超市导购系统设计

I

超市电子导购车设计

摘要

现代超市的吞吐量随着规模日益上升，而大多数超市需要排队结算，费时费力。本设计一款基于MSP430D的电子购物车终端，能有效改善超市排队结算的问题，该装置具有扫描条码、维护购物列表和远程射频通信能力，顾客购物过程中可随时结算，提高效率，内部包含了针对超市环境设计的诸多功能—图形化菜单，购物列表管理和删除。以图形化的方式提供超市商品所在的货架位置，方便顾客快速地找到需要的商品。

系统主要由MSP430单片机，液晶显示模块，条形码扫描模块，无线数据传输模块等几部分组成。其中MSP430单片机作为电子导购车的MCU，完成系统数据的处理。LCD12864作为显示屏，显示商品折扣，商品热销，超市地图等信息。条形码识读器完成条码扫描，无线数据传输模块完成信息的传递，实现导购终端与主机端的信息传输。

关键词：超市导购，MSP430，条码识别，无线数据传输

II Electronic Shopping Guide Carof Supermarket

ABSTRACT

With the rising of the scale, the throughput of the modern supermarket, while most supermarkets need to queue clearing, time-consuming. This design a shopping cart MSP430D the terminal can effectively improve the supermarket queuing problem of clearing the device to scan bar codes, maintaining shopping lists, and remote radio communication capability, the customer shopping process can be subject to settlement, improve efficiency, contain internal supermarkets and many other features of environmental design-graphical menu, shopping list, manage and delete. A graphical way to supermarket goods shelf location, convenience of our customers to quickly find the needed goods.

The system mainly consists of the MSP430 microcontroller, LCD modules, bar code scanning module, wireless data transmission module such as a few parts. MSP430 microcontroller as electronic shopping guide car MCU to complete the data processing system. LCD12864 merchandise discounts, goods selling, supermarket map display, showing information. The bar code reader to complete bar code scanning, wireless data transmission module to complete the transfer of information, shopping guide terminal and host-side information transmission.

KEY WORDS: supermarket shopping guide, the MSP430, barcode recognition, wireless data transmission

III

目录

摘要 ..................................................................... I ABSTRACT ................................................................ II 1绪论.. (1)

1.1 课题研究意义 (1)

1.2 课题研究主要内容 (1)

1.3 系统功能及操作流程 (1)

2 系统方案 (2)

2.1 系统方案简介 (2)

2.2 系统总体方案的确定 (3)

2.2.1 主控制器方案的选型 (3)

2.2.2 条码扫描器及接口选择 (3)

2.2.3 无线通信方案选择 (3)

2.2.4 无线收发模块选择 (6)

2.2.5 导购终端显示的选型 (7)

2.2.6 单片机与PC机通信选择 (7)

3硬件系统基本构架 (8)

3.1 单片机电路 (8)

3.1.1 MSP430系列单片机 (8)

3.1.2 MSP430F149单片机最小系统 (10)

3.2 液晶显示电路 (11)

3.3 键盘电路 (13)

3.4 条码识别器与单片机接口设计 (13)

3.5 电源电路 (14)

3.6 5V-3.3V电平变换电路 (14)

3.7 无线数据传输系统 (15)

3.8 单片机与PC机接口设计 (21)

4 系统软件设计 (22)

4.1 开发工具及使用语言 (22)

4.2 程序设计的准则 (22)

4.3 主程序流程 (23)

4.4 液晶模块程序 (23)

4.4.1 汉字图形显示步骤 (23)

IV

4.4.2 液晶显示程序实现 (24)

4.5 键盘程序 (26)

4.5.1 初始化扫描键盘的I/O端口 (27)

4.5.2 扫描键盘的I/O端口获得键值 (27)

4.5.3 延时程序完成消抖功能 (28)

4.5.4 检测按键并获取键值 (28)

4.6 条码扫描程序设计 (29)

4.7 数据发送程序设计 (30)

4.8 接收端程序设计 (31)

4.9 RS232接口程序设计 (33)

4.9.1 端口初始化函数 (33)

4.9.2 UART1初始化函数 (34)

4.9.3 串口1接收中断处理程序 (34)

5 课题总结 (35)

致谢 (36)

参考文献 (37)

超市电子导购小车设计 1

1绪论

1.1课题研究意义

随着人民生活水平的不断提高，为满足广大消费者购物需求，连锁超市，便利店等购物形式越来越受到广大消费者青睐。但在超市购物中，特别是在规模大、品种多的大型超市中，顾客时常找不到欲购买的商品的位置，了解超市的商品广告及打折信息也很不方便，直接影响到顾客购物情趣和超市营业额。另外，收银台结帐也是一大瓶颈，每逢周六、日，收银台处的长龙也着实让人望而却步。因此研发基于MSP430单片机的超市电子导购车就是为了改变这一现状，使顾客可自行查询商品信息及位置、扫描欲购物品条码，导购车能自动显示所购物品总价，大大节省购物时间和结算时间，真正让消费者体会到超市购物的便利。

1.2课题研究主要内容

利用MSP430系列单片机，通过LCD12864实现商品信息的显示，条形码识读器完成条码扫描，无线数据传输模块实现信息的传递，完成导购终端与主机系统的信息传输。实现扫描条码、维护购物列表和远程射频通信能力，顾客购物过程中可随时结算，提高效率，从而有效改善超市排队结算的问题。同时内部含了针对超市环境设计的诸多功能—图形化菜单，购物列表管理和删除。以图形化的方式提供超市商品所在的货架位置，方便顾客快速地找到需要的商品。

1.3系统功能及操作流程

顾客在导购车的液晶显示屏查询欲购买的商品，然后根据数据库存储的相关信息指出商品在超市中的位置，从而使顾客快捷地找到商品。找到商品后顾客如果决定购买则可用购物车上配备的条形码识读器对商品进行自行扫描，价格将直接计人总价。在顾客购买完毕之后，可将购物清单无线发送至超市主机以方便超市进行备份、核对。当顾客来到出口时，可根据购物车上的电子显示屏显示的总价或结算处的电脑匕显示的总价直接付现金或刷卡即可。因此顾客们就不必像以往一样在收款台前为等待收银员为大家分别扫描商品、计价而排长队等候，就节省了收银员的收款时间及顾客的时间，提高了效率。液晶显示屏上也可显示出商品广告和打折信息，便于超市对商品进行促销和方便消费者了解商品信息。

陕西科技大学毕业论文（设计说明书） 2

2 系统方案

2.1系统方案简介

超市导购终端系统利用MSP430系列单片机作为主控器，通过LCD12864实现商品信息的显示，条形码识读器完成条码扫描，无线数传模块实现信息的传递，完成信息远距离无线传输。顾客可以在购物过程中可随时结算，提高效率，从而有效改善超市排队结算的问题。主控制模块以MSP430系列单片机为核心控制器，LCD12864作为导购终端的显示，nRF905作为无线传输模块实现信息的远距离传输。

