管理检测题_2
管理学原理检测题
1、“现代经营管理理论之父”指的是：法约尔。
科学管理之父：泰勒
组织理论之父：韦伯
2、管理学的学科性质是：边缘科学。
3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是:人际关系方面。
4、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为:跳板原则。
5、提出著名的“X-Y”理论是:麦格雷戈。
6、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000
元，使计算该产品的盈亏平衡点是：80台。
固定成本/P—变动成本p95
7、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的著名教授彼得.圣洁发表了《第五项修炼——
学习型组织的艺术与实践》，引起了世界管理理论界的关注与轰动。
8、对中层管理人员来说，相对更重要的技能是：人际关系技能。
9、对于某种自然状态概率为“1”的决策是：确定型。
10、不确定型决策和风险型决策的主要区别在于：能否确定客观概率。
11、根据赫茨伯格的双因素理论，哪种因素可以激励员工：成长、成就、责任。
P39
12、管理的核心是处理：各种人际关系。
13、管理的二重性是指：自然属性和社会属性。
14、“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。”
这是：X理论。
P60
15、泰罗认为科学管理的中心问题是：提高效率。
16、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业
绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？组织职能。
17、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就
是，正式组织是以正规的程序为重要标准的。
18、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工
作比以前更买力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的：概念技能。
19、决定管理社会属性的是：生产关系。
自然属性：生产力
20、管理的首要责任是：管理一个组织。
21、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是：法约尔。
22、泰罗认为提高劳动生产率，必须为工作配备：第一流的工人。
23、被称为“科学管理之父”的是：泰勒。
24、被称为“组织理论之父”的管理学家是：韦伯。
25、人际关系学说的创始人是：梅奥
26、泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：经济人假设。
27、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C）
A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B 穷人很少参加排场讲究的社交活动
C 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
P59 生理、安全、感情、尊重、自我实现
28、管理的二重性是由：生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的。
P7
29、计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是不同层次的管理者在这四种职能上
的侧重点各不相同。一般认为，基层的管理者在领导职能上最为侧重。
领导：中层
组织：高层
30、管理者需要具有多种技能。其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，
即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？概念技能。
31、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，
于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于：社会责任。
32、李山是某房产销售公司的新员工，对于这份新工作，他很喜欢，也有很多自己的想法。
单位里年轻人也比较多，工作的氛围很好，他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间，甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力，李山感觉公司领导太保守了，你认为公司领导出于什么考虑提倡历山他们要群体决策呢？对于年轻、缺乏经验的工作团队，群体决策比个人决策更能提高决策的正确性。
34、波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位
处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象的成为：幼童。
35、有一种说法认为“管理就是政策”，这实际上意味着：管理首先需要的就是面对复杂的
环境做出决策。
西蒙
36、科学管理侧重于：增强个提供过效率。
37、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理
论基础，他的代表作是：《工业管理和一般管理》。
38、提高劳动生产率是泰勒创建“科学管理理论”的基本出发点。
39、马克斯·韦伯最早提出比较完整的行政组织体系理论。
40、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而得最终不偿失。
1、泰勒科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化、差别计件工资制、职能工长制。
2、以下需要属于马斯诺的需求层次理论所提出的人类需求有：尊重的需要、自我实现的需
要、安全的需要。
生理的需要
3．下列哪一个不属于古典管理理论：劳动分工理论、人事管理理论。
法约尔：一般管理理论
4．科学管理的内容包括：科学挑选工人、差别计件工资制、职能管理、工时研究与标推化。5．决策的特点有：目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性。
6．按照决策的条件和后果分，决策的类型有：风险型决策、确定型决策、不确定型决策。7．彼得.圣吉的五项修炼的内容包括：自我超越改善心智模式、建立共同愿景系统思考、团队学习。
8.风险型决策需要具备的条件：具有一个决策者企图达到的目标、存在两个以上可供选择的
行动方案、存在着不以决策者意志为转移的两种以上自然状态、各个行动方案在各个自然状态下的损益值可以计算出来。
9．管理的职能有：计划、组织、领导、控制。
10．形成一种管理活动应包括以下内涵：管理的主体和客体、管理的目的、管理的职能和方法、管理的环境和条件。
11．管理的属性包括：自然属性、社会属性。
12．按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为：高层管理者、中层管理者、基层管理者。
13.很多学者提倡管理者进行决策时应尽量遵循满意原则，其原因在于：组织内外存在一切
