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项目沟通计划表

项目沟通计划表

项目沟通计划表

一、基本项目情况

项目名称以保丽龙为材料的家居礼品开发项目编号

制作人裴尧审核人裴尧

项目经理冯鹰扬制作日期2015.11.30 二、项目沟通计划

利益干系人所需信息频率方法责任人项目所有成员总体进展每日项目会议冯鹰扬设计组成员设计安排每日电话\项目会议成安平宣传组成员宣传安排每日电话\项目会议祁德毅研发组成员设计进展每日电话\项目会议蔡小丽采购组成员采购进展每日电话\项目会议裴尧营销组成员营销安排每日电话\项目会议刘志鹏财务组成员财务安排每日电话\项目会议詹新鹏调研组成员调研进展每日电话\项目会议石雅文项目所有成员总体进展每两日会议纪要\状态报告冯鹰扬

项目沟通计划模板.doc

项目沟通计划模板 填制时间:制定人:计划时间段:从沟通沟通内容沟通目的沟通渠道文档 时间(方式 ) 每周周工作总结及使项目组内部了解项周例会、《会议纪 一上计划;存在的目进展,统一思想;各邮件要》、《项午问题及处理办小组成员对项目的想目周报》法法。 里程项目阶段性总汇报阶段性工作会议邮件《阶段性 碑日结总结报 告》 项目组筹备会协助对方组建项目组。会议、邮《XX项目 议了解对方对项目的想件组织结构 法。表》 《会议纪 要》项目启动会议标志项目启动,动员相会议《会议纪 关人员进入角色要》《项目 规章制 度》总体实施方案汇报方案,听取对方的邮件、会《项目总 意见,最终双方确认议体方案》、 《会议级 哟》调研报告(设模拟实际业务,发现软会议《会议纪 计报告)讲解件和实际之间的问题要》 产生软件问题及时将问题通知公司邮件《问题反 软件开发经理、项目经理;馈单》 问题实施问题存档 时 每项任务分配及控项目经理将任务下发邮件《任务 任务制给执行人,并跟踪执行单》 开始 前 到 沟通对象负责人 例会:项目小组成员实施经理文档:与会人员,抄送领或项目经导小组、项目信息员、公理 司领导 例会:项目组主要成员;项目经理领导小组成员; 文档:与会人员,抄送领 导小组、公司领导 会议:对方项目负责人, 我方项目组主要成员 文档:与会人员 会议:对方重要领导、项项目经理目组主要成员和项目相关业务人员 会议:项目组主要成员、项目经理领导小组成员 会议:项目组主要成员项目经理 相关开发人员、开发经理、实施经理项目经理 任务执行人、项目经理 每周二次开发进度及时了解和推动二次邮件《每周进项目经理、开发经理、实

项目沟通管理计划3篇

项目沟通管理计划3篇 (726字) 一、项目情况 项目名称:皇建鑫中学招生办处招生计划 项目干系人:学校组织方,项目管理方 项目组成成员:招生办处小组 二、沟通计划 (一). 项目沟通管理目标 建立全面、有效的沟通体系,与学校领导老师沟通交流,采取大力宣传,媒体信息公告展开招生工作。确保招生项目 信息合理收集和传输,科学的组织、指挥、控制招生项目的 实施过程,获得足够的生源。 (二). 项目沟通管理任务 1.建立招生信息发布

向项目招生处及时提供所需招生信息,保证招生计划中实施沟通管理计划的信息需求应对,并做好信息公布的反馈处理。 2.招生情况绩效报告 招生情况绩效信息的收集和公布,向项目组织部提供有关资源如何利用来完成招生项目目标的信息,提供关于招生范围进度、招生成本的信息。 3.招生结果管理收尾 招生项目结果文档的形成,包括招生项目记录的收集、对项目的成功、效果及取得的教训进行分析、以及这些信息的存档以备将来使用。 (三).沟通方法 面对面沟通,会议沟通:学校领导 时间:每周一次

