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护理管理学试题2

《护理管理学》复习题

一、名词解释

1、控制

2、计划

3、管理

4、信息

5、程序

6、控制

7 决策

8、管理者

9、时间管理

10、组织设计

11、护理差错

12、组织文化

13、护理事故

14、护理质量？

15、医疗事故

16、护理业务技术管理

17、护士长角色

18、人力资源管理职能

19、护理质量管理

20、全面质量管理

二、填空题

1、护士长是医院管理指挥系统中数量最多的管理人员，包括（）和（）。

2、科护士长是护理管理系统中的（）管理者，起着沟通（）的桥梁作用，协调科室内外关系。

3、护士长是医院护理管理层最（）的管理者，是病房或护理单元工作的具体（）和组织者。

4、“角色”是社会学、社会心理学中的一专门术语，是（）一个人在某位置或状况下被他人（）的行为总和。

5、护士长在病房（）小时工作，（）小时负责。

6、护士长在工作中要以身作则，（），以良好的（）激励下属满怀信心地实现护理目标。

7、护士长除承担病房护理管理工作外，还承担专科护理、（）和（）任务。

8、职责就是担当某种职务的人员所应该（）的责任。

9、护士长职责包括护士长（）和（）。

10、护士长负责病室人员的分工和派班工作，合理（）。

11、医院护理工作是一项由许多护理人员共同参与的（）、（）的特殊工作。

12、决策是科学管理的（）。

13、质量就是产品、（）或（）满足规定要求的优劣程度。

14、质量管理是对确定和达到质量所必需的（）和（）的管理。

15、基础质量管理包括人员、（）、药品物质、（）、时间的管理。

16、ISO代表（）。

17、TQM代表（）。

18、护理质量是指护理的（）及（）优劣程度，是在护理过程中形成的客观表现。

19、护理服务对象的（）决定了护理质量管理的（）。

20、护理业务技术管理是提高（）的重要保证。

21、护理业务技术管理是医学（）发展的需要。

22、护理业务技术管理是（）的需要。

23、护理学作为一门（）的应用学科，护理教育离不开（）。

24、护理管理制度分为岗位责任制、（）制度及有关（）部门的工作制度。

25、建立任何护理管理制度，首先应该围绕以（）的指导思想，从（）的利益出发为原则。

26、护理业务技术管理是护理管理工作的重要部分，落实分级管理制度，实施目标管理、（）管理，可为搞好（）技术管理提供可靠保证。

27、目标管理是以（）为中心的一种管理方法。

28、技术循环管理是采用（）循环管理方法。

29、质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、（）、质量保证和（），使其实施全部质量管理职能的所有活动。

30、管理者是管理活动中的主体。在管理活动中起（），拥有组织制度的权力，执行一定管理职能的（）。

31、决策是人们为了达到一定的（），在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从多个可行的（）中选一个合理的方案分析判断的过程。

32、基层管理者是处于组织中（）的管理者，主要职责是能动地进行管理工作，给作业人员分派具体工作，直接指挥，监督现场的作业活动，保证作业活动有效的完成。基层管理者工作的成效是整个组织目标能否成功的（）。

33、中层管理者贯彻执行（）所制定的重要决策和计划，将具体任务分配给所管辖的基层管理者，并监督、检查，协调基层管理者完成各项任务，起（）的作用。

34、管理的二重性即（）是指管理与生产力及社会化大生产相联系，是现代生产力构成要素，具有普遍性，通用性。（）是指管理所具有的监督劳动、维护生产关系的特征，是生产关系决定社会性质，决定管理体制的建立，管理方式手段的选择。