对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一情况的信息、对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能指定数量有限的方案、任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的，从而决策时对所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。
14．人际关系学说的主要观点有：职工是社会人企业中存在着非正式组织、新的领导能力在于提高职工的满足度。
15.影响决策的因素有：环境因素、组织自身的因素、决策者的因素、决策问题的性质。
1、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（对）
2、泰勒科学管理中的差别计件工资制即按工作数量支付工资。（错）
3、根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是那些与人们的满意情绪有关的因素。（对）
4、法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制的过程。（错）
5、梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人（社会）”。（错）
泰勒——经济人
6、在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会（自然）属性，监督劳
动体现了管理的自然（社会）属性。（错）
7、决策理论学派的代表人物是美国著名管理学教授哈罗德?孔茨（西蒙）（错）
8、霍桑试验的最初目的是考察工作条件与生产效率之间的关系( 对)
9、科学管理对人性的假设是“社会人（经济人）”的假设。（错）
10、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。（对）
11、赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素，而后创造机会为职工提供激励因素。（错）
12、风险型决策的风险性要大于（小于）不确定型决策。（错）
13、决策是涉及比较和选择的问题，要比较和选择就必须有可以相互替代的多种方案。因此
决策存在的前提条件是存在两个以上的可选择方案。如果做某件事只有一个方案，那么就不需要决策。（对）
14、就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与概念技能三
种，企业基层管理人员需要较多的人事技能与概念技能。（错）
15、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是德鲁克（孔茨）。（错）
16、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体
系，其代表作是《工业管理与一般管理》（《社会和经济理论》）。（错）
17、霍桑试验表明非正式组织对组织目标的达成是没有用处的。（错）
18、有效的决策能实现组织所有目标最大化（错）
19、组织中的高层管理者所作出的决策都是风险型决策。（错）
20、决策追求的是最优方案（满意标准）。（错）
21、战略决策大部分都是非常规决策。（对）
22、战略决策属集体决策，战术决策属个人决策。（错）
最新战略管理试卷参考答案(2)
战略管理试卷（9）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．学习学派的代表人物是迈克尔?波特，学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》，同时代表作的问世也标志着学习学派研究的成熟。 答案：B 答案分析：学习学派的代表人物是奎因。 2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 答案：A 3．企业战略和战略管理一般分为公司层战略和业务层战略。 答案：B 答案分析：企业战略和战略管理一般分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。4．价值链分析的重点在于经营资源分析。( ) 答案：B 答案分析：价值链分析的重点在于活动分析 5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 答案： A 6．应用发展—分额矩阵，在计算市场发展率时应考虑通货膨胀的影响。 答案：B 答案分析：在计算市场发展率时应注意去除考虑通货膨胀的影响。因为对所有处于该类市场的企业而言，面临的市场发展率是相同的。 7．企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 8．对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是企业环境。 答案：B 答案分析：对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是产业环境。 9．服务活动就是指产品的售后安装和维修、零部件的供应。 判断：B 答案分析：服务活动的目的在与促进市场营销，但服务活动绝不仅仅是产品的售后安装和维修、零部件的供应，服务活动的范围和内容正在不断延伸至整个营销过程，甚至延伸到为用户提供预测，对用户提供管理支持等。 10．在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。 答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．公司层战略的主要任务是（） A、确定企业的业务组合 B、确定业务的具体竞争方式
战略管理期末考试试卷A卷
战略管理期末考试卷A卷 一、名词解释 1、战略 2、企业使命 3、价值链分析 4、差异化战略 5、行业生命周期 6、战略联盟 二、问答题 1、简述持续竞争优势的条件？ 2、如何理解PEST分析模型？ 3、简述建立IFE矩阵的步骤？ 4、总体战略的类型？ 5、简述企业并购的动因？ 6、虚拟经营可采用哪几种运作形式？ 三、论述题 1、如何运用SWOT分析法对企业战略进行分析? 2、论述混合多元化经营的竞争优势？ 3、谈谈你对“诚信是企业家精神的基石”的看法与理解？
四、计算题 某公司拟改进一车间，建成投产后的产品售价55元/件，在成本方面，固定费用为66，000元，单位产品变动费用为28元。求其盈亏平衡点，若要达到52,000元，则生产并销售多少件产品？ 五、案例题 海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内，几十年来，一直以精美的海鲜和良好的设施著称。海滨宾馆近年来业务没有扩展，利润在下降。宾馆建筑已经出现衰老迹象。宾馆有24间客房，一间能容纳60人的餐厅，一间供80人的会议室，一间面对大海的酒吧。宾馆配套有两个娱乐场和一个儿童娱乐场。 财务方面，上一年度宾馆营业额仅为560万元。就其客房数字而言，这个数字表明收益平平。与同行旅馆业相比，海滨宾馆的营业额由以下几部分组成： 海滨宾馆％旅馆业％ 食品49 41 住房16 21 饮料28 33 其他 4 5 100％100％ 很显然，食品是海滨宾馆的强项。许多附近旅馆的游客也到海滨宾馆就餐，许多常客来自远离10公里外的城市。
度假村除了海滨宾馆还有两家宾馆。这两家宾馆很新，规模也比海滨宾馆大，经营效益很好。 青岛周围地区气候温和，从5-10月是旅游旺季。海滨宾馆终年营业，但每年的11月到4月期间很少有旅客住在宾馆。 问题： （1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？ （2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？ （3）如何开展该战略？
《让管理回归简单》读书笔记.
