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组织学习与学习型组织

国内员工关系管理现状分析

国内员工关系管理的现状及原因分析一、员工关系管理的概念 “员工关系”的概念首先出现在西方的人力资源管理中，在当时，由于社会的动荡，企业与员工之间的关系也从起初的普通矛盾转变为严重对抗，为此，在当时给企业乃至社会的正常发展带来了许多不稳定的因素，“员工关系”便应运而生。然而随着社会的发展，越来越多企业逐渐认识到员工关系的重要性，并出现了大量的学者针对企业的员工关系管理进行了不同的研究。员工关系的基本含义，是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。广义上讲，包括各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源管理中的政策以及管理模式，通过协调企业中的员工关系，从而实现企业效益的最大化。狭义上讲，员工关系管理所指的是企业和员工在进行沟通的过程中的管理，通常这样的沟通并非强制性的，而是富有激励性以及柔性的，企业利用员工关系管理以达到满足员工的心理需求的同时，还促使了企业的发展。员工关系具有密切性、稳定性、可控性和相互依存性的特点。员工关系管理的主要职能分类： 1、劳动关系管理 2、沟通与承诺管理 3、纪律与冲突管理 4、员工投诉处理 5、入职、解聘及变革管理 6、危机管理 7、心理咨询服务8、核心员工管理二、我国员工关系管理现状分析现代员工关系强调以“员工”为中心，良好的现代员工的关系对于公司的发展以及公司员工之间的关系维系有着至关重要的作用。现代员工关系管理是建立在人力资源管理的基础上并利用人力资源管理系统中的绩效、薪酬等各个方面的管理手段来进行处理企业与员工、员工与员工之间的关系，对公司，能够营造一种良好的公司文化气氛，对员工，能够成为维系各个员工之间相互合作的关系，从而为促使公司的健康发展以及提升公司的综合竞争力提供有力的保障，随着社会的进步以及经济的发展，越来越多的企业在经营的过程中更关注对员工的人性化的管理，并在相关学者以及相关部门的推动下，国家的劳动法也在不断完善。但就目前我国企业员工关系管理现状而言，中国企业的员工关系管理仍然处于初级阶段，不可避免的存在种种问题，包括： 1、目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有独立设置员工关系管理岗位。就有关调查表示，随着中国企业经营环境的复杂和变化，越来越的企业需要通过员工关系管理或员工关系管理的部分职能完成人力资源管理的某些使命。虽然员工关系部门做了大量琐碎的工作，然而其受重视程度和价值认同度却不高。平均来看，中国企业员工关系管理岗位的设置比例为1000:1，即每1000名员工设置一名独立编制的员工关系管理岗位，根本就不能满足员工的需求。

屋面工程施工组织设计方案_要点说明

屋面工程施工方案一、编制依据 1、建设单位提供的施工图纸及图纸会审纪要； 2、《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002） 3、国家现行行业规范，工程建设标准、强制性条文。 4、甘肃伊真建设集团公司颁发的《管理手册》及相关的程序文件。二、工程概况楼梯间、机房、水箱间屋面及标高8.8500m屋面为不上人屋面，其余所有屋面为上人屋面；所有雨蓬为不上人雨篷，防水砂浆面层；屋面保温层均为100厚聚苯板，防水层为4厚SBS防水卷材。屋面保温层采用100厚膨胀聚苯板。三、设计概况 1、上人屋面设计做法，从上之下分别为：（1）8-10厚铺地砖用3厚1:1水泥砂浆(加建筑胶)粘贴，缝宽5mm用1:1水泥砂浆(加建筑胶)勾缝；（2）25厚1:3水泥砂浆(加建筑胶)找平层；（3）石油沥青纸胎油毡隔离层；（4）聚乙烯丙纶高分组防水卷材；（5）25厚1:3水泥砂浆找平层；（6）1:6水泥焦渣找坡最薄处30厚；（7）100厚挤塑聚苯板保温层。 2、不上人屋面设计做法，从上之下分别为：（1）20厚1:2.5水泥砂浆保护层，每1M见方半缝分格；（2）聚乙烯丙纶高分组防水卷材；（3）25厚1:3水泥砂浆找平层；（4）1:6水泥焦渣找坡最薄处30厚；（5）100厚挤塑聚苯板保温层。四、施工流程 1、上人屋面施工工艺流程：保温层→找坡层施工→找平层施工→防水层施工→隔离层施工→找平层施工→面层

贴砖； 2、不上人屋面工艺流程：保温层→找坡层施工→找平层施工→防水层施工→保护层施工。五、各工艺施工方法及要求 1、保温层施工（1）挤塑聚苯板：外观整齐，厚度应满足设计要求，其表观密度、导热系数及强度应符合设计及相关规范的要求。（2）作业条件 ○1主体结构已验收，板面的吊钩、预埋环等已清除干净，凸起的砼、砂浆等已剔除磨平，对松散、开裂、起鼓等缺陷的地方已按要求处理到位。基层已干燥，经检查验收合格。 ○2穿屋面的管根部位已用细石混凝土填塞密实，屋面通风道、排烟道墙体等已施工完毕并通过验收。（3）操作工艺 ○1工艺流程基层清理→保温层铺设→检查验收 ○2基层清理：应基层表面尘土、杂物等清理干净； ○3铺设保温层；铺设挤塑聚苯板时，应将板块紧靠在基层上，并应铺平垫稳，板块表面应于相邻两板的高度一致。已铺完的保温层要平整，屋面通气槽及通气孔应按附图一所示位置及做法设置，保温板铺设完成后不得在其上面行走运输小车或堆放重物。（4）质量标准 ○1主控项目保温材料表观密度、导热系数及强度应符合设计及相关规范的要求。检验方法：检查出厂合格证、质量检验报告和现场抽样复验报告。 ○2一般项目：板状保温材料，应紧贴基层，铺平垫稳，拼缝严密。检验方法：观察检查。板状保温材料厚度允许偏差±5%且不得大于4mm。 2、找坡层施工（1）材料及主要机具 ○1焦渣：焦渣内不应含有有机杂质和未燃尽的煤块，粒径不得大于40mm（且不得大

