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《市场营销基础》复习题

《市场营销基础》复习题
《市场营销基础》复习题

北京邮电大学高等函授教育、远程教育

《市场营销基础》复习题

一、单项选择题:(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。)

1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。

A. 生产

B. 推销

C. 产品

D. 市场营销

2.在以下任何一种情况下,采用生产导向的公司都可能很好地生存下去,除了()。

A.几乎没有或完全没有竞争

B.需求大于供给

C.市场需求是经常变化的

D.公司所生产的产品正是市场所需求的

3.下列影响因素中,企业可以控制的因素有()。

A.技术

B.营销中介

C.顾客

D.企业文化

4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品,这种商品属于()。

A.日用品

B.选购品

C.特殊品

D.便利品

5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于()。

A.复杂型购买

B.和谐型购买

C.多变型购买

D.习惯型购买

6.根据现代市场营销观念,市场营销活动的起点是()。

A.生产

B.工厂

C.市场

D.销售

7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种()现象。

A.地理亚文化

B.种族亚文化

C.宗教亚文化

D.民族亚文化

8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中参照群体属于()。

A.组织因素

B.社会文化因素

C.心理因素

D.个人因素

9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。其中,使用者情况属于()。

A.行为变量

B.人口变量

C.心理变量

D.地理变量

10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是()。

A. 地理细分

B.人口细分

C. 心理细分

D. 行为细分

11.企业对整个市场进行细分,针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动,此称为()战略。

A.无差异营销

B.差异营销

C.集中营销

D.密集营销

12.企业在选择目标市场时,生产不同的产品,进入每一个细分市场,这种策略称为()。

A.市场专业化

B.产品专业化

C.选择性专业化

D.完全差异性

13.企业若采取迎头定位策略则意味着()。

A.能够迅速在市场上立足

B.成功机率高

C.减小市场竞争风险

D.增大市场竞争风险

14.产品组合的()是指一个企业生产经营的产品线的数量。

A.长度

B.宽度

C.关联性

D.深度

15.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为()。

A.品牌标记

B.品牌名称

C.商标

D.服务标记

16.产品生命周期是指产品的()生命周期。

A.使用

B.物理

C.市场

D.经济

17.消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的()。

A.形式产品

B.核心产品

C.附加产品

D.潜在产品

18.在海尔公司的产品目录中,有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机,这是描述()。

A.产品组合宽度

B.产品组合长度

C.产品组合深度

D.产品组合的关联性

19.在企业产量过剩、面临激烈竞争的情况下,企业的主要定价目标是()。

A.维持企业生存

B.当期利润最大化

C.市场占有率最大化

D.产品成本最小化

20.在企业定价方法中,目标利润定价法属于()。

A.成本导向定价

B.需求导向定价

C.竞争导向定价

D.市场导向定价

21.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等,这在企业定价技巧上称为()。

A.声望定价

B.习惯定价

C.尾数定价

D.折扣定价

22.理解价值定价法是以()为定价依据。

A.生产成本

B.消费者的需求差异

C.竞争价格

D.消费者的认知价值

23.当产品市场需求富有弹性,且生产成本随着规模的增加而下降时企业便具备了

()的可能性。

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.尾数定价

D.招徕定价

24.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客一种减价称为( )。

A.功能折扣

B.数量折扣

C.季节折扣

D.现金折扣

25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用()策略。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,可以将分销渠道分为()。

A. 宽渠道和窄渠道

B. 0级渠道和一级渠道

C. 直接渠道和间接渠道

D. 长渠道和短渠道

27. 适合采用直接分销渠道的是()。

A. 罐装饮料

B. 化妆品

C. 大型机械

D. 笔记本电脑

28. 促销的实质是( )。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

29.下列属于户外媒体的有( )。

A.报纸

B.杂志

C.路牌

D.挂历

30.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品,这种促销方式属于()。

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

二、判断题:(判断下列每小题的正误,正确的在题后的括号内打“ ”,错误的打“ ”)。

1.企业的产品只要质量好,就不愁打不开销路。

2.根据恩格尔定律,恩格尔系数增大,说明该国家或地区的生活水平提高。

3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益,以此实现企业利润。

4.消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。

5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点,而对别的品牌空调的优点似乎一无所知,这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。

6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性,而只注重共性,决定推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在最小的市场上占有较大的市场份额。

7.市场细分就是把市场划分得越细越好。

8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。

9. 生活方式属于心理细分的细分变量。

10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略,那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。

11. 市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。

12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。

13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。

14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围,分散风险。

15.产品在成熟期时,其利润趋于稳定或已开始下降。

16. 品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。

17.企业在制定产品价格时,只考虑成本因素即可。

18.当需求价格弹性大于1时,企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。

19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待,促使他们愿意执行某种市场营销职能,这种折扣一般称为现金折扣。

20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。

21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。

22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。

23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少,可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。

24. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。

25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。

26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。

27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。

28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。

29.拉引策略就是以企业的人员推销为主,辅之以折扣等销售促进手段,对中间商进行促销,使之产生购买欲望。

30.如果市场区域广阔,那么应多用人员推销,配合以广告和。

三、计算题:

1.某企业估计年产甲产品80万件,总成本为1600万元,如果加成率定为20%,试用加成定价法确定甲产品的单价。

2.假设某企业预期的产品销售量为30万件,生产这一产量的固定成本总额为120万元,变动成本总额90万元。若成本加成率为10%,用成本加成定价法确定的产品单价是多少元?

3.某企业某项产品全年应分摊固定成本为18万元,每件产品的单位变动成本为50元,如果销量可望达到6000件,如果成本加成率定为20%,用加成定价法确定该产品的单价是多少?

