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电商会员与积分制度

电商会员与积分制度
电商会员与积分制度

会员与积分制度

一、服务承诺:

(1)购物零风险

零风险服务:30天内,如不满意,可联系客服退、换货,我们承担邮费!力求服务到您满意!

(2)质量安全

百呵纸尿裤的国家质量检测报告号:No.F17-WT1128。

(3)卫生许可

粤卫消证号【2014】第1231号

(4)发货时间

在非大型活动期间,我们24小时内发货(特殊情况除外)。大型活动根据活动订单时间,先后安排发货。

(5)漏发、错发

请第一时间联系客服,说明情况,我们会在24小时内为您处理完(漏补、错换)。

二、会员制度

淘系

京东

(2)会员特权

[1] 专享店铺会员折扣,等级越高,折扣越高。

[2] 专享店铺现金优惠券(每次购物之前可联系客服领取)。

[3] 店铺促销活动优先享有及优先通知(优惠券可同时使用)。

[4] 店铺会员积分:积分超值兑换。

[5] VIP会员尊享:免费礼包(新品尿裤免费寄送)。

三、会员积分

(1)、积分规则

●店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分。

[1] 积分计算以交易金额为准;

[2] 会员消费金额中,不满1元部分不进行前后累计积分;

[3] 会员消费积分在交易成功当天记入积分(即累计积分);

[4] 如发生退换货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额。

●签到积分

每天签到一次领取10积分

●邀请好友

邀请好友收藏店铺获取20积分

●收藏店铺

收藏店铺获取30积分

●整点抢

每天下午15点整开抢(数量有限,先到先得)

(2)、积分兑换

[1]、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值;

[2]、积分兑换活动产品、折扣券、优惠会不定期更新,兑换活动均有有效期限,逾期不予兑换;

[3]、每次兑换活动奖品数量有限,先兑先得,兑完为止;

(3)、积分/级别查询

积分及等级的查询,请联系店铺客服。

(4)、积分赠送规则

介绍朋友一起来百呵旗舰店购买,则一次性赠送购买的积分。例:A介绍B来购买,B 购买金额为300,则A与B同时获得300积分(只限第一次);

会员积分制度方案

阳光楚康会员积分制度方案 一、申请流程 1、至门店服务台免费申请会员。 2、填写会员信息 3、办理成功即刻享受会员优惠。 二、办理会员流程 三、会员需知 1、以顾客填写的手机号作为会员号。

2、10元积1分会员积分:结账前必须告知收银员手机号及姓名,会员积分以小票金额计算,每消费10元积1分,金额不足10元不作计算,特价商品消费金额不参与积分计算。 3、10个积分抵1元使用:商品可通过积分抵现购买或积分抵现加现金购买,每10个积分可抵现金1元使用。 a、不同会员号积分不可在同一笔消费内抵扣使用。 b、积分不具有现金价值,无论您用何种方式获得积分,您都不能使用积分兑换任何现金或金钱。 c、积分抵扣最小金额以元为单位。例如:消费10.1元需用110个积分抵扣。 4、会员优惠: a、享受折扣制,顾客凭会员号在超市消费正价商品(油米、香烟除外)均可享受九五折优惠并积分。 b、每期会员活动优惠详见每期促销活动单页。 5、会员在生日当天凭已办理成功的会员号在店内消费享受双倍积分优惠。 6、每周推出6名会员享受长沙市区内免费送货上门服务。(根据前一周会员消费额最高排名前六名享受免费送货名额)名额每周一上午将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。会员一次性购物满200元以上者,可享受长沙市区内免费送货服务(具体送货范围见店内公告)。

