第三章 职业素质提升

第三章职业素养提升

职业素养是人们从事某种职业所具备的知识、素质和技能。它包含专业知识、职业技能、职业习惯、职业道德、职业意识和职业态度等多个方面。其中，专业知识、职业技能和职业习惯属于显性素养，它们可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或通过专业考试来验证；职业道德、职业意识和职业态度则属于隐性素养，它们不能直接用各种证书来证明，却能在更深层次上影响一个人的职业竞争力。一般说来，一个人能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于其职业素养的高低。职业素养越高的人，获得成功的机会就越多。从大学生的角度来看，职业素养是实现就业并胜任工作岗位的基本前提；从用人单位的角度来看，职业素养是选聘人才的首要考虑因素。因此，大学生应该从提升自己的专业技能、通用技能和个人素质等方面着手，提高自己的职业素养。

第一节专业技能

专业技能是指将所掌握的专业理论知识综合地运用于实践的能力。它是围绕所学专业的具体操作技能。专业技能的高低是大学生求职就业成功与否的首要因素。一个人只有具备了较为完备的理论知识结构和相应的技能结构，才能找到适合自身并令自己满意的职业。因此，牢牢掌握与自己职业目标相关的专业知识和专业技能是大学生提升职业素养的重要内容。

一、掌握专业知识

培根说，知识就是力量。当人类进入知识经济时代，认真学习和

掌握自己所学专业的理论知识，在质、量上都要达到相关职业的要求，比如对该专业知识的概念范畴、理论体系、研究方法、学科历史和现状、国内外最新研究进展、职业领域内最新信息和动态等要有所了解和把握。同时，对与专业相似、相近的领域的知识也要有所关注和涉及，并且要善于联系，融会贯通。

现代职业对从业者知识结构、技术能力的要求受到诸多因素的影响，尤其受到科学技术迅速发展状况的影响和作用。随着科学技术的迅猛发展，各类职业对从业者的知识结构、技术能力的要求越来越高。从业者要具备宽厚扎实的基础知识，也要具备广博精深的专业知识，这样才能更好地打造个人的核心竞争力。

大学期间是进行专业知识学习、打好基础的黄金时间，大学生应该充分利用高校的各种资源，合理安排学习时间，重视专业知识的学习，努力提升自己的专业素质。

(二)大学生在专业知识学习中存在的认识误区

目前，一些大学生信奉“能力比知识更重要”这一信条，认为只要能力强，不管专业知识如何都能找到比较理想的工作，因而不重视专业知识的学习，把参加活动以提高能力作为主要的目标，岂不知这是本末倒臵的做法，确实是“丢了西瓜捡了芝麻”。其实，用人单位往往更愿意录用专业对口的大学生，更愿意录用专业知识精湛的大学生，如果一个大学生各门功课成绩都不佳，他将优先成为被淘汰的对象。一些学生却认为，自己所学的专业在社会上不吃香，找工作时没有优势。因此，他们在校期间热衷于学外语、计算机等热门专业，考取各种证书，忽视了自己所学专业的理论知识的学习。殊不知，今日的“冷门”说不定就是明日的“热门”，况且，只要拥有丰富的专业知识及相关能力，在任何领域都可以成就一番事业。

这些误区都是大学生专业知识学习中的障碍，直接导致专业思想不稳定，并产生迷茫、困惑、烦躁的情绪，不利于大学生沉下心来打好专业知识的基础。因此，刚刚步入大学校园的大学生首先需要做的一件事情就是：理性思考自己所学的专业，坚定专业方向，调动自己的学习热情，树立积极正确的专业学习思想，避免出现认识上的误区。首先，大学生就业后应是相关职业领域的高级专门人才。如果没有比较深厚的专业知识功底，也就不成其为专门人才。尽管在就业过程中会出现专业不对口的现象，专业知识仍然是从业者具备的隐性优势，或多或少、或早或晚会派上用场。其次，大学生要自觉培养对专业学习的兴趣，如果由于特殊原因（身体条件、过敏体质、个人兴趣等）无法从事专业学习的，也应该尽快向学校提出申请，进行专业调整。再次，大学生要努力适应大学阶段学习方式、方法和环境的改变，积极寻找适合自己的学习方法，尽快进入专业知识的学习。

(三)不同类型的职业对专业知识的要求不同

不同类型的职业对从业者的知识结构、职业素质要求不尽相同，下面介绍几种大学生毕业之后接触较多的几种职业类型及其专业知识要求。

1、管理类职业的要求

管理类职业主要包括了企、事业单位中行政管理、企业管理、金融管理、财政管理、经济管理等工作。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要有较大比例的管理学理论和专业知识，懂得管理科学的发展规律，了解最先进、最有效率的管理方法和经验。同时，还要涉及与管理工作相关的税务、工商、外贸等相关知识。除此之外，国家的方针政策和基本的法律知识也需要很好地掌握。在从事管理工作的过程中，懂得运用一些基本的管理技巧和管理策略将使工作得心

应手。

2、技术类职业的要求

技术类职业主要包括了各行业各领域中从事各类技术应用工作的职业。比如各类技师、工程师、医师等等，此类职业对专业知识和专业技能要求相对较高。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要有扎实的专业技术知识，较新的现代专业理论，同时，要能熟练地掌握能够应用于实际工作中的操作技术。另外，还需要考取相应的职业资格，如医师执业证书、质量专业技术人员职业资格证、出版专业技术人员职业资格证等。

3、科研类职业的要求

科研类职业主要包括了科研院所、高新企业等机构中的基础理论研究、应用理论研究、各学科学术研究、信息情报研究等工作，科技含量相对较高。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要有丰富、坚实的专业基础知识、扎实的理论功底、严谨的研究态度、良好的逻辑分析能力、掌握多种科学研究方法、精通本专业的各种实验方法和调查研究方法，会恰当运用调查研究的技巧。同时，还要密切关注和掌握本专业领域的国内外最新研究成果和前沿信息。

4、教育类职业的要求

教育类职业主要包括了各级各类教育机构中从事的教书育人工作。比如：高校教师、中小学教师、幼儿教师以及各类职业教育、培训教师等等。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要具有较高的文化素养和丰富、坚实的专业知识，了解与本专业相似或相近的交叉学科或新兴学科的知识。此外，还需要掌握教育学、心理学、教育心理学等教育科学的相关知识。同时，还必须具备必要的师范技能，比如，普通话、板书、制作课件、师范礼仪、教学方法等。另外，教

育类职业对职业道德、对师德的要求也相对较高。《教师资格条例》还规定：“中国公民在各级各类学校和其他教育机构中专门从事教育教学工作，必须依法取得教师资格”，因此，教师资格证书是从事教育类职业学生所必须拥有的。

5、财会类职业的要求

财会类职业主要包括了财务、会计、审计、营销、采购等工作，比如，会计师、审计师、报关员、业务员等等。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要具有税务、商法、财会制度、经济学、数学运算、法律、销售、采购方面的知识。随着市场经济体制的建立，社会对财会类从业人员的要求也相应提高，不仅要熟悉本职工作中涉及到的政策法律、规章制度，还要紧跟形势，善于学习，拓宽知识面，能够很快适应国家或者单位财会制度和方法的不断变化。

6、政法类职业的要求

政法类职业主要包括了公安、检查、司法等国家机关中的各项工作。比如，法官、检查官、警察等等。由于在国家稳定和社会安全中发挥着重要的作用，社会对政法类职业的从业要求一直比较严格。进入此类职业领域的大学生的知识结构中，需要具有较高的理论和政策水平，不仅要熟悉掌握本职工作中涉及到的政策法律、规章制度，还要有较强的行政执法能力、公文写作能力以及处理各种紧急事件的应急能力。进入此类职业，一般需要参加各级别的国家公务员考试。近几年，通过选调的途径选拔任用各级各类公务员的现象逐渐增多。还有的大学生选择做“村官”，从基层开始锻炼，也可以做得很出色。

