企业经营战略
企业经营战略
考生答题记录——第一单元总论（第一至四章）测验
【题型：单选】【分数：1分】
[1] 1.( )是企业由现有产品和现有市场领域组合而产生的一种企业成长方向。
得分： 1分
答： C
A 市场开拓
B 产品开发
C 市场渗透
D 多角化经营
【题型：单选】【分数：1分】
[2] 2.在企业战略的分类中，产品战略、质量战略、市场战略等，属于（）。
得分： 1分
答： B
A 总体战略
B 职能战略
C 发展战略
D 一体化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[3] 3.将企业总体战略划分为粗放型经营战略和集约化经营战略所依据的标准是（）得分： 1分
答： A
A 企业所处的态势不同
B 企业经营领域不同
C 企业制定经营战略的主客观条件不同
D 企业资源配置和增长方式不同
【题型：单选】【分数：1分】
[4] 4.经营单位的产品定位战略、竞争战略属于（）
得分： 1分
答： B
A 市场组合战略
B 经营单位战略
C 企业职能战略
D 企业总体战略
【题型：单选】【分数：1分】
[5] 5.环境引力大、企业实力小的战略经营领域称为（）
得分： 1分
答： B
A 明星SBA
B 难点SBA
C 奶牛SBA
D 瘦狗SBA
【题型：单选】【分数：1分】
[6] 6.某家用电器公司在国内外顾客中具有较高的知名度和美誉度，其产品拥有较大的市场覆盖
面和较高的市场占有率。该公司依靠的是（）
得分： 1分
答： C
A 技术优势
B 资金优势
C 品牌优势
D 人才优势
【题型：单选】【分数：1分】
[7] 7.在一般情况下，造船企业和钢铁企业成功的关键因素是（）
得分： 1分
答： A
A 经济规模
B 原料资源
C 生产技术
D 销售网络
【题型：单选】【分数：1分】
[8] 8.美国可口可乐公司战略经营领域所属的基本类型是（）
得分： 1分
答： A
A 集中化类型
B 相对集中化类型
C 相关多角化类型
D 无关多角化类型
【题型：单选】【分数：1分】
[9] 9.外部环境极不稳定、企业选择创造型管理模式的条件下，企业的关键职能是（）
得分： 1分
答： D
A 生产管理
B 市场营销管理
C 战略管理
D 风险管理
【题型：单选】【分数：1分】
[10] 10.企业的战略经营领域是企业生存发展的（）
得分： 1分
答： D
A 主观环境
B 宏观环境
C 中观环境
D 微观环境
【题型：单选】【分数：1分】
[11] 11.环境的风险度与企业适应度基本相适应的结果所形成的战略经营领域的态势是（）
得分： 1分
答： B
A 发展型态势
B 稳定型态势
C 紧缩型态势
D 集中型态势
【题型：单选】【分数：1分】
[12] 12.企业规划了在今后五年内在国内和国际市场上的市场占有率、市场覆盖率等目标要求，
这些目标属于战略目标体系中的（）
得分： 1分
答： B
A 利润目标
B 市场目标
C 产品目标
D 竞争目标
【题型：单选】【分数：1分】
[13] 13.生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规范和行动方略在经营战略方案中属于（）的
内容。
得分： 1分
答： C
A 战略重点
B 战略方针
C 战略目标
D 战略对策
【题型：单选】【分数：1分】
[14] 14.随着企业外部环境和企业实力的变化，企业将从现有产品与市场转向开发新产品和新市
场。这一决策主要解决（）
得分： 1分
答： D
A 企业经营范围
B 企业成长方向
C 企业生产规模
D 企业社会责任
【题型：单选】【分数：1分】
[15] 15.( )是由企业现有产品领域与新市场领域组合而产生的企业成长方向。
得分： 1分
答： A
A 市场开拓
B 产品开发
C 市场渗透
D 多角化经营
【题型：多选】【分数：2分】
[16] 安索夫根据现有产品与市场领域和企业未来要发展的新产品与新市场领域的组合，提出了
四种不同的经营战略，即（）。
得分： 2分
答：BCDE
A 市场组合战略
B 市场开拓战略
C 市场渗透战略
D 产品开发战略
E 多角化经营战略
【题型：多选】【分数：2分】
[17] 经营战略深化期的主要理论是（）
得分： 2分
答：BCDE
A 竞争战略理论
B 战略再造理论
C 企业核心能力理论
D 战略同盟理论
E 知识经营战略理论
【题型：多选】【分数：2分】
[18] 美国战略学家安索夫根据环境风险度的不同，将环境划分为（）得分： 2分
答：ABCDE
A 稳定的环境
B 活跃的环境
C 可测的环境
D 可探索的环境
E 极动荡的环境
【题型：多选】【分数：2分】
[19] 美国战略学家波特认为，行业内的竞争力量包括（）
得分： 2分
答：ABCDE
A 行业内现有竞争者
B 新加入的竞争者
C 原材料供应者
D 替代品生产者
E 企业产品的购买者
【题型：多选】【分数：2分】
[20] 企业作为一个经济组织，一般地说它的经济性目的主要有（）
得分： 2分
答：BCD
A 上缴税金
B 谋求生存
C 寻求发展
D 获得利润
E 取得资源
考生答题记录——第二单元企业总体战略（第五至九章）测试题
【题型：单选】【分数：1分】
[1] 某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需要的原料问题。该厂实施的这
种战略属于（）。
得分： 1分
答： B
A 向前一体化战略
B 向后一体化战略
C 横向一体化战略
D 复合多样化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[2] 某水泥厂最高领导层决策，决定利用本厂生产的水泥生产预制购件直接供应建筑施工企业，
该厂实施的这种战略属于（）。
得分： 1分
答： D
A 复合多样化战略
B 向后一体化战略
C 同心多样化战略
D 向前一体化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[3] 某企业高层领导集体决策，确定下一个战略期内比上一个战略期限增长80%，该企业实施
战略属于（）。
得分： 1分
答： C
A 紧缩型战略
B 稳定型战略
C 发展型战略
D 集约化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[4] 企业对某一效益较差的经营领域减少投资份额，并从中不断收回资金，投入在企业经营较
有发展前途的领域，这种战略是（）
得分： 1分
答： D
A 转向战略
B 暂停战略
C 清算战略
D 抽资战略
【题型：单选】【分数：1分】
[5] 稳定型战略的基本特征之一是（）。
得分： 1分
答： B
A 采取进攻的竞争态势
B 采取防御的竞争态势
C 采取不变的竞争态势
D 采取多变的竞争态势
【题型：单选】【分数：1分】
[6] 对于那些处于需求平稳上升的行业和稳定环境中的企业来说，应采用的发展战略为（）。得分： 1分
答： A
A 稳定型战略
B 紧缩型战略
C 发展型战略
D 合作型战略
【题型：单选】【分数：1分】
[7] 按照国际上有权威的区域性标准或世界上主要经济发达国家的国家标准和通行的团体标准
来进行设计、组织生产、开展营销的战略属于（）。
得分： 1分
答： B
A 国际质量标准战略
B 国外先进标准战略
C 国家质量标准战略
D 竞争质量标准战略
【题型：单选】【分数：1分】
[8] 在制定中小型企业的战略目标时，要正确合理地确定其销售收入目标和利润目标。这类目
标属于（）。
得分： 1分
答： B
A 市场目标
B 财务目标
C 成长目标
D 贡献目标
【题型：单选】【分数：1分】
[9] 市场是企业的立足点和出发点，企业的生产规模取决于产品的（）
得分： 1分
答： C
A 经营规模
B 技术水平
C 市场规模
D 质量高低
【题型：单选】【分数：1分】
[10] 从众多的细分市场中去发现那些被大型企业忽视的细分市场，开发和生产这些市场所需产
品。实施这种战略叫（）。
得分： 1分
答： C
A 租赁经营战略
B 特色经营战略
C 缝隙经营战略
D 承包经营战略
【题型：单选】【分数：1分】
[11] 对于经营状况好、处于上升势头的中小型企业，适宜选择的竞争战略是（）。
得分： 1分
答： B
A 进攻型战略
B 赶超型战略
C 防御型战略
D 转移型战略
【题型：单选】【分数：1分】
