物业管理实务课程标准(2015)
《物业管理实务》课程标准
包头职业技术学院
经济贸易管理系物业管理教研室
课程标准是学院依据专业人才培养方案课程设置，对课程培养目标、定位、课程教学内容、学时安排等作出规定的教育指导性文件。它是编写教材、实施教学与教学评价的依据，是管理和评价课程的基础。
课程标准中教学内容和学时，可根据具体教学需要做适当的调整和补充。
一、课程基本信息
二、课程定位
本课程是物业管理专业的一门核心基础课程，在专业人才培养方案中处于核心地位，本课程在课程内容上涵盖了物业管理的全过程，全面介绍了物业管理工作各个阶段的具体业务内容和业务处理程序，以专业培养目标和行业岗位人才要求为基准，结合学生的职业选择和学习能力，遵循实用、够用的原则安排教学内容，使学生初步掌握物业管理的基本知识和基本操作技能，学会用物业管理理论与方法发现、分析和解决物业管理工作中的实际问题。
前期课程：物业管理概论、物业管理法规、物业设施设备管理
后续课程：专业综合实训、毕业顶岗实习
学习本课程，首先是要掌握物业管理的基本理论、基本方法、基本技能和操作规程，其次作为物业管理专业的专业主干课程，在该专业的课程体系中处于基础地位，发挥着承上启下的作用，又为后续课程的学习奠定了基础，可以很好地训练学生的综合管理能力。
三、课程教学设计思路
物业管理实务是物业管理专业核心课程，课程基本教学理念是教学设计以“岗”为纲，充分考虑基本知识、原理与岗位技术、技能的高度关联，根据物业管理行业岗位群的专业知识和职业技能要求，结合本专业以房屋管理员、客户服务中心接待员、办公综合人员等岗位为主的物业管理人员的人才培养规格，明确本课程作为为实现这一专业人才培养目标所搭建
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的专业课程体系中的一门核心专业基础课程，在教学中，运用典型案例分析、真实工作情景模拟等教学手段，通过这样的教学设计，使学生既能够对物业管理工作有一个初步的概括性的认识、了解，也能够清楚物业管理的业务项目，所应了解掌握的基本知识和操作技能，对于培养学生专业认识有着积极的作用。
运用基于职业岗位工作任务课程开发理念，体现任务和项目导向，以物业管理企业对职业能力的要求为出发点，以物业管理职业岗位的工作任务为导向，一是将物业管理在处理实务时的工作任务分解为：工作认知、服务、协调、处理、组织、设计等六项主要学习性工作任务。二是为了处理好不同岗位工作业务特殊性的学习，并确保学习过程有效性，又将物业管理企业实际的实务工作分解为：前期物业管理、房屋维修管理、设备设施管理、公共秩序管理、物业环境管理、综合经营服务、物业管理方案设计等七大类主要学习性工作领域，将服务、协调、处理、组织、设计五项工作任务嵌入到上述工作领域之中，形成学习性任务，并且学习性任务的教学安排由浅入深，由易到难，不断递进。教师应该以完成项目为指导进行必要的技术内容讲解，并不要求保证知识体系的完整性，核心知识点和能力的培养和掌握是第一位的，为学生项目实施和自主实践留出大量时间，让学生有充分时间进行自学和提高，以项目本身激发学生学习兴趣。
四、课程目标
通过本课程的学习，可使学生较全面地掌握物业管理实务的基本原理和基础知识、相关的法律法规的运用。为物业管理专业的学生学习后续课程提供法理视角的理论支持以后所从事的物业管理工作奠定坚实的法理基础掌握物业管理实务体系，了解物业管理实务的现状，培养学生分析问题、解决问题的能力。着重培养学生的自觉运用知识的能力。
1. 能力目标
(1)具有良好的物业服务意识和职业道德。
(2)具有运用现代管理方法和手段解决具体的物业管理问题的能力，具有结合物业实际特点制定相应的物业管理方案的技能。
(3)初步具有组织策划物业管理活动的能力和各项物业管理工作的实施能力。
2. 知识目标
(1)掌握物业管理概述基础知识。
(2)熟悉物业管理员从业内容。
(3)熟悉物业管理各项工作的程序。
(4)掌握物业管理工作职业要求和规范。
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(5)掌握团队建设基本方法。
3. 素质目标
(1)与人沟通交流能力。
(2)团队分工、协调合作能力。
(3)能分析物业管理领域常见纠纷和问题。
(4)增强职业素养，成为守法公民。
五、课程教学内容、要求及学时分配
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六、课程教学实施建议
1．师资要求
本课程教学团队要求至少有两名主讲教师需要具备物业管理理论与实践知识，熟练掌握各种物业管理的规章制度和法律法规，同时具备具体从事物业管理工作的实践技能，主要要求包括：
(1)具有熟练掌握本课程所要求的所有前续课程的知识；
(2)具备从事物业管理工作的相关实践能力；
(3)应掌握物业管理相关规章制度。
同时应具备较丰富的教学经验。在教学组织能力方面，本课程的主讲教师应具备基本的设计能力，即根据本课程标准制订详细的课程授课计划，对每一堂课的教学过程精心设计，做出详细、具体的安排写出教案；还应该具备较强的施教能力，即掌握扎实的教学基本功并能够因材施教，在教学过程中还应具备一定的课堂控制能力和应变能力。
2．学习场地、设施要求
本课程可以选择在普通教室或多媒体教室上课，如在普通教室上课，则在讲授物业管理具体工作，如物业智能化管理、物业安全管理、物业一卡通管理、物业多媒体管理等内容时借助学院的物业智能实训室进行实践模拟练习。如在理论实践一体化教室(多媒体机房)完成，可借助课程教学软件、教学习题库、案例库等完成教学和学生实践任务。
3．教材及参考资料
(1)教材选用或编写
教材选取应遵循“包头职业技术学院教材建设与管理办法”的教材选用原则。必须依据本课程标准的要求选用或编写教材；教材应充分体现课程设计思想，满足课程内容的需要和岗位职责的要求, 教材内容应符合国家职业标准，体现教学过程的实践性、开放性和职业性,要将本专业领域新知识、新管理经验纳入教材中，体现教材的时代性。鼓励编写与教学相适应的学习指导教材，吸纳企业专家与学校教师合作编写教材。
(2)推荐教材
[1]物业管理实务(物业管理师执业资格考试复习教材)[M]．中国建筑工业出版社.2014
[2]黄安心．物业管理概论[M]．北京：高等教育出版社，2011．
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[3]林德钦．物业管理法规[M]．武汉:武汉理工大学出版社,2010.
