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超市开店成功指南

超市开店成功指南之——序言篇

超市是现代社会商品终端销售的主渠道，这片沃土孕育了沃尔玛、家乐福、世纪联华等众多国内外巨头，也是商业投资者最热衷的淘金热土。超市零售时最典型的商贸流通行业，涉及采购、销售、库存、财务等诸多领域，限于篇幅和能力，本文无意做成一个关于超市开店的百科全书，只提纲挈领的总结以下四个重要环节的经验：选址、卖场设计、促销管理和员工管理，真诚希望对读者有所启发。

超市开店成功指南之——选址篇

超级市场店址选择策略

超市的选址是否正确是超级市场经营成败的一个关键，因为店铺开发最重要的问题是设备投资能否在预定的期限之内顺利回收，而店址选择的好坏直接影响到投资的收益，所以要开办一家超市，放在首位的工作便是挑选一个合适的店址。

超级市场的店址确定的原则与实施

超市的地址如何确定？繁华区是店铺的最佳位置，但对超市而言，并非理想之地。城郊及居民区商业不很发达，但超市却能生存和发展。为了衡量超市地点的优劣，需要先了解超市的立地条件。

超级市场的立地条件

1、城市商业条件

选址首先应从大处着眼，把握城市商业条件，包括：

（1）城市类型。先看地形、气候等自然条件，继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件，从而判断是工业城市还是商业城市？是中心城市还是卫星城市？是历史城市还是新兴城市？

（2）城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等，对选址是很有意义的。

（3）交通条件。在城市条件中，对店铺选址影响最直接的因素是交通条件，包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。

（4）城市规划。如街道开发计划、道路拓宽计划、高速公路建设计划、区域开发规划等，都会对未来商业产生巨大的影响，应该及时捕捉、准确把握其发展动态。

（5）消费者因素。包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。（6）城市的商业属性。包括商店数、职工数、营业面积销售额等绝对值，以及由这些绝对数值除以人口所获得的数值，如人均零售额。

2、店铺位置条件

包括：

（1）商业性质。规定开店的主要区域以及哪些区域应避免开店。（2）人口数及住户数。了解一定的商圈范围（例如1000米）内现有的住户人数。

（3）竞争店数。了解一定的商圈范围内竞争店的数量。

（4）客流状况。调查估计通过店前的行人最少流量。

（5）道路状况。包括行人道、街道是否有区分，过往车辆的数量及类型，道路宽窄等。

（6）城市的商业属性。包括商店数、职工数、营业面积销售额等绝对值，以及由这些绝对数值除以人口所获得的数值，如人均零售额。（7）场地条件。包括店铺面积、形状、地基、倾斜度、高低、方位、日照条件、道路衔接状况等。

（8）法律条件。在新建分店或改建旧店时要查明是否符合城市规划及建筑方面的法规，特别要了解各种限制性的规定。

（9）租金。

（10）必要的停车条件、顾客停车场地及厂商用进货空间。

（11）投资的最高限额，以预估的营业额或卖场面积为基准来规定。（12）员工配置。以卖卖面积为基准来规定，如每人服务面积不得低于20平方米。

超市立地选择的基本原则

超市的立地条件在于便利。超级市场经营的商品基本是日常用品，包括每天生活必需的食品、洗漱用品、卫生用品、文具用品等等。消费者一般每周至少购买一次，有的主妇会两天甚至一天光顾超市一次，因此超市所处位置必须很容易地达到，或是距离顾客比较近，或是交通很便利。

我国目前尚处于超市发展的初级阶段，针对超市的经营内容以食品和杂品为主的特点，超级市场店址选择的原则应是：

1、超市的店址以选择在居民区为主

2、超市的目标

3、顾客应以稳定的居民为主

4、以店址附近的企事业单位上下班职工为主

5、选择在交通枢纽开设超市

6、其经营内容必须视流动顾客的不同特点做出确定。

7、选择在商业中心或老城区开设超市，

商业网点规划部门在新居民区商业网点的规划上，应以超级市场为先来规划建设新居民区的商业网点，以此来取代传统的菜场、粮店、杂货店和百货店，为用新的零售模式——超市来提高居民的生活质量创造条件。

开办超市前的立地调查

立地调查的主要目的

1、了解优良立地的基本三条件是否具备。三条件是：

（1）开店十年以上持续力如何？

（2）足够的集客能力；

（3）进出容易的超市腹地（卖场有停车场）。

2、确定立地条件的三要素是否具备。三要素是：

（1）户数、人口数的支持——至少支持一家店的人口数。

（2）道路、交通工具——可抵达店铺购物的方法。

（3）卖场面积大小——吸引顾客的能力。

3、估算营业额是否准确度高、误差小。

4、经营计划拟定的依据，这是最后的决策。卖场的投资多少，会影响损益平衡点、营业额及回收年限。同一立地条件也会因不同的投资策略，影响日后的经营成本，故需有立地调查结论，而后再有经营计划，并以此为开店的根据。

超市开店成功指南之——卖场设计篇

超级市场的卖场是消费者用“货币选票”表现其偏好的舞台，它

应该是怎样一个舞台才能使消费者舒适地购物，并产生一定店堂忠诚感，进而产生重复购买行为，为超级市场带来丰厚的利润回报呢？日本零售专家就这一问题对一个具有5.2万名顾客的商圈进行了随机调查，并发放了2000份调查问卷，在回收的1600份有效问卷中，顾客对超级市场有关项目的关心程度为：商品容易拿到占15％，开放式容易进入占25％，商品丰富占15％，购物环境清洁明亮占14％，商品标价清楚占13％，服务人员的态度占8％，商品价格便宜占5％。其中“开放式，容易进入”占25％；“购物环境清洁明亮”占14％，而这两项正是超级市场卖场设计的具体内容。

科学合理地设计超级市场卖场环境，对顾客、对企业自身都是十分重要的。它不仅有利于提高超市的营业效率和营业设施的使用率，还有利于为顾客提供舒适的购物环境，满足顾客精神上的需求，使顾客乐于光顾本店购物、消遣，从而达到提高超市企业经济与社会效益

