当前位置：文档库 › JIRA与禅道对比分析报告

JIRA与禅道对比分析报告

一、前言

根据公司的要求，对JIRA工具进行调研和试用，并且与目前正在使用的禅道缺陷管理工具进行详细的对比分析。具体情况如下所述。

二、介绍

1．JIRA介绍

JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA创建的问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项目都采用了JIRA。

JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。正因为其开放性，价格上自然也相当不菲，对于中小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。

功能列表：

1.问题追踪和管理（问题类型包括New Feature-新功能、Bug-缺陷、Task-任务、

Improvement-改进四种）；

2.问题跟进情况的分析报告；

3.项目类别管理功能；

4.组件/模块负责人功能；

5.项目email地址功能；

6.无限制的工作流。

2.禅道介绍

禅道是第一款国产的开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整地覆盖了项目管理的核心流程。禅道管理思想注重实效，软件架构合理，操作简洁高效，代码实现合理。它内置灵活的扩展机制和api调用机制并支持多种语言。

禅道项目管理软件的主要管理思想基于国际流行的敏捷项目管理方式—Scrum。scrum是一种注重实效的敏捷项目管理方式。它规定了核心的管理框架，但具体的细节还需要团队自行扩充。禅道在遵循其管理方式基础上，又融入了国内研发现状的很多需

求，比如bug管理，测试用例管理，发布管理，文档管理等。因此禅道不仅仅是一款scrum敏捷项目管理工具，更是一款完备的项目管理软件。基于scrum，又不局限于scrum。

禅道还首次创造性的将产品、项目、测试这三者的概念明确分开，互相配合，又互相制约。通过需求、任务、bug来进行交相互动，最终通过项目拿到合格的产品。

功能列表：

1.产品管理：产品、需求、计划、发布、路线图等功能。

2.项目管理：项目、任务、团队、build、燃尽图等功能。

3.质量管理：bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。

4.文档管理：产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。

5.事务管理：todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功

能。

6.组织管理：部门、用户、分组、权限等功能。

7.统计功能：丰富的统计表。

8.搜索功能：通过搜索找到相应的数据。

三、JIRA的优缺点

1.JIRA的优点

用它管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错。安全性、可扩展性方面发挥到了极致。

JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过Jira，可以整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速的进行，朝意想的目标迈进。IDEA下的Jira插件，主要为开发人员服务，实时将信息反馈给开发人员，开发人员同时迅速地将修复的结果信息反馈到跟踪系统中，最后通过持续集成，软件迅速地完成了更新，这些方便便捷的操作会极大地鼓舞软件开发中的各方人员，甚至包括客户，及时响应，相信是每一个客户都会欣赏的。

跟同类软件产品TestTracker、ClearQuest、TestDirector相比，JIRA不限制创建项目数和Issue的数量，一年内免费更新版本。

2.JIRA的缺点

对于测试需求、测试用例等都没有提供直接的方式进行管理。

四、禅道的优缺点

1.禅道的优点

禅道项目管理软件主要管理思想基于应用最为广泛的敏捷开发方法Scrum，同时又增加了Bug管理，测试用例管理，发布管理，文档管理等必需功能，覆盖了研发类项目管理的核心流程，为IT企业或正在进行信息化的企业提供了一个一体化的集成管理工具。

禅道项目管理软件配置简单，概念清晰，功能完备，禅道创造性的将产品、项目、测试这三者的概念明确分开，产品人员、开发团队、测试人员，这三者分立，互相配合，又互相制约，通过需求、任务、bug来进行交相互动，最终通过项目拿到合格的产品。

2.禅道的缺点

禅道的页面是非常清晰整洁的web页面，但是需要填写的字段，并没有完全覆盖开发和测试人员的全部需求。同时部分填写内容过于鸡肋，填写内容用处不大；输入“关键词”，BUG搜索功能已经可以进行很精确的通过BUG指派人、BUG内容等进行BUG搜索，输入关键词的意义不大。

五、目前使用情况

1.JIRA的使用情况

国际化缺陷跟踪管理的专业软件：JIRA，它用于帮助公司和团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程。现在, JIRA已经被分布于35个国家的2000多个组织管理人员、开发人员、分析人员、测试人员和其他人员所广泛使用。

2.禅道的使用情况

主要由国内的中小公司使用，适合国内项目使用。

六、对比分析和总结

2019年JIRA用户使用手册

1登陆 1、要进入JIRA的BUG跟踪系统，用户需要打开浏览器输入如下地址：、用户需要输入JIRA验证，用户名就是管理员分配的用户名，密码是管理员给设置的初始密码（用户登录后可自行修改密码和用户名，但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字）

3、接着会进入JIRA的主界面

2创建问题 2.1 创建问题 2.1.1 可实现功能 ◆创建一个新的问题。 2.1.2 操作步骤 ◆在首页左上角单击“创建问题”，进入选择选项目和问题类型界面。 ◆单击“下一步” ◆添加所有信息，然后单击“Create”完成操作。

