98年推动台湾公厕整洁品质提升计画

98年推動台灣公廁整潔品質提升計畫

98.05.07

一、緣由

各縣市政府對所轄公廁近幾年來已大力將其硬體設備更新改善，也大幅加強公廁維護方式與國民如廁行為宣導，改變以往國民對公廁的觀感，然而與先進國家比較仍有相當距離。為宣示維護公廁整潔的決心，擴大教育宣導效果，使全國各縣市各機關及鄉鎮區與村里持續落實自我檢查、改善公廁清潔衛生及硬體維

護，提供國民淨潔、舒適的如廁空間及優良的公廁品質。環保署特於98年度持續推動「台灣公廁整潔品質提升計畫」，全面發起維護公廁整潔運動，以縣市環保單位及各公廁物業場站為優先重點評鑑對象，本年度列管目標亦自97年17,128座擴大列管至3萬座公廁，期許更多單位能共同努力提升公廁品質，使全國公廁皆能達到讓民眾清新如廁的水準。

二、目標

(一)促使各物業管理單位及縣市環保單位加強公廁之督導管理與

維護環境衛生，提供民眾安全、舒適、無障礙的如廁環境特

訂定本計畫。

(二)持續推動公廁分級制度，對公廁進行評鑑與分級管理；期藉此

提升公廁品質，營造如瑞士、日本般永續優質的生活環境，

以及培養民眾使用公共設施的素養。

三、活動預定期程

(一) 98年4月：請地方主管機關加強督導公廁管理。

(二) 98年5月：函送推動台灣公廁整潔品質提升計畫請縣市推動。

(三)98年5月11日前：請地方主管機關推薦優良交通場站(觀光

地區優先)公廁管理單位名單。

(四)98年5月下旬：辦理全國交通場站公廁及其周圍環境衛生管

理績優單位實地觀摩活動。

(五)98年7月至8月：請地方主管機關加強督導各類場所公廁並

辦理公廁物業管理單位評比。

(六)98年9月：公廁績優物業管理單位表揚。

(七)98年10月：縣市督導鄉鎮市區互檢，提報績優名單。

(八)98年11月：環保署辦理鄉鎮市區複檢及縣市評比。

(九)98年12月以後：全國公廁管理之環保單位績優表揚。

四、實施對象

(一)管理及維護單位：交通場站(包括公路車站服務區及休息站、

鐵路局、捷運車站、高鐵、航空站、港區)、量販店、醫院、

市場、旅館、超市、餐廳、加油站、百貨公司、戲院、娛樂

場所、文化育樂場所、公園、觀光地區及風景區、森林遊樂

區、公家機關設置供民眾使用者、各級機關學校、各級社教

機關、公營事業機構設置供民眾使用者及其他、民眾團體活

動場所及寺廟教堂等宗教活動場所等之公廁物業管理單位。

(二)督導及巡檢單位：環保署、縣市環保局及鄉鎮市區清潔隊等。

五、執行工作項目內容

(一)公廁管理及維護單位應辦事項

1.妥善編列公廁維護經費，故障限期維修及設置基本硬體設

施。

2.指定專人負責公廁管理業務，包括清潔維護之督導、抽查

及其相關業務（管理公廁評比等等）。

3.管理之公廁應就使用頻率高低時段，增減清掃頻率（但仍

須維持至少一天兩次，必要時每小時一次，目標為全天維

持整潔不髒不臭不泥濘之原則），例如，人潮出入頻繁之公

共場所（遊憩場所、公園、市場）及旅客出入（捷運車站

等）高峰時段之公廁應督導清潔人員增加清掃頻率，清潔

人員於用餐等休息時間，亦以輪值方式加強清潔工作。

4.公廁管理單位應設置受理申訴電話號碼並公佈於所管公廁

外明顯處。

5.要求公廁清潔人員每日清掃公廁發現有設備故障、損壞

時，應立即回報管理單位，以便儘速派員修理。

6.規定公廁修護人員（單位或廠商）在接獲報修案件時，應

於一定時限內完成修復，無法完成修復者亦應有替代措

施。修復時限如下：

(1)照明、供水（含缺水、漏水）：24小時內。

(2)洗手台、馬桶、小便斗故障損壞及門窗、天花板、鏡子

等設備損壞：三天內完成修復。

(3)地板牆壁破損：一週內完成修補或磁磚更換。

7.管理人員及清潔人員應予定期在職訓練，並適時提供相關

新知（資訊）。

8.直接督導之管理人員，至少每兩天檢查一次所管公廁，並

需依實際狀況增加檢查頻率，間接督導管理人員可每三至

七天巡察所屬公廁一次，並得不定期抽查，並在現場檢查

記錄表簽下檢查時間、姓名。

(二)督導及巡檢單位應辦事項

1.建立列管資料：各縣市政府針對本計畫實施對象四、（一）

所列之各類公共場所公廁，依各縣市人口數每萬人設置14

座之基準，於「清淨家園顧厝邊綠色生活網」（以下簡稱綠

網）中建立列管公廁基本資料，各縣市列管基準數如附件

一所示，本年度列管公廁目標數量為32,229座。

2. 98年4月請地方主管機關加強督導公廁並辦理評比：由地

方主管機關針對導轄區內之公廁加強督環境衛生，並辦理

檢查及評比。

3. 98年5月函送推動台灣公廁整潔品質提升計畫：訂定98

年推動台灣公廁整潔品質提升計畫，廣發各物業管理單位

及縣市環保單位加強公廁之督導管理與維護環境衛生。4.98年5月11日前請地方主管機關推薦交通場站公廁之績優管理單位名單：地方主管機關優先針對全國交通場站公廁推薦1處績優物業管理單位(以觀光地區優先)，由環保署進行複查擇優辦理觀摩。

5.98年5月下旬辦理全國交通場站公廁及其周圍環境衛生管理績優單位實地觀摩活動：針對環保署複查結果績優者，選定公廁績優管理單位之交通場站辦理觀摩活動，邀請全國交通場站之管理單位、交通部及環保署署長共同參與，將公廁績優管理單位之良好的管理及維護方式、作業流程等內容製作成會議資料，於會議當天發送予與會單位，達到良好經驗交流之目的，所有活動過程均透過綠網呈現。

6.98年7月至8月：請地方主管機關加強督導各類場所公廁並辦理公廁物業管理單位評比：請地方主管針對轄內公廁物業管理單位進行初評，每縣市於7月底前推薦6處績優公廁物業管理單位提報環保署，並於8月底前根據其Ecolife部落格成績排名，每縣市選出前3名(25縣市合計選出75處績優公廁物業管理單位)，對於成績優良或不合格者，公布於綠網通知，及針對75處績優公廁物業管理單位進行複查。