的目的。在设计超级市场卖场环境时，应遵循以下原则：

便利顾客服务大众

超级市场卖场环境的设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨，满足顾客的多方面要求。今天的顾客已不再把“逛商场”看做是一种纯粹的购买活动，而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动。因此，超级市场不仅要有充足的商品，还要创造出一种适宜的购物环境，使顾客享受最完善的服务。

突出特色善于经营

超级市场卖场环境的设计应依照经营商品的范围和类别以及目标顾客的习惯和特点来确定，以别具一格的经营特色，将目标顾客牢牢地吸引到超级市场里来。顾客一看外观，就驻足观望，并产生进店购物的愿望；一进店内，就产生强烈的购买欲望和新奇感受。

提高效率增长效益

超级市场卖场环境设计要科学，要能够合理组织商品经营管理工作，使进、存、运、销各环节紧密配合，使每位工作人员能够充分发挥自己的潜能，节约劳动时间，降低劳动成本，提高工作效率，从而增加企业的经济效益和社会效益。

超市开店成功指南之——促销管理篇

超级市场促销活动评估

一、促销评估是超级市场促销活动的重要工作

超级市场促销的目的，除了希望在特定期间内提高来店顾客数、客单价以增加营业额之外，更重要的是促使顾客日后继续光临。因此，

需要通过检查来确保促销活动实施的品质，以便为顾客提供最好的服务，达成促销效果。此外，促销活动作为提升经营业绩的工作要长期不断地进行下去，就必须有促销活动的总结。通过评估每次促销活动的效果、成功、经验、教训，总结促销活动成功或失败的原因，积累促销经验，对于做好促销工作、促进超市公司日后的发展、不断取得更好的业绩是必不可少的。所以，促销活动结束后的评估活动，不仅不可或缺，而且事关重大。

通常稍有规模的超市都会借助计算机系统实现促销评估，以节省人力，并提高效率。

二、促销评估的内容与方法

促销评估的内容主要分为四部分：业绩评估，促销效果评估，供应商配合状况评估，连锁超市公司自身运行状况评估。

1．业绩评估

这一项主要包括两个方面：业绩评估的标准与方法，查找和分析促销业绩好或不好的原因。

(1)业绩评估的标准与方法。

①促销活动检查表，即对促销前、促销中和促销后的各项工作进行检查。

促销前：

1．促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当

2．卖场所有人员是否均知道促销活动即将实施

3．促销商品是否已经订货或进货

4．促销商品是否已经通知电脑部门变价

促销中：

1．促销商品是否齐全、效量是否足够

2．促销商品是否变价

3．促销商品陈列表现是否具有吸引力

4．促销商品是否张贴PoP广告

5，促销商品品质是否良好

6．卖场所有人员是否均了解促销期限和做法

7．卖场气氛是否具有活性化

8．服务台人员是否定时广播促销做法

促销后

1．过期海报、PoP、宣传单是否均已拆下

2．商品是否恢复原价

3．商品陈列是否调整恢复原状

②前后比较法，即选取开展促销活动之前、中间与进行促销时的销售量进行比较。一般会出现十分成功、得不偿失、适得其反等几种情况。一是十分成功：在采用促销活动后，消费者被吸引前来购买，增长了销售量，取得了预期的效果。该次促销活动不仅在促销期中，而且对公司今后的业绩和发展均有积极影响。这是超级市场经营者、营销人员及所有员工都希望的情景。二是得不偿失：促销活动的开展，对超级市场的经营、营业额的提升没有任何帮助，而且浪费了促销费用，显然是得不偿失的。三是适得其反：这是促销活动引起不良后果的一种表现，是超级市场经营者最不愿意看到的一种情形。这次促销活动虽然在进行过程中提升了一定的销售量，但是促销活动结束后，超级市场的销售额不升反降。

③消费者调查法。超级市场可以组织有关人员抽取合适的消费者样本进行调查，向其了解促销活动的效果。例如，调查有多少消费者记得超级市场的促销活动，他们对该活动有何评价，是否从中得到了利益，对他们今后的购物场所选择是否会有影响等，从而评估超级市场促销活动的效果。

④观察法。这种方法简便易行，而且十分直观。主要是通过观察消费者对超级市场促销活动的反应，例如，消费者在限时折价活动中

的踊跃程度，优惠券的回报度，参加抽奖竞赛的人数以及赠品的偿付情况等，对超级市场所进行的促销活动的效果做相应的了解。

(2)查找和分析原因。运用一种或几种评估方法对超级市场的促销业绩进行评估之后，一件很重要的事情就是查找和分析促销业绩好或不好的原因。只有找出根源，才能对症下药、吸取教训，进一步发挥本超市公司的特长。

2．促销效果评估

这一项主要包括三个方面：促销主题配合度，创意与目标销售额之间的差距，以及促销商品选择的正确与否。

(1)促销主题配合度。促销主题是否针对整个促销活动的内容；促销内容、方式?口号是否富有新意、吸引人，是否简单明确；促销主题是否抓住了顾客的需求和市场的卖点。

(2)创意与目标销售额之间的差距。促销创意是否偏离预期目标销售额；创意虽然很好，然而是否符合促销活动的主题和整个内容；创意是否过于沉闷、正统、陈旧，缺乏创造力、想象力和吸引力。

(3)促销商品选择的正确与否。促销商品能否反映超级市场的经营特色；是否选择了消费者真正需要的商品；能否给消费者增添实际利益；能否帮助超级市场或供应商处理积压商品；促销商品的销售额与毛利额是否与预期目标相一致。

3．连锁超市公司自身运行状况评估

(1)从总部到门店，各个环节的配合状况。

①总部运行状况评估：超级市场自身系统中，总部促销计划的准

确性和差异性；促销活动进行期间总部对各门店促销活动的协调、控制及配合程度；是否正确确定促销活动的次数，安排促销时间，选择促销活动的主题内容，选定、维护与落实促销活动的供应商和商品，组织与落实促销活动的进场时间。