(3)教学参考资料
[1]徐鹤生．物业综合管理实务[M]．北京：中国电力出版社，2006．
4．教学资源开发建设
(1)建立相应课程网站,提供学生自主学习的平台。
(2)建立网络教学资源库,丰富教学资源。
(3)完善课程教学文件建设,并实现共享。
(4)加强学生与教师的紧密联系,建立多种互动平台。
5．教学方法与手段
通过理论教学环节，使学生熟悉物业管理的整体内容，重点掌握物业管理工作过程中的相关管理内容。利用丰富的教学资料和符合实际的模拟教学环节，实行分组教学和角色扮演等模拟场景，提高了学生的学习的主动性，同时可以实现就业顶岗的“零距离”。
七、课程考核
表1 课程考核方式
表2 期末终结考核标准
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《市场营销》课程标准
《市场营销》课程标准 课程名称：市场营销课程代码：0110013 总学时数：理论课学时数：36 实践课学时数：36 学分：8 适用专业：市场营销、工商管理 1 课程概述 1.1 课程定位 本课程是市场营销专业的一门必修核心课程，主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。 1.2课程设计思路 本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对市场营销专业所涵盖的营销类岗位进行工作任务与职业能力分析，以工作任务为引领，以市场营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过合作学习、小组讨论、案例分析、方案制作等活动来组织教学，倡导学生在各项目活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，在达到高级营销员技能要求的基础上，成为助理营销师，为以后各个营销岗位的实际操作和学习提升打下坚实的基础。 2. 课程基本目标 1.1 知识目标： 通过学习，学生能够分析营销环境、分析消费者需求和竞争者。能够选择目标市场、根据产品不同生命周期选择不同策略、能够根据定价目标对产品定价，能够根据产品特点设计分销渠道，会根据不同企业具体要求制定相应的促销策略。 1.2 职业技能目标： 通过本课程的学习，使学生熟练掌握企业市场营销实践的操作方法和操作技能，能够熟练地处理企业市场营销业务，并且能够解决企业市场营销过程中常见问题。通过专门训练要求学生符合企业对市场营销从业人员的要求。
小学语文新课标学习活动方案
小学语文科组活动方案 活动时间：10月25日 活动地点：五年级办公室 参加人员： 活动内容：新课标学习 为了有效推进新课改的进程，落实国家《基础教育课程改革纲要》，我校本期开展新课程标准学习活动。为确保此项工作的顺利推进，结合我校实际，特制定此学习方案。 一、指导思想 学习活动以《新课标(学科)标准》为具体学习内容，以推动素质教育和提高教师素质为目标，切实转变教师的教学行为，实现学生学习方式的变革，深化教育改革，使素质教育取得突破性进展，开创教育改革和发展新局面。 二、学习目标 通过组织教师学习《义务教育课程标准(2011版)》，让广大教师明确学习课标的重要性以及如何学习课标的思路，准确理解课程标准的基本理念;通过教研组集中学习讨论，详细解读并全面把握任教学科课程标准的内容要求，并自觉地将学科课程标准应用于学科教学;通过学习课标与教学实践相结合，研究课程标准对学科教学的指导意义并形成案例成果。 : 三、学习内容 1.掌握课程目标、课程内容和实施建议。 2.了解义务教育学科课程标准修订的原则、目标。 3.了解新课标与原课标发生了哪些变化。 4.了解怎样把握新课标的新精神、新变化、新要求。 5.运用新课标来指导本学科课堂教学。 四、学习领导小组 组长: 副组长: 组员: ！ 五、学习安排 (一)第一阶段:自主学习阶段(2016年10月) 每位学科教师认真研读相关学科的《课程标准》。教师要重点掌握课程目标、课程内容和实施建议三大核心部分，熟记相关章节，写3000字左右学习笔记。 (二)第二阶段:交流研讨阶段(2016年11月) 教研组组织教师交流讨论: 由组长组织专题学习、教学研讨、交流反思。 1、对比新老课标，找出新理念。新理念大集合：撰写读新课标感受，要有自己鲜明的理念（整理自己的新理念）。 2、如何把课程标准的教育理念和基本要求转化为具体课堂教学实践的问题，研究课程标准在学科教学中的指导和应用。根据自己的新理念，结合实际课堂教学，撰写论文。
《市场营销基础》课程标准
深圳市携创技工学校 《市场营销基础》课程标准 第一部分前言 学校为了全面提升教学质量，让学生能够掌握职业技能，从而实 现更好的就业，提出了“三个一工程” ，电子商务是其中课改专业之一。电子商务是市场营销模式的一种，可以在互联网上实现大部分甚至全部的营销活动，包括信息收集、业务谈判、商务合同的签订以及信息的推广等。电子商务以客户为中心，利用计算机技术、网络技术、通讯技术，数字化整合市场营销，帮助企业市场营销做得更好，提高企业竞争力。可以说，电子商务是一种更先进、更有效的市场营销手段。 一、课程性质和任务电子商务市场营销是电子商务类各专业必修的专业平台课，在教学中占有重要的地位。通过本课程的学习，一方面使学生掌握电子商务市场营销的基本理论、基本概念和基本方法，为进一步学习电子商务其它专业课程及将来从事电子商务工作奠定基础；另一方面使学生能分析和运用电子商务市场营销知识，训练学生的基本营销能力，加深对理论知识的理解；营销评价实训通过对已有的企业营销案例进行评价，培养学生理论联系实际、分析问题和解决问题的能力，使学生获得改进营销的思路和具体方法，并拓展学生视野，激发学生的创造性思维，提高学生在电子商务市场营销方面的能力。即根据实际情况有分析地把这些知识运用于实际工作中。 二、课程基本理念 1、着重培养学生的管理思想与管理能力，通过学习，使学生掌握最新
