20150421 西安 万科 万科金域东郡4#10#开盘方案

万科上海区域项目开盘前预控方案设计指引

上海区域项目开盘前预控方案指引 上海区域本部营销管理部 2006年06月

目录 总则（说明）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第一部分：销售 1、销售培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4 2、销售流线‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 3、销售说辞‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6 4、销售方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 5、销售文件‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 6、价格制定‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第二部分：企划 1、媒体推广‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 2、销售道具及销售资料‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11 3、示范区包装

1）导示系统‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 2）售楼中心包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥13 3）销售通道包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14 4）工地外围包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15 5）示范单位包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16 6）商业街区包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17 总则（说明）： 适用范围：适用于上海区域各地项目案场第一次开盘及新产品推出前的预控。 规定目的：为加强对上海区域各项目案场开盘前的监督和管理，提高案场管理开盘前各项工作的标准化和完整性，特制定本方案。 第一条责任人 1.方案执行人：上海区域本部营销管理部各项目对接人负责对所对接项目案场进行检查，并 负责督促检查意见的落实。 2.稽查负责人：上海区域本部营销管理部营销组负责人（高级销售经理）负责确认各案场检 查结果和意见。 3.检查结果责任人：各项目专案经理具体负责检查意见的落实。 第二条检查方式和内容 1.采取开盘前进行三轮检查的方式进行，分别为开盘前一个月、开盘前半个月、开盘前三天。

最完整的万科房地产营销策划方案(20200422191003)

最完整的万科房地产营销策划方案 目录 引言 第一部分市场解构 基本描述 项目SWOT分析 目标市场定位与分析 第二部分客户分析 目标市场定位与分析

目标消费群购买心理及行为分析第三部分产品策略 策划思路 产品规划 卖点梳理 第四部分价格策略 价格策略 价格结构 价格预期 第五部分营销通路

营销展示中心 接待中心 VIP营销 第六部分营销推广 推广策略及遵循原则 案名与LOGO 推广总精神 营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略 整体营销战略

入市策略 推广策略 推广部署 阶段销售周期划分及策略附录

引言 对于****项目的市场研究，是一件富有激情与创造力的事。其与生俱来的魅力及复杂性，决定了本次《****项目营销策略总体思路方案》也如其本身一样充满着难度，更具有与生俱来的冲击力： 如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？ 如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决变数及不确定的风险？ 如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成，打动市场的市场攻击体系？ 如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台，实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系？ 一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺排，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工 作，均需严谨地执行。

本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。 房产是开发商品牌的载体，产品的定位与开发理念，需与开发商的经营理念相一致，才能使品牌深入人心。将“用心、品位、感动***”作为****项目的开发理念。“用心”是企业行为的准则，也是立足业界、长远发展的根本；“感动***”是开发理念的核心，指对人性的关注，体现在建筑设计、 功能配套等方面对人需求的关怀；“品位”指产品质量方针和品质保障。

万科开盘方案

谨呈：喀什娄新投资有限公司 (本方案中所有给客户的文件都需经过法律顾问的审核) 广州新城?国际商业街选铺 执行方案 2012年6月12日

一、选房组织安排 1、时间安排 开盘时间：2012年7月1日上午（暂定） 2、地点安排 考虑到当天选房客户数量大约80人，项目现场可能无法容纳，选房地点设置在附近酒店的多功能会议中心举行。 3、对象及规模 选房对象：2011年8月18日到9月30日的认筹客户 （备注：当天先安排前期认筹客户选房，当天新上门客户不做接待，需等认筹客户需下午办理）4、公开选铺通知 通知方式：统一发送短信并电话通知 通知对象：认筹客户 通知时间：正式选铺日的前一个星期 通知内容：感谢阁下对广州新城?国际商业街的一直关注！广州新城?国际商业街B区商铺图纸已确定并统一编号，并定于2012年7月1日上午11时整正式在X酒店现场公开选铺。敬请阁下前来选铺，敬请将身份证、认筹协议及发票、VIP卡等证件备齐。 二、广州新城?国际商业街选铺流程 认筹客户携带认购协议来选房现场领取号码参与选房，如有客户之前未认筹，选房当天来选房现场的，我们礼貌告诉客户“对不起，由于广州新城?国际商业街今日选铺，新客户看房需下午，还请谅解”。 选铺当天为保证现场气氛，特在选房间隙设置抽奖环节，分三轮抽奖，先抽三等奖、再抽二等奖、最后再抽一等奖；奖品设置如下：

一等奖（1名）：1万元优惠购房款抵用券 二等奖（2名）：5000元优惠购房款抵用券 三等奖（5名）：3000元优惠购房款抵用券 本次抽奖活动只针对开盘当天到达现场的VIP客户，过期不逾。摇号选房

三、选房区域分布 三、各分区功能分解与注意事项 第一部分：签到区域流程 10：00AM－10：30签到（10：50开始正式选房，但对外统一说辞：选房活动10点开始）

开盘前活动方案(共3篇)