35、管理的行政方法是在一定组织内部，以组织的（）为依据，运用行政手段，如命令、指示、规定等，按照行政（）关系来执行管理职能而实施管理的一种方法。

36、目标管理是现代管理科学中的一种先进的（）、管理制度、（）。

37、循环式技术管理，可分为定项循环管理、（）管理、（）

管理和按病例循环管理。

38、组织文化是一个组织在长期发展过程中把全体成员结合在一起的（）、价值观念和（）。

39、高层管理者是对整个组织或组织活动的某一方面负有（）的管理人员。对制定组织的（），总战略，各种资源统筹安排，评价组织绩效等拥有充分的权力和责任的管理者。

40、硬技术属于自然科学方法，（）、模型化、（）的方法。

41、时间管理指在一定的时间范围内，为提高时间的（）及（）而进行的一系列的控制工作。

42、责任制护理是由（）模式影响（）的基础上产生的一种新的临床护理制度。

43、利用持续性质量改进的方法实施以（）为中心的（）。

三、单选题

1、过程控制是：

A、按控制活动的性质划分的

B、按控制的位置划分的

C、按控制的来源划分的

D、按控制的手段划分的

2、自我控制是：

A、按控制活动的性质划分的

B、按控制的位置划分的

C、按控制的来源划分的

D、按控制的手段划分的

3、下列哪项不是控制的基本特性：

A、目的性

B、时间性

C、客观性

D、指示性

4、控制的首要环节是：

A、确立标准

B、衡量成效

C、找出偏差

D、纠正偏差

5、下列属于一般护理技术的是：

A、消毒隔离技术

B、给氧

C、输血

D、心电监护

6、下列属于常用抢救技术的是：

A、无菌技术

B、吸痰

C、铺床法

D、导尿术

7、信息的特点不正确的一项是：

A、可识别性

B、可储存性

C、可浓缩性

D、无替代性

8、下列不属于护理管理制度的一项是：

A、岗位责任制

B、一般护理管理制度

C、护理业务部门的工作制度

D、技术系列岗位责任制

9、20世纪初，谁提出了“科学管理”的理论？

A、泰罗

B、法约尔

C、马斯洛

D、梅奥

10、统计的管理阶段主要特点是：

A、有专职的质量检查员

B、将数理统计方法应用于质量管理

C、实施全面质量管理

D、将数理统计方法应用于护理管理

11、“全面质量管理”的概念是谁提出的？

A、泰罗

B、法约尔

C、马斯洛

D、费根堡和朱兰

12、护士长职责包括护士长行政管理职责和

A、业务管理职责

B、技术管理职责

C、业务技术管理职责

D、操作管理职责

13、每一个角色都有其特定的权力和

A、义务

B、职责

C、责任

D、任务

14、执行查对制度不认真，给病人打错针，使病人增加痛苦的属于：

A、医疗事故

B、责任事故

C、一般护理差错

D、严重护理差错

15、TQM是代表：

A、全面质量管理

B、质量管理

C、国际标准化组织

D、标准化组织

16、供应室供应的物质属于：

A、餐馆型服务

B、产品销售服务

C、法律顾问型服务

D、产品售后服务

17、护士给病人打针、送药属于：

A、餐馆型服务

B、产品销售服务

C、法律顾问型服务

D、产品售后服务

18、对病人进行健康教育属于：

A、餐馆型服务

B、产品销售服务

C、法律顾问型服务

D、产品售后服务

19、护理不周发生Ⅱ°褥疮是：

A、医疗事故

B、责任事故

C、一般护理差错

D、严重护理差错

20、标本留置不及时，尚未影响诊断治疗的属于：

A、医疗事故

B、责任事故

C、一般护理差错

D、严重护理差错

21、执行查对制度不认真，给病人打错针，使病人增加痛苦的属于：

A、医疗事故

B、责任事故

C、一般护理差错

D、严重护理差错

22、护士长职责属于：

A、岗位责任制

B、一般护理管理制度

C、护理业务部门的工作制度

D、技术系列岗位责任制

23、护理业务查房制度属于：

A、岗位责任制

B、一般护理管理制度

C、护理业务部门的工作制度

D、技术系列岗位责任制

24、手术室工作制度属于：

A、岗位责任制

B、一般护理管理制度

C、护理业务部门的工作制度

D、技术系列岗位责任制

25、在决策技术中属于软技术的是

Ａ．信息技术Ｂ．计量分析法

Ｃ．网络技术Ｄ．专家决策法

Ｅ．计算化方法

26、三级甲等医院中卫生技术人员的比例应该是

Ａ．79﹪Ｂ．80﹪

Ｃ．67﹪Ｄ．78﹪

Ｅ．72﹪

27、在护理上的病人分类系统中，我国按原型分类法将护理病人标准分为Ａ．十分紧急、中度、轻度三等级，Ｂ．一、二、三级及特级，

Ｃ．三、四、五、六不同级，Ｄ．一、二、三级，

Ｅ．病人需要、基本护理、治疗需要，

28、医院的基本功能中以哪一种功能为中心

Ａ．教学Ｂ．科研

Ｃ．医疗Ｄ．预防

Ｅ．社区卫生服务

29、不属于集体决策的方法是

Ａ．专家意见法Ｂ．名义集体决策法

Ｃ．头脑风暴法Ｄ．职能决策法

Ｅ．电子会议法

30、护理人员编制的影响因素中不包括哪一项

Ａ．任务轻重Ｂ．人员素质

Ｃ．工作条件Ｄ．管理水平

Ｅ．工作量的测定

31、为直接护理做准备及沟通协作的工作所需要的护理活动称为

Ａ．直接护理Ｂ．小组制护理

Ｃ．间接护理Ｄ．责任制护理

Ｅ．统筹护理

32、组织中无组织目标，但有群体目标和较强的内聚力，头人有较强的实际影响力，强调领袖人物作用，组织内行为一致性来自于感情吸引力，即共同的价值观。该组织称为

Ａ．非正式组织Ｂ．正式组织．

Ｃ．先进组织Ｄ．党组织

Ｅ．青年组织

33、把质量管理看成一个完整的系统，以系统中的各个部门和全体人员为主体，以数理统计方法为基本手段、充分发挥专业技术和科学管理作用，用以提高质量的科学管理方法称为

A．护理质量管理B．个人质量管理

C．集体质量管理D．全面质量管理

E．部分质量管理

34、具有正确性高、执行性强、富有创造性，负责性差、时间长等特点的决策是Ａ．业务决策Ｂ．群体决策．

Ｃ．战术决策Ｄ．非确定型决策

Ｅ．个人决策

35、领导者具有自然性、稳定性、持久性、靠自身起作用、在领导过程中应占主

要地位的影响力称为

Ａ．非权利性影响力Ｂ．组织影响力

Ｃ．个人影响力Ｄ．集体影响力

Ｅ．权利性影响力

36、确定目标，科学地、及时地制定为达到既定目标未来行动方案的过程是管理中的哪一个职能

Ａ．人员配备Ｂ．领导

Ｃ．控制Ｄ．组织

Ｅ．计划

37、组织内的职权和责任应按连续不断的系统，从最高管理层一直贯穿到组织最低层，做到责权分明，分级管理。此内容属于现代管理原则中哪一项

Ａ．整分合原则Ｂ．反馈原则

Ｃ．能级原则Ｄ．动力原则．

Ｅ．弹性原则

38、安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程称为

Ａ．甄选Ｂ．解聘

Ｃ．选拔Ｄ．招聘

Ｅ．安置

39、由一位有经验（管理经验、决策水平和技能）的护理人员任组长，领导一组护理人员对一组病人提供护理，各小组有较大权责。一般3-4人一组，负责10-20位病人的护理称为

Ａ．统筹护理Ｂ．功能制护理

Ｃ．个案护理Ｄ．小组制护理

Ｅ．责任制护理

40、预防性控制是：

A、按控制活动的性质划分的

B、按控制的位置划分的

C、按控制的来源划分的

D、按控制的手段划分的

41、能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标，一般用数量或统计数据来表示，便于衡量及评价组织及员工的绩效。该目标属于

Ａ．短期目标Ｂ．定量目标

Ｃ．组织目标Ｄ．个人目标

Ｅ．定性目标

42、组织结构的表现不包括

Ａ．部门化Ｂ．时间管理

Ｃ．管理宽度Ｄ．人员结构

Ｅ．管理层次

43、直接控制是：

A、按控制活动的性质划分的

B、按控制的位置划分的

C、按控制的来源划分的

D、按控制的手段划分的

44、结果控制又称：

A、直接控制

B、自我控制

C、后馈控制

D、过程控制

45、全面控制又称：

A、综合性控制

B、直接控制

C、过程控制

D、后馈控制

46、群体控制又称：

A、正式组织控制

B、非正式组织控制

C、过程控制

D、直接控制

47、前馈控制又称：

A、正式组织控制

B、非正式组织控制

C、指导将来的控制

D、综合性控制

48、一门系统地研究管理过程普遍规律，基本原理和一般方法的科学。是具有实践性、综合性、社会性的软科学。这门科学称为

Ａ．伦理学Ｂ．美学

Ｃ．哲学Ｄ．法学

Ｅ．管理学

49、系统的利用护理人员的潜能，并系统地安排及应用其他人员、设备、环境及护理活动的各个环节以提高人们健康水平的过程称为

Ａ．科学管理Ｂ．护理管理．

Ｃ．人文管理Ｄ．模拟管理

Ｅ．医疗管理

50、现代护理管理模式的发展趋势是

Ａ．责任制→系统化整体护理Ｂ．功能制→个案→责任制护理

Ｃ．个案→责任制护理Ｄ．个案→小组制→责任制护理

Ｅ．功能制→个案→责任制→系统化整体护理

51、护理管理发展趋势中哪一项将成为今后护理管理的重要内容

Ａ．社区护理Ｂ．医疗护理

Ｃ．个人护理Ｄ．小组护理

Ｅ．功能制护理

52、行为科学学派提出人类需要层次理论，即人类由低向高五种需要是

Ａ．尊重、生理、安全、归属、自我实现

Ｂ．归属、安全、生理、尊重、自我实现

Ｃ．生理、安全、归属、尊重、自我实现

Ｄ．自我实现、生理、归属、尊重、安全

Ｅ．自我实现、安全、归属、生理、尊重

53、管理者纵观全局，对影响组织生存与发展的重大问题做出正确判断、决策，引导组织发展方向的能力称为

Ａ．人际技能Ｂ．技术技能．

Ｃ．基本技能Ｄ．概念技能

Ｅ．重要技能

54、以人们的物质利益的需要为基础，依据客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段执行管理职能，实现管理目标的方法称为

Ａ．经济方法Ｂ．教育方法

Ｃ．数量分析方法Ｄ．计划方法

Ｅ．行政方法

55、世上一切事物都是不断发展和变化的，所以管理的主体、对象、手段、方法也应不断变化，处于动态发展过程。应遵循弹性，随机制宜的管理原则。此内容属于现代管理原理中的哪一项