7.98年9月公廁績優物業管理單位表揚：依據上述複查結果，擇優邀請行政院院長頒獎進行表揚，並於綠網首頁公開介紹此優良物業管理單位，給予實質獎勵。於公廁綜合評比後，各公廁物業管理單位仍須持續妥善維護，並自行檢查督導，以確保改善成果不致下降，並能持續提升公廁品質，如經環保局檢查結果有下降者，即提報縣市政會議。

8.98年10月縣市督導鄉鎮市區辦理村里互檢：縣市督導鄉鎮市區辦理於10月份進行村里互檢，紀錄各公廁所見環境衛生維護情形(需拍照存證)進行評比，並將相關資料登錄於

綠網。

9.98年11月環保署辦理鄉鎮市區複檢及縣市評比：環保署

於11月辦理鄉鎮市區複檢及縣市評比，由地方政府推薦績

優之鄉鎮市區參與環保署評核。環保署組成查核委員會依

附件二進行實地複查，複查之公廁由各縣市列管之公廁名

單採隨機抽查方式，每鄉鎮市區各抽查5座公廁，並將委

員成績平均即為該鄉鎮市區之複查成績。

10.98年12月以後辦理全國公廁管理之環保單位(包括鄉鎮

市區)績優表揚：環保單位公廁績優者，由環保署署長恭請

總統頒獎。於公廁綜合評比後，全國環保單位公廁仍須持

續妥善維護，並自行檢查督導，以確保改善成果不致下降，

並能持續提升公廁品質。

(三)績效考評

1.評比方式：

(1)公廁物業管理及維護單位：依據該單位加入Ecolife部落

格之情形與查核委員複查成績進行評比。

(2)鄉鎮市區：依附件二對本計畫轄內公廁，規劃村里交互

評比方式。

(3)縣市：依「清淨家園顧厝邊複式動員手冊」之地方政府

公廁整潔考評指標及標分標準(即附件五之內容)及查核

委員複查成績進行評比。

2.計分方式：

(1)公廁物業管理及維護單位：透過綠網瞭解各公廁物業管

理及維護單位之綠網部落格資料建置情形(依附件三

「Eco Life網(綠網)」資料正確性查核表評分)、戰鬥力及

查核委員實地複查成績進行評分。加權計分公式：

公廁物業管理及維護單位=(綠網部落格資料正確性×

30%+部落格戰鬥力×30%＋查核委員複查成績×40%)

(2)鄉鎮市區：依附件二「推動公廁文化及整潔品質提升檢

查表」，對本計畫轄內公廁，規劃以村里交互評比(不參加

自己所居住村里內之公廁評比，以示公允)，得出每一座

公廁之村里互評平均分數及不合格次數，各縣市督促轄內

各鄉鎮市區將所有本計畫之每一座公廁評分結果登錄於

綠網，以利後續作業之進行。

(3)縣市：透過綠網彙整各縣市轄內鄉鎮市區公所提報情

形，並加權依綠網部落格建置情形(附件四「98年度鄉鎮

市區公廁整潔考評指標及評分標準」)評分，統計得出鄉

鎮市區初評成績(加權計分公式如下)，每縣市推薦2個績

優鄉鎮市區送交環保署複評，計50個鄉鎮市區，由查核

委員進行實地複查(第1組14名，第2組16名，第3組

20名，分組方式同清淨家園）。加權計分公式：

鄉鎮市區公廁初評成績=(鄉鎮市區互評平均分數×50%+

綠網部落格分數×50%)

(4)環保署：彙整並加權查核委員複查評分結果平均值，統

計得出績優鄉鎮市區複評成績，而縣市評分成績係依附件

五「98年度地方政府公廁整潔考評指標及評分標準」評

分，並加權鄉鎮市區公廁複評成績統計得出，加權公式如

下：

鄉鎮市區公廁複評成績=(鄉鎮市區公廁初評成績×60%+

查核委員複評成績×40%)-扣分(不實分級每座扣2分，最

多扣10分)

縣市公廁評分成績=(縣市綠網成績×50%+鄉鎮市區公廁

複評成績×50%)

(四)補助對象及方式

1.評比對象：

(1)各公廁物業管理及維護單位。

(2)公廁管理之環保單位(包括鄉鎮市區)。

2.表揚對象及名額：上述評比對象所在地區，執行本計畫經

本署總評分結果績效優秀者，同分時以不合格率低者較

優，如不合格率又相同，則名次並列。

(1)依公廁績優物業管理單位複查結果擇優表揚。

(2)鄉鎮市區：第1組7名，第2組8名，第3組10名（分

組方式同清淨家園）。

(3)縣市（每一組均須達80分以上）：依縣市環保局公廁評

分成績擇優表揚，其中第1組3名，第2組3名，第3

組4名（分組方式同清淨家園）。

3.執行本計畫績效優秀之縣市環保單位(含鄉鎮市區)及各公

廁物業管理單位者進行頒獎表揚。

(1)公廁績優物業管理及維護單位複查結果擇優進行頒獎表

揚，於9月底邀請行政院院長頒獎表揚。

(2)環保單位(含鄉鎮市區)公廁績優者，於12月底由環保署

署長邀請總統頒獎表揚。

六、經費

本計畫所需經費在各縣市政府局處相關預算項下支應，行政院環保署提供部分補助。

七、預期效益

由各物業管理單位及縣市環保單位加強公廁之督導管理與維護環境衛生，藉綠網真實呈現活動過程及結果，讓國民及各公廁管理單位重視公廁清潔衛生，進而提昇本國觀光品質。

附件一98年各縣市公廁列管基準表

附件二推動公廁文化及整潔品質提升檢查表

檢查日期：年月日時

附件三「Eco Life網(綠網)」資料正確性查核表

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附件四98年度鄉鎮市區公廁整潔考評指標及評分標準

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附件五98年度地方政府公廁整潔考評指標及評分標準

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建筑工程质量策划书

建筑工程质量策划书 第一节目标编制说明 为了保证本工程的施工质量，按照合同及招标文件的要求，我公司项目部在本工程施工之前编制本工程切实可行的质量目标，以及创文明工地、创本优质结 构工程目标。在施工过程的质量管理，以及运用新技术、新工艺、新材料、新产品方面进行详细的阐述，并编制相应的实时性专项施工方案，严格按照规范、规程操作施工，严格按照质量检验标准检查验收，做好首段、首件分项/部位的验收达标工作，做好质量“三检”工作，各分项工程的每一检验批均达到合格标准，即检验批合格率为100%从而保证工程整体质量达到优良。同时要针对质量通病，施工中的薄弱环节、关键工序，开展QC小组活动，促进工程质量水平的提局。 实现对业主的质量承诺，以领先行业水平为目标,施工过程中做到“以人为核心，以人的工作质量来保证施工质量”，严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，过程中严格按照《建筑工程施工质量验收统一标准》以及设计要求等进行检查验收。工程一次验收合格率达100%观感质量得分率90咖上。单位工程一次验收合格。

