2015春季高考推销实务综合试题1附答案

春季高考

推销实务综合模拟试题一

一．多项选择题（每题3分、共15分）

1.下列选项中，属于销售型推销特点的是（cd）

A．推销活动带有某些欺骗B推销能否成功主要依靠个人作用C．企业开始采用积极推销方式D企业开始设立负责推销的机构

2.吸引顾客注意的方法有( abcd)

A.形象吸引

B.语言吸引

C.产品吸引

D.声音吸引

3.一个称职的推销人员应具备（abc）

A.全面掌握科学文化知识与业务知识

B. 与本专业相关的专业知识

C.掌握推销产品与服务知识

D. 研究竞争对手，确立竞争优势

4.推销人员应从（bcd ）方面提高交际能力

A.多与顾客在一起吃饭、娱乐

B.提高自身修养，兴趣广泛

C.培养自己健康的心态

D. 掌握语言、沟通技巧，让语言具有说服力

5.权威机构的运作步骤有（abc）

A.事先调查

B.勤于联络，融于群体

C.直接与决策者或最具影响力者交谈

D.推销企业内部权威人物

二、单项选择（每题1.5分，共45分）

1.推销行为的核心是( c) A.与顾客面对面接触 B.适当运用一定的方法和技巧

C.激发并满足顾客的欲望与需求

D.促成购买行为

2下列推销方式中，必须先拥有一定客户资源的方式有（c）A.被动推销式 B.主动推销式

C.联系推销式

D.小组推销式

3.推销员小王外出时总是跨上那只绣着公司广告词的提包，这种做法是为了（b）

A.唤起顾客的兴趣

B.吸引潜在顾客注意

C.激发顾客的购买欲望

D.促成交易

4.下列对推销的概念描述不正确的是（b）

A.推销是一个活动过程

B.推销行为的核心在于与顾客的信息沟通

C.在推销过程中，推销人员要运用一定的方法和技巧

D.推销行为的最终目的是促成购买行为，达到双赢

5.难度最大、最富挑战性、最难坚持不懈的一种寻打顾客的方法是（ d ）

A.查阅资料法

B. 广告开拓法

C. 缘故法

D.普访法

6.适用于有明确购买欲望和购买目的的顾客的推销模式是（c）

A.爱达模式

B.迪伯达模式

C.艾德帕模式

D.成功模式

7.顾客说“这个颜色太鲜艳了。”推销人员说：“我原来也给你想的一样，后来我才发现……”该推销人员处理异议的方法是（d）A.预防法 B.逐日核算法 C.优点补偿法 D.肯定否定法

8.为买卖双方穿针引线、牵线搭桥、促成交易，而不介入商品的买卖的推销人员类型是（c）。

A.生产企业推销人员

B.批发企业推销人员

C.,职业推销人员

D.生产资料推销人员

9.推销人员应当推销自己，以真诚的态度与顾客接触，使顾客对推销人员产生信赖和好感，这说明推销人员应当（d）

A.搜集市场信息

B.沟通关系

C.推销商品

D.树立形象

10.下列不属于关于批发企业推销人员说法不正确的是（c）

A.服务与各类批发商

B. 主要针对于零售企业进行访销

C.他们的推销品必须取决于零售商的经营范围

D.其推销工作对帮助和促进零售业发展具有重要意义

11.以下不属于缘故做法寻找顾客的优点有（c）

A.利用自己固有的人际关系，有利于自信心的培养

B. 从熟悉的人员开始推销，有利于克服心理障碍

C.是以点带面，全面推开的中心开花法

D.有利于弥补推销起步时技巧上的不足

12.推销员对顾客说：“王先生，您对这个领域这么熟悉，请再给我介绍几个客户吧。”该推销员寻找顾客的方法是（a）

A.连锁介绍法

B.缘故法

C. 权威介绍法

D.委托介绍法

13.审核顾客有没有支付能力或筹措资金的能力。这是在鉴定（ b ）

A顾客的需要与欲望B顾客的购买力C顾客的购买决定权D顾客的信用

14.下列对当面约见得特点表述错误的是（a）

A.简便易行

B.成功率较低

C.能够马上得知顾客的反应

D.能节约大量的时间和精力

15.下列顾客资格鉴定要素组合中，可以成为推销人员潜在顾客的是（ a ）

A.n+m+a+C

B.n+m+A+c

C.n+m+a+c

D.N+M+a+c

16.推销人员为进行推销洽谈，对潜在目标顾客进行的正式接触和访问是（a）

A.推销接近

B.寻找顾客

C.推销洽谈

D.成交

17.（a）是推销洽谈中应用最为普遍的一种形式。

A.面对面直接推销洽谈

B.电话推销恰谈

C.网络推销洽谈

D.信函推销洽谈

18.在推销人员对顾客所提供的服务中，推销成功的关键是（ b ）

A.推销前服务

B.推销过程中的服务

C.售后服务

D.都关键

19.推销人员为成功地接近潜在目标顾客，在对待不同的潜在目标顾客、不同的推销品上，不能千篇一律，而是要采用不同的、有的放矢的推销的接近方法。这就要求（c）

A.确定访问对象

B.针对可能出现的各种意外情况，做好充分准备

C.确定接近潜在目标顾客的方法及谈话内容

D.做好推销接近的物品准备

20.推销人员将推销品能给顾客带来最大的利益直接提出来的是（ c ）

A.直接介绍法

B.间接介绍法

C.直接提示发

D.间接介绍法

21.电话约见最基本的原则是（b）

A.言简意赅，突出主题

B.让顾客认为有必要见面或对拜访感兴趣

C.选择适宜的通话时间

D.避免张冠李戴

22.推销人员最经常遇到的顾客异议类型是（a）

A.价格异议

B.需求异议

C.财力异议

D.货源异议

23.下列约见方式中基本适宜所有潜在顾客但成功率较低的方式是（d）

A.业务员小黄给李总发了一封参加产品展销会的邀请函

B.保险促销员小宋在报纸上发布广告，约见顾客

C.推销员小李委托张总约见孙先生

D.泰康保险公司业务员小赵直接登门面见韩先生

登门槛术

24.推销员对顾客说：“本月内这个品牌的液晶电视机全部打八折，如果你要是下月购买，可就恢复原价了。”此推销员采用的推销洽谈的方法是（a）

A.间接提示法

B.证明演示法

C.产品演示法

D.联想提示法

25.推销人员处理顾客异议首先遵守的原则是（ a ）

A.宽宏大量，面带微笑

B.永不争论

C.站在顾客的立场上

D.倾听多问

26.推销人员在推销中面对顾客的异议，有时用“但是，不过，可是”，等转折词，先肯定顾客的异议，再陈述自己观点的方法是( a )

