2006年5月秘书国家职业资格四级考试题
第二部分理论知识
一、单项选择题。
26、公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是（）。A．发文机关
B．发文事由
C．文种
D．发文对象
27、（）的词语全都表示“征询”。
A．是否可行、妥否、当否、是否同意
B．蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意
C．希、烦请、希望、是否同意
D．可行、不可行、希望、是否同意
28、公文中，主题词的位置应该在（）。
A．文正文下方、附件上方，居左、空两格
B．文末页下部、印章上部，居左、顶格
C．下方、版记中反线的上方，居中
D．公文末页下部、抄送范围上方，居左、顶格
29、公文生效的标志是（）。
A．领导签字
B．集体讨论
C．加盖印章
D．上级批准
30、某地区拟请有关单位和部门前来参加的项目洽谈会。为此，他们应该想这些单位和部门发出（）。
A．通知
B．邀请信
C．请柬
D．商洽函
31、（）属于上行文。
A．报告、请示
B．通告、请示
C．请示、通知
D．通知、报告
32、（）的结尾用语，适用于报告公文。
A．请批准
B．当否，请批准
C．请审阅
D．盼复、请指示
33、在公文中，发文字号在间隔线下的文种是（）。
A．通知
B．函
C．会议纪要
D．请示
34、在Windows操作系统中，将移动硬盘F盘中的某一个文件拖动到桌面上，则（）。A．原F盘中的文件被复制到桌面上，文件名与原F盘中的该文件名相同。
B．会与桌面上复制一个文件，文件名称是在原文件名前加上“复件”二字。
C．原F盘中的文件被移动到桌面上，原F盘中的该文件被删除。
D．该操作是错误操作，系统将提示出错信息。
35、Excel启动后，主窗口内显示一个名为（）的空白工作簿。
A．Book1
B．Chart1
C．Sheet1
D．无标题
36、为使Word文档能在其他应用程序调用，最好的办法是在存盘是将其存为（）格式。A．TXT
B．DOC
C．WPS
D．DOT
37、Internet的域是指某一类Internet主机，教育机构的域一般为（）。
A．ccn
B．com
C．edu
D．gov
38、关于计算机主机表述正确的是（）。
A．“RA．M”是不会因断电而丢失数据的存储器
B．主版是计算机主机的核心
C．“ROM”是一种可以写入、可以读取的存储器
D．硬盘是计算机最重要的内存设备
39、声卡的功能包括（）。
A．录制音乐
B．读写光盘
C．输入数据
D．桌面排版
40、传真机在（）的情况下能够正常运行。
A．原稿上有硬物
B．原稿的幅面超出技术规定
C．纸张的厚度大于0．15mm
D．将原稿倒扣在传真机上复印
41、“问题—？”、“错误—X”、“直线上升—--↑”运用了汉字速记的（）替代法。
A．学科符号
B．象形符号
C．会意符号
D．图画
42、根据劳动法的规定，（），用人单位不得解除劳动合同。
A．女职工在孕期
B．严重违反劳动纪律者
C．职工在试用期间
D．被依法追究刑事责任者
43、合同履行担保方式中，（）属于法定担保。
A．质押
B．定金
C．留置
D．保证
44、合同法不适用于（）。
A．融资租赁合同
B．收养合同
C．加工合同
D．仓储合同
45、劳动法规定，女职工生育享受的产假不少于（）。
A．90日
B．170日
C．150日
D．180日
46、某有限责任公司对甲企业负有1000元的合同债务。该公司注册资本是500万元。公司董事长对甲企业负责人说“本公司仅以500万元为限对公司债务承担责任”。为此，甲企业负责人向律师咨询，听到了以下四种意见。依《公司法》规定，正确的是：公司以其（）对公司债务承担责任。
A．注册资本
B．实收资本
C．全部资产
D．净资产
47、履行费用负担不明确的情况下，正确的做法是（）。
A．由履行义务的一方承担
B．由合同的双方承担
C．由不履行义务的一方承担
D．由担保方承担
48、目前世界上大多数国家采用的外汇标价方法是（）。
A．直接标价法
B．间接标价法
C．官方标价法
D．市场浮动法
49、现代企业制度的典型形式是（）。
A．合伙制
B．财团制
C．公司制
D．公有制
50、货币的首要职能是（）。
A．世界货币
B．价值尺度
C．流通手段
D．储藏手段
51、在日常生活中，利率的表示方法有（）。
A．季利率、日利率
B．月利率、年利率、日利率
C．年利率、季利率
D．日利率、月利率
52、关于对非银行金融机构的正确表述是（）。
A．可以垄断货币的发行
B．可以经营各种金融业务
C．又可称为银行的金融中介组织