项目沟通责任人:招生办处负责人甲 面对面沟通,电话联系:学校老师 时间:每天 项目沟通责任人:招生办处负责人乙 召开学生面谈会,电话,网络沟通:学生家长时间:每周两次 项目沟通责任人:招生办处负责人丙 (四).项目沟通管理具体职责 招生承担方主要责任: 收集信息:制作宣传材料,进行多媒体网络电视的学校 招生政策计划加工信息:印发学校招生章程,制作招生宣 传单确定沟通需求:提供一定的招生咨询服务台,招生网 点确定沟通方式、方法:会议沟通,面对面沟通,电话网

络沟通沟通计划总结:做好招生工作的经验分析总结 (五) . 项目沟通管理备注 1. 信息的收集和归档格式要求; 2. 信息发布格式与权限的要求; 3. 对所发布招生信息的描述; 4. 更新和修订项目沟通管理计划的方法。 篇二:项目沟通管理计划(1698字) 沟通计划包括决定项目涉及人的信息和沟通需求:谁需要什么信息;什么时候需要;怎么获得。虽然所有的项目都需要沟通项目信息,但信息需求和传播方式差别很大。确认涉及人的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。 对于大多数项目,沟通计划的大部分工作作为项目前期阶段的一部分来完成。然而本过程的结果在项目进行中应时常被复查和修订(如有需要)以确保持续的应用性。

项目沟通计划书

项目沟通计划书 一、项目基本情况 项目名称:九江学院招生办之泰和中学招生 项目经理:彭小燕 项目成员:甲、乙、 计划书制作人:彭小燕 审核人:黄朝阳 二、沟通计划 (一)沟通的目标 与学校领导及学校老师沟通,允许九江学院招生办在泰和中学开展九江学院的相关宣传,以及协助九江学院在泰和中学开展的相关招生工作,尽可能增强九江学院在学生老师中的有影响,为九江学院争取更多的生源。 (二)沟通的任务 1、与学校领导沟通,允许并协助九江学院招生办在泰和中学开展相关宣传工作 和招生工作。 2、与老师沟通,通过老师与学生沟通。或者为提升宣传效果,可与老师协调, 占用简短的课间时间进行宣传,加强宣传效果 3、与学生沟通,让学生了解九江学院,加强其报考意愿 (三)沟通方法,时间/周期要求,具体责任人 1、制定年度招生宣传工作方案,制作招生宣传材料,负责在报刊、电视、电台、网络等媒体宣传学校招生计划及招生政策; 2、负责印发学校招生简章,协助就业科制作各类短期培训的招生简章; 3、负责招生宣传广告的策划,并采取多种有效形式,为考生及家长提供招生咨询服务; 4、在学校建招生点的,开展招生指导工作; 5、努力建立起完善的招生网点,同时做好招生咨询工作; 6、认真做好每年学校招生工作的经验总结与分析; 7、完成上级和领导交办的其他工作。 (四)预算和资源保障 (1)预算

单人:车费:56+56=112 食宿费:一天伙食费25元,七天175元, 住宿费(三人)50元,七天350元其他费用:包含请领导吃饭,送礼,1000元 总计:112*7+175*7+350=2359元 (2)资源保障 学校提供相应的招生材料 学校在TV、网络、报纸上做好市内和市外的招生宣传提供相应的花销

工程施工进度计划安排

施工进度计划安排、确保工期的措 4.1工期计划安排:2014年9月30日电气设备完成出厂试验.2014年12月20日完成无水联合调试,2014年12月30日完成交工。 4.2施工进度计划安排 4.3确保工期的措施; 根据监理工程师及业主工期要求,认真细致地进行现场调查,编制施工组织设计,合理制定各项工程的工期和形象进度,据此调整人员和设备投入,以满足总工期的要求。

