网上商城 售后服务范本

网上商城售后服务

体贴的售后服务

C+商城所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效发票，以确保我们为您提供更优质的服务，您可以更放心地在这里购物。

保修细则

一、您在本网站购买的商品，自购买日起(以到货签收登记为准)7日内，在不影响二次销售

的情况下，您可以选择退货、换货或维修。

1.在接到您退回的问题产品后，公司将立即送至厂商特约维修中心检测；

2.根据检测结果显示，如非人为损坏，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退

款、换货或维修。

3.若检测结果为无性能故障或是人为因素造成的故障或损害，我公司会及时通知您，并咨询您

的处理意见。

二、您在本网站购买的商品，自购买日起(以到货签收登记为准)15日内出现性能故障，您可

以选择换货或维修。

1.在接到您退回的问题产品后，我公司将立即送至厂商特约维修中心检测；

2.根据检测结果显示，如非人为损坏，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以换

货或维修。

3.若检测结果为无性能故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理

意见。

三、您在网站购买的商品，自购买日起(以到货签收登记为准)一年内出现非人为损坏的质量

问题，本公司承诺主机免费保修，附件保修期为到货签收日起三个月内。

1.在接到您退回的问题产品后，我公司将立即送至厂商特约维修中心检测；

2.根据检测结果显示，如非人为损坏，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以免

费维修。

3.若检测结果为无性能故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理

意见。

客户服务政策

C+手环支持七天免费退货

自购买日起(以商品到货签收登记为准)7日内，您可以免费退货（不影响二次销售）。

C+手环支持十五天免费换货

自购买日起(以商品到货签收登记为准)15日内出现性能故障，您可选择免费换货。

C+手环支持一年内免费保修

自购买日起(以到货签收登记为准)一年内出现非人为损坏的质量问题，请将产品、发票寄回，本公司承诺主机免费保修（附件保修期为到货签收日起三个月内）。

注：以上“三包”服务只对中国大陆销售的产品有效。

备注：

1.请您妥善保管发票以，有效的发票是实现您三包权益的基本保证。

2.如果您丢失发票，且不能提供有效发票复印件，我们将以您所购买商品的生产日期

延后90日为开始日，依然为您的商品提供一年期的免费保修服务。

3.C+商城对产品的其他配置（例如：说明书、保修卡等）不承担三包责任。

4.产品因为以下行为产生的故障，无法享受以上的三包政策，可实行收费修理。

●超出三包有效期的；

●私自拆机、自行维修、改装等人为因素造成的损坏；

●因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）造成的损坏。

5.《商品性能故障表》如下:

待定

待定

[VIP专享]网上商城购物系统 项目总结报告

项目总结报告 摘要 本项目运用了ASP开发技术，开发出了一个包含有基本功能的网上购物商城。本项目的开发过程中运用到了ASP的基础知识。 数据库的访问与连接基础等知识。 第一章项目开发计划书 1.1项目开发过程阶段划分 任务名称开始时间完成时间完成标志需求分析2012.4.12012.3需求分析说明书项目开发计划 2012.4.4.2012.4.8项目开发计划书概要设计2012.4.92012.4.13概要设计说明书数据库设计2012.4.142012.4.20数据库设计说明书详细设计2012.4.212012.4.27详细设计说明书编码2012.4.282012.5.15源代码文件 测试2012.5.162012.5.23测试报告书1.2项目工作任务分解 任务项负责人交付项、应提交文档

计划XX 《项目开发计划》《详细设计说明书》 需求分析XX 《需求分析说明书》《概要设计说明书》 分析设计XX 《数据库设计说明书》《组装测试计划》 编码XXX程序设计 测试XX《测试分析报告》 结项XX 《用户手册》《操作手册》《项目开发总结》 第二章需求分析说明书 2.1软件描述 2.1.1 软件功能： 网上购物商城系统主要是实现网上选物、购物、产生订单等功能的系统。一个典型的网上商城一般都需要实现商品信息的动态提示、购物车管

理、客户信息注册登录管理、订单处理等模块。 2.1.2 用户特点： 系统针对三种用户进行了权限的设定： 1．游客：浏览商品详情、注册成新用户； 2．注册用户：用户登录、浏览商品详情、购买商品、提交订单、获取订单号； 3．后台管理员：客户管理（查看/编辑客户资料、客户资料搜 索）、商品管理（查看/编辑所有商品、商品 资料搜索、添加商品）、订单管理（查看/编 辑所有订单、订单查询）、商品分类管理（查 看/编辑商品主分类、添加商品主分类）、支 付管理（查看/编辑支付方式、添加支付方式） 。 2.2 功能需求 2.2.1前台功能 2.2.2 后台功能

