经营之道 电子对抗 总结 心得

组织行为学实验报告

一、实验名称：企业运营电子对抗模拟

二、实验学时：8学时

三、实验目的：

1.了解企业组织运营基本流程，强化学生运用理论知识解决企业运营实际问题的能力，

培养学生创业能力与理论实践能力。

2.使学生学会运用组织行学理论知识对个体及群体行为、态度进行系统分析，预测和控

制及应用的能力。

四、实验要求及步骤：

（一）实验要求

1.与自己所在的小组组员建立联系，并打造良好的合作情感基础；

2.与小组成员一起就模拟商业环境的数据规则和背景介绍进行讨论，熟悉将要参与竞

争的环境；

3.在课前完成财务管理三大报表的自学（资产负债表、损益表和现金流量表）；

4.在课前根据教师下发的教学目标，完成相关知识内容的预、复习；

5.在每一轮模拟经营结束之后，下一轮模拟经营开始之前，学生应在课后与组内成员

一起对竞争形势进行探讨，并完成一些必要的知识储备。

（二）实验步骤

第一步组建虚拟企业

1.根据教师下发的有关电子对抗模拟企业所处商业环境的介绍，和团队中其他成员一

起为企业命名、提炼企业价值观、确立企业目标，并完成各团队中成员的岗位任命

工作。

2.根据教学需要，学生在课前完成总经理、生产总监、市场总监。并在课程实施前一

天提交。

3.各模拟企业的总经理人选需要准备一份五分钟的演讲，向大家介绍自己的企业。要

求生动、形象、富有活力，并能让人记忆深刻。

4、学生登陆电子对抗平台，将团队任命：总经理、生产总监、市场总监、研发总监、

财务总监以上内容输入，电子对抗平台界面将能显示其所在的企业基本信息。

第二步熟悉商业环境

1.企业背景

每个小组将接受投资股东的委托经营一家初创企业，并进入竞争激烈的快速消费品市场竞争。产品设计、产品售价和销售量必须和市场接轨。并且在若干季内各个团队应尽可能的实现公司价值的最大化。在与其它小组的激烈竞争中保持企业的发展。每个人将在这个企业中分别担任总经理、营销经理、生产经理和财务经理等不同的管理角色，尽量使这家企业在变幻莫测的市场环境中得以生存和发展。面对激烈的市场竞争，你们现在必须要做出市场开拓、产品研发、设备改造、成本控制等众多战略决策并且有效执行。您的企业的命运就掌握在您的手中，它的兴衰荣辱将由您和您的管理团队来把握。

2.企业所处商业环境

请查看各小组的《商业环境数据汇总表》，或直接登陆模拟平台，从各个业务部门的按钮点击进入，查看各商业环境信息。

3．熟悉基本财务报表

企业财务报表是虚拟企业的内部环境的主要体现方式。因此，我们应掌握基本的财务报表的解读方法，以便于为以后的决策提供支持。

4. 电子对抗模拟竞赛的目标

（1）通常的胜出标准

企业价值最大化。在模拟运营系统中，可以使用综合评价分数来进行评定。同时，在运营过程中如果出现现金流断裂的情况（即出现紧急贷款），在最后成绩中每出现一个季度，部分要扣除三分。

(2)特殊的胜出标准

1.针对市场营销的学习目的，标准可以是：市场份额最大化。

2.针对财务的学习目标，标准可以是：财务盈利能力最大化。

第三步模拟运营

五、实验结果：

1、本团队及个人在此次实验中表现的一个总体描述和反思

因为上学期最后一周刘老师让我们提前体验了一下电子对抗模拟，所以这是我第二次接

触这个软件，虽然第一次并非正式的实验但是我还是对实验的商业背景和实验的运营过程有了初步的了解，因此能够更快的进入到实验中去，我们团队由两位女生一位男生组成：罗颖，王诗雨还有我。团队名称是“$小月半$”。因为我体型有点胖，而我们的目的就是怎么通过正确的决策赚取更多的钱，所以给我们这组起名为“$小月半$”，而我在这个团体中担任的是总经理这一职务，所负责的是整个团队的总体决策以及团队的发展方向，但是在贯穿整个实验的过程中，所有的产品设计，资格认证，厂房生产线选择，原料采购，价格制定、广告投入等一系列过程都是团队商议之后共同决策的结果。

实验刚刚开始时，面对青少年，中老年和商务人士三种产品，我考虑的是由于中老年和商务人士分别需要二个和三个的开发季度，所以在前三个季度生产青少年产品以保证积累资金为以后发展创造条件同时从第二季度起对中老年和商务人士产品追加投入，这样在第四季度我们就可以分别生产中老年和和商务人士产品，由于实验只要求做八个季度，考虑到资金的充分利用以及对于维持市场的占有率因此我们决定在第四季度后就逐渐减少青少年产品的生产，转而大量生产中老年产品以及商务人士产品，根据这个思路我通过对每个市场中三种产品的价格走向曲线以及结合各个市场中三种产品的需求量我们决定开发华南（青少年产品前四个季度价格高需求量也很大，只要一个开发季度）、华北（第四季度后商务人士产品需求量高）、华东（前四个季度青少年产品的需求最高，第四季度后中老年和商务人士需求也非常高）三个市场，后面几个季度由于上面的生产决策方向我们放弃了华南市场，发展了新的华中市场（第四季度后第四季度后中老年和商务人士需求非常高）。

在厂房的选择上，考虑到实验只进行八个季度，租用产房比起直接购买要划算，所以我们选择了租用一个中型厂房。生产线的选择上，由于第一个季度是不能销售的，第二个季度谁拥有的产品多谁就掌握了主动权，所以我们首先选择了一条安装期为0的青少年半自动生产线，同时选择了一条安装期为1季度的柔性生产线为接下来的中老年以及商务人士产品生产做准备。在资格认证方面，我们最近的需要资格认证的华东市场从第四季度开始需要ISO9000的认证，第五季度之后华南和华北开始需要ISO14000认证，所以我们决定从第二季度开始认证ISO9000，第三季度开始认证ISO14000，这样刚好可以在规定的时间认证完成从而不影响产品的销售。

经过第一、二季度的生产，到第二季度的销售环节，我们拥有了2000箱的青少年产品，已经开发完成的市场有华南和华东，因此需要设置20个网点来出售产品，但是考虑到华北市场第二个季度青少年产品的需求量要高于华南市场，所以我们选择在华北市场建立11个青少年产品销售网点，华南市场建立9个青少年产品销售网点。

