2013年护理工作总结
2013年护理工作总结
2013年即将过去，护理部在杨董、王院长的关心、指导、支持下，在全院护理姐妹们的切密配合下，围绕医院总体工作目标，圆满完成各项工作，并取得了一定的成绩，现对于全年的护理工作就服务、质量、培训三个方面进行总结：
一、全面开展优质护理服务深化服务内涵：
根据卫生厅要求，确定领导组织架构，制定优质护理服务实施方案，完善优质护理服务考核标准，每月深入病房认真检查落实情况，随时督导工作偏差，确定方向，按照上级部门要求，每月对优质服务工作进行统计并及时上报。
1、重点推进在手足外科、综合外科进行了护士绩效考核的试点工作，充分调动护士的工作积极性。在康复四楼进行了病房管理、基础护理试点的整改，提高专科护理水平，满足患者需要。在妇产科进行了加强责任护士对住院病人进行健康宣教（健康宣教覆盖面100%，患者健康知识知晓率点达60%）的试点工作，设健康教育宣传栏、服务手册等，供病人随时阅读，从细微之处体现对患者的关爱，增加护患沟通，缩短护患距离，提高住院患者满意度。护理部要求试点病房护士长，在试点工作的过程中，将存在的问题，要及时整改，认真总结经验，待经验成熟后，经过验证，扩大试点范围，组织护士长到试点病房学习试点经验，为全面铺开试点工作奠定牢固基础，以上工作年底已在全院铺开。
2、3月1日起全院住院部正式启用电子体温单，护理部跟踪使用情况，逐渐完善使用情况，极大减轻了护士的劳动强度；为了继续巩固劳动成果，在手术科室实行病例首护单电子版的使用，效果很好继而全院普遍使用。
3、加强门诊导医的管理，适当配备人力并适当提高待遇、加强导医专业培训提高主动服务意识、进一步完善各岗位流程，提高窗口优质服务质量。
4、为提高护理质量及病人满意度，护理部积极创造条件，各病区每月开展满意度调查，及时分析存在的问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，病人满意度得到了一定的提高。全年共发放优质护理满意度调查表 590份，患者对护理服务满意度83.62%。
5、全年共收到表扬信---封，锦旗—面，拒收红包2000余元。
6、5月10日成功举办了纪念“5.12”国际护士节庆祝晚会，评选出医院优秀护士长1名，优秀护士10名，并评选出优质护理服务先进科室1个；全院
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护士姐妹们通过精心准备，为全院职工奉献了一场《2013年“纪念国际5、12护士节”》的精彩晚会，本次活动体现了龙城医院护士的积极向上的精神。
7、全院护士共同协助体检中心，每天安排专职护士长负责体检中心的工作，保证《深圳龙城医院感恩社会，回馈群众—大型公益免费体检活动》的顺利。
8、为康复科申购红外线测温仪，减轻护士的劳动强度。
二、完善考核标准、细化考核内容提高护理质量
1、护理管理方面：（1）以提高护士长管理能力为切入点，坚持每月召开全院护士长例会，及时传达上级文件精神，反馈上月工作情况，布臵当月工作重点及周安排，并组织实施。护理部深入科室督促引导护士长合理安排工作，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少护理缺陷的发生。每位护士长有5分钟的发言，汇报开展的内容和经验，大家互相学习取长补短，不断提高管理水平，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室的护理管理工作。（2）按照医院对护理部年初制定的综合目标管理，确保医院综合目标的完成，护理部与各科室护士长签订护理管理目标责任状，分阶段进行检查、督导，确保全年计划的完成。（3）定期对各病区进行被服清点，做报废准备工作；加强固定资产管理，贵重仪器设专人管理与维护。5月21日下午，组织全院护士长到库房针对一些积压物品进行清查，减轻库房压力。（4）每个病区选择一项重点工作内容进行精细化管理，月底总结交流，互相学习。（5）、配合医院完善并落实《信用额度管理制度》。
2、临床护理质量控制：（1）重新完善了护理部质控结构及护理部质控分工。（2）加强护理质量管理，分别组织各组质控员认真学习考核标准，并熟练掌握，在检查中逐渐完善考核标准，护理部将存在的问题汇总反馈给科室并限期整改，定期追踪落实效果。（3）每月按时组织质控组全院护理工作质量进行全面检查，汇总问题利用夜查房检查整改效果。（4）护理部参加科室护理专项质量分析会康复科的质控员会议、妇产科专项质量分析会、手足外科护理安全专项分析会。要求各科室每月要有安全质量分析会，如果有严重问题要及时召开，就本科室质控存在的问题及时进行质量分析，是护理质量工作得到持续改进。（5）护理部不断深入职能科室征求意见，不断完善与相关科室的服务流程，提高工作效率。（6）充分发挥夜查房作用，坚持护士长及质控员总值班制度，每天都有重点检查内容，以保证夜间护理安全。（7）12月份完成《护士长年终测评》工作，排序后两位
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护士长，院级领导讲进行帮助性谈话。
3、护理安全方面：（1）重新完善了患者十大安全目标，完善了《压疮评估制度》《压疮预防制度》《压疮报告制度》《压疮追访制度》《压疮的治疗和护理规范》《压疮评分量表》《压疮风险护理单》《压疮发生报告表》《压疮预报表》《压疮追访表》《压疮登记表》，保证护理人员有章可循。（2）加强药品管理，进一步规范了高危药品的存放，并要求护士熟练掌握使用方法，高危药品分隔放臵，要有固定的高危标识，全院的总目录，科室要有科室的高危药品目录，使用高危药品时要有明显标识。配合药剂科关于《静脉输液减慢滴数的药物》推进和掌握，规范输液大厅及病房输液工作。完善并下发《服药、注射、输液查对制度》补充规定，并检查落实情况。（3）规范补充了全院防跌倒宣传栏，并得到护理专家的认可。完善夜间《导医辅助护士取血流程》，并组织学习。（4）规范不良事件上报流程：各科室护士对不良事件的定义、分类及上报流程都能基本掌握。根据全年不良事件共54例，进行分析，将前三位（脱管11例、给药错误9例、针刺伤7例）监测目标定为目标进行精细化管理，提高护理安全。根据不良事件召开专项质量分析会，急诊科护士药名书写错误和输液滴速过快、内科导管脱出、手术室术中手术棉片缺失等，找出流程的不足，完善相关制度，组织培训，重点落实。（5）重点参加专项质量分析会：协助手术室完善《急诊科手术病人的绿色通道制度》；与手术室护士长共同规范了《手术护理记录单上》手术室记录时间，参加妇科质量分析会，落实门诊人流室的各项问题，并跟进整改效果；参加内科不良事件专项讨论会，分析原因，制定整改措施，建议护士长本月重点学习《管路的安全管理》，12月份重点考核；参加妇科质量分析会，落实门诊人流室的各项问题，并跟进整改效果。（6）完善医院中心供氧系统的应急预案。（7）协助供应室完善了龙城医院外来植入物的流程和管理制度。（8）护理文书质控组对终末病历进行抽查质控，已将存在的问题反馈给各科室进行修改，把住病例质量关。（9）为全院各护理单元购买新的配伍禁忌表，指导临床正确用药。