终身学习与终身教育

终身教育一、终身教育的含义：“终身教育”这一术语自1965年在联合国教科文组织主持召开的成人教育促进国际会议期间，由联合国教科文组织成人教育局局长法国的保罗?朗格朗（Paul Lengrand）正式提出以来，短短数年，已经在世界各国广泛传播，近30年来关于终身教育概念的讨论可谓众说纷纭，甚至迄今为止也没有统一的权威性定论现代教育思想达到共识|：终身教育是人们在一生各阶段当中所受各种教育的总和，是人所受不同类型教育的统一综合。包括教育体系的各个阶段和各种方式，既有学校教育，又有社会教育；既有正规教育，也有非正规教育。终身教育贯穿于整个人生，是人自发地、主动的、持续的教育过程；突破时间、空间的限制，涉及人的思想、智能、个性和职业等方面的内容，终身教育（lifelong education）主张在每一个人需要的时刻以最好的方式提供必要的知识和技能。终身教育思想成为很多国家教育改革的指导方针。二、终身学习的意义终身教育的提出和实施，对于当代世界教育改革和发展具有十分重要的意义。首先，它使教育获得全新的诠释，主张教育应该贯穿于人的一生，彻底改变了过去将人的一生截然划分为学习期和工作期两个阶段的观念。其次，它促进了教育社会化和学习型社会的建立。改变将学校视为唯一教育机构的陈旧思想，使教育超越了学校教育的局限，从而扩展到人类社会生活的整个空间。再次，它引发了教育内容和师生关系的革新。教育不是单纯的知识传递，而应贯彻人的全面发展精神，学习者不仅要学习已有的文化，更要培养个人对环境变化的主动适应性。传统的师生关系也将发生根本变化，代之以一种新型的民主的开放式的关系。最后，它的多元化价值标准，为学习者指出了一条自我发展、自我完善的崭新之路三、终身教育的实现方式 1、按照教育阶段分为：婴儿、幼少年、青壮年、中年、老年五大阶段。 2、按照教育方式分为：家庭教育、学校教育和社会教育（成人教育）三种教育方式，三种教育方式在个体终身学习实践中的体现。 3、按照教育体制又分为：学前教育、初等教育（小学）、中等教育（中学）、高等教育和继续教育五个教育阶段；其中中等教育分为两个阶段：初级中学、高级中学；高等教育有三种教育方式分别为：普通高等教育、成人高等教育（成人教育）、高等教育自学考试（自考四、终身教育的特点 1. 终身性。这是终身教育最大的特征。它突破了正规学校的框架，把教育看成是个人一生中连续不断的学习过程，是人们在一生中所受到的各种培养的总和，实现了从学前期到老年期的整个教育过程的统一。既包括正规教育，又包括非正规教育。它包括了教育体系的各个阶段和各种形式。 2. 全民性。终身教育的全民性，是指接受终身教育的人包括所有的人，无论男女老幼、贫富差别、种族性别。联合国教科文组织汉堡教育研究员达贝提出终身教育具有民主化的特色，反对教育知识为所谓的精英服务，是具有多种能力的一般民众能平等获得教育机会。而事实上，当今社会中的每一个人，都要学会生存，而要学会生存就离不开终身教育，因为生存发展是时代的主流，会生存必须会学习，这是现代社会给每个人提出的新课题。 3. 广泛性。终身教育既包括家庭教育、学校教育，也包括社会教育。可以这么说，它包括人的各个阶段，是一切时间、一切地点、一切场合和一切方面的教育。终身教育扩大了学习天地，为整个教育事业注入了新的活力。 4. 灵活性和实用性。终身教育具有灵活性，表现在任何需要学习的人，可随时随地接受任何形式的教育。学习时间、地点、内容、方式均由个人决定。人们可以根据自己的特点和需要选择最适合自己的学习。五、世界各国家终身教育的实践终身教育理论确立以来，受到各国的普遍重视。目前许多国家的政府把终身教育作为本国的教育改革的总目标，努力把终身教育纳入规范化渠道，并以终身教育的原则来改组、设计自己的国民教育体系，试图建立一个从幼儿园到老年大学、从家庭教育到企业教育的全面实施终身教育的终身教育大系统。 1. 制定终身教育的法规。不少国家通过立法，从法律上确立终身教育理论为本国当今和今后教育发展和改革的基本指导思想。如日本在1988年设立了终身学习局，并于1990年颁布并实施《终身学习振兴整备法》。美国则在联邦教育局内专设了终身教育局，并于1976年制定并颁布了《终身学习法》。法国国民议会在1971年制定并通过了一部比较完善的成人教育法《终身职业教育法》，而且还在1984年通过了新的《职业继续教育法》对一些问题作了补充规定。韩国则于八十年代初把终身教育写进了宪法，并开始实施终身教育政策。联邦德国、瑞典、加拿大等许多国家也针对终身教育颁布了相应的法律。我国2005年《福建省终身教育条例》颁布，成为中国内地第一部终身教育地方性法规，年1月5日《上海市终身教育促进条例》正式颁布，2012年9月28。 2. 把成人教育纳入终身教育的大体系中。，建议提出：成人教育是包含在终身教育总体中的一部分；教育决不仅限于学校阶段，而应扩大到人生的各个

