“21天暖心计划—每天一句问候”挑战活动方案

“21天暖心计划—每天一句问候”挑战活动方案

前言：软件学院首届传统文化月“孝心·孝行”已经开幕了，此次传统文化月活动由学院团委支持，“求索行”团队承办，旨在将传统文化带入大学校园，让更多的大学生发现并了解传统文化的魅力。现开启首届传统文化月之“21天暖心计划—每天一句问候”挑战活动。

行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。这是说，一个人的动作、或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。这段时间里你有没有回想起和父母家人的点滴呢？有没有怀着不一样的心情去和他们见见面，聊聊天呢？我们不仅需要在心里种下孝的种子，更需要把这份感情传达给冬日里日日为我们挂念的他们。敢不敢挑战？“求索行”团队，期待你的挑战！

一、活动背景：

儿行千里母担忧，你的一句话、一段文字，亦或是一个问候，就可以让他们鼓起一整天的干劲。试试看从今天起开始挑战，坚持21天，每天向父母问候一下（电话，微信，QQ均可），问问家里的近况，聊聊学校的生活，或者只是一句“安好勿挂”……21天后，我们再来回头看一看，挑战成功的同学会有多少。也看一看21天，你自己、家人之间是不是有了一些你意料不到的变化。

二、活动对象：

大连理工大学软件学院全体学生。

三、活动说明：

在12月10日24：00前加入线上微信群或QQ群，每日打卡，写下今日父母对自己说的一句话或一段话（有可能是电话说，也有可能是微信或QQ说或写，将其转换位为文字编辑于上即可）。

打卡方式：#DAY1# + 父母今天对自己说的一句话或一段话。

连续两天未打卡将被请出群，挑战失败，在未发布截止声明前，活动长期有效。

四、参与方式：

参与方式1：添加微信好友，或微信扫以下二维码添加，将拉你入群；

参与方式2：扫微信群（21天暖心计划—每天一句问候）二维码入群；

参与方式3：添加QQ群（21天暖心计划-Day问候），群号：

五、参与21天暖心计划你将获得：

“求索行”团队给予的小纪念品，成功挑战的同学将获得“求索行”团队为你准备的精美礼品。我们想，这只是很小的物质奖励，如果你能成功完成21天挑战，你将得到无形的财富。还在等什么，快快参与吧！

六、其他说明：

1、21天定律：根据我国成功学专家易发久研究，习惯的形成大致分为三个阶段：第一阶段：1-7天左右。此阶段表现为"刻意，不自然"，需要十分刻意地提醒自己。第二阶段：7-21天左右。此阶段表现为"刻意，自然"，但还需要意识控制。第三阶段：21-90天左右，此阶段表现为"不经意，自然"，无需意识控制。

2、为保护同学隐私，进入QQ群或微信群不需修改备注，我们记录将按照QQ名或微信名原名记录。

3、有想承办孝道感恩主题班会的班级，请班长将班会所需要的孝道相关素材发送至“求索行”团队邮箱。我们会尽可能提供最大的支持。

4、“求索行”团队愿所有同样爱好传统文化的同学能够加入进来，在对传统文化的共同探索与共同学习中提升个人知识与思想，并为在当今校园中弘扬传统文化贡献一份力量，“求索行”团队随时欢迎你的加入！

5、如有任何不明事宜，请联系“求索行”团队队长：顾银（），“求索行”团队分队长：王靖凯（）。

12月8日

“求索行”团队

暖心的话语_经典语录

暖心的话语 暖心的话语 1、今天下雨，雨点总是滴滴答答，心情因为雨天而烦躁，我的问候是不是让你舒畅很多，知足了吧，笑一个吧！ 2、终于等到今天，我才能鼓足勇气，向你说：做我一生唯一的情人吧。 3、不因忙碌而疏远，更不因时间的冲刷而淡忘你，秋花冬雪，夏去又立秋，季节虽变，我的关心未曾改变，祝福你拥有一个硕果累累的秋天。天冷了，保重身体！ 4、玩好，吃好，住好！玩要翻天覆地，吃要龙虾鱼翅，住要五星宾馆！！！玩的开心点哦！ 5、天气变得好快，冷气悄悄赶来，因为你的可爱，所以给你关怀，晚上被子要盖，别把猪脚冻坏，没事吃个猪蹄，那样可以补钙，大寒时节，爱护身体！ 6、今天变天，当心着凉；注意身体，吃么么香；凉天添衣，少吃冰棒；吃香睡香，身体倍棒！ 7、近几天天气冷暖不匀特别是早上，要多穿点衣服！要降温了，小心着凉！ 8、今天下雨了，多穿件衣服不要以为穿的少就是帅，其实穿的暖才是真正的潇洒，身体健康是最重要的！ 9、在这个特别的日子里，也许我不应该找饶你，但我希望

身在远方的你能感应到我深深的祝福——情人节快乐！ 10、偶尔的用不经意的语气对老公说起诸如某位男同事刚来的时候想请你去喝咖啡，而你却因为想要给他去买件t恤拒绝的事。 11、人是铁，饭是钢，吃好喝好休息好，身体才会更健康！ 12、嗨，收到我的信息了吗？祝愿你的每一天都开开心心！能让你快乐，这是我最大的愿望！ 13、冬来露凝霜，大寒风轻扬。季节有冷暖，情意无短长。问候越千山，叮咛添衣裳。话语虽轻淡，一片热心肠。相交贵知心，愿暖你心房。天冷了，注意保暖。 14、老公想吃苹果时马上就去洗。经验证明推来推去的结果不仅有伤和气而且所消耗的时间和能量已经能洗完苹果了。 15、看着雨，听着雨声，好想它能为我带来点什么？想它为我带来什么呢？远方搞笑短信熟悉的声音？还是近处陌生的响声？ 16、早晨空气好，运动得起早，要把身体锻炼好。 17、天气突变，注意身体，回来的路上车开慢点，千万要注意一路小心。祝一路顺风 18、要多多注意自己的身体，我不在你身边的时候，要学会爱护自己。 19、在想你的时候，心情如此温柔，是冰封碎裂的小溪，是蜡烛上摇曳的火焰，想念的心从胸中掏出来，告诉你情人节快乐——我爱你！ 20、你下班了吗？早点回家去！别太辛苦了！

