誉考核，我公司领导非常重视，提前安排指导工作，认真做好每年的质量信誉考核档案，对提升道路货物运输服务质量和管理水平有着重要的意义。2014年底我公司通过山东省物流与交通运输协会考研验收，成为山东省第三批星级物流企业，进一步提升公司管理水平，按照考核标准中的七项三十一个指标，公司进行了认真自查并作出如下报告： 一、基本条件 我公司是20--年经县运管处许可的普通货物运输企业，目前共有车辆--台，运输总量--万吨，公司设有专用停车场和办公室，科室齐全，设备完善。公司职工--名，其中管理人员--名。从业人员全部经主管部门培训考试取得了驾驶证、上岗证等：持证率百分百。公司十分重视规章制度和服务质量保障措施，随着公司的不断公司也逐渐完善了各类规章制度，为安全生产做好良好的保障工作。 二、运输安全 在上级主管部门的正确指导下，加上公司严把安全生产质量关，加强对驾驶人员的安全教育、培训等，公司全年没有发生一次交通事故。 三、经营行为 公司一直遵守法经营，严格按上级审批规定的范围运输，

运输车辆严格按规定年审后维护、检测，杜绝了经营违章行为。四、服务质量 公司始终按照企业宗旨，诚实守信，合法经营，优质服务，公平竞争。 形成了良好的服务质量保证体系，做到了人人为客户着想， 客户满意就是我们的满意。多年来没有一次被投诉或者经营纠纷的事件发生。 五、社会责任 公司全部车辆按规定统一购买了车辆保险、第三者保险等。六、企业管理 公司两道始终把安全放在第一位，定期召开职工安全会议， 传达上级领导下达文件，不断组织职工进行集中教育培训，层层签订安全生产目标责任书，加强了员工的安全意识和责任心， 建立北斗导航平台，能更好的动态管理车辆。综合上述所评， 公司自评打分为860分。 通过自查自评，我们的工作在市、县主管部门领导的支持下取得了优异的成绩，今后我们一定总结经验，克服困难，以质量信誉考核为标准，不断完善，为我县运输事业做出更大贡献。 --县--物流有限公司 20--年-月-日

产业园区考核管理实施意见

产业园区考核管理实施意见 为加速推进我市产业园区转型升级进程，促进园区规范化管理，建立科学合理的考核评价体系，特制定本考核实施办法。 一、考核目的 及时掌握产业园区工作进度，了解产业园区建设情况，改进和提高产业园区工作质量；促进产业园区横向交流，树立先进典型；集中资金支持，强化政策扶持，加强分类指导，激励增比进位；客观反映产业园区发展情况，为市委、市政府推进全市9个产业园区转型升级提供支撑。 二、考核范围 全市已建成的9个产业园区：xx经济开发区、xx产业园区、xx县同心产业园区、xx县产业园区、xx县产业园区、xx县产业园区（织金新型能源化工基地）、xx县产业园区、xx县产业园区、xx县产业园区。 三、考核原则 （一）坚持考核评价指标设定简洁、适用、方便操作的原则。

数据考核以省经信委园区处反馈的数据和市直相关部门统计报表数据为准。 （二）坚持公开、公平、公正原则，体现考核体系的客观性和科学性。 （三）坚持定量与定性相结合原则，以定量指标为主，以定性指标为辅，既考核发展现状，又考核发展速度。 （四）坚持动态管理、动态考核、动态评价原则，采取日常监测管理动态评价和季度考核相结合的方法，对产业园区进行考核评价。 四、考核评价体系 考核评价指标由规模指标、发展指标、建设指标和基础工作指标四类指标构成。四类指标下设19项分指标，由定性指标和定量指标组成，总分100分，四类指标占分比值分别为24%、52%、13%、11%。 （一）规模指标：主要反映产业园区主要经济指标规模。由工业总产值、工业增加值、招商引资、工业投资4项分指标组成。（24分）

（二）发展指标：主要考核产业园区的发展速度和各项目标任务完成情况。由工业总产值完成率、工业投资完成率、税收完成率、工业增加值完成率、标准厂房产出率、用电量、进出口贸易额、新增高新技术企业个数和新增上规入统企业个数等9项分指标组成。（52分） （三）建设指标：主要体现产业园区的基础设施和项目建设情况。由新开工项目完成率、基础设施建设水平和环保基础设施建设3项指标组成。（13分） （四）基础工作指标：主要考核产业园区机构运行、监测统计和规划编制等基础工作情况。由管理机构设置运行、规划编制（修编）批复和监测统计工作及平时工作3项分指标组成。（11分） （五）一票否决：产业园区内发生重大安全生产或环境污染事故的，取消当年考核评优资格。 四类指标分数之和即综合评价最后得分。 五、组织实施

