练习8 国际会展
国际会展1
女士们先生们，
今天我们很高兴英国客人到广交会来参观。首先我代表广交会所有工作人员向朋友们表示热烈欢迎。
下面我先向朋友们简单介绍一下广交会的情况。广交会的全名是“广州出口商品交易会”。从1957年开始创办，每年举办春秋两季。广交会展馆场地面积共14万多平方米，馆内配备各种现代化设施。每届到会的客商有4万多人次，来自120多个国家和地区。每年进出口成交总额达110亿美元以上。展销的商品达5万多种，不仅有各行各业的名优特产品，还包括先进的高科技商品。尽管包括一些进口，广交会的业务范围以洽谈出口为主，更具体地说，它也涉及技术进出口、中外经济技术交流、进出口商检、保险和广告等。除了上述特点，广交会还以其灵活的贸易方式而闻名。易货贸易、招标贸易、接受客商来图来样来料加工贸易等都是很常见的做法。
参加广交会的客商越来越多，不仅有来自我国内地和港澳台地区的，还有来自美国、加拿大以及非洲和拉美等国家和地区的客商，大大促进了我国同世界各国各地区的贸易和合作关系的发展。
。
1《商务现场口译》，徐小贞总主编，p.228
浙江省2009年10月自学考试会展概论试题浙江自考
中国自考人(https://www.wendangku.net/doc/d314498572.html,)——700门自考课程永久免费、完整在线学习快快加入我们吧！ 浙江省2009年10月自学考试会展概论试题 课程代码：03875 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被看作是近代工业展览会开端的展览活动是( ) A.1798年在法国举办的工业产品大众展 B.1851年在英国伦敦海德公园水晶宫举办的“万国工业大展览会” C.1894年在德国莱比锡举办的莱比锡样品博览会 D.1929年在中国杭州举办的西湖博览会 2.______，我国首次参加了“莱比锡春季博览会”，这标志着新中国展览业发展的开端。 ( ) A.1949年10月 B.1950年3月 C.1951年3月 D.1978年11月 3.根据国际大会和会议协会（ICCA）的规定，国际会议的标准是至少有20%的外国与会者，与会人员总数不得少于______名。( ) A.20 B.50 C.100 D.200 4.在我国，大多数成功的国际性展览的主办者都是( ) A.政府部门 B.企业 C.各级贸促机构 D.行业协会 5.会展企业占领新的市场常用的途径是扩张和( ) A.渗透 B.竞争 C.多角化经营 D.转移 6. ______是展会项目具有吸引力的关键。( ) A.调研 B.创意 C.策划 D.实施 7.会展企业组织设计中“以任务建机构，以任务设职务，以任务配人员”的要求所体现的是 ( ) A.目标导向原则 B.动态适应原则 C.分工协作原则 D.控制跨度原则 8.按照“以人为本”的建设理念所设计的现代化会展场馆展厅中，假设面积为1万平方米，那它的尺寸应该是( )
会展概论
中国进出口商品交易会创办于（）。 选择一项： a. 1956年 b. 1958年 c. 1955年 d. 1957年 反馈 你的回答正确 正确答案是：1957年 会展经济属于( )。 选择一项： a. 商业型经济 b. 服务型经济 c. 资源型经济 d. 分享型经济 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 服务型经济, 分享型经济, 资源型经济 会展产业对区域经济发展的推动作用主要是通过（），带动整个产业链发展来实现的。 选择一项： a. 产业推拉效应 b. 产业扩散效应 c. 产业关联效应 d. 产业区域性 反馈 你的回答正确 正确答案是：产业关联效应 第一届世界博览会指的是（）。 选择一项： a. 万国工业博览会 b. 费城世界博览会 c. 巴黎世界博览会 d. 维也纳世界博览会 反馈 你的回答正确 正确答案是：万国工业博览会 形成以“以节事养节事”的良性循环发展模式是属于节事策划的（）原则。 选择一项： a. 大众化原则
b. 市场化原则 c. 品牌化原则 d. 产业化原则 反馈 你的回答正确 正确答案是：市场化原则 对于参展商来说，以下（）的说法是正确的。 选择一项： a. 先申请先付款先安排 b. 先安排再申请再付款 c. 先申请先安排再付款 d. 先付款先申请先安排 反馈 你的回答正确 正确答案是： 先申请先付款先安排 为了企业的业务和管理工作发展的需要而进行的会议活动是（）。选择一项： a. 商务型会议 b. 专业学术型会议 c. 度假型会议 d. 文化交流型会议 反馈 你的回答正确 正确答案是： 商务型会议 展会结束后，下列不属于展会跟踪的主要工作的是（）。 选择一项： a. 媒体跟踪报道 b. 审核此次会展活动质量 c. 向客户邮寄展会总结并致谢 d. 建立信息库 反馈 你的回答正确 正确答案是：审核此次会展活动质量 节事活动的主要特点不包括（）。 选择一项： a. 时尚性 b. 地域性 c. 文化性
会展策划流程图
会展策划的内容和基本流程 一、会展策划的内容 会展策划行为离不开市场，策划者必须以市场为导向，利用各种宣传、广告手段，营造商业氛围，形成市场声势，并利用各种关系和途径，建立起庞大的展览营销网络，进行广泛的市场推广和招展，最终令目标客户纷纷前来报名参展。在整个策划活动中，以专业的展览服务，赢得买家和卖家的支持与信赖十分重要。会展策划 会展的效果评价与测定 计划、实施、评估，是现代经营管理的三个步骤。会展的效果评价与测定是全面验证会展策划实施情况必不可少的工作。当整个会展策划、实施工作结束后，会展人员应及时进行评估，总结经验，寻找问题，并写出评估测定工作总结报告，为以后会展工作准备可借鉴的历史参考文献，不断提高会展策划的水平。 会展评估工作一般可分为以下两个方面：一是对展览环境、对展览筹办工作及展览后台工作的评估，这一部分工作在展览会结束时完成；二是对展台工作及展览前台工作进行评估，这一部分比较复杂，先在展览会结束时针对展台工作进行评估，然后在展览的后续工作过程中，跟踪评估。