微笑服务之星评选方案

“微笑服务之星”评选方案 为了加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在店面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下： 一、活动时间：每月评选一次 二、指导思想： 1、宗旨： 通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。 2、目标： 以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体店员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。 三、评比对象：公司全体店员。 四、主要内容： 开展文明礼貌服务，评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。

使用文明服务用语是对店员的基本要求，是加强店面服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。 1、做到“五个一” 店员在日常工作中要热情周到服务，对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。 2、使用“文明礼貌用语” 在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。 3、开展相关培训 由店面采取早会、现场等时机在店面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强店员服务意识，提高自身素质。 4、管理人员以身作则，树立良好表率 管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务，要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。 五、方法步骤： 开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。 (一)、宣传、培训阶段 1、对全体店员下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星” 活动的实施方案》的通知。

帮助困难群众活动方案

为帮助困难群众排忧解难，根据上级指示精神，经镇党委、政府研究，决定在我镇范围内开展“暖心工程”活动。方案如下： 一、活动意义 “暖心工程”是市委“八大民心工程”之一，是党和政府关心困难群众生活、实施精准扶贫的重要举措,是密切党群关系、践行群众路线的重要内容，是新形势下贯彻立党为公、执政为民的执政理念和改进机关干部作风的需要，是维护社会稳定、构建和谐社会的需要。各村（社区）、单位要高度重视，加强沟通协调，扎实开展好这一活动。 二、活动安排 本次活动时间为2016年1月21日至2月6日。活动分为春节走访慰问活动和对特困对象进行重点救助活动两项内容。具体安排如下： （一）春节走访慰问活动 全镇走访慰问706户，慰问对象为：五保户、低保户、困难残疾人家庭、困难优抚对象、困难老党员、困难老基层干部、精准扶贫中所有建档立卡的贫困户和其他困难家庭。 慰问单位名额：市领导慰问4户;市审计局慰问20户;市消防大队慰问5户；市武警中队慰问10户；市残联慰问残疾人5户;残疾人基金慰问21户；镇级走访慰问462户；优抚对象159户；仙人湖项目安置区65户；花木大户慰问五保老人179户；另由镇组织办牵头组织走访慰问特困党员、老镇干部、困难村干部、困难离退休干部。由镇中心学校负责组织走访慰问贫困教职工和贫困学生家庭。 资金来源：主要是市级财政补助以及市镇人大代表、政协代表、农村商业银行**分理处、派出所、**卫生院、供电所、水管所、畜牧站、国土所、**建筑园林有限公司、非公经济支部、长沙银行、省花木协会、镇机关干部职工等捐款。其余不足部分均由镇财政负担。 （二）对特困对象进行重点救助活动 特困户救助对象为：因重大疾病造成的特困家庭、因意外事件（事故）导致基本生活暂时出现严重困难的家庭、处境困难的儿童、其他特殊困难家庭。 1．调查救助对象。各村(社区)按照群众反映、村(社区)或社会组织推荐、个人申请等方式进行全面普查，摸清特困对象的具体情况,并召开联村干部、党员代表、部分人大代表、村民(居民)代表和老协代表的联席会议,通报情况，进行评议，提出拟救助对象名单，按困难程度排序，重点写明困难情况说明，填写《**市“暖心工程”重点困难户救助普查表》，并将电子版及纸质表格盖章后报镇民政办。 2．确定救助对象。根据村（社区）上报的普查情况，召开党政（扩大）评议会议，邀请联村干部、村（社区）主职、部分人大代表、纪检部门参加，确定救助对象及相应的救助额度。评议后，将救助对象名单、救助金额和造成困难的原因及困难状况在镇、村两级张榜公示三天。公示无异议后，填写《**市“暖心工程”重点困难户救助花名册》并上报**市民政局。市民政局汇总后在市政府门户网站和**日报进行公示，公示无异议后，确定救助对象。市民政局下拨救助资金直接发放到个人账户。 三、活动要求 1、各村（社区）、单位要高度重视此次活动，采取切实有效的措施，建立分级负责、责任到人的责任落实制度。要与大走访活动紧密结合，做到“走到、送到、问到”，帮助群众解决生产生活中的实际问题，把党和政府的温暖送到千家万户，进一步振奋精神，增强战胜困难的信心，争取早日脱贫致富。 2、各村（社区）务必将困难对象摸准，按所分配的名额拟出花名册，张榜公布，确保工作透明度，接受群众监督。 3、严肃工作纪律。各村（社区）、单位要将“暖心工程”活动作为当前一项重要工作来抓，将好事办好，实事办实，严禁截留、挪用慰问和救助资金，严禁优亲厚友和不按程序直接指

一句暖心的话留言朋友,给朋友留言的暖心话

一句暖心的话留言朋友,给朋友留言的暖心话 1、朋友是身边那份充实;是忍不住时刻想拨的号码;是深夜长坐的那杯清茶。 2、我不愿意把我们之间的友谊比作铁链;因为铁链也许会被雨水锈蚀，或被倒下来的树砸断。 3、失去后，才发现原来自己是那么想念;失去后，才发现原来自己无路可走;失去后，才发现原来自己太自以为是;失去后，才发现原来自己那么微不足道;失去后，才发现原来自己欲哭无泪。 4、真诚的十分理智的友谊是人生的无价之宝。你能否对你的朋友守信不渝，永远做一个无愧于他的人，这就是你的灵魂性格心理以至于道德的最好的考验。 5、只有最适合你的颜色，才是世界上最美丽的颜色。 6、友谊是一首歌，喷涌出你内心深处的激情。 7、或许是一阵风雨的洗礼，才使得心与心之间的碰撞更为清脆响亮，更为精彩晶莹绚丽。 8、人生时间其实很短暂。不要太累，这一生会有我在默默的关心和祝福你！！

