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合作原则在商务信函中的应用

摘要:商务信函是商业往来使用最频繁的工具.商务写作的8个原则——体谅、简洁、准确、礼貌、清晰、完整、具体和可信,很好的指导了信函达到交流的目的,即通过表达美好意愿获得你所期望的回应.合作原则在恰当处理商务信函交际中发挥很好的作用.合作原则包括质量准则、数量准则、关联准则和方式准则以及1些次准则.本论文从合作原则准则的角度,结合商务信函写作原则,对合作原则的应用进行分析,并总结了1些信函的写作方法,对商务信函的写作有1定的意义.遵守了合作原则及其准则,人们就能恰如其分地和客户交流,促成有效的交易.

关键词:合作原则、商务信函、准则、应用

一:前言

话者的真实意义叫做会话含义。例如:A: Can you tell me the time?(你能告诉我几点了吗?) 语言交际中,说话者的实际含义往往与字面意义不一致。隐含在字面含义中

B: Well, the milkman has come.(哦,送牛奶的人来过了。

A问B能否告诉他现在的时间,B不作正面的回答,表明他也可能不知道确切的时间,但通过说出Well, the milkman has come.实际上又提供了一个大约的时间概念,B的回答的实际含义与字面意义相关但又不仅仅是字面含义。这样的情况在语言交际中十分常见。对会话含义的研究,最初源于美国哲学家格赖斯(Grice)。他认为在日常交际中人们总是在遵守着一套合作原则(Cooperative Principle,简称CP),相互合作的基本原则,旨在有效的使用语言达到交际目的。他把这套原则统称为“合作原则”

二:合作原则

1、质量原则(Maxim of Quality)尽量使你的话真实,特别是:1)不要说你认为是假的话;2)不要说你缺乏足够证据的话。

2、数量原则(Maxim of Quantity)1)你说的话应包括(当前交流目的的)所需要的信息内容;2)不要使你的话语的信息内容超过要求。

3、相关原则(Maxim of Relevance)使你的话语(与话题)相关。

4、方式原则(Maxim of Manner)表达要清晰,特别要:1)避免模糊;2)避免歧义;3)简明;4)有序。

对于格赖斯的合作原则的评价,英国语言学家利奇(Leech)认为,其主要作用体现在解释系统意义(sense)和话语意义(force)之间关系的转换上。但是合作原则有个明显的缺陷。它无法解释人们为什么经常要违反合作原则,间接地表达自己(Politeness Principle, 简称PP)。利奇认为,只有通过PP,CP才能更加充分地解的意见。因此,利奇提出了著名的“礼貌原则”。

释有关言外之意和间接语言行为等问题。看以下一例:

A: We’ll all miss Bill and Agatha, won’t we?

B: We’ll, we’ll all miss Bill.

例句中,根据CP,B违反了量的准则,只说Bill,而不提Agatha。B这样做显然是有意的。由于某种原因他可能对Agatha心怀不满,但碍于情面,不便直说,促使他违反CP,很明显PP在起了作用。

三:商务信函

在商业活动中人们采取的交流方式多种多样,:

1)言语交流(v erbal communications):包括打电话、面对面的商业谈判、来往信函、电传、电报、备忘录、报告等。

2)不使用语言进行的交流,包括人们的面部表情、穿着方式,待人接物的态度等。

首先由于在国际贸易中我们必须与不认识的或不甚了解的人打交道,因此需要建立一种国际间普遍认可的交流方式,以便与让来自于不同文化背景,使用不同母语的人能顺利地进行交流。这就要求传递信息的过程中要尽力避免出现错误和误解的机率和可能性,并尽可能地缩短处理这些信息的时间(both by the sender and by the receiver)。基于这些需求,合作和礼貌原则,作为指导人们如何使用语言的两大基本原则,将会发挥巨大的作用。此外由于在国际贸易中绝大部分商业活动,比如说寄送样品、下订单、发货等都是通过来往的信函来完成的。

四:合作原则的应用

1、成功的商业信函的写作标准

通常评判商业信息的传递是否成功或有效有以下两个标准:1)接受方对信息的理解是否和发出方的意图保持一致。2)通过信息的传递,发出方的意图是否得

到了实现。为了满足以上两个标准,并基于合作和礼貌原则,人们将商务英语写作的总体要求和原则归结为6个以字母C开头的单词(the Principle of Six C’s)即:完整(Completeness),正确(Correctness),简洁(Con2cisenes s)、清楚(Clarity),具体(Concreteness),和有礼貌(Courtesy)。