四、名词解释:

1.购买力:

2.消费者市场:

3.参照群体:

4.市场占有率:

5.无差异营销:

6.产品生命周期:

7.数量折扣:

8.分销渠道:

9.促销:

五、简答题:

1.旧式营销观念与新型营销观念的区别主要体现在哪些方面?

2. 产业市场与消费者市场有何区别?

3.影响消费者购买行为的因素有哪些?

4. 细分消费者市场的依据有哪些?

5. 产品生命周期阶段中,成长期的特点是什么?

6. 何谓取脂定价策略?其适用条件是什么?

六、案例分析题:

1. “指南针地毯”的启示

比利时一个地毯商人把脑筋动到了穆斯林身上。这个名叫范德维格的商人,聪明地将扁平的指南针嵌入祈祷地毯。这种特殊的指南针,不是指南或指北,而是直指圣城麦加。这样,伊斯兰教徒不管走到那里,只要把地毯往地上一铺,麦加方向顷刻之间就能准确找到。这种地毯一推出,在穆斯林居住地区立即成了抢手货,几个月内,范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25000多张地毯,赚了大钱。

试用市场营销理论分析比利时商人成功的原因。

2.“动感地带”——“我的地盘,听我的。”

2003年3月,中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例,在全国范围内正式推出为15至25岁的年轻时尚人群量身定制的客户品牌——“动感地带”(M-ZONE)。“时尚、好玩、探索”等丰富品牌内涵和直指年轻时尚人群的准确的客户定位,使动感地带很快就在全社会掀起了动感热潮。“动感地带”在营销推广过程中,设立“动感地带”体验店,使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”等最新、最前沿的业务。此外,通过邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等一系列与目标客户相吻合的公关活动。同时整合吃、穿、玩、用等时尚生活资源,让客户在使用“动感地带”时感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活,从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化方面渗透。使用“动感地带”不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏,获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”,体味的是“我的地盘,听我的”的良好感觉。正是这种综合价值的难忘体验,“动感地带”在不到一年的时间将1000万年轻人纳入旗下,以每月递增100万用户的速度引起了业界瞩目。

(1)中国移动运用了哪些市场细分变量来细分市场,从而确定了“动感地带”客户品牌。

(2)运用市场营销理论分析“动感地带”成功的主要原因。

3、休布雷公司巧定酒价

休布雷公司在美国伏特加酒的市场中属于营销出色的企业,他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒市场上的占有率达到23%。60年代另一家公司推出了一种新型伏特加酒,其质量不比史密诺夫酒低,而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低一美元。

按照惯例,休布雷公司有3条对策可选择:

(1)降低一美元,以保住市场占有率;

(2)维持原价,通过增加广告费用和销售支出来与对手竞争。

(3)维持原价,听任其市场占有率降低。

由此看出,不论该公司采取上述哪种策略,休布雷公司都处于市场的被动地位。但是,该公司的市场营销人员经过深思熟虑后,却采取了对方意想不到的第4种策略。那就是,将史密诺夫酒的价格再提高1美元,同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。

问题:

分析休布雷公司的第四种策略是否恰当?面对竞争对手的价格优势,休布雷公司怎样变不利为有利,从而瓦解竞争对手的价格优势?

市场营销基础试题及答案

综合练习题(五) 一、填空题(每空1分,共14分) 1?市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2.产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3?影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4.对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5?现代营销观念的“ 4C”原则,包括消费者、成本、和。 6.________________________________________________ 现代营销观念的"4C"原则,包括消费者、成本、_________________________________________ 和_______ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是 () A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多种经营 2、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的( ) A.变异性 B.层次性 C.差别性 D.特殊性 3、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A.原产地订价 B.区域订价 C.统一交货订价 D.任何方法都可以 4、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间 和精力去购买的商品,通常将其称为() A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品 5、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的()

A.出现率和严重性都较大 B.出现率大,严重性小 C.出现率和严重性都较小 D.出现率小、严重性大

7、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是 ( ) A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 10、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的 销售,这种方式是( ) A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 三、多项选择 1、 社会文化群可分为( ) A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2、 企业按地区分配推销人员的优点在于( ) A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3、 完全垄断性的市场具有( )等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可 参与竞争 4、 投入期的特点通常表现在以下几个方面( ) 8、在新产品试销期间,通过对试用率和再购 新制定后再投放市场的情况是( 率资料 的分析,认为需对营销策略进行重 A ?试用率低,再购率高 B. 试用率咼再购率咼 C ?试用率低,再购率低 D.试用率高,再购率低 9、企业对经营多少个产品项目所 作出的决策,是属于产品组合的( A.广度决策 B.长度决策 C. 深度决策 D.关联性决策

微观经济学试题库(含答案)

一、单选题(70题) 1. 下列哪一种资源是最不具有稀缺性的() A.医生;B.苹果;C.铁矿石;D.空气; 2. 下列中的哪一个问题是最有可能被微观经济学家所研究的() A. 一般物价的膨胀; B. 整个经济中的失业; C. 总产出的增长率; D. 汽车行业中的劳动就业; 3. 下列中的哪一个属于规范经济问题() A. 通货膨胀和失业是由什么引起的 B. 政府应该雇用所有失业的工人吗 C. 消费者如何对较低的价格做出反应 D. 收入与储蓄之间的关系是什么 4. 经济学有时被称作社会科学的皇后,这是因为:() A.它强调经济增长和经济发展; B. 几乎所有的学生都必须学习经济学; C. 它的边际分析方法广泛应用于其他学科; D. 规范经济学和实证经济学的区别。 5. 经济学家的理性行为假定:() A.仅仅在其提供有效预测的限度内才是有用的。 B.导致错误的理论,因为人们并非总是理性的。 C.只有当所有人都是理性的,才是有用的。 D.不管人们是否为理性的,都是有效的。 6. 微观经济学研究(),宏观经济学研究()。 A.现实的经济问题,抽象的经济理论;B.个量经济,总量经济 C.理性行为,非理性行为;D.企业行为,政府行为 7.经济学可定义为()。 A.政府对市场制度的干预 B.企业赚取利润的活动 C.研究稀缺资源如何有效配置的问题 D.个人的生财之道 8.“资源是稀缺的”是指() A.资源是不可再生的 B.资源必须留给下一代 C.资源终将被耗费殆尽 D.相对于需求而言,资源总是不足的. 9.失业问题如果反映在生产可能性曲线图上,可记为() A.生产可能性曲线内的一点 B.生产可能性曲线上的一点

