专业技术人员学习能力材料

专业技术人员学习能力知识读本

第一章专业技术人员概述及人才知识更新

内容要点：

1、专业技术的概念

2、专业技术人员的概念

3、专业技术人员的内容划分

4、专业技术人才知识更新

第一节专业技术的概念

一、专业技术的概念：

是专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和操作技能及技巧。

二、专业技术的特征：

1、专业技术是人类征服自然和改造社会过程中所取得的智力成果

2、专业技术是人类征服自然和改造社会的知识理论财富和技术资产

3、专业技术需要专门学习、训练、研究才能获得

专业技术是人们在认识世界和改造世界的社会实践中所取得和积累起来的征服自然和改造社会的某一特殊领域的知识、理论和操作技能，包括依照法律已取得知识产权的专业技术和未依照法律取得知识产权的专业技术。

专业技术性工作或职业，非一般社会普通公众所能从事或胜任。一些从事专业技术的人员都对自己所掌握的专业技术努力加以保护，特别是掌握专有技术的人员都高度重视对专有技术的保密工作。

第二节专业技术人员的范畴及其内容划分

一、专业人技术人员的概念：

是指掌握某一特殊领域的知识、理论或操作技术手法，并以其掌握的专业知识、理论或操作技术手法从事某种专业性工作或职业，依照法律或合同、协议获得相应权利和相应利益的人。

二、专业技术人员的显著特征：

（一）掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法

（二）从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术工作或职业

如果某个人虽然掌握某种专业技术但因种种原因，从事的却是与其所掌握的专业技术不相干的工作，并且和普通社会公众所从事的工作或职业没有区别，就不能称之为专业技术人员，也就很难享受专业技术人员依法或依合同、协议应当给予的待遇和相关权益。

（三）涉及社会领域广泛，层次不尽相同

社会分工和社会生产高度专业化的发展，必然使社会生产和社会生活各领域及各个环节分工越来越专业化，从而在社会生产和社会生活中，产生更多的领域不同、层次不一的专门从事某一项专业技术工作或职业的人员。

当前绝大部分的专业技术人员资质都由政府和社会有关机构认可，但一些民间艺人如从事石雕艺术的石匠艺人、从事民间木工制作的木匠等等，这些民间专业技术人员虽然没有政府或社会

有关机构认可，但客观上是从事专业技术工作，符合专业技术人员的主要特征的。

（四）、专业技术人员大都从事以脑力为主的劳动，是先进社会生产力的重要代表之一。

专业技术人员作为知识分子阶层和工人阶级的一部分，从人类社会生产发展的历史来看，历来都是以其智慧和对社会及自然规律的把握运用引领人类征服自然改造社会。

（五）、依照法律或合同、协议享有特定权益和承担相应的义务

专业技术人员以其掌握的专业技术从事相应的专业技术工作或职业，必然会使其享有一般公民或社会公众所难以享受的特定权利，承担相应的特定义务。

三、专业技术人员的内容划分

1、划分依据：《中华人民共和国职业分类大典》。是我国正式颁布的、我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，是由劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局联合颁布的，填补了我国职业分类的一项空白。

2、分类：将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，共1838个职业。

我国职业分八大类。第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位的负责人；第二大类：专业技术人员；第三大类：办事人员和有关人员；第四大类：商业、服务业人员；第五大类：农林牧渔水利业生产人员；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员；第七大类：军人；第八大类：不便分类的其他从业人员。

3、其中第二大类为专业技术人员：从事科学研究和专业技术工作的人员。本大类包括下列十四个中类。科学研究人员、工程技术人员、农业技术人员、飞机和船舶技术人员、卫生专业技术人员、经济业务人员、金融业务人员、法律专业人员、教学人员、文学艺术工作人员、体育工作人员、新闻出版、文化工作人员、宗教职业者、其他专业技术人员。

第三节专业技术人员人才知识更新

为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》，加强专业技术人才队伍建设，推进专业技术人才继续教育，人事部决定实施专业技术人才知识更新工程（简称“653”工程）

一、指导原则

1、按照实施科教兴国和人才强国战略要求，在关系我国经济社会发展和科技创新的一些重要专业技术领域，以提升能力和更新知识为主要目的，开展大规模的继续教育活动；

2、坚持以能力建设为核心，紧跟世界科技发展前沿，着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力，加快我国专业技术人才知识更新的步伐；

3、以重点行业领域的中高级人才培训为重点，带动整个专业技术人才队伍继续教育工作的开展；统筹规划，分类实施，突出重点，协调推进，分行业分地区组织实施，增强继续教育的针对性和实效性；

4、积极整合各类社会资源，充分发挥各方积极性，推进继续教育工作的社会化和市场化，大力宣传现代继续教育理念，推动全社会对专业技术人才继续教育工作的重视和支持，创新继续教育施教模式和管理方式，大幅度提高继续教育质量和效益。

二、目标任务

于2005年至2010年6年间，在现代农业、现代制造、信息技术、能源技术、现代管理等5个领域，重点培训300万名紧跟科技发展前沿、创新能力强的中高级专业技术人才。提高学习

能力、实践能力、创新能力，提高政治素质和职业道德水平。

三、培训内容和方式

（一）开展公需科目继续教育活动

通过实施公需科目培训，使专业技术人员不断拓展学识，开阔视野，激发创新思维，培养提高学习、实践和创新的整体能力。

（二）开展专项继续教育活动

开展新理论、新知识、新技术、新方法专项培训。

1、现代农业领域每年培训10-15万；

2、现代制造领域每年培训15-20万；

3、信息技术领域每年培训10-15万；

4、能源技术领域每年培训15-20万；

5、现代管理领域每年培训7-10万；

（三）举办示范性高级研修班

每年举办30-50期高级研修班，培训2000-3000名高层次专业技术人才。

（四）采取灵活多样的培训方式

1、集中培训

2、高级研修班

3、结合工作实践培训

4、网络、远程教育培训

5、自学。

四、组织实施

（一）、组织方式

1、“653工程”的具体工作由人事部专业技术人员管理司和中国继续教育协会共同组织实施。

2、人事部会同有关部门和行业协会成立专家指导委员会，负责对“653工程”实施工作的指导和评估。

（二）制度建设

1、实行证书登记制度和统计制度。专业技术人员参加“653工程”学习情况记入《专业技术人员继续教育证书》，对各行业领域开展的主要“653工程”项目，由中国继续工程教育协会负责在协会网站进行网上备案，并对全国各类专业技术人才参加“653工程”继续教育的情况进行统一管理和统计。

2、建立“653工程”项目定期发布制度。

3、建立评估检查和论证制度。

（三）职责分工

1、人事部：负责制定“653工程”总体方案、相关政策、制度和规定，审定公需科目专业科目指南培训大纲统筹规划举行活动组建专家指导委员会。

2、中国继续工程教育协会：受人事部委托研发科目指南制定大纲负责登记备案统计等；

3、地方各级政府人事部门：负责组织实施搭建服务平台整合资源举办示范性继续教育活动。

4、相关部门行业协会和单位：负责研制本行业领域“653工程”具体实施办法、科目指南、培训大纲，并负责各类专项继续教育活动的组织实施。

5、专家指导委员会：制定“653工程”继续教育评估标准，对“653工程”评估指导各项教育活动的开展。

（四）服务体系

1、搭建服务平台

2、加强施教机构建设

3、建立信息化服务体系

五、实施步骤

采取整体规划、逐步实施的方式，从2005年-2010年分步推进。

1、启动阶段：2005-2006年上半年；

2、全面实施阶段：2006年下半年-2010年上半年；

3、总结评估阶段：2010年下半年；

第二章专业技术人员的素质与素质教育

内容要点

1、专业技术人员素质概念

2、专业技术人员素质内容

3、专业技术人员素质提高的基本方式

第一节专业技术人员的素质要求

一、专业技术人员基本素质

1、专业技术人员素质概念：专业技术人员在工作中经常起到作用的最基本的特征和应达到的水平。

2、专业技术人员素质的基本内容：主要包括以下三个方面：

（一）政治素质

指专业技术人员在政治、思想、作风、精神、品德等各个方面内在素质。处于应有素质中核心地位，是首要的必备条件。我们一切工作的核心在政权、前提在路线，根本有人民。

政治素质可以概括为“四个有”。一是要有坚定不移的政治信念。二是要有民主团结的工作作风。三是要有实事求是的工作态度。四是要有积极进取的精神状态。

（二）综合素质

指专业技术人员发现问题、分析问题、解决问题，胜任本职工作的本领和能力，是整个专业技术人员素质中的重要组成部分。主要包括：一要有分析判断的能力。二要有调查研究的能力。调查了解、分析研究、归纳综合三个阶段构成调查研究。调查研究要把握三个“深”：深知、深谋、深思。三要有组织协调的能力。

（三）基础素质

指专业技术人员应具备的知识能力，主要指三个方面：一要有扎实的理论功底。二要有高超的专业水平。三要有广博的科学知识。

二、新世纪专业技术人员的其他素质要求

澳大利亚未来人委员会提出未来人应为“学术性、职业性、事业心和开拓技能的综合素质之人”，日本也强调“四合一”人才计划，集科技、文化、经贸、外语素质于一身，既有经贸才干又有外语翻译本领的人才。适应时代发展要求的专业技术人员必须具备：一定深度广度的科学基础知识、一定的本专业知识、动手解决实际问题的能力及环境政策、人际道德规范的了解和适应

能力。

（一）具有正直高尚的思想道德

（二）具备良好健康的心理素质

（三）具备较全面的人文知识和科学知识

第二节专业技术人员素质提高的基本方式

专业技术人员的培养途径有如下几个方面：

第一，转变教育观念。

1、要转变以发展智力为中心的教育思想，树立智力和非智力因素协调发展的教育观念。把以培养注意力、记忆力、观察力、思维力等智力因素为中心，转到培养动机、情感、意志和性格等非智力因素。

2、要转变以做事为中心的教育思想，树立做事与做人相结合的教育观念。人文教育的培养目标是将人类优秀的文化成果化为专业技术人员做人的基本品质和态度。

第二，建立高效的运行机制。

首先，要建立专业技术人员继续教育培训机构和学校自我发展和自我约束机制。

其次，应加强社会参与，调动各方面办学和管理的积极性。

第三，优化育人环境。

一方面，要优化自然生态环境，为人才的培养提供健康和谐的外部环境；另一方面，规范育人环境，以学生为主线，以出人才出成果为中心。

第四，坚持学科、专业建设的均衡发展。

专业技术人员继续教育培训机构和学校应集中人力、物力、财力，办优势专业和特色基础学科专业。（1）应拓宽专业，交叉培养，优化整体结构；（2）要加强基础，降低重心，通化通识教育，培养社会需要的复合型人才，（3）课程体系的布局要抬高起点，跟踪发展，提高知识的质量和文化素养。

第五，改革教学方法，增强实践环节。

加强对专业技术人员的训练，重视培养专业技术人员获取知识和运用知识的能力，把科学研究引入教学过程，鼓励专业技术人员提出新见解、新思想，重视培养专业技术人员的研究能力和创新意识。重视知识的简约化、结构化，改进考试方法与教学评价，促进专业技术人员主动学习。

