2018年开大《办公室管理形成性考核册答案》

办公室管理形成性考核册答案

办公室管理作业1 （第一、第二章）

一、单项选择题

1、级别高的办公室一般称为：（B办公厅）

2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是：

D国务院）

3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）

4、办公室的本质属性是（C服务性）

5、办公室工作的第一要义是（A服务）

6、常用办公用品属于办公文具的是（A中性笔）

7、发放办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）

8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购新的办公用品的库存余额）

9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B名牌和高档）

10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A国家级或省部级财政部门）

二、判断题

1、任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。（√）

2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（×）

3、信息调研时办公室的一项具体职能。（√）

4、办公室的工作具有综合性特点。（√）

5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。（×）

6、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（×）

7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（√）

8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（×）

9、办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。（×）

10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。（×）

三、简答题

1、简答办公室的主要特点。

答：办公室的主要特点：辅助性、综合性、服务性。

2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

答：办公室人员应具备的职业素质中的“善谋”：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注意谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。

3、简述办公设备使用规范。

答：办公设备使用规范：（1）、必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作；（2）、必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备；（3）、注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养；（4）、未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务；（5）、办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20%至85%，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内；（6）、如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源；（7）、使用电脑时要做到：不要让阳光直射电脑，不要随意放置茶水、不要在开机状态下插拔各种电缆，不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的

时候抽取其中的软盘等。

4、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。

答：储藏间存储办公用品时的注意事项：（1）、储藏间或物品柜要上锁，确保安全；

（2）、储藏间需要的面积取决于单位面积的大小；（3）、在储藏间或物品柜放置物

品时，必须清楚地加标签，新物品置于旧物品的下面或后面，先来的物品先发出去，

体积大、分量重的物品放置在最下面，小的物品、常用的物品应放在前面，办公耗

材和打印机用品必须保存在安全的地方；（4）、储藏办公用品的地方应有良好的照

明，以便于找到所需物品；（5）、办公用品应保存在干燥和通风良好的房间中，若

存放在潮湿环境中，将有可能导致在纸张不能正常地送入打印机或复印机中；（6）、

订立物品发放制度，确定物品发放人。

办公室管理作业2 （第三、第四章）

一、设计题

调研工作大体上可分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和完成阶段，请对调研工作的三个阶段进行详细设计。

答：见书P34页——P35页。

二、案例分析题

“办公室的李敏每天一上班和下班前都讲自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不絮…………………..自己的办公桌都没有管理清楚，更无暇顾及他处。”

你怎样评价这三位工作人员的行为？

答：参照书P46页——P50页。

办公室管理作业3 （第五、第六章）

一、单项选择题

1、下面属于文书的是（A书信）

2、在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（C抄送下级机关）

3、公文写作的规范要求（C具有规范体式，符合公文格式标准）

4、向上级做请示时，下面哪个做法不妥（C地级市政府越过省政府直接向国务院行文

请示）

5、意向书的特点不包括（C约束性）

6、在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（B退交起草部门补充或修正）

7、在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（D公开出版的杂志的赠阅信件）

8、“四分四注意”立卷方法不包括（D分纸型）

9、电子公文的属性是（C具有规范格式）

10、电子公文的处理（C可以印制成纸质文件分发处理）

二、判断题

1、狭义的文件即指公文。（×）

2、公文行文时越级行文是普遍现象。（×）

3、办文能力就是指写文能力。（×）

4、意向书简单而言就是传递意向的文书。（√）

5、协议书本身与合同的法律效力是一样的。（×）

6、上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。（√）

7、收文时应逐件清点，并以签字或盖章的方式签收。（√）

8、档案保管期限就是对档案划定的存留年限，它与档案本身的价值大小无关。

（√）

9、档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。

（√）

10、电子文档不存在销毁问题。（×）

三、简答题

1、简要回答公文写作的五部曲。

答：公文写作的五部曲：公文说什么→领悟核心思想→内容是在什么背景下产生的→内容是怎么表达的→是否符合国家公文格式标准。

2、简要回答起草请示的“五步棋”。

答：起草请示的“五步棋”：（1）、因为什么请示——对于原因、目的的说明；

（2）、请示什么问题——提出请示的主题内容；

（3）、怎样解决问题——提出解决问题的建议或方案；

（4）、请求上级回复——结尾用语的使用；

（5）、有无附件需要说明——根据需要确定附件的使用与否。

3、简述公文校对工作要求。

答：公文校对工作要求：校正、补充一切与定稿不符的文字、标点符号、图表、格式等；解决统行、倒版等排版方面的问题和正文、注码与注文之间衔接以及页码编排问题；进一步审核定稿中的疏漏，发现问题及时提交有关领导人或撰稿人处理；需要使用标准校对符号；对于重要的或者大量印制的公文，应实施三校、四校，以确保公文的正本不出差错。

