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广州社会工作服务规定

广州社会工作服务规定
广州社会工作服务规定

广州市社会工作服务规定

(草案)

第一章总则

第一条为规范社会工作服务活动,促进社会工作人才队伍和社会工作服务机构健康发展,提升本市城市管理水平,结合本市实际,制定本规定。

第二条本规定所称社会工作服务是指社会工作服务机构和社会工作从业人员运用社会工作专业方法,为有需要的个人、家庭、团体、社区等提供的专业服务。

社会工作服务的范围包括:

(一)认知辅导、心理减压、情绪疏导、行为矫治、抗压能力训练、人际关系拓展、社会参与支持等专业服务;

(二)婚姻生活辅导、亲子关系协调、家庭危机干预、家庭教育辅导、妇女儿童服务、困难家庭援助、邻里矛盾调解等专业服务;

(三)困境群体的援助服务,社会福利和社会公益倡导,相关社会福利方案的设计、评估、管理、研究与培训等第三方服务;

(四)社区问题等的调研和评估,社会问题预防或者缓解服务方案设计,社区支持网络构建,社区其他公益性服务;

(五)协同政府部门,整合、培育社会资源,为有需要的服务对象链接、转介社会资源,构建社会支持网络;

(六)其他社会工作服务。

第三条本规定适用于本市行政区域内开展的社会工作服务活动及其监督管理。

第四条市民政部门负责本市社会工作服务的统筹指导、业务管理和服务监督工作,并负责组织实施本规定。

区民政部门负责本行政区域内社会工作服务的具体业务管理和服务监督工作。

财政、人力资源和社会保障等有关部门应当按照各自职责,协同实施本规定。

第五条市、区人民政府应当将社会工作服务发展纳入本级国民经济与社会发展规划,并在政策、资金等方面给予支持。

第六条社会工作行业协会应当依法推动行业的规范管理,建立社会工作从业人员职业道德规范指引、职业服务规范以及培训等行业管理机制,推动行业自律管理。

社会工作行业协会可以依法承接各级政府部门转移的与社会工作服务有关的专业培训、继续教育、项目评估与业务指导等工作。

第二章社会工作服务机构

第七条从事社会工作服务的,应当向区民政部门申请登记设立社会工作服务机构。申请设立社会工作服务机构,应当具备以下条件:

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(一)发起人中至少有一人取得社会工作师职业水平证书或者至少有两人取得助理社会工作师职业水平证书;

(二)发起负责人应当具备一定的社会工作服务经验或者相关教学研究经验;

(三)聘用的专职工作人员中必须有三分之一以上通过社会工作者职业水平评价;

(四)有规范的名称、必要的住所和组织机构,其中名称必须包含有“社会工作”字样;

(五)有自己的章程,章程必须明确以提供社会工作服务为主要设立目的,列明具体从事社会工作服务的业务范围。

第八条社会工作服务机构应当将法人登记证书、服务项目和收费标准、章程、年度报告等信息在其办公场所和市社会组织信息发布平台公示,也可以通过网站、报刊、电视等媒体向社会公布有关服务信息,接受社会监督。鼓励社会工作服务机构向社会公开其年度审计报告。

接受社会捐助、政府资助或者承接政府购买服务的社会工作服务机构,应当在接受捐助、资助或者签订购买服务合同之日起十五个工作日内向社会公布相关信息,并在年度报告中披露使用捐赠、资助以及履行政府购买服务合同的有关情况。

第九条社会工作服务机构应当在登记机关核定的业务范围内开展社会工作服务活动,不得有下列行为:

(一)从事营利性经营活动;

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(二)采取捏造虚假信息、冒用他人资料等非法手段参与招投标、公益创投等活动而获取项目;

(三)捏造虚假账目骗取、挪用承接政府购买服务资金或者社会捐助资金;

(四)组织、举行宗教活动;

(五)接受未依法办理代表机构登记或者临时活动备案的境外非政府组织的资助;

(六)未经服务对象或者其监护人同意强行提供服务或者随意更换提供服务的社会工作从业人员;

(七)服务活动中捏造虚假个案、小组和社区工作等服务记录资料;

(八)强迫服务对象接受捐赠、援助;

(九)未经服务对象或者其监护人同意,披露在服务过程中获得的服务对象身份信息等资料;

(十)其他损害服务对象合法权益的行为。

第十条社会工作服务机构应当加强日常安全服务管理,建立安全服务的应急预案和处置机制,应对服务过程中的紧急情况。

社会工作服务机构应当积极参与突发事件处置,在自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等事件发生时,协助做好应急救援、灾后重建、信息搜集、决策咨询、纠纷调处和心理辅导等工作。

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第十一条社会工作服务机构应当妥善保存社会工作服务活动的资料和工作记录,建立档案管理制度,档案资料的保存期限不得少于五年。

第十二条社会工作服务机构承接政府购买服务的,购买服务资金应当用于购买方指定的社会工作服务活动,并接受审计机关的监督。

社会工作服务机构承接政府购买服务,确需列支相应的服务管理成本费用的,预算和列支的相关成本费用最高不得超过购买服务资金总额的百分之十,法律、法规另有规定的除外。

第十三条社会工作服务机构接受社会捐助的,捐助资金应当用于捐助方指定的社会工作服务活动,并接受捐助方的监督。

社会工作服务机构利用捐助资金开展社会工作服务,确需列支服务成本费用的,应当征得捐助方同意,预算和列支的服务成本费用不得超过捐助资金总额的百分之十,法律、法规另有规定的除外。

第十四条社会工作服务机构可以通过向志愿服务组织申请或者招募志愿者参与社会工作服务。

志愿者参与社会工作服务的,社会工作服务机构应当征得服务对象的同意,并为志愿者提供必要的培训、督导、物质等支持,采取得当措施保障志愿者合法权益。

第三章社会工作从业人员

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第十五条本规定所称社会工作从业人员,是指具备相应社会工作专业知识和技能,专门从事社会工作服务的从业人员,包括通过社会工作者职业水平评价的助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师,以及在市民政部门备案的其他从业人员。

第十六条未通过社会工作者职业水平评价的社会工作从业人员,应当在从业之日起十五日内向市民政部门申请从业备案。具体办法由市民政部门另行制定。

第十七条社会工作从业人员享有以下权利:

(一)开展或者参与社会工作服务活动;

(二)参加专业技能培训和继续教育;

(三)获得必要督导和安全保障;

(四)获得相应劳动报酬和福利待遇;

(五)法律、法规规定的其他权利。

本规定所称督导,是指社会工作服务机构为其所属社会工作从业人员提供定期持续的专业服务支持。

第十八条社会工作从业人员应当秉持职业道德和专业行为规范,不得有下列行为:

(一)假借他人名义或者假借机构名义开展社会工作服务;

(二)未经服务对象或者其监护人同意,披露在服务过程中获得的服务对象身份信息等资料;

(三)借工作便利,推荐商业信息、售卖商品或者向服务对―6―

象索取财物等谋取私利的行为;

(四)其他损害服务对象合法权益的行为。

第十九条社会工作从业人员在开展服务活动时,应当出示工作证等有效证明。

第四章社会工作服务活动

第二十条开展社会工作服务应当遵循助人自助、自愿自主、客观中立、知情同意、平等尊重和信息保密的要求,恪守专业伦理价值观。

第二十一条市民政部门应当制定社会工作服务规范,明确社会工作服务的服务内容、服务流程、操作规范、质量标准、绩效考核等内容,建立健全社会工作服务质量标准体系。

第二十二条有下列情形之一的,社会工作服务机构应当及时开启服务:

(一)服务对象或者其监护人主动求助的;

(二)经邻居、亲属、居委会、学校等第三方转介,并征得服务对象或者其监护人同意的;