二、会展策划的基本流程 会展策划的基本流程。 1.成立策划小组 会展策划工作需要集合各方面的人士进行集体决策，因此，首先要成立一个会展策划小组，具体负责会展策划工作。一般而言，会展策划小组应由以下几种人组成。人才。一般由总经理、副总经理或业务部经理、创作 业务主管。 又叫总监、策划部经理等人担任。在会展公司里，业务主管（贸易展示会经理）具有特殊地位，他是沟通会展公司与展会服务承包商、参展商的中介，一方面，他代表会展公司与展会服务承包商、参展商等洽谈业务；另一方面，他又代表展会服务承包商、参展商等监督会展公司一切活动的开展。 策划人员。一般由策划部的正副主管和业务骨干来承担，主要负责编拟会展计划。 文案撰写人员。专门负责撰写各种会展文案，包括会展常用文书、会展业务社交文书、会展业务专用文书、会展业务推介文书、会展业务事务文书、会展业务合同协议文书、会展业务法律文书等。 文案撰写人员应该能够精确地领悟策划小组的集体意
中国五大会展经济带
中国初建成五大会展经济带 作者：邓志斌 中国国际贸易促进委员会日前在北京召开的首届中国会展经济国际合作论坛上首次发布《2004年中国会展经济年度报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，中国会展业已在一些经济水平较高、基础设施完善、第三产业发达的城市迅速崛起，基本形成五大会展经济产业带框架。这些会展经济带包括分别以北京、上海、广州、大连、成都、西安、昆明等为会展中心城市的环渤海会展经济经济带、长三角会展经济带、珠三角会展经济带、东北会展经济带及中西部会展经济带等。对此，中国贸促会副会长高燕分析指出，这些会展经济带要应该以梯度形式发展，并充分发挥自身资源优势、人才优势，构筑各自区域创新系统，以促进区域会展经济发展。 东北开发对俄、韩经贸展会 据《报告》分析，北京作为中国的首都，作为中国的政治、经济、文化中心，发展会展经济具有得天独厚的优势，当属中国一级会展中心城市之列。而随着北京加速建设国际化大都市和2008年奥运会的日益临近，北京会展经济将加速进入快车道，并以其强大的区域辐射功能，带动天津等周边城市会展经济的发展，形成以北京为核心，由京津地区向整个华北地区延伸的会展经济产业带。 发展建议：“京津———华北会展经济产业带”应形成以北京举办大型国际会议、论坛和高技术含量、高附加价值的展览会为主，以天津的经贸交易会为补充的展会结构。 华北举办高附加价值展会 据《报告》分析，随着中俄经贸合作的稳步发展，沿“京津———华北会展经济产业带”向北，即将形成以大连、哈尔滨、长春、沈阳为中心的东北边贸会展经济产业带。东北与其他经济区域相比，最大优势就是与俄罗斯、韩国、朝鲜相邻，边境贸易具有相当大的发展潜力。 发展建议：大连因其作为港口城市具有较强的经济优势和区位优势，黑、吉、辽三省的省会城市哈尔滨、长春、沈阳应通过依托当地产业特色，开发对俄、对韩经贸类展会，培育地区特色的会展经济。 华东发展以经济为主题展会 据《报告》分析，长江三角洲区域经济的龙头———上海的会展经济整体实力在全国居于前列，而且大有超过北京之势。并因举办APEC会议，空前提升了上海会展城市的国际形象和知名度。上海是中国一级会展中心城市。上海提出“十五”末要建成亚洲特大型国际城市，经济总量接近洲际经济中心城市的水平，并强调国际航运中心的建设，筹划建设21世纪采购中心。可见，上海将成为亚洲乃至世界会展中心城市，并以其与周边城市紧密的经济区位联系，形成一体化区域会展经济，使长江三角洲会展经济产业带与德国的慕尼黑、法兰克福、杜塞尔多夫和科隆等城市一样，成为亚洲最大的会展城市群。
会展考试试卷有答案
会展策划师国家职业资格三级理论知识模拟试卷 一、单项选择（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中，每题1分，满分80分） 1、职业道德不具有以下（ D ）特点。 A、职业道德具有适用范围的有限性 B、职业道德具有发展的历史继承性 C、职业道德兼有强烈的纪律性 D、职业道德具有强烈的统一性 2、从业人员的下列几种做法中，（ D ）是不恰当的。 A、对于不能干的工作，向上司如实讲清楚 B、对上司有意见，背后找上司交流看法 C、维护上级的威信，一般不越级汇报工作 D、对上司的错误批评不予理睬 3、从内在属性上看，职业道德具有（ C ）。 A、社会功能上的无限性 B、历史发展上的跳跃性 C、职业内容上的稳定性 D、表现形式上的单一性 4、关于爱岗敬业，下列（ A ）的说法是正确的。 A、认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位职责，对自己的岗位勤奋有加。 B、仅服从上司的领导，唯领导命令是从 C、对于关系好的朋友，可以疏忽自己的职业操守 D、自己家人的利益高与一切 6、以下关于诚实守信的说法中，（ D ）是错误的。 A、诚实守信是人类的漫长交往实践中总结，凝结出来的 B、诚实守信是做人的基本原则 C、坚持做到诚实守信一个人的成长十分重要 D、诚实守信有时候重要，有时候不重要 7、会展行业是一个（ C ）的服务行业。 A、知识含量小 B、劳动稀疏型 C、劳动密集型 D、行业精英型 8、会展业具有（ D ）和社会效益。 A、生态效益 B、集聚效益 C、文化效应 D、经济效益 9、处于（ B ）状态的市场往往更适用于举办展览会。 A、卖方市场 B、买方市场 C、自由市场 D、竞争市场 10、策划的本质特征是（ C ）。 A、有整合的可能性 B、概念创新和理念创新 C、达到预期目标 D、有资源 11、会展策划的基本原则中系统原则是指（ C ）。 A、可执行性原则 B、整合原则 C、全局原则 D、应变原则 12、下面有关策划与决策的说法错误的是（ C ）。 P59-60 A、决策就是做决定，重在优选方案 B、策划强调创意、创新 C、决策是决定干好干坏 D、决策是决定干与不干 13、从理论上说，一份完整的会展策划，基本上包括（ C ）和策划效果的评估等要素。 A、策划者和策划对象 B、策划依据 C、策划方案 D、策划预算 14、（ D ）属于科学会展策划基本程序。 A、锁定目标、总结方案 B、选择方案、检查方案 C、执行方案、设计方案 D、确定主题、宣传营销 15、一般来说会展策划策略不包括（ B ）。
