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06090人员素质测评与方法模拟试题与答案

一、单选

1．人员素质测评主要测评被测者的【】A

A．心理素质 B．身体素质

c．遗传素质 D．艺术素质

2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A

A．相等 B．不相等

C．相反 D．相似

3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C

A．要素 B．任务

c．职位 D．职务

4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单

位在总体中的【】D

A．积 B．差

c．和 D．比重值

5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不

干扰其工作的活动。它主要采取【】A

A．直接观察 B．间接观察

c．记时观察 D．记件观察

6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A

A．智力测验 B．性格测验

c．态度测验 D．气质测验

7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是【】C

A．笔试 B．心理测验

c．面试 D．投射法

8．卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C

A．智力 B．兴趣

c．性格 D．特殊性向

9．绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B

A．工作动机 B．工作效果

c．工作兴趣 D．工作态度

10．工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A

A．职位说明书 B．职位工作责任书

c．职位工作计划书 D．职位晋升图

11．在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D

A．信念 B．意识

c．思想 D．行为

12．在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D

A．心理测验 B．面试

c．纸笔测验 D．评价中心

13．差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的【】A

A．比值 B．和

c．差 D．积

14．素质测评结果报告的方式，按形式分常见的有口头报告、分数报告、等级报告和【】C

A．分项报告 B．综合报告

c．评语报告 D．图表报告

15．在测评活动中直接得到的分数，叫做【】D

A．常模参照性分数 B．导出分数

c．目标参照性分数 D．原始分数

16．比例量化不仅要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在【】B

A．数量关系 B．倍数关系

C．相等关系 D．相似关系

17.1938年默瑞与摩尔根编制了投射测验之一的【】 C

A．智力测验 B．16因素测验

c．主题统觉测验 D．墨迹测验

18．明尼苏达办事员能力测验属于【】D

A．运动技能倾向测验 B．机械倾向测验

C．技能技巧测验 D．文书能力测验

19. 评价中心主要是测评被测者的【】B

A．操作能力 B．管理素质

c．技能水平 D．艺术特长

20．卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】

A．智 B．兴趣

C．性格 D．特殊性向

21．差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的【】

A．比值 B．和

C．差 D．积

22. 比奈一西蒙量表主要用于【】A

A．智力测验 B．个性测验

c．主题统觉测验 D．态度测量

23．工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查人手，顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的性质要求与【】B

A．岗位 B．任职条件

C．工作描述 D．责任

24．素质测评结果报告的方式，按照报告展现内容的全面程度不同，可以分为分项报告和【】B

A．分数报告 B．综合报告

C．评语报告 D．等级报告

25. 在测评活动中根据被测者的总体水平而给出的分数，叫做【】A

A．常模参照性分数 B．导出分数

c．目标参照性分数 D．原始分数

26．所有测评指标的绝对权数之和为总分，而所有测评指标的相对权数之和则为

【】B

A．0 B．1

C．2 D．3

27．面试测评主要观察被测者的【】A

A．行为 B．智力

C．技能 D．需要

28．南加利福尼亚大学测验是【】C

A．智力测验 B．16因素测验

C．创造力测验 D，墨迹测验

29.自然素质主要指被测者的（）B

A.心理素质

B.身体素质

C.审美素质

D.遭德素质

二、多选

1．按测评目的与用途划分，人才测评可分为【】ABCDE

A．选拔性测评 B．诊断性测评 C．配置性测评

D．鉴定性测评 E．开发性测评

2．职业适应性测评包括【】ABC

A．生活特性测评 B．需求测评 C．职业兴趣测评

D．态度测评 E．智力测评

3．面试技巧主要包括【】ACDE

A．听 B．写 C．问

D．观 E．评

4．数据综合的主要方法有【】ABCDE

丸累加法 B．平均综合法 C．加权综合法

D．连乘综合法 E．指数连乘法

5．从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是【】ABCDE A．形式多样化 B．内容全面性

c．面试考官专业化 D．面试过程规范化

E．面试观念的平等性

6．质化(定性)样本抽样方法主要有【】ABCDE

A．随意抽样 B．配额抽样 C．立意抽样

D．雪球抽样 E．理论抽样

7．加权的类型有以下哪几种基本形式? 【】BCD

A．简单加权 B．综合加权 c．纵向加权

D．横向加权 E．回归加权

8. 人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评时间来看，可分为

【】ABC

A．定期测评 B．不定期测评 C．日常测评

D．单项测评 E．综合测评

19．依面试的侧重点分类，面试可分为【】ABCD

A．常规面试 B．情景面试 c．压力面试

D．行为描述式面试 E．小组面试

20．情境设计应做到【】ABC

A．相似性 B．典型性 C．主题突出

D．随意性 E．静态性

21．科技人才的测评方法主要有【】ABCDE

A．案例研究法测评 B．观察法测评 C．调查法测评

D．测验法测评 E．实验法测评

22．国外常用的投射法有【】ABC

A．罗夏墨迹测验 B．主题统觉测验 C.句子完成测验

D．艾森克人格问卷 E．卡特尔16因素问卷

23．面试的基本提问方式：【】ABCDE

A．封闭式 B．开放式 C.引导式

D．假设式 E．举例式

三、名词解释题

1．一次量化：指对素质评价的对象进行直接的定量刻画。

2．面试；是一种在特定场景下，经过精心设计。通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，全面了解被测评者素质特征、能力状况以及求职动机等信息，以确定被测评者是否符合职位要求的一种人员素质测评手段。