智能化工程施工组织设计方案

4施工组织设计方案 4.1施工组织省沾益他库存电视监控与报警系统工程作为我公司的重点项目，将选派具有优秀管理才能、丰富实践经验的项目经理率领工作，以严谨实干的技术管理人员组成高素质、有实力、精干高效的项目管理机构。 4.1.1施工组织管理结构本工程由公司总经理任工程总指挥，成立工程指挥部，设立技术方案设计组、工程施工专业组，指派设计主管、工程主管、项目经理、施工技术负责人、质量、安全监督员、各子项目主管，并实行梯级责任制，对项目管理层，层层落实责任，对各级管理人员明确责任，分工协作。工地建立“周碰头”例会，并请甲方代表参加，及时解决施工发生的问题，确保质量、工期、文明、安全等指标的实现。 4.1.2各级管理人员职责项目经理：工程实施的第一责任人。负责整个工程人员组织调配、物资材料供应、工程进度、质量控制和安全管理，确保工程质量。项目副经理：对工程各子项目负责。确保施工按规和设计方案进行。协调同业主、各协作单位知系。负责工程进度、质量控制、安全管理等具体实施。

技术主管：负责工程质量计划的实施和日常质量管理工作，负责整个工程技术把关。负责监督各项目严格按施工图纸及技术方案进行施工。各项目组组长：在项目经理、副经理直接领导下，在技术主管监管下，负责所管项目的具体实施。在施工中负责所管项目的质量控制、操作规、安全管理及施工进度。安全管理组：建立各项目经理为首的安全领导小组，开展安全文明管理活动，同时建立各级人员安全责任制加强安全文明知识教育，保证各工程人员严格按照规施工，定期不定期展开安全检查，防患于未然。质量管理组：建立各项目经理为首的质量领导小组，采取先进完善的质量控制评定措施，并制定严格科学的检测方法，对设备安装前及工程实施中的每个细节进行严格的质量检测，保障各系统最终工程

学习型组织研究综述

学习型组织的理论与实践 1 学习型组织理论发展历程回顾现在，组织学习(Organizational Learning)与学习型组织(Learning Organization)已经成为当今中外企业管理界最热门的话题之一。近十年以来，更是受到越来越多的重视。现在西方对组织学习的研究正方兴未艾。据粗略统计，近年来关于组织学习与学习型组织的文献呈直线增长态势。不仅有很多论文发表，而且出版了一批有影响的专著；不仅有理论探讨，而且有大量的实证分析与案例研究，并且出现了一些咨询公司专门辅助企业转变为学习型组织。与理论界相呼应，大批优秀企业也纷纷表示了对学习型组织的兴趣，有的还积极推进组织学习或导入学习型组织辅导项目，如美国的福特汽车(Ford)、通用电气(General Electric)、摩托罗拉(Motorola)、康宁(Corning)、A T&T、联邦快递(Federal Express)；欧洲的塞恩斯钢铁(Sheerness Steel)、罗福(Rover)、ABB等，并取得了明显成效，初露锋芒。实际上，学术界对组织学习的研究已经有了很长时间，并不是最近才开始的。纵观理论发展过程，笔者认为可以将其大致分为三个阶段： (1) 萌芽期最早关于组织学习的论述可追溯到本世纪五、六十年代。早期的研究主要集中在组织中的个人学习上，大都直接或间接地来自心理学或组织行为学的研究。代表人物有钱德勒(Chandler)、阿吉瑞斯(Chris Argyris)、萧恩(Schon)、马奇(March)、辛尔特(Cyert)等。 (2) 成长期本世纪七、八十年代是组织学习研究缓慢发展的时期。 80年代末期，一些学者开始对传统的理论假设与关系提出了质疑，如莱维蒂(Levitt)和马奇(March)于1988年、休伯(Huber)于1991年分别发表文章，回顾了美欧主流研究学派，一些杂志如《组织科学(Organizational Science)》也出版特刊，或发表评论文章（Cohen & Sproul, 1991; Meindl, Stubbart, & Porac, 1994）。这些研究不仅拓展了组织学习的研究领域，突破了一些思想束缚，而且对组织学习过程也进行了一些探讨。这一时期，研究重点也开始由早期重视组织中的个人学习转移到组织中个人学习与组织学习的连接上。如休伯和巴尼特(Barnett)分别于1991年、1994年对有关组织学习的文献进行了富有远见的综合，从不同角度丰富了人们对个人学习与组织学习界限的认识。休伯给学习下了定义，并提出了一种分阶段的学习过程模式，为用系统动力学研究组织学习奠定了基础，并起了巨大促进作用。其它重要研究还包括科恩(Cohen, 1991)、科内等(Corner, Kinicki & Keats, 1994)、哈里斯(Harris, 1994)以及费罗(Fiol, 1994)。科恩论述了心理学研究对于人们理解组织学习的作用，并着重讨论了“学习转移”（transfer of learning）过程和程序化记忆与陈述性记忆在转移中的作用。科内等人探讨了战略决策环境，建立了一种“多层次并行过程模式”，使个人学习与组织学习再次概念化：并行流动伴随着特定点的交换。而哈里斯则认为，无论是个人学习，还是集体学习、组织学习，都可以统一纳入公司文化框架中去。费罗