市场营销复习资料

Marketing is the process by which companies create value for customers and build strong customer relationships to capture value from customers in return The Marketing Process ?Understand the marketplace and customer wants and needs ?Design a customer-driven marketing strategy ?Construct a marketing plan that delivers superior value ?Build profitable relationships and create customer satisfaction ?Capture value from customers to create profit and customer equity Marketing management is the art and science of choosing target markets and building profitable relationships with them. ?What customers will we serve? ?How can we best serve these customers? Market segmentation: Dividing the markets into segments of customers Target marketing: Which segments to go after The value proposition is the set of benefits or values a company promises to deliver to customers to satisfy their needs The marketing mix is the set of tools (four Ps) the firm uses to implement its marketing strategy: ?P roduct ?P rice ?P romotion ?P lace The marketing concept is the idea that achieving organizational goals depends on knowing the needs and wants of the target markets and delivering the desired satisfactions better than competitors do. Customer relationship management is the overall process of building and maintaining profitable customer relationships by delivering superior value and satisfaction. Customer perceived value is the difference between total customer value and total customer cost. Customer satisfaction is the extent to which a product’s perceived performance matches a buyer’s expectations. The supply chain is a channel that stretches from raw materials to components to final products to final buyers. ?Supply management ?Strategic partners ?Strategic alliances Customer lifetime value is the value of the entire stream of purchases that the customer would make over a lifetime of patronage. Customer equity is the total combined customer lifetime values of all of the company’s customers Strategic planning is the process of developing and maintaining a strategic fit between the organization’s goals and capabilities and its changing marketing opportunities. The business portfolio is the collection of businesses and products that make up the company Steps in Analyzing the Current Business Portfolio ?Identify key businesses making up the company ?Assess the attractiveness of its various SBUs

西方微观经济学题目_大一1

一、判断题(在正确的命题前面写“√”,在错误的命题前面写“X”;每小题1分,共20分) ( X )1. 支持价格是政府规定的某种产品的最高价格。 (√)2. 经济分析中一般假定消费者的目标是效用最大化。 (√)3.完全竞争市场的含义:指不受任何阻碍和干扰的市场结构. (√)4. 在一条直线型的需求曲线上每一点的需求弹性系数都不一样。 (√)5. 消费者均衡的实现条件是消费者花在每一元钱上的商品的边际效用都相等。 ( X )6. 在同一平面内,两条无差异曲线是可以相交的。 (√)7.需求规律的含义是, 在其他条件不变的情况下,某商品的需求量与价格之间成反方向变动。 (×)8. 规模经济和边际收益递减规律所研究的是同一个问题。 (×)9. 基尼系数越大,收入分配越平均。 (√)10、在一个国家或家庭中,食物支出在收入中所占比例随着收入的增加而减少。 (√)11. 边际成本曲线总是交于平均成本曲线的最低点。 (√)12. 完全竞争市场中厂商所面对的需求曲线是一条水平线。 (√)13. 一个博弈中存在纳什均衡,但不一定存在占优均衡。 (√)14.边际替代率是消费者在获得相同的满足程度时,每增加一种商品的数量与放弃的另一种商品的数量之比。 (√)15. 微观经济学的中心理论是价格理论。 ( X )16. 经济学按研究内容的不同可分为实证经济学和规范经济学。 (√)17. 需求弹性这一概念表示的是需求变化对影响需求的因素变化反应程度 (√)18. 消费者均衡表示既定收入下效用最大化。 ( X )19. 经济学按研究内容的不同可分为实证经济学和规范经济学。

( X )20. 平均产量曲线可以和边际产量曲线在任何一点上相交。 (√)21. 在长期分析中,固定成本与可变成本的划分是不存在的。 (√)22. 吉芬商品的需求曲线与正常商品的需求曲线是不相同的。 (√)23. 任何经济决策都必须考虑到机会成本。 (√)24、指经济变量之间存在函数关系时,弹性表示因变量的变动率对自变量的变动 率的反应程度。需求价格弹性指价格变动的比率所引起的需求量变动的比率,即 求量变动对价格变动的反应程度。 (√)25. 在完全竞争市场中每一厂商长期均衡时都没有超额利润。 ( X )26. 平均产量曲线可以和边际产量曲线在任何一点上相交。 (√)27. 寡头垄断市场的最大特征就是寡头厂商之间的相互依赖性。 二、选择题(下列各题中的答案只有一个是正确的,将正确答案的序号写在题前的括号内;每小题2分,共40分) (C ) 1. 在市场经济中,当鸡蛋的供给量小于需求量时,解决鸡蛋供求矛盾的下列办法中最有效的办法是: A. 实行定量供给; B. 宣传吃鸡蛋会导致胆固醇升高; C. 让鸡蛋的价格自由升高; D. 进口鸡蛋 ( C )2、关于均衡价格的正确说法是()。 A: 均衡价格是需求等于供给时的价格 B: 供给量等于需求量时的价格 C: 供给曲线与需求曲线交点上的价格 D: 供给价格等于需求价格时的价格 (C )3. 随着产量的增加,短期平均固定成本: A. 增加; B. 不变; C. 减少; D. 不能确定 ( C )4、消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的()。 A: 满足程度 B: 边际效用 C: 满足程度超过他实际支出的价格部分

