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传统英语培训学校如何从市场混战中突围

2009-11-23 全球品牌网葛志刚点击评论

一、传统英语培训学校的困境分析

我们是山西太原一家英语培训机构，现有学生500余人，有2个分校，最大场地容纳能力为1400人，周一到周五教学场地闲置。由于当地英语培训市场竞争非常激烈，我们在企业管理和招生宣传方面也存在缺陷, 因而一直在走下坡路。企业陷入了发展困境。学校主要从事幼儿和小学及初中阶段英语培训,教学环境很好, 地理位置也很好，在甲级写字楼里,高速电梯,中央空调. 我们的教师团队, 基本都自各个中学里比较优秀的骨干教师,尤其是负责教学工作的校长,她来自高校，她的的英语教学能力和教学风格还是是被家长们认可和推崇的，这也是我们学校还勉强能生存的主要原因。我们现在遇到的主要问题是：1、在我们这个城市里，优秀的英语教师很难招聘到，这个问题一直困扰我们。只好选择一些在校老师做兼职，她们虽然教学水平比较高，但难于管理，团队很松散。2、目前我们的宣传方式，主要是通过口碑，只是在寒、暑假才去学校门口发传单，效果越来越差。

如上，是一所典型的传统英语培训学校，在市场竞争中陷入困境的情况。从如上分析，该学校发展现状所存在的表面问题如下：

1、缺乏优秀师资队伍，依靠明星教师，师资薄弱。

2、招生宣传方法已经落后，生源流失，招生不力。

从整个英语培训市场来做分析，2002年起，少儿英语培训学校开始星火燎原，到现在已经是培训学校的市场饱和时代，大多传统英语培训学校历史上都曾经面临辉煌，有过上千甚至数千学员的经历，而今却在市场竞争中不约而同的面临普遍性难题。

培训市场发展迅速，竞争激烈，培训学校如逆水行舟，不进则退。究其根源，在激烈的市场竞争中，大多学校始终停留在作坊式经营阶段，没有打造出一个有特色的课程，一套有特色的服务，一套有竞争力的招生方法。因而，市场在飞速发展，自身课程质量、市场竞争、管理经营能力没有同步提高，只好处于保守、落后、被动的被竞争位置了。大多培训学校纷纷出现如下尴尬维系运营的状况，也不足为怪：

1、语言教学和教材都无特色、陷入课程同质化竞争；

2、粗放式招生系统，报纸、发单、公开课外你做我也做，效果差；

3、覆盖区域内新培训学校较多，竞争激烈，分走大量生源；

4、随着生源争夺激烈，学生流失，续费率越来越低；

一直以来，人才问题是传统培训学校的最大问题之一，缺乏优秀英语师资、缺乏市场开发团队，已经成为培训学校所不能负担之重。大多英语培训学校英语教师需要外聘兼职，无力组织市场活动，甚至连宣传单页内容都委托印刷厂设计，一个连基本建制（教学、市场体系）都不完全的培训学校，怎么可能在竞争中脱颖而出呢？

所以说，大多数培训学校的急迫问题，是现在根本没有自己的招生团队，而习惯了灯箱、DM、小单页、公开课的管理者，也不知该如何建设自己的招生团队。传统英语培训学校的管理者，都应该认识到衰落首先源于招生机制的落后，其次则是师资的薄弱。

因此，从短期面向市场来说，则要靠有力的招生团队获得赖以生存的现金流，从而活下去。从长期来说，培训学校要靠提升产品和服务，更好口碑和课程质量来获得发展。

面临困境，英语培训学校应立即动手，从内部，以课程、服务、招生各方面进行整合提升，补足教学及市场短板，打造一个有竞争力的培训学校，摆脱竞争劣势。

二、该校应对危机的一些思路和建议

该校目前存在的问题，主要是教学管理薄弱，招生系统落后，培训课程同质化等，自身的经营管理能力较为落后，缺乏市场人才，可以说是短板较多、问题重重，想依靠一次有创意的宣传活动、一个别致的宣传口号就能焕然一新，彻底改善经营状况是不可能的。

该培训学校不可能“头疼医头、脚疼医脚”，经营落后，内外交困，应该着眼于从头建立一个高效的营销及管理机制，重塑企业活力，实现市场火线突围。

根据该校的情况，建议该校采取以下步骤方法来应对危机：

首先，采用危机管理方法来进行管理（“末日管理”），通过员工会议，宣布培训学校处于危机状态，激励每个人齐心协力才能度过难关。并且在原则上确立“全员营销”的市场绩效导向方法，为每个人制定一定的招生指标，调动全员参与积极性。

其次，根据所在辖区的情况进行深入的市场调研，并根据调研结果，会同授课老师，进行培训产品—培训课程改革。专职授课老师招收难是一个较为普遍的问题，因此，尽量在现有条件下，通过兼职老师，来对课程做一些改革和变化，增加一些更有针对性、更具有特色的课程培训内容。调整后的课程以全新的宣传内容、广告用语的方式出现，增加课时等丰富内容，并调整宣传策略，尽量以打包课程套餐的方式进行宣传。

同时，为提高收益，采取措施之一：考虑到该校生均月课程花费在80元左右，有一定的上调空间。可调整课程后，在合适时机将价格上调10%左右，以期通过提高价格来提高利润率。之二：考虑到周一到周五教室闲置，利用率不足，应结合平时课后可以对所学内容进行复习的好处，开一些在费用、内容上有明显优势的正常班，提高教室利用率。

再次，建立全新的市场招生宣传体系，将精细营销、精细管理的概念落到实处，依托精细营销、市场拓展，建立起以“精细化市场开发”为核心的一套有效的招生体系。这套体系的核心，是“活动策划”+“招生团队”，一个包括“招生主管、招生员”的完整行销团队，在有力的市场活动的举行下，将终结英语培训学校的疲软跟单现状。

这套体系包括活动策划、直销管理、考核机制三个要素，具体内容简介如下：

（1）建立起以各种“活动”为依托的顾客展业方式，展开对新客户的市场宣传活动和对老客户的鼓励转介绍活动。之一，通过策划英语讲座（家长）、公园公开课活动、校门口小游戏等方式，吸引家长及孩子，采档并跟单。之二，针对现有客户，通过各种转介绍激励及沟通手段，促成顾客主动转介绍。

（2）招生员采集来客户信息，并进行初步的分类和沟通，招生主管通过电话营销方法，进行客户跟踪、跟单促单管理，并运用CRM软件，精细化后期客户跟单管理，力图建立起一个有效跟进客户资源的协作机制。

（3）通过考核机制，建立一个有效驱动团队工作的体系，制定出人均日工作采档数量标准、电话沟通数量标准，制定出相应的考核标准，将招生团队变为一个长期性的持续性工作，持之以恒，积少成多。

这套机制看起来简单，其实顺利操作起来并不容易，其执行核心就是“事先计划、周密策划、团队执行、量化考核”，通过严密的销售管理来驱动整个招生链条工作，从而建立起一个行之有效的新型招生系统，这也将是学校生死存亡的关键。

三、打造新型招生系统是学校存亡关键

近年来，随着大批“高端”培训机构的迅速本土化，在业绩的压力下各种其他传统推销行业的经验、做法和从业人员都开始流入培训业，整体水平得到了提升。

对于没有官饭可吃，要靠自己活命的中小培训学校来说，运营管理工作中，处在生存第一线的招生系统运作水平的高低，很大程度上决定了一个机构的生死。

因为，要想在较低成本下提高营业额，或在较激烈的环境中发展，对于中小型传统培训学校只有一条路：地面战，刺刀见红。灯箱、报纸广告、报纸夹单页等媒体宣传方法办法，像是空中轰炸；而招生团队的去直接接触客户，争取客户，则像是地面拼刺刀。

为什么要去地面上拼刺刀？一般的空中轰炸，能带来的学生数量是一定的，比如一个固定花费的报纸广告，做多了以后就会发现大致可以带来多少个有效咨询，然后按你的课程顾问的能力，一般只能最后形成多少个交费。在你的课程、口碑、品牌-全球品牌网-等没有显著变化时，如果要扩大招生量，必须扩大这个有效咨询量，地面工作就是增大咨询量的一个办法。

打造新型招生系统，之所以对许多培训学校来说具有难度，是因为大多培训学校都不像一个正经公司---没有真正有效的职能部门，需要从头学起。

一个中小型的培训学校招生管理团队，一般是由专职的少数招生主管和兼职大批的招生员来组成。招生主管一般负责对于学生线索的资源开发，而招生员则用于大量搜集准客户资源，再从准客户资源中挖掘有效客户，提供给招生主管跟单。这些人是你招生的保证之一，他们的招聘、选用和培训是和你的营业额高度相关的事情。

