社会调查
社会调查是指系统地、直接地搜集有关社会现象的资料，并在此基础上加以分析研究，从而去认识社会生活本质及其发展规律的一种实践活动。
社会调查的功能：1、认知、理解社会生活或社会现象。2、解释、预测社会现象。
社会调查研究的基本形式：①统计调查
②实地研究
社会调查研究的方法：
1、调查方法：普查、选样调查、个案调查
2、方法：访谈法、问卷法、观察法、实验法
分析研究方法：①定性研究方法
②定量研究方法
恩格尔系数：食品支出/家庭总消费×100％
费孝通《江村经济》《乡土中国》
社会调研的选题与设计
选题的分类：1、根据调查的目的分类①应用研究（Applied Study)
②理论研究（Theory Study)
2、根据调查的深度分类①描述性研究（What)
②解释性研究（Why)
③预测性研究（How)
选题的方法论原则：①必要性原则（需要性原则）注：社会所关注的问题
②创造性原则（新颖性）注：新颖独特、先进
③可行性原则注：满足主客观条件
④适当性原则（适切性原则）注：题目大小适中
研究假设是指对我们所研究的社会现象的特征与有关社会现象的相互关系所作出的推测性的判断和解释。又称理论假设，简称为假设或假说。
研究假设的特点：①必须能够被检验②有待验证（正确或错误）
研究假设的作用：①假设是研究调查的指南
②假设将概念与经验事实相连接
③假设是探求知识的利器
做出研究假设的方法：①经验得到(第一来源）②已有知识获得③猜测（通过想象）
操作性定义：指不是直接用文字描述概念表达的性质、特征，而是用可感知、可度量的事物、现象和方法对文义性定义所做的界定和说明。
作用：①可以使假设中的概念具体化，弥补了假设中理论与实践的脱节现象。
②提供了一个比较的基础与汇总的可能。
方法：①利用客观存在的具体事物来设定
②看得见、摸得着的社会现象
③用社会测量的方法
调查指标及其体系
调查目标：在调查研究中用来反映事物的性质、规模差异的项目。
变量：具体反映这种差异的不同取值。
调查指标：①、定类指标：反映社会现象、行为的性质或类别如：性别
②、定序指标：反映社会现象的等级或顺序如：教育
③、定距指标：反映社会现象之间的数量差别或间隔距离如：年龄、收入
④、定比指标：比例或比率关系
注：从①——④的数学特征由低到高。
理论→判断→概念→操作性定义→调查指标
指标体系：多个调查指标组成的内容
调查研究的总体规划
1、调查内容：①确定调查的范围与对象
②确定调查的时间与地点
③确定基本的调查指标或变量
2、调查方法：①普遍调查②抽样调查③个案调查
3、调查队伍组织：①领导（策划）②管理人员/管理者③调查人员④分析研究人员
4、调查预算：使用管理
常用的调查方法：
1、普遍调查
定义：普遍调查又称普查，它是指为了调查对象总体的状况对主体对象逐一进行调查。
特点：①资料全面②规定统一的调查时间③调查指标不宜太多④周期性进行
优点及局限性:优点在于普查具有较强的准确性与全面性，误差较之其他调查方法最小。
其局限在于①所消耗的人力物力巨大、②时效性差、③调查内容（容量）有限。
2、个案调查
定义：个案调查是指对一个具体的社区、单位、组织、个人或事件进行全面的、深入的、充分的调查，从而获取相关资料的方法。
个案调查方法的渊源：典型调查、医学病例、心理学
一般过程：
①立案1、请求立案2、工作需要立案
②访问案主1、尽力了解案主的历史、社会关系等2、重视案主的心理状态及心理层次
③搜集资料1.客观资料（社会团体评价记录、个人档案）2.主观资料（案主心理）
④实施诊断，通过分析提出方案建议
优缺点：优点在于其可以充分、具有深度的了解对象，提出针对性解决策略，对象的心理亦可充分得以考虑。其缺点在于具有极大地特殊性，不具有普遍适用。
3、抽样调查
抽样的逻辑：①同质性和异质性验血（同质性）同质性越高，效果越好
异质性越高，难度越高
②有意识和无意识的误差
③代表性和随机性
定义：抽样调查是指从全体调查对象中随机选取一部分对象作为代表加以调查分析，并以此推断全体调查对象的状况的一种调查方法。在抽样调查中，对全体调查对象称为总体；对从中抽取出来的代表称之为样本；对每一个具体的调查对象称之为抽样单位；样本中含有样本单位的数量称为样本容量。
特点：①必须保持抽样的随机性（随机性是指抽取样本时必须遵守一定的方法规则，使得总体中的每一个调查对象都有相同的机会和可能性被选入样本）
②样本推测总体的准确性较高
③样本调查的误差是可控的
④性价比高，人、财、物、时节省
抽样调查的方式
1、基本原则：①尽量保持抽样的随机性②确定合适的样本容量③同一样本容量下，误差小优先