的电子商务营销理念和常用的电子商务营销理论方法，培养学生分析问题和解决问题的能力，使学生获得改进营销的思路和具体方法，并拓展学生视野，激发学生的创造性思维，提高学生在电子商务市场营销方面的能力。 2、市场营销课程应尽可能满足不同学生的需求，并能够根据学生学习的情况进行调节，让学生具备在电子商务营销行业中从业的资格 三、课程设计思路 1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系” 的总体设计要求。以培养高素质技能型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果； 2、依据工作任务完成的需要、中等职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容； 3、以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生素养，满足就业需要； 4、以电子商务的实际业务为背景，以电子商务活动为主线，内 容涉及市场营销基础、产品与客户分析、企业经营现状与竟争对手分析、网站策略布局与网站的优化等； 5、体现理论实践一体化。 第二部分课程目标 一、总体目标
2020中职英语新课标
中等职业学校英语课程标准
—、课程性质与任务 (1) （一）课程性质 (1) （二）课程任务 (1) 二、学科核心素养与课程目标 (1) （一）学科核心素养 (1) （二）课程目标 (2) 三、课程结构 (3) （一）课程模块 (3) （二）学时安排 (4) 四\课程内容 (5) （一）基础模块 (5) （二）职业模块 (15) （三）拓展模块 (17) 五、学业质量 (18) （一）学业质量内涵 (18) （二）学业质量水平 (18) 六、课程实施 (20) （一）教学要求 (20) （二）学业水平评价 (21) （三）教材编写要求 (23) （四）课程资源开发与利用 (24)
（五）对地方与学校实施本课程的要求 25 附录 附录1 语音项目表 (27) 附录2语法项目表 (28) 附录3 交际功能表 (31) 附录4 学业质量水平描述 (32) 附录5 词汇表 (34)
一、课程性质与任务 （一）课程性质 英语是当今世界使用最为广泛的通用语言，是国际交流与合作的重要工具，是思想与文化的载体，对人的全面发展有积极的促进作用。中等职业学校英语课程是各专业学生必修的公共基础课程，兼有工具性与人文性。 （二）课程任务 中等职业学校英语课程的任务是在义务教育基础上，帮助学生进一步学习语言基础知识，提高听、说、读、写等语言技能，发展中等职业学校英语学科核心素养；引导学生在真实情境中开展语言实践活动，认识文化的多样性，形成开放包容的态度，发展健康的审美情趣；理解思维差异，增强国际理解，坚定文化自信；帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉践行社会主义核心价值观，成为德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才。 二、学科核心素养与课程目标 （一）学科核心素养 学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习与实践而逐步形成的正确价值观念、必备品格和关键能力。英语学科核心素养由职场语言沟通、思维差异感知、跨文化理解和自主学习四个方面构成，它们既相对独立，又相互交融，构成有机的整体。 1.职场语言洶通 职场语言沟通是指学生通过英语语言知识的学习与实践，掌握语言特点及其运用
《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：市场营销学 课程英文名：Marketing 适用专业：管理类专业 课程性质：专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。 总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求： 1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务； 2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销 的重要意义； 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点：市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点：市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求： 1.了解市场营销哲学的演变； 2.掌握在不同的社会发展时期，不同的社会经济背景下，企业的营销观念必然随之发生变 革和进步，了解市场营销观念的最新发展动态； 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论
小学语文新课程标准【2019年修订版】
小学语文新课程标准 一、课程性质与地位 工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。 语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。 二、课程的基本理念 （一）全面提高学生的语文素养。 九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生。 （二）正确把握语文教育的特点。 应该尊重学生在学习过程中的独特体验。 语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是语文实践，不宜刻意追求语文知识的系统和完整。语文又是母语教育课程，学习资源和实践机会无处不在，无时不有。 （三）积极倡导自主、合作、探究的学习方式。 爱护学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神。 课程目标 一、总目标 1．在语文学习过程中，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观。 4．在发展语言能力的同时。逐步养成实事求是，崇尚真知的科学态度，初步掌握科学的思想方法。 7．具有独立阅读的能力。学会运用多种阅读方法。 9．具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听，表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。 10．初步具备搜集和处理信息的能力。 二、阶段目标 第一学段（1～2年级） （一）识字与写字 1．有主动识字的愿望。 3．掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首；注意间架结构。 4．养成正确的写字姿势。 6．能借助汉语拼音认读汉字。能用音序和部首检字法查字典，学习独立识字。 （二）阅读 3．学习默读，做到不出声，不指读。