一般来说，招生主管和兼职招生员，可以维持在2：8的比例上。在这里的关键，就是招生员的花费成本一定要低，招生员的招生活动和管理一定是长期的工作，不是一时为了突击招生而临时招募的人员，才能够保证点滴积累，促成进步。

考虑到招生员无论采取市场调研、定点咨询、邂逅访问还是其他方式采集客户档案，都有一定难度，因此，如果培训学校能够形成在公众场合策划小型英语趣味性活动的能力，在公众场合聚集客户资源的难题，就迎刃而解了。

综合上述，培训学校要逐渐培养、形成三大块的经营管理能力：

（1）培训学校管理者逐渐学会进行市场策划的能力。

培训学校工必须要从粗放式发单，转变为具有市场活动的策划、组织、执行能力的市场职能的机构，校长除主抓教学外，还要主抓市场活动的策划、组织、执行与团队管理，对管理能力提出了更高的要求。

（2）适合本培训学校的销售模式的逐渐形成。

规范的英语培训机构，都具有详细的市场计划，每月、每周甚至每天可能都有市场活动，经过市场活动的磨合，培训机构工作人员具有从第一次接触客户开始，到客户最终成交之间的所有流程的驾驭能力，并得心应手。

（3）具有拓展能力的销售团队的培养。

传统的英语培训销售团队要从“被动型”向“主动型”过度，由“坐等客户”向“对外出击”转变，从“大呼隆”到“按员绩效考核”，从“寻思着干”到“市场计划与组织”，这是一个从业余到专业的过程，一旦完成了这个过度，销售团队就具有了自我拓展能力，能够有效拓展直接客户。

形成了这三大能力，英语培训学校就能按部就班、稳步推进，打好一场场地面招生战役，广开生源，重新形成强大而有效的生源拓展能力。

四、三步走的模式具有普遍意义

而总的来说，对于更宽广意义上的传统培训学校，从策略上讲，都要经过大致相同的三个步骤，即重塑品牌形象、塑造差异化课程，打造招生系统；来促成全面提高，完成自身进步。这个三步骤同样适合其他培训学校，是具有一定的普遍性意义的。

（1）重塑崭新品牌形象。传统英语培训学校，首先应该做的就是在形象塑造方面，跳出同行同质化竞争，在课程、服务方面进行一个差异化的定位，为自己的学校塑造一个特色鲜明的品牌化形象。这可能包括：新的VI、广告语、理念、课程内容、服务形式等，力图以一种全新的感觉，带给消费者—家长一种选择你而不是选择他的差异化理由。

一个崭新的品牌形象，将使得你原本形象陈旧的培训学校，获得在一堆毫无特点的宣传品中脱颖而出的机会，因为独特清晰的品牌形象，而被家长记忆住和传播。

（2）塑造差异化课程产品。差异化课程产品至少应该是这样的：极具针对性、教学过程和内容具有特色、课程能实现的目标清晰。同时，一个好的课程产品，能够让孩子学好英语，还应该有良好的服务，如孩子的成长记录等。一个差异化的课程产品，因为能够提供更具针对性、对孩子更有益的内容，将使其具有更高的价值。

培训学校清一色、毫无特色、同质化的产品课程内容介绍，是让家长们感觉“选谁都差不多”的原因之一，也是新培训学校往往能轻而易举撬动生源的原因。

（3）打造新型招生系统。以媒体广告为主的“空战”，和以口碑为主的“渗透战”的间接战争方法，都已经落后于市场的发展。现在，英语培训学校应该推行的是“地面战”、“运动战”

方式为主的攻坚形式，迫切需要接触大量一线家长消费者的直接销售人员。

当报纸广告、口碑传播已经达不到预想的招生效果，在招生上就必须创新方法，培训学校应建立“电话营销+ 活动驱动+跟单促单”的销售机制，保证最终顾客的转化率，同时，还应建立一个“活动策划+ 销售跟进”的管理及绩效考核机制作为制度性保障。

一般来说，这样一个周期需要2~~3个月，度过这个周期后，培训学校的竞争与运作能力必然将跃上一个新的台阶，逐步开始向好的趋势过度。

如前所述，英语培训学校的大多困难，核心点集中在“人才”上面，缺乏教学、市场人才已经成为关系培训学校生死存亡的问题。如果不谋求从根本上提高教学、市场两大板块的运作能力，建设相应的教学模式与市场团队、管理机制，真正从竞争力上实现市场突破，任何临时性方法都可能https://www.wendangku.net/doc/df14599632.html,是暂时的、饮鸩止渴性质的，最终将逃不过倒闭的厄运。

最后，无论学员是怎么招进来的，做教育培训的，都应该对自己的用户高度负责，用心把学生教好，让学生得到他们期望的长进，给学生或背后的付费者他们想要的价值。偏离了这一点，培训学校招生用什么手段最终都是无效的，对于中小学校来说更是如此。

CCF精细营销—少儿英语培训机构致胜之道（一）

少儿英语的市场竞争已经越来越激烈，媒体广告效应越来越低、新校招生面临较大的不信任、和学校联合做活动需要很好的社会资源，如何在市场中树立脚跟？这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题。在为T市一家英语培训机构做咨询时，远翔神思营销咨询团队为之创立了定位于精细营销的CCF营销模式（收集Collection—讲座cathedra--跟进Follow-up），并成功的应用这一模式，2个月后使14个生员扩展到80多人，在当地初步站稳了脚跟。）

一、家长客户资源采集篇

从2001年起，国家在中小学普遍开设了小学英语课程，由于小学师资力量差，教学时间短，缺乏经验，教学方法老套、效果差，少儿英语培

训学校如雨后春笋一般诞生。到今天，少儿英语培训机构，少儿英语市场未来的发展空间仍然很大，但是，进入市场的由于大多已经通过广招生员树立了品牌效应，持续的口碑传播和影响积累，所建立的市场领先者地位的威胁，使得本地英语培训市场上的新进入者，在强手林立的市场环境中，无论是招生和宣传、建立声誉，都显得尤为艰难。已经成为英语教育培训大市场上的重要组成部分，彼此间的市场竞争已经越来越激烈了。

4月，远翔神思咨询团队曾受北方A外语培训机构之邀请，为之进行营销系统的设计及确立营销方向，并亲身感受到了少儿英语市场的激烈竞争。

首先，营销咨询团队和L总坐下来，认真的分析了一下市场：

T市是一个在一场闻名于世的大地震后废墟里建立起来的城市，工业比较兴盛，大街上奔跑的豪车据说比省会城市还多，老百姓手中有钱，也重视教育，价格的问题并非首要关注问题，家长们更关注的是孩子的教学质量与特色、培育效果等方面。

当时，摆在我们面前所面临的紧迫问题是，对于一个中型地级市市场（以200万人口为限）的新进入者来说，全市有近200家少儿英语培训机构，从EF到阶梯英语这些都有，以及本地最大的英语，都已经在市场上各自占据了相当份额。A培训机构主要针对小学英语培训及学前英语启蒙市场，校董L总为大学英语教师，专业性及教学指导应相当到位，教学环境也较好，具有独立语音室，但是培训老师比较青涩，加之寒假后开始招生，档期不好，导致了2个月来打了不少广告，却仅招了14个学生，连支付房租都还不够。

从长期来说，培训机构是一个靠产品和运营管理立身的行业，然而从短期来说，则需要靠营销立足。而对于一个新英语培训学校来说，其投资回报有一个过程，如果在一年至一年半内，仍然不能达到一定规模生源，收回成本，则生存堪忧。

一、定靶组队，完善基础建制工作

A培训机构面临的，是很多中小城市新培训机构共同面临的问题：少儿英语的市场竞争已经越来越激烈，媒体广告效应越来越低、新校招生面

临较大的不信任、和学校联合做活动需要很好的社会资源，如何在市场中树立脚跟？

凡欲大战，必先确定目标，首先请校董L先生作了一个财务测算，测算后得出如下结果：该校正常同时授课容纳能力为200人左右，最大容纳能力为300人左右，而只有达到100人以上的招生规模，学校才能够度过盈亏平衡点，进入盈利状态。

随后，我们将目标定为利用2~~3个月的，至暑假期间超越盈亏平衡点（100人规模），实现正常运营。同时又对前期的营销模式进行分析：经过2个月的招生，包括报纸广告、各小学联系免费讲课，投入费用和社会资源都已经较大，却仅仅收获了14名生员，还包括靠关系介绍进入的学员，效果之差，可以略见一斑。

