《客源国概况》习题库

《旅游客源国概况》习题1

一、填空题（每空1 分，计10 分）

1.按世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲和__________。

2、唐招提寺里的鉴真塑像用的是_________方法做的.

3、世界上最大的一座金铜佛像是__________,在_____________。

4、大韩民国于1948年由原大韩民国临时政府国会议长____________立国。

5、美国的国鸟是_____________。

6、奔牛节的正式叫法是_____________。

7、加拿大国旗上的红色枫树叶有_____________个角。

8、丹麦的首都是_____________。

9、美国黄石国家公园最吸引人的喷泉是_____________。

二、简答题（每题10分，计50分）

1、日本与中国在文化方面有着深厚的渊源，请简要说明日本与中国习俗的异同。

2、俄罗斯大部分国土都在亚洲，但是所有的人都认为俄罗斯是欧洲的国家，请问这是为什么？

3、请简要介绍西班牙的斗牛节，并说明自己对这个节日的看法。

4、英国的人文旅游旅游资源最丰富且最具有特色，请简要介绍英国人文旅游资源的代表。

5、请简要介绍德国的独特的民族性格。

三、论述题（每题20 分，计40分）

1、韩国近年来影视事业发展异常迅速，请问这对于韩国旅游业的发展有影响吗？如果有，具体表现在哪些方面？韩国影视旅游的成功经验有哪些？

2、中国海外客源市场在21世纪将如何发展？请从中国海外客源市场的总体格局变化和各客源国（区）的具体情况等方面进行阐述。

《旅游客源国概况》习题2

一、填空题（每空1 分，计10 分）

1.泰国的首都在_____________。

2.英国的全称是_____________。

3.在沙特阿拉伯境内有着伊斯兰教的两大圣地麦加和_____________。

4.“枫叶之国”指的是_____________。

5.美国的汽车城是指_____________。

6.日本人忌讳的花卉是_____________。

7.西班牙旅游业的王牌项目3“S”指的是_______________、海滩和____________。

8.印度作家、思想家__________的代表作是诗集《吉檀迦利》。

9.“世界影都”好莱坞设在美国西海岸的__________市。

二、简答题（每题10分，计50分）

1、德国有哪些文化名人，代表作是什么？

2、列举日本人的见面礼节。

3、法国巴黎是世界著名旅游城市，其主要旅游景点有哪些？

4、简述俄罗斯人的饮食特点。

5、简述韩服的构成要素并介绍它的美。

三、论述题（每题20 分，计40分）

1、西班牙旅游的王牌项目是什么？这些王牌项目主要分布在什么地方？该国旅游口号是

什么？

2、中国海外客源市场的总体格局是什么？主要客源国有哪些？今后哪些国家将成为我国旅游新的潜力较大的增长点？

?客源国概况?习题3

一．单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.中东和( )历来是中国国际客源市场中的薄弱点。

A.亚洲

B.澳洲

C.欧洲

D.非洲

2.( )是日本固有的自然式宗教，其祭祀场所是神社。

A.佛教

B.神道教

C.道教

D.基督教

3有“东方直布罗陀”和“远东十字街头”之称的是( )。

A.新加坡

B.马来西亚

C.印度尼西亚

D.菲律宾

4按世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区，它们是( )

A.非洲、美洲、东亚及太平洋地区、澳洲、欧洲和大洋洲

B.南极洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚

C.非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚

D.非洲、美洲、澳洲、中东、欧洲和南亚

5. ( )是近代旅游业的发源地，也是当代世界旅游业最发达的地区。

A.欧洲

B.北美

C.南亚

D.非洲

6. ( )开创了中国人自办旅行社的先河。

A.中国旅行社

B.中国国际旅行社

C.中国青年旅行社

D.华侨服务社

7. ( )是世界最大的温泉国。

A.美国

B.韩国

C.日本

D.芬兰

8.日本人忌讳的花卉是( )

A.荷花

B.兰花

C.牡丹花

D.樱花

9.“新加坡”的意思是( )

A. 天使之城

B. 狮子城

C.英雄城

D.世外桃园

10.泰国的国教是( )

A. 伊斯兰教

B.道教

C. 佛教

D.基督教

11.下列欧洲国家中陆地邻国最多的国家是：（）

A 法国

B 意大利

C 比利时

D 德国

12.世界上最大的哥特式建筑是( )

A. 俄罗斯的圣彼得大教堂

B.英国的圣保罗大教堂

C. 英国的威斯敏斯特宫

D.英国的坎特伯雷大教堂

13.下列景点中不属于美国的是( )

A.黄石公园

B.海德公园

C.科罗拉多大峡谷

D.黄石湖

14.下列哪个城市是世界旅游组织总部所在地（）

A 巴黎

B 新德里

C 马德里

D 罗马

15.目前世界上年旅游收入最多的国家是：（）

A 西班牙

B 法国

C 意大利

D 美国

16.韩国的国旗是：（）

A 星条旗

B 太阳旗

C 太极旗

D “米”字旗

17下列哪种服饰是英国传统服饰：（）

A 纱笼

B “苏格兰”方格裙

C 披风 D穆穆装

18.鲁尔工业区位于下列哪个国家：，（）

A 法国

B 意大利

C 俄罗斯

D 德国

19.目前中国最大的旅游客源国是：（）

A 日本

B 韩国

C 俄罗斯

D 美国

20.香港的气候类型是：（）

A亚热带季风气候B 地中海气候 C热带雨林气候 D 温带海洋气候三、填空题(本大题共10小题，每空2分，共20分)

1.悉尼是澳大利亚第一大城市，而_________是其首都。

2.中国海外客源市场分为两部分：一是香港、澳门和台湾同胞及侨胞，二是

_________。

3.意大利位于欧洲南部的__________半岛，其境内的维苏威火山世界闻名

4.德国城市_________每年都举办闻名于世的啤酒节。

5.美国最美的城市之一也是美国最大的华人聚居地是__________，位于美国

西海岸。

6.__________客源市场约占我国外国人旅游客源市场的1/2左右，是我国的

基础客源市场。

7东南亚地区近代史上唯一保持形式上独立的国家是＿＿＿

8世界上透明度最高的湖泊是日本北海道东部的＿＿＿。

9英国的国教是基督教新教，又称作＿＿＿＿。

10西方七大工业国中位于欧洲的是英国、法国、德国和＿＿＿。

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

1.列举西班牙的主要旅游景区。

2.简述澳大利亚人的饮食特点。

3.改革开放以来，我国旅游业在性质上、接待对象上、产业规模上、旅游经

济所有制构成上和管理体制上出现了什么转变？

4.简述香港旅游业发达的原因。

5.日本人非常讲究礼节礼貌，请列举他们的主要见面礼节。

五、论述题(共30分，第一题15分，第二题15分)

1 中国要成为世界旅游强国应达到什么标准？

2 综合说明德国人的主要民族性格特点及其表现。对应德国旅游者需求，我

国应做好哪些接待准备工作？

?客源国概况?习题4

一、填空题(每小题1分，共18分)

1.中国在大洋洲的主要客源国是__________。

2.东亚太地区的旅游组织主要是__________。

3.按世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲和__________。

4.英国的全称是__________。

5.瑞士旅游业发达促进了其旅游教育的发展，出现了不少高声誉的旅游管理院校，其中就有世界著名的__________。

6.日本的“标准语”或“共通语”是以__________为基础的。

7.日本人忌讳的数字包括4和__________。

8.“巴斯布萨”是__________人喜爱的甜食，是由面粉经油炒加调料淋糖水而成。

9.泰国首都“曼谷”的意思是“__________”。

10.在我国唐朝被称为“石国”的乌兹别克斯坦城市是__________。

11.越南境内的主要河流有红河和__________河。

12.世界上面积最小，人口最少的大洲是__________。

13.“世界影都”好莱坞设在美国西海岸的__________市。

14.万神庙、__________和底下墓穴并称为罗马三大古迹。

15.世界旅游客源市场的格局从根本上说是由世界__________格局决定的。

16.印度作家、思想家__________的代表作是诗集《古檀迦利》。

17.亚洲的东部和南部、欧洲、__________是世界人口最密集的三个地区。

18.__________是最能代表朝鲜民族舞蹈风格的优美舞式。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共30分)

