文化企业无形资产评价指导意见

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文化企业无形资产评估指导意见

第一章引言

第一条为规范资产评估师执行文化企业无形资产评估业务行为，维护社会公共利益和资产评估各方当事人合法权益，根据《资产评估准则——无形资产》，制定本指导意见。

第二条本指导意见所称文化企业，包括新闻出版发行服务企业、广播电视电影服务企业、文化艺术服务企业、文化信息传输服务企业、文化创意和设计服务企业、文化休闲娱乐服务企业和工艺美术品生产企业等。

第三条本指导意见所称文化企业无形资产，是指文化企业所拥有或者控制的，不具有实物形态，能够持续发挥作用并且带来经济利益的资源。

第四条本指导意见所称文化企业无形资产评估，是指资产评估师依据相关法律、法规和资产评估准则，对文化企业无形资产的价值进行分析、估算并发表专业意见的行为和过程。

第五条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，

应当遵守本指导意见。

资产评估师执行与文化企业无形资产价值估算相关的其他业务，可以参照本指导意见。

涉及土地使用权的评估执行相关评估准则的规定。

第二章基本要求

第六条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当遵守相关法律、法规和资产评估准则。

第七条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当了解文化企业是提供精神产品、传播思想信息、担负文化传承使命的特殊企业，必须始终坚持把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一，应当关注文化企业社会效益对文化企业无形资产价值的影响。

第八条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当具备文化企业无形资产评估相关的专业知识和经验，具有专业胜任能力。

第九条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当恪守独立、客观、公正的原则，勤勉尽责，保持应有的职业谨慎，避免出现对评估结论具有重大影响的疏漏。

第十条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当结合经济行为类型，明确评估目的。

（一）文化企业无形资产评估业务，分为单项资产评估业务中的无形资产评估和企业价值评估业务中的无形资产

评估。

（二）单项资产评估业务中的无形资产评估所涉及的经济行为主要包括质押、出资、转让、许可使用、财务报告、涉税和诉讼等。企业价值评估业务中的无形资产评估所涉及的经济行为主要包括改制、并购重组和清算等。

第十一条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当在合理考虑评估目的、市场条件、评估对象自身条件等因素的基础上，恰当选择价值类型。

以质押为目的可以根据实际情况选择市场价值或者根据担保法等相关法律、法规以及金融监管机构的规定选择评估结论的价值类型，以出资、转让、许可使用等交易为目的一般选择市场价值或者投资价值，以财务报告为目的一般根据企业会计准则相关要求选择相应的价值类型。

第十二条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当合理使用评估假设和限定条件，并考虑其与价值类型的相关性。

第十三条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当获取必要信息，并分析信息来源的可靠性，恰当利用信息。

第十四条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，涉及特殊专业知识和经验时，可以利用专家工作，但应当履行必要程序恰当利用专家工作。

第三章评估对象和范围

第十五条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当明确评估对象。

文化企业无形资产评估对象，是指文化企业无形资产的财产权益，或者特定无形资产组合的财产权益。文化企业无形资产通常包括著作权、专利权、专有技术、商标专用权、销售网络、客户关系、特许经营权、合同权益、域名和商誉等。

文化企业无形资产不局限于无形资产会计科目核算的资产。符合资产评估准则关于无形资产定义的资产，均可以构成无形资产评估对象。

第十六条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当明确评估范围。

文化企业无形资产评估范围应当服从评估对象的选择，最终确定权在于委托方。评估机构和资产评估师应当根据专业经验建议委托方合理确定评估范围，并在业务约定书中明确约定评估范围。

第十七条资产评估师执行文化企业价值评估业务中的无形资产评估，应当根据会计政策、企业经营等情况，对被评估企业资产负债表表内以及表外的无形资产进行识别。

第十八条资产评估师执行文化企业著作权资产评估业务，应当结合文化企业特点关注著作权的法律、经济、技

术等特征。

（一）著作权财产权利包括复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及著作权人享有的其他财产权利。

与著作权有关的权利，包括出版者对其出版的图书和期刊的版式设计享有的权利，表演者对其表演享有的权利，录音录像制作者对其制作的录音录像制品享有的权利，广播电台、电视台对其制作的广播、电视节目享有的权利等。

这些权利与文化企业特定产品（作品）相关联。由于作品自身特性，并不是每一种作品都具有这些权利。

（二）著作权对应的作品包括以各种形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品，具体形式有文字作品；口述作品；音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品；美术、建筑作品；摄影作品；电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品；工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品；计算机软件等。与著作权有关的权利对应的作品，包括录音录像制品等。

不同类型的文化企业所拥有的特定作品形式可能存在较大差异。这些作品在创作人员、创作流程、创作成本、传播方式、传播成本、传播范围等方面存在各自特点和差异。这些差异最终都会反映在文化企业产品的成本和收益中。

（三）文化企业著作权资产评估对象按照文化企业具体作品与著作权中各种财产权利组合的方式来表现，具体可描述为“作品名称+权利名称”或者“某某作品的某某权”。评估对象要与经济行为、评估目的保持一致，可能是一件作品的单项权利或者多项权利，也可能是多件作品的某一单项权利组合或者多件作品的多项权利的组合。

（四）资产评估师执行文化企业著作权资产评估业务，应当关注著作权的权利属性，区分著作权使用权和所有权。评估被许可行使的著作权，应当明确具体许可期限、许可使用范围、许可使用方式等许可内容。

（五）文化企业作品的著作权与该作品实体的物权既有联系，又有区别。作品物权转移并不必然导致该作品著作权全部或者部分财产权益的同时转移。绘画、书法、雕塑等美术作品物权是依赖于绘画、书法、雕塑等实体的承载，物权需要随实体一同转移。文化企业拥有绘画、书法、雕塑等实体作品物权，也不必然拥有该作品的著作权。对文化企业评估涉及美术作品实体，资产评估师应当要求委托方明确评估对象是否包含著作权财产权益，并对委托方提供的权属证明材料进行相应查验。

第十九条资产评估师执行文化企业专利、专有技术资产评估业务，应当结合文化企业特点关注专利资产、专有技术资产的法律、经济、技术等特征。

（一）专利资产的类型通常包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利。专有技术资产通常包括设计资料、技术规范、工艺流程、配方、图纸、数据、经营诀窍等。

（二）资产评估师执行文化企业专利资产评估业务，应当了解专利资产的基本状况，通常包括专利法律状态、专利名称、专利类别、专利申请的国别或者地区、专利申请号或者专利号、专利申请人或者专利权人、专利申请日、专利授权日、专利保护期、专利有效性、专利权利要求等。

资产评估师执行文化企业专有技术资产评估业务，应当结合专有技术所属技术领域的技术发展阶段和技术开发活跃程度了解其基本情况，通常包括能反映该专有技术客观存在的相关特征。

（三）资产评估师执行文化企业专利、专有技术资产评估业务，应当关注专利、专有技术的权利属性，区分专利、专有技术资产的使用权和所有权。评估被许可使用的专利、专有技术资产，应当明确具体许可期限、许可使用范围、许可使用方式等被许可内容。

（四）资产评估师执行文化企业专利、专有技术资产评估业务，应当关注该专利、专有技术的实施情况，及其在文化企业产业链中的作用与地位。

例如，资产评估师执行互联网信息服务企业专利、专有技术资产评估，应当关注技术的竞争优势，及其与企业超额

收益的关系。

（五）资产评估师执行文化企业专利、专有技术资产评估业务，评估对象可以采用单项专利、专有技术资产的形式，也可以采用专利、专有技术资产组合的形式。资产评估师应当要求委托方根据评估目的、评估对象的具体情况对无形资产进行合理分离或者合并，恰当选择评估对象的具体形式。

例如，资产评估师执行广播电视电影服务企业专利、专有技术资产评估，涉及互联网数据传输、存储、防盗链等专利、专有技术资产时，应当根据评估目的、评估对象的具体情况，对专利和专有技术资产进行分类、整合，并在此基础上恰当采取单项专利或者专利组合、单项专有技术资产或者专有技术资产组合、专利与专有技术资产组合的形式进行评估。