2、从合作原则的角度来分析商业写作的3大原则及其具体应用

1)质量准则

商业信函经常会涉及到某些商业文件,例如合同,装船单据等。该类信函通常会涉及到双方的权利和义务等条款。从而就要求使用的语言和提供的信息和数据要作到精确无误,以免造成不必要的损失和纠纷。从这一点来看,质量准则将会发挥不可替代的作用。更具体的来说,要遵循质量准则,所传递的信息就必须要做到准确和清楚。要做到这两点并不仅仅意味着正确的语法,标点符号和拼写,更重要的是要知道如何正确区分语言等级、用词准确、使用的商业/专业术语的含义。此外还应该尽量使用字母少,较为熟悉的单词和简单的短句点来做:

(1)字面意义(Denotation)和言外之义(Connotation)。词汇的字面意义通常指其在字典上的直接含义,,接受信息者的态度或情感就。

Pain killer contains a Pain killer.

然而从言外之义的角度来看,消费者肯定会喜欢后者。因为“effective”更有说服力而“strong”会让人联想到药品的诸多副作用。同样使用“ingredients”要好于“drugs”,因为“drugs”会使人联想到海洛因等毒品。所以在商务写作中一定要考虑到接受信息者的个体或群体差异,并正确选词。

(2)正确区分语言等级

总体来说英语可分为三个等级:正式、非正式和非标准。其中非标准英语不在考虑范围之中。正式用语通常用于撰写学术论文,起草法律或政府文件。而商务活动中则常用非正式语言,也就意味着要使用简短常用的词汇和相对较为简短的句子。换而言之就是传递信息的目的是要进行交流而不是用一些生僻的词汇或复杂的句型给对方的理解带来额外的负担或炫耀自己的语言功底。比较以下几个例子中意义相同的正式和非正式用语会有助与大家理解它们的差异。

Formal:

The company operations for the preceding accounting period terminated with a substantial deficit.

Informal:

The company lost much money last year.

(3)留意术语的使用

这也就是说不要高估也不要低估对方的语言能力。商务英语的术语通常有两大类。第一类是专业术语(Technical Term),即在特定领域和职业中使用的专门化语言。例如:一些高科技术语如computer-literate(指通晓计算机知识的人)只局限于美国硅谷的部分专业人士使用,在其他领域中这个词是无法理解的。第二类是商务英语中一些套话(Business Cliché)大体来说这类套话在当前的商务写作中显得过时和老套已经停止使用。注意以下的例子:

Business clichés

As per your request

Enclosed please find my resume

I beg to differ

2)数量准则(Quantity Maxim)

一封商业信函要想发挥其应有的作用,首先要看它是否能完整的传递相关信息,信息不完整会导致通讯成本加大、退货、丧失对方的好感,甚至失去宝贵的客户资源并且由此带来的时间损失也是无法弥补的。总而言之,写一封信息不完整的商业信函还不如不写。由此可见数量准则在商业写作中也有着其不可替代的地位。具体来看,要满足数量准则的要求,所传递的信息就必须作到完整(Complete ness)和具体(Concreteness)。

要评判信息是否完整首先要看它能否达成预期的目的和及时获得对方的答复。因此在写作中要特别注意以下两点:是否涉及到了一切相关事务和是否回答了所有的问题。当然其中最有效的一种方式就是把自己摆到对方的位置上去。

3)方式准则

在商业活动中人们经常会面临建立新的业务关系和巩固加深现有业务关系的问题,这就意味着他们要经常参加各种社会交往或进行各种与之相关的交流。在社交场合使用的语言通常都是高度程式化礼仪化的语言(比如说在打招呼和向别人做介绍时)。从而形成了一种直接,简明扼要(考虑到节约双方的时间)而又不失礼仪的语言风格。因此方式准则和礼貌原则在该类场合中会发挥出其

巨大的作用。准确来讲就是要遵循简洁(Principle of Conciseness)

(1)简洁(Conciseness):简洁通常被看作是商务写作中最重要的一个原则。它可以节省双方的时间并有助于突出要点。总体来说简洁就是要在不丧失信息的完整性,正确性并不失礼仪的前提下,尽量使用少的文字来传递信息。要作到这一点可以从以下几个角度来看:

A:尽量使用短句,句子越长对方产生误解的可能性就越大。

B:避免不必要的重复:一般来说冗长的表述方式都是由于重复造成的,也就是说要尽量避免重复使用意义相同的文字或者绕着圈子来表述自己的意图。请考虑下面的这些例子:

Poor: Although it is our policy to accept returned merchandise that is in good condition, returned merchandise that are not salable cannot be accepted.