然后就到了第二季度的制定价格环节，考虑到所有团队只可能选择华中，华东，华南三个市场，产品只有单一的一种，竞争特别激烈，所以我们选择了中价格，高广告的战略，在两个市场共投入了10万的广告费用，制定了高于市场平均价格水平的价格810。然而我们只销售了400多箱，而其他小组以低于市场参考的价格占有了绝大部分的市场，获得了大量的订单，让我们遭遇了第一场失败，剩余了1500多箱库存产品。

经过一二季度的销售失败，第三季度我们的现金只剩下三万多元，我们买了100箱青少年产品原料投入生产，加上先前的存货我们总共有1600多箱产品了，把它们投放在华东和华南市场，这次我们积累了经验，吸取了经验，采取了低价格中广告的策略，最终产品全部销售出去，获得了将近200万的现金。第四季度将青少年半自动的生产线改为中老年人半自动的生产线，开始同时生产中老年人和青少年的产品，第四季度分别销售了2345箱和1175箱的中老年人和青少年产品。第五季度，在提交定价与广告的时候，发生了致命失误，忘记输入了广告的价格，导致在价格低于竞争对手的情况下，销售量只有对方的1/5,。第六季度开始，由于在第三季度没有足够现金未能追加对is014000认证的投入，所以在华东和华南市场不能够销售产品，但是我们在华北和华中大力投入我们的中老年和商务人士产品，以高广告低价格的方式分别销售了800箱和1970箱,弥补了一定程度上的损失，又具备了市场竞争力。

实验结束后老师说我们这组的综合表现可以排到第四名的样子，我们还是很高兴的，回顾整个实验我们经历了第一、二季度的失败，第三季度起死回生的辉煌，第四五季度的低迷，第六季度的反弹，我们团队认识到，对于整个模拟对抗，我们还是欠缺很多细节的计算和整体大局的考虑，特别是操作的认真性和对竞争对手的分析尤其不足，此外我们也有很多决策失误，这对于作为总经理的我有着不可推卸的责任，比如说在季度末我们没有把当期卖出的产品应收货款贴现导致系统在扣除本季度费用的时候余额不足自动向银行产生了一笔紧急贷款，这样的失误连续发生了两次，后面才意识到并把它更正过来，还有在第五季度产品定价的时候竟然忘记投入广告费用导致当季度的市场订单下降了很多。

就我个人而言，在实验过程中，始终较为理性的投入到自己的角色中去，把握住团队整体的决策方向，始终保持高度的热情去面对每次决策的讨论与分析，并且提供一些意见和想法供大家参考。然后，我觉得自己能够很好地与其他组员沟通，中途没有发生很大的争执，和其他组员在整体发展方向上能够保持高度一致。作为总经理的我对于实验中决策的失误有着不可推卸的责任，缺乏耐心地仔细分析对方的定价广告投入，以至于在第二季度定价过高导致产品没有卖出去，很多时候过于相信自己的直觉，同时做决策的时候考虑的东西太多，

不够果断，这是严重的缺点。通过这次实验，对于市场营销以及销售方面，有了新的认识，对于团队合作有了更加深入的理解。

在这次电子对抗实验中，我们各司其职，同时又能相互交流，讨论各个决策，积极的分析数据和背景，把需要考虑的因素都尽可能的讨论详细，争取做完每个决策后都不后悔，值得我们反思的是，当我们做决策时，我们关注的是那些所谓的数据，比如产品报价，广告费的投入，银行借款等等，而没有去真正地分析那些报表，比如资产负债表，损益表等。所以决策的依据不是很到位，有点片面。至少没有将决策与我们的会计学知识真正的联系起来。这是做得不足的地方。

2、第五季度的模拟运营操作表格数据（见附录）

3、回顾本团队在电子对抗中的行为实践，运用相关的组织行为学理论知识（如价值观、知觉、激励、个体决策、群体决策、团队、沟通、领导、冲突、谈判、）对相关的个体和团队行为进行分析与反思，并谈谈对组织行为学课程的再认识。

首先从价值观的角度来看，由于每个人的成长环境不一样，所以肯定会存在一定的差异，但是在本次实验中大家的价值观却没有很大的出入，因为大家的目的都是用最合理的决策来获取最大的收益。

然后所谓知觉，就是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。不同的个体对同一件事物的理解不同。例如，我们在第一季产品设计的时候就出现了分歧。王诗雨认为青少年的产品应该外观时尚有个性，而我却认为青少年的产品外观简单就行，在对待同一系列的产品，我们的知觉是不一样的。经过三人协商讨论还是确定青少年产品的外观应该是时尚且富有个性的。

从激励的角度来我们这个团体并没有什么职位和薪金等的实质奖励政策，但是我们有着一股奋发向上，不落人后的精神，有着我们的目标这才是最能够激励我们的。

对于我们这个团队的各种决策，可以说还是经过了仔细的讨论，充分发挥了沟通的功能。没有沟通，群体之间就不可能维系和存在下去，大家只有通过沟通才能分享和交流各自的思想和观点，最终做出一个好的决策，这样才能体现团队的力量。我们三位成员在沟通方面还是没有太大问题，我们采取的方式主要是口头沟通，因为这种方式快捷，获得的反馈及时，如果某个成员存在疑问，其他成员都能及时接到反馈并迅速予以更正。关于决策，从上述分析可以看出，我们这组采取的是群体决策，因为通过群体决策，能够增加观点的多样性，因而就会有更多的方法和选择，能提供更多选择，更准确并且更有质量的最终决策，使决策更加出色，所以我们毫不犹豫地选择群体决策。即便我是总经理负责团队总体的决策，但是每

次需要做决策时，我都是提出自己的意见，然后供大家集体讨论和参考，最终结合大家的意见做出决策。

当然，在我们做决策时冲突还是不可避免的，并不是所有的决策都是一致同意。在第四个季度我们通过第三个季度已经有了大量的现金，这个时候我提议要再租一个中型产房购入两条生产线扩大规模生产中老年和商务人士产品，但是确遭到了生产总监罗颖的反对，她认为我们应该要维持现有的市场份额，不应该扩大生产，保存现金用来偿还我们的短期借款，最后通过投票我们执行了她的决策，没有扩大生产，可是最后我们收到的订单过多我们根本就没有那么多的产品可以交货，最后还要付一笔数额不小的违约金，同时也错过了一次好的机会。