学习型组织的意义和发展趋势

浅谈建立学习型组织对云铜集团的意义学习型组织，这个并不陌生的词语，经麻省理工学院的管理学教授彼得.圣吉在其巨作《第五项修炼》中提出，立刻在全世界范围内掀起学习浪潮。学习型组织，是总结来源于企业管理中的一种管理方法，一经提出，不仅得到众多企业的深入应用和研究，同时受到了学术界的热捧和专研，立刻将这种管理方法上升为一种管理理念。这一理念传到中国之后，不仅得到学术界和企业界的研究、使用和钻研，同时各级政府和社会团体也纷纷学习并提出建立学习型政府、学习型城市、学习型党组织和学习型工会等等。学习型组织不是一个时髦的词语，更不是一个学术热潮，而是要一个企业长期孜孜不倦学习、积累和专研的管理模式。世界著名的企业微软、IBM、GE、壳牌以及中国著名的企业联想、海尔和华为都已经在专研和建立学习型组织，并已经取得深远的成果。建立学习型组织对于全球企业，特别是中国非经济发达区域的企业，有更加迫切的需要，有更加深远的意义。一、建立学习型组织的必要性 1997年7月，由世界管理协会联盟和中国国民经济管理学会联合在上海召开的“97世界管理大会”上，专家们将“学习型组织”定为未来企业的成功组织模式，将“创新”定为未来企业管理的主旋律，创新能力成为未来企业的核心竞争力。在经济全球一体化时代，全球范围内的企业信息共享，资源共享，人才共享。作为资源依赖型企业，我们与全世界的企业共同争取资源，随着资源的不断开发，获取资源的成本必将逐步增加。资源成本增加到一定程度或者说资源减少到一定程度时，企业获取资源的能力将成为致命武器。这种能力的高低取决于企业实力的强弱，一个企业长期的强大，只能来源于企业自身强大的、持续的获利能力。这种持续的获利能力只有通过不断的生产销售高附加值的产品来获得，如果不能生产出高附加值的产品，即便取得了资源，也只能是成为资源的简单加工者。而持续不断的高附加值的产品，只能通过持续的创新能力取得。创新可以拯救一个企业的命运，但在新经济时代的今天，一次两次的创新无

员工关系管理分析

第一章 1．什么是员工关系及其特点？员工与企业组织之间的一种相互影响和相互制约的工作关系。 ?以企业与员工之间的和谐劳动关系为基础 ?主要表现为企业内部的工作和人际关系 ?本质上是一种以劳动合作为纽带的利益关系 2．员工关系的表现方式及出现原因？冲突合作为什么合作？ ?迫于压力而不得不合作 ?合作中也可以获得满足为什么冲突？ ?利益差异 ?雇佣关系的性质 3．员工关系管理的目标与内涵？ ?推行以人为中心的管理。 ?实现人力资源管理宏观与微观目标的结合。 ?促进人力资源管理职能的深层次开发。 ?倡导企业内部和谐及员工与企业的双赢。为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者，以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。 4．员工关系管理的职能体系构建原则是什么？ ?实用性与专业性相结合 ?专职性和精简性相结合 ?管理与服务相结合

1．企业员工关系管理的外部环境由哪些要素组成？ ?政治与政策 ?宏观经济 ?技术变化 ?法律和制度 ?工会等组织 ?社会文化 2．企业员工关系管理的内部环境由哪些要素组成？ ?组织结构 ?工作环境 ?经营战略 ?管理者和管理方式 ?企业文化 3．为什么说法律和政策对员工关系管理具有重大的影的作用？企业与员工之间的关系趋向规范化和法制化促进市场机制在劳动力市场中的配置效率体现法律对弱势群体的保护

1.什么叫劳动合同劳动合同也称为劳动契约，是劳动者和用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 2.劳动关系的内涵是什么？劳动关系是指由雇佣行为而产生的关系。 3.简述劳动合同的特征和种类？劳动合同的主体是特定的 1.雇主 2.员工劳动者和用人单位在履行劳动合同的过程中，存在着管理中的依从和隶属关系，即劳动者一方必须加入到用人单位一方中去，成为该单位的一名员工，接受用人单位的管理并取得劳动报酬劳动合同的性质决定了劳动合同的内容以法定为多、为主，以商定为少、为辅在特定条件下，劳动合同往往涉及第三者的物质利益，即物质帮助权。如劳动者死亡后遗属待遇等。 ?根据订立合同的具体目的不同 –录用合同 –聘用合同 –借调合同 –内部上岗合同 –培训合同 ?根据在同一份劳动合同上签约的劳动者人数不同 –个体劳动合同集体劳动合同 ?根据劳动合同的期限不同 –固定期限劳动合同：用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同 –无固定期限劳动合同：用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同 –以完成一定工作任务为期限的劳动合同：用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同 4.订立劳动合同的原则是什么？ ?合法原则 ?公平原则 ?平等 ?自愿原则 ?协商一致原则 ?诚实信用原则