《市场营销基础》复习题答案

北京邮电大学高等函授教育、远程教育 《市场营销基础》复习题 一、单项选择题:(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。) 1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。 A. 生产 B. 推销 C. 产品 D. 市场营销 2.在以下任何一种情况下,采用生产导向的公司都可能很好地生存下去,除了()。 A.几乎没有或完全没有竞争 B.需求大于供给 C.市场需求是经常变化的 D.公司所生产的产品正是市场所需求的 3.下列影响因素中,企业可以控制的因素有()。 A.技术 B.营销中介 C.顾客 D.企业文化 4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品,这种商品属于()。 A.日用品 B.选购品 C.特殊品 D.便利品 5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于()。 A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6.根据现代市场营销观念,市场营销活动的起点是()。 A.生产 B.工厂 C.市场 D.销售 7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种()现象。 A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中参照群体属于()。 A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素 9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。其中,使用者情况属于()。 A.行为变量 B.人口变量 C.心理变量 D.地理变量 10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是()。 A. 地理细分 B.人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

微观经济学试题

一、填空题(共10分,每小题1分) 1、微观经济学研究的基本问题就是问题,这是建立在资源具有的前提下而得出的结论。资源配置,稀缺性 4、一件衬衫的价格为80元,一份肯德基快餐的价格为20元,在某消费者关心这两种商品的效用最大化的均衡点上,一份肯德基快餐对衬衫的边际替代率是。1/4 1、每个社会必须解决三个基本经济问题,即生产什么、和。 1、如何生产,为谁生产 1、如果商品A和商品B是替代的,则A的价格下降将造成B的需求曲线向方向移动。 2、在同一条无差异曲线上的各点相等。 6、土地的供给曲线的是一条线,它表示。 1、左 2、总效用 6、垂直于横轴的直线,土地的稀缺性 2、某人对于牛奶对面包的边际替代率为1/4,即一单位牛奶相当于1/4单位面包,则牛奶价格为1,面包价格为____________时,张某获得最大效用。 2、4 1、政府把价格限制在均衡水平以____可能导致黑市交易。 2、如果商品X对于商品Y的边际替代率小于X和Y的价格之比则该消费者可以减少X的消费,_____Y的消费,以获取最大效用。 8、土地的供给曲线是________________形状 1、下。 2、增加8、接近于垂线。 1、供给的增加引起均衡价格,均衡数量。 3、实证经济学要回答的问题是,规范经济学要回答的是。 1.下降;增加。3,是什么;应该是什么。 1.在前提下,经济学研究面临三个基本经济问题,即生产什么、 和。 3.两种互补商品之间价格与需求成方向变动,两种替代商品之间价格与需求成 方向变动。 6.一个厂商从事的是劳动密集型产品的生产,为了达到利润最大化,其投入劳动应处在劳动的平均产量为,边际产量为的区间范围内。 9.能够做到薄利多销的商品,其需求价格弹性为。(填数值) 1、资源稀缺性,如何生产,为谁生产 3、反,正 6、最大,0 9、需求价格弹性的绝对值大于1 1、实证经济学解决的是问题,规范经济学解决的是问题。 1、是什么,应该是什么 1、选择包括、、三个问题,这三个问题被称为资源配置问题。1、生产什么;怎样生产;为谁生产。 二、选择题(共10分,每小题1分) 1、消费者预期某物品未来价格要上升,则对该物品当前需求会( ) A、减少 B、增加 C、不变 D、上述三种情况都可能 2、政府为了扶持支持价格,应该采取的相应措施是( ) A、增加对农产品的税收 B、实行农产品配给制 C、收购过剩的农产品 D、对农产品生产者予以补贴 3、预算线的位置和斜率取决于( ) A、消费者的收入 B、消费者的收入和商品的价格 C、消费者的偏好和收入 D、商品的价格

市场营销基础(全)教案

市场营销基础教案 课题课题1:第一章第一节市场营销的概念授课班级授课时间 教学方法讲授法、PPT演示 法、讨论法、设 问法等 教具多媒体设备、粉笔 教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。 教学重点市场和市场营销的含义;与市场营销相关的核心概念。 教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程: 教学环节教学内容教师活动学生活动教学资源 安排 1.课 题引入 介绍案例内容: 案例1、市场存在吗? 案例2、坐困愁城的发明家 你们所理解的市场是指什么? 举例说明你对营销的理解,营销 =推销吗? 提问回答课件演示 2.新课教学一、市场的含义 1、狭义:指商品交换的场所。 2、经济学:一定时空条件下商 讲解 结合案例 1加深理解 课件演示

品交换关系的总和。 3、市场营销者的角度:一种商品(或劳务)所有实际和潜在购买者的需求总和。 二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文“Marketing”。 (一)定义:市场营销就是通过市场交换活动,引导商品或劳务流向顾客,以满足顾客需求,实现企业目标的综合性商务活动过程。 包括市场调查和预测,选择目标市场,产品的研制、开发、设计、生产和定价,选择销售渠道,产品促销,产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。 (二)市场营销的完整含义包括: 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动 三、与市场营销相关的核心概念 提问:与市场营销相关的核心概念有哪些? 1、需要、欲望、需求 需要是人类与生俱来的本性,是指个人没有得到某些满足的感受状态。欲望是指为满足基本需要而希望得到讲解 提问:与 市场营销 相关的核 心概念有 哪些? 讲解 “市场”的含 义 市场=人口 +购买力+ 购买欲望 结合案例2 进一步正确 理解市场营 销的内涵 1、营销不等 于销售、推 销; 2、赋予新的 意义:满足 顾客需求。 满足需求: 适当的产品 适当的价格 适当的时间 适当的地点 回答 课件演示 课件演示 课件演示

市场营销基础试卷及答案(三)

