江苏自学考试(工程项目管理整理资料)全面

工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的理论和方法,对工程项目进行全过程的计划,组织，指挥,协调，控制等专业化活动。由于管理主题和管理内容不同,可分为建设项目管理,工程设计项目管理,工程施工项目管理和工程建设监理.项目的最显著特征是它的一次性,即有具体的开始日期和完成日期.

我国工程项目管理正沿着科学化的方向发展,具体表现在六个方面:一是正在实现工程项目管理规范化;二是大力开展工程项目管理自主创新;三是坚持使用科学的工程项目管理方法;四是大力推行工程项目管理集成化;五是广泛深入学习和吸收国外的先进项目管理理论,思想,知识,方法和人员认证标准,并努力实现国际化;六是把工程项目管理与建立社会主义建筑市场紧密结合起来,相互促进与发展。

第一章第一节工程项目管理的概念与分类

1．项目定义:项目是由一组有起止时间的,相互协调的受控活动所组成的特定活动,该过程要达到符合规定要求的目标;包括时间,成本,和资源的约束条件。

2．项目特征:项目的特定性;具有明确的目标和一定的约束条件;具有特定的生命期;项目作为管理对象的整体性;项目的不可逆性。3．建设项目的定义:需要一定量的的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的特定任务，一个建设项目就是一个固定资产投资项目。特征：是由若干单项工程组成，实行统一核算，统一管理；在一定约束条件下，以形成固定资产为特定目标；需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；进行一次性组织；具有投资限额标准。

4．工程施工项目的定义：是施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。特征：是建设项目或其中的单项工程或单位工程的施工任务；是以建筑企业为管理主体的；范围是由工程施工合同界定的。

5．项目管理定义：是为使项目取得成功所进行的计划，组织，协调和控制等专业化活动，因此，项目的管理对象是项目。

6．工程项目管理分类：建设项目管理；工程设计项目管理；工程施工项目管理；咨询项目管理。

7．工程项目管理的主体是工程施工企业，对象是工程施工项目，要求是强化组织协调工作。

8．建设项目管理与工程施工项目管理的区别：它们在管理主体，管理任务，管理内容和管理范围方面都是不同的。一是前者的管理主体是建设单位或受委托的管理企业；后者的主体是施工企业。二是前者管理的结果是取得符合要求的，能发挥应有效益的固定资产；后者的结果是把项目施工搞好并取得利润。三是前者的内容涉及投资周转和建设的全过程的管理；后者的内容涉及从投标开始到回访保修为止的全部生产组织管理。四是前者的范围是一个建设项目，是由可行性研究报告确定的所有工程；而后者的范围是由工程施工合同约定的承包范围，是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理。

9．工程咨询（监理）项目管理：工程咨询项目是由咨询单位进行中介服务的工程项目。工程监理项目是由监理企业进行管理的项目。监理企业受建设单位的委托，对设计和施工单位在承包活动中的行为和责权利进行必要的协调与约束，对建设项目实行投资管理，进度管理，质量管理，合同管理，信息管理与组织协调。

第二节工程项目管理的基本内容和方法

1．工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和即包括其产品的范围又包括项目工作范围。

2．工程项目组织管理定义：即组织机构和组织行为。组织机构是按一定的领导体制，部门设置，层次划分，职责分工，规章制度和信息系统等构成的有机整体。组织行为即组织活动，指通过一定的权力和影响力为达到一定目标所进行的活动过程。

3．组织行为三个关键：人员配置；业务联系；信息反馈。

4．工程项目管理组织机构建立程序：首先采用适当的方式选聘称职的项目经理。其次是根据工程项目组织原则和工程任务，选用适当的组织形式在企业的支持下组建工程项目管理机构。再次在遵守企业制度的前提下，制定工程项目管理制度。不同的工程项目

管理，其组织机构是不相同的☆☆☆☆☆规划是定出目标及安排如何完成这些目标的过程。工程项目管理规划既是对合同目标的贯彻，又是进行管理决策的依据。决策的工程项目管理目标，是工程项目管理控制的依据。工程项目目标控制的目的，就是确保决策的工程项目管理规划目标的实现。

5．工程项目目标控制定义：是指在实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集信息，将它与原计划比较发现偏差，采取措施纠偏，从而保证计划正常实施，达到预定目标。控制目标内容包括：进度，质量，成本，安全和环境目标。建设项目管理与工程建设监理控制目标包括：功能，投资，质量和进度目标。

6．工程项目控制原理PDCA循环：P-计划;D-实施;C-检查;A-处置（预防，纠偏）。

7．实现最优控制2个先决条件：一是要有一个合格的控制主体，二是要有明确的系统目标。

8．控制的方法是：检查，监督，分析，指导和纠正（事前，事中，事后控制）。

☆☆☆控制是动态的

9．控制体系6大系统：组织，程序，手段，措施，目标和信息。

10．组织协调的内容包括：人际关系，组织关系，配合关系，供求关系及约束关系的协调。其范围：一层是内部关系；二层是近外层关系；三层是远外层关系。

11．工程项目资源管理主要包括：人力资源，材料，设备，资金和技术（5M）。

☆☆合同管理是一项执法，守法活动；市场有国内市场和国际市场。

12．信息时代的管理有两项基础建设：一个是设备的信息化建设，一个是人和组织的知识化建设，一个硬件，一个软件，两者缺一不可。

13．信息时代企业应具备的特点：一是它将有一个以市场为中心的名取得目标和策略。二是有一个以人为中心的价值观和企业文化。三是有一个以效率和效益位中心的不断变革的制度和程序。总之市场，人，效率和效益是信息时代企业管理的核心。14．项目风险管理控制6个过程：风险管理规划；风险识别；定性风险分析；定量风险分析；风险应对规划和风险监视。15．工程项目管理总结内容：工程总结（竣工检查，验收及资料管理）；经济总结（竣工结算和决算）；工作总结（管理活动总结）；效果总结（质量及效益的分析）。

16．（一）工程项目管理方法的应用特征：①选用方法的广泛性；②必须服从于项目目标控制的需要；③它与企业管理方法紧密相关。(二)工程项目管理方法的分类：按管理目标分为进度管理，质量管理，成本管理，安全管理和现场管理方法；按管理方法的量性分为定性方法（经验方法），定量方法和综合管理方法（前两者兼容）；按管理方法的专业性质分行政管理，经济管理，管理技术和法规管理方法（最常用的方法）。

17. 工程项目管理方法应用的原则：1.适用性原则；2.灵活性原则；3.坚定性原则；4.开拓性原则。

第三节建设项目管理

1.我国的建设程序分为6个阶段：项目建议书阶段；可行性研究阶段；设计工作阶段；建设准备阶段；工程施工阶段；竣工验收

交付使用阶段。

2.在建设准备阶段中建设准备包括①征地，拆迁和场地平整。②完成施工用水，电，路等工程。③组织设备，材料订货。④准备

必要的施工图纸。⑤组织施工招标投标，择优选定施工单位。

工程施工阶段内容：施工活动应按设计要求，合同条款，预算投资，施工程序和顺序，施工组织设计，在保证质量，工期，成本计划等目标的前提下进行，达到竣工标准要求，经过验收后，移交给建设单位。（p16）

竣工验收交付使用阶段：当建设项目按设计文件规定内容全部施工完成以后，便可组织验收。他是建设全过程的最后一道程序，是投资成果转入生产或使用的标志，是建设单位，设计单位和施工单位向国家汇报建设项目的能力，质量，成本，收益等全面情况及交付新增固定资产的过程。（p17）<项目法人（p17）>

3.生产准备工作的内容根据工程项目的不同而异一般包括：①组织管理机构，制定管理制度和有关方法。②招收并培训生产人员，

组织生产人员参加设备的安装，调试和工程验收。③签定原料，材料，协作产品，水，电等供应及运输的协议。④进行工器具备品。备件的制造或订货。⑤其他必须的生产准备。

4.投资的含义有三种：(1)为了将来获得收益或避免风险而进行的资金投放活动；(2)用于投放的资金；(3)固定资产投资。

5.固定资产投资包括基本建设和更新改造投资两类。基本建设投资是指新建，改建和扩建各种生产性和非生产性固定资产所用的

资金；更新改造投资是指用于就企业更新或改造其固定资产的资金。两者均由于再生产的需要而进行投资。建设项目投资属于固定资产投资，即用于基本建设项目和更新改造项目的投资。

6.投资按其投放途径可分为直接投资和间接投资。直接投资包括：固定资产投资，实际经营投资，租赁，承包，收购企业。间接

投资包括：投资购买股票，债券及其他特权票据。

7.总投资包括：固定资产投资，固定资产投资方向调节税，建设期借款利息及流动资金。固定资产投资指用于拟建项目的建筑工

程费，安装工程费，设备购置费，工器具购置费，预备费用，工程建设其他费用。

8.建设项目的投资来源：国家建设拨款；建设贷款；自有资金；发行建设债券和股票集资；利用国外资金。

10．利用国外资金三大类形式：借用国外资金；吸收国外投资；接受国外援助。

11．我国现行的投资新体制：①确立企业在投资活动中的主体地位。②规范政府核准制。③健全备案制。④扩大大型企业集团的投资决策权。⑤鼓励社会投资。⑥进一步拓宽企业投资项目的融资渠道。⑦规范企业投资行为。⑧完善政府投资体制，规范政府投资行为。

12.工程项目投资的全过程：投资控制的全过程应贯穿于工程项目建设的全过程或建设程序的所有步骤。每个阶段的投资控制的重要性不一样。越是前期，投资控制越重要。越是后期，投资控制的影响作用越小。因此控制重点在前期决策和设计阶段。它与进度控制和质量控制正好相反，后两者的控制重点是实施期。

工程项目投资的全过程包括：(1)项目建议书阶段的投资控制。（2）可行性研究阶段的投资控制。（3）编制设计文件阶段的投资控制。（4）工程施工招标阶段的投资控制。（5）施工阶段的投资控制。（p24）

13．工程项目进度控制概念：是指对建设项目各个阶段的工作顺序和持续时间进行规划，实施，检查，协调及信息反馈等一系列活动的总称。最终目的确保项目动用的时间目标的实现。意义：一保证建设项目按规定的时间交付使用。二维护国家良好的建设秩序和经济秩序。三提高建筑施工企业的经济效益。