4、简答电子公文处理过程的五个环节。

答：（1）、创建：根据一定的规则建立电子公文；

（2）、办理：通过计算机系统对电子公文进行收发、批阅等相关操作；

（3）、交换：按始发者意图进行跨系统的公文传递；

（4）、归档：依据国家或本部门档案管理规定对办理完毕后的电子公文予以存储；

（5）、销毁：依据有关规定将电子公文从存储介质上物理删除。

办公室管理作业4 （第七、第八章）

一、填空题

常用礼貌用语七字诀

与人相见说（您好）问人姓氏说“贵姓” 问人住址说（府上）

仰慕已久说“久仰” 长期未见说（久违）求人帮忙说（劳驾）

向人询问说（请问）请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说（斧正）接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说（谢谢）祝人健康说“保重” 向人祝贺说（恭喜）

老人年龄说“高寿” 身体不适说（欠安）看望别人说“拜访”

请人接受说（笑纳）送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说（高见）归还物品说“奉还”

请人赴约说（赏光）对方来信说“惠书” 自己住家说（寒舍）

需要考虑说（斟酌）无法满足说“抱歉” 请人谅解说（包涵）

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说（恭候）没能迎接说（失迎）

客人入座说（请坐）陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说（失陪）请人勿送说（留步）送人远行说“平安”

二、简答题

1、简述公共关系的三大构成要素及其原则。

答：公共关系的三大构成要素：社会组织——主体；公众——客体；传播——手段公共关系的原则：公众利益至上，实事求是，互惠互利，双向沟通，始终如一，开拓创新，整体统一。

2、提高会议质量的主要方法和措施。

答：提高会议质量的抓哟方法和措施：（1）、严格执行会议审批制度，不合乎条件

的会议一律不开；（2）、建立健全并严格实施包括会议规则在内的一整套会议制度；

（3）、科学、有效、充分地做好会议准备工作；（4）、严格控制会议人数，不允许

无关人员与会；（5）、保证会场秩序，禁止无关人员随意入场、与会人员中途退场；

（6）、议题应集中，日程要紧凑，尽量缩短时间，保证与会者精力集中；（7）、充

分运用现代化的技术手段；（8）、提高会议主持人和与会者的开会水平；（9）、制定

切实可行的制度和措施监督会议决议的执行过程，避免之开会而不管效果的倾向，以保证会议的有效性。

3、衡量会议质量的会前基本标准有哪些？

答：衡量会议质量的会前基本标准：会议是否确有召开的客观必要性；会议目的和

会议风气是否端正；会议时机是否已经成熟；会议的议题是否明确；会前的沟通是

否到位；各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件。

4、简述会务管理的要求。

答：会务管理指有关会议议程安排事务的计划、组织、控制等工作。

会务管理的要求：准备充分；组织严密；服务周到；确保安全；讲究效率。

2019《2019中央经济工作会议》解读(仅适用于2019年度)

试卷名称：2019《2019中央经济工作会议》解读（仅适用于2019 年度） 试卷编号：743350 试卷总分：100 出卷时间：1970 答题时间：60 分钟 一、单选题 1.2018 年，G20阿根廷峰会上（）贸易达成协议。。［3 分］ A. 中美 B. 中英 C. 中澳 2.2020 年要全面建成（）。［3 分］ A. 小康社会 B. 社会主义社会 C. 共产主义社会 3. 中央经济工作会议对当前中国经济情况判断是（）。［3 分］ A. 稳中有变，变中有忧 B. 飞速发展 C. 持续下降 4. 三大攻坚战中防范金融风险并非短期内完成，污染防治更是一个 ）问题。。［3 分］ A. 长期 B. 短期 C. 中期 5. 提升价值链，增强（）活力，畅通我国的经济循环。。［3 分］ A. 民营企业 B. 国有企业 C. 重工业 6. 中美贸易战对于一些（）的预期带来非常大的影响。。［3 分］ A. 出口企业