篇一：开盘前蓄客活动方案 2 瘦西湖名苑开盘前营销方案（活动类） 2011.7 企划部 瘦西湖名苑开盘前营销方案（活动类） （修改稿） 一、活动说明： 1、开展前举办各项活动的目的是希望能够广泛蓄水，保证积累充足的诚意客户，实现项目开盘高成交率； 2、利用活动积聚人气，提高瘦西湖地产品牌与名苑项目的知名度与美誉度； 3、销售部第一批次将推出200套左右房源（约３万方），按照1:4的客户积累比例，开盘前需要800组客户积累！如果初定10月28日开盘，按照每天１5组客户的积累速度，需要54天时间。 图片已关闭显示，点此查看 二、营销节奏 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 三、活动营销阶段划分 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 设立东区大润发展示点的目的： 目前售楼处来客主要是路过和朋友介绍，东区居民基本不知道本项目，所以需要在人流量比较大的区域设立宣传和引导展位，主要是在开盘销售之前的时间段，通过发放宣传资料和展位洽谈的方式，结合媒体广告，尽可能的积累更多的有效客户！ （具体位置和费用需要进一步沟通确定）四、各阶段活动执行 （一）广泛蓄水、瘦西湖名苑会员招募期 1、阶段划分 2、阶段目标 1）打通各种客户积累渠道，实现意向客户积累目标； 3、具体系列活动 1）清凉夏日嘉年华 -- 巡展、路演活动 活动宗旨：大面积撒网，主动积累客户，宣传项目；客户积累目标：150组大致费用：约为1.5万元 时间、地点：(具体时间根据实际情况调整) 图片已关闭显示，点此查看 2）品牌进社区（街道） 活动宗旨：项目信息与资料派发至目标客户所在的重点社区，大面积积累客户；客户积累目标： 100组大致费用：约为5000元 时间、地点：(具体时间根据实际情况调整) 执行要点：设置项目咨询台，派发瘦西湖名苑项目资料，进行会员招募，积累诚意客户； 3）大客户营销 活动宗旨：主要针对瘦西湖管委会下属单位、各街办、周边企业和学校等重点单位进行

万科销售管理流程DOC.doc

销售管理流程 为加强项目销售管理、明确销售管理职责及权限，促进公司销售业务健康发展，依据目 前公司管理架构及多项目操作要求，特制定本条例 . 一、销售管理原则： 1、集中管理、专业负责原则： 2、全员协作原则： 3、分级管理原则： 4、内部控制原则： 二、销售管理组织架构及权限划分 1、公司销售管理组织架构： 总经理 销售副总 财务管理部销售管理部设计部 各项目处市场营销产权按其他部门项目销售部1项目销售部2项目销售部*项目销售部N 1）公司所有项目销售，在公司总部总经理领导下，由分管销售副总经理指挥销售管理部组织实施； 2）销售管理部相对独立地开展销售工作，对所属项目销售部实施纵向式内部管理, 统一负责处理、协调与公司各管理部的关系与事务沟通；项目销售部在销售管理部的领导下， 具体负责项目销售工作； 3）其他专业部门对销售管理部及项目销售部的工作提供专业支持及监控： A、财务管理部负责核定销售价格、监督合同的执行、销售完成后的收款与核算、统计 B、设计部负责提供项目的前期资料（交工标准、配套设施说明等）及对项目规划、设计方案与销 售管理部进行协调与沟通； C、总办负责对销售过程中出现的法律及客户问题事务进行处理； D、各项目处负责对销售过程中的销售工作提供支持与日常工作沟通。 2、管理权限划分：

A、交房标准及交房时间（相关部门为：销售部、设计部、工程管理部、审算部、项目处）； B、开盘前销售价格明细表的确定：由销售管理部根据市场情况及楼盘位置、景观、超向等，逐套 提出定价建议，报财务管理部审核调整后，报分管副总及总经理审批后执行； C、楼盘售价调整及售价低于预定楼盘价8%以上的销售； D、已实现销售楼盘发生退房、调房、折价、变更合同内容、更名； E、免收更名手续费、退还退房定金（包括退定）、免收代理手续费； F、单项（次）金额超过10 万元的营销费用合同（协议）； G、样板间装修及物品购置； 2）下列事项由公司决定，需报相关专业部门及分管副总审批： A、楼盘售价调整及售价低于预定楼盘价5%以上的销售； B、单项（次）金额超过1万元的营销费用合同（协议）； C、销售业务中分管销售副总指定的需报批的事项； 3）销售管理部可与财务管理部联合审批 1 万元以内的销售费用合同；可单独审批2%以上、 5%以内的预定楼盘价基础上的折扣；项目销售部在2%折扣内可灵活掌握； 三、销售管理部内部部门设置及职责： 1、销售管理部下设市场营销部、产权按揭组，对项目销售部进行专业管理及提供专业支持 与服务；市场营销部、产权按揭组、项目销售部按照各自的工作职责与内容进行专业分工与协作； 2、销售管理部日常工作包括： A、分析、检测各项目推广计划执行的效果，并指导各项目销售部根据销售所处阶段（准备期、推广 期、强销期、稳销期、尾盘期），制定阶段性的调整计划与方案； B、根据专项市场调查分析，组织项目有关人员对现行的推广方案进行策略及方式上的调 整；C、通过各项目销售部、客户反馈的建议，加强推广重点及引导方向； D、组织定期的“专题”企划会议，对阶段性推广方案进行总结与分析得失； E、负责对项目整体销售费用进行控制，并上报项目销售部各项审批合同、费用及与各职能管理部的 日常协作与沟通； F、销售管理部秘书督促各项目销售部于规定日期内提交下列专项报告到销售管理部，经销售管理 部经理审阅后归档并转发分管副总： 报告类别内容提交时间负责人员备注月度销售及营销总结每月一日前产品推广经理上报总结计划月度销售及营销计划 来访客户分析周报每周二企划助理客户分析成交客户分析月报每月 10日企划助理 每月市场情况通报每月 5日市场调查主任上报市场调查每月重点项目广告发布统计与分析每月 5日媒介宣传专员 销售管理部会议纪要会后 1日内专人 会议纪要项目销售部会议纪要每周三专人 市场调查专项报告按计划提交专项负责人上报

