移动银行厅堂管理解决方案

移动银行厅堂管理解决方案

移动银行厅堂管理解决方案

, 市场空间

全国范围共有上千家银行，面对移动化时代的到来，为了加强自身的竞争力，各自建设了很多移动营销、移动CRM、移动OA等应用，但对于厅堂管理的应用还处于刚刚起步阶段，以国内现有银行的数量来看，市场前景是巨大的。

, 方案背景

近年来，移动互联与智能芯片技术的快速发展使得基于各类手持终端的金融服务成为国内外金融业创新应用的新热点，并将此作为有效提升金融服务水平的重要手段，天畅信息厅堂管理解决方案正是为了提高银行网点的管理水平而设计的解决方案，旨在提升网点的管理效率，从而增强网点的营销和服务能力。

, 系统架构

从逻辑划分上来说，主要分为pad展现层，中间件业务处理层，核心支撑系统层，总共三层的逻辑架构，另有天畅信息的EMM产品座位设备管理，保证设备使用的安全。

(移动展业系统网络拓扑结构图)

银行网点的大堂经理、客户经理能够使用PAD终端进行展业活动，提供网点服务，该解决方案实现的厅堂管理系统通过与核心业务的对接，实现业务数据的交互，即时展现最新最快的产品资讯、营销活动资讯、行情资讯等等信息，并实时上传最新的业务信息至后台，如客户信息、大资金变动信息等等。

, 技术特点

1. 集成了MDM功能，集中管理移动终端设备。

2. 优化了程序统一分发模块，实现了APK程序的统一入口，包括发布、下线、升级

等全流程的管理。

3. 运用了GPS技术，实现对终端设备的地理位置的上报，保证了管理终端设备的安

全和资产安全。

, 核心功能

网点管理

产品中心

信息资讯

客户管理

系统设置

个人信息设置

密码设置

注销

, 客户收益

通过该解决方案建立的银行网点厅堂综合管理平台，使得网点业务人员更高效

的实施客户关系维护、营销管理、财富管理和分析决策的重要工具;是加快网点转

型、提升全行管理效率的办公辅助工具;是业务操作和空间的渠道延伸。

, 成功案例

农业银行上海分行综合移动平台项目