通过实习、实验、模拟等实践性环节，全面提高专业技术人员的实践技能和素质，培养学生严谨细致、吃苦耐劳的精神，以及专业技术人员相互交往、相互合作的技能和品质。

第三节加强对专业技术人员的继续教育

（《2003-2005全国专业技术人员继续教育实施纲要》）

一、指导思想

以专业技术人员能力建设为主线，以高层次人才培养为重点，以改革创新为动力，以提高专业技术人员队伍的整体素质和能力水平为目的。

二、工作原则

（一）以能力建设为中心

以能力建设为重点，注意培养专业技术人员的学习能力、实践能力、创新能力和跨文化交流能力。

（二）围绕经济建设和科技发展的重点领域、重点项目，在发展高产、优质、高效农业；优化产业结构，建立现代企业制度，提高引进技术和设备效益；发展高新技术和高新技术产业等方面开展工作。

（三）紧密联系工作实际

根据行业科技发展特点、岗位要求和专业技术人员的能力水平，增强继续教育的针对性、实用性和先进性，注重开发专业技术人员的岗位创新能力。

（四）与人员使用相结合

把继续教育作为吸引人才、留住人才和用好人才的基本措施之一，继续教育要与取（执）业资格认定、专业技术资格考试、评审等人才评价方式结合起业，继续教育要与人才市场结合起来。

三、主要任务

（一）完善继续教育法规体系

（二）完善继续教育教学体系

建立继续教育基地网络体系。实行资格认定制度和教育质量评估制度。加强继续教育师资队伍建设。加快培养建设一支政治优良、业务精通、经验丰富的继续教育师资队伍。继续教育主管部门要掌握继续教育师资资源，建立继续教育师资信息库，实现师资资源的社会化共享。

（三）创新继续教育运行机制

适应我国社会主义市场经济发展要求和专业技术人员队伍建设需要的，政府调控、行业指导、社会服务的继续教育运行机制。

（四）强化继续教育管理机制

继续教育工作在各级党委、政府统一领导下，实行政府人事部门主管，业务主管部门分管，各地区、各部门分工负责、分级管理、分类实施的管理机制。强化继续教育管理，建立继续教育质量评估制度、证书登记制度、统计制度和考试考核制度。

四、工作重点

（一）把高层次人才培养放在首位

继续办好各种类型的专业技术人员高级研修班。

（二）加快急需紧缺人才培养

抓紧培养适应我国加入世贸组织后急需的紧缺人才，在广大专业技术人员中开展世界贸易组织基本知识教育培训活动。

（三）突出农业技术人员的继续教育

大力传播农业方面的新知识、新技能，推进农业科技成果的推广应用，促进农村建设、农业发展和农民收入水平的提高。用多种方式为乡土人才提供继续教育服务。

（四）大力搞好企业专业技术人员的继续教育

以培养专业技术人员的创新意识、创新能力和促进科技成果转化为重点，广泛开展企业继续教育活动。要切实加强对信息技术、生物技术、新材料技术、先进制造技术、航空航天技术等关键领域，关系国家经济命脉和国家安全的高技术领域专业技术人员的继续教育。要以更新知识、提高就业能力为重点，开展下岗专业技术人员的继续教育，为他们的二次创业提供能力保证。逐步扩大中小企业和民营企业继续教育的覆盖面。

（五）加强哲学社会科学领域专业技术人员的继续教育

注重培养专业技术人员运用现代科学技术手段进行哲学社会科学研究的能力，促进哲学社会科学的发展。

（六）加大西部地区专业技术人员继续教育的力度

利用继续教育机制活、形式多、周期短、见效快、投入少的特点，以培养生态、环保、农业、林业、水利、生物工程、矿产资源、基础设施和特色区域经济等方面的专业技术人员为重点，继续办好具有特色的专业技术人员高级研修班，为西部地区培养一批少数民族科技骨干。

（七）强化基本知识和技能继续教育

要把专业技术人员的职（执）业资格培养作为继续教育的重要内容逐步实施。

（八）建设一支高素质的继续教育管理人员队伍

加大对继续教育管理人员的教育培训力度，采取分级、分层、分类实施的方法对继续教育管理人员进行轮训，提高他们组织实施继续教育活动的能力和水平。

（九）加强对外合作与交流

举办国（境）外培训考察活动，增进双边或多边交流与合作。

（十）开展专业技术人员道德教育示范活动

以职业道德教育为主体，对广大专业技术人员积极开展“求实、创新、拼博、攀登”的科学精神和“诚信、团结、协作、奉献”的人文精神教育活动，提高专业技术人员队伍的道德修养水平。

六、保障措施

（一）确立继续教育的重要地位

从战略高度充分认识加强专业技术人员继续教育工作的重要性，加强继续教育宣传工作，营造良好的社会氛围。

（二）保证专业技术人员继续教育的时间

专业技术人员每年脱产接受继续教育的时间，累计不得少于12天（或相应学时）。

（三）探素继续教育的新方法

增强继续教育的针对性、实用性和先进性。树立精品意识，实施“品牌”项目，充分利用远程教育等现代化教学手段，促进继续教育的发展。

（四）建立和完善信息服务系统

逐步实现继续教育信息共享。

（五）充分发挥行业协会和有关中介机构的作用

第一，在继续教育工作目标上，要实现从当前需要向未来需要的跨越。以超前的眼光谋划继续教育发展战略思路，打破单纯按照当前需要开展继续教育的思维定式，而面向未来发展需要选择继续教育发展的着眼点和突破口。

第二，在继续教育内容设计上，要实现从以传授知识为中心向以不断提高专业技术人员整体素质和能力水平的跨越。要突破单纯传播知识、更新知识的思维定式，而根据不同层次专业技术人员职业生涯发展需要，制定不同的能力标准框架，使专业技术人员在不断拓展知识面、学习新技能的同时，其学习能力、实践能力、创新能力和跨文化交流能力也得到大幅提升。

第三，在继续教育工作重点，要实现从不分层次、不看对象特点的低水平培训向适应不同层次培训需求的高层次继续教育的跨越。就要在满足培训对象需求，提高继续教育层次和效益上下

工夫。一要认真分析人才队伍结构。二要确定不同层次结构的专业技术人员的继续教育需求重点。三要选择科学合理的继续教育方法手段。

第四，在继续教育资源利用，要实现从“小而全”的作坊式工作机制向市场化、社会化、规模化的继续教育资源整合机制的跨越。克服小农意识、本位意识，树立规模意识、品德意识，逐步实现继续教育资源的社会化共享。要引入市场竞争体制，推进继续教育产业化发展。

第五，在继续教育管理运行机制上，要实现从封闭、失范的管理运行机制向开放、规范、依法办教的继续教育管理运行机制的跨越。以管理机制的创新推动继续教育跨越式发展。一是建立政府调控、行业指导、社会服务的继续教育运行机制；二是建立完善多层次的继续教育法规体系；三是加强对继续教育机构及其培训活动的监督和管理，实行培训基地资格认定制度、继续教育质量评估制度、证书登记制度、统计制度和考试考核制度；四是充分发挥行业协会和有关中介机构的作用，共同推出继续教育工作在新形势下有一个大的跨越式发展。

第三章专业技术人员的知识素质

主要内容

1、知识

2、知识经济

3、知识经济时代

4、专业技术人员的知识素质

第一节知识和知识经济

一、什么是知识和知识经济

1、知识的概念：知识是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。

2、知识的分类：

广义的知识按内容分为如下四种：1、关于“知道是什么”的知识，2、关于“知道为什么”的知识，3、关于“知道怎样做”的知识，4、关于“知道是谁”的知识。其中关于“是什么”和“为什么”的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系，可称之为狭义的知识概念。

从形式上分，前两类称之为“有形知识”，后两类称之为“隐形知识”或“无形知识”。

3、知识经济概念：它是一种继农业经济和工业经济以后的新的社会经济形态，就是以知识为基础的经济。就是建立在知识和信息的生产、分配和应用之上的新型经济。

4、知识经济特征：具有四大特征。第一，科学和技术研究开发日益成为知识经济的重要基础，第二，信息与通讯技术在知识经济的发展过程中处于中心地位，第三，服务业在知识经济中扮演了主要角色，第四，人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。知识经济最突出的现象是信息技术广泛应用，知识经济发展的根本是人才，创新是知识经济的灵魂。

5、什么是知识经济时代？第一当知识经济形态出现和发展，它将使整个经济乃至整个社会具有新的特征，把世界带入一个新的时代。第二，说知识经济是一个时代是就全球的范围而言的，少数先进国家的知识经济形态率先成为经济主导，也就标志着世界进入了知识经济时代。第三，知识经济对农业经济和工业经济一种否定，又是一种提升。否定它们的主导地位和时代特征地位，提升它们的内在素质和水平，农业经济和工业经济靠知识经济增添了新的腾飞的翅膀。

21世纪知识经济将逐步占据国际经济的主导地位，知识经济的发展，不仅改变着世界经济结构，也改变着传统观念。掌握知识将成为人们的追求，创造和应用知识的能力与效率将成为影响一个国家综合国力和国际竞争的重要因素。

面对知识经济的挑战，我们采取的对策的思路应该是面向世界，立足中国，统筹考虑，选择突破。加快信息化进程，提高支柱产业和制造业的国际竞争力，全力支持与知识经济相关产业快速成长，培育创新求发展的风气，重视人力资本，优先发展科学与教育事业，提高劳动者素质。

二、知识经济的本质

知识经济是建立在知识和信息生产、分配、使用基础上的经济。其核心是知识生产，本质是创造的脑力劳动。从经济本源角度考察，知识经济具有脑力劳动者是劳动主体、创造性脑力劳动是核心动力、智力资源是主要资源三个本质特征。

1、脑力劳动者是知识经济的劳动主体

科研人员、设计人员、管理人员、商业人员和金融人员的出现，是工业经济发展的表现，也是知识经济萌芽的标志。

从事控制型劳动的工人从物质生产中分离出来充实科学技术队伍或从事其他工作，是知识经济产生的标志。

2、创造性脑力劳动是知识经济发展的核心动力

知识经济产生之后，脑力劳动者与体力劳动者矛盾对立的双方继续此消彼长，其矛盾必然被创造性脑力劳动者和复制性脑力的劳动者的矛盾所代替。由于信息技术革命，创造性脑力劳动者与复制性脑力劳动者的矛盾，就开始内化为复杂的创造性脑力劳动与简单的创造性脑力劳动之间的对立。因此，创造性劳动便成为知识经济唯一价值来源。从历史发展的角度看，创造性脑力劳动也是知识经济时代唯一生产手段和价值来源。主要表现在四个方面：

（1）创造性劳动是脑力劳动者的必由之路。

（2）创造性脑力劳动是人们谋生的主要手段。

（3）创造性劳动是劳动者的根本任务。

（4）创造性劳动是开辟市场的动力。新技术市场是主体多元化、技术高智化、高投入、高回报的市场，是知识经济时代的主体市场。如果说传统商品市场是夕阳市场。这三种市场虽然同时并存，也会不断升级，但新技术市场永远是朝气蓬勃的市场。新经济时期，谁认识了这个市场，占据这个市份额越多，谁就占领了经济发展的制高点。

3、智力资源是知识经济的主要资源

世界上只有两种资源，一是自然资源，二是智力资源。其中最主要的是智力资源。在工业社会自然资源占据主导地位。在知识经济时代智力资源是最主要的资源。谁占有这种资源越多，谁的经济规模就越大，发展速度就越快。知识也是知识经济的资源，不可能成为知识经济的主要资源，只能作为重要资源。知识有寿命，智力无穷期。

