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医疗纠纷试题和答案

医疗纠纷试题和答案
医疗纠纷试题和答案

即墨市第三人民医院医疗纠纷防范与处理试题

一、选择题:

1.无过失医疗纠纷原则上是指

A.医疗事故

B.医疗差错

C.医疗意外

D.伤口感染

2.医疗事故鉴定结论效力最大的是

A.初次鉴定

B.再次鉴定

C.中华医学会鉴定

D.以上都不对

3.一般医疗事故不认为是犯罪的原因是

A.行为无过错

B.社会危害性小

C.损害不严重

D. 不具刑事违法性

4.目前可向患方开放的病历资料不包括

A.急诊病历

B.会诊意见

C.检验报告

D.手术记录

5.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。

A.6小时

B.8小时

C.12小时

D.24小时

6.当事人对再次医疗事故鉴定不服,可以在申请上一级鉴定

A.15天

B.30天

C.45天

D.无规定

7.经鉴定不构成医疗事故的鉴定费由承担

A.医方

B.患方

C.双方

D.提出申请方

8.医疗事故技术鉴定书必须在 45天内完成

A.接到申请

B.决定受理

C.材料齐全

D.答辩之日

9.精神损害赔偿原则不含

A.制裁

B.如数

C.警示

D.抚慰

10.医疗事故补偿与赔偿的主要区别是

A.存在过错

B.数额差别

C.责任不同

D.损害程度

11.有过失医疗纠纷原则上是指

A.医疗事故

B.医疗并发症

C.医疗意外

D.伤口感染

12.医疗事故鉴定结论效力最大的是

A.初次鉴定

B.再次鉴定

C.中华医学会鉴定

D.以上都不对

13.医疗纠纷属于民法调整的依据主要是

A.法律规定

B.社会舆论

C.损害不严重

D. 不具刑事违法性

14.目前不向患方开放的病历资料不包括

A.死亡病例讨论

B.会诊意见

C.手术记录

D. 疑难病例讨论

15.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。

A.2小时

B. 6小时

C.12小时

D.24小时

16.当事人对初次医疗事故鉴定不服,可以在申请上一级鉴定

A.15天

B.30天

C.45天

D.无规定

17.经鉴定构成医疗事故的鉴定费由承担

A.医方

B.双方

C. 提出申请方

D. 患方

18.医疗事故技术鉴定结论由作出。

A.医学会

B.鉴定专家

C.鉴定小组

D. 共同商量

19.精神损害赔偿原则不含

A.制裁

B.抚慰

C.警示

D.如数

20.对不能确定死因的尸解时间一般为

A.2天

B.7天

C.15天

D.20天

21.患者的实体权利不包括。

A.姓名权

B.隐私权

C.亲权

D. 健康权

22.医疗事故残疾生活补助费:根据伤残等级,按照医疗事故发生地居民年平均计算。

A.生活费 B.工资 C.收入 D. 可支配收入

23.国际法的规定患者应具有的基本权利不包括。

A.免费医疗 B. 拒绝治疗 C. 参与评估 D. 要求保密

24.因医疗行为引起的侵权诉讼,由举证。

A.起诉人 B.被告人 C.公诉人 D.各自承担

25.《医疗事故处理条例》实施时间为:

A.1987-8 B.1999-5 C.2002-9 D.2004-9

26.人民法院在条例施行前已经按照民法通则、原《医疗事故处理办法》等法律、法规审理的民事案件,依法进行再审的,条例的规定。

A.可适用 B.法官决定适用 C.依情况适用 D. 不适用

27.医疗事故引起的医疗赔偿纠纷,诉到法院的,按办理。

A.民法 B.行政法 C.条例 D.赔偿法

28.医疗事故的主体不包括。

A.医务人员 B.执业医生 C.执业护士 D.患者

29.对实物证据需要检验的,应当由指定检验机构。

A.患方 B.医方 C.法院 D.医学会

30.发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的人民政府卫生行政部门受理。

A.县级 B.市级 C.省级 D.都不对

二、填空题:

1.医疗纠纷区别于其他纠纷的特殊性主要表现在_____ 。

2.广、狭义医疗纠纷的主要区别是_____ 。

3.患者的法定或_____ 代理人,可成为医疗纠纷的主体。

4._____ 可成为医疗纠纷的客体之一。

5.根据医方在_____ 有无过错及损害程度,可作为医疗纠纷的分类标准。

6.四级医疗事故是指,造成患者__________ 人身损害的其他后果。

7.医疗差错与医疗事故的根本区别是_____ 。

8.医患法律关系受的调整。

9.对已生效的法律判决不服,医患双方可以向上一级人民法院。

10.医疗纠纷的诉讼时限为一年以内。

11.医疗纠纷属于的财产和人身关系纠纷。

12.医疗差错与医疗意外的根本区别是。

13.患者的法定或_____ 代理人,可成为医疗纠纷的主体。

14.四级医疗事故与医疗差错的区别主要是_____ 。

15.无过失的医疗纠纷是指_____ 无过错。

16.一级医疗事故是指,造成患者__________ 人身损害的后果。

17.医疗纠纷可以协商解决的法律依据是_____ 。

18.医患法律关系的前提是。

19.对一审法律判决不服,医患双方可以向上一级人民法院。

20.申请卫生行政部门调解的时限为。

21.必须征得患者的同意的内容应包括。

22. 医师在执业活动中要,保护患者的隐私。

23.病人享有受到尊重的权利,医师和其他医务人员未经同意,不得向披露病人的病情。

24.最高人民法院制定并发布的,具有法律效力。

25.发生医疗事故时,医疗机构除向部门报告以外,还要立即采取有效措施

对患者身体健康造成的损害。

26.患者有权病历等资料,医疗机构应当提供复印或者复制服务,并在复印的病历资料上。

27.疑似等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封。

28.参加医疗事故技术鉴定的双方当事人每一方人数不超过人。

29.医学会应当自受理医疗事故技术鉴定之日起日内,通知医疗事故争议双方当事人提交所需的材料。

30.参加医疗事故处理的患者近亲属所需交通费、误工费、住宿费,参照以上有关规定计算,计算费用的人数不超过人。

三、名词解释题:

1.医疗事故

2.举证责任

3.隐私

4.诊疗规范

5.委托代理

6.起诉

7.调解

8.医学文书

9.医疗纠纷

10.证据

11.保护性医疗

12. 轻微作用

13. 知情权

14. 判决

15. 抗诉

16. 法定代理人

17.次要作用

18.司法解释

19.直接损失

20.间接损失

四、简答题:

1.医疗事故的法定处理程序?

2. 客观病历是指哪些,为什么患者不能复印?

3.医疗事故的赔偿与哪些因素有关?

4. 怎样协商处理医疗纠纷?

5.建立医疗纠纷处理法律制度的意义?

6.什么是诊疗护理规范、常规?

7.医务人员应如何培养证据意识?

8.医疗纠纷处理的三种途径?各有何优点?

五、论述题:

1.针对医疗纠纷的某一原因,医务人员应当如何避免?

2.现行医疗事故处理法律制度的利弊。

3.医务人员应当怎样预防医疗纠纷?

4.医疗事故为何用民法调整?

5.怎样参与医疗纠纷诉讼?