◆在添加完的界面里： 1、单击“分配”可以进入分配界面，把问题再分配给别的人处理。 2、单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传，便于沟通。 3、单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。 4、单击“复制”可以对这个问题进行复制，便于项目内部的问题重复修改。（注：本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制） 5、单击“写备注”可以对问题进行详细描述。 6、单击“删除”可以对问题进行删除。 7、单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联，便于管理问题的重复开发和修改。 8、单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目，可以缓解部门间有些项目组忙时的压力。 9、单击“监测”，可以设置你监测此问题，方便部门内部大家的互相学习，把自己不会的看别人怎么解决。 3配置管理 3.1 配置管理 3.1.1 可实现功能 ◆管理自己的信息，修改自己需要的设置。 3.1.2 操作步骤 ◆在首页的右上角单击“配置”，在这个页面里你可以看到自己的配置信息。

Jira 使用手册文档V1.0

Jira使用手册目录目录 (1) 1 文档目的： (2) 2 适用范围： (2) 3 术语和缩略语解释： (2) 4 参考文献： (2) 5 Jira简介 (3) 6 主要特性 (3) 6.1 Jira功能列表 (3) 6.2 Jira问题类型 (3) 6.3 Jira严重级别 (3) 6.4 Jira问题状态 (3) 6.5 Jira问题解决方式 (4) 6.6 Jira优先级 (4) 6.7 Jira中的角色 (4) 7 流程 (5) 7.1 新建一个bug (6) 7.2 解决处理一个bug (11) 7.3 验证关闭一个bug (12) 7.4 查看一个bug (13) 7.5 已经分配的bug (13) 8 项目 (15) 8.1 概念 (15) 8.2 项目组件 (16) 8.3 项目版本 (16) 9 问题管理 (17) 10 面板 (18) 11 搜索功能 (19) 11.1 快速搜索 (19) 11.2 简单搜索 (19) 11.3 高级搜索 (20) 11.4 过滤器 (21) 11.5 管理过滤器 (23)

11.6 使用查询 (25) 12 通知 (26) 13 集成 (27) 14 创建统计表 (27) 15 Jira权限表 (34) 1 文档目的：本文档的目的是指导相关人员，比如需求、测试、开发人员能够熟练的使用Jira平台，以达到知识共享的目的。 2 适用范围： Jira使用说明适用于经常使用Jira平台的人员，主要包括：需求人员、开发人员、测试人员。 3 术语和缩略语解释：无 4 参考文献：百度文库：https://www.wendangku.net/doc/dd5542443.html,/view/2b30e38fcc22bcd126ff0cdf.html 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/dd5542443.html,/view/1094245.htm 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/dd5542443.html,/view/1fc8b58202d276a200292efa.html 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/dd5542443.html,/view/e16ed8d028ea81c758f578ea.html 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/dd5542443.html,/view/2055cbd03186bceb19e8bb93.html

JIRA使用手册

JIRA使用向导目录 BUG处理流程图 (2) 登录到JIRA系统 (2) 在系统首页察看分配给登录用户的BUG (3) 在系统首页处理分配给登录用户的BUG (4) 查询并处理BUG (4) 创建查询 (4) 使用查询 (7) 文档修改历史............................................................................................................. 错误！未定义书签。

BUG处理流程图登录到JIRA系统登录地址：用户名和密码：查收JIRA的系统邮件，激活用户，重新设置登录密码，使用用户名和密码登录。

在系统首页察看分配给登录用户的BUG JIRA在登录后的首页提供了系统默认的几个有用的工具视图，可以很方便的察看日常操作。这些日常操作包括：JIRA介绍，分配给当前用户的BUG，活动流，以及常用的过滤器。如果要察看分配给当前用户的BUG，可以使用下图标示出的视图。

在系统首页处理分配给登录用户的BUG 为了方便开发人员便捷的处理BUG，系统首页的菜单中列出了对BUG的主要操作。比如，如果某位开发人员已经处理了某个BUG，则可以点击BUG后面的工具菜单（如下图），然后，从下拉菜单中选择解决BUG(Resolve Issue)即可。查询并处理BUG 创建查询在BUG处理流程中，开发人员可能需要经常性的察看分配给自己的BUG，然后做相应的处理。为了快速的查找到BUG，除了使用首页的工具视图外，还可以在JIRA中创建查询。比如，需要创建一个查询，查找在GREENTOWN系统中所有分配给自己的状态为待解决(Open)的BUG，可以通过下面的方式。 1．点击Issues菜单下的Search for Issues，如下图：

jira自定义工作流操作手册

jira自定义工作流配置在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识： 1.工作流：是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。工作流通常代表实际的业务处理流程。一个工作流是由步骤和变迁组成的，一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”，变迁是工作流中两个步骤之间的连接。 2.当定义一个变迁的时候，可以选择性的指定一下选项： Conditions（条件）——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。 Validators（校验）——在执行变迁之前，用于检查任何用户的输入是否合法。 Post Functions（后续操作）——在变迁完成之后，用于执行特定的动作，如：将问题分配给特定的用户，发送通知email，更行问题的某个字段。 Screen（显示给用户的界面）——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。 3.在jira中的默认工作流程图中，5个方框表示工作流的步骤/状态（open、in progress、 resolved、reopen、closed），箭头代表变迁（transitions）。这个从网上查一下。 4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流：页脚内容1