3．角色扮演：是一种以评价被测评者人际关系处理能力的情景模拟活动。

4．察举制：是指在汉代实行的一种自下而上的选拔人才的制度。

5．考核性测评：是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。6．职业生涯：是指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的总称。

7．模糊量化；指测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。8．工作者自我记录法：由工作者本人按标准式式及时遴细记录自己在工作中的行为与感觉。9．结构化面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

10. 人员素质测评：是运用科学的方法，针对某一素质测评目标体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量，并作出量或质的判断和评价的一种过程。

11．关键事例法：是一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述，来调查与分析工作的一种方式。

12．区分度：是反映测评工具(如试题)区分应试人心理特征水平高低的指标。

13．气质：是指个体不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。14．专业知识笔试：又称深度考试，是针对专业人才对知识掌握程度的综合测评考核。

15．九品中正制：是魏晋南北朝实行的选拔人才的一种举官制度。

四、判断分析题(判断正误，在题后的括号内。正确的划上“√”，错误的划上“×”，并简述理由。)

1．人员素质测评与人才素质测评在测评理论、方法与技术上是相同的。 (√ )

2．心理学研究表明，个体相互间是有差异的，这种差异不仅表现在生理、性别和外貌，而且还更多地体现在知识能力方面。

(×) (2分)个体相互间是有差异的，这种差异不仅表现在生理上、性别上与外貌上，而且更多体现在心理上。(3分)

3．典型的结构化面试的目的是要把被试考倒，以此考察其机智程度、应变能

力、压力承受错力及情绪稳定性等心理素质。 (√ )

4．管理游戏是一种以评价被测评者人际关系处理能力的情景模拟活动。

(×)(2分)管理游戏是一种以完成某种。实际工作任务”为基础的标准化模拟活动，主要测评被试者实际的管理能力。(3分)

5．评价中心的情境设计应注意相似性，它是指所设计的情境应该和拟聘职位的工作实际具有高度的相似性。 (√ )

6．美国心理学家韦克斯勒成人智力量表主要用于测评人的特殊能力。 (×)(2分)韦克斯勒成人智力量表主要用于测评人的普通能力。(3分)

7．权重确定法中，德尔菲法是指请专家背靠背反复讨论填写对权重设立的意见，不断反馈信息以期专家意见趋于一致，从而得出一个较为合理的权重分配方案的方法。 (√ ) 8．类别量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。( ) (×)(2分)答：模糊量化的测评对象才是那些分类界限明确且测评者能完全把握的素质

9. 特定的时空条件下，每个人所能承担的工作角色不是特定的。 ( )

(×)(2分)特定的时空条件下，每个人所能承担的工作角色是特定的。(3分)

五、简答题

1．简述人才测评的作用。

答；①人才测评对组织豹作用表现在：配置人才资源、(1分)推动人才开发、(1分)调节人才市场；(1分)

②人才测评对个人的作用表现在；促进自我认知、(1分)促进个人择业、(1分)促进自我发展。(1分)

2．申请表和履历表有哪些区别和联系?

答：①履历表内容与申请表类似，但履历表的内容更详细；(2分)

②履历表主要记录被测者过去的情况，申请报强调被测者当前的素质；(2分)

③履历表项目的选择以与职位要求和工作绩效的相关性为标准。(2分)

3．简述类别量化与模糊量化的区别。

答：①类别量化的测评对象是那些分类界限明确且测评者能完全把握的素质特征；(3分)

②模糊量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。(3分)

4．管理人才测评的主要内容有哪些?

答：答；①人际敏感能力测评(1分)；②管理变革测评(1分)；③团队指导技能测评(1分)；

④自我实现测评(1分)；⑤人际关系测评(1分)；⑥沟通技能测评(1分)

5．简述素质测评与绩效测评的关系。

答：素质测评是对一个人德、能、识、体的要素测评，(2分)而绩效考评是一种业绩实效的考查评定。(2分)素质与绩效互为表里(1分)。素质是取得绩效的条件保证，而绩效是素质高低的事实证明，因此应从素质测评中预测绩效，从绩效考评中来验证素质。(1分)

6．简述素质的分类。

自然素质(2分)、心理素质(2分)、社会素质(2分)。

7．简述人员配置的经验原型的弊端。

答：①过度依赖人力资源管理者的经验；(2分)

②效率低、效果差，不适用于规模较大的组织；(2分)

③因为人力资源管理者更换，容易导致人员配置工作缺乏连续性。(2分)

8．简述人员素质测评对管理优化的作用。

答；①人员素质测评有助于在组织管理过程中实现人民的优化组合；(2分)

②人员素质测评能促进与提高被测评人员的素质与能力水平；(2分)

③人员素质测评可以帮助组织制定出最佳可行性的人务资源战略措。(2分)

9．简述工作分析的主要方法。

答：①观察法(1分)；②工作者自我记录法(1分)；③主管人员分析法(1分)；④访谈法(1分)；⑤关键事例法(1分)；⑥问卷调查法(1分)。

10．简述公文处理的评价标准

答①被测评者对公文分类的能力；(2分)

②能否适当地请示上级或者授权下属；(2分)

③处理过程中能否按照公文的重要程度有条不紊地进行。(2分)

11. 简述人才测评的功能。

答：①甄别和评定功能(2分)；

②诊断和反馈功能(2分)；

③预测和激励功能(2分)。

12.．简述专业知识笔试的层次。

答：①基础知识记忆(2分)；

②专业知识理解(2分)；

③综合知识全面运用(2分)。

13．简述评价中心的主要形式。

答：评价中心是以考察管理者素质为中心的一组长规范化的测评活动。（2分)

①公文处理；(1分)

②小组讨论；(1分)