第二节工程概况

第二节总体布署 为了落实和贯彻公司的精神，项目部决定在施工管理过程中严格按照施工组织设计、规范、规程及公司的有关规定进行施工。同时希望建设单位、监理公司、设计院、质监站及上级有关建管部门等给予大力支持和配合，从而向业主交一份满意的答卷。 施工管理过程中制定相应的制度和标准，要求每个员工具备“三高”、“三严” 标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。在施工过程中，跟监理单位、建设单位认真搞好协调工作，使监理单位在质量把关的同时，也为施工方出谋划策，减少质量通病的发生，共同为创优打下坚实的基础。制定优良的质量目标和质量计划。把目标值分解到每个责任者。 项目部要经常检查质量计划的实施情况，哪些分项工程上有优势、差距，在有优势的分项上，创出自己的特色，有差距的分项上要采取积极的措施和办法达到质量目标。 严格内部科学管理，做到在确保安全生产的同时，上下一条心，共同奋战，各道工序紧紧围绕质量目标，严格执行公司《质量手册》、《技术工作》、《项目管理手册》和环境管理体系标准等质量保证文件一系列标准，使工程的动态管理始终处于受控状态。严格按照施工图纸、建筑设计及施工验收规范和质量评定标准进行施工，对工程质量实行三级制的管理程序，认真贯彻执行建设部推广应用的新技术，使整个工程围绕着质量目标开展工作。 一、机构设置及职能 二、岗位职责 第五节项目其他事项管理职责 由项目经理部拟定，并保证使每一个参加本工程项目施工的人员都活楚自己的职责。

项目部质量月活动方案五篇.doc

2019年项目部质量月活动方案五篇 项目部质量月活动方案五篇 更新：2018-09-11 14:15:49 质量月活动方案（一）： 活动主题：以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。活动时光：9月1日-9月30日 参与部门：项目部全体职工 重点考核项目：对施工现场机械设备等认真检查、及时整改。组织部门：综合办 一、活动定位 此次活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨进行。在短时光内让项目部职工融入到质量管理中来，并在以后的生产过程中认真落实，不断进取。 二、活动领导小组成员名单 组长： 副组长： 组员： 三、宣传方式： (1)为了响应“质量月”活动，项目部员工对“质量月”带给活动口号及制作条幅。 1、铸造辉煌，惟有质量。 2、质量，信誉的基石。

3、质量存在于人类生存的一切地方。 4、质量，立业之本;管理，强业之路;效益，兴业之源。 5、今日的质量，明日的市场。 6、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。 7、建质量效益之路，创质量效益之业。 8、质量安全，企业生命之源。 9、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。 10、完善体系，强化管理，提高质量。坚持质量第一原则，确保体系有效运行。 11、增强质量意识，强化安全管理。 12、质量职责于泰山。 13、质量意识强，品质有保障。 14、强化质量意识，营造团队精神。 15、质量赢得市场，诚信铸就品牌。 16、降废减损提品质节能降耗增效率。 17、构建质量诚信体系，建立质量精品工程。 18、质量是企业的生命，安全是职工的生命。 (2)全体员工开会探讨、学习关于隧洞施工生产质量专业知识，让每一位员工体会到“质量月”的气氛，目的是在以后的施工过程中认真、落实做到安全生产，保证质量。 四、活动安排 (一)开会宣传“质量月”活动 由项目综合办组织召开“质量月活动大会”，宣传本次《关于开展“质量月”活动的通知》文件相关知识，认真阅读宣传材料，到达在施工现场做好“质量月”活动工作的目的。 (二)培训课程安排

质量策划及质量保证措施

第九章质量策划及质量保证措施 第一节工程质量目标 质量标准：合格。 创“中州杯”。 为此，我单位将以先进的技术，程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、精心施工，以ISO9001：2000质量管理体系标准为管理依托，实现我单位对业主的承诺。 第二节质量保证体系 一、质量保证体系要求 我单位在项目管理模式上实行全程监控管理，项目经理部代表公司对工程实行全方位管理，公司总部则在体系、技术、质量、合同、物资设备和人力资源等方面对项目施工给予支持、协调、管理与服务，达到用户满意工程。 我单位在质量方针的指导下，按照ISO9001：2000质量管理体系标准建立完善了质量体系，编制并认真执行以质量手册和程序文件为主的质量体系文件。 项目经理部为保证公司《程序文件》、《质量手册》的各项要求能在项目上得到有效贯彻落实，将按照公司的质量体系要求，结合我单位针对本工程承诺的质量目标要求，组织编制《施工组织设计》和《工程创优计划》，并建立项目质量保证体系。并明确项目各级人员的岗位职责和权限，对合同管理、物资采购与管理、劳务分包方选择与控制、施工过程控制、检验和试验、人员培训等方面制定了具体的实施措施，使项目现场管理各个方面均处于受控状态。 二、质量保证体系机构设置 现场质量保证体系将根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部宏观控制，项目各级管理人员中间控制的管理系统，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，组成了项目经理、职能部门、责任人员的三个层次的现场质量管理职能体系，质量保证体系组织机构见下图：

三、质量职责 1 项目经理 是项目质量的第一责任人，参与建设单位的合同谈判，并认真履行与建设单位签订的合同；组织工程质量策划，指导和监督项目质量工作的实施。 2 项目总工 是施工现场工程技术管理工作的组织与指挥者；参与工程质量策划，制定阶段质量实施目标，并组织和指导责任部门的质量工作的实施；负责工程材料鉴定，测量复核及工程资料的管理工作；对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。 3 质量总监 贯彻国家及地方有关工程施工规范、工艺规程、质量标准；严格执行国家施工质量验收统一标准或当地相关标准，行使质量否决权；对质量问题和不合格品提出整改并进行有效验证，确保项目总目标和阶段目标的实现；编制项目“过程检验计划”，加强施工预控能力和过程检查，使质量问题消除在萌芽之中。 4 施工经理 是施工现场全面生产管理工作的组织与指挥者；编制工程各阶段进度计划，

工程质量创优策划书

工程质量创优策划书标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

呈贡至澄江高速公路建设项目 施工总承包 工 程 质 量 创 优 策 划 书 编制： 审核： 审批： 云南工程建设总承包公司 呈澄高速公路第五工区项目部 目录

一、工程质量创优策划------------------------------------------------------------3 二、工程质量创优目标------------------------------------------------------------3 三. 工程概况------------------------------------------------------------------------4 四、精品工程创优工程措施------------------------------------------------------4 1. 成立项目组织机构-------------------------------------4 2. 目标管理---------------------------------------------6 3. 质量管理职责-----------------------------------------6 4. 质量管理与控制---------------------------------------9 5. 质量管理措施----------------------------------------14 一、工程质量创优计划 在建设单位、监理公司、设计院、及上级有关建管部门等单位给予大力支持和配合，我们有充分的信心为把本工程创出精品工程，向业主交一份满意的答卷创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标；“三严”是严格管理、严格控制、严格检验。所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。 在施工过程中，跟监理单位、建设单位认真搞好协调工作，使监理单位在质量把关的同时，也为施工方出谋划策，减少质量通病的发生，共同为创优打下坚实的基础。 制定创优的质量目标和质量计划。把创优工程的目标值分解到每个责任者。项目部要经常检查质量计划的实施情况，哪些分项工程上有优势、差距，在有优势的