14．工程项目进度的相关因素：建设单位；勘察设计单位；施工单位；环境因素和风险因素。

15．我国项目建设计划分三级管理：国家发改委管理大中型项目的建设计划；省（自治区直辖市）发改委和建委管理本地区的项目建设计划；建设单位管理本单位的建设项目计划。

16．工程项目总进度计划的组成：文字部分和表格部分（工程项目一览表，工程项目总进度计划表，投资计划年度分配表，工程建

设项目进度平衡表）。

17．工程项目年度计划的组成：文字部分和表格部分（年度计划项目表，年度竣工投产交付使用计划表，年度项目计划综合平衡表）。18．质量管理的含义：是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动。包括质量目标和质量方针，以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进。

19．质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

工程项目质量是指工程项目作为过程的一组固有特性满足要求的程度。

工程项目质量形成的全过程：(1)项目建议书阶段对工程项目质量形成的影响。（2）可行性研究阶段对工程项目质量形成的影响。（3）设计阶段对工程项目质量形成的影响。（4）施工阶段对工程项目质量形成的影响。（5）项目竣工验收对工程项目质量形成的影响。

20．论述工程项目质量控制的主体及其责任。*

工程项目质量控制体现了主题多元化的特点，建设单位，监理单位，质量监督单位，设计单位，建筑材料、构件及设备供应单位、施工单位等，均对工程项目的质量控制负有责任。

①建设单位的质量控制责任。建设单位是质量控制贯穿建设全过程的管理者和组织者，对质量负决策、监督、帮助、考核、验收责任。②设计单位的质量控制责任。设计单位对工程项目质量负设计责任。③施工单位的质量责任。施工单位对质量控制负有制造责任。④建筑构配件生产单位的质量责任。应建立有效的的质量体系，对外，对内进行质量保证。⑤建筑材料、设备供应单位的质量责任。应对所供应的产品质量负责。⑥质量监督部门的质量责任。它代表政府对工程项目的质量负监督和评定等级责任。⑦监理单位的质量责任。它受建设单位委托对工程项目的实施进行监理。

第四节工程项目监理

1.工程项目监理定义：是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程

建设监理合同，对工程项目实施的监督管理。

2.工程项目监理的主体是监理单位，客体是工程项目。

3.在工程项目上，投资的使用和建设的重大问题实行项目法人责任制，监理单位实行总监理工程师责任制；工程施工实行项目经

理责任制。

4.工程项目监理的范围：国家重点建设工程；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区；利用外国政府或者诡计组织贷款、

援助资金的工程；国家规定必须实行监理的其他工程。

5.工程项目监理的主要内容：三控制三管理一协调。投资控制、进度控制、质量控制；信息管理、合同管理、安全管理；组织协

调。

6.工程做项目阶段的监理：1.开展设计前的监理准备工作。2.工程设计方案比选的组织。3.使用功能和技术方面的监理 4.投资

方面的监理。5.工程设计进度控制。

7.工程项目施工阶段的监理：监理程序 1.总程序：（1）参加投标，取得工程项目监理任务。（2）监理单位与项目法人签订工程

项目监理合同。（3）编制工程项目监理规划。（4）按工程建设进度，分专业编制工程项目监理细则。（5）按监理细则进行监理。

（6）参与竣工验收，签署监理单位意见。（7）向项目法人提交工程监理档案。2.签订工程项目监理合同的程序

3.招标阶段的咨询程序。

4.工程施工阶段的监理程序。

5.工程保修阶段（即缺陷责任期）的监理程序。

6.结束监理合同的程序。

第二章施工项目管理概述

第一节施工项目管理的全过程和目标管理

1.施工项目管理的5个阶段：投标签约阶段的管理；施工准备阶段的管理；施工阶段的管理；竣工验收阶段的管理；回访保修阶

段的管理。

2.施工项目管理的指导思想：科学技术是第一生产力的思想；依靠市场、推动市场发展的思想；系统管理的思想；树立现代化管

理思想。

3.现代化管理观念：战略观念、市场观念、用户观念、效益观念、竞争观念、时间观念、变革和创新观念。现代化科学管理原理：

主要包括系统原理、分工协作原理、反馈原理、能级原理、封闭原理和弹性原理。

4.目标管理概念（MBO）：指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、

能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。管理方法5个阶段：①确定施工项目组织内各层次、各部门的任务分工。

②把项目组织的任务转换为具体的目标。③落实制定的目标。④对目标的执行过程进行调控。⑤对目标完成的结果进行评价。

5.企业目标管理体系：企业总目标是一级目标，其经营层和企业管理层目标是二级目标。项目管理层是三级目标。

6.施工项目控制目标的制定：施工项目控制目标的制定依据1）工程施工合同提出了施工企业应承担的施工项目总目标。2）国

家的政策，法规，方针，标准和定额。3）生产要素市场的变化动态和发展趋势。4）有关文件，资料，如设计图纸，招标文件，

施工组织设计等5）对于国际工程施工项目，制定控制目标还应依据工程所在国的各种条件及国际市场情况。施工项目控制目标的制定原则：实现工程施工合同目标，以目标管理方法进行目标展开，将总目标落实到项目组织直至每个执行者；充分发挥施工项目管理该规划在制定控制目标中的作用；注意目标之间的相互制约和依存关系。

7.施工项目控制目标的制定程序：①认真研究，核算工程施工合同中的界定的施工项目控制总目标，收集制定控制目标的各种依

据，为控制目标的落实做准备。②施工项目经理部与企业签定项目管理目标责任书，定出项目经理部的控制目标。③项目经理部编制施工项目管理实施规划，确定施工项目的计划总目标。④制定施工项目的阶段控制和年度控制目标。⑤按时间、部门、人员、班组落实控制目标，明确责任。目标分解和责任落实：1.目标展开2.目标管理点3.目标落实4.施工项目的目标实施和经济责任。

8.目标展开：一是纵向展开；二是横向展开；三是时序展开。

第二节施工项目管理组织

1.组织机构的作用：组织机构是施工项目管理的组织保证；形成一定的权力系统以便进行集中统一指挥；形成责任制和信息沟

通体系。

2.施工项目管理组织机构的设置原则：目的性原则；精干高效原则；管理跨度和分工统一原则；业务系统化管理原则；弹性和

流动性原则；项目组织与企业组织一体化原则。

3.施工项目组织形式主要包括：工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式和直线职能式。（特点优缺点见p88~94）

4.项目经理部组织形式确定的规定：①大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。②远离企业管理层的大中型项目宜

按直线职能式、工作队式或事业部式项目管理组织设置项目经理部。③中型项目宜按直线职能式项目管理组织设置项目经理部。④小型项目宜选用部门控制式组织机构。⑤大型项目的项目经理部必须由具有一级注册建造师执业资格的人员担任，管理人员中的高级职称人员不应低于10%。

5.项目经理部的作用：①负责施工项目从施工到竣工的全过程施工生产经营的管理，对作业层负有管理与服务的双重职能。②

为项目经理决策提供信息依据，执行项目经理的决策意图，项目经理全面负责。③项目经理部作为项目团队，应具有团队精神，完成企业所富有的基本任务----项目管理。④项目经理部是代表企业履行工程承包合同的主体，对项目产品和建设单位负责。

6.施工项目经理部的基本原则：①要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部。②要根据施工项目的规模、复杂程度和专业

特点设置项目经理部。③项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织。④人员配置应面向市场，满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳物与物资、安全与文明施工的需要。⑤应建立有益于项目经理部运转的工作制度。

7.施工项目管理制度的作用：一是贯彻国家和企业与施工项目有关的法律、法规、方针、政策、标准、规程等，指导本施工项

目的管理。二是规范施工项目组织及职工的行为，使之按规定的方法、程序、要求、标准进行施工和管理活动，从而保证施工项目组织按正常秩序运转，避免发生混乱，保证各项工程的质量和效率，防止出现事故和纰漏，从而确保施工项目目标的顺利实现。

8.建立施工项目管理制度的原则：①制定施工项目管理制度必须贯彻国家法律，法规，方针，政策以及部门规章，且不得有抵

触和矛盾，不得危害公众的利益。②制定施工项目管理制度必须实事求是，即符合本施工项目的需要。③管理制度要配套，不留漏洞，形成完整的管理制度和业务体系。④各种管理制度之间不能产生矛盾，以免职工无所适从。⑤鼓励制度的制定要有针对性，任何一项条款都必须具体明确，词语表达简洁，明瞭。⑥管理制度的颁布，修改，和废除要有严格程序。

9.项目经理部管理制度的内容：①项目管理人员的岗位责任制度。②技术管理制度。③质量管理制度。④安全管理制度。⑤项

目计划、统计、与进度管理制度。⑥成本核算制度。⑦材料、机械设备管理制度。⑧现场管理制度。⑨分配与奖励制度。⑩

12组织协调制度。○13信息管理制度。

例会、施工日志和档案管理制度。○11分包及劳务管理制度。○

10.施工项目经理的地位：①是施工企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的委托授权代理人，是项目实施阶段的第

一责任人。②是协调各方面关系，使之相互紧密协作，配合的桥梁和纽带。③对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。

④是施工责、权、利的主体。

11.施工项目经理的职责：1.项目管理目标责任书规定的职责2.主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理3.对资

源进行动态管理4.建立各种专业管理体系并组织实施。5.进行授权范围内的利益分配。6.收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工结算验收。7.接受审计，处理项目经理部解体的善后工作。8.协助组织进行项目的检查，鉴定和评奖申报工作。

12.项目经理的权限：1.参与项目招标与投标和合同签订。2.参与组建项目经理部3.主持项目经理部工作。4.决定授权范围内的

项目资金的投入和使用。5.制定内部计酬办法。6.参与选择和使用具有相应资质的分包人。7.参与选择供应单位。8.在授权范围内协调和处理与项目管理有关的内，外部关系。9.法定代表人授予的其他权利。

13.项目经理的利益与奖罚：1.获得工资和奖励。2.项目完成后，按照项目管理目标责任书中规定，经审计后给予奖励或处罚。

3.获得评优表彰，记功奖励或行政处罚。

14.工项目经理的基本工作：规划施工项目管理目标；制定员工行为准则；选用人才。

经常性工作：决策、沟通、接受继续教育、实施合同。

15．施工项目经理责任制应贯彻的原则：实事求是的原则；兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则；责、权、利、效益、统一的原则。

16．施工项目管理规划的种类：施工项目管理规划大纲（标前设计）；施工项目管理实施规划（标后设计）。

17．施工项目管理规划编制依据：①招标文件（含设计文件、标准、规范与有关规定）及发包人对招标文件的解释。②招标文件的分析。③工程现场的环境调查。④发包人提供的工程信息和资料。⑤有关本工程投标的竞争信息。⑥承包人对本工程投标和进行工程施工的总体战略。