会展概论教案
【案例导入】APEC会议、广交会、众说会展 【新授】 第一节会展的概念 广义会展——会议、展览、大型节事活动、奖励旅游。 狭义会展——会议与展览；当今社会二者的关系→相互渗透、密不可分。 一、会议的概念 （一）会议的字根分析 会：集会、聚会。议：商量、讨论。 （二）会议的定义 1．三人或三人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的集体活动方式。 2．有组织有领导地商议事情的集会。 （三）会议的特征 1．有明确的目的和议题； 2．有一定的议程； 3．是群体性的活动； 4．是短暂的行为，并有一定的结果。 （四）会议的基本功能 1.沟通信息：这是最基本的功能。 2.发扬民主：会议作为一种载体，在现代民主进程中发挥着巨大作用。【案例：全国人大、全国政协——“两会”】。 3.科学决策：无论是社会、国家、企业等发展都需要管理，而决策在管理中起着重要的地位（管理的决策学派观）。会议为决策提供依据。 4.协调与合作：为冲突和矛盾的协调解决提供机会和条件。 【案例：朝核问题六方会谈】。 5.联络感情：会议的活动交往方式，有助于感情的沟通。 二、、展览的概念：
（一）展览的字面分析 展：陈列、展示（物品）。览：参观、观看。 （二）展览的定义 1．《现代汉语词典》：展览是陈列出来给人们看。 2．《辞海》：展览会用固定或巡回的方式，公开展示工农业产品、手工业制品、艺术作品、图书、图片，以及各种重要实物、标本、模型等，供参观、欣赏的一种临时性组织。（提醒：该定义存在的缺陷） （三）展览会的性质和特征 1．博览会。强调其综合性。【案例：中国花卉博览会】。 2．展览会（含交易会、看样订货会）。强调其贸易性。 3．展销会。强调其消费性。【例：各地迎春商品展销会、服装展销会】。 4．庙会（含灯会、花会等）。强调其以现场消费为主。【案例：（1）《水浒》中的情节；（2）老北京庙会】。 5．集市（含集、墟、场等）。强调其以现场消费为主。 作业： 1、搜集最近媒体传播的5个以上国内外展览信息，并按展览分类标准分 别予以归类。 2、会议与展览有何区别？ 3、会议与展览各具有哪些功能？ 第一章第二节现代会展业的特点及发展趋势 第二节会展的特点 导入方式一：我们所熟悉的旅游业都有哪些显著特点呢？综合性（六要素）、生产和消费的同步性、季节性、敏感性、无形性等等，那会展业鲜明的自身特点又是什么呢？请预习第二节后回答：会展业与旅游业有哪些共同的特点？会展有季节性吗，它是否如旅游业一样敏感性？ 导入方式二：广交会视频播放。 提问：广交会具备什么样的特点？
期末考试放置的通知
关于2014年秋季学期开放教育专科 期末考试安排的通知 2014年秋季学期国家开放大学开放教育专科期末考试定于2015年1月16日至19日进行。现将考试安排相关事宜通知如下： 一、本学期期末考试周期为4天，每天安排4个单元的考试。 二、各科目的考试方式（闭卷、开卷、半开卷）及时间安排等详见附件1和附件2。各课程考试要求、试题类型及结构详见该课程考核说明。 三、半开卷考试的组织按照《中央广播电视大学关于开放教育进行半开卷考试试点的若干意见》（电校考〔2007〕9号）执行。 四、部分课程试卷使用说明 （一）部分课程适用专业： 1．药理学（试卷号2118）适用于护理学专业；药理学（药）（试卷号2233）适用于药学、药品经营与管理专业。 2．数据库基础与应用（试卷号2076）适用于计算机应用（信息管理方向）、电子信息技术、计算机及应用专业；数据库基础与应用（试卷号2478）适用于计算机信息管理专业。 3．农村信息管理专业2010年春季（含）以前专业规则中的电
子商务概论课程，从2010年秋季起课程名称更改为电子商务概论 （农），各级学生统一参加电子商务概论（农）（试卷号4990） 科目的考试，请国家开放大学各分部、相关学院（以下统称“分部”） 在组织报考时注意。 （二）由于部分课程已经停开或更名，因此这部分课程考试请 使用以下表中所列对应课程的考试试卷。 序号 课程名称 使用试卷课程名称 试卷号1 邓小平理论和“三个代表”重要 思想概论中国特色社会主义理论体系概论 2001 2 邓小平理论中国特色社会主义理论体系概论27023 银行会计金融企业会计20454 银行经营管理商业银行经营管理20475 人文社会科学基础 人文社会科学基础（A ） 20726 公共关系实务公共关系学21897 公共行政学行政管理学（A ）22028 初级英语英语Ⅰ（1）22049 政治经济学（B ）政治经济学（A ）200510政治经济学 政治经济学（A ） 2005 11 应用写作（汉语） 文秘管理与应用写作 2265 12 现代物流管理专题 物流信息技术 2322 13 助理理财规划师职业技能实训 职业技能实训（一） 2615 14 秘书职业技能实训（一） 职业技能实训（一） 2615 15 茶叶审评与检验技术 茶叶评审与检验技术 2795 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
展览业务的操作流程