(三)在家访、探访等服务活动中发现需要服务,并征得服务对象或者其监护人同意的;

(四)需要服务的其他情形。

第二十三条社会工作服务机构在制定个案、小区和社区工

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作服务计划时,应当综合考虑服务对象意愿、偏好和能力等因素,采取得当措施,确保服务计划安全、有效实施。

第二十四条社会工作服务机构提供服务时,应当与服务对象就服务的内容进行协商并签署服务协议。

社会工作服务协议应当包括以下内容:

(一)双方当事人的姓名、联系方式等基本信息;

(二)双方的权利、义务;

(三)服务的主要内容、方式和地点;

(四)服务的期限和频次;

(五)风险保障措施;

(六)信息保密协定;

(七)服务协议的变更、解除;

(八)争议的解决方式;

(九)其他需要协商的事项。

市民政部门应当制定社会工作服务协议示范文本。

第二十五条有下列情形之一的,社会工作服务机构征得服务对象或者其监护人同意后,可以转介服务:

(一)服务对象或者其监护人主动要求转介的;

(二)服务对象搬迁至服务管辖地域以外的地方,不方便提供服务的;

(三)服务对象的需求超出社会工作服务机构业务范围的;

(四)服务结束后,服务对象需要继续接受服务的。

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社会工作服务机构应当采取合理措施有序转介,保证社会工作服务的连续性。

本规定所称转介,是指社会工作服务机构在提供服务过程中,在特定情形下将服务对象转移给其他社会工作服务机构服务的业务活动。

第二十六条有下列情形之一的,社会工作服务机构可以中止服务:

(一)社会工作服务机构因突发自然灾害、安全事件、大型服务场地维修等客观原因需要中止服务的;

(二)服务对象超过十五日无法联系的;

(三)服务对象因病、因事或者其他变故等自身原因,暂时不适合继续接受服务的;

(四)法律、法规规定的其他可以中止服务的情况。

有下列情形之一的,社会工作服务机构应当中止服务:

(一)服务对象或者其监护人要求中止服务的;

(二)社会工作从业人员因患传染性疾病等原因,暂时不适宜为服务对象提供服务的;

(三)服务对象在接受服务的过程中,受到伤害或者受到不良影响,需要暂时停止服务的;

(四)法律、法规规定的其他应当中止服务的情况。

第二十七条有下列情形之一的,社会工作服务机构可以终结服务:

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(一)服务目标达成,经协商双方同意结束服务的;

(二)服务对象外迁或者超过六十日无法联系的;

(三)服务对象被刑事拘留、判刑入狱的;

(四)服务对象或者其监护人对社会工作从业人员有骚扰、威胁、勒索、侵害等不良行为发生的;

(五)法律、法规规定的其他可以终结服务的情况。

有下列情形之一的,社会工作服务机构应当终结服务:

(一)服务对象或者其监护人明确要求结束服务的;

(二)服务对象死亡、被宣告失踪或者死亡的;

(三)在接受服务的过程中,有导致服务对象处于不利的情况发生,需要终结服务的;

(四)服务对象找到更适合的服务提供者或者有能力应对困难,不愿意继续接受服务的;

(五)法律、法规规定的其他应当终结服务的情况。

第二十八条社会工作服务机构开展服务时,应当为服务团队提供必要的督导,负责督导的社会工作从业人员应当具备必要的知识和技能。

第二十九条社会工作从业人员在正常服务过程中,遭受服务对象侵害时,社会工作服务机构应当依法保障其合法权益。

第三十条任何单位和个人不得强行指派社会工作服务机构或者社会工作从业人员提供服务,不得利用社会工作服务机构或者社会工作从业人员的名义进行以营利为目的的活动或者其

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他非法活动。

第五章保障与监督

第三十一条经费由财政承担的机关单位、群团组织以及具有行政管理职能的事业单位,对于适合采取市场化方式提供、适合社会工作服务机构承担的服务事项,可以依法向符合条件的社会工作服务机构购买服务。

第三十二条社会工作服务机构可以依法向有经济能力且有需要的服务对象开展有偿服务。

个人、企业和其他组织可以依据自身需要购买社会工作服务,也可以通过项目合作、购买冠名权、提供赞助、建立基金、捐赠等方式支持和参与社会工作服务。

市、区民政部门应当制定相关政策,通过公益创投、慈善募捐和慈善项目推介会等方式,引导社会资金投入社会工作服务活动。

第三十三条市、区民政、财政等有关部门应当依照国家有关规定,在专业培训、人才培养等方面给予社会工作服务机构必要的资金支持,扶持本行政区域内的社会工作服务机构发展。

第三十四条社会工作服务的购买方或者服务对象应当为社会工作服务机构和社会工作从业人员开展专业调研、需求评估、困难救助、个案服务、社会问题预防、突发事件处置等活动

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提供相应的支持和协助。

第三十五条市、区民政部门应当会同人力资源和社会保障等部门组织实施和落实社会工作职业水平评价工作,参照本市同等条件专业技术人才的待遇,制定和落实社会工作从业人员的薪酬、社会保险、创业等优待政策。

第三十六条社会工作行业协会应当建立社会工作服务机构、社会工作从业人员激励机制,对做出突出成绩的社会工作服务机构、社会工作从业人员给予表彰或者奖励。

第三十七条有关部门在社会工作从业人员参与自然灾害、事故灾难、社会安全、公共卫生等突发事件处置时,应当事前为社会工作从业人员提供必要的安全防护设施和相应专业培训,保障社会工作从业人员的人身安全。

第三十八条民政部门应当综合运用年度报告、项目评估、等级评估、绩效评价、信息公开、信用建设、专项执法等手段,加强对社会工作服务机构履行章程、开展活动、使用资金等情况的监督管理。

财政、审计、监察部门应当按照各自职责对政府购买社会工作服务的资金使用情况进行监督。

第三十九条社会工作服务机构承接政府购买社会工作服务项目的,购买方应当组织评估,评估可以委托第三方机构开展;评估费用纳入政府购买服务预算。

评估应当遵循全面、客观、科学的原则,对社会工作服务机―12―

构承担的项目管理、服务成效、经费使用等内容进行综合考评;评估时应当听取服务对象、行业管理组织、专家以及社会公众的意见;评估结果应当向社会公开。

评估结果作为社会工作服务机构参与后续政府购买社会工作服务的重要参考依据。经评估合格的,可以继续承接政府购买社会工作服务项目;经评估不合格的,二年内不得承接政府购买社会服务项目,并应当按照政府购买合同的约定承担违约责任。

社会工作服务评估办法由市民政部门另行制定。

第四十条第三方评估机构应当客观、公正开展评估工作,不得有下列行为:

(一)利用评估活动谋取不正当利益;

(二)弄虚作假、徇私舞弊;

(三)向评估对象收取费用。

第三方评估机构及其评估人员有下列情形之一的,应当回避:

(一)与被评估的政府购买服务项目或者承接该项目的机构有利害关系的;

(二)曾在承接该项目的机构任职,离职不满二年的;

(三)与被评估的政府购买服务项目或者承接该项目的机构有其他可能影响评估结果公正关系的。

第四十一条市、区民政部门应当将社会工作服务机构的遵纪守法、诚实守信、服务质量、评估结果等信息向社会公布,并

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依法纳入诚信管理体系。

社会工作服务机构的诚信状况作为政府向社会工作服务机构购买服务的依据。

第四十二条民政部门应当公开投诉举报受理方式,及时受理对社会工作从业人员、社会工作服务机构的投诉、举报,并在查结之日起十五日内将处理结果告知投诉人或者举报人。

受理投诉举报的国家工作人员应当对投诉、举报人的信息进行保密,不得将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报单位、被举报人。在对被举报单位或者被举报人进行调查时,不得出示举报材料原件或者复印件。

