文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 现代管理原理形成性考核册参考答案

现代管理原理形成性考核册参考答案

现代管理原理形成性考核册参考答案
现代管理原理形成性考核册参考答案

现代管理原理形成性考核册参考答案

现代管理原理作业1

一、理论分析题(40分)

关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。

答:管理的概念是管理学中最基本的概念。

由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。

例如:

泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为:管理就是决策。

我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

现代管理原理作业2

案例分析题

一、案例东方电力公司的计划工作

1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。

2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体,操作性强。

依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。

二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里

1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。

微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国,微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。

为此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。

2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。

3、答:“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”,将这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。

这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下,企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。

现代管理原理作业3

一、理论分析题

举例说明,领导者与管理者的区别。

答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。

管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。

领导者的权力来源于两个方面:组织任命;自发产生,既可以不应用正式权力来影响他人。

在理想的情况下,所有的管理者都是领导者。(要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力)

领导者不一定都是管理者。

例:(课本第173页)乔治`拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月,美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里,他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自己的冷静、智慧和知识,有条不紊地指挥着众

多的志愿者,为处于灾难中的人们提供危机咨询服务,鼓励人们战胜恐惧,重塑生活的信心。乔治`拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。

现代管理原理作业4

一、单项选择题

1、C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A

13. B 14.C 15.C 16.C 17.A 18.A 19.B 20.A

二、多项选择题

1. ABC

2. ABC

3. ABCD

4.BD

5.BC

6.DBA

7.ACD

8. CD 9. ABCD 10.BC

三、判断正误

1、错

2、错

3、错

4、错

5、对

6、错

7、错

8、对

9、错 10、对

11、错 12、对 13、错 14、对 15、错 16、对 17、错 18、错 19、错20、对

四、案例分析

案例一文化到位找到新感觉

1、答:随着经济体制改革的逐步深化,银华公司在企业管理和发展方面出现了严重困难。公司经过调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已经成为企业发展的桎梏。必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。一直以来,公司把企业文化建设摆在头等位置,总经理说“在新世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势”

2、答:四川银华公司在企业文化建设上做了如下的工作:

认识明确;体制健全;方式灵活;投资到位。

所以,取得显著成绩。

3、答:从20世纪80年代开始,企业文化引入我国,但直到现在,人们在认识上仍存在许多误区,如有人认为企业文化就是形象宣传,有的认为那只不过是做表面文章。

其实,企业文化最根本的是坚持“以人为本”。它的作用在于“让人心动”。如果企业的员工“心动”了,积极性调动起来了,企业就兴旺发达;如果让用户“心动”了,企业产品就有了市场。

正是这样,许多企业家把企业文化建设看作是提升企业核心竞争力的重要途径。

案例二 39滴焊料

1、答:洛克菲勒找到的关键控制点就是“节约焊料”

由此制定出:39滴焊料是本公司各工厂每只油罐的统一规格。

从此事可以看出洛克菲勒从严管理、节俭治业的精神。

2、答:控制工作的原则有:目标明确原则;控制关键点原则;及时性原则;

灵活性原则;经济性原则等。

控制关键点原则要求管理者应将主要经理放在最为重要的事项、活动或环节上。从实际出发,因地制宜地找出和确定最能反映或体现工作成果的关键因素,以此制定合理的控制标准,并加以严密控制。还要关注那些关键点上的例外事件。

国家开放大学现代管理原理形成性考核2答案

一、单项选择题(共15道试题,共30分。) 1.关于战略远景的描述,下列选项中,()是不准确的。 C.它规定了可量化的经济指标 2. 企业组织制定竞争战略的基础性工作是()。 D.产业竞争结构分析 3. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(),以明确每一阶段的任务。 A.编制具体的行动计划 4. 海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是()的发展战略。 B.关联多元化 5. 某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。 A.战略性决策 6.()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 C.头脑风暴法 7. 某企业生产某种产品,固定成本为 C.125台15万元,单位可变成本 为 1000元,每台售 价 2200元,则该产品的盈亏平衡点是 ( )。 8. 矩阵式组织属于()组织结构。 B.有机式 9. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。 A.责权利对等 10.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,如()。 B.有机式结构 11.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。这 种组织结构就是()。 D.矩阵制组织结构 12.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是 人员配备的()原则。 A.因事择人 13. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。 D.高层管理者 14. 如果考评管理者的领导能力和影响能力,主要通过向()获取信息。 C.下属部门 15. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于()。 D.自我考评 二、多项选择题(共15道试题,共30分。) 1. 公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:()。 B.该产业是否具有吸引力 C.公司是否拥有优势资源 D.该产业的盈利能力 2. 组织对外部环境进行分析的目的是()。 B.寻找组织的发展机会 C.避开存在的威胁 D.发现组织现有的劣势 3.密集型发展战略的优点表现在:()。 A.经营目标集中 B.管理简单方便 C.取得规模经济效益 4. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面,有一定的关联性。 A.生产系统

