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信息管理复习资料解答

一、名词解释（共16分）

1.信息：是加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

是一个社会概念，是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工提炼出来的各种消息之和。

2.关键目标指标：定义了一些测量尺度，在系统实施后，告诉管理者该系统处理结果是否

满足其经营需求。该指标不应该是含糊不清的，而应用数字或百分比加以衡量。能显示出信息和技术对于企业目标和战略规划所作的贡献。

3.电子政务：就是政府机构运用现代计算机技术和网络技术，将其管理和服务的职能转移

到网络上去完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。

4.计算机网络：是指把若干地理位置不同，且具有独立功能的计算机，通过通信设备和线

路互相连接起来，以实现信息传输和资源共享的一种计算机系统。

5.信息系统：是一个由硬件设备、操作系统、数据库管理系统、网络、应用系统、数据等

信息资源组成的复杂系统。是一个人机系统，是由人来操作的。

6.数据库：是指为满足多个用户的多种应用需要，按照一定的数据模型在计算机系统中组

织、存储和使用的相互联系的数据集合。

7.EDI：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传

输方法。

8.电子商务：指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各

种商贸活动。

二、简答题（共24分）

1.信息的属性：事实性、扩散性、传输性、共享性、等级性、压缩性、再生性、转换性。

2.计算机网络应该完成的功能：（1）数据通信（2）资源共享（3）实现分布式的信息处理

（4）提高计算机系统的可靠性和可用性。

3.数据仓库的三个特点：（1）数据仓库将来自于不同数据库的信息结合在一起；（2）数据

仓库是多维的；（3）数据仓库支持决策而不是事物处理。

4.信息产业的特征：（1）信息产业是技术、知识、智力密集型产业；（2）信息产业是高投

入、高风险、高增值型产业；（3）信息产业是更新快、受科技进步影响大的变动型产业；

（4）信息产业是辐射面广的高渗透型产业；（5）信息产业是省资源、低公害的产业；

（6）信息产业是增长快、需求广的产业。

5.信息资源的含义：COBIT中定义的信息资源是指产生信息的所有资源总和，包括数据、

应用系统、IT技术、设备和人。

6.信息必须遵从的标准：（1）有效性（2）效率（3）机密性（4）完整性（5）可用性（6）

一致性（7）可靠性。

7.组织中的信息处理任务：（1）捕获信息，指在信息的发源地获取信息；(2）传播信息，

指将信息以恰当的形式提供给需要它的人；（3）创建信息，指为获得新的信息而对信息进行处理；（4）保存信息，指将信息存储起来以供今后使用；（5）信息通信，指将信息传递给别人或传到另一地点。