组织行为学是一门应用学科，同时也是一门经验学科，它建立在多种行为科学的基础上，同时又是从经验中提炼出来的学问。通过这次电子对抗管理实验的学习，对组织行为学课程也有了更加深入的理解，同时累积了更多的经验，以知识指导实验，又从实验中加深了对知识的理解，对一些模糊的概念，有了实际的理解，组织行为学不单是定义了某些行为，结合实际出发，也为更好的决策，以及在特殊情况下的行为和态度提供了重要的参考。

4、对创业者应具备能力的框架性的描述

第一，学好专业技能。虽然很多人毕业之后所从事的工作与自己的专业知识没什么关联，但是无论你做什么，专业技能始终是基础，它能够反映出你的学习态度和能力。

第二，明白自己的短处，知道自己的长处。承认有些事情你的确做不好，或者不愿做。知道自己擅长什么，并且清楚你所喜欢做而又做得比别人好的事情。不管你目前担任什么样的角色，知道自己的长处对成功都很重要。

第三，培养自己的交际能力，建立人际关系网。这个人际关系网包括你的朋友、亲人，最低限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的是你的同事，有的受过你的恩惠，有的你倾听过他们的问题，有的你和他有着相同的爱好。

第四、适应能力。对各种环境的适应能力和对突发事件的适应能力，以及对不同市场的适应能力，只有这样才能够在强手如林的环境中创造出自己的一片天地。

第五、处理危机的能力。临危不乱，败而不馁，在一次次的失败和磨难中重新站起来，不断的总结教训，积累经验，方能取得最后的成功。

附录：

1 《损益表》

2 《资产负债表》

3 《销量统计表》

4《竞争对手销售情况记录表》

5《本企业几种产品在几个市场销售价格记录表》

学习世界500强经营管理之道心得

我参加学校安排的课程学习————世界500强经营管理之道。这一学期的学习，让我受益匪浅，接收到系统全方位的企业管理知识的学习和辅导，初步了解一个企业要想成功的立足在市场中并长久不衰的以下因素。同时也了解一个合格的企业管理者应该需要有哪些条件，从而促进企业健康稳定快速发展。 从我个人角度出发谈谈对这门课学到的知识的一些理解，在我看来企业要想成功，应该注重以下几个方面的培养和加强。 一、人才对企业的重要性 我们需要引进能者居之，而不是论资排辈式的人才培养方式。做的时间长就首先考虑升职，没有功劳也有苦劳，这样考虑问题对于整体的成长是有害的。 人才是关系企业生死存亡的事情。比尔盖茨曾经说过，如果可以让我带走微软的研究团队，我可以重新创造另外一个微软。 人才，是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业，人才更加重要，企业的职能是“整合资源，创新价值，创造财富”。唯有人才，才能创造。人才工作的环节就是四个字：选、育、用、留。 （一）人才是第一资源，爱人才，就是爱企业。 为了体现对人才的重视，提出了“人才是第一资源，爱人才，就是爱企业”。这条理念，给整个企业明确了人才工作的重要性，形成了

“尊重知识，尊重人才，热爱学习”的氛围。特别是领管教人才（领导者、管理者、人才教练），更要高度热爱人才，爱人才是爱企业必备的特征。企业有多种资源，而人才为企业的第一资源。第一资源的意思，就是其他资源都是人才创造的，人才是起始资源，是起源，是企业最宝贵的资源，是企业最重要的组成部分，所以，爱护人才，就是爱护企业。 （二）人才为本，文化为根。 把公司看作树木，人才就是树干，也就是树的本，文化是树根。这棵树是否枝繁叶茂、硕果累累，完全取决于树根的发达和树干的壮大，所以，云清企业，一直坚持实践“人才为本，文化为根”的理念，积极造就人才，建设文化。本，就是根本、根源、本源。把人作为根本，就是尊重人、关心人、爱护人、相信人、依靠人，把人才作为发展企业的根本和基础。 （三）人才的要素：三性一感。三性：主动性、创造性、独立性，一感：责任感。 三性就是：主动性、创造性、独立性。一感就是“责任感”。这条理念，明确规定了人才的特征。主动性，是人才的第一特征。人才，都是在行动上非常主动的人，不满足现状，总想改善，总想做事，不等不靠。创造性，就是不循规蹈矩，不抱守残缺，不顽固不化，善于发现新事物，善于创造“新理念、新思路、新制度、新模式、新方法、新工具、新商品、新领域、新客户”。独立性：不依赖领导，不依赖他人，自己想办法，自己研究问题，自己解决问题。责任感的体现就

仓储管理读书心得体会

仓储管理读书心得体会 仓储管理读书心得篇一 今年12月18日，公司总部组织了仓储管理人员及所有关管理人员的学习，旨在提高业务素质的培训学习。通过这次学习，给了我很大的启发和帮助，它给我们带来了现代市场经济条件下仓储管理新的理念。通过这次学习，使我开拓了眼界，给我在今后的工作上起到很大的提高和帮助。通过这次学习，使我对仓储管理有了新的认识： 仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放的场所。同时，仓储管理围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储管理是物流、信息流、单证流的合一。 现代企业的仓储管理是一个全新的领域，它是整个企业经营管理的重要组成部分，与企业的发展壮大有着密不可分的关系，仓储管理的好坏不仅制约着企业的经营还影响着企业的发展。

现代企业的仓储管理必须树立服务至上的宗旨，加强与各相关部门的沟通与联系。确保管理信息的及时性、准确性、完整性，为有关部门提供可靠的数字信息。 现代企业的仓储管理还必须加强日常管理，一切从点滴做起，物品的入库验收、堆放合理、安全保管、出库托运等各个环节都要力争不出差错，切实为客户提供方便、快捷的服务。 现代企业的仓储管理还必须加强和完善仓储人员的自身素质的培养。在工作中不仅要严谨，而且还要具有合作精神和服务意识。仓储部门是窗口单位，它的工作直接影响到企业的生产和信誉，所以仓储部的管理和服务就显得尤为重要。 因此做好售后服务工作，首先要求各售后服务部及各服务人员做好配件的每月需求量的报表，然后进行统计汇总好报生产计划部门下达生产指令。从而可减少不必要的积压，并配合仓库管理员做好工作。 仓储管理读书心得篇二 读书使人进步，读书使人睿智。近期，在工作闲暇之余拜读了《仓储管理》一书，让我受益匪浅。此书是以专篇案例介绍仓储管理绩效管理、制度规划与设计，使仓储管理者可以按表操作，轻松规范管理，为生产、品质、安全、人力、成本管理加分，具有很强的实务性、可操作性。