Better: We accept only merchandise that can be resold.

Redundant

The month of October

Visible to the eye

Most of the time

四:总结

随着全球经济的发展,商务信函在全球不同国家间的贸易合作中起着越来越重要的作用。为了达到合作的目的,商务信函在写作过程中遵循了“四大原则”(即质量原则、数量原则、相关原则、方式原则)。不同与普通英语写作,商务英语写作的两大主要特征,一是有很强的目的性,二是涉及到人际交流的方方面面。形成了其独特的语言风格,例如,高度程式化,简洁而不失礼仪等等。

参考文献

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[2]MarkEllis&ChristineJohnson.TeachingBusinessEnglish.London: OxfordUniversityPress, 1994

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[5]张立玉.实用商务英语谈判策略与技巧[M].北京:北京理工大学出版社,2003.

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[7]戴炜栋.现代英语语言学概论[M].上海:上海外语教育出版社,1998.

[8]谢龙成.商业英文函电[M].北京旅游教育出版社,1993.

班级:12英语<1>班

学号:20129195

姓名:黄金林

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论文商务英语学习心得

商务英语学习心得 1.商务英语的特点 与普通英语不同,商务英语强调的是商务沟通能力,其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式,包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处,商务英语又包含了很多西方人的工作理念。 商务英语是英语的一种社会功能变体,是专门用途英语中的一个分支,是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等,人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语,并以此为基础,完全具有普通英语的语言学特征,但同时它又是商务知识和普通英语的综合体,因而具有其内在的独特性。 2.商务英语的学习方法 2.1掌握商务英语语汇句型,熟悉商务英语篇章 学习商务英语首先要从英语语言基础入手,由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译,商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础,但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多,对商务英语语篇不熟悉,因此,应该先从商务英语词汇等方面开始。 商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件,或者说,商务英语主要是商务应用文英语,说明论证性文章占绝大多数,如:商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此,商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。 2.2学习培养商务英语的听说读写译能力 在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上,我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力,我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字,就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学习,我们必须掌握商务英语交流谈判的能力,熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力,学习并掌握商务英语口笔译能力。 2.3熟悉世界经济贸易组织

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商务英语专业论文 摘要:为有效降低国际贸易交易成本、提高贸易效率,营造更加有利的对外贸易机会,对商务英语函电在国际贸易中的变化及作用进行了深入分析,从而了解商务英语函电对对 外贸易成本造成的改变与推动作用。 关键词:商务英语;对外贸易;国际交流 近年来,全球经济化形势日益加剧,国际贸易活动越发频繁。在科学技术的带动下, 各国之间的贸易往来更加密切,有效的贸易交流与沟通就更显重要。从国际贸易角度来看,不同国家的买卖双方相距遥远,面对面洽谈的机会更是少之又少。因此,我们有必要了解 商务英语函电的意义和作用,推动国际贸易交流。 1商务英语函电的含义 商务英语函电是利用商业事务英语传递相关商务信息的函电,是对外贸易活动重要的 基础。商务英语函电质量在很大程度上影响着商务活动的成败,它早已成为对外贸易活动 中的重要组成部分。作为当前国际上的通用语言,英语是国际商务活动中进行信息传递的 主要语种。与常用英语相比,商务英语有着较强的专业性和独特语言特点。随着经济全球 化程度的不断加快,国际贸易活动日渐频繁,商务英语函电能够准确、细致地向各方传递 所需的贸易信息,更好地解决了供需间的信息连接问题,建立了各国、各企业间有效的交 流沟通桥梁,创造了更多的商业洽谈机会,提高了信息的有效性和实用性。商务函电交流 过程是发出者顺利编码、接收者顺利解码的过程。针对对外商务交流途径而言,商务英语 函电就是鉴于外贸知识背景,利用现代化通信工具进行语言表达的电子书信。纸质书信、 电子邮件及传真等都是商务英语函电载体,但其载体又不仅限于此,专业贸易用语及缩略 用语等均是其主要内容。商务英语函电分类标准众多,按照其使用功能主要可分为答复函、来函处理、联络函、任命函、邀请函以及慰问函等多种形式。根据商务英语函电内容范围 有仲裁、保险、索赔、包装、询盘、发盘等。 2国际贸易中商务英语函电的基本功能 2.1寻找新商业伙伴、发展贸易客户在传统国际贸易过程当中,发展贸易客户成本较高,其根本原因在于信息的不对称和不充分。当今社会是一个信息化程度较高的时代,信 息公开程度较高,尤其是互联网等方式的应用,更是打破了贸易信息的时间、空间、地域 上的限制,这就为我国国际贸易活动节省了大量人力、物力支出,有效提升了贸易工作效率。发展贸易客户、寻找新的贸易客户可以通过宣传自己及别人的宣传,进一步接触潜在 贸易客户,并主动与其进行联系洽谈。经验证,通过这种方式的宣传和努力,充分发挥了 宣传作用。 2.2商务交流及沟通信息技术手段的应用推动了商务交流与沟通,而商务英语函电作 为主要的交流沟通方式,经过充分有效的准备,能够将贸易活动变化阐述清楚,并加以补充,这些步骤从根本上决定了国际贸易的成败。因此,想要在国际贸易活动当中充分发挥