(四)积累专业知识的主要途径

1、培养和增强对专业的兴趣

兴趣是最好的老师，每个人都会对他感兴趣的事物给予优先的注

意和积极的探索，并从中感到愉悦、放松和乐趣，表现出积极而且自觉自愿。当人们对某个问题感兴趣时，兴趣就会促使他经常和主动感知、思索这方面的问题或现象，并努力进行观察和研究，排除一切困难去积极从事相关活动。兴趣能使人思想活跃、观察敏锐、注意力持久恒定，从而促进灵感的出现和创造性思维的产生。

第一，积极期望。积极期望就是从改善自身的心理状态入手，对自己选择的学科专业充满信心，相信该学科专业是非常有趣的。这样，想像中的“兴趣”会推动自己去认真学习该学科专业的知识，从而导致对此学科专业真正感兴趣。

第二，要有目标意识。目标不仅足以提供行为的指南,而且对维护个人身心的稳定能够发挥积极的作用。大学生首先要有明确的属于自己的学习目的，自觉地对所学的专业知识设定一个恰当的追求目标。然后将终极目标分解为各个阶段的小目标，并为每一步的目标制定恰当的完成计划和可操作性强的实现步骤，再列出达到每一阶段目标和终极目标的时间表。同时，要在行动中不断反思，纠正努力的方向和达到目标的方法,确保计划的可实现性，确保每一步都是离目标更近，确保自己的学习和工作更有效率。这种不断进步的成绩会不断提高一个人的专业兴趣。

第三，培养自我成就感，进而培养直接的学习兴趣。在专业学习的过程中，每取得一个小的成功，就进行自我奖赏，达到什么目标，就给自己什么奖励。如有小进步就奖励自己吃一顿好吃的东西等，有大进步则奖励自己去周末旅游等。这样通过渐次奖励来巩固自己的专业学习行为，有助于产生自我成就感，不知不觉就会建立起对专业的直接兴趣。

第四，在解决问题的过程中增强对专业的兴趣。用学得的专业知

识解决实际问题，一是能巩固专业知识，二是能检验和修正所学的知识，三是能体现自身的社会价值，并带来自我实现的愉悦情绪，这种愉悦情绪可以增强一个人对专业知识的学习兴趣，进而更加喜欢该学科专业。

2、重视课堂学习

课堂是大学生进行专业知识学习的主阵地。授课教师本身掌握了扎实的学科专业知识，在讲授一门课时还需要准备、参阅大量相关的资料和知识，之后浓缩在一堂课的讲授中，信息量非常大。而且教师在教学实践中积累了丰富的经验，了解大学生的学习心理和规律，这些都保证了老师能用科学的教学原则和教学方法，把人类总结出来的知识高效率地传授给学生，并巧妙地培养学生的各种能力，因此课堂学习是不可代替的学习基本方式。大学生应该重视课堂学习，课前做好预习，课中集中精力听课，课后注意复习和扩展性、关联性阅读。

课堂学习是一种高效率获取知识的学习途径，老师一节课所讲的内容，可能是一个科学家一生研究的成果，研究精华在短时间内高密度的传授，信息非常丰富。而且课堂学习是一种集体学习，尤其在师生互动交流的过程中，还可以激发参与者的积极性和创造力，产生智慧的碰撞和火花，这是靠个体自学不可能达到的效果。因此，大学生要学会将课堂学习和自学结合起来，提高学习效率。

3、不断拓展和优化知识结构

一个人的知识结构不是一成不变的，随着形势的发展、个人经历的变化、教育环境的改变，个人所掌握的专业知识也在不断的补充和更新中。

现代社会是信息社会，前沿知识和信息瞬息万变，各类职业都要求从业者能够及时把握本领域和相关领域的专业动态，要能迅速自觉

获取反映当今科学技术发展状况的新知识、新信息，自觉对自己的专业知识结构进行优化，适应变化了的环境对职业提出的新要求。

一个人在学校求学阶段获取的知识只是一生中所需知识的一小部分，更多的知识是在工作和生活中不断自学而获得的。大学生应该根据不断变化的客观形势和实际需要，自动地补充、更新专业知识和相关知识，不断完善自己的知识结构，随时准备大容量的新知识储备。

4、考取相关职业的从业资格证书

目前，用人单位普遍要求大学生要能熟练掌握一门外语和计算机知识，有的甚至要求有相关的从业资格证书才能上岗。因此，很多大学生在参加学校里各种考试的同时，也会参加一些考证，比如计算机等级考试、外国语水平考试，还有驾驶执照等，以增强自己求职的硬件条件。除此之外，大学生还可以根据自己的职业目标参加相应的从业资格证书的考试。《中华人民共和国劳动法》规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。”

我国常见的从业资格证书有：教师资格证、心理咨询师证、人才测评师证、注册会计师证、国际商务师证、价格鉴证师证、监理工程师证、注册资产评估师证、保险代理人证、营销师证、审计专业技术资格证、企业法律顾问资格证、期货从业人员资格证、房地产经纪人职业资格证、全国翻译专业资格（水平）证书、全国物流职业经理人资质证书等等。

从业资格证书是一块敲门砖，大学生在认真学习专业知识，打牢基础的同时，也可以通过考证来充实自己,同时获取迅速进入行业专业领域的资格。比如：注册会计师证书（CPA）的考试是国内最知名的资格考试之一，很多人都为能拥有一张CPA认证而自豪，其突出的特点就是考试难度大、通过率低、含金量相当大。

另外，大学生还可以根据自身发展的需要，参加一些国际通行证书的考试，如国际注册内部审计师（CIA）、国际电子商务师（IEBS）、国际信息系统审计师（CISA）、国际商业美术设计师（ICAD）、特许金融分析师资格（CFA）、世界商务策划师联合会商务策划师（WBSA）等。其中国际注册内部审计师是审计领域的最高资格。是由总部设在美国佛罗里达州的国际注册内部审计师协会（IIA）出题并在全世界50多个国家用20多种语言进行统一考试。证书永久有效，但必须要参加“国际注册内部审计师”协会的后续教育。CIA由于能为企业增加价值、改善运作、实现组织目标而倍受业内人士青睐。

在此需要提出的是，不能盲目地去考证书，考取的证书应该起到取长补短、锦上添花的作用。比如，一个法律专业的大学生如果考取一个律师资格的话，他的实力将被肯定，一个财会专业的大学生如果能在毕业前考取注册会计师的资格证书，毕业择业时将有很大的帮助。但是，如果不能结合自己的专业、特长盲目地去考证书，不一定会对自己的择业有帮助。比如，一个性格内向、不善于沟通的学生，即使考取了保险代理人的资格证书，在就业面试时也不一定因为有一张证书而被录取。所以，大学生不能盲目地去考证书，而应把它作为提升自己素质和整体优势的一种手段。

二、提高实践能力

行是知之始，知是行之成。专业知识只有通过实践能力在工作中表现出来才能发挥作用。如果让自己的头脑成为一个单纯的书库，而不注意在理解、掌握和运用知识的过程中自觉锻炼、发展实践能力，那么知识的学习也会变得没有意义。尤其在目前的就业市场中，激烈的求职竞争可以看作是知识、能力的竞争，从业者不仅要拥有用人单位所需要的专业知识，还要具备相应的实践能力。

不同的学科专业、不同的职业类型对从业者有着不同的实践能力的要求。大学生在积累专业知识的同时，也要注意多参加实践活动，在实践中灵活运用专业知识，锻炼、提高自己的实践能力。

(一)大学生实践能力的基本内涵

1、大学生实践能力的内涵

实践能力一般认为是指实践的能力。在心理学中，对实践能力的研究主要集中在实践智力上。具体而言，就是主体有目的、有意识地改造客体的能力。例如，教师的授课活动需要教学能力；艺术家的艺术活动需要创作能力；医生的治疗活动需要诊断能力等等。社会分工的多样性导致了实践活动的多样性，实践活动的多样性又导致了实践能力的多样性。

大学生实践能力是指大学生在实践活动中，利用自己的专业理论知识解决专业领域中的实际问题的能力。具体包括大学生的观察能力、质疑能力、专业操作与动手能力、科学实验设计能力、创造能力等。实践能力是大学生所掌握的专业知识在实践中的具体运用，专业知识学习的好坏直接影响到大学生在解决实际问题时的能力强弱。

