文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 企业管理之泰海观点

企业管理之泰海观点

泰海观点1--生活篇

一、与其说别人让你痛苦,还不如说是自己的修养不够——我们在意的太多,放不下的成分太大。如果你不给自己烦恼,别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心总是放不下。不宽恕别人,不原谅别人,到头来只是苦了自己。

二、心胸狭隘的人,就会常常听到是非;内心平和的人,从来就没听到过是非,是非对于他只是过眼烟云。

三、快乐时要想,这快乐不是永恒的。痛苦时更要想这痛苦也不是永恒的。

四、坚持正确的事情是执着,坚持错误的事情是固执。今日的执着会换来明日的成果,但是今日的固执会换来明日的后悔。

五、当你知道迷惑时,并不可怜,当你不知道迷惑时,才是最可怜的。

六、心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。

要包容那些意见不同的人,这样子日子比较好过。而要是一直想改变他,那样子会很痛苦。修炼怎样忍受,怎样包容比怎样改变他更有效。

七、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。毁灭人只要一句话,培植一个人却要千句话,请你多口下留情。

八、根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口,难道你也要趴下去反咬他一口吗?

九、忌妒别人,不会给自己增加任何的好处。忌妒别人,也不可能减少别人的成就。

十、请你用慈悲心和温和的态度,把你的不满与委屈说出来,别人就容易接受。

十一、活着一天,就是有福气,就该珍惜。当我们哭泣没有鞋子穿的时候,却发现有人没有脚。这个世间只有圆滑,没有圆满的。正确的人生态度是“追求完美,忍受残缺”!因为选择了完美就选择了放弃。

十二、对感情的执着是苦恼的原因,放下情执,才能得到自在。随缘不是得过且过,因循苟且,而是尽人事听天命。

十三、不要刻意去猜测他人的想法,如果你不够智慧与经验,通常会发生错误的。要了解一个人,只需要看他的出发点与目的地是否相同,就可以知道他是否真心的。

十四、原谅别人,就是给自己心中留下空间,以便回旋。如果硬要把单纯的事情看得很严重,那样子会很痛苦。

十五、世界上没有一个永远不被毁谤的人,也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候,别人要批评你,当你话少的时候,别人要批评你,当你沈默的时候,别人还是要批评你。在这个世界上,没有一个不被批评的。沉默是毁谤最好的答复。

十六、广结善缘:就是不要去伤害任何一个人。恭敬别人,就是成就自己的庄严。凡是能站在别人的角度为他人着想,这个就是慈悲。我们确实有如是的优点,但也要隐藏几分,这个叫做涵养。

十七、只要面对现实,你才能超越现实。真的放下,就是去除你的分别心、是非心、得失心、执著心。

十八、说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。

十九、如果你能每天呐喊二十一遍「我用不着为这一点小事而烦恼」,你会发现,你心里有一种不可思议的力量,试试看,很管用的。

二十、太过于欣赏自己的人,不会去欣赏别人的优点。常以为别人在注意你,或希望别人注意你的人,会生活的比较烦恼。

人家怕你,并不是一种福,人家欺你,并不是一种辱。

二十一、当你手中抓住一件东西不放时,你只能拥有这件东西,如果你肯放手,你就有机会选择别的。人的心若死执自己的观念,不肯放下,那么他的智慧也只能达到某种程度而已。

二十二、不是某人使我烦恼,而是我拿某人的言行来烦恼自己。与其说别人让你痛苦,不如说你修养不够。

二十三、看轻别人很容易,要摆平自己却很困难。当你明天开始生活的时候,有人跟你争执,你就让他赢,这个赢

跟输,都只是文字的观念罢了。当你让对方赢,你并没有损失什么。所谓的赢,他有赢到什么?得到什么?所谓的输,你又输到什么?失去什么?

二十四、根本没必要回头去看咒骂你的人是谁。来自他人的言行,并不能对你造成伤害,你之所以感到委屈是因为你对这些言行介怀。没有任何东西可以伤害你,除了你自己的想法。

二十五、说话前,你是话的主人,说话后你是话的仆人。多用心听别人怎么说,不要急着表达你的看法。不要轻信你自己的猜测,不要因为和你的意见相同就立即相信。

二十六、人生的快乐,不是因为拥有的多,而是因为计较的少。

二十七、人生之中面对的所有事,要学会自己劝自己。别人解不了自己的套。

二十八、当别人付你一元钱时,你想的尽量多,而不是尽量少地给人回报,这样的人肯定能取得大成就。

泰海观点2--领导篇

一、管理者的第一要务是自律——管理别人从管理自己开始,掌控自己,才能管好别人。换言之,认识自己,降伏自己,改变自己,才能改变别人。

二、领导力不是个人能力,也不是专业能力,而是带领团队实现目标的能力和智慧。

三、领导和副手在处理事情上,两人要语调一致,不能在现场出现分歧,让大家感觉领导班子不和。否则很难领导团队。

四、请记住:领导力是带领团队实现梦想的能力!而不是不可捍卫的权利欲,做领导要象茶水一样,让人慢慢的品。不要象烈酒一样,刚烈伤人。

五、领导们即是羊群中的领头羊,又是牧羊人。

六、做领导就要用成熟的思维模式来面对事实,不要抱怨,抱怨是口癌,会使团队漩入苦恼与烦闷之中。

七、新领导要做的第一件事就是抓业绩,但是业绩来源于团队的合力,也就是要抓团队的向心力。

八、做领导首先不要为自己表功,切记,成绩是大家的,错误是领导的。新领导切记,注意自己的形象,所有的人都在看着你,你的一举一动都在别人的关注中,切记官僚主义!

