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绿城学院式养老模式暨乌镇雅园服务体系介绍

中国新兴养老模式分析报告

中国新兴养老模式分析 一、长庚养生文化村 是社区,又像医院;是医院,又像社区,这就是最新推出的房地产概念——养生文化村。 这个集养老、医疗、生活、娱乐等功能于一体的养生文化村是“经营之神”、台塑集团董事长王永庆的创意。它以长庚医院雄厚的医疗资源为后盾,延伸出“银发族”养生服务,今年3月楼盘一推出即被抢购一空,非常受客户欢迎。 据介绍,该文化村占地34公顷,有养老住宅3600多户,今年10月,第一期706户入住,一旦全部入住,这里将成为全球最大的银发社区之一。养生村的健康服务容包括:设立社区医院,提供居民特约门诊、康复及照顾护理等医疗服务;定期健康检查、防疫注射与体能检测;配备专业人员,提供周详用药管理服务;规划居民个人健康计划,并提供养生处方;建立个人健康资料库;设置全天候监控中心并结合长庚医疗体系,确保高效率的紧急医疗救护功能;定期举办健康讲座、养生咨询等。 村的养生休闲生活也多姿多彩,包括运动养生(太极拳、乒乓球、台球等)、娱乐交谊(麻将、棋类、卡拉OK、电影欣赏等)、艺文技艺(书法、绘画、音乐、戏曲等)、民俗活动(春节、元宵、端午、中秋等节庆活动)、宗教活动(禅修法会、礼拜弥撒、回教聚会等)。村绿地广阔,甚至还可提供种菜的菜地。村里还拥有完整的社区功能,设有超市、银行、书店、图书馆、餐厅、体育馆、水疗池等;

如有家属来探访,也有招待所可供住宿。村里还提供有偿工作,老人如有园艺农艺指导管理、简易水电维修等专长,都可通过为大家服务而按劳取酬。 养生文化村的入住资格是:年满60岁、配偶年满50岁且接受长庚医院身体检查证明健康状况合格者。至于管理费标准,一房一厅(面积约46平方米)的单人价为每月1.8万元新台币,一房两厅(面积约73平方米)的单人价为每月2.6万元新台币,双人价再略增,膳食费及水电费按实际消费结算。这种价格在被视作平价。 台塑集团初步规划,除林口之外,还将在嘉义、宜兰建设第二、第三个养生文化村,三地的初步投资总额超过400亿元新台币。 模式点评: 第一,长庚养生文化村以高质量的服务定位,重视优质、尊荣、休闲与健康等条件,区别于老人院、疗养院等在大众心中的负面刻板印象,强调安全、人际及健康管理; 第二,长庚医院完整的医疗护理,而且平价但高级的定位,为其它银发住宅所不及的; 第三,强调以长庚医院为基础的医疗系统,为高龄者健康的把关,并首采连续式的照护让高龄者不至于受迁移之苦,能在不同的身体状况下接受不同的照护,以作为和其它业者比较的最大优势; 第四,透过房屋中介、媒体、讲座等,让消费者了解银发住宅所要传达的精神。 二、太申祥和山庄

主动式混合社区养老模式初探

21 城市建筑|主题专栏|Urbanism and Architecture |Feature-Theme 主动式混合社区养老模式初探 ■ 陈佳伟 墨 琳 ■ Chen Jiawei Mo Lin 作者单位:深圳大学建筑与城市规划学院(深圳 · 518160) 收稿日期:2010-12-10 Exploration of a Senior Care Model in an Active Hybrid Community [摘 要] 在我国老龄化快速来临的背景下,本文结合多样化城市理论,提出主动式混合社区养老模式的概念,并指出既有完善的社区服务和老年护理,又有充分的社会交往和多样性融合的方式,才是老年居住的积极模式。 [关键词] 主动式 混合 养老 社区 交往 护理[Abstract] This paper integrates diversi ? ed city theory to carry out the concept of the senior care model in an active hybrid community, in the context of China's rapidly aging population. It also points out that the active model of senior housing should have mature community services and senior care, suf ? cient social interactivity, and diverse methods of integration. [Key words] Active, Mixed, Senior living, Community, Social interaction, Nursed 一个国家或地区的老年人在人口绝对数量和相对比例上不断增加导致社会老龄化。国际上对“老龄化”的评判标准是:60岁以上的人口数占总人口数的比例超过了10%或65岁以上的人口数占总人口数的比例超过了7%。按此标准,我国在1999年就已进入了老年型国家。据统计,截至2009年底,全国60岁及以上老年人口达到1.6714亿,占总人口的12.5%,今后还将以每年4.67%的速度递增。到2020年,中国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达17.17%。虽然我国步入老龄社会较之西方国家晚,但由于我国的人口基数大、老龄化速度快,如今已经成为全球老年人口最多的国家。 快速老龄化带来的问题主要有养老保险的压力大、医疗费用加大、老年护理事业面临很大压力、养老设施跟不上需要,所有问题可以归结为以老年居住为核心的养老模式上。 一、我国国情与多元化养老模式 与西方发达国家相比较,我国的老年生活状态和养老模式有着较大的差异,这是由于经济条件、福利制度、传统观念、法律规定等特点造成的。 我国目前及未来较长的时间内还处于经济欠发达阶段,经济总量高不能掩盖人均财富较少的事实。针对老年保障和瞻养的社会福利制度既不系统也缺平衡,养老机构和设施不健全,养老服务和产业不完善。 中国宗法血亲的大家庭观念根深蒂固。家庭养老意识强,社会养老意识差。孝敬老人是每个子女应尽的义务,如果老人离开家庭到养老院去生活,往往就会被人认为是子女不孝或者是家庭不和。老年人通常也乐意承担照顾子女再下一代的任务,这同时有助于让他们摆脱老不中用的心理,全方位参与到家庭生活。 中国的法律规定“父母有对子女有抚养的责任,子女也有对父母有赡养的义务”。 在上述的历史时代背景下,现阶段我国主要的养老居住模式包括以下几类: 1.居家养老 老年人居住在普通住宅或者老年住宅里。居家养老有三种类型:一是合居方式,即传统的家庭养 老。随着社会经济的发展、观念的更新,这种几代合居的养老方式正在逐渐减少。二是独居方式,健康状况良好的老人往往选择独自居住。随着第一代独生子女的成长,老人独居现象越来越普遍。三是毗邻模式,即老人和子女毗邻而居,既保持了各自的独立生活,又能方便照顾老人。 2.机构养老 机构养老是指非居家养老的社会机构养老模式。主要形式包括养老院、福利院、老年公寓、护理院、安怀院等。对入住养老机构有很强需求的通常是失能老人、失智老人、空巢老人和高龄老人。至2008年底,我国机构床位保有量两百多万张,仅占老年人总数1.4%。 3.老年社区 近年来,受到欧美老年社区的影响,在老龄化问题较突出的大城市和气候适宜养老的地区,如北京、天津、大连、海南等地开始建设集中式老年社区。老年社区规模多在二三十万平方米,可入住数千老人。类似于美国的老年社区包含低层独立住宅、老年公寓、护理居住单元等部分,能够入住老年社区的往往是具有较强经济能力的老年人。 讨论养老方式,老年人生活质量是衡量养老效果的重要指标,它包含“经济供养、生活照料、精神慰籍”三个方面。以上通行的养老居住模式似乎总是只能解决部分问题:通常而言,居家养老比机构养老使老人有更好的安全感、归属感和参与性,但往往在照料、护理及日常保障等方面缺乏专业性和时效性;机构养老则可以全程护理、交流共享,然而单一老年人聚集,因病、故的消极刺激及缺少多 1 居家养老住宅平面形式(独居)