超市导购终端系统设计方案如图2-1所示：

图2-1超市导购终端系统设计框图

主机系统利用MSP430作为主控器，通过无线数传模块实现数据的接收，运用RS232接口实现MSP430与PC机的数据传递。

主机机系统框图如图2-2：

图2-2 主机系统设计框图

超市电子导购小车设计 3 2.2系统总体方案的确定

2.2.1主控制器方案的选型

方案一：常用的51单片机89C51

89C51内部资源不充足，且5V工作电压功耗高，速度低，用于该课题无明显优势。方案二：MSP430系列单片机

MSP430系列单片机具有处理能力强，运算速度快，超低的功耗（工作电压1.8V～3.6V），工业级芯片、可靠性高、丰富的片内资源和方便高效的开发环境等优势。

因此，本系统采用MSP430系列单片机，具体型号为MSP430F149单片机。

2.2.2条码扫描器及接口选择

条码扫描器接口目前主要有USB接口、PS/2接口、串口（RS232），其中USB接口最为简单，最大的好处就是即插即用，并且不会因为条码扫描器的故障造成键盘或其它的外设不能使用的情况，目前该接口主要应用在与计算机的连接上。PS/2接口是最早成熟起来的条码扫描器接口，该接口除了可以与计算机连接外（具有PS/2接口的计算机），更被大量应用于与商业POS机做通讯接口，该接口最大的缺点是会因扫描器的故障造键盘外设的无效状态。RS232接口是目前工业领域使用最为频繁的条码扫描器接口，因它易于编程、数据传输距离远、可构建现场总线网络等优点，可被应用到生产线条码数据采集、PLC联动顺序控制等场合。

由于PS/2接口应用广泛，技术比较成熟，所以系统选用PS/2接口作为条码扫描器的接口。本次选用TYYSO公司KB/RS232型的条形码扫描器，该扫描器配有PS/2，RS232两个标准接口，我们选用标准的PS/2键盘接口和MSP430单片机进行通信。

图2-3条码扫描器

2.2.3无线通信方案选择

短距离无线通信方案目前有蓝牙技术(Bluetooth)、IEEE802.llb (Wi-Fi)、Zigbee、红

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外通信技术IrDA(Infrared Data Association)和一种无线单片技术。下面是对现在比较常用的几种短距离无线通信技术进行对比，并得到本系统的短距离解决方案。

（1）蓝牙技术(Bluetooth)

蓝牙技术作为一种近距离无线连接的全球性开放规范，己经得到了全球众多大企业的支持。蓝牙技术同时支持语音和数据传输，使用跳频扩频技术，本身包括纠错机制，可靠性高，蓝牙规范的核心部分协议允许多个设备进行相互定位、连接和交换数据，并能实现互操作和交互式应用。但是蓝牙设备价格昂贵，通信协议复杂，通讯距离近，蓝牙RF定义了三种功率等级(100mw，25mw和lmw)，当蓝牙设备功率为lmw时，其发射范围一般为10m。在蓝牙技术的使用过程中，人们发现蓝牙技术尽管有许多优点，但仍存在许多缺陷。对工业，家庭自动化控制和遥测遥控领域而言，蓝牙技术显得太复杂，功耗大，距离近，组网规模太小等，而工业自动化对无线通信的需求越来越强烈。正因此，经过人们长期努力，Zigbee协议在2003年中通过后，于2004正式问世了。

（2）红外通信技术(IrDA)

红外通信技术lrDA(InfraRedDataAssociation)采用人眼看不到的红外线传输信息，是使用最广泛的短距离无线通信技术。它利用红外线的通断表示计算机中的0-1逻辑，通常有效作用半径2米，传统速度可达4Mbit/s。

1995年lrDA将通信速率扩展到的高达16Mbit/s，红外技术采用点到点的连接方式，发射、接收具有方向性，具有体积小、功耗低、连接方便、简单易用、数据传输干扰少、速度快、保密性强、成本低廉的特点。因此广泛应用于各种遥控器，笔记本电脑，PDA，移动电话等移动设备。但红外技术只是一种视距传输技术，有效距离近，发射角度较小，一般不超过20度，两台相互通信的设备之间必须对准，而且传输数据时两台设备之间不能有阻挡物，只能限于两台设备通信，无法灵活构成网络，且无法用于边移动边使用的设备，另外，lrDA设备中的核心部件LED易磨损。

（3）IEEE802.11b (Wi-Fi)

IEEE802.llb技术标准是无线局域网的国际标准，使用2.4GHZ的ISM频段，采用直接序列扩频DSSS技术进行调制解调增强了抗干扰能力，提高了传输速度。IEEE802.llb 无线网络的最大优点是兼容性，只要在原有网络上装上AP (Access Point)，就可以提供无线网络服务，终端设备只要装上无线网卡，就可以访问所有网络资源，象使用有线局域网一样方便，却免除了布线的麻烦。802.llb具有有线等价保密机制WEP(Wired Equivalent Privacy)力确保数据安全。以其具有穿透能力，全方位传送，建网速度快，可用来组建大型无线网络，运营成本低，投资回报快等特点，正逐渐受到电信制造商和运营商的青睐，目前此种设备还比较昂贵，妨碍了其推广和应用。更多新的Wi-Fi标准正在制定之中。速度更快的802.11g使用与802.llb相同的正交频分多路复用(OFDM)调制技术，同样工作在24GHZ频段，速率达54Mbit/s，比目前通用的802.llb快了5倍，并且完全向后兼容802.11b，802.11g将有可能被大多数无线网络产品制造商选择作为产品

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标准，而下一代的Wi-Fi标准802.lln可望达到100Mbit/s。

（4）Zigbee技术

Zigbee技术是随着工业自动化对于无线通信和数据传输的需求而产生的，它是一个由可多到65000个无线数传模块组成的一个无线数传网络平台，十分类似现有的移动通信的CDMA网或GSM网，每一个Zigbee网络数传模块类似移动网络的一个基站，在整个网络范围内，它们之间可以进行相互通信;每个网络节点间的距离可以从标准的75米，到扩展后的几百米，甚至几公里;另外整个Zigbee网络还可以与现有的其它的各种网络连接。Zigbee技术的目标就是针对工业，家庭自动化，遥测遥控，汽车自动化、农业自动化和医疗护理等，例如灯光自动化控制，传感器的无线数据采集和监控，油田，电力，矿山和物流管理等应用领域。另外它还可以对局部区域内移动目标例如城市中的车辆进行定位。Zigbee网络省电、可靠、成本低、容量大、安全，可广泛应用于各种自动控制领域。Zigbee技术和RFID技术在2004年就被列为当今世界发展最快，市场前景最广阔的十大最新技术中的两个。尽管国内不少人已经开始关注Zigbee这项新技术，然而，由于Zigbee本身是一种新的系统集成技术，应用软件的开发必须和网络传输，射频技术和底层软硬件控制技术结合在一起。因而深入理解这个来自国外的新技术，再组织一个在这几个方面都有丰富经验的配套的队伍，是一件不容易的事情。