九、做领导的要做垃圾桶:听到好,听到不好的都要先装进来,不要在装的过程之中就采取动作,那样会伤人的。先观而后动!

十、做领导人一定要公私分明。公就是公,私就是私,要分得清,公是做事业,私是做家业。

十一、治理企业者:下君者,用己之力;中君者,用人之能;上君者,用人之智。

十二、领导者善用六用:用人品去感动别人;用改变去影响别人;用状态去燃烧别人;用实力去征服别人;用行动去带动别人;用坚持去赢得别人。

十三、领导者不提倡“小报告”是明智之举。因为你不听,则没有闲言。闲言对工作不仅无利,而且有害。

十四、部下素质低不是领导者的责任,但是不能提高部下的素质是领导者的责任。

十五、现代企业家要具备三识:知识、见识、胆识。

十六、企业里存在政治,这是个实实在在的现象。管理高手应该是政治高手。

十七、领导者十二字策略:恩威并施、宽严相济、赏罚分明。

十八、领导者最忌讳与下属争功,那是对下属积极性最残酷的压制。

十九、“以霹雳手段,显菩萨心肠”是管理者必备的行为信条,即心要好,但是手段要硬。

二十、很多工作由下属去做,往往比上级做得更好,因为那根本就是他们分内的事情,只不过大多数情况下都被上级无意识地抢着做了。

二十一、首先破坏规则的往往都是领导者,虽然没有人指出来,但是大家都学会了,所以,制度就成了一纸空文。

二十二、培养下属最好的方法就是不断地检查他的工作。

二十三、下属的工作不能令人满意的原因,有时不是因为他们能力比较低,而是上级没有提供足够的支持。

二十四、给下属定一个他根本完不成的指标,实际上就是告诉他不必完成了。

二十五、老板不必是企业的“工程师”,但必须是员工心灵观念的引导师。

二十六、领导的一小步,就是团队的一大步。老板的一小步,就是企业的一大步。思路决定出路,态度决定高度。

泰海观点3--管理篇

一、降低企业内耗必须降低企业人员的摩擦,人员摩擦就来源于职能不确定,职责不清,此为根治内耗之本。

二、什么是执行?用一句话表达就是“听话”。不听话,一切免谈。

三、管理没有“对”与“错”的区别,评价管理的好坏就是两点:一是适合不适合?二是好用不好用。

四、管理的目的在于“落地”,就是能执行。故而一定要简单化,唯有简单才容易操作。盲目效仿一些知名企业的管理模式,就像小学生谈恋爱,不是谈恋爱不对,而是还没有到谈恋爱的时候。

五、企业文化形成的几个阶段是:老板文化阶段、口号文化阶段、制度文化阶段、理念文化阶段。所以有些企业一上来就谈理念是错误的,因为我们的员工未必能接受。

六、制度的执行,管理的提升不可能一劳永逸。管理者对于管理的六字真言就是“反复抓,抓反复”,一是不厌其烦;二是掌握住反复发生的事情。

七、什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单;什么不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。

八、管理重在未雨绸缪,不提倡亡羊补牢。管理者必须进行问题管理,而不是危机管理。

九、没思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。

十、领导要做超级领导——即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工,有合力的组织。

十一、“为什么要做”比“怎样去做”重要的多,先画靶子再打枪,企业才能少做很多无用功。

十二、提升团队用三心:高层必须对公司关心;中层必须对公司要有耐心;员工必须对公司要有信心。

十三、“法制”就是执行制度,而不是制作制度。

十四、人性管理八个字:赞美、信任、尊重、关怀。

十五、制定制度要先看有没有检查的办法,不能检查的制度必须要考虑是否需要设立这项制度。

十六、在企业里制度不能得以良好执行的一个秘密是:制度太多。

十七、企业管理本身是极其简单的,错综复杂的原因是人心。让大家目标一致,同心同德是困难的,必须通过科学管理来谋划。

十八、企业管理提升与改善的过程就是不断试错、不断完善的过程。

十九、管理四化:复杂的事情简单化;简单的事情流程化;流程的事情标准化;标准的事情考核化。

二十、组织管理简而言之就是二分一合:分工,分权加配合。

泰海观点4--生产篇

一、我们所有的质量问题,都是人的问题。设备不好是人不好,零部件不合格是人不合格。我们所有发展不起来的问题都是思路问题,不是缺人是缺思路。

二、品质管理是90%的意识+10%的行动,就品质管理行动而言又是90%的设计+10%的生产。

三、质量无须惊人之举,管理亦无须惊人之举,全在日常点滴积累。

四、品质是关键,过程看得见。抓好过程,品质无忧。宁愿事前控制,不可事后修改。

五、给客户高质量的东西,这是最好的广告。

六、顾客认为在价格方面上当,要比在产品方面上当好。

七、企业在采购方面付太多钱是不聪明的,但付太少钱更糟糕。你付得太多,失去的可能是一些钱;但你付得太少的话,可能全部丢掉,因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。