B. 内销企业 C. 合资企业 7. 美国次贷危机后，中国出口受到了影响，GDP增长速度下降，开始实行（）［3 分］ A. 经济刺激政策 B. 经济制裁政策 C. 限制经济发展政策 8. 改革开放（）以来，我国GDP年均增长9.5%，其中6.9 个百分点是利用国外的先进技术。。［3 分］ A. 30 年 B. 40 年 C. 50年 9. 中国经济从2000年开始一直到2007，2008年为高速发展阶段，这段时间中国的经济增长速度可以达到（）左右。。［3 分］ A. 13% B. 14% C. 15% 10. 继续进行供给侧改革，调整供给侧改革的主要抓手以及主要工作，提出（）［3 分］ A. 八字方针 B. 四字方针 C. 六字方针 11. 房地产去库存和棚户区改造互相安置结合，使得商品房很快被消化掉，导致三四线城市房地产价格（）。［3 分］ A. 上升 B. 下降 C. 平稳 12. 从1979年到2017年近40年时间，走过了发达国家将 ）经济发展历程近［3 分］

2018年中央经济工作会议精神解读在线学习答案

2018年中央经济工作会议精神解读 在线学习答案 1.近年来我国就业一直表现很好，每年新增城镇就业岗位（D ）。 A.1000万 B.1100万 C.1200万 D.1300万 2.经济工作要把（D ）放在更加突出的位置，体现了以人民为核心的国家治理理念。 A.加快国资国企改革 B.对外开放 C.深化金融体制改革 D.保障民生 3.我们虽然守住了没有发生系统性金融风险的这个底线，但局部性的风险有所暴露，比如（D ）。 A.金融科技领域P2P平台的爆仓 B.债券市场的违约 C.股票市场的剧烈震荡 D.ABC均对 4.积极的财政政策加力提效的具体表现（D ）。

A.减税降费 B.扩大政府投资 C.优化政府支出结构 D.ABC均对 5.总体来看新兴经济体的经济呈现出温和增长态势，但是也有分化。相比之下（B ）的经济明显好一些。 A.俄罗斯和中国 B.印度和中国 C.巴西和中国 D.印度和巴西 6.按照历史经验，若十年期的国债收益率达到（C ）的话，发展中国家一般都要出现货币危机和金融危机。 A.2.5% B.3% C.3.5% D.4% 7.2018年7月30号，中央政治局会议首次提出“六稳”方针，首先要（B ）。 A.稳金融 B.稳就业 C.稳外贸 D.稳投资 8.2018年我国的货币发行总体上看是保持了（A ）。

A.稳健中性 B.稳健偏松 C.稳健偏紧 D.ABC均错 9.当前在全球价值链和产业链的分工体系当中，我国仍然处于（A ）的位置。 A.中低端 B.中高端 C.高端 D.低端 10.2019年中央部署的七大重点工作，第一核心的是要（C ）。 A.促进形成强大的国内市场 B.扎实推进乡村振兴战略 C.推动制造业的高质量发展 D.促进区域协调发展 11.在（ABD ）等宏观政策方面，我们要更多的强化逆周期调节。 A.财政政策 B.货币政策 C.产业政策 D.社会政策 12.2019年我们的重点工作还是要打好“三大攻坚战”，