一、单项选择题:(本题共10小题,每题4分,共计40分) 1.市场营销观念是以( )为中心。 A.生产 B.产品C推销D消费者需求 2、在机会威胁分析矩阵中,“机会水平高,威胁水平低”处于这种环境企业的称( ) A.面临冒险环境企业 B.面临理想环境企业 C.面临困难环境企业 D.面临成熟环境企业 3、恩格尔系数在40---49%为( ) A.温饱 B.小康 C.富裕 D.最富裕 4、自行车、摩托车、小轿车之间的竞争是( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 5、某制鞋厂只选择青年消费者群体,向他们提供所需要的各种皮鞋,该策略叫( ) A.产品市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择性专业化 6、下列不属于市场构成要素的是()。 A、供求 B、人口 C、购买力 D、购买欲望 7、企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的()。 A、核心层 B、有形层 C、潜在层 D、延伸层 8、产品整体概念中,最基本、最主要的部分是()。 A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、延伸产品 9、以下不属于产品定价方法的是()。 A.成本导向定价法 B.需求导向定价法 C.竞争导向定价法 D.差异定价法 10、以下四项费用中,不属于产品生产成本的是()。 A.原材料费 B.人工费 C.包装加工费 D.运输费 二、判断题(共10小题,每小题2分,共计20分) 1.产品市场寿命和产品使用寿命是一样的。() 2.仿制是开发新产品最快捷的途径。() 3.市场细分实际上是对产品进行分类。() 4.市场细分有利于企业合理配置和运用资源。() 5.经济型消费者的购买行为就是以商品结实耐用为选购商品的标准() 6.安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有人身、财产安全

国际市场营销教案

国际市场营销教案2016 -2017 学年第1 学期 教案 课程名称:国际市场营销 年级专业: 授课教师:____ ___ _ _ 2016 年9 月15 日

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目录 模块1 国际市场营销基础项目1 国际市场营销认知 学习目标 任务1明确国际市场营销的内涵 任务2 了解国际市场营销的概念 能力实训 思考题 案例分析 模块2 国际市场分析与开发 项目2国际市场营销环境分析 学习目标 任务1 分析国际市场宏观环境 任务2 分析国际市场微观环境 任务3 分析国际市场机会 能力实训 思考题 案例分析 项目3 国际市场细分和国际市场目标选择 学习目标 任务1 掌握国际市场细分标准 任务2 明确目标市场战略和定位 能力实训 思考题 案例分析 项目4 国际目标市场进入 学习目标 任务掌握国际市场进入模式 能力实训 思考题 案例分析 模块3 国际市场营销策略的选择与制定项目5 国际市场产品策略 学习目标

任务1 掌握国际市场产品策略 任务2 掌握产品生命周期 任务3运用品牌策略 任务4 运用包装策略 能力实训 思考题 案例分析 项目6 国际市场定价策略 学习目标 任务1 分析国际市场定价目标及影响因素 任务2 选择国际市场目标定价法 任务3 选择国际市场定价策略 能力实训 思考题 案例分析 项目7 国际市场分销策略 学习目标 任务1 认识国际市场分销渠道 任务2 确定国际市场分销渠道策略 能力实训 思考题 案例分析 项目8 国际市场促销策略 学习目标 任务1 运用国际广告策略 任务2 运用国际人员推销策略 任务3 运用国际营业推广策略 任务4运用国际共关系策略 能力实训 思考题 案例分析 模块4 国际市场营销管理项目9 国际市场营销组织、计划和控制 学习目标 任务1 认识国际市场营销组织 任务2制定国际市场营销计划 任务3 实施国际市场营销控制 能力实训 思考题案例分析

微观经济学题库完整版

第一章导论 一、选择题 1、下列哪一种资源是最不具稀缺的?() A、医生; B、苹果; C、铁矿石; D、经济学课程; E、空气。 2、下列中的哪一个属于规范经济问题?() A、通货膨胀和失业是由什么引起的? B、政府应该雇用所有失业的工人吗? C、消费者如何对较低的价格做出反映? D、收入和储蓄之间的关系是什么? 3、经济学可定义为( )。 A、政府对市场经济的调节 B、企业获取报酬的活动 C、研究如何最合理地分配稀缺资源及不同的用途 D、人们靠工资生活 4、经济学主要是研究( )。 A、与稀缺性和选择有关的问题 B、如何在证券市场上盈利 C、何时无法作出选择 D、用数学方法建立模型 5、“资源是稀缺的”是指( )。 A、世界上大多数人生活在贫困中 B、相对于资源的需求而言,资源总是不足的 C、资源必须保留给下一代 D、世界上的资源最终要被消耗光 6、经济物品是指( ) A、有用的物品 B、稀缺的物品 C、市场上贩卖的物品 D、有用且稀缺的物品 7、一国生产可能性曲线以内的一点表示( )

A、供给大于需求 B、失业或者资源未被充分利用 C、该国可利用的资源减少以及技术水平降低 D、资源得到最适度分配使用 8、生产可能性曲线说明的基本原理是( )。 A、一国资源总能被充分利用 B、假定所有经济资源能得到充分有效的利用,则只有减少一种物品的生产才能 导致另—种物品生产的增加 C、改进技术会引起生产可能性曲线向内移动 D、经济能力增长惟一取决于劳动力的数量 9、下列各项中哪一项会导致一国生产可能性曲线向外移动()。 A、失业 B、通货紧缩 C、资源增加或者技术进步 D、消费品生产减少,资本品生产下降 10、经济学研究的基本问题是( )。 A、怎样生产 B、生产什么,生产多少 C、为谁生产 D、以上都包括 11、下列命题中哪一个不是实证经济学命题( )。 A、 1982年8月美联储把贴现率降到10% B、1981年失业率超过9% C、联邦所得税对中等收入家庭是不公平的 D、社会保险税的课税依据现己超过30000美元 12、微观经济学所要论证的根本思想或目的是 A、一般均衡论 B、“看不见的手”的原理 C、整个资本主义经济可以实现有效率的资源配置 D、完全竞争市场下可以实现帕累托最优 二、简答题 1、什么是西方经济学? 2、试述西方经济学企图解决的两个问题及两重属性。