产品质量先期策划程序

1.程序目的 充分识别顾客要求和预期的产品及过程特性，使用多功能小组这个平台，对产品在可实现目标、为实现目标的过程设计策划和确认、投产等各个阶段实施的方针、步骤进行总的策划，以较优的成本提供符合规定的产品，达到顾客满意。 2.适用范围 适用于公司汽车钣金件的实现过程策划（不包括产品的开发设计）。 3.过程识别 产品实现过程过程：产品策划 4.定义 ●产品特性：在图纸或其他工程技术资料中所描述的零部件、总成的特点和性能。 ●过程特性：是与产品特性具有因果关系的过程变量。过程特性仅能在发生时才能测量出。对于一个产品特性，可能有多个过程特性。在某个过程中，一个过程特性可能影响到整个产品特性。 5.主要职责和权限 5.1 多功能小组负责策划和实施APQP活动。 5.2 各部门参与APQP过程并按规定进度完成本部门在APQP各阶段承担的工作。 6.程序内容 6.1 策划准备和项目确定 6.1.1 成立多功能小组 营业科收到（顾客）新产品意向后，应将所有信息传递给主管经理及文控员。由主管经理依据APQP要求确保设计和开发的策划涵盖组织内部所有受影响的利益相关者及其（适当的）供应链,当新产品与目前已在产的产品相类似（定义为：同一顾客，拟配置的资源如：工艺、设备、人员和产能目标基本相同），可以参考或引用已存在并有效的策划文件。需要时成立包括营业、技术、生管、制造、设备、品质等部门人员参加的多功能小组（人员和职能部门的多少根据需要决定）。文控员按相关规定存档所有记录的顾客信息(包括书面文件和电子文件)。 6.1.2 由主管经理任命多功能小组负责人，策划过程的总体安排，由多功能小组负责人指定小组各成员的工作和职责。

“质量月”活动策划方案

“质量月”活动策划方案 1．活动目的： 以动员和引导公司全体员工实施“以质取胜”的战略为主线，大做强品牌战略为主导，以提升质量竞争力为目的，形成人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动我司品质管理之路的健康发展。 2．活动主题： “人人创造质量，人人享受质量”。 3．活动内容： 3.1物料及车缝的质量 3.1.1 以品控部为主导，在全厂范围内广泛开展质量月活动的宣传工作： 包括质量状况通报、次品展览、张贴质量标语等方式，增强员 工的质量意识和危机意识。 3.1.1.1 质量状况通报：品管部根据FQC查货情况，每周公布一次缝 制车间各组返工率，并通报全厂，以使各生产组及时了解自 己的质量状况，以便跟进改善。 3.1..1.2 次品展览：将具代表意义的次品排列装订在白布板上（包 括原料不良，车缝不良），放在车间显眼处供展览，以提 高员工对次品的认识，每个车间做一个，由车间协助品控 部完成此项工作。 质量标语：另附。 3.1.2开展QC人员专业理论培训，使全面质量管理观念进一步深入人 心，并使其与生产实践有机结合，从而提高公司整体的质量管理 水平。 培训计划表

3.1.3 积极动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的问题。 3.1. 3.1 通过质量月活动的推行，全面了解一线员工的心态及质量意识。 3.1.3.2 以品管部统计的漏检率为依据，对FQC的查货质量进行对比分析，并提出整改意见。 根据公司质量体系要求，为满足产品质量的需要，由品控部着手编制《产品质量管理手册》。 由品控部组织，进行现场整顿，主要目的是伸入现场将质量检验环节中具有重叠性，交叉性的工作进行精减，合并或重整。 3. 1.3.5质量损失是由于产品质量问题造成的外部损失和内部损失，并分为有形和无形损失两类。 ?由于顾客不满意而造成的形象和信誉等损失属于外部无形损失。 ?生产经营过程中故障多，返工多，人流、物流与信息流不畅等引起的劳动生产率低下是内部无形损失的主要表现形式。 ?内部有形损失是指次品损失费、返工和翻查费、质量故障处理费、产品质量降级损失等。 ?外部有形损失即外部故障费用，如索赔费、退货或降等降级损失费返修费等。 作为公司的品控部门，必须认真检查分析每种质量损失，以 使公司全员对质量损失有更深刻的了解。 通过“五查活动”，做好跟进改善工作，主要是针对问题点进行改善。 3.1.4 依据公司不同岗位制订的工作质量标准，动员员工自学与讨论相 结合、普及学习面，要根据标准，把质量贯穿每个岗位，融入每 个环节，真正体现全员、全过程的全面质量管理。

产品先期质量策划控制程序文件

1.目的： 通过产品质量先期策划使引进产品满足顾客要求，以最低成本及时提供优质产品，并在早期对产品/过程进行全面的策划，使策划的结果更加完善。 2.适用围： 适用于工厂引进产品/改型产品的策划活动。 3.定义： 产品质量策划：是一种结构化的方法，用来确定和制定确保其产品使顾客满意所需的步骤。 4.职责： 4.1厂长负责协调策划过程中各部门工作。 4.2由各部门成员组成的项目小组负责产品质量先期策划工作和实施。 4.3各部门负责在产品质量策划中配合项目小组工作，并对本部门在项目小组中代表所承担的工作负责。 5.工作程序： 5.1项目小组的组成和前期策划 5.1.1计划供应部在市场调研时，应及时将产品的需求信息形成报告后提交厂长，由厂长适时召集各部门代表对引进项目的可行性进行分析、研讨，并考虑顾客目前和将来要求和期望、市场和业务计划等，制订新品引进建议书。 5.1.2由厂长任命项目小组组长（一般由技术开发部代表担任），组建由质量保证部、生产部、技术开发部、生产准备部、计划供应部等部门代表参加的项目小组。必要时有关分承包方和顾客代表参加（顾客参与不能免除本厂对产品策划责任，同样针对分承包方），并由厂长明确项目组长的职责。 5.1.3本厂的产品质量策划包括四个阶段，即产品引进的前期工作及样品、过程策划及验证、产品和过程的确认和反馈、评定和纠正措施。 5.1.4由项目组长确定每一代表（组员）的工作容和职责，工作容和职责可以分阶段确定并形成项目组责任矩阵图。并对数据的、安全、资料妥善保护作出规定，必要时对分承包方组员作出相应规定。