4、迎检工作：（1）10月14日迎接了质量评估检查，检查后护理部将迎检存在的问题汇总，对没有检查到的科室，护理部按照标准和方法，对全院各科室进行了严格的检查，并将问题反馈到科室，希望各科室认真整改，11月份重点检查整改效果，使我们的护理质量能真正得到持续改进。我们要将迎检时的质量形成常态化。明年我院要用三甲标准来检查，所以今年的评估，是为明年的三甲检查奠定基础。也要求质控员和护士长从现在开始，认真学习三甲48条，自己
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对标，能做到的，需要院里帮助解决的，或达不到的问题，护士长首先要做到心中有数，护理部要领大家认真解读标准，逐项排查，12月份制定下一年标准时，要将按照三甲48条核心条款来制定。（2）11月11日协助妇产科，迎接市级爱婴医院检查，检查后护理部将迎检存在的问题汇总，按照标准和方法，结合我院具体实际，进一步完善了妇产科洗BB流程，12月份重点检查整改效果，充分提高了专科技术水。3月份按照迎检标准制定迎检计划，3次组织护士长学习迎检标准，为了进一步领会贯彻标准内涵，又组织护士长参加了深圳市护理协会举办的《迎检标准解析》辅导班。护理部将日常护理管理与检查计划相结合，每日深入病房推进迎检工作，存在的问题进行了现场反馈。9月23日护理部对临床各护理组，按照检查标准，进行了模拟大检查，将问题汇总，9月26日召开全院护士大会进行反馈性指导，并限期整改，护理部将跟踪整改效果。专家指导后的整改问题：（1）要求护士长利用早会锻炼护士汇报病情，培训、锻炼护士观察病人、汇报病情的能力，跟踪护士工作流程，规范不良习惯（在检查中发现，有些科室的登记本工作还没做，就已经登记完毕，这是决定不允许的，从现在开始再发现此类现象，必须严肃处理）。（2）护士长每天跟踪护理工作流程，检查核心制度的落实情况（医嘱和治疗双人查对制度、手术病人查对制度、输血查对制度等(护士要会背,更主要会应用于实际工作当中，双人怎么核对，单人怎么核对，专家已现场指导，主要是护士长的督导)，从而规范护士工作习惯。（3）12月19日卫生局对我院进行《输血制度》执行情况检查。（4）认真组织医保3A迎检工作：护理部多次深入临床科室，随机抽考当班护士，进行医保知识的掌握情况，同时检查运行病历质量，存在不足由护士长继续强化，使我院17日上午，以优异的成绩顺利完成迎检工作。（5）5月25日龙城医院，下午举行《康复医学精细化发展学术研讨会》，护理部认真制定接待流程，并认真组织相关人员落实责任到位，确保大会顺利召开。
三、注重专科培训提高整体素质
1、内培：（1）参加今年第一次的《护士长综合能力提高班》培训，并由贺珊怡护士长在全员护士业务学习中将一些新的理念与方法做了汇报总结。（2）护理部要完善新上岗护士长（门诊、手术室、康复科、儿科、妇科）的培训计划（管理、专科）。（3）3月26日由护理部黄主任主讲《护理工作中的法律问题与对策》，
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进行压疮上报流程培训，（4）护理部与各科护士长通过讨论，初步拟定护士分层级管理与培训、考核方案，将按“一护一培”的方式，继续完善。（5）网上对护士长进行《优质护理服务相关知识》的培训。（6）护理部于4月19日16:00与全体护理实习生召开了实习交流会，了解实习同学对带教老师的评价与期望，对提出的问题予以解决。（7）护理部于6月30日，组织全院护士业务学习，由黄淑琴护士长培训《2013年护理管理质量评估—护理安全部分》，护理部在25、26日两天对全院护士进行了护理三基理论考试，本次考试共94人参加，第一名黄红霞（妇产科）、第二名林伟燕（产房）、第三名彭丽春（综合外科），以上三人予以奖励。于7月4日进行补考，补考不及格将予以处罚（内科：李蕊蕊，导医：伍慧敏）。（8）坚持在各护理单元开展护理行政查房和护理业务查房工作，全年共参加各病区护理查房42次。（9）11月13日组织全院一级质控员，进行一级质控培训，对护理工作8项标准进行学习（张思平、陈梅没参加）。（10）11月19日对全院护士长及质控员，进行考核标准的再培训，并深入病房检查各科室一、二级质控的执行情况。（11）建立完善《动脉血气分析的操作流程》，并组织部分护士长及护士到综合外科进行现场操作学习，下月考核学习效果。（12）10月15日护理部组织全院护士长，在对康复科一、二科进行了行政查房，规范了护士长的《五常管理法》。（13）护理部于7月19日，由金助理对全院护士进行关于《服务意识》的专项培训。护理部针对培训内容对全院护士进行行为举止的督导检查。（14）本月护理技术操作组王蕾、帅琴护士长按照护理技术操作标准，采取抽查的形式，对全院各科室第二季度的技术操作培训效果，现场考核，现场点评。（15）护理部于5月28日，组织全院护士业务学习，由贺珊怡护士长培训《压疮的护理安全》，培训后根据讲课内容当堂提问学员们的掌握情况；并要求将学习内容认真记录在个人的业务学习笔记本上，护理部抽查。（16）按照年初制定的三基培训计划，每季度全院进行三基护理考试一次，不合格者须进行第二次补考，共考试4次，合格率达91%。（17）护理部邀请护理文书组长王蕾，深入临床了解，针对护士工作中存在的难点问题，对全院护士进行了《护理文书书写》的再培训，进一步规范了护理文书工作。(18)张菊英、石迎春、袁芬三位新护士长制定入职准入考核，试用期满要制定培训计划。（19）定于9月16、17日晚上，分两批对全院护士笔试，考核内容为本次护理质量检查中护士应知应会的内容。（20）严把准入关：严格按照护士有证才能单独上岗规定，今年我院新注册护士人数43人；夜班准入19人。她们的加入为医院注入了新鲜血液。（21）
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完善康复科《机械排痰操作流程》，下月组织培训及验收掌握情况。
2、外培