让管理回归简单读书笔记 管理就是“管” +“理” 1. 确定要做到事情和目标。 2. 确定组织架构、分而治之。 3. 确定具体的岗位。 4. 确定继续和激励机制。 5. 确定制度,用制度而不是靠经理的魅力管理。 6. 确定流程,用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。 一、管理目标 1 不做第二重要的事情 只是最重要的事情,不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 管理者的一个根本任务就是为下属定目标。定下目标,定下由谁来负责,定下完成任务的最后期限,再给出相应的报酬和激励,管理上 80%的事情就做到了。 如何制定合理的目标的五大原则: 1 制定尽量少的目标 2 制度具有挑战性的目标 3 把目标尽量地量化 4 目标和你的措施、资源要相匹配。
5 局面越是困难,就越需要短期目标。 3 管理就是胜而后战 制定目标要遵循“零基准预算” 好的预算要求企业完成从上到下以及从下到上几个轮回。在轮回的背后,是对公司未来认真的讨论。不仅老板的意见重要,员工的看法也一样重要。 4 管理就是以终为始 “以始为终”就是和下属讨论并确定合理的整体目标,就是要清晰地告诉下属我们想要到达的目标。 5 用市场的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 二、管理组织 7 组织如何分而治之 把人分了,就好管理了。 8 如何设计合理的组织架构 1 怎么设计,才能让组织更好地满客户要求 2 怎么设计,才能让员工更好地完成任务 3 怎么设计,才能让高层更好地完成任务 9 管理者也应该学习“井冈山精神” 1 艰苦奋斗是在讲精神,而精神的来源是信令,是信仰。
2 把支队建在连队上,则是在讲制度 3 建立士兵委员会是讲尊重,是建立尊重人的制度 10 管理就是每天都进步 1% 11 用数字提高执行力 “眼中无数” , “眼中有数” , “心中有数” ,是管理者的三个境界。 12 管理就是讲故事 13管理就是正面思维 管理就是要我们每天想办法把坏事变好事,要我们遇到事情不要去抱怨,而是想办法去改变。 真正的人才,不是能够评判是非、指出对错的人,因为几乎每个人都能做到这一点,真正的人才是能够让事情变的更好的人。 三、管理决策 14 如何处理管理中的俩难问题 两难问题解决方法 1 坚持原则,用原则做决定 2 对一件是有不同看法时,用实验做决定 3 当前两个方法都不适合是, just do it. 15 在已知选择之外,总还有其他选择 16 管理就是算账
最新自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
战略管理试题2套及答案-山东大学
《企业战略管理》试题 A卷 一、简答题 1、简述企业战略管理的过程和层次。 2、影响行业进入障碍的因素有哪些？ 3、描述价值链分析法并说明其在企业竞争优势形成中的作用。 4、简述纵向一体化战略的类型、战略优势及风险。 5、简述企业购并的类型及动因。 二、论述题 试述多元化战略的类型、动机、实施途径及实施中应注意的问题。 三、阅读下面的材料并回答问题 佳能公司的资源共享与核心竞争力 佳能公司创立于1933年，原名为“精密光学研究实验室”（Precision Optical Research Laboratory）,它为日本国内市场开发照相机产品。到20世纪90年代早期，成为一个世界闻名的跨国公司，其产品范围广泛。 佳能公司的业务结构类似于“轮辐”，各产品部门从冲头处辐射出来，同时有通过研究与开发、生产和营销方面的全球化机制结合在一起。虽然各部门都有相对独立的市场，但总部的职能机制和资源可通过短期、临时性的特别工作组来实现共享，这又使得所有部门都能对某项共同感兴趣的决策进行充分的、经常性的信息交流。这不仅使公司个产品部门在全球范围内进行协调成为可能，同时，也允许在国内营销组织内部实施销售和渠道策略的地区合作。 佳能公司的总部在收集和传播有助于各部门交流信息的方面起了重要的作用。一切海内外和子公司的各有用资料在东京准备好，然后由总部传送到各地。定期的会晤也大大降低了因分散的、隐蔽的隔阂的加大而带来的风险。佳能公司的企业文化同样比较适合于具有核心资源的矩阵结构，它统一、协调的企业文化为寻找联系和有效地实现它创造了一个重要条件。 它符合一种观念：核心竞争力可以应用于许多不同的业务，同时在整个公司范围内仍然作为一个整体。通过维持总部中心的运转，组织能从局部的实验获利并增加经验。还同时促进了在那些新的业务组合和新定义的业务单位中核心竞争力的开发和利用。 佳能公司的母合优势： （1）创造价值的洞察力：个别业务单位在开发一系列先进技术方面资源不足，但可以在整个母体范围内通过资源共享来获益。业务单位发现很难在不同的技术领域之间、不同的技术专家和市场需求之间、不同的市场之间建立联系，达到相互补充的目的；但母体可以在促进联系方面发挥作用。一个鼓舞人心的公司愿景能够帮助业务单位突破自身界限、实现增长。 （2）与众不同的母体特征：管理“互补”的能力体现在通过不同的技术领域、在技术专家和市场专家之间、通过不同的市场，公司对技术和学习的高度承诺，在不增加不必要的风险前提下能够促进员工自身成长和取得突破的公司愿景。 （3）中心地带业务：是指那些总体业绩取决于产品业绩和新产品开发的业务单位，受以下三个核心技术领域之间联系的驱动：精密仪器、光学和微电子技术；其技术优势体现在一定的关键零部件上；管理国际市场营销渠道的能力提供了一项主要优势；营销照相机和其他特殊光学产品。
战略管理考试试卷
《战略管理》课程考试试卷 考试形式：开卷（允许带纸质材料入场） 考试时间：年月日考试时长：120分钟 班级：学号：姓名： 注意事项： 1.答题前请先填写好班级、学号、姓名； 2.考试中请自觉遵守考场秩序，保持考场安静，不准交头接耳、相互抄袭； 3.试卷中所有题目请在后面的答题纸上作答，写清题号； 4.考试结束时请将考试试卷与答题纸留在桌上，不准擅自将其带出考场。 一、简答题（每题15分，共60分） 1.竞争战略的五大支柱及其内在逻辑。 2.请阐述技术范式的内涵，并结合某一行业技术范式转变做简要分析。 3.企业选择“多元化经营”的最佳时期是什么阶段？为什么？ 4.请简要说明价值链和价值网络的核心区别（至少三条）。 二、案例分析（每题20分，共40分） 顺丰真没有零售的命？ 近日，顺丰问世了一个“保税+社区新零售”的项目，名曰“丰溯GO”，将未清关的跨境商品先送到顺丰优选的社区门店中，消费者可以在店内完成实名制个人海淘额度查询和登记，现场完成清关流程，将跨境商品带回家。顺丰涉足零售已近10年，但在多数人脑海中，顺丰的标签还是快递。