一个展览业务的操作流程 一．接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜访客户取得客户参展相关资料 明确展览设计图交付日期 二．设计阶段 与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流 向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改 交付最后定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段 同客户确定工程价格 明确同客户的相互配合要求 签定合同 四．制作阶段 根据部门工作单完成制作及准备工作 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续 五．现场施工阶段 现场展位搭建
处理现场追加、变更项目 配合客户展品进场 客户验收 六．展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除 七．后续跟踪服务 展会的后续总结报告 为客户提供行业会展信息和分析 邀请客户参观公司其他服务案例 一．项目接洽阶段 1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。 上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进
行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。 2．上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入
会展经济行业报告
会展经济行业报告 前言………………………………………………………………………/ 01 一、什么是会展经济及其作用……………………………………………/ 01 二、国际国内会展经济概况………………………………………………/ 02 三、中国会展经济现况…………………………………………………..../ 04 四、会展经济在海南的进展……………………………………………..../ 07 五、展会营销如何达到价值最大化............................................................./08 六、中国会展经济进展趋势........................................................................./10 结语.............................................................................................................../13 随着全球经济的飞速进展，“会展经济”这一概念差不多被越来越多的人们所了解。这种通过举办大规模、多层次、多种类的会议和展览，以猎取直截了当或间接经济效益和社会效益的经济行为，无疑能制造丰富的商机，有效吸引外来投资，大幅度地拉动举办地旅行、商贸、交通、餐饮、文化、娱乐等众多产业的进展。在我国，尽管会展经济起步较晚，只是改革开放之后才逐步进展起来。然而据不完全统计，近几年来我国会展经济的总体规模每年以20左右的速度递增；同时带动了各个经济领域的进展，从电子、汽车、机械、建筑，到花卉、食品、
会展概论期末考试题目
一、理论分析题 1、会展是随着社会生产力的发展而形成并发展起来的，展览、会展的形成的基础，更是会展组织工作中的重要组成部分，现代的展览业脱离不了中世纪后的迈现代会展发展从中可见它是社会生产力发展到一定阶段的产物，那么，通过解析你如何以理论来分析会展的内容，形式，功能以及办展方式等各个方面 答：会展的内容：管理经济学、企业管理学、国际贸易概论、市场营销学、会计学、人力资源管理学、市场调查和预测、展览实务、会议组织和管理、展示设计、计算机辅助设计、场景制作、会展设备管理、会展礼仪、广告学、公共关系学、商务谈判、会展经济与实务、会展概述、会展文案、会展运营与管理、会展营销等。 功能： 会展的形式：1、实地展览会（传统会展）传统会展最简单，也最易被人所接受。具体包括开幕式、现场展览、闭幕式三部分组成。2、网络展览会。将传统的展览放置于网上，最大限度地实现展览行业的资源共享和利用。3、展览会论坛。常见的有：产业高峰论坛、专业研讨会、技术交流会、合作洽谈会。4、奖励旅游。借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的旅游形式。 功能：会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。 办展方式： 2、对人力资源开发与管理的认识是人的思想，心理和组织行为进行恰当的诱导控制，协调等，这样可以充分发挥人的主观能动性，使之人能尽其才，事能尽其人，人事相宜才可以实现会展组织的目标，那么如何能充分发挥人在会展中的作用，请你通过解析运用理论分析会展人力资源管理在各个阶段中来实现完成的会展组织目标 答：人力资源管理是指应用科学的方法，协调人下事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的进程，包括人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效考核、工资福利政策等方面的管理。人力：是指人的劳动力。资源：是指能带来收益的资本（投入少，产出多）。组织—分工、劳动分工，工作分工。组织人力—会展人力—策划：脑力劳动、心力（心理压力大）、体力劳动。 3、对于大部分展品，并不要求一定要运回来源地，而且有些展品，如食品等由于受保质期以及温度等条件的限制，运回无疑要付出高昂的代价，因此，展品最佳的处理方法应该是就地出售，那么如何能经济合理的组织这些展品的流通同时也要按照具体情况而定一般应该有几种情况并说明理由 答：以最小的费用，按用户的要求，将物质资料从供给地向需要地转移的过程。