地板损耗率超过百分之五 可向商户索赔
地板知识
和瓷砖一样，地板也是经常要补货的装修材料。根据国家《木质地板铺装、验收和使用规范》的规定，地板铺装损耗率通常不应超过5%，如果消费者发现损耗率超过5%，可以向商家索赔。具体来说，如果不是特殊房间和特殊铺装，通常地板铺设的损耗约为4%，利用率较高的可降到2%。
“地板类纠纷以往多集中在地板本身的质量问题，现在恶意损耗现象开始增多。”一位工商人员介绍，近期，长沙一位市民家铺装地板，损耗率就高达20%左右。最后经工商所调查，责成地板商户给予消费者经济补偿500元。
按照行规，消费者铺完地板后，完整的地板是可以退货的。但有些不法商家为了不让消费者退货，就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱，比如故意多切割完整的板等。还有一种更隐蔽的手段是，一些地板本身就存在“短斤少两”的情况，比如原本应该是90厘米长的板，一些产品只有85厘米，消费者在购买时往往只计算地板的数量，不会想到去测量每块地板的长和宽，这样实际使用的地板量就暗暗多出来了。冬季天气干燥，地板表层相对也干燥易损，尤其对于实木地板来说，表层更加脆弱。为防止地板冬季出现裂缝，人们在享受温暖的同时，应当注重冬季地板的保养。
实木地板冬季打蜡一次
实木地板以本身自然的纹理、高耐用性能获得了很多消费者的喜爱。但使用过实木地板的地热采暖用户可能会发现，经
过一个冬夏，地板出现了裂缝。专家表示，要解决这个问题，消费者应该对地板打固体蜡。相关专家透露，实木地板内部往往存留一定的水分，在冬季地热升温的情况下，地板失水收缩，地板间的离缝会增大。此时，对地板打上固体蜡，会降低离缝扩大的幅度。
房间湿度为50%-
冬季气候比较干燥，尽量缩短开窗时间，在室内适当增加湿度，不仅人们居住都有好处，对地板的保养也有很大帮助。
不少人可能认为，冬季让外面的空气进来，市内温度下降，地板离缝现象自然减弱。对此，专家表示，地板出现离缝的真正原因来自湿度，而非温度。另外，空气温度越高，饱和状态含水越多，也就是说冬季屋内湿度相对室外还要高些。这个时候将外面的冷空气换进来，只会使室内更干。配备一台空气加湿器是非常直接有效的，房间的湿度最好控制在50%-60% .
骤冷骤热对地板伤害大
在地板加热的过程中，骤冷骤热都会对地板造成损害。专家建议，在地热开启和关闭的过程中要循序渐进，温度的骤升和骤降都会影响地板的使用寿命。
第一次使用地热采暖，注意应缓慢升温，如果升温太快，地板可能会因膨胀发生开裂扭曲。“而且使用地热采暖，地表温度不应超过30℃，此时室温在人体最适合的环境温度22℃以下，地板的使用寿命也可以得到保障。”
冬季天气干燥，地板表层相对也干燥易损，尤其对于实木
地板来说，表层更加脆弱。为防止地板冬季出现裂缝，人们在享受温暖的同时，应当注重冬季地板的保养。
实木地板冬季打蜡一次
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房间湿度为50%-
冬季气候比较干燥，尽量缩短开窗时间，在室内适当增加湿度，不仅人们居住都有好处，对地板的保养也有很大帮助。
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更多：https://www.wendangku.net/doc/e67294450.html,/ 得高进口地板dbwk 冬季气候比较干燥，尽量缩短开窗时间，在室内适当增加湿度，不仅人们居住都有好处，对地板的保养也有很大帮助。
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湿器是非常直接有效的，房间的湿度最好控制在50%-60% .
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含水越多，也就是说冬季屋内湿度相对室外还要高些。这个时候将外面的冷空气换进来，只会使室内更干。配备一台空气加湿器是非常直接有效的，房间的湿度最好控制在50%-60% .
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在地板加热的过程中，骤冷骤热都会对地板造成损害。专家建议，在地热开启和关闭的过程中要循序渐进，温度的骤升
五种去除新办公室装修味道的方法
五种去除新办公室装修味道的方法 如果你买了新房，你或多或少会遇到这样的难题：新居装修带来的刺鼻化工材料味，一时难以去除，无论你用多少空气清新剂，异味仍长时间地滋扰着你的私人空间。下面木蜡油小编就介绍几种方法，帮你快速的清除新装房子的味道，为我们的健康增加多一层的保障。 方法一老生常谈 1.适当打开不直接风干墙顶的一面窗户，进行通风； 2.用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水，然后加入适量食醋放在通风房间，并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面，又可吸收消除残留异味； 3.如经济条件允许的话，可买些菠萝在每个房间放上几个，大的房间可多放一些。因为菠萝是粗纤维类水果，既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度，起到了两全其美的效果。 方法二柠檬酸擦拭 装修好的居室如何清除残留异味呢？装修好的居室不可马上入住，要尽量通风散味，但又不能打开所有门窗通风，因为这样可能会给刚施工完毕的墙顶漆带来不利，使墙顶急速风干，容易出现裂纹，破坏美观。要达到快速清除残留油漆味，可用柠檬酸浸湿棉球，挂在室内以及木器家具内，但这样过于麻烦。 方法三水果除异味 在水果之乡广西南宁市发现，不少市民利用热带水果去除异味，效果好，成本低，方法简便。