原因有三：1、当时4月份，处于培训学校的传统淡季，各培训学校生源都很少；2，新学校采用传统报纸广告招生方式，效果较差；3，本地200所培训学校，竞争激烈，新学校更不容易赢得信任，4，仅依一味依靠广告招生，缺乏地面销售队伍的有力配合。

我和L总取得共识，仅依托传统报纸广告+户外广告的粗放营销方式，来开辟生源已经远远不够，市场竞争激烈，广告轰炸的硝烟弥漫过去后，我们还是必须采用地面销售团队的精细营销来争取生源，与竞争对手进入短兵相接的“白刃战“。

我们首先在本地的招聘报纸上广告招聘，经过三轮面试，初步确定了2名销售团队团队主管，进而通过充分利用当地大学的大学生力量，通过以“就业实习项目”的包装名义，取得各大学院校系主任或有关部门的合作，达成了提供应届毕业大学生利用空余时间到学校来实习的合作协议，这样，一只由专职人员为核心，兼职人员为依托的团队，就初步组建起来了，我们安排人员通过各种培训材料，进行了多方面的直销培训、考核，并针对性的确立了绩效考核目标及日常管理机制，导入、建立了晨夕会制度。

同时，我们对学校的背景进行了重新梳理，将学校的培训产品进行了重新定位，舍弃并无优势的商务英语及四六级英语培训，定位于“五星级的英语培训”，并提出了“少儿英语培训也要倡导五星级”，以及“五星级少儿英语培训机构”的理念：

“标准一、是否为精品小班授课？；

标准二、是否采取趣味互动教学？

标准三、是否专业专职教师？；

标准四、是否能提供标准语音环境？

标准五、是否能提供全英文式授课？”

这个较高的机构自身市场定位，一下子把本培训机构与T市市场上的培训机构的宣传拉开了距离，准确的传达了差异性。而在实行较高的品牌化包装的同时，我们则考虑新学校招生难度，比照其他培训学校的课程，定价略高，而折扣更大，从而实现了：

1、课程定价比其他培训学校稍高，维护了自身“星级培训机构”的品牌形象；

2、而折扣后的实际销售价格比其他学校略低，给报名学员家长以实惠；

高价格，好折扣，这样的一个定价策略，自然对报名者产生了极大的诱惑力。这个课程定价策略随后也被证明是成功、准确的定价策略。

二、客源采集，有矿石才能练出铁

在前期的报纸广告+DM宣传期间，来电咨询的客户信息约有100多条，数量很少，没有一定数量的消费客户信息，成为了业务拓展的主要瓶颈之一。

在培训的时候，我们打一个比方，假如10份铁矿石，能练出1份铁，那么我要练出铁的保证，就是有充足的铁矿石供应。而现在，我们的潜在目标客户资源远远不够，好比没有“铁矿石”的供应，无论如何，也练不出“铁”（成交客户）来的。

我们决定采用直接资源采集法。结合https://www.wendangku.net/doc/df14599632.html,以往英语产品营销的经验，经过一个礼拜的短期快训后，业务人员基本掌握了一对一面对面销售的技巧，开始依托直销团队直接进行客户资源采集，突破了单一依靠报纸广告和发单页的宣传模式。

实践中，从保健品行业借鉴来的客户资源采集的方式，变为以下几种方式：

（1）市场调研方式。即安排带调研表，笔，在小学门口与家长攀谈，通过请其参加小学生英语学习水平调研的方式，请其回答问题，最后以抽奖或活动通知的方式鼓动家长留下联系方式，孩子情况等。

（2）闲聊攀谈方式。即通过攀谈，直接发放宣传单张，并告知周末有英语讲座，特邀专家到场讲解小学英语问题，邀请其带孩子现场聆听。

（3）定点咨询方式。即通过在居民小区、公园等地点，通过设立展架，人员，设立报名咨询点的方式，来吸引围观者注意，邀请其周末参加讲座。

（4）活动带动方式。这种方式在我们活动后期采用较多，即在学校门口、公园内采取现场授课、英语互动游戏的方式，适当设置小奖品，鼓励参与，带动学生、家长参与，短时间内吸引大量目标家长，并采集回联系信息。

总的来说，以上方式各有优缺点，前3种方式采集客户信息方式效率一般，但场地要求限制不大，可以长期定期采集，是一种细水长流的采集方式。最后一种方式，需要授课老师的现场配合，动用人员较多，但效率也最高，适合旺季或假期前突击采集目标家长联络信息。经验证明，只要定期进行客户采集，客户资源的数量会稳步增长。

通过一次接触，得到客户的信息资源后，我们还进一步通过电话回访，对家长进行二次回访，通过深入挖掘家长孩子的信息及对于培训学校的印象和希望报名意向，来将名单中的潜在目标家长客户分为以下八类：

A- 优质、重点客户，认可学校，明确表示短期报名可能大；

B-良好客户，认可学校，短期有成交可能；

C-一般客户，态度未明，需求不强烈，未表示明确成交意向的；D-难度客户，明确不认可，或者表示没有兴趣的，或孩子年龄太小；E-竞争客户，孩子已经在他校辅导班里的客户;

F-成交客户，已经报名、缴费是我校的成交客户了；

G-流失客户，曾是我校客户，后没有续费，而流失了；

T-特别处理客户，类型特殊，详细见备注内容。

每日销售团队采集新的家长客户档案回来后，我们将客户信息录入CRM 软件，并根据二次拜访反馈，将客户划入相应类型，便于对整体计划作出调整。

由于客户开拓策略的方式得当，流程清晰，因此，实际上销售能力严重欠缺的基础销售团队，在2个月内，也能够成功的采集了数千条潜在目标家长信息，从而为后边的客户跟单，筛选，成交提供了大量的目标客户，为成交打下了坚实的市场基础。

三、报广配合，树立差异竞争形象

同期，为了配合地面活动造声势，在当地发行量较大的广播电视报上，先后刊发了几篇软文及通栏，为宣传活动造势，及采集相应的客户资源。

第一篇通栏为：

“孩子学英语切忌盲目择校，XX外语声誉口碑传承”

主要通过培训机构“五星级”介绍，及孩子家长现身说法、报名送三重大礼等来打动家长来电咨询，进而进行跟单。

第二篇通栏为：

“学少儿英语认准星级品质 XX外语暑假班全市热招中”

这一篇通栏主要针对的是竞争对手，通过极力渲染“5颗星学习环境，全面提升孩子学习效果”，以及培训现场的图文资料，强化差异化品质形象，促使家长来电咨询。

第三篇通栏广告为：

“XX外语学校提醒少儿家长：学好英语最多可提高孩子未来收入71%”

这个则是利用家长对孩子的关切，侧重于开发“游离边缘”（未坚定为孩子报名信心的）的学生家长，激发这些家长的报名意识。

同时，我们投放了多篇软文，从不同角度来阐述XX外语的优势，有些出乎意料的是，软文的来电咨询数量，显著好过同期的硬广告版面。

软文一为：“五大标准有效提高孩子英语“星级”少儿英语培训首现XX市”

软文二为：“孩子中考英语成绩差，XX家长面临三大误区”

软文三为：“别让孩子英语掉队！周末将举行免费少儿英语讲座”

软文四为：“XX家长暑期为子择校忙英语专家为您支几招”

其中，第一篇软文引起了家长的较大反响，当天来电达到了几十个，小豆腐块文章引起的关注率很高，就是因为其涉及到“应如何选择培训机构”的家长关心问题。

对于广告的效果来说，我们认为广告没有达到直接推动来电大量增长的效果，但广告在新培训学校进入一个地市级市场的时候必不可少，因为这会极大推动学校在目标家长中的认知，从而增大家长积累起来的好感及获取相当程度的印象加分。

不同的是，在传统的英语机构营销中，粗放式广告是先头部队，而在我们采用的CCF精细营销模式里，广告则成为轰炸机一样必不可缺的空中辅助力量。

CCF精细营销—少儿英语培训机构致胜之道（二）

（少儿英语的市场竞争已经越来越激烈，媒体广告效应越来越低、新校招生面临较大的不信任、和学校联合做活动需要很好的社会资源，如何在市场中树立脚跟？这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题。在为T市一家英语培训机构做咨询时，远翔神思营销咨询团队为之创立了定位于精细营销的CCF营销模式（收集Collection—讲座cathedra--跟进Follow-up），并成功的应用这一模式，2个月后使14个生员扩展到80多人，在当地初步站稳了脚跟。）