③管理游戏；(1分)

④角色扮演。(1分)

14．简述工作角色的含义。

答：工作角色指由于特定环境和工作任务不同而形成的特定工作性质与特征（2分）这种特定的工作性质与特征，要求担任角色的持有相应的素质条件（1分）、态度（1分）心理特征（1分）与工作行为模式（1分）

15、简述面试的概念和特点。

答：面试；是一种在特定场景下，经过精心设计。通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，全面了解被测评者素质特征、能力状况以及求职动机等信息，以确定被测评者是否符合职位要求的一种人员素质测评手段。

特点：1、面试主要通过对被测评者的外部行为观察来评价其素质

2、直观性

3、灵活性

4、互动性

5、主观性

六、论述题

1．试述评价中心的主要形式。

答：评价中心是以考察管理者素质为中心的一组规范化的测评活动。(2分)

①公文处理：指主试人观察测评被测者在公文的办理以及拟写和制作过程中对文件处理是否有轻重缓急之分，是有条不紊地处理并适当地请示上级或者授权下属，还是拘泥于细节，杂乱无章地处理，从而考察被测者的管理素质。(2分)

⑦小组讨论：分有角色小组讨论和无角色小组讨论，用小组讨论的方式测评管理者的领导技能。(2分)

③管理游戏：是一种以完成某种。实际工作任务”为基础的标准化模拟活动，主要测评被试者实际的管理能力。(2分) 际关系处理能力的情景模拟活动。(2分)

2.试述面试的主要内容。

答：面试内容，是指面试需要测评的主要素质指标。主要包括以下几个方面：

①仪表风度；②口头表达能力；

③综合分析能力；④应变能力和情绪控制力；

⑤知识面；⑥工作经验；

⑦工作态度与求职动机；⑧兴趣爱好。

(以上各点每答对1点，得1分，适当阐述得2分。

3．某大型外资饭店准备招聘一名餐厅部经理，请你针对素质考核项目编制一份招聘面试的

问话提纲（包括评价要点和提问要点）。

答：面试内容，指面试需要测评的主要素质指标。面试问话提纲主要包括以下几个方面：仪表风度；口头表达能力；综合分析能力；应变能力和情绪控制力；知识面；工作经验；工作态度与求职动机；兴趣爱好。（以上各点每答对1点，得1分，适当阐述得2分）

4．试述评价中心的特点及情景设计时应遵循的原则。

答：评价中心是以测评管理素质为中心的一组标准化的评价活动。它要求多名训练有素的测评人对被测评者在特定的测评情景中的行为进行观察。

评价中心的特点：综合性、情景模拟性、动态性、标准化、全面性。（答对要点并阐述）情景设计的原则：典型性、相拟性、主题突出。（答对要点并阐述）

素质测评真题及答案

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人员素质测评理论与方法试卷（课程代码 06090）本试卷满分100分；考试时间120分钟。本试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。本大题共100小题，每小题1分，共100分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 配置性测评是人力资源管理中常见的一种素质测评方式，配置性测评的目的是P13 A.选拔优秀人员 B.人事合理配置 C.开发人员素质 D.服务于了解素质现状或素质开发中的问题 2.目前，人员素质测评方法被广泛地用于招聘、选拔、考核、培训、晋升等领域，素质测评评定功能的正向发挥，其主要作用有 P19 A.促进与形成 B.激励与强化 C.导向作用 D.以上全部正确 3. 我国民间有一句俗语叫做“高个之中选高个”或“矮个之中拔高个”，该俗语反映了选拔性测评 P12 A.测评标准刚性最强 B.整个测评特别强调区分功用 C.测评指标具有选择性 D.整个测评过程强调客观性 4. 有些岗位的人员招聘有着非常严格的要求，例如飞行员的招聘，绝不能因为一时找不到合格的人员而降低标准要求，这反映了配置性测评的 P14 A.针对性 B.客观性 C.严格性 D.准备性 5. 基于胜任力模型的面试过程必须是结构化的面试过程，其设计过程包括 P53 A.开发面试题库 B.明确评分标准，设计面试评分表 C.选择合适的面试考官 D.包括以上全部过程

6. 测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单位，它是在总体中的 P70 A.积 B.差 C.和 D.比重值 7. 在管理人员选拔中，常常将“优秀管理者”作为测评的 P※ A.同时效度 B.观念效标 C.预测效度 D.行为效标 8. 在以下关于素质测评的功能与素质测评的作用的论述中，正确的是 P18 A.素质测评的功能与素质测评的作用是完全相同的概念 B.素质测评的功能会受到外在因素的影响，是不稳定的 C.功能是素质测评活动中作用与外在环境因素相结合而产生的 D.素质测评的功能是潜在机制，素质测评的作用是外在效应 9. 美国心理学家E.L. Thorndike根据心理实验的结果发现，当评估者根据被评估者的一种特征得出总体印象时，就容易出现P※ A.晕轮效应 B.首因效应 C.定势效应 D.求同效应 10.在胜任力结构模型数据收集方法中，如果要挖掘当事人的胜任力特别是其所隐藏的潜能，可以采用的主要方法为P47 A.专家小组法 B.问卷调查法 C.全方位评价法 D.行为事件访谈法 11.在人员招聘中有许多的方法可以使用，有一些方法常常是要求被试者根据听过的音乐来编撰出一段故事，这属于投射技术中的P129 A.联想投射 B.构造投射 C.完成投射 D.表演投射 12.某指标的测量数据为17、16、14、19、13、15、20，其中位数是 P※ A.14 B.19 C.16 D.20