学院式养老社区实践_乌镇雅园设计_包志禹

学院式养老社区实践 — 乌镇雅园设计 Senior Co-Housing Practice in a Collegiate Setting On the Design of Wuzhen Graceland [ 包志禹 ] Bao Zhiyu 作者单位 绿城房地产集团有限公司(杭州,310007) 收稿日期 2015/05/17 日常就诊、紧急救护、绿色通道,建立一种全新的养生系统。乐:精心设计符合老年人特点的文化娱乐活动,每天、每周、每月、每年层出不穷,让老年人快乐常在。学:用学校的组织形式,重新规划老年人的退休生活,使其在自主的学习中,获得充分的交流和愉悦。为:通过园区内外途径,帮助老年人发挥余热,重回社会,获得自我价值,赢得尊重,真正实现“老有所为”。 1 规划设计 乌镇雅园是学院式养老社区的一次实践(图1、2)。雅园坐落于浙江省桐乡市乌镇白马墩村,占地650亩(约43.3hm 2),是一个以健康老人为主要对象的养老社区,是一个退休活力社区,物业类型为出售型的70年产权式老年公寓(5622套)和合院(60套),以及幼儿园和颐乐学院等配套设施。 养老社区的挑战,在于如何最大程度地满足老年人需求,换言之,养老社区的核心竞争力之一是养老配套服务和体系,既能让长者像居家时那样自主地展开生活,又能照顾到长者对丰富多彩的生活环境的需要,自理自立、延缓衰老。学院式养老即是一条探索适宜中国老人颐养天年、具有人文关怀和完整价值的养老模式。经过10多年的摸索,从创建园区生活服务体系,联袂高校研究老年人的护理保健和老年教育,直至创建绿城医院、护理院、社区门诊、颐养公寓,开办社区学校,从硬件到软件,在有了一定的实际运营、服务体会、经验教训和专业人才储备的基础上,绿城首次提出了创建“学院式养老社区”模式。绿城学院式养老模式的核心要素是颐乐学院,以学校的组织方式,构成园区内老年人的日常生活形态,围绕“颐、乐、学、为”4个要素,开展适合老年人身心健康的各类服务,从而构建一种全新的老年生活模式。颐:通过健康管理、医疗护理、居家生活三重服务体系,提供 1 晨曦中的颐乐学院一角

绿城乌镇雅园养老房产运营管理模式研究开题报告

本科生毕业论文(设计) 开题报告 题目:绿城乌镇雅园养老房产运营管理模式研究 学生姓名 学号 指导教师 二级学院 专业名称 班级 2014年12月

浙江财经大学毕业论文(设计)对学生的要求 1.学生应充分认识毕业论文(设计)工作的重要性,学生本人应对工作的质量负责,有高度的责任感,在规定的时间内全面完成毕业论文(设计)的各项工作,争取优异成绩。 2.学生在接到毕业论文(设计)任务书后,在领会课题的基础上,进一步了解任务的范围及涉及的素材,应向指导教师提呈调查研究提纲,查阅、收集、整理、归纳资料,学生在毕业论文(设计)中都应结合毕业论文(设计)课题进行必要的外文阅读以及完成规定的外文资料翻译和文献综述。 3.学生应在充分调研的基础上编写毕业论文(设计)工作计划,列出完成毕业论文(设计)任务所采取的方案与步骤,认真做好论文提纲。 4.学生应主动接受教师的检查与指导,定期向指导教师汇报工作进程,听取教师对工作的意见和指导。 5.学生在毕业论文(设计)工作中应充分发挥主动性和创造性,树立实事求是的科学作风,严格遵守规章制度,要独立完成毕业论文(设计)任务,严禁抄袭。 6.学生在毕业论文(设计)答辩结束后,应交回毕业论文(设计)的所有材料,对设计内容中涉及的有关技术资料,学生负有保密责任,未经允许不得擅自对外交流或转让,并协助做好归档工作。 ――摘自《浙江财经学院本科毕业论文(设计)工作管理暂行规定》 (浙财院[2008]132号)