2017年电大2017电大《项目管理》形成性考核册答案(四川广播电视大学)

2014电大《项目管理》形成性考核册答案(四川广播电视大学) 《项目管理》形成性考核册答案(四川广播电视大学) 《项目管理》新增作业册 第一次第1-4章 一、单选题 1、项目是【D】 A、一个实施相应工作范围的计划 B、一组以协作方式管理获得一个期望结果的注意 C、创立独特的产品或服务所承担的临时努力 D、必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务。 2、项目区别于其它任务(运作)的最基本特征是【B】 A、目标明确性 B、一次性 C、整体性 D、依赖性 3、项目管理的体制是一种基于【C】的个人负责制 A、个人管理 B、组织管理 C、目标管理 D、团队管理 4、【B】是基于过程(process-based)的结构化的项目管理方法。 A、ICB B 、PMBOK C 、PRINCE D、 PRINCEZ 5、中国项目管理委员会(PMRC)编制的知识体系是【D】 A、ICB B、PMBOK C、PRINBE D、C-PMBOK 6、【A】是项目管理的基石。 A、项目经理 B、项目团队 C、项目发起人 D、客户

7、项目交付成果的使用者是【A】 A、客户 B、项目团队 C、项目发起人 D、项目实施者 8、项目管理中应用最广泛的组织形式是【C】 A、项目式 B、职能式 C、矩阵式 D、网络式 9、在下列组织结构形式中,团队建设最困难的是【C】 A、直线式结构 B、职能式结构 C、矩阵结构 D、项目结构 10、下面各种类型的组织中,哪种最常发生冲突【B】 A、智能型组织 B、矩阵型组织 C、项目型组织 D、项目协调员组织 11、项目管理的【D】方法是实现管理从经验管理走向科学管理的基本途径。 A、行政方法 B、法规方法 C、教育启发法 D、技术方法 12、项目范围规划的重要工具和技术方法是【A】 A、WBS B、横道图 C、CPM D、PERT 13、项目风险管理中最常用的技术方法是【A】 A、德尔菲法 B、网络图 C、关键路径法 D、计划评审技术 14、工作分解结构是(A)沟通的有效辅助工具 A、项目团队 B、公司 C、客户 D、上述三者 15、PERT和CPM网络的主要区别是【C】 A、PDPT需要三个时间估计儿CPM只需要一个时间估计 B、PDPT用于建筑工程师而CMP用于研发工程 C、PDPT只表达时间而CPM还包括了成本和资源可用性 D、PDPT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧

管理哲学形成性考核

《管理哲学》形成性考核 第二次作业 一、填空题 二、选择题 1、决策的基本特征如下(ABCD) A、决策都是为了达到一个目标,没有目标无法进行系统决策 B、决策总是在一定的条件下追求目标的优化 C、决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优,选择过程就是一个优化过程 D、决策具有可行性 E、决策具有随意性 2、决策的基本类型可分为(ABCDE) A、根据决策目标,决策可分为定型化决策,非定型化决策和准定型化决策。 B、根据其重要程度,决策可分为战略决策和一般决策。 C、按决策的目标要求,决策可划分为理想决策和满意决策。 D、按决策范围,决策可分为国际决策、国家