Ａ．系统原理Ｂ．控制原理

Ｃ．动态原理Ｄ．人本原理

Ｅ．效益原理

56、我国二、三级医院中医师与护理人员之比为

Ａ．１﹕３Ｂ．２﹕３

Ｃ．２﹕１Ｄ．３﹕２

Ｅ．１﹕２

57、我国护理人员排班最常用的类型是

Ａ．分权式排班Ｂ．集权式排班

Ｃ．自我排班Ｄ．集体排班

Ｅ．周期性排班

58、整个组织活动要达到的具体效果称为

Ａ．政策Ｂ．宗旨

Ｃ．目标Ｄ．规划

Ｅ．策略

59、病房护理年度计划，具有战术性，时间安排短、内容详细、具体、见效快等特点。其属于

Ａ．中期计划Ｂ．指令性计划．

Ｃ．指导性计划Ｄ．短期计划

Ｅ．长期计划

60、技术操作标准是按既定的程序、模式和标准进行的决策。其属于

Ａ．非程序化决策Ｂ．战术决策

Ｃ．执行决策Ｄ．群体决策

Ｅ．程序化决策

61、对整个组织或组织活动的某一方面负有全面管理责任的管理人员。对制定组织的总目标，总战略，各种资源统筹安排，评价组织绩效等拥有充分的权力和责任的管理者为

Ａ．中层管理者Ｂ．目标管理者

Ｃ．高层管理者Ｄ．基层管理者

Ｅ．时间管理者

62、管理者使用某一种与专业领域有关的工作程序、技术、知识和完成组织任务的能力称为

Ａ．重要技能Ｂ．技术技能

Ｃ．概念技能Ｄ．思维技能

Ｅ．人际技能

63、下面哪一项是组织中的无形要素

Ａ．目标Ｂ．人

Ｃ．技术Ｄ．财

Ｅ．信息

64、按照一定的目的，发挥党、团组织作用，要求对组织内部人员施加影响改变其行为活动的一种方法。在管理方法中称为

Ａ．经济方法Ｂ．行政方法．

Ｃ．教育方法．Ｄ．科学方法

Ｅ．数量分析方法

65、护理管理者时间的组成不包括

Ａ．计划时间Ｂ．管理时间

Ｃ．专业时间Ｄ．联系时间

Ｅ．灵活时间

66、在管理中具有强制性，表现为上下级之间的命令关系的权利是

A．集权 B. 分权

C. 直线权利

D. 参谋权力

E. 职权

67、管理者采取一些方法对申请人进行甄别，确保最适合的侯选人得到这一职位的过程是

A. 招聘

B. 甄选

C. 解聘

D. 选拔

E. 筛选

68、一名病人所需要的护理，完全由一位当班护理人员完成这种护理称为

A. 个案护理

B. 小组制护理

C. 功能制护理

D. 责任制护理

E．统筹护理

69、由护士长按实际护理需要和工作人员个人的意愿排班称为

A. 自我排班

B. 分权式排班

C. 周期性排班

D. 集权式排班

E．统筹排班

、面对面直接为病人提供护理服务的护理活动称为

A．统筹护理 B. 间接护理

C. 责任制护理

D. 直接护理

E．小组制护理

71、授权的原则不包括

Ａ. 单一的隶属关系，不可越级Ｂ. 及时反馈

Ｃ. 量力授权Ｄ.相互信任

Ｅ．权责对等

72、护士为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度称为

Ａ. 质量保证Ｂ. 护理质量

Ｃ. 质量控制Ｄ. 质量管理

Ｅ．护理计划

73、管理者的资源管理最重要的是哪一种

Ａ．物力资源Ｂ．人力资源

Ｃ．财力资源Ｄ．信息资源

Ｅ．时间资源

74、在管理的五项职能中最基本的职能是

Ａ．控制Ｂ．领导

Ｃ．计划Ｄ．人力调配

Ｅ．组织

75、护理管理者时间的组成不包括

Ａ．计划时间Ｂ．管理时间

Ｃ．专业时间Ｄ．联系时间

Ｅ．灵活时间

四、多选题

1、控制的基本原则包括

Ａ．与计划相一致Ｂ．同组织文化相匹配

Ｃ．控制的关键点上的例外Ｄ．直接控制

Ｅ．标准合理性及追求卓越

2、护理质量管理原则包括

Ａ．预防为主Ｂ．用数据管理

Ｃ．系统管理Ｄ．分级管理

Ｅ．以病人为中心

3、构成领导者非权利性影响力的因素有

Ａ．品德Ｂ．才能

Ｃ．知识Ｄ．感情

Ｅ．计划

4、责任制护理的优点有

Ａ．自我发挥Ｂ．利于各方面协作

Ｃ．护理连续性增强Ｄ．消耗人力

Ｅ．极强安全感

5、卫生部《编制原则》计算法要求，三级医院护理人员的配备下列哪些是正确的

Ａ．注射室护理人员:病床＝1:100Ｂ．住院处护理人员:病床＝1.2:100 Ｃ．急诊室护理人员:病床＝1.5:100Ｄ．婴儿室护理人员:婴儿床＝1:3～6 Ｅ．手术室护理人员:手术台＝3:1