1.俄罗斯民族崇拜的图腾是( )。

A.虎

B.牛

C.狮

D.熊

2.比利时的官方语言是( )。

A.拉丁语

B.英语

C.汉语

D.法语

3.( )开创了中国人自办旅行社的先河。

A.中国旅行社

B.中国国际旅行社

C.中国青年旅行社

D.华侨服务社

4.近30年来旅游业发展超出世界平均速度并居世界之首的地区是( )。

A.欧洲地区

B.东亚太地区

C.中东地区

D.美洲地区

5.对英国人的准确称呼应该是( )。

A.英格兰人

B.苏格兰人

C.威尔士人

D.不列颠人

6.( )是朝鲜半岛历史文化最为悠久丰富的城市，被誉为“没有围墙的文化博物馆”。

A.汉城

B.平壤

C.庆州

D.釜山

7.蒙古国的国教是( )。

A.小乘佛教

B.喇嘛教

C.伊斯兰教

D.基督教

8.历史上的“马六甲王朝”是指今天的( )。

A.新加坡

B.马来西亚

C.印度尼西亚

D.泰国

9.泰国三大国宝是指( )。

A.玉佛、金佛、卧佛

B.睡莲、宝石、鳄鱼

C.佛珠、佛经、佛像

D.红宝石、蓝宝石、钻石

10.印度人不吃( )肉。

A.牛

B.羊

C.猪

D.鸡

11.位于美国的世界三大赌城之一的是( )。

A.拉斯维加斯

B.蒙地卡洛

C.布莱克本D澳门

12.著名童话作家安徒生的故乡是北欧的( )。

A.瑞典

B.丹麦

C.瑞士

D.挪威

13.美国国民经济中比例最高的产业是( )。

A.第一产业

B.制造业

C.第三产业

D.商业

14.属于日本人的传统节日的是( )。

A.那达慕

B.浴佛节

C.端午节

D.复活节

15.( )享有“欧洲的天堂和花园”之誉。

A.德国

B.法国

C.意大利

D.摩纳哥

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共8分)

1.日本独特的文学形式有( )。

A.谚文

B.和歌

C.浮世绘

D.徘句

E.五歌

2.关于澳大利亚的叙述，正确的是( )。

A.被称为“骑在羊背上的国家”

B.被称为“坐在矿车上的国家”

C.首都在惠灵顿

D.首都在墨尔本

E.首都在堪培拉

3.关于瑞士的叙述，错误的有( )。

A.是永久中立国

B.首都在日内瓦

C.货币单位是克郎

D.是个内陆国

E.钟表工业发达

4.下列著名景点或城市中，( )位于美国。

A.迪斯尼乐园

B.科罗拉多大峡谷

C.蒙特利尔

D.迈阿密

E.西敏寺

四、简答题(每小题6分，共30分)

1.简述俄罗斯人的饮食特点

2.法国国内旅游具有哪些特征？

3.东亚及太平洋地区旅游业的主要任务是什么？

4.简述日本人的见面礼节。

5.改革开放以来，我国旅游业在性质上、接待对象上、产业规模上、旅游经济所有制构成上和管理体制上出现了什么转变？

五、论述题(14分)

联系实际谈谈，中国要成为世界旅游强国应向什么样的标准靠拢？

?客源国概况?习题5

一．单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.加拿大的通用官方语言是( )。

a.英语

b.法语

c.英语和法语

d.英语和德语

2.中东和( )历来是中国国际客源市场中的薄弱点。

a.亚洲

b.澳洲

c.欧洲

d.非洲

3.( )是日本固有的自然式宗教，其祭祀场所是神社。

a.佛教

b.神道

c.道教

d.基督教

4.韩国最大的客源国是( )。

a.英国

b.美国

c.香港

d.日本

5.有“东方直布罗陀”和“远东十字街头”之称的是( )。

a.新加坡

b.马来西亚

c.印度尼西亚

d.菲律宾

6.有“锡和橡胶王国”之称的是( )。

a.印度尼西亚

b.南非

c.马来西亚

d.坦桑尼亚

7.按世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区，它们是( )

A.非洲、美洲、东亚及太平洋地区、澳洲、欧洲和大洋洲

B.南极洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚

C.非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚

D.非洲、美洲、澳洲、中东、欧洲和南亚

8. ( )是近代旅游业的发源地，也是当代世界旅游业最发达的地区。

A.欧洲

B.北美

C.南亚

D.非洲

9. ( )开创了中国人自办旅行社的先河。

A.中国旅行社

B.中国国际旅行社

C.中国青年旅行社

D.华侨服务社

10. ( )是世界最大的温泉国。

A.美国

B.韩国

C.日本

D.芬兰

11.日本人忌讳的花卉是( )

A.荷花

B.兰花

C.牡丹花

D.樱花

12. ( )与我国佛教四大名山之一的九华山历史渊源颇深，每年都有大量该国游客前来此山拜访。

A.韩国与朝鲜

B.日本

C.尼泊尔

D.蒙古

13.“新加坡”的意思是( )

A.狮子城

B.天使之城

C.英雄城

D.世外桃园

14.泰国的国教是( )

A.佛教

B.道教

C.伊斯兰教

D.基督教

15.世界上最大的哥特式建筑是( )

A.英国的威斯敏斯特宫

B.英国的圣保罗大教堂

C.俄罗斯的圣彼得大教堂

D.英国的坎特伯雷大教堂

16.下列景点中不属于美国的是( )

A.黄石公园

B.海德公园

C.科罗拉多大峡谷

D.黄石湖

17.日本的第一大宗教是：（）

A 基督教

B 回教

C 神道教

D 佛教

18.下列哪个城市是世界旅游组织总部所在地（）

A 巴黎

B 新德里

C 马德里

D 罗马

19.目前世界上年旅游收入最多的国家是：（）

A 西班牙

B 法国

C 意大利

D 美国

20.韩国的国旗是：（）

A 星条旗

B 太阳旗

C 太极旗

D “米”字旗

21.曾经创作了著名壁画《最后的晚餐》的意大利画家是：（）

A 达芬奇

B 戈雅

C 毕加索

D 凡高

22.俄罗斯的地形特点是：（）

A 西高东低，平原为主 B东高西低，平原为主

C西高东低，山地高原为主 D 东高西低，山地高原为主

23.塞万提斯是西班牙著名作家，曾经创作了不朽名著：（）

A 《双城记》 B《老人与海》 C 《悲惨世界》 D《堂.吉可德》

24.被称作“世界椰王”的东南亚国家是：（）

A 菲律宾

B 马来西亚

C 印度尼西亚

D 泰国

25.被称做“千岛之国”的世界上最大的群岛国家是：（）

A 加拿大

B 印度尼西亚

C 挪威

D 澳大利亚

26.下列哪种服饰是英国传统服饰：（）

A 纱笼

B “苏格兰”方格裙

C 披风 D穆穆装

27.鲁尔工业区位于下列哪个国家：，（）

A 法国

B 意大利

C 俄罗斯

D 德国

28.目前中国最大的旅游客源国是：（）

A 日本

B 韩国

C 俄罗斯

D 美国

29.美国的国花是：（）

A 牡丹

B 玫瑰

C 茉莉

D 雏菊

30.世界上海岸线最长的国家是：（）

A 中国

B 俄罗斯

C 加拿大

D 澳大利亚

31.有“东方蒙特卡罗”之称的地区是：（）

A 中国香港

B 中国澳门

C 新加坡

D 泰国

32.下列旅游区中，属于国际旅游第二个高度活跃区的是：（）

A 欧洲和地中海旅游区

B 东亚和太平洋旅游区

C北非和中东旅游区 D 北美洲和加勒比海旅游区

33.世界闻名的大本钟位于：（）

A 伦敦塔

B 白金汉宫

C 威斯敏斯特宫

D 威斯敏斯特教堂

34.下列欧洲国家中陆地邻国最多的国家是：（）

A 法国

B 意大利

C 比利时

D 德国

35.马可波罗的故乡在意大利的：（）

A 罗马

B 米兰

C 威尼斯

D 佛罗伦萨

36.香港的气候类型是：（）

A 热带雨林气候

B 地中海气候

C 亚热带季风气候

D 温带海洋气候

二多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.属于英联邦成员的国家有( )。

a.印度

b.澳大利亚

c.加拿大

d.印度尼西亚

e.奥地利

2.日本独特的文学形式有( )。

a.徘句

b.和歌

c.浮世绘

d.谚文

e.六诗

3.下列著名景点或城市中，( )位于美国。

a.旧金山

b.科罗拉多大峡谷

c.渥太华

d.白宫

e.科隆大教堂

4.关于法国的叙述，正确的是( )。

a.货币单位是克郎

b.是联合国五大常任理事国之一

c.盛产葡萄酒

d.有“奶酪王国”之称

e.首都在巴黎

5.关于西班牙的叙述，正确的有( )

