企业内训课程有哪些
企业的持续性发展离不开内部工作人员的共同努力，而时代是发展的，企业想到做到与时俱进，就需要内部员工的不断自我提升。这也是很多企业定期进行内部培训的主要原因，那么这些内训的课程通常包含哪些呢？
一般包含三类：第一种，阶层的管理培训，包括中层及高层管理人员的一些管理理念及方式的培训。第二种，职能岗位的培训。包括各个职能部门如何提升工作效率，改进工作方式的一些培训。如银行柜员的培训、工厂操作员的操作培训等。第三种，普通员工的激励培训。也就是对于普通员工的一些价值观以及激励培训，给员工更好的蓝图及展望。
培训学习的内容并不完全与工作需要相关联，其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析，内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象
确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性，相当于量体裁衣。
企业培训课程大纲
课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、 养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理？ 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！ 三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?
企业内训课程开发与设计课程方案
第一部分：课程大纲 企业内训课程开发与设计 讲师：刘百功 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训目标： 1、提升现代企业内训师的课程开发与设计能力； 2、提升企业课程体系自主开发与管理能力； 3、使企业单一课程设计规范化、标准化、科学化； 4、给企业自主操作的一套课程体系设计及培训师提升工具、表格等； 5、提升学员原有课程质量，增加课程的满意度和实用性。 培训对象：企业内部专兼职培训师和相关人力资源工作者 培训大纲： 一、现代企业课程开发导论 1、培训与企业竞争优势 2、企业课程体系开发与设计：“3C原则” A、企业公民(Corporate Citizenship) B、环境框架（Contextual Framework） C、核心竞争力（Core Workplace Competencies） 3、在职人员学习 二、培训开发流程及方法 1、培训开发能力的自我评估 2、系统化培训开发的十大流程 A、培训需求分析 B、学员特点分析 C、工作环境分析 D、实施工作分析 E、撰写培训目标 F、制定衡量标准 G、培训目标分析 H、制定培训策略 I、开发培训教材 J、培训效果评估 三、单一课程研发与设计 1、单一课程开发与设计流程： A、调查培训需求 B、罗列问题清单
C、确定课程主题 D、分析逻辑关系 E、选择科学支持 F、展开合理配置 G、进行效果评估 2、单一课程开发与设计原则： A、教案规范化 B、教材标准化 C、设计合理化 D、准备充分化 E、运用方便化 3、单一课程研发与设计工具： A、单一课程研发与设计流程表； B、单一课程研发与设计内容配置表； C、培训师行为配置表； D、培训师自主创新5大工具。 4、培训效果转化的三大障碍和六大要素：知识、技能和意愿；机会、督导和回报 四、课程最终形成成果：标准的课程教材、讲师手册和讲师支持材料各一套 第二部分：讲师背景介绍 师资介绍：刘百功老师 美国ALAMO公司《领导者之剑》授权认证培训师 中国理性管理思维训练第一人! 国内最实效的TTT训练导师! 2008年获“中国改革开放三十年五十强培训师”称号 刘百功老师被业界和学员誉为:国内最实效的TTT训练导师! 中国最优秀的理性管理思维训练专家! 国内满意度最高的培训师之一! 刘百功老师常年钻研企业经营管理和职业训练，曾在几家大型知名企业任要职。在企业经营管理和职业训练等方面有深入研究和实
培训课程体系介绍_图文.
格物斯坦机器人培训课程体系介绍 主编:刘仁串 课程设计 年 声音传感器灰度传感器红外接收器超声传感器触碰传感器MP3模块温度传感器光强传感器1 2 3 4 5 6 7 8 磁敏传感器触摸传感器语音识别传感器陀螺仪传感器指南针传感器蓝牙传感器 9 10 11 12 13 14 GC-100J 摩卡精灵刷卡式编程 GC-100 GSP图形化编程软件 GC-500 多套编程软件 GC-300 GLP图形化编程软件 5岁课程