施工项目管理规划大纲的编制内容：①施工项目概况描述。②施工项目实施条件分析。③施工项目管理目标。④拟订的施工项目组织构架。⑤质量目标规划和主要的施工方案描述。⑥工期目标规划和施工总进度计划。⑦施工预算和成本目标规划。⑧施工风险预

11文明施工及环境保护规划。（p106~108）

测和安全目标规划。⑨施工平面图和现场管理规划。⑩投标和签定合同工作规划。○

18．了解施工项目管理实施规划。

?施工项目管理实施规划的作用(p108)。?施工项目管理实施规划的编制。包括：①编制过程。②编制要求。③施工项目管理实施规划的依据。?施工项目管理实施规划的内容。包括：①工程概况描述。②施工部署。③施工项目管理总体安排。④施工方案。

⑤施工进度计划。⑥资源供应计划。⑦施工准备工作计划。⑧施工平面图。⑨施工技术组织措施计划。⑩施工项目风险管理规划。11技术经济指标计算与分析。

○

编制施工施工项目管理实施规划的基本要求（p114）

19.施工准备工作的任务：1.取得工程施工的法律依据2.掌握工程的特点与关键3.调查并创造施工条件4.对施工中的风险及可能发生的变化进行预测。

20．施工准备工作的范围包括两个方面：一是阶段性施工准备；另一个是工程作业条件的施工准备。

21．了解施工现场的工程准备。（p116）

?施工测量与“七通一平”。（水，电，路，蒸汽与煤气，邮电，广播与电视通，场地平整。）?生产基地和生活基地建设。?建立项目管理机构。?物资采购、生产、储备及进场，技术实验、检验。?进行“四新”实验、试制的技术准备。

第三章流水施工方法第一节流水施工原理 *

1.流水施工的实质就是连续作业，组织均衡施工。

2.组织建筑施工流水作业具备的5个条件：①把建筑物的整个建造过程分解为若干个施工过程。②把建筑物尽可能划分为劳动

量大致相等的施工段，也可成为流水段。③确定各施工专业队在各施工段内的工作持续时间。④各专业队按一定的施工工艺，配备必要的工具，依次地、连续地由一个施工段转移到另一个施工段，反复地完成同类工作。⑤不同专业队完成各施工过程的时间适当地搭接起来。

3.组织流水施工的效果：可以节省工作时间、可以实现均衡、有节奏地施工，可以提高劳动生产率。

4.流水施工参数中的工艺参数、空间参数、时间参数。（p120）

工艺参数是指一组流水中施工过程的个数。计算时可用N表示施工过程数，N’表示专业队数。空间参数指的是单体工程或群体工程划分的施工区的个数。施工区、段可称为流水段。

时间参数包括流水节拍t;流水步距k；工期T。

5.流水步距的含义：是指两个相邻的工作队进入流水作业的最小时间间隔。工期的概念：是指从第一个专业队投入流水作业开

始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。

6.流水施工的分类。①按流水施工对象的范围分类：细部流水、专业流水、工程项目流水、综合流水。②按施工过程分解的深

度分类：彻底分解流水、局部分解流水。③按流水的节奏特征分类：有节奏流水施工（等节奏、异节奏）、无节奏流水施工。

7.第二节流水施工的组织方法（p123）

第四章工程网络计划技术第一节网络计划技术概述

1.*简要论述横道计划方法和网络计划方法的优缺点。

横道图：是以横向线条结合时间坐标表示各项工作施工的起始点和先后顺序的，整个计划是由一系列的横道组成。

网络计划：是以加注作业时间的箭线和节点组成的网络图形式来表示工程施工进度的计划。

横道计划的优点：①比较容易编制，简单、明了、直观、易懂。②结合时间坐标，各项工作的起止时间、作业持续时间、工程进度、总工期都能一目了然。③流水情况表示得清楚。

缺点：它只能表明已有的静态状况，不能反映出各项工作之间的错综复杂的生产和协作关系；无法反映出工程的关键所在和全貌及主次之分。

网络计划的优点：①能全面而明确的反映出各项工作之间的相互依赖和相互制约关系。②网络图通过时间参数的计算可以反映出关键工作和关键路线。③显示了机动时间，使我们更好的使用人力和物力。④能够计算机绘图，计算和跟踪管理。⑤便于优化和调整，加强管理。

缺点：流水施工情况很难在网络计划上全面反映出来，不直观明了。

第二节双代号网络计划

1.网络图是用箭头和带点组成的，用来表示工作流程的方向、有序的网状图形。每条箭线表示一项工作。

2．虚箭线的作用：联系作用-区分作用-断路作用。(P136)

☆☆☆☆☆节点：节点是网络图中箭线之间的连接点。

起点节点：网络图中的第一个节点叫“起点节点”它只有外向箭线，一般表示一项任务或一个项目的开始。

中点节点：网络图中既有内向箭线，又有外向箭线的节点称为中间节点。

终点节点：网络图中的最后一个节点叫“终点节点”，它只有内向箭线，一般表示一个项目任务或一个项目的完成。

在双代号网络图中，节点应用圆圈表示，并在圆圈内编号。

3．线路最长的一条线路被称为关键线路，位于关键线路上的工作称为关键工作。

4．逻辑关系的含义：网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系。包括工艺关系和组织关系。工艺关系是指生产性工作之间由工艺过程决定的、非生产性工作之间由工作程序决定的先后顺序。组织关系是指工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而规定的先后顺序关系。

5．双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系；严禁出现循环回路。

6．双代号网络图的绘图规则：?双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。?严禁出现循环回路。?在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。?严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。?当某些节点有多条外向箭线或内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制。?箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法。?双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点，而其他所有节点均应是中间节点。双代号网络图的绘图规则(p139)

双代号网络计划时间参数的计算（p141）

第三节单代号网络计划

单代号网络图的定义:是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图。

1．单代号网络图的特点：①工作之间逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘图简单。②便于网络图检查和修改。③由于工作的持续时间表示在节点之中，没有长度，故不够形象直观。④表示工作之间的逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象。

2.单代号网络图的绘图规则：

单代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系;单代号网络图中，严禁出现循环回路；单代号网络图中，严禁出现双向箭头或无箭头的连线；单代号网络图中，严禁出现没有箭尾节点的箭线和没有箭头节点的箭线；绘制网络图时，箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法绘制；单代号网络图只应有一个起点节和一个终点节点，当网络图中有多项起点节点或多项终点节点时，应在网络图的两端分别设置一项虚工作，作为该网络图的起点节点和终点节点。

单代号网络计划时间参数的计算（P150）

第四节工程网络计划的编制和应用

1．施工网络计划的分类：①按应用范围划分为局部、单位工程和总网络计划。②按祥略程度划分为祥图和简图。③按最终目标的多少划分为单目标和多目标网络计划.④按时间表示方法划分为一般网络计划和时标网络计划。

2．施工网络计划的排练方法：①混合排列。②按施工段排练。③按工种排练。④按楼层排练。⑤按施工专业或单位工程排练。⑥按工程栋号排练。⑦按室内外工程排练。

3．单体工程施工网络计划的两种逻辑关系（工艺上的关系和组织关系）。

4．单体施工网络计划的编制程序：①调查研究。②确定施工方案。③划分施工过程。④确定工作的持续时间。⑤编制网络计划初始方案。⑥计算各项时间参数并求出关键线路。⑦对计划进行审查和调整。⑧正式绘制可行的单体工程施工网络计划。

5.群体工程施工的特点：群体工程子项多；整体性强；施工周期长；施工单位多，专业配合复杂。

6．群体工程施工网络计划编制原则：①把群体工程当成一个整体进行统一筹划，即使局部不优，也要使整体效果良好。②从系统观点出发。③要组织群体工程内的大小流水施工。○4进行分级编制。群体工程施工网络计划编制的方法注意点（P162）

第五节网络计划优化

1.网络计划优化目标包括工期优化、工期-资源优化、工期-成本优化。（P171）

2.手工优化只能在小型网络计划上办到、要做到大型网络计划优化必须借助计算机。

3.工程成本由直接费和间接费组成，直接费由人工费、材料费和机械费组成。

4．工作持续时间和费用的关系：连续直接型；折线型；突变型；断裂型；离散型。

第六节网络计划实施中的调整与控制

1．网络计划的检查方法：计划执行中的跟踪检查；收集数据的加工处理；实际进度检查记录的方式。

2．网络计划检查的主要内容：关键工作进度；非关键工作的进度及时差利用情况；实际进度对各项工作之间逻辑关系的影响；资源状况；成本状况；存在其他问题。

3．网络计划调整的内容：调整关键线路的长度；调整非关键工作时差；增、减工作项目；调整逻辑关系；重新估计某些工作的持续时间；对资源的投入作相应的调整。

第五章施工组织总设计的编制第一节概述

1．施工组织总设计的编制程序和依据。程序：①进行调查研究，获得编制依据。②编制施工部署和施工方案。③编制施工总进度计划。④编制施工总平面图。⑤技术经济指标的计算。依据：计划文件；设计文件；合同文件；建设地区的调查资料，包括气象、地形、地质和地区性技术经济条件；定额、规范、建设政策与法规、类似工程项目建设经验资料。

2.“工程概况“的编制内容:建设项目的特征；建设地区特征；施工条件；其他内容。

第二节施工部署和施工方案的编制

1．施工部署的定义：是对整个过程项目进行的全面安排，并对工程施工中的中的战略问题进行决策。应按内容和要求进行编制（组织安排任务分工、主要施工准备工作的规划）。

2．主要单项或单位工程的概念：是指生产车间、高层建筑等工程量大、施工周期长、施工难度大的单项工程或单位工程。特殊的分项工程指桩基、深基础、现浇或预制量大的结构工程、升板工程、滑模工程、高级装修工程和特殊外墙饰面工程。

3．选择大型机械应注意其可能性、适用性及经济合理性，应能惊醒综合流水作业，辅机的选择应与主机配套。

4．工程开展顺序的确定的指导思想：①在满足合同工期要求的前提下，分期、分批施工。②一般应按先地下、后地上、先深后浅，先干线、后支线的原则，路下的管线先施工，然后筑路。③安排施工工序时要注意工程交工的配套。④应注意使已完工程的生产或使用和在建工程的施工互不妨碍。⑤施工程序应当与各类物资及技术条件供应之间的平衡以及合理利用这些资源相协调，促进均衡施工。⑥施工程序应注意季节的影响。