A.有“旅游王国”之称

B.其旅游王牌项目是3S

C.首都是马德里

D.首都是巴塞罗那

E.首都在里斯本

6.被日本称为“国技”的体育运动项目是( )

A.相扑

B.柔道

C.棒球

D.剑道

E.围棋

7.使用法语作为官方语言的国家有( )

A.波兰

B.荷兰

C.瑞典

D.瑞士

E.比利时

8.下列关于朝鲜的说法，错误的是( )

A.其国花是金达莱

B.其文学形式称为“徘句”

C.釜山是其重要的港口

D.首都是汉城

E.金刚山是其著名景点

三、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)

1.东京是日本第一大城市，而_________是其第二大城市。

2.中国旅游第一大海外客源国是_________。

3.中国海外客源市场分为两部分：一是香港、澳门和台湾同胞及侨胞，二是_________。

4.日本最高峰是_________，被誉为“圣岳”。

5.欧洲共同体的总部设在比利时的_________。

6.与15世纪中国明代航海家三保太监郑和有关的印尼城市是_________。

7.德国城市_________每年都举办闻名于世的啤酒节。

8.俄罗斯人在迎接贵客时会捧出“_________”表示崇敬和好客。

9.印度的_________是伊斯兰建筑艺术的明珠，是世界七大建筑奇迹之一。

10.美国的_________是世界上规模最大的博物馆，位于纽约的曼哈顿区。

11._________的干鲜奶酪世界闻名，有“奶酪王国”之誉。

12.“枫叶之国”指的是__________。

13.韩国国旗为__________。

14.日本主要的航空公司有两个，即__________和全日本航空公司。

15.尼亚加拉瀑布位于__________和加拿大的交界处。

16.意大利位于欧洲南部的__________半岛，其境内的维苏威火山世界闻名

17.美国最美的城市之一也是美国最大的华人聚居地是__________，位于美国西

海岸。

18.德国城市__________每年4月举办的工业技术和消费品博览会至今已有百年

历史。

18.__________客源市场约占我国外国人旅游客源市场的1/2左右，是我国的基

础客源市场。

19中国海外华侨分布最多的大洲是＿＿＿。

20东南亚地区近代史上唯一保持形式上独立的国家是＿＿＿。

21近代旅游业发端于19世纪中叶的西欧和＿＿＿＿。

22位于美国内发达州的＿＿＿＿＿是一座全球闻名的赌城。

23世界上透明度最高的湖泊是日本北海道东部的＿＿＿。

24＿＿＿＿被称为“骑在羊背上的国家”

25英国的国教是基督教新教，又称作＿＿＿＿。

26西方七大工业国中位于欧洲的是英国、法国、德国和＿＿＿。

27不朽名著《巴黎圣母院》的作者是法国作家＿＿＿。

28在2002年，位居中国入境旅游前三名的客源国是日本、韩国和＿＿＿。四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

1.简述美国人的饮食特色。

2.改革开放以来，我国旅游业在性质上、接待对象上、产业规模上、旅游经济所

有制构成上和管理体制上出现了什么转变？

3.澳大利亚有哪些著名的旅游资源与景点?

4.意大利人的旅游消费行为有何特点？

5.随着旅游需求的变化和科技的进步，旅游供给和经营管理方式将发生哪些变

化？

6.我国旅游的外国客源市场的主要客源国有哪些？

7.改革开放以来，我国旅游业在性质上、接待对象上、产业规模上、旅游经济所

有制构成上和管理体制上出现了什么转变？

8.列举英国的主要人文和自然景点。

9.日本人非常讲究礼节礼貌，请列举他们的主要见面礼节。

10.简述美洲旅游业今后的主要任务。

五、论述题(共25分)

1 中国要成为世界旅游强国应达到什么标准？

2中国海外客源市场的总体格局是什么？主要客源国有哪些？今后哪些国家将

成为我国旅游新的潜力较大的增长点？

?客源国概况?习题6

一．选择题（每题1分，共20分）

1.目前世界上年旅游收入最多的国家是：（）

A 西班牙

B 美国

C 意大利 D法国

2.被美国人的称为“老人河”的第一大河是：（）

A 科罗拉多河

B 圣劳伦斯河

C 密西西比河

D 俄亥俄河

3.目前澳大利亚最大的国际旅游客源国是：（）

A 美国 B中国 C 日本 D 新西兰

4.被称作“世界椰王”的东南亚国家是：（）

A 菲律宾

B 马来西亚

C 印度尼西亚

D 泰国

5.下列城市中，有北方“威尼斯”之称的是：（）

A 波恩

B 爱丁堡

C 圣彼德堡

D 摩尔曼斯克

6.以伊斯兰教为国教的东南亚国家是：（）

A 新加坡

B 越南

C 泰国

D 马来西亚

7.下列哪种服饰是英国传统服饰：（）

A 纱笼

B “苏格兰”方格裙

C 披风 D穆穆装

8.目前中国最大的旅游客源国是：（）

A 日本

B 韩国

C 俄罗斯

D 美国

9.下列哪个国家被誉为“斗牛王国”：（）

A 墨西哥

B 西班牙

C 意大利

D 阿根廷

10.美国的国花是：（）

A 牡丹

B 玫瑰

C 茉莉

D 雏菊

11.世界上海岸线最长的国家是：（）

A 中国

B 俄罗斯

C 加拿大

D 澳大利亚

12.香港的气候类型是：（）

A 热带雨林气候

B 地中海气候

C 亚热带季风气候

D 温带海洋气候

13.有“东方蒙特卡罗”之称的地区是：（）

A 中国香港

B 中国澳门

C 新加坡

D 泰国

14.大文豪高尔基的诞生地是：（）

A 柏林

B 斯特拉斯福

C 下诺夫哥罗德

D 法兰克福

15.下列旅游区中，属于国际旅游第二个高度活跃区的是：（）

A 欧洲和地中海旅游区

B 东亚和太平洋旅游区

C北非和中东旅游区 D 北美洲和加勒比海旅游区

16.世界闻名的大本钟位于：（）

A 伦敦塔

B 白金汉宫

C 威斯敏斯特宫

D 威斯敏斯特教堂

17.下列欧洲国家中陆地邻国最多的国家是：（）

A 法国

B 意大利

C 比利时

D 德国

18.意大利的国际游客以哪个国家占优势：（）

A 德国人

B 英国人

C 美国人

D 日本人

19.马可波罗的故乡在意大利的：（）

A 罗马

B 米兰

C 威尼斯

D 佛罗伦萨

20.新加坡脱离马来西亚联邦独立的年份是：（）

A 1959年

B 1963年

C 1965年

D 1969年

二填空题（每空2分，共20分）

1.欧洲第二人口大国是＿＿＿。

2.德国国旗自上而下为＿＿＿＿三色旗。

3.近代旅游业发端于19世纪中叶的西欧和＿＿＿＿。

4.位于美国内发达州的＿＿＿＿＿是一座全球闻名的赌城。

5.美洲最早的居民是＿＿＿。

6.东南亚的＿＿＿＿被称为“黄袍佛国”