的CCRC社区,核心是集娱乐、酒店式服务、生活护理和医疗护理为一体。孙秀娟(2011)在她的硕士论文中阐述了养老地产的入住模式主要是“租、售、反按揭”三种,得出通过“租、售、反按揭”三种组合入住模式可以使老年人入住老年住宅的方式更加灵活,对开发商及入住的老年人是双赢的关系。并且她提出了“战略联盟管理模式”,即开发商和一些专业化的公司建立合作关系,进行养老地产的日常运营管理。 我国的养老地产起步的时间不长,同时也意味着存在很多问题。李珊(2014)提出了两个问题,一是利润低,融资难,二是专业化服务欠缺。目前,养老地产的开发建设企业一般都不具备专业化服务与运营的能力,这对养老地产的可持续发展提出了巨大的挑战。养老地产的服务化才是解决养老问题的核心,必须寻求与产业链的融合共振和系统协作,特别是离不开对健康产业链的依赖。董伟源(2014)为养老地产所提供的建议有三条:第一,养老社区的结构创新,加入幼儿园、合住区等混合多元结构;第二,国家养老保险制度与养老地产服务的结合;第三,更多主题社区模式的开发。 在《养老建筑面临的挑战与出路”主题沙龙》(2014)中,很多学者都提出了自己的见解,黄晨熹提出:“养老已经在提供基本生活保障的基础上更关注如何让他们获得有质量、有自尊的老年生活”。李斌建议“设立入住老人的意外责任保险,让管理方面卸掉顾虑,让真正需要照顾的老年人获得理想的养老服务。”华山提出:“没有适合所有老人的基本产品,所以养老产品需要多元化,养老建筑以及规划要满足老年人各种各样的需求。”其他学者各抒己见,如护理人员的合理配置、养老产品的人性化设计等。 物业管理在养老社区的运营管理中发挥着巨大的作用。杨艳雪,崔婷婷(2010)研究发现养老地产中的物业管理存在服务不够全面和完善、物业专业人员不足、法律法规等不完善等问题,最后得出的解决方案为提高物业养老服务水平以及采用物业服务公司集成化养老服务模式。 国内养老地产起步较晚,形式比较单调,养老地产的精细化运营管理模式的研究如医护人员的合理配置、养老社区内老年大学、健身房、剧院等的日常运作、物业人员的专业化培训等的研究很是缺乏。 2、国外的研究现状 养老地产的开发在已经进入老龄化社会的发达国家,特别是美、英、日等国家已经相对成熟。美国的养老地产模式的特点是管理者与拥有者分离,有助于解决一些后续的高专业性的矛盾纠纷。英国的养老地产的市场集中度非常高,最大的养老房产开发商占了很大的市场,几乎处于垄断状态。日本的养老地产基本处于出租模式,最大的特点是养老设施和养老服务的精细化和完备化。如美国太阳城、日本港北新城、美国大学村等都是一些享誉国际的养老地

9,中国养老模式探讨 (1)

中国养老模式探讨 摘要:本文主要论述了我国当前老龄化现状,及我国老龄化的特点,对我国的城市养老模式及农村养老模式结合我国经济社会的发展现状,提出新的养老措施,其中,对城市的常见两种养老模式进行了分析,最后提起社区养老的新模式。对农村养老模式提出了新家庭养老模式。 关键词:老龄化;自身特点;城市养老;农村养老 正文: 我国已经步入人口老龄化阶段,如何解决中国的养老问题已经成为政府的一项重任,这一问题也是不可回避的社会现实问题。下面是引自《中国老龄事业发展“十二五”规划》中的相关数据:从2011年到2015年,全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿,平均每年增加老年人860万;老年人口比重将由13.3%增加到16%,平均每年递增0.54个百分点。从这段数据中我们可以看出在未来一两年我国将出现第一个老年人口增长的高峰,这将导致我国人口老龄化程度进一步加深。可见,社会如何养老,到底应该采用什么样的措施来解决这一问题是关系到我国社会稳定,经济社会平稳发展的重大议题。 不同于其他发达国家,我国人口老龄化有其自身的特点:(一)起步晚,发展快,据有关专家的研究统计,世界上进入老年型的国家,由成年型转变为老年型所需要的时间为:日本25年,英国45 年,美国 60年,瑞士85 年,法国 115年,而我国仅用了18 年;(二)超前性,我国的人口老龄化进程与经济发展是不同步的我国目前的经济发展水平尚处于发展中国家的水平,但是老龄化进程已经达到发达国家水平。发达国家是在社会经济发展达到很高水平基本完成现代化以后才开始出现老龄化问题的,即先富后老。他们一般都是在人均GDP 达到 4000元美元左右的时候,进入到老年化国家的行列,其他发展中国也是在人均 GDP达到 2000美元左右时,才进入到老年化国家的行列。而我国则是在人均GDP还没有达到1000美元的状态下,就未富先老了;(三)基数大,我国是一个人口大国,相对于世界上的任何一个国家来说,这是我国所具有的独特的国情,而我国人口老人化也必将要面临基数大的问题;(四)地区差异大,我国是一个农业大国,东西部发展极不均衡。所以我国面临的人口老龄化问题是复杂的,既包括东部大城市的人口老龄化,又包括西部不发达地区的人口老龄化。综上,结合我国自身经济社会特点及特有的人口老龄化特点,我国在养老问题上的措施应该符合其自身的特点。不能盲目的效仿西方发达国家的措施,只有结合自身特点

特色小镇养老特色小镇:旅居养老新模式案例分析

特色小镇养老特色小镇:旅居养老新模式案例分析 旅居养老最早由中国老年学会副秘书长程勇提出,是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合体。旅居养老是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合体,老人们会在不同季节,辗转多个地方。这种养老方式是有利于老年人身心健康的一种积极养老的方式。当前中国老年人出游的比例已占中国旅游市场20%。随着我国人口老龄化的快速发展,传统养老模式再也不能满足健康活力型老年人的多元化养老需求。市场上针对老年人的旅游产品以传统的走马观花式观光团为主,不能满足老年人休闲养生、精神文化、心理慰藉等多元化需求。而作为健康旅游时代的一个新概念,旅居养老追求旅游目的、旅游行为、旅游效果的健康、环保和舒适,已成为一种时尚的生活方式。除了慢节奏的旅途,旅居养老对老人最大的吸引力在于价格和服务。“旅游+养老”模式的推广,需要政府部门在政策层面予以规范,需要社会养老机构提升专业化服务水平,也需要老年人不断更新养老消费理念。最新的统计数据显示,我国正经历全球历史上规模最大、速度最快的人口老龄化进程。截至2016年年底,我国60 岁以上老年人口已经达到2.2 亿,占总人口的15.5%;预计2050 年将达到峰值4.87 亿,由此将催生出一个354 万亿元的巨大市场。眼看着一批有钱有闲的老