施工方案审核要点

施工方案审查要点施工方案是针对某些特别重要的，技术复杂的，或采用新工艺，新技术的重要分部分项工程或专项工程编制的，如深基坑，特大构件吊装，季节性施工方案等。专项方案编制应当包括以下内容：（一）工程概况：危险性较大的分部分项工程概况、施工平面布置、施工要求和技术保证条件。（二）编制依据：相关法律、法规、规范性文件、标准、规范及图纸（国标图集）、施工组织设计等。（三）施工计划：包括施工进度计划、材料与设备计划。（四）施工工艺技术：技术参数、工艺流程、施工方法、检查验收等。（五）施工安全保证措施：组织保障、技术措施、应急预案、监测监控等。（六）劳动力计划：专职安全生产管理人员、特种作业人员等。（七）计算书及相关图纸。因此，审查方案具有其应针对性。 1、工程概况和工程特点该部份主要从设计要求、地理地质情况、地区气候特征、场地交通条件、合同要求等角度进行描述和分析，并对工程的特殊性和重要性进行归纳，特别是特殊工艺和工程重点方面要进行简要的分析，并提出初步的设想。审查时，应对以上方面的编写内容进行逐一核实。 2、施工方案的编制依据主要有：施工图纸，施工组织设计，施工现场勘查调查得来的资料和信息，施工验收规范，质量检查验收统一标准，安全操作规程，施工及机械性能手册，新技术、新设备、新工艺，施工企业的生产能力，技术水平等等。有些施工企业在编制施工方案时，采用已经作废的规范和标准，这样就不能指导施工作业。 3、施工计划：包括施工进度计划、材料与设备计划。 a、施工进度计划要有合理性。工期进度计划主要审查工程进度节点是否满足合同要求，是否与建设单位的总体规划步调一致。 b、材料与设备计划应根据工程特点，对施工机械设备的选型、数量，现场布置以及实际的供电能力等方面考虑，是否能满足工程进度需要，满足施工现场需要。 4、施工工艺技术：（ 1）、施工参数的确定。（2）、工艺流程的正确性。（3）、审核施工方法的合理性。（4）检查验收制度的完整性与正确性。其中，施工方法是施工方案的核心。对其审核包括以下3 个方面： a、主要施工项目选择是否正确。在实际审核中，可以发现没有因地制宜对主要项目做出甄别和选择，是施工组织设计的通病之一，因此，主要施工项目的正确选择应是施工方案审核的首要任务。 b、施工工法是否条件允许、方法可行。 c、施工方法是否与建安成本和施工措施费保持一致施工组织设计并非只是技术文件，它也是经济文件。施工单位在施工过程中所提出的设计变更与现场签证，其是否成立的判定标准之一就是看施工组织设计中是否已有相应内容。因此，应注意保持两者的一致。施工方法的本质就是工程质量。主要审查其是否与设计要求一致，是否满足相关规范和标准的要求，是否满足合同相应条款的要求。 5、施工安全保证措施： a、组织保障：健全的组织架构、完善的管理制度、 b、技术措施的可行性、 c、应急预案

学习型组织理论

学习型组织理论 “学习型组织”是20世纪90年代发展起来的一种全新的、被认为是21世纪管理新模式的理论。该理论顺应了时代的需要，也适用于各教育类组织，是教育经济与管理专业学生必须学习与掌握的重要的管理前沿理论。课程实施的目标可概括为两个方面： 1.理解与掌握学习型组织理论的核心内容，特别是“第五项修炼”的具体内容，提高理论素养，为管理实践与创新研究奠定理论基础。 2.注重理论联系实际，通过案例学习与实践探讨，培养学生的实践与创新能力，使学生能够逐步将该理论运用到教育管理的实践与研究中去。参考文献 1.[美]彼得·圣吉著：《第五项修炼----学习型组织的艺术与实务》，上海三联书店，1994 年版 2.张声雄编著：《学习型组织的创建》，上海科学普及出版社，2000年版 3.周德孚等编著：《学习型组织》，上海财经大学出版社，1998年版 4.张声雄主编《第五项修炼导读》，上海三联书店，2001年版课程内容一、学习型组织理论的产生二、学习型组织的涵义

三、学习型组织的五项修炼四、学习型组织的创建一、学习型组织理论的产生（一）组织的变化：扁平化、学习+激励（二）工作的变化：复杂工作比重增大（三）学习的变化：不进则退、共同学习（一）组织的变化：学习+激励【更聪明】组织是有生命周期的，大企业一般为40年；自70年代以来，在世界范围内，企业的平均寿命缩短了打破原有单一的：制度+控制【更勤奋】美国前25名的80%、世界前100名的40%，都采用学习型组织必须变金字塔型组织结构为扁平化、信息化，形成多个创造型团体，并以此为最基本的组织学习单位扁平式结构，决策权下移，让最下层拥有充分的自主权，并对所产生的结果负责；融战略规划理论、质量控制理论、文化管理理论、终身教育思想为一体，把学习作为企业生命的源泉，使组织寿命的延长成为可能（二）工作的变化：80：20 = 复杂：简单今天，80%的工作需要员工做出判断！而正确判断需要智慧！企业中研发人员比重加大农业经济时代：7-14岁