市场营销基础教案

教案首页5-2 一、复习第五章第一节产品与产品组合 请学生囬答 1.奔驰取胜的秘诀是什么?奔驰是如何理解产品概念的? 2.你认为,我国企业在“产品观”上存在哪些主要问题?该如何解决? 参考答案: 1、奔驰取胜的秘诀是什么?奔驰是如何理解产品概念的? 奔驰取胜的秘诀是有效地运用产品策略,即从产品整体概念出发,满足消费者对产品质量、造型、服务的需求。 奔驰理解的产品概念是整体产品,即向市场提供的、能够满足消费者某种需求和利益的有形物品和无形服务的总体,包括实质产品、形式产品、附加产品三个层次。强调产品是质量;产品是创新;产品是服务。 2、你认为,我国企业在“产品观”上存在哪些主要问题?该如何解决?(各亇同学自已发挥。希望调查后发表意见) 请学生回答在做案例作业题中遇到什么问题,有什么体会?要学生结合社会实际回答问题,老师对学生提出的问题加以解答,对体会加以鼓励,达到让学生真正学懂、以后会操作的目的。 二、引入 告诉学生们,今天,他们将从第五章第一节产品与产品组合,引出第五章产品策略中的第二节品牌与包装,从而了解品牌与包装,进而更好地学习本章的其他各节,今后能开展有效的营销活动。 1、任务描述 本任务在认识品牌含义与品牌决策、包装含义与基本策略基础上,掌握产品策略,为进一歩有效地开展营销活动打好基础。 2、任务分析 本任务要求了解、熟悉品牌含义与品牌决策,了解、熟悉包装含义与基本策略。 三、新授 1品牌与品牌决策 ①品牌的含义:品牌就是卖者给自己的产品规定的商业名称,通常由

文字、图案、数字、标志和颜色等要素或这些要素的组合构成。 品牌名称是指品牌中可用语言表达即可发声的部分。 品牌标志是指品牌中可被识别而不能用语言表达的特定的视觉部分,包括专门设计的符号、图案、色彩、字体等。 商标是指受到法律保护的整个品牌或品牌中的某一部分。 ②品牌决策:品牌化决策(采用品牌和不采用品牌决策)、品牌归属决策(制造商品牌与经销商品牌决策)、家族品牌决策(个别品牌与统一品牌决策)、品牌延伸决策、多品牌决策、品牌重新定位决策。 ③品牌命名和设计需遵循的基本要求:符合法律;暗示产品效用质量;醒目易记;有创意、有特色、有内涵;符合文化,为公众所喜闻乐见;商标设计既跟上时代潮流,又保持相对稳定性。 2包装 ①包装的含义:包装是指商品的容器或包装物及其设计装潢。 ②包装的作用:保护商品的使用价值,促进商品的销售,便于经营和消费,便于识别商品。 ③包装设计的基本要求:独具特色、高贵华丽、便利消费、透明直观、真实无欺、安全卫生、美观艺术。 ④包装的基本策略:统一包装、配套包装、再使用包装、分档包装、附赠品包装。目。 四、任务操作 根据步骤提示,完成了解整体概念、产品的三个层次,熟悉、掌握产品组合含义的学习、分析过程。 五、分析点评 选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法和分析过程,肯定正确的成份,分析存在的问题。 六、小结 ●品牌含义与品牌决策 ●包装含义与基本策略 七、作业 活动5-1 案例分析:研究宝洁公司的多品牌策略宝洁公司有一个特点就是多品牌,即一种产品细化出多个品牌。 宝洁公司追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。以洗衣粉为例,宝洁公司设计了:汰渍、洗好、格尼、达诗、波特、卓夫特、象牙雪、奥克多和时代。公司认为:不同的顾客会从产品中获得不同的利益组合,如有些人认为洗涤和漂洗最重要;有些人认为使织物柔软最重学;还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特点……于是公司设计了九个品牌,占领了九个不同的细分市场。 宝洁公司还根据同类产品不同品牌之间的差异,制造了一个又一个卖点。“海飞丝”的个性在于去头屑,包装采用海蓝色,使人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果;“潘婷”的个性在于对头发营养保健,包装采用杏黄色,给人以营养丰富的视觉效果;飘柔的个性则是使头发光滑柔顺,包装采用草绿色,给人以青春美的感受。 好多公司采用多品牌策略后,常常会“自己人打自己人”,而宝洁公司的多品牌,则是“抱着团”联合起来打别人。趣味讨论 品牌与商标是不是一回事?请举例说明。 课堂练习 上海大众汽车公司在推出“桑塔纳”品牌后又推出“帕萨特”品牌,这是()决策。 A品牌延伸 B多品牌 C品牌重新定位 引用学生发言归纳总结 提供回家作业,要求学生结合第五章第二节的知识开展案例分析。

市场营销基本知识点

市场:是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客构成的,市场是买卖关系的总和。 市场营销基本流程: 1、市场机会分析[3] 2、市场细分 3、目标市场选择 4、市场定位 5、4Ps(营销组合) 6、确定营销计划 7、产品生产 8、营销活动管理(即执行与控制) 9、售后服务,信息反馈 市场营销理论: (1)4Ps营销理论(4Ps营销组合理论) 基本策略:产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion (2)4Cs营销理论: 顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication(理念、标准) (3)4R营销理论:

关联Relevancy、反应Respond、关系Relation、回报Return(强调关系管理) (4)10Ps营销理论: 6Ps(4Ps+政治权利Politics power+公共关系Public Relation)+4Ps (探查Probing、分割Partitioning、优先Prioritizing、定位Positioning) SWOT分析法: (1)优势S (2)劣势W (3)机会O (4)威胁T 利用优势抓住机会SO 利用机会克服弱点WO 利用优势减少威胁ST 使弱点和威胁最小化WT 营销环境: (1)按对企业营销活动影响时间的长短: 1)长期环境 2)短期环境 (2)按对企业营销活动影响的地域范围: 1)国际环境2)国内环境 (3)按对企业营销活动影响因素的范围:(营销环境构成因素) 1)微观环境: 企业可控: ①企业本身:市场营销管理部门、其他职能部门、最高管理层; ②市场营销渠道企业:供应商(供货的价格变化、供货的质量保证、供货的及时性和稳定性)、营销中间商(中间商、实体分配公司、营销服务机构、财务中介机构); ③顾客:消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场; ④竞争者: 愿望竞争者:提供不同产品以满足不同需求的竞争者;

微观经济学试题及答案

微观经济学题库 第一章导论 一、选择题 1、下列哪一种资源是最不具稀缺的?() A、医生; B、苹果; C、铁矿石; D、经济学课程; E、空气。 2、下列中的哪一个属于规范经济问题?() A、通货膨胀和失业是由什么引起的? B、政府应该雇用所有失业的工人吗? C、消费者如何对较低的价格做出反映? D、收入和储蓄之间的关系是什么? 3、经济学可定义为( )。 A、政府对市场经济的调节 B、企业获取报酬的活动 C、研究如何最合理地分配稀缺资源及不同的用途 D、人们靠工资生活 4、经济学主要是研究( )。 A、与稀缺性和选择有关的问题 B、如何在证券市场上盈利 C、何时无法作出选择 D、用数学方法建立模型 5、“资源是稀缺的”是指( )。 A、世界上大多数人生活在贫困中 B、相对于资源的需求而言,资源总是不足的 C、资源必须保留给下一代 D、世界上的资源最终要被消耗光 6、经济物品是指( ) A、有用的物品 B、稀缺的物品 C、市场上贩卖的物品 D、有用且稀缺的物品 7、一国生产可能性曲线以内的一点表示( ) A、供给大于需求 B、失业或者资源未被充分利用 C、该国可利用的资源减少以及技术水平降低 D、资源得到最适度分配使用 8、生产可能性曲线说明的基本原理是( )。 A、一国资源总能被充分利用 B、假定所有经济资源能得到充分有效利用,则只有减少一种物品的生产才能导致另—种物品生产的增加 C、改进技术会引起生产可能性曲线向内移动 D、经济能力增长惟一取决于劳动力的数量 9、下列各项中哪一项会导致一国生产可能性曲线向外移动()。 A、失业 B、通货紧缩 C、资源增加或者技术进步 D、消费品生产减少,资本品生产下降 10、经济学研究的基本问题是( )。 A、怎样生产 B、生产什么,生产多少 C、为谁生产 D、以上都包括 11、下列命题中哪一个不是实证经济学命题( )。 A、 1982年8月美联储把贴现率降到10% B、1981年失业率超过9% C、联邦所得税对中等收入家庭是不公平的 D、社会保险税的课税依据现己超过30000美元 12、微观经济学所要论证的根本思想或目的是 A、一般均衡论 B、“看不见的手”的原理 C、整个资本主义经济可以实现有效率的资源配置 D、完全竞争市场下可以实现帕累托最优 二、简答题

市场营销基础(全)教案

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市场营销基础教案 武汉大学出版社 课题课题1:第一章第一节市场营销的概念授课班级授课时间 教学方法讲授法、PPT演示 法、讨论法、设问 法等 教具多媒体设备、粉笔 教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。 教学重点市场和市场营销的含义;与市场营销相关的核心概念。 教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程: 教学环节教学内容教师活动学生活动 教学资源 安排 1.课题引入 介绍案例内容: 案例1、市场存在吗? 案例2、坐困愁城的发明家 你们所理解的市场是指什么? 举例说明你对营销的理解,营销= 推销吗? 提问回答课件演示 2.新课教学 一、市场的含义 1、狭义:指商品交换的场所。 2、经济学:一定时空条件下商品 交换关系的总和。 3、市场营销者的角度:一种商品 (或劳务)所有实际和潜在购买者的 需求总和。 二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文 “Marketing”。 讲解 结合案例 1加深理解 “市场”的含 义 市场=人口 +购买力+ 购买欲望 结合案例2 进一步正确 课件演示

(一)定义:市场营销就是通过市场交换活动,引导商品或劳务流向顾客,以满足顾客需求,实现企业目标的综合性商务活动过程。 包括市场调查和预测,选择目标市场,产品的研制、开发、设计、生产和定 价,选择销售渠道,产品促销,产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。 (二)市场营销的完整含义包括: 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动 三、与市场营销相关的核心概念 提问:与市场营销相关的核心概 念有哪些? 1、需要、欲望、需求 需要是人类与生俱来的本性,是指个 人没有得到某些满足的感受状态。 欲望是指为满足基本需要而希望得到 某种具体物品的愿望,它往往受个人、 社会及文化背景的影响。 需求是指具有购买力的欲望。 2、产品 产品是指任何能满足人们某种欲望和 需求的东西,除了实体的物品外,还 包括人物、地点、组织、事件、活动、 观念和无形的服务等。 3、效用与价值 效用是指产品满足人们的欲望的能 力,实际是一个人的自我心理感受, 它来自人的主观评价。价值是消费者 的付出与所得之间的比率。一般来说, 消费者在获得利益的同时也要承担成 本。所获得的利益包括感官利益和情 感利益,所承担的陈本包括金钱成本、讲解 提问:与 市场营销 相关的核 心概念有 哪些? 讲解 理解市场营 销的内涵 1、营销不等 于销售、推 销; 2、赋予新的 意义:满足顾 客需求。 满足需求:适 当的产品 适当的价格 适当的时间 适当的地点 回答 听讲 记笔记 课件演示 课件演示 课件演示