参考答案

一、选择题

1、C

2、D

3、D

4、B

5、A

6、D

7、D

8、D

9、B

10、C

11、A

12、D

13、A

14、C

15、B

16、A

17、B

18、C

19、D

20、A

21、B

22、A

23、A

24、B

25、C

26、D

27、C

28、A

29、C

30、A

二、填空题

1、发生在医疗机构中

2、与诊疗护理有关

3、委托

4、疾病

5、医疗行为中

6、明显

7、法律规定

8、民事法律关系

9、申诉

10、知道或应当知道受到损害之日起

11、民法所调整

12、有无过错

13、委托

14、达到法律规定的损害程度

15、医方

16、死亡或重度残疾

17、民法的规定

18、相关法律、法规

19、上诉

20、一年以内

21、同意并签字

22、关心、爱护、尊重

23、患者本人他人

24、司法解释

25、卫生行政减小

26、复制、复印盖章

27、输血、输液、药物和注射

28、3人

29、5日医疗事故技术鉴定

30、2人

三、名词解释题

1、是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

2、当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有

责任提供证据加以证明。

3、通常是指公民在日常生活中和个人身体、心理等方面不愿意被公开的情况。

4、医学科学确认、法律规定的,在诊疗护理中必须遵守的准则。

5、将自己的事情交给法律允许的,有能力的人来办。

6、向人民法院提出申请,维护自身权益的司法程序。

7、人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,

进行处理的一种方式。

8、有关疾病诊疗过程的一切记录。

9、医患双方发生在医疗机构,因诊疗、护理而引起的分歧和争议。

10、一切能证明案件真实情况的事实和依据。

11、在诊疗过程中,避免对患者产生不利影响的措施。

12、指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成,医疗过失行为起轻微作用。

13、患者及其家属有了解自身疾病的治疗、转归和费用等情况了解、知悉的权利。

14、民法院行使审判权,对权利义务关系明确,理由充分,事实清楚的案件依法判处。

15、当事人不服已经发生法律效力的判决、裁决,向同级人民检察院提出申诉。

16、当事人的近亲属。

17、医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用。

18、最高人民法院就审判问题所作出的如何适用法律问题的解释。

19、是指病员因遭受医疗上的损害,而造成其现有的财产实际减少。

20、是可得利益的减少。其实质是本来应当且能够得到的财产或利益没有得到。

四、简答题

1、答:(1)医患双方协商;(2分)

(2)卫生行政部门调解;(1.5分)

(3)司法诉讼。(1.5分)

2、答:(1)主观病历资料,如:死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查

房记录、会诊意见、病程记录等。(2分)

(2)主观病历资料包含有医生个人的意见,这些意见在当时可能只是少数人的看法,也没有更多的依据证明是对的,可能没有被采纳。而事后证明它的正确。由于人体的复杂性、疾病的多样性和个体的差异,任何人都不可能保证绝对正确,只能在实践中摸索。允许医生出现错误和改正错误。这些错误都记录在主观病历资料之中。(2分)

3、答:(1)与医疗事故的等级有关。等级越高,赔偿越多。(2.5分)

(2)与医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度有关。责任越大,赔偿越多。(2.5分)

4、答:(1)协商的主体合法;(1分)

(2)淡化责任;(1分)

(3)不得违法、违反社会公及和损害第三人的利益;(1分)

(4)制作协议书;(1分)

(5)报告。(1分)

5.答:(1)依法治国的需要;(2分)

(2)维护医疗机构和患者权利的需要。(2.5分)

6.答:(1)诊疗护理规范、常规是基于维护公民健康权利的原则,在总结以往科学和技术成果的基础上对医疗过程的定义和所应用技术的规范或指南。临床医疗活动是建立在诊疗护理规范和常规基础之上的工作;(2分)

(2)广义的诊疗护理规范是指卫生行政部门以及全国性行业协(学)会针对本行业的特点,制定的各种标准、规程、规范、制度的总称;(1.5分)

(3)狭义的诊疗护理规范是指医疗机构制定的本机构医务人员进行医疗、护理、检验、医技诊断治疗及医用物品供应等各项工作应遵循的工作方法、步骤。(1.5分)7.答:(1)熟悉证据的类型和基本要求;(2分)

(2)举例说明工作中的具体做法。(3分)

8.答:(1)协商、卫生行政机关调解和诉讼解决;(3分)

(2)具体阐述。(2分)

《医疗风险防范》练习题

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2009-03-12 15:11:48

《医疗风险防范》练习题

姓名学号专业班级队别成绩

一、名词解释(6分,每个2分)

医疗风险:

医患纠纷:

医疗事故:

二、判断题(20分,每小题1分,在题号前括号内画上“√”或“Х”)

()1、医院等级越高,医疗纠纷的索赔额度越大。

()2、每个医务人员,都将不得不面对医疗风险,都可能陷入医患纠纷。

()3、随着近年社会医疗环境的变化,医务人员的职业风险已逐渐减小。

()4、《执业医师法》适用于依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员。

()5、医师在执业活动中,造成医疗责任事故的,可由县级以上人民政府卫生行政部门给予责令暂停六个月以上一年以下执业活动。

()6、获得执业医师资格或执业助理医师资格后二年内未注册者,申请注册时,还应提交在省级以上卫生行政部门指定的机构接受3至6个月的培训,并经考核合格的证明。

()7、申请个体行医的执业医师,须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满二年。

()8、输血治疗前,应由医患双方共同签署用血志愿书或输血治疗同意书。

()9、执业护士中断注册二年以上者,必须按省、自治区、直辖市卫生行政部门的

规定参加临床实践三个月,并向注册机关提交有关证明,方可办理再次注册。

()10、因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。

()11、随时加强医患沟通,是防止医患纠纷的最有效措施。

()12、《临床输血技术规范》规定,输血时,如需稀释只能用静脉注射生理盐水,血液内可以加入少量皮质激素类药物。

()13、凡取得执业医师资格或者执业助理医师资格的,均可申请医师执业注册。

()14、对病危患者书写病程记录,每天至少1次,记录时间应当具体到小时。

()15、《病历书写基本规范(试行)》规定,阶段小结由经治医师每两月书写一次。

()16、医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后,应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。()17、《医疗机构病历管理规定》明确,发生医疗事故争议时,封存的病历可以是复印件。

()18、决定输血治疗前,必须征得患者或家属的同意,并在《输血治疗同意书》上签字。

()19、临床输血时,必须由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型等,确认与配血报告相符,再次核对血液后,用符合标准的输血器进行输血。

()20、医疗单位配制的制剂,可以进入市场销售,凭医生处方购买使用。

三、填空题(14分,每空1分)

1、医疗风险特点有:、、、。

2、处理医患纠纷的方法主要有:、、。

3、日常病程记录,对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录,每天至少次,记录时间应当具体到分钟。对病重患者,至少天记录一次病程记录。对病情稳定的患者,至少天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者,至少天记录一次病程记录。

4、为了防止医患纠纷,医护人员必须严格遵守各项医疗法规和制度,防止医疗差错和缺陷,要做到“三到位”指的是: 、、。

四、单项选择题(13分,每小题1分,将正确答案的代号字母填入题前括号内)

()1、具有高等学校医学专业本科以上学历,在执业医师指导下,在医疗、预防、保健机构中试用期满多少年,方可参加执业医师资格考试:

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

()2、具有高等学校医学专科学历,在执业医师指导下,在医疗、预防、保健机构中试用期满多少年,方可参加执业助理医师资格考试:

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

()3、申请个体行医的执业医师,须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满多少年,并按照国家有关规定办理审批手续;未经批准,不得行医。

A、二年

B、五年

C、八年

D、十年

()4、未经批准擅自开办医疗机构行医或者非医师行医的,可由县级以上人民政府卫生行政部门予以取缔,没收其违法所得及其药品、器械,并处多少限额以下的罚款:

A、五万元

B、十万元

C、十五万元

D、二十万元

()5、患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后多少天内进行尸检:

A、1天

B、2天

C、3天

D、4天

()6、因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后多少小时内据实补记,并加以注明。

A、4小时

B、6小时

C、8小时

D、12小时

()7、医疗风险最高的临床科室是

A、外科

B、内科

C、妇产科

D、儿科

()8、医疗机构可以为申请人复印或者复制的病历资料不包括

A、入院记录

B、化验单和医学影像检查资料

C、手术同意书

D、疑难病例讨论纪录

()9、临床申请输血应由那级医师生填写报批:

A、住院医师

B、主治医师

C、副主任医师

D、经治医师

()10、公民身体受到伤害要求赔偿的,诉讼时效期限为:

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

()11、术后首次病程记录是指参加手术的医师在患者术后多少时限完成的病程记录。

A、即时

B、术后2小时

C、术后6小时

D、术后24小时

()12、护士注册后的有效期为

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

()13、防范医患纠纷和降低医疗风险的最有效方法是:

A、提高服务质量

B、完善各种签字手续

C、严格遵守医疗护理操作规范

D、加强医患沟通和交流

五、多项选择题(14分,每小题2分,将正确答案的代号字母填入题前括号内)

()1、《医疗事故处理条例》对医疗事故技术鉴定的规定是:

A、医学会应当建立专家库

B、随机抽取参加的相关专业的专家

C、实行合议制

D、实行鉴定专家回避制

()2、24小时内完成下列医疗文书:

A、入院记录、

B、接班记录

C、死亡记录

D、手术记录

()3、医疗机构应当受理下列人员和机构复印或者复制病历资料的申请:

A、患者本人或其代理人

B、死亡患者近亲属或其代理人

C、保险机构

D、患者单位领导

()4、容易引起医患纠纷的病人:

A、危重病人

B、爱挑剔的病人

C、懂法的病人

D、文化素质低的病人

()5、外科医患纠纷常发生于

A、手术部位错误

B、术中发现术前诊断错误,不应手术

C、术后发现异物遗留体内

D、术前病情危重,手术不及死亡。

()6、临床输血前取血时,取血与发血的双方必须共同查对:

A、患者姓名、性别、床号和病案号

B、血型、血液有效期及配血试验结果,C血液得的外观, D、供血者的情况

()7、医护人员职业特点

A、必须终身不断学习

B、工作难度增大

C、职业风险越来越大

D、收入越来越低

六、简答题(33分)

1、医疗风险的危害有哪些?(6分)

2、《医疗事故处理条例》明确有哪些情形不属于医疗事故?(6分)

3、《医疗事故处理条例》关于医疗事故赔偿,包括哪些项目?(11分)

4、医患纠纷具有哪些特点?(5分)

5、医疗事故具有哪些特征?(5分)。

医疗安全教育医疗纠纷培训试卷及答案

《医疗安全教育、案例分析》考试卷 姓名:科室:得分: 一、填空题 1、医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书不得、或医学文书及有关资料。 2、医疗风险是指存在于整个医疗服务过程中,可能导致损害或伤残的不确定性事件。风险具有、、和的特征。 3、医疗风险防范,重视医患沟通,实施人性化服务,让患者“五个放心”应做到对、、、、放心。 4、医务人员必须严格按照病历书写基本规范书写病历,及时做好、的记录,医嘱内容要与病程记录相吻合。 5、患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。 二、选择题 1、具有高等学校医学专业本科以上学历,在执业医师指导下,在医疗、预防、保健机构中试用期满的,可以参加执业医师资格考试()A.1年 B.2年 C.5年 D.3年

2、执业助理医师在什么情况下可以单独从事执业活动() A.取得执业助理医师资格证后可在任何医疗机构单独从事执业活动。 B.在执业医师的指导下,在医疗、预防、保健机构中按照其执业类别执业 C.取得执业助理医师资格证两年后可单独从事执业活动。 D.在获得执业医师资格证以前不允许单独从事执业活动。 3、经产前诊断,出现哪些情况医师应当向夫妻双方提出终止妊娠的医学意见?() A.胎儿有严重缺陷的。 B.胎儿性别为男性(女性)的 C.怀疑胎儿患遗传性疾病的。 D.胎儿体重与孕周不相符的。 4、发生重大医疗过失行为的,医疗机构应当在几小时内向所在地卫生行政部门报告? A.48小时 B.24小时 C.8小时 D.12小时 5、根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为级() A.三级 B.四级 C.五级D六级 三、判断题 1、医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时,必须征得患者同意,并应当取得其家属或者关系人同意并签字() 2、医务人员应当把病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及

医疗纠纷试题

业务培训试题 姓名科室得分 一. (3分)《医疗纠纷预防和处理条例》已于2018年6月20国务院第13次常务会议通过,正式实施时间为年月日。 二.(20分)《医疗质量管理办法》是2016年11月1日起实行,其中第四十七条:医疗机构及其医务人员有下列情形之一的,由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正,给予警告,并处以上以下罚款;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人给予或者责令给予的处分,对有关医务人员可以责令暂停以上以下执业活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任: ①未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度; ② ③开展具有较高医疗风险的诊疗活动,未提前预备应对方案防范突发风险; ④ ⑤ ⑥未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专(兼)职人员; ⑦未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物; ⑧未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷; ⑨其他未履行本条例规定义务的情形。 三.(14分)《医疗纠纷预防和处理条例》第四十五条:、、、,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予

降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员责令暂停 以下执业活动。造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分,对有关医务人员由原发证部门;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 四、(4分)《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条:医务人员经医疗机构负责人或者授权的负责人批准立即实施相应医疗措施,患者因此请求医疗机构承担赔偿责任的,。医疗机构及其医务人员怠于实施相应医疗措施造成损害,患者请求医疗机构承担赔偿责任的,。 五、(9分)《侵权责任法》第五十八条:患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:① ② ③ 六.(6分)《病历书写基本规范》第二十二条:病程记录:对病危患者的应当每天至少 次,记录时间应当具体到分钟。对病重患者,至少天记录一次。对病情稳定的患者,至少天记录一次。 七、(4分)《病历书写基本规范》第七条:“病历书写过程中出现错字时,应当用划在错字上,保留原记录清楚、可辨,并注明。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。 八、(8分)医生对患者告知的内容四个基本方面:①. 、②、③. 、④. 九、(4分)《艾滋病防治条例》第四十二条:对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实;本人为无行为能力人或者限制行为能力人的,应当告知其。 十、(4分)2016年3月30日,国家卫计委、中央综治办、公安部、司法部等四部委