7.西方七大工业国中位于欧洲的是英国、法国、德国和＿＿＿。

8.不朽名著《巴黎圣母院》的作者是法国作家＿＿＿。

9.梵帝冈是世界天主教的中心，其位于意大利的＿＿＿＿。

10.中国海外华侨分布最多的大洲是＿＿＿。

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述泰国旅游资源的特点。

2.韩国发展旅游业的措施？

3.简述基督教的三个教派在我国主要客源国的基本分布格局。

4.为什么美国能成为世界上旅游业最发达的国家？

5.国际旅游客流的发展变化趋势。

四、论述题（20分）

论述在经济全球化背景下，世界旅游业的发展趋势及中国旅游业的发展目标。

?客源国概况?习题7

一．单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

1.中东和( )历来是中国国际客源市场中的薄弱点。

A.亚洲

B.澳洲

C.欧洲

D.非洲

2.( )是日本固有的自然式宗教，其祭祀场所是神社。

A.佛教

B.神道教

C.道教

D.基督教

3有“东方直布罗陀”和“远东十字街头”之称的是( )。

A.新加坡

B.马来西亚

C.印度尼西亚

D.菲律宾

4目前世界上年旅游收入最多的国家是：（）

A 西班牙

B 法国

C 意大利

D 美国

5. ( )是近代旅游业的发源地，也是当代世界旅游业最发达的地区。

A.欧洲

B.北美

C.南亚

D.非洲

6. ( )开创了中国人自办旅行社的先河。

A.中国旅行社

B.中国国际旅行社

C.中国青年旅行社

D.华侨服务社

7. ( )是世界最大的温泉国。

A.美国

B.韩国

C.日本

D.芬兰

8. 俄罗斯的地形特点是：（）

A 西高东低，平原为主 B东高西低，平原为主

C西高东低，山地高原为主 D 东高西低，山地高原为主

9.“新加坡”的意思是( )

A. 天使之城

B. 狮子城

C.英雄城

D.世外桃园

10.泰国的国教是( )

A. 伊斯兰教

B.道教

C. 佛教

D.基督教

11.下列欧洲国家中陆地邻国最多的国家是：（）

A 法国

B 意大利

C 比利时

D 德国

12.世界上最大的哥特式建筑是( )

A. 俄罗斯的圣彼得大教堂

B.英国的圣保罗大教堂

C. 英国的威斯敏斯特宫

D.英国的坎特伯雷大教堂

13.下列景点中不属于美国的是( )

A.黄石公园

B.海德公园

C.科罗拉多大峡谷

D.黄石湖

14. 世界上海岸线最长的国家是：（）

A 中国

B 俄罗斯

C 加拿大

D 澳大利亚

15.目前世界上年旅游收入最多的国家是：（）

A 西班牙

B 法国

C 意大利

D 美国

16.韩国的国旗是：（）

A 星条旗

B 太阳旗

C 太极旗

D “米”字旗

17下列哪种服饰是英国传统服饰：（）

A 纱笼

B “苏格兰”方格裙

C 披风 D穆穆装

18.鲁尔工业区位于下列哪个国家：，（）

A 法国

B 意大利

C 俄罗斯

D 德国

19. 下列旅游区中，属于国际旅游第二个高度活跃区的是：（）

A 欧洲和地中海旅游区

B 东亚和太平洋旅游区

C北非和中东旅游区 D 北美洲和加勒比海旅游区

20.香港的气候类型是：（）

A亚热带季风气候B 地中海气候 C热带雨林气候 D 温带海洋气候

二多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.属于英联邦成员的国家有( )。

A.印度

B.澳大利亚

C.加拿大

D.印度尼西亚

E.奥地利

2.下列著名景点或城市中，( )位于美国。

A.旧金山

B.科罗拉多大峡谷

C.渥太华

D.白宫

E.科隆大教堂

3.关于法国的叙述，正确的是( )。

A.货币单位是克郎

B.是联合国五大常任理事国之一

C.盛产葡萄酒

D.有“奶酪王国”之称

E.首都在巴黎

4. 日本独特的文学形式有( )。

A.徘句

B.和歌

C.浮世绘

D.谚文

E.六诗

5.使用法语作为官方语言的国家有( )

A.波兰

B.荷兰

C.瑞典

D.瑞士

E.比利时

三、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)

1.东京是日本第一大城市，而_________是其第二大城市。

2.中国海外客源市场分为两部分：一是香港、澳门和台湾同胞及侨胞，二是

_________。

3. “枫叶之国”指的是__________。

4.意大利位于欧洲南部的__________半岛，其境内的维苏威火山世界闻名

5.德国城市_________每年都举办闻名于世的啤酒节。

6.美国的_________是世界上规模最大的博物馆，位于纽约的曼哈顿区。

7.美国最美的城市之一也是美国最大的华人聚居地是__________，位于美国

西海岸。

8.德国城市__________每年4月举办的工业技术和消费品博览会至今已有

百年历史。

9.位于美国内发达州的＿＿＿＿＿是一座全球闻名的赌城

10东南亚地区近代史上唯一保持形式上独立的国家是＿＿＿

11世界上透明度最高的湖泊是日本北海道东部的＿＿＿。

12英国的国教是基督教新教，又称作＿＿＿＿。

13西方七大工业国中位于欧洲的是英国、法国、德国和＿＿＿。

14＿＿＿＿被称为“骑在羊背上的国家

15在2002年，位居中国入境旅游前三名的客源国是日本、韩国和＿＿＿。

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

1.简述美国人的饮食特色。

2.列举法国国内旅游的特点?

3.改革开放以来，我国旅游业在性质上、接待对象上、产业规模上、旅游经

济所有制构成上和管理体制上出现了什么转变？

4.列举英国的主要人文和自然景点。

5.日本人非常讲究礼节礼貌，请列举他们的主要见面礼节。

五、论述题(共25分，第一题12分，第二题13分)

1 中国要成为世界旅游强国应达到什么标准？

2 综合说明德国人的主要民族性格特点及其表现。对应德国旅游者需求，我

国应做好哪些接待准备工作？

?客源国概况?习题8

一．选择题（每题1分，共20分）

1.日本的第一大宗教是：（）

A 基督教

B 回教

C 神道教

D 佛教

2.下列哪个城市是世界旅游组织总部所在地（）

A 巴黎

B 新德里

C 马德里

D 罗马

3.目前世界上年旅游收入最多的国家是：（）

A 西班牙

B 法国

C 意大利

D 美国

4.韩国的国旗是：（）

A 星条旗

B 太阳旗

C 太极旗

D “米”字旗

5.曾经创作了著名壁画《最后的晚餐》的意大利画家是：（）

A 达芬奇

B 戈雅

C 毕加索

D 凡高

6.俄罗斯的地形特点是：（）

A 西高东低，平原为主 B东高西低，平原为主

C西高东低，山地高原为主 D 东高西低，山地高原为主

7.塞万提斯是西班牙著名作家，曾经创作了不朽名著：（）

A 《双城记》 B《老人与海》 C 《悲惨世界》 D《堂.吉可德》

8.被称作“世界椰王”的东南亚国家是：（）

A 菲律宾

B 马来西亚

C 印度尼西亚

D 泰国

9.被称做“千岛之国”的世界上最大的群岛国家是：（）

A 加拿大

B 印度尼西亚

C 挪威

D 澳大利亚

10.下列哪种服饰是英国传统服饰：（）

A 纱笼

B “苏格兰”方格裙

C 披风 D穆穆装

11.鲁尔工业区位于下列哪个国家：，（）

A 法国

B 意大利

C 俄罗斯

D 德国

12.目前中国最大的旅游客源国是：（）

A 日本

B 韩国

C 俄罗斯

D 美国

13.美国的国花是：（）

A 牡丹

B 玫瑰

C 茉莉

D 雏菊

14.世界上海岸线最长的国家是：（）

A 中国

B 俄罗斯

C 加拿大

D 澳大利亚

15.有“东方蒙特卡罗”之称的地区是：（）

A 中国香港

B 中国澳门

C 新加坡

D 泰国

16.下列旅游区中，属于国际旅游第二个高度活跃区的是：（）

A 欧洲和地中海旅游区

B 东亚和太平洋旅游区

C北非和中东旅游区 D 北美洲和加勒比海旅游区

17.世界闻名的大本钟位于：（）

A 伦敦塔

B 白金汉宫

C 威斯敏斯特宫

D 威斯敏斯特教堂

18.下列欧洲国家中陆地邻国最多的国家是：（）

A 法国

B 意大利

C 比利时

D 德国

19.马可波罗的故乡在意大利的：（）

A 罗马

B 米兰

C 威尼斯

D 佛罗伦萨

20.香港的气候类型是：（）

A 热带雨林气候

B 地中海气候

C 亚热带季风气候

D 温带海洋气候

二填空题（每空2分，共20分）

1.国际游客指旅游者借助交通工具，从出发地向＿＿＿＿移动所形成的具有

一定方向和数量的移动人群。

2.东南亚地区历史上唯一保持形式上独立的国家是＿＿＿。

3.近代旅游业发端于19世纪中叶的西欧和＿＿＿＿。

4.位于美国内发达州的＿＿＿＿＿是一座全球闻名的赌城。

5.世界上透明度最高的湖泊是日本北海道东部的＿＿＿。

6.＿＿＿＿被称为“骑在羊背上的国家”