(完整版)商务英语专业任务书毕业设计论文

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商务英语毕业论文范文

学号:20125061824 商务英语写作论文 学院:外国语学院 专业:商务英语 年级: 2 0 1 2 级 姓名:胜男 论文题目:Implication of Cultural Differences on International Business Negotiations 指导教师:李晶漪职称:副教授成绩: 2014 年6 月19 日

Contents Abstract (3) Key words (4) 摘要 (4) 关键词 (4) 1.Introduction (4) 2. Types of Culture Differences (5) 2.1 Value View (5) 2.2. Negotiating Style (5) 2.3. Thinking Model (6) 3. Impact of Cultural Differences on International Business Negotiations (6) 3.1Impact of Value Views Differences on International Business Negotiations (7) 3.2 Impact of Negotiating Style Differences on International Business Negotiations (7) 3.3 Impact of Thinking Model Differences on International Business Negotiation8 4. Coping Strategy of Negotiating across Cultures (9) 4.1 Making Preparations before Negotiation. (9) 4.2 Overcoming Cultural Prejudice (10) 4.3 Conquering Communication Barriers (10) 5. Conclusion (11) Bibliography (12)

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关于商务英语论文范文 随着我国经济全球化、国际商务快速发展的进一步深化,各个领域都离不开商务英语人才。下面是为大家整理的商务英语论文,供大家参考。 商务英语论文范文一:医学院商务英语论文一、研究对象和方法 1.研究对象 作者所在学校2012级五年制临床医学系学生,共532人,男284人,女248人。其学习公共英语时间为一年半,即从大一入学即开设公共英语课程,目前为大二下学期,之前并未是接触过商务英语课程。 2.研究方法 通过问卷调查以及与学生面对面的谈话获取其对商务英语课程的看法,设计内容包含“你之前是否接触过商务英语知识”,“你是否对于商务英语相关课程感兴趣”,“你是否会选择商务英语作为英语提高课”等选项。通过查阅有关文献资料并依据有关学科的理论方法,初拟了调查问卷,并在调查前进行了信度和效度的检验,本研究共发出调查问卷500份,实际回收478份,回收率95.6%。 二、结果 在I选项“你是否对于商务英语相关课程感兴趣?”中,72%的学生选择了“是”。在II选项“之前有接触过商务方面的知识么?”中

82%的学生选择了“没有”。在III选项“你认为医学专业学生是否有必要学习商务方面的课程?”中63%的学生选择了“是”。在IV选项“你认为商务相关课程对你是否会有求职或创业方面的帮助?”中78%的学生选择了“是”。在V选项“你是否会选择商务英语作为英语提高课?”中70%的学生选择了“是”。数据表明大部分的学生对于商务英语课有兴趣并希望作为提高课开设。 三、讨论 结合调查问卷以及与学生的座谈,作者构思出商务英语教学改革的实施方案,其指导思想和目标为: (1)运用现代教育技术,改革教学模式、教学方法和教学手段。具体是以多媒体教育为主导,更多的运用视频,图片等方式讲解。 (2)以学生为主体,更多寻求学生的反馈,激发学生的学习积极性。 (3)逐步实行分级教学,达到因材施教。在教学改革的内容上,要求转变教学理念,以学生为中心安排实施教学计划。从调查报告的数据统计分析可以看出,遵义医学院珠海校区55%左右的学生有在公司企业就业的打算,但他们普遍表示之前没有接触过商务方面的知识,因此80%以上的学生希望可以开设商务英语课程以提升自己这方面的能力。在开设的所有提高课程中,选择商务英语的比例达到近70%,78%的学生表示商务英语相关课程对未来就业非常有帮助,因此作者认为商务英语相关课程在学生层面深受学生喜欢,同时作者获学校批准的启动项目“商务英语专业在医学院校中开设的必要性”,