一个著名的德国企业家如是说:宁可丢钱,也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现我做的是劣质的东西。

泰海观点5--人力资源篇

一、什么是人才?就是“能干、肯干和可靠”的人。

二、用人首要考虑三件事:一是适合性;二是安全性;三是成长性。

三、要想马儿跑,先给马儿草。故而告诉员工“为什么要做”比“怎样做”重要很多。安排时要“一给理由;二给方法”。做好的几率就大。

四、考核的指标应该是可以量化的,不能量化的只能列入“考察”

五、智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质更重要。

六、考察一个人是不是实事求是,有两点很重要:其一是能不能实事求是,即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是,即思想境界的提高问题。

七、经理人技能三要素:有效地沟通、有效地激励、有效地领导。

八、高薪不代表高激励性,薪水和激励是两码事。好的激励是“前面有菠萝,后面有鞭子”。就是说压力和动力并存。

九、对于威胁与挟制公司的员工,有两个处理办法:一是立即开掉,二是限期开掉!

十、企业人在企业工作的价值不仅仅体现在薪水上,要看四大收益指标如何:一是货币收益;二是人力资本增值;

三是关系资源的增加;四是精神收益。

企业是个实实在在的地方,必须讲求实效,任何人的苦劳和疲劳代替不了功劳。

泰海观点6--营销篇

一、营销管理三件事:一是团队管理;二是过程管理;三是市场管理。

二、企业要有清晰的营销模式:一是产品定位,解决卖什么的问题;二是团队管理,解决谁来卖的问题;三是策划方法,解决怎么卖的问题。

三、企业开发的是市场,而不是产品。所以产品研发的方向和落脚点只有一个,就是市场。

四、生产计划的核心并不仅是让我们知道干什么,还应该明确什么人在什么时间干什么。

五、一个非常满意的客户的购买意愿将六倍于一个满意的客户。维护一个老客户的成本是开发一个新客户成本的五分之一。

六、营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门真正创造顾客价值的艺术。

七、销售部不是公司的全部,但全部公司都应该是销售部。

八、客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。

九、FAB法则告诉我们:顾客关心的是“第一这个东西是干什么的?第二和别人的区别在哪里?能给我带来什么利益?”。卖给一个客户他自己想要的东西,比让他买你的东西容易很多。

十、MAN法则:成交三要素:第一是有钱,具有购买能

力;第二是权利,有采购决定的权力;第三是需求,正是顾客需要的东西

十一、客户不是寻找产品(things),而是寻找解决方案(solutions),是寻找更方便的解决方案,更好的解决方案。随着人们对响应速度要求的提高,人们对方便完整的解决方案的需求变得更加强烈。

十二、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。

十三、德国的管理大师说:没有任何一个地方比错误定价更让你白白送钱给别人。我经常为便宜买来的东西生气,却很少为很贵买来的东西恼火。每个笨蛋都会降价10%以提高竞争力。

十四、最成功的公司,总是将客户服务摆在产品服务的前面,以客户为重,因为竞争同行总是可以仿冒你的产品,最后的差别就只剩下你们如何对待客户。一位美食评论家曾说过:食物最棒的餐厅就是你最喜爱的餐厅吗?不,真实的答案是老板和服务生都叫得出你姓名的那一家。

十五、沃尔玛的客户服务理念是:第一条:客户永远是对的;第二条:如果客户错了,请参照第一条。看来沃尔玛真是一个聪明的家伙,因为迄今为止还没有任何人在和客户的吵架中获胜。

十六、松下说:销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客“的不二法则。真是值得我们中国的企业

家反思。

十七、抱怨竞争加剧,其实是在责怪自己没有太多创意。

十八、除了了解自己公司的所有运营情况外,最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

十九、让你成功的理由是和客户建立信任关系,倾听客户的意见,兑现你的承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。

