低压客户业扩报装需提供资料清单

低压客户业扩报装需提供资料清单

尊敬的客户，为了方便您低压用电报装，缩短报装时间，请在办理低压用电报装业务时，提供下列资料：

●营业执照、税务登记证原件及复印件

●房地产或土地所有权原件及复印件

●法定代表人居民身份证及复印件

●书面申请一份

●用电设备容量清单一份

●政府监管项目需提供批件

●增容客户需提供客户编号

电力用户设备登记清单客户名称：用电地址：

客户编号：用电性质：

序号设备名称型号出厂日期

设备功

率（KW）

生产厂家出厂编号安装地点

低压业扩报装勘查工作单

制作单位：制作日期：

传单编号户名联系人员

客户编号用电地址联系电话

原有容量申请容量业务类别

申请备注

用电性质电压等级附近表出厂号

供电工程配电工程附近客户编号

方案接线图供电方案

原计量装置信息新计量装置信息

勘查意见

勘查人员用户签字勘查日期

业扩报装管理办法

业扩报装管理办法 为规范、优化办电程序，简化报装接电手续，明确责任，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律、法规，结合实际制定本办法。 一、受理用电申请 (一)受理用电申请的部门 1.各供电局的客户服务中心。 2.“95598”客户服务代表。 (二)受理用电申请的方式 1.客户服务中心直接受理用电申请。 2.“95598”客户服务代表受理客户电话、传真、网络申请。 (三)填写用电申请 客户申请用电必须认真详实的填写格式统一的《客户用电申请表》，并提供相应的证件。 1.居民客户申请用电须出示本人身份证（或户口本、房产证），并提供复印件。 2.其他经营性用电客户须出示法人代表或负责人身份证、营业执照和房产证，并提供复印件。 3.租赁客户申请用电须提供《用电担保合同》，并由担保人在《客户用电申请表》上签字。 4.行政、事业单位申请用电只须填写《客户用电申请表》。

5.10KV及以上专线客户办理新装用电，应提供工程项目的批准文件。 6.客户提供的复印件一律使用A4纸。 二、确定供电方案 (一)制定供电方案的部门 1.10KV及以上专线客户办理新装、增装、变更用电的供电方案，由计划部牵头组织确定。 2.非专线用电客户办理新装、增装、变更用电由相应的供电局提出供电方案。 (二)审批供电方案 1.10KV及以上专线客户的供电方案，由计划部牵头组织相关部门审批。 2.非专线且容量在315KVA及以上的高压计量客户的新装、增装、变更用电的供电方案由营业用电部牵头组织相关部门审批。 3.低压计量的用电客户的供电方案由供电局组织相关人员在营销MIS网上审批。 (三)确定、审批供电方案流程及时限 1.10KV及以上专线客户，供电局客户服务中心当日打印甲种《用电汇签单》，连同《客户用电申请表》转计划部。计划部组织相关部门进行现场勘察，15日内确定供电方案，并组织汇签审批，并将确定的供电方案和经过汇签的《用电汇

业扩报装管理办法2010

孝感供电公司业扩报装管理实施细则（试行） 第一章总则 第一条为了加强业扩报装管理，规范业扩报装工作流程，提高服务质量，满足客户需求，根据《电力供应与使用条例》、《供电服务监管办法》、《供电营业规则》、《国家电网公司业扩报装管理规定》（试行）、《湖北省电力公司业扩报装工作管理规定》和《湖北省电力需求侧管理实施办法》等有关规定，结合公司实际情况，特制定本实施细则。 第二条本细则所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电及归档的全过程。供电企业按照相关规定，办理用电与供电不断扩充的有关业务工作。 第三条业扩报装工作应从服务客户、管理高效出发，进一步简化报装手续、优化报装流程、规范报装行为、提高报装效率，坚持“一口对外，便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。 第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务监管办法》、《供电服务规范》和《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定。客户受电工程的设计、施工以及受（配）电设备供货等环节，应遵从市场原则，增强透明度，严禁“指定设计、指定施工和指定供货”。 第五条本细则适用于孝感供电公司供电营业区内新装用电或增加用电容量等业务的办理。

第二章机构分工与职责 第六条业扩报装工作由各供电公司营销部门统一归口管理；由市公司负责办理的用户以及孝感城区范围内的业扩报装工作由客户服务中心负责管理。各营业窗口应设立业扩报装业务受理窗口，非用电营业窗口不得受理客户新装、增容业务。 第七条营销管理部门对业扩报装的管理职责是：贯彻落实上级有关业扩报装工作的政策、规定，负责指导、监督、检查、考核业扩报装各环节的工作情况；负责业扩报装工作人员的业务培训；统计分析本单位业扩报装各类报表并按时上报。 第八条居民和低压用户的业扩报装由各业扩报装业务受理窗口负责受理和归口办理；高压用户的业扩报装工作由各业扩报装业务受理窗口受理。对于公司范围内供电电压等级在35KV及以上的业扩报装，应报公司客户服务中心办理，并报市公司营销部备案；县（市）供电公司10KV专线用户（含双电源）或容量在1000KVA及以上的业扩报装，供电方案需报客户服务中心审批，并报市公司营销部备案；其它用户的高压业扩报装工作，由各县（市）供电公司营销部门归口办理。 第九条客户服务中心和各供电公司营销部门负责业扩报装工作的“一口对外”，并组织协调生产、规划、安监、

需由企业提供的评估资料清单(通用)