D．不以盈利为目的
53、为了表示重视和友好，待壳可采取（）。
A．对等接待
B．低规格接待
C．高规格接待
D．常规的接待规格54、秘书首先应该落实的接待经费是（）。A．会议的宣传、公关费
B．与会议进程、地点相关的费用
C．会议中的餐饮、娱乐费用
D．会议交通费用
55、在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。
A．客人的身份
B．客人的性别
C．客人的习惯
D．客人的爱好
56、有两个以上单位联合进行接待，首先应明确的是（）。A．经费来源
B．经费数量
C．经费使用方式
D．经费列支项目
57、“内部客户”的理念核心是（）。
A．对任何客户都热情服务
B．对客户的需求都要满足
C．对待内部职工应与对待外部客户、最终顾客的态度一样D．进行后续工作的人都是最终客户
58、处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。A．和平共处
B．讨价还价
C．铁令如山
D．携手合作
59、设立公民巡视员的制度源自于（）。
A．美国
B．法国
C．瑞典
D．瑞士
60、接待规格的决定权归属（）。
A．经理助理
B．总经理
C．秘书
D．公关人员
61、秘书在自己的办公区域，如果发现个人职权无法排除的危险，有责任和义务（）。A．报告跟进直到解决
B．找相关部门解决
C．在出现严重后果时向上级报告
D．报告上级，等待结果
62、（）是所有员工基本的和重要的职责之一，是保证国家、组织利益的起码要求。A．注重质量
B．信息的保密
C．提高经济效益
D．优化办公环境
63、秘书部门接收任何保密文件、资料都要（）。
A．用印并保管
B．锁入保险柜
C．查收并封存
D．签收并登记
64、值班工作的职责范围可宽可窄，但值班工作却不能间断，必须保持其（）。
A．平稳性
B．连续性
C．可靠性
D．稳定性
65、秘书在协调日常办公事务时，应首先考虑（）事情。
A．重要的
B．目标难度小
C．较方便协调的
D．自己喜欢干的
66、秘书将各部门需要复印、又不急需的文件集中复印处理，这是（）。
A．合理使用办公设备
B．区分常规工作和非常规工作
C．分清工作的轻重缓急
D．有效利用工作时间
67、秘书对非常规的、重要的、紧急的或需要定时的工作，应在工作日志中（），以引起自己的注意。
A．详细记录
B．写明分工
C．明显标注
D．阐明原因
68、秘书在计算机前输入保密信息时，如访客走近身边问询，秘书（）的做法是必要的。A．请访客站远一些
B．迅速滚动页面
C．将文稿投入碎纸机
D．立即更换密码
69、销毁公文是必须由（）以上监销，监销人员不得离开。
A．1人
B．2人
C．3人
D．4人
70、保密会议的内容应由（）决定是否公开、何时公开、由谁公开。
A．主管秘书
B．部门经理
C．主管领导
D．安全委员
71、没有确定对方是否在（）前，最好不要马上给出传真信息。
A．电话座机
B．传真机
C．手机
D．答录机
72、秘书管理零用现金，必须做到（）。
A．一周之内必须报销
B．建立零用现金帐簿
C．原始票据丢失，可用白条替代
D．把零用现金放在抽屉中保管
73、简报的最大特点是（）。
A．文字简洁、明确、扼要
B．内容针对性强
C．内容覆盖面有限
D．信息传递及时、明确
74、会议记录是（）。
A．编写公司历史的重要资料
B．编写报告的重要资料
C．编写简报的重要资料
D．编写资料目录的重要资料
75、为了提高会议记录的速度，我们可以运用（）手段。
A．速记
B．录音
C．精详记录
D．摘要记录
76、宏远公司拟召开公司部门经理会议，讨论的议题有：（1）技术总监的人事任命；（2）本季度的财务报告；（3）明年的市场调研报告；（4 ）宣读上次会议的记录。在会议议程表的顺序应为（）。
A．（1）（2）（3）（4）
B．（2）（3）（1）（4）
C．（4）（2）（3）（1）
D．（4）（2）（1）（3）
77、举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（）形式为准。
A．口头约定
B．电话通知
C．E—mail通知
D．书面正式请柬
78、组织最好在（）时举行开放参观活动。
A．有重大的政治活动
B．重大的节假日
C．有重大社会事件发生
D．重要领导出席
79、开放参观活动中展示的准备工作应包括（）等。
A．场景布置，
B．礼品准备物品陈列，
C．人员准备文字说明准备，
D．制发请柬
80、宴会一般（）。
A．事先只安排主宾的座位
B．不必事先安排席位
C．事先只安排主宾的桌位
D．都要事先安排桌次和座次