对重点工程和控制工程要结合总工期的要求做出重点安排,单独编制施工组织计划,统筹安排,科学组织,使重点和控制工程在网络计划管理之下有条不紊地进行,保证节点计划和总体计划的完成,以确保工期目标的实现。 实行周汇报、旬调整、月落实制度。开工后,根据施工组织安排,下达旬、月度施工计划。经理部每周六在检查现场的基础上组织召开工程例会,对各队的工程质量和进度进行汇总,针对未按期完成的工程任务,进行原因分析。 根据当地的气象资料,合理安排工序,有效提高施工速度和质量,确保工期。 派专人积极与其他工程承包人的配合,仔细核准校对基础的预留,避免造成浪费和返工、窝工现象的发生,以保证工期的要求。 4.4工期具体保证措施 为了确保按期完工,制定如下主要措施: 1、做好施工准备工作 加强施工队伍的开工准备工作,包括人员、设备的进场计划,调查设备材料供货商并审查认可,保证在工程施工之前,有充分的准备,防止开工后因准备不足造成窝工现象,延误工期。 2、做好现场调查核实工作,细化联合设计 在联合设计之前,派主要技术人员到施工现场,了解全线与机电项目相关的土建等配套工程的计划进度和实际进度,在联合设计阶段,积极参与其他施工单位的界面划分与协调,对施工界面进行认真深入的量化细化,明确职责范围,细化施工组织与管理。 3、加强施工管理协调工作 3.1施工中做好计划管理,做好设备物资管理防护工作,实现分阶段分项目工程的进度控制,动态跟踪监督进度计划的实施,对各种干扰引起的进度偏差,及时调整与修订进度计划,采取相应措施纠正。 3.2做好对外协调工作,协调好各种关系,及时解决各类矛盾和问题,做到施工中不因外界干扰而耽误工时。 4、设备材料按时进场 要求供货商在限期内采取安全、可靠、高效的运输手段,按我方要求分批将设备运抵施工现场。如果由于厂商供货发生问题而影响工程进度,我公司将完全承担赶工的费用,并承担由此而产生的后果,确保整个系统的按时正常开通。 5、采用先进的施工安装技术和设备

软件团队项目沟通管理的几点建议

软件团队项目沟通管理的几点建议 本文提出了项目实施过程中沟通管理中的重点与关键,指出把建立沟通管理计划,内部沟通注重文档化和尽早沟通、主动沟通原则融入沟通管理的具体措施,探索了一条对新型复杂信息系统项目进行有效沟通的路子。 沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程,对于项目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。 在信息系统项目中,项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期,很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。 一般而言,在一个比较完整的沟通管理体系中,包含以下内容:沟通计划编制、信息分发、绩效报告和项目干系人管理。针对项目特点,结合公司的战略,我建议采用如下策略进行沟通管理: 一、建立清晰的沟通管理计划,实现可管理的沟通 项目沟通计划是项目整体计划中的一部分,它的作用非常重要,也常常容易被忽视。经常出现的问题是项目经理凭自己的经验进行口头安排与交待,项目成员按经理的指示被动地、应付式地完成信息沟通工作。这种问题的原因主要是项目计划阶段项目经理嫌麻烦或不重视没有进行严格的沟通计划。一种高效的体系不应该仅仅靠口头传授,落实到规范的计划编制中很有必有。 电子政务系统项目由于范围大,项目干系人众多,没有沟通管理计划,沟通必然混乱。计划前,团队里应建立起一种相对稳定的、可以重复执行的沟通管理计划,只要能训练成员重复执行,沟通过程必然能逐渐演化和成熟,沟通就有实现可管理的可能。 因此,根据电子政务平台项目特点,首先要组织团队成员分析客户方的组织结构,根据摸底,确定各干系人分别对其组织、对项目、对政府的影响度,形成“项目干系人影响度分类表”;再进行各干系人信息需求分析,确定“项目关系人信息需求表”,确定此表时对关键项目干系人进行了意见征求,目的是判断能否满足其需求并确定合适的信息格式、报送方式。影响度分类表和信息需求表的结合,可以提供项目关系人的需求和预期,以及用于沟通的信息的格式、内容与细节水平。根据此工作方法,再分别确定本项目公司管理层、外部其它项目干系人等,通过这些工作则基本完成了沟通管理计划的主体工作。这个分析确认过程项目管理团队一定要全部参加,以加强他们对项目干系人特性了解及沟通时的敏感性。

小组工作计划书(沟通)