其中物质资料包括原材料、半成品、产成品、商品等，而其主要过程包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等活动。参展商所在地与会展活动所在地之间，对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制的管理过程。（最少的成本、最便捷的方式）参展商自行负责展品运输，参展商自选会展物流服务商，使用展馆方或会展举办方指定物流服务商，邮寄或快递。在运输过程中必须考虑一些重要因素：运费、运输时间、展品的安全性、到展的绝对及时性、信息反馈、运输手段的选择等。会展运输手段：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、集装箱运输、国际联合运输。 4、对会展主体来说，为什么要在我国会展业迅猛发展过程中，不断引入客户关系管理的理念，同时认识到只有从众多的客户群中去确定有价值的目标客户，才能带动其他有关会展组织工作展开，具体而言，客户在会展活动中能体现怎样的地位和作用，在哪几个方面会给人启发
会展概论期末复习知识点
名词解释 1.会展：指在一定时空范围内，由多个人聚集在一起的集体性的物质、文化、信息交流活动，这些活动包括会议、展览、节事和奖励旅游。 2.会议：在一定时空范围内，多人聚集在一起所进行的有组织、有目的、有领导地交流信息、商议事项的一种集体性活动。 3.展览：在一定时空范围内，多人聚集在一起所进行的有组织、有目的的交流物质、信息和文化的集体性活动。 4.节事活动：能对人们产生吸引力，可开发成消费对象的各种节庆活动和特殊事件的总称。其形式主要包括各种传统节日和新时期创新的各种节日及各种文化体育事件。 5.规定性会议:指法定的必须按期召开的各种代表大会。年会通常是一年一次周期性的举行。 6.商务型会议：指公司和企业因业务和管理工作需要而召开的会议。一般层次较高，需求较高，消费标准较高，会期较短。 7.国际展：指在固定的地点，规定的日期和期限内举行的有若干个国内外参展商参与的展览会。（被公认为是开拓国外市场的最有效、成本效益最佳的方式） 8.会展行业管理：市政府会展主管部门及各类会展行业组织通过对会展业的总体规划和总量控制，制定出促进会展业发展的方针、政策和标准，并以此为手段对各类会展企业进行宏观的、间接地管理。（通过会展行业管理，实现会展业社会、经济、就业等收益的政府目标，使会展业的发展处于政府可控制、可调整的范围内，使会展业与其他行业、会展业内部的各要素之间保持良好的秩序和合理的比例关系） 9.会展危机：是指影响参展商、专业观众、媒体等利益主体对展览会的信心或扰乱展览会组织者继续正常经营的非预期事件，这些事件可能以是指在一定时期内、无限多样的形式不断发生。（会展过程中的不确定性和危害性因素的总和） 10.会展产品：是指在一定时期内、在一定会展场所所举办的展览、会议、节事等一系列有组织的、群众性集会活动的组合。它包含时间、地点、组织者、群众性集会等要素。会展产品的本质是服务型商品，有别于制造业产品和其他一般的服务型产品。 11.会展分销渠道：是指把会展产品从生产者（即组织商）手中销售给目标客户（及参展商和专业观众）的个人或组织（即中间商）。同其他商品一样，会展企业仅仅依靠自己的力量通常无法触及所有的目标客户市场，只有借助中间商的力量才会取得更好的销售效果。 12.会展客户关系管理：是指会展企业通过收集客户信息，在分析客户需求和行为偏好的基础上积累和共享客户知识，并有针对性的对不同客户提供个性化的专业服务，以此来培养客户对会展的忠诚度和实现展会与客户的合作共赢、共荣。（以客户为企业资产的管理过程，并且成功地使会展企业的商业运作模式从“以产品为中心”转化为“以客户为中心”。
关于发展会展经济的建议
关于发展黑龙江会展经济的建议 □文/杨纯峰 会展经济是一个新兴的产业，会展被喻为“城市的面包”，能带动餐馆、宾馆、交通、旅游、文化、广告和印刷等多行业的经济发展。我省主办的中国哈尔滨经济贸易洽谈会（以下简称哈洽会），发挥了联接国际经贸桥梁和纽带作用，特别是拉动了哈尔滨区域经济的快速增长。 当前,发展会展经济已成为一座城市跻身国际大都市行列的重要标识，京、沪、穗等城市均把展览业作为新的支柱产业来抓。据有关新闻媒体报道：上海投资9900万美元，正在建设亚洲最大的博览中心，展览面积可达20万平方米。深圳市政府也投资20亿人民币，建设拥有4000个展位、2000个车位的会展中心。哈尔滨地处东北亚腹地，从历史和现实来看，对远东地区经济发展具有较强的辐射作用。而每年一届的哈洽会临时租用冰上基地做为展馆，存在先天条件落后、设施简陋、交通拥挤等问题，影响了哈洽会的品质形象和黑龙江对外开放形象。 我国加入世贸组织以后，黑龙江省展览业如何实现与世界接轨正处于发展关键时期。面对新世纪,承办哈洽会要发扬与时俱进的精神，以崭新的姿态向前迈进，因此提出以下
三点建议。 一、要辟建一座功能齐全、设施配套、符合国际标准的大型会展中心。新的会展中心建设要体现“科技以人为本”的思想，立足当前，着眼未来，科学设计，合理规划，实现资源有效配置。一是充分利用地上和地下两个空间，地上作为活动场馆，地下作为分层位、立体式停车场。上下兼顾，能够缓解车流与人流的矛盾。二是在整体布局上突出重点，统筹兼顾，科学设置会议中心、新闻中心（供展洽期间新闻发布会和新闻单位驻地采访使用的场所）、洽谈室、贵宾室和商务中心等附属功能区域。要突出中心区域的地位和作用，比例适宜，配置合理。三是在设计上采取高科技、智能化手段，对会展中心实行控制自动化、消防自动化和保安监控自动化。展位内设置可连接互联网络、双向传输和远程通讯设施终端等。 二、要建立会展经济管理调控体制。把国内外招商办展作为全省实施开放型经济战略中的一项工作，由政府涉外经济管理部门或国际贸易促进团体组成会展经济管理机构，负责相应市场调研、发展规划、监督管理等工作。同时成立专业性会展经济协会或中介组织，依照规章制度承办展览和开展行业自律活动。 三、要走特色办展之路。树立精品意识是会展经济发展的永恒主题。广东处于我国对外开放的前沿，春、秋季广交