二、专家讲座邀约篇

应用CCF精细营销模式，可以将每个销售人员的少儿英语培训学校的客户筛选工作，可以划分为三个前后衔接、层次清晰的执行阶段：

（1）采档时，充分了解客户信息，随后初步区分客户的层次；

（2）邀约面谈（公开课、讲座）时，初步了解客户的短期成交意向；

（3）面谈后的跟单过程，进一步确认客户是否有成交意向，并促单。

这样，在建设销售团队和训练团队采集有效客户资源后，进而对客户资源根据二访结果进行了清晰的客户类型划分，随后就将开始进入专家讲座邀约阶段。

我们把专家会议讲座，形象的比喻为“集中火力解决问题”，因为局限于业务人员的业务水平能力等因素，业务人员攻关下单个客户是有较大难度的，而将客户请到讲座会场，在参观学校、专家讲座、老师答疑、现场咨询等因素的配合下，家长客户短期会对产生具体而强烈的好感，将会大大提高短期为孩子报名开课的周期和概率。

这种方式的难点在于，会议组织工作繁琐，事务巨多，如果没有一支配合良好、经验丰富的销售团队，以及一个富有魅力的讲师，讲座很难达到预定的良好效果。

一、准确锁定，跟紧最有潜力的客户

我们规定，销售团队要选择自己所跟踪所负责客户的最优质的那一部分客户，并且对于自己负责的客户跟踪、邀约与会，过程应有计划，有步骤，确保到周末的时候，已经做到心中有数：今天会有几个优质客户、几个一般客户与会，成交可能性有多大。

“有的放矢，不虚放一枪一弹”，这是对于我们客户筛选和甄别的基本要求。我们形象的把客户筛选工作比成一个“选矿”的过程，把它想象成一个漏斗：采集来的客户资源，就像原矿石一样，经过筛选，最后，无用的客户资源被筛选出来，仅剩下最有价值的优质资源，就如优质矿石一样，从漏斗里源源不断输送到我们工作的下一工序。

这样，我们就确保了团队精心策划的会议讲座，请到现场的都是有较大成交可能的家长，我们最为关照的都是最优质的家长客户，每一分营销资源都发挥应有的价值。

二、如期邀约，打开通往成功的阶梯

面对激烈竞争的少儿英语培训市场，专家讲座会议推广的方法是否仍然有效？至少会议将顾客集中到同一时间地点的讲座式说服是极有效率的。许多人操作会议讲座则只得皮毛，未得精髓，盲目求会议规模，却不知道会议推广的方式，要想求得好的效果，奥秘在于对于会议参加者消费可能的精确锁定以及精密的会议组织策划工作。

会议的组织和邀约工作，每个销售人员的职责具体如下：

培训学校英语老师实习报告

实习报告 2011年2月18日，我来到福州台江中亭街学大培训机构面试，顺利通过后19正式开始为期三天的培训。三天之后，我顺利的签下了试用合同，开始了我走向社会的第一步！刚开始我完全没想过要在培训班工作的。因为我是学的是物业，不是师范专业毕业，期初想的是找个物业专业，哪怕工资低点都可以，至少可以学点经验。没想到经过三天的培训，我渐渐对这个工作产生了兴趣。一方面，我自己比较喜欢教师这个岗位；另一方面也想通过这个岗位锻炼一下自己；此外，跟小孩子打交道比较单纯，没有那么多的心机和争斗。一旦找到感觉，知道该干什么之后，心情就大不一样。我当时是这样想的：既然我这么喜欢教师这个行业，我何不现在积累一些经验，考过老师资格证后回家乡的学校里教书。至于物业专业，我觉得不管做什么岗位那些学到的知识都是用的上的，不算丢了自己所学的专业。有了这个想法之后我就决定一定要好好干！刚开始，因经验不足，是不会让我们讲课的，也就只是周一到周五的时候给学生订正一下作业，他们不会的再单独给他们讲解。这样的日子一直持续了差不多两周。在这两个星期里，我慢慢认识、熟悉、了解我的学生。我发现他们都是些基础不算好的学生，对老师的依赖性特别的强烈；学习的积极性有待提高，经常把作业拖到最后才能完成；自律意识比较差，写作业的时候总是开小差、讲小话。我刚去的时候那些带的是六年级，那些小孩子完全没把我放在眼里，一点都不“配合”。每每这时候我都有点受伤感……好在时间长了我慢慢的找到了跟他们相处的窍门。刚开始遇到学生不守课堂纪律的时候，我听从主任他们的意见，采用“罚站”，“罚抄”等来“治”这些学生，但一方面我觉得这招不是很好用，另一方面我又怕这样容易加深师生间的隔阂，但置之不理又只能导致我喊破嗓子都只有很少同学在认真听。于是，我灵机一动，在每个小组之间展开纪律评比，结果学生们马上自觉起来了。由此，我悟出一个道理，管理学生，有时候还真锝巧用方法，这让我心情大好！两周之后，我正式开始接学生，真正的开始讲课。那也是我印象最深刻的一堂课。虽然上课前不断的告诉自己要镇定，要循序渐进地进行教学，可是一开始上课，紧张还是不请自来，即使偷偷地给自己鼓劲也无济于事，连笑容都似乎显

英语培训学校开业方案

英语培训学校开业策划方案一、开业具体时间：12月4日（周四9点）二、开业现场地点：XXXXXXXX 三、开业前期宣传事项 A、学校（11月10日—11月23日） 1、摆点宣传：发放宣传单页，现场咨询，易拉宝展示；（咨询部） 2、通过关系进校宣传，校园讲座，直接拿学生家长信息（咨询部外呼）；（总经理室） 3、学校贴吧宣传，跟进学生；（全员参与） B、小区 1、悬挂宣传横幅；（市场部） 2、根据协议放置太阳伞；（市场部） 3、小区公告栏张贴宣传海报；（市场部） C、商场 1、摆点宣传：发放宣传单页，现场咨询，易拉宝展示；（咨询部）时间16:00—20:00 2、联合商场内部商家商讨开业促销活动宣传方案（商家联合优惠赞助）；（市场部） 3、商场内部固定广告位投放宣传广告；（灯箱、LED视频、海报）（市场部） D、网络推广 1、百度知道提问回答，贴吧跟帖挖掘客户；（咨询部） 2、官网搭建，微信平台建立；（外包建设） 3、团购网教育培训板块；（市场部） E、开业现场宣传花篮、空飘、开业背景喷绘四、前期物料准备 1、小区宣传横幅；小区宣传海报；小区宣传展板；（市场部） 2、前期宣传易拉宝；现有雅思、华通单页；咨询登记相关表格；（咨询部） 3、根据协议制作安装太阳伞；（市场部） 4、根据开业日期制作开业宣传DM单页； 5、根据开业日期制作大喷绘宣传桁架摆放； 6、根据开业日期制作现场优惠券； 7、根据开业日期制作空飘； 8、开业舞台搭建；五、前期人员安排咨询部：咨询技能提高、配合市场部做好对外宣传事项；市场部：联系对外宣传事项、物料设计制作到位；教学部：示范课、外教口语课准备、开业当天环雅华通介绍、教学技能提高；总经理室：特殊渠道联系、特殊情况处理；六、开业活动流程 A、开业流程12月4日 1、开业会场布置；前一天下午布置，当天检查整理，工作人员到位；8:00开始 1、开业现场暖场表演集聚人气（腰鼓队表演）；9:00 2、主持人开场白（集聚人气、公司介绍、暖场）；9:15 3、总经理致辞；9:20 4、剪彩仪式；9:30（员工礼仪工装捧花上场站位） 5、根据现场情况专人引导家长学生上楼参观校区；10:00（进校区大门发放袋子，小狗毛巾、矿泉水、宣传DM单页、商家优惠券等） 6、咨询人员根据家长学生意愿一对一跟进咨询（交定金排课，推荐周末课程安排）； B、周六流程12月6日/7日 1、楼下商场入口处咨询点引导人员接待，专人引导家长学生上楼参观校区；（进校区大门发放袋