2、实践能力的特征

第一,实践性。实践能力是个体在实践过程中形成和发展起来的一种能力。因此，纸上谈兵无法培养出实践能力，实践能力的培养离不开实践。大学生要提高实践能力必须参加实践活动，闭门造车的做法是不可取的。

第二,延展性。由于实践活动是在不断变化中的，同时人的身心发展也有自己的规律，因此人的实践能力是随着实践活动的变化而变化的，从实践中获取的实践能力也可以在人的一生中保持持续的发展态势。

第三,习得性。实践能力虽然与认识能力有一定的关系,但智商高或者专业知识丰富并不意味着个体实践能力强。人的实践能力是由一系列复杂的心理和生理因素共同构成的。认识问题的能力仅仅是构成解决问题能力一种必要的前提,丰富的专业知识有助于实践活动的顺利开展和进行，但是实践能力必须从实践中才能获取。

第四，个体性。由于每个人在兴趣、爱好、观念、思维方式、接受能力和知识结构等方面都不同，呈现出多元化的特点，所以个体在实践活动中所锻炼和获得的实践能力也是多元的，具有个体性。人们只有亲自参与实践活动，才有可能亲自获得相应的实践能力，否则，不亲自参与实践活动，别人的实践能力无法借用。因此，每个人所具有的实践能力都是不一样的。

第五，具体性。完成不同的实践活动所要求具备的能力是不同的，例如，教师在授课的实践活动中主要发展和训练的实践能力是教学能力，而一个销售员在销售活动中锻炼的是营销能力，显然两种不同的实践活动所培养和发展的主要实践能力是不一样的。因此，在不同的具体的实践活动中培养和发展起来的实践能力也具有具体性的特征，人在不同的实践活动中所培养的实践能力是不一样的。

因此，大学生在有意识地锻炼自己实践能力的时候，要根据自己的特点、兴趣、职业目标等来精心选择和参与各种各样不同类型的实践活动，从而获取不同维度的实践能力，最终达到提升自己拥有多种实践能力的目的。

(二)当代大学生实践能力的缺失及原因分析

1、当代大学生实践能力缺失的表现

目前较为普遍的现象是：许多大学生缺乏学以致用的能力。一些大学生在校期间学习很勤奋，选修的课程也很多，但是一旦遇到实际

问题往往束手无策。在校大学生实践能力缺失的主要表现有：有的学生自学能力差；有的学生科学实验设计不合理,实验操作频频失误，动手能力较差；有的学生没有学习计划和安排，集体活动缺乏创新，缺少应对突发事件的敏锐思维等等。实践能力的缺失将严重阻碍学生专业技能的施展与发挥。

在毕业生中，有一些学生就是由于专业实践能力差而与自己适宜的就业岗位失之交臂。比如，有的毕业生虽然考过了英语六级，但却是“哑巴”英语，根本无法与外宾交流；有的毕业生虽然拿到了计算机二级证书，但却不会使用excel、word等办公软件，也不会对计算机进行日常维护等等。只会考试不会动手的大学生只能是“活动书柜”，而不是单位需要的人才。

2、当代大学生实践能力缺失的原因分析

第一，大学生主动实践意识淡薄。走过“独木桥”刚刚进入象牙塔的莘莘学子们,还残留着高中的应试教育下的学习方式和思维模式，在学习过程中还是习惯性地沿袭着等、靠、灌输的思维,缺乏主动实践的学习行为，对所学知识不能灵活运用,动手能力不强，最终表现出实践能力的缺失。

第二，学校教育重理论轻实践的弊端依然存在。学校应该按照社会的需求来培养社会发展所需的各级各类人才，使大学生不仅学到专业知识，也获得从业所需的各种实践能力。然而，目前我国许多毕业生走上工作岗位后，普遍存在实践能力较差，动手能力不强的现象。这种情况必然与我国教育长期以来形成的重理论轻实践，重视专业知识的传授，轻视学生实践能力训练的教育方式和培养模式有关。

第三，教材陈旧落后。实践能力是在专业知识的基础上形成的,而知识是靠学校教育获取的。我国高等教育教材普遍存在陈旧落后的

现象，在此基础上进行的专业学习自然与社会发展脱节，落后的理论无法引起学生学习的兴趣，也让学生失去了进行实践活动的积极性，在应对社会工作时显得手足无措。

第四，扩招导致教学资源紧张。我国高等教育已经从精英教育转变为大众教育，扩招给更多的人提供了圆大学梦的机会，从整体上提高了我国的国民素质，但同时，高校教育资源未能及时跟上规模的扩张，大批学生涌入校园，教育资源顿时供不应求，无法满足学生的学习需求，甚至原本可以开展的实践活动也因为扩招而举步维艰，甚至无法进行。

(三)提高实践能力的主要途径

1、做好专业实验，提高操作技能

专业实验是在校大学生学习专业知识的载体，更是培养大学生实践能力的重要途径。大学生应该珍惜在学校学习的机会和资源，学会安排和计划好自己的实验内容、实验程序，多设计综合型实验，在设计的过程中突出创新、新颖性，自觉培养操作技能和创新意识，为在实践中解决实际问题做好充分的准备。

2、积极争取和充分利用各种实习机会，选择与职业目标相对应的行业及岗位实习

目前，很多高校已经开始重视对大学生实践能力的培养，纷纷在校外设立实习基地。实习基地的运行模式一般是产学结合，企业与高校在人才培养、科学研究、项目开发、资源共享等方面达成互惠互利的合作和交流关系。

实习基地的建立给大学生提供了接触社会生产第一线的机会，见习、实习的方式让学生身处真实的社会工作环境，进行准工作人员的能力锻炼。实践证明，让大学生参与生产实践，才能真正了解和认识

岗位的性质和工作的内容，促进大学生自觉地将知识应用于实践，切实掌握专业技术。另外，长期系统的实习锻炼，不仅能够提高学生的实践能力、分析和解决问题的能力以及综合素质，而且能够培养学生的专业意识、实践意识、劳动意识、经济意识，提前适应社会。

除了学校建立的实习基地之外，大学生还可以自觉结合自己的毕业设计主动寻找一些实习岗位，很多企业其实也愿意给即将毕业的大学生提供实习机会，通过实习可以加深企业和准毕业生之间的相互了解，大学生应该充分利用这样的机会，为顺利就业打下实践基础。

有一些特殊专业的社会实习相对困难，大学生可以通过参加模拟实习来培养实践能力，虽然存在不能到企业实际实习的缺憾，但是在一定程度上也能够提升大学生的实践能力。

3、积极参加社团活动，参与创业计划大赛等活动

教材的知识是有限的，课堂的教学也是有限的。在认真学习学习专业知识的同时，大学生要自觉参加社团活动，开拓自己的认知视野和交际范围，积累人脉，锻炼自己的社交能力、组织能力、领导能力、创新能力。

当代大学生还要敢于打破固有观念，积极投身于创业队伍中去。在校大学生可以充分利用学校的环境和机会，通过参加创业计划大赛等活动来为自己积累一些创业条件和实践能力，为将来走上社会真正开始创业打下基础。

4、开展社会调查

社会调查是大学生走出象牙塔、接触社会的一种学习方式。社会实践一般是通过科技服务、科技下乡、科技调查等形式展开，大学生通过访谈、调查、资料分析，最终形成调查报告和研究论文。在这个过程中，大学生不仅学会如何跟人打交道，培养了交流能力和实践能

力，而且能获取很多的感性认识，更好地理解社会生活，正确认识自我价值，摆正自己在社会中的位臵。

5、参加一些职业技能培训

提高实践能力和培养创新精神是职业培训的重要环节，大学生可以通过参加职业技能培训摆脱优越感，增强危机意识和竞争意识。虽然职业技能培训一般是针对企业职工的岗前培训，但是把岗前培训提前到毕业前夕进行，为即将走出校门的大学生提供实用技能，将帮助大学生更快适应企业的文化和环境，缩短适应期的时间，让大学生尽快进入职业角色。