上海版专《会展概论》试题及答案[终稿]
上海版专《会展概论》试题及答案[终稿] 一、单选题(共40题，每题1分，共40分) 1、PCO是指( B )。 A、会议策划者 B、专业会议组织者 C、专业活动组织者 D、目的地管理公司 2、至少不少于多少的外国外国与会者才能称作国际会议( B )。 A、30% B、20% C、40% D、10% 3、参加会议的人通常被统称为( C )。 A、参加者 B、注册者 C、与会者 D、代表 4、会展活动的价值并不完全凝结在具体实物上，而主要是对于会展质量的评价，也取决于参展者对服务质量的感受，这体现了会展的(D )特点。 A、开放性 B、交易性 C、互融性 D、无形性、会展产业总产值包括( A )。 5 A、转移价值 B、新增价值 C、经济价值 D、人文价值 6、展览的组织者主要有两类，一类是专业展览组织者，一类是(D )。 A、个人 B、公司 C、政府 D、一些协会组织 7、奖励旅游作为会展的重要组成部分，最早出现在( C )。 A、英国 B、德国 C、法国 D、美国 8、会议的规模分类中，大型会议的出席人数应( C ) A.不超过100人 B.100~~1000人之间 C.1000~~10000人之间 D.10000人以上 9、展览场馆的整体结构从平面结构上可分为( ABC ) A.并行式 B.环绕式 C.串联式 D.阶梯式 10、世界上主要的奖励旅游目的地通常分布在( ABCD ) A.风光优美的沿海地区 B.交通便利的山区 C.历史悠久的名城古镇 D.现代气息浓郁的大都市 11、( A )通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。 A(会议 B(展览会 C(特殊活动 D(博览会 12、专业展中的促销日程中，什么时候召开新闻发布会( C )。
会展概论复习题【答案版】
会展管理概论复习题【答案版】 一、单项选择题（共40小题，每小题1分，共40分。单项选择题的答案只能选择一个，多选不得分，） 1.中国进出口商品交易会创办于（ C ） A 1955年 B 1956年 C 1957年 D 1958年 2. 会展选择低能耗的产品，节约用水，减少会展中的废弃物，这体现了会展展馆设计的（ D ）原则。 A科学合理 B可持续发展 C经济实用 D绿色环保 3.会展经济属于（C）范畴。 A 第一产业 B第二产业 C 第三产业 D重工业 4. 会展经济属于( B )。 A商业型经济 B服务型经济 C分享型经济 D资源型经济 5.以下不属于撤展工作中的展品处理方式的是（ D ）。 A出售 B赠送 C回运 D丢弃 6. 国际上通常提到的MICE，以下不正确的是（C） A M是指corporate meeting
B I是指incentive travel program C C是指construction D E是指exhibition 7.我国目前会展展馆的主要模式是（ B ）。A A国建国营 B国建民营 C国建合营 D民间民营 8. 世界会展业的发源地是( D ) 。 A亚洲 B美洲 C大洋洲 D欧洲 9.会展产业对区域经济发展的推动作用主要是通过（ C ），带动整个产业链发展 来实现的。 A产业推拉效应 B产业区域性 C产业关联效应 D产业扩散效应 10. 第一届世界博览会指的是（ A ）。 A万国工业博览会 B费城世界博览会 C巴黎世界博览会 D维也纳世界博览会 11.形成以“以节事养节事”的良性循环发展模式是属于节事策划的（ D ）原则. A大众化原则 B产业化原则
会展部门职责
会展部门职责 一．会展业务执行部门人员职责 （一）.业务执行部概述： 业务执行部是沟通公司内部与客户的桥梁，是最直接与客户面对面接洽的。所以，业务执行部的人员需要非常丰富的专业经验和敬业精神以及职业道德。业务执行人员既要熟悉会展行业也要熟悉面对的客户行业，需要综合的会展业务执行素质和商务谈判技巧。一个敬业的业务执行人员是公司给客户的名片。 日常工作中，业务部门应该有一个乐观向上的积极工作氛围，面对不同客户的不同要求，业务执行部门需要协同其他部门人员把每个客户每笔业务，用心做好，打造公司的品牌形象。业务执行人员在与具体的客户沟通联系中，可有一定的灵活机动性，但需以遵守公司的根本宗旨为准。 （二）.会展业务部主要职责 1、明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个展会工作开展前，写出工作计划，并随时注意计划进展情况。 2、每日的客户联络情况要有详尽记录，养成在记录本上做标注的习惯，每日检查，看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进，必须有明确的情况记录。 3、提前做好第二日的准备工作，不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于会刊的查找，要多方着手，通过各种渠道获取信息
和资料。例如：新闻、网络、报刊、行业内刊物等，争取不错过任何一个客户。 4、每周在部门工作会议中，明确制定未来的工作计划，总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户，根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握，对重点客户应保持长期沟通。针对个别重点客户，需要在公关或设计前，进行专门的资料分析（企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等） 5、配合部门其他同事，将每次的联络情况及时输入数据库，要求资料尽可能的详尽，以便随时调出。充分利用并逐渐完善数据库，定期检查数据库中的内容和信息。及时增补新的内容进去，将数据库变成手边最为有利的工具。 6、对公司的所有资料要做好保密工作，注意对资料的看管。所有的资料都不得擅自带出公司。 7、业务执行部人员每天集中开会一次，汇报当天工作情况，并对个案操作进行内部谈论评定。