A.肯定否定法

B.优点补偿法

C.预防法

D.问题引导法

27.“你们厂的水泥我们以前用过，但不太好，我现在要开会，这事等我们经理回来再说吧”其中不包括的顾客异议类型是（c）

A.需求异议

B.时间异议

C.货源异议

D.权力异议

28.在推销过程中顾客说，“这事我做不了主。”推销员在处理此异议时要解决的首要问题是（b）

A.适当降价

B.辨别真假决策者

C.请顾客试购产品

D.提供贷款担保

29.影响成交的诸因素中，关键因素是（d）

A.企业因素

B.产品因素

C.推销员因素

D.顾客因素

30.推销人员对不接受推销品的顾客说：“如果你今后需要什么的话请与我联系，在价格与服务上还可以考虑优惠条件，这是我的名片”，采用的成交策略是（a）

A.留有余地的成交策略

B.慎重对待异议，多次促成交易的策略

C.选择成交环境，排除干扰的策略

D.消除心理障碍的成交策略

三、填空题（每空1分，共1分）

1.推销的基本功能是销售商品

2.百货商店、超级市场适合采用的推销方式是被动推销式

3.解决顾客担心最好的方法是推销试用

4.既满足顾客的需求，又把顾客的风险降到最低点的方法是试验性订货。

5.适合与初次推销的人员的方法是缘故法

6.委托助手法的关键是找准助手

7、人们没有得到某些基本满足的感受状态是需要

8.最方便、最快捷、最经济的约见方式是电话约见

9.推销人员向顾客提出一个易于接受的小目标，然后逐步提高要求，最后达到理想目标的是登门槛术。

10.衡量推销人员实际能力的最重要的标准是成交。

四、简答题（每题6分，工18分）

1、推销人员应如何提高社交能力？

2、推销接近的准备工作有哪些？

3、列举推销洽谈的原则？

五、案例分析（12分）

王芳是推销家庭装饰瓷砖的推销员，在向老同学张红介绍完推销品后，见张红眼望着瓷砖有些犹豫不决，立即说道：“在卫生间铺上这种蓝天瓷砖，不仅新颖、漂亮，而且你洗澡时就有置身大海的感觉，多舒服啊！你说是吗？”张红露出了喜欢的眼神，仔细端详着瓷砖并思考着，依然下不了购买的决心。这时王芳又说：“我看你很喜欢这种瓷砖，这样吧，老同学，价格上我给你打八折的。”张红终于被打动了，立即购买了瓷砖。

根据以上内容回答下列问题：

王芳采用了哪种推销洽谈的方法？运用此方法应注意哪些问题？

2015山东春考语文真题

2015山东春考语文真题 机密★ 启用前 山东省 2015年普通高校招生(春季)考试 语文试题 本试卷分第一(选择题)和卷二(非选择题)两部分。满分 120分,考试时间 120分钟。 考试结束后,请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一(选择题共 50分) 本卷共 20个小题,在每小题列出的四个选项中,只有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项字母代号选出,填涂在答题卡上。 一、(本大题 10个小题,每小题 2分,共 20分) 1.下列词语中加点字的注音,全部正确的是 A.迁徙(xǐ)脊梁(jí) 并行不悖(bèi ) 旌旗蔽空(jīn) B.窥视(kuī)裸露(lòu) 相形见绌(chū)欲壑难填(hè) C.端倪(ní) 俯瞰(kàn) 强聒不舍(guō)惊鸿一瞥(piē) D .譬如(bì) 喧嚣(xiāo)搔首蜘蹰(zhí) 怒不可遏(è) 2.下列句子中,没有错别字的是 A.我汗流浃背,四肢颤抖,恨不得立刻躺倒在那片刚刚开垦的泥土之上。 B.科学家们称这种行踪鬼秘、忽隐忽现的岛屿为“ 幽灵岛” 。 C.我们要做一个热爱生活的人,不能对周围的事物莫不关心。 D .教育界一些知名人士大声急呼:让那歌曲尽快走向我们的少年儿童。 3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的是 ① 走在林间,天色微暗,行人渐少, ____几声鸟鸣,为山林平添了几分寂静。 ② 在我国很多地区,都有端午节挂荷包的习俗,据说这样可以疾病。 ③ 自闭症患者自我封闭。他们 ____不会表达自己的感情, 无法对他人的肢体语言予以适当的回应。 A.偶尔祛除既又 B.偶然驱除既又 C.偶尔驱除因为所以 D.偶然祛除因为所以 4.下列句子中标点符号的使用,正确的是 A.啊!壶口高峡,你这黄河的奇迹,华夏大地的骄傲。 B.丝丝春雨——大约是今年的最后一场春雨了吧——在窗外静静地飘洒着。

2015年山东春季高考英语试题及答案word版

2015年山东省普通高校（春季）考试英语试题 卷一 (选择题, 共50分) 一、英语知识运用（本题30个小题，每小题1分，共计30分） 1. ----Hi, Tom. ? ---- Fine, thanks. And you? A. How are you B. How do you do C. What are you doing D. Who are you 2. ----What’s the young lady like at the school gate? ---- . A. She is a teacher B. She is 18 C. She is beautiful D. She is a friend of mine 3. The more you practice, you will be. A. better B. best C. the best D. the better 4. ---- Oh! We’ve just missed the 7 o’clock bus· ---- . The next bus will come in half an hour. A. Excuse me B. Don’t worry C. Have fun D. With pleasure 5. It’s very cold outside. You’d better your coat. A. have on B. wear C. put on D. dress 6. ---- May I look at your new camera? ---- . Here you are. My mother bought it for me last week· A. Of course B. Good idea C. Thank you D. I’m sorry 7. ---- Please send my Christmas to your grandparents. ---- I will. Thank you. A. greet B. greeting C. greetings D. greets 8. ---- Don’t too late, or you will feel tired in class tomorrow. ---- I won’t, Mom. A. stay up B. put up C. wake up D. pick up 9. ---- Can you help me carry the box upstairs? ---- . A. Thanks a lot B. With pleasure C. You’d better not D. Yes, please 10. ---- First let me introduce myself. I’m Bill Cart from Canada. ---- . A. I’m very sorry B. Nice to meet you C. It’s a pleasure D. Nothing special 11. ---- Could you tell me the way the post office? ---- Walk straight ahead and turn left at the first crossing. A. for B. on C. at D. to 12. ---- Have you ever been to the Great Wall? ---- Yes. I there last year. A. went B. have gone C. have been D. go 13. ---- Are you ready to order, sir? ----- . A. Not at all B. Yes, sit down please C. Sorry, I have no time D. Yes, a sandwich and a beef 14. ---- useful advice the teacher gave us! ---- Yes, it has helped us a lot. A. What B. What a C. How D. How a 15. you have dreams, something nice will happen.