7.英国的国教是基督教新教，又称作＿＿＿＿。

8.西方七大工业国中位于欧洲的是英国、法国、德国和＿＿＿。

9.不朽名著《巴黎圣母院》的作者是法国作家＿＿＿。

10.在2002年，位居中国入境旅游前三名的客源国是日本、韩国和＿＿＿。

三、简答题（每题7分，共42分）

1.简要分析亚洲人文环境的特点。

2.俄罗斯作为地跨亚欧两大洲的国家，其国民性格有何特点？

3.试从地理角度分析澳大利亚旅游资源的特点。

4.简述基督教的三个教派在我国主要客源国的基本分布格局。

5.为什么美国能成为世界上旅游业最发达的国家？

6.简述韩国游客来华旅游的特点。

四、论述题（18分）

论述在经济全球化背景下，世界旅游业的发展趋势及中国旅游业的发展目标。

陈振明_公共管理学_试题_题库(完美打印版)

第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些？ 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 4、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别？ 2、公共管理与私人管理的区别？

市场营销专业技能测试复习题(1)

市场营销专业技能测试复习题 一. 简析题 1.为什么“假冒伪劣商品”有市场？ 参考答案：从市场营销角度来看，市场是由人口、购买力、购买欲三者有机构成的总体。“假冒伪劣商品”的存在正是因为有人由于购买力不强购买不了正品但是他们又有这方面的需要，而“假冒伪劣商品”一般价格比较便宜，所以这部分人产生购买“假冒伪劣商品”的欲望。也使“假冒伪劣商品”有市场。 为什么有人说“得女人市场者得天下”？ 参考答案：我们可以根据女人的不同情况分为： (1)、未婚配的女人 这类女人多数在消费上趋向于根据自己的喜好进行消费，主观性较强，购买态度上多属于冲动型和习惯型。影响其购买行为的因素主要为社会因素中的参照群体，个人因素中的生活方式和个性，以及文化因素。 (2)、已婚的女人 这类女人在消费时相对未婚女性更注重消费品的实用性，购买态度上倾向于经济型和疑虑型。影响其购买行为得因素主要为社会因素中的家庭，个人因素中的经济条件，以及文化因素。 2.根据以下案例，试分析制造商或经营企业各运用了哪些定价策略？ 青龙牌肥皂售价为0.98元/条。其肥皂基本功效与其他肥皂相差无几，使人产生“价廉”的错觉。 答案参考:青龙牌肥皂在不改变其功效的前提下，故意降价0.02元/条，使消费者认为一条肥皂连一元都不到，实在是太便宜了，采取的是尾数定价策略。 3（英纳格）瑞士女式手表名表很高，售价千元以上，该手表特别受到社会名流女士的青睐，市场声誉始终保持很高的水平。 答案参考:瑞士名表在世界上享有特别声誉，社会上层人士根据自己的职业地位和社会接触所产生的影响，极需要名牌手表加以点缀，以示消费层次，故瑞士制造商借助于市场名誉提高其手表价格，所采取的是声望定价策略。 4.根据以下案例，试分析制造商或经营企业各运用了哪些定价策略？ 某名牌自行车在江苏、安徽一带流行。由于销势看好，各商店故意将零售价从198元改为200元。这一措施不仅未降低该名牌自行车的销量，而且提高了该产品在消费者心目中的形象。 答案参考;在销售看好的前提下，商店故意将自行车价由198元/辆上升到200元/辆，采取的是整数定价策略。

《线性代数A》教学大纲

《线性代数A》教学大纲 课程中文名称：线性代数A 课程性质: 必修 课程英文名称：Linear Algebra A 总学时：48学时,其中课堂教学48学时 先修课程：初等数学 面向对象：全校理工科学生（包括财经类等文科专业） 开课系(室)：数学科学系 一.课程性质、目的和要求 线性代数是理工科及财经管理类本科生必需掌握的一门基础课，通过本课程的学习使学生掌握行列式的计算、矩阵理论、向量组和向量空间基本概念，用矩阵理论求解线性方程组、及用线性方程组解的结构理论讨论矩阵的对角化并进一步研究二次型，使学生掌握本课程的基本理论和方法，培养和提高逻辑思维和分析问题解决问题的能力，并为学习相关课程与进一步扩大知识面奠定必要的、必需的基础。 二、课程内容及学时分配 1. 行列式(6学时) 教学要求:了解行列式的定义、掌握行列式的基本性质。会应用行列式性质和行列式按行（列）展开定理进行行列式计算。 重点：行列式性质 难点：行列式性质和行列式按行（列）展开定理的应用 2.矩阵（12学时） 教学要求:理解矩阵的概念、掌握单位矩阵、对角矩阵与对称矩阵的性质。掌握矩阵的线性运算、乘法、方阵行列式、转置的定义及其运算规律。理解逆矩阵的概念及其性质，熟练掌握逆矩阵的求法。熟练掌握矩阵的初等变换及其应用。理解矩阵秩的概念并掌握其求法。了解满秩矩阵的定义及其性质。了解分块矩阵及其运算。 重点：矩阵的线性运算、矩阵的乘法、逆矩阵的求法、矩阵的初等变换 难点：矩阵的秩，矩阵的分块 3.向量组和向量空间（10学时） 教学要求:理解n维向量的概念及其运算。理解向量组的线性相关、线性无关与线性表示等概念，了解并会用向量组线性相关、线性无关的有关性质及判别法。了解向量组的极大线性无关组和秩的概念，并会求向量组的秩。了解n维向量空间及其子空间、基、维数与坐标等概念。了解向量的内积、长度与正交等概念，会用施米特正交化方法把向量组正交规范化。了解规范正交基、正交矩阵的概念、以及它们的性质。 重点：n维向量的概念、线性相关、线性无关、极大线性无关组、向量组秩的概念难点：线性无关的相关证明、向量组秩的概念、向量空间 4. 线性方程组（8学时）