一些热带水果因其生长在热带、亚热带环境，阳光充足，雨水充沛，香味特别重，果实中所含水分多，浓重的香味可长时间地散发，不少市民把这类水果当成了天然实用的“空气清洁剂”。 一些市民利用菠萝蜜(一种形似榴莲的热带水果)去除新装修房屋的化工异味，效果也很好。刚装修过的房屋往往有天纳水等各种刺鼻的化工原料气味，把一只破开肚的菠萝蜜放在屋内，由于菠萝蜜个体大(一般有西瓜那么大) ，香味极浓，几天就可以把异味吸光。 方法四果皮除臭 许多人都为新装修房中散发出的气体而发愁，除了开窗散味，好象就没有更好的办法了。其实不然。 首先，你可以去市场挑选一些高科技的祛味清洁剂，它能去除新装修房、新家具等散发出的有害气体。据有关人士介绍，这些祛味清洁剂一般都是进口产品，利用氨化合物与有害物质发生化学反应，从而起到了祛味清洁的作用。在新装修的房间中，可把这种祛味清洁剂倒入盘中，将盘分别放在每个房间中，再结合擦洗祛味法，连续几天后就可有效去除难闻气味。 除此之外，在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品，也是一种很有效的去味方法，不过它们的见效不会很迅速。 方法五巧法除污 如何除味、防变色、去污垢 新装修的家居总会遇到各种各样的小问题，房子住久了里面的装饰也会出现一些尴尬的情况。这里就教你一些小窍门去处理。 清洗油漆刷刷完油漆的刷子很快就会粘在一起，很难弄干净。你可以把油漆刷先用布擦一下，取一杯清水，滴入几滴洗涤灵，刷子放入一涮，漆立即分解成粉末状失去粘性，再用水一冲，便干净了。 巧除油漆味油饰一新的墙壁或地板，往往散发出一股刺鼻的油漆味，并长时间残留在室内，使人头昏脑胀，很不舒服。这时你可以在室内放两盆盐水，油漆味会很快消除。如果
公众责任险保险理赔管理办法
公众责任险保险理赔管理办法 1.目的 明确**********公众责任险保险理赔程序及相关部门、人员职责。 2.适用范围 适用于在**********内（号红线范围内）因**********工作疏忽造成第三方（观众）人身和财物受损而进行保险理赔的处理程序。 3.职责 3.1游客服务中心是本办法的主要执行人，并负责与**********办公室就理赔事宜的联络 和洽商。 3.2**********及物业管理中心各部门和相关人员负责协助按本程序操作。 4.工作程序 4.1观众受伤保险理赔程序 4.2遇观众受伤，现场工作人员须即时通知游客服务中心，由其安排医生到达现场，紧急 情况下可直接将伤者送至医务室进行诊疗（具体按《观众突发疾病或意外受伤紧急预案》处理）。 4.3服务部经理或游客服务中心主管（当日当班负责人也可）须及时与治安值班室及 **********办公室取得联系，报告事发经过。 4.4治安值班室须安排人员保护好案发现场、及时疏散围观者。 4.5医务人员须对伤员进行可行性检查，若暂时未确定症状的，应及时向相关主管部门汇 报并通知游客服务中心准备送医人员、现金等相关事项，以备用。 4.6医务人员与其他相关人员应在《诊疗记录》及《服务部意外事件记录表》内作好事发 经过记录，如：事发地点、现场情形、当事人性别、年龄、病症/伤情等。 4.7**********办公室负责人负责通知保险公司相关人员。 4.8保险公司人员查勘现场之前，治安值班室与相关部门须保留事故现场或现场证据及有 关实物证据。 4.9事故现场证据保留期限以保险公司规定和承认的期限为准。 4.10由服务部经理或游客服务中心领班拟订事发经过的书面报告并含附件（附件包括病历 卡复印件、诊疗发票原件等）交**********经营公司行政部。 4.11**********办公室负责与当事人商议索赔费用。
教你鉴别强化复合地板优劣的简单方法
教你鉴别强化复合地板优劣的简单方法 强化复合地板不象实木地板市场那么混乱，不存在假货冒充真货的情况，因为每个品牌的花色不一样（想冒充也难）。但是却存在劣质产品充斥市场，劣质地板市场上称为工程板。由于其产品的基材基本上是中密度或低密度材料，容易受潮变形开裂；装饰纸也是用的国产极差的材料，时间一长很容易褪色变色，纹理也不逼真；基本上没有耐磨层或者极低的耐磨转数。 在这里，我教大家识别“优劣复合地板”的简单有效的办法： 1、看表面纹理：纹理越清晰、越有层次感说明该地板装饰面层选材越好；反之纹理模糊、没有层次感，选材越差。（错误方法：只看颜色喜欢不喜欢） 2、看槽口木质：木质越细腻、越紧密、无杂质说明该地板基材选材越好；反之木质越粗糙、越松软、甚至有黑色条状颗粒，选材越差。（错误方法：看颜色是否白） 3、听声音：用钥匙等金属物敲、刮地板表面，声音越脆响说明该地板越耐磨；反之声音发闷、甚至没有声音，说明不耐磨。（错误方法：看有没有划痕） 4、闻味道：用鼻子闻下地板槽口，只有木质清香味的说明该地板基材环保；反之味道较重、甚至有刺鼻味道的，说明该地板基材甲醛超标。 以上四点，是最简单最直观的识别办法。当然还有其他的办法，但实际操作起来不现实，比如同样体积的地板称重量、地板泡水试验等。 一般来说，名优品牌的强化复合地板质量悬殊不大，消费者只参考价格是否性价比高、或者花色有无喜欢的。小杂牌的强化复合地板质量悬殊很大，消费者要学会辨别，不要一味追求低价。 实木地板: 1、材质。 用于制造地板的木材主要有A材、B材和C材。要达到合格品的技术要求一般可以使用多种材质，而要达到一等品的技术要求，则必须使用A材。A材多处于树木的主干部分，木纹理较清晰，其物理特性也较良好，而B材、C材则多处于树木的末端或分枝，或有少量缺陷的主干部分。因此，A材的使用寿命远高于B材和C材。 2、加工工艺。 有了好材料，还要精湛的加工工艺，才能有好产品。达到优质的加工工艺的地板厂家少之极少。 3、价格。 在实木地板的成本中，材料约占总成本的70%，木材等级不同价格差异较大，厂家要想有价格优势一定就是在木材等级上做文章。所以也提醒我们消费者，购买实木地板，首先要检查的就是商品等级是否一样，注重看木材等级。 优等品：板面无裂纹、虫眼、腐朽、弯曲、死节等缺陷。实木地板节子，即节疤，可分为活