对我国来说，是农业经济形态、工业经济形态、知识经济形态并存。

三、知识经济的特征

第一，知识经济的首要特征在于知识经济中的知识。知识已被认为是提高生产率和实现经济增长的驱动器。获取知识的方式、效率及质量成为一国发展的战略性因素。

第二，知识经济是建立在高科技基础上的经济，并随着高新技术的发展而发展。从本质上

讲，知识经济是一种集约型的可持续发展的经济。高技术是知识经济中最强劲、最活跃的因素。

第三，发展知识经济以较高的社会知识化水平为基础，而教育是传播和生产知识的结构。

第四，知识产权在知识经济时代越来越受重视，知识生产的关键地位决定了知识产权的确认及其法律保护更加突显和具有普通意议。

第五，随着知识经济的发展，生产活动的组织与管理模式也将发生重大变化。

第六，知识经济是全球性的，而一国知识经济的成长需要其适宜的发展环境。

第七，知识经济的出现将对现有的思想观念、生活方式和文化模式产生重大影响。

第二节专业技术人员的知识结构

一、专业技术人员知识素质的含义

知识素质指的是一个人的知识素养（或说修养），也即他所掌握的知识与对知识的运用能力。有两层意思：一是着重体现知识的量与种类的方面，即有没有知识、有多少知识、有什么样的知识。二是着重体现知识的质与作用的方面，是解决对知识的运用问题，即会不会运用，能否正确运用的问题。

二、专人技术人员知识素质的特点

1、明确的目的性

专业技术人员的知识素质必须服从服务于社会主义现代化建设，只有确定如此明确的目的性，知识的运用才会恰到好处，驾驶知识的能力才会不断提高。

2、学用的一致性

知行合一，实践的需要产生了学习的需要，学习是为了更好地实践，更出色地完成工作任务。

3、内容的广泛性

上识天文，下知地理，尤其是在知识爆炸的当代，新的学科、新的知识、新的理论不断涌现，社会实践领域不断地得到新的开拓，都要求专业技术人员有所知、有所会。

4、结构的层次性

专业技术人员的知识素质是个综合型的有机整体，这个整体具有鲜明的层次性：一是由基础知识、专业基础知识、专业知识构成，这是知识门类、知识内容上的层次性。基础知识是常识性的知识，专业知识在专业技术人员那里，是他所担当的本行业的知识。二是知识运用上表现的层次性。

5、内容的变动性

知识是经常更新的。专业技术人员掌握什么知识是受党的工作重心决定的，专业技术人员的工作岗位是经常变化的，即使在同一行业、同一岗位上，专业技术人员在知识掌握与能力培训上必须与时俱进，吐故纳新。

三、专业技术人员知识素质获得的途径

1、学习

一个人的知识只有10%是靠正规学校教育给予的。因此，学习要重视两方面。首先，要不断地向书本学习。其次，向能者学习。

2、实践出真知

首先，通过实践检验专业技术人员所掌握的知识的真伪。

其次，通过实践检验专业技术人员所掌握的知识的活用性。

再次，通过实践，推动专业技术人员的知识创新。

3、借用

借助他人的知识、智慧与能力就显得十分必要，构成专业技术人员提高知识素质的一条重要途径。

第四章学习及学习型专业技术人员

第一节学习的本质和时代性

一、学习的本质

学习的本质是指人们在实践中自觉地通过多种途径、形式、手段获取知识，并内化为人的素质、能力的人的自我改造、发展、提高、完善的过程，是使人成为主体并不断增强主体性的过程。学习的过程，就是人的发展的过程，是人的全面发展的过程。

二、学习的最佳落脚点

1、学习效果差的原因：

第一，是学习目的不明确。

第二，是学习方法不得当。

第三，是学风不端正。

2、要把追求最佳效果作为我们学习的出发点和落脚点，应自己提出一些带有根本性的要求：

一是通过学习，检验自己读了多少书，接受了多少科学理论，掌握了多少先进知识。

二是通过学习，检验自己的素质有怎样的改善，能力有怎样的提高，技能有怎样的增强。当我们把学习到的知识和理论转化为素质、能力和技能时，知识和理论才能变成活的东西，发挥它的应有作用，释放出其中蕴含着的巨大能量，达到说明和解决理论问题和实际问题的最终目的。把知识和理论转化为素质、能力和技能，是一个极为重要的关键环节。

三是通过学习，检验自己做了多少分析思考，总结了多少经验教训，说明了多少实际问题。要开动脑筋，勤于思索，学会分析事物的方法，养成分析的习惯。

三、学习的时代性

1、新时代，学习才是应变的根本

人类社会已经过渡到信息社会。知识经济时代，任何一个不甘被时代淘汰的人都在不断体验着新时代的呼唤，寻找着获得生存与发展的新动力。

只有以开放的气度，重新把学习放在第一位，才会在这个新时代生存下去并得到发展。

专业技术人员来讲，想适应政府工作的需要，并取得竞争优势，只有学习才是应变的根本，要不断学习，快速学习。

2、有“本领”仍可能出现“恐慌”

时代在前进，知识在更新，我们的生存环境也在发生深刻变化，必须尽快调整和更新知识结构，抓紧学习最新知识，不断掌握新本领。

第二节学习型专业技术人员的基本素质

一、学习素质的概念及结构

1、学习素质概念

学习素质是人在先天生理的基础上经后天培养形成的学习的基本品质结构。它是人类为获得知识技能，形成品德习惯，促进身心发展，并外化为行为表现的实践活动的综合素质。学习素质是先天性（自然素质）、后天习得性（在各种类型学习活动中已经或正在形成的学习素质）与可能性（潜在的学习素质）的辩证统一。自然素质是前提因素，学习活动是主导因素，也是开发学习者潜在学习素质的决定因素。

2、学习素质的结构

人的基本素质内涵的构成必须包括学习素质。学习素质系统至少包括5个子系统，即学习认识系统、学习驱动系统、学习智能系统、学习操作系统和学习管理系统。

学习认识系统：是学习素质系统的首要子系统。

学习驱动系统：对学习具有定向、引导、调节、补偿和定型的作用。

学习智能系统：对人的学习具有认知、加工和创造的作用。

学习操作系统：对学习具有具体的行为运作的作用。

学习管理系统：对人的学习具有维持、控制、调整和改善等作用。

二、学习型专业技术人员基本特征

特征一，为未来而学习。

特征二，终身学习。

特征三，为创造而学习。

特征四，把学习作为一种生存状态和生活方式。

特征五，不断改善心智模式并超越自我。通过学习不断认识客观世界，自觉地发挥主观能动性，努力地超越自我。

特征六，善于驾驶时间。

第三节打造崭新的学习理念平台

一、学习是第一需要

当今世界，科学技术日新月异，军事竞争日益激烈，新武器、新技术、新战法、新理论不断涌现，现代战争也被称之为知识战争。

学习是生命中的盐。学习也应该成为人们事业、生活的“第一需要”。只有把学习摆在重要位臵，才能在学习中克服困难，忍受清苦，除去浮躁，守住寂寞，激发学习动力，焕发学习热情，增强学习自觉性，直至成为一种习惯、一种生活方式，贯穿于整个生命的旋程。

二、学习是一种高尚的事业

学习是事业的基础，是立身做人的“本钱”，是完成根本职能的条件，是经受住各种考验的底气。

国内外形势瞬息万变，大量的知识、技能，需要我们主动去学，学方能知不足，方能奋起直追。未来共产主义事业的理想，决定着我们要加强学习，只有理论上的坚定和成熟，才有政治上的坚定和成熟。要把学习成果转化为政治素质，转化为军事素质，在头脑中成为“主心骨”，在思想上成为“定盘星”，在行动中成为“指南针”。学习是时代的呼唤，是为自己的未来投资。

三、工作学习化、学习工作化

1、在工作中学习

发扬“钉子精神”，善于挤，善于钻，把零星的时间利用起来。

一是克服懒惰心理，给自己加压。二是克服浮躁心理，潜心钻研。把学习当成搞好工作、立身做人的必修课。

2、学习以促进工作

克服一个“躁”字。要耐得住寂寞和困苦，抛开私心杂念，自觉从牌场、舞场和酒场上解脱出来，潜下心来读点书，在静学中长见识、强素质，从而把各项工作做得更好。学习和工作一样，都是提高自身就是工作，不断推进学习和工作的融合。主动认识到工作与学习相结合的必要性，将“工作与学习”作为自己人生的两大主题。

3、学习贵在积累

要从长计议，下苦功、细功和长功。

真正把握学习的精髓，重要一条就是善于把零散时间“焊接”起来，苦读与勤思并行。勤读有如蜜蜂采集花粉，勤思则是把花粉酿成蜜。

四、时时学习，处处学习

1、学无止境

坚持不懈地学习新知识。身边的学习资源随处可见，要时时处处注重学习，同时要善于学习，使学习成为政府的基本生存状态，成为社会进步的主要推动力和生活的第一需要，形成“人人是学习之人，处处是学习之所”的政府环境。

2、生活就是学习，学习就是生活

不仅要学知识，更要学习运用知识的能力。学习是一项回报颇丰的投入。学习实际上就是一种投入，培训就是一种最大的福利。21世纪的生存观念之一就是学习，要把学习作为时刻准备完成的任务。当今世界唯一不变的是变化。当今世界企业间的竞争本质上是学习速度的竞争，唯一持久的优势是比别人学得更快。“终身学习是现代社会的必然而趋势”、“工作学习化，学习工作化”、“发展要创新，创新要学习”、“需要高学历，但更需要高学力、高智力、高能力、高创造力”、“活到老、学到老”，使学习成为一种任务，一种觉悟，成为工作和生活的重要组成部分。“继续学习”、“终身学习”；“重新学习”、“不停顿地学习”。

3、不断学习新知识

人类的知识总量每隔7-10年就翻一番，新时代的专业技术人员，绝不能满足于现有的知识和文化层次，须勤于积累知识资本，跟时间赛跑。

积累就需要学习、研究。没有知识的量的增长，也就没有知识的突变创新。通过积累可以使知识序化。积累不仅是搜集存储，还包括参互比证，分类整理，系统综合，序化成知识链、知识网。

五、让学习成为一种习惯

学习过程是最终形成相应的学习能力和学习风格的过程。只有全面的终身教育才能够培养完善的人……学习是人生的持续过程，构成终身学习的四大支柱，即学会认知、学会做事、学会共处、学会生存。人类文明已发展到了一个新的转折点，学习成为人最基本的生存能力；知识的极大膨胀和快速更新，要求人们由一次学习变为终身学习；在这种急剧变化的社会里，如果自身不重视学习，那么思想观念、习惯、思维方式等往管理方式跟不上时代的变化。只有树立终身学习的观念，才能适应社会急剧变化的客观需要。

智为进德之基，学为立身之本。终身学习是防止腐败的良方。清正廉洁不光要手脚干净，更

需要灵魂干净。而净化灵魂的最佳办法就是读书学习。

只有坚持读书学习，才能提高自身综合素质，把工作干得有声有色。

第四节专业技术人员学习的革命

一、学习观念的转变：从学会到会学

学会学习观是一种“教什么学什么，学什么会什么”的学习观念；会学学习观不仅包括“学懂”、“学会”，而且还用“懂学”、“学会”来回答学习上“如何学”的问题。两者区别是：第一，学会：学习过程成了被动的接受知识、记忆的过程；会学：学习过程是积极主动、能动的过程。

第二，学会：是单纯的掌握书本知识，更重视间接经验的作用；会学：更重视学习策略、学习方法、学习能力，强调学习不仅仅是获取知识，更重要的是培养能力。

第三，学会的学习空间只局限于课堂教学，以现实空间为主；而会学则不受时间和空间的限制，可以通过网络虚拟空间，继续进行远程的学习与交流。

第四，学会的目的重在接受知识、积累知识，以提高解决当前问题的能力，是一种适应性学习。而会学重在掌握方法、主动探求知识，目的在于发现新知识、新信息以及提出新问题，解决新问题，是“未雨绸缪型”的学习。