施工组织设计(方案)监理审核要点

施工组织设计（专项方案）监理审核要点根据《建设工程安全生产管理条例》，建设部于2006年10月16日发布了《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》（建市【2006】248号），《建设工程安全生产管理条例》和《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》明确规定，工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。否则，根据《建设工程安全生产管理条例》第五十七条规定，监理应承担相应的责任。要做好施工组织和方案的审查工作，项目监理机构监理人员应熟悉和了解以下几方面内容。一、施工组织设计及方案所包括的内容住房和城乡建设部2009年5月13日以第305号公告批准、发布了《建筑施工组织设计规范》（GB/T50502-2009），该规范全面兼顾各地区、各企业不同的施工管理水平，突出重点，体现先进性、科学性和可操作性的原则，对施工组织设计的主要内容提出具体要求。根据现行《建筑施工组织设计规范》，施工组织设计应包括编制依据、工程概况、施工部署、施工进度计划、施工准备及资源配置计划、主要施工方法、施工现场平面布置及主要施工管理计划等基本内容。

施工管理计划应包括进度管理计划、质量管理计划、安全管理计划、环境管理计划、成本管理计划及其他管理计划等内容。安全管理计划根据《建筑施工组织设计规范》应包括下列内容：确定项目重要危险源，制定项目职业健康安全管理目标；建立有管理层次的项目安全管理组织机构并明确职责；根据项目特点，进行职业健康方面的资源配置；建立具有针对性的安全生产管理制度和职工安全教育培训制度；针对项目重要危险源，制定相应的安全技术措施；对达到一定规模的危险源较大的分部（分项）工程和特殊工种的作业应制定专项安全技术措施的编制计划；根据季节、气候的变化，制定相应的季节性安全施工措施；建立现场安全检查制度，并对安全事故的处理做出相应规定。编制安全管理计划可参照《职业健康安全管理体系规范》（GB/T28001），在施工单位安全管理体系的框架内编制。二、专项施工方案 1.根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》，下列分部分项工程施工前应编制专项方案：（一）基坑支护、降水工程开挖深度超过3m（含3m）或虽未超过3m但地质条件和周边环境复杂的基坑（槽）支护、降水工程。（二）土方开挖工程开挖深度超过3m（含3m）的基坑（槽）的土方开挖工程。

2018年电大《终身学习与职业发展》测试答案

终身学习与职业发展测验一 1下列那个词不能用来描述当今的这个世纪（）正确答案是：稳定 2下面哪些属于发展性危机（）正确答案是：升学 3可以用来描绘当今的这个世纪的词汇有（）正确答案是:速度,多变,危机 4比较普遍的提法是把人的气质分为哪些类型（）正确答案是:多血质型,胆汁质型,粘液质型,抑郁质型 5人在职业发展中所需要的职业能力包括那些（）正确答案是:交流沟通能力,团队合作能力,问题解决能力,自主学习能力 6人的全面发展的涵义包括（）、正确答案是:人类的全面发展,人的社会关系的全面发展,人的个性的全面发展 7一个良好的大学生职业生涯规划应具备以下那些特点（）正确答案是:连续性,可行性,适时性,针对性 8属于境遇性危机的有（）正确答案是:自然灾害,恐怖袭击,被绑架 9自主学习又称自我调节学习。它主要表现出下面哪些特征（）正确答案是:自主学习是个人以自己的学习过程为监控对象的,自主学习能力的培养是一个循环渐进的过程。,自主学习需要一定情感的投入，并能以

意志控制学习过程中困难。 10职业生涯中影响职业发展的因素有（）正确答案是:年龄增长,知识老化,科技更新,社会发展 11生涯学者Herr和Cramer将工作可能达成的目的归纳为经济的、社会的，心理的三个层面，其中心理层面包括（）正确答案是:自我肯定,角色认定,可信赖感,个人评价 12多血质气质类型的表现特征属于以下哪一项（）正确答案是：活泼、好动、敏感 13职业生涯规划具有特别重要的意义在于（）正确答案是:职业生涯规划能够帮助个人确定职业发展的目标，促进个人努力工作,职业生涯规划有助于激发自身潜能，增强个人实力,职业生涯规划有助于协调好职业生活与家庭生活的关系，更好地实现人生目标,职业生涯规划有助于实现自我价值的不断提升和超越，实现个人全面发展 14现实型的人喜欢（）正确答案是：有规则的具体劳动和需要基本技能的工作 15职业素质不包括（）正确答案是：唯利是图 16不属于良好的学习习惯的是（）正确答案是：死记硬背的习惯 17学习方法分解为程序、原则、方式和手段四个要素，程序是指（）正确答案是：学习行为的先后顺序，包括过程、环节、步骤、阶段、顺序等

20秋学期《员工关系管理》在线作业参考资料

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《员工关系管理》在线作业 1 单选题 1 员工流动中,属于垂直流动的是()。 A 降职 B 调动 C 工作轮换 D 裁员 2 “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。 A 人际关系视角 B （团队）角色界定视角 C （团队）任务导向视角 3 对下属过于冷漠或处事不公(偏见或袒护),下属担心领导误解或同事猜忌而对领导敬而远之,该种上下级关系类型属于111()。 A 目标一致型 B 工作将就型 C 公事公办型 D 绝对权威型 E 离心离德型 4 下面不属于员工健康管理内容的是()。 A 酗酒与滥用药物 B 性骚扰