二十、客户不是越多越好,而是越准确越好。

二十一、挑剔的才是好客户,因为他给了你改进质量和服务的机会。

二十二、听取客户的意见,是获得市场份额的最佳途径,而听取他们的幻想,是开辟新市场的最佳途径。有时候,最荒诞不经和最异想天开的灵感往往能收到奇效。

二十三、不是广告的广告才是最好的广告。没有必要让广告看起来像广告。如果你能把它做得就像编辑部的文章版一样,它吸引的读者比别种形式的广告会多50%。

差异化是广告的不二法门:如果你站着,而周围的人都在跳舞,你就会受到注意。所以引人注目是广告必须做到的头等要事。

公司经营管理理念

公司的经营管理理念 任何公司和企业都需要严格、合理化的管理与优质的服务,企业才能长期的发展下去,员工的利益才能得到长期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服务质量是我们的生命的服务精神。员工在工作中必须端正态度、努力学习,在“态度决定一切”的指导思想上贯彻执行“两个态度——工作态度和服务态度”,为公司今后的发展发挥能量,并与公司共同进步。 一、管理理念 1、严谨、科学、高效、合理的管理制度,让公司成为行业的领导者,让公司的运作更为规范化,让公司在今后的道路上更为稳定、快速的前进与发展; 2、公平、公正、严格、透明的管理态度,让员工安心、快乐的工作,并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台; 3、团结、互助、友爱、支持的管理氛围,为员工创造出良好的工作与生活环境,使员工有归属感,同时为公司营造出生机勃勃、充满活力的现象,让客人在本公司玩得开心、舒心、放心。 二、服务精神 礼貌、热情、微笑、真诚的服务态度,让客人感觉到“宾至如归”的温暖,无论何时都要保证客人在本公司受到亲切专业的服务,体现“物有所值”。 1、礼貌:任何时候都要使用礼貌用语,并用形体语言表示对他人的尊重、对客人和同事的礼貌体现出公司员工的高素质及公司的档次; 2、热情:工作中应时常主动为客人设想并热情、殷情地为客人服务; 3、耐心:对客人要有问必答,对客人的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦,并尽快尽量去解决; 4、友善:把你的客人与同事当作你的好朋友,以和蔼的微笑迎接客人,以友好的态度与同事相处; 5、周到:每位员工要有强烈的超前服务意识以及细微的服务意识,对客人提出的服务要无微不至,对客人没有要求的服务,要设身处地的为客人着想,把服务工作做到超前、细微; 6、乐观:快乐是开心之源,每一位员工必须开朗、活泼,以饱满的精神状态去服务客人,使客人有轻松、快乐感。另外每位员工对于挫折也要积极去面对,想为法去处理和解决问题,不能灰心丧气、一蹶不振。 三、工作态度 没有做不好的事,只有不好好做的事,态度决定一切。任何员工在工作中应端正态度、努力工作,才能够提高自己的业务水平,同时也能让公司正常运作及取得最佳经济效益与社会效益。 1、服从:员工应切实服从上级领导的工作安排及调配,并遵循先服从后上诉的管理原则; 2、严于职守:必须依时上、下班,不迟到、早退、旷工及擅离岗位,遵守各项劳动条例; 3、正直诚实:员工应实事求是,不欺骗隐瞒及阳奉阴违,做到有事必报、有错必改,本着对事不对人的工作态度; 4、勤勉负责:员工要有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神,对从事的工作认真负责,出了问题敢于承担责任,不要互相推脱; 5、团结协作:各部门之间,各岗位之间要相互配合、真诚合作,不要相互阻挠,要发扬“团结就是力量”的精神,任何部门或个人不得从中作梗,需知我们是公司的一员,

现代企业经营管理新理念

现代企业经营管理新理念 [摘要]21世纪进入了科技、信息和知识经济高速发展的时代。市场竞争全球化与经营战略创新化,使得管理对象、管理目标和管理方式出现了新变化。伴随这些变化的出现,现 代企业管理也出现了新的管理理念:强调企业管理的精细化;强调企业对“人”管理的人性 化;强调企业竞争的协作化;强调企业管理的创新化。把握这些新理念将有助于企业的发展和进步。 [关键词]现代企业管理;精细化;人性化;协作化;创新化 企业管理理念是一个企业的灵魂。最近20年来,中国企业在发展过程中,紧紧抓住 国际管理理论与实践发展的新趋势,更新观念,结合本企业的特点,勇于创新,取得了极大 的收益与进步。对现代企业管理的新理念进行归纳和总结,可以为我国企业更好更健康地发展提供借鉴。 、树立创新理念 人类历史就是不断创新的文明史。人类社会从农业社会、工业社会、再到后工业社会; 社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济;社会交通由人力车、马车到火车、汽车、飞机;企业管理从泰勒时代把人当作机器一样对待,到现代企业管理的“以人为本”,都 是不断创新,不断发展的过程。所以,企业要持续发展,必须立足创新,包括理念创新、科技创新、制度创新、管理创新。以开拓创新为动力,走出一条以科技为主导的质量效益型发展路子。实践证明,创新是企业发展的成功之路。 市场经济是竞争经济,市场经济的主体要在市场竞争中求生存,求发展。企业竞争首先 是产品适销对路,质量要高,成本要低,服务要好,即按照市场经济的价值规律、供求规律、竞争规律经营企业。要达到这些要求,就要在技术、经营、管理、制度、组织等方面实现创新。企业领导者、管理者、广大职工要全面提高素质,包括思想观念、技术业务、道德素质以及积极性、创造性、凝聚力等。 、紧紧抓住依靠科技进步的关键性因素 科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家,如美国,科技对经济的贡献率 高达85%在我国的经济发达省、市,如广东省的深圳市,科技对经济发展的贡献率高达75% ;在现代工业园,如苏州现代工业园,科技对经济发展的贡献率高达70%实践表明,现代经 济的发展,科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作,实现科技创新:一是增加科技投入,每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%二是要引聘、培养高科技人才。

谈谈你对现代企业管理的认识

1.谈谈你对现代企业管理的认识。 现代企业管理是指以市场经济为基础,对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代企业管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。从许多管理专案活动失败的案例可以得知,没有执行力,就没有竞争力。所以我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,来推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可将此种方法归纳为如下几点: 一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业。当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。学习力是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。提高认识,完善激励,激活员工学习动力,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。可以通过薪酬激励,奖惩激励,或者是目标激励,进一步激发员工学习的热情。 确立愿景、建立组织、提高员工的学习能力。公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法,确立学习愿景规划,并制定贯彻执行办法,建立奖惩约束机