学会学习实际上就是让学生能够主动地寻找和发现知识，运用所学的知识独立地提出问题、分析问题、解决问题，培养问题解决的能力。由学会到会学是人们对学习的认识过程，学会是基础，会学是目的。

二、学习模式的转化：从接受到创知

学习模式有四种：具体有序型、抽象有序型、抽象随意型和具体随意型。

具体有序型：该学习模式明显之人最关注和擅长的是事实。

抽象有序型：这种学习模式明显的人最关注和擅长的是根本原则。

抽象随意型：这种学习模式明显的人最关注和重视的是个人关系。

网络教育是社会的第三大需求领域，通过网络虚拟空间为人们提供了一种全新的学习方式。

第五章专业技术人员的学习能力

第一节学习能力的内涵

一、学习能力与学习能力的构成

1、学习能力概念

是在学习过程中形成和发展起来的，是学习主体运用科学的学习方法独立获取、加工和利用信息，分析和解决实际问题的一种能力。

2、学习能力的构成

学习能力结构（三个层面）：

1、学习能力原发层面（包括学习的意志、兴趣、动机、毅力、价值观等内容）；

2、学习能力内化层面(包括现有文化知识基础、智力、记忆力、理解力、思考力、学习的效率以及观察力、分析力、综合力和评价力等内容)；

3、学习能力的外化层面（包括对所学知识的释放力、应用力、适应力、创新力等）。

三个层面关系：学习能力的这三个层面之间从总体上看是一种叠加的关系，三个层面之间

还存在着相互包容的关系。在学习能力内化和外化的过程中又进一步激活了学习能力的原发力。

学习能力的获得是通过知识、技能和方法的获得及其广泛迁移，从而使它们不断综合和概括而实现的。

学习主体的知识不断增加，继而通过不断思考和整合，将这些知识内化为结构化的知识技能。随后，知识技能结构进一步被方法化、系统化，形成有利于问题解决的、程序化的活动经验结构。

二、专业技术人员学习能力的内涵

概念：专业技术人员的学习能力是指专业技术人员通过多种渠道、运用多种形式、采取多种手段获取知识、提升能力的能力。

作用：学习能力是专业技术人员最核心、最本质的能力，学习能力的强弱直接决定和影响着领导能力的高低。

首先，学习能力是专业技术人员诸种能力的综合反映。学习能力不仅代表着一个人的文化知识基础，还代表着一个人的价值观，更是一个人诸种能力的集中体现。专业技术人员能力展现的过程，实质上也是学习能力释放的过程。

其次，学习能力是动态衡量专业技术人员能力高低的直正尺度，是衡量专业技术人员潜能的标尺。

再次，学习能力决定着创新力。学习的过程本质是创新的过程，创新与学习是一个相互交融、不可分割的整体。创新的源泉在于学习，学习的成效体现于创新。

第二节树立终身学习观念

一、专业技术人员树立终身学习观念的重要性

1、专业技术人员树立终身学习观念是新形势、新任务的迫切要求

面对激烈的国际国内竞争，我们迫切需要建立一支懂市场经济、善管理、能够经得起大风大浪考验的专业技术人员队伍。专业技术人员加强学习、树立终身学习观念，就是要着力提高广大专业技术人员的综合素质和应对复杂局面的能力，提高专业技术人员驾驭市场经济的能力。

2、专业技术人员树立终身学习观念是提高专业技术人员岗位技能，增强为人民服务的本领的需要。

一是提高调查研究的能力，掌握调查研究方法，提高决策能力；二是提高分析问题抓住主要矛盾的能力；三是协凋办事的能力；四是较强的语言表达能力；五是掌握和运用现代化办公设备的能力。以上能力的提高就是为人民服务本领的提高。

二、专业技术人员要牢固树立的终身学习观念

1、树立学习是工作的观念

一是要弄清楚学习与工作的关系。工作本身就是学习。二是要理论联系实际，结合自己的工作实际学。三是要勤于学习、善于学习。

2、树立学习是创新的观念

在学习中创新，在创新中学习，只有通过学习创新才能不断发展。

江泽民同志在2001年“5.31”重要讲话中强调党员干部要坚持做到“四个必须，四个新”。“四个新”是新境界、新局面、新力量、新活力。学习是最高精神境界。

3、树立学习是竞争力的观念

现代竞争也是学习力的较量，谁能讯速提高自己的学习力，谁就有竞争的实力，谁就能赢得发展的活力和领先优势，谁就会在市场竞争中超越、战胜对手。

4、树立学习是生活的观念

学习是一种高品位、高质量的生活，学习是生存和发展的需要，是生命的延续。学习是不断改善心智模式的自我调节运动，学习是生命的常青树。

三、专业技术人员坚持终身学习，应着重处理好的几个关系

1、处理好工作与学习的关系

学习与工作是不可分割地联系在一起的。

2、处理好学习书本知识和向实践学习的关系

各级专业技术人员既要学好书本知识、学习理论知识，更要注重向实践学习、向人民群众学习，将二者有机地结合起来。

3、处理好学习政治理论和其他理论知识的关系

首要的是学习党的基本理论，努力提高自己的理论素养和政治素养，不断解决改革发展稳定的新情况新问题，把我们的事业推向前进。同时，我们还要学好社会主义市场经济的知识，现代科学知识、历史知识、法律知识等各方面的知识，善于吸取、借鉴其他国家创造的现代文明成果。

第三节掌握科学学习方法

学习方法分两个层次，第一层次是一般的学习方法论。第二个层次是各门学科的具体的学习方法。

美国未来学家阿尔温〃托夫勒指出：“鉴于可以预见到的变革速度，我们可以推测，未来的文盲不再是目不识丁的人，而是那些没有学会学习的人。”

一、专业技术人员要学会学习

1、学习必须明确范围，突出重点

学习的范围从大的方面有两个：一是从书本中学；二是从社会实践中学。具体应包括三个方面：一是政治理论，二是业务知识，三是人生修养知识。

2、学习应寻求技巧

在学习中应坚持“八勤”，注意“八新”和搞好“八个结合”。

3、要培养学习兴趣，激发学习的内在动力

学习动力是指引起、推动和维持学习者进行学习活动的内在力量。兴趣是指一个人积极探究某种事物、爱好某种活动的倾向。

4、要加强思维训练，提高学习能力

学习能力包括组织学习活动的能力、阅读能力、记忆能力、搜集资料和使用资料能力、思维能力等。影响学习质量和效率的一个重要因素就是思维能力。思维能力是指人们把握事物本质和规律的能力。思维通常包括动作思维、形象思维、逻辑思维、习惯思维、逆向思维、发散性思维、创造性思维。

5、开拓学习视野，掌握多种学习手段

学会互联网学习和查找资料，学会利用图书馆学习和查找资料。

二、提倡创造性学习

创造性学习是提高创造智慧的起点，是引发创新思维的“闸门”。

1、从“学会”到“会学”

2、从求知到求智

知识是智慧的基础和结晶，但知识本身并不是智慧。

3、从“占有”到“追求”

占有具有重复性、有限性和经验性。追求意味着积极进取、开拓创新。

4、从面向过去到面向未来

创造性学习是面向未来的学习观，它以历史为借鉴，以现实为基础，以未来为导向。

三、必须端正学风，培养优良的学习品质

必须大力倡导理论联系实际的良好学风，弘扬马克思主义学风。

勇于磨砺自己，培养优良的学习品质。学习品质是思想品质在学习中的表现，解决的根本问题是以什么样的精神和态度来学习。学会学习的前提是想学、肯学、勤学。优良的学习品质包括的因素很多，可以概括为四种精神：（1）献身精神；（2）奋斗精神；（3）科学精神；（4）求实精神。

第四节拓宽学习领域和途径

一、要切实拓展五类知识

1、WTO基本知识

WTO规则堪称是一部国际行政法典，其内容极其丰富，只有普及才能了解，只有了解才能掌握，只有掌握才能灵活地加以运用。

2、法律基本知识

依法治国是党中央确定的基本治国方略，依法行政是专业技术人员的的基本能力之一。

3、市场经济基本知识

掌握市场经济的运行规则，才能运用市场经济办法解决矛盾。

4、信息网络基本知识

全球化与信息化相辅相成，已成为当代国际经济发展的一个重大特征。网络技术，不仅是人们工作的基本技能，而且将成为人们生活的基本技能，要渗透到社会生活的一切方面、各个领域。

5、外语基本知识

专业技术人员要加强外语学习是近几年来随着我国对外开放和社会主义现代化建设迅速发展而提出的新课题。

二、拓宽专业务技术人员理论学习的途径和方法

1、提高认识，增强自觉性，解决好“要我学”和“我要学”的关系

首先，要进一步认识理论学习的重要性。把所在单位建设成学习型的组织，把各级专业技术人员建设成学习型的人才。

其次，要进一步增强理论学习的自觉性。把学习当作做好工作的第一需要。

再次，要进一步增强理论学习的持久性。

2、科学定位，突出理论学习的重点，解决好加强学习与促进工作的关系

一是必须根据自己的工作部署，确定学习重点，充实学习内容。

二是要始终围绕学习掌握思想方法和工作方法这条主线，着力于培养各级专业技术人员马克思主义的宽广视野和应用马克男性主义立场、观点、方法解决实际问题的能力和水平。

三是解决好学习重点与学习其他方面知识的关系问题。

3、要完善机制，严格考察，解决好内在动力与外在压力的关系

一是要进一步建立健全目标管理机制。

二是要建立健全考试考核机制。

三是要建立健全激励约束机制。真正做到与专业技术人员评先选优挂钩，与专业技术人员考评挂钩，与专业技术人员的任免挂钩。

四是要建立督察督学机制。将理论学习的“软任务”变成硬指标。

第六章学习型社会

学习型社会是指一个拥有学习运行体系作为核心管理方式，拥有社会创新体系作为核心生产方式，拥有终身教育体系作为核心生活方式的共同体。学习力将成为社会竞争力的主体和核心，社会处于知识社会的高级阶段。

第一节学习型社会的内涵

一、学习型社会的概念

美国学者赫钦斯出版《学习社会》一书，这是学习社会概念的首次提出。教育和学习不仅是一种义务，更是一种责任。

美国学者爱德华对学习化社会的定义：学习化社会是一个有教养的社会，（这是赫钦斯提出学习化社会须强调博雅教育后提出的）；学习化社会是一个学习市场；学习化社会是一个学习网络。

法国学者埃德加〃富尔：学习型社会：教育不再是某些杰出人才的特权或某一特定年龄的特殊活动，而是越出了传统教育的规定界限，在时间和空间上，正日益朝着包括个人终身和整个社会成员的方向发展。

美国学者托夫勒则在《未来的冲击》(1994)中从超工业化教育来看学习型社会，他提出：超大型工业化教育应是终生教育，学习一个时期，去工作；工作一个时期，又回去学习。

在我国，著名管理学家张声雄教授则在2000年提出：学习型社会的观念包括，学习将成为一种生活方式，学校只是学习的一种场所，人的一生无法区分“教育阶段”和“工作阶段”，强调“终身教育”，21世纪将更加强调正规教育、非正规教育、非正式教育三者协调统一、地位平等，以大教育观在全员中开展教育。