年高端消费群体迅速成长,国内各大城市对于“旅居养老目的地”的争夺也开始进入白热化。继海南三亚、广西巴马、云南大理之后,今年1月,江苏省首个异地养老联盟——太湖国际异地养生养老联盟在无锡成立。来自江苏、北京、海南、广西等地的30多家养老机构携手入盟,承诺在联盟内部通过异地互换、轮流居住的方式,满足老年人休闲旅游、养生养老的需求。与国外相比,国内旅居养老模式还有很大进步空间“发展旅居养老,一个好的自然环境是必备条件,但专业化的服务才是决定因素。”南京邮电大学潘金洪教授曾经系统考察过美英等国的旅居养老模式。在他看来,国内在专业化养老服务方面与国外还有不小的差距。“国内的高端养老院大都建在远离城市的郊外,老年人出行不便;养老机构普遍缺乏高水平的医疗服务,医护人员匮乏;各地医保制度不衔接,老年保险制度不完善,旅居风险难以把控。”为什么新兴的旅居养老让众多老人叫好?究其原因,旅居养老是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合体,老人们会在不同季节,辗转多个地方。这种养老方式是有利于老年人身心健康的一种积极养老的方式。除了慢节奏的旅途,旅居养老对老人最大的吸引力在于价格和服务。如安徽徽旅集团面向嘉兴地区推出的服务:旅居养老期间,老人入住徽旅旗下的酒店,3天左右的旅程,人均只要300元左右,较市场价低很多。在全国其他许多地

当今社会养老方式浅析

当今社会养老方式浅析 陈虹 (哈尔滨工业大学能源科学与工程学院,黑龙江哈尔滨 150001) 摘要:改革开放以来,我国的社会结构发生着急剧变化,老龄化人口增多,体现出未富先老的明显特征,与此同时,婚姻观念的不断变化,丁克家庭的不断涌现冲击着我国传统的家庭养老方式,本文也将从农村和城市的现行养老方式中剖析未来的中国养老方式 关键词:养老,城市,农村 一、丁克家庭对社会家庭结构的改变 改革开放以来,我国经济迅猛发展,知识更新速度日新月异,加速了生活节奏和人才的竞争,这种无形的压力使得越来越多的人不愿意过多的把时间花费在抚育孩子身上,此外,出于经济上的考虑,婚龄的推迟和对婚姻不确定性的忧虑,使得我国许多高级知识分子家庭出现了丁克一族。 “丁克”家庭使当今中国社会家庭结构日渐多样化。与全世界许多国家一样,中国的家庭结构正在朝核心家庭的方向发展,同时家庭结构日渐多样化。这同时也带来以后对家庭养老的冲击。 据2000 年人口普查资料,中国户均人数已从1953 年的4. 33 人/ 户,下降到2000 年的3. 44 人/户,家庭类型中核心家庭比重占67 % ,三代直系家庭比重占18. 4 % ,三代家庭仍有较重要的地位,但养老的功能日益削弱,在家庭中能够承担养老责任的人减少了。这也是丁克家庭等的出现对中国社会家庭结构的一种重要改变。 二、养老模式与老人养老意愿 从已有的研究来看, 养老模式主要有家庭养老、机构养老、居家社区养老以及自我养老。 养老模式的选择受制于一个社会的经济发展水平和文化传统,农业社会主要由具有血缘和亲缘关系的家庭为老年人提供赡养, 即家庭养老,这也是同我国的现实情况相符合的,特别是农村地区。工业社会以来, 家庭养老功能萎缩, 大多数国家建立了社会保障制度, 很多老年人依靠退休金生活, 即社会养老。社会养老的出现并不排斥家庭养老, 不管是西方还是华人社会, 家庭中的成年子女是年老体弱父母日常生活的主要照顾者。老年人的需求是全方位的, 既需要经济上的支持, 也需要生活上的照顾和精神上的慰藉, 家庭在生活照顾和精神慰藉方面具有不可替代的地位, 老年人所接受的照顾, 通常首先来自他们最亲近的人。 家庭可以被看作一个“自给自足的单位”, 它通过互惠关系, 在家庭成员间重新分配资而紧密团结在一起。家庭成员对老年人的赡养就是这种互惠关系的体现, 通过为年长的父母供照顾, 为自己将来获得子女的照顾提供了道德基础, 这种供养与反哺的方式使家庭养老模式得以延续。工业社会发展带来的社会变迁和社会流动动摇了传统家庭养老模式的基础。家庭养老功能弱化主要是出于下述因素的影响: 一是家庭规模即子女数的减少; 二是代际居住方式的变化,即从过去的共同居住转向分居; 三是劳动力社会参与率的提高尤其是妇女就业普遍性。 据吉林大学哲学社会学院一个课题组所做的一个调查,老年人对于各种养老方式的认同有以下几个明显的差别: 1、在对待不同养老方式的态度上, 男性比女性更为传统, 更为认同家庭养老模式。 2、文化程度越高, 对共同生活模式的认同度越低, 大专以上学历者倾向于独自生活模

乌镇雅园项目调研报告

雅园调研笔记 一、项目概况 雅园坐落于国家5A级风景区浙江省桐乡市水乡古镇--乌镇。是一个以“书院建筑”为型质特征,“颐养天年、乐学人生”为主旨,围绕白马湖布局涵盖养生别墅、多层洋房、养生公寓及颐乐学院为一体的综合性社区。由绿城和雅达国际控股有限公司共同投资开发(各持50%),2012年6月取得建设用地,2012年8月开工,一期多层住宅2013年7月对外销售,2014年10月竣工交房。项目总投资约20亿元。 1.项目规划情况 项目占地面积650亩,其中住宅用地500亩,配套用地150亩,总建筑面积60万平方米,共5300户,70年住宅产权,容积率1.16,绿化率30%,车位配比1:0.6,项目规划养生养老、健康医疗和休闲度假三大主题,集养生居住区、颐乐学院、养老示范区、医疗公园、特色商业街区和星级度假酒店区六大板块于一体。