1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。用这个方法创建的工作流有一个默认的步骤open，该步骤有一个进入的工作流变迁：“create”。 2)通过点击“copy”链接，拷贝已经存在的工作流（如果您准备新添加的工作流和已经存在的工作流类似，则可以使用此方法）。用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作流的所有步骤和变迁。 1.创建工作流 Jira安装完成以后地址栏中输入：http://10.7.101.25：8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创建变迁将步骤连接起来，所以首先要自己定义一个工作流程图。 1．以jira管理员的账户登录系统。 2．在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。 3．点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows，如下图：页脚内容2

JIRA工作流详解文档

JIRA 工作流介绍 "工作流"是一个问题经过其生命周期的若干步骤和阶段的变迁。工作流通常代表着实际的业务处理流程。JIRA通过一定数量的状态对问题进行处理来模拟问题的生命周期。每个状态代表了生命周期的一个阶段，通常由一个有意义的名字来表示。本文将介绍如何创建或定制一个工作流，同时对相应的概念进行解释。如果你已经定义了一个工作流，请参见激活工作流一节来进行使用。 JIRA所有的版本都带有一个默认的工作流。需要说明的是JIRA标准版中只有一个默认工作流，且不能被编辑，但是在JIRA企业版和专业版中，您可以增加新的工作流来定制问题的生命周期。 ?JIRA企业版中，支持多个活动的工作流。每一个工作流可以与某一个特定项目和特定的问题类型相关联。这样就可以实现不同的项目（或者一个项目中的不同问题类型）采用不同的工作流。 ?JIRA专业版仅支持一个活动的工作流。即在JIRA专业版中用户可以定义任意多个工作流，但在某一时刻，系统中的所有问题只能使用其中的一个工作流。注意：处于非激活状态的工作流才能够被编辑。如果您想修改一个处于激活状态的工作流的话，可以拷贝这个工作流（参考下面介绍的’Createing a Workflow’），然后修改这个拷贝的工作流，修改之后再激活使用它。关于工作流步骤和变迁一个工作流是由步骤和变迁组成。 ?一个工作流的步骤标识工作流中一个问题的一个阶段或者说是’状态’。在某一时刻一个问题只能存在于一个在步骤中。每个工作流步骤都相应有一个"连接的" 状态。每个工作流必须有至少一个步骤，该步骤叫做初始步骤。当一个问题被移动到某一步骤时，它的的’状态’被更新为该步骤"连接的"状态。第 1 页共 23 页

jira使用说明

JIRA 白皮书一、简介 JIRA是一个优秀的问题(or Bugs、Task、Improvement、New Feature )跟踪及管理软件。采用J2EE 技术。它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。目前，已有来自55个国家5800多家用户在使用JIRA。 JIRA产品非常完善且功能强大，多语言支持、界面十分友好，和其他系统如CVS、Subversion（SVN）Perforce、邮件服务整合得相当好，文档齐全，安装配置简单，可用性以及可扩展性方面都十分出色，拥有完整的用户权限管理。如果购买商业版许可，还可以得到JIRA的源码（在许可协议下可以定制自己的JIRA系统）。二、JIRA后台管理的主要功能介绍项目的管理：添加项目，查看、编辑、删除项目；项目类别管理：将项目分类别组织管理；用户与组的管理；项目角色管理：可以根据需要添加项目角色，将人员/组和项目角色关联；全局设置 1)附件管理：控制是否允许上传附件文件，设置附件存储目录； 2)CVS模块管理：与CVS的集成配置； 3)数字面板设置； 4)国际化设置：字符集、索引语言、安装语言及默认界面语言配置； 5)全局权限设置； 6)Issue链接设置； 7)邮件服务器设置：与mail服务器的集成配置； 8)界面设置：设置界面logo、颜色以及日期格式； 9)子任务设置； 10)时间跟踪设置； 11)工作流设置；

方案设置 1)Issue安全方案：用来控制对Issue的查看权限； 2)通知方案：当事件发生时产生通知邮件； 3)权限方案：配置用于项目的权限组合； 4)工作流方案：定义用于特定Issue类型和项目的工作流； Issue字段 1)添加自定制字段； 2)字段及字段方案设置； 3)导航栏设置：设置Issue导航栏中显示的字段； 4)屏幕及屏幕方案设置：配置与Issue操作对应的屏幕； 5)Issue屏幕类型方案设置：为不同的Issue类型配置相应的屏幕方案，可以和一个或多个项目关联； Issue设置 1)Issue类型设置：管理Issue类型； 2)优先级和解决设置； 3)Issue状态设置；导入和导出 1)备份数据：以XML格式备份JIRA系统数据； 2)恢复数据：从XML备份数据中恢复JIRA系统； 3)外部系统导入：支持从Bugzilla、Mantis、FogBugz、CSV系统中导入数据；选项设置 1)发送email：向JIRA系统用户发送电子邮件； 2)公告栏设置：维护公告信息显示内容； JIRA系统 1)索引：配置系统索引目录位置以及重建索引； 2)LDAP集成：配置JIRA基于LDAP的用户授权； 3)监听器管理：用于添加监听器，以响应特定事件； 4)许可详细信息；

