电子商务案例分析试题参考答案

全国2010年4月高等教育自学考试

电子商务案例分析试题及答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ）

A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析

C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析

2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．

包括

．．（A）

A．增加交易时间B．改善服务质量

C．增加服务传递速度D．降低交易费用

3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ）

A．转换软件B．通信软件

C．翻译软件D．编辑软件

4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ）

A．远程B．异地

C．交互式D．电子化

5．电子商务网站建设的核心是（A）

A．服务器B．网络

C．交换机D．存贮设备

6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ）

A．浏览器B．操作系统

C．数据库D．Web服务器

7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ）

A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同

C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同

8．EDI网络传输的数据是（ C ）

A．平面文件B．映射软件

C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单

9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ）

A．速度B．安全

C．方便D．额度

10．保证数字证书难以仿造的方法是（A）

A．CA的数字签名B．CA的承诺

C．证书持有者的承诺D．信息的加密

11．横向比较法是（ B ）

A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析

B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较

C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系

D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本

12．下列不属于

．．．网络广告特点的是（ B ）

A．交互性强B．传播范围有限

C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计

13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ D ）

A．网状化B．垂直化

C．矩形化D．扁平化

14．下列不能

．．实现通讯层次加密的手段是（A）

A．上传加密B．链路加密

C．节点加密D．端到端加密

15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ B ）

A．降低成本B．打破产销分离的障碍

C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题

16．SET协议提供安全保证的支付方式是（A）

A．信用卡B．电子现金

C．电子支票D．电子钱包

17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ D ）

A．服务全面B．行业齐全

C．内容丰富D．专业性强

18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ C ）

A．自动监控者B．商品浏览者

C．网络参与者D．购物厌恶者

19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ D ）

A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌

C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动

20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ B ）

A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站

C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍

二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．电子商务服务器的分类包括（ABD ）

A．虚拟服务器B．托管服务器

C．企业服务器D．独立服务器

E．购买服务器

22．网上拍卖的形式包括（ABE ）

A．个人竞价B．集体议价

C．客户定价D．卖方竞价

E．接受委托拍卖特定商品

23．电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（BCD ）

A．盈亏状况分析B．营销方法分析

C．支付方式分析D．物流配送方式分析

E．经营风险分析

24．一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（ACD ）

A．数据库B．Flash软件

C．操作平台D．开发平台

E．网页制作

25．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（ACDE ）

A．信息的保密性B．信息的扩展性

C．数据的完整性D．交易身份的真实性

E．信息的不可否认性

26．除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（BD ）

A．买方合资型B．买方合作型

C．买方独资型D．买方代理型

E．买方代售型

27．环球资源网站的优势主要体现在（ABE ）

A．网站内容B．网上社群

C．技术力量D．服务收费

E．运作系统

28．从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（ABCE ）

A．安全机制B．支付系统

C．购物引擎D．管理信息系统

E．商品的仓储和管理、展示系统

三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)

29．通信软件

答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。

30．电子支票

答案：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。31．B2C交易

答案：企业开展的电子商务通过internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务B2C 交易。

四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

32．简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。

答案：订单跟踪售后服务服务跟踪

33．简述通过网络商品中介进行交易的优点。

答案：○1网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。

○2网络交易中心可以解决传统交易中“拿钱不给货”“拿货不给钱”的难题。

○3采用统一集中的结算模式有效避免资金截留、占用和挪用等问题，提供了资金的风险防范能力。

34．简述EDI与E-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。

答案：○1工作方式：EDI是应用系统到应用系统数据传输方式；而电子邮件是个人到个人的数据出书方式。

○2网络形式：EDI是相对封闭的网络结构；而电子邮件的用户可不受限制地向对方发送信息，是开放的结构。

五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)

35．某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。

请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?

答案：○1灵活 Web用户希望内容动态化、连接互动化和个性化；

○2稳定服务器的稳定性能够得到提高

○3安全安全性可以保证服务器的正常工作

○4快捷服务器的响应和连接速度将影响用户的访问请求

36．火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。

请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?