第三节施工总进度计划和资源需要量计划的编制

1．施工总进度计划定义：是根据施工部署和施工方案，合理确定各单项工程的工期及它们之间的施工顺序和搭接关系的计划，应形成总进度计划表和主要分部分项工程流水施工进度计划。

2.施工总进度计划的编制要点：计算工程量；确定各单位工程（或单个构筑物）的施工期限；确定各单位工程的开竣工时间和相互搭接关系；编制施工总进度计划表。

3．资源需要量计划编制：劳动需要量计划；主要材料和预制加工品需要用量计划；主要材料和预制加工品量计划；主要施工机具需用量计划；大型临时设施计划。

第四节施工总平面图设计及业务量的计算

1．施工总平面图作用：是用来正确处理全工地在施工期间所需各项设施和永久建筑物之间的空间关系，按施工方案和施工总进度计划合理规划交通道路、材料仓库、临时房屋建筑和临时水、电管线等，指导现场文明施工。

2．其绘制制图比例一般为1：1000或1：2000。

3.施工总平面图的内容；施工总平面图的设计依据；施工总平面图的设计原则。（p193--194）

4．熟练掌握技术经济指标计算方式。（p200）

第六章单位工程施工组织设计的编制第一节单位工程施工组织设计编制概述

1.单位工程施工组织设计的编制依据：

上级领导机关对该单位工程的要求，建设单位的意图和要求，工程承包合同，施工图对施工的要求等；施工组织总设计和施工图；年度施工计划对该工程的安排和规定的各项指标；预算文件提供的有关数据；劳动力配备情况，材料，构件，加工品的来源和供应情况，主要施工机械的生产能力和配备情况；水电供应条件；设备安装进场时间和对土建的要求，以及对所需场地要求；建设单位可提供的施工用地，施工用房，水，电等条件。施工现场的具体情况：地形，地上，地下障碍物，水准点，气象，工程与水文地质，交通运输道路等；建设及用地征购，拆迁情况，施工许可证办理情况，国家有关规定，规范，规程和定额等。

2．单位工程“工程概况”内容：工程特点；建设特点的特征；施工条件。

第二节施工方案的编制

1．施工流向的确定的概念：是指单位工程在平面上或竖向上施工开始的部位及展开方向。

2．确定施工流向应考虑的因素：生产使用的先后；适当的施工区段划分；与材料、构件、土方的运输方向不发生矛盾；适应主导施工过程的合理施工顺序；保证工人连续工作不窝工。注意的要求：①车间的生产工艺过程往往是确定施工流向的关键因素。②建设单位对生产或使用要求在先的部位先施工。③技术复杂、工期长的部位先施工。④当有高低层或高低跨并列时，应先从并列处开始，当基础埋深不同时应先深后浅。

3．施工程序指分部工程，专业工程或施工阶段的先后施工关系：①单位工程的施工程序应遵守“先地下、后地上”，先主体、后围护“，先结构，后装饰”的基本要求。②设备基础与厂房基础之间的施工程序。③设备安装与土建施工的程序关系也呈现复杂情况。

④要及时完成有关的施工准备工作，为正式施工创造良好条件。⑤正式施工前。应该先进行平整场地，铺设网管，修筑道路等全场性工程及可供施工使用的永久性建筑物，然后再进行各个工程项目的施工。⑥对于单个房屋和构筑物的施工程序，既要考虑空间程序，也要考虑工种之间的程序。⑦在施工程序上要注意施工最后阶段的收尾、调试、生产和使用前的准备，以及交工验收。

4．施工方法和施工机械的选择应当注意的方面：?施工机械的选择应遵循切合需要、实际可能，经济合理的原则。①技术条件包括技术技能、工作效率、质量、能源耗费；②经济条件包括原始价值、使用寿命、费用；③要进行定量的技术经济分析比较，以使机械选择最优。?选择施工机械时，首先应该选择主导工程的机械，根据工程特点决定其最适宜的类型。?考虑施工方法选择时，

应着重于影响整个工程施工的分部分项工程的施工方法。

5．选择主要项目的施工方法应围绕的对象：①土石方工程。②混凝土及钢筋混凝土工程。③结构吊装工程。④现场垂直、水平运输。⑤装修工程。⑥特殊项目。

6．技术组织措施的设计措施包括：?保证质量措施。内容包括：①保证质量的关键是对施工组织设计的工程对象经常发生的质量通病制定防治措施，建立质量管理体系。②对采用的“四新”技术，制定技术措施。③认真制定放线定位正确无误的措施。④保证主体结构中关键部位质量的措施，复杂特殊工程的施工技术组织措施。?安全施工措施；?降低成本措施；?季节性施工措施；?防止环境污染的措施。(P225)

第三节单位工程施工进度计划的编制

1．单位工程施工进度计划的编制内容包括：施工总进度计划，施工方案，施工预算，预算定额，施工定额，资源供应状况，领导对工期的要求，建设单位对工期的要求。

2.施工计划的主要评价指标：总工期；提前时间；劳动力不均衡系数；单方用工数；工日节约率；大型机械单方台班用量；建安工人日产值。（p228）

第四节单位工程施工平面图设计和技术经济指标

1．施工平面图设计绘制比例一般为1：200～1：500。

2．单位工程施工平面图的设计要求：①布置紧凑、占地要省，不占或少占农田。②短运输，少搬运。二次搬运要减到最少。③临时工程要在满足需要的前提下，少用资金。④利于文明施工。

3．运输道路修筑单行道不小于3m～3.5m，双车道不小于5.5m～6m，木材场两侧应有6m宽道，端头处应有12m×12m回车场,消防车道宽应不小于3.5m.

4.供水设施布置:一般5000～10000平方米的建筑物施工用水管径为50mm，支管径为40mm或25mm，消防水直径不小于100mm,消水栓间距不大于120mm，布置应靠近十字路口或道边，距道边不大于2m，距房屋不大于5m。

5.单位工程施工平面图的设计要点：1.起重机械布置2.搅拌站，加工厂，仓库，材料，构件堆场的布置3.运输道路的修筑4.行政管理，文化，生活，福利用临时设施的布置5.供水设施的布置

6.临时供电设施。

第七章施工项目管理

第一节施工项目进度管理

1．施工项目管理（目标概念）概念：是指为实现项目全国目标和计划中确定的管理目标而实现的收集数据、与计划目标对比分析、采取措施纠正偏差等活动。

2．施工项目管理包括项目进度管理、项目质量管理、项目安全管理和项目成本管理。

共性问题：①项目管理的责任主体是项目经理。②项目管理应遵循PDCA循环法则，以实现目标管理的持续改进。③项目管理的基本方法是“目标管理方法（MBO）”其本质是“以目标指导行动”④项目管理措施是在项目管理实施规划的基础上确定的。⑤进度、质量、安全、成本四项目标是各自独立的，也是平等的。⑥项目管理要以执行法律、法规、标准、规范、制度等作保证。⑦实行总分包的项目，管理由总包人全面负责，分包人进行分包任务的管理并向总包人负责。对分包人发生的问题，总包人和分包人对发包人承担连带责任。⑧搞好组织协调。⑨在施工项目管理中充满了风险，因此要进行风险管理。

3．施工项目进度管理的程序是：确定进度管理目标→编制施工进度计划→申请开工并按指令日期开工→实施施工进度计划→进度管理总结→编写施工进度管理报告。

项目进度管理第一项任务就是确定进度管理目标。

4．施工进度计划分为施工总进度计划和单位工程施工进度计划两类。

5．施工总进度计划的编制内容包括：编制说明；施工总进度计划表；资源需要量及供应平衡表等。编制依据：施工合同，施工进度目标，工期定额，有关经济技术资料，施工部署与主要工程施工方案。单位工程施工总进度计划编制内容：编制说明；进度计划图；资源需要量计划；风险分析及控制措施。编制依据：项目管理目标责任书；施工总进度计划；施工方案；主要材料和设备的供应能力；施工人员的技术素质和劳动效率；施工现场条件，气候条件，环境条件；已建成的同类工程实际进度及经济指标。

6．施工进度计划的检查方法：横道计划检查、网络计划检查、“香蕉”曲线进行检查，主要方法是对比法。

7．施工进度计划调整的内容包括：施工内容、工程量、起止时间、持续时间、工作关系和资源供应。

8．进度管理分析阶段的主要工作内容是：各项目标的完成情况分析；进度管理中的问题及原因分析；进度管理中经验的分析；提高进度管理工作水平的措施。

9．进度管理的中间总结：施工进度计划实施检查后，应向企业提供月度施工进度报告。

总结的内容：进度执行情况的综合描述，实际施工进度图，工程变更，价格调整，索赔及工程款收支情况，进度偏差的状况及导致偏差的原因分析，解决问题的措施，计划调整意见。

最终总结内容：合同工期目标及计划工期目标完成的情况，施工进度管理经验，施工进度管理中存在的问题及分析，科学的施工进度计划方法的应用情况，施工进度管理的改进意见。

第二节施工项目质量管理

1．*质量管理体系：GB/T19000(质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语).GB/T19001(规定质量管理体系要求).GB/T19004(提供考虑质量管理体系的有效性和效率).GB/T19011(提供审核质量管理体系指南)。

2．质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。这八项原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。

质量管理体系基础：1.质量管理体系的理论说明2.质量管理体系要求与产品要求3.质量管理体系方法4.过程方法5.质量方针和质量目标6.最高管理者在质量管理体系中的作用7.文件8.质量管理体系过程的评价9.持续改进10.统计技术的作用11.质量管理体系与其他管理体系的关注点12.质量管理体系与优秀模式之间的关系

质量管理体系要求：1.总要求2.文件要求3.管理职责4.资源管理5.产品实现6.测量，分析和改进。

施工项目质量管理的主要环节：1.质量管理程序2.项目质量计划3.施工准备阶段的质量控制4.施工阶段的质量的控制5.竣工验收阶段的质量控制。

质量管理的数理统计方法：1.排列图法2.因果分析图3.频数分布直方图4.控制图5.相关图。

3．GB/T19011提供审核内容：第一方审核用于内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；第二方审核由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行；第三方审核由外部独立的组织进行。

4．质量管理体系要求总则；质量体系文件应包括：形成文件的质量方针和质量目标；质量手册；形成文件的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需文件；记录。

5．质量程序应完成工作内容：确定项目质量目标→编制项目质量计划→项目质量计划实施→项目质量持续改进与检查、验证。6．项目质量计划的作用：①为质量控制提供依据。②在合同的情况下，供方用质量计划向顾客证明其如何满足特定合同的特殊质量要求，并作为顾客实施质量监督的依据。