企业提供的资料清单 一、管理类 1、企业法人营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、国有产权登记表（证）复印件、专项经营资格证复印件（所有复印件均需加盖公章）； 2、公司(包括总公司本身及下属子公司、控股公司、合资公司)章程、公司投资合同、企业财务制度、验资报告等； 3、委托方及资产占有方承诺函； 4、关于进行资产评估有关事项的说明（见附件1）； 5、公司组织机构图，总平面图； 6、有关本项资产评估的股东会决议、董事会决议及有关主管部门的批文； 7、有关本项经济行为的可性行研究报告、方案、资产处置方案及有关部门的批复文件； 8、公司评估基准日及前三年经审计后的主要财务会计报表(资产负债表、损益表、现金流量表)和附表(利润分配表、费用表)； 9、企业清产核资报告； 10、年度审计报告、过去的资产评估报告； 11、有关公司整体情况的其他材料。 二、财务类 1、银行存款 1)含有评估基准日余额的银行对帐单；若帐面金额与银行对帐单金额不一致时，应提供银行存款余额调节表，注明其中未达帐项并说明原因； 2)如银行存款为定期存单，应说明存款起止期限、存款利率并提供存单复印件(审验原件)； 3)银行存款询证函(另行提供询证函样本)。 2、股票投资 1)权属证明复印件(如股权证\托管证\交割单等)（审验原件）；

2)若该科目中有已存入证券公司但尚未进行短期投资的现金应加以说明，并比照银行存款提供相应资料。 3、债券投资 债券复印件或其他可证明企业拥有所申报的债券产权的文件资料（审验原件）。 4、应收票据 1）“涉及法律诉讼”的款项提供法院判决书等有关法律文件； 2）用于抵押的应收票据提供抵押文件； 3）大额应收票据的复印件。 5、应收股利 董事会决议或其他利润分配文件 6、应收帐款、预付帐款、 1)对可疑债权应逐笔填制可疑债权调查表（调查表样本另行提供）； 2)对“涉诉”的款项应提供法院判决书等有关法律文件； 3)基准日后已收回的款项，应提供原始凭证复印件，如汇款单、进帐单等； 4)欠款单位破产、关闭或资不抵债证明； 5)协助发放应收帐款（预付）帐款询证函（样本另行提供）； 6)金额较大的应收（预付）帐款的合同或协议复印件； 7)大宗预付款合同协议复印件。 7、其他应收款 1)金额较大的其他应收款的借款协议、收据复印件； 2)其他资料参照应收帐款 8、应收补贴款 有关发放补贴的文件复印件。 9、存货 1)大宗原材料及主要材料、库存商品近期大额采购合同复印件； 2)大额委托加工合同复印件； 3)大宗商品(产品)销售合同复印件；

电力公司业扩报装管理细则

电力公司业扩报装管理细则（试行） 第一章总则 1.1为贯彻落实《国家电网公司业扩报装管理规定(试行)》，规范业扩报装工作，提高客户服务水平，特制定本细则。 1.2本细则所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。 1.3按照营销“一部三中心”管理模式，依托营销技术支持系统，实行业扩报装全过程闭环管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。 1.4从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定，兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》。 1.5本细则适用于安徽省电力公司所属各市供电公司。县级供电公司参照执行。 第二章管理原则 2.1按照“一口对外”的原则。营销部门负责业扩报装的一口对外，并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。

2.2按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合信息资源和服务资源，做到对内不推诿，对外不搪塞，实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。 2.3按照“三不指定”的原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工，不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。 2.4按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据。 2.5按照“方便客户”的原则，在业务受理、方案答复、图纸审查及竣工检查等环节，客户代表应明确告知客户下一环节的办理时限，并提供书面回执，接受客户监督。 第三章职能分工 3.1省公司营销部是业扩报装业务的归口管理部门，负责制定业扩报装工作标准和管理制度，组织协调生产、调度、计划等部门对110千伏及以上电压等级供电方案审批，对各市供电公司业扩报装工作实行服务监督、质量控制与管理考核。 3.2市供电公司营销部负责业扩报装工作的组织协调和实施管理；负责大客户、重要客户业扩报装和变更业务的管理，负责供电方案、图纸审查意见的批准，牵头组织相关部门完成110千伏

项目报备表格模板

项目报备表项目名称： 项目性质：（私营/国企/外资）投资总规模：万元 项目报备编号： 申请日期：________年______月______日（盖章） ※报备人（经销商/代理商）信息报备人/公司 名称 电话公司地址传真联系人手机 ※项目信息项目地址 项目设计用 电容量 KVA 电气设备投入金额万元无功设备低压模块□柱上无功补偿□综合治理装置□其它□（）※项目进展 前期接触□询价□ 方案及报价□深入客户关系□ 已进行商务谈判□丢失□ 待签定合同□签署合同□ 进展说明 ※项目金额预计供货时间预计结单金额 ※甲方信息※甲方名称电话邮箱公司地址传真 联系人1 职位手机 联系人2 职位手机 联系人3 职位手机 ※设计院信息※设计院名 称 电话公司地址传真联系人1 职位手机 竞争竞争对手 自身优势 自身不足 其它分析 页脚内容

