销售管家即时业务数据采集与分析

一、“销售管家”是什么？

是中国联通针对全国性、跨行业性、长期无法得到有效解决的“企业终端店面业务数据即时采集和即时管理”问题,推出的具有针对性的业务。

二、“销售管家”解决的问题？

随着公司规模的不断扩大，零售卖场的增加，公司面临的管理困惑日益增多：–1）能否每天得到终端的销售数据？

–2）销售数据是否准确？导购员有没有虚报销量？

–3）能否及时准确了解竞争品牌市场动态？

–4）能否及时准确了解每个卖场的销售占比情况？

–5）能否及时准确了解卖场赠品的库存及赠送情况？

三、“销售管家”功能有那些？

销售管家即时业务数据采集与分析

?零售终端促销员使用专用手机：

–上报本企业每日销售（包括销售量、销售额、促销补贴、商场费用等多类销售数据）、库存、残机数据

–上报订货、收货、退货数据

–上报本企业赠品的使用情况

–上报本企业展品上架（样机处理）情况

–直接向总部提出意见建议并反馈各种紧急情况

–接收各种及时（营销）指令和（活动）培训信息

–及时上报、反馈对销售工作的重要“意见和建议”

–上报多家竞争对手销售情况及最新促销信息

?经营管理者：

–通过系统自动得到当天的销售情况

–在销售管家平台界面上进行业务分析和管理（如销售库存管理和销售成本分析），得到最及时的销售分析和报告

–通过系统随时向各地业务人员发出即时的营销指令

–通过系统随时对各地促销人员开展培训和市场调查、新品调查

–及时了解、分析促销活动效果

即时数据分析服务

?为营销决策提供参考

–地区范围，包括从店到城市、省、大区、全国

–时间范围，包括预定义时间和指定任意时间范围

–产品范围，包括任意产品线及产品型号

–统计分析上述三个范围内组合条件的销售量和趋势

–指定时间、指定地区内与竞争对手产品销量的对比统计分析?为物流库存决策提供参考

–同样三个范围内组合条件

–对比分析销售量、库存量和出货量数据

?为产品决策提供参考

–指定时间、指定地区内与竞争对手产品销量的对比统计分析

–对新品在指定区域的即时调查结果进行统计分析

?为客户服务决策提供参考

–同样三个范围内组合条件统计分析服务记录信息

–根据数据直接有效调动客户服务资源

手机报岗

?通过销售管家软件，及时上报销售人员的具体位置、时间以及目的描述，公司可以结合电子地图查看其位置信息，随时掌握销售人员的行为动态?下达即时营销指令

–向全国各地的专卖店分组群发营销指令、产品知识、促销信息短信.

–向全国各地的经销商分组群发营销指令短信

–例如：即时价格调整、即时促销政策调整等

?下达即时促销信息

–已总部的名义向全国各地的会员发送促销信息.

?即时信息查询

–终端店可即时向总部查询允许查询的信息。

四、“销售管家”优点？

1-通用

只要支持嵌入式程序运行的手机即可

2-低投入

硬件采购、实施培训成本低，降低因员工流失造成的损失3-低费用

移动IP与短信双通道模式，自动切换，费用更加低廉

4-易操作

界面友好、操作简单、会发短信就会操作

5-及时

销售终端进销存数据的传输准确、更新及时

6-易维护

远程维护、升级流程简单

7-安全

多种综合安全机制和国家级移动运营商的通信保障

8-服务优

专业、优质的团队服务