②配送中心运行状况评估：配送中心是否有问题，送货是否及时；在由超市公司配送中心实行配送的过程中,是否注意预留库位，合理组织运力、分配各门店促销商品的数量等几项工作的正确实施情况如何。

③门店运行状况评估：门店对总部促销计划的执行程度，是否按照总部促销计划操作；促销商品在各门店中的陈列方式及数量是否符合各门店的实际情况。

(2)促销人员评估。

评估可以帮助促销员全面并迅速地提高自己的促销水平，督促其在日常工作流程中严格遵守规范，保持工作的高度热情，并在促销员之间起到相互带动促销的作用。

促销人员的具体评估项目如下：促销活动是否连续；是否达到公司目标；是否有销售的闻劲；是否在时间上具有弹性；能否与其他人一起良好地工作；是否愿意接受被安排的工作；文书工作是否干净、整齐；他们的准备和结束的时间是否符合规定；促销桌面是否整齐、干净；是否与顾客保持密切关系；是否让顾客感到受欢迎。

超市开店成功指南之——员工管理篇

无规矩不成方圆，超市在筹备期间就应该有员工管理的准备了。

第一章总则

第一条目的

为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。

第二条公司信念

2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

第三条生效与解释

3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。

3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。

3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力

第二章录用

第一条录用原则

1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。

1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。

1.3 本公司的招聘以面试方式为主。

第二条录用条件

2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。

2.2 试用期满考核

2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。

2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。

2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件：

。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；

。判处有期徒刑，尚在服刑者；

。被剥夺公民权力者；

。通辑在案者；

。经公司指定医院体检不合格者；

。未满16周岁者；

。有欺骗、隐瞒行为者；

。患有精神病或传染病者；

。酗酒、吸毒者；

。不具备政府规定的就业手续者；

。亏空、拖欠公款尚未清偿者；

。工作能力不符合要求者；

第三条录用程序

3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况，协同人力资源部进行招聘。

3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。

3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。

3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。

3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费。

3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：

。如实填写相关人事资料表格；

。递交体检合格证明书原件；

。核对并递交学历证书原件；

。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；

。交一寸的半身照片3张；

。需要办理的其他手续；

3.4 新录用员工报到后，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件，依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。

3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。

第四条录用禁忌

4.1 本公司实行亲属回避制度。

4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。

4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。

4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何

一方的工作部门或工作地点。

4.2 公司是员工唯一的雇主。

4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。

4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。

4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。

第三章服务

第一条服务原则

1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。

1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。

1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系

1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

第二条遵循商业道德

2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

第三条日常行为规范

3.1 员工应礼貌待客、举止得体：

3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；

3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；

3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；

3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；

3.2 员工应注重仪表整洁：

3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整；

3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；

3.2.3 男员工不得留胡须；

3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；

3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；

3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：

3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方；

3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告；

3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分；

3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币；

第四章工时

第一条标准工时

1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。

1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：

1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定；

1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工；

1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。

第二条特殊工时

符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。

第三条加班

3.1 根据《劳动法》有关规定，在不损害员工利益的前提下，公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。

3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在"加班审核表"上签字后方可确认。

3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。

3.2.员工加班，享受以下待遇：

3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。

3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。

3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。

3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。

3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。

3.4 以下情况不视为加班：

。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；

。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；

。出差时路途所花费的时间；

。在非工作时间组织的培训；

。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

第五章考核

第一条考核的类型

1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

【最新】淘宝开店个人工作总结范文

【最新】淘宝开店个人工作总结范文开店快一个月了,每天都要到里学习一些知识及回帖,小店每天也基本保持着每天几十的浏览量,因为工作的原因,不能常挂旺旺,我的第一个意向客户流失了,不过懊恼的同时我也告诉自己,加油,我会成功的,塞翁失马焉知非福. 终于在十一假期的时候,旺旺又旺了一下,以为还会是刷荣誉的,并没太放在心上,没想到是买家看到了我的宝贝,赶紧与她攀谈起来,回答她的问题,经过讨价还价以后,这件宝贝我以一分未赚的代价卖给了她,虽然没有赚钱,但我还是很开心,因为这就是一个好的开始.一直想在里发帖庆祝一下,但又感觉买家没有确认收货我还是不要发了,怀着坎坷的心情等待着,今天买家终于确认收货了,真的很开心,不过她还没有给我评价,不知道她是否对商品感到满意. 就在刚刚我推掉了一个客户,客户看好的那件商品我去代理的店里看了一下,虽然卖出了很多,但评价质量是一般的,我就实话实说的告诉了买家,我说这件商品质量一般,但是款式及价格都是很合理的,我知道作为新手每一个买家看好自己的商品对于自己是多么的重要,但是我不想为此让买家觉得我做的不好. 不想在网上刷什么信誉,我只想靠自己的努力把小店慢慢做好,不知道未来会是怎样,也许会无人问津,也许平平淡淡,也许红红火火,不知道,只知道不管未来如何,我尽力了,做到问心无愧了. 其实做网店的初衷是想着这是我创业的第一步,在淘宝这里可以多结交一些朋友,多学习一些经验,多总结一些教训. 从前只是想着过着平平淡淡的生活就可以,但是现在发现在现今的社会如此想法是多么的不现实,尤其是岁月不饶人,没有多少时间可以挥霍了,创业是我必须做的,而网店是我走向创业的第一步,我相信我会成功的! 加油!!!