我国台湾省的学者胡梦鲸在综合分析国外关于学习化社会表述的基础上，于1997年对学习化社会作了下列界定：所谓学习化社会是指一个人人均能终身学习的理想社会。

学习型社会是指一个拥有学习运行体系作为核心管理方式，拥有社会创新体系作为核心生产方式，拥有终身教育体系作为核心生活方式的共同体。

第一，学习型社会首先是一个“共同体”。学习型社会共同体的主要表现是一个在精神层面的共同体，社会的人与人之间通过学习的纽带而结合在一起，从而营造起共同的心智与愿景，使得社会具有凝聚力。

第二，学习型社会拥有三大体系，同时又“三位一体”。三大体系是学习型社会的支撑。学

习运行体系、社会创新体系和终身教育体系。学习运行体系是学习型社会的核心管理方式；社会创新体系提供学习型社会的核心生产方式；而终身教育体系则是学习型社会的核心生活方式。终身学习和终身教育结合为一体，工作的学习化使社会成员活出生命的意义，而学习的工作化则使社会不断地创新发展。

“学习运行体系”的作用有二：一是保证社会学习的正常开展；二是通过学习实现管理上的整合。

“指导效应”：是指“学习运行体系”对“终身教育体系”的指导。“学习运行体系”将指导终身教育体系顺利建设。

“保证效应”：是指“学习运行体系”对“社会创新体系”的保证。“学习运行体系”将保证社会创新体系有效运行。

“支撑效应”：是指“终身教育体系”对“社会创新体系”的支撑。“学习运行体系”将为社会创新体系提供人力的支撑。

“社会创新体系”是三大体系的落脚点和根本点。。

二、学习型社会的基础：沟通与团结

成员沟通是成员团结的前提，成员团结则是成员沟通的结果。沟通是团结之下的沟通，而团结是沟通之上的团结。

沟通是社会心理学的一个概念。指社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。发出信息的人：“信息源”，接收信息人：“接收者”，人际沟通要得以顺利进行需要有必要的条件。概括为以下的五个方面：信息源、信息、信息渠道、接收者、反馈。

学习型社会中的沟通主要是把握四个方面的内容：第一是社会沟通的网络，第二是社会沟通的形式，第三是社会沟通的阻尼，第四是有效沟通的原则。

第一，社会沟通的网络。

有关社会沟通的网络。主要有五种模型：轮式、Y式、链式、拓式、全通式。一般地，在学习型社会中，我们提倡全通道型的沟通。这种沟通网络有着十分显著的优点。首先，它能够建立起彼此联系的渠道。其次，它实现社会内知识的共享。再次，它能够使成员参与社会的制造成为可能。

第二，社会沟通的形式。

在学习型社会中，仅仅形成以上的一个“全通道型”的沟通网络是不够的，还要注意有关社会沟通的形式。在我们看来，学习型社会的社会沟通形式主要包括以下的几组结合：直接沟通与间接沟通的结合，纵向沟通与横向沟通的结合，正式沟通与非正式沟通的结合，言语沟通与非言语沟通的结合。

1．直接沟通与间接沟通的结合

直接沟通是指人们运用人类自身固有的手段(例如语言和非语言手段)而进行的面对面的沟通。间接沟通则指人们通过中间人或借助中介技术手段(如书信、电话等个人媒介和电视、广播、报刊、网络等大众媒介)而进行的相互沟通。在人类社会形成之初，直接沟通占据人类沟通的全部，伴随社会的发展，间接沟通比重正逐步上升。一般地，社会能进行直接沟通的情况下，我们提倡进行直接沟通，而在直接沟通存在困难的情况下，我们则提倡间接沟通。

2．纵向沟通与横向沟通的结合

纵向沟通是指社会结构中不同层次和级别的人或集团的沟通。分为上行沟通和下行沟通，上行沟通和下行沟通共同构成了纵向沟通的“双向链”。横向沟通又称为平行沟通。横向沟通由美国学者费尧在研究组织沟通中首先提出，横向沟通又称为“费尧桥”。在横向沟通的层面，学习型社会沟通的目标是左右逢源。

3．正式沟通与非正式沟通的结合

正式沟通是指社会结构内部各种社会角色之间遵照社会规定与角色规范，通过社会内部正式安排的沟通渠道所进行的人际沟通。非正式沟通指社会中存在的“非官方的”、“小道的”、“私下的”沟通。正式沟通称为“角色架”；非正式沟通多为由“小道”而传播的消息，而“小道”又具有多向性和交叉性的特点，因而非正式沟通则被称为“葡萄藤”。“葡萄藤”的传递渠道主要包括四种：单向传递、闲谈传递、概率传递、群体传递。

4．言语沟通与非言语沟通的结合

言语沟通是以自然语言为主要手段的信息沟通。自然语言是指以语言和字形为物质外壳，以词汇为建构材料，以语法为结构规律的符号系统。符号系统又可分为两个方面：一是有声的语言，即口说的字词和口头语言；二是无声的语言，即书写的字词和书面语言。言语沟通包括：有声的语言沟通和无声的语言沟通。非语言沟通包括动态静态无声沟通、辅助语言和人类语言沟通。动态无声沟通——通过无声的动姿来进行的沟通；静态无声的沟通——通过无声的静姿(静止体态、人际距离、时间安排、环境布臵等)进行的沟通；辅助语言和人类语言沟通——运用声音的音调、节奏、变音转换、停顿、沉默等辅助语言以及呻吟、叹息、叫喊等有声无固定意义声音的类语言进行的沟通。语言沟通有利于沟通信息的有效传播，而非语言沟通则有利于创造沟通的情境并对语言沟通进行相应地补充。

第三，社会沟通的阻尼。

社会沟通的阻尼意指社会沟通的障碍。沟通的阻尼主要在于以下的几个方面：

（1）信息发送的阻尼：信息发送的阻尼源于信息的发送者，因而被称为原发性障碍。

(2)信息接收的阻尼

(3)信息传递过程中的阻尼

(4)信息反馈过程中的阻尼

第四，有效社会沟通的原则。

芮明杰教授主编《管理学.现代的观点》一书中对有效沟通的原则进行了很好概括，将有效沟通的原则归纳为七个“C”。

(1)可依赖性 (2)一致性 (3)内容 (4)明确性 (5)持续性与连贯性（6）渠道（7）被沟通者的接受能力。

三、学习型组织的核心：学习与创新

(一)对创建学习型组织的认识

学习型组织引导成员树立先进理念：一是学习是前进的基础，是竞争力的源泉，即“学习为本”的理念；二是时时学习、处处学习，终身接受教育，即“终身学习”的理念；三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念；四是相互学习交流，实现知识共享，即“团队学习”的理念；五是不断创新的理念。

技术培训方案精编版

技术培训方案 我公司对需方的管理人员及技术骨干、技术人员进行操作和维修培训免费培训。所有培训应以中文进行。 1、培训对象 本次项目受训人员主要由公安局指定，一般包含运行维护技术人员、公安民警、管理人员等。 ①管理人员和技术骨干 由于领导者的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行，因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求，建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训，使他们提高管理水平，学习成功经验，掌握相关行业的最新技术动态和方向。 ②系统维护人员 系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标： 掌握系统的初始化和主要参数的设定方法； 对一般性故障进行诊断、定位和排除； 掌握系统故障后的恢复方法； 熟练查阅各种系统操作和维护手册； 指导一般操作人员的工作。 2、培训目的 为了使本项目所涉及的系统维护人员能全面地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能，掌握系统基本结构、工作原理及操作程序。 我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本公司富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训，通过讲

授各种设备的性能、结构原理、维护管理技术及实际操作等培训。是各层次人员具备如下技能： 运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。 治安警务人员能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用能力。 管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。 3、整体原则 根据招标文件要求，我司承诺每个年度将组织对采购人系统操作人员进行培训，培训分为集中培训和现场培训。集中培训时间3天，费用我方负责。现场培训由我方派技术人员到派出所培训，培训时间不少于2天。 4、培训方式 为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训，所有培训以中文进行，培训地点可由业主指定。 1、授课： 由我司专业资深的技术骨干，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。 2、现场培训和指导： 在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。 我司在系统开通后试运行期间为业主技术人员进行现场培训，在培训工作开始前向业主免费提供所有中／英文培训资料，包括中文操作、维修手册，使受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。 3、研讨会： 我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨。 4、交流会

材料员专业技能练习题多选题

材料员专业技能练习题 发布时间：2015-03-26 1、材料计划的实施检查制度主要有（）。 A.专业队检查制度 B.现场检查制度 C.统计检查制度 D.定期检查制度 E.公司检查制度 2、选择、比较、确定材料供应商的办法有（）。 A.经验判断法 B.采购成本比较法 C.采购招标法 D.协商谈判法 E.定向、定牌法 3、材料采购业务有（）。 A.加工成交 B.业务执行 C.材料计划 D.业务谈判 E.经济核算 4、下面属于成交的形式的是（）。 A.物流形式 B.加工形式 C.提货形式 D.现货现购 E.签订合同形式 5、材料采购成本可以从实物量和价值量两个方面进行考核，常用的考核指标有（）。 A.单件材料采购成本降低额 B.单件材料采购成本降低率 C.材料采购成本降低额 D.材料采购成本降低率 E.单件材料采购成本 6、材料采购批量越小，那么（）。 A.材料保管费用支出越低 B.采购管理越难 C.采购次数越少 D.采购费用越高 E.材料保管费用支出越高 7、影响材料供应方式选择的因素有（）。 A.运输条件 B.材料特征 C.需用单位的生产规模 D.材料价格 E.采购方式 8、通常材料供应部门对施工生产用料实行“三包”和“三保”，其中三包是指（）。 A.包供应 B.包维修 C.包退换 D.包回收 E.包质量 9、验收应具有以下（）准备。 A.合同准备 B.苫垫物准备

C.计量器具准备 D.有关资料准备 E.场地准备 10、袋装水泥堆码高度可选择（）包。 A.5-10 B.7-11 C.5-15 D.20-30 E.15-30 11、材料验收准备，主要是做好（）的准备。 A.验收人员 B.验收工具 C.验收资料 D.验收规范 E.苫垫物品 12、下面属于材料保养的方法的是（）。 A.打蜡 B.涂油 C.降温 D.除锈 E.防虫 13、砖的质量验收，一般验收（）。 A.抗压参数 B.抗折参数 C.抗拉参数 D.抗冻参数 E.强度参数 14、（）属于现场临时仓库要符合的基本要求。 A.防盗 B.防水 C.防潮 D.防火 E.保温隔热 15、周转材料管理方法有（）。 A.租赁法 B.费用承包法 C.实物量承包法 D.销售法 E.预算承包法 16、（）属于木模板管理“四统一”的内容。 A.统一管理 B.统一维修 C.统一制作 D.统一回收 E.统一配料 17、（）属于按工具价值和使用期限分类。 A.固定资产工具 B.低值易耗工具 C.消耗工具 D.班组共用工具 E.工地使用工具 18、在建筑企业中，对材料编号的常用方法有（）。 A.统计图法 B.数码编号法 C.字母编号法 D.字母与数码混合编号法

采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,作业人员安全教育培训制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A74850 采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，作业人员安全教育培训制 度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，作业人员安全教育培训制 度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 "五新”安全教育，是指采用新工艺、新技术、新材料、新设备、新产品前所进行的新操作方法和新工作岗位的安全教育。 必须对操作者和有关人员加强安全教育和管理。为了搞好“五新”安全教育，专业人员、安全工程技术人员应在“五新”应用前，预先进行危险性评价和安全系统分析。一般可采取如下步骤： （1）确定生产过程中的危害、危险因素，并收集有关资料；