木地板材料特点
1、实木地板 是由天然木材经烘干、加工后形成的，又称原木地板。 优点：纹理自然;环保;冬暖夏凉，触感好，弹性好;有良好隔音、吸音、绝缘性能;可翻新。 缺点：不耐磨，易失去光泽;不宜在湿度变化较大的地方使用，否则易变形;怕酸、碱等化学品腐蚀，怕灼烧。 适宜铺设场所：普通住宅的卧室、客厅、书房等。 2、强化地板 也称浸渍纸层压木质地板，由耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡(防潮)层组成。 优点：价格选择范围大，适用范围广;花色品种多;耐污、抗酸碱性好，易维护;防滑性能好;耐磨、抗菌，不会虫蛀、霉变;不受温度、湿度影响变形;防火性能好;重量轻，减轻建筑的承载;铺设方便。 缺点：脚感没有实木地板好;可修复性差;存在一定的甲醛释放问题。 适宜铺设场所：普通住宅、公共场所 3、实木复合地板 将优质实木锯切刨切成表面板、蕊板和底板单片，然后将三种单片依照纵向、横向、纵向三维排列方法，用胶水粘贴起来，并在高温下压制成板，分三层和多层二种。 三层实木复合地板表层为优质名贵木材薄片，中间和底层为速生木材，用胶水热压而成。 多层实木复合地板以多层胶合板为基材，表层为硬木片镶拼板或刨切单板，以胶水热压而成。 优点：自然美观，脚感舒适;耐磨、耐热、耐冲击;阻燃、防霉、防蛀;隔音、保温;不易变形;铺设方便。 缺点：如胶合质量差会出现脱胶的现象;表层较薄，使用中必须重视维护保养。 适宜铺设场所：普通住宅的卧室、客厅、书房等。在地热环境中，多层实木地板耐热性强，更不易变形。因此如果是地热用地板，就一定要选择多层实木复合地
板。 4、竹地板 采用胶粘剂将竹板拼接，并施以高温高压而成的地板。 优点：格调清新高雅，装饰效果好;色差较小;冬暖夏凉;环保无污染;防蛀、防霉。 缺点：会随气候干湿度变化而变形。 适宜铺设场所：普通住宅、宾馆、写字楼等。 5、软木地板 软木是生长在地中海沿岸和我国秦岭地区的橡树，而软木制品的原料就是橡树的树皮。软木地板就是以这种材 优点：弹性、防滑性好;保温性好，脚感舒适;隔音性好，可以吸收生活噪音，创造安静的生活环境;花色比较个性。 缺点：价格较高，市场不成熟。 适宜铺设场所：卧室、会议室、图书馆、录音棚等场所
家具发霉处理办法
家具发霉处理办法 ----------------------------------------------------- 家具生霉是由一些微生物导致的，微生物繁殖产生的孢子破裂和腐败家具的气味混合就发出了你所闻到的味道。 如果不会对它产生的孢子过敏，应该没什么大的危害。 微生物一般在潮湿的环境下生长，建议您把家具晒一下，把门窗打开，保持室内通风 ------------------------------------------------------- 与人生活息息相关的家具，若充满着细菌、霉菌的侵蚀，人处处面临不舒适的感觉，不但降低生活质量，甚至由于细菌、霉菌之滋生，还会带给人类可怕的疾病，如易感染到传染性疾病（汗斑、足癣）、婴儿易得皮肤炎、老人易得褥疮等。 家具发霉主要是因为环境潮湿，沙发、地毯、被子、枕头乃至毛绒玩具都有可能受到潮气的侵扰，对于布艺沙发和地毯，一定要定时清除其表面的灰尘，必要时用吹风机轻轻吹一下。天气一放晴，就要抓紧时机将潮湿的家饰放到太阳下晒一晒。 木家具防潮则可用一些吸水性好的纸张或者塑料纸贴在木家具的表面。而对于真皮沙发，可以适当放一些干燥剂来保持干燥。 由于家居用品多，要每一件都做到专心防潮有一定难度，最关键的还是在于做好家居大环境的防潮保护。空气潮湿时，千万别开窗透气，记得要紧闭窗户，特别是朝
南和东南的窗户，以及空气湿度最高的早晚时段。但如果觉得室内空气无法流通，可以在中午和下午多开门窗 除湿妙招 1吸湿盒和吸湿包 吸湿盒多用于衣柜、鞋柜的吸湿，一般内含氯化钙颗粒，大部分还添加了香精，所以集除湿、芳香、抗霉、除臭等功能于一体。吸湿包的用途更广，除干燥衣物外，还可对皮具、书、相机、电脑、碟片等除湿。如果放置在密闭的空间里，效果会很好。 2木炭除湿法 木炭除湿是现今最风行的防潮方式。可将黑木炭事先加水煮沸10分钟，滤去水分，通风阴干，放两天后置于透气篮子中，放在屋子内对角位置即可。每个房间放5~10公斤左右。木炭价格便宜，而且阴干后可以重复使用，经济实惠。 3报纸防霉法 这种办法适用于密闭的小空间，比如衣橱，鞋柜等。如在衣橱底部，橱门内侧铺上报纸都可以，它不仅能吸收湿气，而且报纸上的油墨味道也能驱虫。也可在潮湿的鞋子里填塞报纸，在吸掉水份的同时可以保持鞋子不变形。 家具家饰品数量多，品种多，要每一件都专心防潮有较大难度。在这种情况下最关键在于做好家居大环境的防潮保护。潮湿的空气来袭时,千万不要想着开窗透气，这是极端错误的做法。南风吹来的空气最为潮湿，弄不好家私都会发霉。所以，千万
人身意外伤害保险管理办法
人身意外伤害保险管理办法 第一章总则 第一条为保障因工作遭受事故伤害、人身意外伤害及患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，促进工伤预防和职业康复，根据《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、和《工伤保险条例》等法律法规，结合公司实际，制定本办法。 第二条本办法适用于公司所有部门。 第二章人身意外伤害保险 第三条为了随时掌握公司人身意外保险的情况，最大限度地节约资金，保障生产经营的正常进行，公司对人身意外伤害保险工作实行“全员覆盖,集中办理,费用预提”的原则。 第四条保障人员：公司所有在岗员工。 第五条公司通过招标方式，确定保险公司。具体的保费标准、赔付额度、保障内容等以公司与保险公司签订的合同书为准。 第六条公司是投保的主体，保费列入公司核算成本，公司各部门根据参保人数按季度预交到公司财务部，由公司财务部统一核算支付。 第七条职责 （一）公司安全生产监督管理部负责公司人身意外伤害保险的集中办理和出险、理赔事务。每季度末与公司财务部共同审核投保人员清单和费用明细。