少儿英语培训学校工作计划

少儿英语培训学校工作计划篇一：XX年阳光教育少儿英语组培训工作计划1 XX年阳光教育少儿英语组培训工作计划从XX年11月—XX年2月初我校少儿英语组的工作情况，以及秋季164人上课，冬季113人续读，51人未续读，总体续读率69%的情况，分析出我校：第一，老师的专业技能需提升；第二，老师的合作意识需加强；第三，老师的工作需检核；第四，学校的外部环境需改造；第五，教材大纲需革新；第六，小组的会议需增加；第七，各小组的组长需有会议交流。针对以上各种情况，特制定出少儿英语组今年的培训工作计划如下：一：老师专业技能培训计划——周计划备注：教学组长和副校长需共同研究探讨，提前一周拟订好各项目培训的详细内容，上交校长检核后存档，再以Word文档的形式发放给老师，并组织培训。培训时，不仅是负责培训的老师讲解和示范，重点是参加培训的老师要实际模拟演练。二：月工作重点及计划——月计划：备注：新一轮的老师专业技能培训，尽量让上半年参加培训的老师做培训主讲老师，组长再做补充，让学校后继有人。

三．如何增强老师的合作意识： 1.固定每周小组会议时间，由组长开会逐步过渡到让老师参与组织会议。 2.集体备课，互提建议，共同探讨课堂共性中的多变性。 3.组织探讨教材大纲的革新。 4.集体做学校外部环境版快的改造。 5.班与班之间共同做活动课（摘草莓活动，户外教学，德克士联艺活动等。） 6.第三届阳光杯才艺大赛的组织和配合，尽量组织老师共同排练一个节目；万圣节游街活动的组织和配合。 7.由组长检核教案，作业批改，家长沟通等逐步过渡到提拔下面的一个老师进行检核。 8.由组长管理学校外部环境的改造逐步过渡到分配一老师主要负责。四．老师工作检核： 1.教案检核； 2.家长沟通检核； 3.作业批改； 4.教学计划，教学总结，工作总结； 5.听课，评课； 6.其它表格的检核：如补课表，工作日志等。五．学校外部环境的改造； 1.我的作业，我的考试板块； 2.学生：英语明星，最佳书写，最佳进步板块； 3.每

英语培训学校策划方案.doc

英语培训学校策划方案 x英语培训学校简介以”全小班、全英文环境”为特色教学的x英语培训学校，校址位于随州市南关口。学校环境舒适，师资雄厚；教室宽敞明亮、气氛宁静，可以背单词，阅英文，无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。 x英语培训学校自创办以来，一直致力于创造一种最佳的语言环境，从听与说入手，采用全英文的教学环境，培养学生的英语语言惯性思维能力，在学校，英语是唯一的交流语言，学员不允许说中文，来自英国的硕士毕业生老师，随时随地纠正学员所犯的错误。整个学校

就像一个和谐快乐的大家庭，在这样全天候的语言环境下，英语程度想不提高都不行。为了帮助学员提高英语的听说读写能力，除了在课堂上与老师面对面的学习交流以外，学校还组织安排了英语沙龙、英语角等兴趣活动，让学员有更多的机会展示自己的英语水平。通过不断摸索，认真总结，x英语培训学校已经建立了一套相当完善的教学管理体系，在严格的管理体制下，x倡导快乐，轻松的教学理念，同时充分考虑生活中的每个细节，努力维护一个全天候的英文环境，让每个学员以最佳状态适应全天侯的英文环境，从而在短时间内迅速提高英文水平。学校办学特色 1、注重“口语交流”。倡导“用英语学习”的先进教育理念，由留英硕士、国内外语名校教师团队与多媒体教学技术

全方位构建了“纯英语语言环境”。 2、师资力量雄厚。学校花重金聘请留英硕士来校任教，该教师取得了国际最顶级的“TESoL”证书。 3、学校采用富有启发性、趣味性的儿歌、游戏、故事等方式，引导中国孩子进行探索式学习，激发孩子的学习兴趣，改变学习思维，培养孩子独立沟通能力。学校课程安排少儿英语课程设置一、课程种类 1、x少儿英语1-3册 2、看听学1,2册 3、幼儿启蒙英语(上、下) 二、班级种类 1、x少儿英语/看听学VIP 2、x少儿英语/看听学1对5 3、x少儿英语/看听学1对20 4、幼儿启蒙英语(上、下)VIP

学校的规章制度英语

学校的规章制度英语篇一：英语培训学校员工规章制度 **培训中心员工规章制度学校全称：**英文培训中心学校精神：诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢学校宗旨：运用专业技能承载高度责任依照国际标准成就better人生学校使命：让学员的英文betterandbetter 办公室日常行为规范一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。二、办公室常规： 1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2.应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3.办公室门不得关闭，不得在办公室内用餐，吃零食。 4.办公室内不得大声喧哗。 5.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及饮水机。

6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7.不得在办公区域内吸烟。 8.未经允许不得随意进出总经理室，财务室。三、接待规范： 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。 2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。四、电话礼仪： 1.铃声响起两声后必须接起。 2.接起电话后需亲切地使用“您好，贝特教育”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给主管。 3.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意，并给予转达。 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码

学校英语教研组工作计划

学校英语教研组工作计划学校英语教研组工作计划本学期英语学科教研工作，要以课程改革为中心，围绕课改完善和深化学科教学常规，组织教师参加课改理论学习和培训，组织课改研究课和专题研讨等系列活动，以促进教师转变教学观念，促进教师整体素质和学科教学质量的提高。一、加强教育理论学习，提高教师理论素养 1、本学期要重点学习《基础教育课程改革纲要》、《英语课程标准》和《英语课程标准解读》等有关课程改革的材料。学习课程改革专著《课程改革与课程评价》，明确英语课程在基础教育阶段的四个基本任务，特别是要认真学习和理解课程标准中的"六个基本理念"，并用这些理念来指导平时的课堂教学，以提高课堂教学效率。 2、加快信息技术学习进程。组织本教研组全体外语教师学好电脑技术和网络技术，能熟练运用基本信息技术，从而推动学科教学与信息技术的整合，组织有关教师运用现代教学理论设计多媒体教学辅助课件，组织多媒体教学观摩活动等。 3、组织本教研组教师撰写论文。全体英语老师要通过理论学习，不断反思、探索，并联系实际积极撰写外语教育教学论文。二、狠抓教学常规落实，深化教育教学改革。 1、进一步抓好"教学常规"的学习和实施工作，组织本教研组年轻教师学习常规，学习校外先进典型，加强检查督促，使学习常规，实施常规成为全体教师的自觉行动。

2、加强集体备课。集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的必要措施。为此，我校教研组要积极组织集体备课，做到有计划、有目标、有实效。 3、抓好小学与初中的衔接教学。本学期初一学生在小学阶段学了小学英语教材，基本上达到了小学英语教学的要求，但也出现了一定的分化现象，初一教师要及早摸清情况，根据我校的实际，采取切实有效的措施，抓好中小学衔接教学。 4、抓好教研组建设。教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的公开课、研究课、示课，通过研讨、观摩、评议等形式，使本教研组全体英语教师共同提高，人人受益。三、加强初三毕业班工作的研究，提高毕业班教学效率。组织初三英语教师认真学习《大纲》和《中考说明》，扎扎实实教好第一遍，要在基础知识到位的同时，抓好听、说、读、写综合能力的培养，特别要重视学生阅读能力的训练。四、其他工作 1、精心组织，认真辅导，组织初三学生参加全国中学生英语能力竞赛。 2、组织初一、初二学生的各种技能的校竞赛活动。 3、合理安排和组织教学活动，组织相应的时间对初三学生进行口语等级测试的训练，并在校组织预测检查工作。附送：

英语培训学校教学计划

英语培训学校教学计划篇一：英语培训学校计划书英语学校创业项目商业计划书目录第一部分市场分析和行业分析第二部分 SWOT分析与市场营销规划第三部分招生教学计划与课程设置第四部分人力资源管理与规划第五部分行政事务安排与实施规划第六部分财务预测与分析前言近十余年来，英语培训产业在全国各地的发展极为迅速，尤其是XX年10月中国加入WTO后，广大在校学生和成年人学习英语的热潮空前高涨，英语培训产业也面临前所未有的发展机遇。尽管众多的英语培训学校如雨后春笋般出现在培训市场上，真正成规模、有特色、具有品牌示范效应的学校却屈指可数，许多受训学员反映学习效果并不太好，因而这个市场仍具有相当的发展空间，潜在的并不断增长的需求并未得到充分满足。本方案拟开办一家具有独特教学特色和优良教学质量、充分适应市场需求的品牌性英语培训学校。学校初步定名为威特英语培训学校（Wit English Training School）.