决策、集团决策和个人决策。E、按总决策结果可分为肯定型、非肯定型、风险型。

3、组织中的矛盾关系包括(ABCDE) A、个人与组织的矛盾关系 B、平衡与不平衡的矛盾关系 C、集权和分权的矛盾关系 D、稳定和变革的矛盾关系 E、“宽”与“严”的矛盾关系 4、协调的类型可分为(ABC) A、制度性协调 B、沟通性协调 C、利益性协调 D、常规性协调 E、临时性协调 5、广义的管理具有如下特点(ABCDE) A、管理是面向集体的 B、管理的主要任务是假造和保持一种环境 C、管理的主要目的在于使命和目标 D、管理的核心在于决策 E、管理的最终目标在于获得社会经济绩效 三、名词解释 1、决策:一般是指为了达到一定的目的,对遇到的情况和问题,从两个以上方案中选择一个有效方案(或手段)的过程。 2、决策科学化:是指决策符合客观事物的发展规律,能运用科学的思想理论、方法将现代科学技术成果应用于决策过程,使决策符合实际。 3、决策民主化:指决策最大限度地反映人民群众的根本利益,在决策的全过程中贯彻群众路线。 4、管理价值:是客观对象或人们的行为对于提高或改善管理活动所具有的意义和作用。

现代管理原理作业答案

现代管理原理作业1答案 一、理论分析题(40分) 关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答:1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明,除在职能的提法上有所增减外,总的来说仍是正确的,并成为管理定义的基础。 2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。他认为:(1)管理与所有权、地位或权力完全无关;(2)管理是专业性的工作,与其他技术性工作一样,有自己专有的技能、方法、工具和技术;(3)管理人员是一个专业的管理阶层;(4)管理的本质和基础是执行任务的责任。显然,德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。 3、管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。他把决策过程分为四个阶段:(1)调查情况,分析形势,搜集信息,找出决策的理由;(2)制订可能的行动方案,以应付面临的形势;(3)在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择,确定比较满意的方案,付诸实施;(4)了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况,作出评价,制定新的决策。二、综合实践题(60分)项目:查阅资料并进行评论 要求:通过上网、去图书馆等各种手段,搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究 资料。 完成下列内容: 1.为文章撰写摘要 2.列出文章的主要观点 3.分析文章对管理思想的贡献及其局限性 效率管理 1、文章摘要: 效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论,它和其他任何管理理论的不同之处在于,它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。 管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史,本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨,得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理,每个学派都侧重于管理的某个方面,对管理的真正实质却未能正确揭示,在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误,指出不统一管理学的研究内容,片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。 本书从一般学科研究的基本方法——公理方法来分析的研究管理学的研究内容,提出了管理学研究的公理。第一条公理:管理是一种行为。第二条公理:管理的行为主体是组织。通过对管理要素的分析,本书认为追求效率是管理的本质。效率是管理的灵魂,它既是管理所追求的最终目的,也是判断管理成败的最终标准,管理就是为了使组织获得更大的效率,更快更好地达到组织的目的。 2、主要观点: 效率管理是一门研究改进组织效率的方法,它分析组织及组织的流程,对组织的效率进行规定、评估和分析,提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法,它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想,指导人们的行动,把效率作为管理活动的宗旨,放在工作的中心和突出位置,这种思想是效率管理的精髓所在。组织效率是研究管理组织的核心问题。只有不断提高组织效率,才能提高各种组织的管理水平,推进组织的不断发展。 3、贡献及局限性: 效率管理属于通用管理方法,它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法,而是适合于任何管理条件下,适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。正因为如此,效率管理具有了不同于其他一般管理方法的特点(1)以组织的为中心的全面管理。(2)效率管理的目的是追求效率。(3)动态解决管理问题。效率管理统一了管理的本质问题,但效率标准的制定缺乏统一标准。 现代管理原理作业2 一、案例(50分)

现代管理原理-形考任务一

现代管理原理形考任务一 窗体顶端 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 未回答 满分2.00 标记题目 题干 下列各选项中,()属于管理的对象。 选择一项: a. 组织资源和组织活动 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织中的人 反馈 正确答案是:组织资源和组织活动 题目2 未回答 满分2.00 标记题目 题干 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。选择一项: a. 目标、原则和结构 b. 目标、部门和关系 c. 目标、部门和效率 d. 目标、部门和人员 反馈 正确答案是:目标、部门和关系 题目3 未回答 满分2.00