（1）护士长的外培：张晶、周兰妹参加了深圳市内科协会的精细化管理培训班；贺静参加了母乳喂养新技术、早产儿的院内感染；刘圣杰供应室的院感控制；周兰妹胃镜室医感的控制；李越手术室院感的控制。（2）全年护士长及护士外出继续学习、培训共26次,参加人数83人。（3）护士长的外培：张晶、黄淑琴、王蕾、李越、帅琴参加了《2013年护理质量与安全管理培训》和《2013年护理质量评估标准解读》，贺珊怡参加了深圳市急救中心的专项培训，帅琴参加了妇产科护士长专项培训，贺静参加了新生儿抚触的专项培训。（4）请北大医院护理造口专科护士，为内科危重病人进行了难免压疮的会诊，即为病人解决了治疗的难题，又使我医院内科护士增长了专科知识，又弥补了专业护理的空白，也提高了患者的满意度，并形成文字材料传上我院网页，进一步宣传我院的护理工作，扩大龙城医院知名度。（5）2013-医院聘请护理专家（马晓华老师），对我院的护理工作进行了现场检查督导和答疑，护理部利用全院护士学习，将我们护理工作存在的问题，就如何迎检，对全院护士及护士长进行了专项培训。（6）2013年医院请丁小荣老师，对我院的护理工作，进行了迎检前的又一次督导，使护士长们与丁老师又一次近距离的学习机会，专家们为我们解决了很多困惑的护理问题。护理部将如何迎检形成文字材料，放到共享供大家参考。（7）护理部于8月27日，护理部在院领导的大力支持下，外请老师对全院护士进行关于《护理质量评估检查》的专项培训。护理部针对培训内容，对全院护士就此次检查应知应会内容整理汇总，并将讲课录音上传共享，组织各科室进行学习，护理部将于下月中旬进行考核。（8）6月25-28日护士长参加了《2013年护理质量与安全管理培训》和《2013年护理质量评估标准解读》，并在30日的全院护理业务大课上，对全院护士做了初步讲解。
3、实习带教工作
（1）全年共接收中专院校护理实习生40名，并分别进行了岗前培训。（2）妥善安排各项工作：包括接待实习学生、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。（3）完成对南宁卫校实习生的实习带教工作和实习测评总结工作。（3）护理部组织今年在院实习生，对带教老师和护士长进行记名测评：最好护士长黄
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淑琴、贺珊怡，最好护士张曼、胡瑞晓、肖桂琴、吕巧、但兵星、高秋玲、严丽渊、范春花、黄玉婷、卫玲花、王燕琴、杨柳、谢兰。（5）对未取得执业资格的护士继续实行专人带教，严禁从事临床护理技术操作。（6）全年召开实习生会议共6次，主要是加强实习同学的管理培养，安全意识及劳动纪律。（7）护理部对全院实习生进行护理理论授课和操作培训共12次。（8）完成实习生实习鉴定总结、实习证明及相关资料。
四、协助院内工作
1、护理部配合后勤，定期对全院进行了“周五清洁日”的卫生大检查。
2、全年统计各科软备品3次，报销破损软备品3次。
3、协助医院组织康复科迎检手册内容。
4、完善康复科ＶＩＰ三折页宣传的排版工作。
5、配合医院完成护理各项制度的汇总材料及校对工作。
五、人力资源
1、7月份共有8天，由各科室抽调护士和实习同学共20人次，协助体检中心工作。
2、从9月9日开始，内科住院病人急剧增多，尤其是危重病人（最忙时有三个病人同时上呼吸机），造成护理人力资源极度匮乏，为确保内科护理工作正常运转。护理部从9月开始从其他科室及时抽调护士，每日支援内科，截至12月共计急诊科20天、康复科14天、儿科47天、手外科16天、护理部36天、综合外科56天。共计：169天，支援护士人数共计：40人。在此感谢大家对内科护理工作的支持。
3、统计全院各科室护理人员的配制情况（根据床护比的要求），今年我院新注册护士人数43人；夜班准入19人。她们的加入为医院注入了新鲜血液。
4、护士流失率：护理人员流动性大，自1月1日至12月30日，离职53人；其中护士长5人，新入职护士占多数。
六、存在的问题
1、加床多的科室责任护士工作量大，护士与实际住院病人之比不达标，导致责任护士包管的病人在8个以上，最多达20个病人，优质护理服务工作有落实不到位现象。
2、年轻护士专业能力的培养需要加强，今后严把新护士准入关，严格考核，不合格不上岗。
3、医院应加大对优质护理服务工作开展的支持，后勤、药剂、服务中心等能下去下送保障对临床工作的支持力度。
4、护理人员素质有待提高。
5、层级培训还未全面开展，只限于重点专科，急诊、妇产科、产
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房、手术室等。
七、今后努力方向：1、目前护理队伍没有真正动态管理，明年在实行工作业绩考核同时进行末位淘汰制，建立动态管理的良性循环。2、严格按照三级评审标准实施细则执行。3、加强护理管理，提高执行力度，做到增收，节支，创效益。4、保证护理安全，依法执业，提高防范意识，严格按照制度、流程执行，消除安全隐患。5、护士队伍相对太年轻，总体素质偏低，基础理论知识较差，没有体现出专科护理特色，护理部要加强护理学习及培训，提高护理人员自身素质及业务能力。6、全面开展创优护理服务，使患者满意度保持在100%以上。6、勇于创新，积极开展新技术，新业务。
护理部 2013年12月20日
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护理学会工作总结
护理学会工作总结 引导语：相信很多人都写过工作总结，有总结才会有进步，那么有关护理学会的工作总结要怎么写呢？接下来是为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！ 护理学会工作总结范文一、概况 在中国科协、卫生部的领导下，坚持学会宗旨，充分发挥学术团体的桥梁和纽带作用，围绕护理的相关问题积极向卫生部医政司相关领导荐言献策。 体现学术性、群众性的特点，繁荣护理学术及继续护理学教育培训。 加强《中华护理杂志》、《中华护理教育》杂志的质量管理，为全国护理工作者提供优质的护理专业期刊。 二、组织工作 “和谐中国十佳健康卫士”评选揭晓暨颁奖 20**年 12 月 12 日，卫生部在全国医疗系统范围内启动了“和谐中国十佳健康卫士”评选活动。经过健康报社和中华护理学会等八家学会共同评审。确定“和谐中国十佳健康卫士”，西藏自治区人民医院护理部刘晓琴主任作为护士代表当选。 中国护理事业世纪回眸 值此中华护理学会百年华诞前夕，为了进一步促进中国护理事业的发展，弘扬南丁格尔精神，我会出版编辑了《中国护理事业世纪回