5．结合上下文和生活实际了解课文中词句的意思，在阅读中积累词语。 6．关心自然和生命，并乐于与人交流。 （四）口语交际 2．能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容。 4．能较完整地讲述小故事，能简要讲述自己感兴趣的见闻。 5．与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。 6．有表达的自信心。积极参加讨论，对感兴趣的话题发表的意见。 （五）综合性学习 第二学段（3～4年级） （一）识字与写字 4．能使用硬笔熟练地书写正楷字，做到规范、端正、整洁。用毛笔临摹正楷字帖。（二）阅读 2．能对课文中不理解的地方提出疑问。 3．能联系上下文，理解词句的意思，体会课文中关键词句在表情达意方面的作用。4．能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。 5．能复述叙事性作品的大意。 （三）习作 3．愿意将自己的习作读给人听，与他人分享习作的快乐。 5．尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。 7．学习修改习作中有明显错误的词句。 （四）口语交际 1．能用普通话与人交谈。在交谈中能认真倾听，领会要点，并能就不理解的地方向对方请教，就不同的意见与人商讨。 2．听人说话能把握主要内容，并能简要转述。 第三学段（5～6年级） （一）识字与写字 2．硬笔书写楷书，行款整齐，有一定的速度。 3．能用毛笔书写楷书，在书写中体会汉字的美感。 （二）阅读 2．默读有一定的速度，默读一般读物每分钟不少于300字。 3．能借助词典阅读，理解词语在语言环境中的恰当意义，辨别词语的感情色彩。4．联系上下文和自己的积累，推想课文中有关词句的内涵，体会其表达效果。 5．在阅读中揣摩文章的表达顺序，初步领悟文章基本的表达方法。在交流和讨论中，敢于提出自己的看法，作出自己的判断。 6．阅读说明性文章，能抓住要点，了解文章的基本说明方法。
酒店市场营销学-课程标准
《酒店市场营销》课程标准 课程代码01060780 课程性质必修课程类型理论（含实 践） 课程学分 2 总学时32 理论学时24 实践学时8 前导课程现代酒店管理、酒店前厅 与客房管理、酒店餐饮服 务与管理 后续课程专业顶岗实习 适用专业旅游管理、酒店管理 制定人仝泽柳制定日期2013.3.15 审核人仝泽柳修订人仝泽柳修订日期2014.5.20 审核人仝泽柳签发人钱宏签发日期2014.6.20 一、课程定位 《酒店市场营销》是酒店管理专业的一门专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的酒店市场营销理念、掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。 该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑，课程设计走项目化基础酒店市场营销路线，即从培养酒店营销理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以酒店营销计划制订的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程，将酒店市场营销环境分析、酒店消费者购买行为分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店价格策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。 二、课程目标 1、知识目标 （1）理解各种营销理念 （2）熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境 （3）理解酒店整体产品理论知识 （4）掌握酒店产品生命周期理论
小学语文课程标准培训讲义(1)
小学语文课程标准培训 贾悦小学曹发梅 各位同行： 上午好！ 今天，我跟大家一起来探讨语文课程改革的一些问题，目的是抛砖引玉。我想采用从宏观到微观、从观念到方法的结构来谈点滴的学习体会。其实大家学得一定比我们好、理解得比我们透、探讨得比我们深。我个人认为，这场改革是一次自上而下，全方位的改革。是由国务院直接领导的、从课程标准的制定，教材的编写到课堂教学，考试评价的系列化改革。所以它是新的。它新就新在理念上，新在与世界课程改革的接轨。是古代教学法，现代教学法后的又一次教法大变革。它必然带来迷失、模糊、甚至阵痛。特别是语文课程，从古代走到今天人们反而不知道语文究竟是什么，该教什么，用什么教，怎么教，学什么，怎么学，有人提议语文课不要语文，甚至有人提议初中以后可以不开设语文。众说纷纭，莫衷一是。12年语文，几千个课时，无数孩子童年、少年时代的美好时光，都砸了进去，还不知道为什么?这种不明确在语文教材上表现得很明显。说白一点，就是做了不该做的事，例如小学语文教学大纲规定要通过语文教学对小学生“进行初步的辩证唯物主义教育”。如何进行呢?教科书的编写者为了突出“辩证联系”这一观念，不放过任何一个机会折磨孩子。人教社六年制语文第十册中有托尔斯泰写的《跳水》一篇课文。说的是一条海船上，一个孩子跟一只猴子玩耍、追逐。猴子爬到桅杆上去，孩子也不