6、参加社区服务工作

在欧美国家，社会服务是学生的必修课，不仅要记录学分，而且在一些特殊专业中，如果没有社会服务的记录就不能取得从业资格。我国的大学生也可以通过参加社区服务工作或者通过做义工的方式来认识社会，这些活动对帮助学生树立积极的人生观、价值观，明确精神层面上的追求，提高学生实践能力有着不可替代的重要作用。

7、参加校内外兼职或者勤工助学活动

在安排和分配好学习任务和工作时间的前提下，参加校内外各种形式的兼职可以帮助大学生提高实践能力，比如在学校实验室担任教辅工作，在办公室承担行政助管工作等，校外的兼职一般是临时促销员、代课、家庭教师等。旅游专业的学生可以从事兼职导游工作，高年级学生可以做兼职辅导员，艺术类专业的学生参加一些文艺演出等等，不仅能够缓解经济压力，而且能够在对专业知识的运用中提高自己的实践能力。

第二节通用技能

上课记笔记时，我们专心想的只是记下听讲的内容，而对写字过程本身却很少考虑。但是，我们在幼儿园和小学开始学写字的时候，情况却大不一样。那时，我们要一笔一划地照着写，写起来很吃力，有时还会不断地写错。慢慢地，由于反复地练习，写字的动作就达到近乎自动化的程度。这种由于练习而最终近乎自动化了的动作，我们称之为技能。技能有专业技能和通用技能之分。一名优秀的大学毕业生，除了掌握好扎实的专业技能外，更要不断地加强自己通用技能的培养，增强自身的择业、就业能力。

一、通用技能的基本内涵

(一)通用技能的内涵

通用技能是相对于专业技能而言的。顾名思义,就是“通用性”的技能,对于各种职业而言,这种技能都是适用的。通用技能可以随着个体工作的变化而同时被迁移到新的工作当中,并能很快地产生功效，它是一项可转换的能力①。通用技能不是针对某一具体的职业，而是从事任何职业的人要想取得成功都必须具备的能力，是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力。是人们在教育或工作等各种不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。该技能可以提高人们工作的效率及灵活性、适应性和机动性，是个人获得就业机会、事业发展的重要保障。

通用技能与我们平常所说的专业技能是两个完全不同的概念。专业技能受到工作性质的限制,一门专门的技能可能只是一个企业或是一类企业的需要,只能适用于特定的岗位要求,个体离开这个特定的工作岗位,这项技能可能就再也没有使用的空间了,因此它的可迁移

①赵艳辉.浅析高职学生通用职业能力的培养[J].辽宁高职学报,2005,(6).37-38页.

性很小,不能或是很难被个体带到新的工作岗位中去发挥作用。

通用技能则是个体对环境的适应能力以及学习能力、表达沟通能力、人际交往能力、团队合作能力等等的综合体现,这种综合的技能既是个体能够顺利就业的基本前提,也是个体在工作过程中与他人友好相处，充分利用工作资源，保持持续劳动力，获取更大竞争优势，有效维持就业的前提，更是个体在需要的时候重新获得就业的有力保证。

(二)通用技能的特征

对大学生而言，通用技能是在校学习期间，学到的所有知识的构成和体现方式，它是一个由许多知识面构成的有序列、有层次的整体知识架构体系。它与专业技能共同构成了大学生的文化素质①，具有自己独特的特征：

１、整体性

整体性体现的是通用技能内在的逻辑联系和必然性。通用技能的内在结构和体系，由浅入深，由表及里，由个别到一般，这些原理都是符合学习知识的过程；而好高骛远、脱离实际地追求技能的博大精深只能是一种幻想。

2、相关性

相关性体现的是通用技能的相互依赖、相互牵连的内在本质特点。所有的技能都不是孤立和分散的，一门技能总是和其他的技能有着或多或少、或深或浅的联系，从而构成了技能相互影响、相互促进的互动态势。例如，良好的表达能力是沟通的前提，而表达和沟通又是团队合作的基础。建立自己合理的通用技能结构，必须按照互相影响、互相依赖、互相促进的特征去组合、去建设，要按照自己的人生

①凌晓萍,蒋家胜主编.就业指导实务[M].北京:北京理工大学出版社,2007. 86-92页.

目标、工作性质的相关要求去学习掌握，而不是按照个人的喜好片面单纯地追求某一单方面的技能。

３、迁移渗透性

迁移渗透性体现的是通用技能的相互交叉、相互派生的特征。技能不是孤立分散的，相近相关的技能不仅可以互相促进，而且在一定情况下也可以相互转化和派生。尤其是随着新的科学方法和思维观念的出现，技能之间的相互渗透、相互迁移日益增多，交叉学科、边缘学科大量涌现，马克思预言的自然科学奔向社会科学的洪流已经成为现实。

４、动态性

动态性体现的是通用技能的发展规律，所谓“活到老，学到老”，就是对通用技能动态性特征最通俗的注释。在信息时代，知识的更新更加频繁，一个人昨天建立的技能结构，如果今天不去充实更新，它的价值就会降低。只有用动态性原则要求自己，不断在旧有的技能结构中叠加新的内容，才能把握更多稍纵即逝的机会。

(三)九种重要的通用技能

从某种意义上说，通用技能的培养与我们通常所说的素质教育有异曲同工之妙，只是通用技能具有职业教育的特点，通用技能的内涵界定偏重于技能型，它既包括综合职业能力的要求，也包括全面素质的部分要求。

根据我国职业教育的培养目标,通用技能大体上可包括以下十个方面的重要内容: 职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理、应变能力等。

１、职业道德

职业道德是一个人的爱岗敬业意识，是做好岗位工作的根本和思

想保证，是专业技能的灵魂，是通用技能的精神支柱。

在现代社会中，职业道德在人们视野中所起的作用表现得越来越突出。随着社会的进步，人民生活水平的提高，人们的职业道德往往是从享受的产品和服务的质量中得到具体的体现，而产品和服务质量取决于生产质量和服务水平，生产质量和服务水平的高低又取决于人的职业技能和职业道德素质。

一个人的成功固然需要专业的知识和技能，然而，对于自己所从事的工作如果没有持之以恒、艰苦奋斗的敬业精神，以及开拓创新的进取精神和冒险精神，即使再聪明的人也会与成功失之交臂。只有德才兼备的人才能在职场畅行无阻。无论什么人，只要他想成就一番事业，就离不开道德情感、道德态度、道德良知、道德意志、道德责任、道德理想的帮助和支持，一句话，成功离不开职业道德，职业道德是个人事业成功的必要条件。具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德的人，无论在哪里都能受到别人的赞许与青睐;具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德的人，他永远不用担心下岗，而那些不思进取，工作不努力的人，天天都得担心失业。

２、表达沟通

表达沟通能力就是通过听说读写等思维载体，利用演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将个人思想、观点、意见或建议顺畅地用语言或文字准确、恰当地表达出来，促使对方接受自己的能力。

表达能力包括语言表达能力和文字表达能力，这是大学生必须具备的基本能力。作为人与人之间最主要的交流工具，在日常学习、工作和生活中，语言和文字所起的作用不可替代。能够用准确、流畅的语言讲述事实，表达观点，能够撰写计划、总结、调查报告、公函等

文书，这是用人单位对大学生表达能力的基本要求①。大学生可以通过日常训练、参加专门的培训等方式来提高自己的表达能力。

沟通就是信息的传递和理解。沟通技能包括听、说、读、写多种技能。沟通的形式多种多样，最主要的方式是语言沟通，包括口头的和书面的。除了语言以外，非语言方式也是沟通的重要组成部分。非语言沟通也常常被称为身体语言，包括衣着、表情、神态、姿势、动作、距离等。能够准确、高效地将信息传递给信息的接收方，并能正确理解对方的信息，这是大学生就业必须具备的能力要求。

３、人际交往

交往是人类共同的心理追求。人是社会的人，在社会分工越来越细、协作越来越紧密的今天，人际交往的影响力很大，就业中缺乏交际能力就好比是在陆地行船，寸步难移。

人际交往是指人们为了相互传递信息、交换意见、表达情感和需要等目的，运用语言、行为等方式而进行的人际联系和人际接触的过程，即通常所说的人际关系。人际交往能力指的是他人传递思想感情与信息的能力。对于正在学习、成长中的大学生来说，良好的人际交往能力不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。对于一个组织来说，良好的人际交往能力有助于营造良好的组织氛围，而良好的组织氛围可以促进组织成员之间的沟通与交流，可以促进组织内部与组织外部成员之间的人际关系，扩大组织与社会的联系面，掌握更多的社会资源，进而有助于组织目标的顺利实现。因此，在其它条件相同的情况下，用人单位往往更愿意接收和使用人际交往能力强的人。

４、分析判断

①钱建国主编.大学生职业规划与就业指导[M].北京：人民出版社，2007. 125-131页.