会展经济的发展与前景
会展经济的发展与前景 F9804201 董少校 5980429012 摘要 会展经济是近年来发展很快的一种经济形态，随着APEC会议的成功召开、北京将要举办2008奥运会、上海正在申办2010年世博会等一系列活动日渐深入人心，人们对会展经济有了越来越多的关注。本文旨在通过对会展经济一些基本问题的考察，结合一个具体的事例，阐述会展经济的概要情况，分析我国会展行业存在的问题，并展望会展经济发展的前景。文章分为以下几个部分：一、什么是会展经济；二、与会展经济相关的行业；三、会展经济的作用；四、会展与城市；五、会展行业目前存在的问题；六、会展产业的发展趋势与前景； 七、一个特殊的例子。 关键字：展会，会展，会展经济 Abstract Convention&exhibition economic is developed greatly in the recent years. More and more people have known that the APEC was held successfully, Beijing will charge the 2008 Olympic Game, and that Shanghai is applying the 2010 EXPO, then they are paying more and more attention on the convention&exhibition economic. In this thesis, I will show the basic condition of the economic in our country with a special example, analyse the questions in this economic conformation, and then give a perspective of this economic. The article is made up of seven parts. 1.What is the convention&exhibition economic. 2.Trades related to the convention&exhibition economic. 3.What kind of parts is the convention&exhibition economic playing. 4. Convention&exhibition economic and the cities. 5.Questions in the the convention&exhibition economic. 6.Perspective of the convention&exhibition economic. 7.A special example of the economic. Keywords：exhibition&convention，convention&exhibition，convention&exhibition economic
会展概论真题
会展概论真题 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
2012年4月高等教育自学考试上海统一命题考试 会展概论 一、单项选择题 1、下列选项中，不属于会展外延的是（ A ）P7-1 A、商务谈判 B、体育赛事 C、展览 D、会议 2、会展经济体系的组成部分不包括（ A ）P13-1 A、便利店 B、会展场馆 C、参展商 D、旅游业 3、下列选项中，属于节事活动的是（ D ）P7-1 A、达沃斯论坛 B、广交会 C、工博会 D、盱眙龙虾节 4、下列选项中，处于美国会展教育核心地位的是（ A ）P30-1 A、高校 B、咨询公司 C、中介机构 D、行业协会 5、2006年，中国教育部正式把展览经济与管理列入（ B ）P31-1 A、工商管理学科 B、公共管理学科 C、旅游管理学科 D、财务管理学科 6、人类经济活动不包括一下哪种经济形态（ D ）P43-2 A、农业经济 B、工业经济 C、体验经济 D、商业经济 7、会展业的产业属性是（ C ）P47-2 A、工业 B、农业 C、流通服务业 D、生活服务业 8、在展览产品的供求关系中，既是展览需求者，又是展览供给者的是（ D ）P54-2 A、组展商 B、物流公司 C、观众 D、参展商 9、由一位专家、学者单独做讲解、示范、并留出一定的时间回答听众提问的是（ C ）P62-3
A、培训会议 B、专家研讨会 C、讲座 D、展览会 10、在会议选址中，需要具有当地会员的是（ B ）P78-3 A、政府会议 B、协议会议 C、公司会议 D、宗教会议 11、在寺庙或祭祀场所内或附近做买卖的场所是（ A ）p99-4 A、庙会 B、展览会 C、集市 D、交易会 12、在光地面积内通过不同的材料、展体、展品包装、展位结构包装而形成一种具有特色的展示空间被称为（ A ）P101-4 A、特装 B、标摊 C、异型展位 D、光地 13、在展览会名称“第十一届中国进出口商品交易会”中，行业标识是 （ D ）P118-4 A、中国 B、第101届 C、交易会 D、进出口商品 14、提出广义节事活动分类，把节事活动分为8类的学者是（ C ）P127-5 A、戈德布莱特（Goldblatt） B、罗切（Roche） C、盖茨（Getz） D、约翰·艾伦（Johanny Allen） 15、节事活动的营销策划、财务分析属于节事活动策划的（ B ）P145-5 A、决策阶段 B、细节规划阶段 C、执行阶段 D、评估阶段 16、上海近几年不断加强城市基础设施建设属于城市营销战略中的（ B ） P171-6 A、形象战略 B、环境战略 C、人员战略 D、规模战略 17、下列选项中，属于上海举办的展会是（ B ）P177-6 A、科博会 B、工博会 C、东盟博览会 D、广交会 18、美国会展行业协会的运行模式是（ A ）P210-7