眸》画册。画册分为：亲切关怀、学会概况、艰苦创业、杰出人物、护理英才、硕果累累、友好往来、分会简介等方面的内容。 关于恢复护士全国政协委员席位的提案 解放后，历届全国政协委员中都有护士代表，并较好地发挥了参政议政作用。然而，自第九届全国政协会议之后，护士的名额就被取消了。为此3月2日，中华护理学会起草了关于恢复护士政协代表席位的建议，并通过中华护理学会名誉理事长彭佩云等递交全国政协、国家组织部和国家卫生部等相关部门，并得到了全国政协的答复。 第八届护理科技进步奖评审 自20**年1月至9月，中华护理学会进行了第八届护理科技进步奖的奖项征集和评审工作，其共收到来自全国23个省、自治区、直辖市护理学会推荐的科技成果92项。经学会学术专业委员会及与部分护理专家审核、评议、复审。最终评选出二等奖4项、三等奖20项，一等奖空缺。 中华护理学会于20**年11月25—28日，在北京召开了第二十五届全国会员代表大会暨第八届护理科技进步奖颁奖大会。卫生部、总后卫生部、中国科协及中华医学会领导参加开幕式，对本次会议的召开表示祝贺，对中华护理学会的各项工作给予了充分肯定、并提出了殷切希望，其后还为荣获第八届护理科技进步奖的24名获奖者颁发证书与奖牌。 遵照《中华护理学会章程》，大会进行了二十五届理事会的选举议程，出席会议的全体会员代表投票选举第二十五届理事会的理事、
2012下半年护理工作总结及2013年计划
2012年终护理工作总结 2012年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2012年护理计划90%以上，现将工作情况总结。 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位 2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次。（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科及脑外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总
结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求，给出满意的答复。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
护士工作总结与工作计划
护士工作总结与工作计划 篇一：护理工作总结及计划 重庆市北碚区中医门诊部 XX年护理工作总结及计划 XX年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量控制，保证护理安全 护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在XX年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理
需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。 为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率达到100%。平时也积极督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、
护理学会工作总结
护理学会工作总结 护理学会工作总结范文 一、概况 （一）在中国科协、卫生部的领导下，坚持学会宗旨，充分发挥学术团体的桥梁和纽带作用，围绕护理的相关问题积极向卫生部医政司相关领导荐言献策。 （二）体现学术性、群众性的特点，繁荣护理学术及继续护理学教育培训。 （三）加强《中华护理杂志》、《中华护理教育》杂志的质量管理，为全国护理工作者提供优质的护理专业期刊。 二、组织工作 （一）“和谐中国十佳健康卫士”评选揭晓暨颁奖 20**年 12 月 12 日，卫生部在全国医疗系统范围内启动了“和谐中国十佳健康卫士”评选活动。经过健康报社和中华护理学会等八家学（协）会共同评审。确定“和谐中国十佳健康卫士”，西藏自治区人民医院护理部刘晓琴主任作为护士代表当选。 （二）中国护理事业世纪回眸（画册） 值此中华护理学会百年华诞前夕，为了进一步促进中国护理事业的发展，弘扬南丁格尔精神，我会出版编辑了《中国护理事业世纪回眸》画册。画册分为：亲切关怀、学会概
况、艰苦创业、杰出人物、护理英才、硕果累累、友好往来、分会简介等方面的内容。 （三）关于恢复护士全国政协委员席位的提案 解放后，历届全国政协委员中都有护士代表，并较好地发挥了参政议政作用。然而，自第九届全国政协会议之后，护士的名额就被取消了。为此3月2日，中华护理学会起草了关于恢复护士政协代表席位的建议，并通过中华护理学会名誉理事长彭佩云等递交全国政协、国家组织部和国家卫生部等相关部门，并得到了全国政协的答复。 （四）第八届护理科技进步奖评审 自20**年1月至9月，中华护理学会进行了第八届护理科技进步奖的奖项征集和评审工作，其共收到来自全国23个省、自治区、直辖市护理学会推荐的科技成果92项。经学会学术专业委员会及与部分护理专家审核、评议、复审。最终评选出二等奖4项、三等奖20项，一等奖空缺。 （五）中华护理学会于20**年11月25—28日，在北京召开了第二xx届全国会员代表大会暨第八届护理科技进步奖颁奖大会。卫生部、总后卫生部、中国科协及中华医学会领导参加开幕式，对本次会议的召开表示祝贺，对中华护理学会的各项工作给予了充分肯定、并提出了殷切希望，其后还为荣获第八届护理科技进步奖的24名获奖者颁发证书与奖牌。
2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划
2017年整形外科护士上半年工作总结以及下 半年工作计划 工作没有完美的说法，只要你用心的去发掘，总会做到精益求精。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划，欢迎阅读! 2017年整形外科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和责任!天使不好当，这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累，只有投入其中才能对护士工作有深深体会! 岁末将至，总结一年来，在科主任领导和全体医护人员的努力下，自己取得了一些进步，也存在许多不足，总结过去，放眼未来，争取来年更大的发展。 一，医德医风方面： 严格按照医师的道德规范要求自己，遵守医疗流程，维护患者尊严和隐私，不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律，以医院和顾客利益为重，经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。 1，退还顾客感谢老玉手镯一个。(证明人：党办;护士长) 2，医院组织到梁平县医院支农一次，获得好评。完成当地激光一例，手术顾客二例。 二，为医院获得荣誉： 1，参加20XX年度重庆医科大学校际运动会，代表重医附属