第六章法律责任

第四十三条社会工作服务机构违反本规定第七条规定,有下列情形之一的,由民政部门依照《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二十七条的规定处罚:

(一)未经登记,擅自以社会工作服务机构名义开展活动的;

(二)被撤销登记的社会工作服务机构继续以社会工作服务机构名义开展活动的。

第四十四条社会工作服务机构违反本规定第八条规定,有下列情形之一的,由民政部门给予警告,责令改正;情节严重的,处以一万元以上五万元以下的罚款:

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(一)未将法人登记证书、服务项目和收费标准、章程、年度报告等信息在其办公场所或者市社会组织信息发布平台公示的;

(二)未在接受捐助、资助或者签订购买服务合同之日起十五个工作日内向社会公布相关信息,并在年度报告中披露使用捐赠、资助以及履行政府购买服务合同的有关情况的。

第四十五条社会工作服务机构违反本规定第九条第(一)、(三)项规定的,由民政部门依照《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二十五条的规定处罚。

社会工作服务机构违反本规定第九条第(四)项规定的,由宗教事务部门依照《宗教事务条例》第四十三条的规定处罚。

社会工作服务机构违反本规定第九条第(五)项规定的,由公安机关依照《中华人民共和国境外非政府组织境内活动管理法》第四十六条的规定处罚。

社会工作服务机构违反本规定第九条第(六)、(八)项规定的,由民政部门给予警告,责令改正,并处以两千元以上五千元以下的罚款;情节严重的,处以五千元以上二万元以下罚款。

社会工作服务机构违反本规定第九条第(二)、(七)项规定的,由民政部门给予警告,责令改正,并处以二万元以上十万元以下的罚款。

第四十六条社会工作服务机构违反本规定第十一条规定,未按规定保存社会工作服务活动的资料和工作记录、建立档案管

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理制度,或者档案资料的保存期限少于五年的,由民政部门给予警告,责令改正,并处以五千元以上两万元以下的罚款。

第四十七条社会工作从业人员违反本规定第十六条规定,未按规定办理备案的,由市民政部门责令限期报送备案,给予警告,并可处以一百元以上五百元以下的罚款。

第四十八条第三方评估机构违反本规定第四十条第一款规定,有下列情形之一的,由民政部门给予警告,并处以三万元以上十万元以下的罚款:

(一)利用评估活动谋取不正当利益的;

(二)弄虚作假、徇私舞弊的;

(三)向评估对象收取费用的。

第四十九条民政、财政、人力资源和社会保障等有关部门及其工作人员在社会工作监督管理中不履行监管职责或者监管不力,滥用职权,玩忽职守的,由其任免机关或者监察机关依法给予处分;涉嫌犯罪的,依法移交司法机关查处。

第七章附则

第五十条本规定自年月日起施行。

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关于广州市社会工作服务规定(草案)的说明

《广州市社会工作服务规定》(以下简称《规定》)是我市人大常委会2015、2016年度立法计划的正式项目,由市民政局负责牵头起草,市法制办审核。经深入调研,并经召开专家论证会、相对人座谈会,征求市政府相关职能部门、区政府以及社会公众意见,在充分吸取国内外经验和各方面意见的基础上,结合我市开展社会工作服务活动的实际经验,多次讨论修改,形成了《广州市社会工作服务规定(草案)》(以下简称草案)。2016年5月9日,市政府第14届206次常务会议讨论通过了草案。

一、制定《规定》的必要性

我市于2007年率先实施政府购买社会工作专项服务试点,目前已成为国内社会工作服务机构、服务项目和人才聚集最多的城市,社会工作服务走在了全国的前列。截至2015年底,全市每年政府购买家庭综合服务中心项目和专项服务项目187个,常年财政预算投入稳定在3.3亿元每年左右,依法登记成立的社会工作服务机构已达365家,从业人员达1万多人。但也应该看到,我市社会工作服务发展面临的挑战和问题越来越突出,如社会工作从业人员的专业化和职业化程度不够,社会认知度有待提升,社会工作服务活动的开展亟待规范,政府扶持和监管机制有待进一步完善等。因此,迫切需要制定相关立法,以促进我市社会工作服务活动的健康有序发展。

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二、拟解决的主要问题和拟建立的主要制度

《规定》共七章五十条,包括总则、社会工作服务机构、社会工作从业人员、社会工作服务活动、保障与监督、法律责任、附则七个部分。拟解决的主要问题和拟建立的主要制度如下:(一)关于社会工作服务的界定。

草案第二条依据国家有关部委文件精神,结合我市实际情况,对社会工作服务从以下三个方面进行了界定:一是服务主体的专业性,即专业的社会工作服务机构和社会工作从业人员;二是服务方法的专业性;三是服务对象的特定性,包括有需要的个人、家庭、社团或者社区等;并在第二款对社会工作服务的具体范围做了详细列举。

(二)关于社会工作从业人员的定义和管理制度。

目前在我市从事社会工作服务的基本都是专职从业者,其中大部分通过国家社会工作者职业水平评价获得职业水平证书,但也存在3800多名未获得社会工作者职业水平证书的从业人员,他们虽然无证书,但长期从事社会工作服务,社会工作服务能力较强,经验丰富,有必要纳入社会工作专业人才队伍管理,草案以“社会工作从业人员”来统称上述两类从业人员,并在第十五条进行了明确界定。

此外,根据民政部有关规定,通过社会工作职业水平评价的助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师实行登记后发放相应证书。但是,对于未获得社会工作者职业水平证书的其他从

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业人员,目前缺乏相应的管理制度,为此,草案第十六条创设了对这部分从业人员的从业备案制度。

(三)关于社会工作服务活动规范。

一是明晰社会工作服务机构和社会工作从业人员的权利和义务。草案第七条、第八条、第十条、第十一条、第十二条和第十三条分别规定社会工作服务机构的设立条件,社会工作服务机构在信息公开、安全管理、档案管理和财务管理等方面的责任。特别是,草案第九条、第十八条明确禁止社会工作服务机构和社会工作从业人员从事损害服务对象合法权益的行为。

二是规范社会工作服务活动的开展过程。草案第二十条明确规定了开展社会工作服务应当遵循的基本要求;第二十一条要求市民政部门应当制定社会工作服务规范,建立健全社会工作服务质量标准体系;第二十二条至第二十七条则详细规定了社会工作服务活动的开启、协议、转介、中止和终结等流程,以保障社会工作服务活动的有序开展。

(四)关于促进社会工作服务发展的支持与保障措施。

草案第五条要求市、区人民政府应当将社会工作服务发展纳入本级国民经济与社会发展规划,并在政策、资金等方面给予支持;草案第五章“保障与监督”规定了人才优待、安全保障、权益保障、宣传推广等方面的具体扶持措施,建立扶持社会工作服务发展的长效机制。其中,政府购买服务作为当前我市各级政府扶持社会工作服务发展的重要形式,草案对此作了重点规定。

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老年社会工作服务项目策划书

老年社会工作服务项目 策划书 项目名称:第二人生 申请团队:蜗牛小组 组员姓名:谭姝 班级:社工121

2014年 12 月 30 日

要求清晰界定本项目可以服务到的人群,并提供其数量、基本特征、具体需求或问题状况等信息。请着重分析受益群体需求。 退休综合征是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪,或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍,这种心理障碍往往还会引发其它生理疾病、影响身体健康,主要表现为,性情变化明显,要么闷闷不乐、郁郁寡欢、不言不语,要么急躁易怒、坐立不安、唠唠叨叨;行为反复、或无所适从;注意力不能集中,做事经常出错;对现实不满,容易怀旧,并产生偏见。据统计,1/4的离退休人员会出现不同程度的退休综合征。 退休后,离开了原有的工作岗位和社会生活,即从职业角色转入闲暇角色,这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击;其一,工作是生活的主要收入来源离退休首先意味着老年人经济收入的减少;其二,职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式,是实现自我价值的重要途径,而老年人正在丧失这一体验;其三,离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯,常使老人茫然不知所措。 从主体角色转变为配角,老年人退休前,有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入,子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母,这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感在家庭中则有一家之主的权威感。退休后,工作带来的成就感消失,老年人的社会价值下降,从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者,同时经济收入的骤减,使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女,在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失,失落感、自卑感也由此产生。