5.1.5由项目组全体成员以会议形成确定引进产品的成本目标、进度安排、资源配备、可能需要的顾客帮助、建立顾客联系渠道等。 5.1.6产品先期质量策划必须以同步工程的方式进行，由跨部门横向协调的项目组实施，其目的是为缩短开发周期、尽早为顾客认可投入批量生产。 5.1.7由项目组制订产品开发进度计划，标明重要时间进度期限和各部门的具体工作任务；计划进度安排须符合顾客进度期限要求；在产品质量策划中项目组应尽其全力预防缺陷，尽可能采用防错技术；产品开发进度计划随着进展状况可作适当调整；由项目组长监督进度计划的实施，必要时报告厂长，由其协调各部门工作。 5.1.8根据培训程序规定，确定项目组成员是否具备产品质量策划所需的全部技能，如未具备则需在该成员参与策划前进行所需技能的培训。 5.2产品引进前期工作及其样品 5.2.1由项目组长根据产品建议书制订产品责任书，确定产品可靠性和质量目标。 5.2.2新设备、设施要求 a.由项目小组按《质量手册》中有关质量策划要求进行新设备和设施的策划，制订设备和设施计划明确要求，并根据《设备管理和维护保养控制程序》进行安装调试和设备机器能力测试以及验收。 b.由项目小组对工作进度进行控制，以保证新的设备尽可能在样品试制前完成，并按《新设备和试验检查清单》进行评审。 5.2.3特殊特性和过程特性 项目小组根据引进产品的技术资料进行识别、评审、确定特殊特性。 5.2.4量具/试验设备要求 a.由项目小组确定所需的量具/试验设备，制订所需量具和试验设备清单，对于采购的量具和试验设备，按《检验、测量和试验设备控制程序》进行校准和验收。 b.按《新设备、工装和试验设备检查清单》进行评审，由项目小组监测进度，以保证满足所要求进度。

建筑工程质量项目策划书

建筑工程质量策划书 一、工程概况 本工程拟建于北京市丰台区芦沟桥乡小屯路149号，位于玉泉路西侧，北与现场保留地块原单位相邻，西侧及南侧为小屯新村二期住宅。本工程占地面积为3148m2，总建筑面积为37488.53m2，主要功能是汽车库、营业厅、接待厅、公共服务用房、办公用房等，该楼平面呈“L”型，分南北两段，房间布局较为规则，设备较为齐全，是一栋以科研办公为主要功能的综合性建筑。 1、结构概况 本工程基础结构形式为梁式筏板基础，主体结构形式为框架-剪力墙结构，工程设防烈度为8度，剪力墙抗震等级为1级、框架等级为2级，地下水位较深，土质情况较好。本工程砼强度等级较高：墙、柱有C55、C50、C45、C40、C30，梁、板为C30，采用的钢筋为Ⅰ级钢（6、8、10、12）与Ⅲ级钢（12、14、16、18、20、22、25、28、32）。 2、建筑概况 本工程地下二层、地上南段十一层、北段七层，南段基础底标高为－9.16m，南段基础底标高为－8.66m，南段檐口高度为47.9m，南段檐口高度为31.8m，地下二层层高为3.5m，地下一层层高为3.5/4.2m，首层层高为4.2m，首层以上层高为3.9m。本楼共5座楼梯、6部电梯，二次结构采用轻集料砼小型空心砌块、空心砖。工程外装修标准：首层为花岗岩石材，二层以上采用铝挂板，局部璃玻幕墙，外窗为高级塑钢双玻窗。装修标准：地面为玻化砖、花岗岩地面，墙面为高级墙涂料，门为高级实木门、防火门，顶棚为铝合金方（条）板吊顶。 3、专业概况 本工程专业设备齐全主要有：高低压生活给水系统、排水系统、降压变配电室，照明、动力、空调系统、通讯网络及结构化布线系统、楼宇自动化管理、公共音响广播系统、卫星与共用天线电视系统、安全防系统、火灾自动报警和消防

质量月活动方案范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 质量月活动方案

编号：FS-DY-11348 质量月活动方案 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻党的、xx届二中、三中全会精神，按照省委十届七次、八次全会精神和全省经济工作会议要求，把经济发展方式转型升级和提质增效作为发展的立足点，充分发挥政府部门的倡导推动作用，动员全社会增强质量意识，参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。大力实施质量强市战略、名牌战略和标准化战略，逐步建立“大质量”和“质量共治”格局，努力推动全市整体质量水平的提升。 二、活动主题 推动“三个转变” 建设质量强市 三、活动重点 (一)大力开展质量宣传活动，营造质量发展良好氛围。深

入宣传关于推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的要求和指示，全面开展质量月宣传活动，围绕重点工作、亮点活动和焦点内容进行深入宣传，动员报刊、电台、电视台、网络、移动平台等相关媒体加强“质量月”活动宣传报道，向城市、园区、企业等发放“质量月”活动宣传画、宣传手册等宣传资料，悬挂“质量月”标语横幅，营造“质量月”活动良好氛围。 (二)深入开展质量提升活动，推动经济发展转型升级。动员、发动广大企业和社会各部门开展形式多样的标准化、质量、计量、认证培训、交流和示范活动，推动标准引领、品牌带动、技术支撑、质量驱动等质量发展激励机制不断完善、发挥作用、产生实效，全面提升产品质量、工程质量、服务质量以及环境质量。积极发挥省长、市长质量奖获奖企业的示范引领作用，在全市范围内宣传推广标杆示范企业的质量管理和质量创新理念模式，引导广大企业开展形式多样的质量提升活动。通过影响广泛、带动性强的主题宣传活动，有效推动转型升级和提质增效。 (三)积极促进社会质量共治，形成推动质量发展合力。全