口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。 2，参加20XX年度重庆市招行杯羽毛球比赛，代表重医附属口腔医院获得16名。 三，招商引资项目： 20XX年在医院的大力支持下，成功引进世界领先，国内首创的聚焦超声减脂系统，目前已完成设备调试，操作培训和临床应用。 四，医疗及业务培训： 在科主任的领导下，按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人，坚持主持全年周二的医疗部门业务培训，坚持全年早查房，并对查房中每日专业常见术式，对医师和护士进行业务培训和讨论。 在手术方面，全年开展了： 1，颜面部综合整形术， ,2，乳房综合整形和假体隆胸术; 3，全身脂肪抽吸塑身术, 4，自体脂肪移植颜面及乳房整形术, 5，面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术; 6，各种注射填充物颜面部整复术; 7，聚焦超声减肥技术的临床操作和培训; 8，药物美白皮肤方面的应用; 9，点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用; 10，协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1，
手术室护理工作总结和计划
手术室护理工作总结和计划 【编辑寄语】以下是笔者为大家整理的关于手术室护理工作总结与计划的文章，欢迎大家前来参考查阅！！ 手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全
心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，教育网收集整理，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。 三、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体
2017年护士长上半年工作总结与下半年工作计划
2017年护士长上半年工作总结与下半年工作计划 我们进行工作总结要坚持实事求是的原则，以事实为依据，用 成绩来说话，下面是应届毕业生为大家搜集整理出来的有关于20XX 年护士长上半年工作总结与下半年工作计划，欢迎阅读! 忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方 面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下： 一、加强护理人员医德医风建设： 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。 2、继续开展健康教育。 3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。 4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。 二、提高护理人员业务素质： 对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及 晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习： 门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务 实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA 的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。 六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。 七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。 门诊部20xx年工作计划
护理工作总结及计划
重庆市北碚区中医门诊部 2013年护理工作总结及计划 2013年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量控制，保证护理安全 护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在2013年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人
文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
护士年终工作总结和计划
护士年终工作总结和计划 光阴似箭 ! 一晃眼，从我加入xx医院——救死扶伤的护士，工 作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的准确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨 的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有 失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地理解到成为一名 德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广 泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了 XX 年的工作任务。其具体工作总结如下： 一、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了准确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范， 规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团 结同事。 