（二）公司财务部负责按照保险协议审核、支付保费；负责每季度向被保单位预提保费和保费核算；办理保险理赔金收款和支付。 （三）公司所属各部门确保人身意外伤害保险的全员覆盖；按月向公司安全生产监督管理部提供保险办理申请、被保险人员名单（含变更）；本单位被保险员工发生保险范围内的伤害时，及时报告公司安全生产监督管理部，并根据要求提供理赔资料。 第八条工作流程 （一）初始投保工作流程 （二）人员变更工作流程
（四）理赔资料清单 门诊理赔资料：1、身份证2、就诊卡3、病例4、诊断证明 住院理赔资料：1、身份证2、就诊卡3、病例4、诊断证明5、住院清单
强化复合地板的优缺点解析
强化复合地板的优缺点解析 强化木地板的优缺点： 强化木地板的学名为浸渍纸层压木质地板。它也是三层结构：表层是含有耐磨材料的三聚氰胺树脂浸渍装饰纸，芯层为中、高密度纤维板或刨花板，底层为浸渍酚醛树脂的平衡纸。三层通过合成树脂胶热压而成，此类地板的特点，耐磨性与尺寸稳定性较好。强化木地板作为一种新型环保建材产品，在市场竞争中显现出其他建材类产品不可比拟的竞争优势。强化木地板的优点主要如下： 强化木地板将继续以耐磨、美观、环保、防潮、防蛀、安装便捷、易清洁护理、经济实用等诸多优点面获得更多消费者的青睐；强化木地权品质不断提高，产品更加艺术化、个性化，更时尚、美观，更环保，表面处理技术更趋先进和多样化，更能满足不同市场的需求。 1、耐磨 实木地板表面一般只有400转左右，而合格的强化木地板在6000转以上。强化木地板表面还耐划痕和抗冲击，并具阻燃性。耐磨、抗冲击和抗重压：将钢玉融入强化木地板装饰层，使用专用的高密度纤维板，使其耐磨、抗冲击、抗重压。强化地板最表面的耐磨层是经过特殊处理的，能达到很高的硬度，即使用尖锐的硬物如钥匙去刮，也不会留下痕迹。这个优点的最大好处就是，日常生活里再也不用为保护地板而缩手缩脚的了。 2、不易变形 实木地板安装复杂，环节多，安装稍有不当，会引起变色、跷起、开裂。而强化木地板只要正确安装，不会出现类似问题。 3、易清理 先进的制造工艺使污垢很难进入，所以很容易清理。污渍掉在木质材料的表面时，很容易就渗透下去，再也很难清理。而强化地板的表面则完全没有这个烦恼。由于表面是特殊材料，即使时墨水滴下去，也不会渗透下去，只能停留在表面，用拖把一拖就能清理干净。即使是一段时间不去打理，也不用担心地板会因此而受损。 4、多样性 实木地板由于受材质所限，花色品种单调，选择余地小。而强化木地板的花色多达100种。充分赋予你个性化的选择。花色品种较多，可以仿真各种天然或人造花纹。 5、抗腐蚀、抗酸碱、防白蚁、防潮和防膨胀
超市的商品损耗的管理
超市的商品损耗的管理 狭义的损耗是指门店中商品的价值的损失。超市中的损耗有多种，如事故损耗、帐面损耗、商品损耗等，本文讨论的是与商品管理有直接关系的商品损耗。商品损耗有分数量损耗和价值损耗。数量损耗是商品在数量上损失了，价值损耗是商品在价值上损失了。数量损耗与价值损耗往往是同时发生的，如商品被盗，即有数量损耗，又有价值损耗。而降价、清仓等，商品数量上没有损耗，但价值上发生损耗；对于缺货，商品数量上没有损耗，但因潜在的销售损失了而造成价值上的损耗。所以商品的损耗不只是单纯的商品实物的损耗，也包括了商品未来销售的损失。 一损耗的原因与控制措施 一）：订货的损耗 原因：订货量过大，导致商品滞销 措施：1、严格以销订货 2、采用每日分批订货和分批送货的方式 二）：收货的损耗 原因：1、过磅不准 2、商品等级、规格、质量不符合标准或订单 3、赠品、折扣不对 4、供应商的欺诈行为导致损耗 5、员工与供应商勾结导致损耗 措施：1、每日开店前作磅称的重量测试 2、加强验货程序 3、按规定收赠品、扣折扣 4、加强供应商进出货口的管理检查 5、加强监管、监督，至少2人完成收货 三）：单据的损耗 原因：1、收货单据的数量、价格与实际不符 2、内部转货单据与实际不符 3、收货数据的录入错误 措施：1、收货时严格做到单货一致 2、内部转货的货号、数量严格与实际相符 3、核查录入的结果 四）：储存的损耗 原因：1、储存冷库的温度不正确 2、储存的方式不正确，导致商品损失破包 3、交叉感染或窜味 4、未先进先出，导致变质 5、储存的时间过长而变质 措施：1、定时定人检查冷库的温度，及时保修 2、堆积时必须考虑商品的重量 3、严格遵循正确的程序 4、标明保质期，严格遵守FIFO 5、控制进货量、储存量 五）：加工的损耗 原因：1、对原材料未能进行深加工、未能有效利用 2、配方操作未能标准化作业、导致损耗
新房装修除味
方法一 1.适当打开不直接风干墙顶的一面窗户，进行通风； 2.用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水，然后加入适量食醋放在通风房间，并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面，又可吸收消除残留异味； 3.如经济条件允许的话，可买些菠萝在每个房间放上几个，大的房间可多放一些。因为菠萝是粗纤维类水果，既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度，起到了两全其美的效果。 方法二 房间除味 装修好的居室如何清除残留异味呢？装修好的居室不可马上入住，要尽量通风散味，但又不能打开所有门窗通风，因为这样可能会给刚施工完毕的墙顶漆带来不利，使墙顶急速风干，容易出现裂纹，破坏美观。要达到快速清除残留油漆味，可用柠檬酸浸湿棉球，挂在室内以及木器家具内，但这样过于麻烦。