（5）UWB技术

超宽带技术UWB(Ultra Wideband)是一种无线载波通信技术，它不采用正弦载波，而是利用纳秒级的非正弦波窄脉冲传输数据，因此其所占的频谱范围很宽。由于UWB 可以利用低功耗、低复杂度发射/接收机实现高速数据传输，在近年来得到了迅速发展。它在非常宽的频谱范围内采用低功率脉冲传送数据而不会对常规窄带无线通信系统造成大的干扰，并可充分利用频谱资源。基于UWB技术而构建的高速率数据收发机有着广泛的用途。UWB技术具有系统复杂度低，发射信号功率谱密度低，对信道衰落不敏感，低截获能力，定位精度高等优点，尤其适用于室内等密集多径场所的高速无线接入，非常适于建立一个高效的无线局域网或无线个域网(WPAN)。UWB主要应用在小范围、高分辨率、能够穿透墙壁、地面和身体的雷达和图像系统中。除此之外，这种新技术适用于对速率要求非常高(大于100Mb/s)的LANs或PANs。UWB最具特色的应用将是视频消费娱乐方面的无线个人局域网(PANs)。UWB有可能在10m范围内，支持高达110Mb/s的数据传输率，不需要压缩数据，可以快速、简单、经济地完成视频数据处理。（6）无线单片技术

无线单片技术是将成熟的单片机技术与无线技术相结合的产物。嵌入了高性能单片机内核的高速、体积小、功耗少、外围元件少的低成本单片射频收发芯片，即将单片机和射频收发器集成在一体。该芯片外设少、成本低、干扰少、功耗低，保证了产品的技术稳定性。与蓝牙技术和Zigbee技术相比，无线单片技术没有复杂的通信防议，完全对用户透明，同种产品之间可以自由通信，成本低。它可应用在:无线数据通讯、报警

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和安全系统、自动测试系统、家庭自动化控制、遥控装置、监测、车辆安全系统、工业控制和无线通讯电信终端。

通过以上几种无线技术的介绍，从系统的经济性、传输速率，确定该系统部分电路设计使用无线收发芯片。无线单片芯片的可靠性高、稳定性好、抗干扰能力强，通讯协议简单透明，技术成熟。使用该种方案无线通信接口与数据采集系统接口电路设计简单。无线收发芯片的种类和数量比较多，在设计中选择合适芯片可以提高产品开发周期、节约成本。

2.2.4无线收发模块选择

无线收发芯片的种类和数量比较多，在设计中选择合适芯片可以提高产品开发周期、节约成本。在选择时，应主要参考以下几点：

（a）收发芯片数据传输是否需要进行曼彻斯特编码：采用曼彻斯特编码的芯片，在编程上会需要较高的技巧和经验，需要更多的内存和程序容量，并且曼彻斯特编码大大降低数据传输的效率，一般仅能达到标称速率的1/3，而采用串口传输的芯片，应用及编程非常简单，传送的效率很高，标称速率就是实际速率，编程方便。

（b）收发芯片所需的外围元件数量：芯片外围元器件的数量直接关系到系统的复杂程度和成本，因此应该选择外围元件少的收发芯片。

（c）功耗：大多数无线收发芯片是应用在便携式产品上的，因此功耗非常重要，应该根据需要选择综合功耗较小的产品。

（d）发射功率：同等条件下，为了保证有效和可靠的通信，应选用发射功率较高的产品。

（e）收发芯片的封装和管脚数：较少的管脚以及较小的封装，有利于减少PCB面积降低成本，适合便携式产品的设计，也有利于开发和生产。

常用的无线收发芯片主要有：

（a）CC1000是根据ChiPcon公司的SmartRF技术，在0.350umCMOS工艺下制造的一种理想的超高频单片收发通信芯片。它的工作频带在315、868及915MHZ，但CC1000很容易通过编程使其工作在300~1000MHz范围内。它具有低电压(2.3~3.6V)，极低的功耗，可编程输出功率(-20~10dBm)，灵敏度(一般-109dBm)，小尺寸(TSSOP-28封装)，集成了位同步器等特点。其FSK数传速率可达72.8Kbps，具有250HZ步长可编程频率能力，适用于跳频协议:主要工作参数能通过串行总线接口编程改变，使用非常灵活。

（b）nRF401是挪威Nordic VLSI公司推出的单芯片即收发机，专为433MHzIsM(工业、科研和医疗)频段工作而设计。该芯片集成了高频发射、高频接收、PLL合成、FSK 调制、FSK解调、双频道切换等功能，具有性能优异、功耗低、使用方便等特点。nRF401的外围元件很少，仅10个左右。

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（c）nRF24L01是一款新型单片射频收发器件,工作2.4 GHz～2.5 GHz ISM频段。内置频率合成器、功率放大器、晶体振荡器、调制器等功能模块,并融合了增强型ShockBurst技术，其中输出功率和通信频道可通过程序进行配置。nRF24L01功耗低,在以-6 dBm的功率发射时，工作电流也只有9 mA;接收时，工作电流只有12.3 mA，多种低功率工作模式(掉电模式和空闲模式)使节能设计更方便。

（d）nRF905芯片可以工作于ShockBurst(自动处理前缀、地址和CRC方式)。内置电压调整模块，最大限度地抑制噪音，为系统提供1.9~3.6V的工作电压，载波检测。

由于nRF905功耗低，工作可靠nRF905没有复杂的通信协议，完全对用户透明，同种产品之间可以自由通信，因此很适用于无线数据传输系统的设计。它可应用在：无线数据通讯、报警和安全系统、自动测试系统遥控装置、车辆安全系统、工业控制、远程遥控及其它短距离无线高速应用，故本系统将nRF905做为无线收发芯片的首选。

2.2.5导购终端显示的选型

为了开发友好的用户界面，数据显示显得尤其重要，该部分接受控制器送来的待显示的数据，经过处理，按照要求显示在相应的设备上。

显示设备的种类有很多，一般包括发光二极管、LED数码管、液晶显示屏等。单个发光二极管只能指示一种状态，多位LED数码管可以显示简单的字符串和数字型参数，液晶显示屏能够显示的内容最丰富，可以同时显示字符和图形，便于开发友好的人机交互式界面。

L CD选用带字库的12864图形点阵液晶屏，可显示汉字及图形，内置8192个中文汉字，128个字符，及64X256点阵显示RAM。可与CPU直接借口，提供两种界面来连接微处理器：8位并行及串行两种连接方式。

2.2.6单片机与PC机通信选择

近年来随着USB口的日趋流行，RS232接口串口作为一种传统的串口通信口有被取代的趋势。然而由于它具有较高的性价比和传输的可靠性。在传输速率要求不是很高的情况下，串口通信仍然具有其自身的优势。同时RS232标准广泛应用于微型计算机系统和大型系统中，RS232标准还具有连线简单、通讯距离长等优点，因此本次设计采用RS232接口实现单片机与PC机的通信。

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3硬件系统基本构架

3.1单片机电路

3.1.1 MSP430系列单片机

MSP430系列单片机是一种16位的单片机。由于它具有集成度高，外围设备丰富，超低功耗等优点。由于MSP430单片机具有超低功耗的特点，因此超市电子导购车设计中选择的单片机是MSP430F149。