[12] 中小型企业实力较弱、资金紧张，在制定经营战略时要注意把有限的资源配置到重点的经
营领域。这种思想体现的是（）。
得分： 1分
答： A
A 集中经营思想
B 灵活经营思想
C 补缺经营思想
D 特色经营思想
【题型：单选】【分数：1分】
[13] 某些企业将其厂房、机器设备等折价作为投资，与外商进行合资经营。按投资形式划分，
这种经营方式战略属于（）。
得分： 1分
答： A
A 有形资产投资战略
B 兼并经营战略
C 合并经营战略
D 无形资产投资战略
【题型：单选】【分数：1分】
[14] 某公司通过对外直接投资，在多国设立分支机构或子公司，从事科技开发、生产、营销、
融资等多种经营活动，形成跨国企业组织形式。这种战略属于（）。
得分： 1分
答： D
A 商品出口战略
B 合资经营出口战略
C 境外投资战略
D 跨国公司战略
【题型：单选】【分数：1分】
[15] 企业利用具有中国特色、在国际上处于领先水平的新技术所开发的新产品打入国际市场。
这种战略属于（）。
得分： 1分
答： B
A 反回头战略
B 技术带动出口战略
C 加工出口战略
D 境外投资战略
【题型：多选】【分数：2分】
[16] 提高产品国际市场竞争力的措施有（）
得分： 2分
答：ABCDE
A 产品质量可靠
B 价格合理
C 品种对路
D 符合目标市场顾客的需要
E 提供较好的服务
【题型：单选】【分数：1分】
[17] 判断外向型企业的首要标志是（）。
得分： 1分
答： C
A 开展了涉外经营活动
B 与国外有技术交流活动
C 以满足国外市场需求为主要目标
D 与国外企业有信息交流活动
【题型：单选】【分数：1分】
[18] 某些产品近期和远期的需求量都很大且竞争不很激烈，则企业适宜选择的总体经营战略是
（）。
得分： 1分
答： A
A 规模扩大化战略
B 集团化经营战略
C 复合多样化战略
D 纵向多样化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[19] 稳定型战略主要依据于（）。
得分： 1分
答： A
A 前期战略
B 当期战略
C 后期战略
D 有效战略
【题型：单选】【分数：1分】
[20] 从众多的细分市场中去发现那些被大型企业忽视的细分市场，开发和生产这些市场所需产
品。实施这种战略叫（）。
得分： 1分
答： C
A 租赁经营战略
B 特色经营战略
C 缝隙经营战略
D 承包经营战略
考生答题记录——第三单元企业经营单位战略（第十、十一章）阶段测验
【题型：单选】【分数：1分】
[1] 在纺织行业选择搞纺纱织布的生产、在电子行业搞元器件生产，这些活动是（）的具体体
现。
得分： 1分
答： A
A 初级产品定位战略
B 中间产品定位战略
C 高级产品定位战略
D 最终产品定位战略
【题型：单选】【分数：1分】
[2] 在整个行业目前和今后相当长时间内都处于发展阶段，或中间产品属于整个行业的瓶颈环
节，企业经营单位应考虑选择的方案是( ) 。
得分： 1分
答： B
A 初级产品定位战略
B 中间产品定位战略
C 高级产品定位战略
D 最终产品定位战略
【题型：单选】【分数：1分】
[3] 当企业同时选择国内市场和国际市场，国内外的市场需要也十分巨大，企业二级经营单位
也有技术开发实力和很强的生产能力，可考虑选择（）。
得分： 1分
答： D
A 小规模经营定位战略方案
B 中规模经营定位战略方案
C 大规模经营定位战略方案
D
【题型：单选】【分数：1分】
[4] 市场上对某种产品的需求，不仅当前供不应求，而且未来5－10年的市场潜力可观，二级
经营单位可考虑选择的定位战略是（）。
得分： 1分
答： C
A 多样化经营定位战略方案
B 中规模或大规模定位战略方案
C 专业化经营定位战略和大规模经营定位战略方案
D 多样化经营定位战略和中规模经营定位战略方案
【题型：单选】【分数：1分】
[5] 如果市场需求呈现多样化、个性化的趋势，二级经营单位应考虑选择（）。
得分： 1分
答： A
A 产品多样化经营定位战略方案
B 产品中规模或大规模定位战略方案
C 产品专业化经营定位战略和大规模经营定位战略方案
D 产品多样化经营定位战略和中规模经营定位战略方案
【题型：单选】【分数：1分】
[6] 实施首位企业竞争战略方案的企业一般是首位企业和（）。
得分： 1分
答： A
A 优势企业
B 中位企业
C 低位企业
D 劣势企业
【题型：单选】【分数：1分】
[7] 低位企业一般都努力摆脱处于低位的状况，争取提升一个档次，适宜选择实施的战略方案
是（）。
得分： 1分
答： C
A 首位企业竞争战略方案
B 优势企业竞争战略方案
C 中位企业竞争战略方案
D 低位企业竞争战略方案
【题型：单选】【分数：1分】
[8] 企业二级经营单位因经营实力弱，在强手进攻下，短期内无还手之力，准备退出某种市场
以固定最后一个或少数几个市场所做出的谋划与方略称为（）。
得分： 1分
答： C
A 进攻型战略
B 赶超型战略
C 防御型战略
D 转移型战略
【题型：单选】【分数：1分】
[9] 竞争弱手在原有经营中处于很不利的地位，而被迫选择退出原有经营领域，转移到新的经
营领域以求继续生产下去所做出的战略决策是（）。
得分： 1分
答： D
A 进攻型战略
B 赶超型战略
C 防御型战略
D 转移型战略
【题型：单选】【分数：1分】
[10] 目前国内羊绒行业20家企业共同发起成立了“中国联合羊绒销售有限责任公司”，组建企
业联合体统一营销全球80%以上的羊绒制品，共同开发国内和国际羊绒制品市场，这种战略称为（）。
得分： 1分
答： A
A 市场开发型合作战略
B 资源开发型合作战略
C 产品生产型合作战略
D 科技开发型合作战略
考生答题记录——第四单元企业职能战略（第十二至十九章）阶段测验
【题型：单选】【分数：1分】
[1] 企业将其目标锁定在某一特定的顾客群、某产品系列的一个细分市场或特定地段区域市场，
以便在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势的战略是（）。
得分： 1分
答： C
A 总成本领先战略
B 差异化战略
C 目标集聚战略
D 市场开发战略
【题型：单选】【分数：1分】
[2] 企业以现有产品或略有改进的产品向新的市场扩展、向新的顾客群销售的战略是（）
得分： 1分
答： A
A 市场开发型战略
B 市场渗透型战略
C 市场创新型战略
D 多角化经营战略
【题型：单选】【分数：1分】
[3] 企业细分市场的规模要优化，要有利于企业占领并达到一定的市场占有率，获得较好的销
售收入。这一原则是（）
得分： 1分
答： B
A 市场特性的可衡量性
B 市场开发的效益性
C 进入市场的可行性
D 细分标志的动态性
【题型：单选】【分数：1分】
[4] 著名企业家鲁冠球创业初期生产多种产品，但没有一个拳头产品。后来发现与汽车配套的
万向节需求量大，而且了解到进口汽车所需万向节缺乏，就果断抓住这个机遇，从而使他的企业生产的万向节畅销海内外。他所采用的战略是（）。
得分： 1分
答： C
A 小而专战略
B 联合经营战略
C 补缺经营战略
D 特色经营战略
【题型：单选】【分数：1分】
[5] 市场是企业的立足点和出发点，企业的生产规模取决于产品的（）。
得分： 1分
答： C
A 经营规模
B 技术水平
C 市场规模
D 质量高低
【题型：单选】【分数：1分】
[6] 狭义的产品寿命周期阶段划分，是以（）为依据划分的。
得分： 1分
答： A
A 销售增长率
B 利润增长率
C 资产增长率
D 产值增长率
【题型：单选】【分数：1分】
[7] 在企业选择的多系列产品中，对于凡是顾客所需要的一切品种企业都努力开发和生产，这
种战略属于（）。
得分： 1分
答： C
A 品种单一化战略
B 品种多样化战略
C 品种齐全化战略
D 产品全系列化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[8] 天津铁厂原来只产铁，不产钢，进行了产品结构优化后，增加了钢的冶炼和型材的轧制，
这是（）。
得分： 1分
答： D
A 产品技术结构优化战略
B 产品用途结构优化战略
C 产品档次结构优化战略
D 产品序列结构优化战略
【题型：单选】【分数：1分】
[9] 针对产品成熟期竞争对手多、竞争激烈的特点，企业应采取的战略是（）
得分： 1分
答： C
A 优质优价战略
B 以新取胜战略