去年，顺丰和菜鸟因数据问题分道扬镳，以电商快递业务为主的通达系快递公司也纷纷退出了丰巢股份，站队菜鸟。结下梁子后，菜鸟、顺丰的较劲意味越来越明显。在快递市场增速下滑的背景下，靠加盟模式低成本扩张的通达系快递开始增加自营业务比重，提升服务质量追赶顺丰。曾在顺丰菜鸟之争中力挺王卫的刘强东，今年10月挥手下令京东物流进军个人快递业务，试图抢食顺丰的高端市场。四面环敌，顺丰极力迎战之际，仍不放下零售业务，顺丰商业这块“烫手山芋”，在6年换了7任CEO情况下，信奉佛教的王卫为何没做到“断舍离”？ 当前经济形势是有目共睹的，有关部门和专家已经在寻求通过拉动国内消费来稳定经济增长的有效途径。今年我国已经三降关税，8月又新增了22个跨境电商综合试验区，首届中国国际进口博览会也将于11月5日在上海举行，“把消费留在国内”的信号明显。“不论是线上还是线下，丰趣海淘做的所有的事情的出发点，也是想把消费留在国内。”丰趣海淘CEO任晓煜表示。在2015年，顺丰就孵化出跨境电商平台丰趣海淘。不过任丰溯GO并不是丰趣海淘的业务，而是顺丰国际团队的产品。国内消费者购买跨境商品，大多还是通过电商渠道。最常见的线下商超跨境商品区，一般分为展示区和完税区，完税商品是可直接购买拿走，而展示商品则需要从线上渠道购买，然后自提或配送到家。单独的跨境商店也是如此，一类是可以随时购买拿走的商品超市，另一类性质为样板间，如天猫国际的跨境体验店，要在消费者下单购买后再从保税区发货。丰溯GO的创新之处是优化了跨境商品清关发货的流程。据联商网报道，丰溯GO能让跨境商品提前出关入境，通过区块链技术溯源解决跨境商品身份认证问题，消费者在顺丰优选门店内使用与身份证信息一致的支付宝付款，现场等待清关流程完成，便能将商品拿回家。 事实上，顺丰的零售尝试不少，却没有亮眼的成果。嘿客就是顺丰“用快递思维做零售”的一个缩影。2014年5月，顺丰推出嘿客网络服务社区店，试图解决最后一公里的“物流难题”，抢占社区入口。但嘿客的模式不符合社区消费追求效率的本质，门店里的商品只能看不能买，仅做展示之用，消费者买需要线上下单再到店自提，因此嘿客更像是一个快递揽收点。社区零售要求方便快捷，嘿客“看得见却摸不着”。当年9月，“嘿客”就快速铺了2000多家门店，问题随之开始凸显。2014年，因布局嘿客，顺丰商业板块产生了6亿亏损。因此2015年顺丰不得不关闭了大部分嘿客门店，部分门店也更名为“顺丰家”。后来嘿客和顺丰家全部都改成了“顺丰优选”品牌。 不只是顺丰，其他几家龙头快递公司也都在做零售业务，快递公司的零售业务主要有两类：一类是依托网点或开兼顾快递收发的便利店做社区零售。例如中通优选、圆通妈妈菁选，百世wowo便利店，顺丰优选等。每家快递公司都有遍布全国、深入社区的网络资源，跨界做零售，将网点资源利用最大化，也能造血补贴网点。销售的产品，都是围绕社区生活的生
《雷军——让创业回归简单》读后感
《雷军——让创业回归简单》读后感 之所以会选择这一本书，离不开我是小米忠爱粉的原因。中国有TABLE这五大电商巨头，即腾讯，阿里巴巴，百度，雷军小米，360周鸿祎。其中我最想了解的就是雷军小米帝国诞生记。 雷军写到他创业的7个核心，即创业，经营，营销，管理，竞争，投资和信仰的七个维度。他在创业这一板块有很多见解。我最认同的就是做喜欢的事情，才有可能做好。在雷军做金山程序员的16年，外人看来他异常辛苦，苦不堪言，可可雷军把那段岁月视为自己最快乐的时光，而他毅然辞职，创立小米手机公司，也是因为内心深处对手机的热爱驱使他做出最后决策。被问到创业成功的秘诀时，雷军说了这样一句话:“成功是不可以复制的，做自己喜欢的事情，就一定会成功。” 很小就听到一句广告词:“兴趣是最好的老师。”对此我深以为然，所以在父母帮助我选择专业时，我在爱好和就业之间选择了前者。只要是喜欢并投入，那就业就不是难事，因为只有兴趣才能让人坚持下去。对于创业者来说，最理想的创业方向就是把兴趣与事业相结合，有了兴趣，再枯燥的过程都会变得生动起来。不管有多少困难和挫折，创业者会始终保持激情与干劲。我从小就随着父母到全国各地游览到上大学之前培养了我浓厚的兴趣，同时也很幸运的报了这个专业。而在大二参加挑战杯比赛时，在定创业主题时也选择了旅行app和民宿酒店两个方向的内容，最终敲定为一款为大学生的社交进而转向旅游的app。在这次实践中，每一次构成我都会想起“勿忘初心”这句话，从我渴望得到什么旅行服务，我因为什么而爱上旅行等方面来不断完善这份企划书，整个过程都让我保有激情和干劲。 “专注，极致，口碑，快”这七字诀，集中体现了雷军的经营之道。专注才能做到极致，面对各种诱惑，能把优势的资源进行绝对的聚焦，放弃该放弃的，紧紧把握应该抓住的。这一点无论从创业还是其他方面，都是极具智慧的生存之道。我爸爸总是告诉我不要贪多，我喜欢接受、学习新事物，看到画画班想要报名，某天又突然觉得弹吉他的女生很酷所以又去学吉他有时想打打羽毛球，有时又想练练跆拳道，结果在近距离接触或者进一步学习以后又很难再喜欢下去。所以莫要贪多，专注至上，选择了一项事物就坚持下。据说把某一件小事坚持做一万小时，你一定会成为这方面的专家，以这样的信念和一种责任心，不会做不好事情。 口碑是厂家发展的基石，其真谛是超越用户预期。海底捞，看上去并不是装修很好价格很高大上，然而因为他们的服务超越了大家的期待值，所以大家都觉得好。相反某一些被大家各种推崇的星级酒店，但是会有人感到失望的原因就是去之前的期待太高，而失望也确实不是因为他们真的差。这一点在我用小米系列时提现的淋漓尽致。2016年6月高考结束，终于有机会光明正大的提出更换手机要求，结果爸爸在我提出想要购买什么品牌手机之前，就把红米NOTE拿了给我。听到这个消息时我不免有些失望，因为我之前预期得到的是苹果三星之类的大牌手机。然而在使用一周左右就爱不释手了。它强大的MIUI系统，即优化以后的安卓系统，几乎不会出现卡机等问题，还有很多好用的app也是便利感十足。从那以后，离不开的MIUI系统和其他单品，例如小米手环，电子秤，自拍杆，鼠标垫，耳机，米兔玩偶等都是被我收藏在手，让我成为骨灰级的小米粉。 雷军的创业之道中，我最欣赏的还是“大道至简”，至就是最和极致，同时也是到，意味着一种过程和一种境界，他的简单致胜，是在经历了复杂艰辛和曲折，甚至失败之后的理性回归。历经磨难，修炼智慧，这些足以让他成为我新一代的偶像。惟愿自己有朝一日也可以成功如斯！
最新省委党校考试现代管理学试题(精)