6、管理者能够直接、有效的管理下属人数的多少。既管理人员能有效的控制下属的限度称为

Ａ．组织跨度Ｂ．组织工作

Ｃ．组织结构Ｄ．组织宽度

Ｅ．组织设计

7、目标管理的局限性有哪些

Ａ．组织计划难Ｂ．重结果，忽视成本的估计

Ｃ．限制管理者能力的发挥Ｄ．缺乏灵活性

Ｅ．目标制定有难度

8、时间管理方法中ABC时间管理法的核心是

Ａ．抓住关键因素Ｂ．解决主要矛盾

Ｃ．保证重点工作，兼顾一般Ｄ．全面有效的利用时间

Ｅ．提高工作效率

9、时间的特征有

Ａ．客观性Ｂ．方向性

Ｃ．无存储性Ｄ．科学性

Ｅ．目的性

10、决策技术中属于软技术的方法有

Ａ．专家决策法Ｂ．列名小组法

Ｃ．头脑风暴法Ｄ．思维共振法

Ｅ．计量分析法

11、制定决策的基本原则是

Ａ．科学性原则Ｂ．时效性原则

Ｃ．经济性原则Ｄ．责任性原则

Ｅ．群策群立原则

12、组织制定计划应有哪些特点

Ａ．可行性Ｂ．复杂性

Ｃ．普遍性Ｄ．严肃性

Ｅ．灵活性和经济性

13、领导的管理艺术有哪些

Ａ．协调艺术Ｂ．控制艺术

Ｃ．授权艺术Ｄ．激励艺术

Ｅ．沟通艺术

14、领导者的沟通形式按方向可分为

Ａ．垂直Ｂ．弧形

Ｃ．平行Ｄ．圆形

Ｅ．斜向

15、护理质量管理的基本方法—PDCA指的是

Ａ．计划Ｂ．执行

Ｃ．检查Ｄ．处理

Ｅ．决策

16、正式组织属于逻辑理性社会体系其特点为

Ａ．组织相对稳定性及共同的目标Ｂ．强调效率

Ｃ．按专业分工，有协调配合Ｄ．领导有正式权力，上下隶属关系Ｅ．有明确章程，各项管理制度

17、组织的作用有

Ａ．实现组织目标的工具Ｂ．是对外联系的实体

Ｃ．内、外协调作用Ｄ．结构设计

Ｅ．塑造社会文化作用

18、三级医院护理人员编制基本标准正确的是

Ａ．总人员编制（床:职工）为1:1.6 Ｂ．医师:护理人员为1:2

Ｃ．病床:护理人员为1:0.4 Ｄ．护师以上护理人员>30％

Ｅ．卫生技术人员比例为72％

19、护理人员排班的基本原则是

Ａ．护理工作24小时不间断的原则Ｂ．各班人员相对稳定、紧急可调的原则

Ｃ．满足病人需要的原则Ｄ．人员调配合理的原则

Ｅ．各班工作量基本均衡原则

20、护理人员在职教育的基本原则是

Ａ．过去和长远需要相结合Ｂ．上级与下级相结合

Ｃ．基本功与专科技术培训相结合Ｄ．一般和重点培养相结合

Ｅ．老年与青年相结合

21、护理人员在职教育是指

Ａ．毕业后规范化培训Ｂ．成人教育

Ｃ．自学考试Ｄ．函授教育

Ｅ．各种形式的继续教育

22、护理人员分工方式中按任务分可分为

Ａ．统筹护理Ｂ．责任制护理Ｃ．小组制护理Ｄ．功能制护理Ｅ．个案护理

23、绩效考核常用的方法有

Ａ．判断考核法Ｂ．测试考核法Ｃ．计量考核法Ｄ．综合评价考核法Ｅ．标准考核法

24、现代管理的相应原则为

Ａ．整分合原则Ｂ．能级原则

Ｃ．动力原则Ｄ．弹性原则

Ｅ．反馈原则

25、构成领导活动的基本要素是

Ａ．领导目标Ｂ．领导环境

Ｃ．组织Ｄ．被领导者

Ｅ．领导者

26、领导者素质是由哪几方面构成的

Ａ．政治素质Ｂ．业务素质

Ｃ．决策素质Ｄ．生理素质

Ｅ．心理素质

27、仪表包括

Ａ．性格Ｂ．体态

Ｃ．容貌Ｄ．风度

Ｅ．衣着

28、在护理事故分类中按事故的程度分可有哪几个等级

Ａ．一级Ｂ．二级

Ｃ．三级Ｄ．四级

Ｅ．五级

29、护理业务技术管理基本原则有

Ａ．建立护理管理组织；Ｂ．管理手段现代化Ｃ．制定各种护理常规和技术操作Ｄ．领导的激励艺术Ｅ．重视护理人员的知识、技术的更新与培训

30、信息的基本属性有哪些

Ａ．事实性Ｂ．共享性

Ｃ．传输性Ｄ．存储性

Ｅ．识别性

31、控制是管理的五个职能之一,它的基本过程是

Ａ. 确定控制的标准Ｂ. 衡量控制的成效Ｃ. 纠正偏差Ｄ. 确定组织结构Ｅ. 组织设计

32、护理信息处理的方式为

Ａ. 书写Ｂ. 口头

Ｃ. 电话Ｄ. 计算机

Ｅ．手势

33、护理业务技术管理的作用

Ａ. 促进部门与科室间的技术协作Ｂ. 促进上下级关系

Ｃ. 促进技术质量水平的提高Ｄ. 充分发挥护理人员和设备的效能Ｅ．预防冲突的发生

34、护理质量管理的基本方法—PDCA指的是

Ａ. 计划Ｂ. 检查

Ｃ. 处理Ｄ. 执行

Ｅ. 决策

35、护士长素质要求

Ａ. 较高的政治思想素质Ｂ. 较强的文化知识素质

Ｃ. 良好的心理素质Ｄ. 健康的身体素质

36、护士长的管理艺术

Ａ. 决策艺术Ｂ. 指挥艺术

Ｃ. 交谈艺术Ｄ. 激励艺术

Ｅ. 协调人际关系艺术

37、计划是管理的职能之一，按其功能可分为

Ａ. 指令性计划Ｂ．指导性计划

Ｃ. 整体计划Ｄ．长期计划

Ｅ. 短期计划

38、管理者可分为哪几类

Ａ．上层管理者Ｂ. 中层管理者

Ｃ．基层管理者Ｄ．下层管理者

Ｅ．高层管理者

39、管理者的行政方法有哪些特点

Ａ．权威性Ｂ．强制性

Ｃ．垂直性Ｄ．具体性

Ｅ．无偿性

40、现代管理的相应原则为

Ａ．整分合原则Ｂ．能级原则

Ｃ．动力原则Ｄ．弹性原则

Ｅ．反馈原则

41、组织中的管理者制定计划的意义是

Ａ．保证组织目标实现 B.利于应付危机事件

Ｃ．利于有效使用资源 D.提高效率

Ｅ．利于控制

42、组织中管理者制定的决策按其性质可分为

Ａ．程序化决策Ｂ．战略决策

Ｃ．战术决策Ｄ．执行决策

Ｅ．确定型决策

43、管理者时间管理方法有

Ａ．ABC时间管理法Ｂ．优先性工作方法

Ｃ．时间管理统计法Ｃ．学会授权和善用助手

Ｅ．学会拒绝艺术

44、护理人员编制的原则是

Ａ．功能需要Ｂ．能级对应

Ｃ．合理比例Ｄ．经济效能

Ｅ．动态发展

45、绩效考核常用的方法有

Ａ．判断考核法Ｂ．测试考核法

Ｃ．计量考核法Ｄ．综合评价考核法

Ｅ．标准考核法

46、正式组织属于逻辑理性社会体系其特点为

Ａ．组织相对稳定性及共同的目标Ｂ．强调效率

Ｃ．按专业分工，有协调配合Ｄ．领导有正式权力，上下隶属关系Ｅ．有明确章程，各项管理制度

47、组织的作用有

Ａ．实现组织目标的工具Ｂ．是对外联系的实体

Ｃ．内、外协调作用Ｄ．结构设计

Ｅ．塑造社会文化作用

48、在重点管理法中C类工作的特征是：

A、无关紧要

B、影响小或无后果影响

C、重要

D、最重要

E、后果影响大

49、护士长的管理艺术包括：

A、决策艺术

B、指挥艺术

C、交谈艺术

D、激励艺术

E、协调人际关系的艺术

50、在重点管理法中B类工作的特征是：

A、重要

B、最重要

C、一般迫切

D、最迫切

E、后果影响不大

51、控制的基本特性包括：

A、目的性

B、及时性

C、客观性

D、指示性

E、时间性

52、控制的基本程序是：

A、确立标准

B、衡量成效

C、找出偏差

D、纠正偏差

E、综合控制

53、护理系统常用的控制标准有：

A、时间标准

B、程序标准

C、质量标准

D、消耗标准

E、行为标准

54、根据控制的性质可以分为：

A、预防性控制

B、更正性控制

C、事先控制

D、过程控制

E、事后控制

55、护理业务技术管理的重要性包括：

A、护理业务技术管理是提高护理质量的重要保证

B、护理业务技术管理是医学科学管理发展的需要

C、护理业务技术管理是护理教育管理的需要

D、护理业务技术管理是医学研究的需要

E、护理业务技术管理是医学教育的需要

56、护理管理制度包括：

A、岗位责任制

B、一般护理管理制度

C、护理业务部门的工作制度

D、医疗管理制度

E、病人管理制度

57、护理管理制度制订的原则有：

A、明确目的和要求

B、文字精练

C、条理清楚

D、共同制定

E、不断修订

58、质量的特性有：

A、客观规定性

B、可比较性

C、时间性

D、可扩充性

E、可储存性

59、基础质量管理包括：

A、人员

B、医学技术

C、药品物质

D、仪器设备

E、时间

60、护理质量管理经常注重的是：

A、基础质量管理

B、环节质量管理

C、终末质量管理

D、时间的管理

E、物质的管理

61、质量管理的发展经历了哪三个发展阶段：

A、质量检验阶段

B、统计的管理阶段

C、全面质量管理阶段

D、基础质量阶段

E、环节质量阶段

62、国际标准化组织把服务单位分为三种类型是：

A、产品销售服务

B、餐馆型服务

C、法律顾问型服务

D、产品售后服务

E、心理咨询服务

63、ＰＤＣＡ循环步骤是：

A、计划阶段

B、实施阶段

C、检查阶段

D、处理阶段

E、总结经验阶段

64、护理质量评价中应注意：

A、防止偏向

B、标准适当，有一定先进性

C、重视反馈

D、培训人员

E、高标准，严要求

65、临床护理服务评价标准的要求是：

A、具体

B、条件适当

C、简单明了

D、易于掌握

E、易于评价具有可衡量性

66、制订质量评价标准的做法是：

A、产生标准

B、确定有关的评价信息

C、决定信息收集的方法

D、决定信息收集的途径

E、召开工作人员会议

67、护士长的工作方法有：

A、目标管理方法

B、重点管理方法

C、行政管理方法

D、思想工作方法

E、信息管理方法

68、在重点管理法中A类工作的特征是：

A、最重要

B、最迫切

C、后果影响大

D、一般迫切

E、后果影响不大

五、简答题

1、组织的基本要素有哪些？

2、人力资源管理的过程是什么？

3、组织中管理者制定计划的原则是什么？

4、有效控制系统的特征是什么？

5、护理质量管理原则有哪些？

6、目标管理的特点是什么？

7、护理人员编制的原则有哪些？

8、绩效考核的目的是什么？

9、影响人际关系的因素有哪些？

10、护理信息管理措施是什么？

11、目标管理的作用是什么？

12、护士长岗位行政管理的职责有哪些？

13、绩效考核的内容有哪些？