C 产品差异化战略
D 集中战略
【题型：单选】【分数：1分】
[10] 根据我国城镇一般消费水平，要实现汽车进入家庭，质量与价格必须进行组合，适宜采用
的战略是（）。
得分： 1分
答： D
A 优质优价战略
B 优质中价战略
C 中质低价战略
D 优质低价战略
【题型：单选】【分数：1分】
[11] 产品在规定的时间内、规定的条件下，完成规定工作任务的能力大小或可能性，这一特性
属于产品的（）。
得分： 1分
答： C
A 性能
B 寿命
C 可靠性
D 安全性
【题型：单选】【分数：1分】
[12] （）是企业职能战略体系中处于核心地位的战略，在一般情况下，也是实现企业总体经营
战略的战略重点之一。
得分： 1分
答： C
A 销售战略
B 价格战略
C 产品战略
D 广告战略
【题型：单选】【分数：1分】
[13] 技术密集型与职能密集型相结合的战略，称为（）
得分： 1分
答： C
A 知识密集型战略
B 优势互补型战略
C 高新技术战略
D 发明技术战略
【题型：单选】【分数：1分】
[14] 技术进步的核心是（）
得分： 1分
答： B
A 追求劳动生产率的提高
B 进行技术创新，实施技术变革
C 提高产品技术含量
D 引进技术人才
【题型：单选】【分数：1分】
[15] 根据四象限评价法，销售增长率高，市场占有率低的产品，属于（）得分： 1分
答： B
A 厚礼产品
B 风险产品
C 名牌产品
D 失败衰退产品
【题型：多选】【分数：2分】
[16] 市场的构成要素包括商品和劳务的（）。
得分： 2分
答：ABCD
A 提供者
B 购买者
C 购买力
D 购买欲望
E 价格
【题型：多选】【分数：2分】
[17] 构成市场引力的内容包括（。
得分： 2分
答：ABCD
A 市场规模
B 产品的寿命周期阶段
C 产品盈利性
D 产品的重要性
E 企业销售能力
【题型：多选】【分数：2分】
[18] 一般地说，顾客对产品内在质量特性的要求主要包括（）方面。
得分： 2分
答：ABCE
A 产品性能
B 产品寿命
C 产品可靠性
D 产品美观性
E 产品安全性
【题型：多选】【分数：2分】
[19] 包装的功能是（）。
得分： 2分
答：ABCDE
A 保护商品
B 美化产品
C 广告宣传
D 增加商品价值
E 促进销售
【题型：多选】【分数：2分】
[20] 企业进入市场的空间策略有（）。
得分： 2分
答：ABC
A 先近后远策略
B 先远后近策略
C 齐头并进策略
D 提前进入策略
E 适时进入策略
考生答题记录——第五单元企业经营战略管理（第二十至二十二章）阶段测验
【题型：单选】【分数：1分】
[1] 实施企业战略方案的具体方案（）。
得分： 1分
答： A
A 战略规划
B 战略计划
C 战略方案
D 战略步骤
【题型：单选】【分数：1分】
[2] 管理人员采用自动化、电子化的一些先进手段对执行现场进行控制属于（）。得分： 1分
答： A
A 间接控制
B 电子控制
C 直接控制
D 兼顾型控制
【题型：单选】【分数：1分】
[3] 在战略规划的时间体系中，着眼点是实现管理模式变革，形成战略优势能力的计划是（）。得分： 1分
答： C
A 近期计划
B 远期计划
C 中期计划
D 长期计划
【题型：单选】【分数：1分】
[4] 战略控制系统的控制重点是（）。
得分： 1分
答： D
A 检查企业战略实施的总绩效
B 预测企业战略实施的总绩效
C 控制企业战略实施的总绩效
D 预测和解决与外部环境有关的问题
【题型：单选】【分数：1分】
[5] 企业高层领导者通过一系列改革，创造良好的条件来推动下级管理人员进行战略实施的一
种方式属于（）。
得分： 1分
答： D
A 指令型方式
B 合作型方式
C 增长型方式
D 变革型方式
【题型：单选】【分数：1分】
[6] 企业战略决策的最终选择权属于（）。
得分： 1分
企业经营战略
企业经营战略概论 经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。 战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企业领导者 和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。 战略重点：是指那些对于实现战略目标既有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。 战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方赂。 战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。 经营领域：是指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。 战略经营领域：是指经营领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。 企业使命：是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任 等方面所做出的规定。 企业经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。其内 涵就是企业经营者有广大员工的世界观和方法论。 企业战略目标：即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。 发展型战略：是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋戈U与方略。该战略以发展为导向，弓I 导企业不断地开发新的产品，开拓新的市场，采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，增强企业的竞争实力。超常规发展战略方案：是指企业在未来一定战略期限内，每年按战略目标的方案。 战略目标的方案。 略目标的方案。 目标的方案。 集中型发展战略：是指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。 横向一体化战略：是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更夫利润的发展战略。 同心多样化发展战略：是指以企业现有的设备和技术能力为基础，发展与现有产品或劳务不同的新产品或新劳务。 复合型多样化发展战略：是一种通过合并、收买、合资以及自我发展，使企业增加与现有业务大 不相同的新产品或新劳务的发展战略。 稳定型战略：是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的谋划与方略。 微增战略：是企业在保持稳定的基础上样有增长与发展的战略。 紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略。适应性紧缩战略：是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小，资源紧缺，致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，财务状况不佳，难以维持目前的经营状况，企业为了避开环境的威胁，摆脱经济困境，渡过危机，以求发展而采取的战略。 失败性紧缩战略：是指由于企业经营失误（如战略决策失误、产品开发失败、内部管理不善等 ） 造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才有可能最大限度地保存企业 实力时被迫采取的战略。转向战略：是指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱、失去发展活力而趋向衰退，企业市场占 有率受到侵蚀，经营活动发生困难时，或者发现了更好的发展领域和机会时，为了从原有领域脱 身，转移阵地，另辟蹊径所实行的收缩。 企业规模：是指劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度。 大型企业：凡劳动者，或劳动手段、劳动对象，或产品等在企业里集中的程度高，资产数额巨大 的企业。 中小型企业：是指在劳动力或劳动手段、劳动对象，或产品，或固定资产价值等集中程度属于中 等或低等的企业。 