图 图 2. 产品定位:第一类是中高端阶层的老年客群。他们的

生活比较独立,物质基础较为丰厚,更多地追求精神上的享受和丰富多彩的晚年生活,如子女在海外的老年群体和独立居住的中老年群体。 第二类是度假疗养兼投资的中青年客群,购买乌镇雅园一是可以让父母居住养老养生;二是可以兼顾自己的度假休闲生活;三是为自己将来养生养老居住做准备。 第三类是追求健康生态、休闲居住的自由职业者,包括学者、画家、艺术家、自由职业者等,工作与生活可以随意切换,享受休闲养生生活。 3.产品类型:单层别墅、多层公寓、小高层公寓等多种精装修产品类型,主力户型以56平方米、72平方米、90平方米和128平方米为主。 56㎡ 72㎡

90㎡120㎡ 4.产品设计:多重设计和设施保障的适老设施设计。 入户:入户置物架、卡式数码锁、无障碍入户、可视对讲系统。 家具:圆角处理、老年沙发、老年床垫。 智能设计:入户感应灯、不活动通知、一键紧急按钮。 厨房:无障碍下拉橱柜、下拉式储物蓝、低位吊厨、高照明度操作台、开关式插座。 室内设施:地暖、起夜灯、低位开关、墙角圆弧处理、无障碍通行。 卫生间:防滑瓷砖、无障碍盆柜、暖气片、无高差浴房、安全扶手、高差斜面处理。

绿城乌镇雅园养老房产运营管理模式研究开题报告(完整资料).doc

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2014年12月 浙江财经大学毕业论文(设计)对学生的要求 1.学生应充分认识毕业论文(设计)工作的重要性,学生本人应对工作的质量负责,有高度的责任感,在规定的时间内全面完成毕业论文(设计)的各项工作,争取优异成绩。 2.学生在接到毕业论文(设计)任务书后,在领会课题的基础上,进一步了解任务的范围及涉及的素材,应向指导教师提呈调查研究提纲,查阅、收集、整理、归纳资料,学生在毕业论文(设计)中都应结合毕业论文(设计)课题进行必要的外文阅读以及完成规定的外文资料翻译和文献综述。 3.学生应在充分调研的基础上编写毕业论文(设计)工作计划,列出完成毕业论文(设计)任务所采取的方案与步骤,认真做好论文提纲。 4.学生应主动接受教师的检查与指导,定期向指导教师汇报工作进程,听取教师对工作的意见和指导。 5.学生在毕业论文(设计)工作中应充分发挥主动性和创造性,树立实事求是的科学作风,严格遵守规章制度,要独立完成毕业论文(设计)任务,严禁抄袭。 6.学生在毕业论文(设计)答辩结束后,应交回毕业论文(设计)的所有材料,对设计内容中涉及的有关技术资料,学生负有保密责任,未经允许不得擅自对外交流或转让,并协助做好归档

工作。 ――摘自《浙江财经学院本科毕业论文(设计)工作管理暂行规定》(浙财院[2008]132号)

养老地产是结合养老这一社会主题和地产的商业概念所形成的一种概念,产品是针对于老年人的特点,建造符合老年人居住需求的居住建筑。这个建筑需具备三种功能,即为老年人长期生活提供经济供养、生活照料和精神慰藉。但是现在大多的研究偏向于房地产的盈利,忽视了老年人的实际需求。 王忠(2011)对养老地产的商业模式进行了解构,阐述了养老地产是一种“养老+地产”的复合开发模式,并提出了中国的养老地产基本是学习了美国的CCRC社区,核心是集娱乐、酒店式服务、生活护理和医疗护理为一体。孙秀娟(2011)在她的硕士论文中阐述了养老地产的入住模式主要是“租、售、反按揭”三种,得出通过“租、售、反按揭”三种组合入住模式可以使老年人入住老年住宅的方式更加灵活,对开发商及入住的老年人是双赢的关系。并且她提出了“战略联盟管理模式”,即开发商和一些专业化的公司建立合作关系,进行养老地产的日常运营管理。 我国的养老地产起步的时间不长,同时也意味着存在很多问题。李珊(2014)提出了两个问题,一是利润低,融资难,二是专业化服务欠缺。目前,养老地产的开发建设企业一般都不具备专业化服务与运营的能力,这对养老地产的可持续发展提出了巨大的挑战。养老地产的服务化才是解决养老问题的核心,必须寻求与产业链的融合共振和系统协作,特别是离不开对健康产业链的依赖。董伟源(2014)为养老地产所提供的建议有三条:第一,养老社区的结构创新,加入幼儿园、合住区等混合多元结构;第二,国家养老保险制度与养老地产服务的结合;第三,更多主题社区模式的开发。 在《养老建筑面临的挑战与出路”主题沙龙》(2014)中,很多学者都提出了自己的见解,黄晨熹提出:“养老已经在提供基本生活保障的基础上更关注如何让他们获得有质量、有自尊的老年生活”。李斌建议“设立入住老人的意外责任保险,让管理方面卸掉顾虑,让真正需要照顾的老年人获得理想的养老服务。”华山提出:“没有适合所有老人的基本产品,所以养老产品需要多元化,养老建筑以及规划要满足老年人各种各样的需求。”其他学者各抒己见,如护理人员的合理配置、养老产品的人性化设计等。