人际沟通服务计划书 小组名称: 一、背景 在上一轮的小组工作课程活动中,大家在每次活动最后阶段的采访,活动意义引申和总结方面都还有所欠缺,无论是小组组长还是成员在群体中站起来,感受到群体的压力,容易紧张,在采访对话中思维混乱,不能很好的引领被采访者的回答,通过被采访者的回答提出更有意义的问题,导致活动达不到应有的效果。 目前青少年的人际沟通互动问题也是急需解决的问题,通过调查,不少组员表示自己不善与人沟通,比如不自信,总觉得自己表达的不好;明明很爱父母却表达不出来,与父母意见相左时不知道怎么交流;在人多的情况下总是紧张的说不出话,等等这些问题的共同点都是沟通交流方面的问题。人际交流沟通能力障碍会使人变得越来越自卑孤独,因此社工小组希望能通过后期的小组工作对青少年进行集中的人际沟通技巧和能力提升的培训,增强青少年人际交往的信心。 二、目标 1.提高小组成员人际沟通能力 2.提高小组成员面对群体时的抗压能力 3.增强小组成员人际交往的信心 三、小组特征 1.小组对象:14社工班级里有需要改善人际沟通能力的人。 2.小组性质:技能提升小组 3.聚会时间:小组工作上课时间,共4次活动,一周一到两次。 4.小组形式:封闭式小组。 5.小组模式:目标模式 四、小组理论参考 需求层次理论 根据马斯洛的需求层次理论,人的需求由低到高分别是生理、安全、情感和归属、尊重以及自我实现,人际交往应该属于中间层次的需求,而我们大学生在18-25岁这个阶段的任务是要克服孤独感而获得亲密感,这种亲密感的获得也需要通过人际交往实现。 社会学习理论 人除了从自身经历和实践来获得知识和技能,还有一个重要的途径是模仿和向他人学习,别人的经历和知识在适当的场合会给人以重要的影响。而在小组工作中我们能充分的为组员提供自我展示和学习的机会,组员与组员间的互动和分享将极大扩大成员的学习广度。

工程项目进度计划表

工程施工进度计划表 工程名称: 备注: 单位工程施工进度计划表 工程名称: 工程负责:审核:制表: 单位工程施工进度计划表 工程名称: 工程负责:审核:制表:篇二:工程施工进度计划表 曲塘水利管理服务站水政综合楼工程施工进度计划表 曲塘水利管理服务站水政综合楼工程施工进度计划表篇三:施工进度计划书 施工工期及进度安排 第一节工期安排 外墙面贴砖,楼梯踏步找平,厕所沉箱找平三个工序计划工期为:从2014年5月21日算起,2014年6月24日完成(若甲方原因或不可抗力因素使工程停工,竣工时间将按照实际情况向后延迟),总工期34日,满足合同文件要求。本栋管理人员将会加大人员,加强后勤保障工作,保证在规定的工期内完成本标段的所有施工任务,现对各主要分项(节点)工程施工进度计划分述如下,详见《施工进度计划横道图》。 第二节施工阶段划分与安排 根据本工程所在的施工环境、施工内容、施工工期等方面的综合考虑,现将工程划分为三个施工阶段,具体如下: 第一施工阶段 完成三号楼19层以下外墙面贴砖工程 2、第二施工阶段 完成三号楼24层以下厕所沉箱找平工程 3、第三施工阶段 完成三号楼33以下楼梯踏步找平工程 第三节工期保证体系 工期保证体系框图见下图。 工期保证体系框图 第四节工期进度保证措施 根据合同的要求,结合工程的特点和本楼层的人员情况,施工中将采取以下措施确保总进度计划的实施。 一、从组织管理上保证工期 1、本工程实行项目法施工,为便于管理和组织施工,满足施工需要,项目部下辖三个工区。我将组织精干的人员投入到本工程项目之中,成立由主管生产副经理领导的,由有栋号长担任生产指挥调度员,加强施工现场的协调和指导,以各施工队为生产实施对象,形成一个从上而下的主管施工进度的组织体系。 2、建立以项目为核心的责权制体系,定岗、定人、授权,各负其责。 3、各施工队应坚持每天一次的生产布置会,做到当天的问题不留到下一天,并让每个生产者清楚明天的工作,及时安排布置,不耽误每一天。 4、生产调度室每周定期召开一次由各施工队负责人参加的生产调度会,及时协调各队伍之间的生产关系,物资和人力,及时解决施工生产中出现的问题,并积极参与协调好工程施工外部的关系。