甘示弱，爬上桅杆去追猴子。猴子灵巧，爬到桅杆上，把孩子的帽子放到了最高的横木一头，孩子气极了，丢开桅杆，走上横木。突然间，情况变得危在旦夕。只要孩子一失足，就会跌到甲板上，粉身碎骨。这时所有的水手都惊呆了。这时船长--也就是孩子的父亲出来了，手上拿着一枝枪，他本来是要打海鸥的，看见孩子，立即把枪瞄准儿子，喊着：“赶快跳到水里，不然我就开枪了!”小孩跳到水里，水手们把他救了上来。这篇文章写的是父亲对儿子的至爱，那种情急之智，很感人。教参上要求学生理解“事物之间的联系”。要知道哪些事物是怎样联系在一起的?要注意是怎样变化的。--猴子是怎么和小孩发生联系的?于是按照要求，老师不断地引导学生去理解猴子和人之间有什么联系，学生怎么也理解不了，老师就不停地挖掘字句，就这样生拉硬扯，彼此痛苦不堪。后来又改为要把船长解决问题的方法作为教学重点。一篇好端端的课文，硬是被整得支离破碎。到头来，谁都不明白，学这篇文章是为了什么?一位专家说，这样消磨孩子的美好时光，该谁负责?这样一来，老师不明、学生更不明。因此，语文只能算作一个方向不明、方位不定的模糊学科，也是一个学起来很累很难，学不学差距也不大的学科。因此我的发言想讲三个问题:第一,从历史的角度谈一谈语文教学为什么要改革;第二,从当前语文教学现状的角度谈一谈出现的问题及目前有哪些对策；第三，如何去迎接这场改革，时间允许的话再介绍两个课例。 纵观语文课程历次改革，我想用一句话来说，就是语文课的“目的不明、内容不明、教法不行。”这次改革就是想解决这个问题。谈
市场营销实务课程标准
《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：市场营销实务课程代码：yx0210367 课程类型：B课程性质：必修 授课对象：市场营销专业建议学分：3 建议学时：48 适用专业：市场营销 二、课程性质与定位 （一）课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学畴。课程的核心容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课，教学中理论教学与实践教学相结合，讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。（二）课程培养目标 通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方
法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识； 初步掌握市场营销环境的分析方法，能运用所学方法，结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析； 能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略； 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略； 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略； 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基本上能够设计和践行相关的营销活动； 可以根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境，掌握市场营销环境分析的基本策略； 理解顾客价值理论，掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法；
高职英语课程标准
《高职英语》课程标准 一、课程概述 （一）制定依据 本标准根据国家教育部高等教育司颁发的《高职高专教育英语课程教学基本要求》中对《高职英语》课程培养目标的要求制定。 （二）课程性质与作用 高职英语是高职教育中一门重要的公共必修课程。本课程意在经过120学时的教学，使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，具有一定的英语语言综合应用能力，即一定的听、说、读、写、译的能力，从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为进一步提高英语水平打下较好的基础。通过学习，学生应能够具备通过高等学校应用能力考试A级或B级的水平。 高职英语为高职院校学生后续专业课程打下基础。高职英语是一门公共基础课程，是一门综合性的英语课程，它涵盖各行业的基本专业词汇、日常生活的交际用语以及科技用语等，为学生以后学习会计英语、商务英语、计算机英语等专业英语打下基础，也为学生学习专业课中的英文术语打下基础。 （三）课程设计思路 本课程的教学强调其实践性：一是课堂内的实践，注重引导学生将所学的理论用于
完成某项交际任务的实践；二是通过开展语音语调大赛、语音语调模仿、"演讲"、"情景对话"等旨在通过比赛改善学生的英语发音，提高学生英语的口头表达能力，为学生们提供一个学以致用的机会，一个展现个人才能的舞台，在学生中营造一个多听，多说，多练英语的活泼的学习气氛，更好地满足不同层次学生的需要，同时通过实践培养学生分析问题和解决问题的能力，从而使课程达到最佳的教学效果。 （四）课程内容选取依据 本校高职英语教学使用教材为《现代实用职业英语综合教程》（ModernPracticalVocationalEnglish）是由“北京师范大学出版集团”编写的普通高等教育“十一五”国家级规范教材。本教材坚持《高职高专教育英语课程教学基本要求》的正确方向，体现了高职高专教育“以应用为目的，实用为主，够用为度”的原则，突出了高职高专培养实用性人才的目的。 《新编实用英语综合教程》共分为4册（本校大部分专业学习2册书的内容），每册8个单元，每个单元都由听说(ListeningandSpeaking)、读(ReadingandSkillDeveloping)、写(GrammarStudyingandWriting)三部分组成，另有一个“达人英语”(ExpertEnglish)部分。各部分具体内容如下: 包括:热身训练、回答问题、语音练习、句子或短对话、短文听力、等。其选取材料形式多样，并以丰富与主题相关的各种信息，增加语音输入，强化语言技能，学生边学边练。 本部分注重“阅读与技能培养”，由围绕同一主题的两篇文章组成。题材、体裁丰富多彩，原汁原味，涉猎面广博，体现了多元化、多方位文化的只是输入。学生在学习语言文化的，同时也能增加自己的应用性知识。 本部分结合中国学生典型错误进行分析讲解，力图使学生从认识错误到改正错误再到有意识地避免错误，逐步提高写作水平。 二、课程目标 培养学生具有较强的阅读能力和一定的听、说、写、译能力，使他们能用英语交流信息，打下扎实的语言基础，掌握良好的语言学习方法，提高文化素养，以适应社会发展和经济建设的需要。鉴于目前高职学生入学时英语的水平差异较大，本课程的教学要求分为A、B两级，A级是标准要求，B级是过渡要求。入学水平较高的学生应达到A级要求，入学水平较低的学生至少应达到B级要求。 本课程在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生实际运用英语进行交际的能力。通过本课程的学习，学生应该达到下列要求： (1)词汇