国家专业技术人才知识更新工程公共服务平台常见问题答疑

国家专业技术人才知识更新工程公共服务平台常见问题答疑1、专业技术人才知识更新工程高级研修项目选题申请时间？ 答：一般是每年12月份左右，具体时间查看知识更新工程网站以及各省市人社局的通知。 2、如何申请高级研修项目？ 答：各单位向上级主管部门申请帐号密码，登录平台后申请，并讲纸质文件邮寄到人力资源和社会保障部专技司，具体要求根据当年人社部下发的通知而定。 3、高级研修项目具体流程是什么？ 答：各承办单位向上级部门申请――上级部门审批――人社部审核通过――平台上传办班通知――人社部审核通知――办班――上传学员名单、办班总结和经费――生成证书编号。请务必提前上传办班通知，否则无法继续后面流程，办班总结和经费可在办班结束后上传。 5、高级研修班审批完成是什么时间？ 答：高级研修班审批需要多方协调和配合，一旦审批完成，管理员及时在平台上发布，具体时间需要请注意平台上的通知公告。 6、三级用户具有哪些只能？ 答：三级用户只能进行高级研修班初报和相应的查询统计，开班通知和学员名单得上传等需要由上级主管部门进行。 7、忘记了密码怎么办？ 答：请联系客户或者平台管理员处理。 8、上传通知或学员名单时没看到具体菜单或“上传”项？ 答：平台经过不断升级，目前已经兼容IE8.0以上办班。由于上传通知需要浏览器的插件，当你登录平台后发现上述问题，请更换浏览器或者联系平台客服。建议使用兼容性强的谷歌浏览器。

9、为什么无法上传学员名单？ 答：请先下载学员名单模板，里面格式已经设计好，您只需往里面输入相应的内容，请不要对格式做任何添加或者删除。 10、上传学员名单时为什么出现错误？ 答：如果提示“身份号已存在”，则表示你第一次上传已经上传成功；如果提示“身份证号码有误”，则说明您的学员身份证号码错误，系统能识别真假身份证号码，采集信息时请务必提醒学员，以免增加您的工作负担。 11、如果有建议或意见如何反馈？ 答：如果有意见或者建议，请登录平台网站在首页“意见反馈”栏填写相关内容，我们会及时跟你联系。

专业技术职务聘任流程

专业技术职务聘任 1范围 公司内部专业技术岗位员工的高级、中级、初级专业技术职务聘任及管理工作，包括工程系列、财务系列、教育系列、卫生系列等

2控制目标 2.1为专业技术管理人员提供专业技术职务晋升通道 2.2保证专业技术职务聘任的到岗人员能符合能力素质模型的要求 2.3确保专业技术职务聘任的客观性、公平性和公正性 3主要控制点 3.1部门经理根据职业生涯设计的聘任名单、员工职业发展目标和个人表现确 定聘任人选 3.2职务聘任委员会根据申请聘任人员资料进行评审 3.3总经理审批评审结果 4特定政策 4.1人力资源部应牵头组织成立职务聘任委员会，作为为职务聘任的工作服务 的临时性机构，公司职务聘任委员会统一负责专业技术职务聘任事宜，建议相关部门分管副总经理和人力资源部经理发起，由相关部门的部门分管副总经理、部门经理、具有高级专业职务的人员和人力资源部经理、招聘管理员按一定比例组成该委员会，由招聘管理员负责聘任工作进行期间的事务性工作 4.2专业技术职务聘任工作每年进行一次 4.3各部门按专业技术职务结构比例聘任专业技术职务：高级岗位指数控制在 专业技术人员总数的5-10%，中级岗位职数控制在专业技术人员总数的 35—45%

4.4通过评审或者考试获得专业技术职务任职资格的在管理、技术岗位上工作 的专业技术人员方可聘任相应的专业技术职务。其中通过考试获得专业技术职务任职资格的在管理、技术岗位上工作的专业技术人员，聘任时需具备以下条件：大学本科毕业后担任助理级技术职务4年或从事本专业技术工作5年以上（指毕业时间和专业年限，下同），专科毕业后担任助理级技术职务4年或从事本专业技术工作7年以上，中专（高中）毕业后从事本专业技术工作15年以上且担任助理级技术职务4年以上，经上级主管部门组织的职称外语考试合格后，方可聘任相应的专业技术职务（已通过大学4级及其以上外语水平考试或取得大专以上外语专业正规学历者除外）。 聘任时外语合格证不受期限限制 4.5具有专业技术职务任职资格的部门经理及其以上管理人员的聘任不占本单 位专业技术岗位职数 4.6专业技术职务聘任期限为一至三年或不固定期限 4.7根据管理权限，用人单位应与授聘的专业技术人员签订聘约 4.8为促进人才合理流动，选拔使用有突出贡献的优秀中青年科技人才，使专 业技术职务聘任工作更好地为公司发展服务，特设单列专业技术职务岗位（不占职数）。单列专业技术职务岗位的使用范围和条件： （1）从外单位引进的具有高级专业技术职务任职资格的人员 （2）市以上（含市）专业技术拔尖人才或优秀专家 （3）正规院校大中专毕业生实习期满经考核合格，在管理、技术岗位上初定专业技术职务任职资格的人员（只限初聘，续聘时占职数） （4）军队转业的有技术职务任职资格的干部，分配到公司后仍从事本专业技术工作，一年后经考核合格的人员（只限初聘，续聘时占职数）

员工职业技能培训方案

员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪

材料员专业知识练习题多选题

材料员专业知识练习题 发布时间：2015-03-26 1、沥青混合料的技术指标有（ ABCD ）。 A、稳定度 B、流值 C、孔隙率 D、沥青混合料试件的饱和度 E、软化点 2、下列材料中属于气硬性胶凝材料的是（ BC ）。 A、水泥 B、石灰 C、石膏 D、混凝土 E、粉煤灰 3、属于钢材力学性能的有（ AC ）。 A、抗拉性能 B、冲击韧性 C、硬度 D、可焊性 E、冷弯性 4、硅酸盐水泥不适用于（ ABC ）工程。 A、大体积结构 B、耐高温 C、海工结构 D、早期强度要求高 E、抗冻性要求高 5、砌筑砂浆强度主要取决于（ AD ）。 A、水泥用量 B、砂子用量 C、水灰比 D、水泥强度等级 E、水泥品种 6、楼梯的组成部分有（ ABD ） A、梯段 B、休息平台 C、扶手 D、栏杆 E、梯柱 7、模板的拆除顺序一般是（ CBE ） A、先支的先拆 B、先支的后拆 C、后支的先拆 D、后支的后拆 E、先拆板模后拆柱模 8、施工方项目管理的目标包括( ABC ）。 A、施工的成本目标 B、施工的进度目标 C、施工的质量目标 D、项目的投资目标

E、项目的质量目标 9、建设工程项目进度目标的控制措施包括有（ ABCE ）。 A、组织措施 B、技术措施 C、管理措施 D、合同措施 E、经济措施 10、施工阶段质量控制的监控主体包括( BCDE ）。 A、施工承包方 B、监理单位 C、设计单位 D、业主方 E、政府的工程质量监督部门 12、关于组织与目标的关系，正确的表述有( BCE ）。 A、项目组织可以独立于项目目标建立 B、对于一个工程项目进行管理诊断，首先应分析其组织方面存在的问题 C、组织是目标能否实现的决定性因素 D、组织因素是影响系统目标实现的唯一因素 E、组织措施是控制项目目标的各种措施中最主要的 13、以下表述中属于施工项目资源管理的工作内容的是( ）。 A、劳动力管理 B、材料管理 C、机械设备管理 D、现场管理 E、资金管理 14、低碳钢试件在拉伸过程中，应力应变曲线变化分为以下几个阶段。（ CD ） A、比例阶段 B、颈缩阶段 C、屈服阶段 D、强化阶段 E、破坏阶段 15、两截面相同，材料不同的拉杆，受到相同的轴力作用时则其 （ ABD ）。 A、内力相同 B、应力相同 C、应变相同 D、应变不同 E、应力不同 16、下列材料中属于塑性材料的是（ BE ）。 A、混凝土 B、低碳钢 C、铸铁 D、石材 E、铜线 17、下列说法正确的是( )。 A、只有塑性材料在断裂时有明显的塑性变形 B、塑性材料抗拉强度极限比脆性材料低 C、脆性材料的抗压强度极限比抗拉强度极限大得多

硝化工艺作业人员安全技术培训大纲和考核标准

硝化工艺作业人员安全技术培训大纲和考核标准 1范围 本标准规定了硝化工艺特种作业人员安全技术培训的要求，培训和复审培训的内容和学时 安 排，以及安全生产考核的方法、内容，复审培训考核的方法、要求与内容。 本标准适用于硝化工艺特种作业人员的安全技术培训与考核。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后 所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本 标准达成协 议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 标准。 《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全生产监督管理总局30号令） 《危险化学品安全管理条例》（中华人民共和国国务院令第591号） GB 12463危险货物运输包装通用技术条件 GB 13690常用危险化学品的分类及标志 GB 15258化学品安全标签编写规定 GB 15603常用危险化学品储存通则 GB 18218-2009危险化学品重大危险源辨识 GB 11651劳动防护用品选用规则 GB/T 16483化学品安全技术说明书内容和项目顺序 AQ3009-2007危险场所电气安全防爆规范 3术语和定义 3.1下列术语和定义适用于本标准 硝化工艺特种作业人员Special operator of nitrification processes 采用硝化工艺的生产单位中从事安全风险较大的工艺操作从业人员，主要指硝化反应、精馏分离岗位的操作人员。 4培训大纲 4.1培训要求 4.1.1硝化工艺特种作业人员必须接受安全技术培训，具备与所从事的生产活动相适应的安全 生产知识和安全操作技能。 4.1.2培训应按照国家有关安全生产培训的规定组织进行。 4.1.3培训工作应坚持理论与实践相结合，采用多种有效的培训方式，加强案例教学；应注重 提高硝化工艺特种作业人员的职业道德、安全意识、法律责任意识，加强安全生产基础 知识和安 全生产操作技能等内容的综合培训。 4.2培训内容 4.2.1安全生产法律法规及规章标准 主要包括《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《使用有 毒 物品作业场所劳动保护条例》、《安全生产许可证条例》、《危险化学品安全管理条例》、《特

人事部关于印发《关于加快实施专业技术人才知识更新工程(“653工

人事部关于印发《关于加快实施专业技术人才知识更新工程 (“653工程”)的意见》的通知 【法规类别】人事管理 【发文字号】国人部发[2006]122号 【失效依据】人力资源社会保障部关于第二批宣布失效和废止文件的通知 【发布部门】人事部(已撤销) 【发布日期】2006.11.16 【实施日期】2006.11.16 【时效性】失效 【效力级别】部门规范性文件 人事部关于印发《关于加快实施专业技术人才知识更新工程（“653工程”）的意见》的 通知 (国人部发[2006]122号) 各省、自治区、直辖市人事厅（局），新疆生产建设兵团及副省级市人事局，“653工程”各牵头部门、协会，中国继续工程教育协会各理事单位，有关企业、科研院所、高校人事（继续教育）部门： 现将《关于加快实施专业技术人才知识更新工程（“653工程”）的意见》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。 人事部