项目质量计划的内容：编制依据；项目概况；质量目标；组织机构；质量控制及管理组织协调的系统描述；必要的质量控制手段；施工过程、服务、检验和实验程序等；更改完善质量计划的程序。

7．材料的质量控制应注意：①在合格材料供应人名录中选择供应人。②按计划采购。③按规定进行搬运和储存。④进行标识。⑤不合格的材料不准投入使用。⑥发包人供应的材料应按规定进行检验和验收。⑦监理工程师对承包人供应的材料进行验证。

建筑工程质量验收应划分为单位（子单位）工程、分部的（子分部）工程、分项工程和检验批。

8．*检验批合格质量应符合：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；具有完整的施工操作依据、质量检查记录（专业监理验收）。

9．*分项工程质量验收合格应符合：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整（专业监理验收）。

10．*分部（子分部）工程质量验收合格应符合：①分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。②质量控制资料应完整。③地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。○4观感质量验收应符合要求。（总监验收）。

11．*单位（子单位）工程质量验收合格应符合：①单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。②质量管理资料应完整。③单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。④主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。⑤观感质量验收应符合要求（建设单位验收）。

12．*建筑工程质量验收程序和组织内容

①检验批及分项工程应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。②分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。③单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。④建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位负责人进行单位（子单位）工程验收。⑤单位工程有分包单位施工时，总包单位应派人参加评定，分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。⑥当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。⑦单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件，报建设行政管理部门备案。

13．排练图又称主次因素排练图，提出原理依据是“关键的少数和次要的多数”，其作用是寻找主要质量问题或影响质量的主要原因。

14．质量管理的数理统计方法：排练图法；因果分析图（找出影响质量所有原因）；频数分布直方图（可判断出目前质量控制水平，符合正态分布）；控制图（可判断出当前控制水平，预测预测质量未来走势；相关图。

第三节施工项目安全管理

1．建筑工程安全生产管理必须坚持安全第一，预防为主的方针，建立健全安全生产的责任制度和群防群治制度。

2．建筑施工企业的法定代表人对本企业的安全生产负责。

3．施工现场安全由建筑施工企业负责。实行总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理。

4．建筑施工企业分别为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。

5．项目的安全管理目标：是施工中人的不安全行为，物的不安全状态，环境的不安全因素和管理缺陷，确保没有危险，不出事故，不造成人员伤亡和财产损失。

人的不安全行为：是人的生理和心理特点的反映，主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章三个方面。

物的不安全状态表现为：设备和装置的缺陷、作业场所的缺陷、物质和环境的危险源。

6．*项目经理安全职责应包括：①项目经理是项目安全生产第一责任人，应认真贯彻安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，制定和执行安全生产管理办法，严格执行安全考核指标和安全生产奖惩办法，严格执行安全技术措施审批和施工安全技术措施交底制度。②定期组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患制定相应的预防措施。③当施工过程中发生安全事故时，项目经理必须按安全事故处理的有关规定和程序及时上报和处置，并制定防止同类事故再次发生的措施。

7．建筑企业应实施三级安全教育：公司、项目经理部和班组三级安全教育。

8．安全检查的方式有：定期检查；日常巡回检查；季节性和节假日安全检查；班组自检和交接检查。

安全检查的内容：查思想、查制度、查机械设备、查安全设施、查安全教育培训、查操作行为、查劳保用品使用、查伤亡事故的处理。

9．对查出的安全隐患要做到“五定”：定整改责任人；定整改措施；定整改完成时间；定整改完成人；定整改验收人。

10．把握好安全生产“六类”：措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。

11．按事故后果严重程度分类：轻伤事故；重伤事故；死亡事故；重大伤亡事故；特大伤亡事故；急性中毒事故。

12．对安全事故的处理必须坚持“四不放过”原则：事故原因不清楚不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故责任者没有处理不放过；；没有制定防范措施不放过。

13．安全事故处理程序：报告安全事故→事故处理→事故检查→调查报告。

14．三宝：安全帽、安全带、安全网，四口：通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。

第五节施工项目成本管理

1．施工项目成本是指在施工项目上发生的全部费用总和。

制造成本包括直接成本和间接成本，其中直接成本包括人工费、材料费、机械费和措施费。间接成本指施工项目经理部发生的现场管理费。2．成本管理的环节包括：成本预测和决策；成本计划编制；成本计划实施；成本核算；成本检查；成本分析和考核。其中成本计划编制与成本计划实施是关键环节。3．施工项目成本管理的手段：计划管理；预算管理；会计管理；制度管理。4．施工项目成本分析方法：对比分析法；连环代替法；差额计算法；比率法和挣值法。

第六节施工项目风险管理

1．风险的概念：指可以通过分析，预测其发生概率，后果很可能造成损失的未来不确定因素，其包括三个基本要素：一是风险因素的存在性，二是风险因素导致风险事件的不确定性，三是风险发生后期产生损失量的不确定性。

2风险产生的原因：一是说明或结构的不确定性，二是计量的不确定性，三是事件后果的不确定性。

3．风险成本指风险事件造成的损失或减少的收益，以及为防止风险事故发生而采取预防措施而支付的费用。其包括有形成本、无形成本及预防与控制费用。有形风险成本指风险事件造成的直接损失和间接损失。无形风险成本指项目主体在风险事件发生前后付出的非物质和费用方面的代价。风险预防及控制的费用是指预防和控制风险损失而采取的各种措施的支出。4．与风险管理有关的4个过程：风险识别、风险评估、风险响应的确定、风险控制。5．应对风险管理对策进行规划的三种方案：风险控制对策（有风险回避和损失两种）；风险自留对策（非计划性和计划性风险自留）；风险转移对策（有合同转移、工程保险）。

6．组织协调指以一定的组织形式，手段和方法，对项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。

第八章工程项目收尾管理

1．工法概念：是以工程为对象，工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术和科学原理结合起来，经过一定的工程建设实践形成的综合配套的施工方法。2．工法三个等级：国家级，省（部）级和企业级。分别由建设部、地方或部门、企业三个层次进行管理。

工程项目竣工验收标准：1.竣工验收交付生产和使用标准。2.土建安装，人防，大型管道必须达到竣工验收标准。

第三节工程项目的用后管理

1．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为五年。

2．供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期。

3．电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

4．回访的三种形式：一是季节性回访。二是技术性回访。三是保修期满前的回访。

注：加*号的为重要内容，写页数的要了解多看

江苏自考30446现代项目管理选择题整理版

现代项目管理 1、在当前国内的各类创新活动中,管理创新,尤其是(管理理念)创新具有至关重要的作用。 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段(项目管理) 3、(传统项目管理)阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 4、现代项目管理强调使利益相关者满意。 5、项目管理已经成为维系组织(核心竞争力)的纽带。 1、项目要满足各种利益相关者的不同需要,体现的项目的(多目标性)基本特征。 2、项目中必然包含一些以前没有做过的事情,所以它具有(唯一性)。 3、项目的基本要素：项目环境，项目范围，项目组织。 4、根据项目的作用分类,一个企业进行职工宿舍的改扩建,就是一个(守成型项目)。 5、按项目的物理形态,可以分为(硬项目与软项目) 6、开发一套商业软件或是筹办一场晚会可以看做是(微观型项目)。 7、建设工程、公共设施、系统集成等项目属于(技术工程项目)。 8、项目最基础的组成单位是(工作单元)。 9、莫里斯描述的个(建设项目)的生命周期包括可行性、计划和设计、施工、移交和启动四个阶段。 10、(承约商)的信用以及经营管理水平决定着项目的成败。 11、直接影响项目的进程与结果的是(供应商的信用及供应保障水平)。 12、(项目资源)是项目实施与成功的根本保证。 13、项目管理注重协作与沟通体现的是项目管理的(基于团队)的特点。 14、项目采购管理包括采购计划、(招标采购与征购)、资源选择、合同管理以及合同履行与收尾等工作。 15、为了确保项目信息的合理收集和传递所需要的一系列措施是(项目沟通管理)。 1、项目组织最显著的特征就是它的(临时性)。 2、( 借助外部资源)是项目管理的基本手段,也是降低项目风险、提高项目成功率的重要手段。 3、在( 风暴阶段),项目负责人要努力创造一个和谐的、相互理解和相互容忍的工作环境。 4、在(执行阶段),项目组织的人际关系是信任的、高效的,团队成员很开放,并愿意相互帮助。 5、适用于项目组织变化较为频繁,创新性活动较多和持续时间较长的组织结构是( 项目型)。 6、项目组织设计的依据：项目的目标分析，项目的工作任务分解结构分析，项目的环境分析 7、(成果)是项目组织结构单元和工作单元。 8、项目成员的工作任务及任务要求,是团队成员角色定位的最基本内容 9、自我管理型团队通常由(10~15)人组成。 10、影响项目团队工作的主要因素：目标不明确，角色冲突，领导权之争 11、(高度信任)是项目成功的重要因素,也是高效项目团队的一个显著特征。 12、一般用于解决问题的前期阶段的项目团队决策方法是(头脑风暴法)。 13、项目负责人是组织执行项目活动并实现项目目标的责任人,对(组织)负责。 14、( 管理能力)是项目负责人的核心能力。 15、项目负责人培养一般经过以下过程基本知识培养，项目管理共性体系培养，项目实践培养 16、项目人力资源的绩效具有过程性与(非人为性)的特点。 17、( 工作技巧)是影响项目人力资源效能的内因。 18、高文化的效果随着时间的推移会迅速增加。 项目管理文化对项目的成败起着关键性作用。