项目管理--沟通计划模板

Generic Communications Plan

Introduction (1) Purpose (1) Scope (1) Audience (1) Communication Methodology (2) Top-Down (2) Bottom-Up (2) Middle-Out (2) Communications Outreach (2) Weekly Core Team Status Meeting (2) Weekly Status to Extended Team (2) Communication of Interview Results (3) Review PM Framework Design with Extended Team (3) Review PM Framework Design with Project Sponsor (3) Review Meetings during PM Framework Implementation (3) Review Final recommendations with Project Sponsor (3) Communications Roll-Out Time Line (3)

Introduction “All men by nature desire to kno w.” - Aristotle Disseminating knowledge about the NAME OF PROJECT is essential to the project’s success. Project sponsors, business unit/support services, project core team members, account managers, process group owners and project leaders are participants in the project. They desire to know what the status of the project is and how they are affected. Furthermore, they are anxious to participate. The more people are educated about the progress of the project and how it will help them in the future, the more they participate and benefit. Purpose This plan provides a framework for informing, involving, and obtaining buy-in from all participants throughout the duration of the NAME OF PROJECT. Scope This communication plan is for the NAME OF PROJECT. It includes a series of meetings and interactive presentations, as well as other means of communication (such as electronic mail) to all participants of this project. Audience This communication plan is for the following audiences: ?Project Sponsors ?Business Unit/Support Services ?Project Core Team Members ?Account Managers ?Process Group Owners and ?Project Leaders ?ANYONE ELSE INVOLVED

完整版施工进度计划

1 / 7 2013年应急度汛项目阜蒙县北围堤加固工程 施工进度计划 1工程总工期要求 2013年应急度汛项目阜蒙县北围堤加固工程,计划工期为2013年4月25日至2014年7月25日。 按计划工期的要求,2014年4月25日施工单位进场,进行临建工程建设,并组织原材料进场,至2014年5月4日临建工程完成,5月5主体工程正式开工,至2014年7月25日工程全部完工,总工期91日历天。 2施工总进度计划编制原则 本工程施工进度计划的编制以发包人要求的后限完工日期为前提。优先考虑关键线路施工,合理安排其它线路,均衡生产,减少干扰。施工强度均衡、满足安全渡汛、工序衔接合理。 由于汛期施工受降雨影响,充分考虑了有效工期问题。在工程实际施工过程中,本计划中的部分工程项目可根据现场实际作业进度作适当调整,但抓住工程各主要施工项目的控制性工期,总体施工进度不变。资料整理随着施工进度及时进行。 3主体工程施工工期 临时工程:2014年4月25日施工单位人员、机械设备进场,2014年5月4日临建工程完成,即进入主体工程施工期。 3.1围堤加固工程

1)围堤表土清理 围堤表土清理6522.7m3,主要进行表土开挖和外运。计划于2014年5月5日开工,至2014年5月9日完工。 2)筑堤土料运输 2 / 7 2014年5月5日至6月15日与堤防填筑同步施工。 3)围堤土料填筑碾压 围堤土料填筑碾压工程量26434 m3,计划于2014年5月9日开工,2014年6月15日完工。 4)原堤土方机械开挖 原堤土方机械开挖工程量1379 m3,计划于2014年5月5日开工,2014年5月9日完工。 3.2排水渠工程 1)机械土方开挖 排水渠机械土方开挖4190.5 m3,开挖土方用于筑堤,计划于2014年5月5日开工,2014年5月14日完工。 2)排水渠填筑土方运输 2014年5月5日至6月15日与堤防填筑同步施工。 3)排水渠填筑土方机械压实 排水渠填筑土方机械压实工程量34623.8m3。工程位于北围堤外,计划于2014年5月5日开工,2013年6月15日完工。 3.3排水管路工程