06090-人员素质测评理论与方法-自考复习资料全

人员素质测评理论与方法复习资料课程代码：06090 1.人员素质测评：狭义的人员素质测评，是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、人事考核等多种手段测评人才素质的一种活动。广义的人员素质测评还包括企业的测评制度。 2.“自我实现人”假说：“自我实现人”又称“自动人”，它是阿吉利斯、马斯洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出的一种人性观。其中，影响最大的是马斯洛。“自我实现人”，是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，实现自己的理想，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。 3..当量量化：就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化，对它们进行近似同类同质的量化。 4.人员素质测评指标：也叫人员素质测评要素，是指能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点，它实质上是用人准则的具体化。 5.测评结果的转换：就是运用某种转换方法对原始分数（汇总值或平均值）进行调整，形成种种不同的分数形式，以克服原始分数的弊端。 6.效度：一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。即测评的有效性，反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.信度：又称可靠性，主要测量测评的一致与稳定程度。若对同一对象进行多次的测评，结果大体一致，则说明测评结果稳定可靠，信度高。 8.笔试法：是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 9.面试法：又被称为口试、面审、面谈等，是主测评人经过事先精心设计，在选择的特定场景下与被测评者面对面地交谈并进行观察，由表及里地测评被测评者的知识、能力、经验等相关素质的测评方法。 10.社会称许性：指被测评者在作答时，故意按照社会评价标准中被认为好的或积极的特征做出回答。 11.投射测验：是向被测评者提供一些未经组织的刺激情境，让被测评者在不受限制的情境下，自由表现出他的反应，通过分析反应的结果，就可以推断他的某些个性特征。在这里，刺激情境对决定被测评者的反应并不重要，它的作用只是像银幕一样，被测评者把他的个性特点投射到这银幕上来。因此，利用这种投射技术编制的测验叫做投射测验。 12.人事考核法：是指用人单位对工作人员的政治觉悟、品德、学识、工作能力、工作态度、人格特征以及健康状况等各个方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法：是指一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。 14.胜任特征：是指“能将某一工作（或组织、文化）中有卓著成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。” 15评价中心法：是以管理素质为测试核心，将被测评者置于一个模拟的工作情境中，采用多种技术，由多个主测评人观察和评价被测评者在这种模拟工作情境中的行为表现的一系列标准化的测评活动。 16模拟面谈：是评价中心技术常采用的人员素质测评方法——角色扮演的一种形式。一般是由主测评人的一名助手扮演与被测评者谈话的人，这个人是经过了培训的，他的行为将遵循一种标准化的模式。被测评者必须与这个人进行交谈以解决他所要解决的问题，由主测评人对面谈的过程进行观察和评价。 17角色游戏：是评价中心法一种比较复杂的测评形式。它要求被测评者扮演一定的角色，模拟实际工作情境中的一些活动。通常是采用一些非结构化的情境，在被测评者之间进行交互作用。 18投射技术测验法：是一种用非结构任务作为刺激材料，通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析，测定其个性品质倾向的测评方法。 19非结构化面试：是指面试的容，程序等都没有明确的规定，主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题，根据被试者回答的某一方面进行深入，彻底，多层次的了解。 20测评：即测量和评定，测量是指以量化的方式对人的能力倾向，个性特征进行测评，评定是以定性的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定和判定。所以测评就是把定性和定量的方法紧密结合在一起，进行测量和评定。 21思维能力：思维能力测评是人对事物的分析、综合、抽象和概括的能力。 22工作生活质量：组织中所有人员的参与感，工作满意感，和精神压力的状况。 23心里测验：实质上是对行为样组的客观和标准化的测量。通俗地说，心理测验就是借助心理量表，对心理特征和行为的典型部分进行测验和描述的一种系统的心理测量程序。 24职务：重要性相当的一组职位的统称。 25心理素质：人的认识过程，情感过程，意志过程的具体特征及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 26数字反应能力：运用数学符号进行推理的能力。 27职业生涯：一个人在其生活中所经历的一系列职位，职务，或职业的总称。 28气质：一个人表现心理活动的速度，强度，稳定性和指向性等动力方面的特点。它是在生理基础上形成的稳定的心

管理人员素质测评方案范例

管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。销售经理胜任素质要素初步列表职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。初步胜任素质分类及重要程度调查表填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。

管理人员能力测评(试题).docx

企业中层管理人员能力测评您的姓名： ___________日期：____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平，以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分，时间控制在90 分钟以内，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。第一部分一、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．在工作中，你愿意：（） A ．和别人合作 B ．不确定C．自己单独进行 2．在接受困难任务时，你总是：（） A ．有独立完成的信心 B ．不确定C．希望有别人的帮助和指导 3．你希望把你的家庭设计成：（） A ．拥有自身活动和娱乐的个人世界 B ．邻里朋友交往活动的一部分 C ．介于 A、 B 之间4．你解决问题，多借助于：（） A ．个人独立思考 B ．和别人展开讨论C．介于 A 、 B 之间 5．你青春年少时，和异性朋友的交往：（） A ．较多 B ．一般C．比别人少 6．在社团活动中，你是否是积极分子？（） A ．是的B．那要看我有没有兴趣 C ．不是 7．当别人指责你古怪不正常时，你：（） A ．非常生气B．有些生气 C ．我行我素 8．到一个新城市找地址，你一般是：（） A ．向别人问路B．自己看地图 C ．介于 A、 B 之间 9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。（） A ．是的 B ．说不准 C ，我喜欢与人共事 10 ．你的学习多依赖于：（） A ．阅读书刊 B ．参加集体讨论 C ．介于 A 、B 之间二、请根据你的实际情况做出答案。 1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（） A ．是的B．有一点C．否 2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（） A ．是的B．有一些C．否 .