XX物流公司企业质量信誉考核总结

四川XX物流有限公司 企业质量信誉考核总结 我公司按照南运管〔2015〕135号《关于开展2014年度普通货物运输企业质量信誉考核和安全生产动态考核工作的通知》的文件要求，结合企业安全管理工作实际情况，成立了以企业法人代表董事长涂仕富为组长，总经理何美灵，调运经理王晓红、李恩为副组长，办公室主任涂小姗及会计王海鹰为组员的“企业质量信誉考核工作领导小组”，对我公司2014年度的质量信誉工作按照《通知》要求及标准开展了自查，自评及整改工作，现将情况总结如下： 一、公司概况 四川XX物流有限公司于2006年1月24日正式成立，是由前期早在1991年的XX货运部转变成立的法人企业。四川XX物流有限公司物流配送中心位于XX县XX工业集园区XX大道，注册资金710万元。 四川XX物流有限公司具有产品仓储、中转、货运配送（公路、铁路运输）、信息服务等功能。公司在全国各地设有128个业务网点，在全国各地3小时内能够按照客户要求，车辆到达指定地点承运货物运输服务，公司承运全国范围火车运输代办业务。 二、公司所做的工作： 在生产经营活动中，我们企业严格按照质量信誉考核办法的要求，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作，作为企业生产

经营活动过程中的重中之重来抓，层层把关，把安全责任落实到车头、人头、并实行一票否决制，取得显著成绩。最近几年来，公司未发生一起死亡3人以上的重大交通责任事故和其他安全责任事故，主要做了以下工作： 1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度，并明确各自职责，做到有法可依、有章可循、层层落实责任，不搞形式主义，确保各项安全管理制度和措施落到实处。 2、加强对管理人员安全法律、法规及政策的学习和培训，提高其安全意识，增强责任心。 3、加强对驾驶员的安全教育和管理。提高其安全意识和职业道德及技术水平，关心他们的身体状况和心理素质，克服绕幸心理和麻痹大意思想。教育他们遇到什么样的情况采取何种处置措施，严禁他们违章操作，严禁“三超”及酒后驾车。 4、加强对车辆的管理；强化“三检”制度，定期进行车辆维护和检测；对到年限车辆进行强制报废，确保车辆技术状况良好。 5、加强路检路查工作，把好“路”关，发现有违章现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。 6、坚持执行车辆保险制度，把国家强制实施的“机动车交通强制保险”、“第三者责任险”、“道路承运人责任险”作为本公司运营车辆的基本投保险种，做到投够保足，增强了企业和经营业主的抗风险能力。 四、安全管理中的不足之处

交通运输集团公司绩效考核办法

交通运输集团公司绩效考核办法 2015年兵团奎屯旅客运输公司 绩效管理考核办法 第一章总则 第一条:为建立科学有效管理制度和激励约束机制～进一步明确公司各部门～各单位责任目标～增强企业双赢能力～提高企业管理水平～加强执行能力建设～全面完成公司制定的全年经济目标～促进集团公司健康稳步发展～特制定工作项目绩效考核实施管理办法。 第二章考核目的 第二条:通过对各单位部门分配和部署任务进行全面、科学动态的衡量和评定～并对考核结果进行合理运用～以激发公司全体员工的工作积极性和创造性～增强企业核心竞争力～实现企业价值最大化。 第三章考核机构 第三条:绩效管理考核工作由集团公司总经理负总责～绩效管理工作设在办公室～主要负责公司绩效考核工作的组织、协调和实施～考核组成员科室分别对各专业分项考核工作负责。 考核组织机构,,, 第四章考核对象 第四条:绩效考核的范围及对象:公司各部门、各科室生产经营单位及公司全体干部员工。 第五章遵循原则