推销实务期末考试试卷(A卷)(附答案)

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 2012 - 2013学年第一学期期末考试试卷 课程名称: 推销实务考试方式：开卷考试 班级________ 姓名_________ 学号__________ 一、选择题（本题共5题，每题2分，共10分） 1、推销活动的中心是（） A、生产 B、销售 C、满足消费者需要 D、保持与顾客的联系，充当企业和客户的纽带 2、产生购买行为的基础是（） A、购买能力 B、购买决策权力 C、购买兴趣 D、购买欲望 3、诱导顾客购买兴趣的最基本方法是（） A、示范推销法 B、情感沟通法 C、资料证明法 D、直接讲解法 4、推销员的主要职责是（） A、了解销售信息，掌握市场动态 B、推销产品，实现企业营销目标 C、安排推销计划 D、保持与顾客的联系，充当企业与客户的纽带 5、推销洽谈中（）是洽谈的核心业务 A、品质商品 B、商品价格 C、商品数量 D、商品样式 二、简答题（本题共2题，每题5分，共10分） 1、处理顾客异议的方法有哪些？ 2、报价的方法有哪些？ 三、案例分析题(本题共3题，每题20分，共60分） 案例分析一 张明清的两难选择 张明清就要结束他的市场营销学专业的中职学习了。他的父亲是某是一家药店的小老板，他很想让自己的儿子帮助他打理好这项生意。这样张明清面临着选择：或是去帮助父亲料理生意，或是走一条也许是属于自己该走的路——去为某家大型药企业做推销员。他的父亲在经营方面取得相当的成功，而且他认为如果再有儿子的帮助，生意一定会锦上添花。张明清找来了几位朋友，想听听他们对这件事的看法。朋友们却认为张明清应该到外面去闯一闯，有的说：“看守一个药店实在没有什么意思。”还有的说：“坐等别人上门来购买，很难了解外面精彩的世界。”张明清听了这些话后感到很苦恼，仍不知该如何选择。思考讨论题： 1、现代推销学的知识对于小药店的推销是否具有同样的指导作用？（4分） 2、张明清应该如何才能使自己所学的现代推销学知识应用于小药店的推销工 作？（8分） 3、你认为张明清应该去药店帮助父亲打理生意还是去做药品推销员？为什么？ （8分） 案例分析题二 别具一格的接近法 “请将此函寄回本公司，即赠送古罗马银币。” 这是美国一家人寿保险公司的推销员寄给准顾客的一封信中所写的话。信发出后效果很好，公司不断收到回信。于是，推销员拿着古罗马银币，逐一拜访这些回函的准顾客：“我是xxx人寿保险公司的业务员，我把你需要的古罗马银币拿来给你。”对方面对这种希望得到的馈赠和免费的服务当然欢迎。一旦推销员进顾客的家门，就可以逐步将对方引入人寿保险的话题，开展推销行动。 思考讨论题： 1、这位推销员使用了什么形式的接近方法？利用了准顾客的一些什么心理？ （10分） 2、这位推销员所设计的接近方案有哪些缺陷？应如何克服这些缺陷？（10分） 案例分析三 葛林油漆公司 布鲁斯是专门销售上光用的油漆公司的销售人员，他将要和泰尔公司的采购代表霍顿女士会面。在过去，他们公司曾经会面过，但是没有达成买卖协议。这次是布鲁斯第一次与霍顿女士见面。在预定的时间外足足等了二十分钟，终于，一位秘书将他带进霍顿的办公室。 布鲁斯：你好，霍顿女士。我是葛林油漆公司的布鲁斯，我想和你谈谈我们的产品(霍顿女士并没有理睬布鲁斯的微笑，而只是指着桌前面的一张椅子。)

2018年山东春季高考语文试题及答案

山东省2018年普通高校招生（春季）考试 语文试题 本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分120分，考试时间120分钟。考生请在答题卡上答题考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一（选择题，共50分） 本卷共20个小题，在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，填涂在答题卡上。 一、（本大题10个小题，第小题2分，共20分） 1．下列词语中加点字的读音，全部正确的是 A．羞赧．（nǎn）剖．析（pāo）同仇敌忾．（kài） B．紊．乱（wěn）炽．热（chì）垂涎．三尺（xián） C．畸．形（qí）污渍．（zì）瞠．目结舌（chēng） D．箴．言（zhēn）亲．家（qìng）针砭．时弊（biǎn） 2．下列各组词语中，没有错别字的是 A．别致绊脚石迫不急待B．沧桑名信片拔地而起 C．暴躁水彩画集思广益D．寒喧协奏曲彪炳史册 3．依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的是 实现蓝图，需要大家时刻准备付出更加艰苦的努力。 我们应认真查找管理上存在的问题，并把问题在萌芽状态。 离开多久，他对老宅怀有深深的牵挂和担忧。 A．宏伟消除无论都B．宏大消除即使也 C．宏伟解除即使也D．宏大解除无论都 4．下列句子中标点符号的使用，正确的是 A．山谷一侧是整齐的小粮库、紧闭门户的小仓房；另一侧散落着五六家农舍。 B．苏州拙政园的“留听阁”，命名采用了“留得枯荷听雨声。”这句诗的意思。 C．夫妻俩正谈论着城里人喜欢什么口味的点心？哪家粮油店的面粉最便宜？ D．我握过各种各样的手——粗手、白手、嫩手，但是都没有留下什么印象。 5．下列句子加点成语的使用，正确的是 A．除了几件旧衣服，他现在一文不名 ．．．．，为了糊口，必须出门挣钱。 B．上次学业水平考试，多数同学的成绩比较理想，不合格者凤毛麟角 ．．．．。 C．他演讲时联系现实生活，妙语连珠，巧舌如簧 ．．．．，给年轻人很多启发。 D．河东的鞭炮响彻云霄，河西的鞭炮振聋发聩 ．．．．，两下争强斗胜，互不相让。 6．下列句子中，没有语病的是 A．我国宏观经济年均增速约7.3%左右，对全球经济增长贡献率超过30%。 B．有人说，掌声是另一种语言，它既是情感的表达，也是情绪的反映。 C．由于生活的压力和高强度的工作，让不少年轻人经历着“成长的烦恼”。 D．这次活动之所以成功，原因是由于解决了“为了谁”“依靠谁”的问题。 7．依次填入下面横线上的语句，排序最恰当的是 日头要落山时，采莲人背起竹篓，戴上斗笠，涉入浅浅的泥巴里，把已经成熟的莲蓬一朵朵摘下来，放在竹篓里。，，，，。 ①得先挖出里面的莲子②采回来的莲蓬③要用小刀一粒一粒剥开 ④莲子外面有一层粗壳⑤晶莹洁白的莲子就会滚落一地 A．②①④③⑤B．④①⑤②③C．②③④①⑤D．③②①④⑤ 8．下列有关文学、文化常识的表述正确的是 A．“豆蔻”“弱冠”“巾帼”“而立”都是古人对年龄的称谓。 B．小说《阿Q正传》《窦娥冤》的题目中都含有主人公的名字。 C．《张衡传》是《汉书》中的一篇人物传记，作者是南朝人范晔。 D．“举酒欲饮无管弦”中“管”代指箫、笛之类的乐器演奏的音乐。 9．李湖到建筑公司面试时，他的自我介绍有以下内容，其中表达最恰当的是A．我叫李湖，男，21岁。籍贯，济南。从小到大，我读了13年的书。 B．大学时，我把业余时间都用在了健身上，我的外号是“运动达人”。 C．我学的是土木工程专业，节假日常到建筑工地实践，锻炼自己。