本课程是针对5岁的学生而设置的机器人课程,共分为4个单元,每个单元8节课,共32节课。学生每人1套机器人器材,每次课1.5小时。让学生在动手设计机器人的过程中认识LED灯的用法,认识控制和刷卡器的操作方法。了解触碰、声音、灰度等的开关作用,理解红外遥控传感器的原理和作用。理解输入和输出。了解花蟹、青蛙等动物的生活习性和运动方式。了解棒球、高尔夫等球类运动,了解电机转动的控制方式。学会简单督查刷卡编程的方式及无线遥控机器人。 课程目录 6岁课程 本课程是针对6岁学生而设置的机器人课程,共分为2个单元,每个单元16节课,共32节课。学生每人1套机器人器材,每次课1.5小时。在“游戏规则”这个单元中,让学生在动手设计各种好玩有趣的运动或游戏机器人的过程中认识控制和刷卡器的操作方法。了解触碰、声音、灰度、超声等的开关作用,了解冰球球、篮球类运动,了解电机转动的控制方式。在“环球旅行”单元中,让学生设计各类机器人解决在环球旅行过程中遇到的困难。在设计机器人的过程中理解输入和输出,学会简单刷卡编程的方式控制机器人,形成简单的编程思维,了解直升飞机、雷达等工作原理。 本课程是针对7岁学生而设置的机器人课程,共分为8个单元,每个单元4节课,共32节课。学生每人1套机器人器材,每次课1.5小时。学生在动手设计各种好玩有趣的机器人的过程中认识控制和刷卡器的操作方法。了解触碰、声音、灰度、超声和红外遥控等传感器的工作原理和作用,了解电机转动的控制方式。探索齿轮传动、带轮传动、蜗杆传动、齿轮齿条结构的原理和作用,开始系统学习机器人的结构设计和传感器控制。同时,学生会丰富各类学科知识。例如在“极品飞车”这节课
培训课程设计与开发要素
培训课程设计与开发的基本技巧和方法 培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师，又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。然而，由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性，培训学员的类别层次非常复杂，市面上又缺少合适的培训教材。因此，培训课程开发非常困难。那么，怎样才能开发出一门优秀培训课程呢？自古“文无定法”，其实培训课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异，难以用一个模式来固定。但是任何事物又有一定的规律性，培训课程开发可以分为以下几个部分: 第一部分：需求分析 准备进行培训课程开发之初，必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下四部分，其主要内容以及各部分所占的大致比例可参见图表1。 了解企业培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研，既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。 了解项目企业全年的培训计划，由一个个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此，培训师在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程
企业内训什么样的培训课程最管用
关于企业内训的做法 不久前，某公司请到一位据称是国内物流方面大师级的培训师来为他们企业进行为期三天的“现代物流培训”。第二天听完一上午的课程，学员觉得很失望，基本上是理论讲不深，实践避而不谈。中间下课休息时学员集在一起议论开了。 学员A：“老实说，你们觉得这位名师如何？我可是耐着性子听了这一天半的课程了，本以为它可能会讲些实用的内容，可是这三天的培训可快完了，他还是一个劲的讲第三方物流啊什么供应链啊，这和我们做仓储有什么关系啊？” 学员B：“我们的主管在培训前可是早发话啦，受训回岗位可是有任务的！我们运输部就想知道如何解决运输途中突发事故，比如发错了货了，途中遇到动货或货被人做手脚了，如何处理。可是上了这么久的课程还是没有真正的收获啊。” 学员C:“这可不行啊，公司可是花了大价钱请他来上课的！平常，我们那么忙碌，能坐到这里来听课非常不容易啊！要不是瞧他斯斯文文的样子，要是以前在学校上课，我早就提议大家将他赶下台了！”
上文是笔者从“民营经济报”2004年11月2日B2版上截取的一段文字。这段文字，特别是学员B的话，透露出了员工需要什么样的培训——不是管理原理、管理体系，而是在日常工作中困扰他们的问题的解决方法。 一、什么样的培训课程“最管用” 笔者认为，有效地培训应该为员工提供一种情景化的可重复的方法性知识。要说明这一点，需要费一些笔墨。 大家知道，一个员工的能力，常常表现为处理各种问题的“直觉”。譬如说，一位市场营销高手具有感知市场变化的能力，但是，他对市场的感知往往表现为一种直觉，这种能力的拥有者很难把它表达出来。所谓直觉，是一种潜意识的内在感觉。科学研究已经表明，这种直觉来自下意识地发现的“模式”、“结构”。 美国卡耐基-梅隆学院的心理学和计算机科学教授、诺贝尔奖获得者赫伯特?A?西蒙，多年来一直研究人类决策行为，并且已经得出结论，经验可以让人积累信息，这样就可以方便地储存和找回信息。
2015企业内训课程大全
2015企业内训课程大全 2015年企业内训课程可以针对企业实际情况制定出符合企业需求的内部培训课程，可以让企业更加深入的加入到课题的讨论与思考中来，以企业的实际问题为案例来分析，让员工切身体验、参与，学会真正实用的分析问题、解决问题的方法，是企业提升员工素质、改善工作效率重要的途径之一。 分类课程名称 团队建设与人际沟通高绩效的团队建设 打造优秀企业文化 团队凝聚力、执行力方案沟通技能 营销系列大客户销售技巧与管理 电话营销技巧 双赢谈判技巧 专业销售技巧培训 职业销售素养提升的8个步骤店面销售技巧高级 市场开发与经销商管理 十大必胜成交绝技 十三种客户类型 实战市场营销