医疗纠纷试题和答案解析

即墨市第三人民医院医疗纠纷防范与处理试题 一、选择题: 1.无过失医疗纠纷原则上是指 A.医疗事故 B.医疗差错 C.医疗意外 D.伤口感染 2.医疗事故鉴定结论效力最大的是 A.初次鉴定 B.再次鉴定 C.中华医学会鉴定 D.以上都不对 3.一般医疗事故不认为是犯罪的原因是 A.行为无过错 B.社会危害性小 C.损害不严重 D. 不具刑事违法性 4.目前可向患方开放的病历资料不包括 A.急诊病历 B.会诊意见 C.检验报告 D.手术记录 5.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。 A.6小时 B.8小时 C.12小时 D.24小时 6.当事人对再次医疗事故鉴定不服,可以在申请上一级鉴定 A.15天 B.30天 C.45天 D.无规定 7.经鉴定不构成医疗事故的鉴定费由承担 A.医方 B.患方 C.双方 D.提出申请方 8.医疗事故技术鉴定书必须在 45天内完成 A.接到申请 B.决定受理 C.材料齐全 D.答辩之日 9.精神损害赔偿原则不含 A.制裁 B.如数 C.警示 D.抚慰 10.医疗事故补偿与赔偿的主要区别是 A.存在过错 B.数额差别 C.责任不同 D.损害程度 11.有过失医疗纠纷原则上是指 A.医疗事故 B.医疗并发症 C.医疗意外 D.伤口感染 12.医疗事故鉴定结论效力最大的是 A.初次鉴定 B.再次鉴定 C.中华医学会鉴定 D.以上都不对 13.医疗纠纷属于民法调整的依据主要是 A.法律规定 B.社会舆论 C.损害不严重 D. 不具刑事违法性 14.目前不向患方开放的病历资料不包括 A.死亡病例讨论 B.会诊意见 C.手术记录 D. 疑难病例讨论 15.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。 A.2小时 B. 6小时 C.12小时 D.24小时 16.当事人对初次医疗事故鉴定不服,可以在申请上一级鉴定 A.15天 B.30天 C.45天 D.无规定 17.经鉴定构成医疗事故的鉴定费由承担 A.医方 B.双方 C. 提出申请方 D. 患方 18.医疗事故技术鉴定结论由作出。 A.医学会 B.鉴定专家 C.鉴定小组 D. 共同商量 19.精神损害赔偿原则不含 A.制裁 B.抚慰 C.警示 D.如数 20.对不能确定死因的尸解时间一般为 A.2天 B.7天 C.15天 D.20天 21.患者的实体权利不包括。

医疗纠纷预防和处理规定

专业资料 医疗纠纷预防与处理规定(2018版修订稿) 为进一步提高医疗质量,有力地保障患者安全,增强全院医护人员的医疗安全意识和工作责任心,保护医患双方的合法权益,促进和谐社会建设,促进医疗纠纷、事故处理的合理化、规范化、制度化,根据《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》及、《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》等法律法规、文件精神,结合我院实际情况,对我院《医疗纠纷预防与处理规定》进行第三次修订。 一、医疗纠纷、医疗事故处理程序 (一)医疗质量与医疗安全工作实行科主任负责制。各临床、医技科室要根据本科实际情况制定相应的医疗质量、安全管理制度,并予以贯彻落实。 (二)一旦发生医疗纠纷或不良事件,当事人应立即向科主任汇报,科主任应及时亲自参与事件处理,控制事件进一步发展,力争将损害控制在最小程度内,并将调查处理经过在24小时内向医务科报告。 (三)在上报医务科的同时,指派专人负责保管与纠纷有关的全部病史资料。若患方要求复印病历,按有关规定办理。死亡病历讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊记录及病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封,严禁涂改、伪造、隐匿和销毁。疑似输液、输血、注射、药物引起不良

后果的,医患双方应共同对现场实物进行封存,封存的病史及实物均保存在医院。 (四)医务科接到报告后,应负责进行专项调查、核实,将调查结果及时向院领导汇报,并在规定的时间内向患者及家属答复、解释。 (五)对于重大纠纷或医疗事故,应组织院医疗纠纷管理委员会院内医疗纠纷责任认定专家组(具体人员见附件)进行讨论,确定事件性质,明确主体,提出整改措施,实施持续改进,并及时在全院内部进行通报。 (六)医疗纠纷发生后,科室需组织全体人员进行讨论,提出科室处理意见,提出整改措施,实施持续改进,做好科室相应文件记录,并以书面形式提交医务科。根据调查结果及科室意见,由医务科拟定初步处理方案。 (七)医疗纠纷、医疗事故的处理工作,由所在科室和医务科共同进行。当事人应适时介入,特别是在处理与反映情况有较大出入事件时,当事人及当事人所在科室负责人应参与解答病人及家属所提问题。涉及到对病人进行经济赔偿时,科主任应参与赔偿数额的最终商定。 (八)医疗纠纷病例的尸检、申请医学会鉴定、协议公证及法院应诉等事宜,由医务科牵头,所在科室及当事人参与。 二、医疗纠纷、医疗事故的处理 (一)医疗纠纷的处理

防范医疗纠纷培训试卷er

防范医疗纠纷培训试卷 科室:姓名:成绩: 一、医疗文书的规范化书写——防范医患纠纷 1.中国的病历书写技术目前应该() A.继续保持B.进行研究、讨论C.与临床医师无关 2.完善病历书写技术的研讨团队的组成() A.医院管理者、病案信息管理者、质量控制执行和制定者、网络工程师、临床医师B.政府部门、医政管理者、质量控制执行和制定者、临床医师 C.学术团体、病案信息管理者、质量控制执行和制定者、医政管理者、临床医师 3.完善病历书写技术要达到() A.政府满意B.政府、民众满意C.政府、民众、医务人员满意 4.病历书写内容的增加突出了() A.法律、法规、行业标准的要求B.法律、法规、医师临床工作的要求 C.行业标准、计算机技术的要求 5.病历书写技术与其它技术一样() A.不存在先进和落后之分B.存在先进和落后之分C.临床医师不易掌握 6.病历书写是一门() A.实践性技术B.实践性及实用性技术C.实践性、实用性技术及基本技能 7.临床医学生在病历书写培训中主要的问题() A.与学生自身不努力有关B.与教科书有关C.与临床教师的指导不良有关 8.传统的住院病历/入院记录一般项目的设计() A.基于手工操作层面B.结构合理不重复C.执行中无缺陷 9.网络技术支撑的住院病历/入院记录一般项的设计是() A.病案中最易实现的共享信息B.减少重复信息的书写C.A+B 10.住院病历/入院记录一般项目中的病史陈述可靠性一栏可以() A.继续保留B.用患者/家属签字确认病史描述属实代替C.删除此项目 11.专科病历中体格检查应以专科情况为主重点突出() A.本次疾病的阳性体征B.基础疾病的阳性体征C.全身检查的阳性体征

《医疗纠纷预防和处理条例》试题及答案

医疗纠纷预防和处理条例试题答案 (试卷一) 医院:科室:姓名:得分:(每小题10分) 1、《医疗纠纷预防和处理条例》已经2018年6月20日国务院第13次常务会议通过,现予公布,自2018年10月1日起施行,共分五章五十六条。 2、医疗纠纷的定义:条例第二条规定是指医患双方因诊疗活动引发的争议。 3、卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。 司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作。公安机关依法维护医疗机构治安秩序,查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为。财政、民政、保险监督管理等部门和机构按照各自职责做好医疗纠纷预防和处理的有关工作。 4、国家建立完善医疗风险分担机制,发挥保险机制在医疗纠纷处理中的第三方赔付和医疗风险社会化分担的作用,鼓励医疗机构参加医疗责任保险,鼓励患者参加医疗意外保险。 5、医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分。对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分,对有关医务人员由原发证部门吊销执业证书。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

6、医疗机构及其医务人员有下列情形之一的,情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任: (一)未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度; (二)未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等; (三)开展具有较高医疗风险的诊疗活动,未提前预备应对方案防范突发风险; (四)未按规定填写、保管病历资料,或者未按规定补记抢救病历; (五)拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务; (六)未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专(兼)职人员; (七)未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物; (八)未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷; (九)其他未履行本条例规定义务的情形。 7、新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的,由有关主管部门依法给予处罚;给公民、法人或者其他组织的合法权益造成损害的,依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。 8、医患双方在医疗纠纷处理中,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担民事责任;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 9、《医疗事故处理条例》并未废止,与本条例相冲突的条款将会失去法律效力,本条例尚未规定的条款,依照《医疗事故处理条例》的相关