山东省2015年春季高考试题信息技术真题

机密★启用前 山东省201 5年普通高校招生（春季）考试 信息技术类专业知识试题 本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分。满分200分，考试时间120分钟。考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷—（选择题．共100分） 一、选择题（本大题50个小题，每小题2分．共100分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求．请将该选项的字母代号选出，填涂到答题卡上）1．按网络的所有权划分，属于专用网的是 A．帧中继B．铁路网C．X.25 D．PsrN 2．下列关于数据通信链路的说法错误的是 A．通倩链路是指两个节点之问传输信息和数据的线路 B．通信链路可分为物理链路和逻辑链路 C．物理链路是逻辑链路的基础 D．只有往物理链路上才可以真正传揄数据 3．下列不属于数据通信系统主要技术指标的是 A．比特率B．议码率C．传输介质D．吞吐量 4．下列网络拓扑结构中，任何节点故障都不会造成全删故障，可靠性最高的是5. OSI/RM七层模型中提供数据加密与解密服务的是 A．物理层B．数据链路层C．表示层D．应用层 6．TCP/IP模型把网络通信分为四层，属于虚朋层的协议是 A.ARP B.UDP C.ICMP D.NFS 7.结构化布线系统l}I．设计工作区子系统时要注意，从信息插座到设备的双绞线—般不超过 A.5m B.15m C.25m D.100m 8．当一台计算机从FTP服务器下载文件时，，在该FTP服务器上对数据进行封装的五个步骤是 A．比特，数据帧，数据包，数据段，数据 B.数据，数据段，数据包，数据帧，比特C．数据包，数据段，数据，比特，数据帧D．数据段，数据，数据帧，比特，数据包 9．能够实现局域网中传输介质的物理连接和电气连接功能的是 A．网卡B．中继器C．集线器D．网桥 10.下列不属于光纤通信系统优点的是 A．传输频带宽 B，抗干扰能力强 C．机械强度高 D．抗化学腐蚀能力强 11．可以连接两个具有相同或相似体系结构局域网的数据链路层设备是A．集线器B．网桥C．路由器D．网关 12.一台机的IP地址为192.110.224.68．子网掩码为255.255.255.240．这台主机的主机号是 A．68 B．12 C．8 D．4 13.下列说法正确的是 A．Internet中的一台主机只能有一个IP地址 B．Internet中的一台主机只能有—个主机名 C.—个合法的IP地址在同一时刻只能分配给一台主机 D．IP地址与主机名是一一对应的 14.关于WWW服务，下列说法错误的是 A．WWW服务采用的主要传输协议是HTTP B．WWW服务以超文本方式组织网络多媒体信息 C．用户访问Web服务器可以使用统一的图形用户界面 D．用户访问Web服务器不需要服务器的URL地址 15．下列选项中对netstat命令功能描述正确的灶 A．可以查看TCP/IP的相关配置 B．可以显示lP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计信息 C．可以测'试与其他计算机的连通情况 D．用于显示IP数据包访问目标所经过的路径 16.关于Photoshop专用格式PSD文件，下列说法错误的是 A．可以保留参考线信息 B．可以保留快照信息 C．可以保留图层蒙版信息 D．可以保留路径能息 17. 在选择子工具箱中的其他工具作为当前工具时，为了方使移动图像，临时切换到

安徽商贸职业技术学院《推销实务》考试的试卷和答案上课讲义

模拟试卷A 一、选择题（前6题为单选，后4题为多选，每题2分，共20分） 1、推销就是要（） A 将顾客不需要的产品也能卖给他们 B 将顾客可用可不用的产品卖给他们 C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们 2、新型果汁机，性能质量优越于原有产品，在向目标顾客推销时，推销人员最好用（） A 产品接近法 B 好奇接近法 C 利益接近法 D 求教接近法 E 表演接近法 F 赞美接近法 3、具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（） A 有强烈的购买欲望 B 有足够的购买力 C 有对推销商品的渴求 D 能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力 4、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（） A 卷地毯式访问法 B 中心开花法 C 个人观察法 D 链式引荐法 5、推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是（） A 请求成交法 B 选择成交法 C 谈判成交法 D 小点成交法 6、一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（） A 品牌不同 B 用料不同 C 规格不同 D 使用寿命不同 E 用途不同 7、推销要素是指（） A 推销人员 B 推销机构 C 推销品 D 推销对象 8、你认为推销员成交失败的原因主要是（） A 害怕失败 B 顾客难缠 C 没有主动提出成交 D 思想顾虑 E 对推销品缺乏信心 9、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（） A 语言表达能力 B 社交能力 C 洞察能力 D 应变能力 E 处理异议能力 10、推销员成功地作了表演示范,消除了各种异议之后接着应该（） A 把买卖合同呈上 B 保持沉默,等待顾客表态 C 把名片递给顾客 D 试探性地提出成交 E 重申有关推销要点 二、判断改错（每题1.5分，共15分） 1、推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。 2、爱达模式的推销步骤首先是唤起顾客兴趣。 3、优惠成交法和最后机会成交法结合起来用更能增强对准顾客的刺激强度。 4、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径 5、对客户进行品行、偿债能力、资本、抵押品和条件等方面的定性分析，基本上可以判断

2015年山东省春考语文试题(含答案)