方法三 新华网广西频道8月5日电（记者黄革）如果你买了新车、新房，你或多或少会遇到这样的难题：汽车座椅散发的浓重皮革味和新居装修带来的刺鼻化工材料味，一时难以去除，无论你用多少空气清新剂，异味仍长时间地滋扰着你的私人空间。 记者在水果之乡广西南宁市发现，不少市民利用热带水果去除异味，效果 好，成本低，方法简便。南宁康福出租汽车公司李师傅最近买了新车投入运营，尽管市场上有形形色色的汽车香水卖，但李师傅却看不上，对付车厢里的异味他自有妙招。 李师傅到水果市场挑了一只又新鲜又好看的菠萝放在车上，水果的香味顿时在车里飘了起来，异味逐渐消失了。“这只菠萝我才花了一块钱，放了两三天，它就把车上的异味…吸?光了。顾客坐我的车，都说这部车干净、卫生，一路心情舒畅。”李师傅说。 据他介绍，一些热带水果因其生长在热带、亚热带环境，阳光充足，雨水充沛，香味特别重，果实中所含水分多，浓重的香味可长时间地散发，不少市民把这类水果当成了天然实用的“空气清洁剂”。 记者发现，一些市民利用菠萝蜜（一种形似榴莲的热带水果）去除新装修房屋的化工异味，效果也很好。刚装修过的房屋往往有天纳水等各种刺鼻的化工原料气味，把一只破开肚的菠萝蜜放在屋内，由于菠萝蜜个体大（一般有西瓜那么大），香味极浓，几天就可以把异味吸光。 方法四 许多人都为新装修房中散发出的气体而发愁，除了开窗散味，好象就没有更好的办法了。其实不然。 首先，你可以去市场挑选一些高科技的祛味清洁剂，它能去除新装修房、新家具等散发出的有害气体。据有关人士介绍，这些祛味清洁剂一般都是进口产品，利用氨化合物与有害物质发生化学反应，从而起到了祛味清洁的作用。在新装修的房间中，可把这种祛味清洁剂倒入盘中，将盘分别放在每个房间中，再结合擦洗祛味法，连续几天后就可有效去除难闻气味。 除此之外，在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品，也是一种很有效的去味方法，不过它们的见效不会很迅速。 方法五 装饰装修小窍门如何除味、防变色、去污垢 新装修的家居总会遇到各种各样的小问题，房子住久了里面的装饰也会出现一些尴尬的情况。这里就教你一些小窍门去处理。 清洗油漆刷刷完油漆的刷子很快就会粘在一起，很难弄干净。你可以把油漆刷先用布擦一下，取一杯清水，滴入几滴洗涤灵，刷子放入一涮，漆立即分解成粉末状失去粘性，再用水一冲，便干净了。 巧除油漆味油饰一新的墙壁或地板，往往散发出一股刺鼻的油漆味，并长时间残留在室内，使人头昏脑胀，很不舒服。这时你可以在室内放两盆盐水，油漆味会很快消除。如果是木器家具散发出的油漆味，可以用茶水擦洗几遍，油漆味也会消除得快一些。 拭除沙发食物渍布面沙发被食物污染，要立即清除。如果被果汁、茶等污染，先用纸巾吸去水分，然后用厨用中性洗涤液抹拭，最后用清水擦净。朱古力等油性的污垢，则用易挥发油抹拭。 防止墙面泛黄要防止墙面泛黄，下面两法不妨一试：一是将墙面先刷一遍，然后刷地板，等地板干透后，
财险公司诉讼案件管理办法
分公司诉讼案件管理办法 为加强分公司车险诉讼案件管理，规工作流程，提高案件诉讼处理质量，结合相关规定，特制定车险诉讼案件管理办法。 一、诉讼案件处理流程 诉讼案件处理流程图
二、诉讼案件登记、上报
（1）、各中支公司自收到应诉通知、传票之日起1个工作日填写车险诉讼案件上报表（附件三）报送分公司法务岗并按诉讼案件登记表（附件一）做出登记，权限案件法务岗1个工作日回复，超权限案件由法务岗上报法律合规部后2个工作日回复。分公司回复后1个工作日将案件录入法规系统提交燕萍审核。 （2）、各中支公司自收到一审判决书之日起1个工作日上报分公司法务岗，上报人需写明是否上诉的意见及赔付意见，权限案件法务岗1个工作日回复，超权限案件由法务岗上报法律合规部后2个工作日回复。 （3）、各中支公司必须于每月的最后一天将更新的诉讼案件登记表（附件一）上报法务岗，并登记诉讼案件统计表（附件二）； （4）、外聘律师的案件按总公司下发的《外聘律师事务管理办法》规定填写外聘律师审批表（附件四）。 三、诉讼案件调解处理办法 A、《诉讼案件调解处理办法》的目的 通过友好协商的式使三者、被保险人、公司之间在诉前或诉中达成协议，以降低损失为主要目的，同时体现我司处理事故的灵活性，理赔服务的专业化和差异化，降低法官工作强度的同时，逐渐在当地客户及法院中树立专业服务品牌形象。 B、调解前提及要求： 前提： 1、事故责任基本明确，且属于保险责任。
2、确定车辆损失、财产损失、伤者伤情以及涉及赔偿的相关信息资料的真实性。 3、被保险人、三者有调解意向，且调解确实能够减低我司损失。 4、根据外部司法环境因素预期判决结果明显不利于我司的情况。 5、其它有利于减损的情况。 要求： 1、诉讼案件调解上报需填写车险诉讼案件上报表（附件三） 2、诉请项目调解金额的确定，可先确定计算标准有法律依据的项目金额，如：伙食补助费、丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费项目可参照《道路交通事故人身损害赔偿标准》计算确定. 3、对法律有规定但无明确计算标准的项目，可参照受理法院以往的审判情况来确定调解金额，如：精神损害抚慰金、后续治疗费、交通费、护理费等项目，虽然最高院相应的司法解释有相关计算法的规定，但具体赔偿金额是没有明确的。如受害人死亡标的车司机负全责的情形，各地法院对精神抚慰金的判决存在较大的差异，一般地区法院判决金额不超5万元，但地区法院以往判例最高的判决金额达10万元。针对此种情形，的诉讼案件调解时就精神抚慰金项目金额的确定就可适当的高于其他地区. 4、诉讼案件交强险和商业险可合并调解，调解时应收集并审核必要的索赔资料，注意商业险按事故责任比例赔偿和免赔率的约定，将原告的账户写入调解书中. 5、诉讼（仲裁）案件在调解过程中，涉及商业险的案件，医疗
各种地板的优缺点..