81、秘书在安排完（）的工作后，就应着手制作商务旅程表。
A．订房订票
B．物品携带
C．日常事务
D．差旅费用
82、会议文件的归档应（）。
A．越简单越好
B．放在会议进行过程中
C．自行建立一套文件制度
D．遵守挡案制度
83、凡是在工作活动中形成和使用，已经办理完毕，具有查考价值的文件材料，均应（）。A．立刻归档
B．酌情销毁
C．交还秘书部门
D．整理立卷
84、文书部门将立好的案卷，定期向档案部门移交，以便集中保管，这一公文处理程序叫做（）。
A．案卷归档
B．案卷移交
C．公文归档
D．整理立卷
85、内部机构虽有变化但不复杂的立挡单位，适用的分类方法是（）。
A．年度—问题分类法
B．年度—组织机关分类法
C．年度—保管期限分类法
D．年度—职能分类法二、多项选择题
86、公文字号应当包括（）。
A．文件名称
B．机关代字
C．年份
D．序号
87、人们常说的文章的“四要素”是指（）。
A．主题
B．材料
C．结构
D．语言
88、简报按其内容分为（）。
A．专题简报
B．工作简报
C．会议简报
D．动态简报
89、（）属于正式公文的文书。
A．报告
B．总结
C．简报
D．议案
90、关于对订货单表述准确的是（）。
A．订货单具有合同性质，应严肃对待
B．订货单不具有合同性质，但应严肃对待
C．订货单只是买方有关价格、数量等内容的记录，与卖方没有关系
D．订货单必须由买卖双方填写
91、会议记录的写作要求是（）。
A．准确完整
B．应反映会议的全部过程
C．对会议的内容应作适当的提炼和概括
D．记录时必须及时迅速
92、关于硬盘0磁道的叙述，正确的是（）。
A．硬盘锝磁道是盘面最内侧的磁道
B．0磁道上记录着最重要的系统信息
C．如0磁道被破坏，其它保存完好的磁道上的文件也是可以读出来的
D．磁道是用于定位的磁道
93、关于Windows菜单约定的叙述，正确的有（）。
A．当选中选项后跟省略号“……“的命令时，屏幕上会出现一个对话框，要求人机话B．如果一个选项后跟“”，表示在它下面有级联菜单，应继续作进一步的选择。
C．选项后有加下划线的字母，可以不必打开菜单，按下Ctrl 和字母键，即可执行对应的操作。
D．菜单中功能选项中的实字体代表当前有效，虚字体表示无效，选项的虚实与操作对象的当前状态关系不大。
94、在PowerPoint一组幻灯片中，关于幻灯片版式与配色方案的叙述，正确的有（）。A．不同幻灯片可以采用不同的版式
B．不同幻灯片可以采用的配色方案
C．所以幻灯片只能采用相同的配色方案
D．所以幻灯片只能采用相同的版式
95、关于复印机的使用常识中，正确的有（）。
A．使用复印机之前，最好开机预热，以保证机内干燥
B．复印机应该安放在通风换气的地方，同时注意防热防潮防尘防震
C．每次使用复印机后，都要及时洗手。
D．如复印品的背景有阴影，可能是复印机镜头有灰尘，用细棉干布擦拭即可。
96、“自尊、自爱、自强、自立“可运用汉字速记法略写为（）。
A．自尊---
B．自尊4
C．自立
D．自尊。自立
97、公司不同于企业的特点有（）
A．以盈利为目的
B．具有法人资格
C．有独立的
D．能够独立承担民事责任
98、根据著作权法的规定，（）属于著做权的客体。
A．歌曲《宁夏》
B．小品《买拐》
C．雕塑《东方醒狮》
D．软件《极品飞车》
99、根据合同法的规定，承担缔约过失责任的情形包括（）
A．采用胁迫手段订立的
B．借用订立合同，恶意进行磋商的
C．故意隐瞒与订立合同有关的重要事实的
D．损害社会公共利益的
100（）属于无形资产。
A．开办费
B．专有技术
C．商誉
D．商标权
101、我国现代企业制度的基本特征（）
A．产权明晰
B．政企分开
C．权责明确
D．管理科学
102、关于对原始凭证表述不正确的有（）
A．需有业务经办人填写
B．它是登记帐薄的依据
C．凭证内容有误，应有出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章、
D．凭证金额有误，应有出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章
103、（）的单位和个人属于营业税纳税义务人。
A．建筑业
B．交通运输业
C．服务业
D．邮电通讯
104 秘书确定接待，陪同人选的依据有（）
A．访客的性别
B．访客的身份
C．访客的职务
D．单位与访客的关系
105、秘书制定接待计划的主要内容有（）
A．确定接待规
B．拟订日程安排表
C．提供接待经费预算和列支
D．预定纪念品106、横向沟通（）
A．会存在直接的上下级关系
B．不存在直接的上下级关系