第二十条资产评估师执行文化企业商标资产评估业务，应当结合文化企业特点关注商标的法律、经济、技术等特征。

（一）资产评估师执行文化企业商标资产评估业务，应当结合商标注册资料，了解商标的基本状况，通常包括商标的图案、文字、注册号、注册期限、核准的注册类别，以及商标注册、转让和继承程序办理情况等。

（二）资产评估师执行文化企业商标资产评估业务，应当关注商标的权利属性，区分商标专用权和商标许可权。评

估商标许可权应当明确该权利的具体许可期限、许可使用范围、许可使用方式等被许可内容。

（三）资产评估师执行文化企业商标资产评估业务，应当关注商标的使用情况，以及使用该商标的产品或者服务的经营情况。

（四）资产评估师执行文化企业商标资产评估业务，评估对象可以是某一项商标，也可以是某一项商标与防御商标、扩展商标等相关商标组合的形式。

第二十一条资产评估师执行文化企业其他无形资产评估业务，应当结合文化企业特点，对纳入评估范围的其他各类无形资产的法律、经济、技术等特征进行调查、分析。

（一）销售网络是企业为了销售产品或者服务而与其他企业进行合作所建立的能够持续发挥作用并且带来经济利益的文化传播渠道。

例如，文艺创作与表演企业通过与旅行社建立合作关系，从而提高客流量，则该企业可能存在销售网络无形资产。

资产评估师执行文化企业销售网络资产评估业务，应当了解销售网络资产的构成和规模、使用情况等，重点关注企业与渠道成员之间的合作方式、权利和义务的约定事项、市场竞争的合法合规性、销售网络的经济贡献等。

（二）客户关系是企业与供应商、顾客等客户建立的能够持续发挥作用并且带来经济利益的往来关系。

例如，新闻出版发行服务企业通过成立读书俱乐部，形成稳定的客户群，并获得收益，则该企业可能存在客户关系无形资产。

资产评估师执行文化企业客户关系资产评估业务，应当了解企业在开发新客户和维护老客户方面所采取的措施、客户的统计资料和流失情况、市场竞争的合法性、客户关系的经济贡献等。

（三）特许经营权是特许人与被特许人约定授予被特许人在一定地区、一定期限内生产经营某项业务，或者使用某项著作权、商标、专利、专有技术等资产，并且能够获取额外经济利益的权利。特许经营权可以分为独占许可、独家许可和普通许可。

资产评估师执行文化企业特许经营权资产评估业务，应当了解特许经营权的性质，许可方式、许可年限和许可范围等约定事项，以及特许经营权的实施成本和效益等。

（四）合同权益是企业因为签订了租赁合同、劳务性合同、供应合同、销售合同等长期合同而在约定期限内所获得的连续性经济利益。

例如，当文化软件服务企业开发网络游戏的核心技术团队成为企业获得持续竞争优势的关键因素，企业与核心技术团队人员签订长期劳动合同，并明确约定了竞业限制条款，则该企业可能存在合同权益无形资产。

资产评估师执行文化企业合同权益资产评估业务，应当了解合同的类别、合同期限、约定的权利与义务等基本条款、法律上的有效性、履约风险、合同权益的贡献等。

（五）域名是互联网上的一个服务器或者一个网络系统的名字，在世界范围内具有唯一性。企业在互联网上注册域名，可以成为宣传自己的产品和服务，并进行电子商务等商业活动的标志。域名和商标一样属于营销类的无形资产。

资产评估师执行文化企业域名资产评估业务，应当了解域名资产的组成结构和主体词汇等基本特征、取得情况、权属状况、使用情况等。

（六）商誉是企业整体声誉的体现，是不可辨认无形资产，不能离开企业单独存在。在不同的财务报告或者税收制度下，商誉可能被赋予不同的定义。

资产评估师执行文化企业商誉资产评估业务，应当了解商誉资产的定义和内涵、取得方式、形成原因、与可辨认资产之间的相互关系以及可辨认资产的使用情况等。

第二十二条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当根据被评估企业所属行业特征和资产对企业价值的贡献方式、表现形式等情况，合理识别和界定无形资产类别。

人力资源作为文化企业资源的组成部分，通常纳入商誉范畴进行评估。人力资源在特定情形下也可能表现为经纪服

务合同约定的权益。

例如，影视企业与著名导演、演员等签署的经纪服务合同，该类合同权益属于可辨认无形资产。

第四章操作要求

第二十三条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当结合文化企业特点，关注社会环境、宏观经济政策、产业政策、法律保护状况、市场竞争状况、经营条件、生产能力、文化差异、产品（作品）类型等各项因素对无形资产效能发挥的制约和激励作用，及其对无形资产价值产生的影响。

例如，评估文化企业无形资产，应当关注不同类型的文化企业在政治导向、文化创作生产和服务、受众反应、社会影响、内部制度和队伍建设等方面产生的社会效益对其无形资产价值的影响。

例如，评估著作权财产权益时，同一作品权益在不同的文化企业运营模式下，可能会有不同的盈利模式，从而获得不同的经济价值。不同作品类型自身特点差异，有其特定的传播规律，造成在法律监管、艺术表现、技术支持方面的差异，进而影响其获利方式、成本构成、经济寿命等。不同财产权益体现了对作品的不同利用方式，这些利用方式受技术发展水平的制约，从而影响财产权益价值。

第二十四条资产评估师执行文化企业无形资产评估

业务，应当结合无形资产的特点，重点关注影响被评估无形资产价值的主要因素。

（一）影响著作权资产价值的主要因素包括：著作权财产权利类型、权利属性、作品特征、内容导向、收益方式、传播情况等。

（二）影响专利和专有技术资产价值的主要因素包括：专利的法律保护状况、专有技术的保密情况、专利和专有技术的技术特征、权利属性、实施情况、所实施产品或者服务的经营情况等。

（三）影响商标资产价值的主要因素包括：商标注册情况，权利属性，市场影响力，使用该商标的产品或者服务的经营情况，广告宣传状况等。

（四）影响销售网络价值的主要因素包括：销售网络的构成和范围、销售网络的运行效率等。

（五）影响文化企业客户关系价值的主要因素包括：客户构成、消费偏好和消费能力、对企业的忠诚度等。

（六）影响文化企业特许经营权价值的主要因素包括：特许经营方式、许可经营期限与范围、许可双方权利与义务、许可费率以及支付方式等。

（七）影响以合同权益方式体现的文化企业人力资源的价值的主要因素包括：合同的合法性、公平性、服务期限、合同约定的激励措施、保密条款、竞业禁止条件等。

（八）影响文化企业域名价值的主要因素包括：域名的种类、网站的访问量、与该域名相关的业务发展情况、潜在的需求者等。

（九）影响文化企业商誉价值的主要因素包括：商誉的定义、形成方式和构成要素，重点关注企业是否存在优越的地理位置、高素质的专业团队、丰富的生产经营经验、科学而健全的管理制度、高效的组织机构、优质的产品和服务、积极的企业文化、良好的社会关系等。

第二十五条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当针对不同类型的无形资产分别收集相关资料，通常包括：

（一）无形资产清查评估明细表；

（二）无形资产法律保护状况资料；

（三）无形资产权利人基本情况；

（四）无形资产的具体内容和使用情况；

（五）无形资产质押情况资料；

（六）无形资产取得成本和历史收益情况资料；

（七）无形资产收益期和预期收益情况资料；

（八）无形资产以往交易情况以及评估情况资料；

（九）无形资产实施过程中涉及的政治、经济和法律环境等方面的资料。

第二十六条资产评估师执行文化企业无形资产评估

业务，应当根据具体情况选择查验资料、访谈、函证、现场查勘等方式，对各类无形资产以及无形资产实施情况进行调查，重点关注影响无形资产价值的各项因素，并对无形资产的权属状况、使用状况等进行调查。