答案：网站目标定位网站信息内容确定网站的客户定位网站的赢利模式设定网上购物流程的设定客户付款方式的设定物流配送作业处理的设定网络广告促销计划

37．假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦·巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。

答案：注册，只有注册成为会员后，才可以使用网站提供的所有功能与服务

拍卖程序，卖方提供结算和货运方式、发布商品信息和标记商品可卖、

购买程序，根据不同的拍卖方式，选用不同的竞价规则

货运和支付方式

六、综合分析题(本题16分)

38．北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：

(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。

(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。

(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。

(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。

AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。

业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。

从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。

请根据上述案例资料回答下列问题：

(1)说明电子商务的特点。

答案：虚拟性低成本个性化敏捷性全球性

(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。

答案：节约企业的经营成本

加速企业产品的创新

提高企业的管理水平

(3)网上书店的常规购书流程是什么?

答案：用户登录书籍浏览放入购物车结算或结账等待送货上门确认收货

电子商务案例分析答案

杭州电子科技大学继续教育学院函授 13级电子商务专科 《电子商务案例分析》试卷（A） 函授站学号姓名成绩 一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√” 表示，错误的用“×”表示) 1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( ) 2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( ) 3、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( ) 4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( ) 5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( ) 6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( ) 7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( ) 8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( ) 9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（） 10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( ) 11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( ) 12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( ) 13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( ) 14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( ) 15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（） 二、单项选择题(15×1分) 1、电子商务的交易过程是( ) A、交易前的准备→交易谈判→订购→ B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务 C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务 D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务 2、B2B电子商务的优势主要体现在( ) A、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和无边界扩展优势 B、成本优势、管理优势、形象优势和目标集聚优势 C、成本优势、管理优势、目标集聚优势和无边界扩展优势 D、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和形象优势

《电子商务案例分析》综合试题(二)

《电子商务案例分析》综合试题（二） 1. （）在非对称加密算法中，用接收方的公开密钥加密的报文可用接收 方的公 开密钥自行解密。 2. （）物流在电子商务的"三流"中居于领导和核心地位。 3. （）在SET 中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名 4. （）网络服务器只需要具备一定的通信处理能力和快速访问能力。 5. （）电子商务的支付和结算采用电子化的工具和手段进行，从而替代 了以往 贸易模型中的纸张单证。 6. （）分析待决问题案例要求有明确答案。 7. （）横向比较法是根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比 较。 8. （）从理论上来讲，没有什么商品特别不适合于采用电子商务的销售 方式。 9. （ ） EDI 是一种应用系统到应用系统的工作方式的数据传输。 10. （）网站的域名会产生"域名效应"，因而域名是企业的无形资产 1.惠尔浦公司是全球第二大家电企业， 它的产品有冰箱、空调、冰柜、 洗衣 机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计 算机系统，一般 情况下每年要几次变价，而每次变价需要对 18万个单元格的 Excel 电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客 迷惑不解。为了 降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。 现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销 售人员 必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案， 同时正确的定价。传统的 销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。 案例问题： （1） 什么是销售链管理？目的是什么？ （2） 销售链管理应用整合重要性是什么？ 2. CyberCash 公司可提供多种互联网结算方式。 CyberCash 公司通过他 自 己的 CyberCoin 来提供小额支付服务，消费者可把自己的 CyberCoin 放在 CyberCash 钱包里。商家可用CyberCoin 来处理25美分到10美元之间的小额支 付。有偿提供信息、判断题（每小题1分，共10分） 案例分析（每小题15分，共90分）

