机场服务质量提升的策略

机场服务质量提升的策略

陶纯

【期刊名称】《科技传播》

【年(卷),期】2014(000)011

【摘要】机场服务是机场发展的重要保障，只有不断加强机场服务质量的提升，才能够有效提升旅客满意度，进而为机场做大做强创造更好的环境，鉴于此，本文结合当前机场存在的主要问题，对提高服务质量做出简单分析。

【总页数】2页(42-42,47)

【关键词】机场服务;机场发展;质量

【作者】陶纯

【作者单位】新疆机场集团运行指挥中心，新疆乌鲁木齐830016

【正文语种】中文

【中图分类】V2

【相关文献】

1.基于服务质量差距理论的机场服务质量提升研究 [J], 高莹璐

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3.提升航空服务质量的策略探讨 [J], 李晓娜

4.顾客满意视角下的第三方物流服务质量提升策略研究 [J], 刘宣谊

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