★启用前 省2015年普通高校招生（春季）考试 语文试题 本试卷分第一（选择题）和卷二（非选择题）两部分。满分120分，考试时间120分钟。考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一（选择题共50分） 本卷共20个小题，在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，填涂在答题卡上。 一、（本大题10个小题，每小题2分，共20分） 1．下列词语中加点字的注音，全部正确的是 A．迁徙． (xǐ) 脊．梁(jí) 并行不悖．（bèi）旌．旗蔽空(jīn) B．窥．视(kuī) 裸露．(lòu) 相形见绌．(chū) 欲壑．难填（hè） C．端倪．(ní) 俯瞰．(kàn) 强聒．不舍(guō) 惊鸿一瞥．（piē） D．譬．如(bì) 喧嚣．(xiāo) 搔首蜘．蹰(zhí) 怒不可遏．（è） 2．下列句子中，没有错别字的是 A．我汗流浃背，四肢颤抖，恨不得立刻躺倒在那片刚刚开垦的泥土之上。 B．科学家们称这种行踪鬼秘、忽隐忽现的岛屿为“幽灵岛”。 C．我们要做一个热爱生活的人，不能对周围的事物莫不关心。 D．教育界一些知名人士大声急呼：让那歌曲尽快走向我们的少年儿童。 3．依次填入下列各句横线处的词语，恰当的是 ①走在林间，天色微暗，行人渐少，____几声鸟鸣，为山林平添了几分寂静。 页脚

②在我国很多地区，都有端午节挂荷包的习俗，据说这样可以____疾病。 ③自闭症患者自我封闭。他们____不会表达自己的感情，____无法对他人的肢体语言予以适当的回应。 A．偶尔祛除既又 B．偶然驱除既又 C．偶尔驱除因为所以 D．偶然祛除因为所以 4．下列句子中标点符号的使用，正确的是 A．啊！壶口高峡，你这黄河的奇迹，华夏的骄傲。 B．丝丝春雨——大约是今年的最后一场春雨了吧——在窗外静静地飘洒着。 C．营养学家指出，富含铁的食物很多，如猪肝、大豆、油菜、菠菜……等。 D．这里树木繁多、葱茏茂密，奇山异石、雄奇美丽，流泉飞瀑、蔚为壮观。 5．下列文段中加点成语的使用，不正确的是 艺术的殿堂五彩缤纷，让我们目不暇接 ．．．．的文学，栩栩如生 ．．．．的戏 ．．．煌．的建筑，引人入胜 ．．．．。这里有婀娜多姿的舞蹈，灵动飞扬的书法，也有古朴典雅的雕塑，金碧辉 剧……艺术的领域异常广阔，它的历程和人类历史一样漫长。 A．目不暇接 B．金碧辉煌 C．引人入胜 D．栩栩如生 6．下列句子中，语意明确，没有语病的是 A．2014年这所中职学校招收的新生，是历年来最多的一年。 B．学校的模拟超市建好后，条码扫描器与同学们接触的机会就多了。 C．面对生态系统退化加速的严峻形势，我们必须大力推进生态文明建设。 D．秧歌是一种用锣鼓伴奏，主要流行于我国北方的广大农村。 7．依次填入下面模线处的句子，恰当的是 小溪的步伐是艰辛的。然而，它从石板上滑下，____；它从石岸上跌落，___；它回旋在穴潭之中，___。 页脚

推销实务习题

第一章推销概述 一、判断题 1、根据现代推销理念，推销的根本目的就是想办法把产品销售出去。（） 2、推销与营销在目的、手段、方式方法上都是一样的。（） 3、推销的主要手段是利用媒体宣传推广以达到推销目的。（） 4、推销可以根据顾客的特点和推销环境的不同而采取不同的推销模式。（） 二、选择题 1、下列哪个不是推销过程应遵循的原则（）。 A．反对不正当竞争 B. 尊重顾客 C. 察颜观色 D. 互利双赢 2、下列哪个不属于推销活动的三大基本要素（）。 A．推销对象 B. 推销过程 C. 推销产品 D.推销人员 3、推销方格理论包括（）和（）。 A．推销方格 B. 领导方格 C. 管理方格 D. 顾客方格 4、下列哪些属于费比模式将推销活动分为的步骤。 A．特征（） B.优点（） C.利益（） D.证据（） 三、简答题 1、推销在当代社会经济生活中有什么作用和意义？ 2、现代推销活动应该遵循哪些基本原则？ 3、怎样理解推销与营销的关系？ 4、什么是推销方格理论？ 5、你最赞同哪一种推销模式？为什么？ 四、实训设计 1、请任选一推销模式，模拟产品，模拟推销场景，来设计推销小品，进行推销模拟表演。

2、自我介绍训练：要求学生事先写好自我介绍的文字，在班上进行自我介绍。 (要求简明扼要，但要突出自己的特色，能够引起别人注意。) 第二章推销人员 一、判断题 1、推销员一定要有随机应变的能力（） 2、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径（） 二、选择题 1、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（） A 语言表达能力 B 社交能力 C 洞察能力 D 应变能力 E 处理异议能力 2、成交之后第一个站起来道别的应该是（） 三、简答题 1、推销人员的主要职责有哪些？ 2、简述推销人员应具备的素质和能力。 四、实训设计 1、找三位同学加上老师扮演顾客，同时兼当裁判，给推销的同学打分。推出四个同学扮演推销员，向“顾客”推销正在使用的《推销实务》。其他同学观摩，活动后可以结合推销人员应具备的素质和能力讨论，提出改进建议。 2、找几份产品宣传单，推销人员向顾客介绍产品，设计推销人员与顾客的对话，注意语言的组织。 第三章推销礼仪 一、判断题 1、推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。（） 2、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径（） 3、推销商品之前先要推销自己（） 二、选择题 1、推销礼仪主要包括（） A送访礼仪 B交谈礼仪 C体态礼仪 D服饰礼仪 2、成交之后第一个站起来道别的应该是（） A推销员 B顾客 三、简答题 1、推销员在与顾客交谈时应注意哪些礼仪？

