浅谈计算机信息管理

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浅谈计算机信息管理

◆李 萌 刘 健

通过对传统信息管理以及现在以计算机为依托的知识管理概念的比较分析，论述了现代知识管理与传统信息管理的区别与联系，阐述了计算机知识管理在管理与被管理的对象、管理的方式和技术以及管理的目标上的拓展、改进和深化。最后得出结论：计算机化的知识管理是信息管理适应知识经济时代发展的必然结果，现代的计算机知识管理是信息科学发展中新的增长点，也是信息技术发展的未来。

一、信息管理的概念

最早关于信息管理这个概念的术语在20世纪70年代由国外提出以来，使用频率越来越高。关于“信息管理”的概念，国外也存在多种不同的解释。尽管学者们对信息管理的内涵、外延以及发展阶段都有着种种不同的说法，但人们公认的信息管理概念可以总结如下：信息管理是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。通过对国内外文献资料的广泛查阅，发现人们对信息管理的理解表现在以下五种不同含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。

二、传统信息管理

传统的信息管理，要分析其运作过程，首先要了解所处理的信息的内容和形式。在传统信息中，前面提到过信息的传播主要以报纸和广播电视为途径。信息的内容和形式过于单一，并且由于是按单项业务系统开发的，不同的系统的开发方式以及其对于开发规范的遵从程度都有所不同，使得系统间存在很强的封闭性。一个系统仅涉及本业务的信息，且不易与其他系统交换信息，信息管理系统始终没有突破事务处理的范围，系统大多以单纯的字符和数字形式表达信息，格式单调枯燥。除此之外，要获取完整的信息要通过多个界面不同的信息管理系统，要严格按照既定格式获取信息。这与现代的计算机信息管理界面的方便快捷是死格格不入的。

三、计算机信息管理

信息作为人类认知社会的重要工具，由于自从信息管理被提出来后就迅速被人采纳，面对今天对于信息的处理需求，信息处理正在无处不在的改变着人类的进程。面对庞大的网络信息量，要想在其中系统而准确的分析信息并解决问题，计算机的高速运算以及超大的信息吞吐量就成了解决问题的利器。计算机作为二十世纪最伟大的发明之一，在最近几十年的时间内迅速发展，开创了众多的附属产业和新兴产业。由此可见未来的各个产业，包括信息管理都将受到计算机的支配。所以，现代的信息管理主要就是指计算机的信息管理。适者生存，未来只有能更好适应社会的发展和生产力发展的产业才能继续发展下去，计算机信息管理以其适应的运算处理能力和强大储存能力完全有能力把信息管理的发展带到一个新的高度。

四、现在信息管理与传统管理的比较

传统管理体系与现代管理体系的差异源于两种管理思想体系的差异。在近代由于面对的生产力的水平平不高，管理环境的复杂度展示不够充分，人们对管理本身的认识还不够完整和深入。传统的信息管理与现在的信息管理的不同有以下几个方面：

第一，人与物管理的侧重点差异。第二，制度管理与人本管理差异。第三，单维管理与多维管理差异。第四，数量优先与技术优先的差异。传统管理与现代管理有着质的区别。传统管理对于管理对象的认识和处理基本上是静态分析、个态分析、近态分析，把经济系统基本看成一个封闭系统。而现代管理对于管理对象的认识、处理基本上是动态的、系统的、前瞻的。传统管理是“基础结构”，现代管理是“上层建筑”。传统管理并不是现代管理的完全对立物，现代管理也并不完全扬弃传统管理，而是包含了传统管理，提升和完善了传统管理。传统管理与现代管理的适用对象不同。传统管理与技术水平较低、规模程度较小的企业相适应，而现代管理与技术水平较高、规模程度较大的企业相适应。传统管理思想与现代管理思想是不同的思想体系，这不同的思想体系作用于实践，造就了不同的企业管理模式。

五、计算机信息管理的发展——知识管理

关于知识管理的定义，在国内外众说纷纭。在国外，奎达斯认为，知识管理就是以满足现在或将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。巴斯认为，知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。丹利尔?奥利里认为，就是组织收到的各种来源的海量信息转化为有用的知识，并将知识与人联系起来的过程。在国内，乌家培教授认为，知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的智能进行创新，以赢得竞争优势。他指出。对于知识管理的研究，最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理只是对知识资产（或智力资本）的管理。

六、知识管理的举例实际应用

在知识管理的众多辅助软件工具中，最具典型的应用实例是数据库技术，数据库技术作为计算机信息管理以及知识管理的主要手段，可以认为当今任何计算机信息系统和计算机应用系统都与数据库的应用分不开的，数据库已成为其核心和基础。建立数据库应用系统是要充分利用数据库中的数据。对数据库中的数据进行的操作除增加、更改和删除外，但最常用，也是重要的是查询操作。即便是最简单的数据库应用系统，也离不开查询功能，查询可以说是进行数据管理的重要手段，不过也是数据库应用系统开发过程中较困难、花时间、有一定难度的部分。

七、总结

随着全球以信息技术为主导的科技革命进程的加快，人类社会逐步由工业社会进入信息社会，而未来信息管理的发展的方向有网络化的趋势、智能化的趋势、价值化的趋势、人本化的趋势和集成化的趋势。而计算机化的知识信息管理完全满足以人为本的新管理理念，也更能对应智能化，网络化和高度的集成化。因此，可以说计算机信息管理就是信息管理的未来，而知识管理则是计算机信息管理的主要表现方式。

引用：

[1]何平.高洁.信息管理概论[M].北京：科学出版社，2007，4.

[2]郭阳.信息管理系统与知识管理系统之比较[J]情报杂志.2006，2.

[3]纂振杰.电子商务与知识管理[J].知识管理，1999，26.

（江西广播电视大学南昌市分校 江西

南昌 330003）