a、会员免费长沙市区送货名额,在微信公众平台公布日至下周周一前享受有效,过期作废。 b、不参与送货标准:易碎、易燃易爆物品、超过指定送货重量和体积物品。

例b:会员C本次消费100元,使用100积分抵扣本次消费10元,则本次消费会员C在无折扣商品的情况下可累积会员积分9分。 6、使用会员积分加现金购买商品,需按照国家相关规定进行。 五、会员注销会员程序 会员主动要求注销已办理的会员号,则会员自行处理积分,阳光楚康精品生活超市不对剩余积分返还现金。 六、个人资料变更及积分查询 1、会员如需要变更个人资料信息,需要到门店服务台提供个人身份证明后变更。 2、会员如需要查询积分可通过以下几个途径: a、购物小票下会有积分栏; b、至门店服务台查询 七、会员申领注意事项 1、申请人须确保在资料中填写个人资料和信息全部属实。 2、申请人在申请前请查阅会员须知和约定,申请人通过任何方式激活会员号均代表其知悉并同意前述文件条款。 八、其他事项 1、请会员仔细阅读会员须知,若阳光楚康精品生活超市依据相关法规对上述内容进行调整的,将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。

购物中心会员与积分管理制度

购物中心会员卡办理及 积分管理制度 *购物中心开业在即,为大力提升营业业绩、扩大商场品牌知名度,同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源,结合公司的产品和渠道特点,拟推出会员招募管理制度。 会员制度的实施,有利于本购物中心形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,同时可以借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩的效果,进而提升本形象,创造良好的经济效益。 一、会员卡办理 本购物中心会员卡分为银卡、金卡、黑卡三类,每周二为购物中心会员日。 1、线上会员卡办理流程 微信关注本服务号进入会员中心注册成为线上会员输入手机号获取验证码提交通过验证即可(线上注册会员默认为银卡会员)。 2、线下会员(实体卡)办理流程 ※银卡会员:凡在本购物中心任意消费即可凭购物小票到服务台申请办理银卡会员卡一张。 ※金卡会员:凡在本购物中心当日累计消费达500元(含)以上者,可凭购物小票到服务台申请办理金卡会员卡一张。 ※

※规定一人一卡制,一人只能拥有一卡。 ※若会员的个人资料有变更,请持本人身份证至商场一楼服务台更改。 二、积分制度 1、持本购物中心的会员卡并充值后,在购物中心消费可获得积分。充值 可线上至本微信服务号会员中心进行充值,也可至商场一楼服务台由工作人 员进行充值。 2、积分核算标准: ※服饰类、零售百货类(除超市、屈臣氏、7-11)、成人动漫、休闲书店、 影院10元积1分;健身类、培训教育、美容美甲养生、珠宝金饰、餐饮类20 元积1分。 ※周二为本商场会员日,持会员卡到本购物中心消费尊享双倍积分。 ※本购物中心会员,在生日当天到购物中心消费尊享三倍积分。 ※会员日与生日同一天时,积分倍数以最高分倍率为准。 ※积分金额以单张小票实际支付金额为准,消费金额不足以积1分,该 消费不积分且不累计。 ※顾客购买的商品若已进行积分,在办理退货时将会被抵消相应的积分。 ※在购物中心某些活动中有特殊积分方式,以当日公告为准。 3、积分的清零: 每年3月31日为积分清零日,积分清零时间为上一个自然年之前的所有 积分。如首个积分清零日为2020年3月31日,则2020年3月31日将清零 截止2018年12月31日前剩下的积分,以此类推。积分清零前一周会员关注 的微信服务公众号将收到信息通知。 2 为回馈广大持黑卡会员,本购物中心实行黑卡会员积分不清零制度。黑卡

电子商务会员与积分系统设计

程序设计4大作业 电子商务会员与积分系统设计 修改历史

目录 1.引言 .................................................................................................................................................... .4 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2.总体设计 (4) 2.1系统概述 (5) 2.2总体设计方案 (5) 2.3需求规定 (5) 2.4系统总体结构 (7) 2.5功能需求与程序的关系 (7) 3.接口设计 (10) 3.1界面框架设计 (5) 4.系统数据结构设计 (10) 4.1概念结构设计 (8)