地铁票务心得体会

地铁票务心得体会 经过几个星期的实习岗位培训，对车站运作有一定的了解。以下是小编收集的地铁票务心得体会，仅供大家阅读参考! 地铁票务心得体会这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员、客运值班员、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站，兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。 在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工

作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。 之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。 最后的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客，回答乘客的询问，特别注意帮助老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否

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世界五百强经营之道学习心得 今年这学期，商务英语专业的我选修了世界五百强经营之道这门课，感谢学院提供这次难得的机会让我接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，要想作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。 目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，，我个人认为，种经营企业要想实现大发展，应该做好以下几点工作。 1、首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职

职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。 2、始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。 市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。 具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经

库房管理心得体会

库房管理心得体会 库房管理心得体会仓库管理，是中国企业对于管理仓库的一种说法。在一些合资企业，将仓库和物流合并在一起叫做仓储管理。 一般企业，仓库分为：待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。特殊行业还有另外加设的库房，在这里就不一一赘述了。 下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。 待验库------突出1个词“待验”。就是等待验收合格的库房。一般是由供货商将物料发给生产企业的第一关。由质量认证人员即qa或qc进行物品的抽检和普检。通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准，进行衡量和测定是否属于合格品，对待验材料进行评定，并出据《原材料检验报告》。 1. 对于评定为合格品的原料，通过库管参照相关pos 单，进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对，核对无误后，进行入库处理。并标准、分类进行摆放或上加。同时接收由qa或qc发出的合格报告书，问明相关注意事项，确保在原料库中产品的质量、数量以及重量，不发生允许误差外的损失。 2. 对于评定为不合格品的原料，与供货商厂家代表进

行沟通商议，一般处理方法有2种。 1将该不合格品原料进行返厂，向资材部长，质量检验部长进行问询得到肯定答复，通知财务部门，对于其进行合格的原材料进行付款，对于不合格品的原材料数量何时，进行如何方式在最短的时间内予以补齐，及未补齐所负责任。通知质量部下发不合格检验报告，一式4份，分别送于资材部，财务部，仓储部，自留一份。并对该厂家进行《供应商档案》备案，在部长级以上会议中提请注意，并请示资材部长或经理，对于该供货商厂家的信任评定指数进行评估。当该供应商厂家在《供应商档案》中信任评定指数达到危险值时，提请总经理批示，是否进行更换相关厂家，并出相对水平和口碑良好的供应商厂家名单，由总经理定夺。 2讲该不合格品滞留待验库不超过6小时，向资材部长，质量检验部长进行问询，得到“进行特采”处理的答复后，出据检验报告，一式4份，分别送外资材部，仓储部，总经办，自留一份。通知库房管理员，进行不良品入库处理该批原材料中不合格品部分，进行入库，并在不良品库房摆放或上架时标注为“特采”物料，在没有资材和总经办相关文件，质检人员没有陪同下，不可以进行任何出、入库处理。并告之保持“特采”物料质量和数量，随时进行5s或6s维护。 原料库-----对于待验库中，已经被质检部门验收合格，并出据合格检验报告的原材料，进行原料库入库处理，开据

地铁实习心得体会

实习总结 实习单位：沈阳地铁分公司 岗位名称：见习电客车司机 参加了哪些岗前培训：1通过上课的形式对相关专业知识及操作进行学习2通过跟车的形式对地铁进行进一步的了解，及实物学习，将所学的知识及操作更好的结合实习内容：实习部门职能介绍，实习部门工作流程，实习与专业的关联性，实习过程有何提高：通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。 张歆艺篇二：地铁基础实习报告 一、实习目的和主要任务 1、了解车辆结构、了解车辆各部件及检修现场；了解供电及接触网。 2、了解城轨交通通信系统组成；了解6502继电联锁及计算机联锁系统；了解转辙机、信号机；了解cbtc。 3、了解轨道交通车站环境，根据要求设计车站布局；掌握轨道交通运营职能部门的工作职责以及相关流程；了解车站环控设备及行车组织及调度。 4、了解地铁工务分公司的主要设备及线路维护过程。 二、实习设备与场景要求 实习地点为上海申通地铁集团有限公司龙阳路及张江基地，实习设备为现场设备。 三、相关知识要点 1、上海城市轨道车辆基本车型，车辆结构部件；车辆零部件及车辆检修现场；供电设备及接触网。 2、上海城市轨道信号基本结构；城轨交通通信系统组成；6502继电联锁及计算机联锁系统；转辙机、信号机；cbtc。

新道云财会专业实习心得1500字

北国石化股份有限公司实训报告 疫情期间，我通过新道教育平台生在线学习、在线实训，该平台包含大量实训案例，里面极为真实的业务案例让我收获颇丰，经过一个多月在北国石化股份有限公司的实训练习，现将实训心得汇报如下： 一、实训目的 通过具体岗位，模拟实际公司运营过程，一方面，本次课程使我对财会专业的性质、内容及其在技术领域中的地位有一定的认识，为了解和巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，巩固和加深了我在课堂所学的理论知识，让自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。 二、实训时间 2020年3月10日-2020年4月20日 三、实训项目 北国石化股份有限公司总账报表岗位 北国石化股份有限公司商品会计岗位 北国石化股份有限公司费用会计岗位 北国石化股份有限公司税务会计岗位 北国石化股份有限公司财务经理岗位 北国石化股份有限公司出纳岗位 北国石化股份有限公司往来会计岗位 累计共7个岗位，603项业务。