9、兄弟和老婆孰轻孰重?你要兄弟胜过要老婆，你绝对是好哥们，我支持你。你要兄弟胜过要老婆，你绝对不是好老公，我鄙视你。你既要老婆又要兄弟，你才是好男人，这样我才佩服你。 10、友谊也像花朵，好好地培养，可以开得心花怒放，可是一旦从根本上破坏了友谊，这朵心上盛开的花，便会立刻萎颓凋谢。 11、我已把玫瑰插上花篮，我已用甘露斟满酒盅，我衷心地祈祷：归来吧，我的朋友，让我们共同为故土的宏伟大厦添砖加瓦! 12、在友谊面前，人与人之间，犹如星与星之间，不是彼此妨碍，而是互相照耀。 13、我们耕耘着这一块土地，甜果涩果分尝一半。为了共同享有那甜蜜的生活，我们需要奋斗和友谊。 14、知音，不需多言，要用心去交流;友谊，不能言表，要用心去品尝。 15、啊，友情，人间怎能没有你!没有你，即使是在阳光下，也会感到心寒;即使是在人群中，也会感到不安。 16、友谊与爱情一样，只有生活在能够与之自然相处，无需做作和谎言的朋友中间，你才会感到愉快。 17、真正的好朋友，互损不会翻脸，疏远不会猜疑，出钱不会计

情侣之间暖人心的经典语录

情侣之间暖人心的经典语录 每一个在恋爱中的情侣都喜欢听甜蜜的小情话，两个人之间偶尔讲下暖人心的的句子语录，加深感情，以下是为你精心整理的情侣之间暖人心的语录，希望你喜欢。 1) 缘分的天空与你寻寻觅觅，感情的接力陪你山山水水，生活中点点滴滴，与你共同采集，过去的一切皆成美好记忆。浪漫情路，你知我心!情人节快乐! 2) 在新世纪又一次响起的钟声里，我举起杯，任晶莹的思绪悄悄地伴随钟声飘向你身边，深深地祝福你春节快乐! 3) 朝三又暮四，我没那个能耐;脚踏两只船，我没有那种兴趣;爱你，是我最高的理想境界，唯有你是我一生中唯一的期待，请你为我释放爱的情怀，把心敞开! 4) 你的睫毛微微上翘，弹奏着美丽旋律的调，你的嘴角微微上翘，刻画着自信可爱的笑，亲爱的，你每一个细节的魅力都是我爱追逐的目标，爱你。 5) 有多少爱可以重来，有多少人愿意等待，当懂得珍惜以后回来，却不知那份爱，会不会还在。 6) 只有跟你在一起的时候我才是活着的，我一个人的时候，就连最耀眼的太阳也失去光彩! 7) 爱不难，很简单，心诚坦，不隐瞒，真心点，莫欺骗，忌猜

疑，重信念，共苦难，同甘甜，互谅原，爱百年。祝：找到真爱，美满姻缘! 8) 情飞，飞出一片真情;让思念飞，飞出一片痴情;让爱心飞，飞出一片温情;让信息飞，飞出一片热情;让祝福飞，飞出一片深情：祝情人节快乐开心! 9) 我对你的思念像深谷里的幽兰，淡淡的香气笼罩着你，而祝福是无边的关注一直飘到你心底愿我的爱陪伴你直至永远! 10) 今天好想你，不知道你再想我吗?在这美妙的日子里愿你我的感情像大海一样深，像多年的佳酿一样甘甜，愿我们的玫瑰永远娇艳愈滴。 情侣之间温暖的经典语录【最新版】1) 春天犹如一把钥匙，开启了所有日子的想念。祝福的云朵，正细细说起我们的期盼，亲爱的，祝你新年如意! 2) 你的爱是我一生的盼望，所以你的每一滴泪，都化作了我的哀愁。亲爱的，祝你一生幸福。 3) 月亮升起要一天，地球公转要一年，想一个人要二十四小时，爱一个人要一辈子，但一句贴心祝福只要一秒：鸡年快乐! 4) 一次偶然的相遇，一次甜蜜的约会，一次激情的拥抱，一次伤感的别离认识你，就是一个完美的结局。 5) 悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜，绵绵的喜里有我轻轻的问候：春节快乐! 6) 我用我的痴心，换取你的真心;我把我的爱心，送给你这位知

教育工会教师“暖心”活动实施方案

教育工会教师“暖心”活动实施方案 各县区教育工会，各直属单位工会： 为温暖广大教师的心灵，提升幸福指数，激发工作积极性，促进教师队伍建设，提高教育教学质量，市教育工会在广泛调研的基础上研究制定了《xx市教育工会关于开展教师“暖心”活动实施方案》，现印发给你们，请结合各地各单位实际情况组织实施。 附件：《xx市教育工会关于开展教师“暖心”活动实施方案》 xx市教育工会 XX年8月22日 附件： 关于开展教师“暖心”活动实施方案 为提升广大教师的幸福指数，增强教师的归属感和集体凝聚力，促进教育教学质量的提升，从人文关怀出发，结合实际情况，制定“暖心”活动实施方案。 一、指导思想 以活动为载体，营造温暖和谐的“大家庭”氛围，提升教师幸福指数，激发广大教师尤其是骨干教师和优秀人才的工作热情和积极性，促进我市教育教学质量提高，打造人民满意的教育。