市社会工作协会章程

______________________________________________________社会工作协会 章 程 ___________________________年___________________________月

第一章总则 第一条本协会的名称为______________________________协会。 第二条本协会是由全市社会工作专业机构和相关单位以及取得社会工作专业资质的个人自愿组成,按照章程开展活动的非营利性、行业性社会团体。 第三条本协会宗旨:遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,推进社会工作专业化、职业化、规范化建设,维护社会公平,促进社会进步和社会主义和谐社会建设。 第四条本协会接受业务主管单位市民政局业务指导和社团登记管理机关市民间组织管理局的监督管理。 第五条本协会住所地在____________________________________________________________ 第二章业务范围 第六条本协会的业务范围: (一)执行和宣传党和国家有关社会工作的方针、政策和法律、法规,推动社会工作专业化、职业化、规范化建设,促进社会工作健康发展; (二)制订全市行业标准,协助党委、政府有关部门对社会工作专业服务机构、社会工作人才进行业务协调、政策咨询、专业督导和服务评估。开展全市社工注册管理工作。 (三)积极发挥协会提供服务、反映诉求、规范行为的作用,依法维护社会工作专业机构和社会工作专业人员的合法权益。 (四)接受有关部门的委托,组织开展社会工作者继续教育、专业培训及相关服务,提高社会工作专业服务水平。 (五)宣传社会工作专业理念,发展社会工作文化,塑造社会工作专业形象,提升行业地位。组织和承办各类社会工作宣传活动。 (六)开展社会工作理论研究,承接相关课题研究,推进具有本市地方特色社会工作发展的理论体系和工作体系建设。 (七)组织行业交流,开展同国内外相关社会组织学术交流、培训及项目合作。 (八)开展行业评估论证、资质考核、行业调查、行业统计等事项。 (九)承办政府、企业及其他单位委托的社会工作相关事务。

社会工作者个人工作计划

社会工作者个人工作计划【篇一】 20xx年是我中心成立的第二年,趁着社会工作大发展的春风,机构将继续秉承“扎根社区,服务社群,助人自助”的宗旨,在各方的大力支持下,以继续建设好一个凝聚爱心,服务社群的专业社工组织 为目标,致力打造扬帆社工服务品牌,扎根南海,服务南海。20xx年度中心工作计划如下: 一、坚持一个中心:以专业服务为己任 佛山社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发 展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专 业服务的内容、方法和意义还缺少认识。 今后的中心工作,我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚 守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难, 大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积 极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。 二、做好两项工作:自身建设和社工宣传 (一)自身建设 20xx年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执 行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富 的资源库,同时加强与广州等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导 的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升 服务质量。 (二)社工宣传 社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。 中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。 1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大 范围宣传。

社会工作的含义

社会工作概论是整个社会工作专业最基础的一门课程,也是我们社会工作专业的入门学科,那么究竟什么是社会工作,这就是我们社会工作概论要解决的最基本的问题,也是我们学习社会工作这个专业的前提。那们从今天起我们就一起来学习一下社会工作概论。 究竟什么是社会工作,我们带着这种疑惑,开始我们今天第一章社会工作概述的学习。 下面就让我们来看一下第一个大问题:社会工作的含义 一,社会工作的含义 首先我们要明确在我们的社会生活中为什么需要社会工作? (一)为什么我们需要社会工作 社会工作有三个基本的前提 社会工作的三个前提: 1、人是重要的;强调人是一个核心问题 2、人遇到了源于人际互动的个人、家庭、社区的问题; 3、有办法缓解问题并让人们的生活更美满。 那么从这三个前提来看,社会工作他是源于人在社会生活当中遇到了相关的困难或者问题,需要采取有效的办法来缓解人们的这些困境或问题,让人们的生活变得更加美满幸福,所以从这三个前提当中我们至少可以明确一点,社会工作可能包含着对人们遇到困难时的一种帮助,换句话讲社会工作就是帮助人的一种工作,但是这个定义应该说是非常简单的,那么社会工作所指的这种帮助人和一般的那种帮助人有没有区别,应该说是有区别的,这种区别说明社会工作这种帮助人有其自身的一种特征,与普通的帮助人是不一样的,换句话讲社会工作是一种专业的科学的帮助人的工作,那么这样就与一般的帮助人的工作区分开了。 我们现在了解了社会工作的含义,实质上就是一种用专业的科学的方法来帮助人解决问题和摆脱困境的工作,那么社会工作作为一门学科,是如何界定的呢?下面我们来具体看一下社会工作的界定。(二)社会工作界定 社会工作源于西方,特别是欧洲,他在每个国家称呼是不一样的,有的国家称作社会工作、包括社会福利、社会服务、社会福利服务、公共福利、公共救助、社会安全等这样一些称法。 那么下面我们来看一些学者他们如何从专业的角度来界定社会工作。

社会工作个案服务计划书-工作计划书

社会工作个案服务计划书-工作计划书Social work case service plan - work plan 汇报人:JinTai College

社会工作个案服务计划书-工作计划书 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、案主资料 姓名:小虹 性别:女 年龄:10岁 生理特征:个头较高,肤色偏黑 性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前 顾后,性格内倾、封闭自保 家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工 家庭感情:较为复杂,由于从小便在姨妈家长大,父母 基本没有抚养过她,因此在感情上对姨妈最为深入,甚至一度称呼姨妈为“妈妈”;对亲身父母则感情淡薄。

二、案例陈述 主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌 学情绪 背景材料:小虹家总共有4兄妹,她排老二,上有一个 姐姐,下有一个妹妹和一个弟弟,家里为了逃避计划生育处罚,便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”……诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,

社会救助社会工作案例26个[精品文档]

社会救助社会工作 案例五 罗贵斌,男,70岁,小学文化,某社区一位孤寡人士,体弱多病,靠捡塑料瓶子为生,月收入100元左右,生活常常没有着落。一天,一位好心的邻居把罗贵斌的情况反映给了社区居委会,居委会立即对罗贵斌采取了帮助措施。【问题】 1.上述案例中,案主罗贵斌面临的困境主要有哪些? 2.针对案主罗贵斌的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略? 【答案】 1.上述案例中,案主罗贵斌面临的困境主要包括: (1)基本生活的保障问题罗贵斌是一位孤寡老人,体弱多病,靠捡塑料瓶子为生,月收入100元左右,基本生活得不到保障。 (2)日常生活的照顾需要罗贵斌老人已有70岁,体弱多病且孤寡,日常生活无人照顾。 2.针对案主罗贵斌的困境,社会工作者可采取的介入策略如下: (1)对罗贵斌老人进行家访,与其沟通交流,了解其生活状况; (2)评估罗贵斌老人的家庭收入情况,帮助其申请城市最低生活保障,解决其基本生活问题; (3)整合社区资源,联系社区老年协会、社区卫生服务中心,组织社区志愿者,为罗贵斌老人建立社区照顾的关系网络,让其能够得到日常生活的照顾,推动社区互助气氛的形成; (4)鼓励罗贵斌老人多参与社区提供的各种娱乐活动,丰富精神生活。