14、护理业务技术管理的范围是

15、管理中行政方法的特点有哪些？

16、护士长在工作中应怎样应用激励艺术？

17、护士长在工作中应怎样应用非权力性影响力？

18、护士长的目标管理法。

19、目标管理的实施方法及注意事项是什么？

20、护士长的行政管理职责有哪些？

21、护士长的业务管理职责有哪些？

22、控制的基本特性有哪些？

23、怎样分析出现偏差的原因？

24、基础质量管理的基本要素有哪些？

25、质量管理的重要性有哪些？

26、护理质量的内涵包括哪些内容？

27、护理质量管理的重要性有哪些？

28、护理质量管理的原则有哪些？

29、怎样评价护理人员的行为质量？

30、护理系统常用的控制标准有哪些？

31、护理质量管理？

32、护理业务技术管理的重要性有哪些？

33、护理业务技术管理的内容有哪些？

34、专科护理管理的主要措施有哪些？

35、新业务、新技术的管理措施有哪些？

36、为了加强各级护理管理部门的业务技术管理，应建立建全哪些制度？

37、目标管理实施的基本程序是什么？

38、信息的特点有哪些？

39、护理信息的分类及其来源有哪些？

40、护理信息管理的措施有哪些？

41、实现控制应注意的问题有哪些？

42、控制的基本原则是什么？

六、论述题

1、结合临床实践，论述控制职能在护理质量管理中的作用。

2、结合临床实际，举例论述目标管理在护理管理中的应用。

3、论述护理管理发展趋势。

4、请举例说明什么是前馈控制？

护理管理学试题

一、名词解释 1．管理（management）；2．管理职能（management function）；3．计划（Planning）；4．组织（Organizing）；5．人力资源管理（Staffing）；6．控制（Controlling）；7．角色（role）；8．护理管理者能力（nursing administrator’s ability ）。二、填空题 1．管理的职能包括______、______、______、______、______。 2．管理对象包括______、______、______、______、______、______。其中，______是组织最重要的管理资源。 3．管理的方法包括：______、______、______、______。 4．管理的两重性：______、______。 5．科学管理的基本特征包括______、______、______、______。 6．护理工作的宗旨包括对______、______、______三个方面问题的认识和观点。 7．目前我国医院均已实行______、______、______三级管理或______、______两级管理体系。三、选择题（一）Ａ型题（1～7题） 1．管理的首要职能是（） A．组织 B．领导 C．人力资源管理 D．计划 E．控制 2．管理资源中最重要的资源是（） A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．时间资源 E．信息资源 3．我国卫生部规定，500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（） A．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人 B．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人 C．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人 D．护理部主任1人，副主任3人 E．护理部主任1人，副主任1～2人 4．按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。（）A．1200张 B．1000张 C．800张 D．500张 E．300张 5．护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（） A．护理管理者 B．联络者 C．患者代言人 D．教育者 E．计划者 6．医院护理系统中最基层的管理者是（） A．护士 B．护士长 C．科护士长 D．护理部主任 E．护理副院长 7．高层护理管理者侧重需要哪种能力（） A．技术能力 B．交往协调能力 C．科学决策能力 D．组织能力 E．用人能力（二）Ｘ型题（8～11题） 8．管理的二重性是指（） A．自然属性 B．科学性 C．社会属性 D．艺术性 E．普遍性 9．科学管理的基本特征包括管理的（） A．制度化 B．程序化 C．非程序化 D．数量化 E．人性化 10．属于行政方法特点的是（） A．具有一定的强制性 B．具有明确的范围 C．不平等性 D．利益性 E．缓慢性 11．管理的基本方法有（） A．行政方法 B．经济方法 C．教育方法 D．目标管理方法 E．数量分析方法四、简答题 1．简述管理概念的含义。 2．简述管理的职能包括哪些。

《护理管理学》试题及答案大全(七)

《护理管理学》试题及答案一、单选题 1.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A. 管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C. 管理过程要遵循14项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 2.下列哪项反映了现代管理的系统原理（) A. 管理活动中以做好人的工作为根本 B.管理活动中重视处理人际关系 C. 管理活动要把握全局、总体规划 D.管理活动要注意讲求实效 3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（) A. 系统原理 B.人本原理 C. 动态原理 D.效益原理 4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容（) A. 管理过程要适应各种变化 B.管理过程有统一的整体目标 C. 管理的各要素间相互联系 D.管理中有系统分析的方法和观点 5.韦伯的行政组织理论的主要内容是（) A. 企业的活动可分为六项 B.管理活动中要遵循14项原则 C. 管理分工原则 D.组织活动必须按照理性原则进行 6.与现代管理人本原理相对应的原则是（) A. 整分合原则 B.价值原则 C. 弹性原则 D. 能级原则 7.首次强调管理中人的因素的理论是（) A. 人际关系学说 B.人的基本需要层次论

C. 管理过程理论 D.群体行为理论 8.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（) A．技术活动B．商业活动 C．管理活动D．财务活动 9．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论B．法约尔的管理过程理论 C．梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论 10．机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ) A．整体性B．相关性 C．层次性D．目的性 11．医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( ) A．整体性B．相关性 C．层次性D．目的性 12．泰勒科学管理理论重点研究的内容是( ) A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率 C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系 13．法约尔的管理过程论着重研究( ) A．生产中工人的劳动效率B．生产过程中的人际关系 C．理想的行政组织理论D．一般管理原理和管理效率 14．韦伯的行政组织理论着重研究( ) A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率 C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系

护理管理学试题及答案(供参考)

2013级护理本科《护理管理学》试卷一、单选题（每小题1分，共20分） 1．管理的二重性包括（） A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特 3．计划职能中最为关键的职能是（） A．计划制定职能B．决策职能 C．预测职能D．修订职能 4．近代护理管理是从（） A．上古时期开始的B．中古时期开始的 C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理 C．危机期管理D。危机后期管理 6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构 C．医疗预防机构D。医学研究机构 7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心 C．任务为中心D．发展为中心 8．按照计划的约束程度可分为（） A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划 C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（） A．数学化方法B．模型化方法 C．头脑风暴法D。计算机化方法 10．属于管理时间的是（） A．开会B．排班C。访问D。护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）