网上商城系统功能说明书

烟台智联网络 网 上 商 城 系 统 《功能需求说明书》

目录 1. 系统特点....................................................................................................错误!未定义书签。 . 技术架构........................................................................................错误!未定义书签。 . 开放的插件机制............................................................................错误!未定义书签。 . 功能Ajax化...................................................................................错误!未定义书签。 . 安全高效........................................................................................错误!未定义书签。 . 搜索引擎友好性............................................................................错误!未定义书签。 2. 商品展示....................................................................................................错误!未定义书签。 . 商品分类与品牌............................................................................错误!未定义书签。 . 商品类型与属性............................................................................错误!未定义书签。 . 推荐商品........................................................................................错误!未定义书签。 . 商品详情页....................................................................................错误!未定义书签。 相关商品............................................................................错误!未定义书签。 配件....................................................................................错误!未定义书签。 关联文章............................................................................错误!未定义书签。 购买过该商品的人还买过的商品....................................错误!未定义书签。 . RSS Feeds和Tag ............................................................................错误!未定义书签。 3. 购物流程....................................................................................................错误!未定义书签。 . 智能化的购物流程........................................................................错误!未定义书签。 . 聪明的配送方式............................................................................错误!未定义书签。 4. 推广促销....................................................................................................错误!未定义书签。 . 拍卖................................................................................................错误!未定义书签。 . 夺宝奇兵........................................................................................错误!未定义书签。 . 团购................................................................................................错误!未定义书签。 . 灵活多样的优惠活动....................................................................错误!未定义书签。 . 推荐提成........................................................................................错误!未定义书签。 . 会员信用额度................................................................................错误!未定义书签。 . 销售专题........................................................................................错误!未定义书签。 5. 会员系统....................................................................................................错误!未定义书签。 . 会员数据整合................................................................................错误!未定义书签。 . 积分兑换........................................................................................错误!未定义书签。 6. 网店管理....................................................................................................错误!未定义书签。 . 报表统计........................................................................................错误!未定义书签。 . 办事处............................................................................................错误!未定义书签。 . 短信................................................................................................错误!未定义书签。 . 计划任务........................................................................................错误!未定义书签。 7. 结束语........................................................................................................错误!未定义书签。

网上商城系统设计方案

3.2 系统功能设计 本网上购物商城系统设计了四个子系统，包括：页面展示子系统、会员子系统、商店管理员子系统和系统管理员子系统。 页面展示子系统：主要是对用户提供商店和商品信息的检索和展示。 会员子系统：主要是会员的一些功能操作，会员可以通过该系统购买商品，将商品添加到购物车然后进行购物车的管理，确认下购买生成订单后对订单的管理以及一些个人信息的维护等。 商店管理员子系统：商店管理员通过该系统可以实现个人信息管理、商店信息管理、商品信息管理、打折管理、运费管理、订单管理等功能的操作。 系统管理员子系统：系统管理员可以通过该系统对网上购物商城进行管理。可以实现个人信息管理、商店管理、会员管理、商品种类信息管理等。 3.2.1 系统的功能分析及设计 本系统仅包括网上购物直接相关的功能，而不包括其相关功能。如，包括订单的结算功能，但不包括银行卡支付功能，也不包括实际支付中所涉及的商家与银行支付系统之间的接口功能，不包括邮局汇款支付功能，不包括商家的汇款单处理等功能；包括订单的后台管理功能，但不包括实际业务流程中的配货、发货等功能。 本系统所面向的用户群主要分为四大类：游客、会员、商店管理员和系统管理员。不同身份用户的功能权限也各不相同。 表3-1 角色表 角色名称职责描述 游客可查看前台的商店以及商品信息，可注册成为注册用户。 会员用户 可查看前台的商店以及商品信息，可购买商品，并管理自己的购物车和订单，并且可以修改自己的收货地址以及部分个人信息。 商店管理员 可以对商店信息进行查看修改，可以对商品信息进行管理，查看商品销售信息，还有送货信息管理、商品打折管理、运费管理和留言等功能。本系统中包括多个商店管理员。 系统管理员可以对个人信息进行维护、对商店以及会员进行管理（添加、删除、