素质提升与职业能力塑造(部分答案和过关方法)

素质提升与职业能力塑造 （单项选择查一查，多项基本全选，判断基本选对） 单项选择题每题2分共20分 1、（）是一种应用范围广泛、方法炅活、收集信息量大、简便且技巧性强的人员素质测评方法。 A. 面试法 B. 笔试法 C?心理测验法 D.情景模拟法 2、卡特尔16种人格因素测验是美国伊利诺州立大学人格及能力研究所卡特尔教授（R. B. Cattell）于（）年 编制的。 A. 1949年 B. 1950年 C. 1951年 D. 1952年 3、心智技能主要成分为（）。 A?感知 B?记忆 C. 想象 D. 抽象思维 4、EAP于（）世纪末起源于西方。 A. 16世纪 B. 17世纪 C. 18世纪 D. 19世纪 5、我国1999年颁布、2006年增订颁布的《中华人民共和国职业分类大典》，将我国职业归为（）个大类，共 1838个职业。 A. 8个 B. 9个 C. 10个 D. 11个 6、（）是指事物本来的性质。 A?品德

B?本性 C?能力 D?素质 7、（）是一种对原始分数的最简单转换方式。 A. 名次 B. Z分数 C. T颁 D. 百分位数和 8、不同的岗位对职业能力的要求（） A?相同 B. 不一样 C. 没什么区别 D綱对 9、（）年，樊炳清最早将比奈-西蒙量表引进中国。 A. 1916年 B. 1917年 C. 1918年 D. 1919年 10、（）是人类改造自然和社会的重要手段。 A?工人 B. 农民 C. 专业技术人员 D. 白领 多项选择题每题2.5分共50分 1、人员素质测评内容分析包括（） A. 整体分布分析 B. 总体水平分析 C. 差异分析 D. 整体平均分析 2、人员素质测评的作用包括（）。 A. 配置人才资源 B. 进行人才开发 C. 调节人才市场 D. 提高适应性 3、考核与评价的具体内容包括（） A. 评价依据 B. 评价方法 C. 赏罚措施 D. 专业态度 4、获取员工需求的方式主要包括（）等。 A?面谈 B. 问卷调查 C. 观察 D. 工作分析 5、人员素质测评结果的分析方法有（）。

(完整版)个人职业素养提升计划

个人职业素养提升计划 小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学四年在专业上自己要怎样学习，在课余怎样提高自己的能力，怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。 我希望通过这篇职业规划能够更好的认识自己，找到自己的职业发展方向，然后有针对性地加强自己的职业能力培训，化“被动就业”为“主动择业”，让自己一开始就赢在职场起跑线，成为抢手的职场新人。 “人生没有设计，你离挨饿只有三天。”如今，有多少人一生忙忙碌碌，却因盲目上路，随遇而安，到头来“四顾两茫茫”？有多少人直到退休或者被炒鱿鱼的那一天才惊觉岁月无情、不知所措？又有多少人在现在的岗位上百般不如意，苦苦挣扎？其实不然，每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。在国外，人们从青少年时代就开始接受职业生涯教育，还是以个中小学生的时候，他们就开始郑重地规划自己的未来，认真地设计自己的事业之路。如今公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，应该清楚地了解到自身的情况若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？这就要求我们更早地，更好地，一个头。所谓天生我才必有用，现在就由我们开始发掘自我，设计自我成功就在脚下！ 我自认为自己的学习能力较强。我从不把学习看作是记忆死的知识，而是透过现象看本质的过程。我在学习方面能够举一反三，善于对表面的事实进行归纳和总结，追求通过纷繁复杂的表象中看到本质。与此相对的，我还乐于把抽象的理论具体化，看看能不能说得通，哲学中称这个叫“演绎”，不过我离达到这个境界还有一段路要走。 另外，如果说“归纳”是我的强项的话，那么我的“类比”能力“排名”第二，不论是相同的事物还是有不同点的事物，我愿意从比较中找到联系和获取知识，相信这能让我的视野更开阔。 我认为，学习不仅仅是一种纯粹知识的学习，社会同样是学习的大平台。所以，我同样重视个人在实际生活中的学习。我是个擅长从生活中学习的人，所谓“吃一堑，长一智”。

智慧树大学生职业素质与能力提升答案

2017 智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案 第一章 1 【判断题】(3分) 进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。A A. 对 B. 错 2 【判断题】(3分) 网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》A。 A. 对 B. 错 3 【判断题】(3分) “职熵”中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。B A. 对 B. 错 4 【多选题】(3分) 职熵“五常”仁义礼智信，对应哪些职业能力： A ，团队， B ，创新，执行、（ D ）力。 A. 沟通 B. 礼仪 C. 创新 D. 领导 5 【判断题】(3分) 职熵强调结果，不注重过程。B A. 对 B. 错 第二章 【判断题】(3分) “数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。（ A ） A. 错 B. 对 2 【判断题】(3分) 许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。（ A ） A. 对 B. 错 3 【单选题】(3分) 小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太（ A ）、自律、精准和追求极致。 A. 严谨 B. 谨慎 C. 教条 D. 苛刻

4 【单选题】(3分) 被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 A. 盛田昭夫 B. 盛田和夫 C. 盛田次郎 D. 盛田一郎 5 【单选题】(3分) 稻盛和夫的四字经营哲学是“ B ”。 A. 天人合一 B. 敬天爱人 C. 人定胜天 D. 唯天事人 第三章 1 【判断题】(3分) 认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。（ A ） A. 错 B. 对 2 【判断题】(3分) 根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。（ B ） A. 错 B. 对 3 【判断题】(3分) 从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。（A） A. 对 B. 错 4 【单选题】(3分) （ A ）在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 A. 《大学》 B. 《左传》 C. 《清净经》 D. 《淮南子》 5 【多选题】(3分) 5S管理方法指的是：Seiri ( A )、Seiton（ B ）、Seiso（ C ）、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。 A. 整理 B. 清扫 C. 清洁 D. 整顿

智慧树知到《大学生职业素质与能力提升》章节测试答案

1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。A:对 B:错 正确答案：对 2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。 A:对 B:错 正确答案：对 4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。 A:沟通 B:礼仪 C:面试 D:执行和领导力 正确答案：沟通,礼仪,执行和领导力 5、职熵强调结果，不注重过程。 A:对 B:错 正确答案：错 第二章 1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。 A:对

正确答案：错 2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。 A:对 B:错 正确答案：对 3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。 A:严谨 B:谨慎 C:苛刻 D:教条 正确答案：严谨 4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 A:盛田昭夫 B:盛田和夫 C:盛田一郎 D:盛田次郎 正确答案：盛田昭夫 5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。 A:天人合一 B:敬天爱人 C:唯天事人

D:人定胜天 正确答案：敬天爱人 第三章 1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。 A:对 B:错 正确答案：错 2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。 A:对 B:错 正确答案：对 3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。 A:对 B:错 正确答案：对 4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 A:《清净经》 B:《淮南子》 C:《左传》 D:《大学》 正确答案：《大学》 5、5S管理方法指的是：Seiri( )、Seiton（）、Seiso（）、Seikeetsu( )和Shitsuke(素养)。