国际化企业：是指以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标市场并满足其需要，实现在国际 上拓展生存和发展的空间，跨国进行科技开发、投融资、生产、营销活动的企业。 经营单位定位战略：就是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服 务所做出的长远性的谋划与方略。 经营单位投资战略：是指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周 期阶段不同，分别采取不同的投资规模所做出的长远性的谋戈U与方略。 经营单位竞争战略：是指企业经营单位根据在行业中所处的竞争地位，与行业内各种竞争力量开 展竞争，争取有较大市场份额和理想经济效益所做出的谋划与方略。在同一行业的不同企业处于 不同的竞争地位，一般按实力不同划分为四类企业：一是首位企业，即竞争实力在行业内实力最 强.处于领先地位；二是优势企业；三是中位企业；四是低位企业。 科技开发型合作战略方案：是指同行业企业共同投资，合作开发以高新技术为主要内容的谋划与 方略，目的是为了抢占髙新技术的制高点，谋取自主创新的知识产权。 产品生产型合作战略：是指行业内同类产品生产厂家之间在产品生产上的合作，有利于避免行业 内的恶性竞争，提高生产的集中度，取得规模效益。 名牌：是指经市场检验，众多相关顾客所公认的、具有高市场覆盖面、高市场占有率、高知名度、 高美誉度、高效益的产品品牌或服务品牌。 名牌战略：是指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得，关顾客所公认、达到高市场覆盖面、高市场知名度、高市场占有率、高美誉度、高经济效益，实现企业持续发展 而做出的长远性的谋划与方略。 品牌经营战略：是指产品经营向品牌经营转变所做出的长远性的谋划与方略。 绿色营销：是指企业在生产经营过程中所确立的环境保护意识，从产品的设计、生产、营销、废 弃物的处理方式，直到产品消费过程中，有利于环境保护、生态平衡，实现企业可持续的发展所 制定的长远性的谋划与方略。 网络营销：是指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报 检索、物流流程管理、辅助营销决策，开展电子商务活动，实现营销目标所做出的长远性的谋划 与方略 现代产品：产品是生产者生产出来提供给市场，引起顾客注意，促使其购买，满足某种欲望或需 要的实体。 产品寿命周期：是指产品从投入开发到投人生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退， 被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。 产品质量：是指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上、工作上或 生活上一定需要所具备的特性。 产品质量战略：就是企业设计和生产顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足 其需要，所做出的长远性的谋划与方略。 20鹃上的增长速度去努力实现 高速发展战略方案:是指企业在未来一定战略期限内，每年按10%~20%&增长速度去努力实现其 中速发展战略方案:是指企业在未来一定战略期限内，每年按5%~10%&增长速度去努力实现其战 低速发展战略方案:是指企业在未来一定战略期限内，每年大致按1%~5%■勺增长速度去实现战略
经营战略行业结构分析
经营战略行业结构分析 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
经营战略：行业结构分析 一、行业结构 决定一个企业盈利能力的首要的和根本的因素是行业的吸引力。竞争战略必须从对决定行业吸引力的竞争规律的深刻理解中产生。竞争战略的最终目的是运用这些规律，最理想的是将这些规律进行变换使其对企业有利。在任何行业里，无论是在国内还是在国外，无论是生产一种产品还是提供一项服务，竞争规律都寓于如下五种竞争力量之中：①新竞争者的进入；②替代品的威胁；③买方的讨价还价能力；④供方的讨价还价能力；⑤现有竞争者之间的竞争。 这五种竞争力量的集合力决定了企业在一个行业里取得超过资本成本的平均投资收益率的能力。这五种竞争力量的强度因行业而异，并可随行业的发展而变化，其结果是各个行业从其内在的盈利能力的角度来看并非都是一致的。在那些五种力量都属有利的行业中，例如医药业、软饮料业和数据库出版业等等，很多竞争厂商都能赚取具有吸引力的收益，而在那些其中一种或多种力量的压力较为集中的行业，例如橡胶业、钢铁业等等，尽管管理人员竭尽其能却几乎没有哪家企业赢得具有吸引力的收益。行业盈利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由行业结构所决定的。 这五种力量决定了行业的盈利能力，其原因是它们影响了行业内的价格、成本和企业所需要的投资，即影响了投资收益率的诸要素。例如，买方力量影响着企业能够索取的价格，替代品威胁的作用也是如此；买方的力量也可能影响到成本和投资，因为有力量的买方需要成本高昂的服务；供方的讨价还价能力决定了原材料和其它各种投入的成本；竞争强度影响了产品价格，也影响了在诸如厂房设施、产品开发、广告宣传和推销队伍等各方面展开竞争的成本；新的竞争厂商进入市场的威胁限制了价格，并造成了防御进入所需的投资。 五种力量中的每一种力量的长处都是行业结构或作为行业基础的经济特征和技术特征的一个函数。行业结构是相对稳定的，但又随行业发展的进程而变化。结构变化改变了竞争力量总体和相对的强度，从而能够以积极或消极的方式影响行业的盈利能力。对于战略最为重要的行业趋势就是那些影响行业结构的趋势。如果五种竞争力量及其结构的决定因素只取决于行业内在的特征，那么竞争战略在很大程度上就依赖于选对行业，在对五种力量的认识上比竞争厂商略胜一筹。然而，当这些对任何企业都无疑是重要的任务，而在某些行业里又是竞争战略的本质所在时，企业通常并不是其行业结构的奴隶。企业通过其战略可以影响五种力量，企业如果能改造其行业结构，它就能从根本上改善或破坏行业吸引力。很多成功的战略都以这种方式改变了竞争规律。行业结构可能推动行业内竞争的所有因素。在任何特定行业里，并非所有五种力量都同样重要，特别结构的重要因素会有所不同。每个行业都是独此一家，都有其独一无二的结构。五种力量的框架使企业能在扑朔迷离之中冲破迷雾，准确地揭示在其所属行业里对竞争至关重要的那些因素，并确认那些最能提高行业和企业自身的盈利能力的策略创新。五种力量的框架并不排除在行业里探索竞争的新方式时需要发挥创造性，与此相反，它将管理人员的创造力引向对长期盈利
企业经营战略
浅谈企业经营战略 随着我国市场经济的飞速发展，尤其是加入WTO之后，市场竞争日趋激烈，在这激烈的市场环境下，一个企业要想立于不败之地，必须着眼未来，树立现代企业的管理理念和发展战略。 下面我从四个方面分析了企业的经营战略，分别是诚信经营战略，品牌创意战略，市场营销战略和人才战略。每个战略都研究了其实施的重要性及具体的实施策略。可以说这四点对于一个企业能否生存并不断的发展起着巨大的作用。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。 一、诚信经营战略 诚信是一种诚实守约的行为，经济学分析表明，经济活动的主体是否选择诚信，主要是看诚实守约成本的高低，当诚实守约预期的效用超过了将时间及另外资源用于从事其它的活动所带来的效用时，就会选择诚信守约，反之亦然。企业根本的使命是创造价值，企业诚信联系着价值的创造，既是因，也是果，它既可以凭借对顾客行为的考察衡量一家企业是否己经提供了良好的价值，而且可以引发一系列经济效应，使得其总成本达到最小化，表现在以下几个方面：首先，保证销售成本最低。业务量的不断增长。吸引并且留住了更多的忠诚顾客，有利于企业形成更多的销售，多次销售和顾客之间的口碑相传，增加企业的业务量并且扩大其市场份额，同样，企业还可以利用获得的更多利润更好的服务顾客，保证企业业务的不断发展。其次，保证人力资本成本最低。人力资本的稳定和增值，企业拥有可持续的业务增长，就能更容易吸引并留住优秀的雇员，为企业营造人力资本，这些诚信雇员一方面从顾客身上体验到成就，学会更好的为顾客服务；另一方面雇员提供优质服务反过来强化了顾客的忠诚度，从而达到“双赢”的效果。最后，保证生产成本最低。诚信的长期雇员能了解企业的产品及工作流程，也熟悉企业的顾客及他们的需求，从而能在工作中学会降低成本；而忠诚的顾客对企业提供的产品和服务更清楚，这就容易促成双方交易成功，从而丰富顾客的价值内涵并产生卓越的生产力形成其他企业难以匹敌的竞争优势。 二、品牌战略 公司经营涉及的一个很重要的问题就是品牌战略的问题。全球经济一体化的结果导致产业的全球整合，企业的战略定位在一定程度上决定了其品牌战略的实施，而品牌不仅仅是市场识别的标志，更是企业战略实施成果的文化标志。就国内市场而言，消费结构变化与市场供需的逆转同步进行，也客观上要求企业加速