医疗纠纷的防范与处理答案

医疗纠纷的防范与处理答案 【篇一:医疗纠纷试题及参考答案】 lass=txt>一、选择题: 1.无过失医疗纠纷原则上是指 a.医疗事故 b.医疗差错 c.医疗意外 d.伤口感染 2.医疗事故鉴定结论效力最大的是 a.初次鉴定 b.再次鉴定 c.中华医学会鉴定 d.以上都不对 3.一般医疗事故不认为是犯罪的原因是 a.行为无过错 b.社会危害性小 c.损害不严重 d. 不具刑事违法性 4.目前可向患方开放的病历资料不包括 a.急诊病历 b.会诊意见 c.检验报告 d.手术记录 5.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。 a.6小时 b.8小时 c.12小时 d.24小时 6.当事人对再次医疗事故鉴定不服,可以在申请上一级鉴定 a.15天 b.30天 c.45天 d.无规定 7.经鉴定不构成医疗事故的鉴定费由承担 a.医方 b.患方 c.双方 d.提出申请方 8.医疗事故技术鉴定书必须在 45天内完成 a.接到申请 b.决定受理 c.材料齐全 d.答辩之日 9.精神损害赔偿原则不含 a.制裁 b.如数 c.警示 d.抚慰 10.医疗事故补偿与赔偿的主要区别是 a.存在过错 b.数额差别 c.责任不同 d.损害程度 11.有过失医疗纠纷原则上是指 a.医疗事故 b.医疗并发症 c.医疗意外 d.伤口感染 12.医疗事故鉴定结论效力最大的是 a.初次鉴定 b.再次鉴定 c.中华医学会鉴定 d.以上都不对 13.医疗纠纷属于民法调整的依据主要是 a.法律规定 b.社会舆论 c.损害不严重 d. 不具刑事违法性 14.目前不向患方开放的病历资料不包括 a.死亡病例讨论 b.会诊意见 c.手术记录 d. 疑难病例讨论 15.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。 a.2小时 b. 6小时 c.12小时 d.24小时 16.当事人对初次医疗事故鉴定不服,可以在申请上一级鉴定

医疗纠纷试题

医疗纠纷防范与处理考试 姓名:科室:成绩: 一、选择题 1.无过失医疗纠纷原则上是指() A.医疗事故 B.医疗差错 C.医疗意外 D.伤口感染 2.医疗事故鉴定结论效力最大的是() A.初次鉴定 B.再次鉴定 C.中华医学会鉴定 D.以上都不对 3.一般医疗事故不认为是犯罪的原因是() A.行为无过错 B.社会危害性小 C.损害不严重 D. 不具刑事违法性 4.目前可向患方开放的病历资料不包括() A.急诊病历 B.会诊意见 C.检验报告 D.手术记录 5.因抢救危重患者()内补记。 小时小时小时小时 6.当事人对再次医疗事故鉴定不服()申请上一级鉴定 天天天 D.无规定 7.经鉴定不构成医疗事故的鉴定费由()承担 A.医方 B.患方 C.双方 D.提出申请方 8.医疗事故技术鉴定书必须在()45天内完成 A.接到申请 B.决定受理 C.材料齐全 D.答辩之日 9.精神损害赔偿原则不含() A.制裁 B.如数 C.警示 D.抚慰

10.医疗事故补偿与赔偿的主要区别是() A.存在过错 B.数额差别 C.责任不同 D.损害程度 11.有过失医疗纠纷原则上是指() A.医疗事故 B.医疗并发症 C.医疗意外 D.伤口感染 12.医疗事故鉴定结论效力最大的是() A.初次鉴定 B.再次鉴定 C.中华医学会鉴定 D.以上都不对 13.医疗纠纷属于民法调整的依据主要是() A.法律规定 B.社会舆论 C.损害不严重 D. 不具刑事违法性 14.目前不向患方开放的病历资料不包括() A.死亡病例讨论 B.会诊意见 C.手术记录 D. 疑难病例讨论 15.因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在()内补记。 小时 B. 6小时小时小时 16.当事人对初次医疗事故鉴定不服,可以在()申请上一级鉴定 天天天 D.无规定 17.经鉴定构成医疗事故的鉴定费由()承担 A.医方 B.双方 C. 提出申请方 D. 患方 18.医疗事故技术鉴定结论由()作出。 A.医学会 B.鉴定专家 C.鉴定小组 D. 共同商量 19.精神损害赔偿原则不含() A.制裁 B.抚慰 C.警示 D.如数 20.对不能确定死因的尸解时间一般为 天天天天 21.患者的实体权利不包括()。 A.姓名权 B.隐私权 C.亲权 D. 健康权

医疗纠纷预防与处理培训

医疗纠纷预防与处理培训 This manuscript was revised on November 28, 2020

长沙市医调委主任莅临南仁开展医疗纠纷的预防与处理讲座 12月5日下午,长沙医疗纠纷人民调解委员会专家李亦山主任应邀在长沙南仁医院会议室作了题为《医疗纠纷的防范和处理》的卫生法学讲座。该讲座由院长刘晓萍主持,部分职能部门负责人以及20余名临床医护人员认真听取了讲座。 讲座上,从医40余年并拥有20年临床经验的李亦山主任以自己丰富的从医经验和现身案例向大家展示了医疗纠纷处理的重要性,在亲身经历了多起医疗纠纷后,向政府提出了建议:由政府建立第三方组织来调解医疗纠纷。医调委建立后,5年间解决近500起纠纷,成功率在95%以上。在现场,李主任以长沙市医调委总顾问的角度,从依法行医、认真履行告知义务,告知患者病情、措施以及风险,充分尊重病人的知情选择权,以加强医患沟通、构建和谐医患关系等方面并结合大量具体生动的案例对《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》的相关条文进行了讲解。 现如今,随着医疗事业的发展,以及人们生活水平和消费意识的提高,大家对医疗行业的要求越来越高,医务人员与就医人员的信任出现了鸿沟,更由于某些医疗行为和医疗处理的不规范、医患沟通的不到位,导致医患关系愈发紧张,医疗纠纷频发。李主任强调,现在的医患关系已经变得很微妙了,全体医护人员要做到爱院如家,加强各科室之间的协调和管理,杜绝任何可能发生纠纷的漏洞,守好“第一道防线”。 讲座上李主任还讲到,要规范处理医疗纠纷,就要从下面4个点着手。1、依法依规进行治疗,如获得医疗资质认证,手术时牢记家属签字等;2、操作医疗仪器时按医疗法规操作;3、注意与患者及患者家属间的及时沟通;4、各医护人员工作认真负责,不断加强学习,提高医护水平。 在讲座结束后,院长刘晓萍表示,提高医护人员医疗纠纷防范和处理能力,实现和谐的医患关系十分重要。今后我们要更加严格规范医疗操作,积极与患者沟通,在保护患者基本利益的同时,提升医护人员的安全感,建立健康和谐的医疗体制。