工程项目管理复习资料

工程项目管理复习资料 一、名词解释 质量：质量是指一组固有特性满足要求的程度。 时限：时限是指网络计划或其中的工作因外界因素影响而在时间安排上所受到的某种限制。工程项目投资：工程项目投资是指进行某项工程建设全过程所花费全部费用的总和。 事件：事件是指双代号网络图中，工作开始或完成的时间点。 施工图设计文件审查：施工图设计文件审查是指指建设行政主管部门委托依法认定的设计审查机构，依据法律、法规、技术标准与规范，对施工图进行的结构安全和强制性标准、规范执行情况进行的审查。 工程项目投资控制：工程项目投资控制是指在投资决策阶段、设计阶段、发包阶段、施工阶段以及竣工阶段，把建设工程投资控制在批准的限额以内，随时纠正发生的偏差，以保证投资管理目标的实现，以求在建设工程中能合理使用人力、物力、财力，取得较好的投资效益和社会效益。 绿色建筑：绿色建筑在全寿命期内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）、保护环境、减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。风险评估：风险评估是指在风险识别的基础上，对风险发生的概率和损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施的过程。 二、单项选择题 检查网络计划时，发现某工作尚需作业a天，到该工作计划最迟完成时刻尚剩b天，原有总时差为c天，则该工作尚有总时差为( D )天。 A.c-a B.c-b C.a-b D.b-a 双代号网络计划中引入虚工作的一个原因是为了( C )。 A.表达不需要消耗时间的工作 B.表达不需要消耗资源的工作 C.表达工作间的逻辑关系 D.节省箭线和节点 关于工程质量影响因素的说法，错误的是（ B ）。 A．加强环境管理，改进作业条件，是控制环境对质量影响的重要保证 B．工程所用机具设备，其产品质量优劣直接影响工程使用功能质量 C．“人”指所有与工程施工相关的决策者、管理者和作业者 D．工程材料是工程施工的物质条件 债务人将动产或权利移交给债权人进行担保的方式为（C ）。 A. 保证 B. 抵押 C. 质押 D. 留置 担保合同是属于（B ）。 A. 主合同 B. 从合同 C. 分包合同 D. 无偿合同 在某工程网络计划中，已知工作M的总时差和自由时差分别为4天和2天，检查实际进度时发现该工作的持续时间延长了5天，说明此时工作M的实际进度( D )。 A.既不影响总工期，也不影响其后续工作的正常进行 B.不影响总工期，但将其紧后工作的开始时间推迟5天 C.将其后续工作的开始时间推迟5天，并使总工期延长3天 D.将其后续工作的开始时间推迟3天，并使总工期延长1天

自考30466员工关系管理笔记自理

第一章员工关系管理概论 第一节员工管理的概念（重点） 1.员工关系(Employee Relationship)的概念：是社会在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。P1 2.员工关系的基本含义：指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。P2 3.员工关系的本质：是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。P2 4.员工关系的特征：P3 （1）复杂性和多变性 （2）个别性与集体性 （3）平等性和不平等性 （4）对等性与非对等性 （5）经济性、法律性与社会性 5.员工关系管理(Employee Relations Management,ERM)的概念：指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。P4 6.员工关系管理的特征：P5 1)员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点 2)利益关系是员工关系管理的根本 3)心理契约是员工关系管理的核心内容 7.员工关系管理的必要性：P6-7 良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才、留住人才，而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。 1)员工关系管理是实现企业目标的前提 2)员工关系管理是塑造企业形象的基础 3)员工关系管理是企业成功的根本条件 第二节员工关系管理的目标和意义（重点） 1.员工关系管理的主要目标：P8

1)协调和改善企业内部人际关系 2)树立员工的团体价值 3)增强企业对员工的凝聚力 2.员工关系管理的意义：P9 1)良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手段 2)良好的员工关系管理所形成的企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段 3)良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制 4)良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施 5)良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉 第三节员工关系管理的环境（次重点） 1.员工关系管理的环境：主要指员工关系管理的条件，或指对员工关系管理产生重要影响的直接或间接的因素，可分为外部环境和内部环境。P10 2.员工关系管理的外部环境包括:P10 1)经济环境 2)技术环境 3)政策环境 4)法律和制度环境 5)社会文化环境 3.员工关系管理的内部环境包括:P12 1)组织结构 2)工作环境 3)经营战略 4)管理者和管理环境 5)企业文化 4.员工关系管理环境的特点:P13

工程项目管理试卷及答案

工程项目管理试卷及答案

工程项目管理试卷 一、单选题【本题型共20道题】 1.工程网络计划中，如果紧后工作的开始并不以紧前工作的完成为前提，只要紧前工作开始一段时间以后，紧前工作虽然尚未完成但已经提供了紧后工作开始工作的条件，紧后工作就可以在这种条件下与紧前工作平行进行。能够很好地表达这种逻辑关系的网络图是（）。 A．双代号网络图 B．单代号网络图 C．双代号时标网络图 D．单代号搭接网络图 用户答案：[D] 得分：2.00 2.国务院批准范围以外的建设用地由（）批准。 A．国土资源部 B．住建部 C．省级人民政府 D．省级国土资源管理部门 用户答案：[C] 得分：2.00 3.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。 A．项目进度超前 B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中 用户答案：[B] 得分：2.00

8.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。 A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告 用户答案：[C] 得分：2.00 9.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，政府投资的项目，实行（）管理程序。 A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制 用户答案：[A] 得分：2.00 10.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。 A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30 用户答案：[D] 得分：2.00

房地产开发与经营自考重点(江苏自考)

2012年10月房的产开发与经营自考重点（江苏自考）一. 名词解释 1. 房屋置换：是指房屋使用人之间根据各自需要,按照有关法规,以房屋互换为主,货币补偿为辅的一种以房换房的交易行为.P14 2. 确定型决策:一种在自然状态的发生非常明确的情况下进行的决策,决策者需知需要解决的问题,环境条件,未来结果,在决策过程中只要比较各种备选方案的可执行结果,就能作出精确估计的决策.P21 3. 风险性决策:也称为随机决策,即决策方案未来的自然状态不能预先确定,可能存在若干状态.常用决策树法.P21 4. 不确定型决策:决策者对未来可能发生的情况虽有所了解,但又无法确定或估计其自然状态发生概率的情况而作出的决策.P22 5. 消费结构:社会人群对不同商品的消费支出占其总收入的比例或比重.P35 6. 产业结构:国民经济中各产业部门及产业部门内部不同层次之间质的结合与量的比例情况.P35 7. 安置补助费:指为了安置以土的为主要生产资料并取得生活来源的农业人口生活,国家所给予的生活补助.P35 8. 新菜的开发建设基金:征用城市郊区商品菜的时支付的费用.P35 9. 房屋产权调换:拆迁人用自己建造或购买的产权房屋与被拆迁房屋进行调换产权,并按拆迁房屋的评价和调换房屋的市场价进行结算调换差价的行

为.P100 10. 货币补偿:拆迁人将被拆迁房屋按照房的产市场评估价格,以货币结算方式补偿给被拆迁房屋的所有者,货币补偿的金额按照房屋的区位,用途,建筑面积等因素以房的产评估及格确定.P100 11. 假设开发法:是指求取评估的块未来开发完成后的价格,减去未来的正常开发成本,税费和利润后,所得剩余为评估的块价格的方法.P103 12. 房的产开发资金成本：指投资者在房的产开发项目实施中，为筹集和使用资金而付出的代价，由资金筹措成本和资金使用成本组成.P155 13. 房的产开发企业的边际成本:指企业在新增加一个单位的资本而需要负担的 成本.包括资本边际成本和加权平均边际成本.P160 14. 容积率:每公顷开发小区用的上建造的建筑面积=小区总建筑面积/小区总用的面积.P166 15. 绿化覆盖率:建设用的范围内全部绿化种植水平投影面积之和与建筑用的面积的比率P166 16. 房的产开发项目报建:在原规划设计方案的基础上,房的产开发企业委托规划设计单位提出各单体建筑的设计方案,并对其布局进行定位,对开发项目用的范围内的道路和各类工程管线作深化设计,使其达到施工要求,并提交有关部门审批的过程.P170 17. 建设用的规划许可证:由城市规划行政主管部门核发的,用于确认建筑工程是否符

工程项目管理复习题及资料

第一章 3、工程项目的全过程分为几个阶段？分别包含哪些工作内容？项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。 项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。 施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。 工程项目建设过程的结束阶段。即建设项目的完工与交付、运营阶段。 6、怎样才能算作一个成功的工程项目？如何才能取得工程项目的成功？工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。 3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。 4、项目相关者各方面都感到满意。 5、与环境协调。 6、工程具有可持续发展的能力和前景。 取得项目成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的项目管理。 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运营实现的，这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象。 目标系统：是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。项目任务书、技术规范、合同。 行为系统：是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。 组织系统：是由项目的行为主体构成的系统。项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。 联系：项目管理系统总体上应完成如下工作：1、对项目的目标系统进行策划、论证、控制，通过项目和项目管理过程保证项目目标的实现。2、对项目的对象系统进行策划、评价和质量的控制。3、对项目的行为系统进行计划和控制。4、对项目组织系统进行沟通、协调和指挥。 第二章 1、工程项目的目标因素是由什么决定的？ 项目的目标因素通常由如下几方面决定：1、问题的定义，即按问题的结构，解决其中各个问题的程度，即为目标因素。2、有些边界条件的限制也形成项目的目标因素。3、对于为完成上层组织战略目标和计划的项目，许多目标因素是由上层组织设置的，上层战略目标和计划的分解可直接形成项目的目标因素。 2、简述工程项目目标系统的结构？ 工程项目的目标系统必须具有完备性和协调性，有最佳的结构，通常分为：1、系统目标。系统目标是由项目的上层系统决定的，对整个工程项目具有普遍的适用性和影响。系统目标同城分为：功能目标、技术目标、经济目标、社会目标、生态目标。2、子目标。系统需要由子目标来支持。子目标通常由系统目标导出或分解得到，或是自我成立的目标因素，或是对系统目标的补充，或是边界条件对系统目标的约束。3、可执行的目标。子目标可分解为可执行目标。可执行目标以及更细的目标因素，一般在可行性研究以及技术设计和计划中形成、扩展、解释、定量化，逐渐转变为与设计、实施相关的任务。 第三章 3、对某工程的建设为例进行项目结构分解。角度为承包商的项目经理，采用设计-施工总承包方式。 4、绘制工程系统分解结构图（EBS）。 第四章 1、在项目组织中投资者、业主、项目经理、承包商各有什么工作职责？ 投资者：战略决策层。业主：战略管理层。项目经理：项目管理层。承包商：项目实施层。 2、项目组织的责权利平衡主要体现在哪些方面？ 在项目组织设置过程中应明确项目投资者、业主、项目管理公司、承包商，以及其他相关者间的经济关系、职责和权限，并通过合同、计划、组织规则等文件定义。这些关系错综复杂，应符合责权利平衡的原则，形成一个严密的体系。1、任何组织单元都应有相应的目标责任，没有目标责任就缺乏管理的积极性。2、权责对等。3、权利制约。4、组织成员各方责任和权利的制约关系复杂。5、应通过合同、组织规则、保险、保函和奖励政策加强对项目组织各方的权益保护。6、按照责任、工作量、工作难度、风险程度和最终工作成果给予相应的报酬，或给予相应的奖励。7、公平的分配风险。 4、简述项目组织策划的工作内容和过程。 工程项目组织策划是项目管理的一项重要工作，包括从制定项目实施的组织策略到形成合同和项目手册的过程。它主要包括如下工作：1、在项目组织策划前应进行项目总目标分析，环境调查和制约条件分析，完成相应阶段的工程技术设计、项目范围确定和结构分解工作等。这些是项目组织策划的基础。2、确定项目的实施组织策略，即确定项目实施组织和项目管理模式总的指导思想。3、涉及项目实施者任务的委托及相关组织工作。4、涉及项目管理任务的组织工作。5、组织策划的结果通常由招标文件、合同文件和项目手册等定义。 第五章 1、寄生式组织形式有哪些优缺点？ 适用于偏向技术型的，对环境不敏感的项目。 优点：1、不需要建立新的组织机构，对企业原组织机构影响小。2、项目管理成本低。3、项目组织设置比较灵活。 缺点：1、项目经理没有组织上的权利，协调困难。2、职能部门负责不全面，不反映整个项目的最佳利益和公司的总目标。3、对环境变化的适应性差。4、项目管理没有挑战性，责任淡化，组织责任感和凝聚力不强。5、存在其他方面对项目的非正式影响，无法有效控制。