便利店的创业准备计划书-便利店开店计划书

便利店的创业准备计划书|便利店开店计划书便利店创业准备计划书篇一、背景资料：便利店的潜力及趋势近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品，日用品，面点，果蔬等商品。因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展。未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。

国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。二、选址 (一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---300米内，超过300米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方; (二)经营选址一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利三、投资计划 (一)CI设计 1、标识要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。 2、概念为大众提供便利购物条为消费者提供优质的服务为消费者提供适合的商品 (二)投资 1、固定设施

连锁超市开业前准备

一、展店日常计划和步骤: 1、如是跨地区连网经营的店面，则必须在该店试营业前60日就着手准备该店与总部之间联网的DDN专线的架设、连通等相关工作。 2、应在门店试营业前20日内将会员信息录入完毕，并打印好会员卡。 3、总部信息技术部应在该店大进货前20日将服务器安装、调试完毕并做好本地的NR等相关测试，如果该店是跨地区连网经营，则其数据应在大进货前10日内由采购与当地协调并区别其他门店录入供应商资料和商品信息等数据并检查完毕（这种情况应开协调会集中解决，寻求最佳解决方案）。录入工作必须在大进货前2日结束，留有2日时间进行检查、更改工作。 4、大进货前20日将财务服务器的NT、ORACLE客户端软件、新中大财务软件安装完毕，作好接口程序及付款通知单等，并组织财务人员进行培训学习。 5、店面整体工程完毕后，电脑部UPS电源、内部局域网的搭建（包括前台收款、收货部、财务部职能等部门）保证网络通畅并符合网络布线相关要求。 6、大进货前7日应保证DDN专线与总部信息技术部之间的连接通畅，可以实时传递数据。 7、大进货前3日服务器、PC机、打印机、价签机、条码打印机等与收货有关的电脑设备必须进入并连接、设置完毕并保证使用正常。 8、大进货前2日将电脑部、收货部、财务部等部门的电脑设备连接、调试完毕。 9、试营业前7日应将款台、POS机、扫描枪（平台）、消磁器等布置、安装、调试完毕，应做到POS机工作正常、数据准确无误，将POS机键盘设置、装贴完毕，组织收银员熟悉键盘和扫描枪工作性质及特点，随时可以进行售卖工作。 10、大进货前3日应将生鲜电子称安装、调试完毕，数据传送正常，并作好相关培训工作。 11、大进货前2日应组织采购、楼面人员对电脑数据进行整合，并对商品的描述、进、售价、条码等信息进行核对，逐一进行检查、更正。并于当晚进行与总部的NR工作，实际保证数据流的通畅。 12、大进货前1日上午应组织门店电脑部进行一次实地、重点突出的培训，主要讲解收货操的主要环节及注意事项，积极作好收货工作。 13、大进货前1日下午应组织门店收货部进行一次实地、重点突出的培训，主要讲解收货操的注意事项及问题的处理和解决方法，积极作好收货工作。 14、大进货开始时应由电脑部人员到收货部实际处理收货时出现的问题，对收货工作进行把关，特别是对百货商品店内码的打印、粘贴工作，及普通商品的扫描核对工作，并随时列印价签，由楼面工作人员将价签进行粘贴、悬挂工作。 15、收货部进行收货操作，楼面人员摆放商品悬挂价签，并开始逐一核对商品与价签的描述、条码的一致性。出现错误及时通知电脑部进行更改、补加工作。 16、大进货完毕后，应集中进行价签的列印、悬挂、检查核对工作。 17、试营业前2日，应组织采购、楼面人员对商品、价签进行扫货核对工作。 18、试营业前1日，应再次组织采购、楼面人员对商品、价签进行扫货核对工作。 19、试营业前1日，电脑部人员应对所有参与销售工作的所有机器设备进行最后一次检查、测试工作，保证次日营业正常。 20、营业前30分钟应检查POS机工作状态，重新启动POS机并由收银员正确登陆，电脑部人员应杀、启网络进程PING通所有款台，为营业做最后准备。 21、营业后对款台、发票处理程序进行监督，抓紧处理堆积的发票，保证销售数据的准确性。并对商品的描述、进、售价和条码等出现的问题及时解决，不得影响销售、收货操作。 22、全天对收货、销售、库存等情况进行监督，时时处理发生的问题并予以记录，并对其他部门发生的问题进行跟踪解决，积极维护店面各部门电脑设备，保证工作正常开展。 23、向店长、各部门提供相关报表，满足各部需求，坚持维护门店日常工作。

电子商务——淘宝开店总结报告

淘宝店经营总结报告一、店铺介绍我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。二、经营理念 “没有最好，只有更好”，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。三、团队成员及其分工 XX：负责货源联系，店铺装修，客服； XX：负责客服，货物发送，售后服务。由两人共同进行网店推广宣传工作。四、店铺构成 1.店铺取名给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。

2.店铺装饰漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。

3.产品介绍产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，

超市开店筹备计划清单书

新亚便利店开店筹备计划书一、开店前期市场调研与资金准备 1、通过市场调研，确定店址 2、确定开店前期资金是否到位二、开店前门店工程、门店形象及硬件配置 1、制定便利店平面设计图，设备和门店内外装修计划 2、形象设计应突显经营服务的特色，并适合连锁店推广 3、门店装修施工期间，要有人现场监督，监管工程质量的同时，熟悉各种硬件设备的工作流程。制冷系统、消防系统、监控防盗系统、卖场照明系统、送排风系统的安排调试开店前门店设备安装 10、电话/网线施工 11、收银区上方广告位安装施工 12、店内广告位(含立柱灯箱)施工

13、冷冻冷藏设备选购安装 14、超市货架/仓库货架、购物篮选购安装 15、POS机/扫描枪/条码打印机选购 16、收银台/存包柜选购安装 17、称重地秤/电子称选购 19、促销台/生鲜称重台选购 20、POP支架/价格托选购 21、打价枪/标价签打印机选购 22、购物袋/扎口机选购 23、电脑/POS耗材/保安器材选购 25、商品目录及价格输入收银电脑 26、挂吊旗/价格牌钢绳安装 27、超市内立柱特殊陈列装饰 28、标价签/POP特价牌设计印刷 12、 30、供应商信息/商品信息录入电脑 13、 31、制定采购预算 37、超市商品过机/扫码 24、发电机（待定） 38、专柜商品上货/定价

三、开店前商品到位联系供应商，进货价格、制作标准化流程、订价、商品特色、成本的计算、陈列和摆设的方式等，都应该在找寻对象承租前 1、确立商品组织结构并制定各类型供销方式 2、商品定价、商品特色定位 3、制定送货时间，收货，商品陈列，打价签四、管理制度的确立、相关证件的办理 1、制定各岗位职责和相关制度 2、制定门店工作流程 8 确定门店员工手册 9 制定门店薪酬奖金制度 26 制定公司作息/值班制度