高速公路工程质量策划书

京新高速吉兰泰连接线项目质量策划书 编制： 审核： 审批： 编制日期：

第1章工程概况、工程重点与难点 1.1 工程概况 1.1.1 工程概述 京新高速公路起于北京，途经张家口、集宁、呼和浩特、包头、临河、额济纳旗、哈密、吐鲁番，终点止于乌鲁木齐，全长2540km。 本项目吉兰泰连接线起于主线的红古尔玉林互通，止于阿拉善左旗吉兰泰镇，与建成通车的巴彦浩特至吉兰泰一级公路相接，经过已建的巴彦浩特至银川高速公路，可与宁夏银川市相通，通过区域路网与甘肃、陕西、青海等省相连。同时可以使临哈高速公路（G7）和连霍高速公路有了一条纵向高等级公路的连接线。 我单位承建的吉兰泰连接线路基工程里程为K0+000－K46+000,总长46km,主要施工项目有：共有10座桥梁，7座大中桥结构形式为简支连续桥，3座小桥，涵洞61座跨径分别为2m、4m。13空心板54块，20米箱梁232片，30米箱梁80片。挖方总量为4286884m3,填方总量为3023082m3。 我单位承建的吉兰泰连接线路基工程里程为K0+000－K93+450,总长93.450km。路面主要工程量：水泥稳定碎石底基层2113962㎡，水泥稳定碎石基层2045146㎡，透层2033940㎡，封层2033940㎡，中粒式改性沥青混凝土下面层1980436㎡，粘层1991720㎡，中粒式改性沥青混凝土上面层1980436㎡，培土路肩138444m3，中央分隔带填土59938.5m3，混凝土预制块加固土路肩15610m3，混凝土预制块路缘石249155m，中央分隔带彩色方砖11770.9m3. 1.1.2 工程地质水文情况 项目所在地区地表水均为季节性洪水，部分低洼地带，由于日晒蒸发，盐分积累多，形成盐渍化，主要成分为芒硝、盐、碱等，水质较差。其中吉兰泰盐湖，盐湖面积120km2，是内蒙古重要的盐矿生厂基地。吉兰泰镇为盆地。 项目区内河流比较多，均为季节性河流，发源于中部巴彦稀薄山脉区，象树支状，流经山前倾斜平原，一般长达30~60m，汇聚图幅北部和南部第四系湖盆均为季节性河流发洪水时河床水深1m左右，历时1天左右，其中有一部分河流呈潜流状态，一段流出地表，一段又潜入地下，如浩勒包郭勒、阿木乌苏郭勒、布而嘎斯台郭勒、巴楞郭勒、要劳郭勒、包落郭勒、扫格特郭勒。河流到下游均被风成沙覆盖，季节性的积水洼地有八处。

产品质量先期策划管理程序

1.目的 通过产品质量先期策划（以下简称APQP）活动的开展，开发一个有效的制造系统，并形成与其相关的控制计划，确保生产优质产品，满足顾客的要求和期望。 2.适用范围 适用于本公司针对产品、项目或合同的APQP活动。 3.职责 3.1 总经理授权管理者代表组成多功能小组开展APQP。 3.2 多功能小组组长负责项目APQP全过程管理，并组织控制计划的编制和监督实施。 3.3 技质部负责并协调各有关部门开展制造过程的设计开发，包括PPAP。 3.4 各部门负责人或指定人员作为多功能小组成员参与APQP活动，并实施控制计划规定给本部门的控制和改进任务。 4.程序 4.1APQP的基本原则 ?以制造优质产品，全面满足顾客要求为宗旨。 ?对资源合理配置，以最低成本及时提供优质产品。 ?促进早期识别和事前预防，以减少变差，避免晚期或事后更改。 4.2 APQP的基本方法 ?逻辑思路，强调过程的输入输出的分析方法。 ?同步技术，缩短实施周期，密切接口关系，强调效率。 ?多方参与，包括内部各职能代表和外部顾客及供应商代表共同策划。 ?防错技术，FMEA，SPC等的应用，强调预防为主。 4.3 APQP的基本流程 4.3.1准备和确定范围：本阶段主要由管理者代表主持。 ?组成多功能小组：项目概念提出后，由管理者代表与技质部总监共同确定项目组长，由供销部、生产部、技质部、行政部（可行时包括顾客和合格供方）的代表作组员，明确各自职责。 ?确定策划活动范围：识别和理解顾客需要、期望和要求（如合同和订单及其评审记录），拟订《文件总览表》。 ?作可行性分析：包括立项背景资料，市场、成本、风险、利润预测报告，可实现性、可制造性分析报告等。 ?制定工作进度计划：通过小组讨论一致后形成以“甘特图”方式列出任务要求、小组间接口及各阶段进度安排的《APQP进度计划》。 ?如需要，应开展技能培训：对参与APQP的成员进行策划活动所涉及的分析技术如FMEA，PPAP，SPC，MSA和开发技能的培训。 4.3.2 计划和项目确定：本阶段主要由多功能小组组长主持，以下开始各阶段均应填写《APQP阶段输入输出一览表》。 ?收集输入资料：包括顾客的呼声，如：市场调研报告，主机厂的服务信息和失效、退货报告，公司业务计划和经营目标，过程基准的确定，以往经验，顾客合同或订单。 ?形成本阶段的输出资料，包括：可测量的体现顾客呼声的设计目标，体现持续改进的缺陷和废品率的质量目标（如PPM）,初始《材料清单》及初始《过程流程图》，初始的产品和过程《特殊特性清单》。 ?由此形成设计开发输入的《设计任务书》。 ?本阶段公司管理层的参与、支持和承诺是项目和小组活动成败的关键之一。 4.3.3 过程的设计和开发：本阶段主要由多功能小组组长主持。 ?收集上阶段的输出资料后，针对本项目所涉及的特殊或额外要求及更改实施内部质量体系评审，对组织内部包括质量目标分解、组织职能划分、资源配置、过程监控能力、产品质量状况、数据统计分析等环节进行审核和评估，并填写《产品／过程质量检查清单》。 ?形成《过程流程图》：以过程的输入输出的逻辑思路示意性的表示产品制造的总

装饰装修工程质量策划方案

西咸新区空港新城幸福里棚户区改造项目装饰装修工程质量策划方案 编制： 审核： 审批： 中铁十七局集团第二工程有限公司 西咸新区空港新城幸福里项目部 目录 一、工程概况 二、工程质量创优目标 三、质量创优组织机构及职责 四、质量控制重点及关键环节 五、工程质量管理措施 六、工程质量管理控制 七、成品保护措施 八、季节施工质量保证措施 九、施工试验管理 十、施工资料管理 第十一、质量声像资料的收集与整理

第十二、质量创优的资金投入计划 一、工程概况 该工程项目位于咸阳市渭城区底张镇朱家寨村。占地50亩，该地块共设5栋18至20层高层住宅，5栋六层以下建筑。工程属棚户区改造项目、民生工程。总建筑面积万平米。2014年元月11日开工，工期两年。 总体简介 本工程总体简介见表。 表总体简介 建筑装饰概况 建筑装饰概况见表。 表建筑装饰概况