企业经营战略第一章练习题
第一章企业经营战略概论 一、单项选择题 1.首先重视企业长远发展的国家是（） A.日本 B.美国 C.中国 D.英国 2.“战略”的原意是指（） A对战争全局的指挥 B.对战争全局的筹划和指导 C.对商品竞争策略的研究 D.对产品开发的研究 3.经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针和基本步骤，这一特征属于经营战略的（） A.纲领性 B.长远性 C.抗争性D相对稳定性 4.关系企业前途命运。在企业管理中处于核心地位的工作是（） A.企业经营战略决策 B.强化战略决策 C.目标战略决策 D.纲领战略决策 5.提出战略管理理论和产品、市场组合战略理论的是（） A.安德鲁斯 B.安索夫 C.钱德勒 D.德鲁克 6.20世纪50年代和60是年代，首先在企业经营实践的基础上提出经营战略理论的是（） A.德国 B.美国 C.英国 D.法国 7.提出战略设想理论和目标战略理论的是（） A.安德鲁斯 B. .安索夫 C. 钱德勒 D..德鲁克 8.美国著名管理学家钱德勒提出战略平衡理论和战略组织理论的著作是（） A.《管理——任务、责任和实践》 B.《企业战略概念》 C.《企业战略管理论》 D.《战略与结构》 9.下列选项中，不属于钱德勒战略论观点的是（） A.企业经营战略决定企业基本目标与目的 B.企业制定经营战略，首先要确定企业的使命 C.企业战略必须处理好企业环境和企业内部组织之间的关系 D.组织结构的设计服从于战略的实施，确保战略目标的实现 10.美国著名管理学家彼得德鲁克在（）一书中提出了“企业使命和战略目标”理论，成为经营战略的重要理论基础之一。 A.《管理——任务、责任和实践》 B.《企业战略概念》 C.《企业战略论》 D.《战略与结构》 11.20世纪70年代和80年代，经营战略理论研究被推向了一个新阶段，其中提出企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识和高度概括的管理学家是（） A.彼得德鲁克 B.普拉哈拉德 C.申德尔 D.哈默尔 12.20世纪70、80年代，关于企业经营战略的2本专著《竞争战略》和《竞争优势》的作者（） A.波特 B.普拉哈拉德 C. 申德尔 D.哈默尔 13.在知识经济时代，企业之间要走向合作，实施多赢和双赢战略，这是（） A.战略同盟理论 B.企业核心能力理论 C.战略再造理论 D.知识经营战略理论 14.在经营战略理论发展中，美国管理学家波特所提出的竞争理论是（）
全国2017年4月自学考试00151《企业经营战略》试题和答案
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业经营战略试卷 (课程代码00151) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共25分) 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．20家国内羊绒行业主要企业共同组建企业联合体统一营销全球80％以上的羊绒制品，企业之间的这种合作被称为 A．产品生产型合作 B．资源开发型合作 C．市场开发型合作 D．科技开发型合作 2．环境引力和企业实力形成无前途、失败的平衡状态的SBA(战略经营领域)是 A．明显SBA B．奶牛SBA C．瘦狗SBA D．难点SBA 3．企业若采取中速发展战略方案，则在战略期限内，企业每年增长速度应规划为 A．20％以上 B．10％-20％ C．5％～l0％ D．1％-5％ 4．某钢铁厂因经营困难，决定出售全部资产，最终停止全部经营活动，该企业的紧缩方案属于 A．转向战略方案 B．放弃战略方案 C．选择性收缩方案 D．清算战略方案 5．关于企业经营战略的特点，下列说法错误的是 A．经营战略所规定的企业奋斗目标通常只需要l年时间 B．经营战略既具有竞争性，又具有合作性 C．经营战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，具有全局性特点 D．经营战略所规定的战略方针、战略重点应保持相对稳定 6．以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模被称为 A．企业生产规模 B．企业组织规模 C．企业经营规模 D．企业人员规模 7．若中小企业采取提供与众不同的产品或服务、以特取胜的战略，则该战略被称为 A．特色经营战略 B．联合经营战略
经营战略分析与决策
经营战略分析与决策 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
分析与决策过程 一、关键性问题分析 （一）学会正确地提出问题 战略思考过程的第一阶段是正确指出情况中的关键问题。每一个面临问题的人都自然会用自己的方式努力洞察问题的关键。在解决问题过程中，有效的方法是一开始就要以便于发现解答的方式列出问题。 举例来说，假设某一公司加班加点问题日益严重，导致利润下降，如果我们问：减少加班加点要解决哪些问题将可能有如下的许多回答： A.在规定的工作时间内努力地工作； B.缩短午饭时间和喝咖啡休息时间； C.禁止长时间打私人电话。 一些公司邀请全体雇员来参加无缺点运动和质量控制小组以便努力降低生产成本。提高产品质量的公司就经常运用这种征求问题解答的方法。大家的意见被集中上来，经过筛选，最后被应用到工作改进中。但这种方法有内在的局限性，它没有指出问题的根本解决办法，而是头痛医头，脚痛医脚。现在回到上面加班加点的问
题上，假如我们设想要从根本上解决问题，那我们就会问：为了完成公司的所有任务，公司的劳动力是否充足 这一问题的回答只能是“是”或“否”。为了得到肯定的回答，就需要作大量的分析，可能包括将该公司与同行业的公司进行比较，考察每一个雇员的劳动量和自动化程度，计算机化程度以及公司的经济效益的变化趋势。另一方面，在仔细研究了公司的销售记录、每个雇员的利润、直接人员和辅助人员之间的比例，并与其它公司进行比较之后，回答也可能改为否定的，即公司的现有人员并不充足，这就得到了问题的根本解答。解决的办法是，增加人员，应用通常的管理数据就能证明其有效性。如果公司采纳了这个办法，获得所希望的结果的可能性就会增加。用这种方法，理智的分析就可以取代感情的争论。但是，并非只有这样的提问方式，才能解决问题。我们还可以这么提问：雇员的工作能力能适应他们的工作性质吗这个问题的提出与前一个问题一样，可以引伸出可能解决问题的办法。如果回答是否定的，是指缺乏合适的人选，解决的办法或是培训雇员或是从其它地方招聘有才能的人。相反，如果回答是肯定的，这就意味经常加班加点的症结不是工作性质，而是工作量的问题。因此，解决问题的关键就不会是培训和招聘人才，而是增加劳动力。如果正确地提出了以解决问题为目标的关键，并且所进行的分析也是正确的，那么即使是用不同的方式开始提问，用不同的途径来寻找解决问题的办法，
企业经营战略 名词解释