网上开店可行性研究报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 网上开店可行性研究报告

编号：FS-DY-20277 网上开店可行性研究报告一、网上开店概况 1、网上开店的定义网上开店，它是在互联网背景下产生的一种新兴销售模式。简单来说，就是在网上开店铺，它是电子商务的一种形式，是电子商务中的一种;专业地讲，就是自己在网上建立一个网站或者通过第三方平台，把商品展示在网上给顾客看，在网站上留下联系方式、送货地址、支付方式，买卖双方可以通过这种方式联系，买方再以汇款或网银的方式和卖方进行联系，进而实现整个商品的交易过程。 2、网上开店的方式 (1)在专业的大型网站上注册会员，开设个人的网店。如淘宝、易趣、易购、一拍等许多大型专业网站都向个人提供网上开店服务，你只要支付少量的相应费用(网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等)，就可以拥有个人的网

店，进行网上销售。这种方式开店是我们在网上开店最基本的方式。简而言之，就如在一个大商场租用一个店铺或者柜台来营业一样。 (2)自立门户型的网上开店。经营者自己亲自动手或者委托他人进行网店的设计，网店的经营与大型的购物类网站没有关系，不受固定格式的限制，也不交纳商品交易费用，但是要完全依靠经营者个人的宣传吸引浏览者。自立门户型的网店的建设方式有两种：一是完全根据商品销售的需要进行个性化设计，需要进行注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作，个性化较好，费用较高;另一个是向一些网络公司购买自助式网站模块，操作简单，费用较低，但是缺乏个性化。这种方式的网店就像是我们的路边店，业主独立一个门市，一切都依靠自己的力量。 (3)前两种方式的结合，既在大型网站上开设网店，又有独立的商品销售网站。这种方式将前两者的优点集合，不足之处是投入会相对较高。 3、网上开店的经营方式网上开店的经营方式比较灵活，它是借助互联网来进行

淘宝网店开店心得

淘宝网店开店心得-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

淘宝网店开店心得组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！ 2.开店对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3.宝贝的照片拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经

超市店长每日工作职责及工作流程

超市店长每日工作职责及工作流程一、店长的身份 1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。 3、门店的指挥者二、店长应有的能力 1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状 4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受 6、不擅长运用店员的长处，只看到员工的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备（开店前半小时） A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、

便利店开店指导手册

便利店开业指导手册上海市开业指导中心、, 、- 前言党的十X 大报告提出，要促进以创业带动就业，鼓励更多劳动者成为创业者。历史从来没有给予我们今天这样良好的创业环境，通过创业来展示自我能力，实现自我价值，新一代创业者正在茁壮成长。自主创业，既充满着艰辛与欢乐，也伴随着求索与成就！为了帮助创业者了解相关创业政策，获得创业行业信息，提高发现和应对创业问题的能力，并帮助创业者认识不同创业行业的特点，理顺经营管理的思路，我们精心组织编写了开业指导系列手册。指导手册立足于向您提供进入各创业行业所要关注的关键环节，并提供尽可能详尽的介绍和指导。如果你已经选定您的创业投资项目，并且该投资项目属于系列指导手册范畴，那么，我们相信，指导手册将成为您在创业路上不可多得的参考读本。指导手册所罗列的事实和具体数据采自一些创业者的个案，仅供参考。系列指导手册由上海市开业指导服务中心组织编写，读者可通过登录上海市开业指导服务网 ( https://www.wendangku.net/doc/d910252602.html, )查询。开业指导服务网也可查询本市有关鼓励支持创业的政策信息。我们十分感谢在百忙之中对本手册编写提供建议和意见的各位专家、老师和同仁。我们也期待读者提出宝贵建议和案例，以帮助我们不断的完善指导手册。

第一篇项目简介............ 第二篇项目认知............ 1. 基本概况.......... 2. 设备设施.......... 3. 行业特征.......... 4. 专业培训.......... 5. 投资规模.......... 6. 市场描述....... :?…第三篇开业筹备............ 1. 选定经营场所...... 2. 筹措投资资金...... 3. 场地装潢装饰...... 4. 招聘员工………..……市场准入距离的便利性购物的便利性在此药品药品经营许可证冲值电信业务许可证报刊报刊零售经营证服务的便利性价格竞上海市开业指导服务中心环境竞争六月竞争形式 1r 服务竞争品种竞争效率竞争地段竞争 OO八年目录