案例一 城市居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗已花光家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。 目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。 社会工作者在调查时发现,张某所在的社区比较贫困,“外来媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。 【问题】 1.根据社会救助政策,张某一家可以申请哪些救助? 2.除物质救助外,社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务? 3.在社区工作层面,社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里,社区的互动融合? 【答案】 1.根据我国社会救助政策,张某一家可以申请的救助有: (1)因为张某的身份是“城市居民”,张某一家可以申请城市最低生活保障; (2)因为张某是癌症患者,负担不起医疗费用,所以张某可以申请医疗救助; (3)张某的儿子刚考上初中,所以张某一家还可以申请教育救助。 2.除物质救助外,针对李某的现状,社会工作者还应该着重提供以下服务: (1)为李某提供心理辅导和支持,做李某倾诉的对象,缓解其心理压力,并教授其相应的舒缓压力的方法,鼓励李某树立积极的生活态度。 (2)李某找不到正式的工作,家庭收入不高且不稳定。所以社会工作者应该尽快帮助其解决就业问题。积极为她寻找就业信息,向社会用人单位积极推荐李某。 (3)李某缺乏相应的工作技能,所以社会工作者应该为其提供培训机会,在社区开发一些不需要专业技能的工作,比如保洁、家政服务等。帮助李某在社区实习,不仅有利于社区服务,还能增加李某的收入,并且有助于她跟邻居沟通。 (4)李某是“外来媳”,不会当地方言,造成她与别人交流、沟通不便。所以,社会工作者还应该整合社会资源,发挥社区优势,建立邻里支持的网络。扩大李某的社会交往范围,修复她的社会关系。 3.在社区层面,社会工作的救助活动主要有两个方面的内容:

第九章 社会救助社会工作

第九章社会救助社会工作 社会救助社会工作的主要功能 社会救助社会工作的定义与特点 社会救助社会工作概述社会救助对象的主要需求 社会救助的工作原则 社会救助的概念与内容 社 会受灾人员救助中的服务内容 救临时救助中的服务内容 助就业救助中的服务内容 社教育救助中的服务内容 会社会救助社会工作的主要内容住房救助中的服务内容 工医疗救助中的服务内容 作特困人员供养中的服务内容 最低生活保障中的服务内容 社会为本的综合性救助方法 社会救助社会工作的主要方法危机干预 评估 第一节社会救助社会工作概述 知识点一、社会救助的概念与内容(重点) ①最低生活保障(收入补充型救助制度):城市(1993年、上海)、农村(2007年、全国) ②特困人员供养:农村五保户(基本生活条件、生活不能自理的给予照料、疾病治疗、办理丧葬) ③受灾人员救助:一个月;一个月到半年;半年到三年 ④医疗救助:新农合和城镇居民基本医疗、城乡困难家庭医疗费用补助 ⑤教育救助:义务教育阶段和高中阶段的贫困家庭和贫困人员的教育救助。 ⑥住房救助:配组公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造 ⑦就业救助:低保家庭中有劳动能力的人处于失业状态 ⑧临时救助:对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境;救助金、发放实物或提供转介服务3种方式;生活无着的流浪、乞讨人员属于临时救助范畴。

知识点二、社会救助的工作原则 救急难、托底线、可持续 知识点三、社会救助的主要需求 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求 (马斯洛需求层次论) 知识点四、社会救助社会工作的定义与特点 主要特点 救助对象的多样性、救助类型的复杂性;工作过程的持续性;工作依据的政策性 知识点五、社会救助社会工作的主要功能 协助服务对象申请适合的救助项目、协助服务对象提升反贫困的能力、促进服务对象的社会融合与社会支持、疏导和解决服务对象的心理困扰。 第二节社会救助社会工作的主要内容 知识点一、最低生活保障中的服务内容 服务对象识别、帮助申请救助、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入 知识点二、特困人员供养中的服务内容 提供基本的生活条件、提供日常生活照料、提供疾病治疗、办理丧葬事宜 知识点三、医疗救助中的服务内容 协助申请救助、改善救治环境、协调医疗资源、强化社会支持 知识点四、住房救助中的服务内容 协助申请住房救助、宣传讲解政策 知识点五、教育救助中的服务内容 提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设 知识点六、就业救助中的服务内容 转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、连接就业资源 知识点七、临时救助中的服务内容 危机干预、外展服务、机构救助

社会工作者岗位职责

社会工作者岗位职责

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无锡市滨湖区社会福利中心社会工作者岗位职责 第一章总则 一、服务宗旨 以人为本、持续改善、全面照顾、重点关怀 二、服务理念 以科学发展观为指导,遵循助人自助的社工理念,透过专业化、规范化、标准化的社工服务,使服务对象在身体、心理、社交及灵性上得到全面、优质、持续的照顾,提高晚年生活品质和生命质量。 三、服务目标 1.帮助入住老人获得所需资源,争取老人所拥有的权益。 2.帮助入住老人增强其能力,以克服生活中的困难,解决所面临的问题。 3.协助入住老人积极参与社会活动,促进与他人的互动,使其的晚年生活更为充实。 4.为入住老人及其家属提供咨询,帮助老人了解和接受老年期生活。 5.为中心员工提供咨询,使其轻减工作压力。 6.影响有关老人的社会政策及中心规章制度,改善入住老人的生活环境。 四、工作原则 1.相信老年人能够改变 2.尊重不同老年人的需求 3.耐心主动地与老年人进行有效的沟通 4.建立相互信任的工作关系 5.尊重老年人的自决权利,多肯定老年人 6.为老年人保守秘密 第二章服务内容 一、专业辅导与转介服务 1.机构适应计划:为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务,并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友,帮助其尽快适应和融入机构生活。 2.个案咨询辅导:为有心理情绪和行为问题的个案,提供一对一的专业咨询和辅导,协助其解决个人、社交、家庭等问题,满足个别化需要。 3.个案管理:针对老年痴呆症个案、宁养个案及其他复杂个案,由社工、心理咨询师、医护人

学校社会工作方案文档

2020 学校社会工作方案文档Document Writing

学校社会工作方案文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 学校控烟工作方案 为了进一步推进文明校园、校园建设,为师生营造一个良好的学习、工作环境,我校积极响应《教育局中小学控烟活动的通知》精神,大力宣传吸烟的危害性,开展控制吸烟活动。更好地为青少年学生创造良好的无吸烟环境,教育培养学生不吸烟,同时以倡导健康、文明的生活方式,提高职工的健康意识,为创建一个文明、健康、的学习和工作、生活环境,特制订唐坊中心小学控烟工作实施方案。 一、控烟工作领导小组 组长: 副组长: 成员: 二、工作目标 通过“无烟校园”的创建活动,营造学校无烟环境,带动全社会无烟环境的建立,

全校力争达到无烟校园的标准。 三、落实措施 1在校园内悬挂“吸烟危害健康”的横幅,在教室、走廊及公共场所张贴禁烟标志; 2在学生中开展“创建无烟学校”签名活动; 3组织学生开展“吸烟危害健康”专题知识讲座,每个班级设立控烟宣传栏; 4学校成立控烟小组,控烟监督员佩戴袖章每天在校园内进行监督检查; 5在四年级――六年级学生中开展“禁烟大家谈”活动,要求每个学生写出控烟教育心得体会; 6学校在教学楼和住宿楼内设立控烟举报箱,及时掌握学生有无吸烟现象。学校还不定期的到每个班级对学生进行思想品德和吸烟危害健康的宣传教育,积极为学生创造一个安宁、清洁、健康的学习、生活环境,让学生远离烟害。 7利用政治学习、教研活动等各种途径,在教职工中开展控烟、戒烟、禁烟教育,使控烟、戒烟成为教职工的自觉行动,提高教职工的控烟能力。充分利用健康教育课、主题班会、板报、广播站等各种形式,对学生开展吸烟有害健康的宣传教育,培养学生良好的行为习惯,增强学生的自我保健意识与能力。召开有吸烟习惯同志的座谈会,做到思想通、决心大、行动实,最终内化为自觉戒烟的良好习惯。从而不影响其他人工作。 8为了使这项工作深入开展、持久有效,制定必要的监督制