8.在线学习的三个基本标准：（1）在线学习互联成网，使它能即时更新、储存、取用、分

配和分享教学或信息；（2）在线学习利用标准的因特网技术，经由电脑传送给终端用户；

（3）它所注重的是最宏观的学习——超越传统训练典范的学习解决方案。

三、案例分析（共40分）

1.电子商务的优点和缺点

2.结合案例的内容

3.条目答题，不要写一大段。

四、论述题（20分）

1.结合平时作业

2.结合单位实际情况

三级信息管理简答

1、计算机的硬件基本上由哪五大部分组成？答：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。 2、运算器都可对数据进行哪两种运算？答：算术运算和逻辑运算。 3、CAD、CAM、CAT、CAI都代表什么？答： 1、计算机辅助设计（CAD） 2、计算机辅助制造（CAM） 3、计算机辅助测试（CAT） 4、计算机辅助教学（CAI） 4、数据处理是指对数据的（收集）、（存储）、（加工）、（分析）、（传送）的全过程。 5、程序性语言分为（机器语言）、（汇编语言）、（高级语言）三类。 6、能举出哪些是高级语言、哪些是低级语言？低级语言：汇编语言高级语言：basic . cobol . c. foxbase等 7、*作系统可分为（批处理*作系统）、（分时*作系统）、（实时*作系统）三种*作系统。 8、解释型程序和编译型程序有什么不同？哪种程序产生目标程序？编译程序产生目标程序 9、DBMS是什么的？答：DBMS 是数据库管理系统。 10、计算机系统由（硬件）系统、（软件）系统两部份组成。 11、软件系统分为（系统）软件、（应用）软件两部分。 12、*作系统的特征：（并发性）、（共享性）、（随机性）。 13、没有任何软件支持的计算机称为（裸机）。 14、*作系统的五大功能（进程管理）、（存储管理）、（文件管理）、（设备管理）、（作业管理）。 15、*作系统发展的过程：（手工*作阶段）、（早期批处理阶段）、（执行系统阶段）、（多道程序系统阶段）、（分时系统）、（实时系统）、（通用*作系统）。 16、Spooling系统是（批处理）系统。 17、批处理系统有两大特点（多道）、（成批）。 18、批处理系统追求的目标是什么？答：提高系统资源利用率和大作业的吞吐量以作业流量的自动化。 19、分时系统的特点（多路性）、（交互性）、（独立性）、（及时性）。 20、分时系统的主要目标？答：用户响应的及时性。 21、实时系统分为哪两类？并能举出这两类的例子。飞机飞行、弹道发射、预定飞机票、查询航班都是什么系统？答：实时系统分为实时控制系统和实时信息处理系统。飞机飞行、弹道发射都是实时控制系统预定飞机票、查询航班都是实时信息处理系统。 22、实时系统的主要特点是什么？答：最主要的特点就是及时性，另外的一个特点是高可靠性。 23、个人计算机上的*作系统是（个人计算机）*作系统。 24、*作系统的类型？（批处理*作系统）、（分时*作系统）、（实时*作系统）、（个人计算机*作系统）、（网络*作系统）、（分布式*作系统）。

企业信息管理综合练习题

《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用）单项选择题 1.企业信息管理的基本工具是（B）B．信息技术 2.信息技术最基本的任务是（A）A．提高生产力 3.（B）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。B．决策支持系统 4.（C）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。C．OLAP 5.（D）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。D．数据仓库 6.（A）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平采取有效的商务活动A．商务智能 7.（B）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。B．数据库 8.（A ）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。A．数据库管理系统 9.在进行数据库设计时，（A）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。A．规划阶段 10.在进行数据库设计时，（B）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。B．需求分析 11.在进行数据库设计时，（C）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构中，其也是表达用户的要求，且独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。C．概念设计 12.在进行数据库设计时，数据库（D）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位置。 D．物理设计 13.（ B ）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览。B．万维网 14.（ C ）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。C．电子邮件 15.（ A ）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。A．文件传输服务 16.（ D ）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。D．P2P 17.信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（C）C．附属性 18.信息系统的（B ）说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而体现出来的。B．间接性 19.企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是（D）D．基本MRP 20.企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（C）C．闭环MRP 21.企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（B）B．MRPII 22.企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（A）A．ERPP 23.CRM的核心是（ B ）B．客户价值管理 24.CRM系统的核心是（C ）C．客户数据资源的管理 25.（ A ）使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。 A．操作型CRM