选择什么品种的地板以及各种地板的优缺点 一、先看看市场上都有几种地板产品 1、实木地板：用天然木材加工而成。实木的装饰风格返璞归真，质感自然，在森林覆盖率下降的今天实木地板更显珍贵。因此价格也相对高些。 2、三层实木复合地板：用三层天然实木纵横交错粘接而成，首层是名贵实木，中层和底层是速生的廉价木材。 3、多层实木复合地板：用很多层薄薄的天然木材粘接而成。表层是0.6毫米厚名贵天然实木皮。 4、强化复合木地板是在原木粉碎后，填加胶、防腐剂、添加剂，经热压机高温高压压制处理而成。结构一般分为四层：表层为耐磨层；第二层为装饰层；第三层为人造板基材；第四层为底层。 5、竹地板是我国自主创新的产品，打破传统竹制品的制作工艺，竹地板既富有天然材质的自然美感，又有耐磨耐用的优点，而且防蛀、抗震。 6、软木地板：是华栎木的保护层，即树皮，俗称栓皮栎。软木的厚度一般为4～5厘米，优质的软木可达8～9厘米。从剖面上看有三层，表层与底层均为天然软木精制而成用。红酒瓶塞就是用软木做的二、实木地板 实木地板是用天然木材制作的。实木地板工厂的原材料主要是一块一块的小木板，在经过挑选、开齿、喷漆的几道工序以后就可以出厂了，老张认为生产实木地板是比较简单的。这主要是一个资源消耗行业，业内竞争主要是看谁有原料。随着地球木材资源的逐渐减少，实木地板的价格必定是逐渐上升的。现在的实木地板的价格至少是3-5年以前的2倍，老张认为还会继续上涨，直到实木地板变成奢侈消费品，并逐渐退出民用市场。如果，你也这样认为，不妨装修的时候用实木地板，这变成了一笔投资，会越来越值钱的。实木地板的装饰效果是其他所有地面材料都无法比拟的。 实木地板在使用上比较娇气，其耐磨度也较低，不能在其上
超市公司损耗管理手册模板
浙江人本超市损耗管理手册 纲要 一、前言 二、损耗发生的原因 三、损耗如何防止 四、结论 一、前言 商品进货值入率与商品实际盘存后所得之毛利率, 中间的差距谓之耗损。总而言之, 就是帐面库存额与实际盘点库存额中间之差
距。 损耗——变价, 订货不论, 验收不准确, 偷窃等。 商品值入率扩大是采购的责任, 商品损耗率减少是店铺的责任二、损耗发生的原因 损耗发生的原因: 帐面库存额与事实盘点库存额之间有差距, 乃因 其中发生了损耗。 发生损耗的原因很多, 大致可将其归纳为三种类: 1.变价损耗: 作竞争促销时, 为吸引来客而作商品降低售价的做法, 所发生的降价损耗。 （1）固定促销变价: 如月特卖品、定期特价活动、周年庆、开幕庆等。 （2）临时促销变价: 为对应竞争店临时降价或生鲜食品因各种原因断价出清存货。 （3）厂商调降市面零售价: 存货因而产生降价损耗。 （4）快过期商品促销变价: 因商品食用期限或使用期限超过三分之二, 为求销量增加故成立特价区而降低售价。 （5）为消耗量大的商品库存之变价: 在月底或年关将近时, 为减轻库存所作之促销变价。 2.废弃损耗( 废弃人为管理不当) : 因商品订货过多或保存等因素, 导致因鲜度不良、不堪使用而丢弃所发生的损耗。 （1）节庆商品逾期未售完: 例如, 天公生花灯、红龟糕等, 因年节已过因而无法售出。
（2）国外进口商品: 如, 进口葡萄酒、美国进口牛肉等, 因无法退货, 容易产生废弃。 （3）自有品牌: 开发自有品牌, 建立企业形象, 然亦因无法退货而产生废弃。 （4）订货不当: 订货不正确, 使商品过剩却无法退货而产生的废弃。 （5）管理不当: # 商品管理流失, 如先进先出未能彻底执行, 导致商品过期败坏。 # 仓库管理流失使商品可能因潮湿、鼠虫等侵害致使受到损害。 （6）冷藏冷冻设备损坏: 因机器设备发生故障, 致使商品败坏产生废弃。 （7）偷窃、偷吃: # 小孩边走边吃, 留下空盒。 # 将包装盒留下, 拿走里面的商品。 （8）商品遭破坏无法退回: 顾客或员工因一时疏失毁损商品却无法退货给供应商的。 （9）商品加工技术不当产生损耗: 如因调理不当使商品无法出售, 或因作业时间过长使商品鲜度劣败等。 3.不明损耗: 除了以上两种损耗外, 其它无法归类的均列入不明损 耗。( 管理素质好的门店, 不明损耗较低, 反之则较高)
xx公司保险理赔管理办法
xx公司保险理赔管理办法 为了加强保险理赔款的有效管理，保障公司财产的安全，减轻企业修理费支出，结合公司实际，特制定本办法。 第一条财产保险是指以财产及其有关利益为保险标的保险。如财产损失保险、责任保险、信用保险等。财产保险的投保人按照合同的约定向保险人支付保险费后，对于合同约定的可能发生的事故或因其发生所造成的财产损失，保险人应承担的赔偿责任。 第二条保险理赔是指保险合同所约定的保险事故发生后，被保险人或投保人、受益人提出赔偿或给付保险金申请，保险公司按合同履行赔偿或给付保险金的过程。保险理赔是被保险人或受益人享受保险权利的具体体现。保险理赔的顺利进行有利于被保险人及时恢复生产活动，保障其生活。 第三条依据第一条的规定，凡是公司的财产（包括运输工具、机械设备、房屋、构筑物等）都要参加财产保险。保险费用由公司承担。保险理赔依据“谁投保谁受益”的原则，保险理赔金全部归公司所有。 第四条凡是参加保险的公司财产，则按照保险公司的规定，按期缴纳保险费。 第五条凡是参加保险的公司财产的保险期限、保险金额、保险费、保险责任、保险赔付等根据保险公司的有关条款执行。 第六条被保险的公司财产出险时，由使用单位（部门）、资产管理
机构负责向投保的保险公司报案，要求保险公司到现场进行勘查，并按照保险公司理赔的规定，如实、及时地提供相关的材料。财务部负责提供财产清单、保险单及保险合同。 第七条发生保险理赔时，保险赔款必须回到公司指定的账户，任何单位、任何人不得以任何借口截留保险赔款，保险赔款由公司统一办理，统一支配。 第八条各单位如发生保险责任事故而未向保险公司报案的，经发现后将按保险费双倍的金额处罚责任单位，对责任人则按保险费金额进行处罚。 第九条各单位在支取保险理赔款时，要凭正式发票，并经单位领导、经办人签字，该修理费由事故单位承担并进入本单位的考核指标内。 第十条本办法解释权属xx公司。 第十一条本办法自发文之日起实行。
实木复合地板的优缺点有哪些