JIRA4使用说明

JIRA使用说明 JIRA是一个项目管理工具。 1.登录JIRA 访问网址http://192.168.1.14:8080/secure/Dashboard.jspa登录JIRA。帐号密码为域帐号密码。不需要写域名development。（试用环境在：http://192.168.2.53:8080/，只用于试用JIRA功能，请勿在此提交正式数据）2.首页介绍登录后，界面如图。

网页顶部，左边是网站导航栏，右上是快速搜索栏。主界面的左边为“分配给我的问题”、“我关注的问题”、“与我有关的问题”。分配给我的问题，就是我需要处理的问题列表。我关注的问题，不一定是我在处理的问题，有可能是别人在处理的，但是我非常关心的问题。需要手工设置。与我有关的问题，就是分配给我的，或者所有经办人中有我的。主界面的右边为“过滤器”和“项目列表”。目前有四个项目：IP-guard，市场部任务，测试任务，销售项目。 IP-guard：记录IP-guard V3的BUG、新功能、改进、需求、测试等。测试任务：测试部使用。市场部任务：市场部使用。销售项目：销售部使用。直接点击项目名，看到的项目一些概要信息。如项目负责人、项目模块、版本列表、30天内问题创建数量等。如果想看某个项目中的所有问题，点击最右边的图标，选择全部。 3.创建问题第一步，从导航栏点击“问题”-“创建问题”。或者点击网页右上角的“创建问题” 第二步，选择项目和问题类型。点击“下一页”。

第三步，填写问题的详细情况。主题：用一句话描述问题。经办人：选择处理此问题的当前负责人。所有经办人：选择处理此问题的所有负责人，通常当前经办人也要写上，否则当他转交给其他负责人之后，他将收不到邮件通知。抄送：选择需要知道此问题的相关人员。优先级：严重>重要>次要。到期日：此问题下次跟进时间。一般用于不紧急的，不需要频繁关注的问题，比如说一个月内回应就可以的问题。到期日不填的话，表示为按默认时间跟进，比如说每两天要更新一下进展。模块：此问题属于什么模块或者类型。每个项目可选项不一样。标签：填写问题的关键字，可任意定义。如邮件、崩溃、网站、杀毒软件等等。输入多个标签用空格分隔。描述：问题的具体情况。附件：可以上传截图或文档。不要上传大于10M的文件。如有大于10M的文件，请放到共享目录下，在描述中提供链接。原预估时间：预时解决此问题需要多长时间。可不填。剩余时间：不填。第四步，然后点击“创建”按钮，就完成创建。注：每个问题的创建、修改等各种更新，报告人、经办人、所有经办人、抄送、关注的人都会收到邮件通知。自己更新的内容自己不会收到邮件。所有经办人和抄送在使用效果上是没有区别的，在很多情况下可以合二为一。不同的项目可以有不同的规定。 4.查看问题在主页或者过滤器的问题列表中，点击问题的主题即可查看问题的详细内容。

jira插件开发技术文档

1 搭建插件开发环境以下是搭建插件开发环境的步骤. 目前开发的PALMS的Plugin插件主要是想在Palms System下的Browser Project中显示。准备：JDK1.5，Atlassian Plugin SDK 3.0.1，JIRA 4.0.1（无所谓）。最好机子能连上网，我在公司可是悲剧的了，总是拷来拷去的。 Setting up your Plugin Development Environment： 1.1 install your java（配置java环境略去）。 1.2 Install the Atlassian Plugin SDK 3.0.1 Download： https://https://www.wendangku.net/doc/dd5542443.html,/content/repositories/atlassian-public/com/atlassian /amps/atlassian-plugin-sdk/选择符合你要求的版本，一个看你使用JIRA版本、JDK版本。 download 完了，unzip Atlassian Plugin SDK3.0.1zip 到你想的目录下。如（D:\Atlassian\atlassian-plugin-sdk-3.0.1，接下来我们把路径 D:\Atlassian\atlassian-plugin-sdk-3.0.1\bin与 D:\Atlassian\atlassian-plugin-sdk-3.0.1\apache-maven\bin添加到我的环境变量Path 下。右键“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选择“系统变量”或当前用户“用户变量”，选择“Path”-“编辑”，将其上粘贴上即可。如下图

JIRA操作手册文档

JIRA平台业务人员操作手册一．登陆系统生产正式使用登录地址：http://10.2.1.96:8080 业务测试试用登录地址：http://10.2.1.96:8081 显示界面如下图：二．注册用户点击“注册”，进入如下图：注册内容说明：用户名：身份证号全名：地区+姓名+联系方式