标记题目 题干 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。 选择一项: a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 反馈 正确答案是:组织资源和组织活动 题目4 未回答 满分2.00 标记题目 题干 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。选择一项: a. 组织联络者 b. 发言人 c. 精神领袖 d. 领导者 反馈 正确答案是:精神领袖 题目5 未回答 满分2.00 标记题目 题干 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。 选择一项:

a. 管理技能 b. 概念技能 c. 技术技能 d. 人际技能 反馈 正确答案是:概念技能 题目6 未回答 满分2.00 标记题目 题干 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 选择一项: a. 加强人的管理 b. 科学技术 c. 提高劳动生产率 d. 增强责任感 反馈 正确答案是:提高劳动生产率 题目7 未回答 满分2.00 标记题目 题干 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。 选择一项: a. 经营管理之父 b. 工业管理之父 c. 行政管理之父 d. 工业管理之父 反馈 正确答案是:经营管理之父

2017年电大电大建设项目管理形成性考核册答案2017年必备

中央广播电视大学人才培养 模式改革与开放教育试点 建设项目管理形成性考核册 学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级: 中央广播电视大学编制

本次作业对应于文字教材1至3章,应按相应教学进度完成。 一、填空题(每题2分,共20分) 1.项目是指在一定的约束条件下,具有特定的明确的。项目一般具有以下三方面特性:、和。 2.项目管理的基本职能一般包括、、、。 3.按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况,将建设项目划分为、和。 4.按建设项目的建设性质不同,建设项目可分为、、、和。 5.建设项目管理的目标一般归结为、、三大目标。 6.水利工程建设程序包括、可行性研究报告、、、、、竣工验收、后评价等阶段。 7.建设项目在实施阶段应按照“法人负责、、、”的要求,建立健全质量管理体系。 8.水利工程建设管理三项制度改革是指、、。 9.组织理论分为两个相互联系的分支学科,即、。 10.从组织结构学学的角度讲,组织是为了使系统达到某种特定的目标,经各部门以及设置不同层次的而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题(在所列备选项中,选一项正确的或最好的作为答案,将选项号填入各题的括号中。每题1分,共10分) 1.项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项()中第一次正式破 土动工的时间。

(1)分部工程;(2)单位工程;(3)临时工程;(4)永久工程。 2.职能型组织机构具有()特点。 (1)命令系统自上而下呈直线关系;(2)体现专业化分工特点;(3)决策效率高;(4)适用于大型引水工程建设。 3.矩阵型组织机构的特点是()。 (1)比直线—职能型管理效果好;(2)比直线—职能型所需人员数量少;(3)命令源单一;(4)适合线形工程。 4.对新建水利工程项目,项目法人一般应在()正式组建。 (1)项目建议书报批前;(2)项目建议书批准后;(3)可行性研究报告批准后;(4)初步设计批准后。 5.工程项目总承包,通常也称为()。 (1)设计/施工总承包;(2)承包管理;(3)交钥匙承包;(4)BOT承包。 6.项目建设BOT中的“O”表示()。 (1)业主;(2)承包商;(3)管理;(4)运营。 7.项目代建制主要产生于()建设中。 (1)政府投资公益性工程项目;(2)政府投资经营性项目;(3)非政府投资项目; (4)经营性项目。 8.建设监理是监理单位()进行的项目管理。 (1)受项目法人委托;(2)受项目法人委派;(3)受项目主管部门委托;(3)受项目主管部门委派。 9.水利工程建设监理的主要内容是进行建设工程的()管理。 (1)资金;(2)质量;(3)进度;(4)合同。 10.具有工程监理相应资质等级病与被监理工程的施工单位没有隶属关系或者其他利害关系的工程设计单位()进行该工程的监理。 (1)可以;(2)不可;(3)经主管部门批准后可以;(4)特殊情况下可以。 三、判断题(判断以下说法的正误,并在各题后的括号内进行标注,正确的标注√, 错误的标注×。每题1分,共10分) 1.按照通常的说法,施工准备阶段属于项目前期阶段。()2.按照现行水利工程建设程序规定,设计阶段包括初步设计、技术设计和施工图设计。()