4.3数据表设计 (11) 4.3.1会员表 (11) 4.3.2订单表 (12) 4.3.3天猫积分表 (13) 4.3.4京东积分表 (13) 4.3.5当当网积分表 (14) 4.3.6积分互换表 (14) 4.3.7优惠券表 (15) 4.3.8签到表 (15) 4.3.9商品信息表 (15) 4.3.10管理员表 (16) 4.3.11系统日志表 (16) 4.3.12公告表 (16) 4.3.13反馈意见表 (16) 4.4数据字典 (16) 5.约束和假定 (19) 6.模块设计 (20) 6.1功能设计说明 (20) 6.2程序描述 (20) 7.系统出错设计 (20) 7.1出错信息 (20) 7.2补救措施 (20)

电商积分运营思路讲课教案

优德汇积分运营思路 目标 互联网经济在近年来已经出现了前所未有的变化,对实体行业的冲击日益加大,公司应顺应市场变化,在互联网大数据时代背景下整合行业资源,将人们在日常生活中的消费比如餐饮、超市、娱乐等等给出的一些优惠变为积分制,并且这种积分可以在所有加盟商家进行不限时不限行业的消费。 一、通用积分运营模式中各方价值 1、积分客户(前向客户)获得的价值: 将客户平时在餐饮、娱乐、出行、购物等消费过程中获得的所有积分,用以换取各种不同的免费或优惠的产品/服务,客户可以像使用现金一样用积分直接兑换自己看中的商品,获得实实在在的消费回报,使客户真正体会到积分的现金价值。比起各企业的独立积分计划只能使少数人兑现奖品来说,通用积分项目可以使大多数消费者通过积分累积获得回报,能激发广大消费群体的参与热情。 2、签约商户(后向客户)获得的价值: A、通用积分对商家来说,最大的价值是能获得一大批新增的忠实消费群体。因为客户资源是共享的,商家越多,客户也越多。从这方面来说,通用积分显然能够帮助企业快速拓展新客户资源,在不增加企业营销成本的基础上,实现精准营销的效果。

B、通过通用积分平台的客户资源管理,商家能准确跟踪客户的消费情况,准确分析客户的消费偏好与消费习惯,为实施有效的营销计划提供强有力的数据支撑。 C、可以利用运营商建立的客户服务平台来宣传企业,这样不仅可以节省开支,而且广告的受众就是目标群体,针对性非常强。 D、企业无需大笔投资构建自己的独立积分管理系统。 二、通用积分业务运营简述 通用积分计划通过扩充现有积分平台,把不同行业的众多商企以签约的方式聚集到这个平台上来,积分运营商把消费者在平台内的各商户中消费的金额,按协议约定换算成相应的积分 分别计入客户帐户,进行积分累积,累积的积分可以在平台内的任意商户中进行抵现消费。相比企业各自为政的独立积分计划,通用积分的客户更容易获得积分回报,参与热情一触即发;对签约商户而言,通过客户资源共享,客户面成倍拓展,客户的忠诚度也更高;对运营商而言,通过提供让消费客户和签约商户能够共赢的服务来获取满意的投资回报。 1、业务运营流程 客户首先要通过手机号在优德汇平台进行注册登记,以后客户去各个通用积分签约商户处用消费时,就可获取商户给予的一定数额的积分,这些积分通过设置在各签约商户处的通用积分终端送往平台的

会员积分制度方案

会员积分制度方案 篇一:会员积分制度 会员积分制度【XX06】 一、总则 1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展,最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动,特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。 2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成. 3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效,未办理会员的人员通过合理途径获得积分者,统计其"CSHZ 积分",但无法使用积分,如需使用积分,请尽快办理会员手续,并注册网站。 4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理,非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。 二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度 1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,

可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用. 2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年 3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年 4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与,最新课程咨询,拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。 5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上,酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折. 6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利. 7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力. 8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等. 三、CSHZ会员积分细则