（1）MSP430系列单片机简介

MSP430系列单片机是TI公司1996年开始推向市场的超低功耗微处理器，集成了很多模块功能，从而使得用一片MSP430 芯片可以完成多片芯片才能完成的功能，大大缩小了产品的体积与成本。如今，MSP430单片机已经用于各个领域，尤其是仪器仪表、监测、医疗器械以及汽车电子等领域。

MSP430系列单片机主要特点：

（a）低电源电压范围，1.8～3.6V。

（b）超低功耗，拥有5种低功耗模式。

（c）灵活的时钟使用模式。

（d）高速的运算能力，16位RISC架构，125ns指令周期。

（e）丰富的功能模块，这些功能模块包括：多通道10－14位AD转换器；双路12位DA转换器；比较器；液晶驱动器；电源电压检测；串行口USART(UART/SPI）；硬件乘法器；看门狗定时器，多个16位、8位定时器（可进行捕获，比较，PWM输出）；DMA控制器。

（f）FLASH存储器，不需要额外的高电压就在运行种由程序控制写擦欧哦和段的擦除。

（g）MSP430芯片上包括JTAG接口，仿真调试通过一个简单的JTAG接口转换器就可以方便的实现如设置断点、单步执行、读写寄存器等调试；（8）快速灵活的变成方式，可通过JTAG和BSL两种方式向CPU内装在程序。

（2）MSP430系列单片机时钟系统

MSP430系列单片机有3种时钟信号：MCLK系统主时钟；SMCLK系统子时钟；ACLK辅助时钟。

（a）MCLK系统主时钟。除了CPU运算使用此时钟以外，外围模块也可以使用。MCLK可以选择任何一个振荡器所产生的时钟信号并进行1、2、4、8分频作为其信号源。

（b）SMCLK系统子时钟。供外围模块使用。并在使用前可以通过各模块的寄存器实现分频。SMCLK可以选择任何一个振荡器所产生的时钟信号并进行1、2、4、8

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分频作为其信号源。

（c）ACLK辅助时钟。供外围模块使用。并在使用前可以通过各模块的寄存器实现分频。但ACLK只能由LFXT1进行1、2、4、8分频作为信号源。

PUC复位后，MCLK和SMCLK的信号源为DCO，DCO的振荡频率为800KHZ。ACLK的信号源为LFXT1。

MSP430内部含有晶体振荡器失效监测电路，监测LFXT1（工作在高频模式）和XT2输出的时钟信号。当时钟信号丢失50us时，监测电路捕捉到振荡器失效。如果MCLK 信号来自LFXT1或者XT2，那么MSP430自动把MCLK的信号切换为DCO，这样可以保证程序继续运行。但MSP430不对工作在低频模式的LFXT1进行监测。

（3）MSP430系列单片机中断系统

中断是MSP430微处理器的一大特色，有效地利用中断可以简化程序和提高执行效率。MSP430的几乎每个外围模块都能够产生中断，为MSP430针对事件（即外围模块产生的中断）进行的编程打下基础。MSP430在没有事件发生时进入低功耗模式，事件发生时，通过中断唤醒CPU，事件处理完毕后，CPU再次进入低功耗状态。由于CPU 的运算速度和退出低功耗的速度很快，所以在应用中，CPU大部分时间都处于低功耗状态。

MSP430的中断分为3种：系统复位、不可屏蔽中断、可屏蔽中断。

（a）系统复位的中断向量为0xFFFE。

（b）不可屏蔽中断的中断向量为0xFFFC。响应不可屏蔽中断时，硬件自动将OFIE、NMIE、ACCVIE复位。软件首先判断中断源并复位中断标志，接着执行用户代码。退出中断之前需要置位OFIE、NMIE、ACCVIE，以便能够再次响应中断。需要特别注意点：置位OFIE、NMIE、ACCVIE后，必须立即退出中断相应程序，否则会再次触发中断，导致中断嵌套，从而导致堆栈溢出，致使程序执行结果的无法预料。

（c）可屏蔽中断的中断来源于具有中断能力的外围模块，包括看门狗定时器工作在定时器模式时溢出产生的中断。每一个中断都可以被自己的中断控制位屏蔽，也可以由全局中断控制位屏蔽。

多个中断请求发生时，响应最高优先级中断。响应中断时，MSP430会将不可屏蔽中断控制位SR.GIE复位。因此，一旦响应了中断，即使有优先级更高的可屏蔽中断出现，也不会中断当前正在响应的中断，去响应另外的中断。但SR.GIE复位不影响不可屏蔽中断，所以仍可以接受不可屏蔽中断的中断请求。

（4）MSP430系列单片机低功耗模式

MSP430的5种低功耗模式分别为LPM0~LPM4(LOW POWER MODE)，CPU的活动状态称为AM(ACTVE MODE)模式。其中AM耗电最大，LPM4耗电最省，仅为0.1uA。另外工作电压对功耗的影响：电压越低功耗也越低。

系统PUC复位后，MSP430进入AM状态。在AM状态，程序可以选择进入任何

陕西科技大学毕业论文（设计说明书）10

一种低功耗模式，然后在适当的条件下，由外围模块的中断使CPU退出低功耗模式，返回AM模式，再由AM模式选择进入相应的低功耗模式，如此类推。

工作模式的选择由状态寄存器SR中的SCG1、SCG0、OSCOFF、CPUOFF位控制。由于在CPU的头文件中对CPU内的各寄存器和模块的各种工作模式都作了详尽的定义，所以编程时尽可能的利用。

3.1.2 MSP430F149单片机最小系统

MSP430F149单片机最小系统由单片机，复位电路，晶振电路组成，其电路如图3-1所示。

图3-1 MSP430F149单片机最小系统电路

超市电子导购小车设计11 3.2 液晶显示电路

LCD选用带字库的12864图形点阵液晶屏，可显示汉字及图形，内置8192个中文汉字，128个字符，及64X256点阵显示RAM。可与CPU直接借口，提供两种界面来连接微处理器：8位并行及串行两种连接方式。

（1）字符型液晶屏YM12864的基本特性

（a）低电源电压

（b）显示分辨率:128×64点

（c）内置汉字字库，提供8192个16×16点阵汉字(简繁体可选)

（d）内置128个16×8点阵字符

（e）2MHZ时钟频率

（f）显示方式：STN、半透、正显

（g）驱动方式：1/32DUTY，1/5BIAS

（h）视角方向：6点

（i）背光方式：侧部高亮白色LED，功耗仅为普通LED的1/5—1/10

（j）通讯方式：串行、并口可选

（k）内置DC-DC转换电路，无需外加负压

（l）无需片选信号，简化软件设计

（2）功能方框图

图3-2YM12864的功能方框图

（3）并口方式的管脚说明

由于本系统中采用并行的方式连接液晶屏，这里只介绍并口方式下各管脚的定义。如表

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3-1所示。

表3-1并口方式下各管脚的说明

注1：如在实际应用中仅使用并口通讯模式，可将PSB接固定高电平，也可以将模块上的J8和“VCC”用焊锡短接。

注2：模块内部接有上电复位电路，因此在不需要经常复位的场合可将该端悬空。

注3：如背光和模块共用一个电源，可以将模块上的JA、JK用焊锡短接。

（4）12864与MSP430电路连接方式如3-3图所示。

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图3-312864与MSP430电路连接

3.3 键盘电路

利用键盘电路实现人机交互，其电路如3-4图所示。

图3-4 4X4键盘电路

3.4 条码识别器与单片机接口设计

选用串行接口的条形码扫描枪，因为单片机本身集成了串口通信的IP核，串口的控制是相当成熟和简单的，只需做软件上的设计。条码扫描枪输出的数据经PS/2键盘接口传送至单片机，单片机接收到商品的条形码值后即在内部存储的数据库中查找与该条码值对应的商品，并自动将该商品价格与之前购买的商品价格进行累加。购物完毕后顾