管理哲学形成性考核册

《管理哲学》作业1 一、填空题 1、管理哲学属于(新兴交叉)学科,正在形成和发展中。 2、管理哲学是从(世界观)高度,对管理的本质及其发展规律所作的哲学概括。 3、经验管理是管理理论的萌芽时期,主要指从人类社会产生到(19世纪)。 4、中国古代儒家的孔子、孟子主张以(礼)治国。 5、中国古代法家提出以(法)治国。 6、人们对客观世界的认识总是从(个别到一般),又从(一般到个别)。 7、要成为管理主体,除了具有管理素质和管理能力之外,还必须拥有相应的(权威)。 8、管理客体主要由(人、财、物)三种基本要素组成。 9、人是管理客体系统的中心。 10、重视人的需要是管好人的关键。 二、选择题 1、管理哲学的产生来源于以下几个方面的思想理论基础(ABCDE) A、经验管理,即管理理论的萌芽时期 B、古典管理理论 C、“人际关系—行为科学”理论 D、现代管理理论 E、马克思主义的管理理论 2、管理主体必须具备的条件有(ABCD) A、良好的政治素质 B、具有专和博的知识素质 C、掌握正确的哲学理论 D、具备良好的能力素质 E、具有理论化系统化的世界观 3、马斯洛关于人的需要理论包括如下几个方面(ABCDE) A、生理需要 B、安全需要 C、归属和爱的需要 D、尊重需要 E、自我实现的需要 4、在管理领域,影响较大的西方几种人性假设理论主要有(ABCD) A、X理论 B、Y理论 C、超Y理论 D、Z理论 E、W理论 5、辩证逻辑的思维方法主要包括(ABCD) A、归纳和演绎相统一的方法 B、分析和综合相统一的方法 C、抽象和具体的方法 D、历史方法和逻辑方法 E、系统论、信息论、控制论的思维方法 6、决策的基本特征如下(ABCD) A、决策都是为了达到一个目标,没有目标无法进行系统决策 B、决策总是在一定的条件下追求目标的优化 C、决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优,选择过程就是一个优化过程 D、决策具有可行性 E、决策具有随意性 7、决策的基本类型可分为(ABCDE)

现代管理原理形成性考核作业参考答案

现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题(40 分)关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答:管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。 例如:泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为:管理就是决策。 我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 现代管理原理作业2 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体,操作性强。 依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。 、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外

部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。 微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国,微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。 为此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。 2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。 3、答:“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”,将这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下,企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。 现代管理原理作业3 一、理论分析题 举例说明,领导者与管理者的区别。答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。领导者的权力来源于两个方面:组织任命;自发产生,既可以不应用正式权力来影响他人。 在理想的情况下,所有的管理者都是领导者。(要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力) 领导者不一定都是管理者。 例:(课本第173页)乔治'拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月, 美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里,他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自己的冷静、智慧和知识,有条不紊地指挥着众多的志愿者,为处于灾难中的人们提供危机咨询服务,鼓励人们战胜恐惧,重塑生活的信心。乔治'拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。 现代管理原理作业4 一、单项选择题 1、C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A 13.B 14.C 15.C 16.C 17.A 18.A 19.B 20.A 二、多项选择题 1. ABC 2. ABC 3. ABCD 4.BD 5.BC 6.DBA 7.ACD

现代管理方案计划基础学习知识原理形考任务三

现代管理原理形考任务三 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 未回答 满分2.00 标记题目 题干 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。 选择一项: a. 权力影响力 b. 自身影响力 c. 组织影响力 d. 文化影响力 反馈 正确答案是:自身影响力 题目2 未回答 满分2.00 标记题目 题干 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 选择一项: a. 1-1型 b. 5-5型 c. 1-9型 d. 9-1型 反馈

题目3 未回答 满分2.00 标记题目 题干 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是()。 选择一项: a. 高工作—高关系 b. 低工作—低关系 c. 低工作—高关系 d. 高工作—低关系 反馈 正确答案是:高工作—高关系 题目4 未回答 满分2.00 标记题目 题干 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 选择一项: a. 缓冲法 b. 不为法 c. 糊涂法 d. 转移法 反馈

题目5 未回答 满分2.00 标记题目 题干 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。 选择一项: a. 焦虑 b. 挫折 c. 紧张 d. 防范 反馈 正确答案是:挫折 题目6 未回答 满分2.00 标记题目 题干 ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项: a. 需要层次理论 b. 成就需要理论 c. 双因素理论 d. 公平理论 反馈 正确答案是:需要层次理论