网上商城系统的分析及设计

网上商城管理信息系统分析与设计 系别：计算机学院 专业：计算机科学与技术 班别： 学号： 姓名：叶欢 学期：春季上学期 指导老师：

2012年6月8日 目录 1、概述 (3) 1.系统开发背景与意义 (3) 1.1 系统开发背景 (3) 1.2 系统开发意义 (4) 1.3网上购商城系统的技术现状分析 (5) 2．网上商城管理系统需求分析 (6) 2.1可行性分析 (6) 2.2 系统功能需求 (7) 3.网上商城管理信息系统分析 (10) 4.网上商城管理信息系统设计 (14) 4.1数据库设计 (14) 4.2界面设计 (16) 4.2.5.管理员登陆 (23) 学习总结 (28)

1、概述 摘要：近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。网上购物系统作为B2B，B2C （Business to Customer,即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文对如何开发出一个具有基本网上交易功能的B2C网上商城，给出了具体的指导。主要介绍基于UML的B2C网上商城系统分析与设计的基本容。对B2C网上商城的例图、顺序图、活动图、类图数据库设计和jSP编程等，都提出了具有针对性的解决方法。 1.系统开发背景与意义 1.1 系统开发背景 随着计算机和网络的日趋普及，越来越多的商家在网上升起商店，向消费者展示出一片新鲜的购物。在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网络商店发展速度迅猛，美国的世界级超一流的零售商，如沃尔玛凯玛特、家庭仓储、科罗格、J.C培尼等纷纷跻身于网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。 在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。如今，在、、等大城市，已有200多家商场，专卖店开设了网上商店，还有一些正处在观望阶段。真正意义上的网上购

(完整版)网上商城基本功能

商城功能构建 一、模块划分 网上商城系统分为前台和后台两部分。前台系统主要负责产品的展示和上网用户的商品选购。前台系统可以分为五个模块，产品展示模块、活动显示模块、网上购物车模块、支付模块、会员中心模块。后台系统可以分为七个模块，商品类别管理模块、商品管理模块、产品推荐模块、订单管理模块、送货方式管理模块、邮寄费用管理模块、商城活动管理、会员信息管理和积分管理模块。 1．前台系统： * 产品展示模块：此模块负责在前台页面展示商品，以供上网用户浏览及在线订购。 * 活动显示模块：此模块负责在前台页面显示商城的活动信息信息。 * 网上购物车模块：此模块负责上网用户在线购买商品。 * 支付模块：此模块负责上网用户购买商品的款项支付方式。 * 会员中心模块：会员注册、登陆、会员信息管理、订单管理、地址管理、收藏功能、物流查询、积分管理。 2．后台系统 * 商品类别管理模块：此模块负责商品类别的管理。 * 商品管理模块：此模块负责商城中所有商品的管理。 * 产品推荐模块：此模块负责推荐中商城中的商品，可以将商品设置为推荐商品、精品、活动商品。 * 订单管理模块：此模块负责定单审核、汇款确认、货物寄出及定单的查阅。 * 送货方式管理模块：此模块负责商品送货方式的管理。 * 邮寄费用管理模块：此模块负责不同省份、不同城市以及不同的送货方式的费用管理。 * 商城活动管理模块：此模块负责网上商城的活动信息的发布与管理。 * 会员信息管理：会员基础信息查看、查询、账号管理。 * 积分管理：会员可以通过购买商品获取积分，积分可以在积分商城兑换商品，或在商品购买中可以使用部分积分进行支付。

网上商城系统功能说明书

智联网络 网 上 商 城 系 统 《功能需求说明书》

目录 1. 系统特点 (3) 1.1. 技术架构 (3) 1.2. 开放的插件机制 (3) 1.3. 功能Ajax化 (4) 1.4. 安全高效 (4) 1.5. 搜索引擎友好性 (5) 2. 商品展示 (5) 2.1. 商品分类与品牌 (6) 2.2. 商品类型与属性 (6) 2.3. 推荐商品 (8) 2.4. 商品详情页 (8) 2.4.1. 相关商品 (9) 2.4.2. 配件 (9) 2.4.3. 关联文章 (9) 2.4.4. 购买过该商品的人还买过的商品 (9) 2.5. RSS Feeds和Tag (9) 3. 购物流程 (9) 3.1. 智能化的购物流程 (9) 3.2. 聪明的配送方式 (10) 4. 推广促销 (10) 4.1. 拍卖 (11) 4.2. 夺宝奇兵 (11) 4.3. 团购 (11) 4.4. 灵活多样的优惠活动 (11) 4.5. 推荐提成 (12) 4.6. 会员信用额度 (12) 4.7. 销售专题 (12) 5. 会员系统 (12) 5.1. 会员数据整合 (12) 5.2. 积分兑换 (13) 6. 网店管理 (13) 6.1. 报表统计 (13) 6.2. 办事处 (15) 6.3. 短信 (15) 6.4. 计划任务 (15) 7. 结束语 (15)