二、活动内容 工作暖心，实现技能提升。 大力发挥名师引领作用。为教师提供多渠道的进修及交流机会，通过“走出去，请进来”、与同层次学校同学科教师优质课、校际教研、校本教研、师徒结对、网络资源共享、师德报告演讲等多种形式活动，搭建教师学习交流平台。成立骨干教师工作室，给予各项保障，实现以优秀个人带动优秀群体，带动广大教师整体素质的提升，促进教师队伍的优化，打造一支优秀教师团队的目的。 鼓励开展教学技能大比武。以县区或学校为单位，广泛开展教学技能大比武活动，通过形式多样的教学比赛激发广大教师的上进心，宣传正气，树立典型，表彰先进，激励后进。逐渐形成比学赶帮超的良好氛围。 加强“职工之家”场地建设。充分利用学校资源设立职工阅览室、棋牌室、球类室、健身房等活动场所和健身器材，组织职工利用业余时间进行健身活动，成立兴趣小组，使广大教师活动有场所，学习有去处。 维护广大教师的各项权益。通过召开教职工大会、做好校务公开、认真执行国家各项政策规定,来保障教师参与学校民主管理，行使民主监督的权力；建立教师绩效管理的长效机制，将绩效津贴与工作业绩挂钩，保障教师的工资福利待遇；推动形成业绩优先、师德优先的评价机制，对在教育

《疯狂动物城》中那些暖心经典台词

外教一对一https://www.wendangku.net/doc/d315796242.html, 《疯狂动物城》中那些暖心经典台词(中英双语) 《疯狂动物城》想要传递的也许不是砥砺前行奋发图强的草根逆袭之路，而是，我们每一个人，都应该追求一种心怀梦想、不惧未来的人生状态。句片中有没有哪句台词令人怦然心动，就让汉普森小编带你赏析和感悟吧。 【剧情简介】 在一个现代化的动物都市里，每种动物都有自己的居所，动物们在这里和平共处——无论是大象还是小老鼠，只要努力，都能闯出一番天地。兔子朱迪从小就梦想能成为警察，尽管身边的所有人都觉得兔子不可能当上警察，但她还是通过自己的努力，跻身到了全是大块头动物城警察局，成为了第一个兔子警官。为了证明自己，她决心侦破一桩神秘案件。追寻真相的路上，朱迪迫使在动物城里以坑蒙拐骗为生的狐狸尼克帮助自己，却发现这桩案件背后隐藏着一个意欲颠覆动物城的巨大阴谋，而朱迪和尼克也在历尽艰险的查案过程中成为了好搭档…… 【经典台词】 1. Life's a little bit messy. We all make mistakes. 【翻译】生活中总会有不顺心的时候，我们都会犯错。 【解析】有谁不是在一边受伤，一边学会坚强。人非圣贤，孰能无过。 【拓展】To err is human. 人非圣贤，孰能无过。 【拓展】I was messed up for a long time. 这些年我一塌糊涂。 2. I know you'll never forgive me. And I don't blame you. I wouldn't forgive me either 【翻译】我知道，你永远都不会原谅我。我不怪你，换做我，我也不会原谅我自己。 【解析】云散因为风吹，美好因为宽容。 【拓展】Let begongs be begongs 让往事情都随风而去吧。 3. I was ignorant and irresponsible and small-minded. 【翻译】我又蠢又不可靠，还心胸狭窄。 【解析】那又何妨?破锅自有破锅盖，破人自有破人爱。喜欢你的人什么都愿意宽容和原谅。 【拓展】The more you learn, the more you feel ignorant. 博学才知才疏学浅。 4. No matter what type of animal you are, change starts with you. 【翻译】天性如何并不重要，重要的是你开始改变。

物业公司“微笑服务月”活动方案

物业公司“微笑服务月”活动方案 一、活动目的 通过开展“微笑服务月”活动，展示物业员工风采，提升物业服务品质，增加业主/住户满意度。 二、活动开展范围 本次活动于东方华府、加州阳光、花样年华等项目开展，合计19个项目。 三、开展时间 2017年4月1日-2017年4月30日 四、活动内容及流程 1、召开动员大会及开展微笑培训： A.总部组织经理级、客服人员、安管领班及主管进行微笑培训。 B.各项目组织全体员工进行动员大会及开展微笑培训。 2、于园区内营造“微笑服务月”气氛。 A.各项目于小区主出入口、主干道、车库入口等明显处悬挂横幅（横幅统一制作，落款家盛物业）。

内容一：见面一个微笑，收获一份美好 内容二：微笑邻里，携手同行 B. 全体员工佩戴微笑徽章。 项目客服、安管、清洁员工佩戴微笑徽章形象展示 C. 客服、路口岗安管人员佩戴“微笑服务之星”绶带，车辆出入岗需敬礼并做好车辆指引工作。

D.于服务中心内张贴宣传语或宣传海报。 3、做好“微笑服务月”宣传工作。 A.各项目及时提交“微笑服务月”相关照片，品质管理部制作并发布 微信。 B.各项目制作相关宣传内容，张贴员工微笑照片，更新小区宣传栏。 C.活动结束后提交物业公司“微笑服务月”活动开展报告。 4、以项目为单位，开展早会活动，进行微笑训练。

5、开展“微笑服务月”评优活动。 五、“微笑服务月”评优活动奖项设置及评选规则 “微笑服务月”活动结束后，各项目将开展“微笑服务月”评优活动，评选“微笑服务之星”、“微笑服务月”优秀项目。 1、奖项设置：各项目评选1－2名微笑服务之星。 2、评选规则：各项目根据项目总人数评选微笑服务之星，30人以下评选1名，30人（含）以上评选2名。各项目总人数及评选人数见下表：