山东省2015年春季高考语文试题

山东省2015年普通高校招生（春季）考试 语文试题 一、（本大题10个小题，每小题2分，共20分） 1．下列词语中加点字的注音，全部正确的是 A．迁徙(xǐ) 脊梁(jí) 并行不悖（bèi）旌旗蔽空(j īn) B．窥视(kuī) 裸露(lu) 相形见绌(chū) 欲壑难填（hè）C．端倪(ní) 俯瞰(kàn) 强聒不舍(guō) 惊鸿一瞥（piē）D．譬如(bì) 喧嚣(xiāo) 搔首蜘蹰(zhí) 怒不可遏（è）2．下列句子中，没有错别字的是 A．我汗流浃背，四肢颤抖，恨不得立刻躺倒在那片刚刚开垦的泥土之上。 B．科学家们称这种行踪鬼秘、忽隐忽现的岛屿为“幽灵岛”。 C．我们要做一个热爱生活的人，不能对周围的事物莫不关心。 D．教育界一些知名人士大声急呼：让那歌曲尽快走向我们的少年儿童。 3．依次填入下列各句横线处的词语，恰当的是 ①走在林间，天色微暗，行人渐少，____几声鸟鸣，为山林平添了几分寂静。 ②在我国很多地区，都有端午节挂荷包的习俗，据说这样可以疾病。 ③自闭症患者自我封闭。他们____不会表达自己的感情，无法 对他人的肢体语言予以适当的回应。 A．偶尔祛除既又B.偶然驱除既又 C．偶尔驱除因为所以 D．偶然祛除因为所以 4．下列句子中标点符号的使用，正确的是 A．啊！壶口高峡，你这黄河的奇迹，华夏大地的骄傲。 B．丝丝春雨——大约是今年的最后一场春雨了吧——在窗外静静地飘洒着。 C．营养学家指出，富含铁的食物很多，如猪肝、大豆、油菜、菠菜……等。 D．这里树木繁多、葱茏茂密，奇山异石、雄奇美丽，流泉飞瀑、蔚为壮观。 5．下列文段中加点成语的使用，不正确的是 艺术的殿堂五彩缤纷，让我们目不暇接。这里有婀娜多姿的舞蹈，灵动飞扬的书法，也有古朴典雅的雕塑，金碧辉煌的建筑，引人入胜的文学，栩栩如生的戏剧艺术的领域异常广阔，它的历程和人类历史一样漫长。 A．目不暇接 B．金碧辉煌 C．引人入胜 D．栩栩如生 6.下列句子中，语意明确，没有语病的是 A．2014年这所中职学校招收的新生，是历年来最多的一年。 B．学校的模拟超市建好后，条码扫描器与同学们接触的机会就多了。 1

山东春季高考语文试题及答案-精选.pdf

阳谷二中20l3年高三(春季)期中考试 语文试题 本试卷分卷一(选择题)和卷二(非选择题)两部分。满分120分，考试时问120分钟：考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 第Ⅰ卷 (选择题共48分) 本卷共24个小题，在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求．清将符合 题目要求的选项字母代号选出．填涂在答题卡上。 一、(24分．每小题2分) 1．下列加点字的读音，完全正确的是（） A．同胞(bāo) 混淆(xiáo) 长堤(dī) 玷污(diàn) B．承载(zài) 横财(héng) 模样(mó) 纤细(xiān) C．埋怨(mái) 兴奋(xīng) 曲折(qū) 笨拙(zhuó) D．给予(gěi) 颈项(jìng) 即使(jí) 筵席（yán） 2．下列句子中，没有错别字的是（） A．金庸的武侠小说风糜华语世界，征服了亿万读者。 B．这首诗歌脍灸人口，被多种版本的中学语文教材选用。 C．春天的西湖如一幅淡淡的水墨画，吸引着中外游客纷至踏来。 D．近来，由于媒体的报道，人们对“数字地球”这一概念产生了浓厚的兴趣。 3．依次填入下列各句横线处的词语，正确的是（） ①星期天上午，我去找李明打篮球，他走亲戚去了。 ②冬去春来，山上的冰雪了．汇成一条条小溪，从山上流下来。 ③这位音乐家最高兴的获得了大奖，在音乐中领悟到了人生的真谛。 A．恰好溶化不仅而且 B．恰好融化不是而是 C．恰巧融化不是而是 D．恰巧溶化不仅而且 4．下列句子中标点符号的使用，正确的是（） A．多美呀!这万物复苏、生机盎然的春天。

B．“请弹一首欢快的曲子吧，”她说，“帮大家驱走忧伤。” C．儿童的游戏，究竟是为了学习?为了娱乐?还是为了锻炼? D．燕子去了，有再来的时候，杨柳枯了，有再青的时候，桃花谢了，有再开的时候。 5．下列句子中加点成语的使用，正确的是（） A．这对失散多年的姐妹终于破镜重圆了。 B．虽然常年在恶劣的环境中从事科研工作，队员们却乐此不疲。 C．今年的国际风筝节如期开幕．世界各地的风筝爱好者趋之若鹜。 D．当代印刷业发达，出版的书刊寥若晨星．必须披沙拣金，才能觅得好书。 6．下列句子中，没有语病的是（） A．她是我校的一位有30多年教学经验的优秀的语文教师。 B．由于同学们无私的帮助．使他感受到了集体的温暖。 C．谁也不能否认徐志摩不是一位才华横溢的诗人。 D．与会代表大都是各个单位的中坚和骨干。 7．填入下面横线处的句子，排序正确的是（） 那夹江两岸连绵起伏的高山，有的耸峙云霄；有的横枕江面：有的像虎豹迎面扑来， 似已躲闪不及：有的像天女腾空飞起，仿佛转瞬即逝。，，，．给江峡涂上神奇的色彩。 ①从高山的缺口伸出几道光束②如同仙人伸出发光的手臂 ③只偶然透过青蒙蒙的薄雾④太阳隐去 A．③②④① B．④③①② C．②①③④ D．④①②③ 8．下列句子中，修辞的运用不同于其他三项的是（） A．我们聆听智者的教诲．犹如花儿沐浴着阳光．小草吮吸着甘露。 B．蝴蝶如同会飞的花朵，装点着美丽的春天。 C. 烟囱发出呜呜的声响，如在黑夜中哽咽。 D．叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。 9．在不影响原意的情况下，对下文必须删除的词语，判断正确的是（）质量监督部门查获的假冒伪劣商品中，①又②再次发现假的“沙宣”洗发露。这些 假洗发露③完全④仿照中外合资广州宝洁有限公司⑤生产的⑥真正的“沙宣”深层滋润 洗发露．达到了⑦以假乱真的⑧仿真程度，让消费者真假难辨。 A．①③⑥ B．②④⑧ C．②⑤⑦ D．①⑥⑧ 10．下列有关应用文知识的表述，不正确的是（） A．招领启事应写明拾到物品的具体数量和特征。 B．事务性通知只把通知事项写清楚即可，不必发表议论。 C．求职书的附件主要包括个人简历、证书复印件和发表作品复印件等。 D．目标、步骤、措施是计划的三要素，其中“措施”解决“如何做好”的问题。 11．下列有关文学、文化常识的表述，正确的是（）