页脚内容 注: 1、项目报备应该报给销售总监，抄送给销售内勤主管公司邮箱(邮箱：联系电话：)，区域经理核实报 备的有效性，销售内勤主管存档，并返回一个项目报备回执给报备人； 2、项目报备需在销售内勤主管返回一个报备回执后才正式生效；本表报备后打印2份，一份返回报备 人作为报备回执。 3、项目报备周期为2个月，2个月未成单的，需重新报备。 4、用“※”号标注的地方为必填内容。甲方信息、设计院信息内容请尽可能完善。※号标注的内容必 须选者一项填写。 5、项目报备表每2周更新一次，并发送给公司。 所需支持 报备结果 报备人确认 营销总监确认 内勤主管确 认 公司确认 本项目在_____年_____月_____日至_____年____月____日，给予项目保护 说明： 时间：_______年_____月_____日(盖章) 项目跟踪过程 记录 1、 2、 3、 4、 5、

高压客户业扩报装工程竣工验收管理办法

高压客户业扩报装工程竣工验收管理办法 为进一步规范高压业扩报装工程管理，完善高压业扩工程竣工验收程序，提高供电可靠性，特制定本管理办法。 一竣工验收工作的组织 客户业扩报装工程的竣工验收是一项系统工程，按照业扩报装管理的规定，客户工程竣工验收由电力客户服务中心组织，用电检查、生产、安全、运行及营销等各职能部门按照职责参加验收。 二竣工验收工作的依据 (一)供电企业批复的供电方案。 (二)已审查同意的设计文件，客户业扩工程中间检查意见。 (三)《电气设备预防性试验规程》DL/T596-1996 (四)《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》GB50150-1991 (五)《电气装置安装工程 35kV及以下架空电力线路施工及验收规范》 GB50173-1992 (六)《架空绝缘配电线路施工及验收规范》 DL/T602-1996 (七)《电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》 GB50171-1992 (八)《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》 GB50168-1992 (九)《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》 GB50169-1992 (十)《电气装置安装工程蓄电池施工及验收规范》 GB50172-1992 (十一)《电气装置安装工程变压器施工及验收规范》 GBJ147-1990 (十二)《电气装置安装工程电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范》 GBJ148-1990 (十三)《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》 GBJ149-1990 (十四)反事故措施的文件要求 三工程验收的范围 (一)专线客户的受电工程验收的范围为： 1、上一级变电站或开关站客户专用配电间隔、专用架空及电缆线路。 2、专用电能计量装置。 3、相关的电力自动化及通信装置。 4、与供电电压同等级的受电装置(含过电压保护)，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置(含整定值)。 5、高低压变、配电装置。 (二)在公用供电线路上接电的受电工程验收范围为： 1、接火点及以下的架空线路及电缆。 2、电能计量装置 3、与供电电压同等级的受电装置，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置(含整定值)。 4、高低压变、配电装置。 四工程竣工申请验收的条件和主要内容 (一) 工程竣工申请验收的条件：

大型活动报备申请书

大型群众性活动安全许可申请表 承办单位 活动名称 申请时间 2017年7月8日 滨州市公安局印制

举办大型群众性活动需审报的材料 根据《大型群众性活动安全管理条例》第六条、十三条规定，承办者应当在活动举办日的20日前提出安全许可申请，并提交下列材料： 一、承办者合法成立的证明以及安全责任人的身份证明（安全责任人身份证复印件、营业执照副本复印件）。 二、大型群众性活动方案及其说明，2个或者2个以上承办者共同承办大型群众性活动的，还应当提交联合承办的协议。 三、大型群众性活动安全工作方案。 1、活动的时间、地点、人数、规模、内容及组织方式； 2、安全工作人员来源、数量和任务分配、识别标志； 3、活动场所消防安全措施； 4、活动场所可容纳的人员数量以及活动预计参加人数； 5、治安缓冲区域的设定及其标识； 6、入场人员的票证查验和安全检查措施； 7、车辆停放、疏导措施； 8、现场秩序维护、人员疏导措施； 9、应急救援预案。 四、活动承办单位安全责任承诺书。 五、大型活动场地同意使用证明及安全责任保证书。 六、法律、法规和规章规定须经有关主管部门批准的活动，应当同时提交有关批准文件。 七、场馆内举办各类大型活动要出具活动场馆的消防建审验收意见书。 八、活动各类证件样本及拟发放数量、防伪措施。 九、活动现场平面图、舞台搭建效果图。 十、有临时搭建的舞台、观众席位、灯光等设施的，要出具施工单位的资质证明、安全保证书、建设、质监部门等有关单位的验收书等。 十一、其他与活动有关的材料。 备注： 1、上述第一至五项为所有活动的必报材料；其他事项的审报，应根据具体的活动情况进行确定。 2、所有审报表格及材料需一式两份。

客户车贷需要提供的材料清单(详细版)