儿童青少年社会工作服务方案

针对厌学青少年的服务方案 13级社会工作洪丽丽 学号:130302007

针对厌学青少年的服务方案 一.基本情况: 多年来,尽管国家教育部门大力提倡素质教育,但是“学习—考试—升学”模式任然给青少年学生带来巨大的成长压力。“小学升初中,初中升高中,高中升大学”被喻为“三重门”,是青年学生一路成长学习所必须经历的三道门槛。在这种巨大的压力下,青年学生表现出诸多不良反应,首当其冲的是厌学,厌目前青少年厌学问题已经受到了社会的普遍关注,其表现形式多种多样,有些表现为消极怠学,较隐蔽不宜在初期察觉,一旦发现时往往已患病多时了,如装样子,阴奉阳违,或是精神不振,容易疲倦,情况严重的甚至烦躁,影响到家庭关系或是师生,同学关系。有些表现为暴躁反叛,较明显。但程度也更严重,如长期不做作业,上课就睡觉,甚至逃课逃学,离家出走等等。 (一)厌学心理的表现 青少年厌学主要表现为讨厌学习, 对学习缺乏主动性, 被动地或者根本不愿意接受老师的教育。具体表现在: 1.课堂注意力不集中,不认真听讲、走神、发呆,爱做与课堂无关的事,经常违反课堂纪律,精神不振,爱打瞌睡,一般不愿做作业,或者抄作业或找别人代抄。 2.经常迟到、早退、旷课、逃学,对老师、家长提出的学习要求,常故意抵触对立,有的干脆弃学出走。 3.学习无兴趣,缺乏求知欲、好奇心,只是在外在压力下机械、

被动、应付式地学习。因此学习无主动性、积极性,学习成绩和纪律表现差,而且有愈来愈糟的趋势。 4. 他们对各学科(或部分学科)的学习有畏难情绪,预、复习无恒心,心不在焉,缺乏科学的学习方法和良好的学习习惯;不愿意花时间写作业;课外阅读等学习活动完全处于消极被动状态;不愿意参加考试;经常去网吧,听歌、玩手机游戏等;甚至为躲避学习离家出走、自杀等等 (二).青少年厌学的原因 青少年产生厌学的原因是多方面的,主要包括社会、家庭和学校的客观原因以及学生自身方面的主观原因。 1.客观原因 (1).社会环境影响 随着改革开放的步伐,大量西方思想文化的引进,难免精华与糟粕俱来,不良的社会风气和社会文化也对学生的学习也产生一定的负面影响,严重影响着思想还不成熟的青少年。青少年的生理和心理特点决定了他们容易接受新事物,也容易受外界的影响,但也缺乏明辨是非的能力,社会生活中那些不良风气、错误的舆论导向,特别是一些腐朽、堕落生活方式的浊流,无时无刻不在腐蚀着学生那本就经不住诱惑的意志,。 (2).家庭环境影响 学生的学习,除了学校,很多事情是和家庭分不开的,很多家长没有意识到家庭环境对孩子的学习也产生着潜移默化的影响。因为家

发挥社工协会在社会工作中的推力作用

发挥社工协会在社会工作中的推力作用全国各地社会工作协会发展与建设座谈会侧记 近几年,民间社工组织如雨后春笋,生根发芽,越来越多地担负起社会服务职能,全国各地从实际出发,探索出了一条适合自身发展的社工模式。 有业内人士认为,当前正是中国社会工作发展的“拐点”,各地社工机构如何找准自身定位,发挥好自身作用,是摆在各地社会工作发展中的一个关键问题。而中国社会工作协会如何当好政府推动社会工作发展的助手,如何发挥好社会工作专业化、职业化、行业化的全国性公益组织的作用,也是中国社会工作协会正在思考和探索的问题。 为此,5月24日至25日,中国社会工作协会在北京召开了全国各地社会工作协会发展 与建设座谈会,来自北京、上海、深圳、湖南、江西、青海、沈阳、宁波、大庆等地的社会工作者协会分别介绍了各自的做法和经验。最后,会议提出要形成会议纪要,提出进一步实现和强化行业组织功能,树立和强化协会平台作用,进一步加强和推动协会自身建设,创造社会工作发展的良好氛围。 各地政府强力推动社工发展 设立专门的领导机构和工作部门来强力推动社会工作发展,是社工实务建设的重要前提,比较有代表性的是北京和深圳模式。 北京市社工委相关负责人介绍说,北京在市、区两级成立了社工委和社工办,在区、县街道层面普遍设立社会办,统筹负责社工、社区和社团的指导与管理,逐级负责,一插到底。北京市社工委还成立专门小组研究如何将发展社会工作列入北京市“十二五”规划之中,以取得政府部门的重视。 “社会工作部门成立后,推动健全了党委领导、政府负责、协会协同、公众参与的社会管理格局。”北京市社工委相关负责人说。在这一背景下,将行政机关、事业单位做不了或者做不好而百姓又急需的社会服务以项目形式委托给具备资质的社会工作事务所承担。 深圳市则采取“虚”与“实”相结合的方式,成立了由市领导挂帅和相关职能部门负责人参加的社会工作领导小组,日常办事机构设在市民政局,采取既有统一决策,又有具体实施,职能部门相互联动的方式。 近年来,伴随着我国社会工作的日渐蓬勃,民间社工组织发展急需资金支持,而采取政府购买服务的方式来扶持民办社工机构壮大发展是社工发展的必要条件。 目前,北京市在推广西城区“一会三所”社工模式的同时,更大力度地推动社会工作事务所的发展。

社会工作项目计划书参考

社会工作项目计划书参考 篇一:社区工作项目计划书项目名称:“夕阳依旧美,爱生活,爱自己,建我和谐小区”社会工作服务项目服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人 扩展服务对象:小区小孩 服务时间:xx年xx月xx日——xx 年xx月xx日 问题与需求评估 1、现代都市的社区越来越大,高楼越来越多,人们的生活越来越好,但邻里之间却是越来越陌生了,举办活动,通过老人小孩,增进社区内居民之间的互动,拉近邻里之间的关系,建设和谐快乐小区。 2、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调,生活缺少乐趣,对生活不够积极,通过举办趣味运动会等活动,增加老人闲暇活动,丰富老人生活,让老人重拾生活信心,积极乐观面对老年生活。 3、社区老人因社区内设施等原因,缺乏身体锻炼,通过举办此类活动增强体质,缓解压力,有利于身心健康。 4、小区内由于缺乏组织者等原因,小区内居民少有机会参与社区活动,居民之间互动不足,领里关系生疏。 4、融入社工专业理念,提倡以人为本,和谐共处 介入理念与理论 1、马斯洛需求层次理论:

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次的发展,追求更高一层的需要。人到了老年,虽然人在生理身体上出现老化,但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想,人老了,就不中用了,这会让他们感到失落和自卑。 为了让老人心理卫生健康,重拾生活的信心,一直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求,我们应该为其提供相应的帮助和服务,让其得到更好的发展。 2、行为主义理论 行为主义理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的一种影响,分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因,营造一种快乐阳光的小区氛围,帮他们重建一种积极乐观向上的态度。 3、人类行为与社会环境 人进入老年后,身体素质会下降,需要必要的锻炼。此外老人大多退休在家,闲暇时间多,但人际交往范围缩小需要情感寄托,而且他们需要面对生死观,会出现消极的心里,从而导致心理疾病。我们社工介入,举办活动,可以培养他们的兴趣,锻炼他们的身体,更新他们面对生活的观念。 总目标