电商运营部制度流程

电商运营部制度流程 一、人员配置 1、组织结构 总经理运营负责人美工网络推广客服人员驻厂人员 2人 1人 3人 1人 2、工作职责 (一)运营负责人 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 1、通过QQ、旺旺聊天软件或热线电话,耐心回答顾客提出的各种问题,引导顾客进行购买,促成双方愉快交易,并处理订货信息; 2、负责售后服务,及时跟踪货品发货动向,物流问题的查询处理等,并以良好的心态及时解决顾客提出的问题、要求和一般投诉; 3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,进行有效的客户管理和维护; 4、及时反馈行情信息,包括顾客所反馈的价格、质量、服务等信息; 5、熟悉淘宝的各种操作规则; 6、配合公司淘宝店铺的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 (三)美工编辑 1、负责网店视觉规划、设计,以及网店产品的宝贝描述文字和配图文字的撰写; 2、负责网店产品模特拍摄后期图片的处理和排版; 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; 5、负责网店产品上架和下架的相关工作; 6、完成上级领导交办的其他工作任务。 (四)驻厂人员 1、负责督进工厂仓库有效准确包装产品以及发货; 2、督进工厂仓库准确无误地核对订单,包括产品货号、数量、颜色等; 3、登记产品发货记录;

会员积分营销方案

深圳泉茗兴微信会员管理制度 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安,是一家以茶基地建设,茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广,为广大消费者创建舒心又称心,合心又合口好茶。 二.泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能: 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计,充值统计和积分统计等功能。三.会员章程 (一)会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员,黄金一级会员,黄金二级会员,尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。

每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四.办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领金卡一张。

积分制度及兑换方案

会员章程 我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务,充分体现超市 关爱顾客的理念为目的; 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则; 3、会员会籍只属于会员本人,无权转让; 4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则; 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员; 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍; 3、成为会员无须缴纳任何费用; 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》; 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后,发放会员卡,即可成为正式 会员; 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣; 2、会员购物可获得积分; 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料; 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动; 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动; 四、会员义务 1、维护超市的信誉; 2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利; 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动; 4、应提供真实的个人资料、电话、地址,如有变动,应及时通知超市; 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯; 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的,使用会员信息或其他交 易资料; 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零; 2、积分可以兑换商品和服务; 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗,可持身份证到超市办理挂失及补办手续,原会员卡的积分及消费 记录会转入新卡; 2、会员卡消磁或损坏的,持卡和身份证到超市进行换卡,原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡; 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市; 2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将 会员卡送还超市或自行销毁。

大型企业电商B2B B2C会员积分管理制度-2015

会员积分管理方案 1会员积分服务的宗旨 提升客户身份,对尊贵客户升级服务; 建立与客户的沟通,了解客户需求; 精心设计完善服务理念,提升品牌价值; 通过网上消费积分兑换多种优惠以达到维系目标消费人群的目的。 2适用范围 XXXX电子商务官方购物平台 XXXX电商APP XXXX微信公众平台。 3会员管理主要内容 以下是消费者在XXXX电商平台查看“会员积分计划规则”内容:欢迎您加入XXXX电商会员积分计划,会员须接受并遵守会员积分计划的以下条款和条件,会员积分计划的最终解释权归XXXX有限公司所有。 3.1会员等级区分 根据客户购买行为,系统会把会员分为四个级别,具体为:新注册普通会员、VIP白银、VIP黄金、VIP尊贵级。 3.2会员获取方式 XXXX电商平台推出的4个等级会员,不同会员获取方式不同,会员级别升降均由系统内自动实现,无需另行申请,获取方式如下:

3.2.1 普通会员: 在XX电商平台新注册成功后,并在平台上完善个人信息实名认证审核通过后,自动成为普通会员,按积分获取规则获得相应积分奖励; 3.2.2 VIP白银: 个人账户名下累计发生交易额>10000元,系统自动升级为白金会员,按积分获取规则获得相应会员积分政策与奖励; 3.2.3VIP黄金: 个人账户名下累计发生交易额>50000元,系统自动升级为黄金会员,按积分获取规则获得相应会员积分政策与奖励; 3.2.4VIP尊贵: 个人账户名下累计发生交易额>100000元,系统自动升级为VIP尊贵会员,按积分获取规则获得相应会员积分政策与奖励。 3.3会员权益 XXXX电商平台推出的4个等级会员:新注册普通会员、VIP白银、VIP黄金、VIP尊贵级,不同级别享受的权益不同,会员权益如下表:

积分制度及兑换方案

会员章程 我们超市为更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉商品价格并提供更优惠的服务,充分体现超市关 爱顾客的理念为目的; 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则; 3、会员会籍只属于会员本人,无权转让; 4、会员享受权益优惠同时需要遵守相应规则; 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员; 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍; 3、成为会员无须缴纳任何费用; 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》; 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后,发放会员卡,即可成为正式 会员; 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣; 2、会员购物可获得积分; 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料; 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动; 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动; 四、会员义务 1、维护超市的信誉; 2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利; 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,积极参与组织开展的各项活动; 4、应提供真实的个人资料、电话、地址,如有变动,应及时通知超市; 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯; 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关数据分析目的,使用会员信息或其他交易 资料; 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零; 2、积分可以兑换商品和服务; 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗,可持身份证到超市办理挂失及补办手续,原会员卡的积分及消费 记录会转入新卡; 2、会员卡消磁或损坏的,持卡和身份证到超市进行换卡,原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡; 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市; 2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将 会员卡送还超市或自行销毁。

电子商务 淘宝、天猫店铺会员制度及会员积分方案

一、服务承诺: (1)购物零风险 零风险服务:30天内,如不满意,可联系客服退、换货,我们承担邮费!力求服务到您满意! (2)食品安全 缤绿茶业的国家食品安全认证号(QS):350514010312 。茶叶均由原产地直供,绿色、安全、无公害。 (3)新鲜好品质 新鲜好品质一直是我们追求的重点,我们保证所有产品都是在15天内生产! (4)发货时间 在非大型活动期间,我们24小时内发货(特殊情况除外)。大型活动根据活动订单时间,先后安排发货。 (5)漏发、错发 请第一时间联系客服,说明情况,我们会在24小时内为您处理完(漏补、错换)。 二、会员制度 (1)会员规则:累计消费金额或累计消费次数 (2)会员特权 [1] 专享店铺现金优惠券(每次购物之前可联系客服领取)。 [2] 店铺促销活动优先享有及优先通知(优惠券可同时使用)。 [3] 店铺会员积分:积分超值兑换。 [4] 免费送茶样:每个订单均会享有其他产品的品尝茶样。 [5] 高级会员、VIP会员尊享:全国免邮。 [6] VIP会员尊享:免费礼包(新品茶样免费寄送)。 三、会员积分 (1)、积分规则 店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分。 [1] 积分计算以交易金额为准; [2] 会员消费金额中,不满1元部分不进行前后累计积分; [3] 会员消费积分在交易成功当天记入积分(即累计积分); [4] 如发生退换货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额

(2)、积分兑换 [1]、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值; [2]、积分兑换活动产品、折扣券、优惠会不定期更新,兑换活动均有有效期限,逾期不予兑换; [3]、每次兑换活动奖品数量有限,先兑先得,兑完为止; (3)、积分/级别查询 积分及等级的查询,请联系店铺客服。 (4)、积分赠送规则 介绍茶友一起来缤绿旗舰店购买,则一次性赠送购买的积分。例:A介绍B来购买,B购买金额为300,则A与B同时获得300积分(只限第一次);

京东会员和积分制度

京东会员和积分制度 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

会员级别会员级别共分十级,具体为:注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员,级别升降均由系统自动实现,无需申请。 申请条件: 任何愿意到京东商城购物的用户都可以免费注册。 待遇: A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看)。 申请条件: 一年内消费金额超过100元(含)的会员。 待遇: A.可以享受铁牌会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可以参与铁牌会员级别所能参与的商品拍卖; D.可以使用积分兑换10元京券; E.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看)。 申请条件:

一年内消费金额超过2000元(含)的会员。 待遇: A.可以享受铜牌会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可以参与铜牌会员级别所能参与的商品拍卖; D.可以使用积分兑换10元京券; E.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看)。 其它要求: 身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度内累计消费金额不满1000元或一年内未完成10个(含)以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会 员。 申请条件: 一年内消费金额超过5000元(含),需填写本人真实的身份证号码进行升级。待遇: A.可以享受银牌会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可以参与银牌会员级别所能参与的商品拍卖; D.可以使用积分兑换10元或20元京券; E.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看)。 其它要求:

会员管理制度

1 / 5 会员管理制度 Office Documents 《会员管理制度》 文件编号: 版本/修订次数:A/0 正文共: 4页 附件共: 1份 文件类型:签字文件、电子文件 保密级别:■全体可阅 □主管级以上可阅 □经理级以上可阅 □总监级以上可阅 □指定部门/人员可阅(指定: ) 拟定:詹钧 审核: 批准: 发文部门:总经办 版本: A/0 文件编号: 页数: 4页

1目的: Office Documents 1.1规范会员相关管理操作及标准 1.2提高顾客满意度、提高顾客忠诚度 1.3进行相关顾客销售行为分析,为改进商品品类管理及营销推广提供数据支持 2适用范围: 2.1会员资料录入及维护; 2.2会员优惠政策法; 2.3会员营销政策管理(推广及对应促销); 3管理原则: 3.1会员资料不设限; 3.2利用所有渠道及方式大力发展会员; 3.3利用所有方式促使会员主动消费或再次消费品; 3.4公司定期或主题性的统一促销费用由公司承担,加盟商个性化的促销费用由加盟商承担; 3.5会员消费积分的运用由公司总部统一制定,加盟商如需制定会员积分促销方案需经总部审批同意; 3.6加盟商可根据商圈特点及需要,自行设定其招募会员的消费折扣等级,仅限要本店销售,不得延展到其它门店。 4各部门管理职责 4.1总经办: 4.1.1根据公司发展制定及修改会员管理制度,审批有关会员的营销推广活动方案; 4.2企划部: 4.2.1根据会员管理制度拟定公司整体营销推广活动方案,并审批及跟进加盟商个性化促销活动 方案; 4.2.2线上及线下销售渠道可在公司整体营销推广方案框架下,提出各自渠道执行建议,并跟进 执行审批后活动方案; 4.2.3加盟商根据自身门店经营状况及所在商圈特点,拟定个性化促销方案并跟进落实经总部审 批的促销销方案。 5会员优惠 5.1会员消费积分: 5.1.1会员无论是在七天线上或线下销售网络消费,均可予以消费积分;

会员及积分制度

会员及积分制度 一、会员级别制度 新会员级别共分为4个等级,分别为:注册会员、白银会员、黄金会员、钻石会员; 二、会员级别说明 会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请。 会员级别由会员积分决定,积分越高会员等级越高,享受到的会员权益越大。 会员级别图示: 积分如何获得 会员可以通过购物(含预订货物)、引荐新人关注家园公众号、注册会员、购物、踊跃参加会员活动等方式获得积分。 三、会员服务详细说明: 1、注册会员 条件:关注家园公众号并在家园进行会员注册。 权益: (1)可以享受标准订单积分; (2)可参加会员活动; 2、白银会员 条件:注册会员一次性(或累计)在商城购物或预订超过1000元,不足2999元,或通过其他方式获得积分达到1000-2999分; 权益: (1)可以享受商品9.5折优惠; (2)可参加会员活动;

3、黄金会员 条件:注册会员一次性(或累计)在商城购物或预订超过3000元,不足4999元,或通过其他方式获得积分达到3000-4999分; 权益: (1)可以享受商城9折优惠; (2)可参加会员活动; 4、钻石会员 条件:注册会员一次性(或累计)在商城购物或预订超过5000元,或通过其他方式获得积分达到5000分; 权益: (1)可以享受商城8.5折优惠; (2)可参加会员活动; (3)优先享受专供产品。 特别声明:会员账号禁止转借或转让他人使用,如因转借或转让他人使用所带来的一切后果,本商城概不负责,如被商城发现有转借或转让使用情况,商城则有权立即对此会员账号进行封号、降低会员等级等处理; 四、积分说明 1、积分的获得 (1)凡购买商城商品或预订商城商品均可获得积分,凡购买单件价格小于5万元的商品,每1元奖励1个积分,对于单件价格大于5万元的商品,一次性奖励50000积分。 (2)引荐积分:凡老会员转发推广新用户注册成为会员,并在商城购买商品或预订商城商品,凡新会员购买单件价格小于5万元的商品,新会员每消费1元奖励老会员4个积分,奖励老会员的引荐人2个积分;新会员购买单件价格大于5万元的商品,一次性奖励老会员25000积分,一次性奖励老会员的引荐人12500积分。