第二十七条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当根据评估目的，恰当考虑各类无形资产评估业务的特点和要求。

（一）资产评估师执行以质押为目的的文化企业无形资产评估业务，应当分析判断拟用于质押的无形资产是否符合相关法律法规的要求，了解借款人和贷款人对不同时点的无形资产价值的需求差异，分析此期间借款人经济、法律、技术等特定环境条件变化情况，审慎选定无形资产利用方式得出持续创造现金流的能力。

（二）资产评估师执行以出资或者企业改制为目的的文化企业无形资产评估业务，应当分析判断拟用作出资的无形资产是否符合相关法律法规的要求，区分评估结论是作为注册资本金折算依据，还是仅用于验证注册资本金与所有者权益账面价值之间的关系。如果以评估结论核定资本金，应当尽可能地对重要无形资产进行逐项辨认，并单独进行评估。

（三）资产评估师执行以出资、转让、许可使用等交易或者企业并购为目的的文化企业无形资产评估业务，应当关注未来权利人的利用方案，评估报告中是否存在评估假设的

经济、法律、技术等特定环境与未来应用状况不匹配的情形，合理确定无形资产价值。

（四）资产评估师执行以财务报告为目的的文化企业无形资产评估业务，在确信总体价值合理的基础上，以及重要无形资产明确辨认和单独评估的情形下，可以视情况采用简便的方法对其他各类无形资产进行合理分析。

第二十八条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当分析判断被评估无形资产是否与其他资产共同发挥作用。

如果被评估无形资产与其他资产共同发挥作用，应当合理确定该无形资产的贡献，或者区分并剔除与该无形资产无关的资产的贡献。

如果被评估无形资产是无形资产组合，在不影响资产组合整体评估结论的前提下，可以不区分无形资产组合内部各项无形资产的贡献。

第二十九条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当关注创造和维护文化企业无形资产的主体是否存在分离现象。对创造和维护主体分离的情形，应当综合考虑各方的成本投入情况、相关权利和义务的约定等价值分割依据，合理确定无形资产各类权利人的合法权益。

例如，评估商标资产价值，当商标的注册人和使用者分属于不同的主体时，应当考虑商标使用者所投入的维护成本

对商标资产价值的贡献。

第三十条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当结合无形资产实施或者拟实施企业的经营状况进行评估。对于尚未实施的无形资产，可以利用专业机构出具的专业报告作为评估依据。

第五章评估方法

第三十一条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当根据评估目的、评估对象、价值类型、资料收集情况等相关条件，分析收益法、市场法和成本法三种资产评估基本方法的适用性，恰当选择一种或者多种资产评估方法。

第三十二条资产评估师采用各种方法评估文化企业无形资产，应当关注文化企业社会效益对相关参数的影响。不同类型的文化企业对社会效益的重视程度和管理效果可能不同，进而影响该企业的持续经营能力，最终将反映在无形资产未来收益规模、风险水平和经济寿命年限等评估参数上。

第三十三条资产评估师采用收益法评估文化企业无形资产，应当合理确定无形资产的收益期限以及未来收益水平。

（一）确定文化企业无形资产收益期限，应当综合考虑无形资产对应的产品和服务的经济寿命期限、相关法律保护

期限、合同约定期限和被评估企业及其所属行业的发展状况等影响因素。

资产评估师应当了解，大部分文化产品和服务具有生命周期短、重复利用价值低的特征。如果对应的无形资产不能用于开发其他新产品和服务，则无形资产的经济寿命期限不会超过该文化产品和服务的经济寿命期限。

资产评估师应当分析无形资产权利人在维持和创造无形资产方面所具有的资金、技术、固定资产、人力资源和外部环境等条件，确定各类无形资产的持续收益时间。

（二）预测文化企业无形资产收益，可以通过节省许可费、收益分成、增量收益或者超额收益等方式。

（三）预测文化企业无形资产未来收益，应当考虑文化企业运营模式、产品和服务的类型对无形资产收益的影响。

在不同的运营模式下，无形资产可能会有不同的盈利模式，从而获得不同的收益。通常情形下，资产评估师应当按照无形资产权利人的经济、技术、法律等特定环境条件考虑无形资产的使用方式。当无形资产使用方式不受所处环境限制时，资产评估师可以设定无形资产处于最佳使用方式。资产评估师应当知晓，商标、商誉等无形资产通常和企业密不可分，其盈利模式与权利人的生产经营条件密切相关，通常按照权利人的使用方式考虑其价值。

文化企业主要进行文化内容的创作与传播，内容是文化

产品的核心。不同类型文化产品和服务由于自身特点，在创作目的、内容载体、创作人员、创作成本、创作流程、传播方式、传播成本、传播范围等方面都可能存在差异，进而影响收益范围和收益水平。

例如，预测电影作品著作权收益，除宏观经济环境、产业政策等因素外，需要考虑该电影作品类型、制片人、导演、演员、剧本、以及制作人员对电影作品的影响，同时考虑发行方、院线、放映场次和档期等因素。电影作品制作投资高并不必然产生高的票房收入。对于已经播映过的电影作品，需要关注信息网络传播渠道可能产生的收益，形成衍生产品的可能性及其收益。

（四）预测文化企业无形资产未来收益，应当考虑文化产品和服务的价格、文化基础设施的建设、公众的收入水平、文化素质、闲暇时间等因素对文化产品和服务市场需求的影响，合理确定文化产品和服务的收入。

（五）预测文化企业无形资产未来收益，应当考虑文化产品和服务具有高固定成本和传播边际成本递减等特点，合理确定文化产品和服务的成本。

（六）预测文化企业无形资产未来收益，应当考虑无形资产在不同阶段的获利能力差异。

例如，著作权的盈利能力通常在产出初期高于后期衍生权益阶段，后期衍生著作权收益中可能包括前期原创著作权

应分享的收益。

（七）预测文化企业无形资产未来收益，应当结合行业特征考虑无形资产对文化产品和服务收益的贡献程度。在难以直接区分或者没有必要区分各类无形资产收益贡献的情况下，可以综合预测多种无形资产的共同收益。

（八）预测文化企业无形资产未来收益，应当区分文化企业整体收益与无形资产对应的文化产品和服务的收益。文化产品和服务的收益取决于该文化产品和服务的盈利能力，文化企业整体收益取决于不断开发和传播新的文化产品和服务的能力。

例如，广播电视电影服务企业主要依靠制作电影、电视剧并通过发行、放映、信息网络传播等方式获得收益。此类企业的电影、电视剧作品制作能力受到被评估企业品牌、资金规模、剧本储备、签约艺人、专业管理人员等因素的影响。传播能力受宏观经济环境、行业发展趋势、院线放映能力、电视台频道资源、信息网络平台等因素影响。