社会工作服务中心工作总结

社会工作服务中心工作总结 告别XX年,迎来了充满希望的XX年。过去的一年,我们有付出也有收获,我们有欢笑也有泪水。在各位理事顾问的指导帮助下,在同事们的共同努力下,成都心家园在这一年里逐步走向更加规范的发展。现将XX年的工作总结如下: 一、心家园成都总部年度工作情况 1、启动运行多个项目和活动 XX年1至3月,在经过XX年近3个月的前期调研评估和项目跟进之后,与共青团成都市委、上海恩派三方合作建立的彭州市磁峰镇xx阳光社区中心、彭州市小鱼洞镇大楠村阳光社区中心及两地的志愿者工作站顺利启动并正常运行,目前各项工作正在顺利开展之中。 月、8月,启动彭州xx及大楠村暑期《心家园—心成长》夏令营系列活动。 月,开展了温江涌泉街道瑞泉馨城居家养老中心项目前期工作的开展及需求评估等。8月1日,心家园正式启动温江居家养老项目。 另外,在第四季度,心家园还组织志愿者参加了共青团成都市委员会、成都市青少年发展基金会、成都市青年志愿者协会发起的,在锦里开展的以贫困农民工子女为主要关爱对象的“围脖暖冬”劝募活动,及“筑爱3小时”迎新慈善夜暨“围脖暖冬”微公益行动启动仪式。

、认真谋划未来项目 在扎实开展好既有项目工作的同时,机构的项目推广接洽工作也在有步骤、有计划地进行。目前,与共青团青羊区委、龙泉驿区龙泉街道办、共青团成都市委已经达成意向性合作,相关3个项目正在具体洽谈中。12月,机构2名负责人拜访了中国社工协会,与南燕副秘书长交流了本机构近两年来的发展情况,并就中国社工协会四川试点项目做了进一步的了解。 、成功注册民非机构 XX年3月,开始筹划本机构民非注册的相关手续。4月,机构正式在成都市民政局注册为非营利性民办非企业单位。 、积极加强对外交流 XX年的对外交流活动有两个方面。一是组织、安排机构负责人和员工参加了一系列的培训学习与会议交流,包括:参加社区建设能力培训;参加《川越5.12》毕业典礼及台湾学习分享会;参加北京林护社会工作讲座(系列之四:社区社会工作的理论与实践);参加第三届中外民间组织论坛;5月 参加“5·12大地震三周年论坛——政府主导与社会参与·基于社区的灾后重建”交流会;成都心家园志愿者受邀参加“走进美好新家园”——全国百名抗震救灾志愿者四 川地震灾区行;6月参加“四川灾后重建与社会工作--跃迁、转化、超越国际研讨会”; 10月参加《非营利组织战略绩效

社会工作个案服务计划

社会工作个案服务计划书 一、案主资料 姓名:郑** 性别:男 年龄:10周岁 性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保 家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工 二、案例陈述 主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌学情绪。 背景材料: 小杰家总共有三兄弟,他排老二,上有一个哥哥,下有一个弟弟。那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”……诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,小虹当场情绪低落,终于忍不住流出眼泪,从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重,曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾),事情一再耽搁,造成姨妈的一些不满与误解,因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落,因而导致在家和在学校积极性都下降了许多,成绩下降很快,逐渐有厌学情绪,整天无精打采,很少展现笑容。

充分发挥社会工作在社会救助中的重要作用

充分发挥社会工作在社会救助中的重要作用 作者:宫蒲光《光明日报》(2015年07月20日11版) 2014年2月21日国务院颁布的《社会救助暂行办法》(以下简称《办法》),是我国第一部统筹各项社会救助的行政法规,是党和政府高度重视和关心群众生活的重要体现。《办法》对社会力量参与社会救助进行了规范,明确提出“县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者作用,为救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务”,首次以法律形式明确了社会工作在社会救助中的重要地位,对推动建立综合性的现代社会救助模式具有重要促进作用。 深刻认识社会工作纳入《社会救助暂行办法》的重要意义 社会工作起源于社会救助领域,同社会救助是两项密不可分、相辅相成的制度安排。《办法》将社会工作纳入其中,无论是对完善社会救助体系还是对发展社会工作,都具有重大意义。 为完善社会救助体系提供了法律指引。随着改革发展的深入和经济社会结构的调整,单纯依靠政府提供物质和资金的方式已无法有效满足救助对象日益增长的物质和心理需求。《办法》围绕“托底线、救急难、可持续”的立法宗旨,对现行各类社会救助制度进行了整合,确立了社会力量和社会工作在社会救助中的重要地位,必将有力推动社会救助向物质保障、生活帮扶、精神慰藉、心理疏导、能力提升相结合的专业化、个性化、发展型救助转型,为救助对象提供全方位的安全保障。 为社会工作参与社会救助提供了法律保障。社会工作秉承以人为本、助人自助的价值理念,把帮助特殊困难群体,恢复和发展社会功能确立为核心使命。在许多国家,大批社会工作者和社会服务机构依据相关法律,积极为救助对象提供专业服务,解决资源不足、救助依赖、贫困代际传递、社会功能失调等问题。《办法》的出台,为社会工作介入社会救助领域形成以救助对象为重点的规范化制度安排提供了法律依据。 为社会工作纳入其他相关法律提供了立法示范。社会工作的服务领域除社会救助外,还广泛涉及社会福利、慈善事业、社区建设等领域。《办法》的出台,为社会工作从社会救助领域向其他领域延伸、完善社会工作法律制度、提供了立法示范。 为社会工作团结凝聚群众、巩固党的执政基础提供了制度保证。社会工作是现代社会治理的重要构成,是践行为民服务宗旨、做好群众服务工作的新生力量,是党和政府连接社会的重要纽带。《办法》明确了社会工作等社会力量参与社会救助的要求,有助于从制度上更好地发挥社会工作在落实社会救助政策、开展专业服务方面的重要作用,帮助特殊困难人群过上有尊严、有保障、有盼头的生活,使他们真正感受到党和政府的关怀,增强亿万群众对我国社会制度的自信心和凝聚力。 准确把握社会工作介入社会救助的有效路径 为贯彻落实《社会救助暂行办法》要求,今年5月民政部财政部联合发布了《关于加快推进社会救助领域社会工作发展的意见》,明确了社会工作介入社会救助的路径与机制。 建立健全需求发现机制。有效评估救助需求、精准识别救助对象,是社会工作介入社会救助的重要任务。国际经验表明,社会工作服务机构和社会工作者最适合参与救助需求发现与识别,可有效弥补行政力量的不足。当前的重点,是要按照政府职能转变要求,将适合由社会力量承担的救助对象家庭调查、需求分析和救助政策成效评估等具体事务剥离出来,交给社会工作服务机构和社会工作者承担,使贫困对象的社会救助需求得到更准确、全面、科学的判定。 建立健全服务承接机制。除经济困境外,救助对象面临的心理压力巨大、支持网络薄弱、

社工协会的角色定位与职能发挥——以深圳市社会工作者协会为例

社工协会的角色定位与职能发挥——以深圳市社会工作者协会为例社工协会的角色定位与职能发挥——以深 圳市社会工作者协会为例 社工协会的角色定位与职能发挥 深圳市推动社会工作人 I_-LH?才队伍建设三年来的实 践中,深圳市社会工作者协会(以 下简称社协)一直致力于探索和厘 清社工协会和政府主管部门,社工 服务机构以及社工之间的关系.如 果将深圳市社会工作人才队伍建设 的系统工程比喻为一个有机的人体, 那么,政府主管部门就是这个人的 大脑,发挥了决策中心的重要作用; 社工协会是人的躯干,包括五脏六 腑,担任了整个机体活力保障中心 的职责;而社工服务机构则是人的 四肢,扮演了具体行动部门的角色. 而广大社工人才,则是构成这个有机 体的一个个鲜活的细胞.他们由于 在整个有机整体中的定位不同,分 别承担着不同的任务.有些在政府 行政中心开展工作(更多的是开展 社会行政工作),对地方社会建设 的整体思路提供决策和建议;有些 在协会等保障中心工作,参与到注 册,培训和继续教育,督导,行业 研究以及评估等工作中;有些则在 一 线社会工作实务中参与服务,督 导和管理等工作.