03335公共管理学复习题2d

公共管理学复习要点: 公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。 政府失灵：指由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。标杆管理：即追求卓越的管理模式，并将之学习转化，以提高组织绩效的管理工具。企业型政府：系指有一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并有效运用资源提高政府的效率。 电子化政府：是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。 公共部门：是指这样一种提供服务和产品的部门，其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定，而是由政府机构决定的，在民主社会，是由公民的代表来决定的。 战略管理：是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。 政府再造：是指政府改革将涉及改变国家与社会、政府与市场、政府与市民、政府与企业诸多关系的调整，设计政府治理的观念、结构、方式和方法的变革；及涉及政府内部组织、运作程序的调整，更涉及外部关系的调整。 公共管理伦理：是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理，并具有特定的内容构成。 市场失灵：简单来讲，便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。包括两种情况：一是市场机制无法将社会资源予以有效配置，二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。 公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行动。新公共管理：以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的，其核心点在于：强调经济价值的优先性，强调市场机制、强调大规模使用企业管理的哲学与技术，强调顾客导向的行政风格。 绩效管理：是利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 全面质量管理：是一种全员参与的，以各种科学方法改进组织的管理与服务，通过高素质和不断改进的产品和服务，获取顾客满意的管理理念、制度和方法。 公共产品：具有非竞争性和非排他性的产品。公共组织：从广义上看，是不以营利为目的，而是服务社会大众，提高公共利益为宗旨的组织，从狭义角度回答。顾客导向：是指组织及其组织成员站在顾客的立场上，仔细评估组织的管理绩效，以追求顾客满意为基本目标。公共部门重视战略管理的原因有：更加复杂和不确定的环境，公共部门角色的变化，国际化和国际竞争力的挑战，公共利益的挑战。公共政策评估的标准是：效能、效率、充分、公正、回应性与适当性。 建立学习型组织应该做到：每一个人都使学习者，彼此相互学习，学习促进变革，学习是持续的，学习是一项投资而非消费。转换型领导应具备的特质是：创造前瞻远景，启发自觉意识，了解人性需求，鼓舞学习动机，树立个人价值及乐于工作。 有效地公共管理者必须做到： A 必须是一个良好的自我评估者。 B 必须是不令人讨厌的。 C 必须追求美好的意志与周全的政治感觉。 D 必须具有耐心.E必须具有多样化的工作经验。F必须以民众为导向。G必须善于分析与思考 公共管理推行顾客导向的深刻涵义：A实行站在顾客的立场上思考。关心的是顾客而非组织。B将顾客是为主要。资产组织的主要资产不在于盈 利而在于顾客。 C 顾客满意即组织目标。工作的重点在于达成顾客的合理期待与愿望。 D 建立与顾客之间的长期互动关系。加强与顾客的直接互 动，针对顾客的需要，提供理想的产品和服务。 公共部门管理与私人部门管理的相似性表现在：都需要政策管理；都要涉及内部资源的整合与管理问题；都要处理和管理外部关系等等。二者的差别主要表现在：政治权威与经济权威、多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意思自治、政府与市场、多元理性与经济理性等多个方面。 SWOT 分析是目前战略管理与规划领域中广泛使用的分析工具，其中的S 是指优势( strength)、W 是指弱势( weakness)、O 是指机会或机遇(opportunity )、T 是指威胁( threat)。SWOT 分析，就是指通过了解自己组织的优势与弱势的基础上，将组织内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理的、有效的匹配，从而制定良好的战略，以掌握外部机会，规避威胁的一种方法。政策评估是政策评估人员利用科学的方法和技术，有系统地收集相关信息，评估政策方案的内容、规划与执行过程以及执行结果的活动。政策评估的价值在于它能向政府及社会提供政策绩效的资讯；重新检视政策目标及政策方案，以谋求政策改进之道；还可以作为形成政策问题或政策建议的基础。 领导者的主要领导权力包括参考权、专家权、合法权、奖酬权、强制权。 优秀的公共管理者应该具备的技能： A 技术性技能，只从事自己管理范围内所需要的技术和方法。 B 人际关系技能,对外联系、接触,对内联系上下级,善于激励诱导下属人员的积极性。C概念化技能，指公共管理者具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握能力。D诊断技能，即分析 问题、探究原因、因应对策的能力.E 沟通技能，利用各种媒介，有效、明确的向他人表达和理解他人的想法、感受与态度的能力。公共管理民营化的优势是：降低成本，提高服务质量，选择机会增加，整合民间资源用于国家发展，示范效果。 公共管理民营化的劣势是：可能会忽视社会责任与公共利益，特权与贪污，公共服务的不公正，规避巧用，管理问题。危机管理的几个阶段包括：危机的疏缓，危机的准备，危机的应对，危机后的恢复和重建。人力资源管理者应具备的知能是：技术知能，组织知能，人际关系知能，知识知能。按佛兰奇的观点，领导权力分为哪几类？参考权，奖惩权，强迫权，合法权，专家权。公共服务民营化存在哪些优点：成本降低，提高服务质量，选择机会增加，整合民间资源用于国家发展，示范效果。 公共服务民营化存在哪些缺点：（1）关于公共责任问题，（2）特权与贪污，（3）公共服务的不公，（4）规避巧用，（5）管理问题政府失灵是指由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。政府失灵的原因为:（1）成本和收益的分离、过剩和成本提高;（2）政策制定的复杂性和低质的政策;（3）内部性问题;（4）政府组织的低效率;（5）另一种分配的不公平;（6）寻租（1 分）;（7）政策执行的无效率;（8）所有制残缺。

公共管理学考试题库答案

精品文档 公共管理学考试题库答案（二） 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（AC ） A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ） A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ） A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD） A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息

营销学原理选择题题库

?单项选择题 1 ?“营销”，这一学科的命名人是（ A ?菲利普?科特勒 B ） B ?拉尔夫?巴特勒 C.西奥多?巴特尔 D ?斯蒂芬?罗宾斯 2 ?市场细分是划分消费者依据是根据人文?地理以及（ C ） A .心理 B .态度 C行为 D .文化 3 ?关系营销的成果是（A) A .关系网络 B ?经营利润 C.公众影响力 D.品牌优势 4 ?以下哪种说法是错误的（D ） A ?营销是有利益的满足需要 B ?营销的目的是就是是推销成为多余 C.营销主要是辨别和满足人类与社会的需要 D ?营销就是推销 5 ?确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其是高管人员的是（ B ） A ?社会营销 B ?内部营销 C.社会责任营销 D ?整合营销 6.五种竞争力量”和三种竞争战略”的理论提出者是（A ） A .迈克尔?波特 B ?汤姆?彼得森 C.罗伯特?沃得曼 D ?彼得?圣吉 7?在业务过程三阶段中，哪一阶段的任务包括了人员推销?销售推广以及广告（ D ）A ?选择价值 B .创造价值 C.提供价值 D .传播价值 &在波士顿模型中，哪一类业务会产生大量的现金收入（ A ） A ?金牛类 B ?问题类 C.狗类 D ?明星类 9 ?企业通过收买一个或几个竞争对手实现成长的战略是（ B ） A.后向一体化 B .水平一体化 C.前向一体化 D .垂直一体化 10.问题类业务的特征是（A A ?市场增长率高而相对市场份额低） B ?市场增长率高且相对市场份额高 C.市场增长率低而相对市场份额高 D ?市场增长率低且相对市场份额低 11 ?在市场营销信息系统中以搜集营销环境发展的恰当信息的子系统是（C ） A .内部报告系统B?营销调研系统 C.营销情报系统 D ?营销决策支持系统 12?数据库中的信息都是（D)

华南理工大学《营销学原理》随堂练习.doc

专题1市场与市场营销 当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。 1.市场营销的核心是 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 答题：口A.H B. B C. D D.（己提交） 2.企业最显著、最独特的首要核心职能是 A.市场营销 B.生产功能 C.财务功能 D.推销职能 答题：B A. D B. □ C.事D?（已提交） 3.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。 A.市场营销者 B.相互市场营销者 C.生产者 D.推销者 答题：旧A. 口B. 口C. □ D.（已提交） 4.宏观市场营销是从层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道 德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供 求平衡，保证社会经济的持续发展。 A.个人交换 B.企业之间交换 C.区域交换 D.社会总体交换 答题：D A. D B. D C. H D.（已提交） 5.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。 A.欧洲 B.日木 C.美国 D.中国 答题：口A.O B.B C.B D.（已提交） 6.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。 答题：口对.B错.（已提交） 7.市场营销就是推销和广告。 答题：C对.B错.（已提交） 8.就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。 答题：C对.B错.（已提交） 9.通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市

场营销的基本精神。 答题：B对.D错.（已提交） 10.交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。 答题：B对.D错.（已提交）

线性代数与概率统计及答案

线性代数部分 第一章 行列式 一、单项选择题 1．=0 001001001001000( ). (A) 0 (B)1- (C) 1 (D) 2 2. =0 001100000100100( ). (A) 0 (B)1- (C) 1 (D) 2 3．若 a a a a a =22 2112 11，则 =21 11 2212ka a ka a ( ). (A)ka (B)ka - (C)a k 2 (D)a k 2- 4． 已知4阶行列式中第1行元依次是3,1,0,4-, 第3行元的余子式依次为x ,1,5,2-, 则=x ( ). (A) 0 (B)3- (C) 3 (D) 2 5. k 等于下列选项中哪个值时，齐次线性方程组??? ??=++=++=++0 00321 321321x x kx x kx x kx x x 有非零解. ( ) (A)1- (B)2- (C)3- (D)0 6．设行列式 n a a a a =22 2112 11 ， m a a a a =21 2311 13 ，则行列式 23 2221131211--a a a a a a 等于（） A. m n - B.)(-n m + C. n m + D.n m - 二、填空题 1. 行列式=0 100111010100111.