万科楼盘开盘计划及内部认购方案

万科楼盘开盘计划及内部认购方案 1 2020年5月29日

万科金色家园内部认购及开盘计划方案 一、开盘准备的目的 1、在项目正式开盘前确定意向性购房客户,防止已登记客户的流失。 2、在正式发售前渲染气氛,积累人气,为正式开盘打好底气。 3、经过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会(如果做),南京民众对金色家园及万科房 产有一定认知,趁热打铁地推出一些SP活动,树立开盘先到先得的观念,势必会产生一定的市场轰动。 4、阶段性的价格抬升,让客户感受到金色家园的”升值潜力”。 5、进一步检测目标客户需求,为价格调整、销控提供及时的市场反馈。 6、对新聘业务员参与实践的绝好机会,为到今后销售打下坚实的基本功。 2 2020年5月29日

3 2020年5月29日 二、正式引导期之前必须完成工作 ? 售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待; ? 户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布,开始发布时间到开盘日不低于1个月; ? 项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成; ? 地盘及售楼处现场形象包装完成; ? 前期品牌与形象推广已经达到一定效果,有足够的客户积累 2．1 广告 2．2 产品推介会 (3月初-4月底) 不少于3次 软广告 关于研讨会及开盘信息公布应不少于5次 硬广告 企业形象展示、产品信息及开盘信息不

2.2.1万科会会员产品推介会 4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。事先通知万科会会员活动内容,并要求参加者给予回复(电话/信函)。根据实际参加人数可分成几天进行,每天不多于150人。重要流程如下: ?来访客户进行登记 ?南京万科公司总经理发表欢迎讲话。 ?由万科公司派员进行统一的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。 ?客户自由咨询(一小时)。 ?举办自助型晚餐会,准备酒水、餐点等。 ?饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。 2.2.2团购产品推介会 从3月初开始,从南京市获利能力较高的行业中,如银行、证券、IT等筛选出20~30家主要目标单位。可先由业务人员以邮寄信函和项目简介的方式进行接洽,将有需求信息反馈的单位列为重点直销对象,并根 4 2020年5月29日

万科上海区域项目开盘前预控方案指引-18DOC

万科XX区域项目开盘前预控方案指引 XX区域 2006年01月 目录

总则（说明）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第一部分：销售 1、销售培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4 2、销售流线‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 3、销售说辞‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6 4、销售方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 5、销售文件‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 6、价格制定‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第二部分：企划 1、媒体推广‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 2、销售道具及销售资料‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11 3、示X区包装 1）导示系统‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 2）售楼中心包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥13 3）销售通道包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14 4）工地外围包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15 5）示X单位包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16 6）商业街区包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17 总则（说明）： 适用X围：适用于XX万科房地产集团华东区域（除XX以外，以下不再说明）各地项目案场第一次开盘及新产品推出前的预控。

楼盘开盘方案(全套 经典)

谨呈：XXXX房地产有限公司 XXXXXX 开盘执行报告 X X X X X有限公司 X年X月X日

目录 一、开盘时机评估 二、正式开盘前提条件 三、开盘期总策略 四、各项方案汇总 五、费用预估

一、开盘时机评估 1、开盘时机选择考虑因素

一、开盘时机评估

一、开盘时机评估 2、开盘时机评估 市场竞争评估： 根据市场的竞争情况分析，项目未来市场的竞争会非常激烈，这迫切需要项目快速进入市场，迅速在客户中建立起形象； 销售周期把握： 根据对房地产市场销售周期的分析，住交会必定会吸引广大众多客户的眼球，掀起一股销售高潮。因此，借住交会入市，有利于快速树立项目形象，扩大项目的知名度，同时可节省推广费用，同时有利于项目快速进入销售高潮。 工程展示： ?根据目前的工程进度，项目的样板房、观光电梯需要在10月中下旬才能得到 展示。在样板房和观光电梯得到展示条件下，需要一段时间消化前期积累的客户，为开盘热销奠定基础。 ?项目的园林和会所目前工程进度不是十分理想，园林只是局部动工，争取在 十一月下旬得到局部展示，营造出项目的超质感。 销售积累： 项目已具备预售的基本条件了，并于10月1日进场以内部认购形式开始发售进行价格测试、产品测试、客户测试。但完成客户积累和测试需要一段时间。 综合以上条件，我们建议项目在10月中下旬样板房得到充分展示、10月下旬媒体开始预热的前提条件下，项目于住交会期间正式公开发售。