4月自考真题电子商务案例分析

全国2011年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是（） A.网络技术 B.通信技术 C.现代信息技术D.案例分析技术2.下列各项中，不属于电子商务服务案例的是（）．．．A.医疗服务 B.电子商务认证 C.电子商务支付 D.音像制品销售 3.企业开展电子商务的基础是（） A.企业经营流程的优化B.企业的全面信息化C.企业前台的商务电子化D.企业后台的商务电子化4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是（） A.投资大 B.安全可靠性差 C.建立速度快D.较少考虑硬件配置5.263数据港针对中型企业互联网解决方案所提供的服务中不包括（）．．．A.虚拟主机 B.主机托管 C.存储备份 D.网络加速 6.电子商务环境下的企业组织结构越来越趋向于（） A.树型化 B.扁平化 C.矩形化 D.垂直化 7.电子商务环境下，企业进行机构重组的主要目的是（） A.降低成本 B.调整企业内部结构 C.打破产销分离的障碍 D.解决配送网络的问题8.21世纪信息时代开展电子商务的企业所采用的组织机构方式应是（） A.双向一对一 B.双向一对多 C.单向一对多D.双向多对多9.下列各项中，关于网站命名表述错误的是（）．．A.原则上域名的选择可随意 B.域名是企业在网络上

的地址体现C.网络上可能存在两个相同的域名D.域名相当于在网上的一种企业商标10.下列各项中，不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是（）．．．════════════════════════════════════════════════ ═════════════════════ A.仓储系统 B.认证系统 C.配送系统 D.商场网站11.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A.拍卖品的改变 B.拍卖时间的改变 C.拍卖参与者的改变 D.拍卖环境和手段的改变 12.B2C 电子商务中零售商管理界面的功能不包括（）．．．A.商品情报B.广告分析C.库存管理D.品牌管理13.下列功能中，不属于EDI软件基本功能的是（）．．．A.传输功能 B.翻译功能 C.通信功能 D.格式转换功能14.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性的认证是（） A.身份认证 B.信息认证 C.技术认证 D.质量认证 15.电子商务网站软件建设的核心是（） A.内容设计B.系统设计C.应用软件D.网页制作16.下列各项中，属于专门类B2C电子商务网站的是（） A.易趣 B.8848 C.Wal-Mart D.中国花城网17.目前而言，电子支付仍然存在的缺陷是（） A.速度 B.安全 C.方便 D.额度 18.目前功能较强的安全电子交易协议是（） A.IP协议 B.TCP协议 C.SET协议 D.SSL协议 19.下列各项中，关于网上商品合理定价描述正确的是（）A.定价时应全面考虑不同部门的目的 B.网上商品定价应遵循一

电子商务案例分析 (2)

发展概况 2013年3月，支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融（筹）成为蚂蚁金服的前身。2014年10月，蚂蚁金服正式成立，它致力于打造开放的生态系统，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。2016年4月26日，蚂蚁金服宣布完成了45亿美元的B轮融资，外界对蚂蚁金服的估值达到600亿美元，同时蚂蚁金服宣布，将把农村金融、国际业务、绿色金融作为未来的三大战略重点。蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块。 蚂蚁金服旗下的支付宝，是以每个人为中心，以实名和信任为基础的生活平台。自2004年成立以来，支付宝已经与超过200家金融机构达成合作，为近千万小微商户提供支付服务，拓展的服务场景不断增加。支付宝也得到了更多用户的喜爱，截至2015年6月底，实名用户数已经超过4亿。芝麻信用，是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用评估及管理机构,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在消费金融、融资租赁、信用卡、P2P、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务，众多用户享受到了信用的便利。人与人，人与商业之间的关系正因为信用而变得简单。蚂蚁达客是蚂蚁金服集团旗下的互联网股权投融资平台，致力于以互联网的思维和技术，为小微企业和创新创业者提供股权融资服