第三十四条资产评估师采用收益法评估文化企业无形资产，应当合理确定折现率。

（一）估算文化企业无形资产折现率，可以采用风险累加、企业加权平均资本成本途径等方式。

（二）估算文化企业无形资产折现率，应当关注文化消费的不确定性所产生的市场风险。在快速变动的社会中，消

浅析无形资产评估的风险及对策

浅析无形资产评估的风险及对策 【摘要】随着我国企业改革的深入以及知识经济的到来，无形资产在企业中所占的比重越来越大，对无形资产价值的评估也显得尤为重要。但是，由于无形资产的不确定性决定了对其评估的复杂性；再加上我国对无形资产的关注和研究起步较晚，相关法律法规不完善，缺乏专门的评估人才等，导致我国无形资产评估的滞后，同时也存在一定的风险。无形资产评估风险是指由于各种不确定性因素的影响使评估结果严重偏离资产真实价值或客观价值，乃至误导交易方而引发纠纷的可能性。如何规避无形资产评估中的风险，防止企业资产的流失就显得尤其重要。 【关键词】无形资产评估风险资产重组法律法规 【引言】（直接摘抄的）《关于无形资产评估若干问题的思考》 随着我国市场竞争愈趋激烈，企业的经营活动愈复杂，经济全球化进程的加快，无形资产在不断增加，而且其地位和作用也越来越重要。无形资产评估是市场经济发展的需要，是促进科技成果转化为产品的重要环节。因此科学、合理地对无形资产进行评估，不仅可以真实地反映资产的价值量及其变动．而且有利于资产的合理流动和优化配置；有利于提高资产的营运效益，保障资产的保值和增值；有利于充分利用资源，保护知识产权；有利于维护资产所有者、持有者、发明者和经营者的合法权益等。但是，我国对无形资产的关注和研究起步较晚，相关法律法规并不完善，再加上无形资产提供未来收益的不确定性、垄断性、交易中所有权与使用权的可分离性等特点，决定了无形资产的投资存在着一定的风险，特别是在无形资产的评估方面存在一些风险。 我国要想在未来的世界竞争中取得一席之地，就必须重视对无形资产的评估。目前我国无形资产的评估市场存在着诸多的问题和风险，本文旨在探究我国无形资产评估中的风险以及应对和解决的措施，希望可以对未来我国无形资产的评估提供一些指导性的建议，防止企业资产的流失，更好的促进企业参与国内和国际的市场竞争。 第一章无形资产概述 1、1无形资产的定义 我国在2009年7月1实施的《资产评估准则——无形资产》中对无形资产有明确的界定：“无形资产是指特定主体所拥有或者控制的，不具有实物形态，能持续发挥作用且能带来经济利益的资源。” 《企业会计准则第6号——无形资产》中无形资产定义是“企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。” 两个准则对无形资产的评估定义有些许的差别：评估准则强调特定主体控制这一理念，更关注特定主体控制下的产权关系对无形资产的影响；而会计的无形资产范围小。本文所强调的无形资产主要是指无形资产评估准则中的概念。 1.2无形资产的分类 无形资产种类很多，可以按不同标准进行分类。 1、按能否独立存在，可以分为可辨认无形资产和不可辨认无形资产。凡是那些具有专门名称，可单独地取得、转让或出售的无形资产，称为可辨认的无形资产；可辨认无形资产包括专利权、商标权、著作权、专有技术、销售网络、客户关系、特许经营权、合同利益等。那些不可特别辨认、不可单独取得，离开企业就不复存在的无形资产，称为不可辨认的无形资产；不可辨认无形资产主要是指商誉。 2、按照无形资产能否再分割，可分为单项无形资产和组合无形资产。只有一项无形资产组

无形资产评估所需资料.

无形资产评估所需资料 企业无形资产评估收集资料清单： 1 评估清查明细表格式由事务所提供 2 评估基准日前三至五年的资产负债表、损益表、总账、明细账、会计凭证 3 专利、商标证书复印件；法律保护状况 4 购入专利、商标的合同、协议、发票复印件 5 专利、商标、申报材料、缴纳年费发票复印件 6 专利技术、专有技术研制报告，技术目的的可行性分析研究报告，国家有关部门技术检测、鉴定材料 7 专利、专有技术项目开发成本费用方面的资料、使用实施资料、历史收益情况 8 技术项目获奖证书复印件 9 技术产品的经济分析及市场预测 10 技术产品的行业及市场状况及主要竞争对手 11 技术产品的主要生产设备情况 12 转让无形资产时，受让无形资产方的技术、经济情况 备查资料： 13 业务约定书 14 向上级单位或股东会报告评估经济行为的申请 15 上级单位或股东会同意评估经济行为的批准文件 16 委托方与资产占有方营业执照副本复印件 17 委托方与资产占有方承诺函 18 设立、变更验资报告工商备案 19 公司章程、协议工商备案20 股东会、董事会重大决议等文件 21 与评估经济行为有关的合同、协议复印件 22企业基本情况及历史沿革 企业并购中无形资产评估有关问题 随着市场经济的发展和创建现代企业制度，资产产权转让、重组、交易等经济活动日趋频繁，国际化趋势日益明显，其中无形资产的作用及其价值评估越来越引起人们的重视。无形资产评估是资产评估工作的重要组成部分。 1 企业并购与无形资产评估

企业并购无论从宏观上对整个社会经济，还是从微观上对企业个体都有着重要意义。正如诺贝尔经济学奖获得者乔治·J·斯蒂格勒所言：“纵观美国各大企业，几乎没有一家不是以某种方式，在某种程度上应用了兼并收购而发展起来的。” 1．1 企业并购概念及分类企业并购是企业兼并（merger）和收购（acquisition）的简称，在英文中缩写为（M＆A）。权威《大不列颠百科全书》对兼并（merger）一词解释是：“两个或两个以上的企业按照某种条件组成一个企业的产权交易行为。”收购（acquisition）是“指一个企业以某种条件取得另一企业大部分产权，从而居于控制地位的交易行为。”在这里，所谓某种条件通常表现为现金、证券以及两者的组合。企业并购可按不同标准分类：从收购企业和被收购企业的关系来看可分为横向并购、纵向并购、混合并购；按照是否委托第三者出面可分为直接并购和间接并购；根据并购动机可分为善意并购和敌意并购。 1．2企业并购中无形资产评估的市场经济功能①界定与维护各产权主体合法权益。②为资产业务提供价值尺度。③优化资源配置。④促进企业帐实相符，确保资产完整和足额补偿。⑤保护知识产权，实现国内外市场对接。 1．3专业文献对无形资产及范围的规定无形资产（Intangible Assets或Immate-rial Assets）是指特定主体控制的，不具有独立实体，对生产经营与服务能持续发挥作用，并能带来经济利益的一切经济资源，是一个与有形资产（Tangible As-sets）相对应的概念。1．4企业并购中无形资产评估要素无形资产评估，是指经国家认定资格的资产评估机构根据特定的评估目的和评估对象的特点，遵循一定的原则、程序、采用适当的评估方法对被评估对象（无形资产）进行价值评定和估算的一种动态化、市场化的社会经济活动。它包含了资产评估主体（评估机构）；资产评估客体（评估对象）；资产评估特定目的；资产评估法定（公允）程序和原则以及资产评估方法五大要素。 1991年11月16日，以国务院第91号令发布的《有资产评估管理办法》对其作了明确规定。企业并购中的无形资产评估是属于特定目的下的资产评估。 2 企业并购中无形资产评估方法 2．1 企业并购中无形资产评估特点无形资产大多都是智力劳动成果，属于一种无形的特殊商品，生产成本具有不完整性、弱对应性和虚幻性，其价值量不与社会必要劳动时间成正比，具有明显的特殊性和例外性。这些都决定了企业并购中无形资产评估有如下特点：（1）

企业文化最新范本

河北诸葛文化传播有限公司以创意和策略为核心，为客户提供综合性一站式的广告服务，服务范围包括：品牌营销策略、创意设计、商业空间展示、广宣物料制作、媒介推广、活动策划与执行、高端礼品定制。 诸葛文化坚持“赢于无形，成于细微”的服务理念，致力于为客户创造生动、精良的品牌形象，真正帮助客户提高品牌吸引力、提升品牌价值，实现品牌战略。 公司主要服务金融、家电、通讯、房产、快消、医疗等各企事业单位，凭借出奇制胜 的非凡创意、高效的团队合作和认真负责的态度，为客户赢得了良好的市场效应，也 赢得了客户的信赖，成为众多知名企业的战略合作伙伴。 为什么选择我们？ 崇尚专业至上，达到更高专业水准是每个诸葛文化员工的毕生追求； 始终坚持原创设计，坚持为品牌定制服务，拒绝平庸与流水线作业； 诸葛团队秉承着“国际化经验，地域化实践，设计提升价值”的经营理念，可以满足您 在各方面的要求。 我们不断探索新纪元的品牌之路，我们在感性（天马行空，使用非常人之想象力）与 理性（感知微妙细节，洞察人之未察，严谨细致提升品质）之间跳跃，全方位全领域专 注行业。 我们与客户一同面对困难、解决问题，用心感知世界，携手创造未来。 我们用敏锐的洞察力、持续的创新力、国际化的视野以及高效的执行力，为客户创造品 牌价值。 合作客户： 中国移动、中国联通、中国平安、中国石化、邮政集团、民生银行、君乐宝集团、 伊利河北分公司、北国集团、以岭药业、德意电器、迅达电器、河北省传输局、河北省 广电、苏宁电器、国美电器…… 诸葛文化最专业的品牌营销专家，拥有卓越的团队，我们将以最诚信的服务态度，最适 合的品牌战略方案为您提供卓越的品牌整合规划与传播方案。让我们携手并肩，齐头共进，一起创造美好的未来!