A．A类目标B．B类目标C。C类目标D。D类目标 12．护理服务态度方面的目标属于（） A．定量目标B．定性目标 C．中期目标D。长期目标 13．在进行静脉注射工时测定时应（） A．选择技术最熟练的护士 B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人 D．测试包括做准备工作所耗费的时间 14．目前临床上最常用的排班方式为（） A．集权式排班B．分权式排班 C．统一排班D。自我排班 15．民主参与型领导方式的优点是（） A．效率高B．领导者信息畅通 C．行动快D。控制力强 16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（） A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想 C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思 17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（） A．前馈控制B．同期控制 C．终末控制D。反馈控制 18．下列属于基础护理业务技术管理的是（） A．护理文件书写B．导尿 C．各种引流技术D．各种注射技术 19．执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）A．要素质量评价B．终末质量评价 C．护理人员素质评价D．环节质量评价 20．现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（）A．弹性原则B．动力原则 C．能级原则D。反馈原则二、多选题(每小题2分，共10分) 21．现代管理的基本要素包括（）

《护理管理学》习题及答案考试版

护理管理学一、单选题： C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权 C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人 A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人 A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整 D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制 D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间 A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化 B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策 B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标 C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则 C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规 C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理 A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化 D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行 D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则 A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说 C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动 C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说 A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性 C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性 A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率 B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系 C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论 D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气 C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为 C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要 D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度 D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可 B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论 A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作 C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标 D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策 B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算 D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略 C 6、计划的特征不包括( )C、组织性 A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1H C 8、管理职能中最基本的职能是C、计划 A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用 C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克 158

护理管理学试卷及答案正确

河南科技大学成人高等教育（正考）试卷制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) ））开卷（夜大学（）脱产班（）半脱产（）闭卷（A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．事课程：护理管理学年级专业：后控制姓名：教学点：7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( ) A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定小题，每小题1分，共20分) (一、单项选择题本大题共20C．较好地满足了护理人员的个人需求在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 D．排班模式相对固定题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( ) ) 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( A．分析培训需求 B．确立培训目标 C．设计培训课程 D CA．专业技能 B．人际技能．概念技能 D．创造技能．确定评价标准 ) 2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( 9．对于易发生风险的护理项目9.1 CB型管理A．1.1 ．1.9型管理．9.9型管理 D．进行程度和频率的评价，属于风险管理的( 型管理 ) A．风险鉴别 B．风险评估 ( ) ．3“需求层次理论”的创建者是 C．风险控制．赫茨伯格．麦格雷戈泰罗．．马斯洛A B C D D．风险监测 10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA 4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时循环中的( ) A 机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( ．计划阶段 B．实施阶 ) 段 C．检查阶段性目．A的普．C 性应．B 适遍D．处置阶段 11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了．经济性 D 性 PDCA循环的哪一特点 ( ) ) ( ．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为5AA．完整性、统一性、连续

2017年7月中国医科大学护理管理学作业及答案

中国医科大学《护理管理学》在线作业及答案试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。） V 1. 下列不属于计划表现形式的是： A. 护理人员培训的相关政策 B. 护理部制定的工作目标 C. 护理部编制的人员培训经费预算 D. 护理部整理的学科发展新信息 E. 护理部制定的工作制度满分：2 分 2. 目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外： A. 执行者 B. 保护者 C. 参与者 D. 教育者 E. 协调者满分：2 分 3. 为病人提供安全、舒适的环境应除外： A. 确保基础设施安全

B. 完善护理文件书写 C. 避免就医环境污染 D. 严格落实消毒隔离制度 E. 加强病区治安管理满分：2 分 4. 关于目标管理，下列陈述不正确的是：()。 A. 强调管理者与被管理者共同参与 B. 强调自我管理 C. 强调自我评价 D. 强调目标计划强制性 E. 强调目标特定性满分：2 分 5. 护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是： A. 整分合原则 B. 能级原则 C. 激励原则 D. 随机制宜原则 E. 反馈原则满分：2 分 6. 护士长的“胜任者”角色模式的内容是：()。 A. 护士长的角色是胜任者 B. 护士长角色英文单词首字母组成胜任的意思 C. 护士长能够胜任各种角色

D. 护士长必须胜任本职角色 E. 护士长需要胜任多种角色满分：2 分 7. 最简单的组织机构类型是：()。 A. 职能型组织 B. 直线型组织 C. 直线职能参谋型组织 D. 矩阵型组织 E. 委员会组织满分：2 分 8. 护理质量管理的特点主要体现在： A. ．广泛性和综合型 B. 程序性和连续性 C. 协同性 D. 独立性 E. 以上都是满分：2 分 9. 情境领导理论认为，影响领导风格的因素是：()。 A. 任务结构 B. 上下级关系 C. 下属的成熟度 D. 领导者职权 E. 团体规范明确性

《护理管理学》试题及答案(一)

护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。第一部分选择题注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( ) A．专业技能B．人际技能 C．概念技能D．创造技能 2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( ) A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．9.9型管理 D．9.1型管理 3．“需求层次理论”的创建者是( ) A．马斯洛B．泰罗 C．麦格雷戈D．赫茨伯格 4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( ) A．目的性 B．适应性 C．普遍性 D．经济性 5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( ) A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制 C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．事后控制 7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( ) A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定

2020年护理管理学真题

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷 (课程代码03006) 本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分。共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．行政组织理论的创始人是 A．法约尔 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．韦伯 2．护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是 A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．监督角色 3．护理管理中的“按职上岗”体现了现代管理的 A．动力原则 B．整分合原则 C．能级原则 D．弹性原则 4．非正式组织的特点是 A．领导者具有新角色 B．社会距离感消失 C．高协作成本 D．组织成员职务稳定 5．依据时间“四象限”法进行分类，护理人员培训属于 A．紧急且重要的事务 B．紧急但不重要的事务 C．重要但不紧急的事务 D．既不紧急也不重要的事务 6．属于组织文化精神层的是 A.组织的价值标准 B．组织的行为准则 C．组织的风俗习惯 D．组织的工作环境 7．下列关于计划的描述，正确的是 A．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体 B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件 C．是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排 D．是通过监督和纠偏来实现的 8．官僚制组织的特点是

护理管理学作业及答案

护理管理学作业一、填空题： 1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。 2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素，_________是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。 4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。 6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_________、__________、____________________、____________________。 7.强化是指能使_____________________的一切刺激。 8.控制的主要功能是_____________________和____________________。 9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。 10.霍桑实验共分四个阶段：__________、__________、__________和__________。 11._ __________是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。 13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：________________、____________________和____________________。 14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。 16.护理质量缺陷分为____________、___________和医疗事故三种。 17.组织文化的作用有导向作用、___________、__________、__________、___________。 18.激励的合理性原则包括了__________和___________两个方面。 19.收集信息的基本方法有____________和____________。

《护理管理学》习题册答案

《护理管理学》习题册答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1．制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短三、名词解释 1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想，也是一种管理方法。 2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。四、问答题 1.简述管理决策的原则。答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较可行性原则：从实际出发分析客观条件对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则：集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.对于高层管理者最重要的技能就是 A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能 2.在管理方格理论中,最有效的领导方式就是 A.型管理 B.型管理 C.型管理 D.型管理 3.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型就是 A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.成熟度高 4.下列关于控制的描述,正确的就是 A.就是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排 B.通过组织设计、资源配置为决策与计划的有效实施创造条件 C.就是一群人为达到共同的目的,通过权责分配与一定的层次结构所构成的人群集合体

D.就是通过监督与纠偏来实现的 5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为 A.生产控制、质量控制、成本控制与资金控制 B.局部控制与全面控制 C.现场控制、前馈控制与反馈控制 D.内部控制与外部控制 6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.事后控制 7.在护理人员排班方法中,周排班的特点就是 A.护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定 C.较好地满足了护理人员的个人需求 D.排班模式相对固定 8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容就是 A.分析培训需求 B.确立培训目标 C.设计培训课程 D.确定评价标准 9.对于易发生风险的护理项目进行程度与频率的评价,属于风险管理的 A.风险鉴别 B.风险评估