人员素质测评试题及答案

一、单选题 1、高个之中选高个”或矮个之中拔高个”反映了选拔性测评（ B ）0 A、测评标准刚性最强 B、整个测评特别强调区分功用 C、测评指标具有选择性 D、整个测评过程特别强调客观性 2、等距量化要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异（A ），然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。 A. 相等 B.不相等 C.相反 D.相似 3、下列关于当量量化的表述，不正确的是（ C ）。 A、实际上是近似的等值技术 B、常常是一种主观量化形式 C、不能使不同类别不同质的素质测评对象可以进行互相比较和数值综合 D、主要解决不同类别的对象如何综合的问题 4、某指标的测量数据为17、16、14、19、13、1 5、20，其中位数是（C ）＜ A、14 B、 19 C、 16 D、 20 5、 .比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在（ B ）关系。 A.数量 B.倍数 C.相等 D.相似 6、指某一时间内个体所负担的一个或整个责任的集合的是（ C ）。P134 A. 要素 B.任务 C.职位 D.职务 7、观察法是由有经验的人通过（A ）观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。 A.直接 B.间接 C.记时 D.记件 8、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的（D ）。 A.变通性 B.模糊性 C.归一性 D.合理性 9、测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单位，它在总体中的（D ）。 A.积 B.差 C.和 D.比重值 10、工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手，顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的性质要求与（B ）。P134 A.岗位 B.任职条件 C.工作描述 D.责任

企业人员素质测评及答案

测试题一、请根据你的实际情况回答下列问题。测验A 以下十题，如有适合你的，请打个“√”。 1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。 2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。 3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。 4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。 5．着手做的事，不到最后绝不罢手。 6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。 7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。 8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。 9．穿越马路，会急步快走。 10．最近又交了新朋友。测验B 在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。 1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。 2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。 3．在没想到的地方碰到熟人。 4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。 5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。 6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。 7．曾经觉得有人憎恨你。 8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。 9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。 10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。二、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好 A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神 B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定 C．无选择 2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办A．这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额 B．忘掉此事 C．叫下属去提意见 D．无选择 3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法 A．对每件具体工作事必躬亲 B．把这些事分别派给几个下属去于 C无选择 4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说

精选2020年人员素质评测完整考试题库398题(含答案)

2020年人员素质评测试题398题(含参考答案) 一、单选题 1．问卷法是一种自我评定问卷，被测人员自主地对实验者所设计的问题做出明确的答复，在问卷法下列四种形式中不属于客观型调查表法的是（） A、描述型调查表法 B、等级排列法 C、选择法 D、是非法 2．由卡特尔根据人格特质说观点，采用因素分析的方法编制而成的人格测量表，其名称为（） A、16PF B、TAT C、CPI D、RIT 3．先选择其一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行同一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化，这是指素质测评量化的（） A、二次量化 B、类别量化 C、顺序量化 D、当量量化 4．我们把各类素质测评的要素指标分为身体素质，品德素质、心理素质和（） A、职业道德素质 B、政治素质 C、智能素质 D、科学素质 5．对管理者的素质方面进行测评我们一般采取（） A、纸笔测验 B、评价中心 C、心理测验 D、麦克利兰动机测量量表 6．在素质测评的方法中主要适应于个性满意度等态度程度、能力等诸方面问题的检验与研究的测评方法是（） A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、测验法 7．按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为（）

A、主观观察和客观观察 B、按触观察和非接触观察 C、间接观察和直接观察 D、参与性观察和非参与性观察 8．测验有两种基本的功能，即（） A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证 9．设计的测评标志可以辨别、比较和测评，也就是说评价标准所展示的标志是可以直接观察计算或能通过一定的方法辨别、把握和计算的。这指的是素质测评标准体系的（） A、客观性原则 B、科学性原则 C、完整性原则 D、可操作性原则 10．测验是一种测量手段、标尺，是人才选拔的重要工具，它的最大优点就在于（） A、运用方便 B、结果精确可靠 C、技术成熟 D、标准化程度高 11．在岗位考核指标中，诸如打字的数量、时间、来回取活的次数、耗氧量等这些指标属于（） A、主观指标 B、半主观半客观指标 C、客观指标 D、测评标度 12．角色扮演测验属于的素质测评方法是（） A、情景演示测验 B、心理测试 C、模拟情景测验 D、情景压力测验 13．心理测验是行为样组的客观的标准化测量。这一定义的规定者是美国心理学家（） A、比奈 B、阿纳斯塔西 C、西蒙 D、里克特 14．认知性心理测验的测评内容是（） A、认知行为 B、兴趣爱好 C、情商 D、智力