企业文化评估管理办法

第1章总则 1.1为深入贯彻落实国家科学发展总战略，全面推进“两个转变”，建设统一的企业文化，促进公司 科学发展，制定本办法。 1.2建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则，开展企 业文化传播工程、落地工程、评价工程，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，引导和激励员工步调一致，坚决贯彻执行公司决策部署，推动公司科学发展。 1.3本办法适用于*****有限公司及下属分、子公司。 第2章管理职责 2.1公司层面 2.1.1贯彻落实国家关于企业文化建设的方针政策和工作部署，决定公司企业文化建设重要事项；制 定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设，是公司企业文化建设的决策中心。 2.1.2在公司党组的领导下，公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作。领导小 组常务部门为人力资源部，履行企业文化建设管理职能。公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。 2.1.3分、子公司按照一体化建设要求，协助公司总部做好管理工作。分、子公司人事行政部根据职 责承担相应企业文化建设管理任务。 2.2分、子公司层面 2.2.1贯彻落实公司决策部署，落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法，组织所属单位实施企 业文化传播工程、落地工程和评价工程，是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。 2.2.2分、子公司成立企业文化建设领导小组，常务部门为人力资源部，负责企业文化建设日常工作。

各职能部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。 第3章管理内容 3.1实施企业文化传播工程 3.1.1开展企业文化宣传。构建统一的企业文化传播平台，组织开展统一的企业文化宣传工作，宣传 建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、基本内涵，认同和遵循统一的公司使命、宗旨、愿景、核心价值观、企业精神和以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念。宣传贯彻落实公司统一的战略目标、战略途径、战略保障、工作思路和工作方针，明确公司发展方向。选树宣传先进典型，营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。 3.1.2开展企业文化培训。把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，对各级领导、员工、企业 文化建设管理人员开展企业文化培训。 3.1.3开展企业文化活动。组织开展建设统一的企业文化主题实践活动。围绕建设统一的企业文化， 开展群众性精神文明创建活动。组织开展丰富多彩的职工文化体育活动，不断满足广大员工日益增长的精神文化需求。 3.1.4开展品牌传播。推进企业文化环境建设，在办公、会议、生产营业窗口和施工等场所，弘扬公 司统一的企业文化，营造良好的文化氛围。开展品牌传播，在公司与政府、利益相关方、社会公众间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。 3.1.5开展传播工程重点项目建设。公司统一组织年度重点项目建设，坚持“三贴近”（贴近实际、 贴近基层、贴近员工）原则，实行项目化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。3.2实施企业文化落地工程 3.2.1推进执行力建设。各级领导带头学习、宣讲、践行统一的企业文化。坚持以文化人，用统一的 企业文化武装人、凝聚人、鼓舞人、塑造人，建设一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。 3.2.2推进激励体系建设。把统一的企业文化作为人才选拔使用、人才招聘、薪酬管理和评选各类先 进典型的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导业绩考核内容。

企业文化评估

企业文化工作成效如何评估？ 有量化的方法？ 在回答问题前，我想首先向大家提供解决问题的一个基本方法，就是5W1H工作法：Why——为什么干这件事？（目的）What——怎么回事？（对象） Where——在什么地方执行？（地点） When——什么时间执行？什么时间完成？（时间） Who——由谁执行？（人员） How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法） 运用这种方法时，可先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，再得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。 我想，企业文化建设成效的评估有三个前提：首先，要明白企业文化的功能；其次，明确企业文化建设的阶段性任务和目的（这要根据每个企业的实际状况来定）；再次，就是建立评价指标体系，明确相应的目标。 建立可量化的评价指标体系，很多人都觉得这很难，其实很简单，就是：紧紧抓住两端——员工、客户；重点关注两件事——人才激励和品牌推广。那接下来指标的设计思路就很清晰了，品牌推广，主要评估：品牌价值，品牌知名度与美誉度，客户满意度等；人才激励，主要评估：员工满意度、员工流失率，员工价值观认同度等；此外还有的就是：企业文化工作计划（含培训、活动、仪式等）完成率，员

工参与度等。总之，企业文化评估，完全可以借鉴绩效考核的策略和方法。 企业文化建设评估宜阶段性进行，一年一次最好，而且这是全局性考量，不是针对企业文化部门的。把握住这个原则：要什么考什么！要什么评估什么！企业文化建设的策略之一就是“从问题入手”，企业文化成效评估也如此，评估不是目的，清晰问题、解决问题才是根本，坦率地说，就是要以数据和事实达到教育、推动的目的。