医药市场营销学课程标准
医药市场营销学课程（项目）标准 一、课程性质与任务 要求：本类课程属于专业基础课，是整个专业的基础，与其他公共基础课等相得益彰，起到引入的作用，主要目的在于培养学生对经济市场的理解和洞察能力，旨在培养具有洞悉市场能力的高素质、技能型人才。 二、课程教学目标 （一）知识目标：在培养学生的知识目标过程中，注重专业能力的培养，加大课程中相关专业知识的灌输和沟通，提高学生的整体知识水平； （二）能力目标：培养学生以后能够从事相关的医药营销工作的基础。 （三）素质目标：培养学生具有很好的身体素质、人文素质和业务素质的能力，培养学生遵守法律、爱岗敬业、工作主动、认真负责的精神，使得学生能够吃苦耐劳、不怕苦的精神；具有一定的文化艺术修养，基本的数据分析处理能力，语言文字表达和写作能力，信息收集与处理的能力及自学能力，在工作中能够团结协作、善于沟通、严谨求实、勇于开拓，具有较强的计划能力、创造能力、独立获取信息、分析问题与解决问题的方法能力。具有一定的交往能力、协作能力等社会能力。 三、参考学时：64学时 四、课程学分：4学分 五、课程内容和要求
六、教学建议 （一）教学方法 采用理论教学与多媒体教学相结合的方式，同时在所教授课程的基础上，配以相应的实验和实训课时，提高学生的兴趣和爱好，同时提高教学效果。 （二）评价方法 考核方法实行笔试和动手操作成绩、平时成绩相结合的一体化评价体系。 （三）教学条件
出了配备基本的教室、多媒体教室，另外还配备相应的计算机技能操作室，充分保障学生的理论教学的同时还有足够的时间和机会进行相关的实践操作，以保障教学效果。 （四）教材编选 本着难易结合的原则，挑选适合学生能力和素质的教材，同时挑选的过程中注重实践性高的教材优先选用；同时鼓励教师根据学生自身的特点，参与编写教材。本教材选用山东人民大学出版社许彦彬，伊利编写的教材。
小学语文新课标教师培训
小学语文新课标教师培训 一、导语 中小学语文教育历来受到全社会的普遍关注，新一轮基础教育课程改革中，语文课程标准的研制，是在系统总结我国语文教育的历史经验，吸收了国外母语课程标准研究的新成果，分析了语文教育的现状及时代发展对语文教育的新要求的基础上，重新构建了语文教育的目标体系。 二、学习新课标的意义、价值 1、坚持改革不动摇，新课标是十年基础教育课程改革的肯定和坚持。 2、充分吸纳了十年义务教育课程改革实验的经验和教训。2003课标启动修订， 2005年全面贯彻，确保了充分的总结、调查、分析、论证的时间。对不清、歧义的地方进行清出描述，易产生的问题进行进一步说明在教学建议中。 3、回应当前社会关切的热点、焦点。 三、课标修订的缘由 1、清末“废科举，兴新学”称为“国文” 2、20世纪20年代“小学国文”称为“国语” 3、1949年4月叶圣陶先生提出“语文” 4、1979年张忠公在《说“语文”》中提出“语文课程” 四、新课标强调语文人文性和工具性的统一 语文教育的任务是什么？著名语言学家、北京大学教授陆俭明认为，语文教育一是给学生真、善、美的熏陶和教育，二是培养学生的文学素养，三是让学生掌握恰到好处的语文能力和知识。
一段时间以来，人们将语文学科的任务局限于工具性的一面，忽视其他语文素质的培养，社会各界和家长曾对语文教育现状提出尖锐的批评。针对语文教育存在的弊端，此次课程改革，重点进行了语文课程功能的开发。主要体现在三个方面：一是阐明了语文课程的性质；二是突出了情感、态度、价值观在教学中的地位，并根据课程的特点，将其贯穿于各阶段的目标中；三是强调了人文素养的提高主要靠熏陶感染、潜移默化，而不是靠灌输。 中小学语文教育的性质是什么？新课程标准指出，语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。这一概念的确立，结束了关于语文学科性质的长期纷争。 语文教育的任务是什么？课程标准开宗明义指出，语文课程应培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语文，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使他们具有适应实际需要的识字与写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。语文课程还应重视提高学生的品德修养和审美情趣，使他们逐步形成良好的个性和健全的人格，促进德、智、体、美的和谐发展。 语文负载着传承祖国文化和民族精神的任务，有着极其丰富的文化内涵，极其辉煌的人文精神，应当使语文的工具性与人文性水乳交融。为此，语文课程标准要求，在语言能力发展的同时，培养爱国主义情感，社会主义道德品质，逐步形成正确的价值观念和积极的人生态度，提高文化品味、审美情趣。比如，在阅读中，要求学生不仅做到文通字顺，而且通过阅读作品，向往美好的情境，关心自然和命运，关心作品中的人物命运和喜怒哀乐，向往和追求美好的理想，从中获得对自然、社会、人生的有益启示。 五、新课标与其实验稿的概况对比 1、新课标适当减负、提高学习效率。减负减的主要指作业量，但增加了对阅读 量的要求。 2、新课标更加重视写字和书法的学习。 3、针对课程改革实验中的问题，进一步强调改革的新理念。 4、写作教学方面坚持的理念：减少束缚，写真话。 5、关于语文知识和问题 6、关于教材
《市场营销》课程标准