06090人员素质测评2017最新版资料

人员素质测评复习资料一、单选题（25分） 1、素质具有可塑性 2、素质具有内在性 3、素质具有表出性 4、素质具有差异性 5、美国著名社会心理学家戴维-麦克利兰于1973年提出了著名的“素质冰山模型” 6、美国学者查理-博雅特兹在深入研究麦克利兰的素质理论的基础上，提出了“素质洋葱模型” 7、“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是动机和个性 8、能力是指一个人能够顺利和有效地完成某种活动个性心理特征 9、性格是个体最为鲜明的标志 10、价值观是层次最高、影响面最广的因素 11、兴趣是最低层次的动力因素 12、品德又称“人品”，是道德在个体身上的体现 13、选拔性测评是根据职位需要以选拔人员为目的的一种素质测评方式 14、测评标准的刚性最强 15、全面性原则，即要求鉴定性素质测评的范围，要尽可能遍及纵向时间的跨度与横向空间的场所 16、科学的绩效管理体系包括四个重要环节，即绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈 17、世界上第一个成功的智力测验表----比奈-西蒙表 18、比奈和西蒙提出了比率智商的概念 19、中国的比奈量表是由北京大学吴天敏教授于1982年根据“比奈-西蒙”量表并结合我国的情况修订而成的 20、1949~1978是我国人员素质测评事业的停滞阶段 21、1979~1988是我国人员素质测评事业的复苏阶段 22、1989~1997是我国人员素质测评事业的初步应用阶段 23、1988至今是我国人员素质测评事业的繁荣发展阶段 24、“经济人”也可称为“实利人” 25、“经济人”假说起源于享受主义哲学和英国经济学家亚当-斯密关于劳动交换的经济理论 26、弗雷德里克-泰罗是“经济人”观点的典型代表 27、“社会人”假说的理论基础是人际关系学说 28、“社会人”假说认为，人不但有经济方面和物质方面的需求，更重要的是有社会方面和心理方面的需求 29、“自我实现人”的概念是由美国著名人本主义心理学家马斯洛提出来的 30、美国组织心理学家里斯-阿吉里斯提出了从不成熟到成熟的理论 31、“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加-沙因提出的 32、需要是人对某种目标的渴求和欲望 33、动机是指推动人们去从事某种活动，指引活动去满足一定需要的意图、愿望和信念等 34、兴趣是人积极探求某种事物的认识倾向 35、心理学中把人能够顺利完成某种活动的心理特征称为能力 36、性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式 37、美国心理学家G.W.奥尔波特创立了人格特质理论 38、“胜任力”这一概念最早由美国哈佛大学教授戴维-麦克利兰于1973年正式提出 39、胜任力素质表现分为两个方面：显性素质和隐性素质 40、深度访谈法主要是研究对象进行工作方面的访谈 41、专家头脑风暴法是指集中研究中所需的各领域的资深、权威人士就某一项胜任力因素进行讨论 42、行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法 43、岗位能力需求分析法，首先通过分析岗位的特点，总结出该岗位的胜任力条目，然后让该领域的一线专家对这些条目进行选择，得出该岗位的胜任力指标 44、特性---因素理论又被称为帕森斯的人职匹配理论

企业管理人员素质测评试题

企业管理人员素质测评（心理测试法）测评对象：___________ 测评日期：____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C．我们也帮一部分忙吧； D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的； B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C．你还不知道吗？大家都在看你呢； D．安静一点，不要那么大声好不好； E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B．你们的校长是我的老朋友呢； C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C．请你了解，这是身为市民应尽的义务； D．如果你能捐款，就够给我赏面子； E．这是十分有意义的慈善活动。 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B．小心点吧，我是空手道三段的高手； C．老天爷，这是我一周来的血汗哪； D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢； E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作； A．这份工作只有靠你的协助才能进展； B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧； C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位； D．现在我是上司，今后请听我的命令行事； E．这是你的新机会，可表现你的才能。 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：