一、辨析题 管理的二重性是指管理过程中既有科学性又有艺术性 错。 任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理,从最基本的意义来看,一是指挥劳动;二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产,同时又是生产关系的再生产。因此,对生产过程进行的管理也就存在着两重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性(管理的性质。它是马克思关于管理问题的基本观点。 (一自然属性 管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生,是合理组织生产力的一般职能。 (二社会属性 管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定,是维护和完善生产关系的职能。 因此管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。 管理幅度与管理层次呈正比例关系。 错。 管理幅度是指管理幅度也称管理跨度,是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。 管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。一般说,组织机构中的层次越多,权力越集中,组织越严密,但也容易造成机构重叠,拉长了高层领导同基层的
距离,不利于信息快速有效的传递。因此,任何组织机构的层次也应是有限的、适当的。 在管理组织机构中,管理幅度与管理层次呈反比例关系,即管理幅度大,管理层次就少;管理幅度小,管理层次就多。在企业管理机构的设计和建立中如何处理管理幅度与管理层次的关系,一般要考虑以下因素。 ①管理单位规模大小与处理安全问题的复杂程度管理单位规模比较大、管理的安全问题比较复杂,则管理组织机构管理幅度应小一些,管理层次就多一些。 ②领导与下属领导能力和工作能力的强弱领导和下属的安全工作领导能力和工作能力较强,安全知识和技能水平较高,则管理幅度可大一些,管理层次可少一些。 ③授权程度领导者善于将权力授予下属,而自己亲自处理的问题就相对减 少。在这种情况下,管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 ④信息传递的畅通程度如信息传递方式适当、手段先进、传递渠道畅通、上下级意见能及时交流、左右关系能协调配合,则管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 按管理者职责可划分高层管理者、中层管理者和基层管理者 错。 按照管理者的职责,可将管理者分为一般管理者和管理的领导者。 而高层管理者、中层管理者和基层管理者是按照管理者所处的位置和层次划分的。 管理机构设计要坚持精简效能原则 对。
企业战略管理试卷及答案
东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理（A） 一、名词解释(每个名词4分，共16分) 1．纵向一体化： 2．市场发展战略： 3．战略实施： 4．成本领先战略： 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分) 1．企业战略管理最早出现在英国。（） 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（） 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（） 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（） 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（） 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。（） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术
5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔 B.内格尔 C.波特 D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略 B．集中战略 C.成本领先战略 D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略 B．培养人才战略 C.人才使用战略 D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分，共20分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B．战略制定 C. 战略评价 D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B．耐久性 C．长久性 D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B．市场目标 C. 竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B．放弃战略 C．暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6．差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C．人事差异化 D．价格差异化 E.形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．全面进入 E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B．产品组合定价 C．折扣定价 D．差别定价 E. 巳渗透定价策略 9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B．费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E．设备方面的问题
4.战略管理测试题