谁是谈判高手品牌与战略管理 客户服务顾客抱怨处理与应对技巧 客户满意与客户服务技巧 高效客户服务体系建立 金牌营销员服务技能训练 用感动服务提升企业竞争力客户信用管理与风险控制 客户信用管理与应收账款回收微笑服务礼仪 行政管理接待与电话技巧 职业化助理与秘书综合技能 如何做好一个称职的行政文秘人员高级秘书、助理和行政人员技能提高商务公文写作职业化训练 财务管理实效管理骨干班—财务精英 实效管理总裁班—财务罗盘 财务报表阅读分析与风险管控
企业所得税深度解读与分析 风险管理与内部控制 纳税筹划技巧与实务 设备、固定资产管理 实效管理方案班—财务再造 财务管理重点与难点剖析 精准成本控制与全面预算管理 实效管理骨干班—财务精英 内部审计实操与技能提升 企业中的一线员工，如果没有意识到自己的角色和立场，那是很可怕的事情，尤其是在对外的过程中，如果没有意识到自身承担着企业品牌代言人和企业精神与文化的传播者的双重角色，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。因此，从企业员工的状态中就能够侧面的反应出一个企业的竞争力水平。 从社会人走向职业人，首先需要具备的能力是定位，才能建立起以角色和立场为导向的行为选择，这才是职业化的行为。其次，需要具备转变的能力，从社会人如何真正的成长为一名职业人，需要做到几个必备的准备。只有这两点先做到，才能谈能力提升。 分类课程名称 会议管理 商务演讲技巧 情商管理与压力缓解
ISC培训课程介绍
国际升学指导顾问（ISC）培训课程 策划人---罗积慧 一，概要 当前的留学中介的业务结构是以咨询，代办，境外服务为主体。以广告，电话营销，项目支持，留学讲座等模式建立准客户群，语言培训仅仅是留学服务的扩展服务，并不能与品牌培训机构抗衡。概括而言，盈利模式的核心是推销项目—营销核心点。 营销的核心问题受执行者的态度、职业能力以及原固市场链接效应等内部因素所限制，同时，还受到广告密集度、项目成熟度、项目的垄断性等外部因素影响。内部因素中，执行者的态度与职业能力（核心构成执行的工作效力）是提高企业市场竞争力的最重要的因素，原固市场链接效应也依赖前者的作用，因此，在保持原有广告投入和项目研发的基础上，提升执行的工作效力，是解决营销的核心问题的最重要的手段。 国际升学指导顾问（ISC—INTERNATIONAL SCHOOL COUNSELOR）培训课程，旨在突破执行者工作效力的瓶颈，为提升机构在市场竞争中的团队能力提供最有效的方案。 二，为什么不再称呼咨询顾问 当下咨询顾问的职责是告知来询者我们能做什么。初学者总是机械理解国外的教育，记忆最多的是自我的经验，尤其对于那些毕业于海外大学的从业者，总是把自我的经验转嫁给来询者，不可避免地将个体经验变化成群体经验，忽视了留学生涯发展的个体特质性，也违背了生涯规划忠于个体特质的根本原则。探究其背后的原因主要是咨询顾问缺乏留学规划的基础知识和职业素质与能力的定向培养，在实践中受“资深人士”或本人以往经验的限制与，在利益与效率的引导下，陷入项目推销的怪圈。尽管有部分咨询顾问将留学规划当做来询者要约的旗帜，但在具体实践中，依旧无法从实质上满足来询者的规划需求。因此，我们应该在培训体系中跳出咨询顾问的狭隘的机械的告之范畴，将整个咨询体系拓展到留学规划的领域，变咨询为指导。 我们培训的口号是：我们现在是升学指导顾问，我们未来是留学规划师！协助他人，共同成长！ 三，培训课程的理论模型 1.留学规划六维理论模型建立在职业规划的基础之上；
为某集团总的培训课程开发方案
***2009年培训课程开发方案第一部分培训课程开发工作模型图： 第二部分培训课程类别总体模型图
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第三部分2009年培训课程开发详案 一、需求分析： 1、解决目前人员与岗位要求间差距，使人员能够更好的胜任本职工作，提高工作产出。（大 部分） ——与任职资格的接口 2、基于09年培训方向的转型，转向人才培养，解决人才断层问题，进行人才梯队建设。（核 心人才） ——与人才储备的接口3、基于集团整体战略和人力资源战略的需求。 因此，特设置09年系统的培训开发课程。 二、培训课程开发的原则： 1、系统性与战略性原则： 加强对培训工作转型后的系统性、宏观性把控，培训课程作为培训的坚石基础，就必然要求有一套系统性的培训课程资源可供年度培训项目实施。而且培训向着大学式培训过度，必须要求有套学院式的课程模式急待开发。 2、针对性与实效性原则： 基于培训课程开发周期长、成本高的特点，我们可以选择与企业经营关系密切的观念、知识和技能类课程进行开发，提高课程开发的针对性和实效性。要提高培训效果，就必须基于准确的任职资格（必须基于组织战略需要，任职资格才能保证其准确性） 3、通用性和专业性相结合的原则： 尊重事物的规律，避免做事时陷入形而上学的误区，在课程开发时就要把握好系统性和针对性的关系，找到一个切实的度，进而开发出一套企业实际所需的通用性和专业性相结合的培训课程。 三、培训课程开发时间： 课程开发的时间实际上是周期性的，以年为界，进行课程开发与运用检验总结；每年2月的第一周，由人力资源中心签头组织培训课程开发讨论会，总结上一年培训课程开发及实施情况，根据企业战略和实际需求来调整下一年的培训课程。