人员素质测评理论与方法06090【复习资料】

人员素质测评理论与方法复习资料——2015年4月历年汇总复习题—(题库) 一、单项选择题 1.具体的测评过程就是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息（行为事实），再采用科学的方法针对某一测评的目标系做出数量的表征值与价值判断，或者直接从表征信息中引发和推断某些结论。显然，前一部分主要是“测”的工作，而后一部分主要是“评的工作。 2.这里的认识不是仅凭测评主体的感性经验，而是积极地借助于一定的测量评价工具，把最终的比较和判断建立在对客观的行为事实与特征信息的收集、测量和分析上，并且把分析判断的结果，采用语言或分数的形式进行定性或定量的转化与解释，由此反映被测评者有关特性的客观情况。具体的方法有(直接调查；问卷调查；抽样调查；比较分类；因果关系分析；因素分析；典型分析；理论分析；黑箱分析；移植分析；仿真分析；工作分析；强度测定；疲劳没定；定员定额；效益测量等) 3.配置性测评中所谓针对性主要体现在整个测评的（中心与目的）上。 4.配置性测评中所谓客观性主要体现在测评的（标准上）。 5.配置性测评中所谓严格性主要体现在测评的（标准和组织实施中）。 6.配置测评中所谓准备性主要是指此类测评是在人事管理过程的初始阶段进行的，在整个工作系统流程中有准备工作的性质。 7.在人事测评活动中，最常用的就是把被测评者的（特征行为）与某种标准进行比较，以确定其（素质水平）。 8.（人事测评）是了解个体特征的最有效方法。 9.提前收集的测评数据包括（测评对象的基本信息），还有以前（已测得的信息）或个体档案中可以为当前测评提供参考的信息。 10.要预先确定本次人事测评应在（机构改革、人员配置和变动、员工激励、人力资源开发、）制度建设等诸方面起到哪些具体的作用。 11.准备阶段具体要做的工作主要包括（确定测评目标；收集必要的测评数据；成立测评小组；制定测评方案） 12.制定测评方案要考虑以下几个方面（确定被试范围；设计和审查人事测评项目的构成体系；编制或修订人事测评参照标准；选择测评人员；选择相应的测评方法和测评辅助工具。） 13.测评人员，也称主试，是测评工作的具体实施者，测评结果的好坏除了与（测评项目结构、测评标准、测评方法）以及一些其他组织保证有关外，很大程度上还取决于广大主持测评的工作人员的质量和数量。 14.根据观察时是否借助观察仪器可将观察法分为（间接观察和直接观察）。直接观察不借助任何（仪器和手段）而只凭人的（感觉器官）进行观察；间接观察则借助（眼动仪、高速摄像机、采访机）等仪器进行观察记录。 15.投射测验主要用于对（人格、动机）等内容的测量。投射测验要求被试对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应，通过对这些反应的分析来推断被试的某些心理或行为方式的特性。 16.（角色扮演测验）就是一个典型的模拟情景测验。 17.人事测评指标通过测评要素、测评标志与测评标度的形式，把（测评对象）物化为指标内容或条目式要素，把（测评标准物）化为测评标志与标度，使测评对象与测评标准联结下来，进行比较与评定。 18.人的心理品质的各个方面在每个人的身上都不是任意堆积的，而是一个依据（一定结构）组合而成的（有机整体）。 19.瑞文推理测验是由英国心理学家（瑞文）设计的一套非文字型智力测验。 20.文书能力测验是专门了解个人打字、速记、处理文书和联系工作的能力，适合于科室和文职人员能力测量，常用的是（“明尼苏达文书测验”“一般文书测验”）两个测验； 21.通常将（评价中心）定义为通过一系列科学测评手段对候选人的心理和行为特点进行评价的活动和方法。 22.（评价中心的报告）正是实施评价中心的目的所在。 23.评价中心包括一系列的模拟练习，可能还会加上其他一些补充方法，如面试和心理测试。其核心内容是（模拟练习）因为只有这样参与者才有机会展示与工作有关的行为。 24.绩效评估系统的目标就在于准确地对组织中的各个员工的（工作业绩）进行衡量。 25.在理想的情况下，（绩效管理系统）将会确保组织内的所有活动都支持组织的发展规划。 26.在绩效评估中，考察（信度）的个重要指标是评价者间信度，即对员工的绩效进行评价的个体之间的一致性程度。 27.绩效评估的信息来源包括（上级管理者；同事；下属；被评价者本人；顾客） 28.绩效评估的误差包括（偏见误差；对比误差；分布误差；晕轮误差；） 29.应试者的（生理状态；应试情绪；应试动机；反应倾向）都会导致误差的产生。 30.从测验的题型来看，就有（是非题；选择题；配对题；排列题；图解题；改错题；计算题；填充题；问答题）等若干种形式。 31.在实际操作中，我们总是选取具有典型性和代表性的一组行为来达到代表总体行为的目的。为了保证行为样本能够提供足够的有价值的信息，能反映个体的心理特征，行为样本必须具备两个条件（一是行为样本要有足够的数量；二是行为样本的代表性和典型性。） 32.测验的难度取决于（每个测验项目）的难度，而测验项目的难度是通过该项目的（百分率）来决定的。 33.在心理测量中，（施测前的准备）至关重要。 34.心理测量的误差包括（源于测量工具的误差；源于测量实施过程的误差；） 35.（源于应试者的误差）是最难控制的误差。 36.（反应定势）是指应试者以某种习惯的方式对测验项目做出反应，使得我们无法正确判别应试者的真实能力水平。 37.（效度）是测评的有效性，指实际测评到所要测评的实物的程度。 38.（表面效度）是指测评工具在使用者或被评估者看来，直觉地认为它在测量什么，是否测到了所要测量的东西。 39.测评指标量化的关键一环就是（加权分配） 40.如何来科学直观地表示人事测评的结果将直接关系到人力资源合理利用和（科学决策） 41.岗位需求与心理特征之间的关系就是人事测评所依据的“人——职”匹配理论。 42.人事测评是了解个体特性的最有效方法。 43.绝对测评和相对测评人事测评中有两种测评方式，即绝对测评和相对测评。 44.指标的构成一个完整的人事测评指标应该包括三方面内容：测评要素，测评标志和测评标度。 45.心理测验的优势心理测验在人事测评各种方法中的优势概括起来主要有以下四点：（敏捷性。科学性。公平性。可比性。） 46.韦克斯勒智力测验此测验是由美国心理学家大卫?韦克斯勒研制的成套智力测验。编制的依据是韦氏独特的智力概念。 47.瑞文推理测验瑞文推理测验是由巩固心理学家瑞文设计的一套非文字型智力测验。 48.岗位职责的来源是工作描述和分析。工作分析和描述是进行结构化面试的必要准备阶段。 49.在面试中如何提高面试者的听力面试中关于“听”的黄金规则是：主考官提问的时间为总时间的20%，听的时间为80%，积极地听的阶段包括：①观察②记录③分类④评价。 50.如何有效地提问要进行有效提问，主考官应当使用一些必要的技能，这样才能有利于获得重要信息而对应聘者做出评价。（1）面试者要使用对方可懂的语言。（2）封闭性和开放性的问题的选择。（3）独特的行为方面的问题和一般的理论问题（4）决定面试结构的主要问题（5）中性和建议性、判断性的文本题。 51.中性问题是面试中最受欢迎的，它们最可靠，威胁也最小。 52.主考官的问题要适合职位要求，使用 STAR的技术。S指情境，T指任务，A指行动，R指结果。 53.施测前的准备在心理测量中，施测前的准备至关重要。 54.源于应试者的误差这是最难控制的误差。 55.信度的概念宽泛地说，信度是对测量一致性程度的估计。 56.效度有四种基础类型，即内容效度，

管理人员素质测评

管理人员素质测评．1 管理人员素质测评要素构成．2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。

人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。初步胜任素质分类及重要程度调查表填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。