四、实训内容 总账报表岗位中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚明确，对于经费使用情况及时上报。按照规定编制季度，月度的预算报表。商品会计岗位负责编制，审核和分类会计凭证，编制资金，供销成本费用，管理费用预算，控制成本预算，及时与出纳核对现金，应收（付）款凭证，应收（付）票据，做到账款，票据数目清楚。费用会计岗位负责审核各种费用单据，授权审批人和经手人签字齐全，原始单据数字清楚，业务反应明确的业务，收到费用要及时填制记账凭证，金额和摘要要清楚。税务会计岗位负责经营收入的确认，成本费用的计算，经营成果的确定，税额的计算，税款解缴，罚金缴纳和税收减免等业务。财务经理岗位负责制订公司财务管理、预算管理、内部审计监督及会计核算制度，组织公司的会计核算、内部审计、财务预算的编制和财务报表的汇总、审核，确保财务信息的准确、及时。出纳岗位负责进行资金往来的结算，只要有货币资金、票据等的收支以及保管核算都是出纳负责的。往来会计岗位负责付款凭证的编制（根据订购单、验收单、入库单等），安排付款事项（由财务出纳人员付款，应付会计记账），编制付款会计分录和付款明细账。 五、实训心得 此次实训，在综合处理了数百项业务之后，我深深体会到了积累知识的重要性，也使我深刻地体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰

连锁经营新人必过的5道关和十大感悟

连锁经营新人必过的5道关和十大感悟 做连锁需要各方面的条件达到了才行，作为一个连锁新人你有必须知道的知识。 一、自我关： 1、自卑：过去不代表未来 2、自私：人的本性、心理自私、行为必须高尚 3、自负：你是谁?了解多少?成功过吗?不弯腰学习成生意上的笑料 4、自立：怕三十而不立……六十而心烦，人生应有目标 二、冷水关(拒绝)温柔的关怀 生活中二种人：①裁判员②运动员(金牌) 80%人笑20%，20%享受成功感受 三、成长关：生下时只分男女、死时不同。 设定目标学习、改变承担责任是成长的开始。试着成为领导人：听懂别人、看懂别人。 四、成熟关：不分年龄(意境) 1、成熟代表你情绪稳定、管好自己、控制未来 2、成熟代表积极的思维、事情发生的好坏不重要、重要的想法、看法。 3、成熟代表部门间不传递闲话和隐私、欣赏每一个人、遇事不急、靠、悲、躲 4、成熟代表顾全大局，牺牲小我赢大我、领导：助手、团队、沟通者 五、成功关： 二大原则：一、自己有成功感。二、社会认知你 满足感不叫成功、叫幸福感。 不满足鲜花、掌声、最大的满足是：物质上丰富、自我能力提升 个人价值：实现没有永远的成功、只有不断的成功。 十大感悟

来源：中国特许经营第一网对于行业这样的一个新生事物也不例外，了解一个东西肯定是需要一定的时间与过程的，接受能力强的人也许会很快，相对与接受能力弱的人就会慢一些….. 一、慢在了解： 对于任何一个我们并不知道或没有接触过的东西，我们都会去认识它，去了解它。对于像行业这样的一个新生事物也不例外，了解一个东西肯定是需要一定的时间与过程的，接受能力强的人也许会很快， 相对与接受能力弱的人就会慢一些，就像我们从小读书一样，班上总会有成绩的好坏之分，不过，哪怕你的成绩再好，也只得一级一级的向上读，经过一年级，二年级才会去读三年级(天才除外，可以越级，但是这样的人很少)，所以了解一件事物需要花费一些时间，这就体现在了"慢"在了解‘ 二、停在情绪： 情绪，这是一种看不见，摸不着的东西，情绪是怎么样的，也许只有我们每个人自己才明白，甚至有些人连自己都不会知道他自己的情绪是什么。但是弱者任思绪控制其行为，强者任行为控制其思绪，我们就得看自己愿意做强者还是弱者了。每个人来了解连锁行业，都会产生一定的情绪反差，(看到现实来做的除外) 我们只是想给你一个机会，一个可以赚钱，可以做生活强者的机会。不要因为自己一时的幼稚而误导自己的思想，让自己遗憾一生。如果你闹了情绪，就不会去了解我们行业，最终是一无所知，不欢而去，就此停了下来! 三、断在沟通： 在生活中，我们不得不承认有很多性格内向者，不喜欢说话，怕和别人沟通，对于这样的人我们不能说他怎么样，只能说胆小。但我告戒一句，如今社会，撑死胆大的，饿死胆小的。 不敢沟通，没掌握沟通技巧是不行的。无论你是刚来了解我们行业的朋友还是已经加入我们行业的朋友，勇于说出自己心中所想我相信对于你没有任何坏处，相反只会有好处。 你不道出你心中的疑虑，我们就不能给你解答，随着时间的增长，疑虑是越来越多，最后你自己的思想压力越大，你怎么去了解行业以及怎么去干行业?我们行业是想的轻松干的就轻松，想的复杂就干的复杂，多了解一样东西或多学习一样东西我相信对于你来说没有任何的不利的。 但了解一样东西我们就要了解的清清楚楚，宁愿明明白白的放弃，也不要稀里糊涂的错过。说出我们心中的问题，多问几个为什么。是人才的不一定有口才，有口才的却一定是人才! 四、苦在学习： 人的一生无时不是处在学习中的，但对于学习却都是最辛苦的。从小七岁开始读书，天天风里来雨里去，一直到二十几岁大学毕业，十几年的寒风细雨，为的是什么，就是学习!对于我们行业也不例外。我们行业除了学习行业寥寥无几的几本专业书籍以外，其余就靠我们自己了。这里面没有教师与学生，全是靠的我们自己自学。

仓库管理心得体会

仓库管理心得体会 【篇一：仓管实习心得体会】 仓库工作总结 一转眼两个半月的仓库实习时间很快就过去了，回首这过去的两个半月时光，心中倍感 这两个半月里跟姐姐学会了很多实践知识。特别是姐姐去诸暨学习的半个月时间里，我首次接受独立的工作岗位，这对我来说不仅 是个挑战同时也是很好的学习机会，在这半个月的时间里感觉自己的综合能力相比以前又迈 进了一步。回顾学习的这两个半月，为了总结经验，提高自我，克服不足，以及更好的适应 接下来的工作，下面我把我这两个半月的工作收获做简要的汇报总结： 1.负责库房各种物品的入库、出库，日常卫生等工作。 2.对库房物品定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月 协助财务做好盘点工作。 3. 严格把好验收关、按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质 量检验，并做好到货记录。 4. 合理安排物品进出库，领用单必须有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放， 做到先进先出原则，堆放整齐、摆设合理。