第四章 1.乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于 （）。（2009 年单选题） A. 市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略 【答案】D 【解析】由于要在国外市场（新市场）销售新型流感的疫苗（新产品），按照安索夫矩阵，新产品与新市场组合属于多元化战略。 2.多元化的战略利益有（）。（13） ABD （A ）实现范围经济（B）分散经营风险（C）增加市场占有率（D）增加竞争力量 （E）降低生产成本 3.合并是指（）；B （A ）一家公司购买另一家公司的多数股权。 （B）两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合。 （C）两家公司为了完成既定功能而互相结合，成立第三家独立的实体 （D ）两家公司同意共享一些信息，但各自的运营却仍然保持独立。 4．合并比收购（）。C （A ）发生的更多（B）更容易完成（C）发生的更少（D）更受管理者的欢迎 5．（）指一家公司接管另一家公司的全部控制权或股权。 B （A ）合并（B）收购（C）接管（D）重组 6．下面哪一项不是收购的基本原理（） D （A ）获得更大的市场力量。（B）起过巨大的市场进入障碍。（C）加快进入市场的速度。 （D）为了战术竞争上的举措而对公司进行定位 一个公司收购了其产品供应商的行为（） D （A）横向收购（B）不相关收购（C）恶意接管。（D）纵向收购。 7．从长远来看，利用内部开发的新产品以进入新市场要比通过收购进入新市场风险小，尤其是当收购成为（）的代替品时。B （A ）战略计划。（B）创新。（C）风险分析（D ）国际多元化 8．下面哪一项不是与收购活动有关的问题（） D （A ）对目标公司支付的收购费过高。（B）遇到两个公司整合的困难。 （C）收购融资所需的成本很高。（D）发展了太多的市场力量。 9．由于收购活动而导致公司长期表现不良的因素不包括以下哪一项（）。A （A）多元化的不够。（B）债务过多。（C）无法产生协同效应。（D）变的过于庞大10．过分多元化更可能发生在（）。A （A ）相关产业的公司（B）不相关产业朗公司（C）所有类型的公司（D）单一产业的公司11．证据表明，公司采用收购活动代替内部发展创新（）。C （A ）通常会使每一分研发经费所产生的创新增加（B）比那些没有这么做的公司表现要好（C）最终会遇上运营问题（D）通过范围更广的产品可以杠杆调节它们的核心竞争力。12．下面哪一项不是过分多元化的结果（）。B （A ）高级管理层无法有效地管理公司的所有业务单位。（B）管理层更强调战略成果而不是财务成果。（C）公司采用收购活动代替自我创新。（D）管理层寻求短期效益。 13．公司的经验和研究发现表明收购（）。C （A ）非常有效，可以产生高于平均水平的回报。 （B）基本有效，可以产生高于平均水平的回报。
让管理回归简单读后感
让管理回归简单读后感 宋新宇博士把自己亲身经历的管理经验和感悟融入了这本书中，从这本书中让我学到了实用、相对全面、简单明了的管理知识和管理方法。当然，具体能达到什么样的管理效果，还需要在管理的过程中不断总结和摸索。 本书主要通过管理目标、管理组织、管理决策、管理授权、管理人才几个方面实现让管理回归简单，每一个方面都不可缺失，都是对管理的结果有着重大的影响。 对于管理目标，第一：让我认识到管理者只做最重要的事情，不做第二重要的事情。管理就是排序，因为排序决定效率，效率决定成败。紧急的事情一定要了解是否重要，不重要就不做。重要的事情一定要安排足够的时间做，以保证质量和效率。无论什么事情，都要设定最后的期限，这样才不会拖延。第二：让我认识到管理者还需要在工作过程中找到并制定部门员工每个人的目标，这个目标一定是可以量化的，合理的，并且能完成的目标。就像宋博士说的：“方向比速度更重要，在错误的方向上，跑得越快，离目标越远，在正确的方向上，及时慢也有达到目标的时候。”因此一定要给到员工一个正确的方向，不能让员工偏离轨道。第三：让我学到了什么时候该管理过程？什么情况下该管理结果？用哪种管理方式取决于被管理的人和被管理的事情的成熟度。对于成熟的人可以只管理结果，但对于不成熟的人必须管理过程。对于成熟的事情可以只管理结果，但不成熟的事情必须管理过程。对于目前部门的情况来讲，新人比较的，所有在以后的管理中更多的需要介入他们的过程完成情况。那对于公司目标正推行的代码来讲，做的还不够成熟，因此这也需要介入过程的完成情况。第四：让是深刻体会到管理者的职责不仅限于给下属制定合理的目标，还需要帮下属找到完成目标的方法，要做到这些，管理者还必须培养自己做计划的能力以及根据计划的执行情况修正计划的能力。 对于管理授权，第一：让我明白总觉得自己时间不够，事情太多，主要原因是把部门的大小事情都往自己身上揽，不分轻重，不懂授权，也不懂放权，以至于每天手忙脚乱。通过《让管理回归简单》，我认识到授权是一个长期的过程，但我们最可能犯的错误却是我们的授权不够。没有做到非常彻底、干净和完全的授权。第二：让我学习到怎么做才能做到有效的监控？首先，我们不要想监控太多，只需要监督和控制最重要的环节。其次，从监督的方法上看，不定期的抽查，就像刚进公司的新员工，要想了解近期的工作状态，需要对他的录音，工作完成情况进行抽查。再次，监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。最后，监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。这里给大家分享一个故事就能很好的说明要想事情能受我们控制就得先监控，而不是事后校正。 有一天阿凡提让仆人下山去打水，他告诉他的仆人说：你一定不能把我的水洒了，一定不能把我的桶砸了。如果你把水洒了、把桶砸了，那我会扇你耳光的。他说完这句话之后，啪啪打了他仆人两个耳光。他的朋友在旁边觉得奇怪，问阿凡提：为什么现在就打他耳光？阿凡提说：如果他把水洒了、把桶砸了，我再打他耳光不就是没有用了吗？ 故事告诉我们：监控的目的是为了不让希望的事情发生，我们需要控制，而不是校正。这就是监控的本质。 给大家简单分享了通过这本书学到的一些用的比较多的管理经验和方法，其实除管理目标、管理授权，管理组织、管理决策、管理人才也是我们做为一个管理者必不可少的管理方法。 2013年5月5日
47月00107现代管理学试题及答案
全国2011年7月自学考试现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.不属于现代管理基本特征的是( ) A.习惯化管理 B.系统化管理 C.民主化管理 D.科学化管理 2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( ) A.适当的集权和分权原则 B.秩序原则 C.公平原则 D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是( ) A.法约尔 B.梅奥 C.沙因 D.亚当斯 4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( ) A.决策 B.预测 C.计划 D.领导 5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( ) A.程序化决策 B.确定型决策 C.非确定型决策 D.