人员素质测评与方法模拟试题与标准答案

一、单选 1．人员素质测评主要测评被测者的【】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质 2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似 3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务 4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单位在总体中的【】D A．积 B．差 c．和 D．比重值 5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。它主要采取【】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察 6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验 7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是【】C A．笔试 B．心理测验 c．面试 D．投射法 8．卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A．智力 B．兴趣 c．性格 D．特殊性向 9．绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A．工作动机 B．工作效果 c．工作兴趣 D．工作态度 10．工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A．职位说明书 B．职位工作责任书 c．职位工作计划书 D．职位晋升图 11．在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A．信念 B．意识 c．思想 D．行为 12．在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A．心理测验 B．面试 c．纸笔测验 D．评价中心 13．差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的【】A

人员素质测评试题

人员素质测评试卷出卷人：李文侠 121309115 考生姓名：学号：班级：一、单选题（每题1分，共20分） 1、世界上第一个具有应用价值的心理测验，是法国心理学家比奈制定的（） A、智力测验 B、能力测验 C、个性测验 D、心理测试 2、做人员测评工作应该从人力资源管理的全局出发，首先应确定（） A、人员测评要达到的目标 B、确定测评的内容 C、成立测评小组 D、设计测评方案 3、测验有两种基本的功能，即（） A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证 4、角色扮演测验属于的素质测评方法是（） A、情景演示测验 B、心理测试 C、模拟情景测验 D、情景压力测验 5、心理测验是行为样组的客观的标准化测量。这一定义的规定者是美国心理学家（） A、比奈 B、阿纳斯塔西 C、西蒙 D、里克特 6、投射法心理测验是以某种心理分析的人格理论为依据的、该人格理论的提出者是（） A、比奈 B、弗洛伊德 C、荣格 D、皮尔曼 7、卡特尔16项人格因素问卷的适用人群是（） A、儿童（16岁以下） B、成年人（16岁以上） C、中年人（45岁以上） D、老年人（60岁） 8、在面试方法中，最基本、最常用的面试方法是（） A、口试 B、个别面试 C、答辩式 D、自由化面试 9、评价中心起源于( ) A、情景测试 B、情景模拟 C、实地测验 D、自我评价 10、下面属于从气氛设计上对面试进行分类的是（）。 A.个别面试 B.集体面试 C.压力面试 D.问答面试

11、.将心理测验分类时，下面不属于按测验目的分类的是（）。 A.描述性 B.能力性 C.预测性 D.诊断性 12、下面哪一个是投射测验法的特征（） A.测验工具一般为调查表 B.测验目的多为伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 13、罗夏墨迹测验给被试者看涂有标准化“墨迹”的卡片有（）。 A. 8张 B. 10张 C. 15张 D. 17张、 14、艾森克认为人格的三个最基本的因素是（）。 A.情绪稳定性、可靠性和内外倾性 B.随和性、内外倾性和可靠性 C.精神性、随和性和情绪稳定性 D.内外倾性、情绪稳定性和精神性 15、下面那一个是投射测验法的特征。（） A.测验工具一般为调查表 B.测验目的多为伪装的 C.通常采用纸笔形式 D.题目的数量较多 16、________是指测评结果对所测素质反映的真实程度。（） A.效度 B.信度 C.关联效度 D.内容效度 17、1879年法国心理学家（）在德国莱比锡大学设立了第一所心理实验室，实验中发现个体的行为相互间存在个别差异。 A.高尔顿 B.卡特尔 C.冯特 D.艾森克 18、墨瑞和摩根提出了（）。 A.主题统觉测验 B.多项个性测验 C.智力测验 D.人格测验 19、明尼苏达的多项人格调查的主要方式是（）。 A.调查表题目少 B、实行起来省事 C.在一般的人员测评中使用广泛 D. 使用四级效度量表来确定测评对象是否弄虚作假 20、评价中心是以测评（）素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力二、多选题（每题1分，共5分） 1、按照测评的目的和用途可以把测评划分为（） A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 E、开发性测评

管理人员素质测评题

管理人员素质测评测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：

人员素质测评课后习题

人员素质测评课后习题一、单项选择题（ 1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ C ）测评。 A.选拔性 B.诊断性 C.配置性 D.开发性 2.素质测评的（B ）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。 A.公正性 B.差异性 C.准确性 D.可比性 3.记忆的（ B ）是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。 A.完整性 B.准确性 C.公正性 D.合理性 4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的（ C ）能力。 A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧 5.面试中，所谓（ C ）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。 A.客观性 B.目的性 C.全面性 D.标准性 6.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（ A ）能力。 A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查 8.评价中心是以测评（ C ）素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力 9.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（ A ）程度。 A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意 10.（ C ）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。 A.动作 B.行为 C.体态语 D.情感 11.“素质测评目标体系”是指有内在联系的一系列素质测评（A ）?。 A．标准 B．方法 C．目标 D．工具 12.在建构测评标准体系时，将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标，可以形成测评标准体系的_______结构。（ A ）。 A．纵向 B．横向 C．混合 D．网络 13.工作分析的方法有多种，其中观察法适用于_______的生理性工作特征的调查分析。（ B ）。 A．长时间 B．短时间 C．长短时间均适用 D．以上均不对 14.1890年，美国个性心理学家_______发表了《心理测验与测量》的论文，介绍了他编制的第一套心理测验试题，并用这套试题测量了哥伦比亚大学的学生，使测验走出实验室直接应用于实际。（ C ）。 A．西蒙 B．瑟斯顿 C．卡特尔 D．哈特威 16.希波拉克特认为，人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁，黑胆汁占优势的人表现为（ C ）。 A．多血质 B．胆汁质 C．抑郁质 D．粘液质 17.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果