陕西科技大学毕业论文（设计说明书）14

客根据显示屏显示的消费总额付相应的金额即可。这样不仅使顾客能够很方便的得知当前的消毵总额，避免超支，而且超市收银台处也不用为顾客一个—个的扫描商品并进行结算，节约了时间，提高了效率。PS/2键盘接口电路如图3-5所示。

图3-5PS/2键盘接口电路

3.5电源电路

利用USB电源线引出5V电压，采用LM1117电压转换芯片将电源电压转换为3.3V，给单片机和nNF905模块进行供电。其电路如图3-6所示。

图3-6电源电路

3.65V-3.3V电平变换电路

MSP430端口电压为3.3V，而部分外围模块的端口电压为5V，为了使模块之间电压匹配，必须运用电压变换电路。其电路如图3-7所示。

超市电子导购小车设计15

图3-7电压变换电路图

3.7无线数据传输系统

nRF905是挪威Nordic公司推出的单射频发射器芯片，工作电压为1.9 V -3.6V，32引脚封装（5×5），工作于433/868/915MHz3个频道。nRF905可以自动完成处理字头和CRC（循环冗余校验）的工作，可由内部硬件自动完成曼彻斯特编/解，使用SPI接口与微控制器通信，其功耗非常低，以-10dBm的输出功率发射时电流只有11mA，在接收模式时电流为12.5mA。nRF905单无线收发器工作由一个完全集成的频率调制器，一个带解调器的接收器，一个功率放大器，一个晶体震荡器和一个调节器组成。ShockBurst工作模式的特点是动产生前导和CRC，可以很容易通过SPI接口进行编程配置。传输前听的载波检测协议，当正确的数据包被接收或发送时有数据准备就绪信号输出，侦测接收的数据包当地址正确输出地址匹配信号。

（1）nRF905工作模式

nRF905采用Nordic公司的VLSI ShockBurst技术。ShockBurst技术使nRF905能够提供高速的数据传输，而不需要昂贵的高速MCU来进行数据处理/时钟覆盖。通过将与RF协议有关的高速信号处理放到芯内，nRF905提供给应用的微控制器一个SPI接口，速率由微控制器己设定的接口速度决定。

nRF905通过ShockBurst工作模式在RF以最大速率进行连接时降低数字应用部分的速度来降低在应用中的平均电流消耗。在ShockBurst RX模式中，地址匹配AM和数

陕西科技大学毕业论文（设计说明书）16

据准备就绪DR信号通知MCU一个有效的地址和数据包已经各接收完成。在ShockBurst TX模式中，nRF905动产生前导和CRC校验，数据准备就绪DR信号通知MCU数据传输已经完成。总之，这意味着降低MCU的存储器需求也就是说降低MCU成本，又同时缩短软件开发时间。

nRF905有两种工作模式（RX/TX）和两种节电模式，活动模式为ShockBurst RX 和ShockBurst TX，节电模式为掉电和SPI编程及Standby和SPI编程，如表3-2所示。

表3-2nRF905的工作模式设置表

1）典型ShockBurst TX模式

（a）当应用MCU有遥控数据节点时，接收节点的地址TX-address和有效数据TX-payload通过SPI接口传送给nRF905应用协议或MCU设置接口速度。

MCU设置TRX_CE、TX_EN为高来活nRF905 ShockBurst传输。

（b）nRF905 ShockBurst：无线系统动上电、数据包完成（加前导和CRC校验）、数据包发送（100kbps，GFSK，曼切斯特编）。

（c）如果AUTO_RETRAN被设置为高nRF905将连续地发送数据包直到TRX_CE 被设置为低。

（d）当TRX_CE被设置为低时，nRF905结束数据传输并动进入standby模式。2）典型ShockBurst RX模式

（a）通过设置TRX_CE高，TX_EN低来选择ShockBurst模式。

（b）650us以后，nRF905测空中的信息。

（c）当nRF905发现和接收频率相同的载波时，载波检测CD被置高。

（d）当nRF905接收到有效的地址时，地址匹配AM被置高。

（e）当nRF905接收到有效的数据包（CRC校验正确）时，nRF905去掉前导、地址和CRC位，数据准备就绪（DR）被置高。

（f）MCU设置TRX_CE低，进入standby模式低电流模式。

（g）MCU可以以合适的速率通过SPI接口读出有效数据。

（h）当所有的有效数据被读出后，nRF905将AM和DR置低。

（i）nRF905将准备进入ShockBurst RX、ShockBurst TX或Powerdown模式。

3）掉电模式

超市销售员暑期社会实践实习报告范文(标准版)

编号：YB-BG-0016 ( 实习报告) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 超市销售员暑期社会实践实习报告范文(标准版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.

超市销售员暑期社会实践实习报告 范文(标准版) 备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 系部名称：xxxx专业：xx 年级：班级：xx姓名：xx学号:xx 实习单位：超市化妆品柜台 1.实习时间：xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天 2.实习目的： 身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟

悉就业环境，使将来的就业规划更明了。 3.实习内容： xx年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。 首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。 实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，