贷款金额5—50万，不高于贷款用途中的交易价格，车辆评估价格的50%（通过二手车网评估） 贷款年限1—3年 二手车受理 条件1.适用于所有品牌车辆且使用年限不超过5年，且车龄+贷款年限≤8年（以 首次上牌登记日为准）。 2.车辆行驶里程不超过8万公里，二手车评估价格在10万以上，可受理部 分知名品牌的跑车与房车。 3.已上牌且未抵押的自用车辆。 贷款人年龄年龄：25周岁（含）～55周岁（含） 贷款人征信 条件1.最近24个月内有1次（含）以上连续逾期达90天的记录 2.最近12个月内有1次（含）以上连续逾期达60天的记录 3.最近12个月内有6次（含）以上逾期的逾期记录 4.最近6个月内有1次（含）以上连续逾期达30天的记录 5.近一个月内非我行信用报告因“贷款审批”或“信用卡审批”查询次数 不超过两次（同一机构一周内同一原因多次查询按一次计算）。 贷款人受理 条件1.本地户口+本地居住+本地工作 2.本地户口+本地房产+异地工作 3.异地户口+本地房产（满1年以上）+本地工作(本地流水) 4.异地户口+本地居住+本地公司（营业满1年，持股满半年） 5.异地户口+本地居住+提供本地社保、代发工资记录（满1年） 6.不符合以上受理条件的客户需要提供本地户口+本地房产的担保人。 客户类型 1.标准受薪：以工资为主要收入的人群，如：教师、公务员、企业员工，需要提供所在单位开具的收入证明与对应的银行代发工资流水账单做证 明，以及不持有股份的企业法定代表人或者持股比例10%（含）以下的 股东。 2.自雇人士：以企业盈利为主要收入，并且企业占股10%以上能提供相应 的营业执照和股份证明的公司股东。 3.自由职业：以个人名义经商、做买卖、承包工程，以及不属于以上2种 人士的群体（由于自由人士的收入存在不稳定性，还款风险比较高，贷 款审批要求比较严格，因此在申请相同贷款金额时，自由职业需要提供 的财力证明是标准受薪、自雇人士的2倍） 按揭所需要提供的个人材料 （先提供材料复印件，待面签合同时核实原件） 身份证明与征信授权书身份证：夫妻双方的身份证、港澳台通行证、护照、台胞证、军官证等（任选其一）正反面复印件。 征信授权书：客户需要签署我公司提供的征信授权书。 婚姻证明已婚者：结婚证、户口本、征信报告、事实婚姻者可提供孩子的出生证。 未婚者：户口所在地民政局盖章的无婚姻证明（民政局打印需带户口本、身份证）如客户年龄小于24周岁可签署一份单身声明书，证明未婚状态。 离异：离婚证、离婚协议、法院判决书等

制度大全业扩报装.docx

临桂县供电局业扩报装管理制度 （试行） 第一章总则 第一条为了贯彻“人民电业为人民”的方针，业扩报装工作实行集中领导、分级管理、相互协调、密切配合的原则，通过简化手续、增加透明度，逐步实现业扩工作制度化、标准化，为电力客户提供优质服务。为保证安全、经济、及时、合理地供电，特制定本办法。 第二条本办法依据《供电营业规则》和国家颁发的技术规范及有关规定，参照南方电网公司业扩报装管理办法，结合我局的具体情况制定。 第三条业扩报装人员应遵循“励精图治，奋力拼搏”的企业精神，应遵守《供电职工服务守则》和南方电网公司的有关规定，认真贯彻“一口对外”的办事原则，内转外不转，努力提高工作效率，实现业扩报装的优质服务。 第二章职责范围及分工 第四条业扩报装工作的主要内容： 1、受理用户新装、增容及变更用电的申请； 2、审查用户提供的业扩报装资料，调查用户的用电情况及缴费信誉； 3、审查供电的必要性、可能性、合理性，确定供电方案，并组织实施； 4、收取相关费用； 5、对用户业扩工程进行设计审查、中间检查及竣工验收；对用户内部工程电气设计审查；组织用户委托业扩工程的设计与施工； 6、按照批准的供电容量和国家规定的电价分类，确定电度计量 方式，并与用户签订供用电合同及有关协议；

7、安排装设计量装置，并组织接电、送电事宜； 8、抄表卡片管理及用户档案管理； 9、业扩报表管理，及时统计各项资料，建立信息管理数据库；第五条 报装管理机构，用电管理部是局用电业务归口管理部门，负责对全局业扩工作进行全面管理；负责审核及和报批各供电所业扩接洽窗口传递来的所有10kV 及以上专变、用户投资公变和专线用户的新装及增容业务。各供电所，负责办理所属供电营业区内所有业扩报装业务，审批公用变压器上低压及居民用户的用电业务。各有关部门具体职责分工如下： （一）营销部（含计量室） 1、负责拟定和解释与业扩报装有关的规章制度，指导业扩报装工作，对业扩工作质量进行考核； 2、负责组织生技、调度、报修等部门对用户投资公变、10kV 及 以上专变专线业务的立项、用电信誉、供电方案等进行审定； 3、参与35kV 及以上用户输变电工程的系统接入方案审查及设计审查； 4、参与对10kV 及以下用户新建、扩建、改造项目的工程设计方案（自行设计）进行审查并报局总工程师审批； 5、负责局每月业扩报表的汇总、审核工作，并及时上报桂林供电局； 6、牵头组织办理用户设备向供电局的产权移交工作； 7、负责组织相关部门对35kV 及以上用户业扩工程上门服务，办理用电手续； 8、开展供用电业务技术咨询； 9、参与专变、用户投资公变及专线用户新装增容工程供电方案的审查及设备的入网验收； 10、参与低压用户及10kW以上居民用户配电接入审查； 11、会同办理用户设备向局的产权移交工作；

国家电网公司业扩报装工作管理规定

国家电网公司业扩报装工作管理规定 （试行） 关于印发《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）》和《国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》的通知 国家电网营销［2007］49号 公司各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司：为了规范业扩报装工作管理，加强客户安全用电服务，规范用电检查行为，提高服务水平，树立良好的企业形象，公司制、制定了《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）》和《国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》，现予印发，请遵照执行。 附件： 1国家电网公司扩报装管理规定（试行） 国家电网公司印 二○○七年一月二十三日

目录 第一章总则 (1) 第二章管理原则 (2) 第三章职能分工 (2) 第四章业务受理及现场勘查 (4) 第五章供电方案确定答复 (4) 第六章受电工程设计审核、检查及竣工检验 (6) 第七章收费管理及合同签订 (6) 第八章装表与接电 (7) 第九章附则 (8)