（09年暂为5月底前） 四、职责权限： 1、总裁：确认与企业战略相结合，把握课程开发的整体方向。 2、人力资源中心：负责培训课程开发的方案拟定，组织评审会，协调沟通好各部门做好课 程需求，拟建培训课程体系，组织搜集培训课程资源。 3、其它部门：负责及时调查并上报本部门内人员的培训课程需求，以及对培训课程内容的 开发、应用反馈评估。 五、09年培训课程开发工作内容： （一）课程开发前准备工作： 1、需求分析：确认年度课程需求 （1）确认企业年度战略需求、部门需求 （2）确认年度人力资源需求（人才梯队建设） （3）确认员工与岗位要求（基于任职资格）的差距 2、立项： （1）就企业情况而言，课程的适用受训对象，主要有新员工、基层人员、中层人员、高层人员四种。09年着重开发通用和初中级的课程。 （2）课程按培训内容大体可分为三类：理论知识类、技能类和素质（观念态度）类。（3）基于课程开发的针对性和实效性的要求，我企业课程可分为以下类别：
服务类企业内训课程
公司介绍 课程设置 讲师介绍公司简介
核心理念：追求与开拓共行友情与利益共享 企业精神：博采众长，融会贯通，创新发展 企业目标：集合高尚智慧群体组建强势社会网络 人才观念：诚信有责、勤奋创新、团结超越 服务理念：一次服务终生为友 天邦商务服务有限公司是一个诚实高效，充满活力和创造精神的公司。我们是一家集企业内训、野外拓展训练、商务咨询、人力资源管理服务、经理人俱乐部为一体的提供多角度全方位咨询与服务活动的公司。 酒店管理课程设置 服务型企业培训课程 课程介绍：本课程为酒店管理实务性培训。从酒店的发展及概况由浅入深的讲授酒店管理基层及中层所需要掌握的各类理论及技能。本课程综合了广州白天鹅宾馆及青岛海天大酒店的管理精髓融合授课人多年的酒店管理工作经验而打造。 课程大纲： 一、现代酒店概况 二、现代酒店产品介绍 三、现代酒店组织机构 四、酒店规章制度的组成 通过上述四节的讲授使酒店从业者基本了解酒店是什么，其在酒店的工作位置及酒店工作在社会的重要性懂得酒店服务工作本质并非是伺候人的工作，其工作内涵的艺术性，技术性并非什么人都可以做好的。 五、服务意识培训（服务人员的作用；优秀服务员的标准） 六、礼仪礼貌~微笑的重要性 七、如何成为酒店需要的人 1、什么样的人能成为酒店人才 2、客户的定义 3、一个中心三个基本点 4、容易产生烦恼的两类人 通过5~6节的讲授使员工明确做为一个称职的酒店工作者所要具备的基本素质及如何能成为一名合格的高水准酒店从业人员。 八、人际关系 1、人际关系 2、如何面对不公正的待遇 3、改善人际关系从改善自己开始
玉须雕琢，金必熔炼。百年的企业是从内部培训选拔人才！ 4、人际冲突产生的原因 5、如何处理人际关系 九、团队的重要性（服务类公共课程） 1、何为团队 2、团队凝聚力 3、团队执行力 4、如何打造高凝聚力与执行力的团队 十、职业心态（服务类公共课程） 1、如何理解态度 2、强调积极因素，抑制消极因素 3、如何完成指派工作 4、、新人如何接受工作指派 通过8~10节的讲授员工懂得团队的重要性，只有依靠团队才能够完成看似不可能完成的工作任务。在一个崭新的工作团队中如何与其他团队成员相处，如何更好的协作完成工作指令，团队内发生冲突如何去以职业化的心态来解决问题。 十一沟通（服务类公共课程） 1、沟通的基础 2、沟通的原则 3、沟通的技巧 通过11节的讲授，员工掌握基础的对客沟通技巧，并明确提高沟通技巧的途径和方法。 十二、实务培训 1、前厅工作程序 预订工作程序 接待工作程序 问讯工作程序 礼宾人员工作程序 大堂副理工作程序 商务中心工作程序 前厅报表的管理 2、房务部各工作岗位程序 客房工作人员每日工作细则 客房清扫工作程序 夜床服务与房间酒水管理工作程序 客房检查程序 设备修缮管理程序 客房钥匙管理 服务中心工作 备品管理 大连天邦商务服务有限公司联系人：董学青 地址：大连市勤俭街110-2-101 电话：0411- 传真：0411-
企业内训课程
企业内训课程有哪些？ 明阳天下国际培训集团企业培训课程分为：企业内训课程和公开课。企业内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训，内训包括公共企业文化以及制度培训，和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训，没有针对特定的企业，一般公开课都是一些企业文化，以及大的经济形势等。 企业培训课程主要涵盖销售管理、人事行政、采购物流、生产质量、财务成本、管理研发、技能提升等专业领域，课程内容全面覆盖企业各层级人员。 对于一个成长型企业来说，企业培训非常重要。企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类，企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求，利用咨询顾问公司专家库资源，给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务，针对性很强；而公开课范围就覆盖比较广了，侧重点与企业内训有所区别。 目前市场上的企业内训课程有哪些？ 目前有：1、沟通技巧、2、执行力、3、心态管理、4、团队精神、5、时间管理、6、职业规划、7、职业素质、8、岗位职责、9、品质管理、10、人力资源管理、11、体系管理培训、12、市场营销、13、企业战