2015年山东省春季高考语文试题

机密★启用前 山东省2015年普通高校招生（春季）考试 语文试题 本试卷分第一（选择题）和卷二（非选择题）两部分。满分120分，考试时间120分钟。 考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一（选择题共50分） 本卷共20个小题，在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，填涂在答题卡上。 一、（本大题10个小题，每小题2分，共20分） 1．下列词语中加点字的注音，全部正确的是 A．迁徙．(xǐ) 脊．梁(jí) 并行不悖．（bèi）旌．旗蔽空(jīn) B．窥．视(kuī) 裸露．(lòu) 相形见绌．(chū) 欲壑．难填（hè） C．端倪．(ní) 俯瞰．(kàn) 强聒．不舍(guō) 惊鸿一瞥．（piē） D．譬．如(bì) 喧嚣．(xiāo) 搔首蜘．蹰(zhí) 怒不可遏．（è） 答案：C 解析：A.脊．梁(jǐ) 旌．旗蔽空(jīng)。B.裸露．(lù) 相形见绌．(chù)。D.譬．如(pì) 搔首蜘．蹰(chí)。每组设置两个错误，难度不大。 2．下列句子中，没有错别字的是 A．我汗流浃背，四肢颤抖，恨不得立刻躺倒在那片刚刚开垦的泥土之上。 B．科学家们称这种行踪鬼秘、忽隐忽现的岛屿为“幽灵岛”。 C．我们要做一个热爱生活的人，不能对周围的事物莫不关心。 D．教育界一些知名人士大声急呼：让那歌曲尽快走向我们的少年儿童。 答案：A 解析：B. 鬼秘-诡秘。C. 莫不关心-漠不关心。D. 急呼-疾呼 3．依次填入下列各句横线处的词语，恰当的是 ①走在林间，天色微暗，行人渐少，____几声鸟鸣，为山林平添了几分寂静。 ②在我国很多地区，都有端午节挂荷包的习俗，据说这样可以疾病。 ③自闭症患者自我封闭。他们____不会表达自己的感情，无法对他人的肢体语言予以适当的回应。 A．偶尔祛除既又 B.偶然驱除既又 C．偶尔驱除因为所以 D．偶然祛除因为所以 答案：A 解析：①偶尔：偶然发生的，没有计划的，无周期、无规律；偶然：表示意想不到的，事理上不一定要发生而发生的。这里应该用“偶尔”。②祛除：驱散；消除。驱除：驱逐;排除。这里应该用“祛除”。可以记住，只要是与“疾病”搭配使用，都用“祛除”，而不是“驱除”。 ③④处，因为“不会表达自己的感情”并不是“无法对他人的肢体语言予以适当的回应”的原因，所以，排除C、D，所以选A。 4．下列句子中标点符号的使用，正确的是 A．啊！壶口高峡，你这黄河的奇迹，华夏大地的骄傲。 B．丝丝春雨——大约是今年的最后一场春雨了吧——在窗外静静地飘洒着。 C．营养学家指出，富含铁的食物很多，如猪肝、大豆、油菜、菠菜……等。

推销实务A卷试题

第1页（共4页） 第2页（共4页） 德州汽车摩托车专修学院期末考试（A ） 《推销实务》试题 一、选择题（前5个为单选题，后5个为多选题，每小题1.5 分，共15分） 1、推销就是要（ ） A 将顾客不需要的产品也能卖给他们 B 将顾客可用可不用的产品卖给他们 C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们 2、新型果汁机，性能质量优越于原有产品，在向目标顾客推销时，推销人员最好用（ ） A 产品接近法 B 好奇接近法 C 利益接近法 D 求教接近法 E 表演接近法 F 赞美接近法 3、具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（ ） A 有强烈的购买欲望 B 有足够的购买力 C 有对推销商品的渴求 D 能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力 4、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（ ） A 卷地毯式访问法 B 中心开花法 C 个人观察法 D 链式引荐法 5、推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是（ ） A 请求成交法 B 选择成交法 C 谈判成交法 D 小点成交法 6、一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（ ） A 品牌不同 B 用料不同 C 规格不同 D 使用寿命不同 7、推销要素是指（ ） A 推销人员 B 推销机构 C 推销品 D 推销对象 8、你认为推销员成交失败的原因主要是（ ） A 害怕失败 B 顾客难缠 C 没有主动提出成交 D 思想顾虑 9、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（ ） A 语言表达能力 B 社交能力 C 洞察能力 D 应变能力 10、推销员成功地作了表演示范,消除了各种异议之后接着应该（ ） A 把买卖合同呈上 B 保持沉默,等待顾客表态 C 把名片递给顾客 D 试探性地提出成交 二、填空题（每空1.5分，共30分） 1、推销员的职责分为（ ）、（ ）、（ ）、提供服务和树立形象。 2、寻找潜在顾客的准备工作有（ ）、心理准备、仪容准备、（ ）、物品准备、（ ）。 3、掌握寻找潜在顾客的方法有（ ）、连锁介绍法、（ ）、（ ）等。 4、推销接近的准备工作是全面掌握所在企业的有关信息和产品知识、（ ）、（ ）、做好推销接近前的物品准备、（ ）、做好推销接近前的仪表准备。 5、约见客户的内容包括约见对象、约见事由、（ ）、（ ）。 6、约见的方式与技巧有当面约见、（ ）、（ ）、委托约见、（ ）、网络约见。 7、接近顾客的原则（ ）、因人而异、（ ）、（ ）。 三、判断（每题1.5分，共15分） 1、 推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。（ ） 2、 爱达模式的推销步骤首先是唤起顾客兴趣。（ ） 3、 优惠成交法和最后机会成交法结合起来用更能增强对准顾客的刺激强度。（ ） 4、 强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径. （ ） 5、对客户进行品行、偿债能力、资本、抵押品和条件等方面的定性分析，基本上可以判断其信用状况。（ ） 6、 名牌运动服经常减价抛售可以增加销售量。（ ） 7、 小点成交法是推销员利用交易活动中的重要方面来间接促成交易的成交方法。（ ） 8、 面对优柔寡断的顾客应该采用从众成交法。（ ）

山东春季高考语文试题及答案

山东春季高考语文试题 及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

山东省2018年普通高校招生（春季）考试 语文试题 本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分120分，考试时间120分钟。考生请在答题卡上答题考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一（选择题，共50分） 本卷共20个小题，在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，填涂在答题卡上。 一、（本大题10个小题，第小题2分，共20分） 1．下列词语中加点字的读音，全部正确的是 A．羞赧．（nǎn）剖．析（pāo） 同仇敌忾．（kài） B．紊．乱（wěn）炽．热（chì） 垂涎．三尺（xián） C．畸．形（qí）污渍．（zì） 瞠．目结舌（chēng） D．箴．言（zhēn）亲．家（qìng） 针砭．时弊（biǎn） 2．下列各组词语中，没有错别字的是 A．别致绊脚石迫不急待 B．沧桑名信片拔地而起 C．暴躁水彩画集思广益 D．寒喧协奏曲彪炳史册 3．依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的是 实现蓝图，需要大家时刻准 备付出更加艰苦的努力。 我们应认真查找管理上存在的问 题，并把问题在萌芽状态。 离开多久，他对老宅 怀有深深的牵挂和担忧。 A．宏伟消除无论都 B．宏大消除即使也 C．宏伟解除即使也 D．宏大解除无论都 4．下列句子中标点符号的使用，正确的是 A．山谷一侧是整齐的小粮库、紧闭 门户的小仓房；另一侧散落着五六家农舍。 B．苏州拙政园的“留听阁”，命名 采用了“留得枯荷听雨声。”这句诗的意思。 C．夫妻俩正谈论着城里人喜欢什么 口味的点心哪家粮油店的面粉最便宜D．我握过各种各样的手——粗手、 白手、嫩手，但是都没有留下什么印象。