作文素材 给自己的一句暖心话语-精品

给自己的一句暖心话语 1、总有一天，你能体会到：大多数的梦想都不是用来实现的，而只是挂在遥远上空 的一个湿漉漉的月亮。它只负责在黑暗中给你隐隐的光亮，并告诉你路在前方。它也 会伴随着我们对未来的迷茫和选择而有阴晴圆缺的变化。所以，顺着光亮，往前走就好，无论前方是草原还是沙漠，都是风景，都是你会到达的远方。 2、天冷加衣，怕黑开灯，孤独听歌，心塞了去跑步，矫情了就去吃。我们得学会照 顾好自己，调节好情绪，这不仅仅是对自己的负责，也是让你未来遇到谁谁谁时能不 自卑。对自己和对未来的那个谁的最好的礼物，就是把现在的自己照顾好，变得更好 更懂得珍惜。 3、有些故事是你的秘密，绝口不提也没关系。有些名字是你的咒语，每听一次就心 颤一遍。那些没人知晓的想念，都埋在深夜的漆黑里。而那些漆黑的夜里，有些人在 你心里却倔强地亮着，只剩你和回忆共眠。 4、大多努力会白费，100%的努力里可能只有20%是决定性的。有些人足够聪明，可 以一下子从100%里发现哪20%是关键，从而省掉之后的80%。但有些人却很笨拙，没办法从迷雾里找到关键点。没关系，既然天性如此也就不去抱怨不去眼红，就去花100% 的努力，哪怕到最后才发现那关键的20%，一样能到终点。 5、如果有人恰好在你最难过最美好又最容易化身矫情狗的时候陪你走了那么一段， 那么无论他们将来去哪里，是否变了个样，你都没有办法把他们割舍下。回头看，那 些陪伴的好友还在，而你的歌还在身边。大概这就是这世间最简单的幸福了。 6、如果说真的是有守恒这回事，我希望你把之前所有的半途而废的在这一次弥补上，在至少一件事上坚持到底。一个人最大的武器，是豁出去的决心。 7、遇不到给你正能量的人也没关系，自己要给自己能量。这不是苦逼，而是安全感。因为你能自己给自己安全感，才能不依赖别人。也因为这样，下次你遇到的人不会再 轻易分开，不用踮着脚尖爱一个人，才能保证你们谁都不会倒。 8、冬天很冷，你的心比气温还要冷。但冬天过后总有春天，春天过后还有冬天，你 能做的只是习惯过冬天，等到怕春天的时候用力享受就行了。下次冬天再来的时候， 你也不再害怕了。天黑天亮，总有很多人害怕天黑，但我们都得习惯黑夜，这样天亮 之后就能更好地做一些事情，而以后你也不会再害怕天黑了。 9、孤独不可怕，可怕的是害怕孤独。我们之所以惧怕孤独，是因为我们找不到一个 和自己相处的方式。但我们终究得学会和自己相处，最好的办法就是接受自己，不管 好的坏的都照单全收，然后重新出发。晚安。 10、人这辈子会遇到很多人，因为一些原因在一起，又因为一些分开。有些人分开了 真心祝福；有些人离开或许做不到祝福，但也不必太过惦记。谁都可以开始新生活，

30句经典语录 句句暖人心

30句经典语录句句暖人心 本文是关于经典句子的文章，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 30句经典语录句句暖人心 1、路难行，行路难，一身汗水，满心长。脚下百里路，头顶艳阳天。坚定如磐石，信念似火烧。好男儿，人穷志不缺，天道也酬勤。四方走，走四方，一身是胆，豪气壮。前方坎坷途，千难万般阻。心若有明灯，身似般若行。好男儿，大志存高远，四海皆为家。 2、多时候能否成功往往就在最后那一哆嗦。就如同登山，你只能自己爬，一个坡都少不了，一里路都短不了。没有人能替代你，没有办法可以躲，所以抱怨是没有用的。你只有调匀呼吸，调好心态，一步一个脚印前进，不怕慢就怕站，只要坚持走，你终将登顶。 3、看着很容易的事，实际上做起来往往是很不容易的。除了少许的天份之外，大多是靠努力得来的：三分天才，七分努力。是成功不变的法则，一个不愿或不肯努力的人，比起原地踏步，还要糟糕，所以你要好好的去把握一分一秒的时刻。 4、人是从挫折当中去奋进，从怀念中向往未来，从疾病当中恢复健康，从无知当中变得文明，从极度苦恼当中勇敢救赎，不停的自我救赎，并尽可能的帮助他人。人之优势所在，是必须充满精力自我悔改自我反省自我成长;并非一味的向人抱怨。 5、生活封锁了我们，只要我们的心不苦死，生活便永远不是一

汪死水，而我们，依然也会在生活中绽放最美的姿态。人生最痛苦的时刻，莫过于在人生已经不可能回头的时候，对自己的一生感到后悔，赢了全世界却输了自己。 6、生命本是场漂泊的远行。珍惜能让你感动的人，铭记能让你哭泣的人，放下能让你淡漠的人，遗忘能让你无关的人。是风雨，就勇敢地追逐，用挑战衡量人生的成色;是阳光，就尽情的接纳，用成长舒展生活的底色;是挫败，就无畏地笑对，用坚强浸润命运的本色。 7、每一发奋努力的背后，必是有加倍的赏赐。莫要去找借口失败，只找理由成功。生活总是会给人烦恼，人生无完美，曲折亦风景。人生的意义是不断的追求。不要等错过了才悔恨，不要等老了才怀念。时光一去不回头，抓住每一个当下，再苦再累也要奋力飞翔。 8、人生贵在相信你自己。相信自己有福气，但不要刻意拥有;相信自己很坚强，但不要拒绝眼泪;相信世上有好人，但一定要防范坏人;相信金钱能带来幸福，但不要倾其一生;相信真诚，但不要指责虚伪;相信成功，但不要逃避失败;相信缘分，但不要盲目等待;相信爱情，但不要求全责备。 9、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没有结局的感情，总要结束;不能拥有的人，总会忘记。 10、所有的失败都是为成功做准备。抱怨和泄气，只能阻碍成功向自己走来的步伐。放下抱怨，心平气和地接受失败，无疑是智者

关于开展文明服务评选微笑服务之星活动的实施方案

关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案 为深入推进“校风建设深化年”活动，扎实做好深化作风建设的各项工作，不断提高机关部门服务质量，结合当前学校机关部门工作实际，决定在全校开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下。 一、指导思想 开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动以科学发展观为指导，按照学校“校风建设深化年”活动的要求，以深化作风建设、提升服务质量为目标，以倡导文明服务、优化服务环境为切入点，引导机关工作人员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明程度，使文明服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，带动全校形成良好风尚。 二、主要内容 开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进作风转变。 （一）提倡文明用语，改善服务态度 使用文明服务用语是对机关工作人员的基本要求，是深化作风建设的需要。提倡文明用语、开展微笑服务，可以拉