略管理等等很多管理培训课程。 一、战略管理课程 1、实效管理方案班—战略领航 2、实效管理总裁班—管理突围 3、实效管理总裁班—价值增长 4、流程优化与管理平台建设咨询 5、职责分析与绩效薪酬设计咨询 6、执行理念与职业精神梳理咨询 7、实效改善与工作效率突破咨询 8、精益思想与生产方式植入咨询 二、财务管理课程 1、实效管理总裁班—财务罗盘
2、实效管理方案班—财务再造 3、实效管理骨干班—中层财商 4、实效管理骨干班—财务精英 5、老板财务顾问 6、财务菜单式模块咨询 7、财务管控全系统咨询 三、绩效管理课程 1、实效管理总裁班—业绩突破 2、实效管理方案班—绩效100 四、领导力课程 1、实效管理总裁班—领袖正道
企业内训通用课程大纲
企业内训通用课程模块一职业精神敬业—迈向成功的不竭动力》敬业爱岗源自对工作的信仰敬业才能心安在其位，谋其政守住岗位，绝不玩忽职守敬业才能立业 担当—成功者的必备素质》让责任成为自己的习惯对工作负责，让你更受益责任就是竞争力没有做不好的工作，只有不负责的人尽职尽责才能缔造完美工作忠诚—职场气场的凝聚点》忠于公司是员工的本分忠诚本身就是一种能力一盎司忠诚=一磅智慧忠诚的员工才会认同公司忠诚是与公司同命运、共患难纪律—舞动工作的旋律》 纪律至高无上纪律意识，执行力的根本保证为什么要淘汰不守纪律的员工时刻行走在公司?求的轨道上服从——纪律——战斗力纪律保证你能“飞到更高处” 协作—从双赢到共同成长》没有完美的个人，只有完美的团队分工合作：现代职场高效工作的成功模式用沟通击破合作的“壁垒” 分享是最聪明的生存之道借助他人力量征服工作高峰团队合作成就大事业诚信—夯实自己的立身之本》承诺是用全部力量去做的事诚信是你一笔巨大的无形资产失去信用，你的职业 大厦就会摇摇欲坠模块二从业理念危机意识—把握公司与个人的成长意识》欢迎工作中的“坏消息” 危机来临前，准备好你的“诺亚方舟” 因为看重，所以施压把工作危机变成成长机遇 危机是个人成长的良机卓越精神—塑造不平庸的优秀品质》每一次任务都是一次机遇升职从升值开始：务实走向卓越的每一步卓越是标准，更是行动平庸者
只把事情做完，卓越者却把事情做棒为自己来一场革 命：与自甘平庸者划清界限变通技巧—谈工作中的适应与改变》从改变自己开始在变化中“充电” 改变工作中的“不可能” 没有做不好的工作，只有不会变通的员工变通缔造双赢做主人翁—和公司共同发展》没有问题就没有机遇机遇来自每一次行动把公司的事当成自己?事你在为自己的未来工作和工作一起成长 站在公司的角度看问题把公司当成自己的产业像 老板一样思考 培养老板心态 模块三工作心态 行功—千里之行始于足下》抱怨是一种恶习，越抱怨越退步别抱怨，这是你的工作莫让不良情绪主导你的工作与其抱怨，不如自省有怨气不如有志气，化抱怨为抱负用行动代替抱怨务实—绝知此事要躬行》踏实工作，全力以赴心中的梦脚踏实地，才能跳得更高多一点务实，少一点浮躁养成务实的习惯低调做人，高调做事认真—细节决定成败》认真细致，确保工作万无一失差不多就是差很多严谨的工作态度决定完美的工作细节零缺陷管理：只有100%才是合格的职场中留心“小善”和“小恶” 细节磨练你的能力刻苦
创新思维训练培训课程介绍
创新思维训练培训课程介绍（李晅老师）创新思维训练的作用 一般来说，企业组织创新思维训练课程，目的是让员工在工作中思路更开阔，以利于在营销、产品策划、管理中的创新，例如： 1、营销创新； ? 一家保健品公司需要在营销方式上创新，希望他们的店长和营销人员能持续不断的策划出好的推广方式； ? 一家地产开发商，需要在营销方式上创新，怎样用较少的资金达到更好的宣传效果；? 一家机械设备制造企业，组织营销人员训练创新思维，以应对市场环境的变化，用创新的思维寻找新的渠道和客户； 2、产品创新； ? 某保险公司希望抽调各部门精英，策划出适合互联网营销的新产品； ? 一家硬件制造商，希望能够利用现有的技术优势，拓展新的市场，策划出新的产品； 3、管理创新； ? 某知名汽车品牌，希望店长在管理90后员工时，用创新的方法激励90后、00后员工；? 某高科技公司，希望管理人员用创新的方法营造开放、轻松、创新的工作氛围，为员工提供令人羡慕的工作环境，以便吸引人才、留住人才； 4、更新观念，拥抱变革； ? 一家车辆制造企业，营销政策发生较大变化，希望相关合作方能用创新思维的方法，发现新的机会； ? 某国有企业，希望管理人员能接受创新思维训练，体会从多角度思维的价值，为企业即将推行的变革添加思维的“润滑剂”； 课时： 可以根据客户实际情况安排不同时长，常见的课程组织形式： 1、单课型培训：0.5--2天的课时； 2、项目型培训：分期培训加课后辅导，首先进行创新思维训练培训，然后组建课题小组，每个小组以选择一个实战型的课题，老师定期对课题小组辅导； 课程特色： 1、是训练而不是讲座；本课程的重点是学员的练习和体会，而不只是老师的讲解；
企业内训通用课程大纲