国家电网公司业扩报装工作管理规定 （试行） 第一章总则 第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标，全面实践“四个服务”的宗旨，贯彻落实“三个十条”，规范业扩报装工作，提高客户服务水平，制定本规定。 第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到 向其正式供电为止的全过程。 第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。通过集约化、精细化管理和技术进步，以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。 第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定。 第五条本规定适用于国家电网公司各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司。 第二章管理原则 第六条按照“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。营销部门负责业扩报装的一口对外，并组织协调生产、

某公司客户报备制度

客户报备制度 一、目的：为了减少跨区域销售时相同产品多重报价，同一客户多方维护，造成公司资源重复投入、浪费等问题，维护市场和价格的稳定。 二、客户范围：针对于新客户、新项目。 三、适用对象： 四、报备类型： 1、客户维护基本原则： 正常维护：销售人员根据所获得的市场信息，通过沟通与维护，录入CRM客户关系管理系统，及时进行追踪，并做定期回访。 该客户已经询过价格，并由销售员记录在CRM系统中，如果此客户再去别处询价，采取先到先得原则，以最先记录入CRM系统者优先。 严格按照报价体系报价，需要采取低价策略竞争时，必须先按照“特价申请”呈报审批，经审核批准之后，再给客户报价格。 2、跨区域客户报备原则： 公司基本采取客户属地优先原则，即客户由所在地的区域负责管理，严禁跨区域销售。若本地客户外地采购造成跨区域销售时，必须先进行报备，无充分理由和报备的，不允许跨区域销售。 符合以下三个条件者，可以申请跨区域报备： 设计院或集团型公司，统一进行新产品的设计，造成跨区域销售（此前已形成采购历史的产品除外）； 统一招标，分别采购的情形； 甲方使用，由乙方代购的情形。 由以上三种情况造成的跨区域销售，且各分支机构均有采购权时，填写【客户报备申请表】，注明各地分权机构的详细情况，以申请保护。 备注： 客户某地的分支机构，公司早有销售人员为其服务，如果在半年内有维护记录和产生订单者，此分支机构仍归属原销售员。 集团型客户，分支机构之间互不相连，且各自拥有独立的采购权，不在此规则范围之内，采取客户属地优先原则。

3、项目报备原则： 对于5万元以上的重大信息和项目，须填写【客户报备申请表】至市场部报备。 项目信息需填写清楚，包括此项目涉及到的跨地域中间客户，以免造成重复销售，其他区域销售人员，可以按申请单上的协助请求，进行配合工作。 五、报备方式： 1、查询新旧客户信息，请至市场部统一查询，以免重复维护客户，如没有至市场部查询或报备， 发生几人同时维护同一个客户者，依惩罚措施进行处罚。 2、【客户报备申请表】经本部门部长审核以后，以书面形式传真、邮件至市场部，市场部经过审查确认，以邮件、公告、短信等形式通知南、北销售部、工程部、国际部、罗杰卓越。 六、保护措施 受到保护的客户，其他销售人员不得以任何理由对该客户进行公司产品的报价、销售，否则，视为内部恶意竞争，依惩罚措施进行处罚。 七、保护期限 1、普通客户的保护：各销售部依据自己的实际情况进行设置，充分运用CRM“公共客户池”功能进行管理。 2、大客户及项目报备保护期限：半年，半年之后，销售员重新提交客户维护进展情况报告，市场 部根据情况酌情延缓3个月。9个月之后，此客户与项目信息，不是跨区域的，由本部部长进行重新分配，对于跨区域的信息，由总经理进行重新分配。 八、惩罚措施 如未进行客户查询与客户报备，确定为恶意竞争情节者，罚款200-500元/次。 市场部全面负责监督各销售部门的客户维护和订单情况，并对客户报备产生的纠纷，依据此制度，经过协商与调查，收集相关信息，呈报总经理决定归属权，并协同人力资源部，执行相关的惩罚措施。 本制度开始执行日期：自XXXXXXXXX起执行。 附件：【客户报备申请表】 编制：市场部 批准： 日期：

供电用户业扩报装申请工作标准

供电用户业扩报装申请工作标准 为了进一步提高业扩报装服务水平，优化业扩工程流程，缩短业扩流程周期，贯彻落实《供电服务监管办法》，结合公司实际，特制定《供电公司业扩报装申请工作标准》。 1 范围 本规定适用于供电有限公司高、低压业扩报装的申请管理工作。 2 规范性引用文件 中华人民共和国电力工业部令第8号供用电营业规则国家电网营销[2007]49号国家电网公司业扩报装管理规定（试行） 》3 定义 3.1 业扩报装受理：客户在营业窗口办理申请手续时，所提供的资料完整、齐全的，均视为正式受理报装。 3.2 业扩工程预报装：客户在营业窗口办理申请手续时，所提供的资料不全或信息不全的，均视为客户向电力企业预约报装，此时报装进入预受理状态。 4 职责 4.1 城区地区供电营业窗口负责受理公司高压业扩用户和城关地区部分低压用户的用电申请。 4.2 各供电所营业窗口负责受理本管辖区域内低压用户的用电申请。 5 管理内容与要求 5.1 各类流程正式受理申请所需资料的标准 5.1.1 居民生活用电 5.1.1.1 填写居民用户用电申请表，必要时需担保人签字盖章； 5.1.1.2 现房屋产权人、申请人身份证原件和复印件； 5.1.1.3 委托他人代办须带“授权委托书”以及受委托人身份证原件和复印件。 5.1.1.4 同时提供以下证件之一：