C.风险控制 D.风险监测 10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的 A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段 11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点 A.完整性、统一性、连续性 B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进 C.不断循环,螺旋上升 D.实用性 12.“黑猫白猫抓住耗子就就是好猫”体现了管理中的 A.普遍联系观 B.文化观 C.质变观 D.实践检验真理观 13.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订与调整,体现了计划的 A.目的性 B.适应性 C.普遍性 D.经济性 14.迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家就是 A.麦格雷戈 B.西蒙 C.赫茨伯格 D.法约尔

《护理管理学》试题及答案

２０13级护理本科《护理管理学》试卷一、单选题(每小题1分，共20分) 1.管理得二重性包括() A.社会性与目得性 B.普遍性与特殊性Ｃ．社会属性与自然属性D.科学性与艺术性 2.在古典管理理论中,被称为“管理过程之父”得就是() A.马斯洛B．法约尔C.麦格雷戈D.卡斯特 3.计划职能中最为关键得职能就是() Ａ.计划制定职能B.决策职能 C.预测职能 D.修订职能 4.近代护理管理就是从() A.上古时期开始得 B.中古时期开始得 C.近古时期开始得Ｄ．南丁格尔时期开始得 5.护理管理中得风险预案管理属于危机管理过程得() A.预防管理 B.危机前期管理 C.危机期管理D。危机后期管理 6．目前我国卫生人员最集中,任务最繁重得卫生事业机构就是() A.卫生防疫机构B．妇幼保健机构Ｃ.医疗预防机构D。医学研究机构 7.中期计划一般指３—５年时间内得组织计划,主要以() A.问题为中心Ｂ.时间为中心 C.任务为中心 D.发展为中心 8．按照计划得约束程度可分为() A．短期计划及长期计划Ｂ.整体计划及局部计划 C.指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划 9.在下列决策方法中属于“软方法”得就是(） A.数学化方法B．模型化方法Ｃ.头脑风暴法D。计算机化方法

１0．属于管理时间得就是() A.开会 B.排班C。访问Ｄ。护理查房11．ＡＢC时间管理中，最重要且必须优先完成得目标就是() A.A类目标B．B类目标Ｃ。Ｃ类目标D。Ｄ类目标 1２.护理服务态度方面得目标属于（) A.定量目标Ｂ.定性目标 C．中期目标D。长期目标１3．在进行静脉注射工时测定时应() A．选择技术最熟练得护士 B.选择技术最差得护士进行测试,以便所有得护士都能按该时间完成 C.选择血管难度较大得病人Ｄ.测试包括做准备工作所耗费得时间１４.目前临床上最常用得排班方式为(） A.集权式排班 B.分权式排班 C.统一排班D。自我排班 1５．民主参与型领导方式得优点就是() A.效率高B．领导者信息畅通 C.行动快Ｄ。控制力强 1６.“运筹帷握之中,决胜千里之外”所体现得就是（）Ａ．顺“道”得管理思想B．“人与”得管理思想Ｃ.“对策”得管理思想D.“法治”得管理思 1７.管理人员在差错发生之前进行得预防性控制就是() Ａ．前馈控制B．同期控制 C.终末控制Ｄ。反馈控制 18.下列属于基础护理业务技术管理得就是（) A．护理文件书写B.导尿 C.各种引流技术D．各种注射技术 19．执行长期、短期及临时医嘱就是否及时、准确就是临床护理工作得(） A.要素质量评价B．终末质量评价

护理管理学试题(一)

护理管理学试题（一）课程代码：03006 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。第一部分选择题注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．对于高层管理者最重要的技能是（ ) A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能 2．（ ) A．对立统一观 B．法制观 C．人本主义观 D．伦理观 3．被称为“管理过程之父”的是（ ) A．法约尔 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．韦伯 4．属于社区健康教育评价指标的是（ ) A．护理服务满意率 B．卫生知识达标率 C．差错事故发生率 D．慢性病患者访视率 5．提出“劳动方法标准化”的理论是（ ) A．人际关系理论 B．一般管理理论 C．科学管理理论 D．行政组织理论 6．（ ) A．整分合原则 B．弹性原则 C．反馈原则 D．能级原则 7．（ ) A．目的性 B．适应性

C．普遍性 D．经济性 8．（ ) A．保证 B．前提 C．关键D．手段 9．下列关于控制涵义的描述错误的是( ) A．从管理职能的作用看，控制是前提 B．控制是一个系统过程 C．控制是通过监督和纠偏来实现的 D．控制的目的是保证组织实现目标 10．在计划完成后进行的评价性控制是（ ) A．前馈控制B．现场控制 C．预防控制D．反馈控制 11．理职能的（ ) A．护理人力资源规划B．护理人员的招聘和录用 C．护理人员的培训与使用D．护理人员的绩效评价 12．护理人员的数量、员编配（ ) A．功能需要原则 B．能级对应原则 C．结构合理原则 D．成本效率原则 13．因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于（ ) A．护理人员素质因素 B技术因素 C．环境因素 D．管理因素 14．判断诱发风险的相关因素属于风险管理的（ ) A．风险鉴别 B．风险评估 C．风险控制 D．风险监测 15．（ ) A．高任务、高关系B．高任务、低关系 C．低任务、高关系D．低任务、低关系 16．权变领导理论认为适宜采取授权式领导方式的员工类型是（ ) A．成熟度低B．比较不成熟 C．比较成熟D．高度成熟 17．组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于( ) A.高层计划 B.中层计划 C.底层计划 D.作业计划 18．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是( ) A．成熟度低 B．较为不成熟

护理管理学试卷含答案

精品文档河南科技大学成人高等教育（正考）试卷夜大学（）脱产班（）半脱产（）闭卷（）开卷（）课程：护理管理学年级专业：姓名：教学点：一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( ) A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( ) A．1.1型管理B．1.9型管理 C．9.9型管理D．9.1型管理 3．“需求层次理论”的创建者是( ) A．马斯洛 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．赫茨伯格 4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( ) A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性 5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( ) A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B．局部控制和全面控制 C．现场控制、前馈控制和反馈控制D．内部控制和外部控制 6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) A．前馈控制B．现场控制 C．反馈控制D．事后控制 7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( ) A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于护理人员相对稳定 C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定 8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( ) A．分析培训需求 B．确立培训目标 C．设计培训课程D．确定评价标准 9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测 10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( ) A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段 11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( ) A．完整性、统一性、连续性 B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升 D．实用性 12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )

大学—护理管理学——考试题库与答案

单选题确定控制对象属于控制过程中的C.确立目标护理部将质量检查中存在的问题分析总结，提出改进措施并及时发给各科室，体现了管理的D.反馈原则从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是C.12-15名护士被称为管理过程之父的是D.法约尔将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法，属于绩效评价方法中的B.关键事件法管理中把统一领导和分级管理有机地结合起来，体现了管理的B.整分合原则组织中的中层管理者应将精力主要放在C.管理决策属于组织文化精神层的内容是B.组织的价值标准下列哪项不属于卫生事业组织D.红十字会管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有C. 人、财、物、信息、时间、空间当维持和谐关系十分重要时，冲突的处理可以采用B.迁就科学管理理论研究的重点是A.管理过程和管理组织关于正式组织特点的描述，下列哪项不对C. 没有明确的规章制度被称为管理过程之父的是C.法约尔下列属于梅奥人际关系理论观点的是C.工人士气是提高劳动生产率最重要的因素确定护理人员配置的主要依据是D.政策与规定为科学理论的主要代表人物是A.麦格雷戈张华是护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关B. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议医院机构分成由上下级等级关系的部门层级，反映了系统特性的 A.层次性适宜采取参与式领导方式的员工类型是B.比较成熟