企业内训通用课程 模块一职业精神 《敬业—迈向成功的不竭动力》 敬业爱岗源自对工作的信仰 敬业才能心安 在其位，谋其政 守住岗位，绝不玩忽职守 敬业才能立业 《担当—成功者的必备素质》 让责任成为自己的习惯 对工作负责，让你更受益 责任就是竞争力 没有做不好的工作，只有不负责的人 尽职尽责才能缔造完美工作 《忠诚—职场气场的凝聚点》 忠于公司是员工的本分 忠诚本身就是一种能力 一盎司忠诚=一磅智慧 忠诚的员工才会认同公司 忠诚是与公司同命运、共患难 《纪律—舞动工作的旋律》 纪律至高无上
纪律意识，执行力的根本保证 为什么要淘汰不守纪律的员工 时刻行走在公司?求的轨道上 服从——纪律——战斗力 纪律保证你能“飞到更高处” 《协作—从双赢到共同成长》 没有完美的个人，只有完美的团队 分工合作：现代职场高效工作的成功模式 用沟通击破合作的“壁垒” 分享是最聪明的生存之道 借助他人力量征服工作高峰 团队合作成就大事业 《诚信—夯实自己的立身之本》 承诺是用全部力量去做的事 诚信是你一笔巨大的无形资产 失去信用，你的职业大厦就会摇摇欲坠 模块二从业理念《危机意识—把握公司与个人的成长意识》欢迎工作中的“坏消息” 危机来临前，准备好你的“诺亚方舟” 因为看重，所以施压 把工作危机变成成长机遇
危机是个人成长的良机 《卓越精神—塑造不平庸的优秀品质》每一次任务都是一次机遇 升职从升值开始：务实走向卓越的每一步 卓越是标准，更是行动 平庸者只把事情做完，卓越者却把事情做棒为自己来一场革命：与自甘平庸者划清界限《变通技巧—谈工作中的适应与改变》从改变自己开始 在变化中“充电” 改变工作中的“不可能” 没有做不好的工作，只有不会变通的员工 变通缔造双赢 《做主人翁—和公司共同发展》 没有问题就没有机遇 机遇来自每一次行动 把公司的事当成自己?事 你在为自己的未来工作 和工作一起成长 站在公司的角度看问题 把公司当成自己的产业 像老板一样思考
管理培训课程介绍管理培训标准是什么
管理培训课程介绍管理培 训标准是什么 Final approval draft on November 22, 2020
管理培训课程介绍管理培训标准是什么 许多企业在管理过程中总会出现以下的情况： 1、您的团队是否懒散、推卸责任、没有激情 2、您的团队是否勾心斗角、内耗过大 3、您的团队是否有高效的执行力、学习力与凝聚力 4、您的团队对您的忠诚度与感恩心又有多少 5、如果您的团队继续如此，您将面临怎样的风险 6、您是否还在苦苦寻找更好的“团队问题”根治方案 管理培训课程是推动企业不断发展的重要手段之一。目前企业培训课程非常多，企业管理者要明确企业需要那一种类型的培训，现在比较热门的是管理培训，尤其是咨询式内训。通过培训可以培养自己的人才，使企业获得人力资源的自我更新能力，实现好的企业团队。 管理培训课程特点： 管理培训方式是针对企业要求提出培训方案，可以让整个部门或多个部门的员工同时参加一整套的培训计划，同时接受系统化的管理知识，这样受训员工在培训结束以后，其革新的理念就容易引起共鸣，一切努力都会在一种团队的氛围下进行，从而达到 1+1>2 的效果。 管理培训课程根据企业不断发展的知识需求，有针对性地研发了针对企业老板的总裁班——《执行模式》《财务罗盘》《业绩突破》《管理突围》《价值增长》，针对企业的方案班——《财务再造》《绩效100》、针对企业中层管理者的骨干班——《中层财商》《财务精英》《带队之道》《执行方略》，以及总裁沙龙、咨询式内训等培训课程，多方面满足企业不断发展的知识需求，目前已成功帮助50000多家中国发展型企业打造团队，完善管理，提高效益。 受益人群： 企业中、低层管理人员以及企业全体员工或个人 个人咨询：针对企业总裁、核心团队成员、各岗位关键人才进行一对一访谈 管理培训：针对企业需求，实施员工级、高管级两类管理培训
企业应该如何开发内训课程
企业应该如何开发内训课程？ 作者：张西振 入库时间：2006年7月6日 不久前，某公司请到一位据称是国内物流方面大师级的培训师来为他们企业进行为期三天的“现代物流培训”。第二天听完一上午的课程，学员觉得很失望，基本上是理论讲不深，实践避而不谈。中间下课休息时学员集在一起议论开了。 学员A：“老实说，你们觉得这位名师如何？我可是耐着性子听了这一天半的课程了，本以为它可能会讲些实用的内容，可是这三天的培训可快完了，他还是一个劲的讲第三方物流啊什么供应链啊，这和我们做仓储有什么关系啊？” 学员B：“我们的主管在培训前可是早发话啦，受训回岗位可是有任务的！我们运输部就想知道如何解决运输途中突发事故，比如发错了货了，途中遇到动货或货被人做手脚了，如何处理。可是上了这么久的课程还是没有真正的收获啊。” 学员C:“这可不行啊，公司可是花了大价钱请他来上课的！平常，我们那么忙碌，能坐到这里来听课非常不容易啊！要不是瞧他斯斯文文的样子，要是以前在学校上课，我早就提议大家将他赶下台了！” 上文是笔者从“民营经济报”2004年11月2日B2版上截取的一段文字。这段文字，特别是学员B的话，透露出了员工需要什么样的培训——不是管理原理、管理体系，而是在日常工作中困扰他们的问题的解决方法。 一、什么样的培训课程“最管用” 笔者认为，有效地培训应该为员工提供一种情景化的可重复的方法性知识。要说明这一点，需要费一些笔墨。 大家知道，一个员工的能力，常常表现为处理各种问题的“直觉”。譬如说，一位市场营销高手具有感知市场变化的能力，但是，他对市场的感知往往表现为一种直觉，这种能力的拥有者很难把它表达出来。所谓直觉，是一种潜意识的内在感觉。科学研究已经表明，这种直觉来自下意识地发现的“模式”、“结构”。美国卡耐基-梅隆学院的心理学和计算机科学教授、诺贝尔奖获得者赫伯特?A?西蒙，多年来一直研究人类决策行为，并且已经得出结论，经验可以让人积累信息，这样就可以方便地储存和找回信息。例如，在研究利用计算机模型来模拟人们解决问题的思维过程以及其他认识过程的时候，西蒙请来一些棋手，让他们用十秒钟的时间看一下正在下的棋。西蒙发现，象棋大师基本上都能回忆起所有棋子的位置。而低于大师一级的A级棋手的成绩则差的多。但是，不管是大师还是A级棋手，都记不住随便摆在棋盘上的棋子的位置。这说明，根本不是短期