2、简单随机抽样
3、等距抽样
4、类型抽样
5、整群抽样
6、多阶段抽样
抽样调查一般步骤：①界定总体②制定样本框架③分割总体④确定样本规模⑤界定调查的信度和误差范围⑥决定抽样方式⑦调查样本并推测总体
非概率抽样：偶遇抽样、滚雪球抽样
社会测量的信度与效度
1、信度
定义：信度是指调研的可靠性，通常是指调查结果的一致性和稳定性。
类型：①复查信度（反复检验）同一次调查研究进行过一次后，再进行一次研究
②复本信度（平行检验）有其指问卷调查
③折半信度
2、效度
定义：效度是指调查的准确性（正确性），调查所得到的结果确实能够反映我们的调查目的或调查事实。
类型：①表面效度形式上有效
②内容效度内容相符
3、信度与效度的关系
①信度是效度的基础，效度是信度的目的
②信度是效度的必要条件，二者不可逆
③科学的调查研究是二者的统一
问卷法
1、问卷与问卷法
问卷是一种为了统计或调查用的问题表格，是按照一定的理论假设设计出来的，有一系列变量或指标组成的收集资料的工具。
问卷法是指调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或咨询意见的方法，一般分为三个阶段：问卷设计、问卷实施、问卷处理。
2、类别
①根据问卷传递方式分为：报刊问卷、邮政问卷、送发问卷、访问问卷、网络问卷
②根据问卷填答方式分为：自填问卷、代填问卷（无能力填写、访问员代填）
③根据问卷结构特征分为：结构型问卷、无结构型问卷
3、问卷设计
①整体步骤：
a.总体思路：研究假设→操作性定义→变量和指标→问题
b.探索性研究实地、文献、咨询专家
c.问卷草成
d.小范围实验/试填
e.修改问卷→定稿→排版→附信
f.印刷
g.编写调查手册（保持一致性）
②问卷的结构
⑴前言a.题目
b.内容（功能）、身份、目的、意义，希望请求被调查者的配合，做出匿名保证
⑵填写说明如何作答
⑶问题（问卷主体部分）
⑷结语向被调查者致谢，留下调查员信息与日期
③问题的分类
A.回答方式
a.封闭性问题优点：同一标准化汇总统计，利于配合且回收率高
缺点：定选性，限定了回答角度、方式
b.开放性问题优点：回答更自由充分，表达被调查者自己的意见或建议
缺点：配合性差
B.作用或功能
a.接触性问题
b.功能性问题
c.过滤性问题
d.控制性问题
C.内容
a.事实问题┊客观
b.行为问题┊
c.态度问题↓主观
④排序
⑴易回答、易调查、有趣的、被调查者熟悉的放在前面
⑵同类问题或关联问题排在一起
⑶按时间、空间排序
⑷敏感性问题后排
⑸开放性问题排最后
④答案形式设计：
两项式（封闭性问题）、多项式、顺序式、等级式、矩阵式/表格式、特殊问卷
⑤问卷设计过程中常见问题
a.容易出现双重性问题
b.措辞水平，掺杂方言、专业知识
c.敏感性问题（政治、隐私、忌讳）
d.假定性问题
e.抽象性问题
⑥影响因素
a.问卷质量高低
b.调查员的状况或水平
c.环境因素
d.发放方式
e.调查对象
f.调查机构的影响力
⑦问卷回收率=回收问卷数量/发放问卷总量×100％
有效问卷回收率=回收的有效问卷数量/发放问卷总量×100％
⑧问卷法的优缺点
优点：可以突破时空限制，以扩大调查范围；匿名性强，易于保持客观性；节省成本；便于定量分析与研究。
缺点：获得的信息基本是表面的；缺乏灵活性；对调查对象要求较高，对象需要具备一定的文化基础；对于“无回答”很难处置。
访问法
⑴定义：访问法又称访谈法。是指在一定研究目的指导下，依据调查提纲或调查问卷，由调查人员通过与调查对象面对面沟通而获得资料的一种方法。
⑵种类：
根据提问形式不同分为：①标准化访问，又称结构化访问，它是指按照统一设计的有一定结构的问卷，逐项向调查对象提问，得到答案后，由调查员填写问卷。优点：便于统一分析、汇总，进行关键研究。缺点：缺乏弹性。
②非标准化访问，又称非结构化访问，指没有正式问卷，访问按照粗线条的方式提问促成访问。优点：有利于收集更多资料，进行定性研究。缺点：不利于定量研究。
⑶一般步骤
1、访前准备①掌握与研究课题相关的资料②掌握更多的有关访问对象的信息③掌握相关的政策与文件
2、设计访问提纲或问卷
3、实地访问①接近访问对象②提问（把握提问节奏）③引导与质问④结束访问（适可而止）
4、整理与分析①实地资料整理：现场补充纠正②访后资料整理：分类、合并、系统化审核
5、再次访问①补充资料②纵贯研究，以期进行比较研究
⑷访问的具体方法
①集体访谈法（座谈会）a.准备工作包括会议主题、提纲、规模、到会人员代表性、时间、地点