制,确保员工学习的积极性,提高员工学习能力。利用比较学习,取长补短,促进先进经验的推广与利用。 二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。明确目标,常抓不懈,引导执行力文化。在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,经过认真的论证后下达执行,在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;树立正反典型予以表彰奖励。 依托学习,找准方法,提高执行力水平。执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此,在提高执行力效率上,应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率。对需要综合技术解决的问题,可以召开专题会的方式,代替以往各部门的逐个审批,提高了快速反应能力。其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理

企业管理系统十大理念

十大企业文化理念诠释 团队的理念 结果导向的理念 细节制胜理念 人品修为理念 教导部属理念 授权理念 栽培新人理念 层级指挥理念 系统运作理念 合作共赢理念 一、企业价值理念求实求新尽善尽美 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。 求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。 求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。 求实求新,必须思想求新,内容求实。思想是行动的先导,理论是实践的指南。思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。求新才能领先,创新才能制胜。但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。 求实求新,必须举措求新,作风求实。工作要有新突破,不仅要有新思路,还须有新办法、

最新现代企业管理是非题资料

二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v) 2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x) 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√) 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√) 6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X ) 7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一 8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的x 9现代企业制度的最主要形式是公司制(V) 二是非题 1企业愿景表明企业想成为什么,宽泛、高远,甚至充满野心,是企业基本的经营理念;在企业愿景基础上的企业使命比较具体,表明企业具体业务和追求以区别于其它企业;而企业战略目标是企业使命变为可操作的具体指标,并有规定期限(v) 2企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新,不可能来自于管理创新(×) 3 SWOT战略匹配分析,首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势,其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁,最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略(√) 二是非题 1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据(v) 2现代市场的含义指有购买愿望的消费者(x) 3市场指进行交换的有型场所,不包括买卖双方的无形交换关系的总和(X) 4消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态,其需求指有能力并愿意购买的欲 望(X) 5营销不同于销售( v)、 6商品退出市场即表明产品的生命周期到了,||同时这产品也无任何使用价值?(x) 7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来,交换意见,共同讨论进行x 8市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为中短期的时间序列,趋势方程法则适宜数据为较长期的时间序列(v) 9市场预测平滑法是重近期(即近期权重值大),轻远期(即远期权重值小),且权重呈等比递减数列( v) 10营业推广可长期和单独使用(X) 1l不同商品使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌,刺激企业内部竞争(√) 12商品退出市场即表明产品生命周期到了,同时产品也无任何使用价值(X) 13目前大多数产品使用经销商品牌,而不是生产商品牌( X ) 14对高档古玩定价时应采用价高的整数定价策略,对低档商品定价时应采用给人以精确便宜的尾数定价策略(v) 15企业促销活动中,如其促销对象为中间商,企业积极把产品推销给批发商,批发商再积极推销给零售商,零售商再积极推销给顾客,手段以人员推销和适当营业推广为主,这称为“拉”促销策略(X)

企业管理理念口号大全

企业管理理念口号大全 1.企业管理者必须进行问题管理,而不是危机管理。 2.干部怕的就是不知道自己怕什么。 3.没思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。 4.生存原则--只有想不到的事,没有做不到的事。 5.管理者是事业成败的关键。 6.人的差异化,管理的标准化。 7.干部怎样对待问题?要100%地落实责任,即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任,100%的责任人。 8.干部怎样对员工?创造一个充满活力的氛围。 9.干部怎样对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。 10.好员工:想公事,做实事,不出事。 11.只有想不到的事,没有做不到的事。 12.不会做小事的人,永远做不出大事。 13.开会是为了解决问题,而不是重复问题。 14.管理职责化,工作标准化,办事程序化。 15.管理就是行动,管理就是树立榜样。 1.好的员工——想公事,做实事,不出事。 2.规范管理科学化,创新管理全员化。 3.抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

4.讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 5.在位要受控,升迁*竞争,届满要轮换,末位要淘汰。 6.部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。 7.说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。 8.对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。 9.坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。 10.企业说到底就是人,管理说到底就是借力。 11.管理的第一个功课,就是先管好自已。 12.工作三要素:责任人、时限、结果。 13.一个木桶能装多少水,是由最短的木板决定的。 14.成功与失败同在,竞争与超越并存。 15.管理者是事业成败的关键。 1.减少了开支,就是增加了效益。 2.管理者怕的就是不知道自己怕什么。 3.工作要简化,不要简单化。 4.看不出问题是最大的问题。 5.要么自己革自己的命,要么市场革你的命。 6.第一次就做对,第一次都做对。 7.执行力是企业成长的助推器。 8.成功与失败同在,竞争与超越并存。

对现代企业经营管理理念的几点思考

对现代企业经营管理理念的几点思考 摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。 关键词:现代企业经营管理理念创新 自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段 古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段

现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段 当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理

浅谈现代企业管理规定的创新修订稿

浅谈现代企业管理规定 的创新 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)

浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设,一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功,其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度,这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度,目的在于制约,制约的内容是应该或不应该做什么,这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果,就有什么样的企业发展成效,企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题,其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点,那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功,而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词:制度创新技术创新机制变革