正式开盘前提条件 1、销售前提条件 现场环境: ?销售中心的主入口广场重新布置完毕； ?从莲花路、香梅路、红荔西路等主要入口处设置清晰的进入项目销售现 场的导示系统（路旗、导示牌按新形象重新制作并于11月中旬安装到 位）； ?六七楼的园林及会所部分展示；(11月20日前完成) ?楼体包装完毕(条幅公布项目公开发售的消息并打出项目主卖点) ?现场形象墙按新形象重新制作并安装到位； ?看楼通道、低楼层的样板房布置完成； 销售资料准备 ?楼书印制完成； ?影视广告的电子光碟制作完毕 ?新销控方案制定完毕； 其他： ?礼品制作完毕 ?相关工作人员到岗(11月15日确定人员名单、服装) ?领导、嘉宾、媒体记者的邀请(11月15日确定人员名单)

售楼处开盘活动方案

售楼处开盘活动方案 【篇一：楼盘开盘活动方案】 目录 一、活动目的 二、活动时间、地点 三、活动主题 四、活动内容 五、活动议程安排 六、促销策略 七、展示物料及现场包装 九、现场活动 十、其他工作 1 活动目的 本项目计划于2010年2月1日首期公开发售，为了能够吸引在开盘当天有较多的客户前往售楼部，以及规范整个销售流程，从而制定开盘当天相关活动计划，有效提高开盘当天现场成交率，为开盘热销打下基础。活动时间、地点 活动主题 活动内容 2 （1）歌舞表演（2）领导讲话（3）剪彩（4）舞狮、鸣炮 活动议程安排 （1） 9：00—9：30工作人员、物料准备到位，音乐响起 （2） 9：30—12：30 歌舞表演 （3） 9：30—9：35主持人宣布仪式开始，并介绍领导 （4） 9：35—9：45由开发商领导致辞 （5） 9：45—10：00 剪彩仪式开始，精彩舞狮，礼炮齐鸣，音乐响起 （1）10：00—12：30歌舞表演，主持人唱号，客户按规定顺序号进行换签、选铺 （3）10：00—12：30客户礼品赠送 3 （2）12：30 成交客户的抽奖活动

（1）购铺优惠 凡是在开盘三天内成交客户，购铺享受一次性98折，按揭99折，（2）购铺抽奖 凡是换签成交的客户，均可参加开盘当天抽奖活动 特等奖：数量1名一等奖：数量2名 二等奖：5名三等数量8名 居家礼品：按购房数量确定（购房客户均可获得） （3）特价商铺 在开盘当天推出提供客户选择，具体实施内容另附。 （4）歌舞表演准备一些客户互动小奖品：10元左右数量50名 展示物料 4 现场包装 现场活动 播放开盘消息 二、现场：当天现场舞台表演，开盘当天物料费用； 三、宣传：宣传广告、横幅及不可遇见费用； 5 【篇二：新楼盘开盘策划方案】 聚鑫荣名优特产品商业街 开盘活动策划提案 一、前言 聚鑫荣名优特产品商业街项目自销售人员进驻现场至今，在公司双方人员的共同努力配合下，各方面的准备工作陆续到位，项目即将以崭新的姿态全新亮相。 此次开盘活动的前提是：双方达成共识，在各方面工作准备就绪的情况下，通过双方公司的协调一致配合，力求开盘活动能够一炮打响！因此经公司人员探讨研究初步决定为了前期有更为充足的时间酝酿，本案将于12月7日隆重开盘。 二、开盘活动安排 1、开盘抽奖 通过发放问卷，传播聚鑫荣开盘和“福禄旺禧送大奖”活动信息，广泛吸引人员到销售现场进行抽奖，以强化开盘气氛，挖掘本案目标客户群体，营造销售契机； 1）抽奖时间：12月7日为期一天（9：30开始）

恒大恒大万科金色家园内部认购及房地产之开盘计划方案P

恒大恒大万科金色家园内部认购及房地产之开盘计 划方案P This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