C．体现为员工间和部门间的沟通
D．体现为领导、员工和部门之间的沟通
107、在秘书的接待工作中，应严格遵守执行的规章包括（）
A．不擅自更改接待标准
B．了解客户的饮食习惯
C．保管好公司文件
D．尽量满足客户的参观要求
108、依据载体的不同，信息的安全及保密工作包括（）
A．电子信息
B．媒体信息
C．纸面信息
D．口头信息
109、秘书保密工作涉及的方面有（）
A．不该写的坚决不写
B．不该说的坚决不说
C．不该看的坚决不看
D．不该发的坚决不发
110、有些大型机关，企业设有专门的值班室，并有完善的值班管理制度，通常包括（）A．岗位责任制度
B．倒班轮休制度
C．接交班制
D．信息处理制度
111、“零用现金凭单”上除提供在销的项目和用途，金额外，还应有（）
A．申请人签
B．财务负责人签
C．审批人签名
D．经手人签名
112、时间表在时间跨度上可分为年度时间表，季度时间表，月时间表和周时间表四种。其时间跨度越少，所填的信息就应该（）
A．尽可能详尽
B．尽可能细致
C．尽可能明晰
D．尽可能准确
113、值班秘书要记好值班电话录，其内容有（）
A．来电人姓名
B．自己电话号码
C．来电的内容
D．自己如何处理
114、（）的环节属于秘书办文阶段的工作。
A．拟办
B．议拟
C．撰
D．交拟
115、盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到（）
A．印记端正，清晰
B．盖在署名下面
C．用力均匀平稳
D．骑年盖月
116、意向书的特点有（）
A．协商性
B．灵活性
C．简略性
D．确定性
117、会议的法定人数是指（）
A．出席会议的总人数
B．使会议的决议具有合法效力的人数
B．会议的正式代表和列席者合计达到三分之一以上
C．依据组织的会议规则使会议能够合法召开的人
118、会议日程表的形式主要有（）
A．详细文字分条排列形式
B．简短文字形式
C．表格形式
D．图表与文字结合形式
119、选择会议地点应考虑（）的地方。
A．与会议规摸，主题相符
B．有\充足停车
C．交通便利
D．租借成本合
120、秘书在做会议记录工作的准备时，必须作好的工作有（）
A．准备好记录用的笔和纸
B．准备好与会人员的座次表
B．准备好会议文件
D．准备好磁带
121、在会议对外宣传工作中，与新闻媒体沟通时，秘书应该做到（）A．将组织的某些秘密泄露给媒体，以求得到他们的支持
B．以诚相代
C．快速反应，全面关注媒体的各种报道
D．平等对待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
122、中大型会议中，会务值班秘书应作到（）
A．掌握公司和各部门领导的联系方式
B．每天坚持18个小时值守
C．在会议中协助搜集和传递有关信息
D．负责保证出入者都是与会人员
123、信息传递的方式有（）
A．声明
B．通知
C．信件
D．备忘录
124、档案检索的工具有（）
A．鉴定目录
B．归档文件目录
C．人名索引
D．地名索引
125、档案鉴定工作的内容包括（）
A．组织数据库
B．确保保管期限
C．判断档案价值
D．确定档案主题册二：技能操作
第一部分案例分析
说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少10处）（录像略）
二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（共找出至少15处）（录像略）
第二部分工作实务
工作说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。一、便条
钟苗：
你发出的电话留言“公司股东会议通知”，我已经收到，但因公司另有急事，我在股东会议期间正好出差，无法出席此次会议。我将委托他人参会，请你用电子邮件将委托书发给我，并说明应注意的问题，我将填好并按时将委托书送回。
经理：苏明
XX年X月XX日
二、便条
钟苗：
今年年底美国电力公司总裁布郎先生一行来访，届时我公司将作为主要接待单位之一。公司已安排我担任此项活动的负责人。请你就“如何安排好接待活动”给我提一些建议，以备忘录的形式提交给我。
谢谢
经理：苏明
XX年X月XX日
三、便条
钟苗：
公司因为业务拓展需要，刚刚招聘来一位办公室秘书，安排其专门负责公司内、外日常信息工作。为使其能更快适应和较好承担这项工作，请你今天下午2时在二楼小会议室向她详细地介绍一下信息工作程序，并请你于下午12点以前先将信息工作程序发给我一份，我要先审查一下。
谢谢
经理：苏明
XX年X月XX日