务，为投资人提供股权投资服务。蚂蚁金融云是蚂蚁金服旗下面向金融机构的云计算服务。蚂蚁金融云依托阿里巴巴和蚂蚁金服在云计算领域积累的先进技术和经验，集成了阿里云的众多基础能力，并针对金融行业的需求进行定制研发。余额宝于2013年6月推出，是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务。余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用，除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。招财宝于2014年4月上线，是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台。招财宝平台连接了个人投资者和金融信息提供方，以严格遵守法律法规和监管政策为前提，由专业金融机构对融资信息进行风险管理，并对投资者提供有力的保障措施。蚂蚁聚宝是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台，致力于让“理财更简单”，与支付宝、余额宝、招财宝等同为蚂蚁金服旗下的业务板块。2015年8月，蚂蚁聚宝APP上线。用户可以使用一个账号，在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易。浙江网商银行是由蚂蚁金服作为主发起人设立的、经银监会批准的中国首批民营银行之一。网商银行的实践起源于2010年成立的阿里小贷（后更名为蚂蚁小贷）。2015年6月，网商银行正式开业。蚂蚁花呗，是蚂蚁金服旗下的一款无忧支付产品。基于网购活跃度、支付习惯等综合情况，开通的用户，可以获得一定的消费额度，在淘宝、天猫等场景实现“这月买、下月还”的消费体验。 商业模式

电子商务案例分析与电子商务解决方案试题D

20、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（） 二、单项选择题（每题2分，共30分） 1. 流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。( ) （A）后台处理（B）串行处理 （C）统筹处理（D）并行处理 2. 购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（） （A）Cookie （B）WEB （C）E-MAIL （D）SET 63. 常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。（） （A）资源交流类（B）身份许可类 （C）信息发布类（D）专业操作类 4. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。 （A）网上商店端（B）银行卡发行商 端 （C）银行卡持卡人端（D）银行卡受理银行端 5. TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（） （A） Internet （B） Intranet （C） Extarnet （D） LAN 6. 根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。 （A）实体形式（B）内容（C）性 质（D）价值 7. 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（）。 （A）不可修改性（B）信息的稳定性 （C）数据的可靠性（D）交易者身份 的确定性

8. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。 （A）电子邮件（B）数据电文（C）光学手 段（D）电子手段 9. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。 （A）握手协议（B）牵手协议（C）拍手协议（D）拉手协议 10. 以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（）。 （A）卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买 （B）一旦遗失可以立即挂失 （C）数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 （D）能通过ATM机方便地增加卡中金额 11、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（）。 （A）能够有效地增加交易环节 （B）大幅度地增加交易成本 （C）增加消费者所得到的商品的最终价格 （D）有效地减少售后服务的技术支持费用 12、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。 （A）电子支票（B）电子汇款（C）电子划款（D）智能卡 13、以下对防火墙的说法错误的是（）。 （A）只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 （B）通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络 （C）用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内 （D）防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 14、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。 （A）可以访问远程计算机 （B）价格低 （C）速度快 （D）可传送多媒体 15、1999年9月，有关媒体组织了一次“72小时的网上生存实验”，结果暴露了不少问题，其中物流配送是最大的问题之一。 根据这段话，以下观点不正确的是（）。 （A）物流是电子商务的重要组成部分。 （B）我国物流业起步较晚，水平较低。 （C）电子商务的任何一笔交易都必须涉及信息流、商流、资金流和物流等4个基本部分。 （D）物流是所有电子商务活动的纽带。 三、多项选择题（每题2分，共20分） 1、在公告栏发布广告的步骤有：（）。 （A）根据广告的主题选择讨论组（B）起草广告 （C）发布广告（D）定期跟踪 2、以下哪些措施可以有效地防范计算机病毒及其破坏性（）。 （A）对新购置的计算机系统用杀毒软件进行查毒和杀毒 （B）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘启动的，尽量不要用软盘去启动 （C）定期进行磁盘文件备份工作 （D）在计算机上安装防火墙软件 3、利用网络新闻组搜集商务信息，在设置新闻组账号时，要设置所要连接的新闻组服务器的地址，这个地址是（）。 （A） Internet新闻服务器的域名（B）邮件列表服务器的域名（C） Internet新闻服务器的IP （D） BBS服务器的域名 4、哪些网络工具可以用于发布商务信息（）。 (A) 电子邮件 (B) 电子公告牌 (C) 网络蚂蚁 (D) 新闻组 5、网络营销对营销战略的影响将会造成（）。 （A）中小企业易于在全球范围内参与竞争 （B）企业将不得不进入跨国经营时代 （C）策略联盟将是网络时代的主要竞争形态 （D）跨国公司所拥有的规模竞争优势提高 6、旗帜广告是常用发布商务信息的形式，目前旗帜广告有几种表现形式（）。 (A) Button按钮 (B) 插页 (C) 文本 (D) Flash