5.1.1.4.1 与用电地址相符的门牌证原件和复印件； 5.1.1.4.2 与用电地址相符的土地证原件和复印件； 5.1.1.4.3 同一供电区内拥有房产证且已立户用电的产权人的担保证明原件和复印件； 5.1.1.4.4 工作单位或居委会相关证明，且有本地区（村、居委会、物业小区）已立户用电人的担保证明。 5.1.2 低压非居民用电项目 5.1.2.1 填写低压用户用电申请表，必要时需担保人签字盖章； 5.1.2.2 企业应提供工商行政管理部门颁发的营业执照副本（或组织机构代码证）原件和复印件，个体营业执照也应提供原件和复印件，并确保营业执照的地址与用电地址相一致； 5.1.2.3 企业营业执照出现营业执照的地址与用电地址不相符（包含企业的分支机构）时，应提供县（区）级及以上主管部门批文的原件和复印件； 5.1.2.4 带法人身份证原件和复印件；非企业法人应带申请人身份证原件和复印件； 5.1.2.5 委托他人代办须带“授权委托书”以及受委托人身份证原件和复印件。 5.1.3 低压临时用电项目 5.1.3.1 自然人 5.1.3.1.1 填写低压用户用电申请表，必要时需担保人签字盖章； 5.1.3.1.2 现房屋产权人、申请人身份证原件和复印件； 5.1.3.1.3 委托他人代办须带“授权委托书”以及受委托人身份证原件和复印件。 5.1.3.2 单位客户 5.1.3.2.1 填写低压用户用电申请表； 5.1.3.2.2 工商营业执照副本原件和复印件（或组织机构代码证）； 5.1.3.2.3 带法人身份证原件和复印件； 5.1.3.2.4 委托他人代办须带“授权委托书”以及受委托人身份证原件和复印件。 5.1.4 10kV专用变新装或增容用电项目

客户报备申请表

客户报备制度 目的 各销售人员在开展销售的过程中，可能会产生销售竞争或撞单的情况，也可能会出现跨授权区域销售现象，为了进一步规范销售行为，遵循按劳取酬的原则，营造良好公平的市场秩序，保障各员工的合法权益，减少员工利益分歧，发扬员工相互协作精神，特制定客户报备制度。 报备原则 1.签约任何客户之前必须报备，否则公司不予承认，不予保护 2.所有客户报备，需填报《客户报备申请表》，并将申请表交给数 据部审批录入（数据部联系人：XXX 传真号：XXX联系固话：XXX 联系手机：XXX邮箱：XXX） 3.《客户报备申请表》信息填写是否完整，作为报备审批的重要依 据，如信息没有明确填写或填写不完整，客户不予报备。 报备审批原则 1、优先原则：同一客户多人报备，以报备时间、预计签约金额、 预计签约单价、预计签约时间、接洽反馈等多方面考核审批。 2、合作共赢原则：同一客户多人报备且资源不同，可由负责人协调或自行协商，确立利益分配方式，共同操作； 3.《客户报备申请表》信息填写是否完整，作为报备审批的重要依据，如信息没有明确填写或填写不完整，客户不予报备。

客户报备流程 1.确定洽谈客户，通过后台查询或与数据部联系，确认此客户没有 在保护期内。 2.约见拜访项目客户关键人，拿到客户关键人名片，获取到项目准 确信息。 3.填写《客户报备申请表》申请客户保护。 审查期限及结果通知 1.数据部收到《客户报备申请表》即视为受理申请，并在7个工作日内核实完毕。 2.如申请符合要求，将以邮件和电话形式告知报备人，并告知应遵循的销售规则及报备有效期，应同时将结果抄送给同时报备客户的报备人，以告诫其不得再向报备客户报价/销售，但其有权在收到通知之日起2个工作日内提出异议但需提交相应证据； 3.如申请未通过审查，以邮件和电话形式驳回申请并告知理由。 报备客户的保护期限与保护终止 1.被保护客户保护期为3个月，自通过审批录入日起计算，3个月 后未合作，保护自动终止； 2.被保护客户在保护期内，与我司同行竞争对手签约后，保护自动 终止； 3.如发现保护客户的《客户报备申请表》有虚假信息，保护自动终 止，并在3个月内不能再申请报备该客户； 4.如需要延长保护期，应在报备有效期届满前20天提供最新有效 信息并提交申请。

业扩报装管理有关规定及流程

业扩报装管理有关规定及流程 业扩报装管理有关规定及流程 业扩报装是电力销售的龙头，是电力企业面向社会的窗口。规范业扩报装管理是开拓电力市场，提高优质服务，创建一流电力企业的需要。随着社会的发展，人民生活水平的提高及工农业生产发展的需要，要求业扩报装工作尽快走向规范化、标准化、科学化、现代化；要求为客户提供方便快捷、优质高效的服务。为此，分公司根据华北电力集团公司《业扩报装工作标准》，按照一流县级供电企业的标准，结合分公司的实际，特制定新的《业扩报装管理有关规定及流程》，要求单位严格执行，通力合作，严禁相互推诿、扯皮，严格按照新的《业扩报装管理流程》所规定的时间完成各个环节的工作。 一、业扩报装管理组织 1、管理小组： 组长：刘玉祥 付组长：杨屹东、强占云 成员：徐福军、唐福祥、邓高潮 2、审批人员及权限： （1）10KV： 250KVA以下：杨屹东强占云徐福军唐福祥