项目管理沟通计划模板

HOW TO USE THIS TEMPLATE: Introduction The template reflects the steps set out in the PRINCE2 Method and is designed to prompt the Project Manager and help in the creation of the Communication Plan. The information for the Communication Plan will be found within the DP Process of the PRINCE2 Manual. There is also a Product Description for the Communication Plan at Appendix A of the PRINCE2 Manual. Information for the Communication Plan is derived from the Project Board, Project Brief, Project Quality Plan and Project Approach. Loading the file This template has been produced using Microsoft Word 97. To use it, load up the file directly from the directory and starting from page 1 follow the prompts (in [...] brackets). Deleting the [....] text When the template is complete, the whole Communication Plan Document can be printed and approved. Prior to printing, you should delete all [....] prompt text. Saving the Communication Plan Document under its own name Save the Communication Plan by se lecting the “SAVE-AS” command; this will avoid overwriting the standard template. You must specify your own Project Directory. Once your Communication Plan Document is completed check the document against the following Quality Criteria: ?Have all the listed derivation sources been checked? ?Have all stakeholders been identified and their communication requirements defined? ?Is there agreement from all interested parties about the content, frequency and method? ?Has a common standard been considered? ?Has time to carry out the identified communications been allowed for in Stage Plans?

项目沟通计划模板

项目沟通计划模板填制时间:制定人:计划时间段:从到 沟通沟通内容沟通目的沟通渠道文档 时间(方式 ) 每周周工作总结及使项目组内部了解项周例会、《会议纪一上计划;存在的目进展,统一思想;各邮件要》、《项午问题及处理办小组成员对项目的想目周报》法法。 里程项目阶段性总汇报阶段性工作会议邮件《阶段性碑日结总结报 告》 项目组筹备会协助对方组建项目组。会议、邮《XX 项 议了解对方对项目的想件目组织结 法。构表》 《会议纪 要》项目启动会议标志项目启动,动员相会议《会议纪 关人员进入角色要》《项目 规章制 度》总体实施方案汇报方案,听取对方的邮件、会《项目总 意见,最终双方确认议体方案》、 《会议级 哟》调研报告(设模拟实际业务,发现软会议《会议纪 计报告)讲解件和实际之间的问题要》 产生软件问题及时将问题通知公司邮件《问题反软件开发经理、项目经理;馈单》 问题实施问题存档 时 每项任务分配及控项目经理将任务下发邮件《任务 任务制给执行人,并跟踪执行单》 开始 前 沟通对象负责人 例会:项目小组成员实施经理文档:与会人员,抄送领或项目经导小组、项目信息员、公理 司领导 例会:项目组主要成员;项目经理领导小组成员; 文档:与会人员,抄送领 导小组、公司领导 会议:对方项目负责人, 我方项目组主要成员 文档:与会人员 会议:对方重要领导、项项目经理目组主要成员和项目相关 业务人员 会议:项目组主要成员、项目经理领导小组成员 会议:项目组主要成员项目经理 相关开发人员、开发经理、实施经理项目经理 任务执行人、项目经理 每周二次开发进度及时了解和推动二次邮件《每周进项目经理、开发经理、实