2．行列式010...0002... 0......... 00 0 (10) 0 0 n n = -. 3．如果M a a a a a a a a a D ==333231 232221 131211 ，则=---=32 32 3331 2222232112121311133333 3a a a a a a a a a a a a D . 4．行列式= --+---+---1 1 1 1 111111111111x x x x . 5．已知三阶行列式中第二列元素依次为1,2,3, 其对应的余子式依次为3,2,1，则该行列式的值为 . 6．齐次线性方程组??? ??=+-=+=++0 0202321 2 1321x x x kx x x x kx 仅有零解的充要条件是. 7．若齐次线性方程组?? ? ? ?=+--=+=++0 230520232132321kx x x x x x x x 有非零解，则k =. 三、计算题 2．y x y x x y x y y x y x +++； 3．解方程 00 11 01110111 0=x x x x ； 6. 111...1311...1112... 1 ... ...... 1 1 1 ...(1)b b n b ----

公共管理学复习题(精心整理).doc

复习题 1、 西方为者对公共管理概念的理解主要在（D ）方面存在差界。 A. 悖理主体 B.管理客体 C.悖理方法 D.研究途径 2、 现代公共管理学的研究有哪两种学术途径。 （A ） B. 政策途径和政治途径 D.法律途径和政治途径 现代公共管理的“公共性”体现在（D ） B. 个人与集体的相对性 D.国家职能的演变 原有行政管理的政治统治职能已经难于包容全部的国 B. 管理权与所冇权 D.行政与政治 5、 新公共管理主义的主要特点是（C ） A. 外部取向 B.内部取向 C. 关注行政过程 D.关注LI 常管理 6、 行政学作为独立的学科是在（A ）提出以后才发展起来的。 A. 政治和行政二分法 B.科学悖理 C. 政策科学 D.行为科学 7、 政治和行政二分的观点强调行政悖理的（A ） A.利益性 B.公平性 C.效率性 D.政策性 8、 （ C ）将政治和行政重新融合，标志着传统行政管理理论开始向现代公共管理理论 A.政策途径和管理途径 C.管理途径和法律途径 3、 与传统社会的公私概念不同, A.不同群体的集合状态及规模 C.个人与集体的占冇状态 4、 从19批纪末20世纪初开始, 家职能，出现了（ D ）的分离。 A.主权与治权 C.立法与执法

转变。

9、提供何种公共物品和公共服务以及如何提供这些公共物品和服务等问题，都取决于（D ）过程。 A.市场竟争 B.政策决策 C.计划安排 D.公共选择 10、与公共管理研究的B-途径不同，P—途径强调（B ）。 A.管理的相似性 B.绩效和项目 C.战略规划 D.组织机构 11、依据公共组织所拥有的公共权力大小分类，可将公共组织分为（C ） A.疏远型组织、功利型组织和服务型纽织 B.疏远型纽织、功利型纽织和道徳型纽织 C.强制型公共组织、半强制型公共组织和非强制型公共组织 D.功利烈组织、道德烈组织和服务型组织 12、功利型组织是以（D ）为基础的组织。 A.激励的作用 B.劝导和感召 C.强制性权力 D.实在性奖励和非实在性奖励 13、非营利组织与“公企业”或“公共企业”的根本区别在于（B ） A.是否以志愿提供公共利益为组织宗旨 B.是否以非营利为纽织宗旨 C.是否以志愿投入资金为组织宗旨 D.是否以志愿消费公共产品为组织宗旨 14、公共组织设计的首要原则是法制原则，即要求公共组织的（D ）要依法配置，其活动也要受到法律、法规的严格约束。 A.主体、客体、权力 B.职能、机构、人员

公共管理学考试题库

公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为(A) A．追求可持续经济利润的最大化B．追求可持续政治利益的最大化 Ｃ．追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) Ａ.计划性B．单一性 C.效率性D．公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C） A．公共性和私人利益Ｂ.效率性和私人利益Ｃ．公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A） A.公民 B.政府Ｃ.企业Ｄ．政党 5、公共行政范式产生于（C) Ａ.17世纪末１8世纪初Ｂ.18世纪末19世纪初 C.19世纪末２0世纪初 D.2０世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于（D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 Ｃ.20世纪60年代末７0年代初 D.20世纪７0年代末８0年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式－--－公共行政范式诞生的标志为(Ａ） A．《行政学之研究》的发表Ｂ.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C) A.经济的发展B．政治的推动 C.公共部门的改革D．私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A） A.公共行政范式 B.新公共管理范式Ｃ．公共服务范式Ｄ．公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父”的是(A） A.威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A．会计学B．政治学Ｃ.行政学 D.公共财政学 １2、“政治与行政二分”最早的提出者是(D） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A） A.管理B．法律 C.经济Ｄ.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B) A．威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(Ｃ) A.传统型权力 B.魅力型权力Ｃ.合理--合法型权力Ｄ.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力

营销学原理

对外经济贸易大学远程教育学院 2010-2011学年第一学期 《营销学原理》期末考试复习提纲第一章市场营销概论 市场营销 无边界营销 需要 欲望 需求 交换 交易 市场 价值等式 感知的利益 生产观念 产品观念 推销观念 营销观念 社会营销观念 关系营销观念 强项、弱点、机会、威胁分析（SWOT分析） 营销战略组合（SWOT分析、竞争战略、业务组合、资源整合）4P营销（策略）组合（产品、定价、渠道和促销） 整合营销沟通 第二章营销调研和市场预测 营销信息系统 内部数据库系统 营销情报系统 营销调研系统 信息分析和决策支持系统 定性调研 定量调研 焦点小组座谈法 投射法 深度访谈 询问法 实验法

随机抽样的方法 非随机抽样的方法 合格的有效市场 已渗透的市场 市场下限 市场潜量 基本需求 选择性需求 市场总需求潜量计算法（含连比法） 市场累加法 多因素指数法 购买意向调查法 专家意见法（含德尔菲预测法） 需求统计法 市场试销实验法 第三章消费者和组织市场购买行为 消费者和组织市场的主要特点和差异 派生需求 波动性 需求的价格弹性 需要层次论 参照群体/相关群体 舆论领袖 期望价值模型 认知失谐 采购中心 感知 学习 动机 条件反射论 认知理论 采购网格模型 首次采购 调整后的重购 直接重购 圈内供应商 原设备供应商（OEM） 新发明/新产品的扩散理论 产品特性对采用者的影响（兼容性、可分性等）价值分析 供应链管理 企业资源计划

协同电子商务 高效消费者响应 第四章目标营销和市场定位 目标营销 子市场营销 补缺营销 微型市场营销 本地营销 一对一营销 可测算性 可盈利性 可接近性 可操作性 市场细分 子市场/细分市场 人口统计 家庭生命周期 购买时机 寻求的利益 忠诚程度 待购阶段 消费心态 “价值观和生活方式分类体系”V ALS 宏观变量 微观变量 市场感悟 组合细分市场法 逐步排除挑选法 无差异营销 集中营销 差异性营销 定位 感知定位图 第五章战略规划和营销计划 战略规划 企业/公司使命 业务组合 销售额/销售收入 投资回报率（掌握计算方法）

公共管理学复习题(附答案)

公共管理学复习题 一、关键术语 1、公共管理学6 公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。 2、新公共服务理论76 “新公共服务”，指的是关于公共管理在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。 3、公共组织85 公共组织是指不以营利为目的，以追求公共利益为其价值取向，以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负责公共责任。 4、事业单位108 事业单位是随着我国计划经济体制的建立而出现的、我国特有的、对社会公共事务进行管理的实际承担者。 5、人力资源216 人力资源（human resouce,HR）是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动的能力人们的总和。 6、公共预算255 公共预算是指经法定程序批准的政府年度财政收支计划，以及政府的资金筹集、使用计划及相关的一系列制度等。 7、政务信息存储308 政务信息存储是政务信息资源管理中继加工之后的重要内容或环节，是指将加工处理后政务信息资源（包括文件、图像、数据、报表、档案等）按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程。 8、公共危机管理340 公共危机管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为的总称，目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。 9、经济手段382 经济手段是公共管理主体根据客观经济规律，运用价格、信贷、利率、税收、工资、奖惩等经济杠杆和方式，通过调整经济利益关系而实施管理的方法。 10、公共管理监督433 公共管理监督就是指种类主体依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员行使公共权力的行为是否合法、合理所实施的监察和督导活动。 11、效绩标准473 绩效标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决的是要求补评估做得怎样、完成多少的问题，也就是在各个指标上所应达到的具体的绩效要求。绩效标准不仅要包括基本标准，还要有卓越标准，这样才能发挥绩效管理的激励作用。 12、公共部门改革497 公共部门改革是对利益关系、权力格局、组织结构进行重新调整和建立的一种政治行为，它涉及公共部门自身的改革和公共部门在整个社会的职能定位方面的改革两个方面，其目的是为了优化公共组织结构及其职能，提高效率和服务质量以适应社会发展变化的要求。 13、政府职能530