自考管理信息系统复习资料

管理信息系统一、单选题 1、信息的中心价值是客观性 2、现代信息系统是一个人造系统，不包括手工管理系统 3、计划，组织，领导都是管理的基本职能，还有一个基本职能是控制 4、DSS解决的是半结构化问题和非结构化问题 5、信息系统对控制职能的支持的基本任务是使计划在实际执行过程中不偏离目标，其中库存控制、财务控制属于控制功能的哪个层次支持作业控制 6、把数据组织成链表、树等是数据内存结构 7、顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况 8、直接存取文件的特点是其记录没有排序 9、在数据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系。如果一个柜台可以销售多种商品，一种商品可由多个柜台销售，那么柜台和商品之间的这种联系类型是M：N 10、管理信息系统的最下层是业务处理系统 11、对应于管理任务的层次结构，管理信息系统的层次数是3 12、在开发管理信息系统应用项目的生命周期法中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 13、可行性分析报告的内容不包括系统的逻辑模型 14、在系统分析过程中，一般用来描述管理业务状态的是管理业务流程图和表格分配图 15、管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 16、利用算术级数法，代码12345的校验码是6 17、处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 18、对于大型程序，最后考虑的是效率 19、经理信息系统的专门的使用者是财务人员 20、主控制和调度程序调试是为了验证处理结果的正确性 21.使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息是属于什么级别策略级 22.诺贝尔奖金获得者西蒙(H.A.Simon)教授指出：以决策者为主题的管理决策过程经历的四个过程包括情报、设计、抉择和实施评价 23.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 24.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 25信息系统的进一步发展不包括电子数据处理系统 26.数据的逻辑组织面向外部设备27.联机实时处理的特点是面向处理 28.管理信息系统不仅是一个人机系统，而且是一个社会技术系统 29.在决策支持系统的基本模式中，处于核心的地位的是管理者 30.在开发管理信息系统应用项目的生命周期发中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 31.能够表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的是数据流程图 32.管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 33.双工系统是为了提高系统的可靠性 34.处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 35.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 36.原始信息搜集的关键问题完整、准确、及时地收集记录信息 37.智能决策系统,群体决策支持系统属于决策科学发展的哪个方向定性决策向定量与定性相结合的决策发展 38.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 39.为了使搜集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化 40.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 41.数据的树型组织中记录的关系是层次关系 42.应用程序对数据的非依赖性是指数据的数据的独立性 43.管理信息系统科学的三要素不包括人与计算机之间的联系与交流 44.在决策支持系统的基本模式中，“真实系统”的输入信息是决策 45用原型法开发信息系统，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，原型是可运行的模型 46.数据流程图能够完全描述系统系统的逻辑模型 47.过程重组的中心是企业流程 48.区间码不包括顺序码 49.息系统流程图表示的是计算机的处理流程，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界，数据处理方式和人机接口 50.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计 51.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 52.下述系统中，需要首先对企业的业务流程进行重组的是ERP 53. 54.决策问题的类型按问题的结构化程度不同划分，其中不包括模糊决策问题

信息管理概论总复习题

. 1、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。（） A．共享性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性参考答案：A 题目分析：共享性是作为资源独特特性，B是共通特性，C是共通特性，D是共通特性 2、下面的说法哪项是先验信息的含义。（） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。参考答案：B 题目分析：无

3、下面的说法哪项是语义信息的含义。（）专业资料word . A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。参考答案：B 题目分析：无 4、下面的说法哪项是语用信息的含义。（） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。参考答案：D 题目分析：无 5、下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评

参考答案：A 6、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。（）A．游记； B．论文；专业资料word . C．文摘； D．述评参考答案：C 题目分析：无 7、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（） A.游记； B.论文； C.文摘； D.述评参考答案：D 8、信息科学的研究对象是：（） A．生物信息； B．全信息； C．经济信息； D．语用信息参考答案：B

全国计算机等级考试三级信息安全技术知识点总结71766

第一章信息安全保障概述 ??信息安全保障背景 ?什么是信息？事物运行的状态和状态变化的方式。 ?信息技术发展的各个阶段？ ??电讯技术的发明 ??计算机技术发展 ??互联网的使用 ?信息技术的消极影响？信息泛滥、信息污染、信息犯罪。 ?信息安全发展阶段？ ??信息保密 ??计算机安全 ??信息安全保障 ?信息安全保障的含义？运行系统的安全、系统信息的安全 ?信息安全的基本属性？机密性、完整性、可用性、可控性、不可否认性信息安全保障体系框架？保障因素：技术、管理、工程、人员安全特征：保密性、完整性、可用性

生命周期：规划组织、开发采购、实施交付、运行维护、废弃 ?????模型？策略?核心?、防护、监测、响应 ?????信息保障的指导性文件？核心要素：人员、技术?重点?、操作 ???????中个技术框架焦点域？ ??保护本地计算环境 ??保护区域边界 ??保护网络及基础设施 ??保护支持性基础设施 ??信息安全保障工作的内容？ ??确定安全需要 ??设计实施安全方案 ??进行信息安全评测 ??实施信息安全监控和维护 ??信息安全评测的流程？见课本???图 ?? 受理申请、静态评测、现场评测、风险分析 ??信息监控的流程？见课本???图 ?? 受理申请、非现场准备、现场准备、现场监控、综合分析