暑假超市社会实践报告

暑期社会实践报告 今年的暑期社会实践我是在超市打工，我认为应该多接触一些与社会生活有关的社会实践，增强自己适应社会的能力，为将来走上社会多一些经验。由于家庭经济状况并不是很好，所以打工不仅增加家的经济收入，而且也可以锻炼一个人的耐力以及吃苦耐劳的精神。 在超市中我担任的是导购一职，负责推销那些特价的商品，先是跟些有经验的姐姐一起推销，看着他们熟练地向顾客招揽推销商品，而自己刚开始时因为害羞，不太有勇气跟一些顾客介绍，而且每当被拒绝后都会感觉跟尴尬，但渐渐地自己就习惯了，有时候店员在介绍商品，我会在附近听，观察她们怎么推销，每一个过往的顾客都是我的机会，我只有抓住他们的购买欲才能提高我们的销量，在此，就有大学问。看看别的堆码上，别人娴熟的叫卖，我也慢慢的开始模仿，努力不去想自己会不会丢丑，最后我也能大胆的在超市里大声叫卖了。这样，就能吸引了顾客，很多顾客就主动靠近堆码前来询问价格。首先告诉自己一定要厚脸皮一点没被别人拒绝都是很正常的事情，要笑对每一位顾客，跟他们做好沟通，拉近彼此的距离，我想这些对自己市场营销这个专业也会有一定帮助的吧。 一天八个小时在平时感觉过得很快，然而打工时却觉得时间怎么像乌龟爬一样慢吞吞吐的。八个小时做下来的结果是腰酸背痛，当时很想不干了，心想要是在家里，可以一边吃着零时一边看电视，不知道多惬意。然而静下来想想自己来打工不就为了锻炼自己吗？想当初还信誓旦旦地说自己肯定会做好这份工作，然而现在偷偷地打起退堂鼓。不管怎么样，还是要坚持下去。 累是我打工以来感触最深的一点，也许真像大家所说的那样，只要自己努力，不放弃，坚持到底，等自己有了一份自己的事业以后，会感到以前的痛苦都是一笔不小的财富，我每年都在赞财富啊，这样自己就会感到希望不远了，自己努力努力再努力，成功属于有准备的人。 到超市打工只是自己为了实践，为了体验社会所需的工作，不是最终的工作，自己要把握好大学的机会，大学是自己的希望之路，有的人说大学是和社会连接的桥梁，我却认为，大学是逃避社会最好的港湾。因为经历，因为失去，因为付出，因为成长，因为好多，自己在大学的感受与别人不同，我是一个坚强的人，同时是一个脆弱的人，我需要关怀，需要有人替我分担压力，有时我感觉压力大得无法呼吸了。但我们必须面对现实,有时候当不能改变现实时得学会承受现实. 在打工期间还认识了几个出色的员工，他们往往利用工余学习技能、参加各种技能培训。为了立足社会，他们有了一技之长，仍不断学习，真令人感动，反思自己，在学校这么好的环境更应该怒了的学习，自己也要不断学习各类对自己，对社会有用的知识。许多人具有许多优秀的品质，我们得虚心向他人学习其优点。 回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

互联网+商场智能导购APP项目创业(商业)计划书

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目录 一、执行总结 (1) 1.1 创业背景 (1) 1.2 公司介绍 (2) 1.3 产品介绍 (2) 1.4 市场分析 (2) 1.5 公司战略 (3) 1.6 创业团队 (4) 1.7 团队管理 (4) 1.8 财务管理 (4) 1.9 技术支持 (5) 1.10风险分析 (5) 二、公司及产品描述 (7) 2.1公司简介 (7) 2.2行业分析 (7) 2.3人力资源 (8) 2.4产品介绍 (8) 三、市场调查及分析 (17) 3.1市场前景分析 (17) 3.2消费者分析 (19) 3.3竞争对手分析 (19) 3.4 SWOT分析 (20) 四、公司战略 (23) 4.1公司总体战略 (23) 4.2发展战略 (24) 4.3营销战略 (26) 五、市场营销 (29) 5.1 营销目标 (29) 5.2 营销策略 (29) 5.3 定价策略 (31) 5.4 销售计划 (31) 六、生产技术管理 (36) 6.1工厂建设 (36)

6.2原材料的采购与管理 (36) 6.3产品质量管理 (37) 七、组织与管理 (39) 7.1组织结构 (39) 7.2人力资源政策 (40) 八、风险分析与规避 (42) 8.1技术风险与规避 (42) 8.2市场风险与规避 (42) 8.3管理风险与规避 (42) 8.4竞争风险与规避 (43) 8.5财务风险与规避 (43) 8.6团队风险与规避 (43) 九、风险投资资金的撤出方式 (45) 9.1国内中小企业版上市 (45) 9.2海外二板市场上市 (46) 9.3兼并与收购 (46) 9.4股份转让 (46) 十、投资分析 (48) 10.1股本结构与规模 (48) 10.2资金来源与运用 (48) 10.3投资收益与风险分析 (49) 资产负债表 (54) 营业收入、营业税金及附加和增值税估计表 (55) 利润表（第一年季报） (56) 现金流量表(第一年季报) (57) 资产负债表（第一年季报） (58) 利润表（第二年季报） (59) 现金流量表(第二年季报) (60) 资产负债表（第二年季报） (61)

商场促销员社会实践报告

商场促销员社会实践报告 为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。下面是整理的关于XX酒店服务员社会实践报告范文，阅读! 在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢? 为您提供一篇关于商场促销员社会实践报告，欢迎参考！ 时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，

学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。 关键：商场、促销员 在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢? 于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。 可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。 所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，

社会实践报告范文 超市(完整版)

社会实践报告范文超市 社会实践报告范文超市 利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德'智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在高校蔚然成风。 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会

相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特 点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 社会实践报告范文超市 附送： 社会实践报告范文 社会实践报告范文 一、实践目的： 介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。 二、实践内容： 先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践 过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。 三、实践结果： 围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。 四、实践总结或体会：

基于RFID的超市智能导购

基于R F I D的超市智能导购 摘要 1、一种超市智能导购系统，包括设备部分和系统部分，其特征在于，所述设备部分包括商品电子标签、RFID阅读器、计算机、手机、多功能会员卡。所述系统部分包括智能数据库系统、商场智能导航系统、手机APP端、商场智能结算系统。 所述商品电子标签替代商场目前使用的价格标签，内置 RFID 近场通讯电子芯片，可写入并显示和该商品相关的信息，包括生产厂家、生产日期、商品条码、商品成份及商品价格，且能和安装有智能商场自助结算系统APP软件的手机通讯交换商品信息； 所述手机为购物者自有的智能手机，该智能手机需有无线近场通讯功能：3G通讯或者蓝牙通讯或者WIFI通讯； 所述多功能会员卡内置RFID近场通讯电子芯片以及普通商场会员卡集成功能芯片； 所述RFID阅读器分为手持式和固定式两种。手持式阅读器安装在购物车、购物篮上，固定式解读器安装在商品货架上。 2、超市智能导购系统不仅能够丰富消费者的购物体验，还能够提高超市的影响力 与竞争力，使得一个超市品牌在激烈的竞争中立于不败之地。 3、本文首先介绍超市智能导购的发展前景以及当前发展状况，其次对消费者的购 物需求以及购物时可能遇到的相关问题和不方便之处进行分析。然后介绍智能导购系统 的结构，所需的硬件。最后提出适合本系统的算法来改进消费者的购物流程，算法。 关键词：物联网、RFID、超市智能导购、手机应用 目录 基于RFID的超市智能导购 (1) 摘要 (3) 第一章绪论 (5) 设计背景 (5) 国内外超市现状 (5) 消费者购物体验 (5)