二、工程质量创优目标 严格按新的质量验收标准及质量验收系列规范实施，坚持“三高”、“三严”原则，即“高的质量意识”、“高的质量目标”、“高的质量标准”、

“严格的质量管理”、“严格的质量控制”、“严格的质量检验”，确保工程质量达到合同中要求的质量标准。最终争取达到“长安杯”质量目标 分部工程质量创优目标 对建筑装饰装修工程的十二个子分部工程进行质量创优目标分解，建筑装饰装修工程质量优良率100%。 工程质量创优指标 竣工一次交验合格率100%； 子分部工程优良率100%； 分项工程优良率95%以上； 内外装修工程满足保障房交房标准、规范要求，细部做法统一、美观，观感质量好。 三、质量创优组织机构及职责 1 、质量创优组织机构 为了强化各项创优措施的落实， 建立以项目经理为领导，项目副经理和总工程师中间控制，各专业工长管理监督，各专业施工队班组长监督具体操作的项目质量创优组织机构（见图），形成从项目领导层?项目管理层?作业层的质量管控制体系。 图 质量创优小组组织机构图 组长：侯毅 副组长：陈小 副组长：崔建 技术尹 质量罗 财务赵 物资张 分包马 现场吴 安全刘 综合 乔 合同陈 涂料粉刷班组长 水 暖班组长 门窗班组长 吊 顶班组长 墙、地砖班组长

质量月活动策划方案

质量月活动策划方案 一、活动目的 以科学发展观为纲领，以质量、标准、团队和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益”的精神，大力实施“以质取胜”战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动公司品质管理之路的健康发展。 二、活动主题 以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益 三、活动时间 2017年10月至11月。 四、活动组织 主办部门：技术部、制造部 参与部门：经营部、物资部 五、活动内容 1．大力营造“质量月”的浓厚氛围 “质量月”活动开展之前，技术部首先要围绕“质量月”活动主题，组织各部门召开“质量月”动员会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。 在公司主要道路悬挂横幅，车间参观通道摆放展板，对质量法规、质量文化、质量案例等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。 2．开展教育培训活动

技术部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展质量知识、意识培训，培训对象为各班组关键岗位员工、班组长、生产管理员、品管员等，主要内容是装配式建筑相关规程规范、标准工艺、公司近年质量事件案例。 3．现场质量检查 质量月活动期间，由技术部联合各参与部门相关人员组成检查小组，对各生产车间现场质量进行检查，填写“质量考核表”，并进行评比。根据检查结果，查找出目前存在的质量问题及隐患，制定相应的改进措施，并反馈回车间。本次检查以车间为单位，6次检查结束之后取平均分作为本项考核得分。 4．“顾客满意度”调查 主要调查顾客对产品或服务的满意程度。由经营部联系顾客，邀请顾客填写调查问卷，并对问卷结果进行汇总，得出调查结论，比较公司表现与顾客预期之间的差距，制定改进措施。 5．班组提案改善活动 以工作质量为主题，开展提案改善活动。本次活动除PC车间以班组为单位，其余均以车间为单位。每个班组或车间在“质量月”活动期间每周完成至少1项提案改善（包括目前生产中存在的问题、隐患及其解决方案），各员工可以班组或车间名义提交，也可以个人名义提交。未完成目标任务的班组或车间对其直接负责人处以200元的罚款，计入本次活动奖励金。 6．质量知识竞赛活动 由技术部与制造部共同编写《“质量月”质量知识竞赛试卷》，届时各车间或班组推荐相关人员统一组织知识竞赛。

工程质量项目策划书

质量控制策划 第一章工程概况 1、1工程概述 本工程为昆明市旧城改造盘龙区苏家村回迁安置房项目（一期），地点位于环城东路与东风东路交叉口，西临昆明拓东体育馆，处于市中心，周围居民住宅小区多，人流量大，外部环境复杂，故安全文明施工及企业形象宣传凸显得尤为重要。该项目建设单位为昆明盘江置业有限公司，代建单位为云南省房地产开发经营（集团）有限公司，设计单位为中国建筑上海设计研究院有限公司，勘察单位为昆明工程勘察公司。 鸟瞰图

1、2工程建筑概况 本工程项目地上部分主要由两栋塔楼（6#栋为42层，楼高136.80m；7#栋为41层，楼高133.90m）及4栋6~7层（楼高32.40 ~ 35.40m）的商业楼组成。塔楼设计为框－筒体结构体系；商业楼为框架结构体系。地下部分在建筑范围内均为地下室，该地下室最大开挖深度约为16.9m。分为三层，其中负一层为商业区，其下二层均为停车库。据此，规划用地面积为9121.59 m2 ；其中地上总建筑面积为93350.32m2 ，其中商业建筑面积为24915.37 m2；住宅建筑面积为63000.75m2；公建配套建筑面积为345.00m2；容积率为9.68；建筑基底面积为4704.00 m2；建筑密度为51.57%；规划绿地面积为1830.39 m2；绿地率为20.07%；住宅户(套)数为804套；设计±0.00=1893.35m。 项目夜景效果图

1、3结构设计概况 主体结构类型：超高层塔楼：剪力墙结构，商业裙楼部分：钢管混凝土框架—支撑结构，地下室部分：框架结构。主体结构设计正常使用年限50年；结构安全等级二级。建筑抗震设防类别：多层商业裙房及超高层塔楼裙房～地下室一层(标高-6.80m～31.50m段)为乙类建筑；超高层塔楼裙房以上及其他部分为丙类建筑。本地区抗震设防烈度为8度，多层商业裙房超高层塔楼裙房～地下室一层抗震设防烈度为8度(标高-6.80m～31.50m段，抗震构造措施按9度设防)，该项目其他部分抗震设防烈度为8度，地震加速度为0.20g，设计地震分组为第三组。 地基基础的设计等级：甲级。桩基采用钻孔灌注桩基础（摩擦端承桩），桩基安全等级为甲级。建筑场地类别：Ⅲ类场地，特征周期0.65s。 建筑防火分类等级：一类，耐火等级：一级。 地下室防水等级：地下室及混凝土外墙防水混凝土设计抗渗等级P8；露天地下室顶板防水混凝土设计抗渗等级P6。 结构砼强度等级：基础垫层C20；次要构件(如过梁、构造柱、圈梁等)为C25；基顶～屋顶层梁、板砼均为C30；屋顶构架及楼梯结构墙、柱、梁、板为C30。塔楼墙柱混凝土基顶～

工程施工质量策划书要点

工程施工质量策划书要点 一、工程施工质量策划书包含的主要内容 1.工程概况 2.工程特点和难点 3.编制依据 4.质量目标和可行性分析 5.质量管理体系和各项基本制度 6.主要分部分项工程控制要点和措施 7.专项施工方案清单 8.试验和检测计划、检验批划分及验收计划 9.计量器具配置计划 10.样板引路和实测实量工作开展 11.质量通病防治措施（合格和创优工程） 12.质量奖罚（创优和国家级创优工程） 13.质量成本投入计划（创优工程和国家级创优工程） 14.亮点打造（国家级创优工程） 15.工程资料收集与整理 二、编制工程施工质量策划书应注意的几个问题 1、策划书不等同于施组、方案、规范和质量管理体系，应针对工程的特点、难点，根据规范和标准要求，结合经验做法，描述质量管理