一、 开盘准备的目的 1、 在项目正式开盘前确定意向性购房客户，防止已登记客户的流失。 2、 在正式发售前渲染气氛，积累人气，为正式开盘打好底气。 3、 通过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会（如果做），南京民众对金色家园及万科房产有一定认知，趁热打铁地推出一些SP 活动，树立开盘先到先得的观念，势必会产生一定的市场轰动。 4、 阶段性的价格抬升，让客户感受到金色家园的“升值潜力”。 5、 进一步检测目标客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。 6、 对新聘业务员参与实践的绝好机会，为到今后销售打下坚实的基本功。 二、正式引导期之前必须完成工作 售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待； 户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布，开始发布时间到开盘日不低于1个月； 项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成； 地盘及售楼处现场形象包装完成； 前期品牌与形象推广已经达到一定效果，有足够的客户积累 2．1 广告 2．2 产品推介会 （3月 初-4月底） 不少于3次 2.2.1万科会会员产品推介会 4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。事先通知万科会会员活动内容，并要求参加者给予回复（电话/信函）。根据实际参加人数可分成几天进行，每天不多于150人。重要流程如下： 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】 软广告 关于研讨会及开盘信息公布应不少于5次 硬广告 企业形象展示、产品信息及开盘信息不少于10

万科开盘活动方案

广物·滨江海岸大型开盘盛典 （初案） 滨江海岸营销部 2010年11月2日

目录 一、活动主题..................................... 错误!未定义书签。 二、活动目的..................................... 错误!未定义书签。 三、活动规模..................................... 错误!未定义书签。 四、时间安排..................................... 错误!未定义书签。 五、活动功能划分图............................... 错误!未定义书签。 六、活动流程..................................... 错误!未定义书签。 七、路线、功能分区细分图......................... 错误!未定义书签。 八、到场客户接待流程............................. 错误!未定义书签。 九、危机处理方案................................. 错误!未定义书签。 十、整体费用预算................................. 错误!未定义书签。十一、人员分工................................... 错误!未定义书签。十二、开盘工作计划节点........................... 错误!未定义书签。十三、需总部支援人员名单......................... 错误!未定义书签。

万科某项目内部认购及开盘计划方案

万科金色家园内部认购及开盘计划方案 一、开盘准备的目的 1、在项目正式开盘前确定意向性购房客户，防止已登记客户的流失。 2、在正式发售前渲染气氛，积累人气，为正式开盘打好底气。 3、通过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会（如果做），南京民众对金色 家园及万科房产有一定认知，趁热打铁地推出一些SP活动，树立开盘先到先得的观念，势 必会产生一定的市场轰动。 4、阶段性的价格抬升，让客户感受到金色家园的“升值潜力”。 5、进一步检测目标客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。 6、对新聘业务员参与实践的绝好机会，为到今后销售打下坚实的基本功。 二、正式引导期之前必须完成工作 售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待； 户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布，开始发布时间到开盘日不低于1个月； 项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成； 地盘及售楼处现场形象包装完成； 前期品牌与形象推广已经达到一定效果，有足够的客户积累

2．1 广告 2．2 产品推介会（3月初-4月底）不少于3次 2.2.1万科会会员产品推介会 4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。事先通知万科会会员活动内容，并要求参加者给予回复（电话/信函）。根据实际参加人数可分成几天进行，每天不多于150人。重 要流程如下： 来访客户进行登记 南京万科公司总经理发表欢迎讲话。 由万科公司派员进行统一的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。 客户自由咨询（一小时）。 举办自助型晚餐会，准备酒水、餐点等。 饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。 2.2.2团购产品推介会 从3月初开始，从南京市获利能力较高的行业中，如银行、证券、IT等筛选出20~30家主要 目标单位。可先由业务人员以邮寄信函和项目简介的方式进行接洽，将有需求信息反馈的单位列为重点直销对象，并根据不同直销单位的具体需求，制定相应的推销方案，上门拜访进行直销。此外，针对主要市内重点的办公楼，利用午休时段进行设点咨询活动，如租用办公楼大堂或户外

开盘活动策划方案.doc

开盘活动策划方案 一、活动目的和背景 本次房地产开盘活动初定时间为2014年5月13日 从2013年度至今年五月份的项目推广，“竹城一号”在市场上已经具有一定的知名度，通过媒体推广和销售接待，客户群对项目的了解已经趋于成熟，同时根据从12月6日到现在的项目销售情况统计说明，项目的已放号客户群中准客户所占比例较大，预计到开盘前夕，项目放号量将会持续增加，因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的，同时通过一段时间的推广，项目也已到了必须开盘的时候，再推迟势必会造成客户的流失。 房地产开盘活动紧紧围绕“销售”为中心，通过一系列的包装等工作，在开盘后两天内争取达到30~40%的成交率，同时将“竹城一号”的市场知名度和美誉度扩大化，为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。 二、活动时间 2014年5月13日 三、活动地点 项目销售中心现场 四、房地产开盘策划方案主题思路定位 强调氛围突出品位提升档次有条不紊圆满成功 1）通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动，给项目渲染出浓烈的喜庆氛围，突出表