电子商务案例分析题及答案

电子商务案例分析题及答 案 Prepared on 22 November 2020

第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（） A.理想类型比较法 B.抽象和具体法 C.归纳和演绎法 D.分析和综合法 2.下面属于专业数据的是（） A.市场供求关系 B.销售量 C.速度指标 D.综合经济效益指标 3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（） 4.下面关于Linux说法错误的是（） A.部分免费 B.完全的多任务和多用户 C.源代码公开 D.适应多种硬件平台 5.一个网站应该有（）主色调。 A.两种 B.一种 C.一种或两种 D.都可以 6.（）的水平决定电子商务实现的水平。 A.资金流 B.信息流 C.物流 D.以上都是

7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（） A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴 B.包含从定购到结算的全部交易行为 C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业 D.以持续交易为前提 8.计算机应用系统指的是（） 标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。 +S’ +D’ 指的是（） A.企业资源规划 B.人力资源管理 C.供应链管理 D.客户关系管理 11.下列说法错误的是（） A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成 标准报文格式分为三级：0级、1级、2级 数据元目录给出相对应的数据元的值 推荐报文标准分为4个部分 12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）

电子商务案例分析题库

电子商务案例分析题库 1、电子商务网站的开发过程是什么 答：电子商务系统的开发过程也分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实现以及系统的运行和维护五个阶段。 2、电子商务案例分析的意义是什么 答：电子商务案例教学不仅能更好的让学生全面认识电子商务，掌握网络营销技巧，提高学生的实践能力和创新能力，而且案例教学使得学生成为了教学活动的主体，形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围，收到良好的教学效果。 案例学习不同于传统理论讲授，它注重学习者的体验，旨在发展学习者对现实复杂问题的分析决策和执行能力。因此，在电子商务人才培养和教学中，合理利用案例教学具有促进知识内化和培养学生应用知识解决实际问题的能力两方面重要意义。 通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。它与传统认识论所认为的知识是对外部客观世界的被动反映具有很大不同，这种基于丰富情境的知识或技能，具有很强的迁移性，能够帮助学生解决日后在类似情境中遇到的实际问题。因此，在丰富详实的知识应用背景下进行的学习可促进知识内化。 案例学习将学生置于真实复杂的情境中．由学生自己寻找案例中的问题并尝试进行解决。在此过程中学生必须运用相关原理和方法。调动形象思维和逻辑思维，对其中的有关信息进行分类组合、排列分析，揭示问题的症结，寻求解决的有效方案。案例学习强调方案多元化，重视学生的发散思维训练，在理论联系实际、不断研讨与实践的过程中培养学生应用知识解决实际问题的能力，将所学的知识转变成为技能；在逼真模拟训练中做到教学相长，师生之间在共同的分析讨论过程中，通过发散思维，激发大家的灵感，做到相互启迪，相互学习。

电子商务案例分析的试题与答案

电子商务案例分析名词解释 1信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录 2服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金 3 电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务 4 B2C电子商务企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C交易 5 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用 6 网上证券交易通常是指投资者利用Internet网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户，委托支付交割和清算等交易全过程，实现实时交易 7 防火墙是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着Internet与interanet之间的所有的数据传输 8 虚拟主机相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和ip地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等 9 卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略 10 认证是Internet信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪 11 独立服务器是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作 12 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料 13 提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求 14 电子现金是一种以数据形式流通的货币 15 虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作 16 信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求 17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略 18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程 19 网上拍卖是一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为 20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款