5. 配合部门主管对库房的检查核对管理工作，完成好上级领导交予的任务及协调各部门 多余物品退回工作。 6. 对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。 7. 库房每种物品都有存量卡，正确记载物品进、出、存动态。 8. 定期向部门主管反馈库存物品情况，如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。 9. 按照电厂的政策合理化利用库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便 发货通畅。 10.对库房每月进行清洁大扫除，并对物品做好防潮、防火、防盗工作。 11. 做好各种入库物品规格的分类，对有明确标识、标准垛码的易碎物品，分层、散装 放入货架摆放好。 12. 配合好各部门临时紧急需求，当接到采购部或其他部门的到货通知，认真做好备货 工作。 13. 做好各部门之间的协调工作，未能及时发放的物品，及时与使用部门电话沟通，让 使用部门领导保持有个良好的心情，理解我们的工作。虽说这两个半月在工作流程和物料了解上取得了挺大进步，但是在有些方面还是有很大

城市轨道交通实训心得体会

城市轨道交通实训心得体会篇一：城市轨道交通工程技术专业实习总结范文 《浙江大学优秀实习总结汇编》 城市轨道交通工程技术岗位工作实习 期总结 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结城市轨道交通工程技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在城市轨道交通工程技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和9

实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合城市轨道交通工程技术岗位工作的实际情况，认真学习的城市轨道交通工程技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突岀重点，尽心尽力履行职责。 在城市轨道交通工程技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在城市轨道交通工程技术岗位工作中找不到事情做, 不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对城市轨道交通工程技术岗位工 作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据城市轨道交通工程技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成城市轨道交通工程技术

经营之道-商业沙盘实习心得

经营之道实习报告 班级：09工商管理（6）班姓名：马天麒 一. 个人对经营之道的了解 课程开始，我们设立了自己的公司，起了一个响亮的名字——利来集团，在她们的一再推拖下，我担任了公司CEO的职务，市场总监是梁丽芬，生产总监是曾文菁，财物总监由陆燕娟担任，我们虽然各居其职，但我们有什么决策都是一起商量，通过少数服从多数一起决定的，经过了几天经营之道的实习，收获巨大，不仅使我了解到一个企业从开始发展到成长再到成熟阶段的过程，更加清楚的了解了一个企业运营过程中的决策，产品的研发，设计；市场的开发，网点的设立。原材料的采购和生产以及广告费的投入与定价，都给我深刻的印象，不过给我印象最深的还是市场开发跟广告费定价这块，这两个地方也是用时最长的，因为这两个地方决定着你的市场份额的多少，直接影响到我们的订单的多少，影响着我的财务，决定着我们公司的命运。财务这一块电脑应经计算好了的，因此我们只要做好预算就可以了，但也不能忽视，因为在第三季度结束后，就会支付我们的进货费用，加上各种行政管理费用是一笔很大的数目，如果现金不足，就会在银行自动行成一笔紧急贷款，这个利息是很高的，如果我们银行有应收账款，我们可以贴现，贴现率是很低的。这个模拟的关键，在我个人认为是市场份额的争夺，拿到最多的订单才是最重要的问题！供需求市场一共分了7个，它们都是需要时间和金钱去开发的，因此，每个小组一开始的第一季度都只能生产产品，而并不能卖出；而产品有3 种，分别是青少年，中老年和商务人士，除了青少年是已经有的外，其它都要花费金钱与时间去研发和设计特性。但是，需不需要研发与设计就看不同公司是怎样的经营策略而定了，因为有些产品的研发周期需要两到三个周期，因此，我们必需要提前研发产品，不然就失去了先机失去了竞争力。关于市场的开发，它是模拟好像实际市场那样，随时都会有变化，而且其变化会影响订货的需求量，在一开始的时候，有可能需求量是比较大的，但是，有可能过了一两季度就由于市场的某些原因，需求量突然下降价格也会变化，因此，我们在制定策略的时候一定要再三考虑才行，否则，当你计划化跟不上市场的变化，吃大亏的可能是你自己了。 二. 公司的运营情况 试运营的时候我们制定的策略是先提高公司生产能力，放弃一个区域市场，大胆贷款，只能提高了生产水平才能有强有力的竞争力，是想试一下这样行不行得通，可以为我们正式运营提供方法和经验，可没想到老师并没有给我们机会看到结果，在试运营了一个季度就直接正式开始了，我们根本不知道我们那样的决定是

经营之道学习心得

经营之道学习心得 经过为期一天零一个晚上的接触，我对经营之道里面的程序以及运作方式可以说是挺感兴趣的。这样的学习机会真的很难得，模拟一个企业去生产经营，去和其他企业竞争市场，研发认证等等的接触，远远比书本上的知识来的实际。下面是我从这一天多的接触中的总结出来的一些经验、教训以及一些个人感想心得： 第一，公司与个人简介 首先，先介绍一下我们公司和我的职务：我们公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生产对顾客有益的产品。我们的目标就是“顾客第一，盈利第二。”我在公司里面是担任生产总监这样一个职务。主要的工作就是：计算好何时应该做产品研发，计算原材料的数量、计算生产线的产能，为订单的确立提供参考，协助总经理与市场总监做好市场的规划以及应对市场的一个变动及时对产品做出调整，比如，密切关注我们所在市场的竞争的大小。如果竞争大，我们是要调整产品价格，还是增加产品的广告费用。 第二，经验 其实，我们企业能够成为经验的步骤没有几个，如果要说的话，那就是我们在一开始研发产品这个环节上表现得不错，因为我们决策的时候，有考虑到将来市场的资格认证的要求，于是就在第一季度、第二季度就开始研发ISO9000与ISO14000。这样就避免了到最后资金不足以研发，荒废市场的情况出现。这个经验对我们来时也是很重要的一个扭转，因为到最后我们还能在有资格认证的市场上销售产品。 还有一个就是，我们在材料采购之前会先计算好自己的市场网点需求，产能，并且根据这两点来订购原材料，每次都能够将原材料全部投入生产，这样就不会造成原材料在库存中产生太多的费用，同时也更充分地利用好自己的生产线，不会造成荒废生产线的现象。 第三，教训 我想在学习中，要经历一定的挫折与教训，才能真正学到东西。其实在这次学习中，经验我们没有太多，但从不足中总结出来的教训是不少的。经过我对我们企业的整体观察，我觉得我们在一下几个方面做得不足：对流程的熟悉程度；