职业素质面试题

综合面试题 综合面试题 本具备该要求的各项条件，并且我也曾有过类似的项 一.求职动机与职业规划 1.你选择本公司的原因 参考思路:我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来——这样的思路是精彩的，既不给人以浮夸的印象，又让对方觉得你是一个脚踏实地的人。类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。 2.你选择本公司最重视什么 参考思路:我选择贵公司,主要有2个原因：第一,我看 中贵公司的发展前景和对人才的重视.我相信我能与贵公司一起共同发展,并在这里得到能力的提升和锻炼. 第二，我喜欢贵公司的氛围，虽然只是刚刚才接触贵公司，但从前台的接待和面试经理们给的印象里，让我感觉到一种亲切的归属感。 3.你希望公司如何安排你的工作待遇 参考思路:我希望公司能根据我的工作能力来安排我的待遇。 4.如果你被录用，由于工作需要，我们提供给你的是别人不愿做而又瞧不起的工作，这时你怎么办？ 参考思路:既然是工作需要，我想我们是一个团队，就不能只从个人的角度去考虑问题，我会以大局为重，服从领导的安排。 5.你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？ 参考思路:根据实际的应聘岗位而定，以开发为例，首先是必须要有能力和有义务完成我的本职工作，包括项目经理布置的开发任务。第二，根据公司的要求，有责任以整体为出发点，协作其他的部门完成相关的工作，毕竟我们的工作是以团队利益为先。 6.你为什么想做这份工作？ 参考思路:为什么要这份工作？第一，这个职位是我的兴趣与理想所在。通过这份工作能实现我的理想。第二，根据我对贵公司的了解，我非常的喜欢贵公司的企业文化和希望能成为贵公司的一员，所以能在贵公司工作也是我的一份荣耀，我也会非常珍惜这个机会。 7.你为什么认为你能胜任这方面的工作？ 参考思路:根据我对贵公司的岗位要求的了解，，我基目经验，和良好的学习，适应能力。相信我能在最短 的 时间内，满足公司对我的要求。胜任该职位。8.你怎 么 知道我们公司的？ 参考思路:通过网络新闻，网络招聘，报纸招聘，朋友介绍等（仅参考） 9.您在选择职业的最重视因素是什么？ 参考思路:我选择职业的重要因素：首先，兴趣，第二，工作的氛围，第三，发展的前景。 10.近五年的职业发展有何规划？ 参考思路:这个一个长期的过程，也是一个目标，现在我只有一个粗略的计划，第一年，入行（对该行业， 技术有深刻的了解），第二，三年，懂行，（对该行业 或者该技术发展非常的了解，把握）第四年，提升自 己（从管理或者技术的横向的发展，提高自己的层次）。第五年，对于该行业或者该技术，独树一帜，创新，发展。 11.你愿意出差吗？ 参考思路:对于出差，没有问题，我乐意出差。可以更多方面的锻炼自己的能力。 12.你最大限度的出差时间可以保证多少？ 参考思路:最大限度的出差时间：根据公司的情况吧，只要是需要，相信公司也会人性化的考虑。 13.你能加班吗？ 参考思路:可以加班。一切利益从团队出发，只要需要，竭尽全力的完成任务。 14.你周末可以上班吗？ 参考思路:根据项目的安排，周末一般都可以加班。当然我相信公司也会考虑员工的工作效率，在忙完一段 项目时间后，能做适度的休整。 15.你对我们公司有什么认识？ 参考思路:一定要有备而来！花点时间在网上查阅有关这家公司的情况。尽可能多地了解一些信息，包括它 的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的哲学等。表现出对公司的兴

大学生职业素养提升计划

大学生职业素养提升计划 为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质。 一、制订合理的计划打下扎实的基础 有明确的专业学习目标,通过专业学习达到预期的结果。在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到较高的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到较高的目标。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。 二、能力的自我培养 大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有： ⑴积累知识 知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学习来实现。在校期间，我要掌握已学书本上的知识和技能，而且要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。 ⑵勤于实践 实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识以及能否灵活运用知识的标准。因此在校期间，我会主动积极参加各种校园文化活动，认真参加社会调查活动，热心各种公益活动，积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班；利用寒暑假期，到工地现场跟随工程师实习。 ⑶发展兴趣

个人职业素质与能力提升计划范文.doc

个人职业素质与能力提升计划范文 想要提升个人的职业素质与能力，就得制定好提升计划。下面是由我整理而成的个人职业素质与能力提升计划范文，谢谢你的阅读。 个人职业素质与能力提升计划范文(一) 没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身角色。我的个人提升计划从以下几方面来谈： 一、自身现状分析 (一)优势分析 1、精力充足，细心，做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。 (二)不足剖析 1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。 2、英语水平一般。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。 二、个人发展目标 (一)终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

(二)一年目标：(20xx~20xx)提高英语水平，到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员 工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯，提高生活品质。 (三)三年目标：解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。 三、具体方案实施 1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。 一、提升目标 1、提升政治鉴别能力，能够应用马克思主义的观点、 方法观察和思考问题; 2、提升公文写作能力，能起草或主持完成工作总结、调研报告等大型文字材料; 3、提升调查研究能力，掌握调查研究的基本方法，善于总结经验，研究分析工作中出现的问题，并对工作提出合理化建议; 4、提升技术应用能力，能熟练运用各种现代化办公设备开展工作; 5、提升开拓创新能力。善于分析新情况，解决新问题，创造性地

职业素养题目

当前测试项目：项目1 职业分析 项目一：BDDAD CABCD(90分) 项目二：DACAA CADDB(80分) 项目三：CDCCD BDBDD(90分) 项目四：BDDBA BBDDD(90分) 项目五：DABCD CDCBD(90分) 项目六：DBACB DABAD(80分) 第 [1] 次练习的成绩：90 1. 什么是职业分析？B A.就是判断你的行为、语气、性格、知识等方面来分析你适合什么样的工作或者岗位； B.描述职业的一种方式，记录职业中所涉及的所有要素和职责，详尽地描述完成工作所需的要求和实际涉及的行为； C.就是对这个职业评价出他的优点或者缺点； D.就是以科学和系统的方法决定一项工作所应包含的工作项目以及从事此项工作的必备知识、技术和能力； 2. 在一个企业应该是由谁来做职业分析更合适？D A.企业内部人员因为更了解工作的本身及完成的各项内容； B.外部人员具有更加客观地视角，故收集的信息更能使人信任； C.管理人员对工作有其独特的视角，应由管理人员担当； D.由内部人员提供信息，外部人员去执行，管理人员去分析，通过组

合来完成某一项工作的职业分析； 3. 做职业分析的目的是什么？D A.为了得到受访者清晰有章的表述； B.对人事研究和人事管理具有非常重要作用； C.选拔和任用合格的人员； D.提高工作和生产效率； 4. 做职业分析时要考虑哪几个方面的因素？A A.时间、人员变动、环境变动； B.心理、信息、环境变动； C.时间、自然环境、社会环境； D.性格、工作岗位、社会环境； 5. 职业分析的方法是什么？D A.职业分析调查问卷； B.动能性职业分析； C.职业分析计划表；

职业能力与职业素养

职业能力与职业素养学习报告 作为2016年即将毕业的应届生，在走进职场前先了解关于找工作时必须具备的素质、找工作的流程和一些注意事项是很有用的。这能让我们掌握一些关于找工作的笔试、面试技巧，提前充实自己，为找到一份心仪的工作做好充分准备。因而在选课开始时，我和同学都很迫切的选择了职业能力与职业素养这门课。不出所料，这门课让我获益良多，课程开设期间举办的康耐视、阿里巴巴等四场宣讲会每一场我都能听到和学到不同的在职场中打拼的嘉宾的经历和经验。下面我就仅对我所收获到的一些知识做简要的整理和介绍。 找工作必备的素质 应届生刚出来找工作的时候，缺乏工作经历和实践经验，与已有工作经验的职场中的人士相比明显处于劣势。在找工作的过程中我们唯有用自身闪光的一些品质来吸引HR，赢得HR的青睐进而赢得这份工作。找工作时必须具备的素质有这几条： 一、专业技能 目前技术已经渗透到人类生活的各个领域，比如汽车、工程、通讯、航天等。作为一名工科生，我们经常需要对多种电力电子、机械设备等进行设计、安装和调试。因而在以后找工作的过程中，大多数同学的就业去向都是科研院所、高等院校、企业、高新技术公司等。这些就业单位的共同特点就是需要大批专业技能优秀的高、精、尖人才。因此，我们要好好珍惜在学校的时光，抓住每分每秒的时间汲取知识充实自己，争取用自己掌握的知识技能让自己在职场上顺利找到好工作。 二、沟通能力 进入公司就都不可避免地面临如何和上司、同事、客户相处的问题。下属如果能和领导进行有效沟通，建立并保持良好的上下级关系，这对自己以后的成功和发展都有重要的意义。在同一个公司必须有和同事进行友好沟通的能力，否则你就等于在封闭自己，慢慢就会被遗忘和孤立，在一起工作的时候自然就不会配合默契、心情愉悦。和客户之间良好合作关系的维持离不开真诚的沟通，如果此类沟通顺畅，其中蕴含的机遇也是不可估量的。因此，我们学生在课余时间里就应该要多加考虑自己与人沟通方面的问题了，如果有欠缺就要在平时生活中勤加锻炼、弥补不足。 三、“聽”的技巧 在人际沟通过程中，我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听，我们才能赢得对方的信赖和好感，使沟通顺利进行。在找工作的时候，大多数公司也都会专门设立一个“群面”环节来考察候选者的性格，其中一项就是倾听的