XXXX 学校 市场营销》课程标准 课程编码：FG18021 适用专业：电子商务专业学分：4 编写执笔人：XXXXXX 修订日期：2016年6 月课程类别：专业必修课授课单位：XXXXX 学时：72 审定负责人：审定日期： 一、制定课程标准的依据 根据教育部加强职业教育的规定，促进技能型实用人才培养依据，特别是适应现代基础营销管理人才的需求，特制定本标准。 二、课程的性质与作用该课程是电子商务专业的专业必修课程，是企业经营管理的核心基础课程。是学生职业能力提高和拓展所必需的学习领域课程。 《市场营销》是一门理论研究与实践应用并重的学科，是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。本课程要使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能，学会用营销知识指导企业开展营销管理活动，培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。 三、课程设计理念及思路 （一）设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用、实用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性，实现“教中学、学中做、做中学”。 （二）设计思路本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具 体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、
中职《英语》课程标准
《英语》课程标准 第一节：前言 一、课程性质 中等职业教育英语课程是中等职业学校各专业学生必修的文化基础课程。随着社会生活和经济活动的日益全球化，中等职业学校的学生如能掌握一定的英语基础知识和基本技能，能更好地适应国际劳动力市场的需要。同时，学生学习英语可以开阔视野、发展个性，形成良好的情感态度和健全的心理智能，进一步提高人文素养和职业意识，为今后的职业发展和终身学习奠定良好的基础。 二、基本理念 （一）构建共同基础，提供发展平台 中等职业教育英语课程应具有基础性，帮助学生打好语言基础，使他们具备基本的英语交际能力，同时提高他们利用英语获取信息、处理信息、交流信息的综合语言运用能力，以适应职业生涯发展的需要，并为升学及终身学习创造条件。 （二）提供多样选择，满足不同需求 中等职业教育英语课程应兼顾不同地区、学校、学生间英语基础的客观差异，具有多样性和选择性以满足不同学生的发展需求，既要为学生提供自主选择和自我发展的平台，利于学生个性和潜能的发展，还要关注社会需求，满足不同职业岗位的要求。 （三）变革学习方式，提高学习能力 中等职业教育英语课程应改变学生被动学习、机械学习的状况，倡导自主、合作的学习方式，激发学生学习英语的兴趣和潜能，提高学生的成就感和自信心，帮助他们形成有效的学习策略，提高英语学习能力和学习效果。 （四）优化评价体系，促进学生发展 中等职业教育英语课程要建立促进学生全面发展的多元评价体系。应采用过程性评价和终结性评价相结合的方式，帮助学生在英语学习过程中形成积极的情感态度，及时调整学习策略和方法；课程还应重视评价主体的多元化，把行业、企业纳入评价主体。
市场营销学课程标准
《市场营销学》课程标准 系部：经管系 制定教师：管慧娟 审核人： 制定时间：2015年3月
一、课程性质与作用 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科，具有综合性、实践性等特点，属于管理学范畴，该学科起源于二十世纪初的美国，它是财经大类各专业的专业基础课市场营销学的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性，以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，获到更大发展。 二、课程目标 本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，掌握环境分析方法，学会市场细分和目标市场选择，并针对目标市场制定市场营销组合策略，用营销学的概念与理论解释、解决实践中的营销问题，提高分析问题、解决问题的能力，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，使学生掌握市场营销学的基本概念与理论，树立正确的营销理念，为学生毕业后能较好地适应财经相关工作的需要打下坚实的基础。 高职高专教育培养目标是培养适应管理、服务、生产、作业第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型人才。市场营销学是经济管理类课程共同的专业基础课，通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力，把学科理论的学习融入到企业经营实践的研究和认识之中，切实提高学生理论联系实际的能力。 教学的基本要求是：（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；（3）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；（4）立足本课应用性的特点，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和
小学语文新课程标准学习报告