邮箱：1.公司正式在编员工使用公司统一邮箱； 2.非在编人员使用其他邮箱可接收邮件即可；注册用户之后该用户具有以下权限：创建问题：上报系统使用过程中出现的问题。查找问题：查看所有人员报过的所有问题，及时跟踪问题解决情况，并可以通过该功能了解使用过程中相同问题的处理方式，减少问题重复上报的情况。查看项目：了解公司目前运行项目名称和网址，并显示相关联系人。三．创建问题快捷方式创建途径如下图所示：具体操作步骤如下：首先点击，进入创建问题选择你所使用出现问题的系统项目名称和问题类型，点击创建，进入该页面：

如图所示，填写相关内容，注意*标明为必填项，请将错误图说明做为附件上传，点击创建，进入分配人员页面点击进入如下页面：选择开发者人员，即运维该项目人员，也可以不选择运维接口人，选择自动分配，点击，此时创建问题结束，系统自动发送邮件给所分配人员。对于以上操作内容补充说明：问题类型：选择不同项目对应不同问题类型，业务人员根据自己上报问题的需要选择对应的问题类型，由于业务部门人员对问题有时无法定位，后续需要运维人员进行跟踪确认问题类型。主要问题类型说明如下： ?操作错误：针对由于对系统不熟悉导致的问题； ?程序错误：针对由于系统自身的bug导致的问题； ?机构配置和权限用户申请：需要增加机构或者用户权限申请需要提交的问题； ?数据采集：针对由于需要对数据进行提取所提交的问题； ?咨询：针对相关咨询类问题 ?基础平台错误：针对由于基础平台导致的问题模块：选择不同项目对应不同模块，例如V5系统有如下模块： ?承保：出单系统存在问题 ?收付：收付系统存在问题 ?公共模块：一些基础的问题问题状态：问题解决情况对应如下问题状态 ?Open：创建的新问题 ?Resolved：问题IT已经解决，但业务人员尚未确认 ?Reopen：已经关闭的问题重新打开 ?In progress：该问题正在解决过程中 ?Closed：该问题业务人员已经再次确认没有问题，并由问题报告人关闭。返回主页面：点击页面图标，自动返回主页面。

conference手册说明

1 简介 Confluence为团队提供一个协作空间。在这里，团队成员齐心协力，协同地编写同一个文档和管理项目。可以在Confluence中记录和共享会议记录、需求管理、项目计划、规范要求等任何你喜欢的东西！Confluence真正实现了组织资源共享！主页面：左侧展示用户所在的空间和收藏空间列表，右侧会显示该用户关注的文档、所在空间、收藏空间等动态。

2 主要功能 2.1 空间 2.1.1 创建空间（admin） Confluence是以创建“空间”的方式管理文档，可以按类别创建多个空间，如项目文档空间、产品文档空间、其他文档空间。每个空间下可以管理不同的页面，如：空白页、博文、jira、产品需求、任务报告、回顾、报导文章等模板页面。（还可以自定义模板）如上图所示：当前是以最高权限admin进入系统，admin可以创建“空间”，包括：文档空间、空白空间、知识库和团队空间。四个不同的空间都可以创建属于该空间下的不同页面。如： 1. 知识库:知识库空间下可以创建“指导文章”“故障排除文章”或自定义模板。 2. 文档空间：文档空间下可以创建“空白页面”，在页面上可制定文档模板。

2.1.2 编辑空间点击“编辑”按钮可对空间的首页进行介绍。文档里嵌入了OFFICE部分控件，可直使用上面的功能，还可以插入文件、图片、链接等更多内容。 2.1.3 关注点击“关注”按钮，在弹出的页面可管理关注该页面的人员，如果该页面发生变化，各个人员登陆后可看见发生变化的信息。

2.1.4 更多功能点击右侧更多功能可列出更多的功能为用户使用。

2.2 子空间（admin以下用户）点击“创建”按钮，可为空间创建子空间，选择已有的分类模板或自定义模板。子空间所具有的功能继承了空间的功能。子空间下可继续创建子空间，并为子空间选择已有的分类模板或自定义模板 2.3 个人空间（个人用户）每个用户都可创建自己的个人空间，个人空间拥有空间是全部功能，个人用户可在自己的个人空间上创建博文、空白页、JIRA报告、任务报告、指导文章、产品需求、回顾或自定义模板，在创建的各类文件上写作。以创建博文为例，为博文命名，系统会按月份进行分类，发布的博文可在左

JIRA使用说明

JIRA使用说明 1管理，对项目、权限等进行设置点击左上角的，进入管理JIRA系统页面 1.1Projects－＞Project Categories，此处可用来建部门，让项目按部门分类，如下图所示： 1.2新增用户（若用户列表中已有您需要的用户，此步骤可省略） Users & Groups－＞User Browser－＞Add User，在此可以添加新用户。如下图所示。 1.3新增用户组 Users & Groups－＞Group Browser－＞Add Group，分别对此项目的不同用户建立不同的组，方便稍后的权限设置。如可以按普通开发、测试等分组，此分组根据项目需要而定。