浅谈客户关系类无形资产评估

浅谈客户关系类无形资产评估 发表时间：2014-12-26T08:54:55.593Z 来源：《价值工程》2014年第7月中旬供稿作者：于新颖 [导读] 随着市场经济的发展，我国企业的客户管理水平不断提高，客户关系已经成为企业的一项重要资产。 于新颖YU Xin-ying （辽宁金融职业学院，沈阳110122） （Liaoning Finance Vocational College，Shenyang 110122，China） 摘要：随着市场经济的发展，我国企业的客户管理水平不断提高，客户关系已经成为企业的一项重要资产。国内对客户关系类无形资产的研究较少，本文借鉴外国成功经验，就客户关系类无形资产的涵义、种类、评估方法及评估中的注意事项谈谈个人看法。 Abstract: With the development of market economy, the level of customer management in enterprises is continuously improved inChina, and the customer relationship has become an important asset of enterprises. There is less domestic research on the intangible assetsof customer relationship. According to foreign successful experience, this paper will talk about some individual views about the meaning,types, evaluation methods and the attention problems in evaluation of customer relationship intangible assets. 关键词：客户关系；无形资产；评估；方法；注意问题 Key words: customer relationship；intangible assets；evaluation；method；attention problems 中图分类号院F270 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）20-0160-02 0 引言 目前，我国资产评估界涉及对客户关系类无形资产评估较少，客户关系往往被当作是形成商誉的一个因素，其价值被糅入进商誉的价值中。但是，在国外对客户关系类无形资产的确认受到人们的广泛重视。在我国，随着市场经济的不断发展，企业会逐渐加强对客户关系的管理，通过对客户信息进行登记和分类整理，将客户关系固化下来，使企业在市场竞争中拥有更大的客户优势，增强企业的获利能力。 1 客户关系类无形资产的涵义 客户关系是指企业为了实现经营目标而建立起来的与客户之间的往来联系，它具有多样性、竞争性、持续性、差异性、双赢性的特征。它不仅可以节约交易成本，为交易提供方便，还可以为企业创造价值，形成企业的无形资产。客户关系类无形资产是企业与客户之间所建立的客户关系而体现出来的价值。这种客户关系不仅为企业与客户之间提供了经济交往的可能性，还通过人力资源和资本的综合影响，使客户关系直接为企业获利。比如企业与购货商之间的良好的关系，可经建立稳定的销售渠道、不断拓展销售市场，提高市场占有率、增强企业的获利能力。客户关系的价值不仅包括当前的赢利能力，还包括企业从客户处获得的预期贡献的折现值，企业把所有客户的价值加总就是客户关系资产价值。因此，客户关系类无形资产是企业所拥有的能够为企业带来预期经济利益并能计量的客户资源。 企业的客户关系并不完全等同于客户关系类无形资产，企业的客户关系要成为一项无形资产必须同时具备以下三个条件：一是企业与客户之间必须存在事实关系，二是必须有对无形资产的购买方有用的、与上述关系有关的文件和数据，三是必须能为拥有者带来确定的收益。 只要同时具备了这三个条件，就将客户关系类无形资产与通常的客户关系区分开了。首先，企业与客户之间应有双向联系，企业知道客户是谁，客户也知道卖方是谁。企业有与客户的联系方式如姓名、地址、电话号码等等，同样，客户也有与卖方的联系方式；其次，有历史上客户关系的文件记录，包括客户姓名、身份证号码、客户地址、电话号码、第一次成为客户的日期、历史上购货的方式、支付和信用的方式、上一次购货的日期、金额、当前账户余额或应收账款等等；最后，客户关系能为企业带来预期的收益应是确定的，对这种收益金额、预期年限的确定要有合理的依据。 2 客户关系类无形资产的分类 2.1 病人或委托人这种类型的客户关系包括病人和医生的关系、委托人和会计师事务所的关系、委托人和律师的关系等等。当涉及专业机构的买卖时，这种客户关系类无形资产的价格是根据每位委托人的倍数而确定的。 2.2 购买产品的客户这类客户购买的是产品，当然也可以购买服务，不过服务是与产品相关的。 2.3 接受服务的客户这类客户购买的是服务，如饭店、理发店、美容院的顾客。接受服务的客户与第一类客户的区别在于接受服务的人与提供服务的人之间不存在同类的专业关系。 2.4 接受金融服务的客户这类客户比较特殊，他们是银行、保险公司、证券经纪公司等的客户。这类客户关系类无形资产与一般服务的客户不同，金融服务涉及金钱的转移，而金钱是任何客户特别关注的商品，他们之间的交易也可以利用大量的实证材料。 2.5 购买产品并接受服务的客户这类客户购买的是产品，但是交易中所包含的服务项目往往是客户满意与否的关键。 3 客户类无形资产的出售方式 与其他可确认的无形资产一样，客户关系类无形资产可以在市场上出售，出售方式有三种：一是单独出售，售出的仅仅是客户关系；二是与某些资产一起出售；三是作为持续经营企业的一部分出售。 4 客户关系类无形资产的评估方法 同其他无形资产一样，客户关系类无形资产的评估通常可以通过市场途径、成本途径和收益途径来分析。因为在我国客户关系类无形资产的交易很少，在企业合并这样的整体交易中对客户关系类无形资产也较少确认。所以，这里只对客户类无形资产的收益途径和成本途径作简单介绍。 4.1 收益途径从收益途径进行分析是对客户关系类 无形资产评估最常用的方法，通过估算客户关系在预期剩余寿命年限内每年产生的预期收益，以适当的折现率将其折现，现值累加就可得出客户关系类无形资产的价值。在进行评估之前，评估人员要收集有关资料，包括所有客户关系的已有寿命；所有已终止的客户关系的寿命；每个客户关系的收益；每个客户关系的成本；在产生收入过程中消耗的其他资产的价值；净营运资本、资本性支出与客户收入的关系；与目标无形资产相关的资本成本；任何在目标无形资产经营中对前期本量利关系产生影响的计划的变更。 根据上述资料，评估人员可统计3 年-5 年的历史数据，并以此为基础估算出客户关系类无形资产的年平均收益及增长率，进而估算出未来的预期收益。

有创意的企业文化宣传标语

有创意的企业文化宣传标语有创意的企业文化宣传标语 2.帆落船停帆鼓船进企业以人为本。 3.百尺竿头，更进一步。 4.没有最好只有更好诚信立足。 5.就没有竞争力要想不被淘汰。 6.正常的加以保持，异常的予以纠正。 7.团结奋进开拓创新拼搏向上。 8.检验记录要可靠，统计分析才有效。 9.杜绝不良思想，发扬优质精神。 10.一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。 11.开创新局面您的自觉贡献。 12.企业的成功来自于每一位员工的付出。 13.用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。 14.做好了，才算做了。 15.今天的付出，明天的回报。 16.品质，企业未来的决战场和永恒的'主题。 17.强化竞争意识，营造团队精神。 18.提高企业效益的保证! 19.转变观念转变作风，让企业文化生生不息。

20.自检互检，确保产品零缺点。 1.高效创收同心才能走得更远。 3.今日的质量，明日的市场。 4.沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。 5.自我提升，良性竞争。相互欣赏，相互支持。 6.培养优质素养，提高团队力量。 7.我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。 8.今天工作不努力，明天努力找工作。 9.才有公司的辉煌力求一次做好。 10.成就团队辉煌，助我人生成长! 12.得意时应善待他人，失意时你会需要他们。 13.众志成城比金坚持诚信互利共荣。 14.社会企业的发展，离不开你我。 15.以质量求生存，以改革求发展。 16.尽职——是团队合作的基础! 17.优质建设，以质为根。 18.态度决定一切，细节决定成败。 19.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。 20.善待别人就是善待自已! 1.质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。 2.企业以人为本，员工以厂为荣。 3.每天进一步，踏上成功路。 4.行动是成功的开始，等待是失败的源头。

企业文化考核方法和指标

企业文化考核 来源：百度文库 责任划分： 企业文化建设是一项全员性工作，可以由人力资源总监负总体责任，人力资源部、行政部牵头。具体责任如下： 人力资源总监： 人力资源部： （1）公司文化建设方案的拟订、实施与监控。 （2）做好企业文化建设费用预算。 （3）控制文化建设开支，提高资金使用效率。 （4）企业内刊的编辑发行。 （5）公众媒体宣传的策划与实施。 （6）公司文化体育活动的策划与组织实施。 （7）文化稽查。 （8）其他相关责任。 行政部： （1）协助人力资源部做好文化体育活动的组织实施工作。 （2）按照文化建设方案要求开展各项管理。 （3）严格要求本部门员工遵守文化建设规定。 （4）带领部门员工切实参与文化建设工作，提升个人形象，维护公司形象。 （5）接受人力资源部关于文化建设方面的检查。 （6）其他相关责任。 市场部： （1）按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。 （2）严格要求本部门员工遵守文化建设规定。 （3）带领部门员工切实参与文化建设工作，提升个人形象，维护公司形象。 （4）接受人力资源部关于文化建设方面的检查。 （5）CIS策划。 （6）其他相关责任。 其他部室： （1）与市场部共同做好CIS策划与实施工作。 （2）按照企业文化建设方案要求开展市场推广和各项管理。 （3）严格要求本部门员工遵守文化建设规定。 （4）带领部门员工切实参与文化建设工作，提升个人形象，维护公司形象。 （5）接受人力资源部关于文化建设方面的检查。 （6）其他相关责任。 考核指标： 企业文化考核指标是与责任划分相对应的，具体指标如下： 1、人力资源部考核指标 定性指标 （1）公司文化建设方案的拟订、实施与监控情况。 （2）企业文化建设费用预算情况。 （3）控制文化建设开支，提高资金使用效率情况。 （4）企业内刊的编辑发行情况。 （5）公司文化体育活动的策划与组织实施情况。