小学语文新课程标准学习报告 新学期开始，我认真学习的小学语文新课程标准。对过去的教学思想和行为进行了反思，用新课程的理念，对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视，总结如下： （1）通过学习我深刻体会到新的课程标准是根据时代的需要，对义务教育阶段的语文教学提出一些新的要求：比如，要求学生会略读和浏览，掌握搜集和处理信息（包括网上学习）的能力；将听说能力整合为口语交际能力，特别提出了口头交流和沟通的要求。提出了写作和生活实践紧密结合的要求。提出阅读、书写与写作的速度要求，并有量化指标。更重要的是注重了学习方法和学习习惯的养成，并将其作为了学习目标。 （2）通过学习，我真正确立语文教育的新理念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向。我们应积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。 （3）教学中，我们应从“师道尊严”的架子中走出来，成为学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的行为方式主要是：观察、倾听、交流。教师观察学生的学习状态，可以调控教学，照顾差异，发现“火花”。教师倾听学生的心声，是尊重学生的表现。 （4）在教学进程中，注重培养学生的创新精神。《语文课程标准》首次对义务教育阶段提出了综合性学习的方式。即要求语文知识的综合运用、听说读写能力的整体发展、语文课程与其他课程的沟通、书本学习与实践活动的紧密结合。强调在综合性学习中具有合作精神，培养策划、组织、协调和实施的能力。突出自主性，积极主动地参与，特别要注重探索和研究的过程。除此之外，对阅读、写作和学习方法三方面也有很明确的表述。提倡独立阅读、自主阅读、探究性阅读、创造性阅读。鼓励自主写作、自由表达，有创意的表达。在学习方法上，鼓励有独到的见解，鼓励用适合自己的方法和策略学习。 (1)开发并利用好语文教材,发挥教材的多种功能。教材不仅仅是学生学习语文知识,提高语文能力的文本,还承担着丰富学生生活经验,提高人文素养,培养创新精神和实践能力,养成良好的学习习惯等诸多任务。教材是重要的课程资源,其开发和利用的重点是研究和处理教材。 (2)改变单一的以课本讲授为主的教学方式。采取多种多样的能充分体现学生自主学习、自主实践的教学形式,让学生在丰富多彩生动活泼的语文实践中学习语文,形成并发展语文能
市场营销课程标准[详]
《市场营销学》课程标准 一、课程概述 （一）课程定位 本课程是市场营销专业的核心课程，为本专业后续课程的学习奠定理论与业务基础。通过学习，使学生掌握使学生系统掌握现代市场营销学知识基本概念、基本原理和基本方法，并强化实践性教学环节，突出以培养学生技能应用能力为主线的高职教育特色，综合提高学生整体职业素养、职业能力。按照高职高专学生的特点与“知识+素质+能力”的目标要求，培养高职市场营销与策划高素质技能型人才。 （二）先修后续课程 《市场营销》的先修课程是《管理学》，后续课程是《市场营销策划》、《市场调查与预测》、《消费者行为学》等。该课程作为核心理论课，而且具有较强的综合性，在整个专业培养中，起到承上启下的作用。它的教学效果直接影响到后续课程及顶岗实习的教学效果。 二、课程设计思路 《市场营销》课程设计的基本思路是按照职业岗位（群）的任职要求、部门体系及行业企业专家共同分析营销职业岗位职责和职业能力，按照能力要求确定学习领域，然后细分学习领域确定学习情境。 教学中实施“课堂教学、仿真模拟、实训演练”教学模式，以真实任务和仿真任务为导向选取和整合、序化教学容。形成易于在建构中学习，适于形象思维型智能特点，与相应职业资格标准吻合。
三、课程目标 （一）总体目标 学生通过学习，建立积极自信的人生态度、良好的职业道德和心理素质、强烈的事业心与责任心，培养艰苦奋斗的精神、团队合作的意识、立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心，满足消费者需求的市场营销理念，熟悉市场营销活动的基本过程，在强化的营销案例分析、实习实训等先进教学方法及手段的支撑下，掌握市场营销各环节的基本操作方法，能够制定营销计划，并能把市场调研和分析方法行业应用相结合，同时，具有信息收集能力、市场机会识别能力、以及团队合作精神。 （二）知识目标： 正确认知课程性质、任务及研究对象，全面了解营销课程体系、结构，整体认知营销。 1.理解各种营销理念 2.熟悉产品所面临的宏观环境、微观环境 3.分析消费者需求、进行市场定位、做出战略决策 4.理解整体产品理论及品牌知识 5.掌握产品生命周期理论 6.比较不同的营销渠道 7.熟悉营销渠道选择的影响因素 8.熟悉促销的各种手段 9.熟悉客户沟通、服务和关系管理方面知识 10.营销组合策划及组织实施 11.营销管理与控制，对营销工作进行评价 12.制定年度营销计划 （三）基本职业能力目标 1.能分析指定产品所面临的宏观环境、微观环境 2.能分析指定产品的竞争状况和目标消费者的购买行为特征 3.能运用市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，撰写调研报告 4.能运用定位理论为产品进行产品定位设计
中职学段商务英语课程标准
中职学段：《商务英语阅读》课程标准 一、课程名称 商务英语。 二、适用专业 既可适用中高职衔接的中职商务英语专业，又可适用于中职商务英语专业。 三、课程性质 本课程是中高职衔接的中职教育商务英语专业设置的一门专业核心课程，也是一门项目课程和技能训练课程。该课程是在中职阶段培养学生的英文阅读习惯，训练阅读技巧，扩大商务知识面，。课程为后续的高级商务英语课程的学习打下基础。 四、课程设计 （一）设计思路 本课程按照“以任务为导向，能力为本位，以在体验中学习语言、提高商务交际能力为目的”的总体设计要求，利用大量真实、生动的素材，运用任务式、体验式的教学活动设计，增强了课程内容与职业岗位能力要求的相关性，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，提高学生的就业能力，也解决了以往由于缺乏真实的商务活动而导致理论与实践分离的难题。 本课程的素材涉及日常生活和商务活动，包括商务交际、商务职场、客户接待、商务会议、客户服务、商务旅行、公司简介、市场营
销、网络等主题。通过每个主题的学习，学生能够掌握相关的商务词汇和商务概念；阅读并理解一些与商务有关的文章；理解文化差异并掌握基本的商务沟通技巧；能够用英语进行口头及书面的商务交际，为后续学习和就业打下坚实的基础。 （二）内容组织 中职学段商务英语课程内容组织见表2-3。 表2-3 中职学段商务英语课程内容组织
五、课程教学目标 知识目标： ?掌握基本商务词汇与商务概念知识 ?阅读并理解与商务有关的文章的方法和技巧?理解文化差异并掌握商务沟通技巧 ?能够用英语进行口头交际以及处理问题 ?用英语进行书面的商务沟通和交际 专业能力： ?听懂商务会话的能力