浅谈现代秘书的形象塑造-毕业论文

摘要:秘书工作是现代企业经营管理的重要组成部分和枢纽工作之一，遵循秘书工作的原则性，适度运用灵活性，才能够更好的发挥秘书工作职能，促进企业管理的改进。达到上述基本要求，秘书必须具备较高的个人修养、专业素质和沟通协调能力，这样才能更好地完成秘书工作，提升专业形象。

关键词：秘书；形象塑造；书店

目录

1.1现代秘书形象塑造的基本要求 (3)

（1）服从，理解指示不偏不倚 (3)

（2）严谨，一丝不苟精准服务 (4)

（3）高效，千方百计达成目标 (4)

（4）合作，正确传递合理协调 (4)

1.2秘书形象塑造的重要性 (5)

2.1书店及秘书工作介绍 (5)

2.2书店内部对秘书形象的评价 (5)

2.3影响秘书形象的因素分析 (6)

3.1个人修养 (6)

3.2专业素质 (7)

3.3沟通协调能力 (8)

参考文献 (8)

引言

企业是经济社会的单元，是国民经济的支柱、秘书是企业负责人身边的灵魂人物、核心骨干、综合枢纽。作为一个秘书，如何成为企业负责人的得力助手、企业发展的核心动力，是经济社会发展对员工的需要，也是秘书本身应该不断思索的问题。一个优秀的秘书，不仅成为企业的栋梁，也能成为推动经济发展的螺丝钉。但是，现实与理想状态之前，总是存在差异。那种单一的秘书工作，在现实工作中，是不存在的。企业需要的秘书，不只是个传话筒，不是只文件分发器，也不只是老板的生活保姆，而是，多种功能的集合体、处理器、润滑剂。然而，现实中，一些并不正确的观点正在侵蚀着秘书行业，使得一些员工对于秘书工作有一定的误解，对于秘书形象评价不高。本文研究旨在结合实习观察与反思，探讨提升秘书形象、塑造专业秘书形象的相关对策。

1现代秘书形象塑造的要求与作用

1.1现代秘书形象塑造的基本要求

秘书是直接服务于党政机关、企事业单位领导层，处于承上启下、协调辅助的枢纽岗位的特殊工作人员。秘书岗位具备四个显著职能，包括辅助决策、信息处理、关系协调以及办理事务等。秘书工作的内容繁琐、责任重大，并且秘书工作对于企业经营的合法性、完整性、公正性等具备重要意义。

随着我国企业管理现代化的深入发展，秘书工作的专业化程度不断加深。受到企业多元化经营等的影响，秘书工作的复杂性也有所增加。创新是现代秘书工作的重要特点与发展趋势，但是在创新的同时，必须坚持秘书工作的原则性，才能够真正的严谨有序并且高效地完成秘书工作。而只有适用和运用灵活性，才能够更好的结合岗位工作进行创新，促进秘书工作在职能发挥的同时实现更好的发展。由此，研究秘书工作的原则性和灵活性，并且明确如何更好地遵循其相关要求并合理适用，对现代企业秘书工作的更好发展非常重要。

具体而言，秘书需要达到如下岗位要求，才能塑造较好的专业形象：

（1）服从，理解指示不偏不倚

秘书工作是企业经营管理作业链中的纽带，秘书如果不能够准确地对管理层的态度进行准确地传达，则秘书工作就不能很好的发挥纽带作用。服从性原则是