第一部分市场分析和行业分析近年来，随着经济的发展，对外交流日益频繁，作为参与世界竞争的重要武器——英语，也日益受到成都市民的关注，短短十多年的时间，各种形式和层次的英语培训机构纷纷亮相，小到英语教师自办培训班，大到外资企业来蓉举办专业培训机构，全成都不下千家。在顺城大街，除戴氏英语学校外，还有成都英之辅语言培训中心、新加坡英华美（成都）学院培训中心、福尼斯英语中心、成都外国语专业培训学校、建明外语培训学校等近十家培训机构，形成了成都顺城街外语培训一条街的格局。同时，依托高校的英语培训班也非常多。以四川大学为例，就有教育部四川大学出国留学人员培训部、成科外语、四川大学语言培训中心等机构，其中有各种夜班、周末班等形式。据业内人士分析，成都拥有数百万人口，按每年100万市民参加培训，一个市民消费400元人民币计算，在英语培训教育方面，就会形成4亿元的英语培训“大蛋糕”。 1. 众多市民热衷英语培训学习英语不再是学校里学生的专利了。随着出国留学、做生意、旅游、探亲等人员越来越多，以及大量入蓉外企对英语类人才需求的“扩容”，越来越多的人员需要英语培训。此外，职称考试要考英语；大中小学的学生更要把英语培训

外语培训机构学校管理制度

学校管理制度（试行）为树立我校良好形象，使教师在办公、教学时有矩可循，同时为使教师不断提升教学水平，营造一个团结、实干、高效的工作团队，特以其他优秀培训学校的管理制度为标尺，以我校实际情况为基础制定以下各项有关制度。一、秋、冬季中心上班时间非值日值日（周一~周五）值日（周六、周日）上午 8:30～11:30 上午 8:10~11:30 上午 8:10~11:30 下午 13:30～16:30 下午 13:30~16:30 下午 13:10~16:30 晚上 18:00～下课晚上 18:00~下课晚上 18:00~下课二、考勤和请假制度 1.工作日教师上、下班应如实填写签到簿，不得擅自迟到、早退或旷工。 2.除遵守正常上班时间以外，教师须至少早于上课开始时间半小时到校与课程顾问或家长沟通有关情况，提前10~15分钟进入教室整理卫生，准备教具并等侯学生。 3.请假应至少提前半天向领导提出申请，经同意方可休假，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交接清楚。未经批准擅自休假按旷工处理，情节严重者，学校予以解聘。 4.迟到、早退、旷工的处罚条例 ①迟到：每月允许三次5分钟之内的迟到。超出三次或5分钟之外的迟到（重大交通事故，恶劣天气除外），按每次20元人民币处罚，迟到超过30分钟者扣发当日工资。 ②早退：每月允许三次提前30分钟下班（必须提前向领导申请，且有正当理由）。未经批准早退不足半小时按每次20元处罚，超半小时按旷工半天处理。③旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。三、办公室管理制度 1.办公、教学场所严禁吸烟、大声喧哗、嬉笑打闹。 2.办公桌及其附属物属于个人卫生管理区域，应保持桌面清洁，文具书籍整齐摆放。学校公共用品应妥善保管，用后放回原处。 3.办公室内，应尽量使用电脑开展与教学或续学相关的工作，严禁上班时间利用电脑进行闲聊、玩游戏、看电影等与学校工作无关的事。离开电脑1小时以上须关闭电脑。 4.教师在完成教学任务同时应尽量熟悉学校各项业务，在工作上与其他同事相互协作，出现问题不得相互推诿，应主动以主人身份解决问题。 5.面对现场或电话咨询，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他同事接待。对客户遗留的问题，要及时予以回复。 6.接到前台或办公室来电时第一声应说“您好，红太阳英语“，通话过程中应主动使用礼貌用语。通话结束时必须等待对方先挂电话，然后再轻挂电话。 7.下班时，最后离开办公室的教师要锁好门窗，检查并关闭各种电源开关。

英语培训学校工作计划

英语培训学校工作计划 Prepared on 22 November 2020

篇一：培训学校2015年度工作计划回顾这一年来学校大大小小的常规工作，老师们做每一件事都明确自己作为教2015年度工作总结与计划育工作者的职责与荣耀。但在日常工作中仍有一些不足，通过开展自我反省与批评，总结经验不断改进。以下是存在的问题与不足： 1.关于教学与服务 (1).个别班级为了照顾大部分的中等生同学而降低了授课难度，个别成绩优秀的同学认为课堂内容简单没有太多收获。 (2).个别前卫的家长认为英语重要是应用，如：英语听说和日常交际能力。希望孩子在英语应用方面能有提高，而在高年级的教学中因主导考试能力而忽略了英语日常应用。（3）个别老师没有按时按质做好家长回访工作，对学校活动通知没有及时传达造成误会。 2.关于活动开展（1）.节目准备开展的圣诞节活动由于时间紧迫，游戏场地和人员合作不到位，在以后的工作中要做到充分准备，做好计划彩排等。 (2). 统筹工作在准备期间，统筹工作不够仔细，没有考虑周全，容易改变决策，导致安排稍显混乱。在以后的工作中要认真统筹。 2015年我们将组织任课老师认真学习，全面提高教师的业务素质，狠抓教学常规管理，提高教学质量。同时，作为一名教学组负责人，面对竞争激烈的教师队伍，我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，通过不断地学习和接受培训，充实和更新知识，提高水平和能力，成为教书育人的一名合格的教师。一．主要工作目标和任务 1、抓好学校教学稳步发展，争取把各个班级的留生率保持在90％以上。 2、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。二．具体工作和措施 1.教学常规管理教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。 2.加强教师队伍建设（1）老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；（2）关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。 3.强化日常工作规范

英语培训学校教学计划教学计划

英语培训学校教学计划教学计划一、本学期指导思想以“英语课程标准”为宗旨，适应新课程改革的需要，面向全体学生，提高学生的人文素养，增强实践能力和创新精神。正确把握英语学科特点，积极倡导合作探究的学习方式。培养学生积极地情感态度和正确的人生价值观，提高学生综合素质为学生全面发展和终身发展奠定基础。在本学期的英语教学中，我们将坚持以下理念的应用：1、面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，培养创新精神; 2、整体设计目标，体现灵活开放，目标设计以学生技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识的发展为基础； 3、突出学生主体，尊重个体差异； 4、采用活动途径，倡导体验参与，即采用任务型的教学模式，让学生在老师的指导下通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，实现任务的目标，感受成功；5、注重过程评价，促进学生发展，

建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。二、提高集体备课效率 1、理论指导：“先学后教，当堂训练”课堂的教学模式，把课堂的时间还给学生，教师讲授、启发、点拔、和组织教学的时间限制在5-10分钟以内。那么为了在短时间内使教学效果更好，目标达成度更高，我们学校开辟了每周一次集体备课的大好平台。因为教师集体备课是智慧的碰撞，资源的共享，优势的互补，它既有利于丰富和发展教师个体，弥补个体在备课过程的不足，又有利于激活课堂、提高实效, 提高教学的整体水平。2、具体做法先周备课。这一环节是在授课前一周进行，备课组长为主持人，确定一名教师为主讲人。要求主讲人参加集体备课之前要认真写出教学设计，科学确定教学目标，明确重点难点。同时，其他教师要结合自己的备课思路提出看法与意见，进行认真研讨、确定一个最优化的导学案。在教师的集体备课中要重点突出以下内容： (1教材分析：就是要深刻理解课标，吃透教材内容，根据课程标准，掌握教材内容，教师只有研究教材体系，明确教学任务，弄清教材的基本结构、指导思想、知识技能、编写意图，才能最终明确教学目标与要

英语培训工作计划(多篇范文)

英语培训工作计划英语培训学校工作计划一、指导思想海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨，在当地教育局的统一部署与安排下，重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源，与琼中县基地学校共同建立起为期一年的周末流动师资培训学院，计划在琼中县培养10-12名研究型初中英语骨干教师，帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识，提高学科教育理论修养和教学研究能力，并以他们为种子队员，推动教师所在学校的“校本教师培训”与反思性实践活动的开展，促进琼中县初中英语教师队伍的专业化进程，实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究的双赢目标，英语培训学校工作计划。二、培训目标研究型骨干教师应该具有较强的英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究的积极态度与基本技能，包括： 1、能够清楚地描述自己教学的目标、具体过程、结果和存在的教学问题； 2、对个人教学有自我监控的意识与能力（包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己的教学决策思路）； 3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断，并能够处理自己的教学问题； 4、能够对教师的课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳；