1.系统特点 1.1. 技术架构 本系统采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。系统采用MVC（Module, View Controller）三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。 图表 1 1.2. 开放的插件机制 对于电子商务来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。本系统抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。 对于网上商店的站长来说，建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段，这样也就带来了一个问题，如何将社区的用户与网店的用户进行整合。本系统对于会员数据的整合也采用了插件的形式，目前提供的插件已经基本覆盖了国流行的各种基于MySQL数据库的社区系统。

网上商城购物系统-详细设计说明书

软件工程详细设计说明书 1.引言 1.1编写目的 编写详细设计说明书的目的是为了使开发人员在完成概要设计说明书的基础上，完成概要设计的各项功能规定；为程序员写出实际的程序代码提供依据。它是软件设计阶段所有任务和所有相关人员所需的参考资料。预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。 1.2背景 说明： （1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统； （2）任务提出者：XX； （3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； （4）用户：XX； （5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义 （1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； （2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； （3）SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料 （1）本小组成员撰写的《概要设计说明书》； （2）本小组成员撰写的《需求分析说明书》。 2. 系统的结构

根据网上购商城系统的概要设计，本系统按照功能分解，可以分解为前台管理子系统和后台管理子系统；前台管理系统和后台管理系统又分为几个小子系统，总的系统结构图如下： 结构流程图如下： 3．模块1（商品查询）设计说明

3.1模块描述 商品查询主要是帮助顾客快速定位到所想了解的商品，达到查询商品的目的。 3.2功能 完成查询商品的功能 3.3性能 灵活性：窗口响应绝大部分的快捷菜单和控制面板操作 时间性：响应鼠标单击时间在2——3秒之间 3.4输入项 组合、模糊查询条件 3.5输出项 标准的SQL语句，发送设置浏览区命令 3.6设计方法（算法） 本部分没有采用自定义的算法 3.7流程逻辑

电子商城管理系统

电子商城管理系统 第一部分引言 1、项目名称及目的 ?项目名称 网上商城管理系统 ?项目目的 本需求规格说明书是为了网上商城管理系统而编写。本说明书的预期读者为系统分析人员、程序设计人员、文档编写者以及项目管理人员。 本说明书定义了网上商城管理系统的详细需求，明确了网上商城管理系统的功能内容、功能边界、开发途径，是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。 2、项目背景 此网站的设计主要目的一般是通过网站的推广，向消费者展示出一片新鲜的购物天地。 B C 时代。面向最终消费者的电子商务，成功范例如亚马逊、当当。B C 模式的直接受益者是消费者，由于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家。 第二部分项目概述 1、项目目标 本项目旨在开发一套网上商城管理系统，它将实现用户通过互联网完成商品采购的整个过程。用户可以通过此管理系统的网上商品展示和检索获取自己所需要的商品的基本信息，并且可以根据自己的需求，通过互联网提交商品订单。系统管理员能够通过此系统来处理用户所提交的订单，支付方式采用电子支付方式。

2、开发环境 ?操作系统： ?数据库： ?编程语言：、 ?设计工具：、 3、存在的风险 ?开发团队对所用的技术不熟悉（高）?开发团队刚刚组建，沟通交流时间短 第三部分需求规定 1、前台系统功能模块