电子商务案例分析试卷

一、单项选择题（每小题2分，共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其正确选项填写在题后的括号内。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（） A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括。（） A．增加交易时间 B．改善服务质量 C．增加服务传递速度D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（） A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A．远程B．异地C．交互式D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（） A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备 6．微软IIS(Internet Information Server)软件属于（）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（） A．平面文件 B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（） A．速度B．安全C．方便D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（） A．CA的数字签名 B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺 D．信息的加密 11．横向比较法是（） A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析 B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较 C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系 D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本 12．下列不属于网络广告特点的是（） A．交互性强 B．传播范围有限

(完整版)电子商务案例分析试题参考答案

全国2010年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未 选均无分。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ） A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析 2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不． 包括 ．．（ A ） A．增加交易时间B．改善服务质量 C．增加服务传递速度D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ） A．转换软件B．通信软件 C．翻译软件D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ） A．远程B．异地 C．交互式D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（ A ） A．服务器B．网络 C．交换机D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ） A．浏览器B．操作系统 C．数据库D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ） A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（ C ） A．平面文件B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ） A．速度B．安全 C．方便D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ） A．CA的数字签名B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺D．信息的加密

电子商务案例分析试卷A及答案

电子商务案例分析试卷A及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（） A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析 D．电子商务网站建设与维护方法分析 2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（） A．增加交易时间 B．改善服务质量 C．增加服务传递速度 D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（） A．转换软件 B．通信软件 C．翻译软件 D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（） A．远程 B．异地 C．交互式 D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（） A．服务器 B．网络 C．交换机 D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（） A．浏览器 B．操作系统 C．数据库 D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（） A．拍卖主体和客体的不同 B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同 D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（） A．平面文件 B．映射软件

C．标准化的EDI报文 D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（） A．速度 B．安全 C．方便 D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（） A．CA的数字签名 B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺 D．信息的加密 11．横向比较法是（） A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析 B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较 C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系 D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（） A．交互性强 B．传播范围有限 C．灵活性和低成本 D．受众数量可准确统计 13．电子商务企业的结构越来越趋向于（） A．网状化 B．垂直化 C．矩形化 D．扁平化 14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（） A．上传加密 B．链路加密 C．节点加密 D．端到端加密 15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（） A．降低成本

电子商务案例分析答案

/ 杭州电子科技大学继续教育学院函授 13级电子商务专科 《电子商务案例分析》试卷（A） 函授站学号姓名成绩 一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√”表示，错误的用“×”表示) 1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( ) 2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( ) 3、— 4、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( ) 4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( ) 5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( ) 6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( ) 7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( ) 8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( ) 9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（） 10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( ) 11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( ) } 12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( ) 13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( ) 14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( ) 15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（） 二、单项选择题(15×1分) 1、电子商务的交易过程是( )。 A、交易前的准备→交易谈判→订购→付款 B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务 》 C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务 D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务 2、B2B电子商务的优势主要体现在( )。

自学考试电子商务案例分析试题

自学考试电子商务案例 分析试题 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

全国2004年7月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将 正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1. 相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结总是( )。 A. 超前 B. 同步 C. 滞后 D. 无关 2. 传统的EDI在通信上采用的是( )。 A. LAN B. WAN C. VAN D. Internet A. Web B. FTP C. Mail D. 数据库 4. ( )是以综合数字电话网为基础，提供端到端的数字连接。 A. PSTN B. ISDN C. DDN D. ATM 5. 下面关于域名命名的表述错误的是( )。 A. 域名是企业在网络上的地址体现 B. 域名相当于在网上的一种企业商标 C. 原则上域名的选择可随意 D. 网络上可能存在两个相同的域名 6. 在UNIX操作系统中，( )是用户和Kernel的接口。

A. HTML B. JAVA C. SHELL D. VB 7. 在拍卖的各种形式中，被称为以数量换价格的交易方式是( )。 A. 竞价拍卖 B. 竞价拍买 C. 集体议价 D. 个人议价 8. 下列选项中不属于网络广告特点的是( )。 A. 传播范围广 B. 受众数量准确统计 C. 选择余地大 D. 交互性强 9. 在网站网页色彩运用上，一般一个网站有( )种主色调。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 10. 不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是( )。 A. 商场网站 B. 配送系统 C. 客户响应系统 D. 认证系统 11. www.85（上海正广和网上购物有限公司）是一个( )类型B2C电 子商务网站。 A. 专门类 B. 综合类 C. 日用品类 D. 食品类 12. 国内最早筹建旅游网站是( )年。 A. 1995 B. 1996 C. 1997 D. 1998