一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化,企业越来越觉得管理创新的重要性,创新是现代企业持续发展的动力和源泉,企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 (一)企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度大大加快,产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构变化不断加快,这就要求企业不断地进行产品创新,开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。 (二)企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略,它符合国家政策导向,符合国际企业管理制度发展的新趋势,符合管理本土化的要求,符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。

公司十大企业理念释义

公司十大企业理念释义 一、企业愿景: 释义: 在高平台上精心打造航母型企业,实现企业规模的进一步扩张,综合实力的进一步壮大,核心竞争力的进一步提升。跻身中国企业强、中国民企强、中国建筑强。保持国内领先地位,拥有国际市场一席之地。打造百年老店品牌,永葆企业青春活力。 二、核心价值理念: 释义:树立远大志向和崇高理想,经得起复杂环境和风浪的磨砺和考验,胜不骄败不馁,忠诚于国家,忠诚于企业,忠诚于员工,忠诚于用户。坚持做到工作一丝不苟,精益求精。为人不浮躁,办事不奢华。 不唯书不唯名,只唯真只唯实,脚踏 实地,自律自强。 坚持理念创新,科技创新,管理创新,文化创新,在创新中拓展企业发展空间,丰富企业文化内涵,提升企业形象品位,推进企业在创新之路上争先进、创一流。 牢记昨日的辉煌已成为历史。反对固步自封、小富即安的小生产者思想倾向。坚持从零起步,敢于超越自我,不断用新的业绩,创造新的辉煌。 三、

牢记你是大海里的一滴水,团队的荣辱就是你的荣辱;你的一举一动都关乎团队的形象,你说的每一句话,办的每一件事,都要考虑对团队是否有益;你应为团队的辉煌里有你的一份贡献而感到自豪。 创新,不是割断历史,它是在秉承优秀传统经验之上的创新。创新,不是盲目蛮干,它是一种建立在科 学精神之上的创新。坚信没有创新就没有发展。创新精神,是企业生命活力的源泉。 务实,就是出实招,鼓实劲,干实事,出实绩。务实,就是说老实话,办老实事,做老实人。诚信,是一种经营之道,更是一种为人之道。诚信是一种文化,更是一种道德,一种精神,一种崇高境界。 四、 释义: 创造,体现的是一种积极性和主动性,折射出的是一种奉献精神和进取精神。企业需要我们的创造,国家和社会需要我们的创造,人类的进步事业,更需要我们的创造。我们要以一种忘我的奉献精神,为他人为企业为国家为社会创造更多的感动。我们要以矢志不移的执着追求,孜孜不倦地为他人为企业为国家为社会创造更多的完美。我们要以自己的双手和智慧,为他人为企业为国家为社会创造更多的价值。 五、

现代企业质量管理的新理念

现代企业质量管理的理念 在现代企业管理理念中,质量管理已不单纯是如何保证产品质量的问题,本年度全国质量管理奖评审标准,其内容充分体现了现代质量经营的管理理论和方法,是组织追求卓越绩效取得成功的经验总结.其核心观点和相关概念是组织所必须具备的意识,应体现在全员,尤其是组织中高级管理人员的行为之中,现归纳其中的精华,以作为加强和改善我们的质量工作的参考. 1.领导者作用 组织的领导在质量经营获得绩效的过程中具有非常重要的作用,其作用不是从事直接、具体的管理工作,更不是被动地处理紧急问题。而是运用权利和影响力引导和影响员工,使其按照组织目标的方向努力工作,保证目标实现。领导作用主要应履行四个方面的职责: (1)创建以顾客为中心的价值观,明确组织的使命和存在价值; (2)制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法,指导组织的各项活动,并引导组织的长远发展; (3)调动、激励全体员工的积极性,为实现组织目标做到全员参与、改进、学习和创新; (4)以自己的道德行为和个人魅力起到典范作用,形成领导的权威和员工对组织的忠诚,带动全体员工克服困难实现目标。 2.以顾客为中心 经济全球化为所有组织扩大了市场的空间,同时进一步加剧了市场竞争,顾客为关注焦点成为时代发展的必然的要求,是组织实施质量经营的战略性概念,必将带来经营方式的变革。 (1)产品的质量和组织的绩效是由顾客来评价的,组织依存于顾客。 (2)为顾客创造价值,让顾客满意,建立稳定的关系,培育忠诚的顾客。 (3)既要了解顾客今天的需求,同时要预测顾客末来的需要,在满足顾客今天的需求的同时,引导顾客末来的需求。 (4)尽全力减少失误,对万一发生的失误要迅速、热情处理好,消除顾客的不满意,挽回信誊,留住顾客。 (5)对顾客需求变化和满意程度保持敏感性,对顾客和市场的变化给予快速和准确的反应,不断改进,增强市场应变能力。 3.培育学习型的组织和个人 随着知识经济的到来,知识作为一种重要资源影响到组织的发展,所有的组织和个人,都需要通过不断学习来掌握知识,以适应组织外部环境变化和个人发展的需要,困此,人力资源的开发和管理显得更加重要。 (1)组织和个人要学习新目标、新方法,以持续改进,适应新的发展变化; (2)组织的目的一是盈利,二是培育人。培训是组织对员工成长的投资,为员工提供发展机会,是高回报的投资; (3)学习内容不限于技能和岗位培训,应包括意识教育、研究开发、最佳工作方法和标杆学习。 4.建立组织内部与外部的合作伙伴关系 组织的成功取决于内部员工和外部合作伙伴的知识、能力、创新和工作动力。随着市场竞争的加剧,组织的内部、外部环境趋于多变和越来越不稳定。为了寻求稳定的经营,保证目标的实现,组织需要建立内部与外部的战略伙伴关系。