250KVA及以上：刘玉祥杨屹东强占云 徐福军唐福祥（会审） （2）0.4KV及以下：徐福军 （3）220V：各供电所长负责上报，由用电科长审批备案 3、客户代理：邓高潮（对业扩工作负全责，实施全过程管理） 4、方案组： 组长：邓高潮 成员：魏宝金、吉胜民、各供电所所长（线路专责） 5、验收组： 组长：邓高潮（协调各方组织验收，出具验收结论） 成员：生产科输配电专责（负责高压线路） 试验班（变压器） 用电检查班（高压部分、低压配电及签订供用电合同） 计量外勤班（计量装置安装检查、卡表跳闸试验） 设计室（设计规范） 供电所（安全及工程质量及资产接收） 业扩施工队（缺陷处理） 二、各项费用的收取： 1、工时费、设计费、材料费等，严格执行县物价局批准的收费标准，按设计定额并经审定的概算额由客户一次性交付。否则，不予施工。需暂欠或缓交用户，须经实业公司经理及主管经理批准并明确还款计

业扩报装管理考核办法

业扩报装管理考核办法 一总则 1、为适应市场经济发展的要求，加强报装接电管理，满足电力客户新装增容用电的需求，规范业务流程，提高业扩报装效率和供电服务水平，根据《电力法》、《供电营业规则》、《供电监管办法》、《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）》、《供电服务规范》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》、《山东电力集团公司业扩报装管理办法》等有关规定，参照临沂供电公司业扩报装管理办法，结合我公司的实际情况，特制定本办法。 2、本办法中客户高压业扩（以下简称业扩）系指采用1 0千伏及以上电压等级供电的客户用电业务，包括新装、增容和输变配电设施迁移等,低压业扩服务由各供电所负责。 3、本办法适用于沂水县供电公司供用电客户业扩服务管理。 二管理原则

1、按照“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。 2、按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合信息资源和服务资源。 3、按照“三不指定”的原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。 4、按照“公开透明”的原则，在营业窗口、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据；将业扩工程相关政策按照规定提前告知客户；客户能够查询业扩报装工作进程；主动接受客户及社会监督。 三主要工作流程 高压客户业扩工作流程：

低压客户业扩工作流程：

四 工作内容与要求 一、受理申请 1、受理方式：

（1）公司客户服务中心营业厅、供电所营业厅现场受理； （2）通过95598电话24小时受理； （3）通过传真、信函、电子邮件以及网上客服系统受理。 2、工作要求： （1）客户中心是客户业扩申请的归口汇总部门，对各种渠道受理的客户申请进行审查登记。各供电所受理高压业扩报装申请后，通过营销技术支持系统当日将客户基本信息传送到客户中心。 （2）客户办理申请登记时，应向客户提供“客户新装、增容用电办理指南”和“客户业扩报装服务意见卡”，指导客户填写相应的申请书。客户申请用电，须提供用电工程项目批准的文件、营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件及有关的用电资料（包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、电力负荷、保安电力、用电规划等），居民客户应提供户口本或身份证等相应的证件，受理人对客户提供的用电资料及证件等进行认真审查、核对。电话受理的用电申请，其用电资料及证件等现场勘察时进行核实补充。经审查合格后，在1个工作日内转入现场勘察环节。

自来水业扩报装系统.自来水报装管理系统

业扩报装信息系统 产品简介: 业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限控制，短信到期预警，超期提醒，数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转，信息共享，电子合同管理、电子签名审批、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。 系统特点及优势 1、系统采用J2EE架构开发，用户通过IE浏览器借个操作，用户界面友好，操作简单，维 护方便。 2、系统核心采用符合WORKSTATION规范的工作流引擎，通过工作流引擎平台实现业务 流程的自动流转和流程的自定义，通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合；其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合，通过单点登录技术实现“一站式服务”。 3、报装业务流程的实时监控 通过报装信息管理系统，相关业务人员可以随时监控报装工程的状态，了解报装流程中出现的问题，及时处理，避免报装周期的延长。 4、报装业务流程的时限控制 报装业务各环节都有相应的时限控制，可以有效地预警，提醒即将超时的任务，并能对超时的任务进行统计查询，为各部门工作效率考核提供依据。 5、报装业务信息的网上流转 报装信息进入报装信息管理系统后，将通过网络流转，减少了各个环节之间资料流转的人工操作，提高工作效率。

6、实现数据的“一点录入，多点使用” 在手工操作的情况下，这些信息需要多次重复抄写，不仅降低了工作效率，增大了业务人员的工作量，而且容易出现错误。本系统可实现数据的一点录入，多点使用，避免数据的重复输入。 7、管理架构灵活性--与部门无关的流程设置 在报装信息管理系统中的流程设置与现有具体部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。 案例： 1北京市水务集团 2武汉市水务集团 3合肥市供水总公司 4绍兴市自来水公司 5洛阳市自来水公司 6顺德市供水总公司 7承德市自来水公司 8许昌市自来水公司 9开封市供水总公司 10衡阳市自来水公司 11荆门市供水总公司 12苏州相城水务发展有限公司 公司拥有核心竞争力的产品： 1自来水营业收费系统性能稳定，ORACLE数据库，记账精准，报表快速，大业务量处理能力强， 2.自来水业扩包装系统， 3.自来水客服热线系统，支持各种话务平台，J2EE技术开发，全BS架构，工作流引 擎支持工单流转种类完备的统计报表 4.自来水表务工单管理系统，支持工作流引擎，J2EE技术开发，全BS架构，严格管 理报装流程各环节图纸文档妥善保存管理. 5.自来水生产调度系统完整的生产调度解决方案，J2EE技术开发，全BS架构，全新 的数据展现平台，种类完备的统计报表， 6.自来水银行联网收费系统， 7.自来水触摸屏查询系统， 8.自来水远传抄表系统， 9.自来水大表监控系统。 10.自来水WEB报表跨系统的报表平台和业务系统珠联璧合，报表尤其适于管理层， 提供科学决策的依据 联系方式：0.2.7-5.9.7.1.6.6.4.8 详细信息请查看武汉易维软件的空间1246480950#qzone#qq#com（#号换成.号就可以进入了）或qq在线交流1.2.4.6.4.8.0.9.5.0