第一章企业经营战略概论 1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。 2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。 3.企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。 4.企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。具体地说，是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理。 5.企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系，所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式。 6.总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。 7.经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。 8.职能战略：也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。 第二章企业战略环境分析 1.企业外部环境：就是社会，就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境。 2.企业内部环境：也叫企业内部条件，主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。 3.战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。 4.行业成功关键因素：是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素。 5.市场分析法：是运用市场细分原理去解剖整个行业市场，找出其中关键性的、具有战略意义的市场和具有战略意义的产品，进行经济论证，分析经济效益，预计所需资源，确定企业将要发展的产品、将要占领的市场和将要采用的竞争手段。 6.企业成功独特因素：这种独特因素主要是指企业的核心能力。它是指企业在长期生产经营实践中积累的和不断学习获得的多种知识与多种技术、技能，并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值，满足其新的需要，并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力。 7.波士顿矩阵分析法：是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。 8.企业内外环境对照分析法：是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理，把企业内外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势等四个方面的情况，结合起来进行分析，并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路。这种方法又叫十字形图表法。 第三章企业战略经营领域分析 1.战略经营领域：是指经营领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。 2.内部集合性：是指系统的各个组成部分有机结合为特定功能的整体的特性。 3.外部适应性：是指系统作为一个有机整体，适应环境的规则而健康成长的特性。 4.战略主体：指SBA的特定需求者、供应者、直接竞争者、潜在竞争者、替代竞争者、政策制定者及企业自身。 5.战略关系：指SBA内各战略主体之间所形成的错综复杂的关系。 6.战略关键：是指那些影响企业生存与发展、最要紧的规则、主体和关系。 7.经济效益的吉祥半月牙：是指企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区。这样的分布既可保证企业生存、发展平衡，也可保证企业投入与收入平衡。 第四章企业使命和战略目标 1.企业使命：是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定。
企业经营战略名词解释
企业经营战略名词解 释
名词解释 1. 企业经营战略——是指企业为适应不断变化的环境, 面对激烈的竞争, 根据当前和未来有可能出现的各种条件, 为确定企业发展目标和实现 目标的途径、措施、手段, 谋求企业生存和不断发展所作出的总体 性、长远性的谋划和方略。 2. 企业经营战略管理——是指企业家对企业经营战略的方案的制造过程和 实施及控制过程的管理, 即从战略的高度, 运用多种管理职能对关系 企业生存和发展的重大全局问题所进行的管理。 3.SWOT分析法——是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字 形图表中进行环境分析的一种方法。 4. 企业内部环境也叫企业内部条件, 主要是指企业所拥有的客观物质条 件和工作情况。 5. 替代产品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。 替代产品的出现, 往往会给行业内的所有企业带来冲击。 6. 战略环境——是指与企业经营有关的企业内部因素和外部因素的总 和。其中, 外部因素包括政治、经济、科技、文化、法律、市场, 以 及企业所在的行业状况、竞争状况等, 它们都对企业经营产生影响。 内部因素包括人财物、产供销, 以及企业的产品、销售情况等。 7. 行业寿命周期——是指行业同产品一样, 有其寿命周期。其寿命周期 是指从该产品刚投放市场开始, 直到退出市场为止的全过程, 包括幼 稚期、成长期、成熟期、衰退期等阶段。行业的寿命周期是由社会对 该行业的产品需求情况决定的。
8. 战略集团——是在一个行业里的某些企业之间, 可能存在着的某种程 度的共性和相互配合关系, 由此形成了战略集团。同一战略集团内的企业在生产规模和市场占有率等方面可能不同, 但它们的性质相同, 因而对某些事态的变化会做出相同的反映。同样, 不同的战略集团对同一事态的变化可能采取不同的态度和行为。 9. 战略优势——是指企业经过多年的努力, 在具有战略意义的经营资源 或经营因素方面所具有超过竞争对手的优势。主要包括技术优势、成本优势、资源优势、品牌优势、企业形象优势等。 10. 规模经济——是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的 增加而降低。 11. 企业成功关键因素——是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定 因素。 12. 企业核心能力——是指企业在长期生产经营实践中积累的和不断学习 获得的多种知识, 与多种技术技能, 并对各种资源进行调整和整合所形成的, 能够为顾客创造新的更大的价值，满足其新的需要, 并高于竞争对手一筹的, 较长时期不可模仿的独特能力。 13. 战略经营领域——是指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一 个特定的微观环境, 是企业在选定的行业中投放资源, 提供特定产品和劳务, 满足目标市场特定需求, 迎接特定竞争, 施展特定战略, 追求理想效益的经营场所。 14. 战略关键——是指那些影响企业生存与发展的最要紧的规则、主体和 关系。
企业经营战略方案总复习核心点总结
各位亲，大家好，，这是我总结的一些重点所在，虽然说是重点，但是书本上未涉及的也 要好好看看，相信大家都能顺利通过四月份的考试，因为你们都很聪明， 重点名词解释： 1.经营战略的概念：指企业为适应不断变化的环境面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 2.经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所。战略经营领域：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求、迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。 3.企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。 4.企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。 5.企业战略目标：是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。 6.