近与师生的距离，塑造热情周到的服务形象。 1.做到“六个一”。我校机关工作人员在日常工作中要热情周到服务，接待前来办事的师生要做到“六个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子让座、一腔热情接待、一片真情服务、一声“再见”相送。 2.使用“十字文明用语”。机关工作人员在工作中要经常使用“十字文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。 3.使用“十句文明服务用语”。“十句文明服务用语”即（1）对不起，领导不在，您有什么事需要办理吗？（2）请稍等，我马上向领导请示。（3）对不起，这项工作不由我们负责，我带您去××处(室、科)办理。（4）对不起，这件事情请××同志给您办理。（5）对不起，这是我们的疏忽，给您添麻烦啦。（6）请多提宝贵意见，以便我们改进工作。（7）工作当中如有不妥的地方，请多多谅解。（8）有话请讲，没关系。（9）不用客气，这是我们应该做的。（10）有消息马上通知您。 4.开展相关培训。学校将选择适当时机在机关工作人员中开展文明礼仪基本知识培训，增强服务意识，提高自身素质。 （二）规范工作流程，提高服务效率 按照工作流程办事是规范服务、提高效率的有效途径。各单位、各部门已经就有关工作制定出了详细的流程，在实际工作中，一定要按制度办事、按流程操作，增强规范性，提高工作效率。

优质服务活动实施方案

优质服务活动实施方案 篇一： 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以党的十*大精神为指导，认真恪守”行风体现一言一行，行风贯穿365天“的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过优质服务主题活动，切实达到以下目标： （一）机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 （二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民

心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。 （三）服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 （四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。 三、方法步骤 第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前） 召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段：组织实施（20XX年4月1日—6月30日） 为达到实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动： 1．走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动， 各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服

很暖心的句子

很暖心的句子 1、时间的巨轮无法抹去我对你的思念纵使海枯石烂，你的身影永存于我心中。 2、世上最幸福的事莫过于她在闹，你在笑，如此温暖一生，平凡而不平庸。 3、人生的路途大雪怎能封锁，渴望的目标雾霾何以阻挡，温暖的真情江河不可阻隔，我的关怀短信冬至传送温暖。冬至了，注意保暖防寒进补强身，别忘吃水饺。 4、花落的声音风知道，思念的感觉心知道，变冷的温度冬知道，我的祝福你知道，没有华丽的词语，只想在渐冷的冬天为你送上暖暖的祝福！ 5、红色的花白色的纱娇羞的面颊，浅浅笑里说出一句愿意的回答，挽你的手在我臂弯越过天涯海角，走进一个温暖地方名字叫做家。 6、当为了某种形式，两个相爱的人被强制性地缚在一起时，所有对爱的向往，对情的渴求，都化为背叛的理由。背叛是为了逃避了这种爱情，逃避了这种爱情所带来的所有关系。 7、你念了一句咒语，我的时间有点来不及，呼吸心跳一起加速

度，追赶你的幸福脚步，尽管我笨手又笨脚，可是你没有把我丢弃，所以我爱你还要继续继续。 8、如果我是玫瑰我将给你芬芳，如果我是太阳我将给你阳光；如果我是钻石我将给你永恒；如果我是你的爱我将给你我的全部。 9、思念没有开始，思念没有终结，只要人生在世，永远向你涌动。像绵绵的江水，像汹涌的海潮，伴着日月星辰，永恒的思念滔滔。 10、朝三又暮四，我没那个能耐；脚踏两只船，我没有那种兴趣；爱你，是我最高的理想境界，唯有你是我一生中唯一的期待，请你为我释放爱的情怀，把心敞开！ 11、不要让别人喊我喊逗比，那是只属于你的专属。 12、阳光很好的时候，我就会想到你。毕竟没有谁能像你一样，给我比太阳还温暖的直觉。 13、我哭是因为你太爱我，我笑是因为你太在乎我。 14、亲爱的，虽然我不在你身边，不能给你实际的温暖，但是我希望我能给予你心灵最大的温暖，请你一定要为我好好照顾你自己。 15、遇到你之前，世界是荒原；遇到你之后，世界是乐园。过去的岁月，像一缕轻烟，未来的无限生涯，因你而幸福无边。 16、宝贝儿，我不在你身边，你在家要好好的啊，没事多锻炼锻

微笑服务主动服务月活动方案

微笑服务主动服务月活动方案

关于全面开展“微笑服务、主动服务”活动的通知微笑，是愉快心情的反映，也是一种有礼貌和有涵养的表现。作为服务行业的职工，我们必须学会淡化烦恼和不快，时时刻刻保持轻松的情绪，让欢乐伴随自己，把欢乐传递给客户。微笑服务既是物业行业的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求。为使员工培养良好的工作心态，养成微笑待客、热情待人的习惯，提高员工综合素质和服务能力，进一步提高公司的服务水平和质量，提升个人和企业形象，不断推动个人和企业的健康发展，公司决定开展“微笑服务、主动服务”活动，现将有关事项通知如下： 一、活动目的 经过开展“微笑服务、主动服务”活动，树立以客户为中心的服务意识，培养良好的工作心态，养成微笑服务、主动服务的习惯，提高员工综合素质和服务能力，进一步提高公司的服务水平和质量，提升个人和企业形象。 （一）提高保安、保洁服务水平，全面加强企业服务文化的建设，提高公司在物业行业的竞争能力，保持各项目物业管理健康快速发展。 （二）提高员工综合素质，建立一支形象好、作风正派、服务优的高素质文明服务的物业队伍。