公共管理学试题库及答案

公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。

营销学原理题目Word版

营销学原理 第一章市场营销概论 一、填空题。 1、交换是市场营销活动的核心。 2、根据科特勒的定义，市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体 交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程。 3、“以产定销”反映的是一种生产观念。 4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通以及便利。 5、需求必须有两个条件，即购买愿望和购买力。 6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报 二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。 1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B 。 A.生产观念 B.产品观念 C.营销观念 D.销售观念 2、对于潜在需求，我们一般进行 C 。 A.再生性营销 B.刺激性营销 C.发展性营销 D.转换性营销 3、对于否定的需求，营销的任务是（ A ） A、解释需求 B、发展需求 C、保持需求 D、减少需求 4、对于不规则需求产品，我们一般应采取( D ) A 发展性营销 B 转换性营销 C 刺激性营销 D 同步性营销 三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的题干进行修改。 1、“好酒不怕巷子深”，只要产品质量好，定价合理，就可以顺利地实现交换。 错。产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换。 2、产品是被卖出去的，决定产品销量的是销售人员的能力。 错。决定产品销量的关键还是产品是否满足目标顾客的需求，及能否带给顾客较好的价值。 3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。 “以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。 四、简答题。 1、试举例说明什么是销售观念。 举例略。销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品，在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润的经营指导思想 2、市场营销的4P组合是什么？ 产品、价格、分销和促销 3、为什么我们要提倡社会营销观念？ 社会营销观念考虑的是在为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益 和社会整体利益

公共管理学考试题库答案

公共管理学考试题库答案(一） （供参考) 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织得最终目标为（Ａ) A、追求可持续经济利润得最大化 B、追求可持续政治利益得最大化 C、追求社会公平 D、追求公众得满意度 2、公共部门区别于私人部门得本质特征为（D) A、计划性 B、单一性 C、效率性Ｄ、公共性 ３、公共管理活动得合法性基础为（Ｃ) A、公共性与私人利益 B、效率性与私人利益 Ｃ、公共性与公共利益Ｄ、效率性与公共利益 ４、有效得政府组织应该认识到，公共性得起点就是（ A ） A、公民 B、政府 C、企业Ｄ、政党 5、公共行政范式产生于（C ） A、１７世纪末18世纪初 B、18世纪末19世纪初 Ｃ、1９世纪末20世纪初Ｄ、２0世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A、１9世纪６０年代末70年代初 B、1９世纪70年代末80年代初 C、２0世纪6０年代末70年代初 D、20世纪70年代末８0年代初 7、公共管理研究领域得第一个范式—－--公共行政范式诞生得标志为（A ) Ａ、《行政学之研究》得发表B、《经济与社会》得发表 Ｃ、《行政学导论》得发表Ｄ、《就业、利息与货币通论》得发表 8、公共行政范式得以产生得直接动因为（Ｃ） A、经济得发展 B、政治得推动 C、公共部门得改革 D、私人部门得改革 9、公共管理研究领域得第一个范式为（A ） A、公共行政范式 B、新公共管理范式 C、公共服务范式 D、公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父"得就是(A ） Ａ、威尔逊B、韦伯C、杰弗逊D、怀特 １１、公共行政范式赖以产生得学科基础之一官房学后来逐步演变为( D） Ａ、会计学Ｂ、政治学C、行政学Ｄ、公共财政学 12、“政治与行政二分”最早得提出者就是（D ) A、凯恩斯Ｂ、布坎南C、韦伯Ｄ、威尔逊 １3、威尔逊指出行政研究建立得基础为（Ａ） A、管理Ｂ、法律C、经济D、政治 14、被称为“组织理论之父”得就是(B ） A、威尔逊 B、韦伯 C、杰弗逊Ｄ、怀特 15、韦伯认为科层制组织得基础为（Ｃ) A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理－—合法型权力 D、知识型权力 １６、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位得那些人发布命令得权力”为基础得权力属于(A ）Ａ、合理—－合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力 １7、韦伯认为,以古老得传统、神圣不可侵犯得信念，以及对其下属行使权力得人得地位得合法性为基础得权力属于（B） A、合理－—合法型权力Ｂ、传统型权力C、魅力型权力Ｄ、知识型权力

公共管理学考试题库答案(20200512012353)

、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于（D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ） A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D ） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊

营销学原理复习习题库

1.推销观念与市场营销观念的区别主要表现在哪些方面？ 参考答案： 推销观念与市场营销观念的区别主要表现在:第一，推销观念是从企业出发,营销观念是从市场出发；第二,推销观念的中心是产品,营销观念的中心是顾客；第三,推销观念的手段是推销和促销,营销观念的手段是整体市场营销；第四,推销观念的目标是通过扩大销售量来获取利润,营销观念的目标是通过满足需求来获取利润。 2.营销观念经历了哪些发展阶段，各个发展阶段的主要特点是什么？ 参考答案： 营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个发展阶段。生产观念的主要特点可概括为：“我们会做什么，就生产什么”。产品观念的主要特点可概括为：“我们会做什么，就努力做好什么”。推销观念的主要特点可概括为：“我们会做什么，就努力去推销什么”。市场营销观念的主要特点可概括为：“顾客需要什么，就生产和销售什么”。社会营销观念的主要特点可概括为：企业在生产和提供产品或服务时，必须实现企业、消费者和社会利益三者的协调。 3.宏观环境主要包括哪些因素？ 参考答案： 企业的宏观环境，通常是指一个国家或地区的社会、经济及其发展变化的状况，主要包括人口、经济、自然、科技、法律、社会文化等因素，这些因素是企业不可控制的，它可能会给企业的营销活动提供机会，也可能对企业造成威胁。 △理解题 4.为什么说个人可任意支配收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象？ 参考答案： 个人可任意支配收入，是指在个人可支配收入中减去用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用和固定开支后剩余的部分。由于这部分收入主要用于满足人们基本生活需要之外的开支，一般用于购买高档耐用消费品、旅游和储蓄等，它是影响非生活必需品和劳务销售的主要因素。所以说这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。 5.为什么说环境的变化既可能给企业带来威胁，也可能给企业带来机会？ 参考答案：

清华大学线性代数考试样题

第1页/共2页

二·计算题（每题 18 分，合计 54 分） 9．设 3 阶实对称矩阵A 有 3 个特征值3, 3,?3，已知属于特征值? 3的特征向量为 T )1,2,1(1?=α，求矩阵A 及． 1?A 10．设321,,ααα是3维线性空间V 的一个基，σ是V 上的线性变换，已知 321122)(αααασ++?=，321222)(αααασ??=，321322)(αααασ??=， （1） 求线性变换σ在基321,,ααα下的矩阵； （2） 设由基321,,ααα到基321,,βββ的过渡矩阵为，向量???? ???????=200010021P γ在基 321,,ααα下的坐标是，求()T X 2,1,0?=)(γσ在基321,,βββ下的坐标． 11．设元()齐次线性方程组 n 4≥n ???????=+++?=+=+=+++++000041 31 214321n n ax ax bx ax bx ax bx bx bx bx bx ax L L 其中．试讨论取何值时，方程组只有零解；取何值时，方程组有非零解？在有非零解时，写出方程组的基础解系． 0≠b n b a ,,三·证明题（第 12 题 8 分，第 13 题 6 分，共 14 分） 12．设A 是矩阵，n m ×β是m 维非零列向量，已知β是非齐次线性方程组的b Ax =一个解，r ααα,,,21L 是导出组0=Ax 的基础解系，试证明 （1）r αβαβαββ+++,,,,21L 线性无关； （2）的解集合的极大线性无关组含有b Ax =1+r 个向量． 13．设A 为任意阶实反对称矩阵（即n A A T ?=），试证明2A I ?是正定矩阵． 第2页/共2页