二00六年十一月十六日关于加快实施专业技术人才知识更新工程（“653工程”）的意见 专业技术人才知识更新工程（“653工程”）是列入我国国民经济和社会发展第十一个五年规划的一项重大人才培养工程，对于加强专业技术人才队伍建设，培养创新型人才，增强自主创新能力，推动继续教育事业的全面发展，具有重要意义。工程实施以来，在各级人事和相关部门、协会的共同努力下，各领域和部分地区制定了实施办法，建立了工作机制，一些重点培训项目相继展开，取得了初步成效。但是，也出现了不同行业领域和不同地区之间发展不平衡的问题。为加快实施“653工程”，切实提高专业技术人才自主创新能力和整体素质，根据《专业技术人才知识更新工程（“653工程”）实施方案》（国人部发[2005]73号）的总体要求，针对实施中出现的实际问题，提出以下意见。 一、加快实施“653工程”的总体要求 加快实施“653工程”，要认真贯彻工程确定的指导原则、目标任务、组织方式和职责分工。当前，尤其要加强统筹协调，明确职责分工，加快工作进度，不断提高培训质量和服务水平。在实施中注重把握好以下几点： （一）统筹规划，突出重点，分类指导。“653工程”专业领域宽、影响面广，需要统筹规划，突出重点，整体推进。同时，要紧密结合各行业领域的特点，加强分类指导，有计划、有重点、有针对性地做好各项培训工作。 （二）明确职责，充分调动各方面的积极性。实施“653工程”，需要各级人事部门充分发挥职能作用，做好协调推进工作，也需要各行业部门发挥好行业管理和专业优势。要

技术部新员工培训方案

技术部新员工培训方案 篇一：技术部新入职工人岗前培训方案 新入职工人岗前培训方案 1、目的： 通过培训学习使新工人尽快了解公司的概况，熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的安全操作规程，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感，树立正确的价值观、工作态度及工作行为，并能更快、更好的进入工作状态，在今后的工作岗位上创造更大的价值。 2、适用范围 适用于技术部所有新入职的工人。 3、培训内容 公司下发的各种管理制度及管理办法、技术部内部相关管理规定、岗位职责、相关设备的安全操作规程、设备运

行管理规定、相关岗位技能、员工思想教育等。 4、组织机构 组长： 副组长： 组织实施： 5、培训方式 采用集中讲解和车间参观以及现场实际操作等各种方式。 6、培训前期准备 新员工到厂培训之前由相关人员制定培训方案，安排培训课程计划，准备员工培训所需的资料，安排培训场地，准备培训所需的器材 （如电脑、投影仪、纸、笔等）。 7、培训时间安排 新入职工人岗前培训计划 技术部 2014年6月28日 篇二：新员工培训方案 新员工培训方案 新员工培训方案分为两大部分一

是入职培训即关于公司基本情况及规章制度的培训二是岗前培训即对岗位的基本知识和所需基本技能的培训安全培训尤为重要。 一、入职培训 1、目的通过入职培训使新员工对公司基本情况、基本规章制度有一定的了解从而能尽快地适应新的工作环境。所有新员工包括管理人员在入职15天内都应该接受入职培训及考核。 2、培训内容《新员工入职培训资料》 ----公司概况、公司的主要领导及组织架构 ----公司的经营方针、目标、企业精 神等企业文化 ----公司管理规章制度 ----对员工的期望和要求。 3、培训方式行政人事部人事专员宣讲为主。 4、培训时间入职一周内半个工

材料员多选

材料员多选

多选题 3下列选项中，关于材料员岗位职责，说法正确的是（ABCD）。 A负责工程材料的采购、验收、堆放等工作 B负责上级主管部门授权的材料招标采购，进行市场价格调查，掌握市场材料价格信息 C负责项目部材料验收、搬运、储存、标志、发放及固定资产的管理 D负责项目部季度验工材料成本管理，建立材料消耗台账，做好季度验工的材料成本分析工作 E, 负责劳动保护用品的计划、申请、登记、发放、维护、回收工作 2、材料员在材料管理过程叶应做好的工作有（ABCE） A．按施工进度计划的要求，组织材料分期分批有序地进场 B．按照各类材料的品种、规格、质量、数量要求，严格对进场材料进行检查和办理入库验收手续 C. 根据材料使用计划稿要求，做好材料采购的

招标和采购合同的签订、管理工作 D. 砂、石等体积庞大的材料应离现场远一些堆放，以免影响施工 E. 经过对材料消耗活动进行记录、计算、控制、分析、考核和比较，做好材料核算工作 3、做好材料管理工作，除材料部门积极努力外，还需要务有关方面的协作配合，以达到供好、管好、用好建筑材，降低工程成本的目的，材料管理的要求包括（ABCD）。 A. 落实资源，保证供应 B. 抓好实物采购走输，加建周转，节省费用 C. 抓好商情信段管理 D. 降低材料单耗 E. 尽量减少储备量 4、材料消耗定额按用途可分为（BCD）。 A. 主要材料（结构件）消耗定 B. 材料消耗概（预）算定额 C. 材料消耗施工定额 D. 材料消耗估算指标 E，周转材料（低值易耗品）消耗定额 5、材料质量的检验方法有（BC）。 A. 书面检验 B. 外观检验 C. 理化检验 D. 无损检验

工艺技术员培训阶段总结

工艺技术员培训阶段总结 1、基本情况 截至目前，共组织六期。培训前，各技术员选题、备课、制作讲义课件。培训中，受训人员就培训内容进行交流和工作沟通。技术部领导、各车间分管技术员、工艺主任做评委，对授课点评打分；培训后，对培训情况进行了总结，查找不足，提出了针对性的改进建议和培训需求。 车间技术员内容得分 合成车间贾立元反应器岗位工艺知识93 精馏车间孙景阳水解工艺91.71 精馏车间窦洪亮单体精馏工序讲解91 合成车间王元陈单体合成车间生产工艺91 动力车间李焕宇1600#汽轮机站91 氯甲烷车间陈维常规脱吸与深脱吸生产工艺90.71 精馏车间刘胜芹精馏车间低沸转化工艺讲解90.3 氯甲烷车间王京2000A#焚烧84.13 氯甲烷车间赵瑞峰合成氯甲烷生产运行83.86 硅橡胶车间杨庆杨110胶的制备与应用83.71 动力车间杜兴明1200#制冷系统82.75 硅橡胶车间马永生含氢硅油生产工艺81.17 2、 存在不足 1.个别车间重视程度不够，对内容不把关，造成知识点分散，系统性、针对性不强； 2.课程设置力求流程的完整性，导致知识点讲解粗糙，内容浅显； 3.课程内容与自身工作关联小，可借鉴性不大； 4.缺少工艺事故讲解、工作经验的分享； 5.工艺技术员语言表达能力有待提高。 6.各单位组织不到位，部分技术员因工作等原因出勤率低。 三、下步计划

经广泛调查、征集领导职工意见建议，提出以下改进措施： 1.由车间统筹安排培训计划，要求内容系统、针对性强，能解决实际问题； 2.课程内容要求： （1）本车间流程要深入细致讲解； （2）开展“案例现身讲”活动，分享车间典型工艺事故、技改技措案例，讲授发现、分析、解决过程和办法，相互学习、借鉴、提高； （3）提高产品质量、降低消耗的好方法、经验； （4）关联车间、前后工序相互联系及影响； （5）增加对已解决的技术难题解决思路方法的分享。 3. 开设“专家论坛”、“管理者讲堂”，公司各级专家、各单位生产主任授课，讲解生产管理经验； 4.培训常态化，培养技术员语言表达和解决实际问题的能力。 5.培训频次调整为每三周一次，每次授课4人，同时考核各单位参训出勤率及劳动纪律。

江苏省人力资源和社会保障厅关于申报专业技术人才知识更新工程201

江苏省人力资源和社会保障厅关于申报专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修班项目的通知 【法规类别】科技人员 【发文字号】苏人社函[2016]111号 【发布部门】江苏省人力资源和社会保障厅 【发布日期】2016.03.28 【实施日期】2016.03.28 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 江苏省人力资源和社会保障厅关于申报专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修 班项目的通知 （苏人社函〔2016〕111号） 各市人力资源和社会保障局，昆山市、泰兴市、沭阳县人力资源和社会保障局，省直有关单位，有关行业协会、企业、事业单位： 为深入实施专业技术人才知识更新工程，不断加强高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才能力建设，根据《江苏省专业技术人员继续教育条例》和我省专业技术人才继续教育有关工作安排，现就申报2016年专业技术人员省级高级研修班项目有关事项通知如下： 一、选题范围

（一）围绕当前我省经济社会发展需要，以培养高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才为重点。 （二）以装备制造、信息、生物技术、新材料、海洋、金融财会、生态环境保护、能源资源、防灾减灾、现代交通运输、农业科技、社会工作等12个重点领域和现代物流、电子商务、法律、咨询、会计、工业设计、知识产权、食品安全、旅游等9个现代服务业为主，兼顾地方和行业发展需求。 （三）注重为我省重点产业、新兴产业、特色产业和苏北地区发展服务。 二、申报程序 各地、各有关部门根据上述选题重点，结合本地本部门实际提出研修选题，并按要求认真填写《专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修项目申报表》（见附件）。我厅将根据申报情况确定25个左右选题，并制定下发2016年度全省专业技术人员高级研修班计划。 三、有关要求 （一）研修对象要面向全省相关行业领域中、高级专业技术人员和管理人员，每期学员100名左右。 （二）每期研修时间一般不少于12学时，主要采取培训、研讨、交流等形式。 （三）省级高级研修班经费由我厅专项支持，主要用于支付专家授课、学员食宿、场地租用等费用。 （四）各地、各有关部门要高度重视高级研修班项目申报工作，认真填写项目申报表，并于2016年4月15日前将纸质材料加盖申报单位印章后，连同申报函一并报送省人力资源和社会保障厅专业技术人员管理处，同时报送申报材料的电子版。 联系人：黄文娟 联系电话：（025）83236065（兼传真）

材料员管理实务多项选择题

材料员管理实务多项选择题(附答案) 多选题一 1、材料计划按计划期分为（ABC ）。 A、年度材料计划 B、季度材料计划 C、月（旬）材料计划 D、日材料计划 2、材料采购资金管理办法包括（CD ）管理法。 A、预算消耗 B、品种采购量 C、采购金额 D、费用指标 3、材料采购合同的签定程序要经过（ACD ）步骤。 A、要约 B、承诺 C、反要约 D、谈判 4、签订材料购销合同的基本要求有（ACD ）。 A、符合法律法规 B、主体合法 C、内容合法 D、招投标程序 5、（ABD ）属于限额领料单的检查步骤。 A、查项 B、查量 C、查过程 D、查操作 6、影响材料供应方式选择的因素有（ACD ）。 A、运输条件 B、材料特性 C、需用单位的生产规模 D、材料价格 7、（BCD ）属于特种材料运输。 A、贵重材料运输 B、超限材料运输 C、危险品材料运输 D、易腐材料运输 8、（BCD ）必须依据储备定额编制。 A、销售计划 B、材料供应计划 C、采购计划 D、运输计划 9、影响建筑企业材料储备的因素有（AD ）。 A、储备定额 B、材料的供应方式 C、建筑施工生产的材料消耗特点 D、材料管理水平 10、建筑企业材料储备分为以下哪几类（AB ）。 A、经常储备 B、保险储备 C、季节储备 D、增加储备 11、工具的支出包括（ABC ）。 A、包括购置费 B、租赁费 C、摊销费 D、规费 12、（ AB）属于按工具价值和使用期限分类。 A、固定资产工具 B、低值易耗工具 C、消耗工具 D、班组共用工具 13、核算包括（AB ）。 A、会计核算 B、统计核算 C、业务核算 D、经济核算 14、根据《建设工程量清单计价规范》(GB50500－2008)，该工程分部分项工程综合单价包括了相应的（ABC ）。 A、管理费 B、利润 C、税金 D、措施费 15、建设工程定额中的周转材料消耗量指标，应该用（BCD ）等到指标表示。 A、一次使用量 B、摊销量 C、周转使用次数 D、最终回收量 16、材料按在施工生产中的作用分为（A、B、C ）。