（三）促使广大员工树立“在服务中微笑，在微笑中服务”的良好工作心态，牢固树立以客户为中心的服务理念，为客户提供高效、热情的服务。 （四）经过开展“微笑服务、主动服务”活动，让每个物业员工学会微笑和主动。 1、微笑是人际交往的润滑剂；微笑是沟通的桥梁；微笑是无本的投资。 2、学会微笑，养成微笑服务、主动服务的习惯，展现良好的个人精神风貌。 3、会微笑的人更自信、更阳光、更美丽、更能得到客户的认可，减少客户的刁难。 4、坚持微笑，就是坚持阳光的生活和工作心态，可养成同事和谐、家庭和睦、完善自我、奋发向上的良好风气。 二、组织机构 1、成立领导小组 组长： xxx 副组长：xxx 组员：各项目负责人 2、成立督察小组 督察小组由公司综合管理部督导人员及项目督导人员组成，项目每天自查，公司每周不定期的抽查，检查各项目的目标管理实施

工会关怀暖人心行动实施方案

工会关怀暖人心行动方案

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工会关怀暖人心 --育龄妇女健康普查援助公益活动 工 作 方 案 平湖长海门诊部

“工会关怀暖人心”育龄妇女健康普查援助公益活动 工作方案 一、活动背景 值《中华人民共和国母婴保健法实施办法》颁布实施6周年之际，切实贯彻党的十六大和十六届五中、六中全会精神，贯彻《实施办法》中“母婴保健工作以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健和临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主的方针”的精神。 二、活动意义 深化生殖健康教育工程，加强育龄女子生殖保健工作，预防、减少妇科疾病的发病率，提高普查普治率，强化广大妇女群众的健康意识，增强广大妇女群众的身体素质，切实解决弱势女性“看病难，看病贵”的问题。 三、活动概述 平湖市“工会关怀暖人心”育龄妇女健康普查援助公益活动，由平湖市总工会发起，平湖长海门诊部负责承办实施，成立“工会关怀暖人心”育龄妇女健康普查援助公益活动工作领导小组”或组委会（办公地点设在平湖长海门诊部），定期开展妇科宫颈疾病、妇科肿瘤、乳腺病等免费普查确诊与治疗手术援助。 四、活动目的 1、通过疾病普查，建立平湖市妇女生殖健康档案，宣传计生科普保健知识，

提高防病的重要性与认识； 2、宣传妇女维权知识，提高妇女素质，为新一轮女性创业与平湖市经济发展作贡献； 3、通过免费普查与治疗手术的援助，让更多女性朋友，了解自身健康状况，以便查出疾病的女性患者得到及时的治疗，促使家庭和谐； 4、建立平湖首家公益性疾病求助网站---平湖医疗求助网，通过免费网络求助，社会慈善救助，医院手术援助等手段，为弱势群体的生存治疗提供宣传及援助渠道。 5、系列公益活动，让广大家庭感受党和政府及总工会的关怀，营造关心弱势群体的舆论方向，为构建和谐平湖添砖加瓦。 五、领导组织及支持媒体 主办：平湖市总工会 承办：平湖长海门诊部 媒体配合：略 六、援助行动项目 一、活动项目详细内容及实施步骤 1．1免费普查项目免费普查项目 A、宫颈病变：妇科内诊+白带常规+阴道镜； B、妇科肿瘤：妇科内诊+白带常规+妇科B超检查； C、乳腺疾病：乳腺红外线扫描检查；

30条暖心告白经典温情语录

30条暖心告白经典温情语录 30条暖心告白经典温情语录 引导语：相知是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀；相守是一种承诺，人世轮回中，永远铭记我们这段美丽的爱情故事！想牵你的手，一起到一个叫永远的地方，看天长地久的风景，尝海枯石烂的味道。 1、在时间的驿站，我许了一个心愿，叫永远；在爱情的港湾，我将寄一份希望，叫真挚。因为我们相守的情意，将伴着真挚，到永远。 2、我要你知道，这个世界上有一个人会永远等着你。无论什么时候，无论你在什么地方，反正你知道总有这样一个人。 3、没有水，会有鱼吗？没有椅子，人会百年站立吗？没有天空，会有万物生长吗？没有你，我不知道该做什么？ 4、如果上天让我许三个愿望，第一个是今生今世和你在一起，第二个是再生再世和你在一起，第三个是永生永世和你不分离。 5、我只在乎你，就像小鸟需要翅膀，鱼儿离不开水，不得春风花不开。珍惜与你走过的每一天，在乎和你共度的每一年。 6、亲爱的，我宁愿做过了后悔，也不要错过了后悔。请不要怀疑，我是那么地在乎你，这一辈子，我们相偕到老！ 7、你知道吗？爱你并不容易。当我陶醉在爱的世界，享受爱情的甜蜜时，也使我深深的体会到“爱一个人真的好难”。

8、有一种默契叫做心照不宣；有一种感觉叫做妙不可言；有一种幸福叫做有你相伴；有一种思念叫做望眼欲穿。 9、如果有一天你我都会变为天上的星，那么我不会做最亮的那颗。我会选择一个离你最近的星座，默默的陪着你直到坠落。 10、相知是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀；相守是一种承诺，人世轮回中，永远铭记我们这段美丽的爱情故事！ 11、天变、地变、海变、人变，世界更是变、变、变，唯一永恒的是——我对你的情、我对你的爱、还有一颗早已为你沉醉的心。 12、如果我有神灯，我将有三个许愿的机会。但我只要一个就够了！我将许下这个愿：我要你的无数个来生，与你热恋十万个世纪！ 13、跟你结婚并不是我的最终目的，我还要和一起慢慢变老，我愿意安静的和你守在一起，伴着你，宠着你。 14、爱情很慢很慢，时间很快很快。寂寞很长很长，人生很短很短。你在很深很深的孤独里，等待着很笨很笨的我。 15、一片两片三四片，片片相思把你念；五片六片七八片，片片柔情把你恋；九片十片十一片，片片愁云难相见；百片千片万万片，一片真心永不变！ 16、我不愿只在梦里见到你，因为爱着你，我不会再孤寂；我不愿只在夜里思念你，拥有你的爱，相信我会创造奇迹。 17、世上只有一个名字，让人牵肠挂肚，象有一根看不见的线，一头牢牢系在我的心上，一头紧紧攥在你的手中。 18、这是通往幸福的钥匙，因为只要你要用它来打开我家大门，