发展型战略：是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略。 7.紧缩型战略：指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略。 8.稳定型战略：指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在起点的范围和水平上的谋划与方略。 9.企业经营单位的定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略。实质是行业中的产品定位战略。 10.企业经营单位的投资战略：指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性谋划和方略。 11.经营单位竞争战略：指企业经营单位根据在行业中所处的竞争地位，与行业内各种竞争力量开展竞争，争取有较大市场份额和理想经济效益所作出的谋划和方略。 12.市场战略：市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品和服务进入、占领目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性的谋划与方略。 13.企业市场细分：指根据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群。 14.产品：是生产者生产出来提供给市场，引起顾客注意，促使其购买，满足某种欲望或需要的实体。 15.产品寿命周期：指产品从投入开发到投入生产，投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰
经营策略分析
经营策略分析：企业如何打开市场 在新经济中，每一种行业都包含两种市场：实体市场与虚拟市场.实体市场即我们平时所说得“市集”（Ｍarketplace)，虚拟市场就是指“市场空间"(Market Space）.在互联网与数字得推动下，大部分行业——包括银行业、保险业与旅行社等--除了能在现有市集中露面、曝光之外，在市场空间中亮相得机会也大大增加了。 一、顾客价值 环境得巨变已经戏剧性地改变了企业得经营哲学，企业从“以产品为中心”开始转变为“以顾客为中心”。 1。经营一家“以顾客为中心”得公司 企业正逐渐了解,拥有顾客要比拥有产品、实体工厂或设备更有价值。耐克已不自行生产运动鞋:莎拉·李(Ｓarah Lee,生产莎莉雪藏蛋糕得公司）则将许多生产流程外包了出去。企业不再认为顾客只会购买其中一项产品，相反,企业正建立产品线来交叉出售多种产品给目前得顾客.从组织得角度来瞧，企业得产品规划人员应该被视为就是客户经理得供应商，而且，假如内部供应成本太高得话,她们甚至可以到其她地方寻找货源;对于客户经理而言,其中得挑战在于了解顾客得想 法并安排适当得产品搭配。 2。把重心放在顾客价值与顾客满意度上 从短期来瞧，企业常常可通过高压式得推销手法来赚到更多得钱.为了尽快成交,许多销售人员常常会言过其实。但这种战术往往会导致顾客失望、顾客流失率增加及高昂得新顾客开发成本。明智得企业会开发出名实相符得品牌，会更进一步持续地追求新价值,并将其纳入顾客活动与顾客满意度之中。 3.发展出能呼应顾客偏好得通路 顾客往往希望能以不同得方式来获得产品，但企业常常会保留与保护某种形式得通路。举例来说，有许多人可能希望不通过汽车经销商来购买汽车，而通过大型目录邮购得方式来进行购买——如同订购一台戴尔电脑一样进行购买。然而，汽车公司却在经销方面大量投资，此举会妨碍汽车生产企业建立起自己得直销管道。但就是，当消费者对公司施加得压力越来越大时，最终会有公司首先揭竿而起向现有通路挑战，改变将会成为一股难以抗拒得力量.从长期来瞧，顾客对通路得偏好最终将取得上风。 ４.以营销计分卡来发展并管理企业 最高管理层通常通过财务计分卡--损益表与资产负债表来引导企业得方向，但企业得绩效往往就是企业市场活动得结果.企业如果够聪明,就应该准备一份“营销计分卡"来追踪那些以市场为基础得变量，如心理占有率、顾客满意度、顾客折流失率、及其她关于挑战与机会得衡量指标。 5．从顾客得终生价值来获取利润
什么是企业经营策略
什么是企业经营策略 经营策略是企业在竞争的环境中,考量本身的优劣,据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。 经营策略不能一成不变,必须随内部条件、外部环境的变动而调整。管理也必须根据企业体质、不同的阶段,会有不同的管理模式。在世界大环境瞬息万变的时代，以变应变，随时调整服务于经营战略的经营策略是经营管理的真谛。由此可见，我们认为，所谓经营策略，就是在企业经营管理中，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针，方案和竞争方式，均可称为经营策略。它规定了在一种可能遇见和可能发生的情况下，应该采取的行动。由于经营策略活动是一项艰巨的用脑活动和理性思考的创造性活动，正确运用经营策略要满足三个条件：一是要按顺序采取行动，那种以后不能修改或遵循的，以不变应万变的行动，不能称为经营策略。二是未来将会出现的情况是不确定的，如果可能发生的情况是确定的，就不必制定经营策略了。三是发生情况的不确定性随着信息的获取而减少，要及时对得到原不确定事物的信息做出反应。实践中，由于这三个条件的经常出现，使策定经营策略的工作相当复杂。 经营策略是企业在竞争的环境中,考量本身的优劣,据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应。 经营策略不能一成不变,必须随内部条件、外部环境的变动而调整。
管理也必须根据企业体质、不同的阶段,会有不同的管理模式。在世界大环境瞬息万变的时代，以变应变，随时调整服务于经营战略的经营策略是经营管理的真谛。由此可见，我们认为，所谓经营策略，就是在企业经营管理中，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针，方案和竞争方式，均可称为经营策略。它规定了在一种可能遇见和可能发生的情况下，应该采取的行动。由于经营策略活动是一项艰巨的用脑活动和理性思考的创造性活动，正确运用经营策略要满足三个条件：一是要按顺序采取行动，那种以后不能修改或遵循的，以不变应万变的行动，不能称为经营策略。二是未来将会出现的情况是不确定的，如果可能发生的情况是确定的，就不必制定经营策略了。三是发生情况的不确定性随着信息的获取而减少，要及时对得到原不确定事物的信息做出反应。实践中，由于这三个条件的经常出现，使策定经营策略的工作相当复杂。 企业经营战略的特点 企业经营战略是指为了实现企业的目标，在分析外部环境和内部条件的基础上，在竞争中求生存争发展做出的较长时期的总体性的谋划与对策。其主要特点可概括为如下五点. (一)整体性特点。它以企业整体发展为目标，规定了经营方向和整体行为，它对企业各个部门和各个层次的经营活动和管理行为都具有制约作用和指导作用。 (二)长期性特点。它以企业未来发展为指向，规定了企业在一个
公司总体战略
第六章公司总体战略 本章要求掌握和理解：稳定型战略的概念、类型、适用条件和风险；发展型战略的概念、类型、适用条件和风险；紧缩型战略、类型适用条件和风险；企业并购的类型、动因、程序和应注意的问题；战略联盟的建设与管理。 第一节稳定型战略 一、稳定型战略的概念和作用 1、稳定型战略的概念 稳定型战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。 讲义一：有关稳定型案例 A案例：香港丽岛实业一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余 年。丽岛实业在香港开设了20多家"丽岛大酒楼"、"丽岛皇宫"等命名的传统奥菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。"丽岛"品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家"丽岛"品牌的快餐点。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此"丽岛"就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界，"丽岛"就是品质的标志。丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。 按照蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。 根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其责人家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐断出现，因此快餐店竞争日起激烈。丽岛实业与某银行结成战略联盟，凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9 折优惠，另外，对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如，1月份为顺德菜，2月份为潮州菜，3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。