二、专业知识、工作水平方面：我本着“把工作做的更好”这样 一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护 士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认 真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基 （基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提升每位护士的理论和操作水平，每月实 行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当 我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮 他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非 常幸福的事情。
护士长上半年工作总结和下半年计划
护士长上半年工作总结和下半年计划 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。今天小编给大家整理了护士长上半年工作总结，希望对大家有所帮助。护士长上半年工作总结范文一 在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。 个人医德总结：本人在20xx年度中
严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 个人小结：20xx年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下： 一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上，严格要求自己，勤
护士个人工作总结及计划
护士个人工作总结及计划 篇一： 20xx年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项 工作，促动我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，并根 据8月份下发的等级医院评审通知，积极做好迎接评审的工作准备， 现总结如下： 一、护理质量稳步提升 根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，按要求修订 护理规章制度并严格执行各项规章制度，提升护理水平，确保医疗安全。 二、人员素质逐步提升 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内 的业务学习的同时，认真地实行科内业务学习，实行护理理论提问及 操作考试，合格率为100%。 三、医德医风常抓不懈 做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。 四、护理任务圆满完成 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。 虽然一年来，因院领导的重视、支持和协助下，护理工作取得了 一定成绩，但也存有不足之处，并制定20xx年工作计划如下： 一、加化护理安全
定期培训、考核，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 二、提倡人性化服务 增强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。 三、设立可追溯制度 护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式 以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提升整改措施。四、增强“三基三严“ 新的一年即将来临，我们决心继续在医院的领导下，明确工作目标，扎实工作，增强人才培训，为创“二甲”医院继续努力，按评审 要求继续完善各项护理工作。 篇二： 20xx年手术室在院领导的准确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各 项任务，20xx全年完成手术共1722台，现总结如下： 一、落实医院制度，树立团队精神 手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人 为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固 树立团队精神。 二、改善服务态度，提升护理质量 1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后 勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好 地配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整 体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行保护
2019年下半年护士工作总结优秀范文
2019年下半年护士工作总结优秀范文 光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院――救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半 年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓 小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤 的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功 的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体 全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评 的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了XX年上半年的工作任务。