无形资产评估方法在实际中的应用

无形资产评估方法在实际中的应用 一、问题的提出 随着市场经济体制的建立和我国加入WTO，拥有自己的知识产权，成为企业立足、发展、壮大的根本。为了准确把握企业所拥有的知识产权的价值，发挥企业无形资产的作用，就必须进行无形资产评估。而进行无形资产评估，核心是无形资产评估方法的选择和应用。由于我国无形资产评估才刚刚起步，在实际进行无形资产评估过程中存在诸多问题，集中体现在评估方法的选择和应用上。因此，深入研究无形资产评估方法，对于促进我国企业的发展具有重要意义。 在市场经济发达国家，无形资产在企业的出资、扩张、重组中具有十分重要作用，如美国著名可口可乐公司，在对外投资战略中往往输出的只是商标，塑造了以无形资产进行全球滚动扩张的新模式。一般来说在成功企业中，无形资产在其资产总额中都占有相当比重，因此对无形资产的评估也显得尤为重要。现有的无形资产评估方法和基础理论，基本上是在西方发达国家的国情基础上形成的。缺乏与我国国情与实际问题紧密结合的理论。因此，对于无形资产评估方法在我国经济实践应用的研究具有重要的意义。 二、无形资产评估理论的研究 无形资产是指长期使用而没有实物形态的资产，包括专利、专有技术、商标权、著作权、土地使用权、商誉等。按照国际通行的观点，无形资产的组成要素一般包括知识产权、技术秘密、经营秘密、特许经营权、商誉等内容。自1895年英国首次将商誉运用于司法实践以来，各国学者对无形资产的理论包括无形资产的性质、影响因素、价值确认以及评估等方面的研究取得了一定的成果。然而，随着社会经济的发展，尤其是知识经济时代的到来，无形资产的评估理论及方法在实践中面临更多的挑战。 三、无形资产评估方法在我图宾际应用中存在的问题 1．在对以商标为主要形式的无形资产评估中出现的问题。英特品评估方法是目前国际上较通行的商标价值评估方法，其计算公式可表示为：E＝I.G。公式中：E为被评商标的价值，I：为商标给厂商带来的年均利润，G为商标力因子，它是根据商标的领先度、稳定度、市场特性等7个因素确定的商标的获利年限(英特品规定商标的获利年限为6—20年)。主要思路是根据厂商市场占有率、产品销售量、利润等实际资料，结合主观判断的商标“力量”来评估商标价值。英特品方法在实际应用中出现了诸多问题：如果商标交易价格等于预期总收益，那末，在未来若干年内，商标购买者将无利可图，加之市场的风险及产品的生命周期，因此购买商标将是毫无意义的行为；附加于有形资产之上的无形资产价值的实现往往取决于有形资产价值的质量和数量，而有形资产价值数量和质量是动态的，当其数量和质量变化到一定程度的时候，无形资产对于其是毫无意义的，而这时仍按照这种方法评估得出的价值与实际价值有本质差别。由于混淆了商标自身的价值和由商标带来的价值，使英特品方法本质上是关于商标预期收益的评估方法，而不是关于商标价值的评估方法。 2．按无形资产成本进行评估存在的问题。目前，无形资产的评估方法主要采用历史成本法。即“按取得时的实际成本计价”。根据无形资产的形成途径，历史成本法又可分为三种情况。一是投资人投入的无形资产，其历史成本为评估确认的价值。二是外购无形资产，其历史成本为购进无形资产的所有支出。三是自创无形资产的历史成本，为当期相关费用与前期累计开发费用之和。历史成本法体现了资产的原始形成过程，具有易获得性和可验证性，容易被人们所接受。但是由于不同的无形资产在未来所创造价值的巨大差异性，并没有体现出来，因此，在人才智力资源对社会经济发展的影响愈来愈重要的情况下，这种评估方法明显不能适应社会发展的需要，而无形资产本身的无实体性、专用性、收益不确定性也决定了完全套用有形资产的评估方法是不恰当的。这种评估方法评休无形资产的价值就等于没有充分承认独创性发明劳动的价值，没有从根本上确立人才资源和创新在企业生存发展中的地

企业文化评价指导手册

烟草行业企业文化评价实施指导（手册）

手册使用说明 2009年，国家局将在行业内全面开展烟草行业企业文化评价体系（本手册中简称为“评价体系”）的实施工作，希望通过评价体系的实施，检查、评估行业各单位的企业文化建设工作，规范行业企业文化建设过程。为便于行业各单位开展企业文化评价工作，特制定本指导手册。 本手册适用对象：执行企业文化评价具体工作的评价小组成员。 本手册将提供企业文化评价所有工作的全程指导。它包括如下几个部分： 概述——实施烟草行业企业文化评价体系对企业的意义和作用。 实施步骤——本手册的主体部分。内容包括：实施企业文化评价之前如何进行筹备，如何进行问卷评价，如何进行硬性指标评价，如何进行附加项指标评价，如何上报企业自评结果支撑材料，如何获取《企业文化评价报告》,如何对企业文化评价工作进行总结并在行业内共享与交流，如何在具体的企业文化建设工作中应用评价结果以更好地提升本单位的企业文化建设水平。 评价工具和表格——列出了评价过程中会使用到的工具和表格示例。

目录 一、概述 (4) 二、实施步骤 (6) (一) 筹备阶段 (7) 1.成立企业文化评价小组 (7) 2.部署管理平台 (9) 3.人员培训 (9) （1）参加行业组织的统一培训 (9) （2）组织内部培训 (10) 4. 制定计划并分解任务 (11) (二) 评价实施.......................................................................... 错误!未定义书签。 1.问卷评价 (11) （1）确定调查问卷抽样比例与具体参与人员 (12) （2）组织问卷填写培训 (12) （3）组织问卷填写 (14) 2. 企业自评 (15) （1）硬性指标自评 (16) （2）附加项指标自评 (18) （3）上报自评结果支撑材料 (19) (三) 结果上报.......................................................................... 错误!未定义书签。 (四) 总结交流 (19) 1. 参加所属省级中烟公司（或集团公司）组织的企业文化评价实施研讨 活动 (20) 2.参加国家局组织的行业企业文化评价实施研讨活动 (20) (五) 结果应用 (21) 1. 制定《企业文化建设完善计划》 (21) 2. 执行《企业文化建设完善计划》 (21) 3.执行效果检查 (22) 4. 企业文化建设经验交流 .............................................. 错误!未定义书签。 5. 企业文化建设经验总结交流 ...................................... 错误!未定义书签。 （1）总结经验............................................................ 错误!未定义书签。 （2）交流研讨............................................................ 错误!未定义书签。

将企业文化执行量化为绩效指标()

将企业文化执行量化为绩效指标企业文化是一种文化现象，又是相对变化，因此可进行定量的操作。企业文化量化的关键在于制度的可操作性。企业制度因企业文化而生，将企业制度细化为可执行的绩效指标，可以促进企业文化的量化管理。企业制度有了可量化的指标，就可以制定可考核的标准，通过培训，让每个员工都清楚自己的价值观念、行为方式、工作目标等均能与企业的要求保持一致。 1990年，本杰明?斯耐得(Beenjamin Scheider) 出版了他的专着《组织气氛与文化》, 其中提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。在这个模型中,组织文化通过影响人力资源的管理实践、影响组织气氛，进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神,最终影响组织的生产效益。其中，人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。 1999年，特瑞斯?迪尔（Terrence E.Deal）和爱兰?肯尼迪（Allan A.Kennedy）再次合作，出版了《新企业文化》（The New Corporate Culture），在这本书中，他们认为稳定的企业文化很重要，他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。他们认为，企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制，汲取着名创新型公司的经验，激励员工，提高企业经营业绩，迎接二十一世纪的挑战。

1992年，美国知名管理行为和领导权威、哈佛大学商学院的约翰? 科特教授和詹母斯? 赫斯克特教授（John Kotter & James Heskitt）出版了他们的专着《企业文化与经营业绩》，在该书中，科特总结了他们在1987—1991年期间对美国22个行业72 家公司的企业文化和经营状况的深入研究，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响，并用一些着名公司成功与失败的案例，表明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响，并且预言，在近十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。以企业制度为基础的企业文化通过强制力的保证使员工在企业制定的游戏规则里行事，长期习惯成自然，使企业的经营管理规范、高效，企业制度的相对稳定性又能促进企业的持续性、稳定性发展。制度因企业文化而生。每一个企业的诞生，都有它明确的目标与宗旨，这是企业赖以生存和发展的精神力量。那么企业所有的管理制度均应紧密围绕企业文化去编制、执行、维护，一旦与这个中心产生冲突均视为无效。企业文化通过企业制度具有强制力，它是刚性的，我们可以把它认为是企业的法律，员工违反制度，就会遭到制度的处罚，所以企业制度必须通过强制性管理手段规范员工行为。 自2002年以来，巴陵石化合成橡胶事业部从加强人力资源管理入手，强化企业基础管理，坚持全面推行“千分制”考核，并不断在内涵上加以延伸，取得了较好效果，有效提升了企业执行力，也使公司企业文化的作用在绩效提升中充分发挥出来。 所谓“千分制”考核，就是在每个年度内给予每名员工1000分