电子商务案例分析-试卷3(含答案)

《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________ 一、填空题 (共10题，每题1分。) 1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。 2．C2C（Consumer to Consumer）即____________________________。3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。 4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。 5．《电子商务法》主要涵盖的商务活动按照内容分类，可分为______________和______________两种商业活动。 6．跨境电子商务在发展中表现出的新特点包括：____________________、____________、__________。 7．电子商务系统可以通俗地被理解为由________、___________、________、____________、________、________________________等组成。 8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。9．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。 10．电子商务主要由________、________、________3个必要组成部分构成。

电子商务案例分析5、6章作业答案

简答 1．有一风险投资商考察了国内外大多数B2B网站后，最后决定进入B2B的垂直电子商务市场。请你分析该风险投资商投资B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。 参考答案： 垂直网站成功的关键：垂直网站成功的最重要的因素是专业技能；传统行业的低效率； 垂直网站可能面临的困难：运作垂直网站需要较深的专业技能；垂直网站市场面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。 2．W城是国内闻名的风筝产地，风筝远销国内外市场。许多国家的风筝经销商 和零售商与W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系，但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。为解决这些问题，W城准备建一个网站，称为“W城风筝商务网”，将网络技术与风筝传统销售市场相结合。W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同艺术 造型的风筝产品，从而减少流通环节，降低交易成本，突破时空限制，节省订购，支付和配送时间。 根据上述资料，请回答下列问题： （1）W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型 （2）对W城风筝商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面你有什 么具体建议 参考答案： (1)B2B商务模式 (2)依据内容确定网页风格；合理安排网页内容元素的位置；网站网页色彩的运 用；网页中的背景音乐。 3.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。 如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。 参考答案： 该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作： (1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对 网站进行流量分析与资料挖掘。(关键词：流量分析与资料挖掘) (2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网 站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。(关键词：分析网站结构是否与应用相匹配)。 (3)检测网站与网页的链接品质。(关键词：检测链接品质)

全国2013年4月自考《电子商务案例分析》试题

绝密★考试结束前 全国2013年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．全球信息基础设施委员会的缩写是 A.EDI B.EOS C.GIIC D.OECD 2．下列不属于电子商务特点的是 A．高效性 B.方便性 C.社会性 D.安全性 3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是 A．案例质量的高低 B.案例数量的多少 C.案例任务的不同 D.案例的成功与否 4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是 A．螺丝网 B.易唐网 C.敦煌网 D.慧聪网 5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是 A．国防工业 B.汽车工业 C.石油工业 D.农牧副渔业 6．海尔公司快速响应客户需求的系统是 A.BBP+ERP B.ERP+CRM C.JIT+CRM D.CIMS+JIT 7．敦煌网的商务模式属于 A．B2C B.B2B C.C2B D.C2C 8．下列赢利模式中，当当网没有采用的是 A．拍卖 B.广告费 C.产品登录费 D.直接销售产品 9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是

《电子商务案例分析》实践考核试题

《电子商务案例分析》实践考核试题 一、支付案例 由于中国缺乏值得信任的电子商务交易平台，支付宝交易服务自2003年10月在淘宝网推出，就迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注，用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。截至2007年3月底，使用支付宝的用户已经超过3600万，支付宝日交易总额超过一亿元人民币，日交易笔数超过56万笔。用消费者的话说，支付宝让交易更加简单了，同时，因为支付宝属于著名的阿里巴巴公司旗下产品，信任阿里巴巴，也就信任支付宝。 支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，也拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得