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商务英语专业毕业论文选题参考 1.商务英语课程设置的探讨 2.跨文化因素对英汉翻译的影响 3.商务英语的特点及翻译技巧 4.商务英语函电在对外贸易中的作用 5.单证员在国际贸易中的地位 6.商务英语函电翻译技巧 7.商务谈判中英语的重要性 8.浅谈出口结汇风险的防范 9.中国退税制度的改革及其影响 10.商标名称的翻译与策略 11.外贸企业信用风险管理与控制 12.2010年外资银行在我国本土注册探讨 13.我国利用国际贷款/国际援助现状分析 14.WTO与我国反倾销探讨 15.我国对外直接投资之现状 16.内陆地区对外贸易发展策略研究 17.中印两国两国对外贸易战略分析 18.人民币升值对我国出口贸易的影响 19.浅谈商务英语写作时避免修饰语错位的方法 20.商务函电翻译的用词技巧 21.外商直接在华投资探讨 22.社会文化迁移对中国式英语的影响 23.我国外贸出口品牌战略的实施与研究 24.商务英语专业口语课程教学探讨 25.入世对我国农产品贸易的影响与对策研究 26.应对经济全球化,加快我国企业跨国经营 27.英语写作中常见中式英语分析 28.入世商务英语写作的研究

29.制单工作在国际结算中的地位 30.关税壁垒与非关税壁垒探讨 31.浅谈实质利益谈判法 32.国际电子商务发展面临的新问题 33.商务英语写作中的错误与商务英语写作教学之间的关系 34.清算所在期货市场上的地位 35.跨国公司在华扩张模式透析 36.汉译英中遇到新词语的译法问题 37.英汉互译中词义的不对应(文化意义、风格意义、修辞意义等) 我国市场经济国家地位与反倾销 38.如何防范信用证诈骗 39.我国中小企业开拓国际市场之探讨 40."10+1"自由贸易区未来前景展望 41.汉语中新词汇的翻译技巧 42.商务英语的特征与翻译 43.珠江三角洲外贸现状及存在的问题 44.武汉市现利用外资纵谈 45.广州/深圳等地区三资企业结构分析 46.浅谈广州等地区外贸企业的困境与出路 47.浅谈广州等地区出口产品结构的市场分布 48.商务英语专业毕业生就业岗位之探讨 49.单证员跟单员等资格证书现状思考 50.礼仪在商务谈判中的作用 51.跨国公司的本土化经营战略及其实施 52.中国在亚洲区域合作中的地位和作用 53.延长我国加工贸易国内价值链问题探析 54.中国贸易的现状和前景 55.我国西部地区引进外资问题研究 56.人民币业务对外开放之探讨 57.浅谈涉外合同英语特色

商务英语毕业论文

(第一篇) S.W.O.T. Analysis In modern strategic management and planning, SWOT analysis is a widely known diagnostic tool. SWOT analysis refers to understanding the strength and weakness of the competitors relative to oneself, and realising the opportunities and threats that the environment may impact on one's business. Interestingly, SWOT analysis was already advocated by Sun Tzu more than 2,000 years ago when he said : "Know your enemy, know yourself, and your victory will not be threatened. Know the weather, know the terrain, and your victory will be complete. In fact, "know your enemy, know yourself" is probably the most well-known phrase in Sun Tzu's Art of War. It is also the most cited phrase. Even Mao Tse-tung was known to say, " Know your enemy, know yourself; hundred battles, hundred won". Similarly, many Japanese samurai warriors in the past had quoted aspects of this particular famous phrase by Sun Tzu. In my lectures to executives around the world, I have often used this phrase to argue that what we now commonly called SWOT analysis is not a modern "invention" from the Western world. Rather, it originated in China more than 2,000 years ago. It is a pity that the Chinese have not been able to exploit the wisdom that underlies this saying by Sun Tzu. Let me explain. "Know your enemy, know yourself" is tantamount to knowing one's strengths and weaknesses relative to those whom we are fighting against (e.g. the competitors, in the case of business). Similarly, "Know the weather, know the terrain" is tantamount to knowing the opportunities and threats posed by the environment. They are the external or uncontrollable factors. Interestingly, in business we also have such external factors that affect the way we do things. For example, we often talk about the business climate (the weather) and the physical or infrastructural factors (the terrain), and how they can impact on the conduct of business. Thus, while it is very apparent that while the