一 个有机的人体能否保持健康 茁壮,离不开智慧的大脑和正常运 转的五脏六腑,以及健全灵活的四肢.同样,一个地区社会工作的良 好发展,也不能缺少政府部门,社 以深圳市社会工作者协会为例 ◎李光明王冠 工协会,社工服务机构和一线社工 良好有序的配合. 深圳市社协成立于1992年,至2007年前,始终运用”大社会工作”的理念开展社会服务.2007年,深 期l市开展社会工作试点,社协加强自身专业性和代表性,积极转变角色,全面推动协会本身的社会工作 化建设,真正发挥了政府与民间的 桥梁纽带作用.作为深圳市民政局 的直管社团,深圳市社协的定位是 与社会工作主管部门形成良好的伙伴关系,传递政府政策,倡导社会 服务,协调政府与社会组织之间利 益与需求的中介服务机构. 在与政府部门的分工合作中, 政府部门这个”决策中心”主要为整个社工行业的发展创造良好的环境与氛围,如政策制定,财政安排, 党政干部培训等;社协这个”保障中心”主要通过社工注册,建立督导 体系,社工培训与继续教育,社工 维权,对外宣传和激励表彰等工作

学校社会工作计划书范文

学校社会工作计划书范文 一、背景资料 学生资料:ABC 机构:北京市XX学校 小组名称:成长天地 二、设计理念 每个人都需要先认识自己,在了解自己的前提下成长,学校社会工作计划书。刚刚走入中学校园的学生们处于中小衔接的过度时期,生理、心理、人格的发展逐步完善,对自我的认知往往过于片面,过多的顾虑老师和家长、同学的意见和看法,对自己有些不确定和怀疑。 处于这一时期的他们不太愿意与家长、老师去分享自己心里的想法,而从同辈群体中也得不到有力的支持和帮助,在成长过程中不会很接纳自己,有时放大自己的缺点,而看不到自己的优

点,使自己不能很自信的成长起来。 他们需要有人以平等的身份与他们进行真诚的交流和沟通,给他们支持和鼓励,帮助他们认清自己,认清现状,在一定的程度上对他们起到引导作用,使他们以一种稳定的、积极的心态面对这一过度时期。 针对这一现状和形势,我们希望通过开展自我认知与成长小组来帮助他们澄清其自我概念,增强自信心,习得一些应对和适应的能力,工作计划,学校社会工作计划书。 三、小组性质及活动简介 (一)、小组名称:成长天地 (二)、小组形式:在心理咨询室坐成小圆圈分享、交流、讨论,中间穿插一些小游戏 (三)、举行日期:2004年10月19日——2004年11月30日

(四)、小组活动时间: 成长天地(2): 2004年10月19日(周二)下午15:20——16:10 2004年10月26日(周二)下午15:20——16:10 2004年11月2日(周二)下午15:20——16:10 2004年11月9日(周二)下午15:20——16:10 2004年11月16日(周二)下午15:20——16:10 2004年11月23日(周二)下午15:20——16:10 (五)、小组地点:XX学校心理咨询室 (六)、小组对象:初一年级学生

历年考点-第九章社会救助社会工作

历年考点-第九章社会救助社会工作

第九章社会救助社会工作 一.社会救助社会工作 三原则:就急难、托底线、可持续(新增加知识点)P195 二、社会救助的内容 1、最低生活保障+特困人员供养 =(基本生活救助)(宏观和微观) 1537.赵大爷年近七旬,生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡,老伴受不了打击也去世了。目前赵大爷无亲无故,以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。 下列救助类别中,最能帮助赵大爷解决生活困难的是()。 A.最低生活保障 B.特困人员供养 C.就业救助 D.临时救助 1439.在街道办事处和工商部门的支持下,某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位,计划供社区贫困家庭低价租用。 在向居民代表征集摊位租用意见时,大家看

法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中,最符合社会工作理念的是()。 A.“既然是贫困家庭,就把租金全免了”B.“为申请到摊位的家庭提供创业培训”C.“小买卖不挣钱,还不如让贫困家庭领低保”D.“将公共场地进行商业出租,租金直接发给贫困家庭” 1436.社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技培训,组织他们为社区提供志愿服务,并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是()。 A.避免低保人员因长期失业而被边缘化 B.增加社区居民对低保人员的接纳与认同C.要求有劳动能力的低保人员回报社区 D.运用低保人员提供的志服务满足社区需要1137.基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分,其目的是帮助城乡贫困的个人,家庭和群体缓解他们的贫困状况,下列问题中,属于基本生活救助范围的是()。 A、儿童的教育问题 B、家庭的住房问题 C、五保户的供养问题 D、农民的就医问

社会工作介入留守儿童服务计划书

七彩童年,伴我成长 ——社会工作介入留守儿童服务计划书 项目地点: 实施单位: 提交时间: 联络方式:

一.项目背景: 伴随工业化,城市化进程得加快,西安市周边县城得村民因为生计问题,大量得家庭劳动力选择去西安市区或更远得地方打工来贴补家用,导致家中出现大量得留守儿童,而父母外出打工对儿童成长存在不同程度得负向影响,留守儿童脱离原生家庭得保护,当负向影响发生时,更易陷入困境。以往仅仅关注留守儿童偏差行为得心理服务与仅仅关注学业发展得支教活动已经远远不能满足留守儿童发展得需要,社会工作得专业介入得必要性愈发突出。 西大“益成长”社会工作服务小队更强调服务对象与环境得互动,注重多角度得系统介入,从优势视角与儿童得成长发展取向出发,以“三生教育:生命、生存、生活”为主线,充分运用保护性、平等性、去标签化原则,将留守儿童个体、家庭、学校、社区作为多维度得切入点,提升留守儿童在日常生活中处理困难得能力;协助留守儿童建立“红领巾志工团”,逐步建立留守儿童社会支持系统,提高自身效能感;创新性得为留守儿童学校得教师与工作人员提供减压服务与替代性支持,倡导新媒体运用,运用互联网+社工服务模式,构建全方位立体服务体系,为陕西省留守儿童服务提供了全新得思路。 二.项目名称: 七彩童年,伴我成长——社会工作介入留守儿童服务计划书 三.项目人员:

指导老师: 项目组员: 四.项目实施时间: 五.项目目得: 通过社会工作者得介入,引导留守儿童健康、快乐得成长。 六.项目目标: (1)增强留守儿童得安全意识; (2)塑造留守儿童得正确生命观; (3)改变留守儿童得不良行为与习惯; (4)增强留守儿童得沟通能力与团队合作精神; (5)促进留守儿童形成积极乐观、有责任、懂感恩得健康心理; (6)缓解留守老师得压力,提高全社会对这一行业得关注; 七.项目活动: 第一阶段:生之语---生命得起源与保护 本阶段主题小组活动主要由一生有您----相遇、契约与陪伴、感恩父母、我得身体我爱护-----生命只有一次等开展生命主题小组活动构成,本项目组主要通过破冰游戏建立关系、儿童教育讲师专家得指导自我保护课程、小组内分享、动手折爱心感恩孝道等形式开展活动,

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