项目经理如何做好项目沟通管理计划

项目经理如何做好项目沟通管理计划 回想一下你所经历的项目,有没有出现过以下这样的情况:客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员,糟糕的是作为项目经理的你却一无所知,而那位成员解释说把这点忘记了;或者,你手下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构,然而软件开发出来后,你发现这和你所理解的结构大相径庭…… 可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢其实很简单,就两个字——沟通。以上这些问题都是由于沟通引起的,沟通途径不对导致信息没有到达目的地。“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中,文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。 在项目中,沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通,通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%~90%.良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。 沟通管理的体系 一般而言,在一个比较完整的沟通管理体系中,应该包含以下几方面的内容:沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。沟通计划决定项目干系人的信息沟通需求:谁需要什么信息,什么时候需要,怎样获得。信息发布使需要的信息及时发送给项目干系人。绩效报告收集和传播执行信息,包括状况报告、进度报告和预测。项目或项目阶段在达到目标或因故终止后,需要进行收尾,管理收尾包含项目结果文档的形成,包括项目记录收集、对符合最终规范的保证、对项目的效果(成功或教训)进行的分析以及这些信息的存档(以备将来利用)。 项目沟通计划是项目整体计划中的一部分,它的作用非常重要,也常常容易被忽视。很多项目中没有完整的沟通计划,导致沟通非常混乱。有的项目沟通也还有效,但完全依靠客户关系或以前的项目经验,或者说完全靠项目经理个人能力的高低。然而,严格说来,一种高效的体系不应该只在大脑中存在,也不应该仅仅依靠口头传授,落实到规范的计划编制中很有必要。因而,在项目初始阶段也应该包含沟通计划。 设想一下,当你被任命接替一个项目经理的职位时,最先做的应该是什么呢召开项目组会议、约见客户、检查项目进度……都不是,你要做的第一件事就是检查整个项目的沟通计划,因为在沟通计划中描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等等。只有把这些理解透彻,才能把握好沟通,在此基础之上熟悉项目的其它情况。 在编制项目沟通计划时,最重要的是理解组织结构和做好项目干系人分析。项目经理所在的组织结构通常对沟通需求有较大影响,比如组织要求项目经理定期向项目管理部门做进展分析报告,那么沟通计划中就必须包含这条。项目干系人的利益要受到项目成败的影响,因此他们的

项目沟通管理制度

项目沟通管理制度广州市鹏龙计算机科技有限公司

一、一般规定 1、组织建立项目沟通管理体系,健全管理制度,采用适当的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调。 2、项目部应充分利用现代信息与通信技术,以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑,对项目全过程所产生的各种信息,及时、准确、高效地进行管理。 3、项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人,包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务、分包等单位以及其他相关组织。 4、项目部应根据项目规模与特点配备项目信息管理人员。 5、项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示,保证项目信息能及时地收集、整理、共享,并具有可追溯性。 二、项目沟通程序和内容 1、自签订合同阶段,针对预见性的可能产生疑问的条款双方协商沟通,明确在合同文件中,项目成立后应根据项目的实际需要,针对现场实际情况预见可能出现的矛盾和问题,制定沟通与协调计划,明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。 2、组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题,调整沟通计划。 3、组织应运用计算机信息处理技术,进行项目信息收集、汇总、处理、传输与应用,进行信息沟通与协调,形成档案资料。过程文件的收集作为沟通途经的重要组成部门;为沟通提供真实的依据; 三、项目沟通计划 1、项目沟通计划应由项目经理组织编制。 2、编制项目沟通计划应依据下列资料: (1)合同文件及招投标文件。 (2)项目各相关组织的信息需求。 (3)项目的实际情况。 (4)项目的组织结构。

(5)沟通方案的约束条件、假设,以及适用的沟通技术。 3、项目沟通计划应与项目管理的其他各类计划相协调,沟通主体重点放在质量、安全、进度实施过程遇到障碍的矛盾点上; 四、项目沟通依据与方式 1、项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各部门和相关成员之间的沟通与协调。内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。 2、内部沟通可采用授权、会议、文件、培训、检查、项目进展报告、思想教育、考核与激励及电子媒体等方式。 3、项目外部沟通应由组织与项目相关方进行沟通。外部沟通应依据项目沟通计划、有关合同和合同变更资料、相关法律法规、伦理道德、社会责任和项目具体情况等进行。 4、外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣传媒体和项目进展报告等方式。 5、各种内外部沟通形式和内容的变更,应按照项目沟通计划的要求进行管理,并协调相关事宜。 6、项目经理部应编写项目进展报告。项目进展报告应包括项目的进展情况,项目实施过程中存在的主要问题、重要风险以及解决情况,计划采取的措施,项目的变更以及项目进展预期目标等内容。 五、项目沟通障碍与冲突管理 1、项目沟通应减少干扰,消除障碍、解决冲突、保持沟通与协调途径畅通、信息真实。 2、消除沟通障碍可采用下列方法: (1)灵活运用各种沟通与协调方式,选择适宜的沟通途径。 (2)充分利用反馈及掌握的实际情况; 3、组织应做好冲突的预测工作,了解冲突的性质,寻找解决冲突的途径并保存相关记录。 4、解决冲突可采用下列方法: (1)协商、让步、缓和、强制和退出。