现项目的开盘盛典。 2）通过在售房部现场的包装和水酒供应，工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次，让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。 3）通过合理的区域划分，有效的活动流程安排，现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于“选房、购房流程”的讲解和传达，有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制，以使整个项目现场感觉有次序、有、层次，整个项目现场有条不紊。 4）通过一系列的工作辅助，最重要的是在销售过程中抓住客户心理，充分利用好销控掌握的方法，以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态，以使之达到成交，签定相关合约。 五、房地产开盘活动现场规划布置方案 1）现场布置 A在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个，后设背景板（双面），舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台，以作嘉宾发言及领导致辞用，整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。 B售楼部东北角处设彩虹门一个，汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串，花篮若干，礼炮18门，舞台下用花扁、花架装饰，售楼部入口设红色地毯，售楼部前广场设空飘若干。C舞台前设坐椅两排，20个位置左右，供嘉宾及领导使用。 2）外围道路布置 A两侧按排号活动期间方案设计，插上彩旗。 B项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。 C在售楼部路口处设空飘两个，以达到吸引人流，车流，指引来宾，宣传开盘的作用。

万科的客户关系管理案例分析

万科的客户关系管理案例分析 在地产界流传这样一个现象：每逢万科新楼盘开盘，老业主都会前来捧场，并且老业主的推荐成交率一直居高不下，部分楼盘甚至能达到50%。据悉，万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售，有30％～50％的客户是已经入住的业主介绍的；在深圳，万科地产每开发一个新楼盘，就有不少客户跟进买入。金色家园和四季花城，超过40％的新业主是老业主介绍的。而据万客会的调查显示：万科地产现有业主中，万客会会员重复购买率达65.3%，56.9％业主会员将再次购买万科，48.5％的会员将向亲朋推荐万科地产。这在业主重复购买率一直比较低的房地产行业，不能不说是一个奇迹。 （一）万科的第五专业 在设计、工程、营销、物管的基础上，万科经过多年的实践和反思，提出了“房地产第五专业”的理念，即客户关系管理，企业也从原来的项目导向转为客户价值导向。为适应企业对客户关系管理的更高诉求，万科主动引入了信息技术，探索实现了客户关系管理的信息化。他们建立了客户中心网站和CRM等信息系统，从多个视角、工作环节和渠道，系统性收集客户的意见建议，及时做出研究和响应，这些意见和建议，还为企业战略战术开发，提供了指引。万科的第五专业，成为引领企业持续发展、不断续写传奇的重要动力。 （二）关注客户体验 万科素以注重现场包装和展示而闻名，同类的项目，每平米总要比别人贵几百甚至上千元，有人不理解：我没看出万科楼盘有什么惊人之处，技术也好，材料也好，设计也好，都是和别人差不多的？其实，只要客户仔细到万科的项目上看看，基本上会被那里浓郁的、具有艺术品位的、温馨的居家氛围和某些细节所打动，他们会发现那里才是理想中的家园，于是就愿意为此多掏很多钱，愿意为瞬间的美好感受、未来的美好遐想而冲动落定。 万科以其产品为道具、以服务为舞台，营造了一个让消费者融入其中、能产生美好想象和审美愉悦的空间环境与人文环境，万科出售的不再仅仅是“商品”和“服务”，万科出售的是客户体验——客户在其精心营造的审美环境中，通过自身的感悟和想象，得到了一种精神上的愉悦。 （三）万科独有的“6+2”服务法 万科有一个称为“6+2”的服务法则，主要是从客户的角度分成以下几步：第一步：温馨牵手。强调温馨牵手过程中发展商信息透明，阳光购楼。万科要求所有的项目，在销售过程中，既要宣传有利于客户（销售）的内容，也要公示不利于客户（销售）的内容。其中包括一公里以内的不利因素，第二步：喜结连理。在合同条款中，要尽量多地告诉业主签约的注意事项，降低业主的无助感，告诉业主跟万科沟通的渠道与方式。 第三步：亲密接触。公司与业主保持亲密接触，从签约结束到拿到住房这一段时间里，万科会定期发出短信、邮件，组织业主参观楼盘，了解楼盘建设进展情况，及时将其进展情况告诉业主。 第四步：乔迁。业主入住时，万科要举行入住仪式，表达对业主的敬意与祝福。 第五步：嘘寒问暖。业主入住以后，公司要嘘寒问暖，建立客户经理制，跟