2010年“绿城园区生活服务体系”宣传推广案例汇编(1206)2

2010年“绿城园区生活服务体系”宣传推广案例汇编 目录 健康服务体系 活动案例一合肥玉兰公寓 (1) 活动案例二绿城诸暨广场项目 (2) 文化教育服务体系 活动案例三海宁绿城新湖公司 (4) 活动案例四杭州蓝庭 (6) 活动案例五海宁百合新城项目 (7) 活动案例六绿城.千岛湖玫瑰园 (8) 活动案例七绿城?新昌玫瑰园项目 (10) 活动案例八玫瑰园/百合公寓项目 (12) 活动案例九宁波.绿城皇冠花园项目 (14) 活动案例十绿城.胶州紫薇广场项目 (16) 活动案例十一杭州翡翠城项目 (18) 活动案例十二杭州蓝庭项目 (20) 活动案例十三杭州.翡翠城项目 (21) 活动案例十四北京御园项目 (22) 活动案例十五青山湖玫瑰园项目 (24) 活动案例十六绿城.千岛湖度假公寓 (25) 活动案例十七杭州翡翠城项目 (27) 活动案例十八绿城.台州玫瑰园 (28) 活动案例十九海宁百合新城项目 (29) 活动案例二十诸暨绿城广场项目 (30) 居家生活服务体系 活动案例二十一北京御园项目 (31) 活动案例二十二台州玉兰广场项目 (32)

★健康服务体系★ 【活动案例一】 一、公司:安徽绿城联华公司 二、项目名:合肥玉兰公寓 三、案例名称:爱国卫生月绿城送健康 四、事件描述: 每年4月是爱国卫生月,为进一步关爱业主健康,营造和谐园区,合肥玉兰公寓借开盘之际,组织了“爱国卫生月绿城送健康”的体验活动。活动邀请了安徽医科大学第二附属医院的专家和茶艺师,为业主及客户举办了集义诊、儿童游艺和茶艺表演等为一体的体验活动,共有200多人参加了此次活动。 五、案例分析: 活动中,丰富、新颖的活动内容对销售案场提升人气起到了较好的作用,也对房产商、业主与客户间沟通交流提供了平台,但由于针对人群年龄跨度较大,活动内容较开放,过程中要注意合理安排时间及场地。 六、使用参考建议: 该类活动受众面较广泛,活动参与度较高,但由于活动场地有室外项目,须提前观注天气状况,提前做好预案,并注意参加活动小朋友的安全问题。 七、活动照片:

绿城生活园区服务体系

“绿城生活园区服务体系”研讨会召开 10月20日,“绿城生活园区服务体系”研讨会在美丽的西子湖畔召开,来自建设部、杭州市政府、清华大学及北京国际城市发展研究院等部门的领导和专家聚集一堂,热情评价这一新生事业,并分别从不同的角度提出了建议。在这次研讨会上,该体系还作为国家建设部的支持研究课题宣告正式启动。 绿城生活园区服务体系于今年4月正式发布,由健康服务系统、教育服务系统和生活服务系统三大服务体系组成,并以绿城〃临平蓝庭作为首个试点项目进行实施。半年来,绿城生活园区服务体系受到政府、社会各界及市场的强烈关注。9月11日,绿城生活园区服务体系作为唯一的企业项目获得“中国城市管理进步奖”。 在本次研讨会上,绿城房地产集团营销副总监侯志伟就绿城生活园区体系的构成、生活园区的主要特色、运作模式以及在蓝庭相应架构下为客户提供的服务内容、服务项目等作了重点介绍。建设部住宅与房地产业司副司长姜万荣、杭州市政府副秘书长陈瑞芬在会上分别对“绿城园区服务体系”表示了肯定。姜万荣认为,绿城集团提出建立生活园区服务体系,拓展传统物业管理和服务范围,提升服务水平,体现了企业创新精神和社会责任意识。同时该体系坚持“以人为本”,这也是科学发展观的核心。社会发展的目的是满足人民日益增长的物质和精神的需求,房地产业发展在解决住房方面取得了较好的成绩,对小区的维修、保安、保洁方面也做了积极的实践,但对业主精神需求的满足才刚刚起步,值得肯定的是绿城在这方面做出了有益探索,并邀请清华大学介入项目研究,实现产学研结合。杭州市政府副秘书长陈瑞芬也表示,“绿城生活园区服务体系”非常符合今年市委市政府确定的杭州城市建设的主题“生活品质之城”。并在构建社区服务价值体系方面作了有益的探索,对民众树立科学养生观念,尤其是构建以居家养老为基础、社区照料为依托的社区,有重要的借鉴意义。 研讨会上,中国房地产及住宅研究会副会长童悦仲、浙江省房地产协会会长唐世定、中国房地产物业管理协会秘书长陈伟等行业专家也都一致认为“绿城生活园区服务体系”拓宽了房地产业发展视角,是做产品到做服务的一大进步,也是构建和谐社会、打造生活品质之城的一大贡献。唐世定希望绿城园区服务体系对鳏、寡、老、弱、病、残等弱势群体给予更多的关爱和照顾。陈伟建议,绿城集团要注意研究这套模式的可复制性,研究该体系提供的设施和服务如何实现与社会、政府资源共享和配臵,避免资源浪费,达到效益最大化,同时还要探索并完善体系的商业模式问题,考虑其可持续发展。 房地产专业机构北京国际城市发展研究院、清华大学房地产研究所、首都科学决策研究院等相关领导也发表了各自的看法。北京国际城市发展研究院院长