公司管理理念

浅析公司的发展与管理 ——针对曦雅装饰公司 一.管理的定义: 周三多:管理是社会组织中为实现既定目标,以人为中心的协调活动。 法约尔:管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能为要素组成的活动过程。 企业管理(Business Management ),是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。企业管理最重要的是身为企业灵魂人物的企业主、CEO 及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力 二.管理的流程: 从这个流程可以看出管理过程就是管理主体通过运用各种方法利 管理主体 管理者 决策者 (管理对象)人 组织成员 (管理对象)财 (管理对象)物 设备、材料 管理媒介 方法 工具 环境

用相应的环境也就是通过详尽的计划,合理的组织,成熟的指挥与协调、良好的控制作用于企业的人、财、物使整个组织系统完善、运转协调从而实现组织目标的活动。 对于装饰公司而言就是企业组织围绕签单这个目标而进行的一系列活动,目标实现不了公司就没有经费维持整个公司的和谐运转,一般组织管理活动有三种结果,第一、公司盈利:组织不断扩张发展、人员部门增多,从而衍生各种适应企业发展各种制度以及企业文化,这是公司良性运转的结果。第二,维持成本:组织人员、部门变化不大,公司能够正常运营但难以发展壮大,这种状态持续时间过长最后有可能就是转向第三种结果。第三,公司亏损:由于公司无法签单没有资金链维持,因此公司只能不断的通过控制自身成本以及通过借贷融资来维持艰难的运营,这样的结果就是公司部门减少,裁员成为常态。 公司的发展是各种作用力的结果,公司经营亏损的原因是多方面的,仍以装饰公司为例主要仍分为内部原因和外部原因。内部原因主要包括公司的领导和决策能力,组织部门构成及部门之间的协调配合能力,员工的积极性及专业能力。外部原因主要分为整个装修行业的大环境状态,季节时令因素,突发事件因素。由于某些外部环境是很难通过主观因素进行改变的所以解决公司发展的问题主要还是通过分析解决内部原因来改变公司的经营现状。同时也不能忽视通过其他方式改变外部环境的努力。分清主次也要注重全面。 三.曦雅装饰的内部解析 (一)人员构成:人员构成目前有总经理一名,行政一名,财务一名、业务一名、设计部经理一名下辖设计师3名。 (二)目前状态:亏损严重 (三)原因分析与解决措施: 1、公司定位: 通过人员结构规模可以把公司定位小型装饰公司,从公司的发展历程可以把公司定为初级阶段,公司的管理仍然以人治为主制度为辅,公司在起步阶段一般发展比较缓慢,很多东西都在摸索阶段,人员流动性较大容易受到外部环境的冲击,公司稳定性较差。 解决方法:给公司做个合理明确的定位。由于公司处于起步阶段,我们可以借鉴许多成功的同类公司的发展历程,并根据当前的大环境来制定公司的发展战略。以减少走弯路的机会,即利用其他公司的成功经验减少公司发展犯错的机会。并根据自身的情况制定公司合理的阶段性发展目标。这个应该在公司整体的战略计划当中,囊扩在老板的战略决

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

现代企业管理学

现代企业管理学 现代企业管理学(1) 近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性,需要条条框框,需要硬因素;同样也需要非理性,需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态,艺术一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社

会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

企业管理系统十大理念.doc

企业管理系统十大理念1 十大企业文化理念诠释 团队的理念 结果导向的理念 细节制胜理念 人品修为理念 教导部属理念 授权理念 栽培新人理念 层级指挥理念 系统运作理念 合作共赢理念 一、企业价值理念求实求新尽善尽美 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。 求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。

求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。 求实求新,必须思想求新,内容求实。思想是行动的先导,理论是实践的指南。思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。求新才能领先,创新才能制胜。但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。 求实求新,必须举措求新,作风求实。工作要有新突破,不仅要有新思

现代企业管理的核心是财务管理

现代企业管理的核心是财务管理 要使企业财务管理实现预定的财务目标,必须加强会计管理体制改革,建立新型的企业财务管理组织,以适应现代企业制度的要求. 一、财务与会计职能分离的改进思路 企业都设有财务机构,专司财务管理和会计管理之职。 目前我国的财务机构主要是以会计为轴心的财务机构,其职能主要是行使会计核算职能。 实质上财务管理和会计管理既相互联系又有各自不同的职能。 会计管理是对企业经营过程和结果进行反映,其原始单据的收集、整理、记录、登帐和编表等都有一个固定模式,方法上差别也不大。 财务管理则不然,财务管理的职能是决策、计划和控制,其管理的内容是投资、筹资和股利分配,它实现管理的手段就是要通过对企业生产经营活动中的各种经济活动的过程控制,来使决策者对企业经营的决策所形成的全面的经营计划得到相应的落实并得以实现。 计划是决策的结果,而控制则是计划的执行过程并以计划作为控制的标准,所以财力决策、财务计划及财务控制就形成了财务管理的循环。 它目标明确但方法不拘一格,管理工作贯穿于整个企业生产经营活动的事前、事中和事后。 因此,现代企业制度下,企业应该将财务管理与会计核算分离,建立独立高效的财务管理组织,使会计部和财务部各施其职,各负其责,相互配合。