专业技术人才知识更新工程

专业技术人才知识更新工程（“ 653 工程”）实施方案 作者：佚名转贴自：本站原创专业技术人才知识更新工程（“ 653 工程”）实施方案 为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》，进一步加强专业技术人才队伍建设，推进专业技术人才继续教育工作，人事部决定实施专业技术人才知识更新工程（简称“ 653 工程”）。 一、指导原则 按照实施科教兴国和人才强国战略的要求，在关系我国经济社会发展和科技创新的一些重要专业技术领域，以提升能力和更新知识为主要目的，开展大规模的继续教育活动。坚持以能力建设为核心，紧跟世界科技发展前沿，着力提高专业技术人才的科技水平和创新能力，加快我国专业技术人才知识更新的步伐；以重点行业领域的中高级人才培训为重点，带动整个专业技术人才队伍继续教育工作的开展；统筹规划，分类实施，突出重点，协调推进，分行业、分地区组织实施，增强继续教育的针对性和实效性；积极整合各类社会资源，充分发挥各方积极性，推进继续教育工作的社会化和市场化。大力宣传现代继续教育理念，推动全社会对专业技术人才继续教育工作的重视和支持；创新继续教育施教模式和管理方式，大幅度提高继续教育质量和效益。 二、目标任务 人事部将会同有关部门于2005 年至2010 年 6 年间在现代农业、现代制造、信息技术、能源技术、现代管理等 5 个领域，开展专项继续教育活动，重点培训300 万名紧跟科技发展前沿、创新能力强的中高级专业技术人才。通过专项继续教育，使中高级专业技术人才及时更新专业知识，提高学习能力、实践能力、创新能力，提高政治素质和职业道德水平。同时，加快建立和健全继续教育工作体系、服务体系与制度体系，在不同的行业领域建设一批优质高效的继续教育施教机构，丰富和充实教学资源，推动专业技术人员继续教育的全面发展。 三、培训内容和方式 （一）开展公需科目继续教育活动。根据经济社会发展和科技创新的基本需要，经专家论证，开设相关的继续教育公共课程，由专业技术人员根据实际情况选修。通过实施公需科目培训，使专业技术人员不断拓展学识，开阔视野，激发创新思维，培养提高学习、实践和创新的整体能力。 （二）开展专项继续教育活动。根据五个行业专业领域的发展和人员知识更新的需求，紧跟科学技术发展趋势，开展新理论、新知识、新技术、新方法的专项培训。 1 、现代农业领域。围绕我国现代农、林、牧、渔业发展的实际需要，重点培训农

材料员题一

《材料员专业知识与实务》模拟题一 一、单选题(每题1分，共20分) 请把正确选项的代号用2B铅笔填涂在机读卡的指定位置上 1．材料消耗定额是指在一定生产技术条件下，生产( D )产品或完成单位工程量合理消耗材料的数量标准。 A．分部B．分项 C．单项D．单位 2．当材料需用发生较大变化时，需( B )材料计划。 A．专项调整或修订B．全面调整或修订 C．经常调整或修订D．不调整也不修订 3．( B )不符合标准规定则水泥为废品。 A．细度B．MgO含量 C．终凝时间D．烧失量 4．用于分工明确，采购任务量确定的企业或部门的管理法为( )。 A．费用指标管理法B．采购金额管理法 C．采购数量管理法D．品种采购量管理法 5．用量较小而品种规格较多的材料一般制定( A )。 A．储备量定额B．储备期定额 C．储备资金定额D．保险储备定额 6．在查用材料消耗定额时，先根据工程项目，查找相应的定额部分，然后再对照材料规格质量、（ B ）工程内容、查找适用的材料消耗定额。 A．设计要求B．工艺要求

C．技术要求D．经济要求 7．单位工程定额供料是按( A )对在建工程实行定额供应材料。 A．施工定额B．预算定额 C．概算定额D．决算定额 8．可采用临时借用法的工具为( A )。 A．定额包干以外的工具B．专用工具 C．通用工具D．消耗性工具 9．下列不属于限额领料形式的是( A )。 A．按分部工程限额领料B．按分项工程限额领料 C．按工程部位限额领料D．按单位工程限额领料 10．( A )是在设计资料不齐全，有较多不确定因素的条件下，用于估算建筑工程所需材料数量的定额。 A．材料消耗预算定额B．材料消耗定额 C．材料消耗概算定额D．材料消耗施工定额 11．材料分析表编制是根据计算出的工程量套用( A )分析出各分部分项工程材料用量及规格。 A．施工定额B．预算定额 C．材料消耗定额D．概算定额 12．材料采购及加工业务过程分为( D )。 A．汁划、准备、谈判、成交、执行 B．准备、谈判、成交、执行、结算 C．准备、设计、洽谈、成交、结算 D．计划、设计、洽谈、签合同、验收 13．货运能力大，运输速度快，运费较低，不受季节影响，适合于长距离运输的是( C )。

江苏省人力资源和社会保障厅关于印发专业技术人才知识更新工程201

江苏省人力资源和社会保障厅关于印发专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修项目计划的通知 【法规类别】科学研究与科技项目 【发文字号】苏人社发[2016]140号 【发布部门】江苏省人力资源和社会保障厅 【发布日期】2016.05.18 【实施日期】2016.05.18 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 江苏省人力资源和社会保障厅关于印发专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修 项目计划的通知 （苏人社发〔2016〕140号） 各市人力资源和社会保障局，昆山市、泰兴市、沭阳县人力资源和社会保障局，省各有关单位： 根据《省人力资源和社会保障厅等4部门关于印发江苏省专业技术人才知识更新工程实施方案的通知》（苏人社发〔2013〕99号）和《省人力资源和社会保障厅关于申报专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修班项目的通知》（苏人社函〔2016〕111号），现将《专业技术人才知识更新工程2016年省级高级研修项目计划》印发你们，请认真落实。

高级研修项目是培养造就高素质专业技术人才队伍的重要途径，是提升专业技术人才创新创业能力的重要抓手，对于加强我省专业技术人才队伍建设，促进经济社会发展具有重要意义。各地、各部门和有关单位要以高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才为重点，以创新创业能力建设为核心，以服务经济社会发展为根本，突出高级研修项目的示范性和引导性。要加强组织领导，按计划完成研修任务，认真进行项目总结，严格遵守财经纪律，切实提高培训质量，努力打造精品项目。 一、按计划完成研修计划。各承办单位要严格按照计划确定的研修选题、举办时间和地点实施高级研修项目。在每期项目举办前，须将研修通知电子版和纸质版报送我厅专业技术人员管理处。如有特殊情况需要更改举办时间和地点等事项的，请提前沟通，并将有关情况说明报我厅专业技术人员管理处备案。 二、切实保证研修质量。每期高级研修项目研修时间为2天左右，学员不少于100人。学员应面向全省招收，一般应是具有中高级专业技术职务（或职称）的专业技术人员或管理人员。要精心设置高级研修项目课程，邀请权威专家授课，采取多种方式组织研修。 三、认真进行项目总结。学员结业时，经考核合格颁发我省专业技术人才知识更新工程高级研修项目结业证书。高级研修项目结束后，各承办单位要认真总结，提交书面报告。总结报告应包括本期高级研修项目基本情况、主要特点、主要成效、经验体会以及下一步打算等情况。总结情况将作为下一年度制定高级研修项目计划的重要依据。各高级研修项目结束一个月内，应将办班通知、发票、开户行账户信息、总结报告、经费决算单、学员花名册等有关材料加盖单位印章报我厅专业技术人员管理处，同时提交电子版。 四、严格遵守财经纪律。高级研修项目经费由我厅资助，每期4万元。资助经费主要用于支付高级研修项目的伙食费、培训场地费、讲课费等。要加强经费管理，专款专

材料员模式试题1-1教学文稿

模式试题（一） 一单选题（共50题） 1.管理合同以及买卖双方之间的关系，审查并记录卖方当前的生产绩效，以保证按期供货的项目采购过程称为( )。 A．采购规划B．发包规划C．合同管理 D.合同收尾 2.材料消耗定额是指在一定条件下，生产单位产品或完成单位工程量( )消耗材料的数量标准。 A．合理B．任意C．适度D．限制 3.材料消耗( )是编制建筑安装工程施工图预算的法定依据。 A．预算定额B．施工定额C．估算指标D．概算定额 4.材料消耗定额中最细的定额是( )，它能详细反映各种材料的品种、规格、材质和消耗数量。 A．材料消耗概算定额B．材料消耗估算定额 C．材料消耗施工定额D．材料消耗预算定额 5.材料消耗施工定额由( )构成。 A．有效消耗B．合理损耗 C．有效消耗+合理损耗D．有效消耗+合理损耗+管理损耗 6.建筑物的阳台均应按其水平投影面积的( )计算建筑面积。 A．1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5 7.( )构成工程量清单计价计款。 A．分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金和不可预见费 B．分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金、定额测定费 C．分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金 D．分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金、社会保险金 8.材料计划管理，就是运用计划手段组织、指导、监督、调节材料的订货、采购、( )、供应、存储、使用等一系列工作的总称。 A．投标B．招标C．运输D．询价 9.( )是材料部门组织供应材料应达到的目标。

A．材料订货计划B．材料储备计划 C．材料采购计划D．材料供应计划10.材料计划编制的程序是( )、确定供应量、按不同渠道分类申请、编制供应计划及编制订货与采购计划。 A．计算需用量 B.确定采购量C．确定订货时间D．确定订购量 11.设计变更，影响材料需用量和品种、规格、时间，( )材料计划。 A．不必调整B．应调整C．视需要调整D．局部调整 12.当工程任务已经落实，但在设计资料不全的情况下，为提前备料提供依据而采用的工程用料计划的编制方法称为( )。 A．间接计算法B．直接计算法 C．预算法D．统计分析法13.材料计划按材料使用方向分为( )。 A．生产材料计划、基本建设材料计划B．材料需用计划、材料供应计划、材料采购计划 C．年度计划、季度计划、月度计划D．施工计划、采购计划、储备计划 14.( )为保障施工生产正常进行所做的材料准备而编制的计划。 A．材料需用量计划B．材料储备计划 C．材料采购计划D．材料供应计划 15.材料采购包括各类期货材料的( )、订货、采购等组织货源的业务工作。 A．加工B．运输C．投标D．保管 16.企业采购力量不足时可选择( )。 A．加工订购B．委托代购C．联营订购D．自由选购 17.建筑企业采购和加工业务，是有计划、有组织地进行的。其内容有( )。 A．决策、计划、洽谈、签订合同、验收、调运和付款 B．决策、计划、洽谈、签订合同、验收和付款 C．计划、洽谈、签订合同、验收、调运和付款 D．洽谈、签订合同、验收和付款 18.材料采购及加工业务的业务过程包括准备、谈判、( )、执行和结算5个环节。A．交货B．收货C．成交D．运输 19.( )有利于对材料的指导、控制、统一决策、统筹采购资金，获得材料折扣优惠。A．混合采购B．集中采购C．分散采购D．经济采购 20.对于品种规格多，而同一规格的需求量又不大的材料，宜采用( )。