②过程控制 a.如何制造良好的氛围b,主持人角色 c.协调工作→搁置、协调
③座谈后的工作 a.整理记录 b.验证校对真实c.补充调查
⑸注意提醒
①访谈法本质是建立良好的人际互动关系。
②良好的谈话技巧
③注重非语言交流信息
④注重访问的内容记录
⑤对于拒绝性回答的处理
⑹优缺点
优点：①问听看互动交流，更富弹性
②更深入细致的搜集资料
③搜集资料成功率高
缺点：①费时费力费钱
②匿名性差，影响客观性
③不易定量分析
④受访者易受影响
观察法
定义：观察法是指在一定研究目的指导下，依据调查提纲或调查表格，运用感觉器官或辅助工具来搜集资料的一种方法。
特点：①可重复性②系统性③目的性
种类：①依据观察者是否参与到观察中可分为：参与观察法、非参与观察法
②依据对观察对象控制的强弱可分为：结构型观察、非结构型观察
③依据观察活动的连续性可分为：连续性观察、非连续性观察
观察工具：提纲、表格
过程：①制定观察计划②进入观察现场③与被观察者建立良好关系④观察的实施⑤观察记录观察误差的因素：思想、知识、心理、生理、主体、客体
优缺点
优点：直接获取资料；及时性；自然状态下发生
缺点：受时间限制，很多调查无法重复进行；工作量大，费时费力费钱；有些社会行为现象无法用观察法获取相关资料。
实验法
定义：依据一些研究目的或研究假设，人为地控制一些因素，突出一些因素，在纯化的条件下来研究社会现象的一种方法。
要素：实验者（主体）、实验对象（客体）、实验环境、试验活动、试验检测
类别：①根据试验有无对照组分为：a.有对照组试验（平行方法）b.无对照组试验
②根据有无事前试验检测分为：
a.事前事后试验(实验前先将关注的基础量进行检测事后经过试验再次进行检测）
b.事后试验（无事前试验）
实验设计
事前控制变量事后实验组X1 A Y1
对照组X2---- Y2
①有对照组的事前事后试验A=|Y1-X1|-|Y2-X2|
②无对照组的事前事后试验A=|Y1-X1|
③有对照组的事后试验A=|Y1-Y2|
④无对照组的事后试验A=|Y1|
评价
①能够直接或及时地揭示社会现象、行为要素间的因果联系
②可重复证明
③有利于探索出解决社会问题的途径
资料审核与管理
资料审核是社会调查的一个重要步骤，是指在着手管理调查访问之前对原始数据进行审核与核实的过程。
资料审核的原则：①真实性原则②完整性原则③准确性原则④标准性原则
方法：①实地审核（多指访问法）②搜集审核（多指问卷法）③全面系统审核（逻辑检验）一手二手资料的审核：①一手资料a.工具或提纲b.相互验证c.调查人员d.配合程度e.控制性问题
②二手资料a.文献背景、时间、权威性 b.统计资料（来源）定义与标准、总体范围是否一致
资料管理是指根据研究目的，将经过审核的资料进行分类汇总，使资料更加系统化、条理化，为进一步深入研究提供条件。
原则①系统化原则②条理化原则③分类汇总原则
分类①制定分类标准②根据完备性、互斥性原则
研究分析
量的研究分析（定量研究）：对称数据分析，针对研究的数量，是手段、水平、规模
质的研究分析（定性研究）：又称理论研究，针对研究的性质，是目的，既是研究的出发点，又是研究的落脚点。
统计分析
①总体指标（大写）总体平均数
总体标准差
总体成数
②样本指标（小写）样本平均数
样本标准差
样本成数
理论分析
定义：理论分析是指借助于抽象思维对经验材料或数理特征进行加工制作，由此上升到理性认识，从而去揭示事物本质及其内在联系的一种分析方法。
功能（作用)：①可对统计结果做出理论性的说明或解释
②对研究假设做出检验或论证
③有具体的经验抽象上升到理性认识，从而达到规律性把握，这是社会调查的终极目标。
方法：①比较法 a.类型比较法（横向） b.历史比较法（纵向）
②因果分析法a.求同法b.求异法c.求同求异法d.共变法
③功能分析法
调查报告撰写
优质调查报告的特点：①科学性：客观真实实际（基础）
②实证性：一手资料
③时效性：讲究时间效率
④目的性：目标
调查报告类型：①以研究目的划分：a.理论研究型调查报告
b.实际应用型调查报告
②以文体划分：a.叙述型调查报告
b.论证型调查报告
调查报告的结构：①题目
②导言
③主体
④结语
学术型调查报告：①标题
②导言（由文献研究→寻求突破）
③方法（调查、研究方法）
④主体
⑤结语与讨论
⑥参考文献
⑦附录（问卷）
撰写步骤：①确立主题（与选题呼应）
②材料取舍
③拟定提纲
④撰写报告（层次明晰、中心突出、语言顺畅、符合规范、资料充分、点面结合、图表规范）
⑤修改（补充调查）