射频识别技术介绍 (6) RFID技术发展现状 (6) RFID的技术原理 (6) 创新点 (7) 主要解决的问题 (7) 设计内容简介 (8) 文档框架 (9) 第二章智能导购系统组成 (10) 电子标签 (10) 阅读器 (11) 计算机与通信网络模块 (12) 手机应用模块 (12) 智能导购系统的体系 (13) 第三章导购系统相关算法分析 (14) 商品推荐：协同过滤算法 (14) 算法简介 (14) 相似度计算 (14) 商品预测评分 (15) 具体实现 (15) 商品路径选择：Floyd最短路径算法 (16) 第四章总结 (17) 参考文献 (18) ?绪论 ?设计背景 ?国内外超市现状 近年来，我国本土大型超市发展迅猛，竞争也异常激烈，本土大型超市同业之间的比拼呈白热化。同时，还面临来自家乐福、沃尔玛、麦德龙、易初莲花等国际零售巨头激烈的国际竞争。有些超市开始引进智能导购系统，给消费者增强了用户体验，但仍然有着很多问题需要解决，有些超市未曾引进相应的技术从而导致严重影响消费者的用户体验。智能导购系统将很好地提高消费者的购物体验。 ?消费者购物体验 随着经济的发展，人们的购物方式与选择的改变，科技的进步，商品种类和数量的

超市促销员社会实践报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 超市促销员社会实践报告 正式版

超市促销员社会实践报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗;社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。 我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。 去年高考后，在亲人的介绍下，到南昌市中山洪客隆做了半个月的福娃糙米卷

的促销，感觉收获颇多，懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。所以今年考完试，依然打算继续做超市促销员，等待我的不知道是什么，很期待。 回到家里稍作调整，便开始了XX年7月4日到XX年8月4日的为时一个月的日本进口牛奶糖悠哈的超市糖果促销的社会实践。 在洪客隆里，我的具体的工作就是：偶尔搬货，不时上货，有时抹货，时时卖货。 超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都

社会实践报告寒假超市促销员

暑期实践报告 大三上学期的生活匆匆的过去了，就快要进入复杂的社会了，更重要的是下学期的我们将要面临教育实习。而假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。 在1月23日至1月30日期间，也正是过年超市最忙的几天，我在家附近的超市里做促销。工作内容就是卖可口可乐公司的各种产品，同时到仓库去上货。因为这是我第一次在超市里做促销，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的经历：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，就连打电话都是不允许的。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”，这是我刚进超市时里面的一个姐姐教给我的。 我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。千里之行，始于足下，我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了语言交流能力外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是促销员一职，平时在工作是

为顾客介绍商品，发放赠品，到仓库参与理货补货，帮助上级处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不好，还好部门的姐姐都很热情的指导我，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。 在打工的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的打工经历是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。但现在的我已经明白了，而且要开始有意识地培养自己的理财能力。试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实践经历我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

超市社会实践报告成果

超市社会实践报告成果 (2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成 方圆。就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规 章和体制。自然，一个大型超市也不例外。 (3)具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。 货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才 想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一 句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了! (5)处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团 结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成 我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于 他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现 在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人 人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适 度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。 (7)树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以

前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感! 今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。 今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心。 今后努力方向：认清时代、工作的要求，根据现实制定自身的“素质”，一边更有效地工作。 基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必须做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。 上述两点结合一下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利

智能超市导购系统中运用物联网的创新实践_黄晔华

2012年第5期 福建电脑 智能超市导购系统中运用物联网的创新实践 黄晔华，张磊，衡恒 （无锡工艺职业技术学院江苏宜兴214206） 【摘要】：在智能超市导购系统中运用物联网技术，让顾客不再为购物寻找商品和排队结账而苦恼,真正实现无人化全自动购物，让顾客感受到物联网给人们生活所带来的便捷，明白何为物联网及物联网对人们生活的影响。 【关键词】：智能超市、物联网、RFID、电子标签、智能购物车 0、引言 随着社会的发展，超市已经成为了人们日常生活的一部分。超市中的物品种类繁多，人们可以在超市中购买到任意所需商品。然而商品种类的增多给超市的管理和人们选购商品带来了一定的影响，人们可能会花大量的时间在寻找商品和排队付款上。基于物联网的智能超市的出现将为人们带来很大的便利。 1、主要原理和关键技术 1.1原理 “物联网”的概念是在1999年提出的，它的定义很简单：把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。也就是说，物联网是指各类传感器和现有的互联网相互衔接的一个新技术。 目前较为认可的物联网定义为：物联网是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把物品与网络连接起来进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 智能超市就是物联网应用于零售业的实例，它融合射频识别技术、无线网络技术、软件开发技术和嵌入式开发技术、数据库管理技术等多种技术,具有运转效率高、风险成本低、管理科学先进、服务品质优良等优点。 1.2关键技术 智能超市最大特点是采用射频识别技术，RFID(radio frequency identification，射频识别)射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别过程无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。RFID技术与互联网、通讯等技术相结合，可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。 目前RFID的应用包括高速公路停车收费、开放式门禁管理、自动化仓库管理、电子票务、电子标签防伪系统等。第二代身份证，迄今为止全球最大的RFID应用项目；2008年北京奥运会、2010年上海世博会门票都是采用的RFID电子门票；深圳图书馆利用RFID标签在馆内构造精确的定位系统，读者从图书检索系统中查到一本书，馆内的RFID导航系统，可以将读者引到相应书架存放该书的位置。 2、系统主要组成部分 在智能超市里，每件商品上都贴有一个小小的芯片，即电子标签，标签内存储的信息除了商品的编码和价格外还存储了主要原料、生产日期、厂商等产品包装上的其他信息。使用专用的阅读器读取电子标签后，标签能马上激活，阅读器读取电子标签的内容并显示给顾客。在智能超市里所有的一切都是由智能超市管理系统来控制，由于每一件商品都贴有电子标签，所以任何价格的变动或者折扣优惠调整，由天线发出射频信号，就可以快速的修改某种商品的价格，都无须通过人工一个个的更换标签，只需要在服务器端通过控制系统进行统一的调整，避免手工贴标签、更换标签的麻烦，利用电子标签轻松实现更换价格标牌。在智能超市里，可以通过智能导航系统能引导顾客到所需购买商品货架前，避免花长时间在寻找商品上。在智能超市里，结算时收银员不用一件件扫描商品条码，整个结账过程只需几秒就能完成，免去了顾客排长队等待结账之苦。除此之外，由于射频信号具有很强的穿透能力，能穿透衣服等障碍物， 基金项目：江苏省大学生实践创新训练项目《智能超市导购系统中运用物联网的创新实践》30

超市导购员寒假社会实践报告3000字

超市导购员寒假社会实践报告3000字导语：我想说，社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。以下是XX整理的超市导购员寒假社会实践报告3 000字，欢迎阅读参考。 超市导购员寒假社会实践报告3000字社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。 经过暑假一个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：第一、服务最关键 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会