2、后台管理系统功能模块

3、角色描述 在本项目中共有四种角色：游客、注册会员、系统管理员、银行接口 1.游客：可以浏览商品、并加入购物车 2.注册会员：可以浏览商品、管理个人信息和订单信息、可一下订单 3.系统管理员：商品信息的管理、订单信息的管理、注册会员信息的管 理、以及留言、公告等站内信息及统计的管理 4.银行接口：电子支付 4、功能详解 ?前台模块详解： 1、用户注册： ?用户单击注册用户； ?系统显示注册用户页面，显示内容包括：用户名、密码、二级密码、姓名、 身份证号、邮箱，还有提交按钮； ?用户单击提交按钮； ?系统校验成功后，显示注册成功页面：页面显示为：注册成功、并在5秒内 自动跳转到会员个人主页。 2、会员登陆： ?用户单击会员登陆； ?系统显示会员登陆页面，显示内容包括：用户名、密码，还有注册会员和“忘 了密码？“等俩个链接、以及提交按钮； ?用户单击提交按钮； ?系统校验用户是否为本站会员，并验证其帐号状态，如果验证通过，显示登 陆成功页面，页面显示为：登陆成功、并在5秒内自动跳转到会员个人主页。 3、商品分类： ?用户可以通过主页的商品分类区域中的下拉列表选择所需商品，也可以通过 键盘键入的方式搜索商品，其中分类区域中又分为：类别、品牌、价格、折扣等； ?系统通过用户的选择，对数据库进行查询或模糊查询，返回到主页中的商品 展示区域，并给予用户对应的商品信息，显示内容包括：商品图片、商品名称、商品单价、打折信息，还有加入购物车链接。 4、商品浏览： ?用户进入本站首页； ?系统显示网上商城管理系统主页面，显示内容包括：Ⅰ、区域：此区域中包括、用户注册、会员登陆、进入个人中心、查看购物车、 以及公告和广告等内容；Ⅱ、区域：此区域位于区域正下方,显示 内容为站内搜索引擎；Ⅲ、区域：此区域的显示内容为：商品分类 模块；Ⅳ、区域：此区域的显示内容为商品信息，包括商品图片、

网上商城系统设计说明书

网上商城系统设 计 说明书

目录 第一部分 :引言 ............................................... 错 误！ 1.1 编写目的 ............................................. 错 误！ 1.2 背景 ................................................. 错误！ 1.3 定义 ................................................. 错误！ 1.4 参考资料 ............................................. 错 误！ 第二部分 :总体设计 ........................................... 错 误！ 2.1 需求规定 ............................................. 错误！ 2.2 运行环境 ............................................. 错误！ 2.3基本设计概念和处理流程 ............................... 错误！ 2.4 结构 ................................................. 错误！ 2.5 功能需求与程序的关系 ................................. 错 误！ 2.6人工处理过程 ......................................... 错误！ 2.7 尚未问决的问题 ...................................... 错 误！ 第三部分、接口设计 ............................................ 错 误！ 3.1 用户接口 ............................................ 错误！ 3.2 外部接口 ............................................. 错误！ 3.3 内部接口 ............................................. 错误！未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。

网上商城购物系统项目开发计划

项目开发计划 1. 引言 编写目的 在仔细考虑讨论之后，我们对《网上购物系统》软件的技术可行性，社会可行性，经济可行性有了一定的调查。我们把讨论的结果记录下来，作为项目开发计划，并作为进一步软件需求分析的基础。本系统开发计划报告的预期读者是：项目组所有人员,测试组人员,以及指导老师。 背景 （1）待开发软件系统的名称：网上购物商城系统 （2）任务提出者：XX； 开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； 用户：湛XX； （3）目前网上购物发展迅速，各类管理系统也应运而生，针对各类大型网购网站的管理系统的开发已经非常成熟，从拍下到订单，再到付款，收货确认，都可以做到统一管理。前台可以做到预定实物，虚拟物品等各种预定业务。然而，为数众多的小的购物网站却没有一个合适的管理系统，因此，我们觉得开发此管理系统是十分必要的。 网上购物系统软件是一功能比较完善的数据管理软件，具有数据操作方便高效迅速等优点。该软件采用功能强大的数据库软件开发工具进行开发，具有很好的可移植性，可在应用范围较广的WINDOWS系列等操作系统上使用。除此以外，该系统可通过访问权限控制以及数据备份功能，确保数据的安全性。 定义 1)Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大 多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； 2)ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； 3)SQL：Structured Query Language。 参考资料 1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号 电子工业出版社 2005