职业素质自我评价

职业素质的自我评价 中职毕业生一般都希望在较短的时间就能找到适合自己、服务社会的理想工作，这就要求中职生要了解社会现状，尊重客观规律，择业前要对自身素质进行一次彻底的了解和评价，对自己的专业特长、兴趣爱好、为人处世的能力以及个人的理想志愿等做一次全面充分的分析，对自己将来的事业发展有一个确切的定位。同时，也要根据社会对人才的基本要求塑造自己。这样，才能使自己在人才市场中有的放矢，在竞争中处于不败之地。一般来说，中职时代的自我评价包括一般素质评价和职业素质评价等。 一、素质素质是指人的生理上原来的特点，是人们完成某类活动所必需的主观条件和内在依据。素质的内容包括思想品德素质、生理素质、心理素质、科学文化素质和审美素质等。 二、职业素质它是从事专门工作的人自身所具备的条件。每个劳动者，无论从事何种职业都必须具备一定的思想品德素质、生理素质、心理素质、科学文化素质和审美素质等，但不同职业对以上五种素质的要求是不同的。人对职业的适应与不适应，主要取决于人的职业素质是否达到了职业对人的要求，不同的职业对人的要求就是对人的适应力的特殊要求，也就是对其素质优势的特殊要求。如果缺乏素质优势作基础，即使职业岗位给人提供的条件再好，也无济于事。 三、自我评价评价，是对人或事物的作用或价值的衡量，是对客观对象的主观认识过程。对自身的客观评价，是中职生以自我为客观对象，对自我认识过程。中职生在择业时的自我评价往往会受到择业观念的影响，因此，中职在进行自我评价时要处理好主客观统一的问题。 1、自我评价的内容就中职生择业而言，除了对自己一般素质的评价外，对自己职业素质的评价通常包括对所选择职业的体力倾向、能力和个性等内容进行评价。 2、自我评价遵循的原则自我评价是建立在自我观察、自我分析基础上的，对自我素质的全面评估。就原则而言，正确的自我评价应当注意掌握： (1)客观性原则对自己进行观察、分析、评价要以客观事实为基础和依据。不客观的评价就是过高或过低的评价。过高会使自己脱离现实，过低又往往会忽视自己的长处，使自己缺乏自信，过于自卑。 (2)全面性原则自我评价应当全面，既要看到自己的优点和长处，又要看自己的缺点和不足。既要看到自己某一方面的特殊素质，又要看到自己全面整体因素。反之，任何一种片面、孤立、不分主次的自我评价都是不全面的。 (3)发展性原则自我评价时应以发展变化的眼光看待自己的现实素质，作出客观、全面的评价，而且应当着眼于未来发展变化，预见自己将来的发展潜力和前景。 3、评价的基本途径主要包括：自己与自己的比较，自己与他人的比较，自己与自己行为结果的比较，自己与社会需求之间的比较。 4、评价的方法主要包括自我分析、听取他人的评价、进行心理测试等。作为处于择业期间的中职生来说，应当注意使用正确的自我评价方法。既要重视反省，又要广泛听取他人的评价;既要重视心理测量结果的重要参照作用，又不应对其迷信。总之，不论采取何种方法，都要注意相互之间的参照和综合，这样才有利于对自己做出准确、全面的自我评价。

员工职业化素质提升培训心得体会

员工职业化素质提升培训心得体会 篇一：员工职业化素质提升培训心得体会汇总(一) 《员工职业化素质提升培训》心得体会汇总（一） 一、胜任职场工作的价值观，从“我”到“我们”，行为上的改变；改变自己认知上的价值排序，价值取向要随环境变化而重新排序。 1、在一个企业文化浓厚的公司里，从个体到集体，用一个主人翁的心态对待每一件事情，使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的，也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变，即是要求我们要有强烈的团队意识，个人的成功离不开团队，没有团队的成功就没有个人价值的体现，只有把自己融入到团队之中，才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。 2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试，这时我们提升职业素质，就要去行动，即行为的改变，改掉坏习惯，尝试新做法，行为的改变需要驱动力，这个驱动力是什么呢，即认知价值的排序，也就是对一件事的看法排序，举一个例子，在公司里，有一个人请求你帮助，你是同意还是拒绝，你内心会有一个衡量打分的过程，也就是认知价值的排序，改变一种行为习惯，就要重新打分，这

个重新打分是很痛苦的，但以后会带来长远的幸福。 “迷茫是因为价值取向不明确，不能看到自己与环境的关系”一个人不知道该做什么，该怎样做，他就很迷忙，这就需要我们去多了解周边的人和事，了解世界的变化和信息，了解政策，以便我们更快更准确的做出判断，逃离迷茫。 如何在变化中实现价值，首先是专、精、特，也就是同样做一 件事，要比其他人做的好；其次要回归自己的尊严，要得到社会的认可，这样才能走的长远；再次要通过终身的学习做到积极的变化，去适应不断变化的社会。 3、人的行为改变就是先要改变自己认知上的价值排序；我们的价值取向要随着环境的改变重新排序；价值的排序过程是一个得失平衡的过程，有时很痛苦。 4、从我到我们的转换不仅仅是一种简单的角色的转换，更是一种心态，一种理念的转换。“我”是一个个体，是从自我出发考虑问题，而“我们”则是将集体作为考虑问题的出发点。“我们”是一种集体荣誉感的体现，更是一种企业集体责任心的表现。所以在工作过程中，我们要做好这种角色的转换，这不仅可以增强我们的集体意识，也更有利有我们工作的顺利开展。 二、改变思维，从自己做起，从小事做起，从当下做起，这是一个职业人应该具备的素质。

职业素养与职业能力

第三讲职业素养与职业能力 引言：深夜里，一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一个神秘的声音传来：“弯 下腰捡一些小石子，明天你会感到既惊喜又懊悔！”商人虽然十分怀疑，但还是弯腰捡了几颗石子。第二天，当商人从口袋中掏出石子时，发现那些所谓的石子原来竟是一块块亮晶晶的宝石！商人高兴的同时又后悔不迭：“天啊，我怎么就没多捡些呢？” 这是一个寓言故事，故事最终的寓意正是学习的过程。的确，当我们上学接受教育时，我们不以为然，以宝石为石子，不肯多学，多写，总以为学习是负担，而当我们告别学校、走入社会，现实使我们认识到教育的珍贵，感到深深的遗憾。 第一节就业信息准备 一、就业信息的内容与获取渠道 1、就业信息的内容。 就业信息主要包括：就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。 2、就业信息的获取渠道 毕业生收集社会需求信息的主要渠道有： （1）校毕业生就业主管部门 （2）各级毕业生就业管理机构 （3）人才市场和毕业生供需见面会 （4）中介服务机构 （5）报纸、杂志、广播、电视等传播媒体 （6）亲朋好友及家人 （7）实习、社会实践 （8）电脑网络 （9）电话联系和登门拜访 （10）信件询问 二、就业信息的筛选 1、信息筛选原则。“早”、“广”、“实”、“准”。 2、信息筛选的步骤。 （1）鉴别获取的信息。 （2）把握重点，理顺信息。 （3）挖掘潜在信息。 （4）反馈信息。 3、用人单位信息分析。 （1）公司的社会形象。 （2）公司的主要产品。 （3）公司的竞争力与发展策略与企业文化。 链接：就业陷阱何其多!