最新公开课教案《市场营销基础》

教案 科目:市场营销基础授课者:授课班级: 时间:2016年11月10日地点:教学楼课题项目4 选择产品组合之认识产品的整体 教学目的理解并掌握产品的整体概念 教材分析重点掌握产品的整体概念 难点理解产品的整体概念与同类企业之间的产品竞争教具多媒体、黑板、粉笔等 授课主要内容、课时分配及板书设计 一、课前考勤 二、旧课复习(3分钟) 1.市场细分的概念 指企业通过市场调研,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干消费者群的市场分类过程。 2.目标市场的概念 是企业决定要进入的市场部分或子市场。即是企业的商品或服务所要满足的特定消费者群。 3.市场定位的概念 是通过为自己的产品创立鲜明的个性,从而塑造出独特的市场形象来实现的。 三、新课导入(5分钟) 想一想、议一议: 1.人们买空调是为了什么 2.从“格力”到“海尔”,再到“西门子”和“美的”,所有这些空调的共 同点是什么? 3.既然所有空调的“共同点”都是一样的,那么为什么人们会有不同的选择? 4.假定你确信你要买的空调具备制冷、制热功能,并对规格、价格、款式等都较满意,但是店家告诉你:“该货物自提、自运!产品100%合格,不提供保修!”这样的产品你会购买吗? 5.如果你是空调制造商,你会采取什么方法与同类企业竞争? 四、新课讲授(35分钟) (一)产品的整体概念(5分钟) 1.核心产品 是产品的基本效用或利益,是构成产品最本质的核心部分,是顾客要真正购买的东西。 2.有形产品

是核心产品借以实现的形式或目标市场对某种需求的特定满足形式。 3.附加产品 也叫扩展产品,是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 (二)合作探究(30分钟) 1.将学生分成八个小组,按抽签的方式选择一种产品并说出此产品的三层概念 (1) 美的电风扇; (2) 雕牌洗洁精; (3) (4) 华为手机; (5) 宝马汽车; (6) (7) 金灶热水壶; (8) (9) 怡宝纯净水; (10) (11) 保健品; (12) (13) 罗马仕充电宝。 2.小组作品展示 3.小组互评 4. 5. 教师点评 五、课堂小结(2分钟) 产品的整体概念以及包含的三个层次 六、课外作业(1分钟) 1.预习下节课内容:产品组合要素 2.P83 如何理解产品的整体概念?它包括哪几个层次? 核心产品 有形产品 附加产品

市场营销学基本理论讲解

目录 第一章市场营销的基本理论2 1.1市场和市场营销2 1.2企业经营观念的历史演变4 1.3市场营销学的产生、发展及特点4 1.4市场营销学的新发展7 1.5学习本课程的目的、意义及方法7 1.6案例阅读8 第二章市场营销经管9 2.1企业战略规划9 2.2市场营销计划12 2.3市场营销经管的实质和任务14 2.4市场营销经管的过程15 2.5市场营销组织16 2.6案例阅读16 第三章市场营销环境分析20 案例阅读20 企业如何适应营销环境的几则经验和教训20 第四章市场购买行为研究22 4.1 消费者市场及购买行为模式22 4.2 影响消费者购买行为的主要因素24 4.3 消费者购买的决策过程24 4.4 生产者市场及其购买行为25 4.5 案例阅读26 第五章市场调查与预测28 5.1 市场调查概述28 5.2 市场调查的程序与方法28 5.3 市场调查技术29 5.4 市场需求概述31 5.5 当前市场需求的测量33 5.6 未来市场需求的预测36 5.7 问卷设计参考39 第六章市场细分与目标市场选择42 农村市场海阔天空42 第七章产品策略44 7.1 产品的整体概念及分类44 7.2 产品生命周期45 7.3 新产品开发45 7.4 产品组合决策46 7.5 商标决策46 7.6 包装决策46 第八章价格策略50 8.1 价格的构成及影响因素50 8.2 企业定价的程序和方法50 8.3 企业定价策略51 8.4 价格调整与价格竞争51 第九章分销渠道决策57

9.1 分销渠道的概念、类型及作用57 9.2 分销渠道的设计、评估和经管57 9.3 产品实体分配决策57 9.4 批发商与零售商57 第十章促销决策59 10.1 促销的实质及作用59 10.2 广告59 10.3 人员推销59 10.4 营业推广59 10.5 公共关系59 10.6 促销组合60 第十一章国际市场营销63 11.1 国际市场营销任务与特征63 11.2 国际市场营销环境63 11.3 国际市场调研和目标市场选择63 11.4 进入国际市场的途径64 11.5 国际市场营销策略64 第一章市场营销的基本理论 1.1 市场和市场营销 一、市场 1.市场的多重含义 市场是个有着多重含义的概念,具体包括:(1)市场是商品交接的场所,亦即买主和卖主发生作用的地点或地区。在这里,市场是一个地理概念。(2)市场是指某种或某类商品需求的总和。也就是说,市场是某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。如:当有人说“天津的水果市场很大”时,是指天津对水果的需求量很大,现实的、潜在的买主很多。(3)市场是买主、卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。“买方市场”、“卖方市场”这些名词反映了供求力量的相对强度,反映了交易力量的不同状况。(4)市场是指商品流通领域,反映的是商品流通的全局,是商品交换的总和。这是一个“社会整体市场”的概念。(5)市场还指有价证券(特别是股票)的交易场所。 2.市场营销学中的“市场”

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