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1报连相初级篇中文版

'報.連.相' 初級編

不會吧,HORENSOU是說'菠菜' 嗎? 在此

‘報?連?相'是指報告?聯繫?商量,是順利

圓滿完成業務目標不可缺少的一系列動作語

言﹗

報告?聯繫?商量的目的

報告?聯繫?商量有時會對直接上司敘述、有時會在朝會或會議等場合在眾人面前進行。不論是那個場合其目的如下所述﹗

是階段性工作的結束、是下階段工作的開始

針對所接到的命令或指示將進行狀況、問題點、結果做報告。

是使業務的流程順利的潤滑劑

是所有工作情報收集之所,是綜合能力能發揮總結之所。

是工作能力提升之所

根據所做的報告?聯繫?商量,可確認工作的方向性、更進一步對有效率工作進展得到忠告?指示?命令之所。

是了解對方的立場與想法,提升團隊合作之所

是學習情報整理方法之所,是站在全公司立場去思考?或是本位主義的想法,方向性得以導正之所。

報?連?相的方法

報告の準備

?考慮報告的'時間點"地點'。

?口頭或書面

?必要時準備現物、資料、圖表。

?向誰報告?

?持續長期才能完成時要做中間報告。

?報告條理和要點是什麼?

連繫的方法

?什麼時候聯繫好呢?

?口頭或簡單寫一下好呢?

?連繫時要5 W 2 H (參照右表)。

?有變更事項時要事先咨詢相關單位。

商量的方法

?準備現物、資料,讓進行過程容易了解之物品。

?想談什麼、必先明確後再商談。

?自己準備好回答、對策內容後再與人商量。

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