2017年电大2017年电大建筑工程项目管理形成性考核册答案

最新资料,word文档,可以自由编辑!! 精 品 文 档 下 载 【本页是封面,下载后可以删除!】 《建筑工程项目管理》作业1

说明:本次作业对应教材第一、二的内容,请于四周之前完成。 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.以下说法正确的是( )。C A.项目管理的对象就是建设工程 B.建设工程一定要有明确的目标 C.没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D.无论目标是否明确,建设工程都是项目管理的对象 2.投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府B.承包商C.业主D.工程师 3.供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A.设计B.设计前准备C.施工D.动用前准备 4.项目管理的三大目标是( )。B A.范围、费用、进度B.费用、进度、质量 C.投资、进度、质量D.范围、投资、质量 5.开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府B.承包商C.业主D.工程师 6.施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A.设计前的准备阶段至保修期B.设计阶段至动用前准备阶段 C.设计前的准备阶段至动用前准备阶段D.设计阶段至保修期 7.( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A.职能B.线性C.矩阵D.事业部 8.每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A.职能B.线性C.矩阵D.事业部 9.建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A.项目经理B.设计方C.施工方D.总承包方 10.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监理的关键部位施工前( )小时,应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A.24 B.36 C.48 D.12 二、多项选择题(每小题3分,共18分) 1.施工方项目管理的目标包括( )。ABC A.施工的成本目标B.施工的进度目标C.施工的质量目标 D.项目的投资目标E.项目的质量目标 2.以下对施工企业项目经理的工作性质的说明,正确的是( )。ABDE A.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B.过渡期内,凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理 C.过渡期满后,所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D.项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 E.项目经理对工程项目施工过程全面负责 3.供货方项目管理的目标包括( )。ABC A.供货的成本目标B.供货的进度目标C.供货的质量目标 D.项目的投资目标E.项目的质量目标 4.下列有关建设工程监理的工作方法的说明,正确的是( )。ABDE A.实施工程监理前,建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理的权限,书面通知被监理的建筑施工企业 B.工程监理人员认为工程施工不符合设计要求的,有权要求建筑施工企业改正 C.工程监理人员发现工程设计不符合要求的,有权要求设计单位改正 D.旁站监理指监理人员在房屋建筑工程施工阶段的监理中,对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动 E.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监理的关键部位施工前24小时,应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构 5.风险量指的是()。AD A.不确定的损失程度B.风险函数C.风险概率大小 D.损失发生的概率E.实际损失的大小 6.以下属于风险转移对策的是()。CE A.风险衡量B.预留风险金C.保险 D.减少风险损失值E.担保 三、简答题(每小题5分,共计40分): 1.简述项目和项目管理的含义。 答:项目指具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定

2018年的管理学基础形成性考核册

2018管理学基础形成性考核册 管理学基础作业1 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验?通过霍桑实验得出了什么结论? 答:20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。 答:得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,还受到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系学说的主要内容有哪些? 答:①员工是“社会人”。提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点,强调金钱并非刺激员工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是非常重要的因素。 ②满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。所谓士气,就是指工作积极性、主动性、协作精神等结合一体的精神状态。生产效率的提高,关键在于工人的工作态度,即工作士气的提高。而士气的高低则主要取决于员工的满意度,这种满意度首先表现为人际关系,如员工在工作中的社会地位,是否被上司、同事和社会所承认等;其次才是金钱的刺激。员工的满足度越高,士气也越高,生产效率也就越高。 ③企业存在“非正式组织”。企业的经营结构是由“技术组织”和“人的组织”所构成的。在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系。产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了“非正式组织”。“非正式组织”与”组织“中则以感情的逻辑为重

要标准。”非正式组织“和”正式组织“相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1.你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同? 答:我同意王平的观点。 本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。 2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论? 权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服,就得从权变理论的观点入手,向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用,而实际情况却是千变万化的,所以要根据实际情况和所处的环境来定。

现代管理原理形成性考核册(答案)

现代管理原理形成性考核册 现代管理原理作业1(第1-2章) 一、理论分析题(40分) 关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。答:管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。 例如: 泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法 去干。 法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为:管理就是决策。 我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有 组织、不断地进行的协调活动。 二、综合实践题(60分) 项目:查阅资料并进行评论 要求:通过上网、去图书馆等各种手段,搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最 新研究资料。 完成下列内容: 1,为文章撰写摘要 2,列出文章的主要观点 3,分析文章对管理思想的贡献及其局限性 现代管理原理作业2(第1-6章) 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长 期以来,这位总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间,想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,但是没 有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理 似乎都努力工作,他也注意到,个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互 之间的不一致,主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。 公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为,电力的利润够高了。公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力,要他把所有输电线路埋入地下,避免出现不雅观的电线杆和线路,同时向顾客提供更好 的服务。他觉得顾客是第一位的。费用则是第二位的。 应王力总经理要求,一位咨询顾问来公司检查情况。他发现,公司并没有真