了用户和业界的一致好评。 支付宝作为商家与消费者的一个中间信任平台，商家使用支付宝进行商品交易时，商家的产品必须得到消费者的确认后，支付宝才将消费者存入的资金直接转入商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入，消费者可以拒收产品，当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。 (1)支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用? (2)支付宝能够取得快速发展的原因是什么? (3)作为支付宝的内部关键流程，电子支付的主要流程是什么? 二、物流案例 淘宝网成立于2003年5月，由阿里巴巴集团投资创办，目前已成为世界最大的电子商务交易平台之一。淘宝网在成立之初，定位为C2C。网站采用免费模式，即个人在淘宝网上开店都是免费的，这一措施把大部分个人客户吸引到淘宝平台上，使其得到快速发展。如今，淘宝网已将定位从传统的C2C平台转向零售网站，竞争对手将是沃尔玛、国美电器等零售业巨头。淘宝网十分重视联合社区网站建立淘宝生态圈。目前，海宝网联合天涯、猫扑、新浪博客等热门社区，做产品推广。通过社区网站和栏目选择，对发布的内容进行加精、置顶、热帖等技术操作，这样的网络推广获得了消费

2008年7月自学考试电子商务案例分析试题

全国2008年7月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.网络时代的营销方式具有的特点是( ) A.同质化 B.多样化 C.单一化 D.机械化 2.在线商店每天通常的营业时间是( ) A.8小时 B.12小时 C.16时 D.24小时 3.在电子商务案例分析的主要内容中,属于电子商务网站建设与维护的分析方法是( ) A.经营策略 B.网络平台技术分析 C.营销方法分析 D.经营风险分析 4.选择虚拟主机主要考虑的服务内容是( ) A.存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间 B.存储空间、硬件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间 C.存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、新闻、速度、时间、硬件 D.存储空间、电子邮件、BBS、IP地址、文件传输、速度、时间、硬件 5.以综合数字电话网为基础提供端到端的数字链接是( ) A.PSTN B.DSL C.ISDN D.A TM 6.Linux发明者Linus Torvalds的国籍是( ) A.印度 B.芬兰 C.美国 D.英国 7.一个网站应该而且只能有一种主色调，颜色一般最多不宜 ．．超过( ) A.5种 B.10种 C.16种 D.32种 8.电子商务环境下企业的组织机构建制拟采用的模式是( ) A.双向一对多 B.单向一对多 C.双向多对多 D.单向多对多 9.电子商务企业结构越来越趋向于( )

A.树型 B.扁平化 C.矩形化 D.垂直化 10.卓越亚马逊是目前最大的网上中文书店，它属于B2C电子商务企业类型中的( ) A.商品制造商 B.虚拟零售商 C.经营着离线商店的零售商 D.网络交易服务公司 11.认为网上购物最大的好处是可以不出家门的顾客类型是( ) A.网络参与型 B.商品浏览型 C.贪图方便型 D.自动监控型 12.电子商务网站提供方便的商品目录检索，针对的购物类型是( ) A.专门计划性购物 B.一般计划性购物 C.提醒购物 D.完全无计划购物 13.阿里巴巴在B2B电子商务交易中的角色是( ) A.中介体 B.金融认证机构 C.商业银行 D.交易主体 14.在B2B电子商务中，垂直网站成功的最主要因素是( ) A.标准的业务处理流程 B.专业技能 C.内容深层次自动化处理的水平 D.传统行业的低效率 15.在B2B企业电子商务中，决定电子商务实现水平的是( ) A.信息流 B.资金流 C.技术流 D.物流 16.下列属于正向竞价模式的是( ) A.竞价拍卖 B.竞价拍买 C.集体议价 D.个人竞价 17.目前困扰电子支付发展的最关键问题是( ) A.技术问题 B.安全问题 C.信息问题 D.市场问题 18.目前网络盛行的拍卖网属于( ) A.B2B B.B2C C.C2C D.企业间电子商务 19.EDI软件的特性为( ) A.格式转换功能、开发辅助和审计选择 B.格式转换功能、编辑、通信和翻译功能 C.表驱动结构、编辑、通信和翻译功能 D.表驱动结构、编辑、开发辅助和审计选择