越来越多的人们开始选择使用实木复合地板装修地面。它们几乎成为各不同消费群体的最佳选择。实木复合地板的优缺点有哪些呢？评价一款材质地板好不好，要从实木复合地板的优缺点上来看。虽然实木复合材质的外型与实木材质有着很大的相同之处，但是它们是两种不同的地板材质。实木复合地板有着绝对的优势，受到消费者们的认可。多层实木复合地板的优缺点是什么呢？一起来看看吧，让你彻底的明白实木复合地板是什么。 实木复合地板的优缺点之什么是实木复合地板 想要了解多层实木复合地板的优缺点，就要先来看看实木复合地板是什么，最初并没有实木复合材质，它们是由实木地板延伸而来的材质地板。可以称得上是一种最新型的材质地板。它们比实木有更多的优点。实木复合材质安装简单而且耐腐蚀性能好，抗潮能力也不错，成为广大消费者们最爱的材质选择。而且它们还走向了国际的市场.。 实木复合地板的优缺点之优点 实木复合地板的优缺点中的优点，它们有着实木材质的经典之美，清新而且又自然，使用者们踩到上面有一种踏实之感，而且还具有保温性能。它们对于安装条件没有太多的要求，彻底克服了实木地板的收缩性能，实木复合地板耐腐蚀性能好，防火，防虫又潮。它们还保护了实木材质资源。稳定性十足，受到消费者们的认可与好评。它们可以长久的使用下去，保养要求也没有那么锁碎，耐用而且又环保的实木复合材质是消费者们不错的选择。
实木复合地板的优缺点之缺点 看完了多层实木复合地板的优缺点中的优点，那再来看看实森复合地板的缺点吧。与强化地板相比较，实木复合地板的价格是比较高的，而且它们的耐腐蚀性能比不上强化地板。市面上的实木复合地板主要有三层，五层与多层之分。它们是由一些中密度纤维板为基材，使用粘胶合成不同的层数，所使用的胶质量不可靠，而且内在的质量无法辨别。从而就会导致它们的环保性能差。 说了那么多实木复合地板的优缺点，现在消费者们应该了解此材质的地板了吧，希望以上的内容可以帮助消费者们选择到最适合自己的实木复合地板。 原文引用：https://www.wendangku.net/doc/e67294450.html,/zhuangxiu/diban-2736.html
新装修房子去除异味的方法
1、盛器打满凉水，然后加入适量食醋放在通风房间，并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面，又可吸收消除残留异味; 2、买些菠萝在每个房间放上几个，大的房间可多放一些。因为菠萝是粗纤维类水果，既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度，起到了两全其美的效果; 3、要快速清除残留油漆味，可用柠檬酸浸湿棉球，挂在室内以及木器家具内; 4、刚装修过的房屋往往有天纳水等各种刺鼻的化工原料气味，把一只破开肚的菠萝蜜（一种形似榴莲的热带水果,但绝不是榴莲啊!!放榴莲可糟了!）放在屋内，由于菠萝蜜个体大（一般有西瓜那么大），香味极浓，几天就可以把异味吸光; 5、可以去市场挑选一些高科技的祛味清洁剂，它能去除新装修房、新家具等散发出的有害气体。据有关人士介绍，这些祛味清洁剂一般都是进口产品，利用氨化合物与有害物质发生化学反应，从而起到了祛味清洁的作用。在新装修的房间中，可把这种祛味清洁剂倒入盘中，将盘分别放在每个房间中，再结合擦洗祛味法，连续几天后就可有效去除难闻气味; 6、在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品，也是一种很有效的去味方法，不过它们的见效不会很迅速; 答案补充 还有很多种 新装修的房子，总会甲醛或浓或淡的有一些异味，如何清除异味，方法很多，最好的方法是让房间通风。若有选择地给新居摆放一些植物（吊兰、芦荟、平安树），对净化空气更有帮助。 去除甲醛 1.300克红茶泡入两脸盆热水中，放在居室内，并开窗透气，48小时内室内甲醛含量将下降90％以上，刺激性气味基本消除。 2.购买800克颗粒状活性碳除甲醛。将活性碳分成8份，放入盘碟中，每屋放两至三碟，72小时可基本除尽室内异味。 3.准备400克煤灰，用脸盆分装后放入需除甲醛的室内，一周内可使甲醛含量下降到安全范围内。以上方法同样适用于装修完没有异味的家庭，因为有些有害物是无色无味的，多一分清洁，就多一分安全。 4.把泡过的茶叶，放在冰箱内部，即可达到除臭作用。若是没有茶叶，也可将柠檬或柳丁切开，只要半小块便能达到功效。此外，以沾有啤酒的抹布擦拭冰箱内部，异味也会消除。 5.在家庭的卫生间里摆放绿色植物，可以达到调节空气，消除异味的功效。最好在窗口养上一盆绿植，或者放上花瓶，插三五朵花，可以带来清新怡人的感觉 方法一老生常谈 1.适当打开不直接风干墙顶的一面窗户，进行通风； 2.用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水，然后加入适量食醋放在通风房间，并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面，又可吸收消除残留异味； 3.如经济条件允许的话，可买些菠萝在每个房间放上几个，大的房间可多放一些。因为菠萝是粗纤维类水果，既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度，起到了两全其美的效果。 方法二柠檬酸擦拭 装修好的居室如何清除残留异味呢？装修好的居室不可马上入住，要尽量通风散味，但又不能打开所有门窗通风，因为这样可能会给刚施工完毕的墙顶漆带来不利，使墙顶急速风干，容易出现裂纹，破坏美观。要达到快速清除残留油漆味，可用柠檬酸浸湿棉球，挂在室内以及木器家具内，但这样过于麻烦。 方法三水果除异味 在水果之乡广西南宁市发现，不少市民利用热带水果去除异味，效果好，成本低，方法简便。一些热带水果因其生长在热带、亚热带环境，阳光充足，雨水充沛，香味特别重，果实中所含水分多，浓重的香味可长时间地散发，不少市民把这类水果当成了天然实用的“空气清洁剂”。 一些市民利用菠萝蜜(一种形似榴莲的热带水果)去除新装修房屋的化工异味，效果也很好。刚装修过的房屋往往有天纳水等各种刺鼻的化工原料气味，把一只破开肚的菠萝蜜放在屋内，由于菠萝蜜个体大(一般有西瓜那么大)，香味极浓，几天就可以把异味吸光。 方法四果皮除臭 许多人都为新装修房中散发出的气体而发愁，除了开窗散味，好象就没有更好的办法了。其实不然。 首先，你可以去市场挑选一些高科技的祛味清洁剂，它能去除新装修房、新家具等散发出的有害气体。据有关人士介绍，这些祛味清洁剂一般都是进口产品，利用氨化合物与有害物质发生化学反应，从而起到了祛味清洁的作用。在新装修的房间中，可把这种祛味清洁剂倒入盘中，将盘分别放在每个房间中，再结合擦洗祛味法，连续几天后就可有效去除难闻气味。 除此之外，在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品，也是一种很有效的去味方法，不过它们的见效不会很迅速。 方法五巧法除污 如何除味、防变色、去污垢 新装修的家居总会遇到各种各样的小问题，房子住久了里面的装饰也会出现一些尴尬的情况。这里就教你一些小窍门去处理。 清洗油漆刷刷完油漆的刷子很快就会粘在一起，很难弄干净。你可以把油漆刷先用布擦一下，取一杯清水，滴入几滴洗涤灵，刷子放入一涮，漆立即分解成粉末状失去粘性，再用水一冲，便干净了。 