管理学基础形成性考核册(参考答案)

2017秋管理学基础形成性考核册(参考答案) 管理学基础形考作业(一) 一、理论分析题 1. 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段,分别是:第一,工厂照明试验;第二,继电器装配试验;第三,谈话研究;第四,观察试验。 通过霍桑实验,梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上,由梅奥等人创立的。这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。主要内容有:(1)职工是“社会人”;而不是“经济人”,谓“经济人”,就是把金钱作为工作的惟一动力。(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;(3)企业中存在着“非正式组织”。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同? 答:我同意王平的观点。 本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。 2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论? 权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。因此要让别人信服,就得从权变理论的观点入手,向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用,而实际情况却是千变万化的,所以要根据实际情况和所处的环境来定。 3、你怎么理解小乔关于科学管理理论的说法? 小乔对激励理论的认识是从“经济人”的角度来看问题的。其实,对于一般的工人来说,小乔的说法还是有点道理的。物质激励是最重要的。但对于其他层面的人员可能物质激励不一定能起到效果,比如:高层管理者、具有强烈应战心理的人员等。 管理学基础形考作业(二) 一、理论分析题 1、如何理解计划工作的含义?管理者为什么要编制计划? 广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节再内的工作过程。狭义的计划工作,主要是指制定计划,即根据组织内外总环境情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一段时期内需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。 管理者为什么要编制计划呢?这是因为以给出组织未来努力的方向,减少不确定的性和环境变化的冲击,使浪费和冗余减至最小,以及设立标准便于进行控制。具体来说,首先,计划是一种协调过程。其次,通过计划可以促使管理者展望未来,预见环境变化及其对组织的影响。最后,计划为控制提供了标准和依据。 2、目标管理的实施过程分为哪四个阶段?目标建立过程中应注意什么问题?

电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案复习课程

电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案 形考任务一 一、单项选择(每小题2分,共30分) 题目1 下列各选项中,()属于管理的对象。 选择一项: a. 组织资源和组织活动 b. 组织中的人 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织目标 题目2 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 选择一项: a. 目标、部门和关系 b. 目标、部门和效率 c. 目标、部门和人员 d. 目标、原则和结构 题目3 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。 选择一项: a. 计划得以严格执行 b. 实践活动符合于计划 c. 实践活动具有指标约束 d. 组织资源和组织活动 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。 选择一项: a. 发言人 b. 精神领袖 c. 组织联络者 d. 领导者 题目5 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。 选择一项: a. 技术技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 概念技能题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是()。 选择一项: a. 加强人的管理 b. 增强责任感 c. 科学技术 d. 提高劳动生产率 题目7 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。 选择一项: a. 行政管理之父 b. 经营管理之父 c. 工业管理之父 d. 工业管理之父 题目8 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。 选择一项: a. 效率的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 感情的逻辑 题目9 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。 选择一项: a. 企业 b. 科研部门 c. 军队 d. 学校 题目10 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项: a. 作业管理 b. 生产流程 c. 操作规程 d. 生产管理 题目11 计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。

城市管理学形成性考核册参考答案

城市管理学形成性考核册参考答案vvvv 城市管理学作业1 1.“城市病”表现及其治理 2.我国传统市政管理职能的特点、弊端及如何进行改革 3.非政府组织如何参与城市管理 考核形式及要求:从以上3个题目中,选择一个进行小组讨论。要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲,提纲需要包括以下内容:个人的讨论提纲、联系实际的例子以及小组讨论后形成的提纲。教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。 评分标准: 优秀的标准(100,X?90) 能够准确地说明讨论题目的内涵,逻辑严密,有一定的创新性;联系实际的例子能够充分证明观点。 良好的标准(90,X?80) 能够准确地说明讨论题目中的某个方面的内容,逻辑清晰,有某些独立见解;联系实际的例子能够证明观点。 中等的标准(80,X?70) 能够比较准确说明讨论题目,逻辑较清晰,能够提出自己的看法;联系实际的例子能够证明观点。 及格的标准(70,X?60) 能够比较准确说明讨论题目中的一个方面的内容,逻辑不严密、不完整,自己的见解不多;联系实际的例子不十分恰当。