新楼盘开盘策划方案

聚鑫荣名优特产品商业街 开盘活动策划提案 一、前言 聚鑫荣名优特产品商业街项目自销售人员进驻现场至今，在公司双方人员的共同努力配合下，各方面的准备工作陆续到位，项目即将以崭新的姿态全新亮相。 基于本项目推广中借助于名优特产品商业街运作的概念，在开盘期间，所进行之开盘庆典及活动是棋局上的关键，因此为了使项目开盘销售推广能够顺利进行，通过在前期整合项目各项资源的基础上，充分利用开盘活动契机炒热销售现场气氛，同时向公众传达项目信息，力求获得高频度的市场传播机会，使本案在开盘时能够首战告捷。 此次开盘活动的前提是：双方达成共识，在各方面工作准备就绪的情况下，通过双方公司的协调一致配合，力求开盘活动能够一炮打响！因此经公司人员探讨研究初步决定为了前期有更为充足的时间酝酿，本案将于12月7日隆重开盘。 二、开盘活动安排 1、开盘抽奖 通过发放问卷，传播聚鑫荣开盘和“福禄旺禧送大奖”活动信息，广泛吸引人员到销售现场进行抽奖，以强化开盘气氛，挖掘本案目标客户群体，营造销售契机； 1）抽奖时间：12月7日为期一天（9：30开始） 2）抽奖对象：携问卷或抽奖卷者和意向客户 3）活动地点：聚鑫荣售楼处 4）奖项设置： 一等奖：奖券有“福”字样，厦新A6手机一部1名 二等奖：奖券有“禄”字样，微波炉一台3名 三等奖：奖券有“旺”字样，热水壶一台12名 四等奖：奖券有“禧”字样，聚鑫荣雨伞一把50名 活动补充说明：凡参与者皆送聚鑫荣见面礼一份（马克杯） 2、开盘舞狮表演（暨财神发红包） 通过开盘舞狮表演，营造项目喜庆吉祥的气氛，使项目在广大客户心目中形成喜庆吉祥意念，更容易为客户所接受。 1）活动时间：上午9：00—12：00 ； 2）活动地点：售楼处门口或沿泉永路500M范围内； 3）活动形式：舞狮：10—12人一组，二头大狮（4人）、二头小狮（2人）绣球（1人）、乐器（3—4人）进行现场技艺表演； 跳财神：一组2人，装扮财神进行现场发红包，以示恭喜发财。 3、聚鑫荣名优特产品“八发拍卖会” 以名优特相关产品拍卖形式获得项目之高频度曝光，内容与项目形象相吻合，首度给参加活动者形成名优特产品商业街之印象，炒热现场气氛，为销售现场聚集人气； 1）时间：12月8—12月10日为期三天； 上午：9：00—12：00 下午：2：30—5：00 2）地点：现场工地（或售楼处侧，元件厂大门口） 3）拍卖形式：由现场主持人主持拍卖； 4）拍卖内容：相关名优特产品及一些较具吸引力的产品。 5）操作思路：8元起价，在拍卖过程中，主要以小额商品贯穿始终，中间穿插，较具吸引力的较大额商品

万科地产项目开盘发售组织执行方案

万科城首次公开发售组织方案 a.区域设置 区域细则： 客户通道为单向通道，区与区之间的客户通道由围栏进行间隔，客户只有办理完本区域的手续后，方可进入下一区域。工作人员需佩带项目专用工作证方可进入。 b.各区域工作职责 ①签到区 ●提前制作认筹客户的名单，到场客户凭认筹“证明函”到签到处签到后，对到场客户进

行签到登记，对到场客户的梳理和统计； ●到场客户后，同时凭“证明函”领取“选房券”，而后客户保留该券作为抽签核对证明 ；随后进入外场等候区； ●签到客户领取手提袋，内有开盘房源价格表、户型资料。 ②外场等候区 ●完成签到的客户进入外场等候区进行等候； ●主持人介绍选房流程及注意事项，并公布现场摇号选房方法和当天优惠方案； ●选房活动正式开始，工作人员摇出1个标示为两位数字的乒乓球。每次摇号，由主持人 安排公正人员监督，大声宣读3遍，由工作人员即时登记。与所摇号码位数相同的12位客户可到舞台右侧通道进行核实，并确认选房资格，贴号码贴，进入到选房区域。 ●现场提供冷餐，并安排保安、保洁维持客户秩序及现场环境，进行客户服务，置业顾问 为到场客户就项目内容进行解答，安抚客户情绪。 ③内场等候区 ●通过摇号摇到的客户依次进入内场等候区，每位客户只允许带一名家属进入内场等候 区； ●工作人员根据选房区客户情况引导客户依次进入选房区； ●销售人员对客户进行一对一服务，销售人员负责协助进入选房区的客户引导选房， ④选房区 ●选房采用电脑选房方式，选房区设13台电脑，其中12台用于客户选房，1台为总销控， 每台电脑由专设1人操作，避免当日重复销售及其他混乱现象的发生； ●销控人员进行销控登记、准确填写选房确认单，由选房区工作人员进行销控。销售人员 在选房区保持对客户进行一对一服务，直至由跟单人员负责继续跟进该客户； ●选房区负责人和选房等候区负责人保持紧密联系，相互间及时通报信息。 ●送单员核对客户所有资料，并将客户所有资料送至财务区，客户不直接接触资料； ⑤签约区 ●客户缴纳定金后，到签约区签署《认购协议书》等相关购房资料； ●因《认购协议书》已盖章，一式两份，一份客户保留，一份留底； ●送单员核对客户所有资料，并将客户资料送至复核区， ⑥财务区 ●收取定金：核对“证明函”资料，收取定金（两万元），并开具定金收据（两万元）；

