中级营业员知识试卷

中级营业员知识试卷

0301321—001

一、选择题

1.按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定,企业法人对登记主管机关的处罚不服时,可以在收到处罚通知后( )内向上一级登记主管机关申请复议。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

2.按照国家计委《关于商品和服务衽明码标价的规定》的要求,标价签或价目表由( )。

A.各级地方政府统一监制

B.价格监督检查机构统一监制

C.工商管理机构统一监制

D.企业或经营单位按规定标准自行印制

3.按照《关于禁止有奖销售活动中的不正当竞争行为若干规定》的要求,在销售现场即时开奖的有奖销售活动,对超过500元以上奖的兑奖情况,经营者应( )向购买者明示。

A.及时

B.随时

C.定时

D.提前

4.按照《实施三包的部分商品目录》的规定,所谓“三包”是指( )。

A.送货、安装、修理

B.送货、修理、更换

C.修理、更换、退货

D.送货、修理、退货

5.我国《现金管理条例》规定,开户单位拒收支票、银行汇票和银行本票的,情节不重的,开户银行应当依照中国人民银行的规定,予以( )。

A.冻结其资产或警告

B.警告或罚款

C.冻结其现金或罚款

D.停止结该单位货款或现金给付

6..我国《票据法》规定汇票是出票人签发的,( )见票时或在指定的日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

A.承诺自己

B.委托债权人

C.委托收票人

D.委托付款人

7.我国商标法规定,企业、事业单位和个体工商业者,对其生产制造、加工拣选或者经销商的商品需要取得商标专用权的,应当向( )申请商标注册。

A.工商局

B.税务局

C.商标局

D.商业行政主管单位

8.按照《中华人民共和国计量法》的规定,进口的计量器具必须经( )人民政府计量行政部门检定合格后方可销售。

A.地方

B.县级以上

C.省级以上

D.中央

9.按照我国对外贸易法的规定,国家禁止进口或出口的包括( )产品或技术。

A.国内供应短缺资源的

B.破坏生态环境的

C.为建立或者加快建立辆特定产业的

D.输往国家或者地区的市场容量有限的

10.售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程,通过创造性的售货方式方法,为顾客服务的( )。

A.艺术

B.技巧

C.科学

D.技术

11.理智型购买行为的顾客选择商品的能力( )。

A.较强

B.较弱

C.不强

D.强

12.下列内容不属于售中服务的是( )。

A.收找货款

B.展示商品

C.上门维修

D.包扎商品

13.下列内容不属于售后服务的是( )。

A.设立缺货登记簿

B.送货

C.安装

D.退换

14.在售货方式上,下列商品适合于柜台陈列式售货方式的是( )。

A.金饰

B.服装

C.家俱

D.水果

15.推销人员通过( )而接近推销对象的方法叫介绍接近法。

A.自我介绍法

B.第三者介绍

C.产品介绍

D.自我介绍或第三者介绍

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