如果组织中传言很多，正式渠道消息少，意味着C.正式渠道消息传递不足体现科学管理的基本特征的是A.制度化、程序化、数量化、人性化在护理部领导下，由护士长制定的科室工作计划是D.战术计划在管理方格理论中，协作式管理的领导方式是D. D 9.9型管理管理职能中最基本的职能是A.计划处于某职位的领导应履行的责任是D.职责水能载舟亦能覆舟体现的管理思想是A.重人现场控制又称为B.过程控制学习型组织的特点是B.组织成员有共同愿景组织在未来一段时间内的战略目标、战略重点、战略措施属于C.高层计划抢救病人时常用的信息传递方式为收藏 A. 口头方式直线型组织结构的优点是D.增强组织的灵活性和适应性管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是收藏 A. 前馈控制医院的病床周转率属于C.定量目标下列属于特征领导理论观点的是B. 领导工作效率的高低与领导者的素质品德个性密切相关为了避免已发生的不良结果继续发展而采取的控制措施属于D.反馈控制在护理绩效考核中，自我评价的优点是收藏 A.

《护理管理学》试题及答案

护理管理学课程作业_A1 交卷时间:2019-04-30 23:00:12 一、单选题 1、(4分)属于一级医疗事故就是(造成患者死亡、重度残疾的) 2、(4分)根据分级护理质量标准要求,二级护理巡视病人间隔时间为(1～2小时) 3、(4分)向多个社区提供全面连续的医疗护理预防保健、康复服务的卫生机构就是(二级医院) 4、(4分)泰罗就是哪个阶段的代表人物？(科学管理阶段) 5、(4分)消毒隔离技术属于(一般护理技术管理) 6、(4分)护士本科生入科前的考试、考核等都属于(预先控制) 7、(4分)头脑风暴法的原则就是:(鼓励一切有创见的思想,禁止任何批评) 8、(4分)泰勒科学管理理论的核心就是(提高劳动生产率) 9、(4分)在常见的管理方法中,经济方法具有的特点就是(利益性) 10、(4分)高层管理人员的管理幅度通常以(1～2人)较为合适 11、(4分)猎人射击正在飞翔的飞鸟时,瞄准点药定在前方的某一点才能百发百中,这属于(前馈控制) 12、(4分)电子计算机的硬件组成,相当于人脑装置的就是(运算器)。 13、(4分)护理成本核算的方法就是(项目法、床日成本核算、相当严重度测算法) 14、(4分)中华护理学会成立于(1909年) 15、(4分)护理管理在人力资源管理方面的一项基本任务就是(研究人员的基本数量及合理比例) 二、判断 1、(4分)急诊观察室护理人员与病床之比为1、2:100--1、4:100。(对) 2、(4分)国际标准化组织(ISO)把服务单位分为三种类型,1、产品销售服务。2、法律顾问服务。 3、餐馆型服务。(对) 3、(4分)管理层次与管理幅度成正比(错) 4、(4分)护理业务信息的来源包括日常工作的数据与资料、护理业务活动的核心内容。(错) 5、(4分)护士长不就是具体的领导者与组织者。(错) 6、(4分)目标的指向作用于管理效能直接相关,目标×管理效能≡工作效率(对) 7、(4分)职责就是担当某种职务的人员所应该履行的责任(对) 8、(4分)控制职能就是管理活动的五大基本职能之一。(对) 9、(4分)法约尔法则认为管理能力的实现需要相应的能力,不同层次的管理人员应具备不同要求的能力结构。(对) 10、(4分)护士长的抓工作重点时,还可以参考重要的多数与次要的少数原理。(对) 护理管理学课程作业_B1 交卷时间:2019-05-03 21:23:11 一、单选题 1、(4分)特征理论的代表人物就是(埃德温吉塞利) 2、(4分)执行长期、短期及临时医嘱就是否及时、准确就是临床护理工作的(环节质量评价) 3、(4分)下列属于办公室护士职责的就是(护士长不在时,代其职责)。

护理管理学复习题及参考答案

护理管理学一、填空题： 1.现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。 2.双因素理论认为_激励因素是防止员工产生不满情绪的因素，保健因素是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。 4.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新。 6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。 7.强化是指能使_个体操作性反应频率增加_的一切刺激。 8.控制的主要功能是_限制偏差的积累和使组织适应环境变化。 9.与人本原理相对应的原则是_能级原则_和_动力原则_。 10.霍桑实验共分四个阶段：_照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验 11._ 计划_是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、组织阻力和领导者的阻力。 13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。 14.临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__整体护理__和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是_保健因素_和_激励因素_。 16.护理质量缺陷分为_患者不满意_、_医疗纠纷_和医疗事故三种。 17.组织文化的作用有导向作用、_凝聚作用_、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_。 18.激励的合理性原则包括了激励要适度和_激励要公平_两个方面。 19.收集信息的基本方法有_人工处理_和_计算机处理__。 20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_事先控制_、_过程控制_和事后控制。 21.领导方式论认为基本的领导方式包括_独裁式领导_、_民主式领导_和_放任式领导_。 22.激励的基本模式为需要—动机—_行为_—_目标_—需要被满足，通过反馈形成循环。 23.需要是激励的起点和基础。 24.控制的理论基础是系统论、信息论和控制论。二、选择题： 1.医院的分级管理，下列哪项是对的 [ C ] A.三级九等 B.二级九等 C.三级十等 D.二级十等 2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。 [ B] A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识 B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 D.筹备护理技术竞赛活动 3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 [ C ] A.1.1 型 B.5.5 型 C.9.9 型 D.9.1 型 4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是 [ B ] A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消退 5.下列哪项不可以加大管理幅度 [ A ] A.中低层存在较多的专业问题 B.上下级之间有效的联系 C.内外部环境的缓慢变化 D.重复性工作计划明确 6.理人员的考核和评价，关键指标是 [ B ] A.工作数量 B.工作绩效 C.工作质量 D.工作结果 7.组织最重要的管理资源是 [ A ] A.人力资源 B.财力资源 C.信息资源 D.时间资源 8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是 [ A ] A.1.1 B.1.9 C.9.1 D.9.9 9.下列属于内容型激励理论的是 [ B ] A.归因理论 B.双因素理论 C.强化理论 D.期望理论 10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制 [ B ] A.二级或一级 B.三级或二级 C.四级或三级 D.四级负责制 11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是 [C] A.激励因素 B.心理因素 C.保健因素 D.生理因素 12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 [ A ] A.系统 B.组织 C.总体 D.团体 13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是 [ A ] A.A 目标 B.B 类目标 C.C 类目标 D.D类目标 14.院的主要职能是 [ A ] A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防和社区卫生服务 15.组织文化的核心是 [ B ] A.以人为本 B.组织的价值观 C.软性管理 D.增强群体凝聚力 16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的 [ A ] A.公平即经济报酬平等 B.报酬的公平与否会影响职工的积极性 C.公平不是平均主义 D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D] A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高 C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高 18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是 [D] A.人类需要层次论 B.双因素理论 C.成就需要论 D.强化理论 19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 [ A ] A.南丁格尔时期 B.马斯洛时期 C.法约尔时期 D.赫茨伯格时期 20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 [ C ] A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理 21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ] A.分析人的动机 B.满足人的需要 C.观察人的行为 D.改造和修正人的行为 22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧 [ C ] A.专注 B.接受 C.移情 D.对完整性负责 23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是 [ C ] A.合作 B.回避 C.妥协 D.迁就

护理管理学试题2

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