5、能够用有关语言、学习、教学等相关的外语教学理论对教师教学行为背后的原因进行推理和解释； 6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作； 7、对自己的教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查； 8、能够对自己的调查数据进行处理和对调查结果进行讨论，并能将自己的调查过程与结论撰写成行动研究报告。三、培训内容海师大周末流动师资培训学院英语学科从06年12月开始至07年12月结束，在琼中县进行为期两个学期的周末培训活动。本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”的个人理解，发展教师自身的专业发展意识与对个人教学行为与思维过程进行研究的意识。为此，教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性的教学反思与交流活动，以提高其自我专业发展的技术和能力，特别是进行教学行动研究所需要的各种方法、手段与技巧，并通过这种互助性的（peer-support）小组研究活动，在交互性的学习与研究中学会总结和扩展自己的教学实践知识，为教师专业的终生发展打好坚实的基矗第一学期（06-12-16至07-7-21）集中培训14个周末，培训内容主要为（1）英语学科教学知识与技能的学习与交流；（2）英语课堂教学的分析与评估；（3）英语教学反思与交流等三部分，包括训练营学科教学知识与技能学习4×14学时，案例分析为主的课堂教学研究4×14学时，校本互助型教学反思与研究，并辅之以网络上的教学研究

学校规章制度英语句型

英语培训学校规章制度 <div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 1. 英语培训学校规章制度 2. 英语培训学校管理规章制度 3. 少儿英语培训学校教学管理规章制度 4. 英语培训学校教师管理规章制度 1、英语培训学校规章制度一.本制度之制定旨在与学员共同促进培训期间正常有序的学习。学员应遵守本中心各种规章制度，积极参与学校和班级组织的英语活动。二.尊师重教，谦虚好问，勤奋学习。三.做好每堂课预习工作，上课前仔细检查是否携带所需的学习资料和作业，不带与学习无关的东西。四.学习态度端正，上课仔细听讲，积极参与。同学之间互相帮助、共同提高。不准迟到早退，若因病因事不能上学，应及时请假。课后认真复习，逐步养成良好的学习习惯。五.上课时间不能在课堂随意走动。不允许用手机和在教室内喝水吃东西。课间休息，严禁追逐推搡。六.上课期间，学生不得随意离校，无故缺席。因病或有其他特殊情况要离校者，必须用英文向校方写请假条，经批准后方可离校。事先有急事不能写请假条者要补写请假条，没办手续而缺课者做旷课处理，旷课累计两次者警告一次;旷课累计五次者，做自动退学、弃学处理，学费不退。自由活动时间不允许外出，未经批准擅自外出者，负责自负。七.学员必须按时认真完成作业。无正当理由不做作业者，要接受老师批评。屡教不改者，教师有权拒绝为其批改作业。八.学员之间要团结友爱，互相帮助，互相谅解。学员之间严禁出现吵架、斗殴或其它不友好行为。有恶劣行径者，开除出校，学费不退。九.学员必须爱护公物。损坏校内花草树木和公共设施者，照价赔偿;报纸杂志阅读后应放回原处;损坏或遗失公物，照价赔偿。恶意破坏者，开除出校，学费不退。十.教室内空调由班主任统一开关，彩电和vcd由上课老师负责开关，未经允许，禁止学员开关。节约水电，养成人走灯熄、随手关水的习惯。十一.家长须知: 1、安全第一，配合中心做好学生的安全教育工作。上下课应由家长或专人接送，其间安全自己负责。 2、随时了解孩子的学习情况，督促检查孩子按时完成作业，并及时将您的意见反馈给本中心，以利于我们更好地教学。 3、因接送学生的车辆时间比较集中，请家长尽量将车停在外面的专用车位，谢谢理解和合作。 2、英语培训学校管理规章制度一、总则为树立安德鲁良好的企业形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下各项有关制度，适用于安德鲁每位员工。教职工考勤与奖惩制度一、员工考勤统计以打卡机为准。不得找别人代替打卡，每发现一次，学校将予以警告处分。警告处分累计达三次者，学校予以解聘；考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一。二、学校员工不得迟到、早退和旷工。

2020年英语培训学校工作计划

篇一英语培训学校工作计划一、指导思想以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》和《英语课程标准》为指导，认真学习新课标各理念及精神。按照新课标和新教材的理念，积极进行"先学后导，当堂训练"的课堂教学模式的运用和探索，优化课堂教学过程，重视对学生能力的培养，不断提高学生的综合素质，使每位学生自信且成功地成长。二、具体措施师德方面我将继续学习《教师职业道德规范》、《教育法》《未成年人保护法》等法律法规，提高自己的师德修养。严于律己，以身作则，时时处处为学生做表率。教学方面 ①本学期实践"先学后导，当堂训练"的课堂教学模式。认真备课，使各个环节都紧密的衔接。明确学习目标、自学指导，让学生学会自学。以学大众健康网生为中心，采用集体、个人、同伴、小组等多种活动形式，引导学生参与，进行有效的课堂教学，提高效率。对于小组的评价要及时到位，并且将每节课的评价要及时的总结和记录，起到一个长期激励的作用。尽量做到单元清。 ②作业的内容要形式多样，而且体现分层作业，加大读背的力度。作业做到人人面批，及时改正，提高书写的质量。 ③课堂上照顾好"两头"，采用"兵教兵"的方式，让学生互相学习，互相帮助，使每个学生都有所提高。学习方面多读书，读好书，利用课余时间学习生活教育理论以及研究"先学后导，当堂训练"的教学模式。随时记录教学心得和教学反思。积极听课，以提高自己的业务水平。参加学校组织的培训，并做好笔记。教研方面准时参加学校的教研活动，并认真学习和记录。主动参与讨论，对于学习目标、自学指导以及训练题等，要积极研究，取长补短，以提高自身的教育教学水平。纪律方面严格执行学校的各项管理制度。提前侯课，按时下课。不坐课，不随意调课。严格履行学校的请假制度。认真的完成学校交办的各项任务。总之，本学期要方设法的调动学生的积极性，提高课堂效率，尽量在有限的时间里完成教育教学任务，使学生在思想和学习上都能更上一层楼。篇二英语培训学校工作计划一、工作目标

培训学校英语培训助教(教师)管理制度

徐州XX英语助教管理制度一、助教工作的主要职责徐州XX课程主要采取助教配合的管理制度。助教主要职责是通过与任课教师的积极配合来保证教学工作的顺利进行。助教有义务积极主动地解决在教学中出现的有可能影响教学工作正常进行的各项事宜，时刻关注学员的动向。如：学生出勤情况、学生的情绪变化、意外事故的发生以及对学生深入有效的了解等等。二、助教的基本要求（1）正确认识助教工作的重要性和复杂性；（2）了解XX的企业文化及发展历程，认同XX不断创新精益求精的企业精神；（3）具有认真细致、尽职尽责和吃苦耐劳的工作精神；（4）具备一定的相关课程基础；（5）有激情，有信心，勇于接受挑战；（6）英语基本功扎实。三、助教的具体工作流程 1、开班前一天 (1) 领取班级日志（时间、地点、人数以及教学必备物资电池等） (2) 核对班级信息（人数、教室、教材、课表、学员名单、主讲老师信息和联系方式） (3) 确认教材分装和预留，检查教室的情况 (4) 了解课程内容，掌握相关的知识点 2. 开班当天 (1) 提早45分钟到达指定校区。 (2) 清点教材，查看与教材领取单是否一致。 (3) 调试教室设备，包括空调、投影、音响、话筒等。 (4) 等待学生来上课，学生凭听课证领取教材，助教需要在其听课证上注明“教材已领”。 (5) 学生凭听课证进入教室，在听课证上划勾。如遇到持收据来上课的学员，可让其进入课堂，并收起其收据，在课后帮之换取听课凭证。如遇到没有听课证的学员，拒绝其进入课堂，指导其办理相关证明手续。 (7) 开始上课之后，助教需核对教材领取情况。 (8) 在开课之后，统计学员的出勤情况。整理出未出勤的学员，第一次课上课期间及时对其电话回访，记录未出勤的原因；中途小休的时候，进行二次点名，以免学生中途逃走，缺席的学生及时和客服确认是否退班，未退班而缺席的，及时和家长联系。 (9) 与客服确认转退班的情况 (10) 积极完成其他临时布置的任务。 3. 开课期间 (1) 提前30分钟到校区，为学员划听课证。 (2) 日常设备维护，日常教学物品（电池、粉笔、黑板擦等找教务）的领取 (3) 课间点名，对未到的学员进行电话回访。 (4) 关于插班或转退班学员，及时核对信息做出相应的处理，主要是协助插班学员联系教务提供教材讲义。 (5) 了解任课老师每节课的课程内容和进度，帮助老师完成资料发放等工作；如有测试，帮助任