2020年高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案

高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 开展文明服务微笑服务主题活动实施方案 为贯彻落实十七大、省第十次党代会和省委十届二次全会精神，推进公民道德建设，按照省委、省政府开展“满意在**”主题活动的统一部署和省交通厅、高管局的要求，结合我处实际，决定开展“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动，全面提升服务水平和管理能力，树立**高速公路良好形象。 一、工作目标 在全处范围内开展“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动。从2008年3月31日开始至12月31日结束。按照服务至上、关注细节、快速反应的工作思路，通过创新服务理念，规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落到具体行动中，努力打造高速公路服务品牌。 二、组织保障 按照党政齐抓共管、各职能部门分工负责的原则，成立“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动工作领导小组，负责研究、协调、解决活动工作中的问题。 领导小组及办公室组成人员如下： 领导小组组长： 领导小组成员： 领导小组办公室主任： 领导小组办公室副主任： 领导小组办公室成员： 信息联络员： 举报电话： （路政大队）（处党办） 三、工作内容及责任单位 （一）加强环境卫生整治工作 扎实推进“整脏治乱”工作，合理规划站区环境。各征费站、路政中队办公区域和周边环境要达到整洁、有序；厕所坚持免费开放，不随意关闭，有专人负责清扫、冲洗；随时清扫积存垃圾，生活垃圾要作掩埋处理，不得随意乱倒；所有设施要经常擦洗，做到无尘土、无泥浆；站区空闲地带要种植花草树木，做好绿化、美化工作；各种悬挂物、广告、标志标牌等的张贴和悬挂要醒目、清晰、完整、规范。 加强对沿线加油站、生活服务区的环境卫生监管工作，要求各加油站、服务区环境卫生整洁，各类服务设施完整，功能齐全有效，整体形象美观大方。 加强管理路段沿线的道路保洁工作，计工部门要督促养护站重点做好桥梁隧道管理、道路养护和公路绿化、美化等工作，保持路面平整干净，桥梁隧道顺畅通行，边坡稳定，绿化带美观整洁，行车舒适。 责任部门：处属各征费站、路政中队、征费科、路政大队、党办、行办、计工科 （二）增强路政执法人员服务意识，规范、文明执法 结合我处路政队伍的现状，进一步强化服务意识，坚持依法行政，规范办事程序，改进工作方法，缩短办事时限，提高办事效率。坚持为服务对象提供热情周到细致的服务，为群众排忧解难，解疑释惑，当好群众的服务使者。一是坚持实行政务公开。设立政务公开栏，公布职责范围、执法程序、服务承诺、投诉办法、处罚依据等，扩大执法透明度。二是严格实行限时办结制。凡法律、法规明确规定办结时限的应严格执行；法律、法规没有规定办结时限的，必须结合实际制定时限，给予明确的答复。三是履行好告知制。承办人应一次性向

老业主维系活动方案(汇编)

万科魅力之城项目老业主维系方案 一、活动目的： 通过活动，将项目信息渗透至老业主中，形成口碑传播，带动老带新。 通过活动，维系意向客户，淡化客户对项目抗性，配合活动及促销，逼定犹豫不决的客户精品文档，你值得期待 项目每月客户来访基数大，转认购率较低；通过活动，吸引客户再次上访，为销售线输送更多客户。 二、活动对象及人群心理特点： a)万科业主（含项目认购客户）---传教士 心理特点：万科业主，万科物业体验者，品牌忠诚粉丝。针对这部分客户项目将项目信息渗透老业主中，通过口碑传播，让业主作为项目忠诚传教士。 b)项目意向客户---重点保护对象 心理特点：项目意向客户，认可项目价值点，但各种外界诱因下，导致客户犹豫难以下定，针对此类客户，项目制定“锐利”道具，达到客户逼定效果。 c)来访未成交客户---目标客户种子 心理特点：来访未成交客户，对项目存在一定抗性。针对此部分客户，通过各类活动，吸引客户再次上访，培养客户项目归属感，建立对项目情感依赖。 三、业主维系活动策略 1、感情维系 1）、业主生日祝福 微信短信生日祝福：每月统计万科各老社区业主生日，当月生日业主姓名，生日日期，在业主生日当天发祝福短信；策划部拟定祝福短信，于每月1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。

项目业主生日会：每月统计项目业主生日，当月生日业主姓名，选定每月第一周周末，邀请本月生日的业主及家属，举办业主集体生日会。 千里送祝福，礼轻情意重：针对省外城市及地州市客户项目业主，联系固定花店与蛋糕店，每逢业主生日当天，委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕，并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接电话祝福。 2）、定期报纸 联合万科物业，长沙万科在售项目，制定万科社区文化报，针对万科社区在售项目进行派发，释放各社区项目信息周末活动及同享会政策。 4）、建立项目微信群，利好消息维系 月度热销信息、工程进度信息（内部配套、地面铺装等）、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信；配合现场促销及活动于周一上午9:00向业主发送。 5）、项目物料入驻万科各社区物管咨询点 联合万科社区物业，将项目物料入驻物业咨询点，宣传项目信息，普及同享会奖励政策。 6）、定期组织“魅力杯”社区文化活动 针对季节制定不同社区文化活动，如：万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等项目落地活动。 7）老带新刺激 每周周日下午16:00向业主发送本周老带新成交喜报，告知老带新基本情况及奖励信息。同时拍照发至群中，炒作活动，带动老带新。 2、价格促销维系 1）、新老客户双重优惠 老客户介绍朋友购房成功，老业主通过同享会奖励1万元，新客户购房额外优惠一万元，通过活动形