亚马逊开店工作总结归纳

亚马逊开店经验总结 1.管理账户简单尽可能的让自己起步简单化。不要说我想开发1000个SKU，不要说我要申请十个甚至几十个账号备用，不要说我要Ebay、Amazon、Wish、速卖通平台同时做，不要说我既要做国内发货还要同时做海外仓，诸此等等。作为新卖家，首先要让自己从简单处起步。一个平台、一个账户、一个小分类的产品，足了。能从简单处入手，才能降低入门时感受到的困难度，才能增强运作的信心。当然，从简单处入手，不贪多，也会培养你的定力，起初可能你觉得定力不重要，但等你交足学费后，你就会越来越发现，有足够的定力真的很重要。贪多嚼不烂，谁都明白这个道理，真正做事情的时候也一定要注意这一点。专注因为你选择了简单处入手，那么就专注于你的选择，把它做细做透，不分心、不分神的去做，作为新手，你无法一下子成为多领域的专家，但专注一定可以帮你比别人更快的成为某一分类的专家，只有专注于某一分类某一平台，你才会发现别人没有发现的细节，你才能掌握别人没有掌握的技巧。做到少而精，成为一个品类的专家，才能在该品类纵横驰骋，才有开发下一个品类的资格。同时也和公司的大方向，做自有品牌相呼应，一举多得，何乐而不为。极致极致要求你对自己高标准严要求，学习平台操作技能，熟悉产品专业知识，要狠了命的把自己往专家的路上逼，这需要你既要投入平台本身，又要开放的去熟悉各个渠道所能获得的信息资讯经验干货等等。做到对平台政策了如指掌，对产品知识如数家珍，才能得心应手，有所作为。 ④快快要求你有快速的行动力，强有力的执行力，别人走一步你要要求自己走三步，别人发布一条产品你要要求自己发布十条产品。快既是要求你比别人快，同时也是为了抢在你的信心被消磨磨灭之前取得成绩，从而保持信心的火焰能够持续地燃烧下去。毕竟作为新卖家，你一定会有一段非常郁闷非常苦逼的阶段，你努力了你走得快了就可能熬过去了，你走得慢了懈怠了就会被熬死了。作为刚刚入行的新人，一定要有强有力的执行力，要尽快掌握基本知识，只有比别人走得快，才有机会走到最后，不然只有被淘汰的结果。无论是被同行业还是被公司。个人如此，公司也是如此。 ⑤坚持关于坚持这一点，我想我们从小到大都听了无数次了，但是我们还是做不好或者至少说做得不够好，心里还在想，如果我某件事情能够坚持下去的话，我早就不是今天的我了，你应该也有类似的憾事感叹吧。所以，坚持还是非常有必要的，既然你选择了做跨境电商，既然你一只脚迈进来了，坚持吧，任何事情，坚持不一定有好结果，但不坚持，则一定不会有好结果。 2定位产品定位产品通俗讲就是选品，选择卖什么。对于新手来说，可能对于自己发布的某些产品并不熟悉，发布仅仅是基于“我有货源”或者“别人说这产品好卖”。这是不够的，选品要考虑的东西很多，如何选好产品呢 1. 选品要适合自身情况

超市开店筹备计划书模板

超市开店筹备计划书模板一、业态定位: 打造品牌龙头企业，建设娄底放心民生工程。二、市场调查: 选址位于居民社区内，小区附近居住人口。三、战略定位: 树立欢乐海品牌，打造品质与服务一流的连锁店。四、商品计划: 公司模式，规模化统一采购配送，减少中间成本。五、营销计划:开展公司形象宣传，做好促销计划。六、建设计划: 店面平面设计，设备和店面内外装修计划七、人员计划:营业人员的招聘，培训，薪酬等工作八、开门营业: 正式开业前一周试营业，一周后正式营业九、业绩分析:营业额和损益分析实施过程: 一、店面装潢 1、室内地砖、墙面、立柱、顶棚施工。 2、制冷系统安装调试 3、消防系统安装调试 4、广播系统安装调试 5、监控防盗系统安装调试 5、卖场照明系统安装调试 6、送排风系统施工二、设备安装 7、OS机/电子称网线系统施工 8、话/有线电视/网线施工 9、银区上方广告位安装施工 10、告位(含立柱灯箱)施工 11、冷藏设备选购安装 12、货架/仓库货架、购物篮选购安装 13、OS机/扫描枪/条码打印机选购 14、银台/存包柜选购安装

15、重地秤/电子称选购 16、粮/米桶制作 17、销台/生鲜称重台选购制作 18、P支架/价格托选购 19、枪/标价签打印机选购 20、鲜耗材/购物袋/扎口机选购 21、脑/POS耗材/保安器材选购 22、品目录及价格输入收银电脑 23、吊旗/价格牌钢绳安装 24、市内立柱特殊陈列装饰 25、价签/POP特价牌设计印刷 26、选开业促销商品和DM商品 27、商信息/商品信息录入电脑 28、采购预算 29、批订单(食品生鲜) 30、M商品拍照/DM派发 31、进货/商品上架 32、品陈列/调整 33、再次调查确认 34、市商品过机/扫码 35、柜商品上货/定价三、组织 1 根据公司市场定位确定组织架构 2 确定人员编制 3 制订各部门职位说明书 4 制订招聘计划/人员到岗顺序 5 制定上岗培训计划并实施 6 优先招聘管理者/收银员/防损员 7 制定门店工作流程 8 确定门店员工手册 9 制定门店薪酬奖金制度 11 办理员工体检手续/健康证 12 办理食品卫生许可证 13 办理盐业经营许可证

淘宝网店开店心得

某保健体验店开店运营指导手册

某保健体验店开店运营指导手册一、地理位置选择的4个了解 1、了解周边小区的人口状况等，如：数量、比例、目标消费者、经济状况、收入情况、购买能力等 2、是否有人接受过或正在接受同类体验服务，了解体验者情况 3、了解同类店的具体状况，如：开业时间、地点、销售、效果以及老百姓对此的看法和反馈 4、了解周边具名的生活习惯和作息时间等二、目标人群调查流程：三、店铺考察内容：四、立地评估标准：评估分数评估项目评估标准完全符合（10-8）基本符合（7-5）不很符合（4-0）店铺面积A类店300-350□，可放床50张以上；B类店240-280□，可放床40张以上；C类店180-210□，可放床30张以上。店铺格局1、符合《老伴体验中心平面规划图》的标准格局；2、体验区与讲课区无隔断

店内设计与装修一、统一设计：房子选好后，立即拍摄若干照片发给所属区域市场督导，同时画出详细的平面图，标明各尺寸，由公司企划部统一根据照片和平面图进行设计。二、道具设备的配置灯箱门牌：统一形象产品陈列台：音响：讲课和播放音乐

电视：宣传片的播放投影：宣传片的播放和讲课空调：改善体验环境和授课环境白板；授课三、功能区域的划分接待区：产品展示区：亿络通检测区：干净、专业、整洁体验区：气血循环机摆放基本要求：占地面积60厘米X60厘米要求保证有一台机器要有一平米的地毯，（如气血循环机成排摆放，相当于地毯1.2米X5米展开铺放）统一颜色为绿色。气血循环机间距：每台气血循环机大概距离为50-60厘米。椅子要求：普通靠椅即可，高度在50-60厘米。但要求必须结实耐用。同时要准备2-3把小椅子，高度在25-30厘米，以备顾客做腿部运动时，方便坐靠。顾客休息区： 1、配置15—20人座椅，以便顾客等候体验及体验后休息使用； 2、配置饮水机，方便新顾客体验前后补充水分； 3、同进配备一台茶几，以便每天做产品演示时使用：需有顾客接待台，设专人负责接待、登记、安排顾客体验产品。