C 酒精滥用控制 D 工作场所控烟 5 下列属于沟通性员工参与(卷入)管理类型的是111()。 A 员工持股计划 B 流程再造 C 团队简报 D 工作（职务）再设计 6 更适合小型企业的员工参与形式是111()。 A 委员会制 B 质量圈或品管圈 C 劳资会议 D 非正式的讨论小组 7 下列属于员工个人(隐私)信息(数据)的是111()。 A 以任何形式记录指向特定个人的信息 B 公开渠道获取的信息 C 不指向特定个人的统计数据 D 匿名或假名数据 8 影响员工心态与情绪的个体(层面)因素包括111()。 A 绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力 B 自身素质与修养 C 工作生活节奏的加快 D 社会腐败文化 9 减少由于工伤(职业伤害)事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。

房建施工组织设计方案要点研究

房建施工组织设计方案要点研究摘要：在一个工程的施工过程中，为了确保整个工程的质量和发展可以按照计划进行，施工组织计划方案的设计在其中起着非常重要的作用，同时也为建筑施工提供了科学有效的指导性意见，本文着重讲述了建筑施工前期对施工计划的制定以及施工过程中信息收集出现的问题，并对调整方案进行了简单的概述。关键词：施工计划；信息收集；设计方案一、施工设计方案要注重全面性、指导性整个房建工程的重中之重就是对施工组织方案的设计和制定，施工组织方案它指导了整个施工项目的各项技术和组织的发展方向，也是保证工程施工的重要手段之一，对施工组织方案的制定必须要科学合理，有明确的建筑技术和设计要求，指出各个阶段的施工顺序和施工技术，对各部分的施工单位进行合理的分配调动，使所有施工单位和各工种配合合作，确保施工有序高效进行。 1.施工前期组织计划具有全局性施工前期的组织计划方案要具有一定的全局性，这是为了保障后期施工高效有序进行的前提之一，它的作用不仅仅是战略部署和战术安排，重要的是它具有一定的全局性，而且是对整个项目的施工过程进行全面的指导，施工前期组织计划方案的制定要从施工的全局出发，对施工工程中可能出现的问题做好预案，制定好施工方案，对人员组成、施工工种的配合与联系进行合理分配，以及施工所需物资的调配和供应进行规划，并对其实施有效的指导与管理工作，从而达到缩短工期、提高质量、缩减成本的最终目标。 2.施工前期组织计划具有全面性施工前期组织计划要具有一定的全面性，要使施工组织计划具有全面性，就要根据房屋建筑工程整个施工过程来进行全面的分析，同时要符合《建筑施工组织设计规范》等相关行业规定，要从施工的全过程出发，对施工过程中的各个环节和细节进行详细的规划和调整，尽可能详细到施工进度计划、施工现场平面布置和劳动力的分配与调整、施工器械的使用、施工物资的运输调配仓储的环节等。施工前期组织计划方案要具有全面性，就是要考虑到各个施工细节，以及施工过程中可能会出现的各种问题并做好相应的应急预案。 3.施工前期组织计划具有指导性施工前的组织计划方案也需要具有一定的指导性，施工方案指导着房屋建筑工程施工等各个环节，也是房屋建筑工程施工的重案依据，它应该包括各个环节的施工计划和各项技术要求，对施工全过程进行全方位、全技术的部署，同时也要为后期施工过程中的技术方案、资源调配提供全面的保障，是一项非常具有权威性和管理性指导性文件。二、对施工前期的信息收集工作 1.前期施工信息收集对房屋建筑施工信息的收集主要包括对原始资料的收集，对施工单位的资质审查要收集相关的信息和资料，要对建筑施工单位的技术经济条件进行全面的分析，还要对项目所在环境的资源和能源储备进行全方位的调查，要对施工设备、施工材料的运输做好前期准备，同时也了解到施工地区的气象环境、工程环境以及地基环境，要做好周围居民的健康情况调查，将房屋建筑工程施工对居民的影响降到最低。

企业文化浅析学习型组织

★★★文档资源★★★一．学习型组织的发展历程 “组织学习”的概念，并于1978年与舍恩合着《组织学习：一种行动透视理论》，详细地并正式界定了“组织学习”概念，同时也对“组织学习”类型进行了划分。他们认为学习可以划分三种类型：适应性学习、单环学习以及创造性学习，并提出创造性学习是组织学习的发展阶段，这种学习方式能对组织规范进行探索与重建。从20世纪80年代开始，在企业界和管理思想界，出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。美国的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业，纷纷建立学习型组织。初步统计，美国排名前25名的企业，已有20家按照学习型组织的模式改造自己。已经成为时代标志的着名的微软公司，其成功的秘诀就是倾心建立学习型组织。 1994年，随着美国麻省理工学院的彼德·圣吉《第五项****》的出版，是学习型组织发展的一个新高度，该书的出版引起了对学习型组织更为广泛的兴趣、研究与实践，圣吉要其学习型组织理论中，完整地提出了组织发展的最高目的，即在个人价值得以体现的同时，也使组织绩效大幅度地提高，他提出的五项****组织模型的开创性工作，为学习型组织的研究提供了一个坚实的基础， 2001年是学习型组织理论在全世界掀起了一个实践的****，世界500强的许多公司都在试图建立公司长久的学习架构。之后，由于各方面的原因，更因为实践学习型组织是一项长久的战略安排，很多人和企业在经历了热热闹闹的启动之后，发现很难入手或深入持久地开展下去。学习型组织渐渐地从“热潮”趋于“理智”，这是一种回复理性、回归本色的表现，表明学习