方法、手段和措施。 2、策划书需与施组、方案、规范和标准并行，施工具体做法按后者进行，策划书强调的是如何对施工进行管理。 3、策划书应涵盖土建、钢构、安装和装饰装修等所有专业，而非仅仅是土建和粗装修。 4、策划书不是越厚越好，不能泛泛而谈，关键是要突出重点，针对性强、操作性强。 三、工程施工质量策划书主要内容编制要点 （一）、工程概况 分结构、建筑和安装，按10个分部工程逐个简要介绍，不需太详细，但对于建筑功能、设计做法不能漏项，如抗震、防水、钢结构、装饰和安装所采用的主要材料和做法、环保节能如雨水收集系统、地源热泵、太阳能光伏发电等。 （二）、工程特点和难点 1、设计方面：理念、特点和难点（如环保节能、绿色建筑）。 2、施工方面：复杂地质条件；大体积砼；转换层；特殊结构；复杂造型；大面积或超高支模；大面积和异形钢结构；大面积地坪；管道综合布线等。 3、管理方面：实行总包管理，分包单位多，交叉作业多。 （三）、编制依据 1、合同、设计图纸

APQP产品质量先期策划程序

APQF产品质量先期策划程序 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月24-25日上海 培训费用：2400元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）培训对象采购、仓贮、设计、工艺、设备、工装、计量、检验、营销、培训等所有参与产品开发过程的人员。 课程目标 学员能了解APQF五个阶段输入输出要求和CP的方法论，用同步工程方法开展产品开发活动，从而为组织引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的识别、避免晚期更改、以最低的成本及时提供优质产品。 -辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求 -具备应用APQP方法对现有产品和过程实施过程评估的能力 -理解PPAP过程和PPAP提交的差别，掌握需要和不需要提交的原则 -指导如何进行提交零件和相应文件 课程大纲 —、先期产品质量 策划APQP（ 2008 版） 1、APQP新旧版本的区别 结合客户强调之流程方法 更新术语和概念 2、产品质量先期策划（APQP概述 APQP的定义和目的 APQP的十大基本原则 APQF和其他核心工具的关系 3、产品的设计和开发 DFMEA定义 设计验证计划与报告 产品和过程特殊特性研究 4、过程的设计和开发 过程开发与过程流程图 PFMEA定义 控制计划和包装规范 5、产品和过程的确认 测量系统分析 初始过程能力研究

生产件批准 质量策划认定 6、A PQP五个阶段的输入和输出计划和确定项目 产品设计和开发验证 过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施 7、A PQP实用技巧 APQP佥查清单的使用 APQP审核中的常见问题 8、控制计划方法论（CF） 控制计划的三个阶段 控制计划的制定依据 控制计划栏目描述及填写要求变差及其控制方法 控制计划的输入文件 控制计划编制技巧 控制计划的练习 二、产品件批准程序PPAP（第四版）1产品件批准程序（PPAP概述PPAP的定义和目的-PPAP适用性 -PPAP过程要求 2、P PAP的提交 提交要求 -概要 -顾客通知和提交要求 -何时需要提交 -何时不要求提交 -无论是否提交 提交等级 零件提交状态 -完全、临时批准 -再次提交PPAP情况 -顾客拒收情况 向顾客提交PPAP证据的五个等级 3、P PAP过程要求 设计记录的尺寸编号 授权的工程变更文件 IMDS报告样 初始过程研究的性能指数有资格的实验室 外观件批准报告（AAR 生产件样品与批准样品检查辅具 顾客设计记录规定的特殊性 和顾客特殊要求的区别 4、记录的保存要求 记录的保存时间 使用记录的包括或引用 5、实际案例解析 6、疑难点解答 讲师介绍刘老师

质量月活动策划方案

质量月活动策划方案 自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。 活动主题： 活动时间：2017年9月 活动对象：公司全体员工 一、宣传动员 质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。 1. 横幅：内容为主题“共建卓越质量，共享品质生活” 2. 板报&海报：全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。 4. 宣传画：制作寓意明确、引人反思宣传画，直观形象地将质量观念传达给全体员工。 4. 活动口号（通俗易懂的口号）: a. 人人学质量、人人懂质量、人人做质量 b. 质量意识在我心中、产品质量在我手中 c. 眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉 d. 你思考、我思考，品质提升难不倒 e. 追求卓越质量，控制质量成本 二、培训提高

1. 围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动，提高质量管理能力和水平。 2. 质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议，即每个岗位提一个培训需求，质量部从中筛选并组织培训，以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。 培训建议范围包括但不限定于：a.检验标准、b.仪器操作、c.工艺流程、d.其他与实际工作相关的内容。 三、知识竞赛 预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。 本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。 质量知识竞赛 一等奖1名价值300元礼物 二等奖5名价值100元礼物 三等奖10名价值50元礼物 优胜奖若干名（不少于10名）精美礼品一份 四、质量攻关 质量月活动开展为契机，举办质量攻关活动，以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结，不断地改进和提高产品质量。质量部牵头，技术、生产及其他相关部门参加，从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。

医院工程施工质量计划保证措施(1)

医院工程施工质量计划保证措施(1) 医院工程施工质量计划及保证措施（1） 质量是企业的生命，我们本着”干一项工程，树一面旗帜”的决心，精心组织，精心施工，严格实行全员、全方位、全过程的质量控制，确保本工程建成为一流的优质工程。 本工程将严格按规范化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程的目的。 1 工程质量目标 1.1本工程的施工质量方针是：追求质量卓越，信守合同承诺，保持过程受控，交付满意工程。 1.2本工程的质量目标是： 1.2.1本工程的施工质量确保达到广东省金匠奖工程，争创国家优质工程”鲁班”奖。 1.2.2合格率：分部工程100%，分项工程100%。 1.2.3其它指标：施工现场达到D市建设工程现场文明施工管理办法标准及新电子版标准、杜绝重大质量安全事故、食物中毒及重大环境污染，轻伤事故频率小于2‰。 实现合同承诺，工程一次交验合格率100%，顾客满意度80%以上，满意率100%。 1.3工程创优计划如下： DA医院工程创优分部分项一览表 序号分部工程子分部工程分项工程创优项与合格项备注 1地基与基础无支护护土方土方回填合格 桩基预应力管桩优 地下防水防水混凝土优 卷材防水层优 混凝土基础模板合格 钢筋优 混凝土优 2主体结构混凝土结构模板合格 钢筋优 混凝土优 砌体结构填充墙砌体优 3建筑装饰装修地面水泥混凝土面层合格 水泥砂浆面层合格 抹灰一般抹灰优 门窗木门窗制作及安装优 铅合金门窗安装优 防火门安装合格 饰面砖饰面砖粘贴优 涂饰水性涂料涂饰优 4建筑屋面卷材防水屋面找平层合格 保温层优 卷材防水层优 细部构造优 2关键和特殊过程及其控制措施、作业指导书编制计划 2.1 本工程的关键过程按以下原则确定：