风险型决策 6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( ) A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.集团决策模式 D.精英决策模式 7.直线型组织结构一般只适应于( ) A.大型企业 B.跨国企业 C.创新任务较高，生产经营多变的企业 D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( ) A.管理层次少，管理幅度小 B.管理层次少，管理幅度大 C.管理层次多，管理幅度小 D.管理层次多，管理幅度大 9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为 ( ) A.需求→动机→行为→满足 B.动机→需求→行为→满足 C.行为→动机→需求→满足 D.需求→行为→动机→满足 10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( ) A.基本需要的程度 B.基本需要的内容和产生顺序 C.基本需要的内容 D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( ) A.归属需要 B.成就需要 C.权力需要 D.关系需要 12.不属于激励因素的是( ) A.工作成就 B.工资收入
战略管理模拟题二及答案
北京科技大学远程教育学院战略管理模拟题二及答案一、选择题 1．战略目标的定量化是使目标具有(C )的最有效方法. A 可接受性 B 可实现性 C 可检验性 D 可挑战性 2．企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,取得竞争优势的一种战略是 (A ). A 低成本战略 B 营销战略 C 竞争优势战略 D 差异化战略3．当市场已经成熟,行业经营机会已经饱和,必须另谋发展时,可采取的市场进入战略类型是( C). A 强化营销 B 一体化营销 C 多元化经营 D 集中性营销 4．企业的战略资源分配包括人力资源的分配和( C)的分配. A 有形资源 B 无形资源 C 资金 D 物 5．所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品
6．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（ A）A．发展型战略 B.先稳定后发展战略 C．紧缩战略 D．多元化战略7．企业战略家应当具备的核心素质是：（A ）。 A．概念素质 B．思想素质 C．心理素质 D．技能素质 二、判断题 1．产品进人成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。( 错 ) 2．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( 对 ) 3．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( 错 ) 4、企业中不是所有的资源和能力都是核心竞争力。（对） 5、机会成本是指由于将某种资源用于某种特定用途而放弃的其他各种用途中的最高收益。（对） 6、实施差异化战略的企业，其溢价低于成本领先者的溢价。（错）7．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。（错） 8．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（对）
企业战略管理试卷及答案
企业战略管理试卷及答案 企业战略管理试卷一、名词解释：(每小题4分，共20分) 1、纵向一体化 2、市场发展战略 3、战略实施 4、成本领先战略 5、紧缩型战略 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分) 1、企业战略管理最早出现在英国。( ) 2、从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。( ) 3、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。( ) 4、企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。( ) 5、产品——市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。( ) 6、企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一
体化战略。( ) 7、差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。( ) 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1、科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔 B、泰勒 C、安索夫 D、波特 2、在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特 B、钱德勒 C、魁因 D、安索夫 3、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A、高利润高风险 B、稳定的高利润 C、低利润高风险 D、稳定的低利润 4、评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A、财务状况 B、利润水平 C、管理概况 D、领导艺术 5、环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A、核心能力分析 B、SWOT分析 C、财务分析 D、生命周期分析法 6、战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。 A、可检验性 B、可实现性 C、可挑战性 D、权变性
期货实物交割的知识与期货交易注意事项