2018年最新版医疗纠纷试题及参考答案

2018年新版医疗纠纷防范与处理试题 科室姓名分数 一、单项选择题。(每题2分,共40分) 1、无过失医疗纠纷原则上是指() A.医疗事故 B.医疗差错 C.医疗意外 D.伤口感染 2、医调委设立()日内向所在地县级以上地方人民政府司法行政部门备案 A.30日 B.15日 C.18日 D.45日 3、医疗纠纷鉴定费,预先向医患双方收取,最终由()承担 A.医院 B.医生 C.患者 D. 责任比例 4、目前可向患方开放的病历资料不包括 A.急诊病历 B.会诊意见 C.检验报告 D.手术记录 5、因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。 A.6小时 B.8小时 C.12小时 D.24小时 6、《医疗纠纷预防和处理条例》已经2018年6月20日国务院第13次常务会议 通过,现予公布,自( )起施行 A.2018年11月1日 B.2018年10月1日 C.2018年12月1日 D.2019年10月1日 7、医疗纠纷,是指医患双方因引()发的争议 A. 诊疗活动 B.意见 C规章制度 D.费用 8、精神损害赔偿原则不含() A.制裁 B.如数 C.警示 D.抚慰 9、医疗纠纷属于民法调整的依据主要是 ( ) A.法律规定 B.社会舆论 C.损害不严重 D. 不具刑事违法性 10、目前不向患方开放的病历资料不包括 ( ) A.死亡病例讨论 B.会诊意见 C.手术记录 D. 疑难病例讨论 11、因抢救危重患者,未能及时书写病历的,应当在内补记。 A.2小时 B. 6小时 C.12小时 D.24小时 12、应当在患者死亡小时内由具备资质的尸检机构进行尸检;具备尸体冻存 条件的,可以延长至日。() A.8、4 B.12、5 C.24、6 D.48、7 13、患者的实体权利不包括( )。 A.姓名权 B.隐私权 C.亲权 D. 健康权 14、国际法的规定患者应具有的基本权利不包括 ( ) A.免费医疗 B. 拒绝治疗 C. 参与评估 D. 要求保密 15、因医疗行为引起的侵权诉讼,由举证() A.起诉人 B.被告人 C.公诉人 D.各自承担 16、对实物证据需要检验的,应当由指定检验机构() A.患方 B.医方 C.法院 D.医学会 17、医疗纠纷是指医患双方因下列诊疗活动引发的争议不包括() A. 诊断 B. 治疗 C. 评估 D. 护理 18、患者在医疗机构内死亡的,医疗机构应当立即通知患方,告知遗体处置规定, 协助患方将遗体移送殡仪馆。遗体在病房、监护室等诊疗场所停放的时间不得超

2018版医疗纠纷预防和处理条例试题及答案

医疗纠纷预防和处理条例试题答案 姓名:科室:得分: 一、选择题 1、《医疗纠纷预防和处理条例》实施时间为(C)。 2、因紧急抢救未能及时填写病历的,应当在抢救结束后(A)小时内据实补记,并加以注明。 小时小时小时小时 3、解决医疗纠纷的途径有(D)。 A.协商 B.调解 C.诉讼 D.以上均是 4病历资料封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满(B)年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封。 年年年年 5、医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当向医疗纠纷发生地(A)人民政府卫生主管部门提出申请。 A.县级 B.市级 C.省级 D.都不对 6、卫生主管部门应当自收到申请之日起(B)个工作日内作出是否受理的决定。 7、疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封,封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的,应当由(A)委托依法具有检验资格的检验机构进行检验。 A.双方共同 B.患方 C.医方 D.法院 8、患者死亡,医患双方对死因有异议的,应当在患者死亡后(C)小时内进行尸检。

小时小时小时小时 9、医疗机构将未通过技术评估和伦理审查的医疗新技术应用于临床的,由县级以上人民政府卫生主管部门没收违法所得,并处5万元以上10万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员责令暂停(C)执业活动。 个月以上6个月以下个月以上1年以下 个月以上1年以下 D.以上均不是 10、患者有权查阅的病历资料有(D)。 A.急诊病历 B.手术记录 C.检验报告 D.以上均是 二、判断题 1、《医疗纠纷预防和处理条例》实施后,没有废止《医疗事故处理条例》。(√) 2、《医疗纠纷预防和处理条例》加重了篡改、伪造病历资料的法律责任。(√) 3、发生医疗纠纷,只有通过协商、调解后,才可以依法向人民法院提起诉讼。(×) 4、紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。(√) 5、医学会专家库由卫生行政部门单独设立。(×) 6、医疗机构封存的病历资料必须是原件。(×) 7、《医疗纠纷预防和处理条例》首次明确媒体应客观理性报道医疗纠纷。(√) 8、展医疗损害鉴定的鉴定费用,由责任比例较大的一方承担。(×) 9、申请医疗纠纷人民调解的,申请人可以以书面或者口头形式申请调解。(√) 10、医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施,依法处置,维护医疗秩序。(√) 三、填空题

医疗风险防范培训考核试题及答案

科室:姓名:成绩: 一、填空题(每空2分,共50分) 1、导致医疗风险的原因是、患方权利意识过强、、 、法院适用法律双重性、。 2、医疗质量的关键义务有、注意义务、、。 3、医疗安全的配合义务有、病历义务、、边缘义务。 4、医院风险的特点是、、不确定性、。 5、最严重的医院风险是。 6、病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的、符号、、、 切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。 7、知情同意的内容包括和两个部分。 8、《医疗机构管理条例》第三十一条规定:医疗机构对危重病人应当。 对限于设备或者技术条件不能诊治的病人,应当。 9、医疗纠纷的处理方式是、。 10、风险防范以、为主,为辅。 二、单项选择题(每题5分,共30分) 1、医患关系必须是在特定的时间内,特定的环境下形成的() A、消费关系 B、服务关系 C、工作关系 D、人际关系 2、()是指在特殊的诉讼类型中,将本属于原告承担的举证责任转给被告, 由被告承担举证的一种责任方式。 A、举证责任 B、举证责任倒置 C、医患纠纷 D、医疗风险

3、病历对于医生和患者都具有非常重要的作用,以下不是病历作用的是() A、疾病诊疗过程的记录(档案) B、医生科研的原始材料 C、循证医学的数据来源 D、药房取药的重要依据 4、下面是临床表现中的不误诊因素的是() A、原因不明 B、本质不清 C、真假不分 D、变化不定 5、急诊病人在抢救过程中,应有专门人员书写抢救记录。经治的主要医务人员 应当在抢救结束后()小时内根据抢救记录补记并加以说明。 A、4 B、5 C、6 D、7 6、《医师法》第()条规定:医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但 应注意避免对患者产生不利的后果。 A、二十四 B、二十五 C、二十六 D、二十七 三、判断题(每题2分,共10分) 1、门诊病历是从医生和病人的接触和交流开始记录,入院病历一般从入院记录 开始记录。() 2、医疗风险按医疗风险发生的过程和性质可以分为来分显性、隐形、半显性、 半隐性。() 3、医疗事故指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、 行政法规、部门规章和诊疗护理规范常规,过失造成患者人身损害的事故。 () 4、患者签署的手术同意书不用纳入病历存放。() 5、医疗程序风险包括告知风险、注意风险、救治风险等。() 四、简答题(10分)

2012医疗纠纷试题及答案

昌邑市人民医院科医疗纠纷防 范与处理专项培训记录(一)培训时间2012年8 月7 日19:00 培训地点科办公室主讲人培训对象科室全体工作人员培训主题医疗纠纷的防范与暴力型医疗纠纷的应急处理培训内容:医患关系现状分析及医疗纠纷的防范措施一、医患关系现状1、医患关系的含义狭义:医生与患者之间的相互关系。广义:以医生为主的群体(医疗者一方)与已患者为中心的群体(就医者一方)所建立的相互关系。2、医患关系的 特征目的的专一性地位的不平衡性特殊的亲密性3、医患关系的发展趋势医患关系的“人机化”:医患之间的交流、沟通来往日益减少医患交往的“经济化”:医疗的福利性性质淡薄,出现服务商品化、医疗过度化倾向。医患要求的“多元化”:患者对医疗卫生保健的要求在层次上、档次上、服务需求及质量要求越来越高。医患关系调节方式上的“法制化”:高新技术引来了一系列社会化问题,医患双方的自我保护意识的增强。4 医患关 系恶化的表现(1)医疗纠纷多刑事案件增多,