电子商务与银行积分联合方案

电子商务与银行积分联合方案 银行积分商城方案 一、目的 当今社会,市场上已经很难找到没有竞争的商品或服务。对于企业来说,保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。所以,企业永远要思考的问题是:在完全相同的消费条件和选择条件下,如何让老客户在心中的选择天平上,在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草。 积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值,是提高客户忠诚度的有效策略同时也是一种推广策略,但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面局限,难于满足人们逐渐增长的

个性化需求,这就需要我们采用更加科学有效的方式改变现状---------------- 积分商城的建设。 对于银行来说,积分已经成为普遍运用的手段。 建设积分商城,与商户合作共赢以达成以下目的: 1、让消费者想花钱,愿意多花钱 2、建立与消费者之间的忠诚关系,让本行成 为消费者的“首选“。 3、准確的市场分析報告。 4、打破传统的折扣战术,不作短线操作 1、积分商城的好处 建立积分商城,最主要的目的在于拉用忠实 客户,下图为客户忠诚计划图,具体好处将在以下一一说明: 1、吸引用户群 联盟吿i威i

(1).积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择,个性化需求将基本得到满足。 (2).作为一个7X 24小时不间断运行的网上平台,与商户的合作也是长期的,积分商城为用户服务是持续的。 (3).有了积分平台,用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网,即可完成积分的查询和兑换,商品将有专人送到用户手上,无需排队。 (4).商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的,完全可以控制和测算;甚至随着兑换业务量的增长,投入会更加节约。而且跟商业结算可通过洽淡,采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式,最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本。 2、宏观上,积分商城平台的建设将基于移动和商家现有的用户资源、网络资源,为企业更大规模的发展提供新的动力。不但完善了客户服务体系,尊重了用户个性化的需求,而且为短期的营销活动提供了更富有想象力的操作平台,并为商家的进一步发展开拓了新的应用方向。

京东会员和积分制度

会员级别 会员级别共分十级,具体为:注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员,级别升降均由系统自动实现,无需申请。 申请条件: 任何愿意到京东商城购物的用户都可以免费注册。 待遇: A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看返修/退换货说明>>)。 申请条件: 一年消费金额超过100元(含)的会员。 待遇: A.可以享受铁牌会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可以参与铁牌会员级别所能参与的商品拍卖; D.可以使用积分兑换10元京券; E.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看返修/退换货说明>>)。

申请条件: 一年消费金额超过2000元(含)的会员。 待遇: A.可以享受铜牌会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可以参与铜牌会员级别所能参与的商品拍卖; D.可以使用积分兑换10元京券; E.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看返修/退换货说明>>)。 其它要求: 身份有效期为一年,一年有效期满后,如在该年度累计消费金额不满1000元或一年未完成10个(含)以上不同日期的订单,则系统自动将身份降为铁牌会员。 申请条件: 一年消费金额超过5000元(含),需填写本人真实的进行升级。 待遇: A.可以享受银牌会员所能购买的产品及服务; B.享受全场满39元免运费服务; C.可以参与银牌会员级别所能参与的商品拍卖; D.可以使用积分兑换10元或20元京券; E.可享受返修/退换货取件运费优惠(查看返修/退换货说明>>)。 其它要求:

电商会员与积分制度

会员与积分制度 一、服务承诺: (1)购物零风险 零风险服务:30天内,如不满意,可联系客服退、换货,我们承担邮费!力求服务到您满意! (2)质量安全 百呵纸尿裤的国家质量检测报告号:No.F17-WT1128。 (3)卫生许可 粤卫消证号【2014】第1231号 (4)发货时间 在非大型活动期间,我们24小时内发货(特殊情况除外)。大型活动根据活动订单时间,先后安排发货。 (5)漏发、错发 请第一时间联系客服,说明情况,我们会在24小时内为您处理完(漏补、错换)。 二、会员制度 淘系 京东

(2)会员特权 [1] 专享店铺会员折扣,等级越高,折扣越高。 [2] 专享店铺现金优惠券(每次购物之前可联系客服领取)。 [3] 店铺促销活动优先享有及优先通知(优惠券可同时使用)。 [4] 店铺会员积分:积分超值兑换。 [5] VIP会员尊享:免费礼包(新品尿裤免费寄送)。 三、会员积分 (1)、积分规则 ●店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分。 [1] 积分计算以交易金额为准; [2] 会员消费金额中,不满1元部分不进行前后累计积分; [3] 会员消费积分在交易成功当天记入积分(即累计积分); [4] 如发生退换货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额。 ●签到积分 每天签到一次领取10积分 ●邀请好友 邀请好友收藏店铺获取20积分 ●收藏店铺 收藏店铺获取30积分 ●整点抢 每天下午15点整开抢(数量有限,先到先得) (2)、积分兑换

[1]、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值; [2]、积分兑换活动产品、折扣券、优惠会不定期更新,兑换活动均有有效期限,逾期不予兑换; [3]、每次兑换活动奖品数量有限,先兑先得,兑完为止; (3)、积分/级别查询 积分及等级的查询,请联系店铺客服。 (4)、积分赠送规则 介绍朋友一起来百呵旗舰店购买,则一次性赠送购买的积分。例:A介绍B来购买,B 购买金额为300,则A与B同时获得300积分(只限第一次);

会员管理制度

会员管理制度 Office Documents 《会员管理制度》 文件编号: 版本/修订次数:A/0 正文共: 4页 附件共: 1份 文件类型:签字文件、电子文件 保密级别:■全体可阅 □主管级以上可阅 □经理级以上可阅 □总监级以上可阅 □指定部门/人员可阅(指定: ) 拟定:詹钧 审核: 批准: 发文部门:总经办 版本: A/0 文件编号: 页数: 4页

1目的: Office Documents 1.1规范会员相关管理操作及标准 1.2提高顾客满意度、提高顾客忠诚度 1.3进行相关顾客销售行为分析,为改进商品品类管理及营销推广提供数据支持 2适用范围: 2.1会员资料录入及维护; 2.2会员优惠政策法; 2.3会员营销政策管理(推广及对应促销); 3管理原则: 3.1会员资料不设限; 3.2利用所有渠道及方式大力发展会员; 3.3利用所有方式促使会员主动消费或再次消费品; 3.4公司定期或主题性的统一促销费用由公司承担,加盟商个性化的促销费用由加盟商承担; 3.5会员消费积分的运用由公司总部统一制定,加盟商如需制定会员积分促销方案需经总部审批同意; 3.6加盟商可根据商圈特点及需要,自行设定其招募会员的消费折扣等级,仅限要本店销售,不得延展到其它门店。 4各部门管理职责 4.1总经办: 4.1.1根据公司发展制定及修改会员管理制度,审批有关会员的营销推广活动方案; 4.2企划部: 4.2.1根据会员管理制度拟定公司整体营销推广活动方案,并审批及跟进加盟商个性化促销活动 方案; 4.2.2线上及线下销售渠道可在公司整体营销推广方案框架下,提出各自渠道执行建议,并跟进 执行审批后活动方案; 4.2.3加盟商根据自身门店经营状况及所在商圈特点,拟定个性化促销方案并跟进落实经总部审 批的促销销方案。 5会员优惠 5.1会员消费积分: 5.1.1会员无论是在七天线上或线下销售网络消费,均可予以消费积分;

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