每日个人工作计划表模版

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 每日个人工作计划表模版Template of daily personal work schedule

每日个人工作计划表模版 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30

分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8:30—9:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:00—10:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业

业务每日工作计划表

业务每日工作计划表 篇一:每日工作计划 每日工作计划 每日>工作计划(一) 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会>培训学习(8:30—9:00) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、业务跟进(9:00—10:00) 业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00) 与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需 要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客

项目沟通管理计划 模板

项目沟通管理计划模板{项目名称}项目沟通管理计划 DOC. NO. (Develop_Plan_Rule.doc) Confidential (秘密) 项目沟通管理计划书 Version 1.0.0 2004(9(2 Written By 张智清 BXZ xxx有限公司 (C)2003,2008 All Rights Reserved 第1页共24页 {项目名称}沟通管理计划 {项目名称}项目沟通计划书 文档标识: 当前版本: 草稿当前状态: 发布日期: 发布 修改历史 日期版本作者修改内容评审号变更控制号 第2页共24页 {项目名称}沟通管理计划 目录

1 概 述 ..................................................................... ........................................................................ ............................... 4 1.1 沟通管理计划介 绍 ..................................................................... .. (4) 1.2 适用范 围 ..................................................................... ........................................................................ .............. 4 2 项目沟通计划...................................................................... ........................................................................ ............. 5 2.1 客户沟通计 划 ..................................................................... ........................................................................ ..... 5 2.2 项目内沟通计划...................................................................... ........................................................................ 5 2.3 沟通方法和工具...................................................................... ........................................................................ 4 3 项目沟通信息计划...................................................................... ........................................................................

项目的沟通管理

项目的沟通管理 项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目团队内部的信息畅通。团队内部信息的沟通直接关系到团队的目标、功能和组织结构,对于项目的成功有着重要的意义。 在我们实施的黑龙江省XXX灌区系统集成项目中客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员,糟糕的是作为项目经理却一无所知,而那位成员解释说把这点忘记了。上面的问题到底出在哪儿呢?其实很简单,就两个字——沟通。沟通途径不对导致信息没有到达目的地。“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中,文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。 在项目中,沟通是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通,通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%~90%。良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。 一、项目沟通管理的定义及特征 项目沟通管理,就是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程。 项目沟通管理具有以下特征:

l、复杂:每一个项目的建立都与大量的公司、企业、居民、政府机构等密切相关。另外,大部分项目都是由特意为其建立的项目团队进行实施的,具有临时性。因此,项目沟通管理必须协调各部门以及部门与部门之间的关系,以确保项目顺利实施。 2、系统:项目是开放的复杂系统。项目的确立将或全部或局部的涉及到社会政治、经济、文化等诸多方面,对生态环境、能源将产生或大或小的影响,这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发,运用系统的思想和分析方法,全过程、全方位地进行有效的管理。 二、项目沟通管理的重要性 对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都会存在着制约作用。具体来说,主要有以下几方面的作用: l、决策和计划的基础。项目班子要想做出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。 2、组织和控制管理过程的依据和手段。只有通过信息沟通,掌握项目班子内的各方面情况,才能为科学管理提供依据,才能有效地提高项目班子的组织效能。

每天工作计划表格

每天工作计划表格 篇一:每日工作计划表(员工版) 高效捷径——每一分钟都做最有生产力的事 ______ 月 ______ 日星期______ 追求高效者:______________ 篇二:每日工作计划表 每日工作计划表 制表人:刘佳佳制表日期:20XX年8月6日 填表说明: 1、必须认真正确填写每一栏目,并详细填写“工作检讨与心得”,违者扣绩效考核2分/次。 2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明; 3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示; 4、缓急程度以“1、2、3、4”表示,1:紧急重要;2:紧急不重要;3、重要不紧急;4不重要不紧急。 5、每日下班前半小时交到综管办处(透过邮箱),统一提交至总经办处审批,迟交扣绩效考核2分/次;未提交扣绩效考核5分/次。 6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录,需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。 篇三:每日计划表格

篇四:每日工作计划 每日工作计划 每日>工作计划(一) 一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考)

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