第五条:绩效考核评价工作由公司相关部门按照制定的标准～遵循规定的程序～坚持公平～公开～公正的原则～运用科学的方法对工作管理活动及结果进行月度考核评价～充分体现绩效考核的及时性～公正性～严肃性。 第五章考核内容 第五条:绩效考核内容分为:生产经营考核、安全指标考核、政治工作考核和日常行政管理考核四方面～共计100分值。 第六条:生产经营考核内容:经营目标、产值目标、利润目标、质量目标、成本控制。,35分, 第七条:安全指标考核内容:制度建设、安全设施、安全教育、日常管理、违章处罚等。,30分, 第八条:政治工作考核内容:党的建设、思想政治、党风廉政、企业文化、综合治理、计划生育及站场环境等六方面。,30分, 第九条日常行政管理工作考核内容:请销假制度～考勤制度～培训制度～卫生管理及参与活动制度等《行政管理实施细则》。(5分) 第六章考核方式 第十条公司内部绩效考核实行逐级考核制度～即公司对各部门～各单位进行考核～各部门、各单位对基层人员进行考核。 第十一条绩效考核工作采取日常考核、月度考核、年终考核相结合的方式～对公司安排的重点工作采取动态考 核～根据细化的每个具体目标完成情况及评分标准～由绩效办考核后报主管领导审定。 第十二条月度考核时间定为每月26日～年终考核为次年一月上旬～重点工作考核按限时办结制和首问责任制。 第七条考核守则

企业信誉工作总结

篇一：企业质量信誉考核工作总结 仁寿县聚源汽车修理厂 企业质量信誉考核总结 仁寿县聚源汽车修理厂2011年在生产经营活动中，严格按照质量信誉考核办法的要求，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作，作为企业生产经营活动过程中的重中之重来抓，层层把关，把安全责任落实到车头、人头、并实行一票否决制，取得显著成绩。一年来，修理厂未发生一起安全责任事故，主要做了以下工作： 1、建立健全企业内部的各种安全管理责任制度，并明确各自职责，做到有法可依、有章可循、层层落实责任，不搞形式主义，确保各项安全管理制度和措施落到实处。 2、加强对管理人员安全法律、法规及政策的学习和培训，提高其安全意识，增强责任心。 3、加强对车辆的管理；强化“三检”制度，定期进行车辆维护和检测；对到年限车辆进行强制报废，确保车辆技术状况良好。 7、坚持执行车辆保险制度，把国家强制实施的“机动车交通强制保险”、“第三者责任险”、“道路承运人责任险”作为本公司客运车辆的基本投保险种，做到投够保足，增强了企业和经营业主的抗风险能力。 四、安全管理中的不足之处 通过此次信誉质量考核工作我们也发现了公司在安全生产经营中的不足之处：1、由于种种原因，造成公司年轻驾驶员增多，安全行驶里程不足，经验不丰富，心理因素较弱，遇紧急情况有可能因措施不当而造成交通事故。 2、由于道路条件运行太差，导致车辆早期磨损，使车辆技术状况有所下降。 五、改进措施 针对安全工作中的不足之处我们应：①加强对年轻驾驶员的技术培训，总结行车经验，提高他们的临危处置能力。②对未到年限但车况较差的，公司提供贷款或以银行按揭方式鼓励业主提前报废、更新车辆，以提高车辆技术状况。我们应全力搞好公司的安全管理工作，坚决遏制重特大事故发生，减少一般事故发生，使安全工作上一个新台阶。 二oo八年四月二十八日篇二：2010年企业信用管理工作总结 企业信用管理工作总结 xxx有限公司 xxx有限公司是一家主要从事生产沙发，餐椅，脚凳，床垫以及各类实木家具的专业公司。公司创建于1984年，于2001年7月经国家外经贸部批准获得自营进出口权，产品主要出口有美国、德国、法国、新西兰和日本等国。“生产品质优良、满足顾客期望和要求的产品”是我们公司的一贯方针。 通过几十年来的发展，公司所取得的优良业绩得到了有关部门的重视，并多次获得盛誉。在二十余年的艰苦创业和激烈的市场竞争中，我们公司始终立于不败之地，最重要的一个原因是我们公司始终坚持以“诚实、守信”为本。 一、领导重视信用管理工作，加强信用管理培训 在市场经济日益发达的现代社会，企业的信用资质已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签，企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来。同时，对企业信用管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节，信用管理工作是企业的一项重要管理内容。我公司领导始终清楚地认识到这一点，因此在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。 1．坚持不懈地抓合同法等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》》等相关知识学习班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。 2、此外，公司还派出兼职合同管理员参加由法律权威机构组织的合同法培训，帮助他们进一