巧除油漆味油饰一新的墙壁或地板，往往散发出一股刺鼻的油漆味，并长时间残留在室内，使人头昏脑胀，很不舒服。这时你可以在室内放两盆盐水，油漆味会很快消除。如果是木器家具散发出的油漆味，可以用茶水擦洗几遍，油漆味也会消除得快一些。拭除沙发食物渍布面沙发被食物污染，要立即清除。如果被果汁、茶等污染，先用纸巾吸去水分，然后用厨用中性洗涤液抹拭，最后用清水擦净。朱古力等油性的污垢，则用易挥发油抹拭。 防止墙面泛黄要防止墙面泛黄，下面两法不妨一试：一是将墙面先刷一遍，然后刷地板，等地板干透后，再在原先的墙面上刷一层，确保墙壁雪白。另一种方法是先将地板漆完，完全干透后再刷墙面。要注意的是，刷完墙面和地板后，一定要通风透气，让各类化学成分尽可能地挥发，以免发生化学反应。 木地板去污地板上有了污垢，可用加了少量乙醇的弱碱性洗涤液混合拭除。因为加了乙醇，除污力会增强。胶木地板也可用此法去除污垢。由于乙醇可使木地板变色，应该先用抹布醮少量混合液涂于污垢处，用湿抹布拭净。若木地板没有变色，便可放心使用。 【方法一】 1.适当打开不直接风干墙顶的一面窗户，进行通风； 2.用面盆或者小水桶之类的盛器打满凉水，然后加入适量食醋放在通风房间，并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面，又可吸收消除残留异味； 3.可买些菠萝在每个房间放上几个，大的房间可多放一些。因为菠萝是粗纤维类水果，既可起到吸收油漆味又可达到散发菠萝的清香味道、加快清除异味的速度，起到了两全其美的效果。 【方法二】 装修好的居室如何清除残留异味呢？装修好的居室不可马上入住，要尽量通风散味，但又不能打开所有门窗通风，因为这样可能会给刚施工完毕的墙顶漆带来不利，使墙顶急速风干，容易出现裂纹，破坏美观。要达到快速清除残留油漆味，可用柠檬酸浸湿棉球，挂在室内以及木器家具内，但这样过于麻烦。 【方法三】 在水果之乡广西南宁市发现，不少市民利用热带水果去除异味，效果好，成本低，方法简便。一些热带水果因其生长在热带、亚热带环境，阳光充足，雨水充沛，香味特别重，果实中所含水分多，浓重的香味可长时间地散发，不少市民把这类水果当成了天然实用的“空气清洁剂”。 一些市民利用菠萝蜜（一种形似榴莲的热带水果）去除新装修房屋的化工异味，效果也很好。刚装修过的房屋往往有天纳水
机动车辆保险理赔管理指引(保监发[2012]15号)
中国保险监督管理委员会 关于印发《机动车辆保险理赔管理指引》的通知 保监发〔2012〕15号 各保监局、各财产保险公司、中国保险行业协会: 为贯彻落实全国保险监管工作会关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求和《中国保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》（保监发〔2012〕5号，以下简称《意见》）的原则精神，规范财产保险公司车险经营行为，切实保护保险消费者的合法权益，我会制定了《机动车辆保险理赔管理指引》（以下简称《指引》），现印发你们，并就有关事项通知如下： 一、保险公司应高度重视车险理赔管理工作，强化基础管理，提升理赔服务能力 （一）加强车险理赔管理制度建设，加大理赔资源配置力度，夯实理赔服务基础。 1.公司应建立完整统一的车险理赔组织管理、赔案管理、数据管理、运行保障等制度，加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。 2.公司应根据理赔管理、客户服务和业务发展需要，制定理赔资源配置方案及理赔服务方案，明确理赔资源和其他业务资源配比，确保理赔资源配备充足。不能满足上述要求的，应暂缓业务发展速度，控制业务规模。鼓励中小公司创新服务模式。 3.公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照精简高效的原则，对接报案、调度、查勘、立案、定损（估损）、人身伤亡跟踪（调查）、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范，逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。 （二）加强信息化建设，充分运用信息化手段实现车险理赔集中统一管理。 1.公司应按照车险理赔集中统一管理原则，实现全国或区域接报案集中，以及对核损、核价、医疗审核、核赔等理赔流程关键环节的总公司集中管控。
超市损耗率
超市损耗率为进一步了解中国连锁超市和大卖场的防损现状，掌握连锁企业在防损 工作中面临的共性问题，中国连锁经营协会于2007年11月底至2008年3月期间， 在全国范围内针对连锁企业的防损部管理人员、主管防损副总进行了第四次问卷调查。来自全国各地的86家企业参与了本次活动。扣除3家专业店，共有83家超市、大卖 场企业参与了调查。随着调查状况在第六届中国零售业防损管理高层研讨会上的公布，在企业规定的损耗率指标中，45%的企业确立的损耗率指标在0.3%至0.5%之间；43%的企业确立的损耗率指标在0.3%以下。而全行业的平均损耗率为0.31%；其中，超 市业态的平均损耗率为0.29%，大卖场业态的平均损耗率为0.33%。被调查企业中，损耗率最小的门店平均损耗率为0.16%，最大的门店平均损耗率为0.76%。企业对 损耗的处理原则是，2%的企业为全部让员工或供应商补偿，28%的企业为超出规定部分让员工或供应商补偿，43%的企业由自己承担，27%的企业为超出规定部分让相关 人员补偿，低于规定标准予以奖励。如果去除供应商和员工的补偿，27%的企业认为 和实际盘点出的损耗率没有差异；65%的企业认为和实际盘点出的损耗率有少许差异，但能达到损耗率指标；8%的企业认为和实际盘点出的损耗率有很大差异，不能达到损耗率指标。调查显示，EAS商品防盗系统、CCTV闭路电视监控系统、红外或门磁报 警系统是企业最常采用的防损技术和手段。企业失盗机率最高的商品是洗发水、巧克力、奶粉、口香糖等4种产品。据调查，在防损的投入上，平均每家企业为388.12万元，其中有3家企业的投入上千万元，扣除这3家企业，平均每家为60.85万元。调查显示，零售企业内盗人员最多的3个部门是收银、生鲜和促销部分。企业发生内盗 的主要区域为销售区和收银区。企业抓获偷盗的时间最高的是在周六，其次是周日。 其中，午餐和晚餐时间是抓获偷盗的高峰时间。在抓获外盗性别的比例中，男性占41.4%，女性占58.6%。其中，外盗最常见的手法是个人偷窃，其次是团伙盗窃，再 次是商品调包，有少部分是偷换条码；内盗最常见的手法是收银员和亲友串通少输入 数量或者漏扫描，理货员偷窃商品和占有赠品，保安员偷窃商品和使用商品，厂家代表、保洁员等其他人员则偷窃商品和私拿赠品。