用户组创建后，接着添加此组成员，如下图所示找到需要添加的用户后，点击Edit Groups对该用户所在的组进行编辑，找到刚才添加的组，选中后点击即可。 1.4Global Settings－＞CVS Modules，若配置管理工具为CVS，可在此设置其与CVS 结合，具体设置如下： 1.5问题安全设置：Schemes－＞Issue Security Schemes－＞Add Issue Security Scheme，输入具体的安全设置名称（name）及详细描述（description）即可，其中详细描述为可选项。

新增后可点击Security Levels，设置不同的安全级别。如图所示：完成上述设置后，还可点击Edit设置默认的安全级别。 1.6权限设置：Schemes－＞Permission Schemes（最重要的一步）点击Add Permission Scheme，新增一权限设置，或直接点击已有的项目权限进行Copy，但记得要修改名称。新增后，点击旁边的Permissions进行编辑，具体设置如下：

jira配置流程说明-zhangwei

Jira平台配置说明 Jira安装完成以后地址栏中输入：http://192.168.0.30:8070/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。可以对项目中的一些参数进行设置：包括“问题类型”(Issue Types)、“问题状态”(Statuses)“问题等级”(Priorities)等，点击上方的导航菜单进入“管理”界面。一、基本设置 1、设置“问题类型” 点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Issue Types，如下图：在类型列表的下方Add New Issue Type可以添加自己想要的类型，选择对应的图片，点击增加。还可以对已存在的类型进行编辑和删除。点击上面的Issue Types Schema 可以定义自己的问题类型的模板，比如在选择问题时只想要“缺陷”和“完善”这两种类型。如下图：

然后再在此模板中增加想要的问题类型，之后直接在项目中使用该类型模板就可以了。2、设置“问题状态” 点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Statuses，如下图：在状态列表的下方Add New Status中可以添加自己想要的状态。其中 Mode列表示的是：已经被工作流使用 Workflows列表示的是：哪个工作流中在使用操作列表示的是：可以对状态进行编辑。 3、设置“问题等级” 点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Priorities，如下图：在状态列表的下方Add New Priority中可以添加自己想要的等级。输入名称，选择图片，选择等级颜色，点击保存，如下图。其中： Color列表示的是：根据等级选择的颜色，时用户添加问题等级时自定义的。 Order列表示的是：在创建问题时，报告人选择问题等级的下拉菜单中的顺序。操作列表示的是：可以选择问题等级的默认值，同时可以对等级进行编辑。

服务 - JIRA安装部署文档

修订记录版本号发布日期拟制人修订描述 V1.02017-02-10蔡猛芝首次发布

目录 1.简介 (4) 1.1部署安装测试 (4) 2.基础准备 (4) 2.1资源规划 (4) 3.部署 (4) 3.1JDK环境 (4) 3.2数据库环境 (5) 3.3JIRA源码包准备 (5) 3.4核查端口 (6) 3.5设置jira.home (6) 3.6破解包替换 (6) 3.7启动安装 (7) 3.8密钥 (8) 3.9系统设置中文 (11)

JIRA 1.简介 JIRA Software=JIRA Core+JIRA Agile 什么是JIRA Software? JIRA Software是Atlassian公司开发的课题管理工具（项目管理工具）。通过高度的自定义性，不仅是bug管理工具，还有任务管理，工数管理，进度管理，日程管理等整个项目的管理。统一管理多个项目的进度和任务。JIRA Software是整合旧JIRA和旧JIRA Agile的敏捷开发工具。不是敏捷开发方面的熟手也可以很快上手。JIRA Software可以很方便的实现团队任务的可视化。通过操作Scrum板、看板。 1.1 2.基础准备 2.1资源规划 3.部署

3.3JIRA源码包准备上传源码包；（不同的安装包、有所不同，可以下载官方的bin执行，也可以下载源码包）root@ubuntu:/opt/jira_source#ll total447128 drwxr-xr-x2root root4096Feb1013:13./ drwxr-xr-x4root root4096Feb1013:47../ -rw-r--r--1root root147802May132016atlassian-extras-2.2.2.jar -rw-r--r--1root root223144550May122016atlassian-jira-6.3.15.tar.gz -rw-r--r--1root root4748048May132016a tlassian-universal-plugin-manager-plugin-2.17.13.jar

内部资料jira说明文档

Jira说明文档 V1.0 2009-6-18 中软国际卓越培训中心（厦门）编写：李其龙日期：2009年6月18日审核：周成祖日期：2009年6月18日批准：日期：受控状态：是发布版次：1.0 日期：2009年6月18日编号：

目录 1. 配置Jira (3) 2.使用Jira提交bug (3) 3.提交bug (7) Bug报告状态分类和Bug处理意见（Status and Resolution）： (9) 3.指定处理人（Assigned To） (10) 4.超链接（URL） (10) 5.概述（Summary） (10) 6.硬件平台和操作系统（Platform and OS） (10) 7.版本（Version） (11) 8.Bug报告优先级（Priority） (11) 9.Bug状态（Severity） (11) 10.报告人（Reporter） (11) 11.邮件抄送列表（CC List） (11) 12.从属关系（Bug “ID” depends on，Bug “ID” blocks） (12) 13.附加描述（Additional Comments） (12)