培训讲师及课程介绍
培训讲师及课程介绍： 姜洋——《百分百达成目标》 姜洋松下公司长期特聘培训讲师，曾担任English First（英孚）中国区总经理、上海世界贸易大厦总经理、昆明重工集团分厂厂长、书记、中欧国际工商学院MBA，CEIBS 上海地区校友会副会长。姜洋先生具有丰富的多种企业管理实战经验，曾在多个跨国公司的高层担任管理要职，对企业成长的战略思维和方法具有深层的、系统的、独到的见解。姜洋先生的课程具有极强穿透力，杀伤力和改造力，近年来，一直活跃在大众媒体节目中:担任阿里巴巴名师大讲堂的唯一专职讲师，受邀为第一财经、凤凰卫视等做分享嘉宾，他先后在全国三十多个城市为近万名企业高级管理者进行培训，并多次受邀为浙商、苏商、鲁商等几十个协会做精彩演讲。 课程收获：中层管理者是连接决策与执行的关键层，一家企业高层做出的决定能否得到很好的执行和完成，很大程度上依赖于中层管理者的执行力。本堂课程用五大步骤来解释这一问题，希望通过此课程将执行力转化为切实可操作的执行方法，切实提升中层管理者完成工作目标和任务的能力。 范兴中——《突破管理瓶颈》 范兴中美国达拉斯大学MBA、复旦大学、山东大学及中山大学客座教授。是一位成功的企业经理人，现为六家公司的董事长。范先生有近30年管理、市场行销、客服的丰富实战经验，几十年来累积在职场中的一线实务及高层管理的体验和心得，使他的授课给予学员在思想和行为上极大的启发、互动和实效。其课程受到了广大学员的一致好评和欢迎。课程收获： 1.为什么有的企业起伏跌落、进进退退？ 2.如何突破发展中遭遇的各种瓶颈？ 3.认为战略是虚的，缺乏企业战略动力？ 4.缺乏方向感，战略执行总是不到位？ （１）培养战略决策能力 （２）建立明确战略目标 （３）建立战略动力系统 （４）优化计划管理 张子凡——《深度营销与客户关系管理》
企业内训师课程开发七大关注点
内训师课程开发七大关注点 已浏览377 次更新日期：2012-09-06 提升企业核心竞争力的关键因素是人才的竞争力，而人才队伍提升关键在于建立企业内部有效的培训系统，而企业的培训师队伍是有效培训系统的重要一环，他是课程体系的基础，培训效果有效转化的关键。 成功的培训应具备三要素：优秀的讲师、好的培训内容、合适的授课方式。现在的培训不少出现两种不同的极端：一是，有丰富的培训内容，但由于授课的方式过于简单、枯燥，学员都听“晕”过去了。二是，从培训开始到结束都在玩，课程非常的热闹，学员出了培训室后认真想一下什么都没有学到。课程开发人员就象一位厨师一样，要将一大堆好的材料（培训内容），用合适的烹饪手法（授课方式），做出适合客人需求（培训需求）的佳肴。要做到这样的一位大厨应关注以下七个方面： 一、明确培训师的定位： 做为一名培训师，要做好三个角色：编剧、导演、演员。编剧，他应编制教学的PPT、讲师手册、学员手册、课堂练习、考卷……等。导演，组织课堂、引导和指挥学员、保证课堂氛围、实现既定的目标……等。演员，他应有较强的魅力和感染力、运用演讲与呈现的技巧更好地让学员可以接受……等。培训师最应起到的作用是：给学习者有思考、探索、练习和发现的机会。 二、明确成人学习的特点： 成人的学习有别于学校的学生，因为他们有自己较明确的期望、有自己的经验、个体差异较大、有自己的思维模式和观念、有自己的学习风格……等。成人学习风格可以分为四种：行动型、实用型、思考型、理论型。在每一次的培训中什么类型的人都有，所以课程开发人员应明确其学习的特点，根据其特点来设计多样的授课方式，这样才能将大家吸引到课程中来。 三、确定培训的需求： 明确培训的需求是有效培训的基础。培训的需求来源于两个方向：一是企业的需求；可能是业绩上的差距，可能是发展的需求，可能是企业人才梯队的建设。二是个人的需求；可能是个人的兴趣点，可能是业绩上的差距，也可能是个人职业生涯的规划。如果培训中不能很好关注到个人需求，就不能很好吸引学员的参与；如果不能很好关注到企业的需求，企业则不会在培训方面做更多的投入。 四、明确培训目标： 在需求确定的情况下应设立明确的培训目标，即培训后让学员可以达到的水准，目标应用更多行为动词进行描绘，如：解释、比较、运用、分解、展示、建立、创造……。培训目标可分为三类：认知型(如：理论知识)、影响型(如：意识、价值观、态度等)、技能型(如：与动手、操作有关的技能等)。认知型目标可分为6个层次：知道、理解、运用、分析、综合、评价。影响型的目标可分为5个层次：接受、反应、评价、组织、固化。技能型的目标可分为7个层次：感知、准备、有指导的反应、机械动作、复杂的外显反应、适应、创新。 五、课程内容设计： 课程内容是整个课程开发的主体，没有合适、足够的内容纵使您有再好的讲师、再好的授课方法都不能使其真正达到培训的目标。选择课程内容的三步骤：首先，根据课程目标，将培训对象需要学的全部知识、技能等罗列出来。其次，确定培训对象必须掌握的内容。最后，选择一些可以扩充培训对象知识面的内容。