网上商城详细设计报告

第一章绪论 随着网络技术的日趋成熟，Internet 变成了一种处理日常事务的交互式的环境。在互联网上开展各种服务已经成为许多企业和部门的急切需求。从传统行业到新兴的电子商务（Electronic Commerce 或 Electronic Business），基于Web 技术的应用极大地改变着传统的服务模式。因此，Web 己成为社会信息交流的一个平台， Web 的普遍使用已经从根本上改变了人们的生活方式、工作方式，也改变了企业的经营方式和服务方式。越来越多的公司、企业以及政府希望通过利用国际互联网所提供的无地域、无国界、无时间限制的便利信息环境来开发自己的 Web应用。 基于数码产品的电子商务网站的设计融合了电子商务网站的购物特性和门户网站的个性化特性，成为最新网站技术的热点。对中小企业来说不可能有大量的资金投入构建电子商务网站。那么，如何充分利用现有资源、尽量减少专业技术人员的投入、对网站的维护和更新也不需要大量的人力、物力和财力已成为中小企业开展网上业务的关键。同时，中小企业的电子商务网站能否盈利，很大一部分因素将取决于其网站的个性化特性。因此对电子商务门户网站的研究将有助于我国中小企业开展网上商务。对促进电子商务在中国的快速发展有一定的实际意义。 JSP 已经成为开发动态网站的重要而快速、有效的工具。JSP 强大的功能使之成为一种优秀的服务器技术。随着网络技术的日益成熟，JSP 技术在网络编程中也变得越来越重要。所以，在我们的毕业设计中，我们采用了JSP作为开发工具，构建了一个能实现简单的电子商务的小型动态商务网站——网上商品销售系统，我是负责系统的用户模块的设计。该系统能实现用户的注册、登录功能；能够实现商品的查询，订购等功能。该系统基本上具备一个网上商品销售系统应该具备的功能，该设计项目基本上体现了构建一个动态商务网站所需要的技术，可以说，目前的大型商务网站也就是我们这个小型网站在内容上的扩充和重复。 在此次毕业设计中，本人所负责的系统则是进行数码产品网上商城系统的设计与开发，本系统是针对现在主要的物流中心问题，采用目前在网站开发中使用

网上购物系统功能模块说明

《网上购物系统》功能模块说明 网上购物系统的功能 一、前台功能模块 网上购物系统的前台功能模块分为以下四个模块： ●会员模块 ●购物车管理模块 ●订单管理模块 ●顾客留言模块 1、会员模块 当顾客进入商城首页时，点击注册，进入会员注册，填写会员注册资料，如果顾客对信息填写错误将不能完成注册。若注册成功，则可以登录进入商城。同时，成为会员之后可以享受商品会员价格。另一方面顾客也可以修改会员注册资料。 2、购物车管理模块 当顾客进入商城选购商品时，可以使用购物车,它提供了不同的功能，例如查看购物车物品，确认订单信息（包括查看商品的数量，市场价格以及享受的会员价格和商品总金额），提交订单等功能。另外如果顾客不想购买商品可以点击清空购物车，也可以继续购物进入下一步操作。 3、订单管理模块 在此模块中，主要提供订单信息，包括订单编号、金额、下单日期、订单状态等，这样既可以保证顾客购买的商品不会出错，同时可以帮助商城管理人员方便查看和管理。另外顾客可以修改订单信息。 4、顾客留言模块 顾客留言模块不但可以方便顾客留言，同时通过留言，商城管理人员可以了解顾客对商城管理的建议以及对商品的要求等。另外，顾客可以在留言板留下建议或反应相关问题，这样不但可以提高商城的效益，而且可以不断满足顾客的

需求。 另一方面，前台提供商品关键字搜索功能，可以方便顾客查找商品。 二、后台管理功能模块 电子商城的后台管理分为： ●商品分类管理模块 ●商品管理模块 ●特价商品模块 ●订单管理模块 ●会员管理模块 ●系统用户管理模块 ●安全退出模块 1、商品分类管理模块 主要实现新增商品分类，和分类描述功能，商城管理人员通过分类管理实现商品的分类，同时可以增加、修改、删除商品信息。另外它还支持Excel批量导入商品的功能，下载Excel模板批量添加商品一次完成。 2、商品管理模块 它在实现了商品分类管理的基础上对商品信息进行了更为细致的描述，增加了商品的型号、图片、有无会员价格、生产厂家和日期等功能，它也可以删除修改商品，同时在删除商品的时候可以自动删除商品图片，而修改时上传图片可以选择是否覆盖原有图片，大大节约了空间！另外它也支持Excel批量导入商品功能，下载Excel模板批量添加商品一次完成。 3、特价商品模块 在特价商品管理中，对有特价的商品做了详细的统计，这样不但可以提高商品的销量，同时也可以方便顾客对特价商品的查看和了解。 4、订单管理模块 商城管理人员可以对订单进行管理和统计，例如会员订单和非会员订单，同

网上商城管理信息系统(仅供内部参考)