最新慈溪“绿城园区生活服务体系”建设方案

慈溪“绿城园区生活服务体系”建设方案

慈溪玫瑰园“绿城园区生活服务体系”建设方案 引言 房地产行业的竞争已经逐渐从产品竞争到服务竞争阶段过渡,园区生活服务已经从初始对于物的管理和服务,开始逐渐相对于人的管理和服务进行过渡,服务体系已不再是一个房产的价值的附属品,而成为一个房产价值重要组成部分。绿城理解我们所要营造的园区生活的服务是关心人,关怀人以及善待人生的出发点和归属点,全面良好的生活园区服务在满足客户身心愉快的同时,能够真正的体现行业价值、房产价值,以及作为绿城这个企业的社会责任。 绿城房产集团于2007年开始创建“绿城园区生活服务体系”,其目的在于通过绿城人对事业理想的不懈追求,较为务实地体现绿城作为一个企业所应承担和肩负的社会责任,并倡导和坚持绿城“以人为本”的企业核心理念以及对广大业主深切的人文关怀,进而从持续满足业主的身体健康、心理健康、社会适应健康、道德健康的需求出发,通过提供业主包括涉及健康服务、文化教育服务、生活服务等内容在内的系统优质的园区服务,更好地帮助业主去尽享品质生活,实现理想居住的梦想。 慈溪玫瑰园项目将建立并实行完善的园区生活服务,为业主营造“安全、舒适、温馨、和谐”的居住环境,通过不断深化服务内涵来提升园区卓越的物业价值,让业主尊崇高贵的生活品质在丰富的尊享体验中全面升华。 在项目交付后,物业公司作为重要执行部门之一,将在服务实现方面起到重要的执行、协调、跟进方面的工作,通过“物业服务体系”与“绿城生活园区服务体系”的对接,有效利用前期业主对园区服务的认知度、接受度,要求物业管理公司严格按照绿城“真诚、善意、精致、完美”的质量方针来开展管理服务工作,为业主提供高品质物业服务,从而保障后期服务的延续性。 一、绿城·慈溪玫瑰园概况 慈溪玫瑰园位于慈溪城市中心区域,邻近繁华的慈甬路和商业步行街,周边配套完善,生活便利。玫瑰园总占地面积121988平方米,总建筑面积约22.7万平方米,其中地上建筑面积约15.7万平方米,规划住宅总户数646户。项目产品类型丰富,融新古典建筑风格的高层公寓、法式建筑风格的多层公寓和排屋于一体。项目规划配置南北双会所、室

浅论我国养老模式下存在的几点问题

浅议我国养老模式背景下存在的几点问题 胡胜 摘要:养老问题是我国面临的重大问题,在我国现有主流养老模式下,存在着养老模式对老人缺乏影响力、养老机构服务质量不容乐观、青年一代养老意识淡薄的问题。本文从对老人开展广泛的养老宣传活动、提升养老服务人员质量、强化青年一代养老意识方面做了开放性的思考。 关键字:养老模式、问题、意识 前言:党的十五大报告中首次提出“两个一百年”奋斗目标——到中国共产党成立100年即2021年时全面建成小康社会;到新中国成立100年即2049年时建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。如何让老人在最后的10—20年过上幸福的晚年是我们全社会必须直面的问题。计划生育政策的长期推行与白发浪潮的席卷,使我国养老问题日益凸显和棘手。据第六次人口普查数据显示,我国60岁以上老年人口为1.78亿,占人口总数的13.26%,预计到本世纪中叶,我国老年人口将达到4.8亿左右。根据国际通行的一国60以上人口占总人口的10%时,该国进入老龄社会的标准看,我国老龄化问题已经相当严重。国家对养老问题高度重视,为此做出了重大努力。形成了居家养老、社区养老和机构养老三种典型的养老模式,同时还形成了互助养老、以房养老、候鸟养老、异地养老等其他新兴养老模式。各种养老模式在解决养老的问题上发挥了巨大的作用,同时存在着一些不足。找出并解决存在的问题,对实现“两个一百年”奋斗目标至关重要。 一、养老模式 (一)居家养老 居家养老,是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。居家养老发端于传统的家庭养老,是社会历史发展的必然选择,是在家庭养老的基础上向社会的顺延与融合,是现代家庭养老功能逐渐弱化而不适应老年群体需求的一种现实选择。我国传统的家本位思想和长期存在的家庭经济制度为我国家庭养老提供了源源的动力。家庭的每一位成员,从出生的那一刻起,其就对家庭有了天然的责任,即努力发展自己以赡养老人和养育下一代。家庭养老随之而产生并在历史的长河中发挥着不可替代的作用。不管时代如何变化,我们都应对家庭养老高度

互助式养老

互助式养老 福康社区的老年志愿者有空就到空巢老人家唠家常。 空巢老人的晚年生活怎么过? “你的晚年生活希望如何度过?”面对这样的问题,大多数人都会选择老有所乐,但在现实生活中,仍有许多老年人无奈地选择了孤独终老。 独居老人的悲剧家中去世多日才被发现 在鞍山市第三医院的内科、骨科、外科等病房里,隔三差五就会来一位三无老人。这些老人没有亲人,意外受伤或发病很久后才被发现,送到医院救治也没有家属照顾。和病房里其他老人床前儿女成群的场景比起来,他们孤独的身影显得更加凄凉。 三院内四病房护士刘荣晖说,每次看见这样的场景,她心里都特别不是滋味,“谁家都有老人,谁都有老的那天,尽管我们对老人的照顾无微不至,但他们康复出院后仍然一个人,随时可能遇到危险。” 7月8日,本报刊登了《七旬独居老人家中去世多日才被发现》的报道。类似的悲剧在当今这个老年人越来越多的时代频发。提起自己的孤独,诸多空巢老人苦不堪言。 家住弘扬社区的空巢老人赵大娘已经84岁了。她有3

个儿子,大儿子在北京,二儿子在澳大利亚,三儿子在鞍山但工作特别忙,几乎半个月才来看她一次。赵大娘的3个儿子对她生活方面的花费堪称大手笔。市面上有的家电,她家应有尽有,而且都是名牌。赵大娘自己住140平的大房子,可她一直觉得空落落的。 这些老人尽管寂寞、无助,但他们都不肯去养老院。有的是怕贵,有的是不喜欢养老院“有了围墙、没了温情”的环境,也有人是怕儿女难心。每次说到自己的独居生活,赵大娘的眼里总是泛起泪花,“我真的太寂寞了。” 银发志愿者结对子照顾空巢患病老姐妹 同样是没有子女照顾,又不肯进养老院,福康社区的一位老人因为有一群和自己年龄相仿、志同道合的伙伴而不再孤单。他们互相照顾和陪伴,成了这个社区独特的风景。 家住福康社区的徐爱梅今年72岁。她无儿无女,老伴多年前去世,她独自居住。今年春节前夕,她在冰天雪地里摔倒了,左手手腕骨折,没钱治病不说,还没人照顾。 10余名老邻居知道这一情况二话没说,发动邻居为徐爱梅捐款3000元,带她治病,轮流给她做饭、照顾她起居。徐爱梅的骨折很快痊愈了。 这些老姐妹对徐爱梅的帮助从很早前就开始了。徐爱梅是低保户,身体好的时候就到外面捡瓶子、纸盒卖钱,老姐妹们出门也都养成了捡瓶子和纸盒的习惯,手里有空瓶子就