商务英语 学年论文

The implication of cultural influences on business negotiation style Cultural differences on business negotiation style 班级:2010级五班 学号:20102366 姓名:赵明

Introduction Business negotiations and culture are inseparable. In business negotiations, from a cultural perspective, we can infer the meaning of words; to understand each other's culture, cultivate and improve their cross-cultural cognitive ability to examine cross-cultural perspective, analyze and solve problems, adapt and coordinate cultural differences. From the understanding of the influence factors of cultural differences and business negotiation style, the differences in negotiation styles in different regions caused by cultural backgrounds,with the comparison in the negotiating styles of differ rent cultures . We can clear know that it’s important to conduct in-depth study to explore the cultural differences in negotiations in order to make business negotiations sooth ,it’s also meaningful on the development of both theory and practice of business negotiation.

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商务英语专业毕业论文选题参考 1 商务英语的语言特色 2 "商务行话"在商务交流中的运用 3 商务谈判成功要素 4 商务交流意义初探 5 商务英语翻译技巧 6 涉外商务的沟通技巧 7 商标名称的翻译与策略 8 商务英语信函的用语特征分析(an analytical term features of english business correspondence ) 9 商务英语谈判中的礼貌策略研究(on the politeness strategies in english business environment ) 10 商务英语沟通中的文化因素(on cultural elements integrated into business english teaching ) 11 商务英语谈判的文化差异毕业论文参考网整理收集论文 商务英语谈判中"赞同"与"否决"句型的巧用 13 the features of business english 商务英语语言特点 14 etiquette in business activities 商务活动中商务礼仪

15 the cultural comparison in business activities 商务活动中的中西方文化差异 16 a study on problems in business letter writing 商务信函写作问题研究 17 business communication skills in a company 涉外公司商务沟通技巧 18 商号(商标、公司)名称等的翻译 19 广告英语及其翻译 20 a study of interpretation skills in english-chinese and chinese-english 商务口译技巧 21 advantages and disadvantages of students from business english major in the talent market 商务英语专业毕业生在人才市场竞争中的优势和劣势 22 中西文化差异及其翻译 23 论在线翻译对英语翻译或学习的影响 24 论文化因素对英汉翻译的影响 25 英语习语与英美文化 26 中西文化中的色彩语比较 27 towards a certain skill or principle of translation 某一翻译技巧或原则 28 translation of english idioms 习语的翻译 29 cultural factors and limitations of translation

商务英语谈判论文

Discuss the Applications of the PIOC (People, Interest, Options, Criteria,)Principles inCollaborativeNegotiation Briefly There are many negotiations in the world, but the business negotiations take the mostly dominant role. In this situation, the final purpose of each side of the negotiating parties is attempted to meet the other’s interest as well as their own. There are many kinds of negotiations such as competitive style, accommodative style, collaborative style, vengeful style, compromising style, etc. and most commercial negotiations tend to collaborative style, because it is a win-win negotiation. There are four principles which are People, Interest, Options, and Criteria. It is indispensable when we are going to talk about the collaborative negotiation owing to the applications they exert. People Principle People Principle requires separating the people from the problem. Business is business, taking too many people emotions into negotiation is harmful. Especially in collaborative negotiations, good master of People Principle need follow the three techniques.(1)Establish an accurate perception. (2)Cultivate appropriate emotion. (3)Strive for better communication. Interest Principle Interest principle requires focusing on interests, not positions (interests always underlie positions). A position is what you say you want or must have. An interest is why you want what you want. Taking much attention to position will greatly reduce the interest, negotiators need to distinguish between interests and positions and focus on interests not positions. There are two methods negotiators should obey. (1)Identify the self-interests. (2)Discuss interests with the other party. There is an example. Jim takes a fancy to a second-hand car which has good quality in all aspects except the high price. When he comes to the host’s officer to negotiate aiming to cut down the price, he finds the host is the boss of the company and the office is luxurious. He becomes inexplicable nervous. Having a seat for a while, the host is busy with telephone talking about a cooperative projects amount of up to millions of money. The tension and fear in the hearts of Jim are further broadened. He sits on pins and needles for a long time but the host seems not to hang up the phone and seems to ignore the existence of Jim. A strong anger begin to spread in Jim’s mind, so he deliberately makes some sound and the host finally hang up the phone and apologize to him.However, what the host said next shames Jim. The host say “my time is tight, aren’t you tell me you come here to cut down the price”

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