其具体 工作总结 (一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 (二)专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识， 积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试， 对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除 病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都 利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当 看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 (三)在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识 的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业 知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。 (四)在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好 的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
2020护士工作总结及计划
2020护士工作总结及计划 2020护士工作总结及计划1 我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事情，把重复的事做好。 每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样?睡得好吗?”简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的时候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜…… 工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事和睦相处，互相帮助。 “爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常大家每天练习，由于人少，临时护士长和我加入，由于我的发福，我没有自信，回家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘，为病人服务。 我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜，我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地，把整个屋子都
拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下…… 第一次上监护室班，我巡视病房时，看到19岁小姑娘很痛苦，面色更苍白，腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便，血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下，让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧(因为我们单线值班)。由于抢救及时，一条鲜活年轻的生命，我们大家相视一笑，我自豪我是一名白衣天使。 我要感谢护理职业，让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命，明白了平凡就是幸福，奉献才最美丽，护士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是不断激励我前进的力量。我还有很多不足之处，我会加倍努力做好工作，对工作负责，主动学习，不断充电，更好的
护士个人年度工作总结和计划范文
护士个人年度工作总结和计划范文今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报: 一、尽职尽责，搞好护理工作 俗话说:“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知
识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 手术病人的心理特点是紧张、焦虑、恐惧、烦躁、反应迟钝、失眠、抑郁等。手术对每一个病人来说是一种特殊的经历，病人进手术室大多有无可奈何心态。在手术麻醉过程中，无论何种麻醉方式都会发生意外。导致心跳骤停是麻醉中最严重的一种麻醉意外，也是抢救
2020年护理部工作总结完整版
2017年护理部工作总结 2017年是十三五规划关键一年，也是深化医疗体制改革的攻坚之年，一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下： 一、调整结构、修订标准、加强质量控制，持续改进护理质量 1、年初重新调整了护理部质控结构及分工，对护理质量考核标准、护理分层级考核标准、护理质量持续改进记录、护士长工作手册及夜查房制度进行了全面修订，增加了考核内容，改变了记录、培训、考核模式。 2、坚持了护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时纠正处理，每月召开护士长例会，每半年召开护理安全会、质量持续改进会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进意见及建议，以确保护理质量及护理安全。每月底组织全院护理质量交叉检查，并及时分析、反馈、整改、评价，促进护理质量不断提升，全年无护理事故发生。 3、加强了重点部门的管理。血透室加强透析质量控制，细化管控措施，严格无菌技术操作，确保病人安全。供应室严把消毒灭菌关，为临床提供安全保障。手术室加大管理力度，认真落实手术部位标识及手术安全核查制度，加强无菌物品管理、入室管理，保证病人安全无安全事故发生。ICU加强专科护理质量管理，坚持以敏感指标为导