万科某项目内部认购及开盘计划方案

万科金色家园内部认购及开盘计划方案一、开盘准备的目的 1、2、3、 4、5、6、在项目正式开盘前确定意向性购房客户，防止已登记客户的流失。 在正式发售前渲染气氛，积累人气，为正式开盘打好底气。 通过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会（如果做），南京民众对金色家园及万科房产有一定认知，趁热打铁地推出一些SP活动，树立开盘先到先得的观念，势必会产生一定的市场轰动。 阶段性的价格抬升，让客户感受到金色家园的“升值潜力”。 进一步检测目标客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。 对新聘业务员参与实践的绝好机会，为到今后销售打下坚实的基本功。

二、正式引导期之前必须完成工作 ?售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待； ?户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布，开始发布时间到开盘日不低于1个月； ?项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成； ?地盘及售楼处现场形象包装完成； ?前期品牌与形象推广已经达到一定效果，有足够的客户积累 软广告关于研讨会及开盘信息公布应不少于5次 2．1广告 硬广告企业形象展示、产品信息及开盘信息不少于10次 2．2产品推介会（3月初-4月底）不少于3次 2.2.1万科会会员产品推介会 4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。事先通知万科会会员活动内容，并要求参加者给予回复（电话/

信函）。根据实际参加人数可分成几天进行，每天不多于150人。重要流程如下： 来访客户进行登记 南京万科公司总经理发表欢迎讲话。 由万科公司派员进行统一的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。 客户自由咨询（一小时）。 举办自助型晚餐会，准备酒水、餐点等。 饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。 2.2.2团购产品推介会 从3月初开始，从南京市获利能力较高的行业中，如银行、证券、IT等筛选出20~30家主要目标单位。可先由业务人员以邮寄信函和项目简介的方式进行接洽，将有需求信息反馈的单位列为重点直销对象，并根据不同直销单位的具体需求，制定相应的推销方案，上门拜访进行直销。此外，针对主要市内重点的办公楼，利用午休时段进行设点咨询活动，如租用办公楼大堂或户外广场等，进一步扩大直销的范围和影响力。经过第一轮的直销推广，对直销活动中积累的意向性较强的目标客户进行分析、整理和归档，然后通知重点客户于4月13日在金丝利喜来登酒店集中举办以团购客户为对象的“万科金色家园”的产品推荐会，预期到会人数为100人左右。会议流程可参见万科会会员产品推介会。 2.2.3公众推介会

2020年(万科企业管理)万科金色家园开盘计划方案

（万科企业管理）万科金色家园开盘计划方 案

万科金色家园内部认购及开盘 计划方案 一、开盘准备的目的 1、在项目正式开盘前确定意向性购房客户，防止已登记客户的流失。 2、在正式发售前渲染气氛，积累人气，为正式开盘打好底气。 3、通过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会（如果做），南京民众对金 色家园及万科房产有壹定认知，趁热打铁地推出壹些SP活动，树立开盘先到先得的观念，势必会产生壹定的市场轰动。 4、阶段性的价格抬升，让客户感受到金色家园的“升值潜力”。 5、进壹步检测目标客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。 6、对新聘业务员参和实践的绝好机会，为到今后销售打下坚实的基本功。 二、正式引导期之前必须完成工作 售楼处、样板房装修完毕且开始引导期接待；

?户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布，开始发布时间到开盘日不低于1 个月； ?项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成； ?地盘及售楼处现场形象包装完成； ?前期品牌和形象推广已经达到壹定效果，有足够的客户积累 2．1广告 2．2产品推介会（3月初-4月底）不少于3次 2.2.1万科会会员产品推介会 4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。事先通知万科会会员活动内容，且要求参加者给予回复（电话/信函）。根据实际参加人数可分成几天进行，每天不多于150人。重要流程如下： ?来访客户进行登记 ?南京万科X公司总经理发表欢迎讲话。 ?由万科X公司派员进行统壹的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。

?客户自由咨询（壹小时）。 ?举办自助型晚餐会，准备酒水、餐点等。 ?饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。 2.2.2团购产品推介会 从3月初开始，从南京市获利能力较高的行业中，如银行、证券、IT等筛选出20~30家主要目标单位。可先由业务人员以邮寄信函和项目简介的方式进行接洽，将有需求信息反馈的单位列为重点直销对象，且根据不同直销单位的具体需求，制定相应的推销方案，上门拜访进行直销。此外，针对主要市内重点的办公楼，利用午休时段进行设点咨询活动，如租用办公楼大堂或户外广场等，进壹步扩大直销的范围和影响力。经过第壹轮的直销推广，对直销活动中积累的意向性较强的目标客户进行分析、整理和归档，然后通知重点客户于4月13日在金丝利喜来登酒店集中举办以团购客户为对象的“万科金色家园”的产品推荐会，预期到会人数为100人左右。会议流程可参见万科会会员产品推介会。 2.2.3公众推介会 3月23日在南京人流集中的区域如新街口的金鹰国际、东方商城、金丝利喜来登酒店等