2018年中央经济工作会议报告全文深度解读

2018中央经济工作会议报告全文深度解读 2017年12月18日至20日，中央经济工作会议在北京举行。习近平同志在会上发表重要讲话，总结党的十八大以来我国经济发展历程，分析当前经济形势，部署2018年经济工作。那么，2018年经济工作具体要怎么干?“十九大”以后一段时间的发展主题和主线是什么?高质量发展的基本要求有哪些?促进高质量发展的政策、任务和工作重点又包含什么?本报告将就以上问题进行深度解读，敬请观看。 结合中央经济工作会议精神，给大家讲一讲2018年经济工作的思路和重点。 一、习近平新时代中国特色社会主义经济思想的主要内容和重要意义 中央经济工作会议指出，5年来，我们坚持观大势、谋全局、干实事，成功驾驭了我国经济发展大局，在实践中形成了以新发展理念为主要内容的习近平新时代中国特色社会主义经济思想。也就是说，习近平新时代中国特色社会主义经济思想的核心内容是新发展理念。 (一)主要内涵 1.新发展理念 新发展理念对发展的要义进行了全面、全新、前瞻性注释。发展有一些基本的规律和要求。那么，未来需要什么样的发展?发展的方向是什么?新发展理念对这些问题作了全面、全新、前瞻性诠释。中国是最大的发展中国家，中国的发展创造了奇迹。中国的发展丰富了发展经济学内涵，中国发展理论是一个重大创新，具有世界意义。 在新发展理念中，协调发展强调整体发展观，提高了发展的整体性，这与十九大提出的我国社会主要矛盾转化是一致的。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。不平衡不充分的发展是最大的短板，要补齐短板，就要提高发展的整体性。新发展理念是习近平新时代中国特色社会主义经济思想的重要内容，为发展指明了方向。 2.坚持加强党对经济工作的集中统一领导 5年来，我们坚持观大势、谋全局、干实事，成功驾驭了我国经济发展大局，在实践中形成了以新发展理念为主要内容的习近平新时代中国特色社会主义经济思想。这也体现了党对经济工作的集中统一领导。 3.从经济发展进入新常态的判断到新时代、新矛盾的判断 新常态主要讲的是经济，而新时代则是就整个社会来讲的。新时代与新常态是有一定关联的，没有新常态的判断，就不会有新时代的判断;没有新时代的判断，也不会有新矛盾的提出。 4.以人民为中心的发展思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要方面 以人民为中心的发展思想强调全体人民共同富裕。发展为了谁?就是为了人民。所以说，以人民为中心是发展的出发点和立足点。 5.实施供给侧结构性改革重大决策 2015年中央经济工作会议提出要更加注重供给侧结构性改革，并提出在适度扩大总需求的同时，去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。2016年、2017年中央经济工作会议也提出了要继续抓好“三去一降一补”。 6.坚持稳中求进工作总基调 2016年中央经济工作会议指出，稳中求进工作总基调是治国理政的重要原则，也是做好经济工作的方法论。2017年中央经济工作会议再次强调要坚持稳中求进工作总基调。稳中求进，是工作方法和工作原则，也是发展的重大原则，必须长期坚持。发展要处理好“稳”和“进”之间的关系，而“进”在很大程度上反映了改革的不断前进和结构优化的不断升级。因此，“进”在很大程度上是更加重要的。

2018年中央经济工作会议重点试题及答案

2018年中央经济工作会议重点试题及答案 一、单选题 1．2017年（）在北京举行2018年中央经济工作会议。 A、12月15日至18日 B、12月15日至20日 C、12月18日至20日 D、12月18日至22日 【答案】C 2．总结（）的以来我国经济发展历程，分析当前经济形势，部署2018年经济工作。 A、党 B、政府 C、人民 D、国家 【答案】A 3．党的以来，我国经济发展取得历史性成就、发生历史性变革，为其他领域改革发展提供了重要物质条件。经济实力再上新台阶，经济年均增长（），成为世界经济增长的主要动力源和稳定器。 A、5.5% B、7.1% C、9.8% D、11.3% 【答案】B 4．对外开放深入发展，倡导和推动共建（），积极引导经济全球化朝着正确方向发展。 A、“中国梦” B、“一带一路” C、“四个全面” D、“五位一体” 【答案】B 5．人民获得感、幸福感明显增强，脱贫攻坚战取得决定性进展，基本公共服务均等化程度不断提高，形成了世界上人口最多的（）群体。 A、高等收入 B、中上等收入 C、中等收入

D、低等收入 【答案】C 6．推进（）建设决心之大、力度之大、成效之大前所未有，大气、水、土壤污染防治行动成效明显。 A、环境保护 B、生态文明 C、精神文明 D、生态保护 【答案】B 7．贯穿到统筹推进（）总体布局。 A、“供给侧结构性改革” B、“一带一路” C、“四个全面” D、“五位一体” 【答案】D 8．5年来，我们坚持观大势、谋全局、干实事，成功驾驭了我国经济发展大局，在实践中形成了以新发展理念为主要内容的（）。 A、新时代中国特色社会主义中国梦思想 B、新时代中国特色社会主义马列主义思想 C、新时代中国特色社会主义对小平理论思想 D、新时代中国特色社会主义经济思想 【答案】D 9．协调推进（）战略布局之中。 A、“中国梦” B、“一带一路” C、“四个全面” D、“五位一体” 【答案】C 10．把推进（）作为经济工作的主线;坚持问题导向部署经济发展新战略。 A、“供给侧结构性改革” B、“一带一路” C、“四个全面” D、“五位一体” 【答案】A