论网购模式的发展趋势和变化特征

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论网购模式的发展趋势和变化特征

作者：黄洪程朱晓鸣尤庆华

来源：《管理观察》2012年第23期

摘要：本文作者在思考了这些现象之后，分析了导致电子商务模式变化的背后原理，并进一步研究预测电子商务未来的发展趋势和变化过程，作者还分析了在全面网络消费时代的形成过程中，M2C在发展时可能需要面对的问题和相应的变化特征，就M2C的具体执行操作方式给出了一些初步的个人研究观点。

关键词：电子商务商务模式M2C B2C C2C

中国的电子商务从1997年开始发展至今已有15年，随着网络和信息技术的应用成熟，人们越来越习惯于从网络上购物消费，许多商家甚至制造厂家也积极进入电子商务开始网上销售，网络消费占社会总消费的比重迅速扩大。随着网络消费习惯的养成和网络信用体系建设的进一步成熟，一代代新网民的不断加入和成长，在未来，我们将可能进入全面网络消费的时代。

全面网络消费时代是相对于传统商业模式的概念，代表着全社会大部分的消费行为是通过网络经由电子交易完成，网购交易成为社会的主流消费模式，是随着社会和电子商务的发展进步，在未来可能实现的一种社会状态，其特征在于：

1、人民消费购物普遍成熟而理性，其交易行为大部分在网络通过电子交易预定提前完成，消费过程从容不迫，井然有序。

2、制造商服务商全面参与电子商务，通过网络直接销售所生产的大部分的产品和服务。

3、电子商务平台有效撮合消费者和制造商各种商品的对接交易，如大件商品汽车、家具的预订交易，以及日常消费用品的储值卡模式销售。

我们可以预计到到，未来全面网络消费时代里人们会通过电子商务直接和生产商购买所需的大部分商品，这种电商模式也称之为M2C，M2C即Manufacturers to Consumer（生产厂家对消费者），生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumer)提供自己生产的产品或服务的一

种商业模式，其特点是流通环节减少至一对一，销售成本降至最低，制造商可能实现精益零库存模式生产和管理。在电子商务的信用体系建设领域，M2C相对B2C和C2C有着天然的规模优势，制造商信用方面明显更容易得到消费者认可，而且产品销售过程一对一直接操作，自然减少了了中间出错和纠纷的可能，更能保障产品的品质和售后服务的质量。

当然这里全面网络消费时代和M2C电商模式还只是愿景，中国电子商务的现阶段实际是C2C仍然占主导地位，但是从发展的观点来看，电子商务模式的变化趋势可能是，中期逐渐过