少儿英语开业致辞

玛玛洛可中心开业致辞尊敬的各位来宾、：大家上午好！今天，我们在这里欢聚一堂，隆重庆祝玛玛洛可南阳中心开业，值此开业庆典之际，请允许我代表玛玛洛可南阳中心的全体人员对远道而来专程参加我们开业活动的各位来宾、各界朋友表示热烈的欢迎。玛玛洛可南阳中心在玛玛洛可总部的正确领导和关心下，历经一年的精心筹备，今天如期开业了！其实这不仅仅是一个简单的开业典礼，它还是一次具有里程碑式意义的盛大集会。玛玛洛可南阳中心的开业将秉承“给孩子一本通往世界的visa”“以效果说话，不找学不会的借口”等教育理念，与所有的有志于幼儿教育事业的人及所有的父母一起分享玛玛洛可的学习成长过程，从而使3-12岁的中国孩子能够和国外的儿童一样，拥有创造力和较强自主能力，让他们从小拥有世界性的人生观和理念，使他们一生受益，在未来能够创造出更多宝贵的价值。我们将真诚期待各位爸爸妈妈带着孩子来此体验并爱上我们玛玛洛可少儿英语。北京丽兹寇教育集团创办近年来，全国加盟商达100多家、覆盖全国各地。广大爸爸妈妈因为对孩子的爱和期待相聚在这里，共同见证这美丽一刻。而玛玛洛可南阳中心的成立，以及北京丽兹寇教育集团的不断发展壮大，更是为广大家庭提供了良好的教学品质，玛玛洛可少儿英语凭借专业的教师队伍，高质的硬件设施，让孩子在安全快乐的环境中得到成长，拥有一个不一样的童年。各位来宾、亲爱的朋友们，玛玛洛可南阳中心即将启航，让我们扬起爱的风帆，荡洋在这美轮美奂的知识的海洋里，同心协力培养一个又一个优秀的孩子，让优秀的孩子更聪明！也衷心祝愿到每位家长身心健康，工作顺利，家庭幸福！谢谢大家！南阳中心校长二零一六年五月二十八日

培训学校年度工作计划书

培训学校年度工作计划书一、指导思想海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨，在当地教育局的统一部署与安排下，重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源，与琼中县基地学校共同建立起为期一年的周末流动师资培训学院，计划在琼中县培养10-名研究型初中英语骨干教师，帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识，提高学科教育理论修养和教学研究能力，并以他们为种子队员，推动教师所在学校的“校本教师培训”与反思性实践活动的开展，促进琼中县初中英语教师队伍的专业化进程，实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究的双赢目标。二、培训目标研究型骨干教师应该具有较强的英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究的积极态度与基本技能，包括： 1、能够清楚地描述自己教学的目标、具体过程、结果和存在的教学问题; 2、对个人教学有自我监控的意识与能力(包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己的教学决策思路); 3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断，并能够处理自己的教学问题; 4、能够对教师的课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳; 5、能够用有关语言、学习、教学等相关的外语教学理论对教师教学行为背后的原因进行推理和解释; 6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作;

7、对自己的教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查; 8、能够对自己的调查数据进行处理和对调查结果进行讨论，并能将自己的调查过程与结论撰写成行动研究报告。三、培训内容海师大周末流动师资培训学院英语学科从06年月开始至07年月结束，在琼中县进行为期两个学期的周末培训活动。本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”的个人理解，发展教师自身的专业发展意识与对个人教学行为与思维过程进行研究的意识。为此，教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性的教学反思与交流活动，以提高其自我专业发展的技术和能力，特别是进行教学行动研究所需要的各种方法、手段与技巧，并通过这种互助性的(Peer-Support)小组研究活动，在交互性的学习与研究中学会总结和扩展自己的教学实践知识，为教师专业的终生发展打好坚实的基矗第一学期(06--至07-7-21)集中培训个周末，培训内容主要为 (1)英语学科教学知识与技能的学习与交流; (2)英语课堂教学的分析与评估; (3)英语教学反思与交流等三部分，包括训练营学科教学知识与技能学习4×学时，案例分析为主的课堂教学研究4×学时，校本互助型教学反思与研究，并辅之以网络上的教学研究指导共7个月，每周一次，约2×28学时，共计8学时(详见上学期培训安排)。第二学期(07-8-1至07--)集中培训5个周末，培训内容主要为 (1)英语教学基本理论的应用; (2)英语教学的研究方法;

英语培训学校管理办法

英语培训学校治理手册 2012年12月

前言目前，我国中小学在校生有2亿多,在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学（教育和统计部门统计）。在那个以中小学生成为教育消费的主体不断增量的市场中，越来越多的家长把目光投向英语培训市场，但在那个巨大的市场中,只有真正拥有好的教材,好的教学方法,好的品牌运作模式,才可能更快抢占市场份额。以后几年内,作为教育产业中的企业面临的是如何以学校化和市场化的运作模式去运营作为非盈利组织的教育机构,如何聘用和培训合格的教育产业治理和教学专业性人才,如何在日趋激烈和整合的市场中建立强势品牌,从而立于不败之地。这本治理手册是在如此的大环境下策划制定的，以指导我校的运营和治理工作。本手册内容涵盖了学校、教职工和学生的权利及义务，英语培训业务开展流程，人员配置与职能分配，治理结构和制度，财务治理等问题，旨在指导和关心学校能够更规范化的运营。让xx 学校引领包头英语培训市场!

目录第一部分市场招生第一章学校的市场支持形式第二章招生宣传活动方式第三章开班授课及过程跟踪第四章结业及考试第二部分学校治理第一章学校的人员配置及岗位职能第一节学校组织结构架第二节岗位职能第二章学校治理制度第一节学校内部治理制度第二节学校职员聘用具体规定及劳动合同范本第三章学校绩效考核制度第四章学校部门建设与治理第一节教学部门建设与治理

第二节市场招生队伍建设与治理

第一部分市场招生第一章学校的市场支持形式为了保持和提升”xx国际英语学校”的品牌形象，促使学校更好的开拓教育市场，学校将敏锐地、及时地把握市场动态，适时开展如下工作策划： 1、电视、电台宣传学校会在恰当的时刻或招生期，在电视、电台上播出，以提高“xx国际英语学校”品牌形象为内容的广告宣传，促进学校开拓教育市场，并为招生工作做好前期辅助工作。 2、平面媒体宣传学校将定期在地区性新闻类，大众类，教育类平面媒体上登

英语培训学校策划方案

英语培训学校策划方案第一篇：英语培训学校策划方案英语培训学校策划方案 x英语培训学校简介以”全小班、全英文环境”为特色教学的x英语培训学校，校址位于随州市南关口。学校环境舒适，师资雄厚；教室宽敞明亮、气氛宁静，可以背单词，阅英文，无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。 x英语培训学校自创办以来，一直致力于创造一种最佳的语言环境，从听与说入手，采用全英文的教学环境，培养学生的英语语言惯性思维能力，在学校，英语是唯一的交流语言，学员不允许说中文，来自英国的硕士毕业生老师，随时随地纠正学员所犯的错误。整个学校就像一个和谐快乐的大家庭，在这样全天候的语言环境下，英语程度想不提高都不行。为了帮助学员提高英语的听说读写能力，除了在课堂上与老师面对面的学习交流以外，学校还组织安排了英语沙龙、英语角等兴趣活动，让学员有更多的机会展示自己的英语水平。通过不断摸索，认真总结，x英语培训学校已经建立了一套相当完善的教学管理体系，在严格的管理体制下，x倡导快乐，轻松的教学理念，同时充分考虑生活中的每个细节，努力维护一

个全天候的英文环境，让每个学员以最佳状态适应全天侯的英文环境，从而在短时间内迅速提高英文水平。学校办学特色 1、注重“口语交流”。倡导“用英语学习”的先进教育理念，由留英硕士、国内外语名校教师团队与多媒体教学技术全方位构建了“纯英语语言环境”。 2、师资力量雄厚。学校花重金聘请留英硕士来校任教，该教师取得了国际最顶级的“tesl”（对外英语教学）证书。 3、学校采用富有启发性、趣味性的儿歌、游戏、故事等方式，引导中国孩子进行探索式学习，激发孩子的学习兴趣，改变学习思维，培养孩子独立沟通能力。学校课程安排少儿英语课程设置一、课程种类 1、x少儿英语1-3册 2、看听学1,2册 3、幼儿启蒙英语(上、下) 二、班级种类 1、x少儿英语/看听学vip （纯中教） 2、x少儿英语/看听学1对5（纯中教）