期货实物交割的知识与期货交易注意事项 实物交割是指期货合约到期时，交易双方通过该期货合约所载商品所有权的转移，了结到期未平仓合约的过程。商品期货交易一般采用实物交割制度。虽然最终进行实物交割的期货合约的比例非常小，但正是这极少量的实物交割将期货市场与现货市场联系起来，为期货市场功能的发挥提供了重要的前提条件。 一、交割方式与交割结算价 (一)交割方式 1、"集中性"交割：即所有到期合约在交割月份最后交易日过后一次性集中交割的交割方式。 2、"分散性"交割：即除了在交割月份的最后交易日过后所有到期合约全部配对交割外，在交割月第一交易日至最后交易日之间的规定时间也可进行交割的交割方式。 (二)交割结算价 我国期货合约的交割结算价通常为该合约交割配对日的结算价或为该期货合约最后交易日的结算价。交割商品计价以交割结算价为基础，再加上不同等级商品质量升贴水以及异地交割仓库与基准交割仓库的升贴水。 二、实物交割程序 (一)第一交割日 1、买方申报意向。买方在第一交割日内，向交易所提交所需商品的意向书。内容包括品种、牌号、数量及指定交割仓库名等。 2、卖方交标准仓单。卖方在第一交割日内将已付清仓储费用的有效标准仓单交交易所。 (二)第二交割日 交易所分配标准仓单。交易所在第二交割日根据已有资源，按照“时间优先、数量取整、就近配对、统筹安排”的原则，向买方分配标准仓单。 不能用于下一期货合约交割的标准仓单，交易所按所占当月交割总量的比例向买方分摊。 (三)第三交割日 1、买方交款、取单。买方必须在第三交割日14:00前到交易所交付货款并取得标准仓单。 2、卖方收款。交易所在第三交割日16:00前将货款付给卖方。 (四)第四、五交割日 卖方交增值税专用发票。 标准仓单在交易所进行实物交割的，其流转程序如下： (一)卖方投资者背书后交卖方经纪会员; (二)卖方会员背书后交至交易所; (三)交易所盖章后交买方会员; (四)买方经纪会员背书后交买方投资者; (五)买方非经纪会员、买方投资者背书后至仓库办理有关手续; (六)仓库或其代理人盖章后，买方非经纪会员、买方投资者方可提货或转让。
现代管理学试题
第一章导论 第一节管理概述 一、管理的概念 管理是一种与人类文明共存的社会现象，它存在于社会生活的各个领域。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。通过管理，人们的生产、生活和其它活动才能有目的、有秩序地进行。管理从字面意思上是“管”和“理”二字的连用，即表示在权力的范围内，对事物的管束和处理过程。 借鉴中外学者对管理概念的认识，我们把管理的定义明确为：所谓管理就是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 二、管理的历史发展 人类产生之初就有了管理，管理是人类的一项最基本的社会活动。 人类是以结成一定的社会关系为特征的，社会生活离不开协调、配合和控制，也就必然需要管理。所以，人类社会发展的不同的阶段，管理具有其不同的特点。 史前人类社会管理的特点。 （1）习惯化的管理方式。 （2）原始民主的管理制度。 （3）简单的管理机构。 （4）人格化的管理权力。 （5）单一的公共事务管理。 前资本主义国家管理的特点。国家管理是管理的最为基本的形式。 （1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。 （2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。 （3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。 （4）管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。 资本主义社会管理的特征。 （1）科学管理。 （2）分权管理。 （3）法制管理。 （4）经济管理成为管理的重点。 现代管理的基本特征。二战后，在管理科学理论的推动下，人类的管理实践活动进入了一个更高更新的历史阶段，即管理的现代阶段。 （1）系统化管理。 （2）民主化管理。 （3）科学化管理。 （4）法制化管理。 （5）以人为本。 （6）追求效率。 三、管理在社会发展中的作用 在现代社会，随着管理的功能不断完善和发展，管理发挥着积极的作用 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的涵义 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 研究对象包括：
企业战略管理试题2
；:电视大学 学年度第二学期“开放本科??期末考试 1 f 一、名词解释（每个名词4分，共20分} 1.渗透战略 2.人力资源战略 3.财务战略 4.进人壁全 5.战略目标 二、判断正误（在正确表述后的括号里划“V”，在错误表述后的括号 里划"X”，每小题1分，共9分） 1.企业战略管理最早出现在英国。 （ ） 2.—个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈。 3.评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客 观公正地分析。 4.企业愿景是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括。 （ ） 5.放弃战略是指企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略。 （ ） 6.产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略。 （ ） 7.市场补缺者的竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则，将目标市场指向竞争对手力量 相对不足或未注意到的细分市场上。 （ ） 465
9.有限的战略变化是企业为了吸引顾客为自己的产品确定位置而 在战略上采取的一般变 化： 三、单项选择题（每小题1分，共9分) 1.竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建 ‘定的（）。 A.协同效应B?竞争优势 C.核心能力 D.价值链 2.在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司称为（）。 A.战略单位 B.战略伙伴 C.战略集团 D.战略联盟 3.经验认为，速动比率较为合适的比例是（）。 A.1：1 B.2：1 4.()是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标= A.企业愿景 B.战略目标 C.战术目标 D.企业经营哲学 5.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服 装加工联合这属于（）。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化 6.将经营重点放在不同需求的顾客群上，是（）的主要特点。 A.产品线集中化战略 B.地区集中化战略 C.顾客集中化战略