慈溪“绿城园区生活服务体系”建设方案169772290知识讲解

慈溪玫瑰园“绿城园区生活服务体系”建设方案 引言 房地产行业的竞争已经逐渐从产品竞争到服务竞争阶段过渡,园区生活服务已经从初始对于物的管理和服务,开始逐渐相对于人的管理和服务进行过渡,服务体系已不再是一个房产的价值的附属品,而成为一个房产价值重要组成部分。绿城理解我们所要营造的园区生活的服务是关心人,关怀人以及善待人生的出发点和归属点,全面良好的生活园区服务在满足客户身心愉快的同时,能够真正的体现行业价值、房产价值,以及作为绿城这个企业的社会责任。 绿城房产集团于2007年开始创建“绿城园区生活服务体系”,其目的在于通过绿城人对事业理想的不懈追求,较为务实地体现绿城作为一个企业所应承担和肩负的社会责任,并倡导和坚持绿城“以人为本”的企业核心理念以及对广大业主深切的人文关怀,进而从持续满足业主的身体健康、心理健康、社会适应健康、道德健康的需求出发,通过提供业主包括涉及健康服务、文化教育服务、生活服务等内容在内的系统优质的园区服务,更好地帮助业主去尽享品质生活,实现理想居住的梦想。 慈溪玫瑰园项目将建立并实行完善的园区生活服务,为业主营造“安全、舒适、温馨、和谐”的居住环境,通过不断深化服务内涵来提升园区卓越的物业价值,让业主尊崇高贵的生活品质在丰富的尊享体验中全面升华。 在项目交付后,物业公司作为重要执行部门之一,将在服务实现方面起到重要的执行、协调、跟进方面的工作,通过“物业服务体系”与“绿城生活园区服务体系”的对接,有效利用前期业主对园区服务的认知度、接受度,要求物业管理公司严格按照绿城“真诚、善意、精致、完美”的质量方针来开展管理服务工作,为业主提供高品质物业服务,从而保障后期服务的延续性。 一、绿城·慈溪玫瑰园概况 慈溪玫瑰园位于慈溪城市中心区域,邻近繁华的慈甬路和商业步行街,周边配套完善,生活便利。玫瑰园总占地面积121988平方米,总建筑面积约22.7万平方米,其中地上建筑面积约15.7万平方米,规划住宅总户数646户。项目产品类型丰富,融新古典建筑风格的高层公寓、法式建筑风格的多层公寓和排屋于一体。项目规划配置南北双会所、室内外游泳池、幼儿园和精品店等完善的服务设施,全面引进绿城园区生活服务体系,建成后将

绿城智慧园区服务体系介绍

绿城智慧园区服务体系介绍 一、绿城智慧园区服务体系定义: 绿城智慧园区服务体系,是绿城服务在顺应互联网时代业主需求及新时期市场变革的前提下,前瞻未来物业服务行业发展及客户需求衍变,关于幸福生活的全新探索与实践。 绿城智慧园区服务体系,是将绿城品牌基础物业服务、关照人心人性的特色服务、适应时代与社会发展需求的创新服务,通过科技和移动互联网技术的应用与整合,从而实现业主生活便利丰富、物业服务有效管理及资源高效利用的“智慧云平台”。 整个智慧园区服务体系由智慧设施和智慧服务两大维度构成: ?智慧设施 在园区中立足于业主生活需求与服务提升,所使用的科技化、智能化、信息化设施设备,包括园区商用WiFi、智能停车系统、智能门禁系统、智慧监控系统、智能物联系统等。 ?智慧服务 在智慧设施及智慧生活、管理云平台的基础上,将基础物业服务、园区生活服务、商业服务实现线上化,与政府公共服务、外部服务资源实现互联互通,并将各项资源整合、创新,衍生出新的服务内容。 二、绿城智慧园区服务建设意义 1、对于地产开发商合作伙伴来说 ●新亮点:领先于其他普通楼盘的全新推广价值亮点; ●新价值:科技化、智慧化元素引入,提升项目溢价; ●新投入:节约人力成本,延长设备使用期,减少成本投入;

●新渠道:动态传递项目信息,精准锁定目标客群; ●新媒体:支持全国绿城用户互动,最有效的自媒体。 ●新机会:尖端附加值,提升项目保值升值空间; 2、对于使用者、业主来说 ●随时随地便捷服务:问题申诉上报、享受服务更快捷; ●高效复合功能平台:足不出户实现多种需求,身在外地解决家中繁杂, 节约工作、生活时间成本; ●前所未有服务体验:即时掌握所在园区各项动态、服务进展,物业管 理费缴纳有所值,体验感大幅提升; ●邻里守望幸福社区:邻里互助、资源互动互享新平台,和谐邻里氛围, 生活更舒心; ●随身管家尊荣体验:贴心管家随身带着走,尊荣新体验。 3、对于园区管理来说 ●节约成本、提升管理品质:通过智慧园区云服务平台的使用,适当减 少人力成本的支出,提升物业管理品质及管理效果; ●增强沟通、提升业主满意度:通过物业管理人员应用APP,第一时 间了解业主需求,及时提供服务,并将服务结果线上反馈给客户,提高工作效率的同时加强与业主的沟通交流,降低业主投诉。 ●技术支持、提升工作效率:通过智慧设施的应用对能耗做更精确的管 理,对设施设备的维护保养工作、故障分析提供必要数据依据,提高工作效率;通过鹰眼计划的实施,实时监控,为取证、查岗、设备远程监控等提供智能化解决方案,降低人员成本;

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