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想要提高工作效率,看看坐在你身边的人

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想要提高工作效率,看看坐在你身边的人

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来源:《中外管理》2017年第02期

企业为了提高生产力,利用奖金或者奖励教育制度,这些传统的方法对于开发员工潜能已经不足够用了,现在发现一种新的方法可以提高生产力,那就是——好的工位安排。

两年间通过对美国和欧洲几大科技公司内2000多名员工的研究发现,一名员工——他的生产效率和坐在他旁边的人息息相关。看这样一个实验:我们选定一名员工,分别安排三个人,一个坐在她旁边,一个坐在距离她25英尺(合7.62米)的地方,另一个坐在距离她50英尺(合15.24米)的地方,然后通过各项数据来分析这三个人对她的影响。结果发现,坐在她旁边的人对她的生产效率影响最大,这种影响可以是正面的,也有可能是负面的。如果一个人的产能超过平均值的两倍,那么她身边的人也会因为被她影响,从而增加10%的产能。

我们可将工人分为三类:一类是生产工人,快速完成任务,但是质量不高,他们占25%;一类是质量工人,会完成高质量的工作,但是会耗费大量的时间,他们所占比例也是25%;还有一类属于两者皆可的“通才”,他们占50%。

研究表明,当一个生产工人和一个质量工人坐在相邻工位,他们会互补并且彼此改善,他们坐在一起的工作成果,相比生产工人和“通才”坐在一起,前者比后者增加了13%的生产力以及17%的工作效率。反之,如果只是两个生产工人坐在一起,其工作产能和效率并不会发生任何变化,因为缺少相互的影响。

另一个有趣的发现是,在一些特殊的科技公司,员工们会更多地只关注一个维度(工作速度或者工作质量),从而忽略了周围人对他的影响,如果将一个工作速度较快的员工和一个速度较慢的员工放在一起,得到的结果就是后者的工作速度会加快,而前者的速度并不会减弱。

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