江苏自考30466员工关系管理2015年10月真题试卷

2015年10月江苏省高等教育自学考试 30466员工关系管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案．并将其字母标号填入题干的括号内。 1．在诸多政策环境中，对劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是( ) A．货币政策B．财政政策C．产业政策D．就业政策 2．当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用的冲突解决方法是( ) A．拖延法B．协商法C．和平共处法D．上级仲裁法 3．在我国，国有企业产权的最终所有者是( ) A．全体劳动者B．国家C．政府D．全社会 4．根据我国《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的( ) A．平均工资标准B．基本工资标准C．最低工资标准D．一般工资标准 5．集体协商时，担任职工一方首席代表的是( ) A．单位党委书记B．单位外聘的专业律师 C．单位法定代表人D．单位工会主席 6．在沟通过程中，详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作以及与其他部门的关系等内容，这种类型的沟通属于( ) A．入职前沟通B．岗前培训沟通C．试用期沟通D．工作异动沟通 7．如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是采取( ) A．环式沟通网络B．轮式沟通网络C．Y式沟通网络D．全通道式沟通 8．下列属于劳动合同中标明的内容是( ) A．群体的归属感B．个人成长的可能C．员工的岗位职责D．自我价值的实现 9．现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是( )

A. 劳动合同B．职业生涯规划C．劳务协议D．心理契约 10.心理契约没有正式的文字记录，而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处，期待对方去理解、估测。这体现了心理契约的( ) A. 主观性B．不确定性C．双向性D．动态性 11.员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，对各自利益产生影响。这一阶段是员工关系危机发展的( ) A．爆发阶段B．萌芽阶段C．诉说阶段D．组织阶段 12.处理员工关系危机的关键是( ) A.确认员工关系危机的阶段B．充分考虑员工利益 C．及时找到危机团体中的核心人物D．广泛进行宣传 13.若明知企业有相关规定，还要以身试“法”、触犯单位的规章制度，就一定要对其进行惩处，以明纪律，以儆效尤。这体现了“热炉法则”中的( ) A. 及时性原则B．彻底贯穿性原则C．警告性原则D．验证性原则 14.要管理好问题员工，首先需要( ) A. 确定问题员工的数量 B．鉴别问题员工的类型 C．查明问题员工的分布D．了解问题员工的组成 15.某类人员具有思考问题缜密，不喜欢做没有把握，事先没有准备，缺乏资源支持的事情，但很难适应工作的变化。根据GFT理论，该类人员属于( ) A. Xl型（诸葛亮型）B．Cl型（总理型） C．X2型（袁绍型） D．A2型（孙中山型） 16.根据人力资源管理规则，提出对部门经理进行降职处理申请的是( ) A．副总经理B．办公室C．人力资源管理部门D．工会 17．首次提出“人力资本”概念的是( ) A. 泰勒B．赫茨伯格C．阿吉里斯D．舒尔茨 18.企业通过营造良好的企业文化氛围，提供自主的工作环境来吸引人才。这种针对主动离职员工的留用策略称为( ) A. 环境留人B．感情留人C．事业留人D．制度留人 19.因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况称为( ) A．过度压力B．匮乏压力C．静态压力D．潜在压力

工程项目管理期末考试

建筑工程项目管理考试题库 一、填空题 1.一般项目具有项目的一次性、项目目标的明确性、项目具有独特的生命周期和项目的整体性、四方面特征。 2.工程项目的投资建设过程中，主要设计到业主（建设单位）承包商（施工单位）、设计单位、监理咨询单位、四个方面的主体。 3.政府进行工程项目管理的特点强制性、执法性、全面性、宏观性。 4.工程项目招标过程按照工作内容不同，可以划分为：招标准备阶段、组织招标阶段、签约阶段、合同履行和执行阶段四个阶段。 5. 工程项目招标签约阶段包括开标、评标、定标和签订合同四个部分。 6.施工项目寿命周期可以划分为.投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与竣工结算阶段、用后服务阶段五个阶段。 8.常见的施工项目管理组织的结构形式有工作队式项目组织、部门控制式项目组织、矩阵制项目组织、事业部制项目组织。 8.施工项目经理的选拔方式有竞争招聘制、经理委任制和内部协调基层推荐制三种方式。 9.工程项目组织施工的常用方式有.依此施工、平行施工、流水施工三种。 10.流水施工参数主要包括：工艺参数、空间参数、时间参数三种。 11.常用的流水节拍的确定方法有：定额计算法、工期计算法、经验估算法三种。 12.施工项目进度计划的表示方法横道图（甘特图）、关键日期表、垂直图（速度图）、网络图四种。 13.施工项目进度控制措施包括：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。 14.常见的施工项目网络计划有：双代号网络计划、单代号网络计划、时标网络计划、搭接网络计划。 15.施工项目质量控制过程可以划分为：事前质量控制、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。 16.施工项目现场质量检查目测法包括：看、摸、敲、照；靠、吊、量、套、、； 17.施工项目分项工程质量评定时，常把评定对象划分为保证项目、基本项目和容许偏差项目三类项目。 18.施工项目成本计划表主要包括：.项目成本计划任务表、技术组织措施表、降低成本计划表、间接成本计划表等。 19.施工项目成本分析的基本方法有：比较法、因素分析法、加权平均法、三点估算法。

江苏省自考30446现代项目管理考试大纲

高纲1348 江苏省高等教育自学考试大纲 30446现代项目管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 I课程性质、设置目的与要求 一、《现代项目管理》课程性质 项目管理的概念和行为萌起于19世纪晚期，“第二次世界大战”之前伴随着科学管理、工效学、工业工程等活动的发展，项目管理（原则上称管理项目）的基本意识和原理逐渐得到明确，但它的大发展却是上个世纪50、60年代之后的事情，现在已步入“按项目开展管理”时代。经过长期的社会实践探索和理论研究，项目管理已经发展成了相对独立的专门知识体系，构成了经济管理学科体系的重要组成内容之一。 现代项目管理的科学内容十分丰富，比如：项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目融资管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目信息管理，项目风险管理，项目采购管理，项目现场管理，项目环境管理，项目集成管理等。项目管理的应用也无处不在，拿企业来说就包括：人力资

源培训活动，设备置办，原材料采购，订货加工生产，市场开发，营销策划，新产品研发，投融资活动，员工福利计划等。现在专门的项目管理人员也有自己的职业经理人市场，PMP认证为各类项目管理人员提供了统一的从业资格标准。 现代项目管理融合了管理科学（运筹学）、工程学、经济学、行政管理学、运作管理、社会学等学科的知识，具有边缘和交叉学科的特色。通过项目管理科学知识的学习，能帮助我们形成如何按照项目的性质和特征开展有效的各项管理活动。随着社会经济生活向广度和深度不断发展，人们遇到的管理问题可能更加复杂，只有具备一定项目管理知识的人，才有可能更好地开展工作。把“现代项目管理”引进经济管理类专业的教学体系，体现了社会对人才培养的新要求。企业和社会的未来管理人员，应该自觉地学习一点项目管理方面的知识，并在未来的实际工作中有意识地运用项目管理理念解决管理问题。 二、《现代项目管理》考核内容简介 现代项目管理的知识比较丰富，本课程要求自学考试人员重点熟悉和掌握项目管理的基础原理知识和开展项目管理实践的工作要领。 通常情况下，要求完成以下的自学内容： 第1章现代管理与项目管理理念。着重了解项目管理的演化发展，项目管理的作用，项目管理的导入方式。 第2章项目与项目管理基础。通过本章的学习，掌握项目的含义和特征，项目的组成要素，项目的分类，项目管理的含义、职能和特点，项目管理的活动过程，项目管理的知识结构。 第3章项目组织管理。这一章的学习，需要了解和掌握项目组织、项目团队、项目负责人、项目人力资源管理、项目管理文化的内涵和特点，以及相关的管理要点。 第4章项目选择与项目确定。这一章的学习，需要熟悉和了解项目的来源，项目选择的原则要求，项目选择的过程和方法，掌握项目论证的过程、方法，了解项目前评估和立项决策的内容、步骤和原则。 第5章项目融资管理。通过本章的学习，需要了解和掌握项目融资的性质特征，项目融资的资金来源和方式，项目融资担保，项目融资文件构成。