仓储管理工作的心得体会

仓储管理工作的心得体会 仓库管理，是中国企业对于管理仓库的一种说法。在一些合资企业，将仓库和物流（走货）合并在一起叫做仓储管理。一般企业，仓库分为、待验库、原料库、中转库、不良品库、合格品库、半成品库、成品库。特殊行业还有另外加设的库房，在这里就不一一赘述了。 下面现说说我对库房一般流程及与相关部门协作的一些体会。 待验库------突出1个词“待验”。就是等待验收合格的库房。一般是由供货商（一般指原料生产厂家）将物料发给生产企业（包括odm或oem）的第一关。由质量认证人员即qa 或qc进行物品的抽检和普检。通过对比供货商厂家、自厂及国家相关法律标准，进行衡量和测定是否属于合格品，对待验材料进行评定，并出据《原材料检验报告》。 1.对于评定为合格品的原料，通过库管参照相关pos单，进行数量、重量、型号、编号等相关数据的核对，核对无误后，进行入库处理。并标准、分类进行摆放或上加。同时接收由qa或qc发出的合格报告书，问明相关注意事项（如保存时间，保存条件，如何清洁等5s或6s相关事宜），确保在原料库中产品的质量、数量以及重量，不发生允许误差外的损失。 2.对于评定为不合格品的原料，与供货商厂家代表进行沟通商议，一般处理方法有2种。 1将该不合格品原料进行返厂，向资材部长，质量检验部长（qm）进行问询得到肯定答复，通知财务部门，对于其进行合格的原材料进行付款，对于不合格品的原材料数量何时，进行如何方式在最短的时间内予以补齐，及未补齐所负责任。通知质量部下发不合格检验报告，一式4份，分别送于资材部，财务部，仓储部，自留一份。并对该厂家进行《供应商档案》备案，在部长级以上会议中提请注意，并请示资

地铁实习总结600字(2)

地铁实习总结600字(2) ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 地铁实习总结600字篇3 短短的一个半个月的时间，外送培训已全部进行完毕，而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动，我们欢呼，我们高唱，这是胜利的凯歌，因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗，我们的学员们已羽翼丰满，待展翅翱翔。在苏州的这些日子里，我获益良多，下面言归正传，我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。 苏州地铁的好的方面主要有以下几点： 第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工，苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则，哪些东西该做，哪些该会，哪些东西不该做，对于违反者奖罚分明，公平、公正，为有效的进行日常运作奠定了基础。 第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长，从小站到中心站，处处能够散发出浓厚的学习氛围，每天一小题就是真实写照。俗话说：“活到老，学到老”。只有不断学习各方面的知识，才能更好的维护车站运作，快捷、舒适地为乘客服务。 第三、苏州地铁起步早，设施设备、机车种类较齐全。在全国而言，苏州地铁起步早，发展经历了一定时间的考验，经验较多，在具体车站的日常运作中，有很多好的方法，机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的，为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。 地铁实习总结600字篇4 在跟岗实习的几天中，我学习了客值，行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习，让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时，让我对扶梯的运作大致的进行了了解，在大部分时间中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出现的任何客伤情况，而在有一些时段中，需要进行顶岗，并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台岗必须做到的职务，如接车的步骤，在客流大时必

管理学原理实践总结

管理学原理实践总结 一、单位名称：人人乐超市 单位地址：天津市滨海新区塘沽上海道 主要经营项目：大卖场，综合性超市，企业连锁经营 管理人员：售货员（某些商品品牌的销售员），职员（卖场理货人员，查价人员，收银员，清洁人员，防损，仓库， 监控，），科长，主管，经理，店长，总监，区域总经 理，以及人力资源部 二、企业目标和宗旨： 以传递“时尚生活服务”为目标 以“努力为顾客提供：整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务。——我们始终如一。”为价值理念 三、该企业多久做一次计划： 1，超市是一星期一次，一般每星期都会出新的超市报刊来吸引顾客，超市排面，堆头，都要重新摆置。更换促销商品。2，在超市某些品牌会根据需求不定期的做一些活动。例如：过年期间，送礼的礼盒会有促销活动；中秋节，各种品牌的月饼会以试吃来吸引顾客；夏季，各种饮料会有试饮或者买几赠一的形式活动。 四、企业的结构设置：

五、员工的考评制度： 1，上下班刷卡制度，迟到按小时扣工资，不到算旷工。 2，进出超市要走员工通道，接受检查， 3，销售员按照每月销售业绩来加薪 4，员工必须穿戴相应工作服 六、该企业领导者最突出的素质以及不足之处： 1，各部门的主管都要有良好的调节纠纷的能力和规划商品排面的能力。 2，课长要有良好的组织协调能力。通常一个大卖场楼上楼下每周都有一次换排面、堆头和格局的任务，要在两三小时 之内完成所有的事，并且换好价签更换促销主题的画板

3，经理一般是卖场的监督协调 4，不足:卖场内有大促销抢购的时候秩序很乱，并没有主管课长等人维护秩序。 七、员工的对工作的满意度： 总体上说，满意度较小。工资偏低，学历要求低，工作很累，1，年长的促销员，一般兼职两三个品牌的商品。工作量太大2，年轻的员工，一般没有升职的就会找到合适的工作后辞掉现超市的工作。 3，防损人员压力大，超市经常会丢商品 八、进货方式和渠道： 每一个商品品牌都有一名“跑店”来负责该商品的进货量、货物种类、时间，和退换货。“跑店”是区域代理商和超市之间的媒介。 若该品牌需要营销活动，则需代理商亲自来与超市交谈签订合同。 九、促销商品： 确定促销商品须有品牌的代理商决定。 若该促销商品需要摆堆头，则需要向超市买堆头（一个活动期大约为5-10天，推头费在5-15万元）， 十、卖场商品摆放： 卖场中有排面架子，每一个排面架子都有一个排面图，按图摆放商品，一类商品中每种商品的摆放空间大致是一样的。定期