开店实训报告

工商管理学院网上开店实训报告项目：土礼土奇特产网店班级：电子商务11班组员：胡兴汉李东泽田胜尹守峰龙增轩武雪磊

一、实训时间 2013年11月4日——11月8日二、实训主要目的 1、了解一些知名的网站及其盈利模式 2、熟悉网上开店的几种方法 3、熟悉网上商店购物的基本流程 4、学会设计网店 5、选择商品、定价、拍摄处理产品图片 6、了解EasyPHP环境的原理及使用方法 7、使用EasyPHP和Ecshop搭建独立网店 8、熟悉网店购物流程 9、了解Sns对推广网店的作用三、实训重点和难点 1、能够认识淘宝网店和独立网店的区别及其各自的利弊 2、网店的定位以及网店商品的选择 3、Ecshop独立网店环境的搭建 4、如何在局域网里实现网店的互联和交易 5、理解sns的含义及其运作模式 6、电子商务盈利模式的细分 7、Logo、banner和产品图片的处理 8、EasyPhp的配置 9、不同付款和配送方式下的购物流程的区别 10、网站搭建的基础知识四、实训过程（一）网上开店的基础知识（二）网店的策划与筹备 1、市场调研 2、起店名 3、选择合适的产品（三）网店的搭建本实训已ECSHOP为平台，指导学生搭建独立的电子商务网店。ECShop 是上海商派网络科技有限公司（ShopEx）旗下——B2C独立网店系统，适合企业及个人快速构建个性化网上商店。系统是基于PHP语言及MYSQL数据库构架开发的跨平台开源程序。ECShop悉心听取每一位商家的需求与建议，不仅设计了人性化的网店管理系统帮助商家快速上手，还根据中国人的购物习惯改进了

购物流程，实现更好的用户购物体验。经过近两年的发展，ECShop网店系统无论在产品功能、稳定性、执行效率、负载能力、安全性和SEO支持(搜索引擎优化)等方面都居国内同类产品领先地位，成为国内最流行的购物系统之一。 1、安装前准备：获取ecshop压缩包并解压 2、安装过程：打开ecshop/conf_files/httpd.confjin进行设置、打开如图EasyPHP.exe进行调试

淘宝开店经验的总结

淘宝开店经验的总结看到身边不少人兴冲冲开好自己的店，却不知道应该如何经营推广，生意惨淡，最后只能关门大吉的情况，卢云逸在此想和大家分享一下我干这一行多年来的文章，希望对刚入行的朋友有所帮助。 1、营销技巧在黄金时间发布产品所谓黄金时间，就是客流量最多的几个时间段，我个人把黄金时间分成三个段，上午9点半到11点半，下午14点到17点，晚上19点半到22点半，我们挣取在这三个时间段里发布我们的产品，我们发布的宝贝都选择7天为一个周期，不要选择14天，这样我们的东西就多了一次露脸的机会，那么我们成交的机会也就多了一倍，当然我们最少要坚持连续发布7天的商品，这样才会有一个连续的周期，到第二个周期的时候，我们即时上架东东，这样就会有规律的定期下架和上架了。 2、命名技巧认真研究，制定关键字对于产品的命名，是新手朋友最困难的问题了，咨询我的所有新手朋友们，都问我怎么样才能命名好名字。其实这是一门很大的学问，不能三言两语就能表达清楚的，要多去实践，多去研究，才能得出好的心得体会的。我们大体可以根据两个思路来操作，第一，是根据搜索引擎来做，在命名之前，先在搜索一下你要做的产品的名字的关键字，看看能

搜到多少，选择那个搜索到最多产品的关键字做为你的主要关键字。第二，就是一个不用动脑子的懒方法，查找一下做的好的同行，看他们是怎么样命名的，你可以复制他们的名字，稍微的修改一下，就可以成为你自己的了。 3、推广宣传技巧选对推广受众，达到事半功倍的效果我们得先确认好我们的产品要卖给什么人，这些人都经常在哪里出现。当你确定了一系列这样的问题之后，然后你有针对性的去推广宣传，你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多，有了流量，那么购买量自然也就上来了。可以去论坛多回帖，一定要真诚有你的个性，不要随便了事，这样别人才会更多的关注你。然后就是多写精华内容，获得别人的信任，你的人气自然就高了。还有很多其他技巧，就不详细说了，大家可以百度搜卢云逸开店圣经看一下。成功，不仅要有正确的方法，还要付出不懈的努力，让你我共勉。

网店运营开店实训总结网店实训报告总结网店营销实训总结

网店运营开店实训总结网店实训报告总结网店营销实训总结网店实训报告总结网店营销实训总结网店运营开店实训总结网店运营开店实训即将结束了，大家不妨写写实训总结吧!以下是网店运营开店实训总结范文，欢迎阅览! 网店运营开店实训总结1 不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。

而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的

超市开店筹备计划书

泰丰放心菜开店筹备计划书业态定位: 打造农副产品龙头企业，建设娄底放心菜民生工程，解决菜篮子卖菜难买菜贵市场调查: 选址要求位于居民聚集区，大型小区附近，人口流动密集干道和农贸市场战略定位: 树立泰丰放心菜品牌，打造品质和服务一流连锁店，扩大影响，发展品牌加盟商品计划: 农户+基地+公司模式，规模化统一采购配送，减少中间成本营销计划：开展公司形象宣传，做促销计划，发展连锁加盟建设计划: 店面平面设计，设备和店面内外装修计划人员计划：连锁店营业人员的招聘，培训，薪酬等工作开门营业: 正式开业前一周试营业，一周后正式营业业绩分析：营业额和损益分析实施过程：一店面寻址 1 商圈的确定，周围二店面装潢 1 室内墙地砖/墙面/立柱施工 2 中央空调系统安装调试 3 消防系统安装调试 4 广播系统安装调试 5 监控防盗系统安装调试 7 卖场照明系统安装调试 8 给排水系统施工 9 生鲜操作间排污系统施工 10 送排风系统施工 11 POS机/电子称网线系统施工 12 电话/有线电视/网线施工 13 14 生鲜操作间施工 15 强电系统布线施工 16 照明系统施工 25 天花顶装饰 26 收银区天花顶装饰/收银区隔断灯箱架制作 ------------------------------------------------------------------------------ 31 收银区上方广告位安装施工 32 店内广告位(含立柱灯箱)施工 35 冷冻冷藏设备选购安装 36 超市货架/仓库货架选购安装 37 POS机/扫描枪/条码打印机选购 38 收银台/存包柜选购安装