????信息技术及其发展阶段信息技术两个方面：生产：信息技术产业；应用：信息技术扩散信息技术核心：微电子技术，通信技术，计算机技术，网络技术第一阶段，电讯技术的发明；第二阶段，计算机技术的发展；第三阶段，互联网的使用 ????信息技术的影响积极：社会发展，科技进步，人类生活消极：信息泛滥，信息污染，信息犯罪 ??信息安全保障基础 ????信息安全发展阶段通信保密阶段（ ?世纪四十年代）：机密性，密码学计算机安全阶段（ ?世纪六十和七十年代）：机密性、访问控制与认证，公钥密码学（ ????? ??●●???， ??），计算机安全标准化（安全评估标准）信息安全保障阶段：信息安全保障体系（??）， ???模型：保护（??????????）、检测（?????????）、响应??????????、恢复（???????），我国 ?????模型：保护、预警（???????）、监测、应急、恢复、反击（??◆???????????）， ????? ????标准（有代表性的信息安全管理体系标准）：信息安全管理实施细则、信息安全管理体系规范 ????信息安全的含义一是运行系统的安全，二是系统信息的安全：口令鉴别、用户存取权限控制、数据存取权限方式控制、审计跟踪、数据加密等信息安全的基本属性：完整性、机密性、可用性、可控制性、不可否认性 ????信息系统面临的安全风险 ????信息安全问题产生的根源：信息系统的复杂性，人为和环境的威胁 ????信息安全的地位和作用

企业信息管理复习资料

1."数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系"。以上描述体现了数据库系统哪一特点?( 数据结构化) 2."中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难"。以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?(星形拓扑) 3.专供高层决策者使用的信息系统是(经理系统) 4.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征?(复杂性) 5.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(建立企业模型) 6."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规化，优化设计"是以下所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要容?(逻辑设计阶段) 7.以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(利用模型或方法对数据进行加工) 8."软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。"属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( 购买软件包) 9.下述容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为 ①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护(D.①③②④⑤) 10.下述人员中，(系统分析员)是信息系统项目的关键 11.收集信息、识别问题"属于决策过程中的哪个阶段?(情报阶段) 12.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束?(实体完整性约束) 13.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征?( MRPll) 14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(鱼骨法) 15.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是 (系统分析员) 16.在数据库设计的各个阶段，"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中"属于以下哪个阶段?( 概念设计阶段) 17.在结构化设计中，好的模块设计要满足(低藕合高聚)。 18.在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（E-R图)。 19.存在"费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT项目建设模式是(委托开发方式 20.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息。（.业务信息) 21.将有限的地理区域的各种通信设备连接在一起的通信网络是指(.局域网)。 22."调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息"，属于合作伙伴综合评价过程中哪个阶段的工作。（评价合作伙伴) 23..企业战略是指企业根据外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。决定井揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于(总体战略)的容 24..企业信息化开发队伍中"提出系统技术解决方案用以满足客户需求"的是(系统设计员) 25.采用网页上"选择押、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能。（意见征询) 26."把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中"，属于数据库设计哪个阶段的工作。（概念设计阶段） 27.数据库设计的基本原则是(简单性、非冗余性)。

信息管理系统复习资料

简答题 1．请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点。计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段 2．何谓原型法？它有哪些主要特点？答：原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。 3.试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。答：数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数据量的度量比较容易，信息量的度量比较困难。 4．什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。 5.何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。答：任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生 3命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施个阶段，每个阶段又分为若干步骤生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺

秋《信息管理》复习资料

2018秋《信息管理概论》期末复习及答案备注：（答案我是根据你们上传的网上资料，如有错误，请马上修改，重发。班主任）一、试卷类型： 1、填空题（共20空，20%） 2、名词解释（共4个，20%） 3、判断题（共10题，10%）选择题（10%） 4、问答题（共5题，50%）二、考试形式：采用半开卷考。第二部分期末复习综合练习(以作业内容为主要依据) 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（古代信息管理活动时期）、（近代信息管理活动时期）和（现代信息管理活动时期） 2、以( 第二次世界大战 )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是 ( 图书馆领域 )、(工商企业管理领域 ) 和 ( 政府行政管理领域 ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( 管理理念)特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（保存人类文化遗产）、（社会信息流整序）、（传递情报）、（启发民智的文化教育）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（信息内容管理）、信息媒体管理、（计算机信息管理）、（管理信息系统）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（传统管理）阶段，（信息系统管理）阶段，（信息资源管理）阶段，（知识管理）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（语法信息）（语义信息）（语用信息） 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（事实知识）、（原理知识）、（技能知识）、（人际知识）。 11、物质、能量、( 信息)是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（信息科学）科学，成为现代科学技术的三大支柱。 12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（经济功能）、（管理与协调功能）、选择与决策功能、研究与开发功能。 13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。 14、大众信息交流的媒体主要有( 印刷媒介 )和( 电子媒介 )两大类。 15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（公关宣传）、（广告宣传）和标识系统宣传。 16、一般说来，组织信息交流分为组织（内部）的信息交流和组织（外部）的信息交流两种形式。 17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（传播信息）、引导舆论、（教育大众）、提供娱乐。

2009年计算机等级考试三级信息管理笔试试题

.科学计算（或称为数值计算）体验中早期的计算机主要用于科学计算。目前，科学计算仍然是计算机应用的一个重要领域。如高能物理、工程设计、地震预测、气象预报、航天技术等。由于计算机具有高运算速度和精度以及逻辑判断能力，因此出现了计算力学、计算物理、计算化学、生物控制论等新的学科。 2.过程检测与控制利用计算机对工业生产过程中的某些信号自动进行检测，并把检测到的数据存入计算机，再根据需要对这些数据进行处理，这样的系统称为计算机检测系统。特别是仪器仪表引进计算机技术后所构成的智能化仪器仪表，将工业自动化推向了一个更高的水平。 3.信息管理（数据处理）信息管理是目前计算机应用最广泛的一个领域。利用计算机来加工、管理与操作任何形式的数据资料，如企业管理、物资管理、报表统计、帐目计算、信息情报检索等。近年来，国内许多机构纷纷建设自己的管理信息系统（MIS）；生产企业也开始采用制造资源规划软件（MRP），商业流通领域则逐步使用电子信息交换系统（EDI），即所谓无纸贸易。 4.计算机辅助系统计算机辅助设计、制造、测试（CAD/CAM/CA T）。用计算机辅助进行工程设计、产品制造、性能测试。②办公自动化：用计算机处理各种业务、商务；处理数据报表文件；进行各类办公业务的统计、分析和辅助决策。③经济管理：国民经济管理，公司企业经济信息管理，计划与规划，分析统计，预测，决策；物资、财务、劳资、人事等管理。④情报检索：图书资料、历史档案、科技资源、环境等信息检索自动化；建立各种信息系统。⑤自动控制：工业生产过程综合自动化，工艺过程最优控制，武器控制，通信控制，交通信号控制。⑥模式识别：应用计算机对一组事件或过程进行鉴别和分类，它们可以是文字、声音、图像等具体对象，也可以是状态、程度等抽象对象。编辑本段5.人工智能。开发一些具有人类某些智能的应用系统，用计算机来模拟人的思维判断、推理等智能活动，使计算机具有自学习适应和逻辑推理的功能，如计算机推理、智能学习系统、专家系统、机器人等，帮助人们学习和完成某些推理工作。编辑本段四.应用系统开发

电大企业信息管理复习题修订稿

电大企业信息管理复习题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

1.下列哪项不是信息的基本特性。C. 关联性 2.在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。 B.信道 3.下列哪项不是信息的基本特性。C. 整体性 4.信息与其它物质商品的不同之处是。 C.共享性 5.信息的价值是指信息的C.使用价值和交换价值 6.作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是B.存储密度高 7.保证信息的安全性应采取的措施是B.保存备份 8.在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是。C.低值信息 9.企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息D.潜值信息10.信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。这表明信息管理发展到哪个阶段A.信息资源管理 1.在企业系统中，统计部门在企业中起( )作用D.检测器 2.企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（）C.半结构化或非结构化问题 3.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（）。C.提高转换成本 4.在企业系统中，企业的信息处理部门起（）的作用。D.检测器 5.信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现（）。A.数据处理功能 B.结构化或半结构化问题 7.企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（）。A.结构化问题 8.在网络的拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位B.环形