安徽省电力公司业扩报装管理细则

安徽省电力公司业扩报装管理细则（试行） 第一章总则 1.1为贯彻落实《国家电网公司业扩报装管理规定(试行)》，规范业扩报装工作，提高客户服务水平，特制定本细则。 1.2本细则所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。 1.3按照营销“一部三中心”管理模式，依托营销技术支持系统，实行业扩报装全过程闭环管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。 1.4从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定，兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》。 1.5本细则适用于安徽省电力公司所属各市供电公司。县级供电公司参照执行。 第二章管理原则 2.1按照“一口对外”的原则。营销部门负责业扩报装的一口对外，并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。

2.2按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合信息资源和服务资源，做到对内不推诿，对外不搪塞，实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。 2.3按照“三不指定”的原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工，不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。 2.4按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据。 2.5按照“方便客户”的原则，在业务受理、方案答复、图纸审查及竣工检查等环节，客户代表应明确告知客户下一环节的办理时限，并提供书面回执，接受客户监督。 第三章职能分工 3.1省公司营销部是业扩报装业务的归口管理部门，负责制定业扩报装工作标准和管理制度，组织协调生产、调度、计划等部门对110千伏及以上电压等级供电方案审批，对各市供电公司业扩报装工作实行服务监督、质量控制与管理考核。 3.2市供电公司营销部负责业扩报装工作的组织协调和实施管理；负责大客户、重要客户业扩报装和变更业务的管理，负责供电方案、图纸审查意见的批准，牵头组织相关部门完成110千伏

客户车贷需要提供的材料清单(详细版)

贷款金额—万，不高于贷款用途中的交易价格，车辆评估价格的（通过二手车网评估）贷款年限—年 二手车受理 条件1.适用于所有品牌车辆且使用年限不超过年，且车龄贷款年限≤年（以首 次上牌登记日为准）。 2.车辆行驶里程不超过万公里，二手车评估价格在万以上，可受理部分知 名品牌的跑车与房车。 3.已上牌且未抵押的自用车辆。 贷款人年龄年龄：周岁（含）～周岁（含） 贷款人征信 条件1.最近个月内有次（含）以上连续逾期达天的记录 2.最近个月内有次（含）以上连续逾期达天的记录 3.最近个月内有次（含）以上逾期的逾期记录 4.最近个月内有次（含）以上连续逾期达天的记录 5.近一个月内非我行信用报告因“贷款审批”或“信用卡审批”查询次数 不超过两次（同一机构一周内同一原因多次查询按一次计算）。 贷款人受理 条件1.本地户口本地居住本地工作 2.本地户口本地房产异地工作 3.异地户口本地房产（满年以上）本地工作(本地流水) 4.异地户口本地居住本地公司（营业满年，持股满半年） 5.异地户口本地居住提供本地社保、代发工资记录（满年） 6.不符合以上受理条件的客户需要提供本地户口本地房产的担保人。 客户类型 1.标准受薪：以工资为主要收入的人群，如：教师、公务员、企业员工，需要提供所在单位开具的收入证明与对应的银行代发工资流水账单做证 明，以及不持有股份的企业法定代表人或者持股比例（含）以下的股东。 2.自雇人士：以企业盈利为主要收入，并且企业占股以上能提供相应的营 业执照和股份证明的公司股东。 3.自由职业：以个人名义经商、做买卖、承包工程，以及不属于以上种人 士的群体（由于自由人士的收入存在不稳定性，还款风险比较高，贷款 审批要求比较严格，因此在申请相同贷款金额时，自由职业需要提供的 财力证明是标准受薪、自雇人士的倍） 按揭所需要提供的个人材料 （先提供材料复印件，待面签合同时核实原件） 身份证明与征信授权书身份证：夫妻双方的身份证、港澳台通行证、护照、台胞证、军官证等（任选其一）正反面复印件。 征信授权书：客户需要签署我公司提供的征信授权书。 婚姻证明已婚者：结婚证、户口本、征信报告、事实婚姻者可提供孩子的出生证。未婚者：户口所在地民政局盖章的无婚姻证明（民政局打印需带户口本、身份证）如客户年龄小于周岁可签署一份单身声明书，证明未婚状态。 离异：离婚证、离婚协议、法院判决书等 居住证明（包括五区八县）如：贷款人或其配偶的房产证，购房合同和购房发票，自建房的土地证，村委会、居委会、街道办事处、所在小区物业盖章的居住证明，暂住证，租赁合同，有显示主贷人姓名、地址的水电煤气缴费单据、信用卡对账单等。（如客户提供夫妻双方父母、兄弟姐妹名下的房产时，需要提供亲属关系证