物流公司绩效考核方案1

物流公司绩效考核方案 一、考核对像： 1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员，包括信息、作业、运输等岗位当班人员； 2、各环节按班次捆绑为一体，进行整体考核。 二、考核的目的： 1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点，增强服务意识，杜绝出现责任事故 2、加强运营团队的管理和建设，提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感，鼓励先进、教育落后。使团队成员认识到企业兴衰，人人有责； 3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利，在出现操作错误后，能及时的采取补救办法，做好运营保障工作，并能准确判定出现错误的责任岗位，实现有功必奖，有责必罚； 4、实现运营质量管理的有效监控，真实体现全体员工的劳动价值，并为筛选人才提供依据； 5、有效的控制运营成本和作业风险； 三、考核办法： 在分析前一阶段服务中出现的事故，针对反映出运营工作中存在的问题，在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度：

（一）上站准点：分值10分（200元） 定义：所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班，或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕，确保交运货物的配舱出港。 1、考核标准： ①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段，按照公司规定的发货批次100%配载装车； ②、当批次货物到达交货现场后，作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运，100%的在航班截舱前15分钟操作完毕，并将运单盯入出港； ③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内，操作员应克服各种困难，保证货物的交运时间。 2、考核办法： 以当日在岗的整体班次为单位，进行综合评估。 ①、未按规定配载，因漏配（错配）、货物交接不清导致发货班车晚点，造成上站晚点的，单向考核每票扣1分（20元）； ②、当批次货物到达货场后，因操作违规导致上站晚点的，单向考核每票扣1分（20元）； 3、数据来源由客户部项目组提供（客户部定期走访客户，了解客户需求以及我司在服务上存在的问题，每周以报告的形式在规划部报备，每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部）。 （二）操作准确：分值10（200元） 定义：接运货物的交接，运单、标签、交货单据的制作，必须与客户委托发货单记录的信息一致，操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、

企业年度质量信誉情况总结

唐山市路北区鑫安达汽车维修服务中心 考核年度质量信誉情况总结 一年来，我厂严格执行一类企业开业条件和《机动车维修管理规定》加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们队增强服务意识有了新的认识，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作情况总结如下： 一、经营管理方面 建立了一套责任明确、奖惩合理的管理制度。将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一个员工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作。 二、加强自有设备的维护保养、检验检测 公司自有设备的维护工作一律责任到人，并将相关责任卡片标识到设备上，标识卡项目包括，设备名称、维护责任人、维护间隔等，公司每月对自有设备进行一次例行保养检查，并将价差记录和维修保养记录存档。 对于维修专用的一些仪器，我公司积极与相关检测部门进行联系，按要求进行年检工作，以保证设备处于正常的运行状态。

三、加强消防安全工作 公司组织人员定期或者不定期对厂区进行安全消防检查，发现不安全因素立即提出书面整改。 四、强化安全管理，落实各项制度，严格执行车辆各级维护工艺制定 安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案，实现安全管 理。 明确安全责任，把安全责任覆盖到每位员工，落实到每个经营管理环节，切实把安全管理工作落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全宣传与制度到位，安全责任与奖惩到位，尽可能消除安全管理和制度制约存在的盲点现象。 严格车辆检测、维修管理制度，认真落实车辆大修、维护保养制度，严格执行车辆各级维护工艺。 五、建立车辆维修档案，提高服务质量 车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查，如车辆维修竣工出厂合格证制度、车辆维修合同制度等进行责任落实，确保质量；完善企业质量管理重点把关，要求建立齐全的二维档案，一车一档，及时上报维修登记台账，完善车辆送检制度，实行完备的质量保证制度。 完善公司车辆维护档案，公司各部门对车辆的维修过程严格把关，车辆从进厂修理开始到修浚交工建立了一整套的管理流程，从而形成了完整的车辆维修记录，接车计量员，进厂检验记录，结算单等，各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案，公司有专人进行存档并将客户相关信息录入电脑，以便以对客户进行回访和提醒。

交通运输集团公司绩效考核办法

交通运输集团公司绩效 考核办法 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

2015年兵团奎屯旅客运输公司 绩效管理考核办法 第一章总则 第一条：为建立科学有效管理制度和激励约束机制，进一步明确公司各部门，各单位责任目标，增强企业双赢能力，提高企业管理水平，加强执行能力建设，全面完成公司制定的全年经济目标，促进集团公司健康稳步发展，特制定工作项目绩效考核实施管理办法。 第二章考核目的 第二条：通过对各单位部门分配和部署任务进行全面、科学动态的衡量和评定，并对考核结果进行合理运用，以激发公司全体员工的工作积极性和创造性，增强企业核心竞争力，实现企业价值最大化。 第三章考核机构 第三条：绩效管理考核工作由集团公司总经理负总责，绩效管理工作设在办公室，主要负责公司绩效考核工作的组织、协调和实施，考核组成员科室分别对各专业分项考核工作负责。 考核组织机构？？？ 第四章考核对象 第四条：绩效考核的范围及对象：公司各部门、各科室生产经营单位及公司全体干部员工。 第五章遵循原则