体会：《集团管控之道》学习心得

《集团管控之道》学习心得 通常，我们了解的管控模式主要有财务管控、战略管控和运营管控三种。对于企业集团，在管控模式的选择上——没有“最好”，只有“最适合”。 三种模式的特点是： 1、财务管控：放权模式。以分权为基础，强调结果控制。集团作为投资决策中心，以资本为纽带控制子公司，以追求投资增值为唯一目标。集团基本不参与子公司的战略决策和运营，不干预子公司经营活动，子公司拥有完整的决策和经营自主权。 2、战略管控：集权与分权相结合的模式，强调过程控制。集团采取监督、指导子公司的方式，协助子公司制定战略规划及运营执行，集团参与制定子公司的业务战略，集团与子公司协作制定整体发展战略，子公司在总部的指导下，制定匹配的经营计划和预算。子公司业务战略规划由集团总部审批。集团对子公司的干涉较强，但子公司有一定的自主权。 3、运营管控：高度集权的模式。集团不仅从财务上规定子公司的年度预算和财务目标，而且还制定子公司的年度业务目标和战略规划。子公司严格执行集团下达的财务预算和业务规划。集团对子公司的职能管理相当深入，子公司没有独立决策权。集团总部作为经营决策中心和生产管理中心，追求经营活动的统一和优化。 除以上三种模式以外，还有一种称“混合管控”，即：以一种管控模式为主，以其它模式为辅。

集团管控模式的重点不在于模式，而在于内容。管控模式的内容是一个体系，具体包括集团战略、组织机构优化（公司治理、总部定位、岗位设计）及权责体系、管控流程、绩效管理等。选择了一种管控模式，就应当按照模式来确定管控的具体内容，否则，将“有骨无肉”，达不到管控的目的。 集团管控的目的是优化资源，协调内部经营管理，提高核心竞争力，实现最大利益。对于多元化集团，管控模式可以组合运用，可以针对不同性质的子公司采取不同的管控模式。对于一个多元化集团，可以根据分子公司所处行业不同，发展阶段不同，价值体现不同，战略期望不同等，分别采用适合子公司成长、发展的不同管控模式，以最大限度地整合资源，激发分子公司开拓新业、创新竞进的积极性。 集团化企业在管控模式实践过程中，也可以单独或者组合运用一些手段，来达到管控的目的： 一是战略手段：集团检查子公司为达到业务目标而进行的各项活动，评估实施绩效，查找战略差距，分析原因和纠偏。 二是财务手段：建立统一的财务管理体系，实现对子公司收、支控制、内部审计和财务权限管控。明确投资、融资、资金、资产、收益管理等五项权责。对子公司财务负责人和财务政策进行直接控制，财务负责人代表集团总部行使财务管理职能。 三是人力资源手段：主要是集团对子公司关键岗位的管控（任免、调动、轮岗，薪酬，绩效）。这是对子公司管控最基本、最重要、最实用的手段。管控要点是：关键岗位配置；培训与发展；绩效激励。

仓储管理心得体会

仓储管理心得体会 篇一：仓库管理员心得体会 心得体会 不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓库管理员也是一样，既然选择了这个岗位，那么就尊重他，敬爱他，因为他也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。 仓库，是企业核心的一部分。货源的供应以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作，由此可见仓库的重要性。我一个从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。 原料的接收：先是进行原料的采购。供应商把原料送到后对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据进行核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品与供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报领导研究处理。 原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，合理安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。对于某些特殊

原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。 原料出库：原料的出库由生产部门填写出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产车间。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。 对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况，预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间，甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。经验是一点一滴积累下来的，冰冻三尺非一日之寒，只有不断的学习，提升自我，不管在哪个行业，哪个岗位都能做得出色。 篇二：仓库管理心得体会 仓库管理心得体会 仓库管理主要是负责仓库消费品进库，出库登记，根据用途，性质，类型进行分类，确保各类消费品的出售效率，为娱乐会所提供优质服务。另外需要维护库房和货物安全，做好防潮防霉变质的工作。现在将其写出来，为今后的工作

地铁实习实习总结

实习总结 本次实习是在地铁工地，我们去时正进行横通道的开挖，因此对隧道支护有了一定的了解，由于横通道出现了渗水、涌水及涌砂现象，导致现场无法施工，又采用了深孔注浆的措施，对此工法又做了一定了解。 （一）隧道支护 施工横通道主要采用挂网锚喷施工工法，属于初期支护，该工法是在近几十年发展起来的，它基于人们对施工工法的全新认识------新奥法，该方法应用岩承理论，认为围岩是主要承载部分，基本原理有如下几点： （1）围岩岩体是隧道承载的主体 （2）用最小的支护阻力设计支护结构 （3）控制围岩的初始变形 （4）薄层柔性支护 原理图如下； 1初期支护的特点： （1）及时性： 喷射早强砼，能迅速给围岩提供支护抗力； （2）密贴性： 喷射砼与围岩能全面密贴粘结； （3）深入性： 锚杆可深入围岩一定深度加固围岩，形成承载圈。 （4）柔性： 容易调节围岩变形，可控制围岩塑性变形适度发展，发挥自承能力；

（5）封闭性： 可阻止水对围岩的侵蚀而引起风化等。2初期支护的一般规定： （1）隧道初期支护必须紧跟隧道开挖作业面及时施作，同时应按设计要求进行监控量测的相关作业，对位于不良地质地段的隧道，初期支护应及时封闭成环，保证施工安全。 （2）隧道初期支护应采用喷锚支护，根据围岩特点、断面大小和使用条件等选择喷射混凝土、锚杆、钢筋网和钢架等单一或组合的支护形式。 （3）隧道支护施工前，应确定支护紧跟开挖的时间、距离及工序搭接要求，确定喷射混凝土前基面标准和设置喷混凝土厚度控制标志；确定锚杆、钢架、钢筋网的加工、运输、安装方案。 （4）喷射混凝土冬期施工时，作业区的气温和混合料进入喷射机的温度均不应低于5°C。 （5）作业区应有良好的通风和照明装置，喷射混凝土时粉尘含量不得大于2mg/m 3。" （6）膨胀岩隧道的初期支护宜采用喷射混凝土、锚杆、钢筋网、钢架等，以提高初期支护的整体刚度，应优先考虑采用喷射钢纤维混凝土。 3初期支护的一般流程： 开挖后初喷砼→系统支护施工（锚杆、钢筋网、钢架）→复喷砼至设计厚度。 （二）深孔注浆 压力注浆法就是指利用液压过气压把能凝固的浆液均匀地注入填料地层中，浆液以填充、渗透和挤密等方式，驱走土颗粒间的水分和空气后填充其位置，经过一定的时间后，浆液将原来松散的土粒胶结成一个整体，从而使土基得到加固。