职业素质测试题

职业素质测试题 时间：90分钟 一、选择题 第一部分选择正确的逻辑（12分） 1.一个花匠正在配制插花。可供配制的花共有苍兰、玫瑰、百合、牡丹、海棠和秋菊6个品种，一件合格的插花必须至少由两种花组成，并同时满足以下条件：如果有苍兰或海棠，则不能有秋菊；如果有牡丹，则必须有秋菊；如果有玫瑰，则必须有海棠。以下各项所列的两种花都可以单独或与其他花搭配，组成一件合格的插花，除了( ) A. 百合和秋菊 B.苍兰和海棠 C.玫瑰和百合 D.玫瑰和牡丹 2.韦利.美斯是个和斯坦.茂斯尔一样强的棒球击手。斯坦茂斯尔是个比大多数人都要强的棒球击手。所以（） A.韦利.美斯应是这些选手中最出色的。 B.斯坦.茂斯尔应是这些选手中最出色的，尤其是在国内比赛更是如此。 C.韦利.美斯是个比大多数人都要强的棒球击手。 3.你正在开车行驶，如果你突然停车，那么跟在后面的一辆卡车将撞上你的车。如果你不这么做，你将撞倒一个过马路的妇女，所以，（） A、行人不应在马路上行走 B、那辆卡车车速太快 C、你要么被后面那辆卡车撞上，要么撞倒那个妇女 4.当B等于Y时，A等于Z；当A不等于Z时，E要么等于Y，要么等于Z，所以，( ） A、当B等于Y时，E既不等于Y也不等于Z B、当A等于Z时，Y或者Z等于E。 C、当B不等于Y时，E既不等于Y也不等于Z车 5.当B大于C时，X小于C；但是C绝不会大于B，所以，（） A、X绝不会大于B。 B、X绝不会小于B C、都不对 6、把医生、发烧、药物、药店按照一定的顺序排列( ) A、药店、药物、发烧、医生 B、发烧、医生、药店、药物 C、医生、药店、药物、发烧 D、药物、医生、药店、发烧 第二部分猜一下括号中的意思：（8分） 7. Now he is (black and blue) all over. ( ) A. 蓝黑两色 B. 又蓝又黑 C. 又青又紫 D. 脏兮兮的 8. (Walls have ears). ( ) A. 隔墙有耳 B. 墙上有洞 C. 墙有耳朵 D. 耳朵有洞 9. It (tains cats and dogs). ( ) A. 下猫下狗 B. 倾盆大雨 C. 毛毛雨 D. 不下雨 10. Mary is (the apple of her mother's eye). ( ) A. 妈妈的眼珠 B. 红眼病 C. 眼中钉 D. 掌上明珠 第三部分推理（20分） 1、某学校有四名外国专家，分别来自美国、加拿大、韩国和日本。他们分别在电子、机械和生物三个系工作，其中： ①日本专家单独在机械系；

职业素养与能力提升心得

如何提高职业素养 人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。 丁俊辉打台球，有一场球本来胜局已定，在夺冠之后仍然认真打，最后打出了147分的满分。这就是一种职业素养。所以从这可以看出，职业者应该有的特点：冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在，胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜，不为一点失败而气馁。高水平、高水准体现在，真正的功夫，超乎寻常的水平。 一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。 一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。 一、提高自身品德修养 （一）严于律己 该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。 一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。 该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。 每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，

个人职业素养提升计划

个人职业素养提升计划 计划一：个人职业素养提升计划 为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质。 一、制订合理的专业学习计划打下扎实的专业基础 专业学习计划的内容。明确的专业学习目标,通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。 二、能力的自我培养 大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有： ⑴积累知识 知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。 ⑵勤于实践 善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动；既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。 ⑶发展兴趣 兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。 ⑷超越自我 作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。 (5)学习能力 现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验，不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。 (6)人际交往能力和团队合作精神 就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务，人际间的合作与沟通已必不可少。大学毕业生应该积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，同时努力培养团队协作精神，这样才能逐步提高自

个人职业素质与能力提升计划范文

个人职业素质与能力提升计划范文 没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展 计划，以使自己能更好的适应自身角色。我的个人提升计划从以下 几方面来谈： 一、自身现状分析 (一)优势分析 1、精力充足，细心，做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的 个人能力培养。 (二)不足剖析 1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。 二、个人发展目标 (一)终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。 (二)一年目标：(2009~2010)提高英语水平，到达听说读写都流 利的状态;提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员 工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯，提高生活品质。

(三)三年目标：解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人 甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾 驭他们。 三、具体方案实施 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自 身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。 一、提升目标 方法观察和思考问题; 4、提升技术应用能力，能熟练运用各种现代化办公设备开展工作; 5、提升开拓创新能力。善于分析新情况，解决新问题，创造性 地开展工作。 1、深入学习实践科学发展观，深刻领会其精神实质， 用马克思主义最新理论成果武装头脑; 2、阅读名家名作，培养文学素养，多写多练，锻炼写作技巧; 3、学习调研技巧，联系人事工作实际，有针对性开展调查研究，形成调研材料; 5、树立创新意识，解放思想，开拓进取，争取在工作目标、工 作方式、工作机制上有所创新。 一、我的就业能力提升计划 以我的理解来说，就业能力包括好多方面，现阐述如下： 首先，我必须要考虑我的职业生涯规划，我认为包括，知彼，与决策。我要认识我自己是什么人?我的才能和可能的限制是甚么?另 外我要考虑这个社会需要什么什么人才和有什么发展机会?最后我要 比较利弊得失，审时度势把自己定位在适当的位置上。

职业素养提升

《职业素养提升》心得体会 摘要：大学生职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即 在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 使大学生在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。 具体讲包括：大学生职业素养包含职业道德素养、大学生职业素养行为规 范和大学生职业素养技能三个部分内容。 关键词：大学生、职业素养、能力、素质 经过这个学期对《职业素养素养提升》的学习，对这门课的认识和看法： 一、职业素养的概述： 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。 二、职业素养包含内容： 1、职业素养的三大核心： （一）职业心念 “职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 （二）职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。 所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。

职业能力与职业素养

所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是我们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候，我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作，想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是，当把这种规划分解后，他们的选择就没有这么乐观了：仅有12%的人了解自己的个性、兴趣和能力；18%的人清楚自己职业发展面临的优势和劣势；清楚地知道自己喜欢和不喜欢的职业是什么的人只占16%。这种现象说明，大学生对自己及环境缺乏客观的分析及评价，造成对自己职业生涯规划判断上前后矛盾，表明大学生对什么是职业生涯规划还不十分清楚，对自身的职业生涯发展潜力的认识比较模糊。 三、我自身存在的问题

《职熵大学生职业素质与能力提升》章节测试题与答案

《职熵大学生职业素质与能力提升》章节测试 题与答案 第1章单元测试 1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。 答案：对 2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。 答案：对 4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。 答案：沟通、礼仪、执行和领导力 5、职熵强调结果，不注重过程。 答案：错 第2章单元测试 1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。

2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。 答案：对 3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。 答案：严谨 4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 答案：盛田昭夫 5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。 答案：敬天爱人 第3章单元测试 1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。 答案：错 2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。

3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。 答案：对 4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 答案：《大学》 5、5S 管理方法指的是： Seiri( ) 、 Seiton （）、 Seiso （）、 Seikeetsu( ) 和 Shitsuke( 素养 )。 答案：整理、整顿、清扫、清洁 第4章单元测试 1、象马云这样的老板，更愿意将公司领导者的渗透进公司业务。 答案：价值观 2、社交游戏开发商 Zynga 的首席执行官马克·平卡斯在管理中更喜欢用图表说话。 答案：错 3、父母的唠叨的背景，是让你进入职场后少一些。