1. 配置Jira 首先下载eclipse插件plugin-jira-bugzilla.rar,将其解压后的feather和phugin文件夹拷贝到\MyEclipse 6.5\eclipse目录下,直接覆盖,然后在MyEclipse的快捷方式的目标栏后面加上空格/clean 这样重新启动MyEclipse就可以使用Jira了. 2.使用Jira提交bug 打开Jira视图选择ShowView中的Other选项

JIRA项目执行与管理方案(参考模板)

JIRA项目执行与管理方案 Ver1.0

一.项目流程 1.瀑布模式： 1.1需求管理： 1)由产品经理提出确认需要做的需求，然后在JIRA里，在自己团队的产品线产品项目下，建立一个需求Issue，指派给团队的开发LEAD。 2)瀑布模式下，建立需求的Issue类型，选择New Feature。 3)产品需要为需求编写PRD，并上传到Confluence自己项目团队的空间目录下。同时将PRD文档的链接地址，填到需求Issue的描述里。 1.2项目计划： 1)需求评审后，项目团队进行项目计划。 2)项目计划会上，决定项目的若干个Milestone，由PMO为每个Milestone 在JIRA上该项目下建立类型为Milestone的Issue，并指派给该项目的项目经理。 3)项目计划完成后，由PO或者项目经理放到Confluence自己项目团队的空间目录下。 1.3技术设计： 1)产品研发团队在过完需求PRD评审/沟通会议以后，研发团队需要完成技术相关设计，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下。 2)开发LEAD把技术设计文档的链接地址添加至需求Issue的描述里。 3)技术设计需要经过技术评审会议，评审会议结果放到Confluence自己项目团队的空间目录下。 1.4测试设计：

1)产品研发团队在过完需求PRD评审/沟通会议以后，测试团队需要完成测试相关的测试计划、测试用例等，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下。 2)测试LEAD把测试相关文档的链接地址添加至需求Issue的描述里。 1.5开发阶段： 1)开发LEAD根据技术设计，在JIRA里需求Issue之下，建立一个或若干个研发T ask，Issue类型选择为该需求Issue的Sub-Task，并指派给相应的开发人员。 2)研发T ask可以包括Coding、Bug Fix、JUnit、数据库脚本编写等任何与技术实现相关的任务。 1.6测试阶段： 1)测试LEAD根据测试计划，在JIRA里需求Issue之下，建立一个或若干个测试T ask，Issue类型选择为该需求Issue的Sub-Task，并指派给相应的测试人员。 2)测试T ask可以包括测试用例编写、测试执行、测试数据准备等。 3)测试人员在测试阶段发现BUG后，在JIRA里相应项目下，创建一个BUG， Issue类型为BUG，并指派给相应的开发人员。 4)测试人员需要将BUG链接到需求Issue，链接类型选择relates to。 1.7发布上线： 1)在需求上SIT测试之前，研发团队上线负责人需要编写一份上线计划，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下，并把文档链接地址添加至需求Issue的描述里。

JIRA产品使用说明书

目录第一章JIRA简介 (2) 1.1 什么是JIRA (2) 1.2 JIRA的主要功能 (2) 1.3JIRA的主要特点 (3) 1.3.1JIRA的优点 (3) 1.3.2 JIRA的缺点 (3) 1.4相关版本 (3) 第二章JIRA的安装和配置 (3) 2.1安装准备 (4) 2.2安装流程 (4) 2.2.1jdk的安装和配置 (4) 2.2.2MySQL的安装 (5) 2.2.3JIRA的安装和配置 (6) 2.3浏览器要求 (14) 2.4操作系统要求 (15) 2.5JIRA支持的服务 (15) 2.6JIRA支持的数据库 (15) 第三章JIRA的基本概念 (15) 3.1 JIRA 中涉及的角色 (15) 3.1.1 管理人员 (15) 3.1.2 项目管理者 (16) 3.1.3 开发人员 (16) 3.1.4 测试人员 (16) 3.2 问题 (16) 3.2.1问题类型 (16) 3.2.2优先级（Priority Levels） (17) 3.2.3状态（Status） (17) 3.2.4解决（Resolutions） (17) 3.3项目 (17) 3.3.1项目版本 (18) 3.3.2项目组件 (18) 3.4分配给 (18) 3.5上传附件或屏幕截图 (18) 3.6问题投票 (18) 3.7件事问题 (18) 第四章JIRA的使用 (18) 4.1登录和注册 (19) 4.2创建新项目 (20) 4.3创建项目类别 (22) 4.4添加新用户 (23) 4.5添加组 (23)