第五条：绩效考核评价工作由公司相关部门按照制定的标准，遵循规定的程序，坚持公平，公开，公正的原则，运用科学的方法对工作管理活动及结果进行月度考核评价，充分体现绩效考核的及时性，公正性，严肃性。 第五章考核内容 第五条：绩效考核内容分为：生产经营考核、安全指标考核、政治工作考核和日常行政管理考核四方面，共计100分值。 第六条：生产经营考核内容：经营目标、产值目标、利润目标、质量目标、成本控制。（35分） 第七条：安全指标考核内容：制度建设、安全设施、安全教育、日常管理、违章处罚等。（30分） 第八条：政治工作考核内容：党的建设、思想政治、党风廉政、企业文化、综合治理、计划生育及站场环境等六方面。（30分） 第九条日常行政管理工作考核内容：请销假制度，考勤制度，培训制度，卫生管理及参与活动制度等《行政管理实施细则》。(5分) 第六章考核方式 第十条公司内部绩效考核实行逐级考核制度，即公司对各部门，各单位进行考核，各部门、各单位对基层人员进行考核。 第十一条绩效考核工作采取日常考核、月度考核、年终考核相结合的方式，对公司安排的重点工作采取动态考

最新道路运输企业质量信誉考核工作总结

道路运输企业质量信誉考核 为加强道路运输业管理，进一步规范道路运输市场的经营行为，保障运输安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》及相关道路运输管理法规、规章的规定以及省运管局《四川省道路旅客运输企业质量信誉考核办法（试行）》，结合我司的实际，以科学发展观为指导，以落实“年”为目标，结合《道路运输管理工作规范》进一步加大对道路运输业质量信誉考核力度，进一步规范了企业的经营行为，违章率明显降低，服务质量明显提升，营运车辆审验率较高，质量信誉考核工作取得了比较好的效果，现将审验工作总结如下： 一、具体工作 （一）领导重视，组织有力 道路运输质量信誉考核及营运车辆审验工作时间紧、任务重，要求高，涉及面广。为了完成好这项工作，我司领导成立了质量信誉考核领导小组，加强组织领导；并召集全体职工认真学习文件要求，依据文件精神，统一思想认识。合理安排审验工作程序，定人、定岗、定时、定任务。以人性化管理为出发点，努力提高服务质量，保证了道路运输质量信誉考核工作顺利进行。 （二）宣传力度大，工作到位 为了使道路运输业质量信誉考核工作顺利进行，我司认真做好了宣传工作。每月开展驾驶员培训学习会，下大力气做好了宣传工作，为20xx年度我司道路运输业质量信誉考核工作的顺利完成奠定了良好的基础。 （三）各尽其责，做好审验工作 在合理的安排好各人的职责后，全司员工各司其责，本着严格落实质量信誉考核标准的思路，严把考核关，规范质量信誉考核工作。通过这种人性化的管理措施，积极引导和督促公司依法依规经营，提高服务质量。 （四）企业自查阶段 根据公司现状，对我司质量信誉情况进行总结，按照《四川省道路旅客运输企业质量信誉考核办法（试行）》进行自检自查后，将自查分记录在此评分表“企业自查分”栏内，并将企业质量信誉考核表、企业质量信誉考核现场评分表及与质量信誉考核指标相关的材料，于年度考核前向所在地运管所如实提供。 二、存在问题 从本年度质量信誉考核情况看，虽然取得了一定的成效，但还存在以下几个主要问题：