二、加强会计基础工作,提高会计信息质量,为财务管理和企业决策奠定良好的基础 财务管理在公司的战略规划和经营策略中占据着重要的地位,作为市场经济条件下的现代企业,财务管理将是提高其竞争能力、抵抗风险的有力武器。 财务管理是以会计信息为基础的,会计管理为财务管理服务,会计管理的质量如何将很大程度地影响财务管理的准确性,影响企业决策的正确性。 因此,企业应该在原有会计核算的基础上,进一步加强会计基础工作,提高会计信息质量,为财务管理和企业决策奠定良好的基础。 三、注重高素质财务管理人才的培养,建立合理、高效的用人机制, 财务人员是财务工作的主体,是所在单位内部业务核算、统计核算和会计核算之间的纽带和桥梁,财务人员要协调好单位内部各方面的关系,充分利用自己的财会专业知识对会计资料进行分析并及时提出建设性意见,为本单位领导出谋划策。 只有高素质财务管理人才,才能真正实现财务管理的目标,实现现代企业管理的终极目标。 那么如何培养一批高素质财务管理人才并为企业所用呢? 1、统一组织财务人员的教育培训,通过有针对性地提高培训、有选择性地外部培训、定期的法规政策培训和后续教育等方式,以及经常性的理论研讨、内部交流和思想教育,不断提高其综合素质和业务技能。 2、建立内部财会人才市场,创造公平、公开、公正的竞争环境,使真正的人才通过内部竞聘进入企业高层财会队伍。

树立正确企业管理理念

树立准确企业管理理念 一、“识时务者乃俊杰” 中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动 的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境能够包括政治和 经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观点等等。企业和社 会环境之间存有着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情 况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 我国企业所面对的一个事实是,中国经济无论是在经济制度、市场还 是人的观点上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织,这虽然标志 着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之 间毕竟还存有着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。 这种环境对具体的中国企业来说是利弊并存的。 一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理 的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 另一方面,这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件, 甚至能够使得一些企业在一定时期内快速成长。例如,一些企业能够 利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力, 甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。 从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来 的利益。随着中国经济的持续发展,企业的生存环境也在发生迅速的 变化。中国企业必然是在适合和挑战这种变化中成长。首先,中国企 业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学会在这种环境 中生存;其次,中国企业必须清醒地理解到,它现在赖以生存的条件 中哪些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须理解到任何

《弟子规》与现代企业管理理念.doc

《弟子规》与现代企业管理理念1 《弟子规》是一本古书,但她却历久弥新,依然散发着智慧的光芒,启迪着人们的心灵。若要让她古为今用,就要和现代生活密切联系,方能体现出她的宝贵价值。下面是我学习的一点感悟向大家汇报一下,便于以后更好的学习和深入。《弟子规》全书共1080个字,用现代眼光看充其量是一篇短小的文章,但她的字里行间却蕴藏着丰富的内涵。文中列举了113件日常生活小事,让人们在饮食起居、洒扫应对中进行修身,为以后的齐家治国平天下打下坚实的基础。古人的用意和存心我们要深刻的领悟,才能突破时空的界限更好的同圣贤进行思想和心灵的交流。当说到《弟子规》可以修身齐家治国平天下时,似乎离我们很遥远,但若把整部《弟子规》浓缩成一句现代公认的管理名言“细节决定成败”,或许大家会有所认同。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。良好的行为习惯从小就要在琐碎的生活小事中养成。由此可见,古人对童蒙养正打好建功立业基础看的多么重要啊。而“细节决定成败”是用现代的语言阐明了生活行为习惯对事业成败有着至关重要的影响。二者不谋而合。生活的细节《弟子规》中列举的很全面,依教奉行肯定会有很大的受益。《弟子规》开篇就讲孝道。中国传统文化的思想精髓就是以孝道为基础扩而广之的。对孝的现代理解是:服从,是“心悦诚服”的服从。服从父母、服从长辈、服从领导、服从党、服从国家和民族;服从法律、服从纪律、服从规章制度、服从命令、服从管理,直至严格执行,“没有任何借口”。“没有任何借口”这句洋为中用的管理名言被我们所接受,而我们自产自销的名言“君让臣死,臣不得不死;父叫子亡,子不得不亡”却被深深的打上封建糟粕的烙印,以显示其多么残酷无情和霸道。但其用意和“没有任何借口”所见略同,只不过没有外国名言委婉含蓄罢了。它们的主旨都是要求人们绝对服从,严格执行。我们传统的教育方式是从婴幼儿就开始让其接受服从的意识,从孝顺父母做起的。《弟子规》入则孝篇“父母呼,应勿缓。父母命,行勿

相关文档
相关文档 最新文档