社会化影响大。医疗纠纷持续时间长。医疗纠纷以非医疗过失纠纷为主。(2)医疗事故频发(3)乱收费药价虚高(4)看病难看病贵突出(5)职业医闹出现,黑恶势力介入。5、医患关系恶化的原因(仅限医患双方原因)(1)医务人员方面价值观的失衡。人文关怀缺失。尊重病人意识不强。医患之间的信息不对称。医患之间缺乏沟通。部分医务人员医德缺失。(2)病人方面的原因患者对医疗效果的期望值过高病人不配合诊疗。病人家属另有需求,引发医患冲突。少数患者亲属法律意识淡薄。患者的感受是衡量医疗服务的唯一标准。二、医疗纠纷的防范1、医疗纠纷有多重?在脆弱性分析中:暴力性医疗纠纷占45.28%,一般性医疗纠纷占43.45%。2、医疗纠纷的概念指患者及家属就医疗机构对患者进行诊治过程中的最终医疗结果不能接受由此而产生的纠纷。3、什么是暴力性医 疗纠纷?在医院内拉横幅、设灵堂、烧纸钱,堵塞通道、占据诊疗办公场所,不让他 人就诊求医,放高音哀乐,甚至出现打砸医院办公设施、殴打医院工作人员,投掷汽油燃烧物等暴力

医疗风险防范培训考核试题

医疗风险防范培训考核试题 科室:姓名:成绩: 一、填空题(每空2分,共50分) 1、导致医疗风险的原因是、患方权利意识过强、、 、法院适用法律双重性、。 2、医疗质量的关键义务有、注意义务、、。 3、医疗安全的配合义务有、病历义务、、边缘义务。 4、医院风险的特点是、、不确定性、。 5、最严重的医院风险是。 6、病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的、符号、、、 切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。 7、知情同意的内容包括和两个部分。 8、《医疗机构管理条例》第三十一条规定:医疗机构对危重病人应当。 对限于设备或者技术条件不能诊治的病人,应当。 9、医疗纠纷的处理方式是、。 10、风险防范以、为主,为辅。 二、单项选择题(每题5分,共30分)

1、医患关系必须是在特定的时间内,特定的环境下形成的() A、消费关系 B、服务关系 C、工作关系 D、人际关系 2、()是指在特殊的诉讼类型中,将本属于原告承担的举证责任转给被告, 由被告承担举证的一种责任方式。 A、举证责任 B、举证责任倒置 C、医患纠纷 D、医疗风险 3、病历对于医生和患者都具有非常重要的作用,以下不是病历作用的是() A、疾病诊疗过程的记录(档案) B、医生科研的原始材料 C、循证医学的数据来源 D、药房取药的重要依据

4、下面是临床表现中的不误诊因素的是() A、原因不明 B、本质不清 C、真假不分 D、变化不定 5、急诊病人在抢救过程中,应有专门人员书写抢救记录。经治的主要医务人员 应当在抢救结束后()小时内根据抢救记录补记并加以说明。 A、4 B、5 C、6 D、7 6、《医师法》第()条规定:医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但 应注意避免对患者产生不利的后果。 A、二十四 B、二十五 C、二十六

医疗纠纷预防和处理条例试题及答案完整版

医疗纠纷预防和处理条 例试题及答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

医疗纠纷预防和处理条例试题答案 一、选择题 1、《医疗纠纷预防和处理条例》实施时间为(C)。 2、因紧急抢救未能及时填写病历的,应当在抢救结束后(A)小时内据实补记,并加以注明。 小时小时? 小时小时 3、解决医疗纠纷的途径有(D)。 A.协商? B.调解 C.诉讼 D.以上均是 4、病历资料封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满(B)年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封。 年年年年 5、医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当向医疗纠纷发生地(A)人民政府卫生主管部门提出申请。 A.县级 B.市级 C.省级 D.都不对 6、卫生主管部门应当自收到申请之日起(B)个工作日内作出是否受理的决定。 7、疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封,封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的,应当由(A)委托依法具有检验资格的检验机构进行检验。 A.双方共同 B.患方 C.医方 D.法院 8、患者死亡,医患双方对死因有异议的,应当在患者死亡后(C)小时内进行尸检。 小时小时小时小时 9、医疗机构将未通过技术评估和伦理审查的医疗新技术应用于临床的,由县级以上人民政府卫生主管部门没收违法所得,并处5万元以上10万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令

给予降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员责令暂停(C)执业活动。 个月以上6个月以下个月以上1年以下 个月以上1年以下 D.以上均不是 10、患者有权查阅的病历资料有(D)。 A.急诊病历 B.手术记录 C.检验报告 D.以上均是 二、判断题 1、《医疗纠纷预防和处理条例》实施后,没有废止《医疗事故处理条例》。(√) 2、《医疗纠纷预防和处理条例》加重了篡改、伪造病历资料的法律责任。(√) 3、发生医疗纠纷,只有通过协商、调解后,才可以依法向人民法院提起诉讼。(×) 4、紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。(√) 5、医学会专家库由卫生行政部门单独设立。(×) 6、医疗机构封存的病历资料必须是原件。(×) 7、《医疗纠纷预防和处理条例》首次明确媒体应客观理性报道医疗纠纷。(√) 8、展医疗损害鉴定的鉴定费用,由责任比例较大的一方承担。(×) 9、申请医疗纠纷人民调解的,申请人可以以书面或者口头形式申请调解。(√) 10、医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施,依法处置,维护医疗秩序。(√) 三、填空题 1、处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。 2、患者的法定或委托代理人可成为医疗纠纷的主体。

医疗纠纷的防范和处理

医疗纠纷的防范和处理 医疗安全的核心理念:防范胜于生命,责任重于泰山。 医疗安全原则 一、质量为核心 质量是医院的水平、档次、形象、声誉、认可、资本和效益,是前人努力和奋斗的结晶,需要我们一代代传承、光大和提高。质量是水平和责任的综合体现;质量是医院的生命,没有质量就没有安全,没有安全就有纠纷。 1、预防为重点 预防医疗纠纷是医疗工作的系统工程,需要医务人员从细节、环节和过程入手,严格遵守医疗规程,认真履行各项义务,全面维护患方权益。 2、培训为基础 培训的目的是警钟长鸣,提高医疗风险意识,确保医疗工作依法、规范、科学有序,维护医院、医务人员和患方的合法权益。 二、医务人员应具备的意识 1、法规意识 依法执业;遵守诊疗常规和技术操作规范。(双签字) 2、质量意识 合理检查、明确诊断、合理用药、科学治疗、确保疗效、保障安全、维护健康。 3、服务意识

努力提供优质、安全、便捷的医疗服务。被动服务-满意服务-主动服务-感动服务。 4、安全意识 遵守诊疗常规,履行告知义务,完善签字手续,规范书写病历,加强医患沟通,构建和谐医患关系。 5、效益意识 创造更大的社会效益和经济效益。 三、防范医疗纠纷的8项措施 一是严格依法行医; 二是提高医疗质量; 三是提高服务质量; 四是遵守医疗规范; 五是履行告知义务; 六是加强医患沟通; 七是尊重患者选择; 八是强化行风建设。 四、解决医疗纠纷的4种途径 一是双方协商; 二是卫生行政部门调节; 三是医疗技术鉴定; 四是民事诉讼。 五、医疗安全的中心任务