4.6创建问题 (24) 4.7 浏览项目 (26) 4.8查找问题 (27) 第五章项目设置 (28) 5.1添加项目 (28) 5.2添加项目模块 (29) 5.3添加项目版本 (29) 5.4选择项目权限方案 (30) 5.5设置项目的Default Assignee (31) 5.6选择邮件通知方案 (32) 第六章JIRA系统的权限 (33) 6.1全局权限 (33) 6.2 系统缺省权限模型 (34) 第七章附录和备注 (35) 7.1技术支持 (36) 7.2备注 (36) 第一章JIRA简介 1.1 什么是JIRA JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。 1.2 JIRA的主要功能 ●问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多 ●问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况 ●项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理 ●组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues ●项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出） ●无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用

JIRA使用手册

JIRA说明 1.登录说明 Jira系统地址：http://jira 用户名/密码：同域账号 2.项目角色及职责 2.1项目角色 Management：项目管理员 PM：项目经理，查看项目进度、录入任务。 PO：产品负责人，创建、跟进、关闭需求任务，并组织产品的体验。具体人员参照产品中心各产品线的分工； PD：需求分析人，根据需求，录入此需求相关的开发子任务，并跟踪进度，并参与产品体验，更新每条需求的体验的状态。参与产品需求的分析人员或临时参与的人员；Developers：开发人员，可以对自己的sub-feature、Task、Bug进行操作。 Testers：测试人员，对开发处理完毕sub-feature、Task、Bug进行关闭、回复操作。Ops：运维人员 Users：可以浏览项目数据，无操作权限 2.2角色职责

3. 项目问题类型及一般项目构成 3.1项目问题类型 New Feature：需求模块，输入的范围包括：产品策划阶段所确定要做的需求，或者每月产品计划会议中确定需要开发的产品需求的模块。这部分工作由PO负责录入，并跟进New Feature的状态。 Sub-feature：产品需求分析人员（PD）在对New Feature类型的需求进行分析，并按照工作流程通过初审和终审后，所形成的详细功能需求，这部分由PD负责录入。 PD依据发布的需求规格说明书，从New Feature处创建需求模块的子需求Sub-feature Task：非需求类任务，用于管理部门日常工作任务，项目开发测试任务，需求主要来自于项目内部，不涉及多部门交互 Sub-task：非需求类子任务，由Task派生出的子任务 Bug：项目缺陷，项目测试过程中发现的任何缺陷 3.2一般项目构成根据项目特性，一般项目问题类型构成分为两类。需求类开发任务： New Feature+Sub_feature+Bug 任务型开发任务： Task+ Sub-task+Bug

jira配置流程说明

jira配置流程说明 Jira平台配置说明 Jira安装完成以后地址栏中输入::8070/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。可以对项目中的一些参数进行设置:包括“问题类型”(Issue Types)、“问题状态”(Statuses)“问题等级”(Priorities)等，点击上方的导航菜单进入“管理”界面。一、基本设置 1、设置“问题类型” 点击左侧的导航菜单中:Issue Settings—> Issue Types，如下图: 在类型列表的下方Add New Issue Type可以添加自己想要的类型，选择对应的图片，点击增加。还可以对已存在的类型进行编辑和删除。点击上面的Issue Types Schema 可以定义自己的问题类型的模板，比如在选择问题时只想要“缺陷”和“完善”这两种类型。如下图:

然后再在此模板中增加想要的问题类型，之后直接在项目中使用该类型模板就可以了。 2、设置“问题状态” 点击左侧的导航菜单中:Issue Settings—> Statuses，如下图: 在状态列表的下方Add New Status中可以添加自己想要的状态。其中 Mode列表示的是:已经被工作流使用 Workflows列表示的是:哪个工作流中在使用操作列表示的是:可以对状态进行编辑。 3、设置“问题等级” 点击左侧的导航菜单中:Issue Settings—> Priorities，如下图:

在状态列表的下方Add New Priority中可以添加自己想要的等级。输入名称，选择图片，选择等级颜色，点击保存，如下图。其中: Color列表示的是:根据等级选择的颜色，时用户添加问题等级时自定义的。Order列表示的是:在创建问题时，报告人选择问题等级的下拉菜单中的顺序。操作列表示的是:可以选择问题等级的默认值，同时可以对等级进行编辑。二、用户和组管理如果想让某些人共同拥有操作某些步骤的权限，就要将这些拥有共同权限的人分成一组。以下是创建用户和给用户分组的一些操作。 1、设置“用户管理” 点击左侧导航菜单中的User&Groups—>User Browser如下图: 点击上方的Add user连接如图:

JIRA与禅道对比分析报告

2019年JIRA用户使用手册

Jira 使用手册文档V1.0

JIRA使用手册

jira自定义工作流操作手册

JIRA工作流详解文档

jira使用说明

JIRA4使用说明

jira插件开发技术文档

JIRA操作手册 文档

conference手册说明

最新JIRA使用手册

JIRA使用说明

jira配置流程说明-zhangwei

服务 - JIRA安装部署文档

内部资料jira说明文档

JIRA项目执行与管理方案(参考模板)

JIRA产品使用说明书

JIRA使用手册

jira配置流程说明

JIRA操作手册文档