9.企业运用ES可以提高决策水平，ES 支持的决策问题类型是（）。D.非结构化问题 10.下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击潜在进入者的竞争作用力（）。A."进入壁垒 11.在网络的拓扑结构中，适合采用光纤的是（D.环形 12.MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是A.结构化问题 13.企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（D.非结构化问题 14.下列哪项不是DSS结构的组成部分（）D.咨询解释系统 15.目前，建立企业级信息系统广泛采用的是A.局域网 16.哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（）C.半结构化决策问题17.下列哪项不是ES基本结构的组成部分（） B.问题处理系统单选题 1.信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。 D.信息管理阶段 2.用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（）。A.定义企业过程 3.反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（）。 C.统计类数据 4.下列哪种系统规划方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。此方法最有利于确定企业的管理目标。A.关键成功因素法 5.企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。根据诺兰模型，这属于下列哪个阶段。（）B.集成阶段

信息管理系统复习题

一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。 A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统 C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.E S的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。

A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。 A.自上而下，自下而上 B.自下而上，自上而下 C.自上而下，由总到分 D.由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。 A.E D P、D S S、M I S、E I S B.D S S、E D P、M I S、E I S C.M I S、E D P、D S S、E I S D.E D P、M I S、D S S、E I S 12.D S S的工作方式主要是（）。 A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A.数据库 B.推理机 C.方法库 D.决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A.结构化语言 B.数据字典 C.数据功能格栅图 D.E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。 A.实体，用户 B.用户，实体 C.逻辑，物理 D.物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确 B.无法对项目进行管理和控制

(管理知识)企业信息管理复习资料

企业信息管理复习资料一?要点（单选、多选、判断） 1.在模块聚合的分类中,聚合度最高的是功能聚合。 2.高内聚是模块划分的标准之一。 3.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。 4.系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换 5.完成组织结构图绘制的阶段是详细调查。 6.DSS与MIS相比,其面向的人员是中高层人员。 7.DSS与MIS相比设计重点是较多的模型 8.DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定 9.用网络图法进行时间计划制定时,结点的时间参数有两个。 10.信息的主要特征是等级性。 11.从日本丰田引入的与MIS相关的先进管理方法是JIT。 12.无法达到的测试境界是穷尽测试。 13.决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑说明部分的工具。 14.由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式问答。 15.录入口令时通常要录入两次并且值相等时系统才正常运行,这种输入校验法是重复输入校验。 16.录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可保存凭证,这种输入校验方法是对照校验 17.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对照校验 18.在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验 19.在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验 20.在DFD中,标号为P1.2.3和 P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层 21.填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式 22.用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、 23.凭证流水号代码是顺序码 24.在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF 25.在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是2NF 26.在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF 27.用网络图法进行时间计划制定时,作业的时间参数有四个 28.无法达到的测试境界是穷尽测试 29.系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的控制结构是循环结构 30.系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的控制结构是选择结构 31.系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是顺序结构 32.重视提高物流中瓶颈环节工作效率的先进管理方法是OPT 33.通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进管理方法是AGILE 34.MIS开发的特点是开发周期长 35.MIS开发的原则有抓主线原则 36.MIS的业务调查结果可以用什么工具来描述表格分配图。 37.MIS的开发方式中适合于单项业务系统开发的方法是购买现成商品化软件