坚持从源头、环节和过程防范,努力减少或消除医疗安全隐患;妥善处理医疗纠纷,使医疗纠纷的预防和处理工作纳入依法、科学、规范、有序的轨道。 六、医疗纠纷的定义 医疗纠纷特指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。 七、医疗纠纷分类 医疗纠纷分为两大类: 有过失医疗纠纷和无过失医疗纠纷。 ①、有过失医疗纠纷: 在诊疗护理过程中患者发生死亡或伤残等不良后果是由于医务人员的过失所致。 ②、无过失医疗纠纷: 患者在诊疗护理过程中发生死亡或伤残的不良后果,医务人员没有过失,属于疾病自然转归,而患方却认为医务人员有过失,属于医疗事故,以致发生纠纷。 八、医疗事故分级:医疗事故分四级11等 如果医务人员的过失与患者的不良后果构成直接或间接因果关系,就构成医疗事故。 一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾。分甲、乙二等 二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍。分甲、乙、丙、丁四等。

医疗纠纷防范试题

医疗纠纷防范考试试题 科室姓名得分 一、单项选择题(每题4分,共60分) 1、《医疗事故处理条例》中造成患者死亡、重度残疾的属于() A、一级医疗事故; B、二级医疗事故; C、三级医疗事故; D、四级医疗事故; 2、泄露患者隐私,造成严重后果的,将受到() A、向患者赔礼道歉; B、向患者提供经济补偿; C、由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者暂停六个月以上三年以下执业活动; D、以上均是; 3、疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的实物由保管。() A、患者; B、医生; C、医疗机构; D、法院; 4、下列内容患者有权复印或者复制,但不包括:() A、医嘱单 B、化验单 C、上级医师查房记录 D、住院志 5、当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的,可以自收到首次鉴定结论之日起日内向医院所在地卫生局提出再次鉴定的申请。() A、7 ; B、10 ; C、15 ; D、30 6、对发生医疗事故的有关医务人员,除依法处罚外,卫生行政部门并可以责任暂停个月以上年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。() A、3 ;1 ; B、6 ;1 ; C、6;3 ; D、3;3 ; 7、关于医疗纠纷的防范,正确的是() A、诊断或处理存在疑问、有异议时,要及时转告上级医师或申请会诊; B、危重病人做CT、拍片、化验等检查不需要医务人员跟随; C、对于经济条件较好的患者,可以多开检查单,使用昂贵的药物; D、有创操作不需要告知患者及家属。 8、下列说法错误的是() A、医疗事故分四级; B、入院记录需24小时内完成; C、死亡病例讨论需1周内完成; D、主治医师查房要在患者入院24小时内完成; 二、判断题(每题3分,共30分)

常见医疗纠纷的防范及处理技巧

常见医疗纠纷的防范及处理技巧 山东省煤炭泰山疗养院医务科 随着我国公民法律意识、权利意识、维权意识的提高,医疗纠纷正呈增加趋势,这不仅严重影响了医院正常的工作秩序,也增加了医疗单位的经济负担,损害了医院合法的经济效益,挫伤了医务人员的积极性,影响了医院和医务人员在社会上的声誉。因此,在加强医疗纠纷调解和处理的前提下,必须重视医疗纠纷的防范工作。只有有效地防范了医疗纠纷,才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响。 一、纠纷的原因 1、医疗本身的风险大、难度高、存在诸多不确定性和非完美性。如:副作用、后遗症、确实难以预料的事件等。 2、技术问题。如:对疾病不认识,对严重性估计不足,医疗条件的限制等。 3、缺乏谈话技巧、自我保护意识差和法律意识淡漠。如:解释工作欠缺;过于自信、说满话、打保票;在患者和家属的面前暴露医方问题或不足等。 4、未按规章制度执行。如:术前谈话和手术志愿书未签字;病危通知未及时发出或未签收;未经同意或认可擅自改变治疗方案;跨科开药引出不良后果;病史涂改、保管不善;检查不及时等。 5、其它。如:植入物质量问题;设施问题:床断裂、地板滑;费用等。 6、医护人员的责任心问题。如:自己处理不了又不汇报上级医

师;《条例》实施以后,还擅自涂划病史;检查报告"斜疝" 写成"斜癌";病史记录患者上腹痛、大汗淋漓,但未量血压、未做心电图、未留观,实际是急性心梗;病史记录"头孢"阳性,还用此类药物,引起纠纷等。 二、医疗纠纷的防范 1. 加强医疗管理,提高医疗质量首先要加强医务人员的医德医风教育,增强工作责任心,规范服务语言,积极提倡礼貌用语。在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等,建立融洽的医患关系,努力提高对病人的服务满意度。其次是建立健全医疗服务质量控制体系,对违反诊疗护理规范的人员要认真查处,责任到人。建立培训考核制度,严格实习生、进修人员的管理,明确带教人员的责任。加强医疗质量监督管理,定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查,从严把好质量关,使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。医疗机构医务人员不能存在侥幸心理,在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范,杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。 2.改善就诊环境,方便病人就诊积极改善诊疗区的医疗条件和基本设施,努力为患者创造良好的就医环境,根据患者的需要,调整门诊布局,方便病人就诊,努力创建“花园式环境,宾馆式服务”的现代化医院,彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。建立便民服务措施,如供应茶水、免费邮寄化验单、设立健康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等,形成便民服务流程和网络。

医疗纠纷防范考试试卷(B卷)

医疗纠纷防范考试试题(B卷) 科室姓名日期得分 一、单项选择题(每题4分,共60分) 1、《医疗事故处理条例》中造成患者死亡、重度残疾的属于() A、一级医疗事故; B、二级医疗事故; C、三级医疗事故; D、四级医疗事故; 2、下例药物属于麻醉药品的是() A、盐酸氯胺酮注射液; B、地西泮注射液; C、盐酸吗啡注射液; D、苯巴比妥注射液; 3、泄露患者隐私,造成严重后果的,将受到() A、向患者赔礼道歉; B、向患者提供经济补偿; C、由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者暂停六个月以上三年以下执业活动; D、以上均是; 4、处方一般不得超过日用量,急诊处方一般不得超过日用量。() A、7;3; B、5;2; C、5;1; D、14;3; 5、处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过( )。 A、1天; B、2天; C、3天; D、7天; 6、首次病程记录应当在患者入院内完成。() A、6小时; B、8小时; C、12小时; D、24小时;

7、疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的实物由保管。() A、患者; B、医生; C、医疗机构; D、法院; 8、医师在执业活动中除正当治疗外,不得使用()。 A、保健药品; B、有副作用的药; C、有禁忌症的药; D、麻醉药品; 9、下列内容患者有权复印或者复制,但不包括:() A、医嘱单 B、化验单 C、上级医师查房记录 D、住院志 10、患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至日。() A、48;10; B、48;7; C、24;7; D、24;10; 11、下列说法正确的是() A、抢救记录应当在抢救结束后8小时内补记; B、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的属于四级医疗事故; C、实习医师可以书写首次病程记录; D、以上均不正确; 12、当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的,可以自收到首次鉴定结论之日起日内向医院所在地卫生局提出再次鉴定的申请。() A、7 ; B、10 ; C、15 ; D、30 13、对发生医疗事故的有关医务人员,除依法处罚外,卫生行政部门并可以责任暂停个月以上年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。()

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