对公司企业文化的评价

对公司企业文化的评价 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质 文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则;经营理念是支撑企业价值观 的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想;行为方式是企业文化中最真实、最 直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企 业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企 业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业 文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰;消极落后的企业文化却极大地阻碍 着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化 不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向 心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建 立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所 形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创 造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工 的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目 标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重 要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业 职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职 工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的 荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业文化强调把企业理念渗透 到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文 化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核 心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业都有生命周期：投入期、 成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰?这主要源自于企业文化

文化企业无形资产评估指导意见

文化企业无形资产评估指导意见 （征求意见稿） 第一章引言 第一条为规范文化企业无形资产评估业务行为，维护社会公共利益和资产评估各方当事人合法权益，根据《资产评估准则——无形资产》及相关准则，制定本指导意见。 第二条本指导意见所称文化企业具体包括新闻出版发行服务企业、广播电视电影服务企业、文化艺术服务企业、文化信息传输服务企业、文化创意和设计服务企业、文化休闲娱乐服务企业和工艺美术品的生产企业等。 第三条本指导意见所称文化企业无形资产，是指文化企业所拥有或者控制的，不具有实物形态，能够持续发挥作用并且能带来经济利益的资源。 第四条文化企业无形资产评估，是指资产评估师依据相关法律法规和资产评估准则，对文化企业无形资产的价值进行分析、估算并发表专业意见的行为和过程。 第五条资产评估师执行文化企业无形资产评估业务，应当遵守本指导意见。资产评估师执行与文化企业无形资产价值估算相关的其他业务，可以参照本指导意见。 涉及土地使用权的评估执行相关评估准则的规定。 第二章基本要求 第六条执行文化企业无形资产评估业务，应当遵守相关法律法规和资产评估准则。 第七条执行文化企业无形资产评估业务，应当了解文化企业是提供精神产品、传播思想信息的特殊企业，应当关注文化企业社会效益对评估结论的影响。 第八条执行文化企业无形资产评估业务，应当经过专门教育或者培训，具备文化企业无形资产评估相关的专业知识和评估经验，具有专业胜任能力。 第九条执行文化企业无形资产评估业务，应当恪守独立、客观、公正的原则，勤勉尽责，保持应有的职业谨慎，避免出现对评估结论具有重大影响的疏漏。

第十条执行文化企业无形资产评估业务，应当结合经济行为类型，明确评估目的。 （一）文化企业无形资产评估业务，分为单项资产评估业务中的无形资产评估和企业价值评估业务中的无形资产评估。 （二）单项资产评估业务中的无形资产评估所涉及的经济行为主要包括质押、出资、转让、许可使用、财务报告、诉讼和纳税等。企业价值评估业务中的无形资产评估所涉及的经济行为主要包括改制、并购重组、合并对价分摊、商誉减值测试和清算等。 第十一条执行文化企业无形资产评估业务，应当在合理考虑评估目的、市场条件、评估对象自身条件等因素的基础上，恰当选择价值类型。 以质押为目的可以根据实际情况选择市场价值或者市场价值以外的价值类型，以交易为目的一般选择市场价值或投资价值，以财务报告为目的一般根据企业会计准则相关要求选择相应的价值类型。 第十二条执行文化企业无形资产评估业务，应当合理使用评估假设和限定条件，并考虑其与价值类型的相关性。评定估算过程中相关参数的取值应当与评估假设和限定条件保持一致。 第十三条执行文化企业无形资产评估业务，应当获取必要信息，并分析信息来源的可靠性，恰当利用信息。 第十四条执行文化企业无形资产评估业务，因涉及特殊专业知识和经验时，可以利用专家工作，但应当履行必要的评估程序恰当利用专家工作。 第三章评估对象和范围 第十五条执行文化企业无形资产评估业务，应当明确评估对象。 （一）文化企业无形资产评估对象是指文化企业无形资产中的财产权益，或者特定无形资产组合的财产权益。文化企业无形资产通常包括著作权、专利、专有技术、注册商标

烟草行业企业文化评价标准 (4)

目录 说明 (3) 前言 (4) 1.范围 (5) 2.术语与定义 (6) 2.1烟草行业企业文化评价标准 (6) 2.2烟草行业企业文化评价指标 (6) 2.3精神文化 (6) 2.4行为文化 (6) 2.5制度文化 (7) 2.6物质文化 (7) 3.应用 (8) 4.企业文化评价标准 (9) 4.1精神文化评价标准 (9) 4.1.1企业理念体系 (9) 4.1.2理念内部传播 (10) 4.2行为文化评价标准 (11) 4.2.1员工行为 (11) 4.2.2领导行为 (11) 4.2.3团队行为 (12) 4.2.4学习型组织构建 (12) 4.2.5履行社会责任 (13) 4.3制度文化评价标准 (15) 4.3.1文化建设 (15) 4.3.2管理运行 (16) 4.3.3人本发展 (17) 4.4物质文化评价标准 (19) 4.4.1服务品牌 (19) 4.4.2企业形象标识 (20) 4.4.3硬件设施 (21) 4.4.4文化产品 (21) 4.5附加项评价标准 (22) 4.5.1加分项 (22) 4.5.2减分项 (22) 4.5.3一票否决项 (23) 5.评价方法 (24) 5.1问卷评价 (24) 5.2企业自评 (24) 附录 (25) 附录一：企业文化要素指标列表 (25)

附录二：附加项指标列表 (27)

说明 本标准为烟草行业企业文化现状评价、企业文化建设过程规范，以及烟草行业企业文化标准的修订与管理提供依据。 本标准为第一次制定。 本标准由国家烟草专卖局提出。 本标准由全国烟草标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：国家烟草专卖局，北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。

浅谈对企业文化的理解和看法

浅谈对企业文化的理解和看法 在成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新走进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我就浅谈我对我们金玉普惠企业文化的理解和看法，当然有不对之处敬请各位专家批评指正。 1,企业的社会责任 谈企业的社会责任也许你们不太理解，谈企业文化怎么谈起社会责任来了，但我觉得企业文化和社会责任是鱼水关系，企业是社会的组成部分，企业建立和发展离不开社会，社会是企业利益的来源，任何企业不管是提供产品还是提供服务都是为了社会的人们，都是在对社会作出贡献，当然在履行社会责任，所以我觉得企业文化首先应该具有社会责任，不管是金玉普惠的领导者还是员工，都要有为社会做贡献的思想。 我觉得金玉普惠企业的社会责任主要包括诚信经营的自律意识和机制，维护公平正义的市场竞争秩序的责任；努力节约社会资源的责任；承担金玉普惠公司所有的后顾之忧和客户的所有需求，为社会的稳定和和谐而努力的责任；在可能的情况下挖渠放水救济社会弱势群体等各个方面。 2,企业文化是一种氛围 企业文化的真谛是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快

乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，靠制度来保障同时我觉得氛围也很重要，相同的事相同的观点，氛围不同文化就不同效果也不同，窥一管而知全豹就是这个道理。 3制度支持很重要 当企业文化和企业制度不能相互支撑时候，那么企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事情，企业文化的口号可以印成标语上墙，制作成册子发到大家的手里，但能不能让大家领会在心里并有作用就很难说了，在企业文化建设过程中，真正的把中文字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，我个人认为这样才算是真正的企业文化。 我觉得建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是金玉普惠企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是金玉普惠企业文化建设的基本行为保障，核心是以人为本，内涵是以尊重金玉普惠公司员工为前提，努力服务客户。作为金玉普惠企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。