工程项目管理自考复习资料

工程项目管理 第一章 项目的定义：具有独特的过程，有开始和结束日期，有一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。 项目的特性：1、一次性（单件性）；2、目标性；3、约束性；4、寿命周期性；5、多活动性。 项目的特点：1、目的性；2、寿命周期性；3、依赖性；4、独特性；5、冲突性。 工程项目的概念：需要一定的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动。 工程项目的基本特征：1、工程项目的一次性；2、工程项目的目标性；3、工程项目的约束性；4、工程项目的寿命周期性；5、工程项目由活动构成。 工程项目的其他特征：1、投资大；2、建设周期长；3、不确定性因素多、风险大；4、参与人员多。 工程项目的类型：1、根据不同功能划分：1）住宅建筑；2）公共性建筑；3）工业建筑；4）基础设施。2、根据任务不同划分：1）工程项目（包括使用至报废）；2）工程承包项目；3）工程勘察设计项目；4）工程监理项目。 工程项目的组成：1、单项工程；2、单位工程；3、分部工程；4、分项工程。 项目管理的概念：以工程项目为对象，在既定的约定条件下，为最优地实现工程项目目标，根据工程项目目标、工程项目的内在规律，对从项目构思到项目完成的全过程进行的计划、组织、协调和控制，以确保该工程项目在允许的费用和要求的质量标准下按期完成。 目标体系：质量目标，工期目标，费用目标。关系：对立与统一的关系，是不可分割的整体，是一个系统。 工程项目建设程序：项目决策阶段---项目设计阶段---建设准备阶段---施工和动用前准备---竣工验收阶段 业主方对工程项目的管理：业主方负责从可行性研究开始直到工程竣工交付使用的全过程管理，是整个工程项目管理的中心。五个职能：1、决策职能；2、计划职能；3、组织职能；4、协调职能；5、控制职能。 政府对工程项目的管理：政府对工程项目的管理是指政府有关部门对工程项目进行的监督和管理，以相关的法律为依据，由有关的政府机构来执行强制性监督与管理。九个方面：1、建设用地管理；2、建设规划管理；3、环境保护管理；4、建筑防火管理；5、建筑防灾管理；6、有关技术标准、技术规范执行情况的审核；7、建设程序管理；8、施工中的安全、卫生管理；9、建成后的使用许可管理。 施工项目管理：施工单位通过工程施工投标取得工程施工任务，以施工合同为依据，组织项目管理，成为施工项目管理。 施工项目管理的特征：1、施工项目是主要的管理对象；2、施工阶段管理的内容随着施工阶段的不同而不同；3、施工项目管理的首要任务是施工现场的管理。 工程建设监理：针对工程项目建设，业主委托和授权社会化、专业化的工程建设监理单位，根据国家批准的工程项目建设文件，有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同以及其他工程建设合同所进行的旨在实现投资目的的围观监督管理活动。 工程建设监理的性质：1、服务型；2、独立性；3、公正性；4、科学性。 工程建设监理的范围：1、国家重点建设工程；2、大中型公用事业工程；3、成片开发建设的住宅小区工程；4、利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；5、国家规定实行监理的其他工程。 监理单位与业主、承包商的关系：业主与监理单位经平等协商签订了监理合同，就确定了连着之间是委托与被委托、授权与被授权的关系。监理合同对监理人员的数量、素质、服务范围、服务时间和服务费用等作出详细规定，同时也明确了业主授予监理工程师的权力。

2016年员工关系管理理论考试试题及答案

1、关于团队，表述正确的是( )。 A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度 B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色 C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标 D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标 E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队 参考答案：A, C, D, E 2、周岁 B. 3、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园 参考答案：A 4、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案：D 5、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案：A 6、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园

参考答案：A 7、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度 A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法 参考答案：D 8、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案：C 9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案：B 10、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案：A, B, C, E 11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。 A.企业规模 B.岗位在组织与企业中的地位 C.人员流动情况 D.利润与产值完成情况 参考答案：B 12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ) A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平

工程项目管理试题及答案题库

工程项目管理试题及答案-题库-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（ C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（ A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（ B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式

D、以进度为中心进行控制 5、按照（ A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （ B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（ D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（ D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔

27092江苏自考财务管理学计算题题型汇总含答案

27092财务管理学计算题汇总（江苏自考） 题型1： 某企业生产甲产品预计全年生产量36 000件，各月生产比较均衡，每件产品需要A材料2公斤，A材料的计划单价为5元／公斤，预计在途日数5天，供应间隔日数30天，供应间隔系数60％，整理准备日数2天，保险日数5天。试求A材料资金最低占用量 P27 第15题 解：A材料周转期=5+30×60%+2+5=30（天）, A材料最低资金占用量=1000×30=30,000(元)。答：A材料资金最低占用量为30000元 题型2： 某企业销售成本年末为500 000元，存货年初为78 000元，年末为96 000元，试计算存货周转次数和天数。 答：存货周转次数为5.75次，货周转天数为62.6天 题型3： 王姓投资者持有票面为1 000元1年期债券一张，票面利率为10％，其在持有9个月时急需变现，以l 020元出售，由陈姓投资者购入并持有到期。要求分别计算两投资者的债券收益率 答：王某投资债券收益率为2.67%；陈某投资债券收益率为31.37%。 题型4：注意残值要转化成现值 某企业投资15 500元购入一台设备，该设备预计残值为500元，可使用3年，按直线法计提折旧。设备投产后每年产生现金净流量6800元，要求的最低投资报酬率为10％，假设企业经营无其他变化，预测该设备投资方案的净现值。已知：(P/A,l0％,3)=2.4868，(P/F,10％,3)=0.7513。 解：净现值= [6800×（P/A,10%,3）+500×(P/F,10%,3)]-15500=[6800×2.4868+500×0.7513]-15500 =[16910.24+375.65]-15500=1785.85＞0 故本投资是可行的。答: 该设备投资方案的净现值为1785.85元。

《工程项目管理》考试试题A卷

《工程项目管理》考试试题（A卷） 姓名：学号：成绩： 分）分，共30（共15题，每题2一、单项选择题）是管理的核心。1.对于一个建设工程项目来说，（ B. 施工方的项目管理A. 设计方的项目管理 D. 供货方的项目管理C. 业主方的项目管理）的组每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（ 2. 织结构。 B. 职能A. 线性 D. 事业部C. 矩阵工程项目策划是（）的过程。3. 设备采购管理 C. 人力资源管理 D. A．知识管理 B. 风险管理）。4．下列说法错误的是（．在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和A 确定，编制建设项目的投资规划。．在工程设计阶段，以投资规 划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，B 编制设计概算。．在 工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，C 编制设计预算。．在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承 包合同价格等控制工程施D 工阶段的工作，编制资金使用计划。）。5．在施工过程中，投资控制的正确步骤是（ B. 分析、预测、检查、比较、纠偏A．预测、比较、分析、纠偏、检查 D. 比较、分析、预测、纠偏、检查C．比较、预测、分析、检查、纠偏天，5，总时差分别为3天和在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C6.的总时差A天，则 工作C之间的间隔时间为7、之间间隔为工作A、B8天，工作A ）。为（ 天 C. 11天 D. 12天天．A9 B. 10）阶段 7.建设工程项目的总进度

目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（确定的。． A．设计准备阶段 B. 决策阶段 C. 设计阶段 D. 施工阶段 8.全质量控制指的是（）。 A．建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B．建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C．组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制 D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制 9．为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（）控制。 A．单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10、项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（）为项目建设的增值服务。 A．存档和处理 B．处理和交流 C．传输的组织和控制 D．收集和存储 11．项目管理方在设计阶段项目管理的核心是（）。 A．监督设计单位 B．参与单位之间的沟通与协调 C．项目投资控制 D．设计进度控制 12．下列属于公开招标的采购方式是（）。 A．询价采购 B. 有限国际招标 C．国际竞争性招标和国内竞争性招标 D. 直接签订合同和自营工程

人力资源自考员工关系管理

【员工关系管理2017年10月复习】 一、简答 1.员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点 2.利益关系是员工管理管理的根本 3.心理契约是员工关系管理的核心内容。 1.协调和改善企业内部人际关系 2.树立员工的团体价值 3.曾强企业对员工的凝聚力。 1.人本管理成为员工关系管理的理论基础 2.知识型员工成为员工关系管理的主要对象 3.工作生活方式纳入员工关系管理的视野 4.员工关系管理趋向多样化 5.重视对核心人才的管理与开发 1.集体合同是规定劳动关系的协议 2.工会或劳动者代表员工一方与企业签订 3.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序 5、沟通对员工关系管理的作用： 1沟通能够改善管理方与员工之间的关系，减少冲突2沟通是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性3沟通能够激励员工，提高员工士气4沟通促使企业员工协调有效地工作 1.劳动合同签订是心理契约产生的前提与荃础 2.劳动合同是外显的.心理契约具有内魄性 3.劳动合间是客观的，心理契约是主观的 4.劳动合同是枯焕的。心理契约是丰富的 5.劳动合同谷有交易性质，心理契约共有纯洁性 1）错误的行为2）利益的异议3）不公平或不合理的事件4）关系的不协调5）相同需求员工的组合6）信息的障碍 1）设立组织目标2）建立规章制度3）沟通目标与规范4）观察员工的表现5）表现与规章制度相比较6）实施恰当的处分 1）申戒、记过、记大过2）降级3）降调职务4）停职5）免职6）追究刑事责任。 、奖惩有据原则2、奖惩分明原则3、奖惩及时原则4、奖惩公开原则 1）放大完美主义员工的优点2）关注完美主义员工的敏感性3）采取周到的有条不紊的方法4）列出任何计划的长处及短处5）保持自身的良好形象

工程项目管理试题与答案

工程项目管理试题与答 案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

1、建设工程项目不同参与各方的项目管理之间存在着（）的关系。 A、对立 B、统一 C、对立统一 D、不相关 2、对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 A、设计方的项目管理 B、施工方的项目管理 C、业主方的项目管理 D、供货方的项目管理 3、施工方项目管理的核心任务是对项目的（）进行有效的控制。 A、进度目标质量目标投资目标 B、进度目标质量目标成本目标 C、工期目标质量目标投资目标 D、工期目标质量目标成本目标 4、项目管理的核心任务是( ) A、环境管理 B、信息管理 C、目标控制 D、组织协调 5、在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的＿＿＿＿＿＿特征。( ) A、唯一性 B、一次性 C、整体性 D、不可逆转性 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、建设项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制使项目（）的三大目标得以实现。 A、费用 B、协调 C、质量 D、进度 E、合同 2、一个工程项目的建设是由多个单位共同参与完成的，参与单位的（）不同，相应项目管理的类型也就不同。 A、工作性质 B、工作方法 C、工作任务 D、环境 E、利益 3、项目的实施阶段包括（）。 A、设计阶段 B、施工阶段 C、保修期 D、可行性研究阶段 E、设计前的准备阶段 4、建筑产品的特点包括（） A、固定性 B、单件性 C、多样性

D、体积庞大 E、生产周期长 5、我国大型复杂工程设计一般分为（） A、初步设计 B、方案设计 C、技术设计 D、施工图设计 E、总体设计 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的实施阶段 正确错误 2、工程项目三大目标是相互独立的 正确错误 3、一部电影的制作也是项目的一种形式。 正确错误 4、项目管理的知识象物理定律一样亘古不变 正确错误 5、在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的唯一性特征。 正确错误