网上商城管理信息系统 网店管理系统顾名思义就是网上开店系统，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的系统，是电子零售商业的典型组织形式，是建立在因特网上的商场。一个可以让顾客用计算机购物、商人可以贩卖产品服务，又可以缩减维护实际店面管销成本的地方。它改变从传统的店面销售到网络上虚拟销售的一种模式，大大节约了购物之间的人力，物力。 一．系统概述 1.网络商店的定义 网店是电子商务的一种形式，常是指客户通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的一种电子商务形式。正如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。但是由于是在网上开的店，所以较实体店铺经营而言，前期资金投入较少，而且受时间，场地等因素的影响较小而在今年来迅速兴起的一种购物方式。 网店系统开发语言：php平台，是全球最普及、应用最广泛的互联网开发语言之一。PHP语言可操作多种主流与非主流的数据库，支持面向对象的编程，支持多种开源代码，支持跨平台操作，而且完全免费，越来越受到广大程序员的青睐和认可。2.网上商店的发展趋势 网上商店的特别使其充满了活力和生命力，或许以后会取代传统商业成为交易 的主要方式，挑战着现在商业的模式。 然而，优势必须要依靠规模效应来体现，业务量越大，成本的优势越明显。然而，目前的情况是，目前网店多半规模较小，不少店主是为了兴趣，或者抱着尝试的态度来做。交易中拼的也是价格。此外网上商店尚未形成真正的市场，同业者之间既没有联合，也不存在竞争，各自为战，自生自灭，根本没能力同传统商业相抗衡。部分商店的营业额不及连锁超市的一个分店，更很难说服供应商给你最优惠的折扣。 另一方面，越来越大的就业压力迫使我们必须创新就业方式和途径，广开渠道解决就业问题。由于个人电子商务的尝试门槛低、投入成本小，给许多“待业在家、只能白手起家”的人群提供了就业机会，也可能成为致富机会，从而大大缓解我国就业压力。随着网络购物逐渐走俏，网络创业就业的容纳力将进一步扩大，社会应该有意识地鼓励各类人群参与到网络创业就业中去，包括发展中西部地区农村，在解决人口

网上商城系统该具备的功能

网上商城系统该具备的功能 网上商城系统的开发早已不再是新鲜事，但是对于想要搭建网上商城的企业以及商家来说，对于网上商城系统所要具备的功能一定要有一个大致的了解。不然，怎么知道找的开发公司的技术怎么样，能否达到我们所提出的要求呢？接下来，就来看看一个完善的网上商城需要具备哪些功能吧。 一、非会员购物功能 无需注册也可以进行商品购买，有利于增加商品销售。 二、预付款购物功能 会员可以有预付款，并可以通过预付款进行购物。 三、会员积分与会员价功能 1、不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的产品奖励。 2、会员有相应的会员价格购买商品。 四、便捷的商品检索功能 客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品，系统提供多种商品检索方式。 五、多种商品分类形式 多种商品分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的管理商品与推荐商品。 六、商品排行榜功能 系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行。 七、会员中心功能 会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能。 八、购物车功能 灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价。 九、多种支付选择 客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、支付宝等等主流的支付方式。 十、多种配送方式选择 客户可以选择商品的配送方式，比如快递、平邮、送货上门等等配送方式，系统自动计算相关配送价格（由厂家支付）。 十一、在线订单生成 系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理。 十二、商品评论功能 客户可以就不同商品发表评论，查看其他客户对商品的评论信息。 十三、公告查看功能 商店可以发布不同的公告类信息供客户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息。 十四、丰富的产品信息呈现方式 商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息，客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。 十五、顺畅的在线购物流程 商店依据最新网络购物流程开发，让客户有着更为完美的网络购物体验。