信息管理系统考试复习资料

一．概述1．信息信息系统的定义信息是经过加工的数据；信息是有一定含义的数据；信息是对决策有价值的数据信息系统是以加工信息为主的系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、处理、存储、传输和提供信息 2．管理信息系统的定义广：从系统论和管理控制论的角度，认为管理信息系统是存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集、加工、存储、传输、检索和输出系统，即任何组织和单位都存在一个管理信息系统。狭：指按照系统思想建立起来以计算机为工具，为管理决策服务的信息系统。它体现了信心管理中现在管理科学、系统科学、计算机技术及通信技术，向各级管理者提供经营管理的决策支持。强调了管理信息系统的预测和决策功能，而且是一个综合的人-机系统。 3．管理信息系统的主要类型国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管理信息系统行政机关办公型管理信息系统专业型管理信息系统4．从管理系统的信息处理结构来看，管理信息系统由哪几个部分组成信息管理者信息源信息处理器信息用户 5．从管理系统的信息管理层次来看，管理信息系统由哪几个部分组成P14 五．开发方法 1．结构化方法的基本思想是什么？优缺点是什么？P81 P48 2．原型法的开发方法是什么？P84 P51 3．RAD 的开发方法是什么？ 4．面向对象的？P86 P54 5．什么是CASE？它的作用是什么？举例说明有哪些CASE工具? 辅助系统开发的工具计算机辅助开发高度自动化六．系统规划 1．什么是信息系统发展的诺兰模型P112 P70 2．什么是企业系统规划法（BSP）主要步骤是？P121 P81 3．什么是不可行性分析，主要包含哪些可行性分析？七．系统分析 1．系统分析有哪些主要任务？P148 P104 2．系统分析阶段结束后得到的新系统的逻辑模型的组成？P164 P123 3．绘制数据流图P159 P116 4．什么是数据字典，它包含什么？作用是什么？和数据流图的关系？P162 P119 五．系统设计系统平台设计功能模块设计．系统总体设计包含哪些工作？1．

计算机三级信息管理技术基础知识总结归纳

全国计算机等级考试三级信息管理技术基础知识总结归纳选择题（1）D 汇编程序只能加工用汇编语言编制的源程序,汇编程序的功能是将汇编语言程序转换为目标程序。（2）B 进程调度算法是为了更充分、有效地利用处理器,但若选择不当,会造成某个进程长期等待。（3）B 计算机辅助教学的英文缩写是CAI(即英文Computer Aided Instruction的缩写),所以人们通常将计算机辅助教学简称为CAI。（4）A 目前在局域网中常用的传输介质是同轴电缆、双绞线、光纤和无线通信信道。随着技术的发展,双绞线和光纤的应用发展十分迅速。尤其是双绞线的发展,目前已能用于高速局域网中。（5）D 第一代采用电子管,第二代采用晶体管,第三代采用小规模和中规模集成电路,第四代全面采用大规模集成电路甚至是超大规模集成电路。（6）D 进程与程序的区别:进程是动态的,程序是静态的;进程是独立性的,能并发

执行,程序不能并发执行;程序与进程无一一对应关系;进程异步进行,会相互制约,程序不具备此特征。而本质上的区别是进程是动态的,程序是静态的。（7）D 服务性程序是一类辅助性的程序,它提供各种运行所需的服务。用于程序的装入、链接、编辑及调试用的装入程序、链接程序、编辑程序及调试程序,以及故障诊断程序、纠错程序。（8）D 时钟是为了提供时间间隔,而不是为了提供系统时间。（9）A TCP/IP参考模型在网络层定义了IP协议,在传输层定义了传输控制协议TCP 和用户数据报UDP,在传输层之上是应用层,它包括了所有的高层协议,并且总是不断有新的协议加入。应用层的协议主要有:网络终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP、路由协议RIP、网络文件系统NFS和HTTP协议。（1）搜索引擎使用搜索引擎,用户只需要知道自己要查找什么或要查找的信息属于哪一类,而不必记忆大量的WWW服务器的主机名及各服务器所存储信息的类别。当用户将自己要查找信息的关键字告诉搜索引擎后,搜索引擎会返回给用户包含该关键字信息的URL,并提供通向该站点的链接,用户通过这些链接便可以获取所需的信息。（2）中间语言代码或汇编语言代码。编译程序最终要产生目标代码,即机器语言程序。不同的编译程序产生目标代码的方式不同,一类是直接产生目标代码,还有一类是先产生中间语言代码(汇编语言),然后通过链接产生可执行文件。