00151企业经营战略精简复习资料(超全面)
00151 企业经营战略复习资料 第一章企业经营战略概论 第一节企业经营战略的概念与特征 1.企业经营战略理论的产生与发展 *企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的. *我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的. 2.企业经因战略的概念和特征 *企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略. *企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果. b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益. c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领. d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案. e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的. 第二节经营战略的构成要素与制定过程 1.经营战略的构成要素: a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围. b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择. c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势. d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益. 2.经营战略的制定过程: a.战略思想的形成过程 b.战略环境的分析过程 c.战略决策过程 d.战略实施中的修改与完善过程 第三节企业经营战略体系 1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系. 2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成. 3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配. 4.企业总体战略的分类: a .按照企业偏离战略起点的程度: 发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略. b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略. c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略. 5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标. 6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等. 第四节经营战略方案的内容 1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向. a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象. b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向. 2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平. 战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心. 3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目. 战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点. 战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择. 4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略. 战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用. 战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针. 5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求. 目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现. 阶段的划分,以战略期限的长短为依据.
00151企业经营战略概论章节重点
00151 企业经营战略 章节重点（配合教材复习） 第一章企业经营战略概述 P36 企业经营战略产生与发展的背景条件主要是：（2019年4月考简答题） 1、需求结构的重大变化 2、生产竞争的日趋激烈 3、科学技术不断进步 4、资源供应日益紧张 5、生态环保的要求越来越高 6、产业结构的快速调整 P39 企业经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。(识记每个特点代表的内容）2017年4月，10月都考过单选. 例：关于企业经营战略的特点，下列说法错误的是：A A、经营战略所规定的企业奋斗目标通常只需要一年的时间 B、经营战略忌具有竞争性、又具有合作性 C、经营战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果 D、经营战略所规定的战略方针，战略重点应保持相对稳定 P40 企业经营战略的作用： （1）为企业的长期发展指明方向 （2）为企业顺利发展提供保障 （3）为企业管理增强活力 （4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件 P42 安索夫企业战略理论的主要观点（参考教材） P43 企业经营战略的四个要素：产品市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用。 P43 “战略管理的鼻祖”是安索夫。 p43 五种力量是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者. P43 波特提出的三种基本的竞争战略有：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。 P44 核心能力：是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合（名词解释） P44 核心能力的特点：延展性、增值性、独特性 P45 企业经营战略管理体系的三个部分构成：经营战略管理过程系统、经营战略层次体系、经营战略方案的内容体系。 p47 企业经营战略的层次体系： 1、第一层次：公司层经营战略—是企业最高层次的战略。