网上购物系统的功能

一、前台功能模块 网上购物系统的前台功能模块分为以下四个模块： ●会员模块 ●购物车管理模块 ●订单管理模块 ●顾客留言模块 1、会员模块 当顾客进入商城首页时，点击注册，进入会员注册，填写会员注册资料，如果顾客对信息填写错误将不能完成注册。若注册成功，则可以登录进入商城。另一方面顾客也可以修改会员注册资料。 2、购物车管理模块 当顾客进入商城选购商品时，可以使用购物车,它提供了不同的功能，例如查看购物车物品，确认订单信息（包括查看商品的数量，市场价格以及享受的会员价格和商品总金额），提交订单等功能。另外如果顾客不想购买商品可以点击清空购物车，也可以继续购物进入下一步操作。 3、订单管理模块 在此模块中，主要提供订单信息，包括订单编号、金额、下单日期、订单状态等，这样既可以保证顾客购买的商品不会出错，同时可以帮助商城管理人员方便查看和管理。另外顾客可以修改订单信息。 4、顾客留言模块 顾客留言模块不但可以方便顾客留言，同时通过留言，商城管理人员可以了解顾客对商城管理的建议以及对商品的要求等。 另外，顾客可以在留言板留下建议或反应相关问题，这样不但可以提高商城的效益，而且可以不断满足顾客的需求。另一方面，前台提供商品关键字搜索功能，可以方便顾客查找商品。 二、后台管理功能模块电子商城的后台管理分为： ●商品分类管理模块 ●商品管理模块 ●特价商品模块 ●订单管理模块 ●会员管理模块 ●安全退出模块 1、商品分类管理模块 主要实现新增商品分类，和分类描述功能，商城管理人员通过分类管理实现商品的分类，同时可以增加、修改、删除商品信息。 2、商品管理模块 它在实现了商品分类管理的基础上对商品信息进行了更为细致的描述，增加了商品的型号、图片、生产厂家和日期等功能，它也可以删除修改商品，同时在删除商品的时候可以自动删除商品图片，而修改时上传图片可以选择是否覆盖原有图片，大大节约了空间！

一个完善的网上商城系统该具备的功能

一个完善的网上商城系统该具备的功能 网上商城系统的开发早已不再是新鲜事，但是对于想要搭建网上商城的企业以及商家来说，对于网上商城系统所要具备的功能一定要有一个大致的了解。不然，怎么知道找的开发公司的技术怎么样，能否达到我们所提出的要求呢？接下来，就来看看一个完善的网上商城需要具备哪些功能吧。 一、非会员购物功能 无需注册也可以进行商品购买，有利于增加商品销售。 二、预付款购物功能 会员可以有预付款，并可以通过预付款进行购物。 三、会员积分与会员价功能 1、不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的产品奖励。 2、会员有相应的会员价格购买商品。 四、便捷的商品检索功能 客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品，系统提供多种商品检索方式。 五、多种商品分类形式 多种商品分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的管理商品与推荐商品。 六、商品排行榜功能 系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行。 七、会员中心功能 会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能。 八、购物车功能 灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价。 九、多种支付选择 客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、支付宝等等主流的支付方式。 十、多种配送方式选择 客户可以选择商品的配送方式，比如快递、平邮、送货上门等等配送方式，系统自动计算相关配送价格（由厂家支付）。 十一、在线订单生成 系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理。 十二、商品评论功能 客户可以就不同商品发表评论，查看其他客户对商品的评论信息。 十三、公告查看功能 商店可以发布不同的公告类信息供客户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息。 十四、丰富的产品信息呈现方式 商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息，客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。 十五、顺畅的在线购物流程 商店依据最新网络购物流程开发，让客户有着更为完美的网络购物体验。

ECShop电子商务平台网上商城功能介绍

电子商务平台（网上商城）系统 特色功能介绍

目录

1.系统特点 1.1.技术架构 采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。系统采用MVC（Module, View Controller）三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。 图表1 1.2.开放的插件机制 对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与

各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。 对于网上商店网站的站长来说，建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段，这样也就带来了一个问题，如何将社区的用户与网店的用户进行整合。对于会员数据的整合也采用了插件的形式，目前提供的插件已经基本覆盖了国内流行的各种基于MySQL数据库的社区系统。 从理论上来讲，目前的插件机制可以满足任何复杂计算的配送和支付方式，同时也可以整合任何带有会员数据的第三方机制。 1.3.功能Ajax化 Ajax技术可以说是B/S结构系统的一种革命性的技术，通过Ajax技术可以使B/S结构的系统在使用上更加接近桌面的应用软件。 是国内率先全面使用该技术的网店系统。通过Ajax的应用使用户的操作更为简便，减少了很多无谓的页面跳转刷新。 1.4.安全高效 我们在开发的过程中要求每一个用户提交的数据都要进行合理性的判断和验证，每一个SQL语句都要进行安全测试。不仅如此，在每一个版本发布之前都会需要通过专业的安全认证评估，通过这些手段，保障了系统的安全，也为每一位的用户的网上交易的安全起到了保驾护航的作用。 对于一个网站来说安全是一个很重要的因素，同时效率更是至关重要。只有快速的反应才能提供良好的用户体验，没有人愿意访问一个处理速度非常慢的网站的。在效率问题上，不