向，降低了非计划性拔管率、压疮的发生率。 4、每季度护理部重点进行特殊科室的消毒隔离制度落实与否的专项督查，发现问题及时予以整改，全年无院内感染发生。 5、在1-11月份的护理质量检查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率达100%，专科护理合格率大于94%，基础护理合格率大于95%，危急病人护理合格率大于94%，急救药品、物品完好率达100%。护理文书书写合格率达95%以上，消毒隔离达标率达100%。各项工作均较上年有所提高，同时也在市护理学会组织的护理质量管理调研活动中受到专家的一致好评。 二、继续深化优质护理服务工作，拓展延伸服务内涵 护理部遵照省卫计委关于《改善医疗服务行动计划重点工作》通知要求扎实有效的开展优质护理服务，始终本着急病人所急想病人所想和救死扶伤为宗旨的服务理念，为百姓提供了全方位、高质量的护理服务，进一步明确了优质护理服务的内涵和责任制整体护理模式的运用，年初调整了检查模式，实行了内科片、外科片交叉检查。每季度进行责任制整体护理落实情况督查、患者满意度调查及召开工休座谈会，及时分析存在的问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，患者满意度较2016年有所提高，护理服务满意度达96%。 3月9日护理部举行了“立足平凡岗位，奉献无悔青春”为主题的“优质护理服务”先进事迹报告会。展示了护理团队爱岗敬业、救死扶伤、敢于担当、乐于奉献的无私情怀，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
半年护理工作总结3篇
半年护理工作总结3篇 半年护理工作总结3篇的“优质护理服务示范工程”，而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多. 护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改.如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员及时得到治疗;下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等. 我们用实际行动演绎我们的优质护理服务.如我们呼吸科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，使用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并再三指导防止便秘发生的方法，减轻病员的痛苦，病员和家属非常感激，连声道谢，我们的责任护士就说了一句“这是我应该做的”. 说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去.” 我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好. 手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体.伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年.在这半年里我们始
终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程.在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收. 一、打造科室文化，树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录.坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务.积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事.组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血.爱心奉献社会，为科室增光添彩. 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”.积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心.护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决. 三、规范整体护理，争创一流管理
护理工作总结及展望_护理工作总结及计划
护理工作总结及展望_护理工作总结及计划 护理工作总结及展望1 忙碌、充实的09年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的09年画一个圆满的句号。 一、脚踏实地，从护理基础工作做起。 首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。 三、严格产房管理，完成布局改造。 加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。 四、苦练技术，严把质量关。 针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。 五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。 不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，
护理教学年度工作总结
护理教学年度工作总结 在工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，下面是整理的关于护理教学年度工作总结，欢迎阅读参考。 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下: 一、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护
理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为10xxxx。 二、加强监督管理保障护理安全 1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。 3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 三、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。