不及格的标准(X,60) 不能够说明讨论题目的内容,逻辑混乱;联系实际的例子不对题。 零分 提交的个人讨论提纲雷同或未提交讨论提纲。 一、个人的讨论提纲(30分) 提交的个人提纲字数不少于350字。 二、联系实际的例子(30分) 允许黏贴打印稿,或者黏贴裁剪的报纸与杂志。 三、小组讨论后形成的提纲。(40分) 字数不低于500字。 参考答案: 一、个人的讨论提纲 1(我国传统市政管理职能的特点: (1)经济管理职能广泛而突出; (2)对其负责的事务管理控制程度高; (3)综合性的社会保障服务职能较弱; (4)独立性的职权较少; (5)职权与职责相脱节。 2(我国传统市政管理职能的弊端: (1)从市政职能的主体上看,体制上过度集权。 (2)从市政职能的范围和中心来看,职能界定不合理、不科学。 从政府与社会、与市场的关系来看,政府职能范围过大,管了很多不该管,也管不了的

2015级《西方管理理论》作业参考答案-(1)

《西方管理理论》作业题参考答案 第一专题 1、西方管理理论产生与发展的四个阶段是什么? 答:西方管理理论的产生与发展经历了四个阶段:孕育产生阶段、古典管理理论阶段、行为科学阶段、现代管理理论阶段。 2、西方管理理论从孕育产生到现代管理的四个阶段中,经历了哪几个演变过程?(绪论P16) 答:综合分析西方管理理论从孕育产生到现代管理的四个阶段,从规律性和总的发展趋势来说,大致经历了以下几个演变过程: ⑴从总结企业的具体实践,到阐述一般原理的演变过程 ⑵从“经济人”的假设,到“社会人”、“决策人”、“复杂人”假设的演变过程 ⑶从把管理组织看作是封闭系统,到把它们看作是开放系统导演变过程 ⑷以定性分析为主,到把定性、定量分析方法结合使用的演变过程 ⑸学派分化、百家争鸣,向兼收并蓄、相互综合的演变过程 3、西方管理理论在发展阶段中发生了哪三次重大的变化?(绪论P15) 答:西方管理理论在四个阶段中,发生了三次重大的理论变革,这也意味着西方资本主义国家在经历三次大的技术革命的过程中,也进行了三次大的管理革命。 ⑴第一次管理理论的变革,也即第一次管理革命,就是泰罗科学理论即“泰罗制”的产生,它标志着管理科学的正式产生,也标志着资本主义国家由经验管理转向了科学管理。 ⑵第二次管理理论的变革,也即第二次管理革命,就是行为科学的产生,在人的假设理论方面发生了重大变化。 ⑶第三次管理理论的变革,也即第三次管理革命,就是第二次世界大战以后现代管理理论的产生。 4、现代管理理论阶段具有什么特征?(绪论P6) 答:⑴在这一时期的管理理论研究中,充分运用了现代自然科学和社会科学的研究成果,如系统论、控制论、信息论等,使管理思想,管理观念进一步现代化。 ⑵电子计算机、现代通信设备等高科技成果广泛运用于管理中,使管理方法、管理手段进一步现代化。 ⑶管理理论向综合和“软化”发展,使管理决策和管理组织进一步现代化。 第二专题 1、简述科学管理理论的主要管理措施和内容。 答;答案教学指导第8页。或者教材9页如下: 泰罗针对当时美国企业所存在问题,提出了许多管理措施和管理方法,其中主要有: ⑴定额管理 实行定额管理是企业科学管理的首要措施,内容有:提出企业要设立一个专门制定定额的部门或机构;通过各种试验和测量,进行劳动动作研究和工作研究,确定工人“合理的日工作量”,即劳动定额;根据定额完成情况,实行差别计件工资制,使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。 ⑵差别计件工资制 设立专门的制定定额部门,通过计件研究、工时研究,进行科学的测量和计算,制定合理的劳动定额和恰当的工资率,即对同一工作设两个工资率,能够保质保量地完成定额者,用较高的工资率计算工资;未能保质保量地完成定额者,按较低工资率计算工资;工资付给工人

相关文档
相关文档 最新文档