推销实务练习题库

《推销实务》练习测试题库 一、单项选择题 1、下面的描述属于狭义推销范畴的是（） A、奥巴马竞选美国总统，为得到民众的支持，到处演说推销自己 B、小明哭闹着要妈妈带他去游乐场 C、张三向李四借钱 D、在汽车4S店工作的王五向朋友介绍他们店新上市的新车，希望朋友能介绍朋友来购买 2、顾客：你们公司的产品是国产的还是进口的？ 推销员：嗯……应该是进口的吧。 顾客：那怎么产品上打着广东AA厂的牌子？ 推销员：这……我刚来到这家公司不久，我还不太清楚，我帮你问下好吗？ 从以上对话我们可以看出，请问该推销员主要缺乏哪方面的知识导致不能成交（） A、企业和产品方面的知识 B、推销和顾客方面的知识 C、竞争对手的专业知识 D、以上知识都缺乏 3、下面的描述不属于一个优秀推销人员的基本特质的是（） A、绝对的目标导向 B、酒量 C、坚持到底的精神 D、强烈的自信心 4、向客户递收名片时，下面的描述正确的是（） A、名片上的名字正面朝自己 B、收到对方卡片后应把它放入左边裤袋 C、用食指和中指夹住名片递出 D、收到对方卡片后应先假装看下对方的名片，再把它放入衬衫的左上角口袋 5、面对一个顽固型的顾客，下面的推销话术比较适应的是（） A、我们产品市场占有率达到52％，我们产品顾客满意度达到95％以上。 B、您知道吗？这个车型的车子，它的特点是特别的舒适、特别的安全，减震系统特别的

好。所以，您想象一下，您家里的老人、您的父母，还有您的小孩，坐这样的车子一定非常的适合。 C、你之前有开过车吗？开的是什么样的车？你在开A品牌车的过程中，你觉得这个车型的优点有哪些呢？ D、我们的车子省油，维修费用低 6、下面是关于在推销场合，进行人员介绍的描述，正确的是（） A、先介绍女士给男士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把地位高的介绍给地位低的 D、如果是平辈，地位、年龄相仿，同性别的，可随意介绍 7、你正用电话去约一个客户以安排拜访时间，总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐，秘书问你有什么事情，你应该（） A、告诉他你希望和他商谈 B、告诉他这是私事 C、向她解释您的拜访将给他带来很多好处 D、告诉她你希望同他讨论你的产品 8、你在和顾客聊天时，发现顾客讲的某个观点明显是错误的，你将如何应对（） A、打断他的话并给予纠正 B、聆听，转换话题 C、聆听，然后指出他的错误 D、通过问问题让他自己发现错误 9、推销活动的中心是（） A、生产 B、销售 C、满足消费者需要 D、保持与顾客的联系，充当企业和客户的纽带 10、产生购买行为的基础是（） A、购买能力 B、购买决策权力 C、购买兴趣

2020山东春季高考语文试题卷

2020山东春季高考语文试题卷 一、语言文字运用(共24分，其中选择题每小题3分) 1.下列词语中加点的字，注音没有错误的一项是()(3分) A.恣(zì)意赭(zhě)色顷(qīng)刻间绿(lù)林豪客 B.混(hùn)沌诳(kuáng)语潜(qiǎn)意识大腹便(pián)便 C.回溯(sù)奢靡(mǐ)棕榈(lǘ)树血脉贲(bēn)张 D.撇(piē)开蓬蒿(hāo)一小撮(cuō)外强中干(gān) 2.下列各句中没有错别字的一项是()(3分) C.未来媒体竞争都需要依靠互联网这一传播平台，在此基础上，新闻聚合型网站和传统报业网站之间的竞争和搏弈不可避免，这就 需要媒体从业人士细细思考与掂量。 D.这一方土地为何人才辈出、群星荟萃?人们会发现这里山清水秀，草木葱茏，生态环境极佳。虽是地处偏僻，但因风光旖旎而赢 得四方人士的倾心推重。 3.下列各句中，加点的词语运用错误的一项是()(3分) B.生态危机因人而起，也只有通过人自己的合理活动来克服，单纯地由于人的作用导致生态困境而拒斥人的活动，无异于叶公好龙。 C.国家领导人这次访美的经贸大手笔，给了美国经济界一个惊喜，在一定程度上以实际行动消解了中美由于贸易摩擦带来的“信任赤字”。 D.韩少功的小说《日夜书》通过几位“50后”从知青年代到转 型时期的人生轨迹和恩怨纠葛，折射出时代变迁的轨迹和人性的光辉。 4.下列各句中，没有语病的一项是()(3分)

A.《舌尖上的中国》这一纪录片并不是单单仅讲述美食，而是把美食当作一个媒介，并通过这个普通的媒介找到与之相关的、能够 让大众热情讨论的东西。 C.休斯敦说，前期搜索之所以没有发现任何残骸，完全是因为推测出飞机最后坠落区域较晚带来的结果。 D.受教育年限并不意味着青少年将拥有同等人力资本水平，因此揭示教育与经济增长的关系，不仅需要重视对教育质量的研究，还 需要关注传统教育数量指标。 5.下列各句中，用语得体的一项是()(3分) A.同学们，像刘老师这样快要退休的老师仍在为培养我们而略尽绵薄，难道我们可以对学习不负责任? C.林萍在公司受冷落，她向老板递上辞呈。老板挽留她，林萍说：“感谢老板的好意和器重，但我希望多方充实后再回公司效力。” D.一位妇女病愈出院，向主治医生连连道谢，医生赶忙回答：“不用谢，不用谢，您的光临是我们的荣幸，您的康复是我们的责任。” 《新华周刊》2013年度汉字“梦”： 《北京日报》2013年度汉字“霾”： 请予以解说并概括其内涵。要求语言 简明、准确。(不超过80字)(5分) 二.现代文阅读(共29分，其中选择题每小题3分) (一)阅读下面的文字，完成8—10题。(9分) ——节选自胡映兰的《论乡土文化的变迁》 8.下列对“乡土文化”的理解不正确的一项是()(3分) A.乡土文化是中国传统文化的有机组成部分，也是中华民族的“精神家园”。