汽车维修企业质量信誉情况总结

汽车维修企业质量信誉情况总结 :汽车维修信誉情况质量企业企业质量信誉简述 三类企业质量信誉考核质量信誉考核总结 篇一:汽修质量信誉总结 修理厂质量信誉悄况总结 我厂严格执行《机动车维修管理规定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们的工作质量有了进一步提高，经营上也有了新的改观。 公司严格执行车辆维修竣工出厂合格证制度、车辆维修合同制度等，确保了维修质量;加强企业质量管理，建立齐全的二维档案，一车一档，及时上报维修登记台帐，完善车辆送检制度;规范经营行为，创优质服务，以“规范作业、合理收费、保证质量”为宗旨，公开工时定额及收费标准、制定业务标准流程和服务规范作为重点整改项LI,收费标准公告牌悬挂在明显位置，公示在业务接待处，接受社会监督;加强车辆技术管理，提高综合性能检测水平，确保安全生产;不断提高汽车综合性能检测水平，确保车辆技术状况良好;实行了整理、整顿、清扫、清洁、纪律内部管理规范。我厂积极支持协调各保险公司及交警等部门，全天对事故车辆进行救援，不管什么时间，我厂接到电话立即派岀人员，迅速帮助排除故障;我厂今年承接了xx政府定点维修的单位， 现有XX政府办公厅、工商局、环保局、广电局等20多个政府单位车辆在我厂维修,得到了各单位的一致认可。还承办了代办车辆保险业务，实行车辆保险、维修一条龙体系。 我厂拥有较完善检测维修仪器设备:烤漆房1间，举升机5架，平衡轮胎1 台，专业检测电脑2部，超声清洗机1台，并配有各类机动车二级维护规模所必须的专用工

具。积极引进技术型人才，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。 不足之处，虽然今年我厂工作质量较去年有所提高，但是技术方面还有待加强。所以，今年我们将开展对管理及技术人员的培训，提高工作质量、服务态度，让客户在汽车使用的全过程享受到我们所提供快捷、专业、优质、用心的综合性服务。此外，建立一套责任明确，奖惩合理的管理制度，将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。 篇二:维修企业质量信誉工作总结 篇一:修理厂质量信誉考核总结 修理厂质量信誉情况总结 一年来，我厂严格执行一类企业开业条件和《机动车维修管理规定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理，积极参加运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增强安全意识有了新的认识，经营上也有了新的改观，现将 过去一年的工作情况总结如下： 一经营管理方面 建立了一套责任明确，奖惩合理的管理制度，将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。 二人员的管理和培训工作

海东工业园区管委会绩效考核实施方案(2)

海东工业园区绩效考核实施方案（试行） 按照省委、省政府和地委、行署年度目标责任制考核的总体要求，结合《海东工业园区管委会年度目标责任制考核办法》和园区工作实际，制定如下绩效考核实施方案。 一、考核原则 （一）业绩导向，强化过程管控的原则； （二）责权对等、重奖重罚的原则； （三）分层、分类考核，综合评价的原则。 二、考核范围 考核分机关类、职能部门类、下属园区类、派出机构类和考核机构类五种类型进行分类考核。 1、机关类指园区管委会内设综合办公室、规划建设部、财政金融部、经协科技部等执行职能工作任务的机构。对机关类的只考核领导班子、班子成员。内部工作人员由本部门负责组织考核。 2、执行部门类指园区管委会下属海东科技园管委会、青藏高原东部国际物流中心管委会、中小企业园管委会、高铁新区项目管理办公室等。对执行部门类的只考核领导班子和班子成员。内部工作人员由本部门负责组织考核。 3、下属园区类指下属乐都工业园管委会、民和工业园管

委会等负责指定区域的园区管委会。对下属园区类的只考核领导班子和班子成员。内部工作人员由本部门负责组织考核。 4、派出机构类指地区各部门派驻工业园区的财政局、国土局、住建局、公安局等机构。对派出机构类的只考核派出机构分管工业园区工作部分。 5、考核机构类指党工委工作部办公室（考核办）。 三、组织领导 成立海东工业园区绩效考核领导小组，负责工业园区年度绩效考核组织领导工作，由园区党工委常务副书记任组长，专职副书记、专职副主任副组长，园区管委会各部门负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在党工委工作部办公室（以下简称“考核办”），负责绩效考核的具体实施工作。 四、部门考核内容和方法 （一）绩效考核的依据 绩效考核根据海东工业园区管委会年度目标责任制各项目标和目标责任制考核办法制定的考核分值为依据进行考核，考核实行百分制。绩效考核按月考核、季度考核和年度考核进行。平时只发基础工资，绩效工资的兑现按照绩效考核情况发放，绩效工资的标准按照《海东工业园区管委会工作人员薪酬管理办法（试行）》执行。在兑现绩效工资的方法上，实行按月考核和季度考核的结果发放当月或当季度绩效工资总额的60%，其余40%的绩效工资按照年终考核结果兑现。 月考核严格按照部门制定的《目标责任制分解细则》进