一个展览业务的操作流程
一个展览业务操作步骤 一．接洽阶段 获取参展用户信息 上门造访用户 取得用户参展相关资料 明确设计图交付日期 二．设计阶段 和设计师沟通并即时同用户进行展位设计交流 向用户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究用户反馈意见并再次修改 交付最终定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段 同用户确定工程价格 明确同用户相互配合要求 签定协议 四．制作阶段 依据部门工作单完成制作及准备工作 安排用户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五．现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配适用户展品进场 用户验收 六．展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配适用户展品离场 现场拆除 七．后续跟踪服务 展会后续总结汇报 为用户提供行业会展信息和分析 邀请用户参观企业其它服务案例 一．项目接洽阶段 1．获取参展用户信息：以下部分渠道是有可能帮助取得最初步用户信息。 上届展览会会刊——通常比较成熟和已经固定展会，行业中关键厂商基础上会继续参展，所以上届会刊是很好渠道。会刊资料往往登载有平面图（能够看出是否展位属于特装，通常面积在36平米以上是需要尤其部署）、展商联络方法和介绍（有些展会也会把企业展会责任人姓名登在上面）。会刊资料能够配合现场实景照片进行比较，关键展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 展会专设网站——比较有规模展会基础上建有专门网页，通常有对下届展会宣传和以往展览回顾，有些不仅会列出上届展商，为显示其展会效益，网上也上
传部分部署得挺美观展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业展会和厂商，有些专门采访类 栏目，类似展会快报性质，里面有参展商市场宣传方面责任人信息。 正在服务用户参展商手册和平面图——假如在每次展会上有已经在服务用户参展，最好能够经过她们取得展位平面图（在为新用户服务时也要尽可能取得全 部展商平面图），上面是最新参展商，该届展会特装用户能够一目了然。 2．上门造访用户:会展行业业务特殊性在于它用户基础是确定，只是用户 需要选择不一样供给商而已。很多用户会进行邀稿竞标，这些是很多展览企业 全部能够进入，有些供给商关系已经固定用户需要经过其它机会再进入。很多 时候，确实要参展特装用户是需要展览服务，能够进行登门造访。 经过对用户交谈，具体了解用户意图，明确用户期望展示专题，偏爱色调，是 否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些用户会提供她们企业介绍给展览企业， 但即便有对方企业介绍，经过交流，业务人员需要得悉其以往展台情况，尤其 是为何会放弃原有合作关系，有哪些地方是不满意。 有些用户通常邀请很多家比稿，但最终选中方案是多个方案集合，对于这种用 户事先极难分辨。也有部分用户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了经 过比稿得到一份现成设计图，最终自己另外找人做。现在会展行业比较混乱， 该种情况期望能够经过和用户交流能够提前得以发觉。 3．取得用户参展相关资料：假如得到用户认可，同意为其展览提供策划 设计，通常需要得到用户以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、用 户企业介绍资料、用户企业全称、用户标准司标、用户标准字体、用户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、关键参展产品、展位制 作预算。 通常不管是何种情况，用户全部会提供设计本身需要资料，但对于展览服务企 业来说，取得用户费用运算是最关键，在投标比稿中尤为关键。有些用户会给 一个大约范围，但有些用户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们能够 搜集该用户以往同行业展位照进行比较，或把部分展位图给用户参考选择，并 通知其大致费用，请其选择参考。用户通常会选择其风格和价格全部比较靠近 展台图 参展商手册和用户要求关系到设计师方案是否能够达成入围中标，应该尽可能 齐全地从用户那边取得。展商手册包含到了展馆技术参数和规则要求等。用户 要求可从以下多个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计关键、照明要求、展板数量、展位高度等。 4．明确设计图交付日期，制订工作计划：同用户明确首稿交付时间和 要求，会同设计师进行安排。对于大项目，应该制订一份工作时间明细表，有 需要能够提交给用户。 二．设计阶段 1．向设计师转交用户设计要求并随时和用户进行展位设计相关沟 通交流 为形成设计部统一安排，业务人员应该把和用户在项目接洽中取得用户设计要 求和可能需求风格，填写设计明细表，转交给设计部责任人 在设计师出图中，业务人员应该保持同用户随时联络，把握其可能改变。假如 有必需，应该把设计师介绍给用户，让双方能够有直接联络。