企业生产管理培训课程.doc
企业生产管理培训课程 【主办单位】2010年11月25-26日天津 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】￥2600元/人 2天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 【参加对象】生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员及相关工程师 【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程受益Competence and Skills Acquired 本课程旨在让学员们了解与掌握班组长所需了解和必须掌握的基础与精要，学员可学习： ?了解一线班组长的职责及角色 ?提升现场管理的管理理念 ?学会诊断现场管理中的问题 ?提升解决问题的技能 ?掌握提升现场管理效率的有效方法 ?了解领导的基本概念 ?掌握沟通的基本技巧 ?了解领导工作的基本框架 课程大纲curriculum introduction 一班组长的职责和角色 ?为什么需要班组长? ?班组长的角色是什么？ ?领导者的素质要求有哪些？ ?班组长管理之屋 ?生产价值流 ?什么是QSP? ?内部用户原则
二现场问题分析与诊断?提高生产效率的着眼点?浪费的定义及其分类?现场浪费的七种类型?浪费的具体表现形式?寻找浪费的方法－4M方法?头脑风暴法 三解决问题的思路 ?发现问题的方法 ?解决问题的思路 ?解决问题的素质要求 ?5W1H ?问五个为什么？?PDCA循环 ?制定计划的改善 ?改善的五个阶段?ECRS原则 ?TEAM工作法 ?CIP改善思路 四现场改善的方法 ?一个流生产的工作程序?看板生产 ?5S活动 ?TPM活动 五领导理论 ?领导的影响力 ?三种基本领导风格 ?下属的成熟度 ?识人的原则 ?领导风格策略选择 ?情境领导风格 六激励与沟通 ?马斯洛需要层次理论
Project培训课程介绍
《北京高远华信Project与企业项目管理实践经典课程》介绍 https://www.wendangku.net/doc/e54402016.html, 课程名称： 《Project 2007/2010与企业项目管理实践》企业内训 课程地点：客户现场课程时长，标准课程2天，高级课程3天 课程特点： 1.名师主讲：由大陆首批Project讲师、Project产品微软全球最有价值专家（MVP）、项目管理实 践专家张会斌（PMP）先生亲自授课； 张老师出版的Project书籍在国内相关图书销量中名列前茅。 2. 案例教学：完全采用客户自身的项目案例教学，从项目启动到项目的各项计划的制订、优化、跟踪、执行、结束等项目生命周期的各个阶段，详细讲解Project软件（单机版与服务版）如何贯穿项目管理的始终来帮助项目经理、帮助项目团队、帮助企业实现项目管理能力的提升； 3. 个性化培训方案制订：在内训课程开始前，我们的课程顾问会与您单位的项目管理人员充分沟通，了解您的项目管理特点，以及对培训的期望，从而制定出个性化的培训方案； 4. 咨询式培训：在培训过程中，讲师会利用客户自身提供的案例，进行详细讲解，采用“诊断+建议”
的方式针对客户自身的项目计划提出有针对性的改进建议，学员不仅能学到项目管理软件的使用技巧，更能对以往的项目管理方式发现不足并及时得到改进。 5. 专业书籍配套：凡是参加课程的学员，都会免费得到张会斌先生亲自主编的《Project2003/2007企业项目管理实践》一书，课程内容与书籍完全配套，学员在课后有了可以“温故”的利器。 6. 真实环境教学：如果您的单位内部没有搭建好的Project Server 2003/2007的环境，我们会为您准备好安装配置好的Project Server 2003/2007的虚拟机网络环境，每位学员可以访问讲师的虚拟机，从而不仅可以学到Project Professional 的强大功能，更能体验到网络版项目管理软件平台给自身及企业带来的绝佳体验。 以往内训客户： 2008奥运会帆船委员会、中国火箭研究院、中国核工业研究院、北京市政府信息化办公室、新华社通讯局、联想集团、用友集团、大唐电信、EPSON 、亚信科技（中国）有限公司、奥美广告、中国二汽、中国工商银行、中国农业银行、中国民生银行、中国银行、中国医药对外贸易公司、中国长城宽带、中国农业机械研究院、北京邮政研究所、北京水利电力对外公司、北京利亚德电子科技有限公司、重庆建设集团、电大在线、烟台铁姆肯公司、西门子线路保护有限公司、西门子楼宇科技有限公司、ABB （中国）有限公司、施耐德（中国）有限公司、马士基（中国）有限公司、强生中国医疗有限公司、中国科工集团第三研究院、中国科工集团武汉三江集团公司、陕西中烟集团、株洲南车时代电气有限公司、卡斯柯信号技术有限公司、天津亚当斯房地产投资公司、中国电信南京分公司、大连逸盛大化石化公司、中国互联网信息中心（CNNIC ）、中国国家信息中心、空军某部模拟飞行中心、OTIS （天津）有限公司...