型组织将以一种更为成熟的姿态，使企业组织的保持持久的生命力。学习型组织理论在实践中不断发展和深入人心。二．学习型组织理论的要点由于圣吉在对学习型组织方面的突出贡献，现在理论界一般以圣吉提出的五项****作为学习型组织的基本框架。对学习型组织的理解，我们首先要对学习的方式有一定的认识，学习一般有三种类型：个人学习、组织学习和学习型组织，这三种方式是不断深入的，个人学习是基础，而学习型组织是最终要实现的目标。另外，学习型组织对人性的假设是“自我超越人”，区别以往的人性假设（经济人、社会人、复杂人等），其最大的特点是把组织成员看作不断成长的、可以通过学习而不断提高的。圣吉认为学习型组织必须具备五项技能，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考。 * 自我超越自我超越就是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实；学习如何扩展个人的能力，创造出我们想要的结果，并且塑造出一种组织环境，鼓励所有的成员自我发展，实现自己选择的目标和愿景。 * 改善心智模式心智模式是一个看待旧有事物而形成的特定的思维模式。心智模式一旦形成，将使人自觉或不自觉地从某个固定的角度去认识和思考发生的问题，并用习惯的方式予以解决，这在一个急剧变动的社会中会影响我们看待新事

浅析员工关系管理

泰山学院本科毕业论文浅析企业员工关系管理所在学院管理学院专业名称公共事业管理申请学士学位所属学科管理学年级二〇〇九级学生姓名、学号王丽贞2009020017 指导教师姓名、职称李忱副教授完成日期二〇一三年五月二十一日

摘要由于市场经济的发展和人才竞争的加剧，员工关系管理作为人力资源管理新兴的一个特定领域逐渐引起了我国越来越多企业的重视，但在实际运作中却仍存在着许多需要加强的地方。员工关系管理主要是采用一种柔性的管理手段，通过激励沟通等有效途径，为企业的发展建立一种积极和谐的员工关系，提高员工满意度，从而实现企业与员工共同进步。本文在借鉴原有的研究成果上做出了进一步的理论概括，首先分析了员工关系管理的研究背景、意义与国内外的研究概况和员工关系的概念界定及主要内容，其次在了解员工关系管理理论的基础上探讨了我国的发展现状和运作中存在的问题及如何完善员工关系管理，最后进行了总结和发展展望。关键字：员工关系管理，激励沟通，员工满意度，企业文化

Abstract Because of the development of market economy and talent competition, employee relationship management as a specific area of human resources management gradually attracts more and more business’ attention .Employee relationship management mainly adopts a flexible manage method, through the effective ways of encouragement and communication to establish a positive and harmonious employee relations for the development of enterprises and the improvement of employee satisfaction, so that enterprises and employees would achieve common progress. Based on the original research results this paper further summarizes the theory. First, it analyses the research background and significance and the research situation of internal and external and the definition of the concept and the main contents. Next it bases on understanding the concept of employee relationship management theory discusses the present situation and development’s issues in China and how to improve the employee relationship management. Last, it has a theoretical summary and the prospect of development. Keywords: employee relationship management, encourage and communicate, employee satisfaction , enterprise culture

施工组织设计方案内容文件

第一章工程概要一、工程简介工程名称：利福道周边（智慧城-柳林沿规划路）临时围墙工程工程地点：天津市利福道周边建设单位：天津市海河建设进展投资有限公司质量标准：达到国家质量验收规范合格标准工期要求：开工日期2011年03月20日竣工日期2011年05月20日

工期61日历天二、工程概况利福道周边（智慧城-柳林沿规划路）临时围墙工程为南自海河东路，北至利福道，西自龙宇路路，海河雪莲南路路，8640米。三、编制依据工程施工招标文件工程设计图纸现场勘察及复测资料现场条件及同类工程施工经验招标文件中项目需求一览表企业标准

第二章各分部分项工程的要紧施工方法第1节施工预备一、施工现场预备施工场地预备 1、清除施工地界内的杂草及垃圾，若有树木在施工界线范围内，须征得治理部门意见，在做施工部署。 2、安排项目部及各施工队进驻场地，修建施工道路，机械设备停放场地，搭建仓库、值班房，办理建设用水、用电等各项临时设施工作。人员物资预备组织施工人员和各类设备按时进场，与所需的材料如沙石、红砖、水泥等供货单位签订供应合同，确保各类材料及时供应。外部环境预备（1）做好与当地政府、公安、交通、税务、工商等有关部门，

以及周边企事业单位和居民的联系工作，为工程顺利进行制造良好的外部环境。（2）坚持以尊重、信任、依靠当地政府为原则，按国家法律、地点政策办事，积极主动的建立良好的往来关系。（3）严格施工队伍治理的规范化，让职工尊重当地民风民情，提倡入乡随俗，使职工主动与当地群众搞好团结。（4）在施工期，本着为工程建设着想的原则在业主及监理工程师的指示、协调下积极主动地同其他承包商搞好关系，尽量减少人为因素阻碍工程施工。（5）明确业主与承包商的关系，摆正自身位置，认真履行合同，尊重监理工程师，自觉同意和服从监理工程师的监督和指导。二、技术预备工作（一）图纸会审及技术交底工程开工前，在项目总工程师的组织下，集中项目部有关技术人员认真批阅图纸，将不清或不明的问题及时汇总会知业主、监理和设计人员及时解决。