开超市流程

开超市流程 2011-05-29 21:35 新店的开店流程 1.商圈调查 A:重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店. B：系统搭建工作的完成和培训 C:组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果. D:确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划. 2:开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。 3:工程的设计和设备采购的清单 A:工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果. B:设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订. C：IT系统的决定 4：人员的编制情况. A:作好所有的人员需求和岗位责任的划分. B:促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认. C:人员的培训计划(管理人员和普通员工) 5：市场的推广计划 A：进驻的新闻发布 B：开业前的招商信息的发布和宣传。 C：开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。实施阶段 1公司的注册 A：完成当地的注册工作。 B：完成各类证照的办理 C：各种关系的协调 2：商品的完成 A：商品合同的完成和商品资料的建立 B：开业库存的确定和首单的到货上架 C：商品的陈列及调整 D：开业前的商品100%的六次测试 3：工程和设备 A：二次装修的竞标完成和进场装修。 B：设备的进场安装和调试 C：工程和设备的完成和验收，以及消防的验收 4：市场推广的完成 A：公共关系的建立 B：媒体宣传和DM单的制作

C：开业促销宣传的实施 D：开业庆典的策划。 5：团队的建立 A：团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成，以节省其费用。 B：流程的建立和核心团队的培训 C：员工的招聘及培训 D：培训考核工程管理 1：施工现场管理 A：建立完善的施工规范和惩罚制度 B：施工现场要求有序的工作。 C：严格的安全措施 D：环境要求整洁 2：施工质量管理 A：施工是否规范的督察 B：材料进场的检查，并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表（正常情况下：工程未完工，材料禁止出场） C：施工过程的监督 D：工程质量的验收（重点是：结构安全，电气照明，防水排水） 3：工程结算管理 A：严格质量检查，进行质量扣款 B：严格控制预算外工程，如实际需要，必须书面经董事会同意。 C：严格工期管理，超过工期按照合同规定扣款。 D：根据合同的帐期据实结算，禁止提前结算。 4：其它及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行进度控制点 1：关键控制点 A：采购到位数据专线的申请 B：开业前八周，员工的招聘，员工的培训设备的订货 C：开业前六周：制订收货计划和商品的陈列计划。POS服务器到位数据线路接通。 D：开业前五周，工程完工，清洁，主要设备安装调试，收货陈列。 E：开店前四周，实施市场推广计划，招商商家的装修进场 F：开店前三周招商工作的完成，确定商家的到位情况检查。 G：开店前两周，生鲜的试生产。 H：开店前一周，正常商品收货完成，生鲜商品收货计划开始实施，商品测试，标价签的制作完成以及库存的检查，设备的试运行。 2：人员的适时到位。 A：招商和采购核心，财务在工程进场前就到位，以保证商场的开业及时。 B：店长开业前两个月到位，营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的开展。设备管理 1：设备的安装调试 A：控制设备的到货时间，以保证工程和设备安装的一致性。

开店心得体会

开店心得体会俗话说：“打工不如开个小店。”自己开店也是属于创业的一种，开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。下面就是我给大家整理的开店心得体会，希望对你有用！开店心得体会篇1大学毕业都我和大多数人一样，选择了出去闯荡，北漂的日子过了好几年，觉得累了，就回了老家，自己开了个小店。现在我的奶茶店已经开起来了，生意还不错，一些开店的小经验分享给大家，希望对想开店的朋友们有些帮助。一：敢想敢做 “1、没经验。2、现在有固定的工作，下不了决心辞职去开店。3、我胆子小，怕有混混去店面捣乱。”这些担心没有必要。首先经验是积累的，所有的人都是从无到有，不做永远都不可能有经验。能不能下决心这是一开始就要严肃考虑的，这个才是真正要解决的问题。二：选择项目开店首先的第一步就是要选择一个好的项目，如何知道你选择的项目是否是好项目呢？那就要调查，一般来说我们要评估三个方面：1、项目的持续性，也即是项目的前景；2、项目的风险性；3、项目的正当性，综合考虑之后确定自己要做什么。一般

来说，个人小成本创业比较容易实现的是服装、餐饮、饰品、便利店等行业。三：铺面选择选择好项目以后，最重要的就是确定铺面了，选择铺面是要综合考虑商铺质量、面积、价格、客流量等因素，一定要选择客流量多的地方，并且选择一个好的东家。我的店奶茶店是开在红安沃尔玛广场。红安沃尔玛广场位于红安县城市主干道将军大道与沿河大道的交汇处，交通非常便利，来这边购物和逛街的人非常多；红安沃尔玛的商铺首付只需要8万起，还有2万抵5万的优惠，对于我们这些小型创业者来说非常有利，听说红安盛地沃尔玛广场商铺1月18号又要开盘了，这次买铺的人一定也不少；而且红安沃尔玛广场是城市综合体项目，不仅有商铺还有住宅，现在买房子的话认筹金可以1万抵2万，我打算和家里商量一下，把房子也买了，以后在这边安家，照顾生意也方便些。四：店铺装修一个店铺要吸引人，除了产品本身外，装修也占很大的分量。一般来说简约的装修风格是比较受大众喜爱的，淡雅的色调，简单的配饰，给客人舒心宁静之感。当然这是要根据自己的项目选择的，你要是卖一些时尚或者热辣的产品，可能就需要店铺装修的绚烂一些了。我的奶茶店就是以素雅的果绿色为主。