超市社会实践报告1500字

超市社会实践报告1500字 风声雨声读书声，声声入耳;家事国事天下事，事事关心。年少 轻狂的我们，有着意气风发的激情，有着指点江山的锐气。年少就 要经不住暴风雨的洗礼，轻狂就能忍得住大社会的磨练。在暑假来 临之即，我决定走出校园，踏上社会，为社会，为学校，为自己书 写了一份满意的答卷。 大学的第一个暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多，感受也很深。我家在农村，父母是纯朴的农民，家境一般。父母开 始皆反对我出外打工，怕出现意外事故。因此，我用了一星期的时 间说服他们，而且再三保证每天打电话，他们才答应了。于是，我 开始了我的第一次打工之旅。 首先，我想明确的是打工并不是为了赚钱，而是希望在社会实践中锻炼自己，充实自己。有了这样的认识，我和我的一位同学开始 去县城找工作。工作真的很难找，尤其是像我们这样的短工。一般 刚开始什么都不懂，逐渐明白需要一些时间，彻底知道后也就该离 开了。我们最多就干一个月。在找了一天，濒临绝望时，我(2016 大学生印刷厂社会实践报告)和同学终于在一家超市找到了工作—当 售货员。 刚开始，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟悉，对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可 是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也 不是太长，赚的钱也不是太多，可是这毕竟是我人生中的第一次。 很不容易，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。 付出辛苦的劳动，收获一份珍贵的经历，得到一种在书本上学不到的知识。当售货员真的是辛苦的,每天工作12小时,就中间休息2 小时,那往往是我们每天都翘首盼望的两小时。,不过老板的宽容,朋 友的鼓励都让我信心满满,我竟然从没有萌生想要放弃的念头,要是 以前那个我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我没有,我想证明给

商场连锁店多媒体导览导购系统综合方案

商场连锁店多媒体导览导购系统综合方案 系统应用背景： 无人干预的情况下以信息发布的视频形式进行促销，是商场超市逐渐兴起的新的促销手段。其基本实现方式是，在商场合适的场所，比如公共过道、重要货架等，放置大屏幕彩电或者液晶显示器；通过循环滚动的方式不断播出某种商品的促销信息，比如本商品的功能介绍、优惠信息、服务保障等等，以图文并茂的形式引起消费者的注意，加深消费者印象。该系统不但能直接提高商场的销售业绩，更能展示商场的运营实力。 因此，在商场内构建以促销为本质的视频广告平台，是一种具有强大的生命力的商业模式。技术革新推动产业发展。为了更好地发掘市场潜力，以视频显示为主的数字化、网络化、智能化的新型播放系统取代现行的广告机本地播放方式将是今后商场超市促销的必然发展趋势。 需求分析: 商场超市多媒体信息发布系统为适应目前数字信息化建设的环境下而设计，其主要提供信息需求： （1）多媒体广告平台 在商场合适地点设置大屏幕彩色电视，如“电梯口、货架区、收银台”等将不同的区域店的显示屏分组之，播放不同的内容店内的特价促销、新品活动、节庆活动、会员折扣等可以透过多媒体广告平台，组成不同的产品海报、宣传视频，强力刺激消费者的目光，提升购物欲。

（2）导购信息、配套服务信息发布 在服务区可设置一大屏幕，对商场内相关服务及相关规定、优惠政策等做详细说明。 （3）指示路牌/告示牌 商场内可以设置一大屏幕，立于醒目的位置显示商场、超市的结构，方便指引顾客迅速到达指定的购物区。 （4）商场宣传平台、品牌示范窗口 系统架构： 系统采用B/S架构，系统可以总部为中心，下级机构可授权分区管理，各个商场服务中心建立播放终端。前端播放支持VGA、AV、S-V等端口，适合液晶、等离子、触摸屏、投影等显示终端

超市促销员实践报告

超市促销员实践报告 （文章一）：超市促销员实践报告超市促销员实践报告发表文章百度搜藏xx书签收藏本文超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。诚信。古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现

了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客就是。在面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。做任何事情都讲求天时.地利.人和。超市经营更是如此。天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失，时不再来。面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了，但是一天的总盈利却是大幅上涨了。例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。地利：一个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的。例如：某一个消费者到

超市导购员实践报告

超市导购员实践报告 今年又报了暑期超市导购第一批的工作，在过去的一个月里，白天在夏令营工作，晚上回去超市上班。一时间生活紧张又充实了起来，虽然不怎么感觉轻松，但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充，不同的内容和形式，让我交叉着身心都得调节和放松。总的说来，过去的一个月，生活过得很充实，收获也很多，除了完成工作的自豪感和满足感，还一定程度上独立解决了这个月的生活问题，更重要的借此机会我又见到了去年在超市工作的老朋友，也新认识了一批新朋友，这些于我而言都是极其重要的事情。在超市的工作，我们一组人最主要的工作就是帮忙整理货柜，给顾客装袋，还有外出送货。大家按照超市的需要各司其职，当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛，因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得非常慢。相比之下，我情愿站收银台帮忙装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个机会，让我同时体会到很多身份的生活。勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有很多的事情如果不是真的设身处地经历过，别说理解了，也许我甚至根本无法注意到。在我知道之

后，我很感谢这段时间给了我体验生活的机会，让我有了这样的体会和认识。任何事情，如果没有真实体验；任何人，如果你不是他/她，不要轻易想当然地下结论，加评论。生活复杂多样到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的时间里，认识了好些朋友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助，甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不浅的缘分，不是吗？和去年一样，超市导购的工作一定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力，让我基本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验生活的机会。我越来越认识到，生活很辛苦，不论对谁，不论何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重复他们的方式来帮助他们，那我就必须用我自己的方式。我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己开始，让自己独立到不让他们担心，也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必须的锻炼，我心里高兴，我相信他们也很为我高兴的。最后，希望超市导购分队可以越来越好，大家也都能很顺利很幸福。也给支队提个小小的意见就是，虽然暑期大家在一起工作的时间比较短，但是还是最好给大家制定一个通讯录，一方面方便大家上班时候联系换班之类的事情，另一方面也让大家工作结束之后可以保持联系。

超市打工社会实践报告范文3篇

超市打工社会实践报告范文3篇 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。下面就是小编给大家带来的超市打工社会实践报告范文3篇，希望大家喜欢! 实践单位：家实惠超市 实践时间：20xx年x月x日----20xx年x月x日 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 在万众瞩目中，我们迎来了大学第二个寒假，怎样才能让假期更加丰富而有意义呢。在注重素质教育的今天，社会实践是实施素质教育的重要手段，是服务同学们就业的重要举措，对促进我们了解社会，了解国情，增长才干，奉献社会，锻炼毅力，培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用，大学生社会实践更能引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。 一、实践目的 让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的工作学习中，需要有更多的体验，更多的阅历。毕竟身在学习，接触社会的机会较少，趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己。让自己能体会父母挣钱的艰辛，从而让自己学会勤俭节约，不铺张浪费;锻炼自己与人相处和对新环境的适应能力，特别是这家超市位于农贸市场附近，人流量很大，每天会和形形色色的人打交道，怎样和他们相处这是一门学问。选择在超市打工是一个很好的与社会各阶层人接触的机会。通过与他们的接触可以更好的接触社会、

超市销售实习报告3篇

超市销售实习报告3篇 发布时间：2019-12-14 来源：实习报告 提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实习时间： 实习内容： 这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 基本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后

自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。 实习认识： 服务态度很重要，要掌握服务技巧。 所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 超市销售员暑期实习报告范文 系部名称：xxxx 专业：xx 年级：班级：xx 姓名：xx 学号: xx 实习单位：超市化妆品柜台 1.实习时间： xxxx 年08月01日至 xxxx年08月15日共 14天